Tiểu luận cá nhân phân tích quá trình hoạch Định của công ty cổ phần hàng tiêu dùng masan

Do đó nhân tố này có tác động ở mức mạnh Thương hiệu mạnh 2 0.16 4 - Nhân tố này ảnh hưởng trực tiếp đến khả năng cạnh tranh và sự nhận diện của công ty trên thị trường.. Do đó nhân

BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH - MARKETING

KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH

BÀI TIỂU LUẬN CÁ NHÂN

PHÂN TÍCH QUÁ TRÌNH HOẠCH ĐỊNH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN HÀNG TIÊU DÙNG

MASAN

Khoa: Quản trị kinh doanh Chuyên ngành: Quản trị chiến lược

GVHD: TS Phạm Thị Ngọc Mai

TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH - MARKETING

KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH

BÀI TIỂU LUẬN CÁ NHÂN

PHÂN TÍCH QUÁ TRÌNH HOẠCH ĐỊNH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN HÀNG TIÊU DÙNG

MASAN

Sinh viên thực hiện: Nguyễn Thị Khánh Ngọc

GVHD: TS Phạm Thị Ngọc Mai

TP HỒ CHÍ MINH, 2024

SINH VIÊN THỰC HIỆN

MỤC LỤC

I Giới thiệu sơ lược về Công ty cổ phần Hàng tiêu dùng Masan 1

1 Thông tin 1

2 Tầm nhìn, sứ mệnh và mục tiêu 1

2.1 Tầm nhìn 1

2.2 Sứ mệnh 1

2.3 Mục tiêu năm 2023 1

II Lập ma trận đánh giá các yếu tố môi trường kinh doanh EFE và IFE năm 2023 2

1 Ma trận đánh giá các yếu tố bên ngoài – EFE 2

1.1 Xác định các yếu tố bên ngoài, trọng số và phân loại của các yếu tố 2

1.2 Thành lập ma trận EFE 4

2 Ma trận đánh giá các yếu tố bên trong – IFE 4

2.1 Xác định các yếu tố bên trong, trọng số và phân loại của các yếu tố 4

2.3 Thành lập ma trận IFE 6

III Hình thành chiến lược bằng công cụ ma trận GE, SPACE năm 2023 7

1 Ma trận GE của Masan Group 7

2 Ma trận SPACE của Masan Group 8

I Giới thiệu sơ lược về Công ty cổ phần Hàng tiêu dùng Masan

1 Thông tin

Logo công ty

Tên công ty: Công ty cổ phần Hàng tiêu dùng Masan (Masan Group Corporation) Trụ sở chính: Lầu 18, Masan Tower, 23 Lê Duẩn, Phường Bến Nghé, Quận 1, Tp Hồ

Chí Minh, Việt Nam

Lĩnh vực hoạt động: Sản xuất hàng tiêu dùng

Năm thành lập: 2004

2 Tầm nhìn, sứ mệnh và mục tiêu

2.1 Tầm nhìn

“Tầm nhìn của chúng tôi là trở thành niềm tự hào của Việt Nam trong việc nâng cao đời sống vật chất và tinh thần của người tiêu dùng mọi lúc, mọi nơi.”

2.2 Sứ mệnh

“Nâng cao đời sống vật chất và tinh thần cho hơn 100 triệu người tiêu dùng Việt Nam”

2.3 Mục tiêu năm 2023

Mở rộng sự hiện diện của mình trong ngành hàng tiêu dùng và thực phẩm, đồng thời nâng cao hiệu quả hoạt động của các công ty con Công ty tập trung vào việc mở rộng

2

danh mục sản phẩm, nâng cao chất lượng dịch vụ và tăng trưởng doanh thu Đặc biệt,

Masan Group nhắm đến việc củng cố vị trí dẫn đầu trong các lĩnh vực thực phẩm và đồ

uống, cũng như tiếp tục phát triển các lĩnh vực chiến lược như bán lẻ và sản phẩm tiêu

dùng

II Lập ma trận đánh giá các yếu tố môi trường kinh doanh EFE và IFE năm 2023

1 Ma trận đánh giá các yếu tố bên ngoài – EFE

1.1 Xác định các yếu tố bên ngoài, trọng số và phân loại của các yếu tố

Các nhân

tố bên

ngoài

Xếp

Tài chính

vững mạnh 1 0.18 4

- Nhân tố này đảm bảo khả năng ổn định và mở rộng của công ty Nền tảng tài chính vững mạnh giúp Masan Group đầu

tư vào phát triển sản phẩm và mở rộng thị trường, đồng thời giúp công ty ứng phó hiệu quả với rủi ro và biến động thị trường Điều này không chỉ củng cố niềm tin của nhà đầu tư mà còn hỗ trợ các chiến lược tăng trưởng và phát triển bền

vững của công ty Do đó nhân tố này được chọn làm nhân tố nội bộ ảnh hưởng đến Masan Group

