Báo cáo chuyên Đề khởi nghiệp xây dựng mô hình kinh doanh canvas ( bmc) từ Ý tưởng khởi nghiệp với Ứng dụng tìm kiếm giáo viên, người hướng dẫn trong học tập cho học sinh bậc thcs và thpt

PHIEU CHAM DIEM Nhém: PASSION FIRE Lớp: D19 — QT05 Đề tài: Xây dựng mô hình kinh doanh Canvas BMC từ ý trớng khới nghiệp với ứng dụng tìm kiếm giáo viên, người hướng dẫn trong học tập c

ioc TRUONG DAI HOC CONG NGHE SAI GON

KHOA QUAN TRI KINH DOANH

STU

BAO CAO CHUYEN DE KHOI NGHIEP

LOP: D19 — QT05

Nhóm thực hiện: PASSION FIRE

1 Phùng Thị Anh Thư - MSSV: DH71900356

2 Huỳnh Thị Kim Khánh - MSSV: DH71903792

3 Nguyễn Thanh Nga - MSSV: DH71904998

4 Nguyễn Ngọc Phương Nhi - MSSV: DH71900432

5 Trương Thị Thanh Thuy - MSSV: DH71904597

6 Huỳnh Nguyễn Trúc Vy - MSSV: DH71905053

7 Võ Thị Như Ý - MSSV: DH71900193

PHIEU CHAM DIEM Nhém: PASSION FIRE Lớp: D19 — QT05

Đề tài: Xây dựng mô hình kinh doanh Canvas ( BMC) từ ý trớng khới nghiệp với ứng dụng

tìm kiếm giáo viên, người hướng dẫn trong học tập cho học sinh bậc THCS và THPT

Chuẩn bị

Tác phong chuyên nghiệp

Khả năng quản lý thời gian

Nội dung thuyết trình + báo cáo

Khả năng ứng dụng ly trong xây dựng ý tưởng

Khả năng áp dụng lý trong lập mô hình kinh doanh

Trả lời câu hỏi

i hop voi ban học

Danh gia nhom:

ST Ho tén MSSV Công việc (Báo cáo + Mức độ hoàn

Huynh Thi Kim Khanh DH7150375 Nội dung báo cáo + Thuyết trình 100%/100%

Nguyễn Ngọc Phuong Nhi Di 190043 | Nội dung báo cáo + Trả lời câu hỏi | 100%/100%

Trương Thị Thanh Thủy ĐH7I90159 Nội dung báo cáo + Trả lời câu hỏi | 1003%/100%

Huỳnh Nguyễn Trúc Vy DH7150505 Nội dung báo cáo + Shark 100%/100%

3

Chữ ký giảng viên:

MUC LUC

1 Hồ sơ khách hàng: 5.25 S22 22 2211121121212 2.111.111.121 11a 5

"ốc een necee 7

IV TU DUY HUONG DEN HIEU QUA (EFFECTUATION) ccsecssecsssessssssssseessieteressesssesseees 7

2 _ Tổn thất có thể chấp nhận: :-.2: 22c tồi vrEkxEExrEErrkkrrkkrrrkrrrrrrrrrrrrvee 7

xấu nhất có thể xảy ra từ đó biến khó khăn thành cơ hội: - 5255 c5 sxcscxee 8

VL = NEN KINH TE CHIA SE (SHARING ECONOMY) sccsssssssssesssecssessssssscsssecavessessssesssesveess 8

VI TƯ DUY THIẾT KE (DESIGN THINKING ) c.cccccssseessssssssssesssessssetstesecsssetasesetsrseesseseases 9

1 Đồng cảm: Khách hàng là ai, trả lời cho cu héi WhO? cccccccccccseccs tee tcessestesstessteaeeees 9

2 Xác định bản chất: nhu cầu cúa khách hàng, tra loi cho câu hỏi Why? 9

3 Sáng kiến, giải quyết, trả lời cho câu hỏi HOW7 th Hee 9

Công nghệ thông tin ngày càng phát triên mạnh mẽ, học trực tuyến đang trở thành một xu hướng trên thể giới, nhất là trong tình hình dịch bệnh đang căng thắng như hiện nay Bên cạnh đó học trực tuyến như một nhu cầu vừa tiết kiệm thời gian, không gian cũng như hạn chế các chỉ phí phát sinh khi theo học tại các trung tâm Dap ứng những yêu câu trên và để phát triển theo xu hướng thề giới, chúng tôi mang đến giải pháp học tại nhà thông qua

