Những yếu tố tác Động Đến Ý Định Đi du học nước ngoài của học sinh sinh viên trong Độ tuổi từ 18 Đến 27 tuổi tại thành phố hồ chí minh

Từ đó, đề tài “Những yếu tố tác động đến ý định đi du học nước ngoài của học sinh - sinh viên trong độ tuổi từ 18 đến 27 tuổi tại Thành phố Hồ Chí Minh” được hình thành, với mục tiêu x

-

TRẦN NGỌC XUÂN QUYÊN

NHỮNG YẾU TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN Ý ĐỊNH ĐI DU HỌC NƯỚC NGOÀI CỦA HỌC SINH - SINH VIÊN TRONG ĐỘ TUỔI TỪ 18 ĐẾN 27 TUỔI TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH

FACTORS AFFECTING THE INTENTION OF STUDYING ABROAD OF STUDENTS AGED 18 TO 27 YEARS OLD IN

HO CHI MINH CITY

Chuyên ngành : Quản trị kinh doanh

LUẬN VĂN THẠC SĨ

TP HỒ CHÍ MINH, tháng 07 năm 2024

CÔNG TRÌNH ĐƯỢC HOÀN THÀNH TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA - ĐHQG - HCM

Cán bộ hướng dẫn khoa học: TS Trương Minh Chương

TS Lê Phước Luông

Thành phần Hội đồng đánh giá luận văn thạc sĩ gồm:

(Ghi rõ họ, tên, học hàm, học vị của Hội đồng chấm bảo vệ luận văn thạc sĩ)

1 Chủ tịch: PGS TS Nguyễn Mạnh Tuân

2 Thư ký: PGS.TS Phạm Quốc Trung

3 Phản biện 1: TS Hà Quang An

4 Phản biện 2: TS Trương Thị Lan Anh

5 Ủy viên: TS Lê Phước Luông

Xác nhận của Chủ tịch Hội đồng đánh giá LV và Trưởng Khoa quản lý chuyên ngành sau khi luận văn đã được sửa chữa (nếu có)

QUẢN LÝ CÔNG NGHIỆP

ĐẠI HỌC QUỐC GIA TP.HCM CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA Độc lập - Tự do - Hạnh phúc

NHIỆM VỤ LUẬN VĂN THẠC SĨ

Họ tên học viên: Trần Ngọc Xuân Quyên MSHV: 2170939 Ngày, tháng, năm sinh: 26/04/1998 Nơi sinh: TP.HCM Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 8340101

I TÊN ĐỀ TÀI

Những yếu tố tác động đến ý định đi du học nước ngoài của học sinh - sinh viên trong

độ tuổi từ 18 đến 27 tuổi tại Thành phố Hồ Chí Minh (Factors affecting the intention

of studying abroad of students aged 18 to 27 years old in Ho Chi Minh city)

II NHIỆM VỤ VÀ NỘI DUNG

Đề tài “Những yếu tố tác động đến ý định đi du học nước ngoài của học sinh - sinh viên trong độ tuổi từ 18 đến 27 tuổi tại Thành phố Hồ Chí Minh” được thực hiện nhằm nhiệm vụ: Xác định và đo lường mức độ ảnh hưởng của những yếu tố ảnh hưởng đến ý định đi du học nước ngoài của HSSV trong độ tuổi từ 18 đến 27 tuổi tại TP.HCM Kết quả nghiên cứu sẽ cung cấp những thông tin hữu ích cho các doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực tư vấn du học và các trường học tuyển sinh du học sinh quốc tế Từ đó, làm cơ sở để hình thành những chiến lược truyền thông - tiếp thị hiệu quả nhằm thu hút các du học sinh đến từ Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam Nội dung luận văn gồm 5 chương:

- Chương 1 Giới thiệu đề tài: Trình bày lý do hình thành đề tài, mục tiêu và phạm vi nghiên cứu, ý nghĩa và bố cục dự kiến của đề tài

- Chương 2 Tổng quan cơ sở lý thuyết: Trình bày các lý thuyết liên quan đến

đề tài, bao gồm: Lý thuyết về hành động hợp lý, lý thuyết về hành vi hoạch định Các đề tài nghiên cứu trước đó có liên quan đến vấn đề đi du học nước ngoài và yếu tố ảnh hưởng đến ý định đi du học nước ngoài của HSSV quốc

tế cũng sẽ được tổng hợp, nhận xét và so sánh để làm nền tảng cho sự lựa chọn phương pháp nghiên cứu và mô hình nghiên cứu của đề tài

- Chương 3 Phương pháp nghiên cứu: Trình bày tổng quan về phương pháp nghiên cứu, quy trình nghiên cứu, nhu cầu thông tin và thiết kế mẫu, tổng hợp thang đo kế thừa, hiệu chỉnh thang đo và xây dựng thang đo chính thức, lập bảng câu hỏi khảo sát để tiến hành khảo sát mẫu Cuối cùng là trình bày phương pháp xử lý và phân tích dữ liệu

- Chương 4 Thảo luận kết quả nghiên cứu: Trình bày tổng hợp các kết quả của khảo sát, từ đó phân tích dữ liệu thu được bằng phần mềm SPSS và AMOS, sau đó, thảo luận những yếu tố tác động đến ý định đi du học nước ngoài của HSSV trong độ tuổi từ 18 đến 27 tuổi tại TP.HCM

- Chương 5 Kết luận: Trình bày kết quả chính thức của đề tài và đóng góp của

đề tài trong công tác quản trị Các hạn chế của đề tài và hướng phát triển nghiên cứu trong tương lai cũng sẽ được trình bày trong nội dung của chương này

III NGÀY GIAO NHIỆM VỤ: 22/02/2024

IV NGÀY HOÀN THÀNH NHIỆM VỤ: 31/05/2024

V CÁN BỘ HƯỚNG DẪN: (Ghi rõ học hàm, học vị, họ, tên)

TS Trương Minh Chương; TS Lê Phước Luông

LỜI CẢM ƠN

Trước tiên, tôi muốn gửi lời cảm ơn chân thành nhất đến Thầy Trương Minh Chương

và Thầy Lê Phước Luông - giáo viên hướng dẫn luận văn tốt nghiệp này Xin cảm ơn các Thầy đã nhiệt tình hướng dẫn, giúp đỡ và tạo mọi điều kiện tốt nhất để tôi thực hiện luận văn này trong thời gian vừa qua

Tôi cũng xin gửi lời cảm ơn đến tất cả quý Thầy, Cô khoa Quản lý công nghiệp, trường Đại học Bách Khoa TP.HCM, đã giảng dạy, hướng dẫn và mang đến cho tôi những kiến thức, kinh nghiệm quý báu, giúp tôi tích lũy và nâng cao hiểu biết của bản thân Có thể hoàn thành luận văn này chính là nhờ những kiến thức mà các Thầy,

Cô đã chỉ bảo và hướng dẫn trong suốt 2 năm học tập ở đây

Tiếp theo, tôi xin gửi lời cảm ơn đến gia đình vì đã luôn bên cạnh, ủng hộ tôi, là điểm tựa vững chắc nhất của tôi đến suốt cuộc đời

Tôi cũng muốn gửi lời cảm ơn đến các anh chị, các bạn và các em lớp Thạc sĩ ngành Quản trị kinh doanh, khoa Quản lý công nghiệp đã giúp đỡ, hỗ trợ nhau, vượt qua mọi khó khăn, thử thách trong suốt quá trình học tập

Và sau cùng, tôi muốn gửi lời cảm ơn đến quý Thầy, Cô đã quan tâm và dành thời gian để phản biện khoa học cho đề tài này

Tôi xin chân thành cảm ơn

TP.HCM, ngày 31 tháng 05 năm 2024

Học viên thực hiện

Trần Ngọc Xuân Quyên

TÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ

Trong những năm gần đây, hoạt động du học ngày càng trở nên sôi động không chỉ

ở Việt Nam mà trên toàn thế giới, do toàn cầu hoá và sự phát triển của nền giáo dục toàn cầu Theo đó, nhiều công ty hoạt động trong lĩnh vực tư vấn du học ra đời và tận dụng được sự phát triển này, nhưng họ gặp không ít những khó khăn trong việc cạnh tranh với các công ty cùng ngành và xu hướng không sử dụng dịch vụ tư vấn du học

vì những quan ngại về bảo mật thông tin, chi phí, uy tín và hiệu quả của dịch vụ Từ

