Báo Cáo Thực Tập Tốt Nghiệp Phân Tích Thực Trạng Hoạt Động Kinh Doanh Của Doanh Nghiệp Trên Sàn Thương Mại Điện Tử
GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY TNHH VỤ MÙA VIỆT
Giới thiệu chung về đơn vị thực tập
- Tên tiếng Việt: CÔNG TY TNHH VỤ MÙA VIỆT NAM
- Tên giao dịch: CÔNG TY TNHH MTV DẦU DỪA MEKONG
- Tên tiếng Anh: VIETNAM HARVEST COMPANY LIMITED
- Tên viết tắt: VIETNAM HARVEST CO.,LTD Địa chỉ liên lạc:
- Trụ sở chính: 158 Đào Duy Anh, Phường 9, Quận Phú Nhuận, TP.HCM
- Website: https://shop.cocovie.com.vn/
- Đơn vị chủ quản: Công Ty TNHH Vụ Mùa Việt Nam
Hình 1.1 Logo Công Ty TNHH Vụ Mùa Việt Nam
1.1.1 Lịch sử hình thành và phát triển của công ty
Công Ty TNHH Vụ Mùa Việt Nam được thành lập vào năm 2015 dưới sự lãnh đạo của CEO Hoàng Thanh Thủy, một chuyên gia dày dạn kinh nghiệm trong ngành công nghiệp xa xỉ, đặc biệt là mỹ phẩm Qua thời gian làm việc tại các công ty đa quốc gia, bà Thủy nhận thấy xu hướng ngày càng gia tăng trong việc sử dụng sản phẩm thiên nhiên và sự quan tâm đến môi trường, đặc biệt tại các quốc gia đang phát triển.
Bà đã có những cảm nhận tích cực khi nhận được một hũ dầu dừa từ một người bạn, cùng với lời khuyên về chất lượng và hiệu quả của sản phẩm trong việc chăm sóc sức khỏe và làm đẹp.
Bà Thủy đã nhận ra tiềm năng to lớn của dầu dừa qua trải nghiệm chăm sóc da của mình và quyết tâm phát triển nó thành một sản phẩm cao cấp hơn.
Bà Thủy đã thực hiện các chuyến đi miền Tây và tổ chức hội thảo về trồng dừa hữu cơ với sự hỗ trợ của chính quyền địa phương, từ đó khám phá vai trò quan trọng của cây dừa trong đời sống người dân và tình hình thị trường dừa không ổn định Cô nhận thấy cần thiết phải tăng cường sử dụng phân bón hữu cơ và cải thiện quy trình sản xuất để tạo ra dầu dừa chất lượng cao.
Sau nhiều nỗ lực nghiên cứu, bà Thủy đã phát triển thành công phương pháp chiết xuất dầu dừa mới, tạo ra sản phẩm có mùi nhẹ nhàng và thân thiện với ngành mỹ phẩm Bà cũng hợp tác với các hộ trồng dừa để chuyển giao công nghệ và đầu tư vào máy móc hiện đại.
Với kiến thức vững vàng về thị trường và tiềm năng sản phẩm, Hoàng Thủy đã thuyết phục An Nam Gourmet, một đối tác uy tín, thử nghiệm sản phẩm COCOVIE Sự thành công ban đầu này đã thúc đẩy bà Thủy quyết định tập trung hoàn toàn vào phát triển và kinh doanh COCOVIE.
Mặc dù sản lượng dầu dừa hữu cơ còn hạn chế và thị trường nhỏ bé, COCOVIE vẫn kiên định theo tiêu chuẩn organic, sẵn sàng hy sinh lợi ích kinh tế Tầm nhìn và sự kiên trì của bà Thủy đã giúp COCOVIE phát triển mạnh mẽ, tạo dấu ấn tích cực trong ngành mỹ phẩm và sản phẩm thiên nhiên.
1.1.2 Tầm nhìn và Sứ mệnh
Cocovie không chỉ cung cấp sản phẩm từ dầu dừa và thảo mộc mà còn cam kết bảo vệ thiên nhiên Họ hướng tới việc mang lại sản phẩm chất lượng cho những người yêu thiên nhiên, đồng thời tôn trọng và bảo vệ môi trường Đặc biệt, Cocovie chú trọng đến vùng đồng bằng sông Cửu Long, một khu vực quan trọng với nguồn lợi tự nhiên phong phú tại Việt Nam Bằng cách sử dụng nguyên liệu từ vùng này và phát triển sản phẩm thân thiện với môi trường, Cocovie không chỉ bảo tồn tài nguyên thiên nhiên mà còn nâng cao đời sống và thu nhập cho người nông dân.
Cocovie cam kết không chỉ là một doanh nghiệp kinh doanh mà còn là một đối tác đồng hành trong việc xây dựng cộng đồng và môi trường sống bền vững, thể hiện sự gắn bó với 6 dân địa phương.
Cocovie cam kết bảo vệ môi trường từ quá trình trồng trọt nguyên liệu đến sản xuất và tiêu dùng Chúng tôi đảm bảo không gây ảnh hưởng tiêu cực đến môi trường, tôn trọng và gìn giữ nguồn tài nguyên tự nhiên Hướng tới sự phát triển bền vững, Cocovie luôn cân bằng giữa hoạt động kinh doanh và bảo vệ thiên nhiên.
