Bên cạnh đó, trong bối cảnh nền kinh tế mở, nước ta đang là thành viên của Tổ chức Thương mại thế giới WTO, diễn đàn hợp tác Kinh tế Châu Á-Thái Bình Dương APEC đã đem đến cho các doanh
CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH
Lý luận chung về hiệu quả hoạt động kinh doanh
1.1.1 Khái niệm về hiệu quả hoạt động kinh doanh
Từ trước đến nay tồn tại rất nhiều quan điểm về hiệu quả kinh doanh, chẳng hạn như sau:
Nhà kinh tế học Adam Smith cho rằng: “Hiệu quả là kết quả đạt được trong hoạt động kinh tế, là doanh thu tiêu thụ hàng hóa” Như vậy, hiệu quả được đồng nghĩa với chỉ tiêu phản ánh kết quả hoạt động kinh doanh, có thể do tăng chi phí mở rộng nguồn lực sản xuất Nếu cùng một kết quả có hai mức chi phí khác nhau thì theo quan điểm này doanh nghiệp củng đạt hiệu quả Đối với tác giả Manfred Kuhn, theo ông: "Tính hiệu quả được xác định bằng cách lấy kết quả tính theo đơn vị giá trị chia cho chi phí kinh doanh" Hiệu quả được xác định bởi tỷ số giữa kết quả đạt được và chi phí bỏ ra để có được kết quả đó Đây là quan điểm được nhiều nhà kinh tế và quản trị kinh doanh áp dụng vào tính hiệu quả kinh tế của các quá trình kinh tế
Một số quan điểm thì cho rằng: Hiệu quả kinh doanh là một phạm trù kinh tế phản ánh trình độ sử dụng các nguồn nhân tài, vật lực của doanh nghiệp để đạt được kết quả kinh doanh cao nhất trong quá trình kinh doanh với tổng chi phí là nhỏ nhất
Một số khác thì đồng tình với ý kiến trong cuốn Kinh tế thương mại dịch vụ
(1998) nêu rõ "Hiệu quả kinh doanh là mức độ thoả mãn yêu cầu quy luật cơ bản của chủ nghĩa xã hội, cho rằng quỹ tiêu dùng với tư cách là chỉ tiêu đại diện cho mức sống của mọi người trong doanh nghiệp"
Quan điểm khác lại chỉ ra rằng: Hiệu quả kinh doanh là chỉ tiêu kinh tế - xã hội tổng hợp để lựa chọn các phương án hoặc các quyết định trong quá trình hoạt động thực tiễn ở mọi lĩnh vực kinh doanh và tại mọi thời điểm Bất kỳ các quyết định cần đạt được phương án tốt nhất trong điều kiện cho phép, giải pháp thực hiện có tính cân nhắc, tính toán chính xác phù hợp với sự tất yếu của quy luật khách quan trong từng điều kiện cụ thể (GS Đỗ Hoàng Toàn, 1994)
Từ các khái niệm về hiệu quả kinh doanh trên ta có thể đưa ra một khái niệm ngắn gọn như sau: Hiệu quả kinh doanh là một phạm trù kinh tế phản ánh trình độ sử dụng các nguồn lực (lao động, thiết bị, vốn và các yếu tố khác) nhằm đạt được mục tiêu kinh doanh mà doanh nghiệp đã đề ra
Hiệu quả kinh doanh = Kết quả kinh doanh
Hiệu quả kinh doanh bao gồm hai mặt là hiệu quả kinh tế (phản ánh trình độ sử dụng các nguồn nhân tài, vật lực của doanh nghiệp hoặc của xã hội để đạt kết quả cao nhất với chi phí thấp nhất) và hiệu quả xã hội (phản ánh những lợi ích về mặt xã hội đạt được từ quá trình hoạt động kinh doanh), trong đó hiệu quả kinh tế có ý nghĩa quyết định
Như vậy hiệu quả kinh doanh là thước đo ngày càng trở nên quan trọng của sự tăng trưởng kinh tế và là chỗ dựa cơ bản để đánh giá việc thực hiện mục tiêu kinh tế của doanh nghiệp trong từng thời kì
1.1.2 Bản chất của hiệu quả hoạt động kinh doanh
Trong nền kinh tế thị trường, lợi nhuận là mục tiêu hiệu quả quan trọng đảm bảo cho sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp nhưng đó không phải là chỉ tiêu toàn diện khi đánh giá hiệu quả kinh doanh thương mại Hiệu quả thu được cao hay thấp không phải chỉ thể hiện ở chỗ lợi nhuận có được nhiều hay ít Xét trên gốc độ tổng thể chung, hiệu quả hoạt động kinh doanh chính là tăng năng suất lao động, tiết kiệm lao động xã hội trong quá trình trao đổi, lưu thông hàng hóa
Hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp tác động ảnh hưởng đến hiệu quả kinh tế - xã hội và ngược lại nên cần được đánh giá một cách toàn diện, cả về mặt định tính lẫn mặt định lượng, cả về không gian và thời gian
- Xét về mặt định tính, những nỗ lực đóng góp của doanh nghiệp vào sự nghiệp phát triển kinh tế chính là hiệu quả hoạt động kinh doanh
- Xét về mặt định lượng, hiệu quả hoạt động kinh doanh biểu hiện mối quan hệ giữa kết quả thu được và chi phí bỏ ra để thu về kết quả đó Đây là đại lượng được cụ thể hóa bởi một hệ thống các chỉ tiêu như doanh thu, chí phí, lợi nhuận,…
- Xét về mặt không gian: Khẳng định vị thế của doanh nghiệp trên thị trường, mức độ bao phủ thị trường của doanh nghiệp
- Xét về mặt thời gian: Hiệu quả hoạt động kinh doanh thường được tính cuối mỗi chu kỳ kinh doanh Tuy nhiên hiệu quả của doanh nghiệp không chỉ là lợi ích trước mắt mà còn là trong dài hạn Doanh nghiệp không thể tồn tại phát triển lâu dài khi hoạt động chỉ vì mục tiêu lợi nhuận mà bỏ qua lợi ích của người tiêu dùng, nhà cung cấp, bên trung gian phân phối,
1.1.3 Phân loại hiệu quả hoạt động kinh doanh a) Hiệu quả kinh doanh cá biệt và hiệu quả kinh tế - xã hội của nền kinh tế quốc dân
- Hiệu quả kinh doanh cá biệt là hiệu quả kinh doanh mà mỗi doanh nghiệp thu được trong các hoạt động thương mại của mình Biểu hiện chung cho hiệu quả kinh doanh cá biệt đó là phần lợi nhuận mà doanh nghiệp đạt được
- Hiệu quả kinh tế - xã hội là sự đóng góp của của hoạt động kinh doanh cho nền kinh tế đất nước như là việc phát triển đẩy mạnh sản xuất, đổi mới cơ cấu kinh tế, tăng năng suất lao động, tăng thu giảm chi cho ngân sách nhà nước, tích lũy đồng ngoại tệ, giải quyết việc làm, đời sống nhân dân được cải thiện,
Giữa hai hiệu quả kinh doanh cá biệt và kinh tế xã hội có mối quan hệ nguyên nhân – kết quả, tác động qua lại với nhau Hiệu quả kinh tế xã hội chỉ đạt được trên cơ sở doanh nghiệp đạt được hiệu quả kinh doanh Mỗi một doanh nghiệp là một bộ phận cấu thành của nền kinh tế, doanh nghiệp hoạt động hiệu quả sẽ đóng góp vào hiệu quả chung của nền kinh tế Mặt khác, hiệu quả của bộ máy kinh tế là tiền đề tích cực để doanh nghiệp hoạt động mang lại hiệu quả cao Đây là mối quan hệ giữa cái chung và cái riêng, giữa bộ phận và tổng thể Sự hiệu quả của nền kinh tế quốc dân xuất phát từ hiệu quả của mỗi doanh nghiệp và một nền kinh tế vững mạnh là môi trường thuận lợi cho các doanh nghiệp hoạt động và tiếp tục phát triển b) Hiệu quả chi phí bộ phận và hiệu quả chi phí tổng hợp
Trong những điều kiện riêng về nguồn lực, công nghệ, trình độ tổ chức, quản lý lao động, quản lý kinh doanh mà doanh nghiệp cung ứng cho xã hội những sản phẩm với chi phí cá biệt nhất định và bất kỳ nhà kinh doanh nào cũng muốn tiêu thụ số lượng hàng hóa nhiều nhất Tuy nhiên trong quy luật thị trường, tác động rõ nét nhất là quy luật giá trị Thị trường chỉ chấp nhận mức hao phí trung bình xã hội cần thiết để sản xuất ra một đơn vị hàng hoá sản phẩm Quy luật giá trị đã đặt tất cả các doanh nghiệp với mức chi phí cá biệt khác nhau trên một mặt bằng trao đổi chung, đó là giá cả thị trường
Các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp
- Bộ máy quản trị doanh nghiệp