- Nhân tố này là nền tảng quan trọng nhất cho sự phát triển và ổn định của doanh nghiệp Tài chính vững mạnh không chỉ giúp Masan duy trì hoạt động kinh doanh hiệu quả mà còn cho phép đầu tư vào nghiên cứu và phát triển, mở rộng thị

trường, và nâng cao năng lực cạnh tranh Do đó đây là nhân tố tố quan trọng, được xếp hạng thứ 1 với trọng số 0.18

trong ma trận IFE của Masan Group

- Tài chính vững mạnh, dòng tiền tự do của Masan cải thiện lên 7.454 tỉ đồng trong năm 2023, tăng đáng kể so với 887 tỉ đồng năm 2022 Masan Group đã tận dụng nền tảng tài chính vững mạnh của mình để thúc đẩy các chiến lược phát triển dài hạn và tối ưu hóa hiệu quả hoạt động

Do đó nhân tố này có tác động ở mức mạnh

Thương hiệu

mạnh 2 0.16 4

- Nhân tố này ảnh hưởng trực tiếp đến khả năng cạnh tranh và sự nhận diện của công ty trên thị trường Một thương hiệu mạnh giúp Masan Group xây dựng lòng tin và sự trung thành của khách hàng, nâng cao giá trị sản phẩm và dịch vụ, và

tạo ra lợi thế cạnh tranh bền vững Do đó nhân tố này được chọn làm nhân tố nội bộ ảnh hưởng đến Masan Group

- Nhân tố này đóng vai trò then chốt trong việc thu hút và giữ chân khách hàng, đồng thời tạo ra sự khác biệt và cạnh tranh bền vững trên thị trường Tuy nhiên vì tài chính là nền tảng cốt lõi cho mọi hoạt động kinh doanh và đầu tư, bao

gồm cả việc phát triển thương hiệu Do đó nhân tố này chỉ xếp hạng thứ 2 với trọng số 0.16

- Tại lễ công bố Bảng xếp hạng Top 500 Doanh nghiệp lớn nhất Việt Nam năm 2023 (VNR500), Masan Group lọt vào

‘Top 50 Doanh nghiệp xuất sắc Việt Nam’ Giải thưởng đã tiếp tục khẳng định vị trí Masan Group trong cộng đồng doanh nghiệp Việt Nam với thành tích về quy mô doanh thu, cùng với đó là hiệu quả sử dụng đồng vốn tốt, có lợi nhuận tăng trưởng ổn định, bền vững Nhiều thương hiệu hàng tiêu dùng nhanh của Masan như CHIN-SU, Omachi, VinaCafe… hay thịt, rau có thương hiệu (MEATDeli, WinEco) trong nhiều năm qua đã được người tiêu dùng ưa chuộng bởi chất lượng sản phẩm, giá thành hợp lý

Do đó nhân tố này tác động ở mức mạnh

Sản phẩm

chất lượng

cao

3 0.15 3

- Nhân tố này là yếu tố then chốt giúp công ty duy trì và mở rộng thị phần trong một thị trường cạnh tranh khốc liệt Sản

phẩm chất lượng cao không chỉ nâng cao sự hài lòng và lòng trung thành của khách hàng, mà còn tạo ra lợi thế cạnh

tranh bền vững Do đó nhân tố này được chọn làm nhân tố nội bộ ảnh hưởng đến Masan Group

- Nhân tố cốt lõi giúp công ty duy trì uy tín và lòng tin của khách hàng, đảm bảo sự hài lòng và lòng trung thành của

người tiêu dùng Tạo ra lợi thế cạnh tranh bền vững, giúp Masan không chỉ giữ vững thị phần mà còn mở rộng ra các thị trường mới Tuy nhiên, nhân tố này vẫn phải phụ thuộc vào tài chính mạnh mẽ để duy trì và cải thiện chất lượng, cũng

như vào thương hiệu mạnh để truyền tải và khẳng định chất lượng đó đến người tiêu dùng Do đó, nhân tố này được xếp

hạng thứ 3 với trọng số 0.15

- Đầu năm 2023, Masan đã tái khởi động Trung tâm Nghiên cứu & Phát triển thế hệ mới theo chuẩn Hàn Quốc và Đài Loan để tập trung nghiên cứu phát triển các sản phẩm chất lượng cao, đạt tiêu chuẩn an toàn và sức khỏe quốc tế, phục

vụ tốt hơn nhu cầu ngày càng tăng của người tiêu dùng

Do đó nhân tố này có tác động ở mức trên trung bình

Chiến dịch

định vị

thương hiệu

tốt

4 0.13 3

- Nhân tố này ảnh hưởng trực tiếp đến khả năng xây dựng và duy trì sự nhận diện cũng như lòng tin của khách hàng Một chiến dịch định vị thương hiệu hiệu quả giúp Masan Group nổi bật trong thị trường cạnh tranh, tạo ra sự khác biệt rõ rệt

so với các đối thủ và gia tăng sự nhận diện của sản phẩm và dịch vụ Do đó nhân tố này được chọn làm nhân tố nội bộ

