TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA KINH TẾ &KINH DOANH QUỐC TẾ KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ẢNH HƯỞNG CỦA THỊ HIẾU TIÊU DÙNG TỚI XUẤT KHẨU SẢN PHẨM QUÀ TẶNG IN THEO YÊU CẦU CỦA CÔNG TY TNHH THƯƠN
TỔNG QUAN VỀ VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU
Tính cấp thiết của đề tài
Trong xã hội hiện đại, hội nhập kinh tế quốc tế là xu hướng tất yếu, với thương mại quốc tế đóng vai trò quan trọng trong việc thúc đẩy nền kinh tế nội địa Tại Việt Nam, hoạt động xuất nhập khẩu nhận được sự quan tâm đặc biệt từ Đảng và Nhà nước, thể hiện qua các chính sách hỗ trợ thiết thực Các nghị quyết liên tục được ban hành nhằm khẳng định vai trò của xuất nhập khẩu như động lực tăng trưởng kinh tế Chính phủ cũng triển khai nhiều chương trình hỗ trợ doanh nghiệp xuất khẩu, như Đề án phát triển xuất khẩu đến năm 2025, nhằm nâng cao giá trị gia tăng và năng lực hội nhập cho sản phẩm trong nước Qua đó, thương mại quốc tế được thúc đẩy, góp phần vào sự phát triển chung của nền kinh tế đất nước.
Thông qua hoạt động xuất nhập khẩu, Việt Nam duy trì tốc độ tăng trưởng GDP ấn tượng nhờ cải thiện cán cân thanh toán và kế thừa thành tựu khoa học công nghệ hiện đại Sự phát triển đa dạng các hình thức kinh doanh không chỉ tạo việc làm cho người lao động mà còn kết hợp với tiềm năng nguồn tài nguyên, góp phần đưa Việt Nam nhanh chóng vươn lên sánh vai với các cường quốc thế giới.
Giai đoạn 2020-2023, kinh tế thế giới trải qua nhiều biến động lớn, nhưng hoạt động xuất nhập khẩu của Việt Nam đã tăng trưởng mạnh mẽ, trở thành điểm sáng trong nền kinh tế Theo Tổng cục Thống kê, tính đến tháng 8 năm 2024, tổng kim ngạch xuất, nhập khẩu hàng hóa đạt 511,11 tỷ USD, tăng 16,7% so với cùng kỳ năm trước Cụ thể, xuất khẩu đạt 265,09 tỷ USD, tăng 15,8%, trong khi nhập khẩu đạt 246,02 tỷ USD, tăng 17,7% Cán cân thương mại ước tính xuất siêu 19,07 tỷ USD, và nếu duy trì đà tăng này, xuất nhập khẩu cả năm có thể vượt mốc 800 tỷ USD, cao hơn so với 732 tỷ USD của năm 2022 Thành tích này giúp Việt Nam xếp thứ 2 trong khu vực Đông Nam Á và nằm trong top 30 quốc gia có kim ngạch xuất nhập khẩu lớn nhất thế giới.
Mỹ là thị trường xuất khẩu lớn nhất của Việt Nam và cũng là thị trường nhập khẩu thứ hai, chỉ sau châu Á Công ty TNHH Thương mại quốc tế TNG đã tận dụng cơ hội này để đẩy mạnh xuất khẩu sản phẩm quà tặng POD, khẳng định chất lượng và chiếm lĩnh thị phần trong lĩnh vực hàng tiêu dùng Từ 2021 đến 2023, Mỹ luôn là thị trường chính của doanh nghiệp, và mối quan hệ giữa hai nước đã có nhiều chuyển biến tích cực, đặc biệt sau khi Việt Nam trở thành đối tác chiến lược toàn diện của Mỹ vào tháng 09/2023 Điều này đã tạo điều kiện thuận lợi cho hoạt động xuất nhập khẩu hàng hóa Để nắm bắt cơ hội và thị hiếu khách hàng trong sản xuất sản phẩm POD, doanh nghiệp cần áp dụng các giải pháp chiến lược hợp lý nhằm thúc đẩy xuất khẩu hàng tiêu dùng cá nhân hóa sang thị trường Mỹ, dựa trên lý thuyết và tình hình xuất khẩu hiện tại của công ty.
Tổng quan nghiên cứu
Hoạt động xuất khẩu đóng vai trò quan trọng trong thương mại quốc tế, do đó, nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến xuất khẩu luôn là mối quan tâm hàng đầu của doanh nghiệp và nhà nước Đề tài này đã thu hút nhiều công trình nghiên cứu khoa học, khóa luận tốt nghiệp và luận văn thạc sĩ cả trong và ngoài nước, với nhiều nghiên cứu tiêu biểu được thực hiện.
Nguyễn Thị Linh Chi (2023) trong đề tài nghiên cứu "Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng tới xuất khẩu rau quả của Việt Nam sang thị trường EU" đã phân tích các cơ sở lý thuyết về xuất khẩu và đặc điểm của thị trường EU cũng như năng lực cung ứng rau quả của Việt Nam Đề tài cũng nêu rõ các chiến lược marketing xuất khẩu mà Việt Nam áp dụng và phân tích đặc điểm của các doanh nghiệp xuất khẩu, từ đó đưa ra các biện pháp khuyến nghị và định hướng phát triển cho doanh nghiệp trong lĩnh vực xuất khẩu rau quả sang EU.
Nguyễn Minh Đức (2024) trong đề án tốt nghiệp Thạc sĩ tại Trường Đại học Thương mại đã nghiên cứu về việc đẩy mạnh xuất khẩu gạo của Việt Nam sang thị trường Đông Nam Á Bài viết trình bày các lý luận và thực tiễn liên quan đến xuất khẩu, đồng thời phân tích thực trạng xuất khẩu gạo của Việt Nam vào khu vực này Dựa trên những nghiên cứu đó, tác giả đề xuất các định hướng và giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả xuất khẩu gạo của Việt Nam sang thị trường Đông Nam Á.
Nghiên cứu của Lý Thị Chinh (2023) tại Trường Đại học Thương mại đã phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến xuất khẩu dệt may của Việt Nam sang EU, bao gồm đặc điểm thị trường EU, thị trường trong nước, chiến lược marketing xuất khẩu, đặc điểm doanh nghiệp và chính sách thương mại Từ kết quả nghiên cứu, tác giả đề xuất các giải pháp nhằm thúc đẩy hoạt động xuất khẩu dệt may Đồng thời, Đỗ Thị Thắm (2021) cũng đã chỉ ra thực trạng xuất khẩu thủy sản Việt Nam sang EU, đánh giá kết quả và các hạn chế, từ đó đưa ra định hướng và mục tiêu để gia tăng xuất khẩu thủy sản vào thị trường EU, nơi có tiêu chuẩn nhập khẩu thực phẩm khắt khe nhưng cũng đầy tiềm năng.
Bài viết này tổng hợp hệ thống lý luận về xuất khẩu và đưa ra các kết luận nhằm thúc đẩy xuất khẩu hàng hóa của Việt Nam Khóa luận tập trung vào một doanh nghiệp xuất khẩu cụ thể, phân tích thực trạng xuất khẩu hàng hóa quà tặng POD sang thị trường Mỹ trong giai đoạn 2021 - 2023 dựa trên dữ liệu sơ cấp và thứ cấp Từ đó, khóa luận đề xuất những kiến nghị và giải pháp để nâng cao hiệu quả xuất khẩu và khả năng đáp ứng nhu cầu của khách hàng cho doanh nghiệp.
Mục đích nghiên cứu
Nghiên cứu và phân tích ảnh hưởng của thị hiếu tiêu dùng đến xuất khẩu sản phẩm quà tặng POD sang thị trường Mỹ của Công ty TNHH TNG, từ đó đưa ra khuyến nghị nhằm nâng cao hiệu quả xuất khẩu cho công ty.
Bài luận tập trung làm rõ và hướng đến 03 mục tiêu cụ thể như sau:
Hệ thống các vấn đề lý thuyết cơ bản về thị hiếu tiêu dùng và tác động của nó đến xuất khẩu hàng hóa của Công ty TNHH TNG là rất quan trọng Thị hiếu tiêu dùng không chỉ ảnh hưởng đến quyết định mua sắm của khách hàng mà còn định hình chiến lược xuất khẩu của công ty Việc nắm bắt và phân tích thị hiếu tiêu dùng giúp Công ty TNHH TNG tối ưu hóa sản phẩm và mở rộng thị trường xuất khẩu hiệu quả hơn.
Thứ hai, cần phân tích thực trạng ảnh hưởng của thị hiếu tiêu dùng đến xuất khẩu sản phẩm POD của Công ty TNHH TNG Qua đó, đánh giá những thành tựu đã đạt được và những vấn đề còn tồn tại trong việc nâng cao hiệu quả xuất khẩu, đặc biệt là khả năng đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
Cuối cùng, Đề xuất giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả xuất khẩu của Công ty TNHH TNG.
Đối tượng nghiên cứu
Nghiên cứu về ảnh hưởng của thị hiếu tiêu dùng tới hoạt động xuất khẩu tiêu dùng POD của Công ty TNHH TNG.
Phạm vi nghiên cứu
Trong bài viết này, chúng tôi sẽ phân tích và đánh giá thực trạng hiệu quả kinh doanh xuất khẩu của Công ty TNHH Thương mại Quốc tế TNG trong giai đoạn từ năm 2021 đến năm 2024 Đồng thời, chúng tôi cũng sẽ đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh xuất khẩu cho công ty TNHH TNG từ năm 2024 trở đi.
