tiểu luận tổng quan về dự án quảng cáo sản phầm sữa tắmenchanteur

CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ DỰ ÁN QUẢNG CÁO SẢN PHẦM SỮA TẮMENCHANTEUR1.1 Giới thiệu chung về dự án1.1.1 Doanh nghiệp Wipro UnzaUnza là một công ty trực thuộc tập đoàn toàn cầu Wipro, được th

MỤC LỤC:

CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ DỰ ÁN QUẢNG CÁO SẢN PHẦM SỮA TẮM

1.1 Giới thiệu chung về dự án 4

1.1.1 Doanh nghiệp Wipro Unza 4

1.1.2 Lịch sử hình thành và phát triển 4

1.1.3 Hình thức kinh doanh và lĩnh vực hoạt động 4

1.2 Tổ chức nhân sự 6

CHƯƠNG 2 :XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC TRUYỀN THÔNG 8

2.1 Kế hoạch truyền thông 8

2.1.1 Bối cảnh 8

2.1.2 Xác định mục tiêu của chiến dịch SMART 9

2.1.3 Nhu cầu về nội dung của doanh nghiệp theo mô hình 5W – 1H 9

2.2 Phân tích đối tượng mục tiêu của chiến dịch 10

2.3 Xác định tên chương trình và kênh truyền thông 11

2.4 Xây dựng kế hoạch truyền thông 13

2.4.1 Xây dựng thông điệp chủ đạo 13

2.4.2 Xây dựng lịch biên tập cụ thể 13

2.5 Dự toán ngân sách cho kế hoạch truyền thông 14

CHƯƠNG 3: SẢN XUẤT SẢN PHẨM ĐA PHƯƠNG TIỆN DẠNG TĨNH 16

3.1 Xây dựng thương hiệu 16

3.2 Thiết kế hình ảnh cho sự kiện offline 18

2

CHƯƠNG 4: SẢN XUẤT VIDEO ĐA PHƯƠNG TIỆN 21

4.1 Ý tưởng video 21

4.2 Kịch bản phân cảnh của video 21

4.5 Rút ra bài học kinh nghiệm trong quá trình thực hiện dự án 24

Bảng đánh giá mức độ hoàn thành công việc của các thành viên :

thành côngviệc

Ghi chú

Nguyễn Phương Thảo

Đỗ Thị Hà Giang 97% Không tham gia họp meet (24/10)Khuất Duy Hiếu 100%

Nguyễn Tiến Đạt 80% Không tham gia họp meet (24/10).

Ít tương tác thảo luận nhóm tại các buổi học trênlớp (làm slide, tìm video thảo luận, trình bàythuyết trình, đặt câu hỏi cho nhóm khác)

Phạm Thị Lan 80% Không tham gia họp meet (24/10).

Ít tương tác thảo luận nhóm tại các buổi họctrên lớp (làm slide, tìm video thảo luận, trìnhbày thuyết trình, đặt câu hỏi cho nhóm khác)

Nguyễn Yến Nhi 80% Không tham gia quay video buổi 1

Ít tương tác thảo luận nhóm tại các buổi họctrên lớp (làm slide, tìm video thảo luận, trìnhbày thuyết trình, đặt câu hỏi cho nhóm khác)1 Nguyễn

Phương Nhi

80% Không tham gia quay video buổi 1

Ít tương tác thảo luận nhóm tại các buổi họctrên lớp (làm slide, tìm video thảo luận, trìnhbày thuyết trình, đặt câu hỏi cho nhóm khác)

CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ DỰ ÁN QUẢNG CÁO SẢN PHẦM SỮA TẮMENCHANTEUR

1.1 Giới thiệu chung về dự án1.1.1 Doanh nghiệp Wipro Unza

Unza là một công ty trực thuộc tập đoàn toàn cầu Wipro, được thành lập năm1980, trụ sở chính đặt tại Singapore.

Tập trung phát triển sản phẩm dành cho người tiêu dùng châu Á.