Doanh nghiệp hoạt động theo cơ chế thị trường, bộ máy quản trị công ty có vai trò đặc biệt quan trọng đối với sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp, bộ máy quản trị công ty đồng thời phải thực hiện nhiều nhiệm vụ khác nhau
Nhiệm vụ đầu tiên của cơ quan quản trị doanh nghiệp là xây dựng chiến lược kinh doanh và phát triển doanh nghiệp Nếu xây dựng được một chiến lược kinh doanh và phát triển kinh doanh hợp lý (phù hợp với môi trường kinh doanh và phù hợp với khả năng của doanh nghiệp) sẽ là định hướng tốt cho hoạt động kinh doanh và là cơ sở để sản xuất kinh doanh có hiệu quả
Căn cứ vào chiến lược kinh doanh và phát triển đã lập, xây dựng kế hoạch kinh doanh, phương án kinh doanh và hoạch định các hoạt động của doanh nghiệp Tổ chức thực hiện các kế hoạch, các phương án và các hoạt động sản xuất kinh doanh đã đề ra; tổ chức kiểm tra, đánh giá và điều chỉnh các quá trình trên
Với chức năng, nhiệm vụ cực kỳ quan trọng của bộ máy quản trị doanh nghiệp, có thể thấy chất lượng của bộ máy quản lý quyết định phần lớn đến hiệu quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp Cơ cấu bộ máy quản lý phù hợp với nhiệm vụ sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp, gọn nhẹ, linh hoạt, có sự phân công trách nhiệm rõ ràng, cơ chế phối hợp hợp lý, đội ngũ quản lý có năng lực, trách nhiệm đảm bảo hoạt động sản xuất kinh doanh đạt hiệu quả cao Khi các bộ máy quản trị tổ chức kém (quá cồng kềnh hoặc quá đơn giản), chức năng nhiệm vụ chồng chéo và không rõ ràng, hoặc quá nhiều trách nhiệm, thì các hoạt động sẽ không được phối hợp nhịp nhàng Nói đúng ra, người quản lý kém năng lực, thiếu trách nhiệm sẽ dẫn đến việc sản xuất, kinh doanh của doanh nghiệp kém hiệu quả
Lao động là một trong các yếu tố đầu vào quan trọng, nó tham gia vào mọi hoạt động, mọi giai đoạn, mọi quá trình sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp Trình độ, năng lực và tinh thần trách nhiệm của người lao động tác động trực tiếp đến tất cả các giai đoạn các khâu của quá trình sản xuất kinh doanh, tác động trực tiếp đến năng suất, chất lượng sản phảm, tác động tới tốc độ tiêu thụ sản phẩm do đó nó ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp Ngoài ra công tác tổ chức phối hợp lao động hợp lý giữa các bộ phận sản xuất, giữa các cá nhân trong doanh nghiệp, sử dụng người đúng việc sao cho phát huy tốt nhất năng lực sở trường của người lao động là một yêu cầu không thể thiếu trong công tác tổ chức lao động của doanh nghiệp nhằm đưa các hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp có hiệu quả cao
Ngoài công việc, tiền lương và thu nhập của người lao động ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp, vì tiền lương là một bộ phận cấu thành chi phí sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp Chúng còn ảnh hưởng đến tâm lý của nhân viên trong công ty Khi tiền lương cao kéo theo chi phí sản xuất kinh doanh tăng làm giảm hiệu quả sản xuất kinh doanh nhưng tác động đến tinh thần, trách nhiệm của người lao động càng làm tăng năng suất và chất lượng sản phẩm của doanh nghiệp nhằm nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh Và nếu lương thấp thì ngược lại Vì vậy, các công ty cần quan tâm đến chính sách tiền lương, chính sách phân phối thu nhập và các chính sách khuyến khích sao cho hợp lý, hài hòa giữa lợi ích của người lao động và lợi ích của công ty
- Khả năng tài chính của doanh nghiệp