Về không gian: Nghiên cứu về nâng cao hiệu quả kinh doanh xuất khẩu tại công ty TNHH Thương mại quốc tế TNG.
Phương pháp nghiên cứu
6.1 Phương pháp thu thập dữ liệu
Dữ liệu sơ cấp: Thông qua phương pháp quan sát và tổng kết thực tiễn được thực hiện trong quá trình thực tập tại công ty TNG
Dữ liệu thứ cấp được thu thập từ các nguồn tin cậy bên trong công ty, bao gồm báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh giai đoạn 2021 - 2024 và báo cáo tài chính, cũng như từ các nguồn bên ngoài như giáo trình, sách báo và các khóa luận tốt nghiệp, công trình nghiên cứu khoa học có liên quan tại Thư viện Trường Đại học Thương mại.
6.2 Phương pháp phân tích dữ liệu
Phương pháp thống kê bao gồm việc liệt kê và phân tích dữ liệu thu được từ các phòng ban của doanh nghiệp như kế toán, xuất nhập khẩu, nhân sự và tài chính Việc này giúp tổng hợp thông tin một cách hiệu quả, hỗ trợ trong việc ra quyết định và nâng cao hiệu suất hoạt động của doanh nghiệp.
Phương pháp phân tích và so sánh sử dụng phần mềm Excel để nhập liệu và tạo biểu đồ, nhằm phân tích số liệu thu thập được Bằng cách so sánh số liệu của công ty trong giai đoạn 2021 - 2023, chúng ta có thể rút ra những kết luận quan trọng, chỉ ra nguyên nhân và hạn chế, đồng thời đưa ra những nhận xét sâu sắc về tình hình hoạt động của công ty.
Kết cấu của khóa luận
Ngoài phần lời cảm ơn, lời mở đầu, danh mục bảng biểu, danh mục từ viết tắt, bài khóa luận được kết cấu theo 4 chương:
Chương 1: Tổng quan về vấn đề nghiên cứu
Chương 2: Cơ sở lý luận cơ bản về thị hiếu và ảnh hưởng của thị hiếu tiêu dùng tới hoạt động xuất khẩu của doanh nghiệp
Chương 3: Thực trạng ảnh hưởng của thị hiếu tiêu dùng tới xuất khẩu sản phẩm quà tặng in theo yêu cầu của Công ty TNHH Thương mại quốc tế TNG ở thị trường
Chương 4: Giải pháp nâng cao hiệu quả xuất khẩu sản phẩm quà tặng in theo yêu cầu sang thị trường Mỹ của Công ty TNHH Thương mại quốc tế TNG
CƠ SỞ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ THỊ HIẾU VÀ ẢNH HƯỞNG CỦA THỊ HIẾU TIÊU DÙNG TỚI HOẠT ĐỘNG XUẤT KHẨU CỦA DOANH NGHIỆP
Cơ sở lý luận chung về xuất khẩu
2.1.1 Khái niệm về xuất khẩu
Xuất khẩu hàng hóa là hoạt động chuyển giao hàng hóa từ một quốc gia sang quốc gia khác nhằm mục đích bán, sử dụng tiền làm phương tiện thanh toán hoặc trao đổi hàng hóa có giá trị tương đương Đây là quá trình đưa hàng hóa ra nước ngoài để thực hiện giá trị sử dụng và giá trị của chúng Sự tăng trưởng cao trong xuất khẩu thể hiện qua sự gia tăng kim ngạch và giá trị xuất khẩu.
Xuất khẩu là hoạt động kinh doanh diễn ra ngoài biên giới quốc gia, bao gồm các giao dịch thương mại giữa các quốc gia trên quy mô quốc tế (Nguyễn Văn Tuấn, 2008) Đây không chỉ là hành vi mua bán đơn lẻ, mà là một hệ thống quan hệ mua bán phức tạp và có tổ chức, nhằm thúc đẩy sự phát triển ổn định của hàng hóa và mang lại lợi ích cho quốc gia.
Ngô Thị Mỹ và Trần Nhuận Kiên (2016) định nghĩa xuất khẩu là hoạt động trao đổi hàng hóa và dịch vụ giữa một quốc gia và thế giới, thông qua mua bán dựa trên quan hệ thị trường Mục tiêu của hoạt động này là khai thác lợi thế của quốc gia trong phân công lao động quốc tế, từ đó mang lại lợi ích cho đất nước.
Luật thương mại Việt Nam năm 2019 định nghĩa xuất khẩu hàng hóa là việc đưa hàng hóa ra khỏi lãnh thổ Việt Nam hoặc vào khu vực đặc biệt được coi là khu vực hải quan riêng Xuất khẩu đóng vai trò quan trọng trong nền kinh tế, góp phần thúc đẩy thương mại quốc tế và phát triển kinh tế đất nước.
Hoạt động thương mại quốc tế liên quan đến việc bán hàng hóa hoặc dịch vụ cho một quốc gia khác, sử dụng tiền tệ làm phương tiện thanh toán Tiền tệ có thể là ngoại tệ cho một quốc gia hoặc cho cả hai quốc gia tham gia giao dịch.
Xuất khẩu là quá trình trao đổi hàng hóa giữa các quốc gia, dựa trên nguyên tắc trao đổi ngang giá với tiền tệ làm môi giới Quá trình này phục vụ cho nhu cầu sản xuất và tiêu dùng trong nước, nhằm đạt được mục tiêu kinh tế tối đa Xuất khẩu cũng thể hiện sự liên kết chặt chẽ giữa nền kinh tế quốc dân và nền kinh tế thế giới.
2.1.2 Đặc điểm của xuất khẩu
Học thuyết "Lợi thế so sánh" của Ricardo khẳng định rằng thương mại mang lại lợi ích cho tất cả các quốc gia, vì mỗi quốc gia sở hữu lợi thế so sánh trong việc sản xuất một loại hàng hóa nhất định Điều này dẫn đến việc các quốc gia chuyên môn hóa trong sản xuất và xuất khẩu những mặt hàng mà họ có ưu thế, trong khi không có lợi thế trong việc sản xuất các mặt hàng khác.
Thị trường xuất khẩu có quy mô rộng lớn cả trong và ngoài nước, chịu ảnh hưởng mạnh mẽ từ sản xuất nội địa và quốc tế Sự khác biệt về thị hiếu, phong tục, thói quen tiêu dùng và chính sách thương mại giữa các quốc gia tác động đến hoạt động xuất khẩu Hơn nữa, sự khác nhau trong phương tiện thanh toán và chênh lệch tỷ giá hối đoái cũng ảnh hưởng đáng kể đến quá trình xuất khẩu.
Hoạt động xuất khẩu chịu ảnh hưởng bởi nhiều yếu tố như chiến tranh, chính trị, kinh tế, dịch bệnh và mối quan hệ giữa các quốc gia Mặc dù xuất nhập khẩu mang lại nhiều lợi ích, nhưng cũng tiềm ẩn nhiều rủi ro Khi nền kinh tế không ổn định, các vấn đề này có thể cản trở sản xuất và xuất khẩu, dẫn đến giá nguyên vật liệu tăng cao, làm tăng chi phí sản xuất và giảm lợi nhuận cho doanh nghiệp Đối với nước nhập khẩu, khi nền kinh tế suy thoái, nhu cầu tiêu dùng giảm, dẫn đến sự sụt giảm trong xuất khẩu từ các công ty nước ngoài.
Xuất khẩu là yếu tố chiến lược trong phát triển kinh tế và hội nhập quốc tế, đóng góp vào việc tạo nguồn thu ngoại tệ và cải thiện cán cân thương mại Bằng cách đáp ứng các tiêu chuẩn quốc tế, doanh nghiệp nâng cao năng lực cạnh tranh, cải tiến công nghệ và mở rộng quy mô sản xuất, từ đó tạo thêm việc làm và tăng thu nhập Xuất khẩu cũng tạo cơ hội cho việc hội nhập sâu rộng vào nền kinh tế toàn cầu, giúp quốc gia tiếp cận chuỗi cung ứng quốc tế, nâng cao vị thế và mở rộng quan hệ kinh tế với nhiều quốc gia.
2.1.3 Vai trò của xuất khẩu
2.1.3.1 Đối với doanh nghiệp sản xuất
Hoạt động ngoại thương đóng vai trò quan trọng trong việc khai thác lợi thế và khắc phục bất lợi của nền kinh tế Bao gồm xuất khẩu và nhập khẩu, trong đó xuất khẩu là yếu tố then chốt thúc đẩy sự tăng trưởng và phát triển kinh tế quốc gia Tác động của hoạt động ngoại thương đến nền kinh tế Việt Nam rất rõ ràng và đáng chú ý.
Xuất khẩu không chỉ tăng quy mô nền kinh tế mà còn tạo ra cơ hội bán các hàng hóa và dịch vụ dư thừa cho các quốc gia khác Ngược lại, nhập khẩu giúp khắc phục những yếu kém trong khoa học, công nghệ và quản lý, đồng thời đáp ứng nhu cầu mà nền kinh tế trong nước chưa thể cung cấp Hai hoạt động này tương hỗ lẫn nhau, góp phần thúc đẩy sự tăng trưởng và phát triển kinh tế quốc gia.
Xuất khẩu không chỉ tạo ra nguồn thu cho quốc gia và doanh nghiệp mà còn cung cấp vốn quan trọng cho nhập khẩu Đặc biệt, tại các nước đang phát triển như Việt Nam, nhu cầu nhập khẩu máy móc và thiết bị rất lớn, đòi hỏi một nguồn vốn đáng kể Việc xuất khẩu mang lại nguồn vốn sở hữu cho quốc gia giúp giảm sự phụ thuộc vào đầu tư nước ngoài, từ đó đáp ứng nhu cầu hàng hoá và dịch vụ cần thiết cho sự phát triển kinh tế.