Cocovie cam kết thực hiện một cách trung thực và minh bạch trong mọi hoạt động kinh doanh Chúng tôi tuân thủ các tiêu chuẩn cao nhất từ nguồn nguyên liệu đến sản xuất và phân phối, luôn giữ vững sự trung thực với đối tác và khách hàng.
Cocovie cam kết xây dựng và duy trì mối quan hệ bền vững với tất cả đối tác, coi mỗi mối quan hệ là cơ hội để phát triển sự tin cậy và hợp tác Điều này không chỉ đảm bảo sự ổn định cho doanh nghiệp mà còn góp phần vào sự phát triển chung của cộng đồng mà chúng tôi phục vụ.
Bảng 1.1 Danh mục sản phẩm của Cocovie
Nhóm Sản phẩm Sản phẩm Hình ảnh
Chăm sóc tóc Tinh Chất Dưỡng Tóc Dày Khoẻ -
Tinh Chất Phục Hồi Tóc Hư Tổn - Hương Hoa
Chăm sóc cơ thể Xà Bông Dầu Dừa: Gồm các mùi Oải hương, Bạc Hà, Cam
Tinh dầu dừa dưỡng da
Thực phẩm Dầu dừa thượng hạng
Dầu dừa thượng hạng hữu cơ
Bộ sưu tập & set quà cocovie zero- waste
Nguyên liệu - spa Dầu Dừa Thượng Hạng - Thùng 19kg
Phụ kiện Khay Gáo Dừa Cocovie
Thị trường hoạt động
Với sự nổ lực đa dạng hóa các kênh bán hàng, hiện tại Cocovie có kênh phân phôi từ offline đến online, từ trong nước đến quốc tế
Offline: Siêu thị, đại lý, cửa hàng bán lẻ, cửa hàng bách hóa, trung tâm thương mại
Online: Website bán hàng và các sàn thương mại điện tử
Quốc tế: Đức, Mỹ, Trung Quốc, Hàn Quốc
Sơ đồ tổ chức bộ máy quản lý doanh nghiệp
- Chức năng, nhiệm vụ của từng bộ phận văn phòng
Bảng 1.2 Chức năng, nhiệm vụ của từng bộ phận
STT Ví trí Chức năng nhiệm vụ
1 Giám đốc - Phụ trách chung, chịu trách nhiệm chính về hoạt động của Bộ phận
- Căn cứ vào chức năng, nhiệm vụ của Bộ phận, chỉ đạo của Ban giám đốc và tình hình thực tế, chỉ đạo
Bộ phận thực hiện công tác xây dựng kế hoạch kinh doanh, chiến lược Marketing phù hợp với định hướng lâu dài của công ty
Công ty cần có trách nhiệm hợp tác với nhân viên để xây dựng kế hoạch và định hướng phát triển công việc lâu dài, dựa trên yêu cầu của tổ chức và nguyện vọng của từng cá nhân.
Có trách nhiệm trong việc phát triển đối ngoại, chúng tôi tích cực tìm kiếm các đơn vị phân phối và đối tác cả trong và ngoài nước nhằm quảng bá sản phẩm hiệu quả Đồng thời, chúng tôi cũng xây dựng các chuyên đề truyền thông để nâng cao nhận thức về sản phẩm và thương hiệu.
Hình 1.2 Sơ đồ tổ chức bộ máy quản lý doanh nghiệp
10 bảo vệ môi trường, dùng sản phẩm Organic tốt cho sức khỏe
- Có trách nhiệm tìm kiếm các đơn vị cung ứng đầu vào có nguồn tài nguyên và nhân lực phù hợp với yêu cầu của công ty
- Có trách nhiệm chủ trì giao ban hàng tuần, hàng tháng để đánh giá kết quả hoạt động và phổ biến kế hoạch công tác tuần tới, tháng tới
- Quản lý chỉ đạo kế hoạch sản xuất nội dung (hình ảnh, văn bản) cho các nền tàng Social Media: Facebook, Zalo
- Quản lý vận hành các nền tảng thương mại điện tử Shopee, Website
- Xây dựng kế hoạch phân phối sản phẩm trên đa nền tảng thương mại điện tử
- Có trách nhiệm quản lý bán hàng cho các đơn vị phân phối và nhà bán sĩ
- Cùng với Giám đốc kinh doanh xây dựng kế hoạch làm việc cho nhân viên
- Hướng dẫn nhân viên mới về công tác chuyên môn Markting, Sales, Ecommerce
Tham mưu và đề xuất hợp đồng theo nguyên tắc, tổng hợp sản lượng và xuất bản hồ sơ liên quan đến thanh quyết toán hợp đồng nhân công Đồng thời, tổng hợp số liệu sản xuất kinh doanh và lập các văn bản kế hoạch sản xuất kinh doanh cùng hợp đồng với các bên tài trợ.