Sở hữu danh mục nhãn hàng phong phú đáp ứng nhu cầu đa dạng của người tiêuĐội ngũ lãnh đạo giàu kinh nghiệm và nhiệt huyết.

Đầu tư cơ sở vật chất hiện đại tại các thị thường chiến lược.Chủ động nhanh chóng khai thác các cơ hội từ thị trường.

Hình 1 : Logo của doanh nghiệp Wipro Unza

Năm 2012: LD Waxson sát nhập vào tập đoàn Wipro

1.1.3 Hình thức kinh doanh và lĩnh vực hoạt động

Hình thức kinh doanh: Kết hợp giữa bán hàng online và offline

Bán hàng trực tiếp : Enchanteur có đôi ngũ nhân viên kinh doanh và các đại lý trựctiếp tiếp cận khách hàng và tiếp thị sản phẩm của công ty Họ thường đi qua các kênhphân phối truyền thống như, khách sạn, siêu thị và trung tâm thương mại để bán hàng vàxây dựng mối quan hệ với khách hàng.

Bán hàng trực tuyến: Enchanteur cung cấp một nền tảng bán hàng trực tuyếnthông qua trang web chính thức và các sàn thương mại điện tử Lazada, Shoppe, Tiki.Khách hàng có thể dễ dàng chọn mua các sản phẩm của Enchanteur và giao hàng tận nơi.

Lĩnh vực hoạt động: Enchanteur là một trong những thương hiệu chăm sóc cơ thể hàng

đầu của Pháp với hương thơm quyến rũ đặc trưng Nước Pháp nổi tiếng với sự lãng mạn,tinh tế và quyến rũ Do đó, các sản phẩm sữa tắm, dầu gội, sữa dưỡng thể, lăn khử mùi,…của Enchanteur có hương thơm nồng nàn, quyến rũ được nhiều chị em yêu thích.

Những sản phẩm tiêu biểu

Hình 2: Lăn khử mùi Enchanteur Hình 3 : Sửa tắm Enchanteur

6

Hình 4 : Nước hoa Enchanteur Hình 5: Sữa tắm cao cấp Enchanteur

1.2 Tổ chức nhân sự

Nguyễn TiếnĐạt, KhuấtDuy Hiếu

Ban Media ● Tạo dựng hình ảnh quảng cáo sản phẩm,chuẩn bị các cuộc phỏng vấn, điều tra doanhnghiệp.

● Đề xuất các ý tưởng mới để nhóm thực hiệnnội dung.

● Tư vấn các thành viên nhóm khi gặp khókhăn trong quá trình làm việc.

● Quay dựng video, lên kịch bảnNguyễn

Phương Thảo

Ban quản lý vàphân phối nộidung

● Thu thập thông tin từ doanh nghiệp, thu thậpý kiến từ các thành viên nhóm để tạo một bài hoànchỉnh.

● Chủ trì các cuộc họp nhóm, tiếp cận, xử lýcác vấn đề của nhóm.

● Đăng tải nội dung lên các kênh truyền thông● Phối hợp, giám sát các thành viên trongnhóm trong quá trình triển khai công việc.● Đồng hành cùng mọi thành viên trong suốtquá trình làm việc để đạt hiệu quả tốt nhấtNguyễn Yến Ban thiết kế ● Giám sát và thiết kế các ấn phẩm online và

Nhi offline của nhóm.

● Chịu trách nhiệm và tổ chức thực hiện cáccông tác, chương trình của nhóm.

● Truyền đạt và cung cấp thông tin rõ ràng,đầy đủ.

● Nghiên cứu, cập nhật xu hướng thị trường vàcác phần mềm, chương trình kết nối mới.Phạm Thị Lan,

NguyễnPhương Nhi

Ban biên tậpviên

● Nhận ý kiến và phân tích đóng góp của cácthành viên trong nhóm.

