Đồng sáng tạo giá trị trong chất lượng dịch vụ tác động đến lòng trung thành của khách hàng tại thành phố hồ chí minh

Trang 1 W� INDUSTRIAL � IH UNIVERSITY OF � HOCHIMINH CITY TRUONG D�I HQC CONG NGHI�P TP.HCM KHOA QUAN TRJ KINH DO ANH TRAN ANH SAO BANG 20038011 DONG SANG TAO GIA TRI TRONG CHAT • • LU

W� INDUSTRIAL

� IH UNIVERSITY OF

TRUONG D�I HQC CONG NGHI�P TP.HCM

KHOA QUAN TRJ KINH DO ANH

TRAN ANH SAO BANG

20038011

DONG SANG TAO GIA TRI TRONG CHAT • • LUONG DICH VU TAC DONG DEN LONG • • • • TRUNG THANH CUA KIIACH HANG TAI

THANH PHO HO CHI MINH

Chuyen nganh: QUAN TRl KINI-I DOANH

Ma chuyen nganh: 7340101

GIANG VIEN HUONG DAN ThS CAO HOANG HUY

KHOA LU�N TOT NGHI�P

THANH PHO HO CHI MINH, NAM 2023