Báo cáo thực hành nghề nghiệp 1 môn thực hành nghề nghiệp 1 công tác tổ chức bộ máy quản trị nhân lực của công ty tnhh the arrivals

BỘ TÀI CHÍNHTRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH-MARKETING KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH BÁO CÁO THỰC HÀNH NGHỀ NGHIỆP 1 Môn: Thực hành nghề nghiệp 1 CÔNG TÁC TỔ CHỨC BỘ MÁY QUẢN TRỊ NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY

BỘ TÀI CHÍNH

TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH-MARKETING

KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH

BÁO CÁO THỰC HÀNH NGHỀ NGHIỆP 1

Môn: Thực hành nghề nghiệp 1 CÔNG TÁC TỔ CHỨC BỘ MÁY QUẢN TRỊ NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY

PHẦN MỞ ĐẦU

1 LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI

Một đất nước muốn khẳng định được vị thế của mình trên trường quốc tế cần dựa trên

sự hoạt động sản xuất kinh doanh của các doanh nghiệp trong nước cũng như sự mở rộng vốn đầu tư từ nước ngoài Mỗi một doanh nghiệp trong nước muốn kinh doanh hiệu quả thì cần phải tăng cường vốn đầu tư, nâng cao năng suất, hiệu quả lao động đồng thời dựa trên nguyên tắc tiết kiệm tối đa mọi chi phí cho sản xuất Trong nền kinh tế thị trường cạnh tranh gay gắt hiện nay, để thực hiện tốt các mục tiêu trên đòi hỏi mỗi doanh nghiệp phải có một cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý phù hợp với quy

mô và tình hình sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp Những sai lầm, thiếu sót trongxây dựng, vận hành tổ chức bộ máy quản lý của doanh nghiệp thường dẫn đến sự suy giảm hiệu lực điều hành, gây rối loạn trong hoạt động kinh doanh, hậu quả mà doanh nghiệp không mong muốn đó là kinh doanh thiếu hiệu quả, các mục tiêu không đạt được thậm chí có thể dẫn tới doanh nghiệp bị phá sản Chính vì vậy, hoàn thiện cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý trong doanh nghiệp là điều kiện không thể thiếu quyết định sự thành công của mỗi doanh nghiệp trên thương trường

Những bộ máy quản lý muốn hoạt động tốt thì trước hết cần phải có một cơ cấu tố chức bộ máy phù hợp, đó là một cơ cấu chuyên tinh, gọn nhẹ, hợp lý không có sự chồng chéo Bộ máy quản lý hoạt động tốt đòi hỏi chất lợng đội ngũ quản lý cũng phải ngày càng được năng cao Do vậy, việc tuyến dụng, bố trí, đào tạo và sử dụng cán bộ phải phù hợp với năng lực thực sự và yêu cầu của chính vị trí quản lý ấy Việc

tổ chức bộ máy quản lý sao cho có thể đáp ứng mục tiêu của tổ chức là một vấn để đau đầu các nhà lãnh đạo Ngày nay xu hơng chuyển giao quản lý trực tiếp trong các doanh nghiệp FDI (doanh nghiệp có vốn đầu tư trực tiếp nưóc ngoài) tạo ra ảnh hưỏng lan toả, tích cực góp phần năng cao năng lực cán bộ và chất lượng hệ thống quản lý trong các doanh nghiệp Việt Nam

Để thấy rõ được tầm quan trọng của việc hoàn thiện cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý trong doanh nghiệp, trong thời gian học tập, nghiên cứu tại trường và thực tập tại Công ty TNHH THE ARRIVALS em đã chọn đề tài “Công tác tổ chức bộ máy quản trị nhân lực của công ty C”

2 MỤC ĐÍCH NGHIÊN CỨU

2.1 Mục tiêu tổng quát

Trên cơ sở nghiên cứu tình những vấn đề lý luận và tình hình thực tế cũng như đánh giá và phân tích thực trạng cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý của công ty từ đó đưa ra giải pháp hoàn thiện cợ cấu tổ chức bộ máy quản lý

2.2 Mục tiêu cụ thể

Với mục đích như trên đề tài cần thực hiện một số nhiệm vụ sau:

- Xác định chức năng, nhiệm vụ của các bộ phận, cá nhân nhà quản trị trong bộ máy quản trị đoanh nghiệp