“Ứng dụng tìm gia sư” cho các bạn học sinh từ cấp THCS đến THPT mang tên “MATE”

an — là ứng học tập trực tuyến, hoạt động dựa trên sự kết hợp giữa “Nền kinh tế chia é”, “Tư duy thiết kế”, khắc họa “Chân dung khách hàng”, từ đó luôn đặt “câu hỏi Tại sao”? để mang đến “Giải pháp giá trị” phù hợp đối với nhu cầu của khách hàng “ MATE”

luôn luôn xác định được khả năng của mình để hướng đến kinh doanh với “ Tư duy hiệu quả” và xác lập được hệ thống # Mô hình kinh doanh CANVAS”vững chắc nhằm tạo dựng

lòng tin đối với các đối tác

Bên cạnh đó, “ MATE” là một sân chơi kết nối giữa các bên đổi tác như sinh viên, các

trung tâm, kênh quảng cáo, liên quan đên giáo dục đề cùng nhau hợp tác và phát triển Chúng tôi là “MATE”- hoạt động dựa trên đưa ra giải pháp cho nễ¡ lo âu của khách hàng khi học ở trường nhưng không hiểu bài, mắt quá nhiều thời gian cho việc di chuyến, học phí quá cao nhưng kết quả học tập không được như mong muốn, không gian học tập không dap ứng tiêu chuẩn,

1

H

CHÂN DUNG KHÁCH HÀNG ( Creating Customer Personas )

Su that (FACT):

Tén: Lan

Tuổi: 14 tuổi

Nghè nghiệp: học sinh

Thu nhập: Phụ thuộc vào ba mẹ, không có thu nhập

._ Vấn đề đang gặp phải ( PAIN):

Lan học không đêu, giỏi Ngữ Văn, học yếu các môn Toán - Lý - Hóa Học trên lớp không tiếp thu được bài học, không thé tập trung cao độ khi lớp học đông người, không có người đưa rước, mắt nhiều thời gian cho việc di chuyển đến trung tâm Thăng Long, thu nhập của phụ huynh thấp, Lan còn một em nhỏ Lan cảm thấy áp lực khi học trung tâm cũng bị khảo bài, kiểm tra sau mỗi buôi học

Hanh vi cua Lan ( BEHAVIOR):

Lan dang theo học tại trung tâm Thăng Long, nhưng không có người đưa rước, tự

đi xe đạp đi học Mỗi ngày Lan mat khoảng (1 tiếng-1 tiếng 30 phút) cho việc di

chuyến từ nhà đến Trung tam ABC

Lan không hiểu bài khi học trung tâm, không biết chia sẻ cùng ai

Học phí trung tâm quá cao ( 3 môn/02 triệu đồng) so với mức thu nhập của ba mẹ

Lan nhưng hiệu quả lại thấp

Không gian của trung tâm quá nhỏ, học sinh học đông, ôn ào, dịch bệnh,

Lan học không đều, giỏi Văn — Anh, hỏng kiên thức Toán — Lý — Hóa

Lan cảm thấy khó chịu khi không thể tiếp thu toàn bộ kiến thức ở nơi đông người

Ba mẹ Lan không có thời gian kèm con hoc vi di lam thường xuyên tăng ca

Học ở trung tâm nhưng Lan luôn bị áp lực về khảo bài và làm các bài kiểm tra

Lan can (GOALS):

Một không gian hoc tập yên tĩnh, ít tập trung đông người

Thời gian học linh hoạt

Người bạn, người chia sẻ kiến thức trong học tập

Ít di chuyển ngoài đường

Học phí phù hợp với mức thu nhập, của ba mẹ Lan

Chất lượng dạy học phù hợp với số tiền bỏ ra

Có thể củng cô kiến thức môn học mỗi ngày ngoài khảo bài và kiểm tra

Ba mẹ Lan vẫn muốn theo dõi quá trình học tập của con khi có thời gian rảnh roi

GIAI PHAP GIA TRI ( Value Proposition Canvas)

1 Hồ sơ khách hàng:

a Công việc khách hàng (Customer Jobs): Lan là học sinh, phụ thuộc tài

chính ba mẹ

b Lợi ích (Gains): Một nơi có thể bổ túc kiến thức:

