Thực tập giữa kỳ Đề tài kế hoạch truyền thông meddom park quý iv năm 2023

Trên phạm vi truyền thông, MEDDOM Park đã chủ động và sáng tạo trong việc tiếp cận khách hàng, từ việc tăng cường quảng cáo trực tuyến thông qua các mạng xã hội phổ biến đến việc tổ chức

TRUONG DAI HOC KINH TE QUOC DAN MM

VIEN DAO TAO TIEN TIEN, CHAT LUONG CAO VA POHE @

Ak

THUC TAP GIUA KY

Đề tài: Kế hoạch truyền thông MEDDOM Park quý IV năm 2023

Hà Nội — 2023

MUC LUC LOI MO DAU

2 Mục tiêu nghiên cứu - - L1 200002011201 11101 111111111 11111 1111111111111 1111111111111 1111111 K11 1511 1 kg leo.) iu na

4 Đối tượng, phương pháp và phạm vi nghiên cứu - 5s 9s E221 E12212151121111211111211x 1 xe

CHUONG 1: TONG QUAN VE MEDDOM PARK - CONG VIEN DI SAN CAC

NHA KHOA HOC VIET NAM VA MOI TRUONG MARKETING CUA

MEDDOM PARK

1 Tổng quan về ngành s11 E1 1 1E1E112121121111211112111111111 11011 11 1211 1111 1121 rreg

2 Tông quan về doanh nghiỆp 5 S1 1 1211111 111111111117111 1111 11 1111211111112111121111211111 1y

3 Môi trường Marketing của MEIDDDOM Park - 2L 2.11120112211121 1 1121115211 1211 1101118811112 sk2 3.1 Môi trường vVĨ ImÔ L2 2201020111201 11211 121111111 15511 111111911 1111111111111 H1 Kk KH TH k KH chu KZ\ 00a VIMO

CHUONG 2: PHAN TICH THUC TRANG TRUYEN THONG CUA MEDDOM

PARK - CONG VIEN DI SAN CAC NHA KHOA HOC VIET NAM TRONG

QUÝ I, II, HI NĂM 2023

1 Thực trạng kinh doanh của MEDDOM Park - 2L 2 120111211121 1121111211211 1811118111811

2 Thực trạng truyền thông của MEDDOM Park trong Quý L, H, HI năm 2023

3 Phân tích SWOT về thực trạng truyền thông của MEDDOMI Park trong Quý I, II,

LOI MO DAU

1 Lý do lựa chọn đề tài

Việc gìn giữ và bảo tồn văn hóa luôn là một thách thức quan trọng trong xã hội Trước sự tiến bộ của công nghệ, sự phô biến của văn hóa đại chúng và tác động của quá trình toàn cầu hóa, điều này đã tạo ra một thực trạng đáng lo ngại, khi sự đa dạng và sự giàu có của văn hóa đang đứng trước nguy cơ suy giảm PGS.TS Đỗ Văn Trụ - Chủ tịch Hội Di sản Văn hóa Việt Nam đã từng có những chia sẻ thăng thắn về những vấn đề khó khăn, bất cập đang tồn tại của ngành di sản văn hóa: “Nếu chúng ta chỉ vì lợi ích kinh tế trước mắt thì rất có thể bản sắc dân tộc, đi sản phi vật thể, ký tức đặt trong dân, sẽ bị mai một dân Khi chúng ta đã để những vốn quý di sản văn hóa mất đi thì tương lai không bao giờ giữ gìn được nữa ” Chính vì vậy, việc tìm kiếm giải pháp và hành động

đề bảo vệ và thúc đây giá trị văn hóa trở nên cấp thiết đối với mỗi công dân

Hiểu được điều đó và mang trong mình sứ mệnh lưu giữ, bảo tồn và phát huy di sản các nhà khoa học Việt Nam, Công viên DI sản các nhà khoa học Việt Nam - MEDDOMI Park đã được thành lập bởi Công ty Cô phần MED GROUP vào năm 2008, tọa lạc tại xã Bắc Phong, huyện Cao Phong, tỉnh Hòa Bình

Trong năm 2022 vừa qua, MEDDOMI đạt doanh thu trên 10 tỷ, vượt gấp 4 lần so với năm 202 với gan 50.000 lượt khách tham quan, đánh dấu sự vươn lên, phục hồi trong ngành du lịch Trong những tháng đầu năm 2023, MEDDOMI Park vẫn luôn nỗ lực trong việc tăng cường danh tiếng và thu hút sự chú ý của khách hàng Nhờ vào sự đa dạng về hoạt động và dịch vụ chất lượng, Công viên Di sản đã thu hút một lượng khách

du lịch đáng kế với hơn 31.000 lượt tham quan Trên phạm vi truyền thông, MEDDOM Park đã chủ động và sáng tạo trong việc tiếp cận khách hàng, từ việc tăng cường quảng cáo trực tuyến thông qua các mạng xã hội phổ biến đến việc tổ chức các sự kiện độc đáo như tour du lịch và trại hè đã tạo ra những cảm xúc tích cực vả tăng cường sự tương tác với khách hàng

Tuy nhiên, với mục tiêu lưu giữ và truyền tải những giá trị văn hóa vật thê và phi vật thê thông qua ký ức, tư liệu và hiện vật cá nhân của các nhà khoa học Việt Nam,

MEDDOM hién van gặp phải những trở ngại trong việc quảng bá rộng rãi đến công chúng Phần lớn công chúng hiện biết tới Công viên Di sản với mục đích giải trí, du lịch Nội dung truyền tải đến khách hàng qua các phương tiện truyền thông cũng chưa đem lại hiệu quả và lượt tương tác cao Hoạt động truyền thông về giá trị văn hóa đòi hỏi nhiều thách thức và sự sáng tạo, nỗi bật trong việc diễn đạt để đảm bảo rằng khách hàng cảm nhận được sứ mệnh sâu sắc mà MEDDOM Park mong muốn mang lại Những kết quả MEDDOM đã đạt được từ đầu năm 2023 đến nay là tiền đề đề tiếp tục phát triển và mở rộng hoạt động trong quý IV Quý IV là thời điểm quan trọng trong năm, với nhiều sự kiện và kỳ nghỉ đặc biệt Bằng việc thiết lập một kế hoạch truyền thông hiệu quả, MEDDOMI Park sẽ tận dụng được cơ hội để tạo sự nhận diện, thu hút và tương tác với khách hàng, đồng thời duy trì và nâng cao vị thế đến đông đảo công chúng Chính vì vậy, nhóm đã lựa chọn đề tài “Kế hoạch truyền thông MEDDOM Park Quý IV năm 2023” đề nghiên cứu và đánh giá thực trạng hoạt động truyền thông của MEDDOM trong 3 quý vừa qua, dựa vào đó lấy cơ sở lập kế hoạch truyền thông cho quý IV góp phần cải thiện giúp MEDDOMI Park khắc phục những hạn chế còn tồn đọng, đạt được những mục tiêu cụ thể đã đề ra trong năm và hứa hẹn gặt hái thành công trong tương lai

2 Mục tiêu nghiên cứu

2.1 Mục tiêu tông quát

% Lập kế hoạch truyền thông quý IV năm 2023 nhằm nâng cao chất lượng và hiệu quả truyền thông của MEDDOM Park

2.2 Mục tiêu cụ thể

% Tìm hiểu, phân tích và đánh giá thực trạng kế hoạch truyền thông của MEDDOM

Park từ năm 2022 đến quý III năm 2023

% Đề xuất kế hoạch truyền thông và các giải pháp nhằm khắc phục những hạn chế còn tồn đọng và tăng cường hiệu quả hoạt động truyền thông của MEDDOM Park trong quý IV năm 2023

3 Câu hỏi nghiên cứu

% Hiệu quả các phương tiện truyền thông mà MEDDOMI Park đang sử dụng (bằng chỉ số tài chính, truyền thông, khảo sát trực tiếp) từ quý I - quý III 2023 như thế nao?

