Trình bày các chuẩn Đầu ra của chương trình Đào tạo ngành tài chính ngân hàng hiện hành; trình bày kết cấu và khung chương trình Đào tạo ngành tài chính ngân hàng hiện hành

1 Hoạt động kinh doanh ngân hàng 3Học phần tự chọn kiến thức ngànhchọn 2 môn trong cùng một tổ hợp 8b Trí tuệ nhân tạo trong giao dịch định lượng 3 6 Thực tập cuối khóa ngành Tài chính-N

NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO

TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP.HỒ CHÍ

MINH -

TIỂU LUẬN CUỐI KHÓA

MÔN: GIỚI THIỆU NGÀNH TÀI CHÍNH NGÂN

HÀNG

SVTH:LƯUTHỊ THÙY DƯƠNG

10221056 Lớp:L18Khóa học:2022-

2023 GVHD:TrầnHồng Hà

TP.Hồ Chí Minh,tháng 11,năm 2024

PHIẾU CHẤM ĐIỂM GIẢNG VIÊN

Giảng viên 1:

Nhận xét (nếu có):

Điểm:

Giảng viên chấm 1(ký và ghi rõ họ

tên)

Điểm tổng hợp:

MỤC LỤC

1.Trình bày các chuẩn đầu ra của chương trình đào tạo

ngành tài chính ngân hàng hiện hành; trình bày kết cấu và

khung chương trình đào tạo ngành tài chính ngân hàng hiện

hành

? 4

1.1 Chuẩn đầu ra của chương trình đào tạo ngành Tài chính-Ngân hàng 4

hiện hành 4

1.2 Kết cấu chương trình đào tạo: 5

1.3 Khung chương trình đào tạo 5

1.4 Ma trận chuẩn đầu ra của chương trình đào tạo và chuẩn đầu ra các môn học 7

2 Kế Hoạch học tập theo từng học kì,theo từng học phần 12

3.Vị trí việc làm dự kiến sẽ tham gia dự tuyển sau khi tốt nghiệp 17

3.1 Chuyên viên thẩm định tín dụng: .17

3.1.1 Trình độ chuyên môn .17

3.1.2 Kỹ năng: 18

3.1.3 Thái độ: .18

3.2 Chuyên viên thanh toán quốc tế .18

3.2.1 Trình độ chuyên môn .18

3.2.2 Kỹ năng: .18

3.2.3 Thái độ: .19

4.Năng lực và phẩm chất đạo đức cần có đối với sinh viên ngành Tài Chính-Ngân Hàng: 19

4.1 Cách thức rèn luyện,tu dưỡng để có được những phẩm chất này: .19

1 Trình bày các chuẩn đầu ra của chương trình đào tạo

ngành tài chính ngân hàng hiện hành; trình bày kết

cấu và khung chương trình đào tạo ngành tài chính

ngân hàng hiện hành ?

1.1 Chuẩn đầu ra của chương trình đào tạo ngành

Tài chính-Ngân hàng hiện hành:

Chuẩn đầu ra Nội dung Chuẩn đầu ra

Mức độtheo thangđoPLO1 Khả năng vận dụng kiến thức cơ bản về khoa học tự

nhiên và khoa học xã hội trong lĩnh vực kinh tế

3

PLO3 Khả năng tổ chức, làm việc nhóm và giao tiếp hiệu quả

trong môi trường hội nhập quốc tế

PLO5 Thể hiện ý thức tuân thủ pháp luật, đạo đức nghề

nghiệp và trách nhiệm xã hội

PLO7 Khả năng tham gia xây dựng và phát triển giải pháp

ứng dụng trong lĩnh vực ngân hang

4

PLO8 Khả năng nhận biết, nắm bắt và thích ứng với các xu

hướng thay đổi trong lĩnh vực ngân hang

4

1.2 Kết cấu chương trình đào tạo:

STT Khối kiến thức Số học phần Số tín chỉ Tỉ lệ (%)

