Khái niệm dự án và quy trình quản lý dự án 1.1.1 Khái niệm dự án “Dự án là một tập hợp các hoạt động có liên quan đến nhau được thực hiệntrong một khoảng thời gian có hạn, với những nguồ
Trang 1TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH
KHOA HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ
BÁO CÁO KẾT QUẢ THỰC HIỆN BÀI
Trang 3Trong thời kỳ công nghệ phát triển vượt bậc như ngày nay, nhu cầu học tập vàlàm việc qua mạng, cũng như sử dụng các dịch vụ trực tuyến dần trở thành một nhucầu thiết yếu Đặc biệt, trong thời đại cách mạng công nghiệp 4.0 hiện nay, nơi mànhững giá trị và dữ liệu được chia sẻ rộng rãi và nhanh chóng hơn bao giờ hết Đi kèmvới đó là những biến động lớn và liên tục từ nhu cầu thị trường, khách hàng và xuhướng kinh doanh mới Vì vậy, đòi hỏi mỗi một cá nhân và doanh nghiệp cần trang bịnhững kỹ năng sử dụng các công cụ và phần mềm mới để giải quyết bài toán đáp ứng
sự thay đổi liên tục này
Nhằm giải quyết những vấn đề trên, nhóm chúng em xin đề xuất và quyết địnhnghiên cứu về phần mềm quản lý “Microsoft Project” Bên cạnh đó, để tìm hiểu thêm
về giao diện và cách sử dụng phần mềm quản lý Microsoft Project, nhóm sẽ áp dụng
phần mềm này vào mô phỏng dự án doanh nghiệp kinh doanh bánh ăn kiêng “LALAN healthy cake” để có thể nắm được quy trình làm việc cụ thể trên phần mềm, vận dụng
những kiến thức đã học vào thực tiễn giải quyết vấn đề
Trong quá trình tìm hiểu đề tài và biên soạn tài liệu không thể tránh khỏi nhữngsai sót nhất định do kiến thức và thời gian chúng em còn hạn hẹp Nhóm rất mongnhận được sự cảm thông và góp ý từ thầy để đề tài thêm hoàn thiện
Trang 5MỞ ĐẦU 1
NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN 2
DANH MỤC HINH ẢNH 5
DANH MỤC BẢNG 7
BẢNG CHỮ VIẾT TẮT 8
CHƯƠNG 1 - GIỚI THIỆU TỔNG QUAN 9
1.1 Khái niệm dự án và quy trình quản lý dự án 9
1.1.1 Khái niệm dự án 9
1.1.2 Quy trình quản lý dự án 10
1.2 Phần mềm quản lý dự án 13
1.2.1 Phần mềm miễn phí 13
1.2.2 Phần mềm có bản quyền 14
CHƯƠNG 2 - PHẦN MỀM QUẢN LÝ DỰ ÁN MICROSOFT PROJECT 201616 2.1 Giới thiệu tổng quan 16
2.1.1 Microsoft Project là gì? 16
2.1.2 Tính năng cơ bản của Microsof Project 16
2.1.3 Cách quản lý dự án trên Microsoft Project 17
2.1.4 Yêu cầu hệ thống cài đặt Microsoft Project 18
2.2 Giao diện phần mềm 18
2.3 Một số thao tác cơ bản 21
2.3.1 Tạo một dự án mới 21
2.3.2 Thiết lập thông tin dự án 22
2.3.3 Tạo lịch 23
Trang 62.3.6 Tài nguyên dự án 26
2.3.7 Phân bổ tài nguyên cho các công việc 27
2.3.8 Lịch trình cho dự án 28
2.3.9 Tìm đường găng cho dự án 29
2.3.10 Cập nhật tiến độ dự án 30
2.3.11 Cân đối tài nguyên 30
2.3.12 Lập và in báo cáo 31
CHƯƠNG 3 - ỨNG DỤNG QUẢN LÝ DỰ ÁN “LALAN Healthy Cake” 36
3.1 Giới thiệu dự án 36
3.1.1 Tổng quan và mục tiêu dự án 36
3.1.2 Danh sách công việc 36
3.2 Ứng dụng phần mềm Microsoft Project để quản lý dự án 41
3.2.1 Thiết lập thông tin dự án 41
3.2.2 Cân đối tài nguyên 42
3.2.3 Lập và in báo cáo 43
3.3 Kết luận cho dự án “LALAN Healthy cake” khi ứng dụng phần mềm Microsoft Project 45
KẾT LUẬN 46
TÀI LIỆU THAM KHẢO 47
Trang 7Hình 1- 1 Quy trình quản lý dự án 10
Hình 2- 1 Giao diện phần mềm Microsoft Project 2016 18
Hình 2- 2 Giao diện ban đầu 19