5 Quản lý Kho - Đảm bảo chất lượng hàng hóa: Kiểm tra và đảm bảo rằng tất cả các hàng hóa được nhập và lưu trữ trong
11 kho đều đạt chuẩn chất lượng
- Quản lý nhập xuất hàng hóa: Theo dõi quá trình nhập và xuất hàng hóa từ kho, đảm bảo tính chính xác và kịp thời của thông tin
Xử lý sự cố là quá trình quan trọng nhằm giải quyết nhanh chóng và hiệu quả các vấn đề phát sinh, từ đó đảm bảo sự liên tục trong hoạt động của kho hàng.
- Tối ưu hóa hiệu suất: Liên tục đánh giá và cải thiện quy trình làm việc để tối ưu hóa hiệu suất và giảm thiểu lãng phí
- Tuân thủ quy định: Đảm bảo rằng tất cả các hoạt động trong kho hàng tuân thủ các quy định pháp lý và quy định của ngành công nghiệp
6 Tổ sản xuất - Đảm bảo tuân thủ các quy tắc về sản xuất sản phẩm theo tiêu chuẩn USDA
- Đóng gói sắp xếp hàng hóa theo tiêu chuẩn và vận chuyển lên văn phòng công ty
- Báo cáo định kỳ những những sai sót, vấn đề trong quá trình sản xuất cho Giám đốc
- Xử lý nguồn nguyên liệu đầu vào và đầu ra theo quy định.
THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG SEO CHO WEBSITE
Mô tả vị trí, tính chất công việc
Bảng 2.1 Mô tả công việc trong tin tuyển dụng
STT Công việc Trách nhiệm
1 Quản lý nhà cung cấp
Làm việc với đội ngũ chuyên gia tư vấn chất lượng để hỗ trợ & giám sát triển khai các tiêu chuẩn Organic-
HACCP và các tiêu chuẩn tương tự như FAIRTRADE và UEBT đều yêu cầu thiết lập hệ thống lưu trữ đầy đủ để đảm bảo tuân thủ các quy định Việc này giúp tạo ra một giấy tờ minh bạch, hỗ trợ quản lý và kiểm soát chất lượng trong quá trình sản xuất.
2 Sourcing bao bì nguyên liệu
Tìm kiếm nguồn sản xuất bao bì nguyên liệu theo yêu cầu của R&D và sản xuất là rất quan trọng Cần lựa chọn nhà cung ứng phù hợp với tiêu chí chất lượng, quy trình sản xuất và giá thành của công ty Đảm bảo nguồn cung ứng nguyên liệu bao bì lâu dài để đáp ứng nhu cầu sản xuất của công ty.
3 Lên kế hoạch mua hàng và đặt hàng
Lên kế hoạch sản xuất dựa trên kế hoạch doanh số- đảm bảo cung cấp đầy đủ thành phẩm cho kinh doanh
Lên kế hoạch mua hàng dựa trên kế hoạch sản xuất
Thực hiện đặt hàng và theo dõi giao hàng
Theo dõi thực hiện thanh toán, nhập kho ( phối hợp công việc với thủ kho và kế toán).
Mô tả công việc thực tế mà sinh viên được tiếp cận tại đơn vị thực tập trong thời
2.2.1 Vị trí được thực tập:
Thực tập tại vị trí thực tập sinh Thương mại điện tử làm việc tại phòng kinh doanh của Công ty TNHH Vụ Mùa Việt Nam
2.2.2 Mô tả tính chất công việc được thực tập
Vị trí thực tập sinh Thương mại điện tử tại phòng kinh doanh đã mang lại cho em nhiều cơ hội học hỏi và trải nghiệm thực tế trong môi trường doanh nghiệp Trong quá trình làm việc, em được các anh chị có chuyên môn trong lĩnh vực SEO hướng dẫn và hỗ trợ, từ đó giúp em bổ sung kiến thức thực tiễn và phát triển kỹ năng cần thiết cho công việc.
Công việc chính của tôi tại công ty là nghiên cứu về SEO Website và SEO Shopee Dựa trên kiến thức từ Internet và sự hướng dẫn của anh chị, tôi sẽ phân tích tình hình thực hiện SEO tại Website Cocovie.com.vn và đề xuất giải pháp cụ thể cho từng bước trong quy trình SEO Điều này không chỉ giúp tôi củng cố kiến thức về SEO mà còn hiểu rõ hơn về quy trình làm việc trước đây của công ty.
Ngoài công việc chính, tôi được đào tạo về quảng cáo, phát triển doanh số và chăm sóc khách hàng Sau khi hoàn thành khóa đào tạo, tôi sẽ báo cáo kết quả quảng cáo tháng 3 và đề xuất kế hoạch cho tháng 4 Sau khi kế hoạch được phê duyệt, tôi sẽ thực hành dưới sự giám sát của Trưởng Phòng.
Ngoài ra, tôi đã học cách mở tài khoản Tiktok, thiết lập gian hàng chính hãng Cocovie trên Lazada, xử lý logistics và kho, cũng như phát triển kênh Zalo OA.
Cuối cùng, em đã có cơ hội đóng góp ý kiến và đề xuất chiến lược SEO, nội dung cũng như các kế hoạch thương mại điện tử cho các nền tảng như Shopee, Lazada, Tiktok và Zalo Trải nghiệm này giúp em hiểu rõ hơn về sự đa dạng của các nền tảng thương mại điện tử, đồng thời cải thiện tư duy và kỹ năng giải quyết vấn đề trong công việc.