1.3 Khung chương trình đào tạo:

1 Khối kiến thức giáo dục đại cương

Các học phần bắt buộc khối kiến thức giáo dục đại cương

Học phần tự chọn

2 Khối kiến thức giáo dục chuyên nghiệp

2.1 Các học phần khối kiến thức cơ sở ngành

2 Các học phần bắt buộc khối kiến thức cơ sở ngành

14 Tiếng Anh chuyên ngành Tài chính Ngân hang 3

Học phần tự chọn kiến thức cơ sở ngành ( chọn 3 môn trong cùng một tổ hợp)

17a Thị trường tài chính và các định chế tài chính 3

2.2 Kiến thức ngànhHọc phần bắt buộc

1 Hoạt động kinh doanh ngân hàng 3

Học phần tự chọn kiến thức ngành(chọn 2 môn trong cùng một tổ hợp)

8b Trí tuệ nhân tạo trong giao dịch định lượng 3

6 Thực tập cuối khóa ngành Tài chính-Ngân hàng 3

Học phần tự chọn kiến thức chuyên ngành

7a Khóa luận tốt nghiệp ngành Tài chính-Ngân hàng 9

1.4 Ma trận chuẩn đầu ra của chương trình đào tạo và

chuẩn đầu ra các môn học

1

PLO 2

PLO 3

PLO 4

PLO 5

PLO 6

PLO 7

PLO 8 ST

T

MT

T

Tên môn học

xã hội khoa

Đảng CộngSản ViệtNam

Hồ ChíMinh

tài chínhtiền tệ

21 11 Tài chính

doanhnghiệp

24 14 Tiếng anh

chuyênngành Tàichính- Ngânhàng

pháp nghiêncứu khoahọc

17b Giải thuật

ứng dụngtrong kinhdoanh

18b Lập trình

Python chophân tích dữliệu

kinh doanhngân hàng

30 2 Phân tích

tài chínhdoanhnghiệp

dịch vụ tàichính

dự án đầutư

8b Trí tuệ nhân

tạo trongdịch vụđịnh lượng

cuối khóangành Tàichính –

ngân hàng

43 7a Khóa luận

tốt nghiệpngành Tàichính- ngânhàng

7b Quản trị rủi

ro ngânhàng

Tài trợ dựán

Thẩm địnhgiá tài sản

13 Lý thuyết xác suất và thống kê toán 3

Kế toán tài chính 3Lịch sử Đảng Cộng sản Việt Nam 2Hoạt động kinh doanh ngân hàng 3Kinh tế lượng ứng dụng trong tài chính 2Phân tích tài chính doanh nghiệp 3

Điểm số mục tiêu trung bình 8.2

- Học kì 1 năm 4

ngành Tài chính - Ngân hàn

9

ngành Tài chính - Ngân hàng

3

Để đạt được mục tiêu tốt nghiệp, sinh viên cần có một kế hoạch học tập

rõ ràng và tính toán thời gian học tập một cách hợp lý Dựa trên số môn học và các học phần đã đăng ký, sinh viên có thể dự đoán thời gian cần thiết để hoàn thành chương trình học và đạt được các yêu cầu về kiến thức, kỹ năng của ngành học

Việc xác định thời gian tốt nghiệp không chỉ giúp sinh viên quản lý thời gian và tài nguyên hiệu quả mà còn tạo động lực trong suốt quá trình học tập Từ thời điểm nhập học, nếu sinh viên có kế hoạch học tập dự kiến chitiết chẳng hạn như trên, sinh viên có thể ra trường sau khi học xong kì 1 năm thứ 4 có nghĩa là mất 3,5 năm để có thể ra trường và chinh thức bước vào thị trường lao động

3 Vị trí việc làm dự kiến sẽ tham gia dự tuyển sau khi tốt nghiệp:

Sau khi tốt nghiệp ngành ngân hàng, sinh viên có cơ hội lựa chọn nhiều

vị trí làm việc với triển vọng phát triển khác nhau Dưới đây là hai vị trí phổ biến mà nhiều nhà tuyển dụng quan tâm, kèm theo các yêu cầu mà họthường đặt ra để tìm kiếm ứng viên phù hợp