- Xác định quyền hạn, trách nhiệm của các bộ phận, cá nhân nhà quân trị trong

bộ máy quản trị đoanh nghiệp

- Quy dịnh các môi quan hệ chính thực giửa mọi thành viên và nguồn lực trong

bộ máy quân trị đề đạt được mục tiêu

- Phân chia các nguồn lực trơng bộ máy quân trị đoanh nghiệp ra thành các bộ phận và quy định các mối quan hệ về nhiệm vụ, quyền hạn để đạt được mục tiêu

- Phân tích mức độ ảnh hưởng của bộ máy quản trị nhân lực đối với công ty TNHH THE ARRIVALS

- Đánh giá những ưu điểm của phương pháp lập kế hoạch quản trị nhân lực trong công ty, từ đó có những khảo sát về những phương pháp điều hành bộ máy quản trị

3 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU

Phương pháp nghiên cứu định tính: Phương pháp thu thập các thông tin và dữ liệu dưới dạng ‘phi số’ để có được các thông tin chi tiết về đối tượng nghiên cứu, khảo sáthoặc điều tra nhằm phục vụ mục đích phân tích hoặc đánh giá chuyên sâu Các thông tin này thường được thu thập thông qua phỏng vấn, quan sát trực tiếp hay thảo luận nhóm tập trung sử dụng câu hỏi mở, và thường được áp dụng trong trường hợp mẫu nghiên cứu nhỏ, có tính tập trung

4 ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU

a Đối tượng nghiên cứu

Công tác tổ chức bộ máy quản trị nhân lực của công ty TNHH THE ARRIVALS

b Phạm vi nghiên cứu

Không gian: Công ty TNHH THE ARRIVALS

Thời gian nghiên cứu: 2024

Nội dung nghiên cứu: Công tác tổ chức bộ máy quản trị nhân lực tại Công ty TNHH THE ARRIVALS

CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ CÔNG TÁC TỔ CHỨC BỘ MÁY QUẢN TRỊ NHÂN LỰC

1.1 KHÁI NIỆM, MỤC ĐÍCH, Ý NGHĨA, TẦM QUAN TRỌNG CỦA CÔNG

TÁC TỔ CHỨC BỘ MÁY QUẢN TRỊ NHÂN LỰC

1.1.1 Khái niệm tổ chức

Tổ chức là một trong những chức năng của nhà quản trị liên quan đến các hoạt

động thành lập nên các bộ phận trong tổ chức bao gồm các khâu (các bộ phận chứcnăng) và các cấp (cao, trung và cơ sở) tức là quan hệ hàng dọc để đảm nhận nhữnghoạt động cần thiết, xác lập các mối quan hệ về nhiệm vụ, quyền hạn và trách nhiệmgiữa các bộ phận đó

“Tổ chức” theo từ gốc Hy Lạp “Organon” nghĩa là “hài hòa”, từ “tổ chức” nóilên một quan điểm rất tổng quát, “đó là cái đem lại bản chất thích nghi với sự sống”.Theo Chester I Barnard thì “Tổ chức là một hệ thống những hoạt động hay nỗ

lực của hai hay nhiều người đƣợc kết hợp với nhau một cách có ý thức.”

Theo Harold Koontz, Cyril Odonnell và Heinz Weihrich thì “Công tác tổ chức

là việc nhóm gộp các hoạt động cần thiết để đạt được các mục tiêu, là việc giao phómỗi nhóm cho một người quản lý với quyền hạn cần thiết để giám sát nó, và là việc tạo điều kiện cho sự liên kết ngang và dọc trong bộ máy của doanh nghiệp”

Tổng hợp từ những khái niệm khác nhau về chức năng tổ chức, chúng ta có

thể hiểu bản chất của chức năng tổ chức là thiết kế một cấu trúc tổ chức hiệu quả nhằm đảm bảo cho các hoạt động quản trị đạt được mục tiêu của nó Nói cách khác, chức năng tổ chức bao gồm các công việc liên quan đến xác định và phân chia công việc phải làm, những người hoặc nhóm người nào sẽ làm việc gì, ai chịu trách nhiệm

về những kết quả nào, các công việc sẽ được phối hợp với nhau như thế nào, ai sẽ báo cáo cho ai và những quyết định được làm ra ở cấp nào hay bộ phận nào

1.1.2 Mục tiêu của công tác tổ chức

Có thể nói mục tiêu tổng quát của công tác tổ chức trong một doanh nghiệp là

thiết kế nên một cấu trúc tổ chức bộ máy vận hành một cách có hiệu quả nhằm đạt

được những mục tiêu mà tổ chức đã xác định Cấu trúc tổ chức phù hợp nghĩa là hìnhthành nên cơ cấu quản trị cho phép sự phối hợp các hoạt động và các nỗ lực giữa các

bộ phận và các cấp tốt nhất

Những mục tiêu cụ thể đối với công tác tổ chức mà các tổ chức thường hướng

đến là :