Hình 2- 3 Cửa sổ làm việc của Microsoft project 2016 19
Hình 2- 4 Giao diện cài đặt MS 2016 21
Hình 2- 5 Tạo dự án mới 22
Hình 2- 6 Thiết lập thông tin cơ bản của dự án 22
Hình 2- 7 Thiết lập thông tin trên thanh công cụ 23
Hình 2- 8 Thiết lập thời gian dự án 23
Hình 2- 9 Thao tác Change working time 24
Hình 2- 10 Thiết lập những ngày không làm việc bất kỳ 24
Hình 2- 11 Tạo danh sách công việc 25
Hình 2- 12 Thiết lập Mối quan hệ giữa các công việc 26
Hình 2- 13 Tài nguyên dự án 26
Hình 2- 14 Phân bổ tài nguyên (cách 1) 27
Hình 2- 15 Phân bổ tài nguyên (cách 2) 28
Hình 2- 16 Thao tác tạo lịch trình cho dự án 29
Hình 2- 17 Thao tác tìm đường găng cho dự án 30
Hình 2- 18 Thao tác cập nhật tiến độ dự án 30
Hình 2- 19 Thao tác thực hiện Cân đối tài nguyên 31
Hình 2- 20 Thao tác Lập báo cáo 31
Hình 2- 21 Báo cáo tổng quan tài nguyên dự án 32
Hình 2- 22 Báo cáo chi phí 33
Hình 2- 23 Báo cáo tổng quan dự án 33
Hình 2- 24 Giao diện khi chọn mẫu Chart 34
Hình 2- 25 Giao diện In báo cáo 35
Hình 3- 1 Sơ đồ Gantt 42
Hình 3- 2 Sơ đồ mạng 42
Hình 3- 3 Nguồn lực của dự án 42
Trang 8Hình 3- 6 Timeline 43 Hình 3- 7 : Phân công công việc 44 Hình 3- 8 In báo cáo 44
Trang 9Bảng 1 : WPS của dự án 41
Trang 10MS Microsoft
Trang 11CHƯƠNG 1 - GIỚI THIỆU TỔNG QUAN
1.1 Khái niệm dự án và quy trình quản lý dự án
1.1.1 Khái niệm dự án
“Dự án là một tập hợp các hoạt động có liên quan đến nhau được thực hiệntrong một khoảng thời gian có hạn, với những nguồn lực đã được giới hạn; nhất lànguồn tài chính có giới hạn để đạt được những mục tiêu cụ thể, rõ ràng, làm thỏa mãnnhu cầu của đối tượng mà dự án hướng đến.” (Wikipedia, 2022)
Trên góc độ tổng quát nhất, dự án có thể được hiểu là hệ thống các công việcđược xác định rõ mục tiêu, nguồn lực cũng như thời gian bắt đầu và kết thúc Nói cáchkhác, dự án là một quá trình hoạt động đã xác định rõ mục tiêu cần phải đạt đượctrong những ràng buộc nhất định về thời gian và nguồn lực để đạt mục tiêu đó
Một dự án có thể được xem xét như là 1 chuỗi các công việc và các nhiệm vụ:
Có mục tiêu cụ thể được hoàn thành trong những điều kiện nhất định
Được xác định rõ thời gian bắt đầu và kết thúc
Có giới hạn nhất định về tài chính
Sử dụng các nguồn lực nhất định về phương tiện, thiết bị, con
người… Có ba loại hình dự án chủ yếu, được Nhà nước cho phép áp dụng hiện nay:
Dự án đầu tư: là tổng thể các hoạt động dự kiến với các nguồn lực và
chi phí cần thiết, được bố trí theo một kế hoạch chặt chẽ với lịch biểuthời gian và địa điểm xác định, để tạo mới, mở rộng hoặc cải tạo đốitượng nhất định nhằm thực hiện mục tiêu sinh lợi nhất định
Dự án đầu tư công: là hoạt động đầu tư của nhà nước vào các chương
trình, dự án xây dựng kết cấu hạ tầng kinh tế - xã hội và đầu tư vào cácchương trình, dự án phục vụ phát triển kinh tế - xã hội
Dự án hợp tác công tư: là việc nhà nước và nhà đầu tư, doanh nghiệp
cùng phối hợp thực hiện dự án phát triển kết cấu hạ tầng, cung cấp dịch
vụ công trên cơ sở hợp đồng dự án
Các công việc trong dự án có tính phụ Thuộc lẫn nhau, mỗi công việc chỉ cóthể được thực hiện trong một bối cảnh, và có mỗi quan hệ với các công việc khác:
