Marketing quốc tế thế nào là tiêu chuẩn hóa và thích nghi hóa sản phẩm

Tìm hiểu những quy định của thị trường Mỹ đối với sản phẩm sữa Vinamilk Organic quy định về bao bì, nhãn mác, tên thương hiệu, chất Quy định về tên thương hiệu và markting Quy trình ki

Câu 10

• Thế nào là Tiêu chuẩn hóa và Thích nghi hóa sản phẩm?

• Tìm hiểu những quy định của thị trường nước ngoài (thị

trường nhóm đã lựa chọn) đó đối với sản phẩm của doanh nghiệp mà nhóm đã chọn (quy định về bao bì, nhãn mác, tên thương hiệu, chất lượng sản phẩm…)?

Tiêu chuẩn hóa là việc đưa một loại sản phẩm cho nhiều thị

trường nước ngoài Sản phẩm này có thể là loại sản phẩm đã

và đang được tiêu thụ tại thị trường trong nước của doanh

- Giảm sự phức tạp trong công tác quản lý và marketing xuất khẩu khi các sản phẩm giống nhau được xuất khẩu đến nhiều nước

- Tiêu chuẩn hóa cũng giúp các đối thủ cạnh tranh dễ dàng sao chép với mức giá thấp hơn

- Người tiêu dùng cũng khó khăn hơn trong phân biệt giữa các sản phẩm cạnh tranh.

Thích nghi hóa sản phẩm

Công ty tự nguyện thay đổi,

điều chỉnh sản phẩm làm cho

nó thích nghi, phù hợp với các

theo các quy định của chính phủ, các đặc điểm của thị trường nước ngoài.

Thích nghi hóa bắt buộc

• Các yếu tố văn hóa

• Các yếu tố kinh tế

• Các yếu tố sử dụng

Thích nghi hóa tự nguyện

SỰ KẾT HỢP GIỮA TIÊU CHUẨN HÓA HAY THÍCH NGHI HÓA SẢN PHẨM VỚI CÁC YẾU TỐ XÚC TIẾN HỖN HỢP ĐƯA ĐẾN NĂM CÁCH TIẾP CẬN MỚI ĐỐI VỚI CHÍNH SÁCH SẢN PHẨM

Một sản phẩm, một thông điệp trên toàn

Tìm hiểu những quy định của thị trường Mỹ đối với sản phẩm sữa

Vinamilk Organic (quy định về bao bì, nhãn mác, tên thương hiệu, chất

Quy định về tên thương hiệu và

markting

Quy trình kiểm tra và nhập khẩu

Chứng nhận kiểm tra vi sinh và hóa học

1.Quy định về chất lượng sản phẩm sữa hữu cơ

Tiêu chuẩn sản xuất hữu cơ (USDA Organic)

- Chứng nhận hữu cơ: Vinamilk phải có chứng nhận USDA

Organic Chứng nhận này xác nhận rằng sản phẩm sữa được sản

xuất theo phương pháp hữu cơ, không sử dụng phân bón hóa

học, thuốc trừ sâu tổng hợp, hormone tăng trưởng, hay kháng

sinh

- Quy trình sản xuất: Sữa hữu cơ phải được sản xuất từ

những con bò ăn cỏ hữu cơ và không được sử dụng các loại thức

ăn có chất hóa học, phân bón tổng hợp hay thuốc trừ sâu

- Kiểm tra định kỳ: Sản phẩm hữu cơ của Vinamilk cần phải

được kiểm tra định kỳ bởi một tổ chức chứng nhận hữu cơ được

USDA công nhận để đảm bảo rằng tất cả các quy trình và nguyên

liệu đều tuân thủ các yêu cầu của sản xuất hữu cơ

- Không sử dụng hormone và kháng sinh

- Vi sinh vật: Sản phẩm sữa hữu cơ phải được kiểm

tra về các vi sinh vật gây bệnh như Salmonella, Listeria, E coli và các loại vi khuẩn có hại khác Các sản phẩm nhập khẩu vào Mỹ có thể bị kiểm tra tại cảng nhập khẩu để đảm bảo chất lượng và an toàn

Kiểm tra chất lượng:

- Không dư lượng hóa chất: Các sản phẩm sữa

hữu cơ cần phải được kiểm nghiệm và chứng minh không có dư lượng hóa chất, thuốc trừ sâu hoặc thuốc kháng sinh Điều này là bắt buộc để duy trì chứng nhận hữu cơ của USDA

2 Quy định về nhãn

mác và bao bì sản

phẩm sữa hữu cơ

Yêu cầu đối với nhãn mác sản phẩm hữu cơ:

- Logo USDA Organic: Để được gọi là sản phẩm hữu cơ, nhãn mác của

sản phẩm phải có logo "USDA Organic" nếu sản phẩm đáp ứng các yêu

cầu của chương trình chứng nhận hữu cơ của Bộ Nông nghiệp Mỹ (USDA)