(1) Xây dựng một bộ máy quản trị gọn nhẹ và có hiệu lực

(2) Xây dựng nếp văn hoá của tổ chức lành mạnh

(3) Tổ chức công việc khoa học

(4) Phát hiện, uốn nắn và điều chỉnh kịp thời mọi hoạt động yếu kém trong

tổ chức

(5) Phát huy hết sức mạnh của các nguồn tài nguyên vốn có

(6) Tạo thế và lực cho tổ chức thích ứng với mọi hoàn cảnh thuận lợi cũng

nhƣ khó khăn ở bên trong và bên ngoài đơn vị

Cũng nhƣ mọi mục tiêu quản trị khác, mục tiêu của công tác tổ chức phải khoa

học, khả thi, phải phù hợp với hoàn cảnh thực tiễn

1.1.3 Mục đích và ý nghĩa của tổ chức bộ máy quản trị nhân lực

1.1.3.1 Mục đích tổ chức bộ máy quản trị nhân lực

Mục đích của công tác tổ chức là thiết kế được một cấu trúc tổ chức vận hành một cách hiệu quả nhằm đạt được những mục tiêu mà tổ chức đã xác định Cơ cấu tổ chứcphù hợp nghĩa là hình thành nên cơ cấu quản trị cho phép sự phối hợp các hoạt động

và các nỗ lực giữa các bộ phận và các cấp tốt nhất, duy trì hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp một cách liên tục, không bị gián đoạn

1.1.3.2 Ý nghĩa của tổ chức bộ máy quản trị

Công tác tổ chức bộ máy có vai trò phân bố nguồn lực hợp lí cho từng công việc cụ thể, từ đó có thể tiết kiệm nguồn lực, hạ thấp chi phí nhân công, hạ giá thành sản phẩm Mặt khác, công tác tổ chức bộ máy phải xác định rõ trách nhiệm và cách thức thể hiện vai trò của mỗi thành viên theo quy chế của bản mô tả công việc, sơ đồ tổ chức và hệ thống phân cấp quyền hạn trong tổ chức

1.1.3.4 Sự cần thiết khách quan đề nâng cao hiệu quả công tác tổ chức tổ chức bộ máy doanh nghiệp

Khi tiến hành công việc tổ chức, để phù hợp với tầm kiểm soát thì một tổ chức lớn được phân chia và hình thành nhiều cấp quản trị Thêm vào đó, để đảm bảo thựcthi các hoạt động, nhiệm vụ khác nhau thì các tổ chức lại được phân chia thành những bộ phận khác nhau Cơ cấu tổ chức bộ máy càng hoàn thiện theo hướng chuyên sâu và có chọn lọc, gọn nhẹ thì quản trị càng tác động một cách hiệu quả đến sản xuất, kinh doanh, dịch vụ làm gia tăng lợi nhuận Ngược lại, nếu cơ cấu tổ chức cồng kềnh, nhiều cấp, nhiều khâu, thiết kế công việc không tương quan quyền hạn, xếp đặt nhân viên không đúng thì nó sẽ trở thành nhân tố kìm hãm sản xuất, kinh doanh, dịch vụ và giảm lợi nhuận Vì vậy, việc luôn luôn phát triển và hoàn thiện những cơ cấu tổ chức bộ máy sẽ bảo đảm cho doanh nghiệp phản ứng nhanh chóng trước những biến động xảy ra trong sản xuất kinh doanh, tạo điều kiện nâng cao hiệuquả sử dụng các nguồn lực khác nhau trong doanh nghiệp

1.2 NỘI DUNG CƠ BẢN CỦA CÔNG TÁC TỔ CHỨC BỘ MÁY QUẢN TRỊ1.2.1 Nguyên tắc xây dựng bộ máy tổ chức

Thiết kế và hoàn thiện bộ máy tổ chức, phòng ban, công việc là những công

việc có tầm quan trọng chiến lược Sai sót trong công tác tổ chức như đã biết có ảnhhưởng sâu sắc tới tất cả các mặt hoạt động quản trị khác Xây dựng và tuân thủ một

