Với những thành tựu đạt được và những đóng góp không nhỏ vào sự phát triển của ngành sữa nói riêng và nền kinh tế nói chung, Công ty Cổ phần sữa TH đã đạt được nhiều giải thưởng từ trong
Trang 1
ASSIGNMENT MÔN: TRUYỀN THÔNG ĐA PHƯƠNG TIỆN
DỰ ÁN: QUẢNG CÁO SẢN PHẨM TH TRUE YOGURT
Thực hiện bởi: Nhóm 2 Giảng viên hướng dẫn: Thầy Nguyễn Hùng
Trang 2
Phụ lục CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ NỘI DUNG DỰ ÁN 3
1.Giới thiệu chung về doanh nghiệp 3
2.Tổ chức nhân sự 6
CHƯƠNG 2: XÂY DỰNG KẾ HOẠCH TRUYỀN THÔNG 8
1.Phân tích đối tượng khách hàng 8
2 Kế hoạch truyền thông 8
2.1 Mục tiêu 9
2.2 Mô hình 5W1H 10
3 Lựa chọn kênh truyền thông 11
4 Xây dựng kế hoạch truyền thông: 12
CHƯƠNG 3: THIẾT KẾ ẤN PHẨM TRUYỀN THÔNG DẠNG TĨNH 16
1 Xây dựng thương hiệu 16
2 Thiết kế hình ảnh xây dựng các kênh truyền thông 16
2.1 Hình ảnh Fanpage 16
2.2 Hình ảnh kênh Youtube 17
3 Thiết kế hình ảnh cho sự kiện offline 17
3.1 Standee 17
3.2 Poster 19
3.3 Băng rôn 20
CHƯƠNG 4: SẢN XUẤT VIDEO ĐA PHƯƠNG TIỆN 21
1 Ý tưởng video 21
Trang 3
2 Kịch bản phân cảnh của video 21
3 Biên tập và sản xuất video 23
4 Public trên các kênh truyền thông 23
5 Rút ra bài học kinh nghiệm trong quá trình thực hiện dự án 24
6 Đề xuất giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động kia truyền thông 24
7 Dự kiến rủi ro, khủng hoảng và phương pháp giải quyết 24
Trang 4
CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ NỘI DUNG DỰ ÁN
1.Giới thiệu chung về doanh nghiệp
Tên thương hiệu: Công ty cổ phần Thực phẩm Sữa TH được biết đến với thương hiệu sữa mang tên TH True Milk
Công ty cổ phần thực phẩm sữa TH, Trụ sở chính : 166, đường Nguyễn Thái Học, phường Quang Trung, TP Vinh, tỉnh Nghệ An, Việt Nam Với dự án “chăn nuôi bò sữa và chế biến sữa tập trung quy mô công nghệ cao”, quy mô đầu tư 1,2 tỷ USD, Tập đoàn TH hiện chiếm tới 40% thị phần sữa tươi Việt Nam Sở hữu 3 nhà máy chế biến sữa và đồ uống, 300 cửa hàng TH true Mart trên toàn quốc, 9 trang trại với hơn 70.000 con bò sữa
Mặc dù xuất hiện muộn hơn các đối thủ hơn 30 năm nhưng TH vẫn khẳng định vị thế riêng của mình trên thị trường sữa Việt Nam khi tăng trưởng gần 22% về sản lượng và 30% về doanh thu (2021)
Với những thành tựu đạt được và những đóng góp không nhỏ vào sự phát triển của ngành sữa nói riêng và nền kinh tế nói chung, Công ty Cổ phần sữa TH đã đạt được nhiều giải thưởng từ trong nước và quốc tế có thể kể đến như: Giải ‘Sản phẩm của năm’ 5 năm liên tiếp từ 2015-2019 tại Triển lãm Thực phẩm Thế giới World Food ở Moscow; 3 giải thưởng lớn tạo Hội chợ Gulfood Dubai; giải thưởng Thương hiệu quốc gia Việt Nam năm 2020; Top 10 Công ty thực phẩm uy tín nhất năm 2020 nhóm ngành Sữa và sản phẩm từ sữa… và nhiều chứng nhận, giải thưởng khác
➢Logo:
Hình 1 Logo của TH (Nguồn:thmilk.vn)
Trang 5
➢Hình thức kinh doanh: Thương mại