Finish - to- start (F-S): Ngày kết thúc của một công việc tiền nhiệm để
xác định cho công việc kế tiếp
Start – to - start (S-S): Ngày bắt đầu của một công việc tiền nhiệm sẽ
xác định ngày bắt đầu của công việc kế tiếp
Finish- to- finish (F-F): Ngày kết thức của công việc tiền nhiệm xác
định ngày kết thúc cho công việc kế tiếp
Start – to - finish (S-F): Ngày bắt đầu của công việc tiền nhiệm sẽ các
định ngày kết thúc của nhiệm vụ kế tiếp
Trang 12Mỗi dự án phải có một hoặc một số mục tiêu rõ ràng Thông thường người ta
cố gắng lượng hoá mục tiêu thành ra các chỉ tiêu cụ thể Mỗi dự án là một quá trìnhtạo ra một kết quả cụ thể Nếu chỉ có kết quả cuối cùng mà kết quả đó không phải làkết quả của một tiến trình thì kết quả đó không được gọi là dự án
Mỗi dự án đều có một thời hạn nhất định (thường < 3 năm), nghĩa là phải cóthời điểm bắt đầu và thời điểm kết thúc Dự án được xem là một chuỗi các hoạt độngnhất thời Do đó, tổ chức của dự án chỉ mang tính chất tạm thời, được tạo dựng lêntrong một thời hạn nhất định để đạt được mục tiêu đề ra, sau đó tổ chức này sẽ giải tánhay thay đổi cơ cấu tổ chức cho phù hợp với mục tiêu mới
1.1.2 Quy trình quản lý dự án
1.1.2.1 Khái niệm
“Quản trị dự án là sự áp dụng một cách phù hợp các kiến thức, kỹ năng, công
cụ và kỹ Thuật vào trong quá trình đề xuất dự án, lập kế hoạch dự án, thực hiện dự án,theo dõi giám sát dự án và kết thúc dự án để đạt được các yêu cầu của dự án Mỗi dự
án cụ thể sẽ có những yêu cầu và ràng buộc nhất định đòi hỏi nhà quản lý dự án cầnphải xác định thứ tự ưu tiên giữa các yêu cầu.” (VnDoc, 2021)
1.1.2.2 Quy trình quản lý dự án
Hình 1- 1 Quy trình quản lý dự án
Các giai đoạn này càng được thực hiện tốt bao nhiêu, khả năng thành công của
dự án càng nhiều bấy nhiêu
a) Khởi tạo dự án (Thiết lập dự án)
Khởi tạo dự án có hai hoạt động chính là xây dựng bản tuyên bố dự án và xácđịnh những người liên quan Nội dung của bản tuyên bố dự án sẽ thể hiện tổng quát:Mục tiêu dự án, các yếu tố tác động, quyền hạn, vai trò – trách nhiệm những vị tríquan trọng và các rủi ro… Còn xác định những người liên quan bao gồm việc nắm rõvai trò và Thu thập thông tin những người sẽ làm việc và hỗ trợ dự án
Ngoài ra, để cho dự án thành công, lại được tối đa lợi ích thì nhà quản lý dự án
có thể cần làm thêm các công việc như:
Xác định văn hóa của công ty và các hệ thống cũ
Trang 13 Thu thập các quy trình, dữ liệu và dữ liệu trong quá khứ
Chia dự án thành các phase (phiên) nhỏ
Tham khảo business case
Tìm hiểu các yêu cầu ban đầu, giả định, rủi ro, ràng buộc và thỏa Thuận hiện có
Đánh giá tính khả thi của dự án và sản phẩm với các hạn chế nhất định
Tạo các mục tiêu có thể đánh giá được
Mặc dù mỗi phase của dự án thì sẽ lặp lại giai đoạn này, tuy nhiên thì đa phần chỉ lặp lại việc Xác định các bên liên quan
b) Lập kế hoạch
Lập kế hoạch là một trong các bước quan trọng của một quy trình quản trị dự
án Một bản kế hoạch hoàn hảo sẽ đảm bảo được 4 yếu tố là sự tham dự của đầy đủcác bên (Bought-in), thể hiện trên tất cả 9 phương diện (Formal), được hội đồng xétduyệt kế hoạch (Approval) và có tính khả thi (Realistic)
Nhà quản lý dự án ở giai đoạn này có thể cần làm các việc sau:
Làm rõ chi tiết các yêu cầu