3.1 Nhân viên tín dụng

Nhân viên tín dụng là người chịu trách nhiệm thẩm định và quản lý các khoản vay của khách hàng Để đảm nhận vị trí này, sinh viên cần có kiến thức vững chắc về tài chính, ngân hàng và các quy định pháp luật liên quan Họ cần hiểu rõ về các sản phẩm tín dụng, quy trình thẩm định

và quản lý rủi ro tín dụng Bằng cấp cử nhân ngành tài chính - ngân hàng hoặc các ngành liên quan là yêu cầu cơ bản

3.1.1Các kỹ năng cần thiết

Trong lĩnh vực tín dụng, để đảm bảo tính hiệu quả và an toàn cho ngân hàng, một nhân viên cần sở hữu và phát huy nhiều kỹ năng quan trọng Đầu tiên là kỹ năng phân tích, cho phép nhân viên xem xét tình hình tài chính của khách hàng một cách chi tiết và thấu đáo để đánh giá khả năng trả nợ Quá trình này đòi hỏi sự tỉ mỉ và khả năng phân tích sâu sắc, giúp nhân viên nhìn nhận vấn đề một cách toàn diện, từ đó đưa ra các quyết định tín dụng đúng đắn

Kỹ năng giao tiếp cũng không kém phần quan trọng, bởi trong mối quan

hệ với khách hàng, nhân viên tín dụng cần truyền tải thông tin một cách

rõ ràng và dễ hiểu Khả năng giao tiếp hiệu quả giúp nhân viên thu thập các thông tin cần thiết từ khách hàng, đồng thời giải thích các điều khoản tín dụng để khách hàng hiểu rõ quyền lợi và trách nhiệm của mình Sự cởi

mở và minh bạch này xây dựng nền tảng cho mối quan hệ tốt đẹp, tạo nênniềm tin từ phía khách hàng đối với ngân hàng

Ngoài ra, kỹ năng quản lý thời gian là một yếu tố không thể thiếu, đặc biệt khi nhân viên tín dụng thường phải xử lý nhiều hồ sơ khách hàng cùng lúc Biết cách sắp xếp công việc hợp lý, ưu tiên những nhiệm vụ quan trọng và thực hiện công việc đúng hạn sẽ giúp đảm bảo chất lượng công việc và đáp ứng kỳ vọng của ngân hàng Điều này không chỉ nâng cao hiệu quả cá nhân mà còn giúp duy trì sự trôi chảy trong toàn bộ quy trình tín dụng

Cuối cùng, kỹ năng tin học là một công cụ hỗ trợ thiết yếu trong môi trường làm việc hiện đại Sử dụng thành thạo các phần mềm quản lý tín dụng và các công cụ văn phòng như Excel, Word giúp nhân viên làm việcnhanh chóng và chính xác hơn, giảm thiểu các sai sót không đáng có Khảnăng này còn góp phần tăng tính chính xác và minh bạch trong quy trình

xử lý hồ sơ, từ đó nâng cao uy tín và hiệu quả công việc

Những kỹ năng này, khi được kết hợp và phát huy, không chỉ giúp nhân viên tín dụng thực hiện công việc một cách xuất sắc mà còn đóng góp vào

sự phát triển bền vững của ngân hàng

3.1.2Thái độ cần có:

Một chuyên viên tín dụng thành công cần rèn luyện sự cẩn thận và tỉ mỉ, nhằm đảm bảo tính chính xác trong việc thẩm định và xử lý từng hồ sơ tín dụng Sự kỹ lưỡng không chỉ giúp tránh những sai sót không đáng có,

mà còn góp phần bảo vệ lợi ích của ngân hàng và giữ gìn uy tín trong mắtkhách hàng Ngoài ra, trung thực là một phẩm chất không thể thiếu Đảm bảo tính minh bạch và trung thực trong mọi giao dịch không chỉ là trách nhiệm, mà còn là nền tảng quan trọng để xây dựng uy tín và niềm tin từ khách hàng, tạo dựng mối quan hệ bền vững và tin cậy trong dài hạn