ảnh hưởng đến Masan Group

- Nhân tố này đóng vai trò quan trọng trong việc tạo ra sự nhận diện và tạo dựng hình ảnh thương hiệu trong tâm trí người tiêu dùng Giúp Masan khẳng định sự khác biệt của mình trên thị trường, tăng cường sự kết nối với khách hàng và

củng cố vị thế cạnh tranh Tuy nhiên để triển khai chiến dịch định vị thành công thì các nhân tố phía trên là nền tảng cần

thiết cho doanh nghiệp Do đó nhân tố này xếp hạng thứ 4 với trọng số 0.13

- Masan Consumer thực hiện chiến lược “Go Global” bằng việc đặt mục tiêu 10-20% doanh thu từ thị trường toàn cầu, đưa thương hiệu Việt Nam ra thế giới” Masan Consumer cũng đặt mục tiêu trở thành công ty hàng đầu châu Á về tăng trưởng doanh thu và lợi nhuận nhờ mô hình FMCG mới

Do đó nhân tố này có tác động ở mức trên trung bình

Có hệ thống

phân phối

rộng khắp

5 0.11 4

- Nhân tố này tạo ra lợi thế cạnh tranh nổi bật cho công ty trong việc tiếp cận thị trường và phân phối sản phẩm Hệ thống phân phối rộng khắp giúp Masan Group tăng cường khả năng phân phối hàng hóa đến tay người tiêu dùng một

cách nhanh chóng và hiệu quả, giảm chi phí logistics, và mở rộng độ phủ sóng thương hiệu Do đó nhân tố này được

chọn làm nhân tố nội bộ ảnh hưởng đến Masan Group

- Nhân tố này mang lại lợi thế chiến lược trong việc tiếp cận và phục vụ khách hàng trên khắp cả nước, giúp tăng cường khả năng cạnh tranh và mở rộng thị trường Tuy nhiên, tự bản thân nó không đảm bảo được sự thành công nếu thiếu các yếu tố khác như tài chính, thương hiệu, chất lượng sản phẩm và chiến dịch định vị thương hiệu Do đó nhân tố này được

xếp hạng thứ 5 với trọng số 0.11

- Masan đang sở hữu một hệ thống phân phối vô cùng rộng lớn và đa dạng Các kênh phân phối đó bao gồm: kênh offline (truyền thống) và kênh online Mạng lưới phân phối rộng khắp Việt Nam, và kết quả là có 98% hộ gia đình Việt Nam có

ít nhất một sản phẩm của Masan (Kantar Worldpanel)

Do đó nhân tố này có tác động ở mức mạnh

Đa dạng sản

phẩm 6 0.09 4

- Nhân tố này giúp công ty giảm thiểu rủi ro và tận dụng cơ hội từ nhiều thị trường khác nhau Sự đa dạng trong danh mục sản phẩm không chỉ đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng mà còn tạo điều kiện cho Masan Group mở rộng vào

các phân khúc mới và gia tăng doanh thu Do đó nhân tố này được chọn làm nhân tố nội bộ ảnh hưởng đến Masan

Group

- Sự đa dạng sản phẩm giúp doanh nghiệp tiếp cận nhiều phân khúc thị trường khác nhau và đáp ứng nhu cầu đa dạng của người tiêu dùng Đa dạng sản phẩm chỉ thực sự phát huy hiệu quả khi các yếu tố nền tảng như tài chính, thương hiệu, chất lượng sản phẩm, chiến dịch định vị thương hiệu và hệ thống phân phối đã được đảm bảo Do đó nhân tố này được

xếp hạng thứ 6 với trọng số 0.09

- Masan Consumer đã trở thành một công ty có doanh thu tỷ đô với danh mục các thương hiệu sản phẩm đa dạng và đáng tin cậy trong lĩnh vực hàng tiêu dùng (“FMCG”) Sản phẩm của Masan Group bao gồm nước tương, nước mắm, tương

ớt, thực phẩm tiện lợi, cháo, cà phê hòa tan, ngũ cốc dinh dưỡng, nước uống đóng chai và các sản phẩm hóa mỹ phẩm - chăm sóc cá nhân và gia đình huyển đổi các sản phẩm trước đây vốn được xem là hàng hoá thông thường, thành những thương hiệu mạnh, giành được sự tin yêu của người tiêu dùng ở các phân phúc khác nhau và đáp ứng được nhu cầu đa dạng của người tiêu dùng Việt Nam

Do đó nhân tố này có tác động ở mức mạnh

Hệ thống nhà

xưởng quy

mô lớn

7 0.07 3

- Nhân tố này tạo nền tảng vững chắc cho việc sản xuất và phân phối hàng hóa hiệu quả Việc sở hữu hệ thống nhà xưởng quy mô lớn giúp Masan Group tăng cường khả năng sản xuất, đáp ứng nhu cầu thị trường nhanh chóng và giảm chi phí sản xuất trên quy mô lớn Giúp Masan đáp ứng nhu cầu thị trường một cách linh hoạt và hiệu quả, tạo điều kiện cho việc