đó, đề tài “Những yếu tố tác động đến ý định đi du học nước ngoài của học sinh -

sinh viên trong độ tuổi từ 18 đến 27 tuổi tại Thành phố Hồ Chí Minh” được hình

thành, với mục tiêu xác định và đo lường mức độ ảnh hưởng của những yếu tố ảnh hưởng đến ý định đi du học nước ngoài của HSSV trong độ tuổi từ 18 đến 27 tuổi tại TP.HCM Kết quả nghiên cứu sẽ cung cấp những thông tin hữu ích cho các doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực tư vấn du học và các trường học tuyển sinh du học sinh quốc tế Từ đó, làm cơ sở để hình thành những chiến lược truyền thông - tiếp thị hiệu quả Thông qua lý thuyết nền và các đề tài nghiên cứu trước đó, mô hình nghiên cứu đề xuất đưa ra 6 yếu tố, đó là: Ý định du học, Thái độ đối với hành vi du học, Chuẩn mực chủ quan đối với hành vi du học, Nhận thức kiểm soát hành vi, Niềm tin

cá nhân và Trải nghiệm cuộc sống ở nước ngoài Thang đo được kế thừa từ các tác giả Peterson (2003), Pope và cộng sự (2014), Richard và Ase (2016), Tung và cộng

sự (2021) và được điều chỉnh để phù hợp hơn với bối cảnh hiện tại

Sau khi có được mô hình dự kiến và thang đo gốc, nghiên cứu tiến hành qua 2 giai đoạn chính: (1) Nghiên cứu sơ bộ (phỏng vấn chuyên gia và khảo sát thử), (2) Nghiên cứu chính thức (thu thập và phân tích dữ liệu) Nghiên cứu sơ bộ được tiến hành nhằm lấy ý kiến của chuyên gia và các đối tượng khảo sát về mô hình và thang đo Kết quả nghiên cứu sơ bộ cho thấy, cả 6 thang đo cùng 30 biến quan sát được điều chỉnh và đưa vào nghiên cứu chính thức Trong nghiên cứu chính thức, phiếu khảo sát được phát cho các HSSV trong độ tuổi từ 18 đến 27 tuổi tại TP.HCM Kết quả thu thập được 211 phiếu trả lời, trong đó có 206 phiếu trả lời hợp lệ được đưa vào phân tích

dữ liệu Các bước phân tích dữ liệu, gồm: thống kê mô tả dữ liệu, kiểm tra độ tin cậy của thang đo bằng hệ số Cronbach Alpha, phân tích nhân tố khám phá EFA, phân tích

mô hình cấu trúc tuyến tính SEM Sau khi phân tích nhân tố khám phá EFA, nghiên cứu thu được 6 nhóm nhân tố độc lập gồm: (1) Niền tin cá nhân, (2) Thái độ hành vi, (3) Chuẩn mực chủ quan, (4) Nhận thức kiểm soát, (5) Trải nghiệm cuộc sống ở nước ngoài và (6) Ý định du học Kết quả cho thấy, chỉ có yếu tố Chuẩn mực chủ quan có tác động dương đến Ý định du học

Từ kết quả thu được, nghiên cứu đưa ra một số hàm ý quản trị đối với nhà quản lý doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực tư vấn du học và đối với các trường Đại học

ở nước ngoài muốn mở rộng tuyển sinh HSSV đến từ Việt Nam nói chung và TP.HCM nói riêng Cuối cùng, nghiên cứu cũng chỉ ra những hạn chế còn tồn tại và

đề xuất hướng nghiên cứu tiếp theo

ABSTRACT

In recent years, studying abroad has become increasingly popular not only in Vietnam but also around the world, due to globalization and the development of global education Accordingly, many companies operating in the field of study abroad consulting have been established and taken advantage of this growth, but they have encountered many difficulties in competing with companies in the same industry and the trend of not using study abroad consulting services due to concerns about information security, cost, reputation, and effectiveness of the service From there, the topic "Factors affecting the intention of studying abroad of students aged 18 to 27 years old in Ho Chi Minh City" was formed, with the aim of identifying and measuring the level of influence of factors affecting the intention to study abroad of students aged 18 to 27 in Ho Chi Minh City The research results will provide useful information for businesses operating in the field of study abroad consulting and universities recruiting international students From there, it will serve as a basis for forming effective communication and marketing strategies Through the background theory and previous research topics, the research model proposes 6 factors, which are: Intention to study abroad, Attitude towards study abroad behavior, Subjective norms towards study abroad behavior, Perceived behavioral control, Personal beliefs, and Experience of living abroad The scale is inherited from the authors Peterson (2003), Pope et al (2014), Richard and Ase (2016), and Tung et al (2021) and adjusted to be more suitable to the current context After obtaining the expected model and the original scale, the research was conducted in two main stages: (1) Preliminary research (interviewing experts and conducting a pilot survey); and (2) Official research (data collection and analysis) The preliminary research was conducted to get the opinions of experts and survey subjects on the model and scale The preliminary research results showed that all 6 scales and 30 observed variables were adjusted and included in the official research In the official research, the survey was distributed to students aged 18 to 27 in Ho Chi Minh City The results of the collection were 211 responses, of which 206 valid responses were included in the data analysis The steps of data analysis include: descriptive statistics of the data;

checking the reliability of the scale using the Cronbach Alpha coefficient; exploratory factor analysis (EFA); and analysis of structural equation modeling (SEM) After EFA, the study obtained 6 independent factor groups, including: (1) Personal beliefs, (2) Behavioral attitudes, (3) Subjective norms, (4) Perceived control, (5) Experience

of living abroad and (6) intention to study abroad The results showed that only the Subjective norms factor had a positive impact on the intention to study abroad From the results obtained, the study provides some managerial implications for business managers operating in the field of study abroad consulting and for foreign universities wishing to expand the enrollment of students from Vietnam in general and Ho Chi Minh City in particular Finally, the study also pointed out the remaining limitations and proposed further research directions

LỜI CAM ĐOAN CỦA TÁC GIẢ

Tôi xin cam đoan luận văn này là công trình nghiên cứu của riêng tôi và những nội dung được trình bày trong luận văn này là hoàn toàn trung thực

Những số liệu, bảng biểu phục vụ cho việc phân tích và dẫn dắt đề tài này được thu thập từ các nguồn tài liệu khác nhau ghi chú trong mục tài liệu tham khảo hoặc chú thích ngay bên dưới các bảng biểu Đối với các tài liệu diễn giải để làm rõ thêm các luận điểm đã phân tích và trích dẫn trong phần phụ lục cũng được chú thích nguồn gốc dữ liệu

Ngoài ra, các số liệu, kết quả nêu trong luận văn là trung thực và chưa từng được công bố trong bất kỳ công trình nào khác