% Những điểm mạnh và hạn chế của các phương tiện truyền thông mà MEDDOM Park đang triển khai từ quý I đến hết quý III 2023 là gì?

% Kế hoạch truyền thông trong quý IV năm 2023 để tăng cường điểm mạnh và

khắc phục những hạn chế cho MEDDOM Park sẽ như thế nào?

4 Đối tượng, phương pháp và phạm vi nghiên cứu

4.1 Đối tượng nghiên cứu

% Kế hoạch truyền thông MEDDOMI Park trong quý IV năm 2023

4.2 Phương pháp nghiên cứu

+* Phương pháp thu thập thông tin

- _ Thông tin thứ cấp: Được thu thập từ trang web chính thức của MEDDOM Park kết hợp với thông tin từ Tổng cục Thống kê, tạp chí, sách, báo, các công trình nghiên cứu có chủ đề liên quan

- _ Thông tin sơ cấp: khảo sát trực tuyến thông qua bảng hỏi

+* Phương pháp xử lý thông tin

- _ Đối với thông tin thứ cấp, nhóm tiến hành nghiên cứu, tông hợp và phân tích đữ liệu Đối với thông tin sơ cấp, nhóm dự định sử dụng phương pháp phân tích số liệu thông kê đề phân tích và đánh giá số liệu

4.3 Phạm vi nghiền cứu

% Về không gian: Nghiên cứu về công cụ, phương thức truyền thông và kế hoạch truyền thông của MEDDOM Park trên địa bàn thành phố Hà Nội và tỉnh Hoà Binh

% Về thời gian: Từ đầu năm 2022 đến hết tháng 8/2023

CHUONG 1: TONG QUAN VE MEDDOM PARK - CONG VIEN DI SAN CAC NHA KHOA HQC VIET NAM VA MOI TRUONG MARKETING CUA MEDDOM PARK

1 Tổng quan về ngành

1.1 Tổng quan về ngành du lịch văn hóa ở Việt Nam

Sau ba năm (2020 - 2022) bị ngưng trệ vì đại dịch Covid-L9, ngành du lịch Việt Nam đang tăng tốc phục hỏi, phát triển với mục tiêu thu hút 8 triệu lượt khách quốc tế trong năm 2023 Trong 6 tháng đầu năm 2023, Việt Nam đón gan 70 triệu lượt khách, trong đó có 5,6 triệu lượt khách quốc tế và gần 64 triệu lượt khách nội địa Tông thu từ

du lịch ước đạt 343.100 tỷ đồng, tăng 1,45% so với cùng kỳ 2019 là 338.200 tỷ đồng Những thông tin này cho thay, nganh du lich phuc hồi rất mạnh mẽ, thậm chí tong thu còn vượt năm 2019, là thời điểm du lịch làm ăn phát đạt trước dịch COVID-19

Riêng về đu lịch văn hóa, theo Tổng cục trưởng Tổng cục Du lịch Nguyễn Trùng Khánh, thống kê của Tổ chức Du lịch thế giới cho thấy, thời điểm trước dịch COVID-

19, du lịch văn hóa đóng góp 37% du lịch toàn cầu và dự báo có thê tăng 15% mỗi năm Bên cạnh đó, du lịch văn hóa còn góp phần khăng định tính độc đáo, đặc sắc, hấp dẫn của du lịch Việt Nam, góp phần tạo đựng hình ảnh Việt Nam trong lòng du khách và bạn

bè quốc tế

Tất cả những điểm nêu trên cho thấy du lịch văn hoá đã góp phần khai thác tốt hơn tiềm năng và thế mạnh về du lịch của đất nước, giảm bớt những hạn chế về mặt chủ quan, vượt qua các thách thức, khó khăn đặt ra, tạo thêm sự hấp dẫn du lịch, tăng thêm khả năng cạnh tranh của Du lịch Việt Nam, được bạn bè và du khách trong và ngoài nước đánh giá cao

1.2 Tiềm năng phát triển du lịch văn hóa tai tinh Hoa Binh

Từ những năm 20 của thế kỷ XX, tại tỉnh Hòa Bình, các hang động, di tích của một nền văn hóa cô từ cách đây hơn 18000 năm, đã được những nhà khảo cô học phát

hiện và đặt tên là nền “Văn hóa Hòa Bình”

Năm 2022 vừa qua, điểm nhắn nồi bật của du lịch tỉnh Hòa Bình là hoạt động du lịch đã có sự phục hồi một cách toàn diện, hiệu quả Tính chung trên địa bàn toàn tỉnh,

năm 2022 vừa qua, du lịch Hòa Bình đã đón khoảng 3 triệu lượt du khách, đạt 203% so với cùng kỳ năm trước

Quy 1/2023, toàn tỉnh Hòa Bình đón hơn I,4 triệu lượt khách du lịch, trong đó có gân 90.000 khách quốc tế, doanh thu đạt l,2 nghìn tỷ đồng, tăng 33,6% so với cùng kỳ,

đạt 30,8% kế hoạch Năm 2023, tỉnh Hòa Bình đặt mục tiêu đón 3,5 triệu lượt khách du

lịch, tông thu từ du lịch đạt 3.900 tỷ đồng

Hòa Bình không chỉ lưu giữ di sản văn hóa và lịch sử, nơi đây còn nôi tiếng với

không gian lưu giữ, phát huy hàng triệu tải liệu hiện vật của hơn 6000 nghìn nhà khoa học Việt Nam tại MEDDOM Park - Công viên DI sản các nhà khoa học Việt Nam

2, Tổng quan về doanh nghiệp

2.1 Lịch sử ra đời

Công viên Di sản các nhà khoa học Việt Nam - MEDDOM Park là thành viên thuộc tập đoàn MED GROUP Được thành lập vào năm 2008, với sứ mệnh gìn giữ tốt nhất và phát huy cao nhất những giá trị về khoa học, tính thần, về đạo đức, ý chí và về bản sắc của các nhà khoa học Việt Nam, MEDDOMI Park tự hào đem đến cho khách hàng những trải nghiệm đa đạng và thú vị, kết hợp giữa vui chơi, giải trí cùng những trải nghiệm bồ ích như: Tham quan Bảo tàng, Thư viện; Tìm hiểu Di sản các nhà khoa học Trải qua 15 năm hoạt động, MEDDOMI Park đã thu về cho mình những thành tựu đáng chú ý: “Ä#Z2DOM đã tiếp cận và nghiên cứu gân 3.00 nhà khoa học ở tất cả các chuyên ngành/lĩnh vực; đã sưu tâm được gan một triệu tài liệu - hiện vật, cùng hàng trăm ngàn phút ghỉ âm, ghi hình với các nhà khoa học, đặc biệt là những bậc cây da cây