● Chỉnh sửa ngôn từ phù hợp trong bài viết.● Kiểm tra nguồn, dữ liệu thông tin, tránhthông tin bịa đặt, không đúng thực tế.

● Người bảo đảm sự uy tín của nhóm trướccác thông tin xuất ra.

Đỗ Thi HàGiang

Ban nội dung ● Nghiên cứu nội dung, phân phối nội dungquảng cáo trên các trang online hay tuyên truyềncác ấn phẩm offline.

● Sử dụng các chiến lược, chiến thuật để phânphối nội dung đến khách hàng.

● Viết content

8

CHƯƠNG 2 :XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC TRUYỀN THÔNG2.1 Kế hoạch truyền thông

2.1.1 Bối cảnh

Ngày nay mức sống của mọi người ngày càng được nâng cao, vì thế nhu cầu chămsóc sắc đẹp cũng được quan tâm hơn Nắm bắt được điều này các nhà sản xuất trong lĩnhvực chăm sóc sắc đẹp đã không ngừng nghiên cứu đổi mới, cải thiện các sản phẩm vàthực hiện các chiến lược Marketing nhằm đưa sản phẩm của mình đến một lượng lớnkhách hàng tiềm năng.

Trên thị trường hiện nay có rất nhiều thương hiệu chăm sóc sắc đẹp nổi tiếng Điểnhình như các “ông lớn” Unilever, P&G Vì thế, để cạnh tranh với các công ty lớn, nhà sảnxuất cần phải luôn nổ lực không ngừng tạo ra sự khác biệt cũng như có một chiến lượcchiêu thị rõ ràng, hấp dẫn để định hình vị thế của mình trên thị trường Enchanteur củaUnza là một ví dụ điển hình, các sản phẩm nhãn hiệu Enchanteur có sự kết hợp vớihương nước hoa Pháp cao cấp tạo sự quyến rũ, tinh tế cho người sử dụng Sự khác biệt từmùi hương chính là điểm mạnh của sữa tắm Enchanteur Đó là lý do khiến chúng em thựchiện đề tài về “Chiến lược chiêu thị của sữa tắm Enchanteur”

Hình ảnh 6: Hình ảnh sữa tắm Enchanteur từ trang enchanteur.com

Lý do : Ngày phụ nữ Việt Nam 20/10 gần đến , là dịp để những người phụ nữ được tôn

vinh ,được nhận những lời yêu thương Đây là dịp để những người đàn ông nhớ đến hìnhảnh người vợ , người yêu của mình Đồng thời cũng là dịp để những người con hiếu thảonhớ đến người mẹ hy sinh vất vả cả đời nuôi nấng họ Hình ảnh một lọ sữa tắm mát nhẹ,thơm dịu nâng niu làn da sẽ tạo nên không khí vui vẻ đến với cả gia đình nếu như nhữngngười phụ nữ được người thân trong gia đình tặng nhân ngày 20/10.

-Thông điệp : “ Nâng niu làn da phụ nữ Việt Nam “ sẽ diễn ra vào ngày 15/10/2023

2.1.2 Xác định mục tiêu của chiến dịch SMART

Tạo ra một quảng cáo hấp dẫn, gây ảnh hưởng và khắc sâu vào tâm trí khách hàng,khơi dậy mong đợi và sự hứng thú với sản phẩm mới của Enchanteur, từ đó thúc đẩyhành động mua hàng và tạo sự tín nhiệm đối với thương hiệu.

Tăng hiệu quả tiếp cận số lượng lớn khách hàng tiềm năng Ngoài ra cũng tạo ra sựtò mò và kích thích của khách hàng mua sản phẩm.