Xuất khẩu góp phần tăng cường dự trữ ngoại tệ, khi nguồn ngoại tệ thu về lớn hơn giúp cán cân thanh toán thặng dư Điều này không chỉ duy trì sự ổn định tỷ giá hối đoái theo hướng có lợi cho xuất khẩu mà còn không ảnh hưởng tiêu cực đến nhập khẩu, từ đó tạo điều kiện thuận lợi cho sự phát triển kinh tế.
Xuất khẩu đóng vai trò quan trọng trong việc tạo ra công ăn việc làm Khi hoạt động xuất khẩu được mở rộng và phát triển, nó sẽ thu hút nhiều lao động hơn, từ đó tạo ra cơ hội việc làm và nâng cao thu nhập cho người lao động, cải thiện chất lượng cuộc sống của họ.
Cơ sở lý luận về thị hiếu
2.2.1 Khái niệm về thị hiếu
Thị hiếu là xu hướng ưa thích của quần chúng đối với các sản phẩm vật chất và văn hóa, đặc biệt là trang phục và trang sức, thường chỉ tồn tại trong thời gian ngắn Theo TS Hồ Ngọc Đức (2003), thị hiếu được hình thành và biến đổi bởi các yếu tố lịch sử và tâm lý, không chỉ giới hạn trong lĩnh vực kinh tế Philip Kotler (1967) cũng nhấn mạnh rằng thị hiếu người tiêu dùng luôn thay đổi, phụ thuộc vào các yếu tố xã hội, kinh tế và công nghệ, tạo nên một quá trình năng động và phát triển liên tục theo thời gian.
Thị hiếu người tiêu dùng, hay còn gọi là thị hiếu khách hàng, là cảm giác mong muốn sở hữu hàng hóa và dịch vụ nhằm thỏa mãn nhu cầu về tính thẩm mỹ và tiện dụng Đây là một phần của thị hiếu, tập trung vào các lựa chọn và quyết định mua sắm của người tiêu dùng, phản ánh sở thích đối với sản phẩm, dịch vụ và thương hiệu Thị hiếu tiêu dùng bị ảnh hưởng bởi nhiều yếu tố như thu nhập, lối sống và xu hướng thị trường Theo Jean Baudrillard (1970), “Thị hiếu không chỉ đơn thuần là nhu cầu, mà còn là mong muốn, thói quen và sự ưu tiên của mỗi cá nhân, chịu ảnh hưởng mạnh mẽ từ môi trường xã hội và văn hóa.”
2.2.2 Đặc điểm của thị hiếu
Thị hiếu con người thể hiện sự đa dạng trong sở thích và xu hướng, với nhiều đặc điểm nổi bật Những đặc điểm chính này không chỉ phản ánh những lựa chọn cá nhân mà còn ảnh hưởng đến các xu hướng xã hội và văn hóa.
Thị hiếu cá nhân hóa phản ánh sở thích và giá trị riêng của mỗi người, dẫn đến sự khác biệt rõ rệt trong cùng một lĩnh vực như nghệ thuật và âm nhạc Mặc dù bị ảnh hưởng bởi các yếu tố xã hội, văn hóa và kinh tế, mỗi cá nhân vẫn phát triển sở thích dựa trên trải nghiệm, tính cách và giá trị sống của mình Sự cá nhân hóa này tạo ra sự đa dạng trong hành vi tiêu dùng, buộc các doanh nghiệp phải điều chỉnh chiến lược để đáp ứng nhu cầu của từng cá nhân hoặc nhóm nhỏ thay vì áp dụng một phương pháp chung.
Thị hiếu tiêu dùng không cố định mà luôn thay đổi theo thời gian, bị ảnh hưởng bởi các yếu tố như môi trường xã hội, xu hướng mới và trải nghiệm cá nhân Khi các yếu tố này thay đổi, sở thích của người tiêu dùng cũng sẽ thay đổi, tác động đến hành vi mua sắm của họ Mặc dù có những sở thích lâu dài, nhưng sự tác động của các yếu tố bên ngoài và lý do khách quan có thể khiến thị hiếu tiêu dùng thay đổi.
Thị hiếu của người tiêu dùng thường bị ảnh hưởng mạnh mẽ bởi văn hóa, truyền thống và ngữ cảnh xã hội, những yếu tố này định hình cách mà mỗi cá nhân cảm nhận và đánh giá sản phẩm, dịch vụ hay nghệ thuật Văn hóa không chỉ định hình giá trị và chuẩn mực mà còn tác động đến sở thích, từ đó ảnh hưởng đến quyết định mua sắm Sự phức tạp và đa dạng của thị hiếu đòi hỏi doanh nghiệp phải hiểu rõ văn hóa địa phương và bối cảnh xã hội để phát triển sản phẩm và chiến lược tiếp thị phù hợp.
Thị hiếu tiêu dùng có thể bị ảnh hưởng mạnh mẽ bởi sự tương tác với bạn bè, gia đình và cộng đồng Sự giao lưu văn hóa đóng vai trò quan trọng trong việc làm phong phú thêm sở thích của người tiêu dùng Những yếu tố văn hóa và môi trường sống có thể hạn chế hiểu biết và trải nghiệm của họ Khi tiếp xúc với các sản phẩm và lựa chọn mới mẻ, người tiêu dùng có khả năng thay đổi sở thích và gu thẩm mỹ, điều này sẽ được phản ánh rõ ràng trong thói quen tiêu dùng mới của họ.
Thị hiếu mang tính xã hội hóa phản ánh không chỉ sở thích cá nhân mà còn bị ảnh hưởng bởi giá trị, chuẩn mực và xu hướng của cộng đồng Cá nhân hình thành thị hiếu qua tương tác với gia đình, bạn bè và các nhóm xã hội, đồng thời chịu tác động từ văn hóa và lối sống chung Khi các thành viên trong xã hội chia sẻ quan điểm tương tự, thị hiếu của họ cũng sẽ giống nhau Sự xã hội hóa này định hình các mô hình tiêu dùng, như xu hướng tiêu dùng bền vững và ưa chuộng sản phẩm bản địa, tạo nền tảng cho các chiến dịch tiếp thị có ảnh hưởng đến hành vi tiêu dùng.
Thị hiếu có thể được phân loại theo nhiều tiêu chí khác nhau Dưới đây là một số phân loại phổ biến:
Thứ nhất, thị hiếu có thể được phân loại theo lĩnh vực:
- Thị hiếu nghệ thuật: là các sở thích về các loại hình nghệ thuật như hội họa, âm nhạc, văn học, phim ảnh…
- Thị hiếu tiêu dùng: là sở thích liên quan đến việc sử dụng và trải nghiệm sản phẩm/dịch vụ, bao gồm thực phẩm, thời trang, công nghệ…
- Thị hiếu thể thao: là sở thích về các môn thể thao, hoạt động thể chất và các sự kiện thể thao
Thị hiếu được phân chia thành hai loại chính: thị hiếu chính thống và thị hiếu riêng biệt Thị hiếu chính thống bao gồm những sở thích phổ biến, được nhiều người trong xã hội ưa chuộng và thường liên quan đến xu hướng văn hóa chung Ngược lại, thị hiếu riêng biệt là những sở thích độc đáo, ít phổ biến và chỉ được một nhóm nhỏ người chia sẻ.
Thị hiếu tiêu dùng được phân loại theo độ tuổi, bao gồm thị hiếu của trẻ em, thanh niên, người lớn và người cao tuổi Mỗi nhóm tuổi có những nhu cầu và sở thích riêng, phản ánh giai đoạn và mối quan tâm trong cuộc sống của họ, dẫn đến sự khác biệt trong thị hiếu ở từng lứa tuổi.
Thị hiếu được phân loại theo vùng miền thành hai loại chính: thị hiếu địa phương và thị hiếu toàn cầu Thị hiếu địa phương phản ánh những sở thích đặc trưng của một vùng hay địa phương cụ thể, thường liên quan đến văn hóa, ẩm thực và phong tục tập quán Ngược lại, thị hiếu toàn cầu bao gồm các xu hướng và sở thích chung được chia sẻ trên toàn thế giới, thường xuất phát từ sự phát triển của công nghệ và truyền thông.
Thị hiếu tiêu dùng được phân loại thành hai loại chính: thị hiếu cảm xúc và thị hiếu lý trí Thị hiếu cảm xúc liên quan đến những sở thích gắn liền với cảm xúc và trải nghiệm cá nhân, như sự yêu thích các sản phẩm gợi nhớ kỷ niệm hoặc có thiết kế và chức năng phù hợp với nhu cầu của khách hàng, tạo ra cảm giác muốn sở hữu Ngược lại, thị hiếu lý trí dựa trên các yếu tố phân tích cụ thể, chẳng hạn như chất lượng sản phẩm, giá cả hợp lý và khả năng đáp ứng nhu cầu cũng như khả năng chi trả của người tiêu dùng.