Bên cạnh đó, tinh thần chủ động cũng đóng vai trò quan trọng trong công việc của một chuyên viên tín dụng Việc luôn tìm kiếm cơ hội phát triển khách hàng và không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ thể hiện sự tâm huyết và cam kết đối với sự phát triển của ngân hàng Sự chủ động này không chỉ giúp nhân viên tín dụng hoàn thành tốt nhiệm vụ của mình, mà còn tạo ra giá trị lâu dài, góp phần vào sự lớn mạnh và uy tín của tổ chức trong ngành tài chính

3.2 Nhân viên giao dịch

Nhân viên giao dịch là người trực tiếp tiếp xúc với khách hàng tại quầy giao dịch của ngân hàng Họ cần có kiến thức cơ bản về các sản phẩm và dịch vụ ngân hàng, quy trình giao dịch và các quy định pháp luậtliên quan Bằng cấp cử nhân ngành tài chính - ngân hàng hoặc các ngành liên quan là yêu cầu cơ bản

3.2.1 Kỹ năng cần thiết

Để thành công trong lĩnh vực ngân hàng, đặc biệt trong vai trò tương tác trực tiếp với khách hàng, các kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống, tin học, và bán hàng đều đóng vai trò rất quan trọng Trước hết, kỹ năng giao tiếp tốt giúp nhân viên ngân hàng không chỉ tư vấn một cách rõ ràng và chính xác mà còn giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng về các sản phẩm

và dịch vụ Khả năng giao tiếp hiệu quả tạo nên ấn tượng tích cực, xây dựng mối quan hệ lâu dài và bền vững với khách hàng, giúp ngân hàng duy trì một hình ảnh đáng tin cậy và chuyên nghiệp trong mắt công chúng

Bên cạnh đó, kỹ năng xử lý tình huống cũng không kém phần quan trọng Trong quá trình giao dịch, sẽ có lúc phát sinh những tình huống bất ngờ, đòi hỏi nhân viên phải có khả năng xử lý nhanh chóng và hiệu quả Khả năng này không chỉ giúp đảm bảo sự hài lòng của khách hàng, mà còn giữ cho quy trình làm việc của ngân hàng diễn ra trôi chảy và không

bị gián đoạn

Ngoài ra, kỹ năng tin học là một yếu tố không thể thiếu trong môi trường làm việc hiện đại Sử dụng thành thạo các phần mềm giao dịch và các công cụ văn phòng như Excel, Word không chỉ giúp nhân viên làm việc chính xác mà còn tăng hiệu quả công việc, giảm thiểu sai sót và góp phần vào việc hoàn thành công việc nhanh chóng, hiệu quả.

Cuối cùng, kỹ năng bán hàng cũng đóng vai trò quan trọng trong việc

mở rộng quy mô và mạng lưới khách hàng của ngân hàng Nhân viên ngânhàng cần có khả năng giới thiệu và bán các sản phẩm, dịch vụ của ngân hàng một cách hấp dẫn, giúp khách hàng hiểu rõ lợi ích và giá trị mà ngân hàng mang lại Sự thành thạo trong kỹ năng bán hàng không chỉ góp phần tăng doanh thu mà còn mở rộng thị phần của ngân hàng, tạo ra những mối quan hệ khách hàng bền vững và giúp ngân hàng phát triển vững chắc trong môi trường cạnh tranh

3.2.2Thái độ cần có

Trong ngành ngân hàng, một nhân viên giao dịch cần phát huy nhiều phẩm chất và kỹ năng quan trọng để đáp ứng tốt yêu cầu công việc và mang lại sự hài lòng cao nhất cho khách hàng Trước hết, sự thân thiện vànhiệt tình trong giao tiếp là điều rất cần thiết Một thái độ vui vẻ, thân thiện không chỉ giúp khách hàng cảm thấy thoải mái và được chào đón,

mà còn tạo dựng mối quan hệ tin cậy giữa khách hàng và ngân hàng Sự thân thiện ấy thể hiện qua từng lời chào, nụ cười, và thái độ sẵn sàng giúp