Một không gian học tập yên tĩnh, tập trung ít người

Thời gian học linh hoạt

Người bạn, người chia sẻ kiến thức trong học tập

Ít di chuyển ngoài đường

Học phí phù hợp với mức thu nhập của ba mẹ Lan Chất lượng dạy học phù hợp với

Có thê củng cô kiên thức môn học mỗi ngày ngoài khảo bài và kiêm tra

1II

€ Nỗi đau (Pains):

® Hoc trén lop không tiếp thu được bài học, không thê tập trung cao độ khi lớp học

đông người ( khoảng 20 học sinh/ 1 lớp)

® - Học phí cao (2 triệu đồng/3 môn học) so với chất lượng giảng dạy mà Lan nhận

được

® - Lan mất khoảng 1 tiếng đến 1 tiếng 30 phút ( cả đi và về) đi chuyển đến trung tâm

ABC để học thêm

® _ Thu nhập của ba mẹ Lan thấp, trung bình khoảng 16 triệu đồng/1 tháng, nhà Lan có

2 chị em

Hóa

® - Lan cảm thấy áp lực khi học trung tâm khi ngày nào cũng bị khao bài, kiếm

tra, trong khi Lan không hiểu bài

2 Bản đồ giá trị:

a San pham va dich vu (Product & Services): Céng ty cung cap tmg dung

học tập trực tuyến cho Lan

b Giảm đau (Pain Relievers): Sản phẩm và dịch vụ của công ty giải quyết nỗi

đau cho Lan:

¢ Ung dung hoe tập trực tuyến, thời gian linh hoạt, không gian chủ động

© Thiết lập game tích điểm trong mỗi lần học để củng cố kiến thức

Thiết lập sẵn tài liệu, đề thi tham khảo

¢ Ung dung thiết lập các chức năng: Nhắn tin, video call, Vẽ, Chia sẻ màn hình

€ Tạo lợi ích (Gains Creators): Lan sẽ nhận được lợi ích khi dùng ứng dụng:

Thời gian học linh hoạt, không gian học Lan có thê tự chọn

Được hưởng các ưu đãi khi là thành viên chăm chỉ ( học phí ưu đãi)

Tìm kiêm tài liệu môn học nêu cần

Có thể tải các tệp bài kiểm tra về luyện để

Giai quyết được những phân bài Lan chưa hiểu ngay tại buổi học

Lan được quyền thay đổi giáo viên khi cảm thấy học tập không hiệu quả

MÔ HÌNH KINH DOANH CANVAS (Business Model Canvas)

8 Cac doi tác chính 7 Nbimghooat dgng trong yéu

- Dạy học trực tuyến trên ing

dụng Cung cấp các nị THCS đến THPT

thi cho hoc sinh cudi cấp Liên kết với các bên tổ chức các cuộc thỉ

chứng chỉ uy tín:* Trưng tâm Song ngữ: thỉ TOBIC, IELTS, TOEFL, * Tô chức lớp học luyện thi OUYMPIC do Bộ giáo dục và

đào tạo tổ chức

- Khách hằng là học sinh và

- Hợp tác quảng cáo cho

NXB Kim Đằng

- Đối tác tổ chức thi lấy bằng,

6 Những nguôn lực chủ

chất

- Có nguằn tài chính để duy trì app trong thời gian đầu Có 1 ứng dụng hoàn chỉnh ở tất cả các khâu

Có nguồn nhân lực là các thành viên nhóm chủ chất ban đầu Có được mật lượng khách hàng nhất

định Có được lượng giáo viên uy

tính và chất lượng đủ để phân

chia giảng dạy

tế: Trung tâm Sơng Ngữ,

Olympic các môn học do Bộ

GD và BT tổ chức

- Nhà đầu tư chính: Tập

2 Giải pháp giá trị

- Được sở hữu 1 tài

khoản riêng, 1 môn học

sẽ liên kết 1 giáo viên : 1

học sinh

- Được nâng cấp lên các tài khoản đồng, bạc, vàng khi trả phí - Hoc viên được cấp bằng chuyên môn