2.1.3 Nhu cầu về nội dung của doanh nghiệp theo mô hình 5W – 1HWhy: Tại sao khách hàng lại lựa chọn sản phẩm Enchanteur?

Đây là thương hiệu nổi tiếng và uy tín tại việt nam bên cạnh đó Enchanteur bảo vệbạn suốt 24 giờ khỏi mùi của cơ thể, giúp bạn luôn thơm tho suốt cả ngày Về mùi hương,các sản phẩm khử mùi của thương hiệu Enchanteur sở hữu nhiều mùi hương ngọt ngào,với hương cỏ dịu nhẹ Một điểm được khá nhiều người dùng quan tâm đó là mức giá kháhợp lí.

What: Lợi thế cạnh tranh hiện tại của sản phẩm Enchanteur

Lợi ích lý tính : Enchanteur giúp massage, làm sạch tế bào chết, mang lại làn da tươi trẻ,mịn màng.

Lợi ích cảm tính : Lạc quan, an toàn, tin tưởng, nổi tiếng.

10

Who: Khách hàng tiềm năng hiện tại là?

Người mua hàng là các ông bố bà mẹ có nhu cầu sử dụng và quan tâm đến sản phẩm.Người sử dụng sản phẩm sữa tắm Enchanteur những người có độ tuổi từ thiếu niên đếntrung niên

Người có ảnh hưởng tới quyết định mua hàng có thể là chủ đại lý tạp hóa.

Where: Khách hàng tiềm năng hiện tại ở đâu?

Online: trang web chính thức của Enchanteur, trang web thương mại điện tử: Lazada,Shoppe,

Offline: Vì sản phẩm Enchanter được phân phối rộng rãi nên khách hàng từ nông thônđến thành thị trên khắp đất nước Việt Nam có thể mua được tại các chuỗi siêu thị như BigC, Aeon Mall, các cửa hàng tạp hóa bán lẻ trên toàn quốc.

Công ty đã xuất bản nội dung trên những kênh nào?Online: trang web https://www.enchanteur.com.vn/Offline: hệ thống siêu thị và cửa hàng tiện lợi.

Thời điểm phù hợp để tiếp cận khách hàng của sản phẩm nước có thể được xác định dựatrên các yếu tố: ngày lễ và các dịp đặc biệt.

Mọi người hiểu rõ hơn về một khía cạnh khác của thông điệp.

Tạo được sự tin cậy, ủng hộ đối với nhóm công chúng mục tiêu Qua đó giúp gián tiếptăng doanh thu, sản phẩm bán hàng.

2.2 Phân tích đối tượng mục tiêu của chiến dịch Phân

Người lớn - Độ tuổi: 26 – 44 - Tầng lớp xã - Sử dụng hàng -Việt Nam

tuổi

- Tất cả giới tính- Tình trạng hônnhân: Đã kết hôn,chưa kết hôn- Quy mô gia đình:độc thân hoặc 3-4người.

hội: trung lưuvà thượng lưu.- Phong cáchsống: Bận rộn,sáng tạo, linhhoạt

- Tình trạngngười dùng:thường xuyên-Lợi ích sửdụng: giúp dathơm thơ ,trắng trẻo

Mật độ dân số:Trung bình đếncao

Phụ nữtrung niên

- Tuổi: 35-60- Tình trạng hônnhân: Đã lập giađình.

- Công việc: Đi làmhoặc nghỉ hưu.- Thành nhập:Trung bình đến cao

Tầng lớp xãhội: trung lưu,thượng lưu.- Đặc điểm tínhcách: Điềmđạm, quan tâm,yêu đời, vui vẻ.- Phong cáchsống: bận rộn

- Trạng tháingười dùng:Người dùng lầnđầu / lâu năm

-Việt Nam (từcác thành phốlớn đến cảnhững vùngthôn nhỏ)

2.3 Xác định tên chương trình và kênh truyền thông

Hai kênh truyền thông Youtube và Facebook của doanh nghiệp phù hợp với dự án đểđăng tải các sản phẩm đa phương tiện cho dự án cụ thể.