TH Yogurt được phân phối đa kênh nhằm tiếp cận nhiều hơn tới khách hàng tiềm năng, kết hợp linh hoạt và hiệu quả giữa hai hình thức kinh doanh là trực tiếp và gián tiếp:
- Kênh bán lẻ: sở hữu hơn 300 cửa hàng bán lẻ hiện đại TH True Mart phân phối khắp cả nước Hơn 130.000 cửa hàng khác từ đại lý nhỏ lẻ đến các cửa hàng lớn và hiện đại
- Bán hàng trực tiếp: TH đã tối ưu lợi nhuận và nâng cao lợi thế cạnh tranh trên thị trường với chuỗi hơn 300 cửa hàng TH True Mart trải khắp cả nước Đội ngũ nhân viên được đào tạo chuyên nghiệp, nhiệt tình, mang lại trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng là điểm cộng lớn cho kênh bán hàng trực tiếp của doanh nghiệp
- Kênh bán hàng trực tuyến của TH true yogurt có 3 kênh trực tuyến chính bao gồm:
+Website thương mại điện tử th true mart.v
+Ứng dụng TH eLIFE
+ Gian hàng trên các ứng dụng đi chợ trực tuyến và sàn thương mại điện tử Lĩnh vực hoạt động chính của TH true Yogurt là sản xuất và kinh doanh các sản phẩm sữa chua có xuất xứ từ thiên nhiên Sản phẩm của TH true yogurt bao gồm: + Sữa chua ăn liền: Sữa chua ăn TH true yogurt có nhiều hương vị khác nhau như sữa chua tự nhiên, sữa chua trái cây…
+ Sữa chua uống: Sữa chua uống TH true yogurt có nhiều hương vị sữa chua trái cây sữa chua dâu tây…
Trang 6
+ Sữa chua phô mai: Sữa chua phô mai là sự kết hợp giữa sữa chua và phô mai mang đến hương vị thơm ngon béo ngậy
➢Sản phẩm, dịch vụ tiêu biểu
Nhiều tài liệu hơn nữa tại: https://nguyencongnam.id.vn/tai-lieu-marketing/
nhiên TH True Yogurt ít béo, có hương vị thơm ngon
tự nhiên, cung cấp các dưỡng chất cần thiết cho bạn ngày mới năng động Sản phẩm còn giúp bổ sung lợi khuẩn cho
cơ thể, tăng sức đề kháng, hỗ trợ hệ tiêu hóa và hệ miễn dịch của cơ thể
8.000VNĐ/hộp 32.000VNĐ/lốc/4 hộp
Trang 77.300VNĐ/hộp 29.500VNĐ/lốc/4 hộp
Sữa chua
TOPKID
Sản phẩm TOPKID dành cho bé giàu dinh dưỡng với sự bổ sung Calci, Vitamin nhóm B (B6, B12) và Acid Folic trong công thức TOP KID giúp hỗ trợ tối ưu sự phát triển chiều cao
và năng lượng trí não của trẻ
6.000VNĐ/hộp 24.300VNĐ/lốc/4 hộp
Sữa chua nếp
cẩm tự nhiên
Sản phẩm sữa nếp cẩm có thành phần hoàn toàn tự nhiên, không chất bảo quản, không chất tạo màu,
10.000VNĐ/hũ 30.000VNĐ/lốc/3 hũ
Trang 8
không chứa thành phần hóa tổng hợp
Sữa chua được sản xuất với quy trình lên men tự nhiên từ đó mang đến sản phẩm với chất lượng tốt
Nhiều tài liệu hơn nữa tại: https://nguyencongnam.id.vn/tai-lieu-marketing/
2.Tổ chức nhân sự
Nguyễn Thị Tuyết Ban biên tập
Trang 9
- Nghiên cứu, cập nhật xu hướng thị trường, các phần mềm và chương trình kết nối mới một cách kịp thời và nhanh chóng
Vũ Thị Kim Oanh
Phạm Huyền
Trang
Ban Media - Tạo dựng hình ảnh quảng cáo sản phẩm, chuẩn
bị các cuộc phỏng vấn, điều tra doanh nghiệp -Đề xuất các ý tưởng mới để nhóm thực hiện nội dung
- Tư vấn các thành viên nhóm khi gặp khó khăn trong quá trình làm việc
