Báo Cáo Thực Tập Doanh Nghiệp Công Ty Tnhh Mạnh Kiên.pdf

LỜI CẢM ƠN KÀN[|£^ Để có kiến thức và kết quả thực tế ngày hôm nay, trước hết em xin chân thành cảm ơn các Thầy Cô trong khoa Công Nghệ Thông Tin trường Cao Đăng Kiên Giang đã giảng dạy

TRUONG CAO DANG KIEN GIANG

KHOA CONG NGHE THONG TIN

BAO CAO THUC TAP DOANH NGHIEP

Đơn vị thực tập: CÔNG TY TNHH Mạnh Kiên

GV hướng dẫn: SV Thực hiện: Nguyễn Hữu Hậu

ThŠ Hoàng Thị Thoa MSSV: KTH18TH2116

Rach gia, nam 2021

LỜI CẢM ƠN

KÀN[|£^

Để có kiến thức và kết quả thực tế ngày hôm nay, trước hết em xin chân thành cảm ơn các Thầy Cô trong khoa Công Nghệ Thông Tin trường Cao Đăng Kiên Giang đã giảng dạy và trang bị cho em những kiến thức cơ bản trong 2 năm Cao Đăng Bên cạnh đó, em xin gửi lời cám ơn chân thành đến Giám Đốc Công ty TNHH Mạnh Kiên và anh Ngô

Trấn Thành đã giúp đỡ, chia sẻ kinh nghiệm và tạo mọi điều kiện thuận lợi giúp em hoàn thành tốt quá trình thực tập của mình

Em cũng xin gửi lời cảm ơn đến Cô Hoàng Thị Thoa đã tận tình chỉ dạy và truyền đạt cho em những kinh nghiệm cũng như những kiến thức quý báu trong suốt thời gian

thực tập vừa qua Với thời gian thực tập còn hạn chế và sự hiểu biết thực tế còn nhiều bỡ

ngỡ nên bài báo cáo của em sẽ không tránh khỏi những thiểu sót Nên em mong nhận được ý kiến đóng góp đề em có thê đúc kết được nhiều bài học và kinh nghiệm cho bản thân, từ đó giúp ích được nhiều cho em khi chính thức bước vào môi trường làm việc

Cuối cùng, em xin gửi đến quý Thầy Cô lời chúc sức khỏe và thành công trong sự nghiệp giảng dạy Chúc quý Công ty TNHH Mạnh Kiên ngày càng phát triển và thịnh vượng, đúng với thông điệp “vũng bước tiên phong”!

RƠ, ngày thẳng năm 20

Sinh viên

NGUYÊN HỮU HẬU

Nhận Xét Của Giáo Viên

~.[[zM]zA[I

Rạch Giá, ngày tháng năm 20 Giáo viên hướng dẫn

HOÀNG THỊ THOA

Page li

MUC LUC

LỜI CẢM ƠN 0 0n 2n ng nen He HH Hee rese i

Nhận Xét Của CHáo Viên - cccccccsecececrsceerscecrssecsesseessectsvecsersseessectssecnersseetssectisestessessees i

LỜI MỞ ĐẦU TH HH HH HH nh HH HH vu 1

CHƯƠNG l1 GIỚI THIỆU ĐƠN VỊ THỰC TẠP 1 112111111 1515111 111111111 1111111 1111111511111 xk2 2 1.1 Công Ty TNHH Mạnh Kiên - - G G G G1 11199999 9999953 1111k S 1 1521111 0115 1111k kky 2 L2 Tế chúc hoạt động Công Ty TNHH Mạnh Kiên 2H15 1515151151515 15E 15511 3

1.3 Cam kết Công Ty TNHH Mạnh Kiên 2222222cc2c222E2vvvrrrrrrrrrrrrrrrre 3

CHƯƠNG 2 CƠ SỞ LY THUYT i2 2010110110101 111 1118111111111 111 111151111111 51111111 1110101511111 ng 8 2.1 Gidi thiéu chung vé mang may tinh cccccccccccccscssescstssestscesessesesesrescsuscstsusseststscsestecsuessatseees 8 2.2.Cấu tạo cơ bán của Hi E\RiHIE NHA 10