áp dụng các công nghệ sản xuất tiên tiến, cải tiến quy trình và tăng cường kiểm soát chất lượng Do đó nhân tố này

được chọn làm nhân tố nội bộ ảnh hưởng đến Masan Group

- Nhân tố này tuy ảnh hưởng quan trọng nhưng không phải là yếu tố then chốt nhất đối với sự thành công và phát triển của công ty Mặc dù hệ thống nhà xưởng quy mô lớn giúp Masan tăng cường năng lực sản xuất và đáp ứng nhu cầu thị trường một cách linh hoạt nhưng nó chỉ là một phần trong cấu trúc hoạt động và hiệu quả sản xuất chung của công ty Do

đó nhân tố này được xếp hạng thứ 7 với trọng số 0.07

- Masan có hơn 30 nhà máy sản xuất sản phẩm hàng tiêu dùng trên cả nước Với việc sở hữu các nhà xưởng quy mô lớn, Masan Group có khả năng sản xuất hiệu quả và đáp ứng nhu cầu thị trường một cách linh hoạt, đồng thời giảm chi phí đơn vị sản phẩm nhờ quy mô kinh tế

Do đó nhân tố này có tác động ở mức trên trung bình

Mức giá cạnh

tranh 8 0.05 4

- Nhân tố này ảnh hưởng trực tiếp đến khả năng thu hút và giữ chân khách hàng trong một thị trường đầy cạnh tranh Việc duy trì mức giá cạnh tranh giúp Masan Group không chỉ tăng cường sức hấp dẫn của sản phẩm và dịch vụ mà còn

cải thiện vị thế thị trường so với đối thủ Do đó nhân tố này được chọn làm nhân tố nội bộ ảnh hưởng đến Masan

Group

- Nhân tố này tuy quan trọng nhưng không phải là một yếu tố chính ảnh hưởng đến hiệu quả nội bộ của doanh nghiệp

trong bối cảnh hiện tại Masan Group, nổi bật với các sản phẩm và dịch vụ trong ngành hàng tiêu dùng và thực phẩm, thường chú trọng vào chất lượng sản phẩm, đổi mới sáng tạo và sự khác biệt trong phân phối hơn là chỉ tập trung vào

mức giá Do đó nhân tố này được xếp hạng thứ 8 với trọng số 0.05

- Bước ngoặt cho sự chuyển đổi tích cực này là biên lợi nhuận thương mại của WinCommerce tăng đáng kể 10% trong

khi vẫn giữ được mức giá cạnh tranh Masan Group đã chủ động điều chỉnh chiến lược giá cả để duy trì tính cạnh tranh trong một thị trường đang ngày càng khốc liệt

Do đó nhân tố này tác động ở mức mạnh

Chí phí sản

xuất cao 9 0.04 3

- Nhân tố này trực tiếp ảnh hưởng đến khả năng cạnh tranh và lợi nhuận của công ty Chi phí sản xuất cao làm giảm biên lợi nhuận và khả năng định giá cạnh tranh, ảnh hưởng đến lợi nhuận ròng và sức hấp dẫn của sản phẩm trên thị trường

Do đó nhân tố này được chọn làm nhân tố nội bộ ảnh hưởng đến Masan Group

- Nhân tố này tuy là một thách thức đáng kể, nhưng ảnh hưởng của nó không phải là yếu tố quyết định nhất đối với hoạt

động tổng thể của công ty trong bối cảnh hiện tại Masan Group, với sự đa dạng trong các lĩnh vực hoạt động từ thực phẩm và đồ uống đến hóa chất và tài nguyên, đã có những chiến lược hiệu quả để quản lý và tối ưu hóa chi phí sản xuất

Do đó nhân tố này được xếp hạng thứ 9 với trọng số 0.04

- Masan Group tối ưu hóa quy trình sản xuất và giảm chi phí Tập trung vào việc cải tiến công nghệ, áp dụng các quy trình sản xuất hiện đại và tự động hóa để nâng cao hiệu quả và giảm lãng phí Đồng thời, đàm phán với các nhà cung cấp

4

để có được giá nguyên liệu đầu vào hợp lý hơn và đa dạng hóa nguồn cung ứng để giảm phụ thuộc vào một nguồn nguyên liệu duy nhất

Do đó nhân tố này tác động ở mức trên trung bình

Phụ thuộc

vào nguyên

vật liệu nước

ngoài

10 0.02 2

- Nhân tố này ảnh hưởng lớn đến chuỗi cung ứng và chi phí sản xuất của công ty Khi Masan Group phải dựa vào nguyên

vật liệu nhập khẩu, sự biến động về giá cả và tình trạng cung ứng từ nước ngoài có thể dẫn đến rủi ro tài chính và gián

đoạn hoạt động Do đó nhân tố này được chọn làm nhân tố nội bộ ảnh hưởng đến Masan Group