- Quay dựng video, lên kịch bản
Nguyễn Thùy
Linh
Nguyễn Đình
Long
Ban nội dung - Nghiên cứu và phân phối nội dung nội dung
quảng cáo trên các trang online hoặc tuyên truyền các ấn phẩm offline
- Sử dụng các chiến lược, chiến thuật phù hợp để phân phối nội dung đến khách hàng 1 cách hiệu quả nhất
- Chủ trì các cuộc họp của nhóm đồng thời tiếp cận
và xử lý các vấn đề mà nhóm gặp phải trong quá trình làm việc
Trang 10
- Đăng tải nội dung lên các kênh truyền thông
- Phối hợp và giám sát các thành viên trong quá trình triển khai công việc
- Đồng hành cùng các thành viên trong nhóm để mang lại hiệu quả công việc cao nhất
Trang 11- Cần mua sản phẩm có tính tiện lợi
- Quan tâm đến giá trị dinh dưỡng
- Mua sữa chua thường xuyên
- Có nhu cầu mua sữa chua sạch và an toàn
- Tham gia các hội nhóm
Trang 12
về sức khỏe, nuôi dạy con tốt
2 Kế hoạch truyền thông
Tập đoàn TH cho ra mắt sản phẩm mới: Sữa chua TH True Yogurt Thương hiệu thực hiện chiến dịch ra mắt sản phẩm mới tại các điểm bán hàng online, offline Chiến dịch được truyền thông trên các kênh online, offline (tại điểm bán hàng)
Sữa chua TH True Yogurt được ra đời vào tháng 7/2023 vừa qua với ba dòng sản phẩm: Sữa chua ăn, sữa chua uống men sống, sữa chua uống tiệt trùng
Với thông điệp: “HƯƠNG VỊ TỰ NHIÊN, HƯƠNG VỊ HẠNH PHÚC” đã tạo
nên một sự tin cậy và tạo ra một môi trường chia sẻ cộng đồng, giúp những người
mẹ, người vợ hiện đại có được những thông tin hữu ích trong việc chăm sóc sức khỏe gia đình, những khoảnh khắc yêu thương, hạnh phúc của gia đình, qua đó tìm được những người bạn ‘đồng hành’ giúp giải tỏa những lo âu, phiền muộn, từ đó cuộc sống thêm tươi, khỏe và hạnh phúc
-Gắn kết hình ảnh TH True Yogurt với hình ảnh phụ nữ hiện đại, đảm đang chăm sóc gia đình, vun đắp thêm yêu thương, hạnh phúc cho gia đình
Sản phẩm mới: Sữa chua TH True Yogurt
Trang 13
Nhiều tài liệu hơn nữa tại: https://nguyencongnam.id.vn/tai-lieu-marketing/
Giá thành dao động từ 28.000 đồng cho một lốc có 4 hộp
2.1 Mục tiêu
-Tăng độ nhận biết về sản phẩm sữa chua TH True Yogurt TH True Yogurt là một
sản phẩm sữa chua hoàn hảo được làm từ các nguyên liệu tươi, tự nhiên, sử dụng men sống TH True Yogurt giúp hỗ trợ hệ tiêu hóa, tăng cường miễn dịch, bổ sung chất dinh dưỡng, mang lại cuộc sống tươi tắn, khỏe khoắn
=> TH True Milk khẳng định sữa chua TH True Yogurt đã được hơn 90% người tiêu dùng biết đến và là thương hiệu đứng thứ hai trên thị trường sữa chua
-Doanh số của sản phẩm TH True Yogurt trong tháng 7/2023 đạt mức cao nhất với 555.7 triệu đồng và 4.0 nghìn về sản lượng Quy mô thị trường TH True Yogurt
tăng trưởng tốt hơn so với tháng 6/2023 là 43.7%
Trang 14
Quảng cáo cho sản phẩm thu hút được sự quan tâm từ mọi người, cộng đồng Từ đó thúc đẩy khách hàng mua sản phẩm TH True Yogurt này
⮚ Who: Ai là người tiếp cận truyền thông này?