MỤC LỤC

LỜI CẢM ƠN i

TÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ ii

AB STRACT iv

LỜI CAM ĐOAN CỦA TÁC GIẢ vi

MỤC LỤC vii

DANH MỤC BẢNG x

DANH MỤC HÌNH ẢNH xi

DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT xii

CHƯƠNG 1 GIỚI THIỆU ĐỀ TÀI 1

1.1 LÝ DO HÌNH THÀNH ĐỀ TÀI .1

1.2 MỤC TIÊU CỦA ĐỀ TÀI 3

1.3 PHẠM VI NGHIÊN CỨU CỦA ĐỀ TÀI .3

1.4 Ý NGHĨA CỦA ĐỀ TÀI .4

1.4.1 Ý nghĩa nghiên cứu 4

1.4.2 Ý nghĩa thực tiễn 4

1.5 BỐ CỤC DỰ KIẾN 5

CHƯƠNG 2 TỔNG QUAN CƠ SỞ LÝ THUYẾT 7

2.1 CƠ SỞ LÝ THUYẾT CỦA ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU 7

2.1.1 Lý thuyết về hành động hợp lý (Theory of Reasoned Action - TRA) 7

2.1.2 Lý thuyết về hành vi hoạch định (Theory of Planned Behavior - TPB) 9

2.2 NHỮNG NGHIÊN CỨU CÓ LIÊN QUAN 12

2.3 MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU ĐỀ XUẤT 17

2.3.1 Hình thành các giả thuyết nghiên cứu 17

2.3.2 Mô hình nghiên cứu 19

CHƯƠNG 3 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 20

3.1 TỔNG QUAN PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU ĐỊNH LƯỢNG 20

3.2 QUY TRÌNH NGHIÊN CỨU 20

3.3 NHU CẦU THÔNG TIN 21

3.3.1 Thông tin thứ cấp 21

3.3.2 Thông tin sơ cấp 21

3.4 THANG ĐO KẾ THỪA 21

3.5 NGHIÊN CỨU SƠ BỘ 24

3.5.1 Nghiên cứu định tính sơ bộ 24

3.5.2 Kết quả nghiên cứu định tính sơ bộ 24

3.6 THANG ĐO CHÍNH THỨC 26

3.7 MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU 29

3.8 THIẾT KẾ PHIẾU KHẢO SÁT 30

3.9 THIẾT KẾ MẪU 31

3.9.1 Đối tượng nghiên cứu 31

3.9.2 Chọn mẫu 31

3.10 PHƯƠNG PHÁP XỬ LÝ VÀ PHÂN TÍCH DỮ LIỆU 32

3.10.1 Làm sạch dữ liệu 32

3.10.2 Thống kê mô tả 32

3.10.3 Kiểm tra độ tin cậy của từng thang đo thông qua hệ số Cronbach’s Alpha 32

3.10.4 Phân tích nhân tố khám phá EFA 33

3.10.5 Phân tích mô hình cấu trúc tuyến tính (SEM) 34

CHƯƠNG 4 PHÂN TÍCH KẾT QUẢ 36

4.1 THỐNG KÊ MÔ TẢ 36

4.1.1 Thống kê mô tả mẫu 36

4.1.2 Thống kê mô tả biến quan sát 37

4.2 ĐÁNH G IÁ ĐỘ TIN CẬY CỦA THANG ĐO 39

4.3 PHÂN TÍCH NHÂN TỐ KHÁM PHÁ (EF A) 43

4.3.1 Phân tích EFA cho thang đo ATU 43

4.3.2 Phân tích EFA cho thang đo NOR 44

4.3.3 Phân tích EFA cho thang đo COL 44

4.3.4 Phân tích EFA cho thang đo INT 45

4.3.5 Phân tích EFA cho thang đo BEF 45

4.3.6 Phân tích EFA cho thang đo EXP 45

4.3.7 Phân tích EFA cho toàn bộ thang đo 46

4.4 KIỂM TRA ĐỘ TIN CẬY CỦA THANG ĐO SAU KHI PHÂN TÍCH EFA 47

4.5 PHÂN TÍCH NHÂN TỐ KHẲNG ĐỊNH CF A 48

4.5.1 Đánh giá độ phù hợp của mô hình 48

4.5.2 Đánh giá ý nghĩa của biến quan sát 50

4.5.3 Đánh giá độ tin cậy, tính hội tụ, tính phân biệt của thang đo 52

4.6 PHÂN TÍCH MÔ HÌNH CẦU TRÚC TUYẾN TÍNH SEM 53

4.7 THẢO LUẬN KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 56

CHƯƠNG 5 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 61

5.1 NHỮNG KẾT QUẢ CHÍNH CỦA NGHIÊN CỨU 61

5.2 HÀM Ý QUẢN TRỊ 62

5.3 HẠN CHẾ CỦA NGHIÊN CỨU VÀ HƯỚNG NGHIÊN CỨU TIẾP THEO 63

TÀI LIỆU THAM KHẢO 65

PHỤ LỤC 73

PHỤ LỤC A: PHỎNG VẤN ĐỊNH TÍNH SƠ BỘ 73

Phụ lục A-1: Dàn bài phỏng vấn định tính sơ bộ 73

Phụ lục A-2: Tổng hợp các ý kiến đóng góp về thang đo 75

Phụ lục A-3: Kết quả chỉnh sửa thang đo 78

PHỤ LỤC B: PHIẾU KHẢO SÁT CHÍNH THỨC CỦA NGHIÊN CỨU 81

PHỤ LỤC C: KẾT QUẢ PHÂN TÍCH DỮ LIỆU 84

Phụ lục C-1: Kết quả thống kê mô tả 84

Phụ lục C-2: Kết quả đánh giá độ tin cậy của thang đo 86

Phụ lục C-3: Kết quả phân tích nhân tố khám phá (EFA) 89

Phụ lục C-4: Kết quả đánh giá độ tin cậy của thang đo cho nhân tố phụ thuộc 107

Phụ lục C-5: Kết quả phân tích nhân tố khẳng định CFA 109

Phụ lục C-6: Kết quả phân tích SEM 112

DANH MỤC BẢNG

Bảng 1.1 Số lượng du học sinh đến từ Việt Nam ở các nước giai đoạn 2021 - 2022.1

Bảng 2.1 Tổng hợp kết quả nghiên cứu trước đó có liên quan 12

Bảng 3.1 Thang đo gốc các biến quan sát 22

Bảng 3.2 Danh sách chuyên gia được lựa chọn để phỏng vấn 24

Bảng 3.3 Thang đo chính thức 27

Bảng 3.4 Các loại thang đo sử dụng trong nghiên cứu 30

Bảng 4.1 Thố ng kê số lượng mẫu 36

Bảng 4.2 Thố ng kê giới tính c ủa đáp viên 36

Bảng 4.3 Thố ng kê trình độ học vấn của đáp viên 37

Bảng 4.4 Thố ng kê nơi học tập/làm việc của đáp viên 37

Bảng 4.5 Kết quả thống kê mô tả các biến quan sát 37

Bảng 4.6 Kết quả kiểm tra độ tin cậy của thang đo 40

Bảng 4.7 Kết quả kiểm tra độ tin cậy của thang đo 41

Bảng 4.8 Kết quả phân tích EFA cho thang đo ATU 44

Bảng 4.9 Kết quả phân tích EFA cho thang đo NOR 44

Bảng 4.10 Kết quả phân tích EFA cho thang đo COL 44

Bảng 4.11 Kết quả phân tích EFA cho thang đo INT 45

Bảng 4.12 Kết quả phân tích EFA cho thang đo BEF 45

Bảng 4.13 Kết quả phân tích EFA cho thang đo EXP 46

Bảng 4.14 Kết quả phân tích EFA cho toàn bộ thang đo 46

Bảng 4.15 Kết quả kiểm tra độ tin cậy của thang đo sau khi phân tích EFA 47

Bảng 4.16 Regression Weights 50

Bảng 4.17 Standardized Regression Weights 51

Bảng 4.18 Kết quả đánh giá độ tin cậy, tính hội tụ, tính phân biệt của thang đo 53

Bảng 4.19 Bảng hệ số tác động chưa chuẩn hóa 53

Bảng 4.20 Bảng hệ số hồi quy chuẩn hóa 54

DANH MỤC HÌNH ẢNH

Hình 2.1 Mô hình TRA 9

Hình 2.2 Mô hình TPB 11

Hình 2.3 Mô hình nghiên cứu 19

Hình 3.1 Quy trình nghiên cứu 20

Hình 3.2 Mô hình nghiên cứu chính thức 29

Hình 4.1 Đánh giá mức độ phù hợp của mô hình 50

Hình 4.2 Mô hình cấu trúc tuyến tính SEM 55

Hình 4.3 Mô hình nghiên cứu đề xuất 55

Hình 4.4 Kết quả mô hình nghiên cứu 57

DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT

CFA Confirmatory Factor Analysis (Phân tích nhân tố khẳng định) EFA Exploratory Factor Analysis (Phân tích nhân tố khẳng định) HSSV Học sinh sinh viên

PAF Principal Axis Factoring (Phân tích nhân tố chính)

PCA Principal Components Analysis (Phân tích thành phần chính) THPT Trung học phổ thông

TP.HCM Thành phố Hồ Chí Minh

TPB Theory of Planned behavior (Lý thuyết về hành vi hoạch định) TRA Theory of Reasoned action (Lý thuyết về hành động hợp lý) SEM Structural Equation Modeling (Mô hình cấu trúc tuyến tính)

CHƯƠNG 1 GIỚI THIỆU ĐỀ TÀI 1.1 LÝ DO HÌNH THÀNH ĐỀ TÀI

Trong những năm gần đây, hoạt động du học ngày càng trở nên sôi động không chỉ

ở Việt Nam mà trên toàn thế giới, do toàn cầu hoá và sự phát triển của nền giáo dục toàn cầu (Phuong và Nguyen, 2022) Theo thống kê của ngân hàng HSBC (2018), giáo dục luôn là mối quan tâm hàng đầu trong các gia đình ở Việt Nam, với 47% trên tổng chi tiêu của các hộ gia đình Có phụ huynh chia sẻ rằng họ sẵn sàng chấp nhận tốn kém để con em có môi trường học tập ưu việt hơn

Năm 2023, động lực đưa con đi du học của phụ huynh Việt Nam này càng phát triển mạnh mẽ Theo nghiên cứu của Tổ chức giáo dục INTO (2022), Việt Nam là quốc gia đứng thứ 3 ở Đông Nam Á về số lượng sinh viên học tập ở nước ngoài và dự đoán

sẽ tiếp tục tăng trong tương lai Số liệu thống kê của Bộ Giáo dục và Đào tạo giai đoạn 2019 - 2020 cho thấy, Việt Nam có khoảng 190.000 HSSV đang theo học tại các trường đại học trên toàn thế giới Chính phủ các quốc gia như Mỹ, Úc, Đài Loan,… cũng công bố số liệu thống kê số lượng du học sinh quốc tế, trong đó, Việt Nam luôn nằm trong “Top 10” các quốc gia có số lượng HSSV đông nhất, ví dụ như Đài Loan (Top 1), Nhật Bản và Hàn Quốc (Top 2), New Zealand và Úc (lần lượt là Top 4, 5), Mỹ (Top 6),… Số lượng du học sinh đến từ Việt Nam ở một số thị trường

du học quốc tế giai đoạn 2021 - 2022 được tổng kết trong Bảng 1.1 (Số liệu thống kê được lấy trên trang thông tin Chính phủ của quốc gia tương ứng, được tổng hợp bởi ICEF, 2023)

Bảng 1.1 Số lượng du học sinh đến từ Việt Nam ở các nước giai đoạn 2021 - 2022

Người Việt Nam có xu hướng đi du học ở các nước phương Tây như Mỹ, Úc, Canada

vì lợi thế tiếng Anh sẽ giúp các du học sinh có cơ hội nhiều hơn khi đi làm sau khi tốt nghiệp Tuy nhiên, những năm gần đây, những quốc gia châu Á như Nhật Bản, Hàn Quốc và Đài Loan lại ngày càng thu hút nhiều du học sinh từ Việt Nam (Long, 2023) Trước sự phát triển không ngừng của thị trường du học, nhiều công ty hoạt động trong lĩnh vực tư vấn du học ra đời với mục tiêu trở thành cầu nối gắn kết HSSV Việt Nam với các trường học quốc tế Điều này giúp các HSSV có thêm nhiều lựa chọn hơn trong việc chọn đơn vị tư vấn phù hợp, nhưng cũng gây ra những khó khăn

để tìm được một đơn vị tư vấn uy tín Tương tự, các công ty tư vấn du học hưởng được nhiều lợi ích từ thị trường du học ngày càng sôi động, đặc biệt là sau Đại dịch COVID-19, nhưng cũng gặp nhiều thách thức khi phải cạnh tranh với các đối thủ trong ngành Hơn nữa, thời đại công nghệ và thông tin ngày càng phát triển, HSSV Việt Nam ngày càng chủ động hơn trong việc tiếp cận các thông tin du học quốc tế

và có xu hướng tự làm hồ sơ du học hơn Điều này khiến các công ty tư vấn du học gặp nhiều khó khăn, mặc dù thị trường du học không chỉ ở Việt Nam và toàn thế giới luôn luôn phát triển