- Tuy đây là một yếu tố cần được chú ý, nhưng nó không phải là thách thức quá lớn đối với hoạt động của công ty Masan

Group đã triển khai các chiến lược quản lý chuỗi cung ứng hiệu quả và duy trì mối quan hệ chặt chẽ với các nhà cung

cấp quốc tế để đảm bảo sự ổn định trong việc cung cấp nguyên vật liệu Do đó nhân tố này xếp hạng thứ 10 với trọng

số 0.02

- Masan Group triển khai các chiến lược nhằm giảm thiểu rủi ro và củng cố khả năng tự chủ trong nguồn cung cấp

nguyên liệu Nỗ lực xây dựng và mở rộng mạng lưới cung ứng nguyên liệu nội địa, đồng thời tìm kiếm các nguồn cung

cấp thay thế từ các thị trường khác để giảm thiểu rủi ro từ việc phụ thuộc quá nhiều vào nguồn nguyên liệu nước ngoài

Do đó nhân tố này tác động ở mức yếu

1.2 Thành lập ma trận EFE

STT Các yếu tố bên ngoài Trọng số Phân loại Điểm

1 Tốc độ tăng trưởng của nền kinh tế Việt Nam cao 0.18 4 0.72

2 Công nghệ ngày càng phát triển hiện đại 0.16 4 0.64

3 Nhà nước hỗ trợ trong vay vốn ngân hàng 0.15 3 0.45

4 Xuất hiện nhiều sàn thương mại điện từ 0.13 3 0.39

5 Giá cả phù hợp với tiêu chí người dùng 0.11 4 0.44

6 Dân số ngày càng tăng 0.09 4 0.36

7 Nhu cầu mua giày dép ngày càng tăng cao 0.07 3 0.21

8 Xuất hiện hàng giả, hàng nhái 0.05 4 0.20

9 Có nhiều đối thủ cạnh tranh tiềm năng 0.04 3 0.12

10 Chi phí thuê mặt bằng giảm sút 0.02 2 0.04

2 Ma trận đánh giá các yếu tố bên trong – IFE

2.1 Xác định các yếu tố bên trong, trọng số và phân loại của các yếu tố

Các nhân

tố bên

ngoài

Xếp

Việt Nam

gia nhập

cptpp

- CPTPP tạo cơ hội cho Masan Group tiếp cận thị trường 11 quốc gia thành viên, mở ra tiềm năng xuất khẩu Hiệp định loại bỏ hoặc giảm thiểu thuế quan, tạo lợi thế cạnh tranh cho Masan Group so với các đối thủ đến từ các quốc gia không thuộc CPTPP Bên cạnh đó, thúc đẩy dòng vốn đầu tư nước ngoài vào Việt Nam, đặc biệt trong các lĩnh vực như sản xuất, chế biến thực phẩm, bán lẻ, logistics, - những lĩnh vực

Masan Group đang hoạt động Do đó nhân tố này được chọn làm nhân tố bên ngoài có tác động đến

Masan Group

- Nhân tố này mang lại những cơ hội chiến lược quan trọng và có tác động tức thì đến hoạt động kinh doanh của công ty Việc tham gia CPTPP của Việt Nam giúp Masan tiếp cận các thị trường lớn và tiềm năng, mở rộng khả năng xuất khẩu và đa dạng hóa thị trường tiêu thụ Điều này không chỉ giúp tăng doanh thu mà còn giảm sự phụ thuộc vào thị trường nội địa Ngoài ra còn mang lại cơ hội hợp tác và đầu tư từ các đối tác quốc tế, mở rộng mạng lưới kinh doanh và thúc đẩy sự phát triển bền vững của công ty Với

những lợi ích toàn diện và mạnh mẽ như vậy, nhân tố này được xếp hạng thứ 1 với trọng số 0.18

- Masan đã tăng cường các hoạt động xuất khẩu, đặc biệt là vào các thị trường CPTPP, đầu tư mạnh mẽ vào R&D để cải tiến và phát triển các sản phẩm mới đáp ứng yêu cầu khắt khe của thị trường quốc tế Masan đã tận dụng cơ hội từ CPTPP để xây dựng và củng cố các quan hệ đối tác chiến lược với các công

ty quốc tế Do đó nhân tố này có tác động ở mức mạnh

Lãi suất vay

- Lãi suất vay vốn giảm trực tiếp giảm thiểu gánh nặng chi phí tài chính cho Masan Group Mức lãi suất vay vốn hấp dẫn kích thích Masan Group gia tăng đầu tư vào các dự án mới, mở rộng thị trường, đa dạng hóa sản phẩm dịch vụ Đây là cơ hội chiến lược để Masan Group tối ưu hóa cấu trúc vốn, giảm thiểu chi

phí tài chính, gia tăng lợi nhuận và thúc đẩy tăng trưởng bền vững Do đó nhân tố này được chọn làm

nhân tố bên ngoài có tác động đến Masan Group

- Vì những nhân tố này tác động mạnh và tích cực đến Masan Group nên được xếp hạng 2 với trọng số là 0.16