Tất cả những ai có sử dụng mạng xã hội hoặc đi đến những nơi có thể nhìn thấy các hoạt động truyền thông của doanh nghiệp
⮚ Where: Khách hàng tiềm năng hiện tại ở đâu?
Online: Trên các kênh mạng xã hội như: Youtube, Tiktok, Facebook,
Offline: Tại các khu trung tâm thương mại, nơi tập trung nhiều người qua lại, các chuỗi cửa hàng TH truemart
⮚ When: Thời điểm tiếp cận khách hàng phù hợp?
Thời gian thực hiện chiến dịch từ 1/2 đến 15/2
⮚ How: Tiếp cận và truyền tải thông điệp cho Kh mục tiêu ntn?
Các bộ phận của nhóm sẽ lên kế hoạch chi tiết cho buổi quay quảng cáo sản phẩm
Và sau đó tiến hành quay video, chỉnh sửa rồi đăng lên các trang mạng xã hội để truyền thông đến mọi người
3 Lựa chọn kênh truyền thông
Hai kênh truyền thông Youtube và Facebook của doanh nghiệp phù hợp với dự án
để đăng tải các sản phẩm đa phương tiện cho dự án cụ thể:
Trang 15Youtube
· TH true milk
· 462k lượt like và 485k lượt theo dõi
· Lượng tương tác trung bình từ 1k đến 6k lượt thích
· Lượt chia sẻ trung bình từ 20-1000 lượt chia sẻ
· Lượt xem video từ 5,2k-128.7k
https://www.facebook.com/@TH true milk
Trang 16
Sự kiện Offline :
Đặt các kệ hàng dùng thử, standee tại các trung tâm thương mại lớn nhằm thu hút mọi người và lấy ý kiến đánh giá sản phẩm
Nhiều tài liệu hơn nữa tại: https://nguyencongnam.id.vn/tai-lieu-marketing/
● Tràng Tiền Plaza
● Big C Thăng Long
● Vincom Nguyễn Chí Thanh
● Vincom Bà Triệu
4 Xây dựng kế hoạch truyền thông:
Trang 17
Ngày bắt
đầu
Ngày hoàn thành
Loại nội dung
xuất bản
Ngày đăng tải
11/01/202
4
11/01/2024
Ảnh bìa fanpage Facebook
Ảnh bìa trên trang Facebook của dự án Ảnh
có hình ảnh sản phẩm
Nền ảnh có màu xanh da trời tạo cảm giác tươi mát
Facebook Youtube
21/01/2024
Trang 18Đơn giá (VND)
Thành tiền (VND)
Kệ hàng 22/01/2024
Trang 20
CHƯƠNG 3: THIẾT KẾ ẤN PHẨM TRUYỀN THÔNG DẠNG TĨNH
1 Xây dựng thương hiệu
- Logo
Logo của thương hiệu TH true Yogurt chỉ đơn giản gồm chính tên gọi của mình là chữ “TH” cũng với ngôi sao vàng ở góc trên bên phải “TH” là viết tắt của “True Happiness” có nghĩa là “Hạnh phúc đích thực”
2 Thiết kế hình ảnh xây dựng các kênh truyền thông
2.1 Hình ảnh Fanpage
Kích thước
400x150px (tỉ lệ 16:9)
Trang 21
2.2 Hình ảnh kênh Youtube