đề, tuổi tác đã rất cao " Đây là khối đi sản “không lỗ” có ý nghĩa quan trọng trong việc tìm hiểu, nghiên cứu về lịch sử cuộc đời các nhà khoa học, lịch sử các ngành, lĩnh vực khoa học, lịch sử giáo dục, chính trị - xã hội (Trích: meddom.ore)

Tuy nhiên, điều đặc biệt của MEDDOM Park không chỉ dừng lại ở việc bảo tồn đi sản khoa học Doanh nghiệp còn xây dựng mô hình công viên đi sản - văn hoá độc đáo, thu hút du khách không chỉ đề trải nghiệm, mà còn để nghiên cứu và học tập Công viên

Di sản các nhà khoa học Việt Nam đại diện cho sự kết nối giữa quá khứ và hiện tại, giữa

đi sản và trải nghiệm

Giá trị cốt lỗi: Giá trị giúp tạo nên sự khác biệt của MEDDOMI Park là khối di sản không lồ của các nhà khoa học Việt Nam Tính đến năm 2020, MEDDOMI đã sưu tầm hơn 700,000 tài liệu của hơn 1,800 nhà khoa học Việt Nam thuộc các lĩnh vực khác nhau Đến với các buôi tham quan tại MEDDOM Park, du khách sẽ được lăng nghe chia sẻ về những tắm gương nhà khoa học vượt khó tự học thành tài, thông qua những cuốn sô ghi chép, những trang bản thảo mà Công viên Di sản đã dày công sưu tâm và bảo quản

3 Môi trường Marketing của MEDDOM Park

3.1 Môi trường vĩ mô

3.1.1 Yếu tố chính trị - pháp luật

Tất cả hoạt động kinh doanh của các doanh nghiệp tại Việt Nam đều chịu tác động từ các chính sách Nhà nước, trong đó có MEDDOM Park Là một tô hợp gồm nhiều công trình lớn nhỏ, với sứ mệnh gìn giữ tốt nhất và phát huy cao nhất những giá trị về khoa học, MEDDOMI Park nhận được nhiều sự hỗ trợ từ chính phủ Đặc biệt, khi các doanh nghiệp Việt Nam nói chung và MED GROUP nói riêng vừa trải qua những ảnh hưởng nặng né tir dich Covid-19, chính phủ đã tích cực triển khai các chính sách và nguồn lực hỗ trợ doanh nghiệp nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh, tăng cường khả năng tiếp cận các nguồn vốn ưu đãi, nguồn lực hỗ trợ của nhà nước

Bên cạnh đó, chính sách thuế mới áp dụng từ ngày 1/7 có ảnh hưởng đến tất cả các doanh nghiệp, trong đó có MEDDOMI Park Các quy định về lưu trữ, về luật lưu trữ cũng ảnh hưởng tới việc tô chức các hoạt động chuyên môn về Bảo tàng tại đây

3.1.2 Yếu tố kinh tế

Năm 2023, GDP Việt Nam đạt 5,8%, đứng thứ hai trong khu vực và dự báo sẽ tăng lên 6,8% trong năm 2024 Cùng với đó, thu nhập bình quân của người lao động tại Việt Nam cũng tăng lên 7,9% so với cùng kỳ năm ngoái Với sự phát triển của nền kinh

tế cùng việc gia tăng mức thu nhập, đời sống con người cũng được cải thiện, nhu cầu của người tiêu dùng về việc đi du lịch, trải nghiệm, khám phá ngày càng tăng cao và khắt khe hơn Đóng góp hơn 6% vào GDP của Việt Nam hàng năm, ngành du lịch là một trong những nguồn động lực có vai trò quan trọng nhất cho sự phát triển của nền kinh tế Việt Nam đang có sự tăng trưởng mạnh mẽ cả về du lịch quốc tế và nội địa, được dự báo sẽ tiếp tục trong thập ký tới

Bên cạnh đó, sau thời gian hạn chế vì dịch Covid-19, nền kinh tế nói chung và du lịch nói riêng đang phat triển trở lại và vươn lên một cách tích cực Điều nảy giúp cho các doanh nghiệp tại Việt Nam, trong đó có MEDDOM Park, dần đi lại vào hoạt động

và hồi phục doanh thu Với nhu cầu du lịch ngày càng tăng cao, MEDDOM Park cần phải có chiến lược thay đổi, nâng cấp phương thức kinh đoanh đề bắt kịp sự thay đổi của thị trường

3.1.3 Yếu tố văn hóa - xã hội

Ngành di sản văn hóa tại Việt Nam hiện nay vẫn còn tồn tại một số khó khăn, bắt cập Việc gìn giữ và bảo tồn văn hóa luôn là một thách thức quan trọng trong xã hội

Là một nơi có vai trò giữ gìn và bảo tồn các giá trị văn hóa, Công viên Di sản các nhà khoa học Việt Nam mang trong mình sứ mệnh lưu giữ, bảo tồn và phát huy di sản các nhà khoa học Việt Nam Công viên lưu giữ và truyền tải những giá trị văn hóa vật thé va phi vat thé thông qua ký ức, tư liệu và hiện vật cá nhân của các nhà khoa học Việt Nam, giúp khách du lịch thấu hiểu và trân trọng những giá trị đã đóng góp to lớn cho nền khoa học nước nhà

3.1.4 Yếu tố công nghệ

MEDDOM Park đã sử dụng các công nghệ hiện đại một cách hợp lí, linh hoạt và đạt hiệu quả cao Công viên sử dụng máy tính có kết nối internet trong việc giới thiệu các hoạt động, cơ cầu tô chức, các sự kiện của bảo tàng đến với khách hàng Khách hàng có thê đễ dàng mua vé, trao đối thông tin qua internet Hệ thống an ninh được kiểm soát chặt chẽ với sự trợ giúp không nhỏ từ máy móc (camera an ninh) Đặc biệt, tại đây còn có phòng chiếu phim tư liệu hiện đại, phòng mô hình tự động (cảm biến khi có người vào tự kích hoạt), dàn âm thanh ánh sáng được bố trí khắp nơi trong bảo tàng tạo không gian giup du khách hứng thủ hơn,

Bên cạnh đó, công nghệ còn là cầu nối giúp cho khách hàng tiếp cận gần hơn với sản phẩm của MEDDOMI Park thông qua các trang mạng xã hội, trang web online, Doanh nghiệp cũng từ đây mà tăng khả năng tiếp nhận phản hồi của khách hàng, từ đó cải thiện sản pham một cách nhanh chóng, kịp thời

3.1.5 Yếu tố môi trường

Theo Dự báo Du lịch 2023 của BookIng.com, trong năm 2023, xu hướng du lịch

“ngoài vùng phủ sóng” sẽ lên ngôi Du khách toàn cầu nói chung và du khách Việt Nam nói riêng có mong muốn quay trở về gần gũi với thiên nhiên và trải nghiệm cuộc sống chỉ đựa trên những điều kiện cơ bản và những nhu câu thiết yếu nhất (61%)