Vì những lý do trên, nhu cầu nghiên cứu về lĩnh vực du học ngày càng tăng trong giới học thuật Một số nghiên cứu trước đây tập trung vào ý định du học của HSSV trên toàn thế giới (Fakunle, 2020), trong đó có Việt Nam Đối với các công ty hoạt động trong lĩnh vực tư vấn du học, những nghiên cứu này là rất ý nghĩa, vì nó sẽ giúp các doanh nghiệp hiểu được ý định hành vi của khách hàng Từ đó có những chiến lược tiếp thị hợp lý và hiệu quả Mặc dù đã có nhiều nghiên cứu liên quan đến lĩnh vực du học, đặc biệt là xem xét các yếu tố ảnh hưởng đến ý định du học của HSSV Việt Nam, nhưng gần như chưa có hoặc có rất ít nghiên cứu nào tập trung vào một nhóm đối tượng ở một độ tuổi cụ thể và ở một khu vực cụ thể Vì vậy, nghiên cứu muốn hướng đến nhóm đối tượng trong độ tuổi từ 18 đến 27 tuổi ở TP.HCM, nơi được xem là một trong hai tỉnh thành ở Việt Nam có số lượng HSSV du học quốc tế nhiều nhất Hơn nữa, việc tập trung vào nhóm người ở độ tuổi từ 18 đến 27 tuổi (thuộc Gen Z - những người sinh từ 1997 đến 2006) cũng chưa được khảo sát trước đó, trong khi nhóm người thuộc độ tuổi này lại đang hoạt động mạnh mẽ và có nhiều ảnh hưởng đến sự

thay đổi về văn hoá, đời sống không chỉ riêng Việt Nam mà còn ở toàn thế giới Qua việc thu thập thông tin để đánh giá các yếu tố ảnh hưởng đến ý định du học của HSSV trong độ tuổi từ 18 đến 27 tuổi, tác giả mong rằng kết quả nghiên cứu cung cấp những thông tin hữu ích cho các doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực tư vấn du học và các trường học tuyển sinh du học sinh quốc tế, đặc biệt là HSSV đến từ TP.HCM Từ

đó hiểu được ý định đi du học, tác động tích cực đến hành vi quyết định sử dụng dịch

vụ tư vấn du học Những thông tin này sẽ giúp các doanh nghiệp và trường học có những chiến lược truyền thông và tiếp thị hiệu quả, nâng cao danh tiếng và phát triển hoạt động kinh doanh mạnh mẽ hơn trong một thị trường kinh doanh cạnh tranh gay

gắt và có dấu hiệu bão hoà Đó là lý do mà đề tài “Những yếu tố tác động đến ý định

đi du học nước ngoài của học sinh - sinh viên trong độ tuổi từ 18 đến 27 tuổi tại Thành phố Hồ Chí Minh” được hình thành

1.2 MỤC TIÊU CỦA ĐỀ TÀI

Đề tài “Những yếu tố tác động đến ý định đi du học nước ngoài của HSSV trong độ tuổi từ 18 đến 27 tuổi tại TP.HCM” sử dụng lý thuyết về hành động hợp lý và lý thuyết về hành vi hoạch định nhằm nhận diện và đo lường mức độ ảnh hưởng của những yếu tố ảnh hưởng đến ý định đi du học nước ngoài của HSSV trong độ tuổi từ

1.3 PHẠM VI NGHIÊN CỨU CỦA ĐỀ TÀI

- Địa bàn khảo sát: Các trường đại học ở TP.HCM; Các công ty tư vấn du học

và các công ty thuộc nhiều lĩnh vực khác nhau ở TP.HCM

- Đối tượng khảo sát: Các HSSV trong độ tuổi từ 18 đến 27 tuổi liên hệ tư vấn tại các công ty cung cấp dịch vụ tư vấn du học ở TP.HCM hoặc đang theo học tại các trường đại học ở TP.HCM; Người đi làm trong độ tuổi từ 18 đến 27 tuổi tại TP.HCM

1.4 Ý NGHĨA CỦA ĐỀ TÀI

1.4.1 Ý nghĩa nghiên cứu

Đề tài đóng góp thêm vào việc ứng dụng các mô hình lý thuyết về hành vi ý định trong lĩnh vực cụ thể đó là du học Kết quả nghiên cứu yếu tố tác động đến ý định đi

du học nước ngoài của HSSV trong độ tuổi từ 18 đến 27 tuổi tại TP.HCM có thể được

sử dụng cho những nghiên cứu tiếp theo

- Đối với các trường học tuyển sinh du học sinh quốc tế, cụ thể là HSSV đến từ TP.HCM, Việt Nam: Nghiên cứu này sẽ giúp các trường học hiểu hơn về yếu

tố tác động đến ý định đi du học của du học sinh đến từ Việt Nam, cụ thể là ở TP.HCM Kết quả của nghiên cứu sẽ là cơ sở đánh giá khả năng và nguyện vọng của du học sinh, từ đó, các trường học sẽ có những chương trình học bổng và chính sách ưu đãi, thu hút HSSV đến từ Việt Nam Hơn nữa, đề tài này có thể được sử dụng như một tài liệu tham khảo và có thể ứng dụng để nghiên cứu hành vi - ý định du học của HSSV ở các khu vực khác ngoài TP.HCM, cũng như các quốc gia khác trên toàn thế giới, nhằm thu hút các tài năng trẻ đến học tập và nghiên cứu tại các trường học này

- Đối với HSSV trong độ tuổi từ 18 đến 27 tuổi ở TP.HCM: Việc xác định được các yếu tố tác động đến ý định đi du học nước ngoài sẽ giúp HSSV hoạch định những kế hoạch cá nhân phù hợp, từ đó làm động lực phấn đấu trong học tập,

rèn luyện kỹ năng và có những chuẩn bị tốt hơn trước khi quyết định đi du học nước ngoài

- Đối với bản thân người thực hiện đề tài nghiên cứu: Nghiên cứu này mở ra cơ hội học hỏi và vận dụng các kiến thức đã học của môn học Phương pháp nghiên cứu trong kinh doanh, Phân tích dữ liệu, cũng như hiểu được một phần thị trường du học quốc tế Từ đó, đạt được mục tiêu của đề tài nghiên cứu

1.5 BỐ CỤC DỰ KIẾN

Đề tài bao gồm 5 chương và dự kiến trình bày theo bố cục như sau:

- Chương 1 Giới thiệu đề tài

Chương này trình bày lý do hình thành đề tài luận văn, mục tiêu và phạm vi nghiên cứu của đề tài, ý nghĩa của đề tài và bố cục dự kiến của đề tài

- Chương 2 Tổng quan cơ sở lý thuyết

Chương này trình bày các lý thuyết liên quan đến đề tài, bao gồm: Lý thuyết về hành động hợp lý, lý thuyết về hành vi hoạch định Cũng trong chương này, các

đề tài nghiên cứu trước đó có liên quan đến vấn đề đi du học nước ngoài và yếu tố ảnh hưởng đến ý định đi du học nước ngoài của HSSV quốc tế cũng sẽ được tổng hợp, nhận xét và so sánh để làm nền tảng cho sự lựa chọn phương pháp nghiên cứu

và mô hình nghiên cứu của đề tài

- Chương 3 Phương pháp nghiên cứu

Chương này trình bày tổng quan về phương pháp nghiên cứu, quy trình nghiên cứu, nhu cầu thông tin và thiết kế mẫu, tổng hợp thang đo kế thừa, hiệu chỉnh thang

đo và xây dựng thang đo chính thức, lập bảng câu hỏi khảo sát để tiến hành khảo sát mẫu Cuối cùng là trình bày phương pháp xử lý và phân tích dữ liệu

- Chương 4 Thảo luận kết quả nghiên cứu

Chương này trình bày tổng hợp các kết quả của khảo sát, từ đó phân tích dữ liệu thu được bằng phần mềm SPSS và AMOS, cũng như thảo luận những yếu tố tác động đến ý định đi du học nước ngoài của HSSV trong độ tuổi từ 18 đến 27 tuổi tại TP.HCM

- Chương 5 Kết luận

Chương này trình bày kết quả chính thức của đề tài và đóng góp của đề tài trong công tác quản trị Bên cạnh đó, các hạn chế của đề tài và hướng phát triển nghiên cứu trong tương lai cũng sẽ được trình bày trong nội dung của chương này.

CHƯƠNG 2 TỔNG QUAN CƠ SỞ LÝ THUYẾT 2.1 CƠ SỞ LÝ THUYẾT CỦA ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU

2.1.1 Lý thuyết về hành động hợp lý (Theory of Reasoned Action - TRA)

Lý thuyết hành động hợp lý (TRA) được phát triển bởi hai nhà tâm lý học Fishbein

và Ajzen (1975) Đây được xem là một trong những lý thuyết cơ bản và có ảnh hưởng nhất trong các nghiên cứu về hành vi nhận thức (Zhao và Cai, 2022) Lý thuyết này được đề ra nhằm giải thích ảnh hưởng của thái độ và ý định hành vi đến hành vi của

con người Theo Fishbein và Ajzen, mô hình TRA gồm bốn yếu tố, đó là: (1) Thái độ

đối với hành vi: Thể hiện nhận thức tích cực hay tiêu cực của cá nhân khi thực hiện

một hành vi, được đo lường bằng sức mạnh niềm tin và đánh giá niềm tin (Hale,

2002); (2) Chuẩn mực chủ quan: Là nhận thức của một cá nhân về việc những người

tham chiếu quan trọng của cá nhân đó cho rằng nên hay không nên thực hiện một hành vi (Fishbein và Ajzen, 1975), được coi là sự phản ánh nhận thức của con người

về áp lực xã hội đối với việc một cá nhân phải thực hiện một hành vi nào đó (Ramayah

và Jatan, 2004) Chuẩn mực chủ quan được đo lường bằng niềm tin chuẩn mực là những mong đợi thực hiện hành vi do người khác đánh giá và động lực tuân thủ là

mức độ làm theo hành vi mong đợi đó (Hale, 2002); (3) Ý định hành vi: Đo lường

khả năng chủ quan của đối tượng sẽ thực hiện một hành vi và có thể được xem như một trường hợp đặc biệt của niềm tin (Fishbein và Ajzen, 1975), bị tác động bởi thái