Tiềm lực tài chính vững mạnh của doanh nghiệp không những đảm bảo cho hoạt động sản xuất kinh doanh được diễn ra liên tục, ổn định mà còn giúp doanh nghiệp có khả năng đổi mới công nghệ, ứng dụng công nghệ mới, đưa công nghệ tiên tiến vào sản xuất, hạ giá thành, nâng cao hiệu quả kinh tế, năng suất và chất lượng sản phẩm Ngược lại, nếu khả năng về vốn của doanh nghiệp yếu kém thì doanh nghiệp không những không đảm bảo được cho hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp được bình thường, mà còn không thể đầu tư đổi mới công nghệ, không thể áp dụng công nghệ tiên tiến vào sản xuất để nâng cao năng suất và chất lượng sản phẩm Khả năng tài chính của doanh nghiệp ảnh hưởng trực tiếp đến uy tín của doanh nghiệp, tính chủ động trong sản xuất và điều hành, tốc độ tiêu thụ và khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp, đồng thời ảnh hưởng đến mục tiêu chủ động phát triển và sử dụng tối ưu các nguồn lực đầu vào để đạt mục tiêu tối thiểu hóa chi phí
Vì vậy, tình hình tài chính của doanh nghiệp ảnh hưởng mạnh mẽ đến hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp
- Cơ sở vật chất, kỹ thuật và công nghệ sản xuất của doanh nghiệp
Cơ sở vật chất kỹ thuật trong doanh nghiệp là yếu tố vật chất quan trọng phục vụ quá trình sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp, là cơ sở quan trọng để doanh nghiệp tiến hành hoạt động sản xuất kinh doanh Cơ sở vật chất mang lại sức mạnh kinh doanh cho công ty dựa trên mức sinh lời của tài sản Dù cơ sở vật chất chiếm một phần lớn hay nhỏ trong tổng tài sản của công ty thì chúng vẫn đóng vai trò quan trọng trong việc thúc đẩy hoạt động kinh doanh Chúng thể hiện bộ mặt kinh doanh của công ty thông qua hệ thống nhà xưởng, nhà kho, cửa hàng, bến bãi được bố trí hợp lý, nằm trong khu vực có mật độ dân cư lớn, thu nhập về nhu cầu tiêu dùng của người dân cao và thuận lợi về giao thông sẽ đem lại cho doanh nghiệp một tài sản vô hình rất lớn đó là lợi thế kinh doanh đảm bảo cho doanh nghiệp hoạt động kinh doanh có hiệu quả cao
Trình độ kỹ thuật, trình độ công nghệ sản xuất của doanh nghiệp ảnh hưởng đến năng suất, chất lượng sản phẩm, ảnh hưởng đến việc tiết kiệm hoặc tăng chi phí nguyên vật liệu, ảnh hưởng đến hiệu quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp Nếu công ty có trình độ kỹ thuật sản xuất đồng thời có công nghệ sản xuất tiên tiến, hiện đại sẽ đảm bảo sử dụng tiết kiệm nguyên vật liệu, nâng cao năng suất và chất lượng sản phẩm Công nghệ sản xuất của công ty thấp, hoặc công nghệ sản xuất lạc hậu, thiếu đồng bộ dẫn đến năng suất và chất lượng sản phẩm của công ty rất thấp, sử dụng lãng phí nguyên vật liệu
- Nhân tố môi trường nền kinh tế quốc dân
+ Môi trường chính trị - luật pháp
Môi trường chính trị - luật pháp bao gồm thể chế chính trị, sự ổn định của chính phủ, hệ thống các văn bản pháp quy, chính sách, các đạo luật, bộ luật và các quy định, hướng dẫn thi hành của từng quốc gia Khi tham gia kinh doanh bất cứ ngành nghề nào thì doanh nghiệp cũng nên tập trung nghiên cứu kỹ lưỡng hệ thống luật pháp và các chính sách của quốc gia đó để xây dựng kế hoạch kinh doanh thích hợp
Sự ổn định về chính trị luôn là tiền đề cho sự phát triển và mở rộng các hoạt động kinh doanh đầu tư của doanh nghiệp, các tổ chức cá nhân trong và ngoài nước Nếu có sự thay đổi về chính trị thì sẽ có một nhóm các doanh nghiệp hưởng lợi nhưng lại kìm hãm sự phát triển của nhóm các doanh nghiệp khác và ngược lại