hệ thống các nguyên tắc tổ chức khoa học sẽ góp phần hạn chế những sai lầm Mặt khác,công tác tổ chức là những hoạt động quản trị sáng tạo, nó cần được sự nhất trí đồng tình và ủng hộ của những người liên quan Như vậy, tiến hành hành các hoạt động về tổ chức không theo một nguyên tắc nào cả (vô nguyên tắc) sẽ dẫn đến sự tuỳ tiện mà hậu quả tất nhiên không thể nói là tốt đẹp được Nhưng các nguyên tác tổ chức không thể đặt một cách tùy tiện mà các nhà tổ chức cần hiểu biết và vận dụng một cách sáng tạo các nguyên tắc chủ đạo khi xây dựng cơ cấu tổ chức quản trị Bộ máy tổ chức thường được xây dựng dựa trên 5 nguyên tắc sau :

- Thống nhất chỉ huy : Theo nguyên tắc này mỗi thành viên trong tổ chức chỉ chịu trách nhiệm báo cáo cho nhà quản trị trực tiếp của mình

- Gắn với mục tiêu : Cơ cấu quản trị phải phù hợp với mục tiêu và các kế hoạchcủa tổ chức vì mục tiêu là cơ sở để phát sinh các hoạt động của tổ chức

- Cân đối : Cân đối giữa quyền hành và trách nhiệm, cân đối về công việc giữa các đơn vị với nhau Sự mất cân bằng giữa quyền hạn và trách nhiệm đều dẫn đến hệ lụy không tốt

- Hiệu quả : Bộ máy tổ chức phải xây dựng trên nguyên tắc tiết kiệm chi phí Nguyên tác này đòi hỏi phải có một bộ máy quản trị “gọn nhẹ”

- Linh hoạt : Bộ máy quản trị phải linh hoạt để có thể đối phó kịp thời với sự thay đổi của môi trường bên ngoài và nhà quản trị cũng phải linh hoạt trong hoạt động để có những quyết định đáp ứng với sự thay đổi của tổ chức

1.2.2 Phương pháp phân chia bộ máy tổ chức

1.2.2.1 Phân chia theo thời gian

Đây là một trong những hình thức phân chia bộ phận lâu đời nhất thường được sử dụng ở cấp thấp trong tổ chức Hình thức phân chia này nghĩa là việc hình thành các

ca, kíp làm việc hoạt động theo các thời gian khác nhau trong ngày Hình thức phần chia này thường áp dụng ở những đơn vị phải hoạt động liên tục vì một số lý do khác nhau, ví dụ như, do đòi hỏi của quy trình sản xuất là không được gián đoạn, do mục đích khai thác triệt để công suất máy móc thiết bị nhằm tăng hiệu quả sử dụng tài sản

cố định, và cũng có thể nhằm phục vụ nhu cầu của khách hàng 24/24h

1.2.2.2 Phân chia theo chức năng chuyên môn

Phân chia theo chức năng chuyên môn nghĩa là hình thành nên các bộ phận, trong đó mỗi bộ phận có trách nhiệm thực hiện một hoặc một số công việc có tính chất giống nhau Đây là hình thức phân chia bộ phận được sử dụng khá rộng rãi trong thực tế không chỉ đối với những công ty kinh doanh mà cả những tổ chức phi kinh doanh Ví

dụ như trong một xí nghiệp có thể thành lập các bộ phận đảm nhiệm các chức năng như kỹ thuật, kế toán, sản xuất, nhân sự và kinh doanh Trong mỗi bộ phận đó, lại tiếp tục phân công và thành lập những đơn vị nhỏ lo việc nghiên cứu marketing, tuyên truyền quảng cáo, phát triển sản phẩm mới,

1.2.2.3 Phân chia heo lãnh thổ

Hình thức phân chia theo vùng lãnh thổ được áp dụng khi doanh nghiệp hoạt động trên địa bàn khá rộng và thường kinh doanh những sản phẩm giống nhau Cách thức này cũng được áp dụng trong việc thành lập các bộ phận hành chánh sự nghiệp theo lãnh thổ, ví dụ các phòng Thương nghiệp ở Quận, Huyện Đối với lĩnh vực kinh doanh, việc hình thành các công ty ở mỗi quốc gia của các công ty như Honda, Coca-coa, Nhà quản trị chọn cách thức này khi những đặc điểm của địa phương là quan trọng đối với đầu vào của sản xuất, hoặc đối với sự tiêu thụ sản phẩm Tuy nhiên cáchthức này có nhược điểm là tạo nên tình trạng trùng lặp trong tổ chức của các đơn vịtheo lãnh thổ, làm phát sinh nhiều chi phí.