Việc sử dụng logo này không chỉ khẳng định sản phẩm là hữu cơ mà còn

chứng minh sản phẩm đáp ứng các tiêu chuẩn nghiêm ngặt về sản xuất

và chế biến hữu cơ

View More

Ngoài logo USDA Organic, nhãn mác cần

có thông tin về cơ quan chứng nhận hữu cơ (ví dụ, một tổ chức chứng nhận hữu cơ có thẩm quyền như Organic Certifiers, CCOF) Điều này giúp khách hàng nhận biết sản phẩm đã được kiểm tra và chứng nhận

Nếu sản phẩm sữa hữu cơ chứa các thành

phần dễ gây dị ứng như sữa, đậu nành,

hoặc gluten, phải có cảnh báo dị ứng rõ

ràng trên nhãn mác

Danh sách thành phần

Chứng nhận hữu

cơ

Thông tin dinh dưỡng

Cảnh báo về

dị ứng

Ngày sản xuất và hạn

sử dụng

Giống như tất cả các sản phẩm thực

phẩm khác, sữa hữu cơ phải có danh

sách thành phần đầy đủ, được sắp xếp

theo thứ tự giảm dần của trọng lượng

Cần phải chỉ rõ các thành phần hữu cơ

(ví dụ: "Sữa bò hữu cơ", "Đường hữu

cơ", "Dầu hữu cơ")

Nhãn mác phải cung cấp thông tin chi tiết

về giá trị dinh dưỡng của sản phẩm Điều này bao gồm năng lượng, chất béo, carbohydrate, protein, vitamin và khoáng chất, giống như các sản phẩm sữa thông thường

Ngày sản xuất, hạn sử dụng hoặc "sử dụng tốt nhất trước" phải được ghi rõ trên bao bì sản phẩm

- Bảo vệ chất lượng sản phẩm: Bao bì phải bảo vệ sản phẩm khỏi tác động từ bên ngoài (nhiệt độ, độ ẩm, vi sinh vật…) để duy trì chất lượng sữa hữu cơ Bao bì cần phải sử dụng vật liệu an toàn cho thực phẩm, không chứa chất độc hại và phải có khả năng bảo quản sản phẩm lâu dài mà không làm giảm chất lượng.

- Không gây nhầm lẫn: Bao bì không được gây nhầm lẫn về tính hữu

cơ của sản phẩm Ví dụ, nếu sản phẩm không phải là hữu cơ, không được phép sử dụng từ "organic" hay "hữu cơ" trên bao bì

Quy định về bao bì

Yêu cầu đối với tên thương hiệu:

- Bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ: Tên thương hiệu phải tuân thủ quy định về bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ tại

Mỹ, đảm bảo không vi phạm quyền sở hữu của các thương hiệu khác

Quy định về quảng cáo và

marketing

- Tuyên bố về lợi ích sức khỏe: Quảng cáo sản phẩm sữa hữu cơ phải

chính xác và không gây hiểu nhầm về lợi ích sức khỏe của sản phẩm Các tuyên bố về lợi ích sức khỏe phải có cơ sở khoa học và được FDA phê

duyệt nếu cần thiết.

- Quảng cáo phải đúng sự thật: Các chiến dịch quảng cáo phải tuân thủ các quy định của FDA và Federal Trade Commission (FTC) về quảng cáo thực phẩm, đảm bảo rằng không có thông tin sai lệch hoặc gian lận về

sản phẩm

- Đăng ký với FDA: Nhà sản xuất hoặc nhà phân phối phải đăng ký sản phẩm với FDA trước khi nhập khẩu vào Mỹ FDA có thể yêu cầu các giấy

4 QUY TRÌNH KIỂM TRA VÀ NHẬP

KHẨU

5 CHỨNG NHẬN KIỂM TRA VI SINH VÀ HÓA HỌC

Sản phẩm sữa Vinamilk Organic

phải trải qua các kiểm tra về vi

sinh, hóa học và các yếu tố an

toàn thực phẩm khác Các sản

phẩm không đáp ứng tiêu chuẩn

an toàn sẽ không được phép nhập

khẩu vào Mỹ.

• Đảm bảo sản phẩm đáp ứng các tiêu chuẩn hữu cơ của USDA Organic.