2.2.1 Thùng máy CPU, -5 kề EE2EEE15E111E11E112111111211111111 21111.111.111 rre 11

2.2.3 RAM, Q0 1 1121111111111211115 111121111211 T151 1111111111111 rey 12

2.2.4 Bo mạch chủ - maInboard - - - - s s13 39993999955551 111 1199555555111 se 13

2.2.5 Ô cứng 5: s11 11111111 111111111 1111101 11111 HH1 11 11g gay 14 2.2.6 Card đồ họa - St 1 11511115111211112511111E 1111111155151 T1 1115 1E 14 2.2.7 Quạt tan nist cece cccccccccssesesssssecsescscsseevsreevssevsverssvsussesussnstssessecsneasevevensneneeees 15 2.2.8 Day CAD eeccccceccscccecsessesscsessesscsecsvssssecsecsvesnsecsussuseesevsusssecsussessesevsueevevsivevsvsesevecseees 16 2.2.9 Bô nguồn may tinh cece ccceccsscsesscsessvsscsecsessvsscevesvssesecevssesevsrsstesnsevsesssevstsevevsetes 16 2.2.10 COmg Ket Gb eee ceccccsccsesscecssesecsecsvsevsecsvssvsecsreevsenseceeseecsevsteseevsiesisetsseesveetes 16

2.2.11 Các bộ phận ngoại vI - cece 2211222111211 221 1111111815111 1011 1111110111 1111111 kkng tt 17

2.2.12 Khe cắm mở rộng 2: St t+SE+EÉEEEE2E2EEEE2E1211111211211121111111E1.E11En1Errre 17 2.3.1.Hệ điều hành s3 3951 215512155551211512115115151112511121E1111 111111115211 T5 ri 17 2.3.2 Hệ điều hành Window là gì - 2 s3 S123 E121221212512155212111152115E 55T eEreE 18 2.3.3 Ưu điểm, 2c t1 121219512115121111111111211111511111 1111111115111 111151 1ET TT Hrrey 18

2.3.4 Nhu 8 ccccccccecccecscscscsesvscsvsscsvsvacscsvssssvassevacssevstscavsvasivavstivsvetsvavecivavseseees 19

2.3.5 Hệ điều hành Windows qua các thời kì 55cc 2tr He 19

2.4 Các thiết bị máy IH Q.2 1 0201121101 1211111111111 1211111111111 011110111110 1 811101 Hy 20 CHƯƠNG 3: NỘI DUNG THỰC TẬP HS 12111115153 151 111111111111 11 111011 H1 5011111111111 11 1 txg 22

3.2.1 Lắp ráp máy tính 5s S9E12EEE1EE12121E112111111112112111 21111111111 rreg 2 3.2.2 Lắp đặt camera W [FÌ - + tk 1E 121121112112111 11 1T 1101 12T 11 1 1g gai 37 3.2.3 Bảo Tri máy m Laser và Hộp mực 1H - - cess eeeeeceeeseneeseeseensesneeseeatens 44

Page |1

LOI MO DAU

Công nghệ thông tin trong giai đoạn hiện nay đang có những bước phát triển như vũ bão trên mọi lĩnh vực hoạt động khắp nơi trên toàn thế giới, điều xảy ra trong vài năm vừa qua ở Việt Nam là sự đầu tư ồ ạt vào công nghệ Ton học đã và đang là một trong những van dé không thể thiếu đối với bất kỳ tổ chức công ty nào Đặc biệt tin học ngày càng có vai trò quan trọng trong vấn đề quản lý các cơ quan, tô chúc nhất là trong lĩnh vực thu nhập thông tin Đối với Việt nam, tuy công nghệ thông tin chi moi phat triển vài năm trở lại đây và đang

đi tùng bước phát triển nhưng những bước phát triển đó đã cho thấy Việt Nam là nước có tiềm năng về lĩnh vực công nghệ thông tin, trong đó phát triển hệ thống thông tin đang là thế mạnh của đất nước Hệ thống thông tin giúp cho công việc quản lý được để dàng hơn, nâng

cao hiệu qua san xuât, tiệt kiệm được thời gian và công sức

Qua thời gian tìm hiểu thực tế để xác định đề tài thực tap, trong 15 tuần thực tập vừa

qua được sự giúp đỡ của các anh chị và các bạn thực tập cùng công ty, với nhiều nguồn tài liệu tham khảo khác, em đã hoàn thành tốt kỳ thực tập và hoàn thành được quyên báo cáo này Những vấn đề trong báo cáo này có thể còn nhiều thiếu sót do em còn thiểu kinh nghiệm và kiến thức còn hạn hẹp, kính mong thây, cô chỉ dạy và góp ý kiến để được hoàn thiện hơn

Trân Trọng Cảm ơn!