- Hạc viên được quyền chọn giáo viên

3 Kênh phân phối

- Các trường THCS, THPT Các bên tố chức thi chứng chỉ uy tín Bộ

GD&DT Cac kênh

quang cao: dang trén mạng xã hội, phát tờ rơi, thông tin truyền miệng

- Chủ động đưa sản phẩm các khách hàng mức độ hài lòng Cho sử đụng thử miễn phí trong 7 ngày Đưa ra nhiền gói học với giá tiền khác nhau để khách hàng

1.Phan khúc khách

hàng

Học sinh cấp THCS, THPT trong độ tuổi từ

12 tuổi — 18 tuổi

Học sinh luyện thi THPT QG, la

cá nhân

9 Cơ cấu chỉ phí

- Chi phí duy trì ứng dụng

5 Dòng doanh thu

- Từ học phí mà học sinh đóng

- Từ các bên quảng cáo

IV TU DUY HUONG DEN HIEU QUA (EFFECTUATION)

1 Nguồn lực sẵn có của CÔNG TY:

- _ Nguồn vốn ban đầu sẽ do các thành viên góp đề thiết kế, tạo ứng dụng, vận hàng

ứng dụng và hễ trợ cho việc quảng cáo ứng dụng

- C6 san 1 người chuyên về IT để tạo ra ứng dụng

- Doi ngi admin dé quan ly hệ thong van hanh cua ứng dụng

- Dùng các mỗi quan hệ sẵn có để quáng bá rộng rãi ứng dụng đến mọi người

- _ Tất cả thành viên sẽ liên hệ với các trường THCS hoặc THPT để giới thiệu ứng

dụng đến với các học sinh có nhụ cầu học thêm va đồng thời liên hệ với các trường

đại học hoặc cao đăng để giới thiệu app đề với các sinh viên muốn kiếm thêm thu

nhập

2 Tén that có thể chấp nhận:

Giai đoạn 1: Chưa có khách hàng trong 3 tháng đầu

Giai đoạn 2: Có khách hàng nhưng còn ít

3 Xây dựng quan hệ cộng tác với các bên liên quan:

- _ Bên cung ứng: Dịch vụ thanh toán qua mạng Nguồn kiếm việc làm thêm cho sinh

viên Dịch vụ quảng cáo ứng trên các trang mạng xã hội

- Đối thủ: hocmai.vn, hoe247.net

- _ Đối tác: sinh viên từ 19 đến 22 tuổi, một bên tô chức thi lấy bằng Tiếng Anh, các

nhà quảng cáo liên quan đến nội dung giáo dục

- _ Khách hàng: học sinh - sinh viên, từ 7 tuổi đến 18 tuổi Ứng dụng chủ yếu phục vụ

cho cá nhân học sinh

4 Đòn bấy dự phòng, phương án đối phó dự phòng có thể giải quyết đối với

hoàn cảnh xấu nhất có thê xảy ra từ đó biến khó khăn thành cơ hội:

- _ Sau 3 tháng không có nguồn thu hiệu quả : tìm thêm đối tác liên kết tạo doanh thu

(các trung tâm đào tạo ø1a sư, bộ GD&ĐT ) liên kết tạo các cuộc thi online cho

học sinh

- Duy tri vốn bằng cách : quảng cáo, tạo các đường link dẫn vào app học thử, hướng

học sinh, phụ huynh đến các suy nghĩ đăng kí các gói học trên ứng dụng

- _ Siết chặc lại những khoản chi phi không cần thiết xuống mức thấp nhất ( Tự làm

quảng cáo, làm các video đơn giản về quả trình học tập và hoạt động của ứng dụng

Giới thiệu về cách sử dụng ứng dụng Kháo sát những người đã và đang sử dụng

ứng dụng Tùy theo lúc, chúng ta sẽ chia thoi gian quảng cáo quảng cáo moi video

là mỗi phần khác nhau VD như tạo | video chuyên về khảo sát người dùng 1

video về quá trình giảng dạy), giảm chi phí khi thêm các chức nang thu vi trong

ứng dụng, giảm chỉ phí chỉnh sửa ứng dụng cũng như bổ sung chức năng cho ứng

dụng)