Kích thước: 400x150px (tỉ lệ 16:9)
Phân tích thiết kế
- Công cụ thiết kế: Canva
- Quy tắc thiết kế bìa Facebook & Youtube
● Sử dụng tone màu phù hợp với thương hiệu, hình ảnh sắc nét,rõ ràng
● Đưa ra thông điệp ngắn gọn, dễ hiểu
- Mục đích: đăng làm cover của fanpage doanh nghiệp, khách khi ghé qua trang có thể thấy sản phẩm Yogurt được đẩy mạnh giới thiệu, có nhiều
chương trình ưu đãi hấp dẫp
3 Thiết kế hình ảnh cho sự kiện offline
3.1 Standee
Kích thước : 80x180 (cm)
Trang 23
-Mục đích:
● Quảng cáo sản phẩm sữa chua Th
● Truyền tải thông điệp của thương hiệu: Hương vị tự nhiên-Hương vị hạnh phúc
● Hỗ trợ thông báo vị trí của mặt hàng sữa chua TH tại các cửa hàng bán lẻ ( AEON, BigC, Lotte Mart…) hoặc vị trí của mặt hàng sữa chua trên các cửa hàng bán lẻ chính thống TH TrueMart
● Góp phần thu hút và thúc đẩy hành vi mua hàng của khách hàng
3.2 Poster
Kích thước 60x90cm
Trang 24- Sử dụng hình ảnh và thông tin ngắn gọn có liên quan đến sản phẩm
- Sắp xếp thông tin sao cho hấp dẫn, dễ đọc và dễ hiểu thông điệp
- Sử dụng hình ảnh của KOL,KOC để tăng nhận diện thương hiệu với khách hàng
- Sử dụng màu xanh trắng là màu chủ đạo của thương hiệu và phông chữ
dễ nhìn, phù hợp với tổng thể poster
● Nơi đặt poster
- Dán ở các cửa hàng tạp hóa, siêu thị…
- Dùng để: dán/treo tại các cửa hàng tiện lợi, các cửa hàng tạp hoá, hệ thống winmart,…
● Mục đích: đẩy mạnh hoạt động truyền thông cho nhiều người biết tới, gây sự
chú ý tới khách hàng
3.3 Băng rôn
Kích thước 50 x 300 cm, được treo trước các cửa hàng thuộc hệ thống TH true Mart trên toàn quốc
Trang 25được một món quà từ bạn của mình, món quà ấy tuy không đắt đỏ nhưng nó
là sự quan tâm của người bạn tốt
2 Kịch bản phân cảnh của video
lia
-Cảnh 2 bạn Trang và Long đang ngồi trên ghế
đá nói chuyện với nhau
-Quay từ bầu trời xuống, quay diễn viên, cảnh
nhẹ nhàng, tiếng chim hót
Vào lúc tan học ở trên ghế đá nhà trường
Vào buổi chiều 15h-16h
Trang 26
2 Trun
g lia+
cận lia
-Bạn Trang quay sang và nói với Long
-Bạn Long chăm chú lắng nghe bạn
-Hiểu được vấn đề bạn Long lấy từ trong cặp ra một ống sữa chua TH True Yogurt
-Bạn Trang nhận lấy uống
Huyền: Long ơi dạo này cái bụng của tớ hay bị khó chịu lắm
Long: Cậu cảm thấy như thế nào?