1 Fanpage Facebook ● Enchanteur● 1,9M lượt theo dõi

12

● Lượt tương tác trung bình từ 1k đến 12k lượt thích● Lượt chia sẻ trung bình từ 15 - 60 lượt chia sẻ● Lượt xem video từ 33k – 200k lượt xem● https://www.facebook.com/EnchanteurVietnam

Địa điểm: Trung tâm thương mại, Siêu thị, Winmart, Các trang mua sắm online

2.4 Xây dựng kế hoạch truyền thông2.4.1 Xây dựng thông điệp chủ đạo

Xây dựng thông điệp chủ đạo: “Nâng niu làn da phụ nữ”Các sản phẩm đa phương tiện cần sản xuất :

Loại sản phẩm đaphương tiện

Sốlượngthiết kế

xuất bảnMục đích1 Online Ảnh cover fanpage,

profile kênh Youtube

02 Youtube Xây dựng kênhYoutube

2 Online Ảnh cover fanpage,profile kênh Tiktok

02 Tik tok Xây dựng kênh Tiktok

3 Online Video quảng cáo sảnphẩm

01 Tik tok,Youtube

Truyền thông tin vềsản phẩm “ sữa tắmEnchanteur ”

Mô tả ngắnYêu cầuthiết kế

Ngàyđăngtải1 9/10/202

Video Quảng cáodòng sản phẩm

Dọc, tỉ lệ16:9 Độ

Tik tok,Youtube

20/10/2023 14

“sữa tắmEnchanteur ”

phân giảiFULLHD 1080

2 11/10/2023

Stande Giới thiệu sảnphẩm “sữa tắmEnchanteur ”

Sự kiệnoffline

20/10/2023

3 15/10/2023

Poster Hình ảnh sảnphẩm “sữa tắmEnchanteur”

Sự kiệnoffline

2.5 Dự toán ngân sách cho kế hoạch truyền thôngST

Hạng mụcChi tiếtĐơn vị tínhSố lượng Đơn giá(VND)

Thành tiền(VND)IN ẤN, THIẾT KẾ

2 Poster 100cm x 50cm

dụngChân máyquay

NHÂN SỰ

1 Diễn viên đại diện cóhình ảnh,tiếng nói

Thành viênnhóm sựkiện

CHƯƠNG 3: SẢN XUẤT SẢN PHẨM ĐA PHƯƠNG TIỆN DẠNG TĨNH3.1 Xây dựng thương hiệu

a Logo

b Thiết kế hình ảnh xây dựng các kênh truyền thông* Hình ảnh fanpage facebook

Kích thước: 400x150px (tỉ lệ 16:9)

Hình ảnh fanpage Youtube

Kích thước: 400x150px (tỉ lệ 16:9)

18

Banner minh họa:

3.2 Thiết kế hình ảnh cho sự kiện offline* Poster

Kích thước: 60 x 90 cm (tỉ lệ 2:3), dán ở các cửa hàng tạp hóa, siêu thị, trung tâmthương mại Mục đích thiết kế: gây sự chú ý đến khách hàng.

- Nội dung text: “ Nâng niu làn da phụ nữ”,thời gian bắt đầu từ ngày 15/10- 25/10, sốđiện thoại, địa điểm tổi chức hoạt động.- Công cụ sử dung: Canva

20

Băng rôn

Thư mời

22

CHƯƠNG 4: SẢN XUẤT VIDEO ĐA PHƯƠNG TIỆN4.1 Ý tưởng video

Lấy bối cảnh hai bạn nam nữ có tình cảm với nhau Trong một ngày đặc biệt ngày 20/10,hai bạn có đi chơi với nhau và bạn nữ có gợi ý bạn nam tặng quà vào ngày đó nhưng bạnnam giả vờ như không nghe thấy và sau đó bất ngờ tặng cho bạn nữ sữa tắm Exchanteur.

4.2 Kịch bản phân cảnh của video

Cảnh 1: Bạn nam gọi điện cho bạn nữ rủ bạn nữ đi chơiCảnh 2: Bạn nam chở bạn nữ đi chơi

Cảnh 3: Địa điểm hai bạn chọn là ở hồ Điều Hòa, tại đây hai bạn có nói chuyện và đi dạo

với nhau.