Tạo phạm vi dự án
Tạo các thủ tục cho việc mua bán (vật tư,…)
Xây dựng WBS – Work Breakdown Structure và khởi tạo từ điển WBS
Tạo danh sách các task/ công việc
Ước lượng nguồn lực
Ước lượng thời gian và chi phí
Xác định đường găng Critical Path
Thiết lập lịch trình cho dự án
Phát triển ngân sách dự án
Xác định các tiêu chuẩn, chỉ số đo lường cho chất lượng
Lên kế hoạch giao tiếp và tương tác với các bên liên quan
Xác định các rủi ro và kế hoạch phản ứng với các rủi ro
Lên kế hoạch ứng phó với các thay đổi
Tổ chức buổi gặp mặt đầu tiên giữa nhà quản lý và đọi ngũ dự án
Ở Việt Nam thì thường có 1 buổi khởi động dự án và thường diễn ra vào ngaygiai đoạn khởi tạo dự án, nhưng buổi đó khác với buổi gặp mặt đầu tiên giữa nhà quản
lý và đội ngũ dự án, nhằm lên kế hoạch cho dự án
c) Thực thi dự án
Các công việc trong dự án cần được vạch ra rõ ràng trong bảng kế hoạch vàthành viên phải thực hiện đúng theo quy trình Tuy nhiên, trên thực tế thì việc triểnkhai và tư duy chiến lược có sự sai số tương đối Vì vậy, các thành viên trong nhóm
Trang 14khi thực hiện nhiệm vụ cần linh hoạt, có kiến thức chuyên môn và kinh nghiệm nhất định để quy trình làm việc diễn ra được trơn tru.
Công việc của nhà quản lý ở giai đoạn này có thể gồm:
Triển khai công việc theo kế hoạch
Thúc đẩy các deliverables (output của một phase/ phiên dự án)
Thu thập dữ liệu về hiệu suất làm việc
Đưa ra các thay đổi và triển khai các thay đổi được chấp Thuận
Điều hành việc giải quyết xung đột
Chuyển giao nhân sự sau khi công việc hoàn thành
Gửi và tiếp nhận thông tin phản hồi
Viết báo cáo về hiệu suất dự án
Quản lý tương tác và kỳ vọng của các bên liên quan
Tổ chức các cuộc họp
Trong danh sách các công việc trên thì “Chuyển giao nhân sự sau khi công việchoàn thành” ở Việt Nam thường là công việc khi dự án kết thúc Tuy nhiên thực tế thìđây là một công việc của giai đoạn thực thi Ở giai đoạn này, nhà quản lý có thể làmthêm một việc nữa là phát triển đội ngũ Nếu như nhà quản lý có thể đào tạo trực tiếpđược thì trực tiếp đào tạo Nếu như không thể trực tiếp đào tạo được thì nên tìm người
có chuyên môn để đào tạo
d) Kiểm soát dự án
Giai đoạn này thường diễn ra song song với giai đoạn thực thi Ở giai đoạn này,nhà quản lý phải luôn đảm bảo rằng dự án đang đi đúng hướng và sẽ thành công Bất
kỳ vấn đề gì xảy ra thì nhà quản lý phải quay lại giai đoạn lên kế hoạch để chỉnh sửa
kế hoạch, sau đó lại thực thi và giám sát Các điều chỉnh thường thấy nhất là điềuchỉnh về nhân sự, lịch trình và chi phí
Các công việc của một nhà quản lý ở giai đoạn này có thể bao gồm:
Đo lường hiệu suất dựa trên đường cơ sở (baseline) đo lường hiệu suất
Đo lường hiệu suất dựa trên các chỉ số trong kế hoạch quản lý
Phân tích và đánh giá năng suất làm việc
Xác định các thay đổi và nguyên nhân tạo ra thay đổi
Đề xuất các thay đổi
Chỉnh sửa kế hoạch quản lý
Trang 15 Chấp Thuận hoặc từ chối các thay đổi
Thông báo cho các bên liên quan về kết quả của đề xuất thay
Giám sát sự tương tác của các bên liên quan
Thu nhận sự chấp Thuận của khách hàng về deliverables
Đánh giá rủi ro
Kiểm soát và đảm bảo chất lượng
Kiểm soát các thủ tục mua bán