Huyền: Dạo này
tớ hay bị đau bụng với cả đầy bụng nữa
Long: Đây, cậu thử nó uống đi
Nó sẽ giúp bụng cậu đỡ phần nào đấy
Ánh sáng có nắng
nhẹ của buổi chiều Quay cận
để thấy rõ biểu hiện trên khuôn mặt
Trang 27
thử và thắc mắc
-Bạn Long cười và bắt đầu chia sẻ
-Trang mỉm cười và tiếp tục uống sữa chua
Huyền: hộp sữa chua này có thể giúp đỡ tớ thật ư?
Vì sao vậy?
Long: tại vì sữa chua TH được sản xuất từ nguyên liệu tự nhiên, có chứa nhiều loại vi khuẩn probiotic
có lợi, giúp cải thiện hệ tiêu hóa
và tăng cường sức khỏe cho hệ miễn dịch
Không những thế
nó còn không thêm đường, chất béo dư thừa giúp cậu trải nghiệm được hương vị sữa chua nữa đấy
Trang 28
-Trang và Long cùng đưa sản phẩm
ra trước máy quay và hô slogan của chiến dịch
Huyền: Ô thế á,
tớ cảm ơn cậu nhiều nhé Thật
là đáng tiếc khi bây giờ tớ mới biết đến sữa chua
TH này
Huyền và Long:
TH true Yogurt Hương vị tự nhiên – Hương vị hạnh phúc
Trang 29
3 Cận
lia
Quay sữa chua TH
nhẹ nhàng
Quay ngang khung cảnh giới thiệu sản phẩm
4 Hình ảnh cuối
video
3 Biên tập và sản xuất video
Nhóm em sử dụng công cụ quay là điện thoại và sử dụng những công cụ để edit với mong muốn tạo ra một video quảng cáo chất lượng nhất
Và diễn viên chưa có nhiều kinh nghiệm nên vẫn chưa cho được những cảnh quay tốt nhất
Nội dung khi quay video được đảm bảo hoàn toàn đúng với kịch bản chi tiết nhóm
đã viết ra và không vi phạm bản quyền dưới mọi hình thức
4 Public trên các kênh truyền thông
● Các sản phẩm truyền thông online được đăng tải trên 2 kênh chính là
YouTube(TH Official Channel với 126N lượt đăng ký) và Facebook( TH true MILK với 485K người theo dõi & 462K lượt thích)
● Các ấn phẩm truyền thông offline như Standee, băng rôn, áp phích sẽ được đặt ở các khu siêu thị có gian hàng của TH hoặc ngay tại các cửa hàng chính thống của TH là các cửa hàng TH true Mart để có thể quảng bá nhiều hơn về sản phẩm TH true Yogurt đến khách hàng
Trang 30
5 Rút ra bài học kinh nghiệm trong quá trình thực hiện dự án
- Phân chia công việc rõ ràng để thực hiện dự án đúng hạn
- Thành viên giúp đỡ nhau trong quá trình thực hiện dự án
- Tham khảo ý kiến của người xung quanh
- Bàn bạc rõ giữa các thành viên để đưa ra giải pháp tốt nhất cho dự án
- Xác định rõ mục tiêu và đối tượng khách hàng mục tiêu
- Lên kế hoạch chi tiết và áp dụng đa kênh truyền thông
- Bổ sung ngân sách hiệu quả và quản lý ngân sách hơn lý
Nhiều tài liệu hơn nữa tại: https://nguyencongnam.id.vn/tai-lieu-marketing/
6 Đề xuất giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động kia truyền thông
- Rèn luyện kỹ năng về truyền thông: Bổ sung thêm các kỹ năng chuyên sâu để phục
vụ cho các dự án
- Đa dạng các hình thức truyền thông: thu hút nhiều khách hàng tiềm năng hơn
- Xác định rõ mục tiêu: nhằm rút ngắn thời gian và xác định được khách hàng mục tiêu nhanh chóng
- Tương tác với khách hàng: tạo mối lên kết để giữ chân khách hàng
- Đánh giá và đo lường chiến dịch triển khai cho dự án