Cảnh 4: Bạn nữ có gợi ý hôm nay là ngày 20/10 để bạn nam tặng quà nhưng bạn nam vờ

như không nghe thấy, khiến bạn nữ thấy buồn

Cảnh 5: Sau khi thấy bạn nữ buồn bạn nam có bất ngờ lấy ra một món quà tặng bạn nữ

và đó chính là sữa tắm Exchanteur

Cảnh 6: Bạn nữ nhận quà từ bạn nam ( kết hợp quay cận cảnh sản phẩm)

Cảnh 7: Các bạn cùng hô khẩu hiệu: “ Nâng niu làn da phụ nữ”SttCảnh

Bạn nam: Hello, emhọc xong chưa anhqua chở em đi chơiBạn nữ: em vẫn chưahọc xong, anh đợi emmột lát

Sử dụngnhạcnền

Bạn nam: mình vàođây mua nước xongrồi đi nhé

Bạn nữ: oki

Sử dụngnhạcnền

Bạn nam: Mày ơi bạnngười yêu ta có mùicơ thể Bây giờ cócánh nào giúp cô ấytự tin hơn khôngBạn cùng phòng: Tamới xem được quảng

Sử dụngnhạcnền

Không

24

ý cho bạn nam nên muasữa tắm Exchanteur đểtặng cho bạn nữ giúpbạn nữ tự tin hơn

cáo sữa tắmEnchanteur đang cóchương trình sale20/10 Hay mày muatặng bạn gái mày sảnphẩm đó đi

cảnh

Sau khi bạn nam thấythế cũng tìm mua sảnphẩm để tặng cho bạnnữ

nhạcnền

Không

cảnh

Bạn nam tặng sữa tắmcho bạn nữ và bạn nữcảm thấy rất vui

Bạn nam: Anh cómón quà này tặng choem giúp em tự tinhơn

Bạn nữ : Là gì thếanh

Bạn nam: Là sữa tắmEnchanteurBạn nữ: em cảm ơnanh

Sử dụngnhạcnền

Không

cảnh

Bạn nữ sau khi sử dụngsản phẩm cảm thấy rấtcảm thấy tự tin hơn vàyêu đời hơn

nhạcnền

Hình ảnh sản phẩm kèmtheo Slogan

Các bạn cùng nói: “ Nâng niu làn daphụ nữ”

Sử dụngnhạcnền

Không

4.3 Biên tập và sản xuất video

- Nhóm sử dụng công cụ quay bằng điện thoại thông minh (không chuyên).

- Nhóm sử dụng công cụ edit Capcut (không chuyên).

- Hoàn thiện video clip theo yêu cầu truyền thông của sự kiện quảng bá sản phẩm sữa tắmEnchanteur “20/10:Nâng niu làn da phụ nữ Việt Nam”.

-Nội dung video clip đảm bảo đúng kịch bản chi tiết đã đề ra và đảm bảo không vi phạmbản quyền dưới mọi hình thức.

4.4 Public trên các kênh truyền thông

Mã QR

26

4.5 Rút ra bài học kinh nghiệm trong quá trình thực hiện dự án

Trong quá trình quay do ảnh hưởng bởi thời tiết kèm thêm mọi người có ca học khácnhau nên việc quay sản phẩm bị gián đoạn không đúng với thời gian mà nhóm đặt ra.Theo thời gian nhóm đặt ra thì sẽ quay xong sản phẩm trong ngày 12/10/2023 nhưng theothực tế thì ngày 14/10/2023 mới xong.

Nắm vững đối tượng khách hàngXác định mục tiêu rõ ràng

Sử dụng các kênh truyền thông phù hợpTạo nội dung chất lượng

Tương tác với khách hàngĐo lường và đánh giá kết quả