Phân tích thực trạng hoạt động SEO tại website shop.cocovie.com.vn
Hình 2.1 Sơ đồ Quy trình thực hiện SEO
Bảng 2.2 Bảng thuyết minh quy trình thực hiện SEO tại Công ty TNHH Vụ Mùa Việt Nam
STT Quy trình Thuyết minh Trách nhiệm
1 - Sử dụng các công cụ như
SEOquake, Screaming Frog, LightHouse để đánh giá Website
2 - Sử dụng nhiều công cụ thu thập từ khóa:
Keywordtool.io, Google Keyword Planner, Ahrefs,
- Dùng công cụ Ahrefs tìm từ khóa của đối thủ cạnh tranh
3 - Lên kế hoạch nội dung
Website gồm các yếu tố: từ khóa, tiêu đề, giờ đăng, kênh triển khai,
- Xây dựng nội dung: Sử dụng công cụ hỗ trợ lên ý tưởng, thực hiện tối ưu nội dung trên Website, viết bài chuẩn SEO
- Kiểm tra bài viết tối ưu chuẩn SEO
- Tối ưu thẻ Title và thẹ Meta Description
- Website đảm báo Mobile Friendly
5 - Thuê Guest Post để xây dựng backlink
6 - Sử dụng các công cụ như
SEOquake, Screaming Frog, LightHouse để đánh giá Website
2.3.3 Phân tích thực trạng và đề
2.3.3.1 Phân tích quy trình Audit Website
SEO Offpage Đánh giá và đo lường
- Sử dụng công cụ SEOquake
Hình 2.2 Phân tích thực trạng bằng công cụ SEOquake
Bảng 2.3 Tóm tắt kết quả từ phân tích của công cụ SEOquake
STT Các chỉ số Phân tích
2 Thẻ Canonical Đang hoạt động tốt
3 Title Số lượng chữ bị dư
4 Mô tả Đã có, đủ số lượng chữ
5 Image Hình ảnh đã được tối ưu
8 Rotbot.xtx Đã tối ưu
Dựa trên hình 2.2, kết quả phân tích Trang chủ của website cocovie.com.vn bằng công cụ SEOquake được tóm tắt trong bảng 2.3, với các phân tích chi tiết như sau:
URL của website shop.cocovie.com.vn đã được tối ưu với chiều dài 20 ký tự, giúp người dùng dễ dàng truy cập mà không gặp rào cản Ngoài ra, website còn sở hữu miền cao cấp, tạo sự tin cậy và chuyên nghiệp cho người dùng.
“.com”, tên URL nêu rõ được tên thương hiệu “cocovie” và yếu tố “shop” giúp người dùng dễ hiểu được mục tiêu chính của website là về bán hàng
- Thẻ Canonical đang hoạt động tốt giúp khai báo URL gốc của trang bị trùng lặp nội dung với công cụ tìm kiếm (Search Engine)
Theo SEOquake, thẻ Title nên có độ dài từ 10-70 ký tự để thu hút người đọc, nhưng hiện tại thẻ Title của trang "Tinh dầu dừa nguyên chất Cocovie đạt chứng nhận organic của USDA – Cocovie Shop" lại dài tới 79 ký tự Điều này khiến thẻ Title trở nên dư thừa và kém hấp dẫn.
Theo SEOquake, thẻ mô tả (Meta Description) nên có độ dài từ 160-300 ký tự và chứa từ khóa chính Hiện tại, thẻ mô tả của website "Công Ty Dầu Dừa Mekông" là: “Công Ty Dầu Dừa Mekông | Sản xuất các sản phẩm từ dầu dừa nguyên chất, tinh dầu dừa hữu cơ đạt chứng nhận của USDA, sản phẩm dầu dừa nguyên chất được hàng triệu người Việt Nam tin dùng!”, với 185 ký tự Thẻ này không chỉ đáp ứng yêu cầu về số ký tự mà còn nêu bật các đặc điểm nổi bật của sản phẩm, đồng thời tích hợp từ khóa chính “dầu dừa nguyên chất” và “tinh dầu dừa hữu cơ”, nhấn mạnh lợi thế cạnh tranh của công ty.
- Thẻ Image tại trang chủ của Cocovie đã được tối ưu về các thẻ Alt text (mô tả hỉnh ảnh)
- Về thẻ Heading thì trang đang hiện có: Số H1 (1), Số H2 (3), Số H3 (7), Số H4
+
: CÁC SẢN PHẨM ĐƯỢC YÊU THÍCH
+
: Những người bạn của COCOVIE
+
: Giỏ hàng của tôi (2 sản phẩm)
+
: Giỏ hàng của tôi (2 sản phẩm)
+
: BẠN CẦN TÌM LOẠI SẢN PHẨM ?
+
: Đăng ký nhận tin ngay !