độ đối với hành vi và chuẩn mực chủ quan, quyết định hành vi cụ thể của con người ;

và (4) Hành vi: Là những yếu tố quan sát được dưới ảnh hưởng của ý định hành vi

Hành vi luôn được quan sát kèm theo bốn yếu tố: Hành động, mục tiêu, bối cảnh, thời gian, nghĩa là, một hành động được thực hiện hướng đến một mục tiêu nhất định, trong một bối cảnh nhất định và trong một thời điểm nhất định Theo mô hình TRA của Fishbein và Ajzen, ý định hành vi là động lực chính của hành vi Nếu kết quả hành vi mang lại lợi ích cho cá nhân, họ sẽ có ý định tham gia vào hành vi (Fishbein

và Ajzen, 1975) Sự ảnh hưởng này được mô tả ở Hình 2.1

Theo Fishbein và Ajzen (1975), lý thuyết này ban đầu được ứng dụng để lý giải các hành vi về sức khoẻ TRA sau đó được sử dụng rộng rãi ở nhiều lĩnh vực nghiên cứu

và bối cảnh khác nhau Chen và cộng sự (2021), đã ứng dụng TRA để đánh giá tác

động của quá trình thu thập kiến thức và đóng góp kiến thức trong mối quan hệ giữa vốn tâm lý và hành vi làm việc đổi mới; Ng (2020) sử dụng TRA để xem xét vai trò của sự tin tưởng đồng nghiệp đối với hành vi chia sẻ kiến thức trong công ty; Diethert

và cộng sự (2015) nghiên cứu cải thiện các mô hình thúc đẩy động lực đào tạo nhân viên dựa vào TRA TRA cũng được sử dụng để đánh giá hành vi sử dụng công nghệ đám mây trong việc giảng dạy tại các cơ sở giáo dục (Ebardo và cộng sự, 2021) Zhao

và Cai (2022) nghiên cứu sự ảnh hưởng của mối quan hệ Guanxi - Mối quan hệ được hình thành với mục tiêu trao đổi lợi ích (Lou, 2020) đối với các dự án hợp tác đổi mới sáng tạo trong ngành công nghiệp ô tô ở Trung Quốc dựa trên mô hình TRA Một số nghiên cứu về hành vi người tiêu dùng cũng ứng dụng TRA trong việc giải thích các nhân tố ảnh hưởng đến hành vi mua hàng như: Phân tích các nhân tố tác động đến quyết định lựa chọn sản phẩm bia của người tiêu dùng tại Hà Nội (Thành, 2018); Các yếu tố ảnh hưởng đến việc sử dụng trợ lý ảo của người dùng iPhone (Farhi và cộng

sự, 2023); Sử dụng TRA để kiểm tra thái độ và sự sẵn lòng của người tiêu dùng khi mua thực phẩm hữu cơ (Kumar, 2023) và dự đoán mức độ tiêu thụ sản phẩm xanh (Paul và cộng sự, 2016) Đối với lĩnh vực du học, mô hình TRA được sử dụng để đề cập đến nhu cầu giáo dục quốc tế và nghiên cứu về quá trình quyết định đi du học của sinh viên (Peterson, 2003); Nghiên cứu ảnh hưởng của giao tiếp đa văn hoá đối với ý định đi du học của sinh viên Mỹ (Phillips, 2014); Nghiên cứu các yếu tố tác động đến

ý định đi du học nước ngoài của sinh viên Na Uy (Richard, 2016) TRA cũng được

áp dụng để hiểu thái độ cá nhân và ảnh hưởng của xã hội, cũng như dự đoán hành vi của sinh viên đối với ý định tham gia các chương trình du học (Wang và cộng sự, 2016) TRA còn được ứng dụng vào việc lý giải ảnh hưởng của việc du học đối với sinh viên ngành quản lý thể thao ở Mỹ (LeCrom, 2018)

Phạm vi của lý thuyết này không được ứng dụng vào các hành vi tự phát, bốc đồng, theo thói quen, theo kịch bản hay thiếu suy nghĩ (Hale, 2002) Lý thuyết này trở thành nền tảng cho việc tiếp cận lý thuyết hành vi hoạch định sau này (Ajzen, 2011) Mặc

dù vậy, mô hình TRA cũng còn một số hạn chế Hale (2002) chỉ ra rằng, thái độ hành

vi và chuẩn mực chủ quan có mối tương quan với nhau và có nhiều bằng chứng thuyết phục chứng minh mối quan hệ đó Hale cho rằng người có chuẩn mực chủ quan tích

cực đối với một hành vi sẽ thể hiện thái độ tích cực khi thực hiện hành vi đó và ngược lại Lý thuyết này còn bị hạn chế vì cho rằng hành vi hoàn toàn phụ thuộc vào ý định

mà không giả định rằng hành vi có thể được định hướng, ví dụ những ràng buộc mang tính hệ thống (Kurland, 1995) Để giải quyết những hạn chế này, Ajzen (1991) đã mở rộng TRA và đề ra một lý thuyết mới là Lý thuyết về hành vi hoạch định (Theory of Planned Behavior) bằng cách bổ sung biến kiểm soát hành vi nhận thức (Yaser và cộng sự, 2016) Ngoài ra, yếu tố thái độ trong mô hình TRA được hiểu là thái độ được biểu hiện ra bên ngoài, tuy nhiên, thái độ “ngầm” cũng nên được xem xét Nghiên cứu của Ackermann (2014) cho thấy thái độ “ngầm” không ảnh hưởng đáng kể đến hành vi, nhưng sự khác biệt giữa thái độ được biểu hiện ra bên ngoài và thái độ

“ngầm” ảnh hưởng đến xung đột về mặt tâm lý, gây ảnh hưởng gián tiếp đến hành vi

Hình 2.1 Mô hình TRA (Fishbein, 1967; Hale, 2002)

2.1.2 Lý thuyết về hành vi hoạch định (Theory of Planned Behavior - TPB)

Lý thuyết về hành vi có kế hoạch (TPB) là sự mở rộng của TRA để giải quyết những hạn chế của mô hình TRA về việc cho rằng hành vi của con người là hoàn toàn do kiểm soát lí trí (Ajzen, 1991) Theo Venkatesh và cộng sự (2003), TPB đã mở rộng TRA bằng việc bổ sung cấu trúc về nhận thức kiểm soát hành vi, là một yếu tố quyết định ý định và hành vi Khái niệm nhận thức kiểm soát hành vi bắt nguồn từ Lý thuyết

về năng lực bản thân của Bandura (1977) (Reed và Lloyd, 2021) Theo lý thuyết này, niềm tin của con người về khả năng kiểm soát các sự kiện ảnh hưởng đến cuộc sống

Ý định

của họ đóng vai trò quyết định động cơ và hành động của con người Nó đề cập đến

“niềm tin và khả năng của một người trong việc tổ chức và thực hiện các hành động tạo ra thành tựu nhất định” (Bandura, 1997, dẫn theo Ajzen, 2012) Khái niệm về nhận thức kiểm soát hành vi trong TPB tập trung mức độ mọi người tin rằng họ có khả năng hoặc có quyền kiểm soát đối với việc thực hiện một hành vi nhất định

(Ajzen, 2012) Nhận thức kiểm soát hành vi bị ảnh hưởng bởi hai yếu tố là (1) Niềm

tin kiểm soát: Niềm tin của cá nhân đối với việc có hoặc không có nguồn lực hay cơ

hội để thực hiện hành vi và (2) Sức mạnh nhận thức: Khả năng thuộc tính kiểm soát

tạo điều kiện thuận lợi hay ngăn cản việc thực hiện hành vi (Hale, 2002) Trong mô hình lý thuyết này, nhận thức kiểm soát hành vi và ý định hành vi được sử dụng để

dự đoán hành vi Có hai lý do để đưa ra giả thuyết này Một là, nếu giữ ý định không đổi, nổ lực bỏ ra để thực hiện hành vi tăng lên sẽ làm tăng khả năng nhận thức kiểm soát hành vi Lấy ví dụ có hai người có ý định học trượt tuyết như nhau và cả hai đều

cố gắng thực hiện điều đó, người tự tin rằng mình có thể làm chủ được hành vi này (ở đây là học trượt tuyết) sẽ có khả năng kiên trì hơn người có những nghi ngờ về khả năng của mình Hai là, nhận thức kiểm soát hành vi thường có thể được sử dụng thay thế cho thước đo kiểm soát thực tế (Ajzen, 1991) Sự ảnh hưởng của ba yếu tố: Thái

độ hành vi, chuẩn mực chủ quan và nhận thức kiểm soát hành vi đến sự hình thành ý định hành vi được thể hiện ở Hình 2.2 Đặc biệt yếu tố nhận thức kiểm soát hành vi không chỉ ảnh hưởng trực tiếp đến hành vi mà còn tác động gián tiếp đến hành vi thông qua ý định hành vi Thái độ đối với hành vi và chuẩn mực chủ quan càng thuận lợi và khả năng nhận thức kiểm soát hành vi càng lớn thì ý định thực hiện hành vi càng mạnh mẽ và sẽ thực hiện hành vi khi có cơ hội (Reed và Lloyd, 2021)