Bên cạnh đó, trước bối cảnh môi trường và nguồn tài nguyên thiên nhiên đang chịu sức ép khá lớn từ các hoạt động khai thác du lịch thì hiện nay các nhủ cầu du lịch bền vững đang được quan tâm nhiều hơn Theo đó, các hoạt động trải nghiệm góp phần giảm thiêu ảnh hưởng đến môi trường cũng như đem đến tác động tích cực cho sức khỏe

và tỉnh thần của cá nhân cần được chú trọng phát triển để phù hợp với xu hướng mới này Đây cũng chính là cơ hội cho MEDDOMI Park đề có thê tận dụng những lợi thế vốn

10

có về môi trường tự nhiên nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh, thu hút khách hàng và phát triên mạnh mẽ hơn trong tương lai

3.2 Moi trong vi mo

3.2.1 Khach hang

Từ đầu năm 2023 đến nay, MEDDOM Park đã thu hút một lượng khách hàng đáng kê với hơn 31.000 lượt tham quan Khách hàng mục tiêu của MEDDOMI Park bao gồm khách du lịch nội địa và khách du lịch quốc tế đến từ mọi lứa tuổi Đề tiếp tục phát triển trong quý IV năm 2023, MEDDOM Park vẫn hướng tới việc mở rộng quy mô khách hàng, tiếp cận được tệp khách hàng mới và giữ chân khách hàng hiện tại Cụ thé, khách hàng mục tiêu của MEDDOMI Park hiện nay bao gồm:

Trên thực tế, chưa có địa điểm cụ thế nào ở Hòa Bình hay trong phạm ví 100km

từ Hà Nội có cung cấp trải nghiệm tương tự Tuy nhiên, điều này không đồng nghĩa với việc không có sự cạnh tranh Cũng như các doanh nghiệp khác, Công viên DI sản các nhà khoa học Việt Nam không thê tránh khỏi quy luật cạnh tranh của thị trường, đặc biệt

11

với bối cảnh sự cạnh tranh trong ngành du lịch nói chung và ngành du lịch văn hoá nói riêng ngày càng gay gắt như ngày nay

Sau khi nghiên cứu các địa điểm có bán kính cách Hà Nội 100km đồ lại và các bảo tàng, khu du lịch, giải trí trong địa bàn tỉnh Hoà Bình, nhóm tác giả xác định và phân tích một số đối thủ cạnh tranh của MEDDOM Park như bảng dưới đây:

Các công viên giải trí (Công

viên Tuổi Trẻ Hoà Bình, Công

viên Yên Sở, Công viên Thiên

đường Bảo Sơn, )

Các bảo tàng mang giá trị văn hoá, khoa học, lịch sử (Bảo tàng tỉnh Hoà Bình, Bảo tàng Dán tộc học Hoà Bình, Bao tang Ha Nội, Bảo tàng Mỹ thuật Hà Nội, )

Khu du lịch, nghỉ duéng (Khu

đụ lịch sinh thái Mai Châu, Khu nghỉ dưỡng Mai Châu Ecolodge, các resort/khách sạn/khu du lịch nghỉ dưỡng khác ở Hoà Bình hoặc xung quanh Hà Nội, )

- Các công viên giải trí ở cả

Hoà Bình và Hà Nội thường có

giá vé vào công rẻ hoặc miễn

phí

- Thường có nhiêu trò chơi và

- Cung cấp thông tin khoa học, giáo dục và trải nghiệm trong lĩnh vực cụ thẻ

- Một số bảo tàng ở Hà Nội như Bảo tàng Hà Nội, Bảo tàng

- Các khu du lịch và nghỉ dưỡng thường cung cấp các dịch vụ như chỗ ở, nhà hàng, spa, các hoạt động vui chơi giải trí, thê

ách

tính xu hướng với giới trẻ truyền thông tích cực

Điểm |- Các công viên giải trí thường |- Các bảo tàng thường tập trung|- Có mức giả cao hơn so với các yếu tập trung vào việc cung cap vào việc trưng bay và giới thiệu|loại hình du lịch khác

dịch vụ vui chơi, giải tri, it cung

cấp yếu tố giáo dục, đặc biệt là

giáo dục khoa học

- Các trò chơi và hoạt động giải

trí thường tiêu chuẩn và giống

nhau, không có sự khác biệt và

mặt giải trí và trải nghiệm thực

tế so với MEDDOM Park

- Một số bảo tàng không cung cấp đủ sự tương tác với du khách, làm cho trải nghiệm

nhà khoa học Việt Nam, các khu

du lịch và nghỉ dưỡng thường thiếu các yếu td giao dục, không cung cấp kiến thức hoặc trải nghiệm học hỏi cho du khách

12

| kém thú vị

Ngoài những đối thủ cạnh tranh như nhóm đã phân tích, những địa điểm tham quan, giải trí khác như Vườn quốc gia Cúc Phương, các làng nghề truyền thống, trung tâm thương mại cũng được coi là đối thủ của MEDDOMI Park Ngoài ra, trong tương lai có thể sẽ có thêm các địa điểm du lịch giáo dục hoặc công viên khoa học mới mở cạnh tranh trực tiếp với Công viên DI sản các nhà khoa học Việt Nam Do đó, việc nắm

bắt xu hướng và thị trường, cập nhật thông tin mới là rất quan trọng đề định hình chiến

lược kinh đoanh và phát triển

3.2.3 Đối tác

Hiện nay, MEDDOMI Park có liên kết với một số điểm du lịch, cơ sở cung cấp dịch vụ tại địa phương để tạo ra những gói sản phẩm kết hợp như các tour tới các khu/diém du lich gan MEDDOM Park (Sóc Nâu, xóm Mừng, Thung Nai ); tham quan, trải nghiệm các vườn cam Bên cạnh đó, MEDDOM Park cũng triển khai nhiều

mô hình du lịch cộng đồng có sự liên kêt với các hộ trên địa bàn xã

Ngoài ra, MEDDOMI Park cũng hợp tác với các đại lý dịch vụ du lịch trực tuyến (Agoda Booking, Traveloka ) để bán hàng, quảng bá và tăng sự tiếp cận với khách hàng

13

CHUONG 2: PHAN TICH THUC TRANG TRUYEN THONG CUA MEDDOM PARK — CONG VIEN DI SAN CAC NHA KHOA HOC VIET NAM TRONG QUÝ I, H, II NĂM 2023

1 Thực trạng kinh doanh của MEDDOM Park

Sau 3 năm bị ngưng trệ vì đại dịch Covid, ngành du lịch Việt Nam đã có sự phát triển mạnh mẽ và đáng kể Thời gian gần đây, ngành du lịch Việt Nam liên tiếp đón nhận những tín hiệu tích cực Đặc biệt, riêng trong tháng 7/2023, doanh thu dich vụ lưu trú, ăn uống và du lịch lữ hành cả nước đạt 60 nghìn tỷ đồng, tăng 4,9% so với tháng trước và tăng 5,7% so với cùng kỳ năm trước

14.0

10

01/2023 02/2023 03/2023 04/2023 05/2023 06/2023 07/2023 m==Tỏng số (Nghìn tỷ đồng) —@=Tée G6 tang/gidm so voi thang trước (%)