Thẻ Heading đã được tối ưu vì đã có đủ các thẻ heading từ H1-H4 giúp người đọc dễ hiểu khi đọc nội dung tại Website
Thẻ Schema chưa được thêm vào website, điều này làm giảm khả năng tổ chức dữ liệu theo định dạng chuẩn hóa, khiến cho các công cụ tìm kiếm như Google khó khăn trong việc hiểu và phân tích nội dung Bằng cách thêm mã Schema Markup vào trang web, chúng ta cung cấp cho Google thông tin chi tiết về dữ liệu có cấu trúc, giúp nội dung trang web trở nên rõ ràng và dễ hiểu hơn.
24 giúp Google hiển thị trang web một cách chính xác và hiệu quả hơn trong kết quả tìm kiếm
Tập tin Robots.txt đã được tích hợp vào website, cho phép quản lý quyền truy cập của các robot tìm kiếm vào dữ liệu Điều này giúp cải thiện độ chính xác trong việc lập chỉ mục và tăng tốc độ index cho website.
Tập tin Sitemap.xml đã được tối ưu hóa cho website, đóng vai trò như một bản đồ chi tiết giúp các robot tìm kiếm dễ dàng khám phá và lập chỉ mục toàn bộ nội dung Điều này không chỉ nâng cao thứ hạng SEO mà còn thu hút lượng truy cập lớn cho website.
- Sử dụng công cụ Screaming Frog
Hình 2.3 Phân tích thực trạng bằng công cụ Screaming Frog Bảng 2.4 Phân tích thực trạng bằng công cụ Screaming Frog
STT Các chỉ số Phân tích
Công cụ SEOquake chỉ cung cấp phân tích chi tiết về domain chính, trong khi Screaming Frog phân tích tổng quan 7 chỉ số của các domain con của website shop.cocovie.com.vn Tuy nhiên, do sử dụng phiên bản miễn phí, Screaming Frog chỉ phân tích tối đa 500 URL Dựa trên hình 2.3 từ công cụ Screaming Frog, tôi đã tổng hợp kết quả cụ thể trong bảng 2.4.
Trong quá trình kiểm tra liên kết nội bộ, phát hiện có 14 lỗi 4XX và 1 lỗi 3XX Cụ thể, có 14 lỗi 404 với các URL không thể truy cập do chúng được tạo ra từ khi website mới thành lập nhưng không được loại bỏ sau khi không còn hoạt động Ngoài ra, cũng có một trường hợp lỗi 301, trong đó URL cũ đã được chuyển hướng sang URL mới nhưng vẫn tồn tại lỗi.
Hình 2.4 Lỗi URL trong yếu tố Internal Link
Trong phần External Link, có 2 lỗi 4XX và 2 lỗi 3XX Cụ thể, lỗi 4XX bao gồm 1 lỗi 404 do liên kết không thể truy cập và 1 lỗi 403 vì liên kết bị cấm, cả hai đều dẫn đến các bài báo nước ngoài về dầu dừa và môi trường, nhưng hiện tại các liên kết này không còn duy trì Về lỗi 3XX, có 2 URL bị điều hướng, trong đó "cocovie.com.vn" là URL cũ của Cocovie, đã được đổi thành "shop.cocovie.com.vn" do thay đổi cấu trúc và cách vận hành website Mặc dù công ty đã chuyển sang URL mới, nhưng để hỗ trợ khách hàng quen thuộc với URL cũ, công ty vẫn giữ liên kết điều hướng.
Hình 2.5 Lỗi URL trong yếu tố External Link
Tiêu đề trang hiện tại có 23 trường hợp trùng lặp, chủ yếu đến từ các website có nội dung tương tự nhưng khác ngôn ngữ, các blog với tiêu đề giống nhau nhưng nội dung khác nhau, và sự trùng lặp giữa các website bán SKU sản phẩm thông thường và SKU lỗi Bên cạnh đó, một số tiêu đề cũng gặp phải lỗi về độ dài, dưới 30 ký tự hoặc trên 60 ký tự, điều này ảnh hưởng đến khả năng tiếp cận của các website con.
Hình 2.6 Lỗi trùng lặp trong yếu tố Page Title
Tiếp theo, yếu tố Meta Description của website hiện đang thiếu 17 và trùng lặp
23 Tương tự như Page Title, các sự trùng lặp cũng đến từ các website như trên và bị thiếu mô tả ở nhiều trang quan trọng như https://shop.cocovie.com.vn/collections/dau- dua-huu-co-thuong-hang (một trong những trang sản phẩm quan trọng của shop) Ngoài ra, có các Meta Desctription bị dưới 70 ký tự hoặc trên 155 ký tự, nếu số ký tự của mô tả nằm ngoài giới hạn trên thì SEO sẽ không được tối ưu hiệu quả
Việc sử dụng thẻ H1 trùng lặp với nội dung giống nhau trên toàn bộ trang web không chỉ không cải thiện SEO mà còn gây nhầm lẫn cho công cụ tìm kiếm Điều này khiến cho các công cụ tìm kiếm khó xác định trang nào là trang chính, từ đó giảm độ tin cậy của website và ảnh hưởng tiêu cực đến trải nghiệm người dùng Nỗ lực của người làm SEO trong việc đảm bảo không thiếu thẻ H1 là cần thiết, nhưng việc sao chép nội dung mà không đầu tư cho thẻ quan trọng này là một sai lầm lớn.