- Trong năm 2023, thực hiện chủ trương của Chính phủ, Ngân hàng Nhà nước, hệ thống ngân hàng thương mại đã tiết giảm chi phí để giảm lãi suất cho vay nhằm hỗ trợ DN Hiện mặt bằng lãi suất cho vay đã giảm

được khoảng 2,5% so với cuối năm 2022 Nhiều chuyên gia kinh tế nhận định, mặt bằng lãi suất từ giờ đến cuối năm sẽ tiếp tục giảm, đặc biệt lãi suất cho vay có thể giảm nhanh hơn Bên cạnh đó, hàng loạt các chính sách tài khóa như giảm thuế VAT, tăng lương cũng được Chính phủ dự kiến triển khai sẽ giúp kích cầu tiêu dùng trong nước Với vị thế doanh nghiệp bán lẻ hàng đầu tại Việt Nam, Masan Group sẽ hưởng

lợi đáng kể từ các chính sách này Do đó nhân tố này có tác động ở mức trên trung bình

Khả năng

thu hút vốn

đầu tư nước

ngoài cao

- Nhân tố này phản ánh môi trường kinh doanh thuận lợi và tiềm năng tăng trưởng mạnh mẽ của thị trường

Việt Nam Sự gia tăng đầu tư nước ngoài không chỉ cung cấp nguồn vốn cần thiết để mở rộng và phát triển các dự án mới mà còn đem đến công nghệ tiên tiến và kinh nghiệm quản lý quốc tế To ra cơ hội để Masan

Group nâng cao năng lực cạnh tranh, đa dạng hóa sản phẩm và mở rộng thị trường Do đó nhân tố này

được chọn làm nhân tố bên ngoài có tác động đến Masan Group

- Mặc dù khả năng thu hút vốn đầu tư nước ngoài mang lại nguồn lực và cơ hội phát triển dài hạn, nhưng

trong bối cảnh ngắn hạn, tác động của nó không mạnh mẽ và trực tiếp bằng hai nhân tố trên, do đó, nó được xếp hạng thứ 3 với trọng số là 0.15

- Trái với bức tranh ảm đạm về huy động vốn quốc tế, ở Việt Nam, Công ty cổ phần tập đoàn Masan đã tạo

nên điểm sáng khi thành công ký kết thỏa thuận với Bain Capital - quỹ đầu tư tư nhân hàng đầu thế giới với tổng tài sản quản lý xấp xỉ 180 tỷ USD - về việc đầu tư ít nhất 200 triệu USD bằng vốn cổ phần vào Masan Group Chỉ trong vòng 12 tháng, Masan đã huy động được 1,25 tỷ USD khoản vay hợp vốn từ các

tổ chức tài chính quốc tế, khẳng định sức mạnh tài chính và tiềm năng tăng trưởng của một trong những

tập đoàn đa ngành hàng đầu Việt Nam Do đó nhân tố này có tác động ở mức mạnh

Công nghệ

ngày càng

phát triển

hiện đại

- Nhân tố này tạo cơ hội trong việc nâng cao hiệu quả hoạt động và cạnh tranh việc áp dụng công nghệ

tiên tiến có thể giúp Masan Group tối ưu hóa quy trình sản xuất, cải thiện chất lượng sản phẩm, giảm chi

phí và tăng cường khả năng đáp ứng nhu cầu của khách hàng Do đó nhân tố này được chọn làm nhân tố

bên ngoài có tác động đến Masan Group

- Mặc dù quan trọng nhưng tác động của nhân tố này không trực tiếp và tức thời như ba yếu tố đứng đầu Nhân tố này cần thời gian và đầu tư để triển khai và khai thác hiệu quả, do đó, tác động của nó không

mạnh mẽ và trực tiếp bằng ba yếu tố trên trong ngắn hạn, nên được xếp hạng thứ 4 với trọng số 0.13

- Masan đã đẩy mạnh chuyển đổi số đưa doanh nghiệp mình trở thành Tập đoàn tiêu dùng - công nghệ từ năm 2021, và tăng tốc bứt phá từ năm 2022 đến nay (2023) Hệ sinh thái POL của Masan tích hợp hơn 3.600 cửa hàng và siêu thị thuộc chuỗi WinCommerce vào hệ thống logistics Supra sẽ tạo ra một nền tảng

với phạm vi rộng trên toàn quốc, giúp giảm chi phí và tăng cường khả năng tiếp cận người tiêu dùng Do

đó nhân tố này có tác động ở mức mạnh

Tỷ giá hổi

- Nhân tố này ảnh hưởng trực tiếp đến chi phí nhập khẩu nguyên liệu và giá cả sản phẩm xuất khẩu Khi tỷ giá hối đoái tăng, chi phí nhập khẩu nguyên liệu từ nước ngoài sẽ tăng, làm tăng chi phí sản xuất và giảm

biên lợi nhuận Do đó nhân tố này được chọn làm nhân tố bên ngoài có tác động đến Masan Group