• Sử dụng logo USDA Organic trên bao bì nếu sản phẩm được chứng nhận hữu cơ

• Cung cấp thông tin chi tiết về thành phần, giá trị dinh dưỡng và các cảnh báo dị ứng trên nhãn mác

• Tuân thủ các quy định của FDA về chất lượng sản phẩm, an toàn thực phẩm và quảng cáo

• Đảm bảo bao bì bảo vệ chất lượng và không gây hiểu nhầm về tính hữu cơ của sản phẩm

• Đăng ký và chứng nhận với các cơ quan chức năng của Mỹ trước khi nhập khẩu sản phẩm

ĐỂ XUẤT KHẨU SẢN PHẨM SỮA VINAMILK ORGANIC VÀO

THỊ TRƯỜNG MỸ, VINAMILK CẦN

Vấn đề

Tr a n h c h ấ p q u y ề n s ở h ữ u

t r í t u ệ nh â n v ậ t h o ạ t h ì n h

“ m a ke i n Vi e t n a m ” Wo l f o o

Sconnect là nhà sáng tạo nội dung Việt Nam, phát triển nhân vật hoạt hình sói Wolfoo nổi tiếng trên YouTube Trong khi eOne là chủ sở hữu cũ của nhân vật hoạt hình lợn Peppa trước khi chuyển giao cho Hasbro từ tháng 9/2023.

Tháng 11/2021, vụ tranh chấp bản quyền giữa eOne và Sconnect bắt đầu nổ ra, khi eOne liên tục đánh bản quyền các video (do Sconnect Việt Nam sở hữu) trên YouTube Hai bên sau đó kiện lẫn nhau tại Nga, Anh và Việt Nam Việc này khiến các kênh của sói Wolfoo bị xóa hơn 4.000 video, đồng thời nhiều kênh YouTube, trong đó có kênh 12 triệu lượt theo dõi và hàng tỷ lượt xem bị khóa chức năng đăng video mới

Cho đến đầu năm 2022, eOne nộp đơn khởi kiện Sconnect tại Tòa án Moscow (Liên bang Nga) với cáo buộc: Bộ nhân vật Wolfoo là sản phẩm làm lại của bộ nhân vật Peppa Pig (do Entertainment One UK Limited tại Vương Quốc Anh – gọi tắt là eOne hay EO sở hữu); Đăng tải và phổ biến bất hợp pháp trên Internet các tác phẩm phái sinh - tức là các video hoạt hình Wolfoo.

EOne đã yêu cầu Toà án bảo vệ độc quyền với các bộ nhân vật hoạt hình Peppa Pig Nhưng đến giữa năm 2022, Hội đồng chuyên gia văn hóa, nghệ thuật của Nga kết luận “Bộ nhân vật Wolfoo là sự sáng tạo độc lập hoàn toàn và không phải là sản phẩm làm lại, phái sinh của Bộ nhân vật Peppa Pig”

Kết quả này khẳng định Wolfoo là sản phẩm sở hữu trí tuệ độc lập cả về mặt khoa học, kỹ thuật sáng tạo cho đến giá trị pháp lý Một tháng sau đó, eOne nộp đơn rút toàn bộ yêu cầu khởi kiện tại Nga Tòa

án Moscow đồng thời ra quyết định chấm dứt vụ kiện

Tháng 8/2022, Sconnect nộp đơn khởi kiện ngược lại eOne, yêu cầu bồi thường các tổn thất do vụ kiện.

Sconnect Việt Nam cho biết ngày 10/11/2022, Tòa án thành phố Moscow đã ra phán quyết chấp nhận một phần yêu cầu của Sconnect Việt Nam về việc thu án phí Cụ thể, Tòa án sẽ thu từ nguyên đơn là eOne và trả lại cho bị đơn là Sconnect số tiền 240.000 RUB để bồi thường cho một phần chi phí mà Sconnect phải bỏ ra

để tham gia vụ kiện do eOne đệ đơn.

Theo báo cáo của Sconnect, đáng chú ý nhất là eOne đã không còn quyền sở hữu với Peppa Pig từ tháng 9/2023, và công ty này đã nộp đơn lên Tòa án cấp cao Vương Quốc Anh để xin rút khỏi vụ kiện từ ngày 17/4, thế nhưng đến ngày 03/06 eOne vẫn tiếp đánh gậy bản quyền các video Wolfoo trên YouTube khiến cho Sconnect thiệt hại hàng chục triệu USD.

Hiện nay Sconnect đang tiến hành gửi yêu cầu lên Tòa án Nhân dân TP Hà Nội và Tòa án Vương quốc Anh đề nghị eOne phải bồi thường thiệt hại cho Sconnect do hành vi mạo danh chủ sở hữu và đánh gậy bản quyền trên YouTube gây thiệt hại cho Sconnect hàng chục triệu USD.

Vụ tranh chấp bản quyền giữa “chú sói” Wolfoo và “cô lợn” Peppa Pig xảy ra từ tháng 11/2022 khi eOne đã

đệ đơn cáo buộc Sconnect vi phạm bản quyền lên Tòa án cấp cao Vương Quốc Anh Sau đó, Sconnect đã tham gia các thủ tục tố tụng tại Tòa án ở Anh Cho đến nay đã gần 3 năm Tòa án tại Anh vẫn chưa đưa ra