Có một lỗi mà nhà quản lý cần phải tránh ở giai đoạn này, đó là các cải tiếnngoài phạm vi dự án khiến cho chất lượng của sản phẩm được nâng cao thêm nhưnglại gây tốn kém hơn về mặt chi phí lẫn thời gian Điều này là không hề tốt trong quản
lý dự án
e) Kết thúc dự án
Bước cuối cùng là hoàn thiện để chính thức đóng lại dự án Giai đoạn này diễn
ra khi sản phẩm đã được hoàn thành, chỉ còn lại các thủ tục hay các tài liệu liên quantới vận hành (operation)
Ở giai đoạn này nhà quản lý có thể làm các công việc gồm:
Xác nhận hoàn thành tất cả các yêu cầu
Hoàn tất báo cáo cuối cùng về hiệu suất
Ghi nhận các thành tựu đã đạt được
Ghi nhận các lesson learned (các bài học kinh nghiệm)
Sau khi hoàn tất các công việc trên thì nhà quản lý sẽ lưu trữ tất cả vào một kho
dữ liệu duy nhất của tổ chức
Ưu điểm nổi bật:
● Cho phép thêm hoặc bớt số lượng nhiân sự tham gia dự án
● Nhận xét và đính kèm các tài liệu cần thiết
● Tag tên người dùng hoặc công việc để theo dõi dễ dàng
đổi
Trang 16● Ứng dụng dùng được trên nhiều phiên bản khác nhau
1.2.1.2 Phần mềm quản lý tiến độ dự án Due
Phần mềm quản lý dự án Due phù hợp với các tổ chức có quy mô nhỏ, hỗ trợ doanh nghiệp giám sát tiến độ công việc, nhắc nhở nhân viên hoàn thành đúng hạn để đảm bảo chất lượng cũng như nâng cao hiệu suất hoạt động
Ưu điểm nổi bật:
● Phần mềm hoạt động tốt ngay cả khi không có internet
● Theo dõi và giám sát công việc hiệu quả
● Nắm chắc lịch trình làm việc
● Tự động thông báo nhắc nhở mỗi khi gần đến hạn hoàn thành
● Bố trí khung thời gian thực hiện đáp ứng tiến độ dự án
1.2.1.3 Phần mềm quản lý tiến độ dự án Project Manager
Project Manager là một phần mềm quản lý dự án dựa trên thời gian thực tế Doanh nghiệp dễ dàng theo dõi tiến độ công việc, đo lường và giám sát lịch trình cụ thể, ngày bắt đầu và kết thúc công trình,
Ưu điểm nổi bật:
● Công cụ hỗ trợ các nhà quản lý giám sát dự án dựa trên biểu đồ Gantt
● Quản lý theo dạng bảng
● Lập kế hoạch cụ thể
● Theo dõi thời gian và lên lịch trình bắt đầu cũng như hoàn thiện
● Tạo báo cáo chi tiết cho toàn dự án
● Bàn giao công việc dễ dàng,
1.2.2 Phần mềm có bản quyền
1.2.2.1 Phần mềm quản lý tiến độ dự án Fastdo
Hiện nay, Fastdo là đơn vị cung cấp những giải pháp phần mềm quản lý dự án hiệu quả Sản phẩm của phần mềm này phù hợp cho mọi loại hình và quy mô từng doanh nghiệp khác nhau Phần mềm cung cấp nhiều tính năng thông minh giúp người dùng ứng dụng vào công việc hiệu quả nhất
Các tính năng nổi bật của phần mềm quản lý Fastdo:
● Thân thiện cho tất cả các cấp nhân sự Mỗi tính năng đều được lập trình vớimục đích tối ưu hiệu suất công việc và phát triển nhân sự cho doanh
nghiệp
● Hướng đến sự thân thiện và thoải mái khi sử dụng, thay đổi cách nhìn nhận
về phần mềm quản lý khô khan như trước đây, tạo hứng thú và tăng hiệu suất trong công việc
● Phù hợp từng doanh nghiệp: cho phép từng doanh nghiệp tùy biến và tối ưu cho phù hợp nhất
Trang 17● Làm chủ dữ liệu: chuyển giao 100% dữ liệu cho doanh nghiệp nên
doanh nghiệp hoàn toàn làm chủ dữ liệu và bảo mật kinh doanh
1.2.2.2 Công cụ quản lý dự án Liquid Planner
Liquid Planner là một trong các phần mềm quản lý dự án hiệu quả, phù hợp với mọi doanh nghiệp từ quy mô nhỏ đến lớn Công cụ giúp quản lý và theo dõi chặt chẽ quá trình vận hành, xử lý khối lượng việc “khổng lồ” một cách nhanh chóng và kịp tiến độ hoàn thành