1.2.2.4 Phân chia theo sản phẩm

Hình thức phân chia theo sản phẩm thường được áp dụng đối với các tổ chức cung cấp nhiều dịch vụ hoặc những công ty kinh doanh nhiều sản phẩm khác nhau Hình thức này có nghĩa là việc hình thành những đơn vị chuyên cung cấp và kinh doanh theo từng loại sản phẩm Cách thức này được áp dụng khi các sản phẩm có quy trình công nghệ sản xuất và chiến lƣợc tiếp thị khác nhau Ví dụ như, tập đoàn bưu chính viễn thông VNPT hình thành nên các công ty điện thoại và điện báo, công ty bảo hiểm bưu điện, công ty bưu chính,

1.2.3 Các hình thức về công tác tổ chức bộ máy quản trị

- Cấu trúc giản đơn ( Cấu trúc trực tuyến)

 Đặc điểm: Là cấu trúc đơn giản nhất, được tổ chức theo đẳng cấp trực tuyến, kênh liên hệ theo đường thẳng, tính phức tạp thấp, tính tập trung cao Quyền lực quản lý được tập trung vào tay một người Giám đốc (người đứng đầu doanh nghiệp) trực tiếpphụ trách các vấn đề quản trị nhân lực Các chức năng có sự lẫn lộn, chồng ghép lên nhau Tính chuyên môn hóa không cao hoặc rất thấp.

Ưu điểm:

+ Cấu trúc này khá đơn giản dễ áp dụng Các doanh nghiệp áp dụng cấu trúc tổ chức này thường dễ thích nghi với môi trường

+Chi phí quản lý thấp Việc kiểm soát các bộ phận, công việc dễ dàng

+Các nhân viên nhân lực không cần chuyên môn cao, dễ thưc hiện các công việc như tuyển dụng, bố trí và sử dụng…

Nhược điểm:

+Các chức năng bị chồng chéo lên nhau Các chức năng khác như kế toán, hành

chính bị ghép vào với chức năng nhân lực lúc này trưởng bộ phận nhân lực còn phải chịu trách nhiệm với các chức năng khác Điều này sẽ ảnh hưởng tới độ đầu tư cho chức năng quản trị nhân lực của doanh nghiệp

+ Chỉ áp dụng được cho các doanh nghiệp có quy mô nhỏ, số lượng nhân viên dưới

100 người

Giám đốc

Kế toán Nhân viên hành chính nhân lực Trưởng phòng kinh doanh

- Cấu trúc tổng hợp

Đặc điểm: có sự phân tán theo các đơn vị trực tiếp kinh doanh Tính tập trung thấp, tính phức tạp cao Ngoài việc có bộ máy quản trị nhân lực ở cấp khách sạn các đơn vị kinh doanh trực thuộc cũng có cơ cấu người làm nhân lực Khi đó trách nhiệm của bộ phận quản trị nhân lực của khách sạn sẽ làm nhiệm vụ hoạch định nguồn nhân lực tổng thể và hỗ trợ cho các đơn vi trực thuộc trong việc quản lý nhân lực: tuyển dụng, đào tạo, chế độ chính sách , quản lí hồ sơ

- Cấu trúc tổ chức bộ máy quản trị nhân lực HRBP: nhân sự- đối tác chiến lược của kinh doanh

Mô hình HRBP (Human Resource Business Partner) do giáo sư Dave UIrich đề cập đến vào năm 1997 Theo ông, ngày nay nhà quản trị nhân lực đã nâng tầm vị trí chiến lược của họ khỏi vai trò truyền thống, trở thành đối tác chiến lược củadoanh nghiệp

Ở mô hình HRBP bộ phận phụ trách quản trị nhân lực được cấu trúc theo chiều ngang Bộ phận phụ trách quản trị nhân lực chia làm 3 loại chính: bộ phận nghiệp vụ nhân lực (thực hiện các công việc thừa hành như chuẩn bị tài liệu, chuẩn bị hội họp, tính bảo hiểm xã hội…); Trung tâm hoạt động nhân lực (đóng vai trò xây dựng và triển khai các chính sách, chương trình tuyển dụng, đào tạo, phát triển, đánh giá, trả công nhân lực quan hệ lao động,…) HRBP đóng vai trò là cầu nối giữa bộ phận nhânlực với các lãnh đạo, trưởng các bộ phận khác và toàn bộ người lao động trong doanh nghiệp

- Các công việc của HRBP chia làm 4 nhóm cơ bản:

+ Đối tác chiến lược (Strategic Partner)