đỡ, khiến mỗi khách hàng đều cảm nhận được sự quan tâm từ phía ngân hàng

Không kém phần quan trọng là sự chính xác trong các giao dịch Mỗi lần tiếp xúc với khách hàng đều đòi hỏi nhân viên phải chú ý đến từng chi tiết nhỏ, đảm bảo rằng tất cả thông tin và số liệu đều được xử lý đúng Sự chính xác này không chỉ giúp tránh những sai sót đáng tiếc, mà còn đảm bảo quyền lợi cho cả khách hàng và ngân hàng, góp phần duy trì uy tín của tổ chức

Một nhân viên giao dịch ngân hàng cũng cần có khả năng chịu áp lực cao,

vì đây là môi trường đòi hỏi sự linh hoạt và khả năng xử lý nhiều giao dịch cùng lúc Khả năng làm việc hiệu quả dưới áp lực không chỉ giúp duy trì hiệu suất cá nhân mà còn đảm bảo ngân hàng có thể đáp ứng nhanh chóng các yêu cầu đa dạng của khách hàng trong mọi tình huống Khách hàng luôn kỳ vọng dịch vụ nhanh chóng, chính xác, và với một tinh thần bền bỉ, chịu được áp lực, nhân viên giao dịch có thể hoàn thành tốt nhiệm vụ ngay cả trong những giờ cao điểm

Kết luận lại, lựa chọn một vị trí việc làm sau khi tốt nghiệp ngành ngân hàng phụ thuộc vào sở thích và năng lực cá nhân của từng sinh viên Tuy nhiên, dù lựa chọn vị trí nào, sinh viên cũng cần trang bị kỹ năng chuyên môn vững vàng, thái độ phục vụ tận tâm, và khả năng ứng phó linh hoạt với các tình huống trong môi trường làm việc Những yếu tố này không chỉ giúp sinh viên đáp ứng tốt yêu cầu của nhà tuyển dụng mà còn tạo nềntảng phát triển lâu dài trong lĩnh vực ngân hàng, nơi luôn đặt sự hài lòng

và lòng tin của khách hàng lên hàng đầu

4 Phẩm chất đạo đức cần có đối với sinh viên ngành Tài chính- ngân hàng và cách rèn luyện

4.1 Liêm chính-trung thực

Trong ngành tài chính - ngân hàng, trung thực và liêm chính không chỉ là những phẩm chất đạo đức đơn thuần, mà còn là nền tảng vững chắc để xây dựng niềm tin trong mọi mối quan hệ Trung thực là việccam kết luôn công khai thông tin và báo cáo một cách chính xác, không bao giờ được phép che giấu hay làm sai lệch dữ liệu Đối với một sinh viên ngành tài chính, sự trung thực không chỉ là một yêu cầu đạo đức mà còn là yếu tố quyết định trong việc tạo dựng và duy trì mối quan hệ lâu dài với khách hàng, đồng nghiệp và cấp trên Khi một sinh viên thực hiện giao dịch hay tham gia vào bất kỳ hoạt động nào trong lĩnh vực này, việc giữ vững tính trung thực sẽ góp phần xây dựng lòng tin từ phía khách hàng, giúp họ cảm thấy an tâm và yên tâm khi giao dịch với ngân hàng hay tổ chức tài chính