Hình: Doanh thu dịch vụ leu tru, ăn uống và đu lịch lữ hành các tháng năm 2023

Với vị trí là “cửa ngõ” phía Tây Bắc của thủ đô Hà Nội, tỉnh Hoà Bình được biết

đến là địa điểm du lich hap dẫn với nhiều điểm đến văn hóa và sinh thái nổi tiếng Trong

số đó, MEDDOM Park - Công viên di sản các nhà khoa học Việt Nam nồi bật như một ngôi chốn thú vị cho các du khách ghé thăm

Trong năm 2022, MEDDOMI Park đã ghi nhận một sự tăng trưởng mạnh mẽ Công viên đã ghi nhận doanh thu đạt 10,4 tỷ đồng, vượt gấp 4 lần so với năm 2021 Bên

cạnh đó, MEDDOMI Park cũng chào đón gần 50.000 lượt khách tham quan, đánh dấu

bước ngoặt vươn lên và phục hồi đáng kế trong ngành du lịch Trong tương lai, MEDDOMI Park dự định sẽ xây dựng thêm các hạng mục công trình mới nhằm phục vụ cho công tác phát huy di sản, phát triển nhu cầu du lịch và trải nghiệm của đu khách Thành tích nổi bật này là minh chứng rõ ràng cho sự nỗ lực và khả năng xây đựng MEDDOM trở thành một địa điểm du lịch nỗi tiếng và thu hút trong khu vực

14

Tuy nhiên, dù có sự tăng trưởng đáng kế song MEDDOM Park vẫn ghi nhận lợi nhuận âm chiếm gần 1/3 doanh thu tổng

Doanh thu và lợi nhuận của MEDDOM Park năm 2022

Ñ DCANHTHU I LỢI NHUẬN

2 Thực trạng truyền thong cua MEDDOM Park trong Quy I, II, I nam 2023 2.1 Quảng cáo

+* Hoạt động quảng cáo online

Các hoạt động quảng cáo trực tuyến của MEDDOMI Park hiện nay được chú trọng thực hiện trên nền tảng Facebook, trang web chính thức của doanh nghiệp và Zalo

OA Theo doanh nghiệp, đây là ba kênh truyền thông chính và MEDDOM Park đã thu được lượng khách hàng đáng kế từ những nguồn này Với Facebook, MEDDOM Park hiện đang thu về khoảng 10.000 lượt thích trang và L1.000 người theo dõi trang Doanh nghiệp đã đầu tư chạy quảng cáo những bài viết trọng điểm và đạt được lượng tiếp cận

15

cũng như tương tác tích cực từ người đùng Facebook Tuy nhiên, đối với những bài đăng thông thường, lượt tương tác còn chưa ổn định Lượt react trung bình của mỗi bài viết là 70-100 react, hầu hết các bài viết không có bình luận từ người dùng Facebook và chỉ thu về 1-5 lượt chia sẻ Các video đăng tải trên nền tảng này chỉ thu về 100-300 lượt xem

Video mới nhất

CÙNG NHAU TÌM LẠI THANH XUÂN

Vừa qua! Đoàn lớp Cầu đường Pháp

4 ngày trước - 173 lượt xem

ĐÂY LÀ LÝ DO LỰA CHỌN TOUR MEDDOM PARK- LŨNG VÂN?

1 tuân trước - 178 lượt xem

Hình: Lượt tương tác của các video gân đây trén trang Facebook MEDDOM Park Việc đoanh nghiệp đầu tư chạy quảng cáo trên nền tảng Facebook nhưng thu về lượt tương tác như trên là chưa hiệu quả Thực tế, theo khảo sát mà nhóm nghiên cửu đã thực hiện, 72/138 đáp viên trả lời rằng “thông tin, dịch vụ của MEDDOM Park trên Facebook và Zalo OA được cập nhật thường xuyên, đầy đủ”, nhưng chỉ 21 người trong

số họ cho rằng “nội dung bài đăng trên các nên tảng này hấp dẫn và thu hút người xem” Điều này chứng tỏ lý do chính cho việc hoạt động quảng cáo trên Facebook của MEDDOM Park chưa hiệu quả la vi các bai viết còn thiếu thu hút, chưa đầu tư về nội dung, thiết kế và ít mang tính sáng tạo

Về website, MEDDOM Park đã có trang web chính thức của doanh nghiệp với điểm cộng là giao diện được thiết kế đẹp, để nhìn Ngoài ra, 93/125 đáp viên cho rằng thông tin trên website được phân loại rõ ràng, dễ tìm Tuy nhiên, chỉ 37/124 đáp viên cho răng các bài đăng trên website được cập nhật nhanh chóng và có nội đung thu hút

16

BO MO MO MEO MEO

Giao diện được thiết kế đẹp, bắt mắt Thông tin về dịch vụ được phân loại rõ Các tin tức khuyến mãi, bài đăng mới

rang, dé tim được cập nhật nhanh chóng và có nội

dung thu hút

Hình: Biêu đô khảo sát hoạt động truyền thông online của MEDDOM Park dựa trên

phương tiện Website Ngoài việc quảng cáo trên ba nền tảng chính là trang web, Facebook và Zalo OA, MEDDOM Park cũng tiễn hành quảng cáo trên các trang mạng xã hội khác như 7#7ok

và YowTbe Tuy nhiên, lượt tương tác và tiếp cận trên hai nền tảng này đều không khả quan Tính từ thời điểm đầu năm 2023 đến nay, tuy có lượt theo dõi là 10,400 nhưng trang TIkTok của MEDDOM Park chủ yếu thu về lượt xem là 300-900 Doanh nghiệp

có đầu tư chạy quảng cáo trên nền tảng TikTok cho những bài đăng nỗi bật nhưng chỉ thu về tối đa khoảng 5000 lượt xem và L-2 bình luận cho một video chạy quảng cao

Về YouTube, mặc đù các video được đăng tải tương đối đều nhưng chỉ đạt trung binh 300-400 lượt xem Theo khảo sát mà nhóm nghiên cứu đã tiến hành, chỉ 19% các đáp viên cho rằng “hỉnh ảnh, video trên nền tảng YouTube, TikTok thu hút, sáng tạo”

va 8% trong số họ cho rằng “nền tảng TikTok và YouTube của MEDDOMI Park có lượt tương tác cao và độ phủ sóng rộng rãi”

17

liệu tích cực Theo khảo sát của nhóm nghiên cứu, 76/103 đáp viên từng tiếp xúc với quảng cáo MEDDOMI Park trên truyền hình và báo chí online cho rằng thông tin về MEDDOM Park xuất hiện trên các nền tảng này với tần suất thấp Điều này chứng tỏ quảng cáo của Công viên trên truyền hình và báo chí online chưa hiệu quả và chưa tiếp cận được đến khách hàng