- Tác động của nhân tố này tuy có sức ảnh hưởng nhưng không mạnh mẽ và trực tiếp như các yếu tố đứng

đầu Tỷ giá hối đoái tăng, mặc dù có thể làm giảm giá sản phẩm xuất khẩu và tăng sức cạnh tranh, nhưng

đồng thời tạo ra áp lực chi phí nhập khẩu và biến động doanh thu từ ngoại tệ Do đó khiến nó được xếp

hạng thứ 5 với trọng số là 0.11

- Chỉ số đồng USD (DXY) đã tăng rất nhanh trong 3 tháng đầu năm với mức tăng hơn 5% đã gây áp lực lớn lên đồng nội tệ của nhiều nước, trong đó có Việt Nam Sự tăng lên của tỷ giá VND/USD ảnh hưởng rất lớn đến hoạt động sản xuất kinh doanh CTCP Tập đoàn Masan đã phòng ngừa thành công 100% rủi ro các

khoản nợ dài hạn bằng USD với các điều khoản hợp lý từ việc hoán đổi tiền tệ Do đó nhân tố này tác

động ở mức yếu

Đối thủ

cạnh tranh

quốc tế

ngày càng

nhiều

- Nhân tố này là một thách thức quan trọng và liên tục đối với doanh nghiệp trong bối cảnh thị trường toàn

cầu hóa ngày càng sâu rộng Sự xuất hiện của nhiều đối thủ cạnh tranh quốc tế mang lại các tiêu chuẩn chất lượng cao, công nghệ tiên tiến và chiến lược marketing sáng tạo, do đó Masan Group cần có cái nhìn

toàn diện về môi trường kinh doanh, chuẩn bị tốt hơn cho các biến động và cạnh tranh toàn cầu Do đó

nhân tố này được chọn làm nhân tố bên ngoài có tác động đến Masan Group

- Nhân tố này tạo ra áp lực cạnh tranh khá mạnh mẽ, tuy nhiên tác động của nó không trực tiếp và cấp bách

như 5 yếu tố phía trên Sự gia tăng của đối thủ cạnh tranh quốc tế là một thách thức dài hạn mà Masan có

thể đối phó bằng các chiến lược phát triển và cải tiến liên tục Do đó, nó được xếp hạng thứ 6 với trọng

số 0.09, phản ánh mức độ ưu tiên thấp hơn các nhân tố khác có tác động mạnh mẽ và tức thời hơn đến hoạt

động kinh doanh của Masan Group

- Masan tăng cường hoạt động marketing và xây dựng thương hiệu để nâng cao nhận thức và lòng tin của

khách hàng đối với sản phẩm của mình Nhờ đó, Masan Group đã củng cố được vị thế cạnh tranh của mình

trong thị trường nội địa, đồng thời tạo ra những rào cản lớn đối với các đối thủ quốc tế Do đó nhân tố

này tác động ở mức yếu

Xu hướng

tiêu dùng

xanh và bền

vững

- Đây là một xu hướng toàn cầu ngày càng mạnh mẽ, ảnh hưởng trực tiếp đến hành vi và quyết định mua sắm của người tiêu dùng Đối với Masan Group, việc bắt kịp xu hướng này là cần thiết để đáp ứng nhu cầu

thị trường, cải thiện hình ảnh thương hiệu, và tạo lợi thế cạnh tranh Do đó nhân tố này được chọn làm

nhân tố bên ngoài có tác động đến Masan Group

6

- Nhân tố này yêu cầu thời gian và sự đầu tư lâu dài để Masan có thể thích ứng và phát triển các sản phẩm bền vững, tuy nhiên nhân tố này tác động trong dài hạn và không đòi hỏi sự điều chỉnh ngay lập tức Do đó

nhân tố này được xếp hạng thứ 7 với trọng số 0.07

- Masan Group tiếp tục được vinh danh tại Top 50 Doanh nghiệp phát triển bền vững năm 2023 Cùng với

hoạt động bảo vệ môi trường, Tập đoàn Masan cùng các công ty thành viên luôn chú trọng thực hiện trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp Là một trong những doanh nghiệp đóng thuế nhiều nhất các tỉnh có nhà máy, cơ sở sản xuất hoạt động, Masan góp phần tạo ra công ăn việc làm, giúp cải thiện đời sống của người

dân địa phương Do đó nhân tố này tác động ở mức mạnh

Áp lực từ

sản phẩm

thay thế

- Sự tồn tại và phát triển của các sản phẩm thay thế có thể làm giảm sức hấp dẫn và doanh số bán hàng của

các sản phẩm hiện tại của Masan Khi có nhiều lựa chọn thay thế xuất hiện trên thị trường, đặc biệt là các sản phẩm mới, độc đáo hoặc có giá trị gia tăng cao, người tiêu dùng có thể chuyển sang các sản phẩm đó,

gây áp lực lên doanh thu và lợi nhuận của Masan Do đó nhân tố này được chọn làm nhân tố bên ngoài

có tác động đến Masan Group

- Các sản phẩm thay thế, mặc dù có thể làm giảm sức hấp dẫn của sản phẩm hiện tại, nhưng thường cần

thời gian để thâm nhập và thay đổi thói quen của người tiêu dùng Vì thế Masan có thể đối phó với áp lực này bằng cách liên tục cải tiến sản phẩm và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng Do đó nhân tố này