- _ Nếu bị đối thủ canh tranh, chúng ta sẽ không hạ chi phí gói học xuống, thay vào đó

sẽ tạo điều kiện cho học sinh học thêm nếu có nhu câu, củng có lại, phát triển uy tín

của ứng dụng và đưa ra nhiều ưu đãi khác cho khách hàng

5 Tập trung vào những việc CÔNG TY có thể kiểm soát:

Kinh doanh với nguồn nhân lực sẵn có, mục tiêu là khách hàng có thật, dự đoán, lường trước, giải quyết các rủi ro co thé xay ra néu có thê biến khó khăn thành cơ hội Kế hoạch

cu thé, ranh mach, chỉ tiết, không viên vông

trung tâm, )

- - #2 Tại sao Lan cần ứng dụng này? VD: Cho phép Lan tự chủ thời gian

- - #3 Tại sao Lan cần ứng dụng này? VD: Cho phép Lan tự chủ không gian

- - #4 Tại sao Lan cần ứng dụng này? VD: Lan vẫn có thé hoc tập tại nhà của minh

- _ #5 Tại sao Lan cần ứng dụng này? VD: Lan có thể nhanh chóng hiểu bài và tiếp thu kiến thức hơn

VI NEN KINH TE CHIA SE (SHARING ECONOMY)

- _ Ứng dụng kết nối giữa 2 bên:

® - Người có: Người hướng dẫn: Sinh viên từ năm nhất đến năm cuối Sinh viên có

nhụ cầu tìm việc làm Sinh viên có ít nhất 2 môn học trở lên thuộc chuyên môn

mình phụ trách đạt loại khá- giỏi( những môn học cấp 2, cấp 3) Sinh viên đạt thành

tích khá- giỏi tại trường đang theo học, có trách nhiệm trong công việc cũng như

khách hàng

Lưu ý: có giấy tờ, hồ sơ xác minh thân phận và năng lực đã nêu trên

s - Người cần: Khách hàng: Học sinh cấp THCS và THPT( lớp 6 đến lớp 12) Phụ huynh đăng ký cho con

VILTU DUY THIET KE (DESIGN THINKING)

1 Dong cam: Khach hang 14 ai, tra loi cho cau hoi Who?

+ Người hướng dẫn:

Sinh viên từ năm nhất đến năm cuối

Sinh viên có nhu cầu tìm việc làm

Sinh viên có ít nhất 2 môn học trở lên thuộc chuyên môn mình phụ trách đạt loại khá- g1ỏ1(

những môn học cap 2, cap 3)

Sinh viên đạt thành tích khá- giỏi tại trường đang theo học, có trách nhiệm trong công việc cũng như khách hàng

Lưu ý: có giấy tờ, hồ sơ xác minh thân phận và năng lực đã nêu trên

Hoe sinh cap THCS va THPT( lop 6 dén lớp 12)

Phu huynh dang ky cho con

2 Xác định bản chất: nhu cầu của khách hàng, trả lời cho câu hỏi Why?

- Nhu câu của người có( tạm gọi là bên A):

+ Sinh viên muốn kiếm thêm thu nhập

+ Sinh viên muốn học hỏi thêm kỹ năng: lắng nghe, truyền đạt thông tin và kiến thức qua việc giảng dạy

+ Sinh viên không có phương tiện cá nhân( xe máy- xe đạp)

+ Thời gian hạn chế, không có lịch có định

- Nh

+ Phụ huynh không có thời gian kèm cặp các con khi có BTVN

+ Phổ cập thêm những kiến thức nâng cao

+ Cần học những môn ngoài môn chính( Toán- Văn- Anh- Lý- Hóa)

3 Sáng kiến, giải quyết, trả lời cho cau hoi HOW?

+ Thời gian dạy học linh hoạt

+ Dạy trực tuyến, không cần phương tiện đi lại

+ Thu nhap theo năng lực, thưởng theo doanh số

+ Học hỏi thêm kỹ năng quán trị thời gian, giao tiép, trong quá trình dạy học

- Giải quyệt vân đề của người cân:

+ Giúp phụ huynh theo sát việc học hành của các em

+ Có giảng dạy những môn học năng khiếu

+ Nâng cao kiến thức các môn học của học sinh

4, Mau thir: trả lời cho cân hói What?- tính năng, chạy ứng dụng

5 Chay thw:

10

i SỬ DỤNG ĐƯỢC TRÊN CÁC THIẾT BỊ

Giáo viên được ứng dụng đề xuất

Các mục được thiết lập sẵn trong ứng

dụng

il