Tương tự như thẻ H1, thẻ H2 của Website cũng bị trùng lặp 65 và ngoài ra còn bị thiếu 54 thẻ với nguyên nhân cũng tương tự như thẻ H1
Trong tổng số 188 hình ảnh, có đến 83% ảnh có kích thước vượt quá 100 KB, gây ảnh hưởng tiêu cực đến tốc độ tải trang Ngoài ra, 159 ảnh thiếu yếu tố kích thước và 109 ảnh không có thẻ Alt Text Mặc dù phần hình ảnh trên trang chủ đã được tối ưu tốt, nhưng các trang con lại gặp nhiều vấn đề về SEO, điều này không chỉ làm giảm trải nghiệm người dùng mà còn ảnh hưởng đến thứ hạng trên các công cụ tìm kiếm.
Hình 2.7 Lỗi trong yếu tố Image của các trang con
- Sử dụng Công cụ LightHouse phân tích các chỉ số về Hiệu suất
Hình 2.8 Phân tích thực trạng bằng công cụ LightHouse
Dựa trên hình 2.8, công cụ LightHouse đã đánh giá 4 yếu tố của Website: Hiệu suất, Độ tiếp cận, Best Practices và SEO Các chỉ số được thể hiện từ tệ đến tốt trên thang điểm 100, với 0-49 là chưa tốt (màu đỏ), 50-89 là trung bình (màu cam) và 90-100 là tốt (màu xanh lục) Từ kết quả này, tôi có những phân tích sâu hơn.
PHỎNG VẤN NHÂN VIÊN TẠI ĐƠN VỊ THỰC TẬP VÀ BÀI HỌC
Phỏng vấn nhân viên tại đơn vị thực tập
3.1.1 Thông tin người được phỏng vấn
Họ và tên: Nguyễn Bội Châu
Bộ phận công tác: Phòng Sales – Marketing
Chức vụ: Nhân viên Kinh Doanh
Thâm niên công tác: 6 tháng
Chuyên ngành được đào tạo: Hàn Quốc học Điện thoại liên lạc:
3.1.2 Kiến thức, kỹ năng cần thiết với vị trí thực tập
Các sàn thương mại điện tử phổ biến tại Việt Nam như Shopee, Lazada, Tiktok Shop và Zalo Shop đang hoạt động với các chính sách và quy định bán hàng rõ ràng Những nền tảng này cung cấp nhiều hình thức quảng cáo đa dạng và các chương trình khuyến mãi hấp dẫn nhằm thúc đẩy doanh số bán hàng hiệu quả.
+ SEO Website: SEO Onpage, SEO Offpage
+ Content Marketing: Cách xây dựng chiến lược nội dung phù hợp
+ Kiến thức về sản phẩm: quy trình sản xuất, kinh doanh, các tính năng, công dụng nổi bật của dầu dừa
Khi gặp khó khăn trong quá trình làm việc, việc giải quyết vấn đề trở nên quan trọng hơn bao giờ hết Kỹ năng giao tiếp và quan sát là chìa khóa để hiểu rõ lý do khách hàng chần chừ, lướt qua sản phẩm, hoặc chọn mua hàng từ đối thủ Nhân viên cần phải quan sát và giao tiếp hiệu quả để thu thập những thông tin quý giá, từ đó nắm bắt Insight khách hàng, hỗ trợ cho quá trình bán hàng và marketing một cách hiệu quả.
3.1.3 Những kiến thức, kỹ năng phải hoàn thiện sau khi tốt nghiệp
Chị Châu nhấn mạnh rằng sau khi tốt nghiệp, tôi cần nâng cao kiến thức về chính sách của các sàn thương mại điện tử, thực hành SEO hiệu quả, và chạy quảng cáo trên các nền tảng như mạng xã hội và công cụ tìm kiếm Bên cạnh đó, kỹ năng giao tiếp cũng cần được cải thiện, vì trong quá trình làm việc, sinh viên thường còn e dè và chưa tự tin thể hiện bản thân cũng như giao tiếp với đồng nghiệp.
3.1.4 Phỏng vấn Đối với Nhân viên kinh doanh Nguyễn Bội Châu thuộc phòng Sales – Marketing: Câu hỏi 1: “Khi launch sản phẩm mới thì cần phải nghiên cứu những vấn đề gì?”
Khi ra mắt sản phẩm mới, nghiên cứu thị trường là bước thiết yếu để đảm bảo thành công Điều này bao gồm việc hiểu rõ nhu cầu và xu hướng tiêu dùng, phân tích sự cạnh tranh, cũng như các yếu tố văn hóa, xã hội và kinh tế ảnh hưởng đến sản phẩm Chúng ta cần phân tích dữ liệu để xác định điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức của sản phẩm Cuối cùng, thực hiện thử nghiệm và khảo sát là cần thiết để đánh giá hiệu quả sản phẩm trước khi đưa ra thị trường.
Câu hỏi 2: “Khi chạy quảng cáo trên Shopee thì chị dựa trên yếu tố nào để chọn loại quảng cáo phù hợp với từng sản phẩm?”