Ưu điểm nổi bật:
● Có nhiều tính năng tiện ích cho việc hoạch định và lên chiến lược triển khai dựán
● Phân tích hiệu suất làm việc một cách chi tiết
● Tổng hợp toàn bộ chi phí
● Cung cấp đánh giá tỉ mỉ để doanh nghiệp có những kế hoạch khắc phục tốt hơn
ở dự án sau
● Hỗ trợ bản dùng thử giới hạn,
1.2.2.3 Phần mềm quản lý dự án AMIS Công Việc
AMIS Công Việc là phần mềm quản lý dự án nằm trong nền tảng quản trị doanh nghiệp hợp nhất MISA AMIS Phần mềm ra đời nhằm giải quyết những khó khăn trong quá trình thực hiện và quản lý công việc tại doanh nghiệp, giúp tăng năng suất, hiệu quả công việc, tối ưu chi phí, tối đa lợi nhuận cho doanh nghiệp
Ưu điểm của AMIS Công Việc:
● Dễ dàng lập kế hoạch tổng quan cho từng dự án
● Tạo dự án mới, thêm thành viên và phân quyền chi tiết cho từng thành
viên trong dự án nhanh chóng
● Quản lý thời gian, thêm công việc cha, công việc con trong từng dự án chi tiết nhất, tránh sót việc
● Giám sát và theo dõi dự án kịp thời, nhà quản lý dễ dàng nắm bắt tiến độ mọi lúc mọi nơi
● Đánh giá dự án có hoàn thành đúng tiến độ hay chi phí có nằm trong ngân sách
dự kiến hay không
● Thể hiện rõ năng suất làm việc của nhân viên
Trang 18CHƯƠNG 2 - PHẦN MỀM QUẢN LÝ DỰ ÁN MICROSOFT PROJECT 2016 2.1 Giới thiệu tổng quan
2.1.1 Microsoft Project là gì?
Microsoft project được biết đến là một ứng dụng được phát triển bởi ông lớnMicrosoft với chức năng hỗ trợ công việc quản lý dự án như tên gọi của nó MicrosoftProject hiện có hai phiên bản tiêu chuẩn Standard và phiên bản cao cấp Professional.Microsoft Office Project là một ứng dụng nằm trong bộ Office chính thức, nhưngđược nghiên cứu và phát triển độc lập với những tính năng riêng biệt
Microsoft Project chứa tất cả các thông tin về dự án trong cơ sở dữ liệu củachương trình, và dùng các thông tin này để lập kế hoạch, tính toán, lên lịch biểu thựchiện, chi phí và các yếu tố khác trong khi lập dự án Càng nhiều thông tin chi tiết, kếhoạch lập càng chính xác
Microsoft Project sẽ tính toán và thể hiện ngay tức khắc các kết quả dựa trêncác thông tin quyết định của các công việc, như thời gian phải hoàn thành công việchay thời gian dự kiến hoàn thành dự án Các thông tin và kết quả tính toán được chứatrong cơ sở dữ liệu dưới dạng các trường (field) thể hiện các dạng thông tin khác nhaunhư tên công việc, thời gian công việc,…
Đối tượng sử dụng:
Những doanh nghiệp đang triển khai dự án
Các Project Manager, team member muốn thực hiện dự án một cách
bài bản, chuyên nghiệp
Nhà hoạch định dự án chuyên nghiệp
Nhân sự lên tiến độ dự án
Quản lý dự án bằng Microsoft Project được đánh giá cao bởi khả năng hỗ trợtối đa Người dùng lên kế hoạch,lịch làm việc một cách chi tiết, đồng thời có thể phâncông nhiệm vụ và theo dõi sát sao tiến độ thực hiện Với phần mềm này, người dùngnhư có thêm sức mạnh, quản lý công việc một cách khoa học, theo dõi trực quan Từ
đó người dùng sẽ tập trung phát triển thêm những giá trị khác, việc đạt mục tiêu dự án
đề ra sẽ trở nên mỹ mãn hơn
2.1.2 Tính năng cơ bản của Microsof Project