TPB được xem là một trong những lý thuyết tâm lý xã hội được sử dụng tốt nhất để

dự đoán hành vi con người (Yaser và cộng sự, 2016) Theo Egmond và Bruel (2008),

mô hình TPB giả định rằng người tiêu dùng đưa ra quyết định bằng cách tính toán chi phí và lợi ích của các hành động khác nhau và chọn phương án tối đa hóa lợi ích ròng theo mong đợi của họ

Hình 2.2 Mô hình TPB (Ajzen, 1991) TPB đã được nhiều nhà nghiên cứu sử dụng để làm cơ sở lý thuyết và lý giải cho nhiều đề tài nghiên cứu thuộc nhiều lĩnh vực Ví dụ như trong lĩnh vực quản lý doanh nghiệp và quản trị nhân sự, Fatoki (2020) đã xác định các yếu tố quyết định đến ý định tiết kiệm điện của nhân viên khách sạn trong nghiên cứu mở rộng của TPB; Meng và cộng sự (2022) kết hợp TPB, TRA và các chuẩn mực đạo đức để thúc đẩy hành vi bền vững của nhân viên khách sạn và du lịch; Shahraki và cộng sự (2022) đã nghiên cứu hiệu quả của can thiệp giáo dục đến hoạt động thể chất của nhân viên dựa theo mô hình TPB; Xu và cộng sự (2023) dựa trên TPB để xem xét mức độ ảnh hưởng của sự lãnh đạo đến tiếng nói của nhân viên tại các công ty ở Trung Quốc Trong một

số lĩnh vực khác, TPB được áp dụng để đánh giá vai trò của chất lượng dịch vụ điện

tử (E-SQ) đến ý định mua hàng trực tuyến của khách hàng (Bhati và cộng sự, 2022); Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến việc tuân thủ của người nộp thuế ở Indonesia (Wahyuni và cộng sự, 2023); hoặc sử dụng TPB để dự đoán các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi tiêu thụ thức ăn nhanh của sinh viên (Sajjad và cộng sự, 2023) Đối với riêng lĩnh vực du học, Schnusenberg và cộng sự (2012) sử dụng TPB để dự đoán ý định tham gia các chương trình du học ngắn hạn của sinh viên tại một trường đại học

ở miền nam nước Mỹ; Kelleher và cộng sự (2016) đã nghiên cứu định tính các yếu

tố ảnh hưởng đến ý định đi du học của sinh viên ngành điều dưỡng và hộ sinh ở Ireland dựa trên lý thuyết TPB; Kim và Lawrence (2021) kết hợp mô hình TPB và

mô hình lựa chọ tích hợp trong việc kiểm tra tác động của các đặc điểm chọn lọc của

Thái độ hành vi

Chuẩn mực chủ quan

Nhận thức kiểm soát hành vi

Ý định

sinh viên và trải nghiệm ở trường đại học đối với việc tham gia vào hoạt động học tập ở nước ngoài; Yanshu (2021) đã tìm hiểu mối quan hệ giữa các giá trị Nho giáo, lòng hiếu thảo và ý định đi du học của sinh viên ở Trung Quốc dựa trên khái niệm TPB

Một số hạn chế của mô hình TPB đã được chỉ ra khi một số nhà nghiên cứu cho rằng,

lý thuyết này đã bỏ qua yếu tố xác định nhu cầu của một người khi tham gia vào một hành vi nhất định Bên cạnh đó, các yếu tố cảm xúc cũng không được đề cập trong khi nó có ảnh hưởng đến niềm tin và thái độ của con người (Reed và Lloyd, 2021)

2.2 NHỮNG NGHIÊN CỨU CÓ LIÊN QUAN

Đến thời điểm hiện tại, đề tài du học nói chung và phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến ý định đi du học nói riêng được nhiều nhà nghiên cứu quan tâm Các nghiên cứu chủ yếu phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi quyết định đi du học của sinh viên quốc tế hoặc mối quan hệ giữa các yếu tố như văn hoá, chương trình giáo dục, tác động từ gia đình,… đến ý định đi du học nước ngoài của HSSV của các nước trên thế giới, trong đó có Việt Nam Bảng 2.1 dưới đây tổng kết và có những nhận xét kết quả một số nghiên cứu có liên quan đến đề tài “Những yếu tố tác động đến ý định đi

du học nước ngoài của HSSV trong độ tuổi từ 18 đến 27 tuổi tại TP.HCM”

Bảng 2.1 Tổng hợp kết quả nghiên cứu trước đó có liên quan

Nghiên cứu của quốc tế

Nghiên cứu cho thấy ứng dụng của TRA vào việc phân tích quá trình đi

du học của sinh viên Tuy nhiên, hạn chế của nghiên cứu là không đề cập đến các yếu tố về văn hoá, xã hội cũng như đối tượng nghiên cứu chỉ

ở một trường đại học nên sẽ không thể đại diện cho toàn bộ sinh viên đại học ở Mỹ

Tác giả Nội dung nghiên cứu Kết quả nghiên cứu

yếu tố liên quan đến chiến lược truyền thông

Lu (2006) Nghiên cứu tìm hiểu động

cơ đi du học nước ngoài và

di cư lao động tri thức của người Trung Quốc tại bang Saskatchewan, Canada

Kết quả nghiên cứu tạo ra nhiều chính sách lợi ích hơn ở Canada đối với sinh viên đại học Trung Quốc nhằm biến Canada trở thành điểm đến hàng đầu đối với họ không chỉ

để đi du học mà còn để định cư Tác động từ cha mẹ và các chính sách,

cơ hội nghề nghiệp ở Canada có ảnh hưởng đến quyết định đi du học của sinh viên

Kết quả nghiên cứu ủng hộ cho giả thuyết niềm tin hành vi có tác động tích cực đến ý định tham gia du học Trong khi yếu tố hỗ trợ và kiểm soát của gia đình như hỗ trợ học tập và chi phí lại tác động không đáng kể Schnusenberg

và cộng sự

(2012)

Sử dụng TPB để dự đoán ý định di du học các khoá học ngắn hạn của sinh viên ở Mỹ với giả thuyết các ý định này dựa trên khả năng chi trả, sự sẵn sàng chi trả và mong muốn của sinh viên

Kết quả nghiên cứu cho thấy sự ủng

hộ của người được khảo sát với các giả thuyết nghiên cứu đã đưa ra Nghiên cứu cũng đã đóng góp vào

mô hình TPB khi áp dụng nó vào bối cảnh cụ thể là du học, hỗ trợ cho mối quan hệ giữa niềm tin và ý định Pope và cộng

sự (2014)

Nghiên cứu tìm những bằng chứng chứng minh cho giả thuyết rằng động lực đi du

Kết quả cho thấy mong muốn phát triển cá nhân có mối liên quan đáng

kể và tích cực đến ý định du học của

Tác giả Nội dung nghiên cứu Kết quả nghiên cứu

học của Gen Y bắt nguồn từ mong muốn phát triển bản thân, kết hợp với các yếu tố như giới tính, trình độ học vấn của bố mẹ, kinh nghiệm quốc tế, tuổi tác và thu nhập của gia đình

sinh viên kinh doanh Gen Y Kinh nghiệm du lịch nước ngoài trước đây và độ tuổi trẻ hơn đã điều tiết tích cực đến tác động của mong muốn phát triển cá nhân, ảnh hưởng đến ý định đi du học

Richard và

Ase (2016)

Cung cấp các bằng chứng thực nghiệm về thái độ đối với các chương trình du học

ở Na Uy

Nghiên cứu đã đề xuất một số phương hướng tiếp cận mới so với các đề tài trước đây Ví dụ như mức

độ quốc tế hóa của trường đóng vai trò quan trọng trong việc kích thích nhận thức về các cơ hội du học Tuy nhiên, nghiên cứu này còn hạn chế

vì chỉ khảo sát sinh viên ở một tổ chức duy nhất và chỉ ghi nhận tại một thời điểm nhất định trong khi thái độ có thể thay đổi theo thời gian

Marjanović

và Pavlović

(2018)

Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến ý định đi du học của học sinh tốt nghiệp THPT dựa trên sáu nhóm yếu tố: Tiếp thị, môi trường

vĩ mô, tâm lý, cá nhân, xã hội và văn hoá

Kết quả nghiên cứu cho thấy rằng dịch vụ là yếu tố then chốt vì du học sinh cần nhiều thông tin về chương trình học để đưa ra quyết định đi du học hay không Các yếu tố tâm lý như động lực cũng đóng vai trò khá quan trọng, trong khi yếu tố văn hoá, xã hội có tương quan trực tiếp

Tác giả Nội dung nghiên cứu Kết quả nghiên cứu

đến quyết định đi du học của học sinh

Nghiên cứu ở Việt Nam

Nghia (2019) Nghiên cứu ý định du học và

định cư của sinh viên Việt Nam dựa trên mô hình “kéo

- đẩy”

Các yếu tố tác động đến ý định đi du học được chia thành hai nhóm “kéo”

và “đẩy”, trong đó, các yếu tố “kéo”

Hình ảnh được cảm nhận về nước sở tại và trường sở tại có thể tạo ra tác động đáng kể đến việc hình thành hình ảnh bản thân mà sinh viên mong muốn Tuy nhiên, tiền đề quan trọng nhất của ý định đi du học của sinh viên là sự khác biệt giữa hình ảnh cảm nhận về nước sở tại và hình ảnh cảm nhận về quê hương Hung và Yen

(2020)

Nghiên cứu đánh giá vai trò động lực và kế hoạch học tập trong quá trình ra quyết định đi du học của sinh viên Việt Nam tại Đài Loan