Chạy quảng cáo trên Shopee trong 2 tháng, tôi nhận thấy việc chọn loại quảng cáo phù hợp cho từng sản phẩm phụ thuộc vào nhiều yếu tố Các yếu tố quan trọng bao gồm mục tiêu chiến dịch, đối tượng khách hàng mục tiêu và ngân sách quảng cáo Bên cạnh đó, cần xem xét tính linh hoạt và khả năng tùy chỉnh của từng loại quảng cáo để đảm bảo chúng đáp ứng nhu cầu của khách hàng và mục tiêu kinh doanh.
Câu hỏi 3: “Khi chị bị bí Content thì chị sẽ làm gì để có thêm nguồn Content dồi dào?”
Khi gặp khó khăn trong việc sáng tạo nội dung, tôi thường tận dụng các nguồn thông tin sẵn có như bài viết, báo chí và nghiên cứu trong lĩnh vực để tạo ra nội dung mới Bên cạnh đó, việc tương tác và giao tiếp với khách hàng cũng rất quan trọng để thu thập ý tưởng và phản hồi hữu ích.
54 hàng cũng là cách tốt để hiểu rõ hơn về những vấn đề và nhu cầu của họ, từ đó tạo ra những content phù hợp.”
Khi đối mặt với khối lượng công việc lớn và không thể sắp xếp thời gian để hoàn thành đúng hạn, tôi sẽ ưu tiên các nhiệm vụ quan trọng nhất, lập kế hoạch chi tiết và sử dụng các công cụ quản lý thời gian hiệu quả Nếu cần thiết, tôi sẽ chủ động trao đổi với đồng nghiệp hoặc cấp trên để xin hỗ trợ hoặc điều chỉnh thời hạn Bằng cách này, tôi có thể đảm bảo tiến độ công việc mà vẫn giữ được chất lượng.
Khi phải xử lý khối lượng công việc lớn và không đủ thời gian để hoàn thành đúng hạn, chị ưu tiên nhiệm vụ theo mức độ quan trọng Chị cũng thảo luận với cấp trên và đồng nghiệp để xem xét khả năng chia sẻ công việc hoặc điều chỉnh thời hạn nếu cần thiết.
Câu hỏi 5: “Chị có gặp khó khăn gì để xác định được công việc mong muốn của mình sau khi tốt nghiệp không?”
Trong quá trình xác định công việc mong muốn sau khi tốt nghiệp, tôi đã gặp khó khăn trong việc hiểu rõ ngành nghề và tìm kiếm thông tin về cơ hội việc làm Tuy nhiên, qua trải nghiệm làm việc và học hỏi từ những người đi trước, tôi đã dần nhận ra sở thích, kỹ năng và mục tiêu cá nhân của mình Điều này đã giúp tôi xác định được hướng đi phù hợp và mục tiêu nghề nghiệp rõ ràng Hiện tại, tôi đang thử sức ở vị trí nhân viên kinh doanh tại công ty.
Bài học kinh nghiệm rút ra từ đợt thực tập
Sau thời gian làm việc tại vị trí Thực tập sinh Thương mại điện tử trong phòng Sales - Marketing của Công ty Vụ Mùa Việt Nam, tôi đã tích lũy được nhiều bài học kinh nghiệm quý giá.
Làm việc theo logic và dựa trên dữ liệu là những bài học quý giá mà tôi đã học từ chị Hoàng Thanh Thủy, CEO của công ty Phương pháp này giúp tôi hệ thống hóa cách quản lý công việc và thời gian, từ đó nâng cao hiệu quả làm việc Việc sử dụng dữ liệu trong giao tiếp không chỉ thể hiện tính công bằng trong công việc mà còn giúp loại bỏ cảm xúc cá nhân, đảm bảo rằng các quyết định quan trọng được đưa ra dựa hoàn toàn vào dữ liệu.
Vấn đề môi trường ngày càng trở nên nghiêm trọng, do đó, con người cần chú ý hơn và nỗ lực bảo vệ môi trường một cách hiệu quả.
- Có những vấn đề cần phải trải nghiệm thực tế thì bản thân mới vỡ lẽ và rút ra được bài học sâu sắc
Nhận định về sự phát triển của ngành tối ưu SEO tại Việt Nam đến nghiệp vụ thực tập
Ngành SEO tại Việt Nam đã phát triển mạnh mẽ cùng với sự bùng nổ của Internet và thương mại điện tử trong những năm gần đây Sự gia tăng mua sắm trực tuyến đã khiến các doanh nghiệp nhận thức rõ tầm quan trọng của việc tối ưu hóa website để thu hút khách hàng tiềm năng và tăng doanh số bán hàng.
Sự phát triển của thương mại điện tử tạo ra nhiều cơ hội cho ngành SEO, buộc các doanh nghiệp phải xây dựng chiến lược SEO hiệu quả để cạnh tranh trên thị trường trực tuyến Do đó, nhu cầu về các chuyên gia SEO có tay nghề cao, hiểu biết về thị trường Việt Nam và xu hướng tìm kiếm của người dùng ngày càng tăng.
Sự phát triển của các nền tảng thương mại điện tử như Shopee, Lazada và Tiki đã thúc đẩy ngành SEO, cung cấp nhiều công cụ và tính năng hữu ích giúp doanh nghiệp tối ưu hóa website hiệu quả hơn.