Hệ thống pháp luật hoàn thiện, không thiên vị là một trong những tiền đề ngoài kinh tế của kinh doanh Vì môi trường pháp lý tạo ra “sân chơi” để các doanh nghiệp cùng tham gia kinh doanh, vừa cạnh tranh lại vừa hợp tác với nhau nên việc tạo ra môi trường pháp lý lành mạnh là rất quan trọng Một môi trường pháp lý lành mạnh vừa tạo điều kiện cho các doanh nghiệp tiến hành thuận lợi các hoạt động kinh doanh của mình lại vừa điều chỉnh các hoạt động kinh tế vi mô theo hướng không chỉ chú ý đến kết quả và hiệu quả riêng mà còn phải chú ý đến lợi ích của các thành viên khác trong xã hội
Môi trường kinh tế có ảnh hưởng rất lớn đến hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp, chủ yếu là các yếu tố như: lãi suất ngân hàng; cán cân thanh toán; chính sách: tài chính tiền tệ, đầu tư, phát triển kinh tế , tỷ lệ lạm phát nền kinh tế; tỷ giá ngoại hối và tỷ lệ thất nghiệp; giá trị tổng sản phẩm quốc nội GDP…
Nếu tốc độ tăng trưởng nền kinh tế quốc dân tăng, các cơ quản lý Nhà nước làm tốt công tác dự báo đến các hoạt động đầu tư tránh tình trạng phát triển độc quyền, kiểm soát độc quyền, có các chính sách phù hợp khuyến khích sự phát triển của doanh nghiệp, xử lý tốt các mối quan hệ kinh tế đối ngoại, quan hệ tỷ giá hối đoái sẽ tạo được môi trường kinh doanh lành mạnh, thuận lợi Đó chính là tiền đề để các doanh nghiệp phát triển, nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh và ngược lại
+ Môi trường văn hóa xã hội
Môi trường văn hoá xã hội của doanh nghiệp là các yếu tố văn hoá xã hội đang diễn ra trong khu vực mà doanh nghiệp hoạt động, có ảnh hưởng tới kết quả hoạt động doanh nghiệp Nhà quản trị phải biết nắm vững cả hai khuynh hướng trên để có giải pháp thâm nhập sản phẩm của nhà sản xuất một cách thích hợp vào từng loại thị trường có nền văn hoá khác nhau, văn hóa vùng miền thường được các doanh nghiệp nghiên cứu kỹ trước khi tung sản phẩm Đối với sản phẩm có tính quốc tế thì chỉ có thể thâm nhập từng bước hoặc phải điều chỉnh thị hiếu để xâm nhập thành công vào thị trường mới
Các chỉ tiêu phản ánh hiệu quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp
Theo chuẩn mực VAS 01: Doanh thu là tổng giá trị các lợi ích kinh tế của doanh nghiệp thu được trong kỳ kế toán, phát sinh từ các hoạt động sản xuất, kinh doanh thông thường và các hoạt động khác của doanh nghiệp, góp phần làm tăng vốn chủ sở hữu, không bao gồm khoản vốn của cổ đông hoặc chủ sở hữu
Trong hệ thống chuẩn mực kế toán Việt Nam số 14: Doanh thu là tổng giá trị các lợi ích kinh tế doanh nghiệp thu được trong kỳ kế toán, phát sinh từ các hoạt động kinh doanh, sản xuất thông thường của doanh nghiệp, góp phần phát triển vốn đầu tư
Do đó, có thể kết luận rằng: Doanh thu là toàn bộ tiền thu được trong quá trình mua bán hàng hóa, cung cấp dịch vụ, hoạt động khác của các cá nhân hoặc tổ chức Trong kinh doanh, doanh thu được đánh giá là yếu tố quan trọng quyết định đến sự tồn tại của doanh nghiệp bởi lẽ muốn có được lợi nhuận thì trước hết phải có được danh thu
Trong đó: TR: Doanh thu, P: Giá sản phẩm, Q: Số lượng sản phẩm
+ Doanh thu từ hoạt động bán hàng và cung cấp dịch vụ : Khoản doanh thu này có được chính là doanh nghiệp thu được từ hoạt động kinh doanh, tiêu thụ sản phẩm do doanh nghiệp sản xuất hoặc do doanh nghiệp mua vào sau đó bán ra
+ Doanh thu từ hoạt động tài chính: Là doanh thu thu được từ hoạt động tài chính của doanh nghiệp, bao gồm các hoạt động đầu tư tài chính, kinh doanh về vốn