2.2.4 Ảnh hưởng của thị hiếu đến hoạt động xuất khẩu của doanh nghiệp
Thị hiếu có ảnh hưởng sâu sắc đến hoạt động xuất khẩu của doanh nghiệp, cụ thể như sau:
Thị hiếu của người tiêu dùng là yếu tố quyết định sản phẩm mà doanh nghiệp lựa chọn để sản xuất và xuất khẩu Doanh nghiệp sẽ gặp khó khăn trong việc xuất khẩu nếu thị trường mục tiêu không có nhu cầu cao cho sản phẩm đó Việc chọn lựa sản phẩm phù hợp với nhu cầu khách hàng sẽ giúp doanh nghiệp tạo ra doanh thu ban đầu Hơn nữa, yêu cầu của người tiêu dùng ảnh hưởng trực tiếp đến quy trình sản xuất, buộc doanh nghiệp phải nghiên cứu và hiểu rõ thị hiếu để phát triển sản phẩm tương thích về kiểu dáng, hình thức, công nghệ và chất lượng Mỗi sản phẩm có thể có những yêu cầu khác nhau từ khách hàng, đặt ra thách thức cho doanh nghiệp trong việc đáp ứng những mong muốn đa dạng và khắt khe, đồng thời cần có đội ngũ nhân viên giàu kinh nghiệm và công nghệ tiên tiến cùng máy móc hiện đại.
Thị hiếu khách hàng ảnh hưởng trực tiếp đến mức giá sản phẩm của doanh nghiệp, phản ánh khả năng và sẵn sàng chi trả của người tiêu dùng Nếu sản phẩm phù hợp với nhu cầu thị trường xuất khẩu, doanh nghiệp có thể định giá cao hơn so với các sản phẩm không phù hợp Hơn nữa, việc theo dõi và phân tích sự thay đổi trong thị hiếu tiêu dùng là cần thiết để doanh nghiệp phát triển bền vững và thích ứng với thị trường biến đổi nhanh chóng Đáp ứng các tiêu chuẩn về nhân công, công nghệ và khả năng nghiên cứu thị hiếu sẽ giúp doanh nghiệp có nền tảng vững chắc để cạnh tranh trên thị trường quốc tế.
2.2.5 Các nhân tố ảnh hưởng đến thị hiếu
2.2.5.1 Nhân tố bên ngoài con người
Văn hóa được định nghĩa là một hệ thống tổng hợp các giá trị vật chất và tinh thần mà con người tạo ra và tích lũy qua các hoạt động thực tiễn, trong mối quan hệ tương tác với môi trường tự nhiên và xã hội.
Tổng quan ảnh hưởng của thị hiếu tới xuất khẩu của doanh nghiệp 1 Ảnh hưởng đối với nghiên cứu và phát triển sản phẩm xuất khẩu
2.3.1 Ảnh hưởng đối với nghiên cứu và phát triển sản phẩm xuất khẩu
Thị hiếu tiêu dùng đóng vai trò quyết định trong việc xác định loại sản phẩm mà doanh nghiệp sản xuất và kinh doanh Doanh nghiệp cần cân nhắc yếu tố này để lựa chọn sản phẩm phù hợp cho thị trường xuất khẩu Việc hiểu rõ cầu thị trường giúp định hướng cung ứng, đảm bảo rằng sản phẩm đáp ứng nhu cầu và sở thích của khách hàng, từ đó tăng khả năng xuất khẩu và tiêu thụ hiệu quả.
Thị hiếu tiêu dùng ảnh hưởng lớn đến yêu cầu về chất lượng, thiết kế và tính năng sản phẩm xuất khẩu Doanh nghiệp cần đảm bảo sản phẩm không chỉ đáp ứng tiêu chuẩn chất lượng mà còn phù hợp với sở thích và phong cách của người tiêu dùng tại thị trường mục tiêu Để làm được điều này, doanh nghiệp cần đầu tư thời gian và công sức nghiên cứu kỹ lưỡng về sở thích, văn hóa và nhu cầu của khách hàng ở nước xuất khẩu.
2.3.2 Ảnh hưởng đối với sản xuất sản phẩm
Thị hiếu tiêu dùng có tác động trực tiếp đến chuỗi cung ứng trong sản xuất, đặc biệt là đối với nguyên liệu đầu vào Nhu cầu và sở thích của người tiêu dùng quyết định loại nguyên liệu mà doanh nghiệp lựa chọn và nhà cung cấp mà họ hợp tác Doanh nghiệp chỉ có thể xuất khẩu và tiêu thụ sản phẩm thành công tại thị trường mục tiêu khi đáp ứng được nhu cầu của khách hàng.
Trong quá trình sản xuất, doanh nghiệp cần thiết kế quy trình sản xuất sản phẩm theo yêu cầu của người tiêu dùng, đồng thời điều chỉnh quy trình để giảm thiểu lãng phí, tiết kiệm chi phí và thời gian Điều này không chỉ đảm bảo sản phẩm đáp ứng nhu cầu khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả mà còn giúp khách hàng giảm nhẹ gánh nặng về giá cả khi xuất khẩu, do phải chịu phí vận chuyển quốc tế lớn, từ đó tạo ra sự cạnh tranh về giá cho doanh nghiệp xuất khẩu.
2.3.3 Ảnh hưởng đối với xuất khẩu sản phẩm
Thị hiếu tiêu dùng có ảnh hưởng lớn đến chính sách thương mại, khi người tiêu dùng ưu tiên sản phẩm nào, chính phủ sẽ điều chỉnh chính sách để khuyến khích sản xuất và xuất khẩu những mặt hàng đó Nếu người tiêu dùng tại nước xuất khẩu ưa chuộng hàng hóa nhập khẩu, chính phủ có thể xem xét ký kết hiệp định thương mại tự do để giảm rào cản Để hỗ trợ các sản phẩm được ưa chuộng, chính phủ cũng có thể giảm thuế nhập khẩu hoặc áp dụng ưu đãi thuế cho hàng hóa nhập khẩu từ doanh nghiệp nước khác.
Thị hiếu tiêu dùng ảnh hưởng mạnh mẽ đến tiêu chuẩn sản phẩm nhập khẩu của quốc gia Khi người tiêu dùng chú trọng đến chất lượng, an toàn và tính bền vững, chính phủ sẽ thiết lập tiêu chuẩn nghiêm ngặt hơn để hàng hóa nhập khẩu đáp ứng yêu cầu này Ngoài ra, thị hiếu tiêu dùng còn thúc đẩy việc áp dụng các tiêu chuẩn quốc tế, giúp tạo sự đồng nhất trong chất lượng sản phẩm và hỗ trợ người tiêu dùng trong việc so sánh và lựa chọn.
Thị hiếu tiêu dùng đóng vai trò then chốt trong việc cạnh tranh giá cả sản phẩm và logistics giữa các doanh nghiệp Khi xu hướng mua sắm thay đổi, doanh nghiệp cần điều chỉnh giá để thu hút khách hàng Nếu nhu cầu tăng, công ty có thể tăng giá nhưng cũng phải đối mặt với cạnh tranh gay gắt Ngược lại, khi nhu cầu giảm, doanh nghiệp phải giảm giá để duy trì doanh thu Tối ưu hóa chuỗi cung ứng và logistics giúp doanh nghiệp giảm chi phí vận chuyển, từ đó tạo lợi thế cạnh tranh về giá Thị hiếu tiêu dùng không chỉ thúc đẩy cạnh tranh giá sản phẩm mà còn tạo ra sự cạnh tranh về giá logistics và chất lượng dịch vụ vận chuyển.
CHƯƠNG 3: THỰC TRẠNG ẢNH HƯỞNG CỦA THỊ HIẾU TIÊU DÙNG TỚI XUẤT KHẨU SẢN PHẨM QUÀ TẶNG IN THEO YÊU CẦU CỦA CÔNG TY
TNHH THƯƠNG MẠI QUỐC TẾ TNG Ở THỊ TRƯỜNG MỸ
Tổng quan về công ty TNHH Thương mại quốc tế TNG
3.1.1 Khái quát quá trình hình thành và phát triển của Công ty TNHH Thương mại quốc tế TNG
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI QUỐC TẾ TNG có địa chỉ liên hệ tại Số nhà 4, Ngõ 38, Phố Yên Lãng, Phường Thịnh Quang, Quận Đống Đa, Thành phố Hà Nội, Việt Nam.
Người đại diện pháp luật: Nguyễn Ngọc Thạch - Tổng giám đốc
Công ty TNHH Thương mại quốc tế TNG chuyên hoạt động trong lĩnh vực Thương mại điện tử (E-commerce), với trọng tâm là sản xuất và kinh doanh sản phẩm in ấn theo yêu cầu (POD) Bên cạnh đó, công ty cũng cung cấp một số loại hàng hóa khác nhằm phục vụ thị trường khách hàng tại Mỹ và Úc.
3.1.2 Khái quát chung hoạt động kinh doanh của Công ty TNHH Thương mại quốc tế TNG
Công ty TNG có lợi thế trong kinh doanh sản phẩm phục vụ cá nhân, một mặt hàng thiết yếu có nhu cầu ổn định và tăng cao sau đại dịch Covid-19 Với chi phí cạnh tranh và đa dạng sản phẩm, TNG đáp ứng nhu cầu phong phú của khách hàng Đến năm 2023, khi tình hình dịch bệnh ổn định hơn, công ty đã xây dựng được lượng khách hàng trung thành đáng kể.
Bảng 3.1: Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty TNG giai đoạn 2021 - 9/2024 Đơn vị: đồng
Tốc độ tăng trưởng lợi nhuận so với năm trước
Nguồn: Báo cáo tài chính công ty TNG giai đoạn 2021 - 9/2024
Theo số liệu từ bảng, doanh thu và lợi nhuận của công ty đã liên tục tăng qua các năm, đặc biệt ghi nhận mức tăng trưởng lợi nhuận 200% trong giai đoạn 2023 - 2024 Năm 2023 đánh dấu sự phục hồi của công ty sau đại dịch Covid, trong khi năm 2024 chứng kiến thành công vượt bậc khi nhu cầu quà tặng in theo yêu cầu cho các dịp lễ tại thị trường Mỹ gia tăng trở lại.