Ngành tối ưu SEO tại Việt Nam đang có tiềm năng phát triển mạnh mẽ trong tương lai Sự bùng nổ của thương mại điện tử kéo theo nhu cầu tăng cao về dịch vụ SEO Các doanh nghiệp áp dụng chiến lược SEO hiệu quả sẽ nắm giữ lợi thế cạnh tranh đáng kể trên thị trường trực tuyến.
Định hướng học tập và nghề nghiệp trong tương lai
Sau thời gian thực tập tại phòng Sales – Marketing của Công ty Vụ Mùa Việt Nam, tôi nhận thấy mình vẫn chưa tìm ra công việc mơ ước Tôi cần thời gian để khám phá thêm các ngành nghề khác nhằm xác định lĩnh vực phù hợp với bản thân.
Chương 3 đã tóm tắt những kinh nghiệm và bài học, sinh viên đúc kết được sau quá trình thực tập Từ buổi phỏng vấn với đơn vị hướng dẫn, sinh viên đã được hiểu rõ những thiếu sót về kiến thức, kỹ năng về nghiệp vụ và học hỏi cách giải quyết những khó khăn gặp phải trong thời gian làm thực tập sinh tại Công ty Vụ Mùa Việt Nam ix
KHOA TÀI CHÍNH – THƯƠNG MẠI
Họ và tên sinh viên: Huỳnh Minh Tiến MSSV: 2088900053 Tên đề tài: Giải pháp hoàn thiện hoạt động SEO cho website tại Công Ty TNHH Vụ
Tại đơn vị thực tập: Công Ty TNHH Vụ Mùa Việt Nam
STT Ngày, tháng Mô tả nội dung công việc Tự nhận thức công việc hoàn thành
Làm quen với đồng nghiệp, sếp, văn hóa, môi trường của công ty
Chấp hành kế hoạch thử việc tổng quan do Sếp xây dựng và bổ sung công việc cụ thể đã thực hiện
Tìm hiểu về các nền tảng thương mại điện tử, và đề xuất phương án đưa doanh nghiệp lên các nền tảng đó
Tiếp tục Tìm hiểu về các nền tảng thương mại điện tử
Tìm hiều về SEO Website và SEO Shopee
Tìm hiểu về thị trường để launch sản phẩm mới
Tiếp tục Tìm hiều về SEO Website và SEO Shopee Lập SEO list cho Website Lập SEO list cho Shopee Listing dòng sản phẩm 1L
Tìm hiểu về SEO hình ảnh:
Tìm hiểu về các cách SEO nâng cáo
Tìm hiểu về giải pháp cụ thể để SEO backlink cho website Cocovie:
Tìm kiếm các website có liên quan trong lĩnh vực - Đánh giá các website chất lượng dựa trên các tiêu chí
6 26/04 Học về quy trình in đơn, đóng gói, gửi hàng Khá
7 02/05 Làm lại SEO list của Google và
SEO list của Shopee Khá
8 03/05 Tiếp tục làm SEO list của
Google và SEO list của Shopee Khá
Xác nhận của cán bộ hướng dẫn trực tiếp tại công ty Sinh viên thực tập
(ký tên ghi họ tên, không phải đóng dấu) (ký tên, ghi họ tên) xi
Thời gian thực tập tại Công ty TNHH Vụ Mùa Việt Nam đã cho tôi nhận thấy đây là một công ty có trách nhiệm với sản phẩm và khách hàng Công ty thể hiện ý thức cao về cộng đồng và môi trường Dù gặp nhiều khó khăn, chị Thủy vẫn kiên trì phát triển thương hiệu Cocovie, giúp thương hiệu vững mạnh trên thị trường và giải quyết vấn đề việc làm tại vùng đất hư Bến Tre.
Qua thời gian thực tập tại Công ty TNHH Vụ Mùa Việt Nam, tôi nhận thấy rằng việc tối ưu hóa SEO cho website là vô cùng quan trọng đối với doanh nghiệp tham gia thương mại điện tử Đề tài “Giải pháp hoàn thiện hoạt động SEO” đã giúp tôi hiểu rõ hơn về vai trò của SEO trong việc nâng cao sự hiện diện trực tuyến và thu hút khách hàng.
Những công việc mà em thực hiện đã giúp em tiếp cận và trải nghiệm thực tế, từ đó định hình rõ nét hơn về cách cải thiện SEO Ngoài ra, việc học hỏi các nhiệm vụ liên quan đến thương mại điện tử đã trang bị cho em những kiến thức và kỹ năng cần thiết cho tương lai, bao gồm tư duy sáng tạo, tính nhẫn nại, khả năng quan sát, phân tích dữ liệu, kỹ năng giao tiếp và tư duy logic.
Mặc dù đã cố gắng tìm kiếm công ty để thực tập, nhưng kết quả không như mong đợi, gây ra sự chậm trễ và sai sót trong việc thực hiện và sửa chữa bài báo cáo tốt nghiệp Rất may, TH.S Trương Thành Tâm đã kết nối với Công ty TNHH Vụ Mùa Việt Nam, giúp sinh viên có cơ hội thực tập.
Em xin chân thành cảm ơn thầy và công ty đã tạo cơ hội để em được thực tập và làm bài báo cáo tốt nghiệp này.