Đồng sáng tạo giá trị trong chất lượng dịch vụ tác động đến lòng trung thành của khách hàng tại thành phố hồ chí minh

133 3 0

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

/ 133 trang

Thông tin tài liệu

Trang 1 W� INDUSTRIAL � IH UNIVERSITY OF � HOCHIMINH CITY TRUONG D�I HQC CONG NGHI�P TP.HCM KHOA QUAN TRJ KINH DO ANH TRAN ANH SAO BANG 20038011 DONG SANG TAO GIA TRI TRONG CHAT • • LU

W� � IH � TRUONG D�I HQC CONG NGHI�P TP.HCM INDUSTRIAL UNIVERSITY OF HOCHIMINH CITY KHOA QUAN TRJ KINH DOANH TRAN ANH SAO BANG 20038011 DONG SANG TAO GIA TRI• TRONG CHAT • LUONG DICH VU• TAC DONG DEN LONG • • • TRUNG THANH CUA KIIACH HANG TAI THANH PHO HO CHI MINH Chuyen nganh: QUAN TRl KINI-I DOANH Ma chuyen nganh: 7340101 GIANG VIEN HUONG DAN ThS CAO HOANG HUY KHOA LU�N TOT NGHI�P THANH PHO HO CHI MINH, NAM 2023

Ngày đăng: 20/02/2024, 13:31

Xem thêm:

Tài liệu cùng người dùng

Ảnh hưởng của cảm nhận chất lượng sản phẩm và dịch vụ đến niềm tin, sự hài lòng và ý định mua lại của khách hàng, trường hợp các chuỗi thương hiệu đồ uống nước ngoài tại thành phố hồ chí minh Ảnh hưởng của cảm nhận chất lượng sản phẩm và dịch vụ đến niềm tin, sự hài lòng và ý định mua lại của khách hàng, trường hợp các chuỗi thương hiệu đồ uống nước ngoài tại thành phố hồ chí minh
191 0 0
Hiệu quả kinh doanh tại công ty cổ phần công nghiệp và xuất nhập khẩu cao su thuộc thành phố hồ chí minh Hiệu quả kinh doanh tại công ty cổ phần công nghiệp và xuất nhập khẩu cao su thuộc thành phố hồ chí minh
92 0 0
Hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực tại công ty tnhh thương mại dịch vụ hàng hóa a n c ở thành phố hồ chí minh Hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực tại công ty tnhh thương mại dịch vụ hàng hóa a n c ở thành phố hồ chí minh
138 0 0
Ảnh hưởng của tài sản thương hiệu, danh tiếng, sự hài lòng đến ý định truyền miệng của sinh viên nghiên cứu các trường đại học tại thành phố hồ chí minh Ảnh hưởng của tài sản thương hiệu, danh tiếng, sự hài lòng đến ý định truyền miệng của sinh viên nghiên cứu các trường đại học tại thành phố hồ chí minh
147 0 0
Các nhân tố ảnh hưởng đến tính hiệu quả tổ chức công tác kế toán tại đơn vị xây lắp trên địa bàn thành phố hồ chí minh Các nhân tố ảnh hưởng đến tính hiệu quả tổ chức công tác kế toán tại đơn vị xây lắp trên địa bàn thành phố hồ chí minh
150 0 0
Các nhân tố ảnh hưởng đến việc áp dụng kế toán quản trị đối với các đơn vị y tế ở thành phố hồ chí minh Các nhân tố ảnh hưởng đến việc áp dụng kế toán quản trị đối với các đơn vị y tế ở thành phố hồ chí minh
114 0 0

Tài liệu liên quan

Phân tích sự khác biệt hành vi của khách hàng tổ chức và khách hàng cá nhân. Lựa chọn 1 khách hàng tổ chức để nghiên cứu. Phân tích ảnh hưởng của yếu tố tổ chức đến quyết định mua (mua mới mua lặp lại mua lặp lại có điều chỉnh) 1 vài yếu tố đầu vào của kh Phân tích sự khác biệt hành vi của khách hàng tổ chức và khách hàng cá nhân. Lựa chọn 1 khách hàng tổ chức để nghiên cứu. Phân tích ảnh hưởng của yếu tố tổ chức đến quyết định mua (mua mới mua lặp lại mua lặp lại có điều chỉnh) 1 vài yếu tố đầu vào của kh
15 7 0
TIỂU LUẬN GIAO TIẾP với KHÁCH HÀNG đề tài kỹ NĂNG GIAO TIẾP KHÁCH HÀNG và PHÁT TRIỂN kỹ NĂNG GIAO TIẾP KHÁCH HÀNG TIỂU LUẬN GIAO TIẾP với KHÁCH HÀNG đề tài kỹ NĂNG GIAO TIẾP KHÁCH HÀNG và PHÁT TRIỂN kỹ NĂNG GIAO TIẾP KHÁCH HÀNG
21 3 0
QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG NÂNG CAO nhưng khi nhắc đến khách hàng chúng ta có và khách hàng bên ngoài khách hàng bên trong QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG NÂNG CAO nhưng khi nhắc đến khách hàng chúng ta có và khách hàng bên ngoài khách hàng bên trong
13 3 0
Quản Trị Giữ Chân Khách Hàng Chăm Sóc Khách Hàng, Quản Lý Hoạt Động Và Phát Triển Chuỗi Giá Trị Khách Hàng Của Samsung.pdf Quản Trị Giữ Chân Khách Hàng Chăm Sóc Khách Hàng, Quản Lý Hoạt Động Và Phát Triển Chuỗi Giá Trị Khách Hàng Của Samsung.pdf
12 7 0
Dịch vụ chăm sóc khách hàng, dịch vụ hỗ trợ khách hàng , phân cấp dịch vụ khách hàng cho đại lý bhnt Dịch vụ chăm sóc khách hàng, dịch vụ hỗ trợ khách hàng , phân cấp dịch vụ khách hàng cho đại lý bhnt
128 1 0
Quản trị giữ chân khách hàng chăm sóc khách hàng, quản lý hoạt động và phát triển chuỗi giá trị khách hàng của samsung Quản trị giữ chân khách hàng chăm sóc khách hàng, quản lý hoạt động và phát triển chuỗi giá trị khách hàng của samsung
12 19 0
Phân tích thực trạng quản trị quan hệ khách hàng và Đề xuất các giải pháp nhằm phát triển giá trị theo chiều sâu của khách hàng hiện tại và tiềm năng khách hàng mang lại cho doanh nghiệp VIETNAM AIRLINES Phân tích thực trạng quản trị quan hệ khách hàng và Đề xuất các giải pháp nhằm phát triển giá trị theo chiều sâu của khách hàng hiện tại và tiềm năng khách hàng mang lại cho doanh nghiệp VIETNAM AIRLINES
35 15 0
(Tiểu luận) tiểu luận giao tiếp với khách hàng đề tài kỹ năng giao tiếp khách hàng và phát triển kỹ năng giao tiếp khách hàng (Tiểu luận) tiểu luận giao tiếp với khách hàng đề tài kỹ năng giao tiếp khách hàng và phát triển kỹ năng giao tiếp khách hàng
21 230 0