Kết quả cho thấy đây là yếu tố chính ảnh hưởng đến động cơ du học của sinh viên Việt Nam tại Đài Loan và đều tác động trực tiếp đến quá trình

ra quyết định Nghiên cứu này bị giới hạn bởi đối tượng nghiên cứu là

Tác giả Nội dung nghiên cứu Kết quả nghiên cứu

người Việt Nam nên sẽ không phản ánh được quyết định du học Đài Loan của sinh viên các nước khác Tung và cộng

du học

Nghiên cứu tìm thấy mối quan hệ giữa nhận thức của sinh viên Việt Nam về lợi ích của việc du học, điều này có tác động tích cực và đáng kể đến ý định du học của sinh viên Việt Nam Bên cạnh đó, tác động từ những người xung quanh, từ khả năng kiểm soát các yếu tố có ảnh hưởng ý định du học, đặc biệt là mối quan hệ gia đình cũng có ảnh hưởng tích cực

Toan và

Cuong (2021)

Nghiên cứu so sánh xu hướng du học ở Anh Quốc của sinh viên đến từ các quốc gia đang phát triển Bài viết cũng so sánh điểm khác biệt giữa sinh viên đến từ Việt Nam với các quốc gia khác như Trung Quốc, Đài Loan, Malaysia, Hungary trong quá trình quyết định lựa chọn du học nước ngoài

Có nhiều khía cạnh tác động đến quyết định lựa chọn trường đại học

ở một quốc gia cụ thể Dựa vào yếu

tố kéo - đẩy, sinh viên Việt chọn vào một trường đại học ở Anh vì sự ổn định của chính trị và lối sống Sinh viên Việt Nam có xu hướng lựa chọn trường dựa trên sự giới thiệu

từ các cá nhân hoặc nhóm người đáng tin cậy Điều đáng chú ý là chất lượng truyền thông cũng củng

cố niềm tin của sinh viên Việt Nam trong việc chọn trường du học

Tác giả Nội dung nghiên cứu Kết quả nghiên cứu

tố quyết định việc sinh viên quốc tế có ý định đi học ở nước ngoài

Kết quả nhấn mạnh rằng thái độ đối với việc đi du học, chuẩn mực chủ quan, nhận thức kiểm soát hành vi

và các yếu tố hỗ trợ tài chính ảnh hưởng tích cực đến ý định đi du học của sinh viên quốc tế Đặc biệt, tác động của các yếu tố hỗ trợ tài chính, bao gồm học bổng, trợ cấp tài chính, khoản vay sinh viên và trợ giúp tài chính từ gia đình và bạn bè, đến ý định của sinh viên quốc tế lần đầu tiên được khám phá

2.3 MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU ĐỀ XUẤT

Từ các nghiên cứu khoa học đã tổng hợp, 4 yếu tố bao gồm: Thái độ hành vi, Chuẩn mực chủ quan, Nhận thức kiểm soát hành vi và Ý định du học là những yếu tố thường xuất hiện ở hầu hết các nghiên cứu trước đó Điều này có nghĩa là các yếu tố thái độ hành vi, chuẩn mực chủ quan và nhận thức kiểm soát hành vi có tác động mạnh đến

ý định đi du học nên cần được lựa chọn để đưa vào nghiên cứu này Các nghiên cứu trước đó của Peterson (2003) và đặc biệt là nghiên cứu của Tung và cộng sự (2021) được thực hiện ở Hà Nội (Việt Nam) nên khá phù hợp với bối cảnh của nghiên cứu hiện tại Trong nghiên cứu của Peterson (2003), yếu tố Niềm tin, ở đây là niềm tin về lợi ích cũng đã được nghiên cứu Đối với yếu tố Trải nghiệm cuộc sống ở nước ngoài, nghiên cứu của Pope và cộng sự (2014) có đề cập đến trải nghiệm về văn hóa ở nước ngoài có tác động tích cực đến ý định đi du học nước ngoài nên tác giả quyết định đưa vào nghiên cứu này để khảo sát yếu tố này đối với nhóm đối tượng được khảo sát

2.3.1 Hình thành các giả thuyết nghiên cứu

Nghiên cứu này chủ yếu quan sát các yếu tố ảnh hưởng đến ý định đi du học Do đó, biến phụ thuộc sẽ là ý định Dựa vào mô hình TRA và TPB, mô hình nghiên cứu đề

xuất của đề tài được thể hiện ở Hình 2.3 Các khái niệm về Thái độ hành vi, Chuẩn mực chủ quan, Niềm tin và Ý định du học dựa trên mô hình TPB và các nghiên cứu của Tung và cộng sự (2021) Khái niệm Niềm tin dựa trên mô hình TRA và TPB, cũng như nghiên cứu của Peterson (2003) Khái niệm Trải nghiệm cuộc sống ở nước ngoài được ứng dụng và phát triển từ nghiên cứu trước đó của Pope và cộng sự (2014) Quá trình hình thành các giả thuyết nghiên cứu được trình bày sau đây

Thái độ đối với hành vi thể hiện nhận thức tích cực hay tiêu cực của cá nhân đối với một hành vi cụ thể Đối với việc du học, HSSV có ý định đi du học sẽ có thái độ tích cực đối với hành vi này Vì vậy, giả thuyết H1 được đưa ra là:

H1: Thái độ đối với hành vi du học có tác động dương đến ý định đi du học

Chuẩn mực chủ quan đối với hành vi là nhận thức của một cá nhân về việc những người tham chiếu quan trọng của cá nhân đó cho rằng nên hay không nên thực hiện một hành vi Đối với việc du học, ý định của HSSV sẽ bị tác động bởi ý kiến từ những người tham chiếu quan trọng như ba mẹ, anh chị, bạn bè,… Vì vậy, giả thuyết H2 được đưa ra là:

H2: Chuẩn mực chủ quan đối với hành vi du học có tác động dương đến ý định đi du học

Nhận thức kiểm soát hành vi là nhận thức về sự dễ dàng hoặc khó khăn trong việc kiểm soát khi thực hiện một hành vi Nhận thức kiểm soát hành vi đối việc đi du học

là sự tự đánh giá khả năng kiểm soát các nhân tố liên quan đến việc du học Trong nghiên cứu này, các nhân tố này sẽ là: học phí, chi phí sinh hoạt, độ dài của khóa học,

sự thuận lợi để liên lạc với người thân, năng lực ngôn ngữ, cạnh tranh trong việc thi tuyển sinh đại học tại Việt Nam Vì vậy, giả thuyết H3 được đưa ra là:

H3: Nhận thức kiểm soát đối với hành vi du học có tác động dương đến ý định

đi du học

Niềm tin được định nghĩa là sự chấp nhận hoặc tin tưởng về mặt tinh thần vào sự thật hoặc tính thực tế của một ý tưởng (Schwitzgebel, 2010) Trong bối cảnh của vấn đề

du học, niềm tin có thể được xem là sự mong đợi của HSSV đối với hành vi du học,

và xem hành vi du học đó sẽ đem lại những kết quả gì trong tương lai, có thể hiểu là niềm tin về lợi ích Nghiên cứu này xem xét ảnh hưởng của niềm tin cá nhân đến thái

độ, chuẩn mực chủ quan và nhận thức kiểm soát đối với việc du học Vì vậy, các giả thuyết sau được đưa ra:

H4a: Niềm tin cá nhân ảnh hưởng dương đến thái độ đối với hành vi du học H4b: Niềm tin cá nhân ảnh hưởng dương đến chuẩn mực chủ quan đối với hành vi du học

H4c: Niềm tin cá nhân ảnh hưởng dương đến nhận thức kiểm soát đối với hành vi du học

Trải nghiệm cuộc sống ở nước ngoài cũng được xem xét trong nghiên cứu này Trải nghiệm là những kiến thức có được thông qua hành động, nhìn thấy và cảm nhận (Martinez, 2002) Trong bối cảnh nghiên cứu, những kiến thức về đời sống và văn hoá ở một quốc gia có thể tác động đến nhận thức của cá nhân đối với hành vi du học,

từ đó hình thành ý định đi du học của HSSV Vì vậy, các giả thuyết sau được đưa ra:

H5a: Trải nghiệm cuộc sống ở nước ngoài ảnh hưởng dương đến thái độ đối với hành vi du học

H5b: Trải nghiệm cuộc sống ở nước ngoài ảnh hưởng dương đến chuẩn mực chủ quan đối với hành vi du học

H5c: Trải nghiệm cuộc sống ở nước ngoài ảnh hưởng dương đến nhận thức kiểm soát đối với hành vi du học

2.3.2 Mô hình nghiên cứu

Hình 2.3 Mô hình nghiên cứu

CHƯƠNG 3 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 3.1 TỔNG QUAN PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU ĐỊNH LƯỢNG

Phương pháp nghiên cứu định lượng được định nghĩa là phương pháp “giải thích các hiện tượng bằng cách thu thập các dữ liệu số được phân tích dựa trên các phương pháp toán học (đặc biệt là thống kê)” (Aliaga và Gunderson, 2003)

Đề tài “Những yếu tố tác động đến ý định đi du học nước ngoài của HSSV trong độ tuổi từ 18 đến 27 tuổi tại TP.HCM” ứng dụng phương pháp nghiên cứu định lượng bằng cách thu thập dữ liệu, sử dụng phần mềm AMOS để đánh giá mức độ phù hợp của mô hình nghiên cứu với dữ liệu thu thập được Từ kết quả đó, xác định những yếu tố tác động đến ý định đi du học nước ngoài của nhóm đối tượng được khảo sát