+* Hoạt động quảng cáo offline

Theo thông tin được cung cấp từ doanh nghiệp, MEDDOM Park có đầu tư cho việc quảng cáo ngoài trời (qua màn hình LED, TVC, poster, banner, ) Tuy nhiên, nhóm nghiên cứu đánh giá rằng hoạt động quảng cáo trên nền tảng này chưa đạt hiệu quả Dựa trên kết quả khảo sát 150 đáp viên từng tiếp cận và trải nghiệm dịch vụ tại MEDDOM Park, có 78 người từng tiếp cận với quảng cáo ngoài trời của Công viên Di sản và chỉ 14% trong số họ nhận định rằng “hình ảnh quảng cáo ngoài trời bắt mắt, nội dung thu hút, sáng tạo” Bên cạnh đó, 74% các đáp viên cho rằng quảng cáo ngoài trời của MEDDOM Park khó tiếp cận Như vậy, có thê thấy vấn đề mà Công viên dang gap phải là vị trí và nội dung của hoạt động quảng cáo ngoài trời

2.2 Quan hệ công chúng

Theo khảo sát mà nhóm nghiên cứu đã thực hiện, 26% những người tham g1a khảo sát trả lời răng họ đã từng thấy hoặc bắt gặp những bài viết hay thông tin về MEDDOMI Park trên báo chí và truyền hình, một số đã từng tiếp cận thông qua mặt báo điện tử như Vietnam.net, Kénh14, bao Hoa Binh

Hầu hết các bài viết về MEDDOMI Park trên báo chí, truyền hình đều nhìn đưới

góc độ kinh doanh, kinh tế, văn hoá, du lịch như: khu đu lịch có thiết kế kiến trúc siêu độc đáo tại Việt Nam, “lâu đài” kết nối giá trị của quá khứ và tương lai, Qua đó, có thé thấy rằng tuy tần suất xuất hiện chưa cao nhưng MEDDOM Park đã và đang có mối quan hệ tốt với giới báo chí Vậy nên, phần lớn các bài viết về đoanh nghiệp xuất hiện trên báo chí đều là những bài viết khen ngợi, đề cao giá trị của doanh nghiệp Đây chính

là bước đệm quan trọng góp phần củng cô hình ảnh, nâng cao uy tín của doanh nghiệp cũng như niềm tin của khách hàng vào MEDDOM Park

* Sự kiện

18

Khởi động trở lại sau 2 năm chịu ảnh hưởng từ dịch Covid-19, MEDDOM Park

đã có những hoạt động được tô chức bởi chính doanh nghiệp cũng như tham gia vào các

sự kiện cộng đồng Từ câu trả lời của những người tham gia khảo sát, gần 85% các đáp viên đánh giá các sự kiện do doanh nghiệp tô chức được là chuyên nghiệp, thu hút và nhận được đông đảo lượt tham dự Những sự kiện được tô chức offline nay la cầu nối quan trọng góp phần gắn kết giữa doanh nghiệp và khách hàng, tăng độ nhận diện

thương hiệu cũng như vị thế của MEDDOM trên hành trình xây dựng và phát triển hình

ảnh của nơi lưu giữ những di sản khoa hoc

Tổ chức sự kiện:

- _ Tổ chức lễ kỷ niệm 15 năm thành lập Trung tâm, Công viên Di sản các nhà khoa học Việt Nam (2022)

- _ Tổ chức lễ tri ân người giữ lửa di sản khoa học (2022)

của các Trung tâm Lưu trữ quốc gia” (2023)

Tham gia hoạt động cộng đồng:

- _ Tuần lễ Bảo tàng (2023): Tại tuần lễ này, Bảo tàng Di sản các nhà khoa học Việt Nam đã chia sẻ những câu chuyện, tài liệu, hiện vật của các nhà khoa học thông qua 7 chủ đề khác nhau góp phần nâng cao nhận thức của cộng đồng vẻ việc gin giữ, bảo tồn và cùng nhau phát triển những giá trị khoa học quý báu mà thế hệ trước đã để lại

- _ Hội nghị kích cầu du lịch (2023): Tại sự kiện này, MEDDOM Park đã đưa ra các

ưu đãi hấp dẫn nhằm giới thiệu, quảng bá sản phẩm du lịch, kích cầu kinh tế địa phương và thu hút khách đu lịch trong nước cũng như quốc tế

% Mạng xã hội và truyền thông số

Bên cạnh các hoạt động quan hệ công chúng như tổ chức các sự kiện offline hay bài đăng trên các phương tiện báo chí, truyền hình, MEDDOMI Park đã tận dụng sức mạnh của truyền thông số băng việc sử dụng các nền tảng như Facebook, Twitter, Instagram, va LinkedIn đề tăng sự nhận biết và tương tác với khách hàng

Đối với fanpage Facebook, Zalo OA, gần 80% các đáp viên tham gia khảo sát trả lời rằng tuy được cập nhật đầy đủ và thường xuyên nhưng nội dung các bài viết, hoạt động

19

tuyên truyền, quảng cáo sản phẩm dịch vụ của MEDDOM Park trên nền tảng số chưa thật sự hấp dẫn và thu hút người đọc

=> Thông qua những phân tích nêu trên, có thế thấy rằng MEDDOM Park đã tổ chức những hoạt động, chương trình nhằm thúc đây sự tương tác với công chúng một cách liên tục và toàn điện thông qua nhiều nên tảng khác nhau Tuy nhiên, phần lớn các hoạt

động PR có nội dung về sản phẩm, hoạt động doanh nghiệp, trải nghiệm khách hàng

hiện chủ yếu được đăng trên các nền tảng số chính thức của doanh nghiệp, chưa xuất hiện nhiều trên các phương tiện truyền thông đại chúng nên mức độ phô biến chưa rộng rãi cũng như nội đung chưa ấn tượng nên còn gặp khó khăn trong việc thu hút sự tương tác từ khách hàng

2.3 Xúc tiến bán

Khuyến mãi là một trong những công cụ truyền thông đem lại khả năng cạnh tranh cao cho doanh nghiệp, và MEDDOM Park cùng không phải ngoại lệ Các chương trình khuyến mãi điển ra vào các dịp đặc biệt và được thông báo trên trang chủ cũng như thông báo trực tiếp với các khách hàng Chỉ riêng trong vòng 6 tháng từ đầu năm 2023, MEDDOM Park đã có 5 chương trình khuyến mãi được đưa ra trên trang chủ của MEDDOM Park Vào các dịp lễ đặc biệt như dịp lễ 30/4 - 1/5 hay nhằm tri ân Ngày Thay thuốc Việt Nam, MEDDOM Park thực hiện các chương trình ưu đãi lớn như giảm

giá 50% vé vào công Đặc biệt, nhăm tri ân Ngày Thương binh, Liệt sĩ, MEDDOM Park

đã miễn phí 100% vé vào cửa từ ngày 20-30/7

Các chương trình xúc tiến bán của MEDDOM Park thông qua cuộc khảo sát được nhóm nghiên cứu thực hiện cũng thu về những kết quả tích cực Trong đó 85% đánh giá răng MEDDOMI Park thường xuyên tô chức các chương trình ưu đãi, giảm giá với mức giá vô cùng hấp dẫn Các hành động trên của MEDDOM Park cho thấy đoanh nghiệp đặt nhiều sự quan tâm vào việc thu hút khách hàng mới tới sử đụng dich vụ và sản phẩm tại Công viên Di sản các nhà khoa học Việt Nam