Rạch Giá, ngày tháng năm

20

Sinh viên

NGUYÊN HỮU HẬU

Page |2

CHUONG 1 GIOI THIEU DON VI THUC TAP

1 Giới thiệu chung

1.1 Công Ty TNHH Mạnh Kiên

- _ Tên giao dịch: CÔNG TY TNHH MẠNH KIÊN

- _ Địa chỉ: 234 Ngô Quyền, Rạch Giá, Kiên Giang

- _ SĐT: 0297) 3.874.948 - 0913.894.312 - 0775.888.219

- Email : manhkien@manhkien.com.vn

- _ Người liên hệ: Nguyễn Hồng Xuân

Az Ý THE CHOICE OFE

REPUBLIC OF DHH*ER5

TH ere

ĐC: 234 NGÔ QUYẾN - ĐT: (077) 387 4948 website: wwew.manhikien.com.vn

Hình I1 CT TNHH Mạnh Kiên

Page |3

1.2 Tổ chúc hoạt động Công Ty TNHH Mạnh Kiên

Giám Đốc Công Ty TNHH Mạnh Kiên: NGUYÊN HỎNG XUÂN

Công ty TNHH Mạnh do sở kế hoạch và đầu tư tính Kiên Giang cấp ngày 25-12-

2002, hoạt động trong lĩnh vực bán máy tính thông qua mạng Internet, lắp ráp đồng thời

và sửa chữa máy tính Hoạt động đầu tiên, công ty chủ yếu bán máy tính và phụ kiện máy tính văn phòng Bộ phận lắp ráp và sửa chữa máy tính với trình độ tay nghề cao đã được tạo ra uy tín đối với khách hàng góp phần hỗ trợ công ty thêm mạnh

1.3 Cam kết Công Ty TNHH Mạnh Kiên

Hàng chính hãng :

— Công ty Mạnh Kiên chỉ kinh doanh hàng chính hãng, cung cấp sản phẩm của các thương hiệu nỗi tiếng và uy tín cùng chế độ chăm sóc khách hàng chu đáo

Hình 1.2 Hàng chính hãng

Bạn nhận được hỗ trợ như thế nào ?

Page |4

— Công ty Mạnh Kiên có đội ngũ kỹ thuật chăm sóc khách hàng, mang lại sự an tâm cho bạn trong suốt thời gian dùng sản phẩm

— Các sản phẩm có thương hiệu nổi tiếng tại Công ty Mạnh Kiên giúp bạn có thể lựa chọn nhanh chóng và yêu thích sản phẩm đó, sản phẩm được phô biến khắp nơi trên thế giới và được đánh giá cao bởi cộng đồng người dùng

— Tắt cả hàng hoá đều có nguồn gốc xuất xứ rõ ràng, minh bạch, chính hãng từ nhà sản xuất và nhà phân phối

— Tuyệt đối không bán hàng giả, hàng kém chất lượng

Giá tốt nhất :

— Giá cả các sản phẩm trên Công ty Mạnh Kiên là giá thống nhất mà nhà sản xuất đưa ra, được niêm yết trên tất cả các công ty, đại lý và cửa hàng trên toàn quốc Chúng tôi không kinh doanh các hàng hoá không có chính sách giá rõ ràng, giá cả không thống nhất, do đó khi mua hàng tại Công ty Mạnh Kiên Quý khách không phải

lo lắng về giá cả Đồng thời quý khách luôn được tham gia chương trình khuyến mãi hoặc hưởng chính sách giá ưu đãi với khách hàng thân thiết

— San phẩm được bày bán giá cả cạnh tranh, có giá thấp hơn hoặc bằng giá theo quy định của nhà sản xuất Công ty Mạnh Kiên cam kết bán hàng đúng giá — đúng chất lượng

— Tính công khai : Mọi sản phẩm niêm yết đều đã bao gồm thuế giá trị gia tăng (VAT) Hoạt động này nhằm bảo vệ quyền lợi khách hàng và hoàn thành trách nhiệm đóng thuế theo pháp luật Việt Nam

Page |5

Hình 1.2 Hàng chính hãng

Dịch vụ chu đáo :

— Hoan tién 100% gia tri hang hoa ban ra nêu hàng hoá bán ra không đúng cam kết, sai nguồn gốc (không bao gồm chi phí vận chuyển, chuyên hoàn)

— Hang hoa ban ra được báo hành theo tiêu chuẩn của nhà sản xuất

— Hỗ trợ trong toàn thời gian dùng sản phẩm

Thái độ phục vụ :

— Trung thực với khách hàng, lắng nghe ý kiến phản hồi và hỗ trợ khách hàng bằng mọi khả năng Nếu khách hàng gặp bất kỳ một vấn đề không hài lòng do thái độ nhân viên vui lòng gọi trực tiếp tới Công ty Mạnh Kiên : Mr Xuân —

0913894312 hoặc có thể gửi email về hòm thư điện tử

manhkien@manhkien.com.vn

Page |6

— Khách hàng sẽ thường xuyên được hưởng lợi ích từ các chương trình giảm giá, khuyến mại của công ty cũng như các chương trình giảm giá, khuyến mại của các nhà cung cấp Cam kết trao các giải thưởng, khuyến mại theo đúng quy định