Doanh thu tài chính của doanh nghiệp thực tế rất đa dạng, đến từ nhiều hoạt động tài chính khác nhau, bao gồm: Tiền lãi thu được từ hoạt động cho vay, từ nguồn tiền gửi ngân hàng, lãi bán hàng theo phương thức trả chậm, trả góp, lãi từ việc được
20 hưởng chiết khấu thanh toán; cổ tức lợi nhuận được chia; thu nhập có được từ hoạt động đầu tư mua, bán chứng khoán ngắn, dài hạn; thu nhập có được thu hồi hoặc thanh lý các khoản vốn góp liên doanh, đầu tư vào công ty liên kết, công ty con, đầu tư vốn khác; thu nhập về các hoạt động đầu tư khác;
+ Thu nhập khác: Là khoản thu góp phần làm tăng vốn chủ sở hữu từ hoạt động ngoài các hoạt động tạo ra doanh thu, bao gồm: Thu về thanh lý TSCĐ, nhượng bán TSCĐ; Thu tiền phạt khách hàng do vi phạm hợp đồng; Thu tiền bảo hiểm được bồi thường; Thu được các khoản nợ phải thu đã xóa sổ tính vào chi phí kỳ trước; Khoản nợ phải trả nay mất chủ được ghi tăng thu nhập; Thu các khoản thuế được giảm, được hoàn lại; Các khoản thu khác b) Chi phí
Là toàn bộ các khoản hao phí lao động, hao phí công cụ – thiết bị và hao phí vật chất tính thành tiền để thực hiện một công việc nhất định Hoặc có thể hiểu chi phí là giá trị nguồn lực được sử dụng trong hoạt động sản xuất kinh doanh để đạt được mục tiêu về doanh thu và lợi nhuận
Công thức: TC = FC + VC
Trong đó: TC: Tổng chi phí, FC: Chi phí cố định, VC: Chi phí biến đổi
Các khoản mục chi phí có thể phân loại như sau:
Giá vốn hàng bán là toàn bộ chi phí để tạo ra sản phẩm hay là giá trị của sản phẩm được tiêu thụ trong một kỳ sản xuất cụ thể, có liên quan đến quá trình bán hàng
Chi phí quản lý kinh doanh bao gồm: chi phí bán hàng và chi phí quản lý doanh nghiệp
+ Chi phí bán hàng: là chi phí lưu thông và chi phí tiếp thị phát sinh trong quá trình tiêu thụ sản phẩm hàng hóa, lao động, dịch vụ loại chi phí này có: chi phí quảng cáo, giao hàng, giao dịch, hoa hồng bán hàng, chi phí nhân viên bán hàng và chi phí khác gắn liền đến bảo quản và tiêu thụ sản phẩm, hàng hóa
+ Chi phí quản lý doanh nghiệp: là các khoản chi phí liên quan đến việc phục vụ và quản lý sản xuất kinh doanh có tính chất chung của toàn doanh nghiệp Chi phí quản lý doanh nghiệp bao gồm: Chi phí nhân viên quản lý chi phí vật liệu quản lý, Chi phí đồ dùng văn phòng, khấu hao TSCĐ dùng chung toàn bộ doanh nghiệp; Các loại thuế, phí có tính chất chi phí; Chi phí tiếp khách, hội nghị
Chi phí tài chính là các loại chi phí hoặc khoản lỗ được tạo ra từ các hoạt động đầu tư tài chính, cho vay và đi vay vốn, chi phí do đầu tư góp vốn liên doanh, liên kết, lỗ tỷ giá khi bán ngoại tệ, giao dịch mua chứng khoán và một số khoản chi phí khác
Chi phí khác là những khoản chi phí phát sinh do các sự kiện hay các nghiệp vụ riêng biệt với hoạt động thông thường của doanh nghiệp, bao gồm: Chi phí thanh lý, nhượng bán TSCĐ; Chênh lệch giữa giá trị hợp lý tài sản được chia từ hợp đồng hợp tác kinh doanh nhỏ hơn chi phí đầu tư xây dựng tài sản đồng kiểm soát; Giá trị còn lại của TSCĐ bị phá dỡ; Giá trị còn lại của TSCĐ thanh lý, nhượng bán TSCĐ (nếu có); Chênh lệch lỗ do đánh giá lại vật tư, hàng hoá, TSCĐ đưa đi góp vốn vào công ty con, công ty liên doanh, công ty liên kết, đầu tư dài hạn khác; Tiền phạt phải trả do vi phạm hợp đồng kinh tế, phạt hành chính
Các khoản chi phí khác c) Lợi nhuận