2.4 Marketing trực tiếp

Đối với công cụ truyền thông marketing trực tiếp, MEDDOM Park đã triển khai các hoạt động content marketing liên quan đến việc duy trì lòng trung thành của khách

20

hàng thông qua nền tang tin nhắn email, SMS va cho ra mat ứng dụng mobile MEDDOM - ứng dụng của các nhà khoa học

mẽ

Thường gửi thư chúc mừng khách hàng _ Phản hôi, giải đáp thắc mắc của khách Tiêu dé email hap dẫn, kích thích khách vào dịp lễ tết, sinh nhật, đề tạo thiện hàng nhanh chóng hàng mở thư cảm tôt

Hình: Biêu đô khảo sát hoạt động truyền thông online của MEDDOM Park dựa trên

phương tiện Email, SMS

Tuy nhiên, đựa vào kết quả khảo sát của nhóm nghiên cứu, chỉ có khoảng 36% (55/150) người tham gia khảo sát đã từng tiếp cận với các nền tảng email, SMS Tại nền tảng này, MEDDOM Park thực hiện các hoạt động như gửi thư chúc mừng đến khách hàng vào các dịp lễ tết; thông báo, cập nhật các chính sách mới nhất của doanh nghiệp Khi được khảo sát về hiệu quả tiếp cận của phương tiện truyền thông này, có đến 38 trong số 55 câu trả lời của khách hàng (69%) cho biết họ ít khi nhận được thư chúc mừng hay phản hỏi, giải đáp thắc mắc qua email, tin nhắn SMS từ MEDDOM Bên cạnh đó, tiêu đề email chưa đủ hấp dẫn, kích thích khách hàng mở thư Qua khảo sát có thé thấy, hình thức marketing trực tiếp qua tin nhắn email, SMS chưa tạo được sự tương tác giữa MEDDOMI Park với khách hàng và không mang lại hiệu quả truyền thông Trong khi đó, đây là nền tảng quan trọng trong việc giúp doanh nghiệp có thế thực hiện các hoạt động marketing trực tiếp đến đúng đối tượng mục tiêu, tăng khả năng tiếp cận nhanh chóng và hiệu quả, giúp xây dựng mỗi quan hệ cá nhân và tạo sự tương tác với khách hàng

Bên cạnh nên tảng email, SMS, ứng dụng mobile MEDDOMI cũng là một công

cụ marketing trực tiếp đành cho đối tượng khách hàng là các nhà khoa học, nghiên cứu Tại ứng dụng này, người dùng có thể tải lên những tài liệu, công trình nghiên cứu cá

21

nhân Ứng dụng có trách nhiệm lưu lại, gìn giữ những giá tri van hoa di san, cống hiện cho ngành khoa học nước nhà trong “thư viện, bảo tảng online” Nhưng với đặc thu la một nên tảng riêng biệt cho các nhà khoa học nên chưa có người tham gia khảo sát nào của nhóm nghiên cứu đã từng tiệp cận

Thực tế, ứng dụng này chỉ có duy nhất L lượt đánh giá, không được phổ cập rộng rãi và đặc thù chỉ cho nhà khoa học, chuyên gia nghiên cứu tiếp cận Có thê thấy, ứng dụng mobile của MEDDOMI Park không thực sự có ý nghĩa mang lại hiệu quả truyền thông nên doanh nghiệp cũng không đặc biệt chú trọng đây mạnh hoạt động marketing qua nên tảng này

3 Phân tích SWOT về thực trạng truyền thông của MEDDOM Park trong Quý Ì, THỊ, LH năm 2023

Mô hình kinh doanh đa dạng và độc đáo

Tận dụng mối quan hệ tốt đẹp giữa chủ MED

GROUP với giới báo chí, truyền thông đề tăng

cường các bài báo tích cực về đoanh nghiệp

Nhiều sự kiện, chương trình và các hoạt động

truyền thông hiệu quả và góp phần nâng cao ý

thức cộng đồng trong việc giữ gìn, bảo tồn

những giá trị khoa học mà những nhà trị thức

thế hệ trước đã đề lại

tâm tới lịch sử và các nhân vật lịch sử và

MEDDOM Park là đơn vị sở hữu nhiều tư liệu nghiên cứu khoa học quý giá với số

lượng tài liệu vẫn được cập nhật thường xuyên

các trường đại học, viện nghiên cứu và tô chức y tế để tạo ra sự tương tác và trao đôi kiến thức qua các buổi trải nghiệm thực tế

doanh thu, song MEDDOM Park vẫn ghi nhận

lợi nhuận âm, điều này gây khó khăn cho doanh

nghiệp trong công tác vận hành, duy trì và tu

sửa các công trinh

Công tác truyền thông chưa tốt

Các dịch vụ khác của MEDDOM Park đang

được chú trọng trong các hoạt động truyền

thông hơn trong khi Bảo tàng di sản các nhà - Cạnh tranh với các điểm du lịch di sản và du

lịch nghỉ dưỡng khác

- Có khả năng bi giảm sự quan tâm va thu hút

khi xu hướng dân biến mắt

22

1 Muc tiéu truyén théng

Từ những phân tích và nghiên cứu về thực trạng của MEDDOMI Park đã được

nêu trên, nhóm nghiên cứu tiến hành triển khai kế hoạch truyền thông cho quý IV 2023

với các mục tiêu như sau:

Chiến dịch truyền thông sẽ tiếp cận được tới 4 triệu người, trong đó TVC “See you in MEDDOM Park” và “Bạn đã từng ?” đạt l triệu view

TVC và các hoạt động khác đi cùng trong chiến dịch truyền thông sẽ thu hút được 50% lượt người đã tiếp cận, khiến họ chủ động tìm hiểu về chương trình cũng như các sản phẩm, dịch vụ của MEDDOM Park

Ty lệ chuyển đổi tăng 10%, lượt khách tham quan trong quý IV đạt 40.000 nguoi

Tiếp tục xây dựng và quảng bá hình ảnh thương hiệu MEDDOMI Park

Cung cấp thông tin cho khách hàng và thị trường của MEDDOMI Park về các ưu đãi, sản phẩm, dịch vụ

Cải thiện chất lượng và hình ảnh, bài viết giới thiệu về MEDDOMI Park trên các

nên tảng mạng xã hội khác nhau

Học sinh, sinh viên: Độ tuôi từ 10-22

Sinh sống tại khắp nơi trên toàn Việt Nam, chủ yếu đến từ các khu vực Hà Nội, Hoà Bình và các địa phương lân cận

Ngại tìm hiểu, nghiên cứu những kiến thức liên quan đến khoa học, lịch sử vì

nhiều lý do khác nhau (chưa hứng thú, cảm thấy không thú vị, khó hiểu )

Thích chụp ảnh va đăng lên mạng xã hội để thể hiện bản thân bắt kịp với xu

Tension: Tuy nhiên, phần lớn các bạn trẻ chỉ đến theo trào lưu với mục đích chụp ảnh check-in, chưa chú tâm vào việc tìm hiểu các kiến thức hay khám phá những câu chuyện về khoa học, lịch sử Ngoài ra, một bộ phận bạn trẻ khác đang mất đi sự kết nối với quá khứ Họ cho răng những câu chuyện lịch sử thường nhàm chán, thiếu tính thu hút, hấp đẫn Những kiến thức, câu chuyện về khoa học