Vận chuyền — lap dat

Hinh 1.3 Van chuyén — lắp đặt miễn phí

1 Sau khi quý khách đã đặt hàng thành công, đội ngũ kinh doanh của chúng tôi sẽ tiễn hành liên hệ theo số điện thoại bạn cung cấp để xác minh đơn hàng, đồng thời

thông báo về thời gian bạn nhận được hàng, kèm theo các thông tin cần thiết khác

2 Sau khi quá trình xác minh thành công, đơn hàng sẽ được tiền hành giao hàng đến quý khách trong khoảng thời gian sớm nhất (các đơn đặt hàng ngoài giờ hành chính

sẽ tính thời gian bắt đầu từ sáng ngày hôm sau)

3 Miễn phí giao hàng và lắp đặt trong bán kính 10km (tính từ Công ty TNHH Mạnh Kiên)

4 Khách hàng ngoài phạm vi đó : Nhân viên sẽ liên hệ và tư vấn trực tiếp

Quy định về bảo hành

Page |7

CHIN SAE ¿ r

BAO HANH SJ A

Hinh 1.4 Chinh sách bảo hành

O Trong thời gian bảo hành, sản pham sẽ được sửa chữa miễn phí Thời gian bảo hành từ 7 — 15 ngày làm việc Trong trường hợp thiết bị đó không còn sửa

chữa được, thiết bị đó sẽ được đổi sang thiết bị khác có tính năng tương đương

nhưng không nhất thiết sản phẩm này mới 100%

O Néu thiét bị bảo hành không còn được sản xuất thì thiết bị sẽ được đôi sang một thiết bị có tính năng cao cấp hơn, quý khách sẽ bù phần chênh lệch với chỉ phi thấp nhất với giá thiết bị sẽ tính theo thời điểm hiện tại chứ không tính vào thời

điểm mua hàng, thời gian bảo hành là thời gian bảo hành còn lại của thiết bị đó, không bảo hành lại từ đầu

Toàn thể nhân viên Công ty Mạnh Kiên xin chân thành cảm ơn quý khách đã mua hàng ở Công ty Chắc chắn quý khách sẽ hải lòng về phục vụ tốt nhất

Page |8

CHUONG 2 CO SO LY THUYET 2.1 Giới thiệu chung về mạng máy tính

Mạng máy tính là một số các máy tính được nối kết với nhau theo một cách nào đó nhằm mục đích đề trao đôi chia sẻ thông tin cho nhau với những ưu điểm:

LI Nhiều người có thể dùng chung một một thiết bị ngoại vi (máy ïn,

mmodem ), một phân mêm

LI Dữ liệu được quản lý tập trung nên an toàn hơn, sự trao đối thông tin dữ liệu giữa những người dùng sẽ nhanh chóng hơn, thuận lợi hơn Người dùng có thê trao đổi thư tín với nhau một cách dễ dàng và nhanh chóng

LI Có thể cài đặt Internet trên một máy bất kỳ trong mạng, sau đó thiết lập, định cầu hình cho các máy khác có thê thông qua máy đã được cài đặt chương trình share Internet đề cũng có thê kết nồi ra Internet

LI Mang lai khả năng giao tiếp bằng email, video, nhắn tin nhanh và nhiều phương pháp khác

LI Có thê chia sẻ ñle, phần mềm và chương trình điều hành trên các hệ thống

từ xa

+ Phân loại mạng máy tính

Mạng máy tính có thể được phân bồ trong các phạm vi khác nhau, người ta có thể

phân ra các loại mạng như sau:

Page |9

Hình 2.1 Mạng máy tính có thể được phân bố trong các phạm vì khác

nhau Mạng máy tính có thể được phân bồ trong các phạm vi khác nhau

1 LAN (Local Area Network) là mạng cục bộ, kết nối các máy tính trong một khu vực bán kính hẹp, thường thì khoảng vài trăm mét Môi trường truyền thông có tốc độ kết nối cao, như cáp xoắn, cáp đồng trục, cáp quang Mạng LAN thường được sử dụng trong

nội bộ của một cơ quan, một tô chức Các LAN kết nối lại với nhau thành mạng WAN

2 WAN (Wide Area Network) là mạng diện rộng, kết nối máy tính trong nội bộ quốc gia, hay giữa các quốc gia trong cùng một châu lục Thông thường kết nối này được thực hiện thông qua mạng viễn thông Các WAN kết nối với nhau thành GAN

3 GAN (Global Area Network) két néi máy tính từ các châu lục khác nhau Thông thường kết nối này được thực hiện thông qua mạng viễn thông và vệ tinh

4 MAN (Metropolitan Area Network) kết nối các máy tính trong phạm vi một thành phó Kết nói được thực hiện thông qua môi trường truyền thông tốc độ cao (50/100 Mb/§)

5 PAN (Personal Area Networks) là mạng dựa trên không gian làm việc của một ca

nhân Thiết bị của cá nhân là trung tâm của mạng và các thiết bị khác được kết nỗi với

nó Ngoài ra còn có các mạng PAN không dây