Khái quát về xuất khẩu sản phẩm quà tặng in theo yêu cầu của Công ty
3.2.1 Đặc điểm thị hiếu tiêu dùng của thị trường Mỹ đối với sản phẩm quà tặng in theo yêu cầu
Thị hiếu mua quà của người Mỹ nổi bật với sự cá nhân hóa, tính thiết thực và ý nghĩa của món quà đối với người nhận Khách hàng thường ưa chuộng những món quà cá nhân hóa như áo phông, cốc, chăn và khung ảnh in tên hoặc hình ảnh của người nhận Xu hướng mới gần đây là tranh tô số hóa, cho phép khách hàng tự thiết kế hình ảnh hoặc mô phỏng một bức ảnh cụ thể Các sản phẩm đa dạng và mới lạ đang ngày càng thu hút sự quan tâm của người tiêu dùng, theo báo cáo Technavio về thị trường quà tặng cá nhân hóa tại Mỹ (2024).
Vào năm 2023, thị trường này có giá trị khoảng 11 tỷ USD và dự kiến sẽ tăng thêm 4,6 tỷ USD vào năm 2028, với tốc độ tăng trưởng hàng năm (CAGR) khoảng 9,4%.
Tính thiết thực của món quà là yếu tố quan trọng trong văn hóa tặng quà ở Mỹ, nơi người dân thường ưu tiên những món quà hữu dụng và có thể sử dụng hàng ngày Đối với họ, món quà không chỉ là biểu tượng mà còn cần thiết cho cuộc sống hàng ngày của người nhận, phản ánh phong cách sống thực tế và xu hướng tiết kiệm, tránh lãng phí.
Xu hướng mua quà của người Mỹ ngày càng bị ảnh hưởng bởi lối sống bền vững và trách nhiệm xã hội, với khách hàng ưu tiên các sản phẩm có thể tái chế và tái sử dụng Nhu cầu tặng quà cá nhân hóa gia tăng mạnh mẽ trong các dịp lễ lớn như Giáng sinh, Lễ Tạ ơn, sinh nhật, và Ngày của Mẹ hoặc Ngày của Cha, thể hiện sự đầu tư và tình cảm dành cho người nhận Trong văn hóa đề cao cá nhân này, việc tặng quà cá nhân hóa không chỉ thể hiện sự quan tâm mà còn giúp củng cố mối quan hệ giữa người tặng và người nhận.
3.2.2 Kim ngạch xuất khẩu ấn phẩm quà tặng in theo yêu cầu của Công ty TNHH Thương mại quốc tế TNG ở thị trường Mỹ giai đoạn 2020 - 9/2024
Bảng 3.2: Kim ngạch xuất khẩu ấn phẩm quà tặng in theo yêu cầu của Công ty
TNG giai đoạn 2021 - 9/2024 Đơn vị: đồng
Doanh thu xuất khẩu POD
Kim ngạch xuất khẩu POD
Nguồn: Báo cáo tài chính công ty TNG giai đoạn 2021 - 9/2024
Năm 2021, Công ty TNG ghi nhận doanh thu 15,254 tỷ đồng từ sản phẩm quà tặng in theo yêu cầu, với hơn 120,000 sản phẩm được xuất khẩu ra thị trường.
Kim ngạch xuất khẩu POD của Việt Nam trong năm nay đạt hơn 15 tỷ đồng, khởi đầu thuận lợi mặc dù nền kinh tế và sản xuất đang chịu ảnh hưởng nặng nề từ đại dịch Covid.
Năm 2022, Việt Nam đã kiểm soát dịch bệnh và phục hồi kinh tế, giúp sản xuất và xuất khẩu của công ty phát triển thuận lợi Trong khi đó, nền kinh tế Mỹ vẫn ổn định, với nhu cầu tiêu dùng quà tặng và sản phẩm cá nhân duy trì ở mức cao, đặc biệt là đầu năm Doanh thu xuất khẩu POD của Công ty TNG năm 2022 đạt 38,453 tỷ đồng, gấp đôi năm 2021 và kim ngạch xuất khẩu tăng 2,5 lần Tuy nhiên, năm 2023, kinh tế Mỹ suy yếu sau đại dịch, dẫn đến nhu cầu mua sắm giảm, chỉ tập trung vào nhu yếu phẩm Kim ngạch xuất khẩu POD năm 2023 đạt gần 60 tỷ đồng, tăng khoảng 1,5 lần so với 2022, với sự phục hồi nhẹ chỉ diễn ra từ cuối năm.
Đến tháng 9/2024, kim ngạch xuất khẩu sản phẩm quà tặng in theo yêu cầu của Công ty TNG đạt 102 tỷ đồng, tăng trưởng mạnh so với các năm trước Sự tăng trưởng này chủ yếu nhờ vào sự ổn định của nền kinh tế thế giới và nội địa, làm tăng nhu cầu tiêu dùng Bên cạnh đó, việc đa dạng hóa sản phẩm và đáp ứng tốt hơn nhu cầu khách hàng về thiết kế, mẫu mã và chất liệu cũng đã góp phần quan trọng vào sự gia tăng kim ngạch xuất khẩu của công ty.
Giai đoạn 2021 - 2022 là thời kỳ khó khăn nhất của Công ty TNG, khi phải đối mặt với những bất ổn từ thị trường trong và ngoài nước Tuy nhiên, từ cuối năm 2023, doanh thu và kim ngạch xuất khẩu POD của công ty đã tăng trưởng đáng kể nhờ vào những nỗ lực cải thiện và phát triển không ngừng, đáp ứng được nhu cầu đa dạng và khắt khe của khách hàng tại thị trường Mỹ.
3.2.3 Quy trình sản xuất ấn phẩm quà tặng in theo yêu cầu của Công ty TNHH Thương mại quốc tế TNG
● Tiếp nhận và xác nhận đơn đặt hàng
Khách hàng có thể dễ dàng tạo đơn đặt hàng thông qua trang web của công ty, nơi họ chọn sản phẩm mong muốn Đơn hàng sẽ bao gồm các thông tin quan trọng như sản phẩm, thiết kế, số lượng và thời gian giao hàng.
Xác nhận và xử lý đơn hàng là quy trình quan trọng, trong đó bộ phận nhận đơn và chăm sóc khách hàng sẽ xác minh các chi tiết như thiết kế, chất liệu, màu sắc và các yếu tố tùy chỉnh theo yêu cầu của khách hàng Sau khi hoàn tất xác nhận, đơn hàng sẽ được chuyển giao cho bộ phận sản xuất để thực hiện.
● Thiết kế và chỉnh sửa đồ họa
Bộ phận thiết kế tạo mẫu đồ họa theo yêu cầu của khách hàng và gửi để khách hàng duyệt hoặc yêu cầu chỉnh sửa Khi khách hàng đồng ý, thiết kế cuối cùng sẽ được chuyển đến bộ phận in ấn Khách hàng cũng có thể tự thiết kế hình ảnh và gửi cho bộ phận nhận đơn, sau đó bộ phận thiết kế sẽ chỉnh sửa để phù hợp với kích cỡ ấn phẩm trước khi in.
● Chuẩn bị vật liệu và kỹ thuật in
Việc chọn vật liệu in như vải, giấy, gốm sứ hay gỗ phụ thuộc vào yêu cầu của khách hàng và loại sản phẩm họ muốn mua Chẳng hạn, khi lựa chọn chăn, người tiêu dùng có thể chọn loại vải dựa trên chất lượng, kích thước và giá cả Mỗi sản phẩm sẽ yêu cầu công nghệ và máy móc in khác nhau để đảm bảo phù hợp với đặc tính riêng của nó.
● Tiến hành in ấn và hoàn thiện sản phẩm
Sản phẩm in ấn được thực hiện theo thiết kế của khách hàng, sử dụng công nghệ và máy móc hiện đại để đảm bảo chất lượng in rõ nét và chính xác Sau quá trình in, sản phẩm sẽ được kiểm tra kỹ lưỡng để phát hiện các lỗi như lệch màu, nhòe hình hay bong tróc Những sản phẩm không đạt tiêu chuẩn sẽ được chỉnh sửa hoặc in lại để đảm bảo sự hoàn hảo.
Sản phẩm được đóng gói theo tiêu chuẩn công ty hoặc yêu cầu riêng của khách hàng Đặc biệt, đối với quà tặng in theo yêu cầu, bao bì có thể được cá nhân hóa để phù hợp với sở thích của người nhận.
Phân tích ảnh hưởng của thị hiếu tiêu dùng tới xuất khẩu sản phẩm quà tặng
Công ty TNHH Thương mại quốc tế TNG đang nỗ lực mở rộng danh mục sản phẩm để đáp ứng nhu cầu đa dạng hóa quà tặng cho khách hàng tại thị trường Mỹ, hiện tại với 12 mặt hàng như áo, giày, chăn, cốc, gối Các sản phẩm quà tặng POD của TNG chủ yếu là hàng hóa thiết yếu hoặc sản phẩm giải trí có xu hướng cao Doanh thu chủ yếu đến từ hai mặt hàng chăn và tranh tô màu số hóa Bài viết sẽ phân tích ảnh hưởng của thị hiếu khách hàng Mỹ đến sản xuất và xuất khẩu hai sản phẩm này của Công ty TNG.
3.3.1 Đối với nghiên cứu và phát triển sản phẩm quà tặng in theo yêu cầu
Thị hiếu người tiêu dùng đóng vai trò quan trọng trong định hướng nghiên cứu và phát triển sản phẩm quà tặng in theo yêu cầu, cũng như chiến lược xuất khẩu của doanh nghiệp Để xuất khẩu sang thị trường Mỹ đông dân và đa dạng văn hóa, doanh nghiệp cần tìm hiểu kỹ nhu cầu của người tiêu dùng về sản phẩm quà tặng.