Trong kinh tế học, lợi nhuận là phần tài sản mà nhà đầu tư nhận được thêm từ việc đầu tư của bản thân, sau khi đã trừ đi những chi phí liên quan, bảo gồm cả chi phí cơ hội, là khoản chênh lệch giữa doanh thu và các chi phí đầu tư, phát sinh cho các hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp Trong kế toán, người ta chỉ quan tâm đến các chi phí bằng tiền, còn trong kinh tế học, có tính cả các chi phí cơ hội Ở điều kiện cạnh tranh hoàn hảo, lợi nhuận kinh tế sẽ bằng 0 Nhưng lợi nhuận kế toán có thể khác 0 ngay cả dù có cạnh tranh hoàn hảo
Công thức: Lợi nhuận = Doanh thu - Chi phí Phân loại lợi nhuận:
THỰC TRẠNG HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN KIM HƯNG
Tổng quan về Công ty Trách nhiệm hữu hạn Kim Hưng
2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển công ty
- Giới thiệu chung về Công ty Trách nhiệm hữu hạn Kim Hưng
Tên Tiếng Việt: Công ty Trách nhiệm hữu hạn Kim Hưng
Tên Tiếng Anh: KIM HUNG COMPANY LIMITED
Tên viết tắt: KIM HUNG CO., LTD
Loại hình doanh nghiệp: Công ty Trách nhiệm hữu hạn 2 thành viên trở lên ngoài Nhà nước Địa chỉ: 86 đường Lê Duẩn, Phường Cửa Nam, Quận Hoàn Kiếm, Hà Nội, Việt Nam
Người đại diện: Nguyễn Thanh Trà
- Quá trình hình thành và phát triển của công ty
Công ty Trách nhiệm hữu hạn Kim Hưng được thành lập vào ngày 03/16/2000, sở hữu thương hiệu Kim Hung Medical do bà Nguyễn Thanh Trà là người đại diện Kim Hưng là công ty hoạt động là trong lĩnh vực nhập khẩu và kinh doanh thiết bị y tế, cụ thể là trang thiết bị, dụng cụ phẫu thuât, vật tư y tế về nhãn khoa
Trước đây, công ty chỉ là hộ kinh doanh cá thể đơn giản với số lượng lao động không quá 10 người, buôn bán tất cả các loại sản phẩm về y tế, chưa tập trung cụ thể về lĩnh vực nào Trong suốt hơn 20 năm hoạt động, cùng với sự nỗ lực, quyết
32 tâm không ngừng nghỉ của mình, Kim Hưng đã trở thành nhà phân phối độc quyền tại Việt Nam của nhiều hãng phẫu thuật nhãn khoa hàng đầu thế giới Bên cạnh đó công ty còn là đối tác tin cậy, một trong số những lựa chọn hàng đầu của khách hàng đối với các sản phẩm chất lượng cao trong lĩnh vực nhãn khoa, đặc biệt là các bệnh viện lớn như Bệnh viện 108, Bệnh viện Mắt Thành phố Hồ Chí Minh, Bệnh viện Mắt Trung ương
2.1.2 Đặc điểm hoạt động kinh doanh của công ty a) Hình thức vốn
Doanh nghiệp được thành lập vào năm 2000 Với vốn chủ sở hữu của công ty là 5,2 tỷ đồng do bà Nguyễn Thanh Trà góp vốn với tư cách là chủ công ty và cũng là giám đốc đại diện công ty trước pháp luật
Công ty trách nhiệm hữu hạn hai thành viên trở lên có tư cách pháp nhân kể từ ngày công ty được cấp giấy Chứng nhận đăng ký doanh nghiệp, có con dấu riêng và có tài khoản Chủ sở hữu công ty chịu trách nhiệm về nghĩa vụ và các khoản nợ của công ty trong phạm vi số vốn điều lệ đã góp vào công ty b) Lĩnh vực kinh doanh và sản phẩm chủ yếu
Lĩnh vực hoạt động: Kinh doanh và nhập khẩu trang thiết bị y tế, cụ thể là các máy móc thiết bị, dụng cụ y tế, vật tư y tế trong lĩnh vực nhãn khoa
Sản phẩm: Đều là các sản phẩm được công ty nhập khẩu từ bên nước ngoài về, phải có đầy đủ hồ sơ giấy tờ yêu cầu để được cấp phép kinh doanh, lưu hành tại Việt Nam
- Máy móc thiết bị: Máy hấp nhanh tự động, máy tạo vạt giác mạc, mô-tơ lưỡng cực, hộp thử kính, bộ thực hành phẫu thuật, máy tập nhược thị,
+ Dụng cụ thăm khám, chữa bệnh: đèn soi đáy mắt, đèn đo thị lực, đèn soi bóng đồng tử, kính lúp, bút đốt điện cầm tay,
+ Dụng cụ phẫu thuật: Panh, kìm mang kim, kéo, chóp, móc, que thông, dao hoặc các bộ dụng cụ bán theo mục đích sử dụng như là phẫu thuật dịch kính võng mạc, phẫu thuật mi, phẫu thuật thẩm mỹ và lệ đạo,