Các tính năng cơ bản mà bạn dễ đàng tìm thấy, sử dụng không quá phức tạptrên Microsoft Project có thể kể đến:
Thực hiện việc lập kế hoạch chi tiết nhằm xác định công việc hằng
ngày đi cùng với thời gian hoàn thành tương ứng
Trang 19 Phân công nhiệm vụ chi tiết, theo thời gian đến từng thành viên dự
án
Phân bố nguồn lực một cách hợp lý, phân bố chi phí công tác dự án
khoa học
Có thể tích hợp, chia sẻ dữ liệu cho thành viên trong cùng dự án để
thúc đẩy gia tăng năng suất làm việc
Cho phép điều chỉnh mục tiêu, thời gian, chi phí cho phù hợp theo
từng giai đoạn
Hỗ trợ xây dựng, lập các báo cáo một cách chuyên nghiệp để có thể
trình bày với các bên liên quan về kết quả, tiến độ của dự ánVới những tính năng cơ bản đến nâng cao của Micrsoft Project có thể thấy đây
là một ứng dụng quản lý dự án đa chức năng, hỗ trợ cho người quản lý rất nhiều tác vụ.Tuy nhiên, nhược điểm của Microsoft Project là phải mất chi phí quản lý hàng tháng.Đây gần như chỉ là một công cụ chứ không phải là một phương pháp quản lý tối ưunhất Chúng ta sẽ cần set up, hoàn thiện nó sao cho phù hợp nhất với công việc củachính mình
2.1.3 Cách quản lý dự án trên Microsoft Project
Để quản lý một dự án thực tiễn bằng Microsoft Project cần trải qua 7 bước sau:
Bước 1: Chuẩn bị thông tin: Cần có đầy đủ những thông tin cần thiết của dự
án như tên, mục tiêu, người thực hiện, tên công ty,
Bước 2: Thiết lập thông tin: Từ những thông tin trên, lập ra thời gian, lịch, kế
hoạch làm việc,
Bước 3: Khai báo tài nguyên: Khai báo tất cả những nguồn lực bạn sẽ sử dụng
cho dự án này
Bước 4: Lập dự án: Ở bước này sẽ tiến hành lập số liệu, theo dõi quá trình thực
hiện của từng hạng mục, cập nhập và sửa đổi thông qua các bảng (table) Mỗi bảng sẽthường có 2 vùng: vùng nhập số liệu và cùng còn lại cho biết tiến độ cũng như mốiquan hệ giữa các hạng mục
Bước 5: Cập nhập tiến độ: Đây là bước cực kỳ quan trọng giúp tổ chức có thể
hoạt động trơn tru và đúng tiến độ Chúng ta sẽ phải cập nhập các thông tin như khốilượng công việc đã hoàn thành, thời gian thực tế hoàn thành và thời điểm bắt đầu vàkết thúc thực tế
Bước 6: Xác lập đường găng (critical path): Là đường cho biết tiến độ từ đầu
đến cuối của dự án một cách trực quan
Bước 7: In biểu đồ và lập báo cáo: MS Project cung cấp rất nhiều mẫu báo cáo
khác nhau, tuy nhiên lại khá hạn chế về khả năng chỉnh sửa trên mẫu có sẵn Việctổng kết, in báo cáo thường sẽ được thực hiện tự động
Trang 202.1.4 Yêu cầu hệ thống cài đặt Microsoft Project
Bộ vi xử lý: 1GHz hoặc cao hơn, hỗ trợ cả bản 32bit và 64bit với
SSE2
Hệ điều hành: Windows 7, Windows 8, Windows 10, Windows
Server 2012 R2, Windows Server 2008 R2 hoặc Windows Server2012
Tối thiểu 1GB RAM (32bit) hoặc 2GB RAM (64bit)
Ổ cứng trống tối thiểu 3GB để cài đặt chương trình
Trang 21Hình 2- 2 Giao diện ban đầu
Hình 2- 3 Cửa sổ làm việc của Microsoft project 2016
Màn hình giao tiếp chính gồm:
● Hệ thống các Menu chính
● Các cửa sổ tùy chọn trên thanh công dọc
● Các biểu tượng và phím tắt trên thanh công cụ ngang
● Để đến Backstage, dick vào File trên giao diện Microsoft Project
Microsoft Project sẽ hiển thị Backstage
● Save, Save As, Open và Close là các chức năng chuẩn trong Office.