+ Quản lý hoạt động (Operation Management)

+ Giải đáp các trường hợp khẩn cấp (Emergency Responder)

+ Giải quyết các tranh chấp lao động (Employee Mediator)

- Mô hình HRBP phù hợp với các doanh nghiệp có quy mô lớn, hoạt động đa ngành nghề, nhiều lĩnh vực, khu vực địa lý và những doanh nghiệp có trình độ quản lý cao

- Cấu trúc tổ chức quản trị ma trận:

Đây là mô hình hiện nay được nhiều nhà quản trị quan tâm khi thiết kế

bộ máy quản trị của tổ chức Cơ cấu này cho phép thực hiện nhiều dự án cùng lúc, sản xuất nhiều loại sản phẩm khác nhau Sau khi dự án hoàn thành, những thành viên trong dự án trở về vị trí, đơn vị cũ Vẫn tồn tại các đơn vị chức năng nhưng chỉ đơn thuần về chuyên môn, không có quyền chỉ đạo các đơn vị trực tuyến Những người lãnh đạo trực tuyến chịu trách nhiệm về kết quả hoạt động và được toàn quyền quyết định trong đơn vị mình phụ trách

- Cấu trúc quản trị theo chức năng

Mô hình tổ chức quản trị theo chức năng được xây dựng dựa trên cácc

nguyên lý có sự tồn tại các đơn vị chức năng, không theo tuyến, các đơn vị chức năng có quyền chỉ đạo các đơn vị trực tuyến, do đó mỗi người có thể có nhiều cấp trên trực tiếp

- Cấu trúc tổ chức quản trị phân nhánh theo sản phầm

Cơ cấu tổ chức phân nhánh theo sản phẩm phù hợp với những doanh nghiệp sảnxuất- kinh doanh nhiều chủng loại sản phẩm khác nhau hay đang thực hiện các chiến lược đa dạng hoá Thay vì chỉ hình thành cơ cấu tổ chức của doanh nghiệp theo các chức năng chuyên môn, cơ cấu này sẽ tập trung vào các chủng loại sản phẩm mà công ty sản xuất và cung cấp cho thị trường Chiến lược này đã cho phép ban quản trị cao nhất trao các quyền hạn lớn hơn cho quản lý bộ phận theo các chức năng sản xuất, bán hàng, dịch vụ và kỹ thuật liên quan đến một sản phẩmhay dây chuyền sản phẩm cho trước và chỉ rõ mức trách nhiệm chính về lợi nhuậncủa người quản lý mỗi bộ phận này, cho phép phát triển và đa dạng hóa sản phẩm

và dịch vụ

- Cấu trúc tổ chức quản trị theo đơn vị kinh doanh chiến lược

Khi doanh nghiệp thực hiện chiến lược đa dạng hoá một cách rộng rãi, các

chủng loại sản phẩm của doanh nghiệp phải đƣợc phân nhánh thành nhóm trong các phân nhánh, và các phân nhánh lại đƣợc phân thành nhóm trong các đơn vị kinh doanh chiến lược (Strategic Business Unit-SBU) Trong trường hợp này, cớ cấu tổ chức theo đơn vị kinh doanh là phù hợp

- Cơ cấu tổ chức quản trị theo khu vực địa lý

Đây là phương pháp được sử dụng khá phổ biến ở các doanh nghiệp hoạt

động trên một phạm vi địa lí rộng lớn Phương pháp này có đặc điểm là các hoạt động quản trị được gộp nhóm theo từng địa phương (khu vực) và giao cho một người quản lý lãnh đạo khu vực đó

1.3 CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN TỔ CHỨC BỘ MÁY DOANH NGHIỆP

1.3.1 Mục tiêu và chiến lược hoạt động của doanh nghiệp

Mục tiêu và chiến lược sẽ ảnh hưởng đến bộ máy doanh nghiệp vì:

- Chiến lược xác định các nhiệm vụ của doanh nghiệp và căn cứ vào đó để xây dựng các bộ máy

- Chiến lược quyết định loại công nghệ kĩ thuật và con người phù hợp với từng nhiệm vụ; tổ chức sẽ phải thiết kế theo loại công nghệ được sử dụng cũng nhưtheo đặc điểm của con người trong doanh nghiệp

- Chiến lược xác định hoàn cảnh môi trường mà trong môi trường đó sẽ ảnh hưởng đến việc thiết kế bộ máy tổ chức

1.3.2 Bối cảnh kinh doanh hay bối cảnh xã hội