được xếp hạng 8 với trọng số 0.05

- Đầu tư vào nghiên cứu và phát triển (R&D) để cải tiến và đa dạng hóa danh mục sản phẩm, nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của người tiêu dùng và giữ vững thị phần trước sự cạnh tranh của các sản

phẩm thay thế Do đó nhân tố này tác động ở mức trên trung bình

Việc kiểm

định chất

lượng sản

phẩm ở Việt

Nam chưa

cao

- Nhân tố này ảnh hưởng trực tiếp đến uy tín và sự tin cậy của sản phẩm trên thị trường Chất lượng sản

phẩm đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng thương hiệu và duy trì sự hài lòng của khách hàng Tuy nhiên hệ thống kiểm định chất lượng chưa được cao, điều này có thể dẫn đến rủi ro về sản phẩm không đạt tiêu chuẩn, ảnh hưởng đến sức khỏe và sự an toàn của người tiêu dùng, từ đó làm giảm lòng tin vào thương

hiệu Masan Do đó nhân tố này được chọn làm nhân tố bên ngoài có tác động đến Masan Group

- Nhân tố này ảnh hưởng đến uy tín và sự tin cậy vào sản phẩm của doanh nghiệp, tuy nhiên có thể được

kiểm soát và cải thiện từ bên trong thông qua các biện pháp quản lý chất lượng và đầu tư vào hệ thống

kiểm định, do đó nhân tố này được xếp hạng thứ 9 với trọng số 0.04

- Masan Group đã đầu tư vào các hệ thống kiểm tra chất lượng nghiêm ngặt và thiết lập các quy trình kiểm tra nội bộ chặt chẽ để đảm bảo sản phẩm đạt tiêu chuẩn cao nhất trước khi ra thị trường Công ty có thể đã tìm kiếm và đạt được các chứng nhận chất lượng quốc tế, như ISO 9001 hoặc HACCP, để chứng minh cam

kết của mình về chất lượng sản phẩm và an toàn thực phẩm Do đó nhân tố này tác động ở mức mạnh

Nhu cầu

tiêu dùng

thực phẩm

thức ăn

nhanh của

người dân

giảm

- Masan Group hoạt động trong lĩnh vực sản xuất và phân phối thực phẩm, với một phần không nhỏ doanh

thu đến từ các sản phẩm tiêu dùng nhanh Sự thay đổi trong hành vi tiêu dùng của khách hàng, đặc biệt là

từ sau Covid-19 người dân có xu hưỡng ăn uống lành mạnh hơn Điều này gây ảnh hưởng trực tiếp đến

doanh số và lợi nhuận của Masan Group Do đó nhân tố này được chọn làm nhân tố bên ngoài có tác

động đến Masan Group

- Sự giảm nhu cầu có thể xuất phát từ xu hướng tăng cường nhận thức về sức khỏe, khiến người tiêu dùng

ưu tiên các sản phẩm lành mạnh hơn Tuy nhiên, thức ăn nhanh chỉ là một trong số các sản phẩm của Masan Group Do đó, nhân tố tuy có tác động nhưng không gây ảnh hưởng quá lớn lên doanh nghiệp nên

được xếp hạng thứ 10 với trọng số 0.02

- Masan Group đã có những phản ứng tích cực và chiến lược trước sự giảm sút nhu cầu tiêu dùng thực

phẩm thức ăn nhanh của người dân Masan đã chuyển hướng tập trung vào việc nâng cao chất lượng và đa dạng hóa sản phẩm, đặc biệt là các thực phẩm tiện lợi và an toàn cho sức khỏe Đầu tư vào nghiên cứu và

phát triển (R&D) để tạo ra các sản phẩm mới phù hợp với xu hướng tiêu dùng lành mạnh và bền vững Do

đó nhân tố này tác động ở mức yếu

2.3 Thành lập ma trận IFE

STT Các yếu tố bên trong Trọng số Phân loại Điểm

3 Khả năng thu hút vốn đầu tư nước ngoài cao 0.15 4 0.60

4 Công nghệ ngày càng phát triển hiện đại 0.13 4 0.52

6 Đối thủ cạnh tranh quốc tế ngày càng nhiều 0.09 2 0.18

7 Xu hướng tiêu dùng xanh và bền vững 0.07 4 0.28

9 Việc kiểm định chất lượng sản phẩm ở Việt Nam chưa cao 0.04 4 0.16

10 Nhu cầu tiêu dùng thực phẩm thức ăn nhanh của người dân giảm 0.02 2 0.04

Tổng 1 3.35