Mỹ rất coi trọng chủ nghĩa cá nhân, vì vậy khi tặng quà, họ thường chọn những sản phẩm thể hiện tinh thần này Điều này không chỉ thể hiện sự tôn trọng đối với người nhận mà còn cho thấy sự quan tâm đến sở thích của họ.
Nhu cầu về sự vừa vặn và khả năng đáp ứng kích thước sản phẩm là ưu tiên hàng đầu của người tiêu dùng Mỹ Kích thước chăn không phù hợp không chỉ ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng mà còn giảm giá trị công dụng sản phẩm Công ty TNG đã nghiên cứu chiều cao trung bình của người dân Mỹ, chia thành 3 nhóm dựa trên giới tính và độ tuổi theo thống kê từ Khảo sát Nghiên cứu về Sức khỏe và Dinh dưỡng Quốc gia (NHANES) Dựa trên số liệu này, TNG đã phát triển 3 nhóm kích thước chăn phù hợp với chiều cao của khách hàng Mỹ.
Bảng 3.3 Bảng phân loại kích thước chăn POD của Công ty TNG Đơn vị tính: cm
Chiều cao trung bình 167.6 - 182.9 157.5 - 170.2 Thay đổi theo thời gian
Bảng kích thước chăn TNG cung cấp thông tin hữu ích cho người mua Khách hàng cao từ 167 cm trở lên nên chọn chăn size XL (150 - 200cm), trong khi những người có chiều cao từ 157 cm đến 170 cm nên lựa chọn chăn size M (130 - 150cm) Đối với trẻ em có chiều cao dưới 150 cm, chăn size S (100 - 130cm) là lựa chọn phù hợp Mặc dù chiều cao của trẻ em có thể thay đổi, nhưng chăn size S vẫn đáp ứng nhu cầu sử dụng cho trẻ ở độ tuổi này Công ty sản xuất chăn chỉ căn cứ vào nhu cầu về độ vừa vặn kích thước của khách hàng, không dựa vào giới tính hay nhóm tuổi.
Thị hiếu thiết kế POD của chăn ảnh hưởng lớn đến nghiên cứu và phát triển sản phẩm của TNG, đặc biệt là yêu cầu từ người tiêu dùng Mỹ về chăn có họa tiết tự thiết kế Để đáp ứng nhu cầu này, TNG đã phát triển ứng dụng trên website, cho phép người dùng thiết kế mẫu chăn với sự hỗ trợ của AI Khách hàng thường muốn tạo ra bản vẽ hoạt hình từ hình ảnh thực tế của họ, kèm theo các họa tiết trang trí Đây là điểm đột phá của TNG, khác biệt với thị trường nơi khách hàng chỉ có thể in hình ảnh có sẵn, dẫn đến sản phẩm không đạt yêu cầu về hình thức và màu sắc, thường gặp lỗi do các vật thừa trong ảnh nền.
● Đối với tranh tô màu số hóa
Mỹ, một quốc gia theo chủ nghĩa cá nhân, có nhu cầu cao về các sản phẩm cá nhân hóa, đặc biệt là quà tặng mang ý nghĩa sâu sắc Người tiêu dùng ưa chuộng việc tự tay tô màu và trang trí bức ảnh thay vì chỉ in và đóng khung, điều này giúp thể hiện tấm lòng và thành ý của họ Hơn nữa, khi người nhận quà tự tô màu, món quà trở nên quý giá và có ý nghĩa hơn, mang lại cảm giác thành tựu cho họ TNG đã nhận thấy xu hướng này và nâng cấp các bức tranh tô màu số hóa, cho phép khách hàng in theo yêu cầu thay vì chỉ cung cấp các mẫu có sẵn.
Áp lực cạnh tranh và khối lượng công việc lớn đang khiến nhiều người Mỹ tìm kiếm phương pháp giải trí để giảm căng thẳng Khoảng 48% người lao động Mỹ cảm thấy áp lực công việc gia tăng do yêu cầu cao về hiệu suất và thời gian làm việc kéo dài Để giải tỏa stress, họ tham gia vào các hoạt động nghệ thuật như nhiếp ảnh, làm gốm và vẽ tranh TNG đã phát hiện ra rằng việc tô màu cho các bức tranh in sẵn là một cách hiệu quả để khách hàng tạo ra sản phẩm nghệ thuật mà không mất quá nhiều công sức Chính vì vậy, tranh tô màu POD đang trở thành xu hướng phổ biến trên thị trường này.
3.3.2 Đối với sản xuất sản phẩm quà tặng POD
Khí hậu đa dạng ở Mỹ dẫn đến nhu cầu sử dụng chăn khác nhau giữa các vùng Tại những nơi có mùa đông lạnh và tuyết rơi dày, người dân cần chăn dày, ấm và giữ nhiệt tốt, như chăn lông cừu với độ dày lên tới 1,8cm Ở những khu vực có mùa đông lạnh vừa phải, chăn lông chồn dày khoảng 1,2cm là lựa chọn phổ biến Trong khi đó, ở các vùng có mùa đông ôn hòa, người tiêu dùng thường ưa chuộng chăn mỏng làm từ microfiber, chỉ dày 0,6cm TNG đã nghiên cứu và sản xuất chăn từ ba loại chất liệu chính: lông cừu, lông chồn và vải microfiber, đáp ứng nhu cầu thị hiếu của từng khu vực.
Biểu đồ 3.4 Biểu đồ thể hiện cơ cấu chăn POD Công ty TNG sản xuất từ tháng
Trong 9 tháng đầu năm 2024, TNG đã sản xuất tổng cộng 9853 chiếc chăn in theo yêu cầu của khách hàng Người tiêu dùng có xu hướng mua chăn làm từ vải microfiber làm quà tặng nhiều nhất, với số lượng chăn được đặt sản xuất là 5017 chiếc, chiếm một nửa tổng số chăn POD Công ty TNG sản xuất Chăn lông chồn được ưa thích thứ hai, chiếm 32,3% dù đa số các vùng ở Mỹ có khí hậu mùa đông lạnh vừa phải Chăn lông cừu có số lượng sản xuất ít nhất là 1657 chiếc, chỉ chiếm 16,8% tổng lượng chăn POD được sản xuất và xuất khẩu bởi TNG Nguyên nhân là vì chăn lông cừu và lông chồn có bề mặt xốp, không mượt, khó bám màu, dẫn đến chất lượng chăn in ra không ổn định, khi dùng lâu thường có xu hướng bị bong tróc
Khách hàng Mỹ có tiêu chuẩn cao đối với sản phẩm, đặc biệt là chăn POD, yêu cầu hình ảnh in rõ nét và màu sắc tự nhiên, phù hợp với thiết kế Để đáp ứng nhu cầu này, TNG cần sở hữu máy móc công nghệ cao và bộ màu in đa dạng, chất lượng Hiện tại, sản phẩm của công ty đạt 100% về thiết kế và 90% về màu sắc so với bản thiết kế của khách hàng, thỏa mãn 88,5% khách hàng dựa trên phản hồi tích cực mà công ty nhận được.
● Đối với tranh tô màu số hóa
Chất lượng của tranh tô màu số hóa cần phải đáp ứng các tiêu chí khắt khe từ thị trường Mỹ, tương tự như yêu cầu đối với chăn POD Hai yếu tố chính mà TNG phải đảm bảo để thu hút người mua là chất lượng in ấn và độ chính xác của màu sắc trong các bức tranh.
Vải in là yếu tố quan trọng quyết định chất lượng in tranh, với vải canvas là lựa chọn phổ biến TNG cung cấp cả canvas cotton và canvas pha trộn, giúp mực bám tốt, giữ chi tiết hình in và có độ bền cao Điều này đảm bảo tranh rõ nét và giảm thiểu rách trong quá trình vận chuyển hoặc khi khách hàng tô màu Công nghệ in cũng ảnh hưởng lớn đến chất lượng sản phẩm; TNG hiện đang sử dụng công nghệ in kỹ thuật số (Digital Printing), là giải pháp tối ưu với chi phí thấp, thời gian in nhanh và khả năng tái tạo màu sắc chính xác, đáp ứng nhu cầu của cả doanh nghiệp và khách hàng.
Để đạt được thành quả hoàn hảo trong tranh số hóa, việc sử dụng bộ màu tô chất lượng cao là rất quan trọng TNG đã chọn màu acrylic, loại màu nhanh khô với độ bám dính tốt trên vải canvas và độ bền màu cao Acrylic không chỉ có khả năng che phủ tốt mà còn giúp tô màu dễ dàng và tạo ra sắc thái tươi sáng Hơn nữa, màu acrylic an toàn cho người sử dụng, không có mùi hắc và dễ dàng pha trộn Công ty cũng chú ý điều chỉnh độ đậm đặc của bộ màu tô, tránh tình trạng màu quá loãng gây ướt, rách và lâu khô, cũng như màu quá đậm đặc gây khó khăn trong quá trình tô.
Công ty TNG đã phát triển một bảng tiêu chí đánh giá chất lượng in và màu tô của sản phẩm tranh số hóa, sử dụng thang điểm 10 để đảm bảo tính chính xác và đáng tin cậy trong quá trình đánh giá.