3.2 QUY TRÌNH NGHIÊN CỨU

Quy trình nghiên cứu của đề tài như sau:

Câu hỏi/vấn đề nghiên cứu

 Kiểm định thang đo

 Kiểm định mô hình, giả thuyết

 Kết luận, kiến nghị Hình 3.1 Quy trình nghiên cứu

(Thọ, 2011)

3.3 NHU CẦU THÔNG TIN

3.3.1 Thông tin thứ cấp

Các thông tin về tình hình du học ở TP.HCM, các lý thuyết về hành động hợp lý và hành vi hoạch định, các nghiên cứu trước đó, thang đo, v.v được thu thập qua sách, báo, tạp chí khoa học và các hội thảo khoa học, v.v

3.3.2 Thông tin sơ cấp

Thông tin được thu thập thông qua quá trình nghiên cứu sơ bộ và nghiên cứu chính thức:

- Nghiên cứu sơ bộ: Phỏng vấn định tính các chuyên gia trong lĩnh vực du học

ở TP.HCM nhằm thu thập ý kiến của họ về những yếu tố tác động đến ý định

đi du học nước ngoài của HSSV và đánh giá của họ về các thang đo, các biến được sử dụng trong khảo sát chính thức Từ kết quả đó, tác giả có những điều chỉnh để bảng câu hỏi khảo sát dễ hiểu hơn, phù hợp hơn và trải nghiệm được tốt hơn, giúp quá trình thu thập dữ liệu chính thức và xử lý số liệu được thuận lợi

- Nghiên cứu chính thức: Bảng khảo sát chính thức được sử dụng để khảo sát HSSV trong độ tuổi từ 18 đến 27 tuổi tại TP.HCM về các yếu tố ảnh hưởng đến ý định đi du học nước ngoài Dữ liệu sau khi được thu thập sẽ được xử lý

và phân tích bằng phần mềm SPSS và AMOS

3.4 THANG ĐO KẾ THỪA

Đề tài nghiên cứu kế thừa thang đo từ các nghiên cứu trước và hiệu chỉnh cho phù hợp với bối cảnh của nghiên cứu Để đảm bảo kết quả khảo sát có độ chính xác cao

và đáng tin cậy thì việc xác định một thang đo phù hợp để sử dụng là vô cùng quan trọng Một thang đo được cho là phù hợp khi nó tương thích với mục đích của nghiên cứu

Nghiên cứu này kế thừa thang đo từ nghiên cứu của Peterson (2003) đối với các yếu

tố Ý định, Chuẩn mực chủ quan, Niềm tin Ngoài ra, yếu tố Thái độ, Chuẩn mực chủ quan và Nhận thức kiểm soát hành vi được kế thừa nghiên cứu của Tung và

cộng sự (2021) Nghiên cứu này được thực hiện ở Hà Nội (Việt Nam) và được thực hiện gần đây nên phù hợp với bối cảnh và tình hình du học hiện tại Đối với yếu tố

Trải nghiệm cuộc sống ở nước ngoài, nghiên cứu của Pope và cộng sự (2014) có

đề cập đến trải nghiệm về văn hóa ở nước ngoài có tác động tích cực đến ý định đi

du học nước ngoài nên tác giả quyết định đưa vào nghiên cứu này để khảo sát yếu tố này đối với các HSSV ở TP.HCM Thang đo gốc của nghiên cứu được trình bày trong Bảng 3.1

Bảng 3.1 Thang đo gốc các biến quan sát

Ý định du học: Peterson (2003), Tung và cộng sự (2021)

1 INT1 Tôi có cân nhắc đến việc du học

2 INT2 Tôi thường nói chuyện với người khác về việc du học

3 INT3 Tôi thường theo dõi các thông tin về việc du học

4 INT4 Tôi thường tham dự các sự kiện về việc du học

5 INT5 Tôi thường tìm hiểu thông tin về học bổng du học

6 INT6 Tôi thường đến các trung tâm tư vấn du học để nhận tư vấn

Thái độ đối với hành vi du học: Richard, G G and Ase, M (2016)

7 ATU1 Tôi nghĩ việc đi du học là một ý tưởng rất hay

8 ATU2 Tôi nghĩ việc đi du học là có lợi

9 ATU3 Tôi nghĩ việc đi du học sẽ giúp ích cho sự phát triển cá nhân

của tôi

10 ATU4 Tôi nghĩ việc đi du học sẽ cải thiện nguyện vọng nghề nghiệp

của tôi

11 ATU5 Tôi nghĩ việc đi du học thật thú vị

Chuẩn mực chủ quan đối với hành vi du học: Peterson (2003), Tung và

cộng sự (2021)

12 NOR1 Bố mẹ tôi nghĩ rằng tôi nên đi du học

13 NOR2 Những người quan trọng với tôi nghĩ rằng tôi nên đi du học

14 NOR3 Giáo viên trung học của tôi nghĩ rằng tôi nên đi du học

15 NOR4 Ý kiến của bạn bè ảnh hưởng đến việc ghi danh trường đại học

của tôi

STT Mã hoá Biến quan sát

16 NOR5 Quyết định ghi danh học đại học ở nước ngoài của tôi ảnh

hưởng bởi cựu sinh viên quốc tế

17 NOR6 Có lẽ tôi sẽ học tại trường nơi mà bạn bè hoặc người quen biết

đang học hoặc sẽ học

Nhận thức kiểm soát đối với hành vi du học: Tung và cộng sự (2021)

18 COL1 Học phí là yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến việc đi học nước

ngoài của tôi

19 COL2 Chi phí sinh hoạt là yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến việc đi

học nước ngoài của tôi

20 COL3 Độ dài của khóa học ảnh hưởng đến việc đi học nước ngoài

của tôi

21 COL4 Sự tiện lợi của việc duy trì liên lạc thường xuyên với người

thân của tôi ảnh hưởng đến việc đi học nước ngoài của tôi

22 COL5 Tôi nghĩ tôi sẽ gặp khó khăn trong việc giao tiếp khi tôi đi du

học

23 COL6 Kỳ thi tuyển sinh vào các trường đại học danh tiếng ở Việt

Nam rất cạnh tranh nên tôi muốn đi du học

Niềm tin cá nhân: Peterson (2003); Pope và cộng sự (2014)

24 BEF1 Du học giúp tôi mở mang tri thức

25 BEF2 Du học giúp tôi rèn luyện sống tự lập

26 BEF3 Du học giúp tôi được trải nghiệm nền văn hoá khác

27 BEF4 Du học giúp tôi tăng cơ hội việc làm khi tốt nghiệp

28 BEF5 Du học giúp tôi mở rộng mối quan hệ cá nhân

29 BEF6 Du học giúp tôi phát triển khả năng ngôn ngữ

30 BEF7 Du học giúp tôi có cơ hội định cư ở nước ngoài

31 BEF8 Du học giúp tôi tiếp cận nền giáo dục tiên tiến hơn

32 BEF9 Du học giúp tôi nâng cao danh tiếng của bản thân

Trải nghiệm cuộc sống ở nước ngoài: Pope và cộng sự (2014)

STT Mã hoá Biến quan sát

33 EXP1 Tôi đã từng đi du lịch ở nước ngoài

34 EXP2 Tôi đã từng sinh sống ở nước ngoài trên 3 tháng

3.5 NGHIÊN CỨU SƠ BỘ

Nghiên cứu định tính sơ bộ được thực hiện bằng phương pháp phỏng vấn sâu với các chuyên gia trong lĩnh vực tư vấn du học nhằm mục đích điều chỉnh mô hình nghiên cứu và thang đo sao cho phù hợp với đặc điểm của lĩnh vực du học Số lượng mẫu phụ thuộc vào dữ liệu được thu thập cho đến điểm bão hoà (Thọ, 2011)

3.5.1 Nghiên cứu định tính sơ bộ

Nghiên cứu định tính sơ bộ được thực hiện thông qua việc thảo luận tay đôi với 5 chuyên gia trong lĩnh vực tư vấn du học và các nhân viên tư vấn du học tại TP.HCM

để lấy ý kiến của họ về mô hình nghiên cứu và các thang đo trong bảng khảo sát Dàn bài phỏng vấn định tính sơ bộ chuyên gia được trình bày ở phần Phụ lục A-1

Bảng 3.2 Danh sách chuyên gia được lựa chọn để phỏng vấn

STT Họ và tên Trung tâm tư vấn Kinh nghiệm Vị trí làm việc

1 Huỳnh Quang Hùng Prospero Solutions 8 năm Founder & CEO

2 Nguyễn Minh Tân Western Visa Hơn 5 năm CEO

3 Trần Nhật Tân Western Visa Hơn 5 năm General Director

4 Vũ Hoàng Phương Khanh Study Guide 2 năm BD Executive

5 Vũ Duy Thảo Dung Prospero Solutions 3 năm BOD Assistant

BD Executive

3.5.2 Kết quả nghiên cứu định tính sơ bộ

Kết quả nghiên cứu định tính sơ bộ 5 chuyên gia về từng thang đo trong mô hình nghiên cứu được tổng hợp như sau:

Thái độ (5/5 chuyên gia đồng ý yếu tố này có tác động đến ý định đi du học nước

ngoài của HSSV trong độ tuổi từ 18 đến 27 tuổi tại TP.HCM): Các đáp viên cho rằng,

những HSSV có ý định đi du học sẽ có thái độ tích cực đối với việc du học nước ngoài Thái độ này được thể hiện thông qua sự tự đánh giá tích cực hoặc tiêu cực đối với việc du học và cũng sẽ thể hiện nhận thức của HSSV về những lợi ích của việc đi

du học mang lại