● Info là nơi để bạn truy cập đến các tập tin dự
án Một số từ khóa trong Microsoft Project:
● Task: Công việc
Trang 22● Start: Ngày bắt đầu công việc
● Finish: Ngày kết thúc công việc
● Predecessors: Công việc làm trước
● Successors: Công việc kế tiếp
● Task list: Danh sách công việc
● Resource: Nguồn lực bao gồm vật liệu, nhân lực, máy móc thực hiện các
công việc của dự án
● Work: Số giờ công được gán để thực hiện công việc
● Unit: Đơn vị tính của nguồn lực
● Milestone: Loại công việc đặc biệt (điểm mốc) có Duration=0, dùng để kết
thúc các giai đoạn trong dự án hoặc điểm dừng kỹ Thuật, tài chính, thanh toán hợp đồng
● Recurring Task: Công việc định kì, lặp đi lặp lại nhiều lần theo chu kỳ
trong thừi gian thực hiện dự án
● Schedule: Lịch trình, tiến độ công việc
● Std Rate: Giá chuẩn
● Ovr Rate: Giá ngoài giờ
● Cost/ use: Phí sử dụng nguồn lực
● Baseline: Theo như kế hoạch, theo đường kế hoạch cơ sở
● Actual cost: Chi phí đã sử dụng tại thời gian hiện tại
● Current cost: Chi phí đã sử dựng đến thời điểm hiện tại cộng với chi phí
còn lại theo thời điểm hiện tại
● Remaining cost: Chi phí cần có để tiếp tục thực hiện dự án
● Summary task: Công việc tóm lược, công việc mà chức năng duy nhất của nó
là chứa đựng và tóm lược thời gian khoảng, công việc và chi phí của các công việc khác
Trang 23Hình 2- 4 Giao diện cài đặt MS 2016
● Recent hiển thị các tập tin Project bạn sử dụng gần đây nhất.
● New cho phép bạn tạo một dự án mới dựa trên các mẫu có sẵn.
● Print là tùy chọn cho phép bạn có thể in một dự án.
● Help là tùy chọn cho phép bạn xem các trợ giúp, hướng dẫn trực tuyến về cài
đặt Project hoặc hoặc các thông tin về bản quyền sản phẩm Microsoft
Project
● Options cho phép bạn thiết lập cho chương trình Microsoft Project.
2.3 Một số thao tác cơ bản
2.3.1 Tạo một dự án mới
Bước 1: Để khởi tạo dự án mới, đầu tiên là mở phần mềm Microsoft Project
bằng cách: Click vào nút Search trên thanh Taskbar → Tìm kiếm “Project 2016” → Click vào Open hoặc tại mục Best match chọn “Project 2016”.
Bước 2: Chọn 1 mẫu có sẵn hoặc tìm kiếm các mẫu trực tuyến trên thanh
Search for online templates → Sau khi đã chọn thì nhấn vào Create để tạo dự án
mới
Trang 24Hình 2- 5 Tạo dự án mới
2.3.2 Thiết lập thông tin dự án
Bước 1: Thiết lập tên dự án, người quản lý, công ty, để dễ quản lý bằng cách
File → Info → Project Information → Advanced Properties Hộp thoại Properties
dùng để thiết lập các trường dữ liệu
Hình 2- 6 Thiết lập thông tin cơ bản của dự án
Bước 2: Chọn Project trên thanh công cụ → Nhóm Properties chọn Project
Information