Bảng 3.5 Bảng đánh giá chất lượng in tranh tô số hóa của Công ty TNG
Tiêu chí Mô tả Thang điểm (1-10) Độ sắc nét và chi tiết Đường nét, số rõ ràng, không nhòe
1 (mờ, nhòe) -> 10 (sắc nét, chi tiết đầy đủ)
Màu nền Màu đồng đều, không loang 1 (loang, không đều) -> 10
(đòng nhất, đẹp) Độ bền Không nhòe hoặc lem khi tiếp xúc với màu tô
1 (dễ lem) -> 10 (không lem, chịu được áp lực)
Kích thước và căn chỉnh
Các ô và số đúng vị trí, không bị lệch
1 (lệch, méo) -> 10 (căn chỉnh chuẩn)
Chất liệu giấy in Độ dày, nhẵn, bám màu 1 (mỏng, dễ rách, ít bám màu) -
Bảng 3.6 Bảng đánh giá chất lượng màu tô tranh số hóa của Công ty TNG
Tiêu chí Mô tả Thang điểm (1-10) Độ bám màu Màu bám chắc, không bị loang hoặc vón cục
1 (loang/vón cục) -> 10 (bám chắc, mịn màng) Độ đồng đều Màu sắc trong từng vùng tô đồng nhất, không đậm nhạt bất thường
1 (không đều) -> 10 (đồng đều hoàn hảo) Độ chính xác màu Màu sắc khớp với ảnh mẫu và bảng màu
1 (sai/lệch sắc độ màu) -> 10 (đúng màu hoàn toàn) Độ bền màu Sau khi khô, màu không phai, không bạc dưới ánh sáng
1 (dễ phai) -> 10 (bền màu lâu dài)
Hiệu ứng bề mặt Bề mặt đẹp, mịn, không cộm 1 (thô, không đồng nhất) -> 10
Đánh giá hoạt động xuất khẩu sản phẩm quà tặng in theo yêu cầu đáp ứng
3.4.1 Một số thành tựu đạt được
Công ty TNG, một doanh nghiệp trẻ trong lĩnh vực xuất khẩu sản phẩm POD của Việt Nam, đã đạt được những thành công đáng kể trong thời gian ngắn.
Đội ngũ lãnh đạo của công ty có kinh nghiệm và trình độ chuyên môn cao, với chiến lược đào tạo nguồn nhân lực rõ ràng và hiệu quả Họ tạo sự gắn kết giữa nhân viên và quản lý, giúp quá trình làm việc diễn ra suôn sẻ Ban lãnh đạo nhanh chóng nắm bắt và giải quyết các vấn đề phát sinh trong quy trình cung ứng dịch vụ, thường chỉ trong vòng một ngày, nhằm đảm bảo khách hàng không phải chờ đợi lâu để nhận phản hồi và hỗ trợ khi mua hàng.
Đội ngũ nhân viên trẻ của công ty được đào tạo chuyên môn bài bản, có trách nhiệm và nhiệt huyết với nghề, luôn đặt khách hàng làm trung tâm Họ duy trì mối quan hệ thường xuyên với khách hàng, tìm kiếm giải pháp giảm chi phí tác nghiệp, từ đó giúp tiết kiệm chi phí cho công ty và giảm giá thành dịch vụ, nâng cao tính cạnh tranh Ngoài ra, nhân viên còn nhanh nhạy nắm bắt tâm lý và nhu cầu thay đổi của khách hàng, góp phần định hướng chiến lược kinh doanh, tiếp thị và đa dạng hóa sản phẩm, dịch vụ trong sản xuất.
Hoạt động kinh doanh và sản xuất được tổ chức theo quy trình cụ thể, với sự phân công rõ ràng cho từng nhân viên và bộ phận, tạo sự liên kết chặt chẽ giữa các bộ phận Điều này giúp tránh chồng chéo công việc, nâng cao hiệu quả trong việc thực hiện và giải quyết vấn đề Nhờ vậy, việc theo dõi đơn hàng và xử lý các vấn đề phát sinh diễn ra nhanh chóng, thường trong vòng 1-3 ngày, từ đó thúc đẩy quá trình xuất khẩu hàng hóa thuận lợi hơn.
Máy móc và công nghệ sản xuất của TNG được nâng cấp thường xuyên nhằm sở hữu các máy in hiện đại và tiện ích, nâng tầm sản phẩm POD với hình thức đẹp và rõ nét hơn, đồng thời giảm tỷ lệ sản phẩm bị lỗi Sự hiện đại trong máy móc còn giúp tăng năng suất lao động nhờ tự động hóa, đáp ứng hiệu quả các đơn hàng lớn và khẩn cấp.
Vào ngày thứ năm, TNG đã phát triển một mạng lưới đối tác đa dạng bao gồm các hãng vận chuyển quốc tế, đại lý nước ngoài và nhà cung cấp vận tải nội địa, nhằm tối ưu hóa quy trình vận chuyển hàng hóa cho khách hàng Mục tiêu của TNG là đảm bảo hàng hóa được giao nhanh chóng và chất lượng sản phẩm luôn đạt tiêu chuẩn cao nhất.
Chất lượng nhân sự tại TNG chưa đồng đều, với những lãnh đạo có kinh nghiệm nhưng các nhân viên ở phòng kinh doanh và chăm sóc khách hàng lại chủ yếu là những người trẻ, thiếu kỹ năng và kiến thức thực tiễn về sản phẩm Điều này có thể dẫn đến việc tạo đơn hàng và giao hàng sai yêu cầu của khách, gây tổn thất cho công ty khi phải đền bù và tạo ra trải nghiệm không tốt cho khách hàng do thời gian chờ đợi lâu để nhận sản phẩm.
Quy trình làm việc của công ty hiện vẫn còn mang tính thủ công ở một số giai đoạn, với nhiều hoạt động phụ thuộc vào sự can thiệp của con người Việc áp dụng công nghệ vào quản lý thông tin chưa triệt để, dẫn đến thiếu nguồn lưu trữ tài liệu chung cho các bộ phận, gây khó khăn trong việc phối hợp và tra cứu thông tin cũ Thông thường, các bộ phận chỉ trao đổi thông tin qua tin nhắn trên mạng xã hội, nơi dữ liệu không được lưu trữ lâu dài, dễ dẫn đến mất mát thông tin Quy trình làm việc chưa được tối ưu có thể ảnh hưởng tiêu cực đến quá trình mua hàng và trải nghiệm sản phẩm của khách hàng.
TNG vẫn chưa kiểm soát hoàn toàn chất lượng sản phẩm, dẫn đến việc một số sản phẩm lỗi vẫn xuất hiện dù nguyên liệu đầu vào đã được chọn lọc kỹ lưỡng Các sai sót trong quá trình vận hành máy móc cũng chưa được khắc phục triệt để, gây ra chi phí sản xuất lại không cần thiết Đặc biệt, hai loại chăn lông cừu và lông chồn mà TNG sử dụng gặp khó khăn trong việc bám màu mực do bề mặt xốp, dẫn đến kim ngạch xuất khẩu thấp hơn so với chăn làm từ vải microfiber.
Trong quá trình vận chuyển hàng hóa, TNG chưa kiểm soát hiệu quả quá trình giao nhận của tất cả các đơn hàng, dẫn đến việc công ty không nắm bắt được lộ trình, thời gian thông quan và tình trạng đơn hàng Hệ quả là nhiều đơn hàng bị thất lạc mà công ty không kịp thời cập nhật để xử lý và khắc phục.
Mỹ đã mất nhiều thời gian trong việc xử lý đơn hàng, trong khi khách hàng không nhận được thông tin cập nhật từ công ty Điều này dẫn đến tình trạng người mua phải hủy đơn hoặc báo cáo đơn hàng do lo ngại về các vấn đề lừa đảo.
GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ XUẤT KHẨU SẢN PHẨM QUÀ TẶNG IN THEO YÊU CẦU SANG THỊ TRƯỜNG MỸ CỦA CÔNG TY
Định hướng phát triển của Công ty TNHH Thương mại quốc tế TNG
Trong bối cảnh quà tặng in theo yêu cầu đang phát triển mạnh mẽ tại thị trường Mỹ, TNG đang tìm kiếm một hướng đi bền vững hơn Dự báo năm 2023, thị trường quà tặng cá nhân hóa tại Mỹ đạt 30,82 tỷ USD với tốc độ tăng trưởng hàng năm 5,9% từ 2023 đến 2031, cho thấy sản phẩm quà tặng POD sẽ ngày càng được ưa chuộng Dựa trên định hướng xuất khẩu của chính phủ và nhu cầu khách hàng, TNG đã đặt ra mục tiêu nâng cao năng lực cung ứng dịch vụ trong thời gian tới.
- Mở rộng thị trường sang nhiều nước, khu vực khác nhau để đẩy mạnh doanh thu
- Xây dựng mối quan hệ tốt, tăng cường sự kết nối và hợp tác giữa công ty và khách hàng, đối tác, các doanh nghiệp trong ngành…
Để nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, công ty cần tập trung vào việc đào tạo nhân lực chất lượng cao, có kiến thức sâu về sản xuất POD Đồng thời, nhân viên cũng cần phát triển khả năng nghiên cứu thị trường và hiểu rõ thị hiếu khách hàng, từ đó đưa ra những dự đoán chính xác cho sản phẩm sản xuất của công ty.
Cải tiến quy trình làm việc giữa con người và con người, cũng như giữa con người và máy móc, là yếu tố then chốt trong việc nâng cao chất lượng sản phẩm Việc tối ưu hóa sự tương tác này không chỉ giúp tăng hiệu suất làm việc mà còn cải thiện kết quả đầu ra, từ đó nâng cao giá trị sản phẩm cuối cùng.