Song song với trung thực, liêm chính cũng đóng một vai trò vô cùng quan trọng trong việc định hình đạo đức nghề nghiệp của sinh viên Liêm chính không chỉ yêu cầu sinh viên phải từ chối những cám dỗ

về việc tham ô hay lợi dụng chức vụ để trục lợi cá nhân mà còn khuyến khích họ hành động một cách có trách nhiệm và chính trực trong mọi tình huống Điều này có nghĩa là sinh viên phải luôn đặt lợi ích của tổ chức và khách hàng lên hàng đầu, tránh xa những hành

vi có thể làm tổn hại đến uy tín và danh tiếng của ngành tài chính Liêm chính giúp xây dựng một môi trường làm việc minh bạch và công bằng, nơi mà mọi người đều có cơ hội bình đẳng và không bị phân biệt đối xử

Để rèn luyện những phẩm chất này, sinh viên cần thực hiện một số biện pháp cụ thể Trước hết, tự giác kiểm tra và đánh giá bản thân là bước quan trọng Việc thường xuyên tự xem xét hành vi và quyết

định của mình sẽ giúp sinh viên nhận thức rõ hơn về đạo đức nghề nghiệp, đồng thời kịp thời phát hiện và sửa chữa những sai sót Một sinh viên biết tự kiểm tra sẽ không ngừng hoàn thiện bản thân và tạo dựng thói quen tốt trong công việc Bên cạnh đó, việc học hỏi từ những người đi trước cũng là một phương pháp hiệu quả để phát triển phẩm chất trung thực và liêm chính Quan sát và học hỏi từ những người có uy tín, những người luôn giữ vững đạo đức nghề nghiệp, sẽ giúp sinh viên hiểu rõ hơn về những chuẩn mực cần thiết trong ngành Họ có thể chia sẻ những câu chuyện thực tế, những bài học quý giá từ kinh nghiệm của chính mình, từ đó giúp sinh viên rút

ra được những bài học hữu ích cho hành trình phát triển sự nghiệp của mình trong tương lai

4.2 Tận tâm và trách nhiệm

Trách nhiệm và tận tâm là hai phẩm chất vô cùng quan trọng mà sinh viên ngành tài chính - ngân hàng cần phát triển để có thể thành công trong sự nghiệp Trách nhiệm cao với công việc không chỉ thể hiện qua việc hoàn thành nhiệm vụ đúng hạn mà còn qua sự cam kết đối với chất lượng công việc Một sinh viên có trách nhiệm sẽ luôn nhận thức rõ tầm quan trọng của vai trò của mình đối với tổ chức và khách hàng Họ hiểu rằng, mỗi quyết định và hành động của mình không chỉ ảnh hưởng đến kết quả cá nhân mà còn tác động đến sự phát triển chung của toàn bộ tổ chức Khi sinh viên ý thức được điều này, họ sẽ không ngừng nỗ lực để đảm bảo rằng mọi công việc được thực hiện một cách tốt nhất, từ đó xây dựng niềm tin từ khách hàng và đồng nghiệp

Bên cạnh đó, sự tận tâm trong công việc là yếu tố không thể thiếu trong hành trình phát triển nghề nghiệp Sự tận tâm giúp sinh viên thể hiện sự cống hiến của mình đối với công việc và khách hàng, từ đó tạo ra những giá trị đích thực cho cả hai bên Một sinh viên tận tâm sẽ không ngừng tìm kiếm những cách thức mới để cải thiện chất lượng dịch vụ, đồng thời luôn nỗ lực để mang lại những lợi ích tốt nhất cho khách hàng Họ sẽ cảmthấy hài lòng khi thấy rằng những nỗ lực của mình đã giúp khách hàng giải quyết vấn đề hoặc đạt được mục tiêu tài chính của họ

Để rèn luyện những phẩm chất này, việc lập kế hoạch công việc là một trong những bước quan trọng nhất Sinh viên cần xây dựng cho mình một

kế hoạch làm việc cụ thể, với các mục tiêu rõ ràng và thời gian hoàn thành cụ thể Việc tuân thủ nghiêm ngặt kế hoạch này không chỉ giúp sinh viên quản lý thời gian hiệu quả mà còn tạo cho họ thói quen làm việc

có tổ chức Một kế hoạch chi tiết sẽ giúp sinh viên theo dõi tiến độ công