24

luôn mang tầm vĩ mô, khó hiểu và chỉ dành cho những người thực sự đam mê hay những nhà nghiên cứu Đây chính là rào cản lớn nhất trong việc xây dựng cầu nối giữa người trẻ và việc khám phá tri thức khoa học, lịch sử

- Motivation: Tir nhing rao can néu trên, điều thúc đây lớn nhất đến các bạn trẻ là tìm kiếm được một địa điểm giúp bản thân có thê đễ dàng tiếp cận và thấu hiểu những câu chuyện, những kiến thức khoa học, lịch sử một cách dễ dàng, súc tích,

cô đọng mà không kém phần ấn tượng Bên cạnh đó, một địa điểm tham quan có khuôn viên đẹp, có nhiều góc check in sẽ là nơi lý tưởng, thu hút các bạn trẻ ngày nay

3 Thông điệp truyền thông

Science For Life - Khoa hoc vi Cuéc séng Trong ké hoach truyén théng lan nay, MEDDOM Park muén gti gam một thông điệp rằng: Khoa học không phải điều gì phức tạp, xa xôi và khó hiệu Khoa học chỉ thực

sự ý nghĩa và co gia tri tồn tại khi phục vụ cho chính đời sống con người Khoa học dành cho tất cả chúng ta

4 Bản chất của chiến dịch:

- _ Nâng cao nhận thức của mọi người nói chung và đặc biệt các bạn trẻ nói riêng về việc tìm hiểu các giá trị văn hoá, lich str dé gop phan gin giữ và phát triển những giá trị cao đẹp, quý báu và công sức khoa học mà thế hệ trước đã đề lại cho ta Khoa học hay lịch sử sẽ không còn khô khan, nhàm chán và vĩ mô như suy nghĩ thường thức của chúng ta nữa Đặc biệt, đối với các bạn trẻ, Công viên DI sản các nhà khoa học Việt Nam là một điểm đến lý tưởng bởi đây vừa là một nơi để tìm hiểu kiến thức về văn hoá, khoa học, lịch sử một cách dễ dàng, vừa có kiến trúc độc đáo, mới lạ, nhiều góc đề chụp ảnh, check in, sống ảo

Như vậy, chiến dịch muốn hướng đến việc: Dù bạn là ai, ở độ tuôi nào thì bạn hoàn toàn có thê tìm hiểu và mở rộng thêm kiến thức về văn hoá, lịch sử, khoa học Với sứ mệnh gìn giữ tốt nhất và phát huy cao nhất những giá trị về khoa học, về đạo đức, ý chí vả về bản sắc của các nhà khoa học Việt Nam, MEDDOM Park sẽ là cầu nối cùng bạn bước vào quá khứ, hướng đến tương lai Những điều bạn mong đợi và hình dung về một điểm đến lý tưởng để trải nghiệm (như đắm

25

chim trong lịch sử văn hoá, vui chơi, giải trí trong khuôn viên rộng lớn, kiên trúc độc đáo, đặc sac, ) déu tré thanh hién thuc tai MEDDOM Park

4, Lựa chọn phương tiện truyền thông

4.1 Giai đoạn 1: AWARENESS 4.1.1 Mục tiêu

Trong giai đoạn AWARENESS (Nhận thức), MEDDOM Park sẽ triển khai những hoạt động truyền thông nhằm mục đích gần gũi hóa khoa học với đời sống của khách hàng Vì thế, mục tiêu đầu tiên của chiến lược này là khiến khách hàng mục tiêu nhận thức được rằng kiến thức khoa học không quá phức tạp và không phải chỉ là những kiến thức cứng nhắc như trong sách vở, khoa học là những điều rất gần gũi, thú vị và phục vụ cho chính cuộc sống của chúng ta

Ở giai đoạn này, MEDDOM Park muốn khơi gợi sự hứng thú, mong đợi vào những chương trình sắp tới của doanh nghiệp từ nhóm đối tượng mục tiêu chính là các bạn học sinh, sinh viên để từ đó tạo ra được một hiệu Ứng truyền thông tích cực trong cộng đồng

4.1.2 Nội dung chỉ tiết

s* Chương trình quảng bá sự kiện tại các trường học

Hoạt động quảng bá của MEDDOM Park tại các trường cấp 1, cap 2, cap 3 trên địa bàn thành phố Hà Nội và tỉnh Hòa Bình đóng vai trò như hoạt động khởi động (tiền

sự kiện) cho chuỗi sự kiện “MEDDOM Day” sẽ diễn ra vào giai đoạn 2 của kế hoạch truyền thông nhằm thu hút sự quan tâm của các bạn học sinh

- - Thời gian: Mỗi buổi giới thiệu tại các điểm trường học sẽ diễn ra trong vòng 30 phút

- - Địa điểm: Tại các trường Tiêu học, Trung học cơ sở và Trung học Phố Thông ở

tỉnh Hòa Bình và tại các quận nội thành của Thành phố Hà Nội

- - Người dẫn chương trình quảng bá: Người đại diện cho ban điều hành, người đại diện cho ban tổ chức chính của sự kiện “MEDDOM Day”, hướng dẫn viên của MEDDOM Park

26

Nội đung chương trình tại các trường học không chỉ là cơ hội để doanh nghiệp quảng bá cho sự kiện “MEDDOMI Day” mà còn như một hoạt động giúp doanh nghiệp gan két và trở nên gần gũi hơn với nhóm khách hàng mục tiêu của mình Nếu trong buổi trò chuyện, đoanh nghiệp chỉ giới thiệu về sự kiện thì có thể gây nhàm chán và mất tập trung, vì thế, ban tô chức chương trình sẽ đan xen hỏi những câu hỏi thú vị và có phần trò chơi kèm phần thưởng đề thu hút sự chú ý của các bạn học sinh (Phần thưởng có thể

là những món quả lưu niệm nhỏ hoặc voucher của MEDDOM Park)

Ngoài ra, nhóm nghiên cứu cũng đề xuất mẫu brochure với đầy đủ các thông tin

về doanh nghiệp và các địch vụ của doanh nghiệp Sau khi kết thúc chương trình quảng

bá tại mỗi trường, phía doanh nghiệp sẽ phát trực tiếp tới mỗi lớp mẫu brochure có nội dung như dưới đây để các bạn học sinh có thể đọc và hiểu thêm về MEDDOMI Park

WELCOME TƠ MEDDOM PARK

ee ae

Hình: Đề xuất mâu Brochure

s* Chương trinh Talkshow “Khoa hoc co kho khan nht bạn nghĩ?”

Tiếp nối các chuỗi hoạt động quảng bá cho MEDDOM Park là chương trình Talkshow “Khoa học có khô khan như bạn nghĩ?” dành riêng cho các bạn sinh viên đại học, cao học

Mỗi buổi Talkshow sẽ có chủ đề khác nhau, tuy nhiên sẽ đều xoay quanh các phát minh, sáng kiến khoa học hoặc về những nhà khoa học tài hoa của Việt Nam

- _ Thời gian: 3 buổi talkshow diễn ra trong khoảng thời gian từ 9/10 đến 29/10

27