4.2 Một số giải pháp nâng cao hiệu quả xuất khẩu của Công ty TNHH Thương mại quốc tế TNG
4.2.1 Giải pháp đối với quá trình tiếp cận và phát triển sản phẩm Để cải thiện những thiếu sót trong quá trình tiếp cận và phát triển sản phẩm, bộ phận nghiên cứu thị hiếu khách hàng và nghiên cứu sản phẩm nên được công ty chú trọng đầu tư và phát triển hơn Hiện tại, các nghiên cứu và tìm hiểu về nhu cầu của người tiêu dùng đều do bộ phận kinh doanh của công ty đảm nhiệm Tuy nhiên, đây không phải lĩnh vực chuyên ngành của nhân viên bộ phận này, nên những nghiên cứu họ tìm hiểu được chưa thực sự sâu và đem lại hiệu quả cao cho công ty trong quá trình nắm bắt thị hiếu người tiêu dùng ở thị trường Mỹ TNG nên tuyển những nhân sự đã có kinh nghiệm trong lĩnh vực nghiên cứu thị trường và sản phẩm, đồng thời liên tục đào tạo họ để đảm bảo nhân viên được tiếp cận với các kiến thức và công nghệ mới, hỗ trợ cho quá trình làm việc đồng thời nâng cao kỹ năng làm việc của những nhân sự này Từ đó, công ty có thể dễ dàng định hình được sản phẩm để sản xuất cũng như yêu cầu của khách hàng đối với các mặt hàng này để nâng cao chất lượng và khả năng đa dạng hóa sản phẩm của mình nhằm đáp ứng khách hàng nhiều nhất có thể
4.2.2 Giải pháp đối với quá trình sản xuất
Để đảm bảo chất lượng nguyên liệu sản xuất, Công ty TNG cần thiết lập tiêu chuẩn chất lượng rõ ràng cho từng loại nguyên liệu đầu vào, bao gồm thông số kỹ thuật, độ bền và tính an toàn Mọi lô hàng phải được kiểm tra và đánh giá chất lượng trước khi sản xuất Xây dựng mối quan hệ hợp tác với các nhà cung cấp uy tín và ký hợp đồng với các điều khoản rõ ràng về trách nhiệm nếu nguyên liệu không đạt chuẩn là rất quan trọng Ngoài ra, các lô hàng nguyên liệu đã được kiểm tra cũng cần được kiểm tra mẫu định kỳ trong quá trình sản xuất để giảm thiểu khả năng sản phẩm lỗi.
Thứ hai, TNG cần tiến hành kiểm tra và sửa chữa, bảo dưỡng máy móc định kỳ
Chất lượng sản phẩm đầu ra phụ thuộc vào hiệu suất máy móc, và dù công ty đã đầu tư vào thiết bị hiện đại, việc bảo trì chưa được chú trọng đầy đủ Điều này dẫn đến nguy cơ giảm hiệu suất, lỗi in ấn và chi phí sửa chữa tăng cao Để khắc phục, công ty cần lên lịch bảo trì định kỳ nhằm đảm bảo máy móc hoạt động ổn định và phát hiện sớm vấn đề tiềm ẩn Bên cạnh đó, nhân lực vận hành máy móc cũng cần được đào tạo bài bản để hiểu rõ nguyên lý hoạt động, từ đó giảm thiểu rủi ro hỏng hóc do sai sót của con người.
4.2.3 Giải pháp đối với quá trình kinh doanh và xuất khẩu
TNG cần xây dựng một chiến lược kinh doanh lâu dài và cụ thể, với mục tiêu và kế hoạch đột phá nhằm gia tăng doanh thu và kim ngạch xuất khẩu Kế hoạch này cần bám sát tình hình thực tế của công ty và thị trường, đồng thời đảm bảo tính khả thi khi triển khai Do sự thay đổi liên tục trong thị hiếu của khách hàng, công ty cần nghiên cứu và đưa vào xuất khẩu các sản phẩm mới bên cạnh những sản phẩm hiện có Những sản phẩm mới này sẽ được bộ phận nghiên cứu thị trường và thị hiếu khách hàng phát hiện, thử nghiệm trước khi sản xuất hàng loạt.
Để nâng cao hiệu quả làm việc của nhân sự trong công ty, cần có sự phối hợp ăn ý và cẩn thận hơn giữa các thành viên Công ty cần xác định rõ phạm vi nhiệm vụ của từng cá nhân để đảm bảo họ hoàn thành tốt công việc, tránh gây ảnh hưởng tiêu cực đến quy trình xuất khẩu Ngoài ra, TNG nên thiết lập các kênh giao tiếp hiệu quả và tổ chức các cuộc họp định kỳ để thông tin được trao đổi rõ ràng, giảm thiểu hiểu lầm và sai sót Mục tiêu không chỉ là sự trơn tru trong xuất khẩu hàng hóa mà còn là khả năng ứng phó kịp thời với các tình huống phát sinh liên quan đến đơn hàng.
Một số kiến nghị nhằm nâng cao hiệu quả xuất khẩu của Công ty TNHH Thương mại quốc tế TNG 45 TÀI LIỆU THAM KHẢO
Để nâng cao hiệu quả vận chuyển hàng hóa xuất khẩu bằng đường hàng không, cần cải thiện hệ thống cơ sở hạ tầng của sân bay quốc tế, đặc biệt là khu vực xử lý hàng hóa và logistics Việc tối ưu hóa quy trình hải quan và giảm thời gian xử lý hàng hóa sẽ giúp hạn chế tình trạng trì hoãn thông quan, từ đó đảm bảo hàng hóa được vận chuyển đến tay khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả.
Tăng cường hợp tác với các đơn vị quản lý sân bay là cần thiết để cải thiện quy trình xếp dựng, lưu trữ và vận chuyển hàng hóa Việc này không chỉ đảm bảo hiệu quả và an toàn trong vận chuyển hàng hóa xuất khẩu bằng đường hàng không, mà còn giúp tiết kiệm thời gian và chi phí cho công ty TNG và các doanh nghiệp xuất khẩu khác.
Chính phủ cần hỗ trợ giảm phí và thuế cho vận chuyển hàng hóa quốc tế bằng đường hàng không, nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp xuất khẩu Sự giảm bớt này sẽ giúp doanh nghiệp hoạt động hiệu quả hơn, từ đó thúc đẩy xuất khẩu trong bối cảnh cạnh tranh quốc tế ngày càng gay gắt.
Hỗ trợ đào tạo và phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao trong sản xuất và xuất khẩu, đặc biệt là nâng cao năng lực xuất khẩu hàng hóa bằng đường hàng không, là rất quan trọng Đầu tư vào đào tạo nguồn nhân lực không chỉ nâng cao chất lượng dịch vụ mà còn cải thiện hiệu suất làm việc trong ngành xuất khẩu.
(1) Nguyễn Thị Linh Chi (2023), “Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng tới xuất khẩu rau quả của Việt Nam sang thị trường EU”, Đề tài nghiên cứu khoa học,
Trường Đại học Thương mại
(2) Nguyễn Minh Đức (2024), “Đẩy mạnh xuất khẩu mặt hàng gạo sang thị trường Đông Nam Á”, Đề án tốt nghiệp Thạc sĩ, Trường Đại học Thương mại
Nghiên cứu của Lý Thị Chinh (2023) tại Trường Đại học Thương mại đã chỉ ra rằng có nhiều nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động xuất khẩu dệt may của Việt Nam sang thị trường EU Các yếu tố này bao gồm chính sách thương mại, chất lượng sản phẩm, và nhu cầu của thị trường châu Âu Việc hiểu rõ các yếu tố này sẽ giúp các doanh nghiệp dệt may Việt Nam tối ưu hóa chiến lược xuất khẩu và nâng cao sức cạnh tranh trong thị trường quốc tế.
(4) Đỗ Thị Thắm (2021), “Đẩy mạnh xuất khẩu thủy sản Việt Nam sang thị trường
EU”, Khóa luận tốt nghiệp, Trường Đại học Thương mại
(5) Trần Thị Thùy (2022), “Đẩy mạnh xuất khẩu hàng dệt may của Việt Nam sang thị trường Mỹ”, Khóa luận tốt nghiệp, Trường Đại học Thương mại
(6) Bùi Thanh Hương (2022), “Thúc đẩy xuất khẩu mặt hàng gạo của Việt Nam sang thị trường EU”, Khóa luận tốt nghiệp, Trường Đại học Thương mại
(7) Nguyễn Thị Hiền Thu (2023), “Thúc đẩy xuất khẩu hàng nông sản Việt Nam sang thị trường EU trong bối cảnh thực thi EVFTA”, Luận văn Thạc sĩ kinh tế,
Trường Đại học Thương mại
(8) Phạm Thị Tâm (2021), “Thúc đẩy xuất khẩu vải thiều Việt Nam sang thị trường
EU”, Khóa luận tốt nghiệp, Trường Đại học Thương mại
(9) Hoàng Kim Xuyến (2021), “Phát triển xuất khẩu hàng nông sản Việt Nam sang thị trường EU”, Khóa luận tốt nghiệp, Trường Đại học Thương mại
(10) Hoàng Trung Hiếu (2021), “Thúc đẩy xuất khẩu mặt hàng cà phê việt Nam sang thị trường EU”, Khóa luận tốt nghiệp, Trường Đại học Thương mại
(11) Nguyễn Thị Minh (2022), “Phát triển xuất khẩu mặt hàng thủy sản của Việt nam sang thị trường EU”, Khóa luận tốt nghiệp, Trường Đại học Thương mại
(12) Lê Thị Trang (2021), “Giải pháp thúc đẩy xuất khẩu hàng thủ công mỹ nghệ tỉnh Thanh Hóa”, Khóa luận tốt nghiệp, Trường Đại học Thương mại.