- Vật tư y tế: Dầu silicon, ống đặt điểm lệ, miếng dán mi, các loại kim, dung dịch bảo quản giác mạc
2.1.3 Cơ cấu tổ chức và bộ máy quản lý của công ty
Sơ đồ 2.1: Cơ cấu tổ chức và bộ máy quản lý của Công ty TNHH Kim Hưng
(Nguồn: Phòng hành chính nhân sự Công ty TNHH Kim Hưng)
- Giám đốc: Giám đốc của công ty là bà Nguyễn Thanh Trà, là người lãnh đaọ có quyền hạn cao nhất trong công ty, trực tiếp đưa ra quyết định, quản lý và điều hành các hoạt động kinh doanh theo quy định pháp luật
Nghiên cứu, lập kế hoạch xây dựng toàn bộ chính sách liên quan đến lĩnh vực bán hàng, bao gồm: chính sách quảng bá, tiếp thị, chính sách giá, chiết khấu và khuyến mãi
Lên kế hoạch, lập danh sách riêng cho từng phân khúc khách hàng: Bệnh viện công, bệnh viện tư, khách mua lẻ, bác sĩ tại các phòng khám Phụ trách tìm kiếm,
PHÒNG MUA HÀNG NHẬP KHẨU
PHÒNG HÀNH CHÍNH - NHÂN SỰ
34 phát triển và kết nối mạng lưới khách hàng mục tiêu cho doanh nghiệp Đồng thời duy trì quan hệ với khách hàng cũ theo chính sách kế hoạch đã đặt ra trước đó
Quản lý hồ sơ, thông tin khách hàng khoa học theo đúng quy định, chính sách của doanh nghiệp Định kỳ nghiên cứu đồng thời thu thập và phân tích các thông tin, nhu cầu của thị trường mục tiêu Từ đó đưa ra đề xuất giúp Ban Giám đốc xác định được vị thế trên thị trường, định hướng phát triển, định vị sản phẩm phù hợp nhằm đáp ứng nhu cầu của thị trường khách hàng Định kỳ đánh giá, kiểm tra hiệu quả chiến lược kinh doanh cho dịch vụ, sản phẩm của doanh nghiệp Đồng thời đề xuất những giải pháp mới nâng cao, cải tiến chất lượng sản phẩm, dịch vụ
+ Phòng mua hàng nhập khẩu:
Thực trạng hiệu quả hoạt động kinh doanh tại Công ty Trách nhiệm hữu hạn Kim Hưng giai đoạn 2020-2022
2.2.1 Thực trạng về kết quả hoạt động kinh doanh tại Công ty Trách nhiệm hữu hạn Kim Hưng giai đoạn 2020-2022
Mục tiêu cuối cùng của bất kỳ doanh nghiệp nào khi hoạt động kinh doanh là đạt được doanh thu phải cao nhất và bỏ ra chi phí phải thấp nhất Doanh thu là chỉ tiêu rất quan trọng để đánh giá hiệu quả hoạt động kinh doanh vì vậy đây luôn là chỉ
Biểu đồ tổng doanh thu giai đoạn 2020-2022
Năm 2020 Năm 2021 Năm 2022 tiêu mà doanh nghiệp cần phải quan tâm nhất vì nó tác động đến lợi nhuận, thể hiện đến thành công hay thất bại của mọi doanh nghiệp trong quá trình kinh doanh a) Tình hình doanh thu theo nguồn hình thành
Bảng 2.2: Tình hình doanh thu theo nguồn hình thành giai đoạn 2020-2022 ĐVT: Triệu đồng
Chỉ tiêu Năm 2020 Năm 2021 Năm 2022 Chênh lệch
Giá trị Giá trị Giá trị +/- Tỷ lệ
Doanh thu thuần về BH và
Doanh thu hoạt động tài chính
Biểu đồ 2.2: Biểu đồ tổng doanh thu giai đoạn 2020-2022
(Nguồn: Tính từ BCTC của Công ty TNHH Kim Hưng)
Năm 2020 tổng doanh thu là 33.038 triệu đồng, năm 2021 tăng nhẹ đạt 33.087 triệu đồng, tương ứng tăng 49 triệu đồng là 0,15% so với năm 2021 Sang đến năm
2022, tổng doanh thu của công ty tiếp tục tăng từ 33.087 triệu đồng đến 35.793 triệu đồng (tăng 2.706 triệu đồng) tương ứng với 8,18%, chênh lệch 2021/2022 lớn hơn chênh lệch 2020/2021 Cụ thể là do các hoạt động kinh doanh tạo ra doanh thu của công ty có sự thay đổi, bao gồm:
- Doanh thu thuần bán hàng và cung cấp dịch vụ
Theo như bảng 2.2 thì vào năm 2020, DTT về bán hàng và cung cấp dịch vụ là 32.965 triệu đồng Năm 2021 là 33.087 triệu đồng, tăng 122 triệu đồng tương ứng tăng 0,37% Doanh thu chỉ tăng ở mức tương đối nhẹ, một phần là do ảnh hưởng của dịch Covid giai đoạn đó, năm 2021 đa số các doanh nghiệp mới bắt đầu phục hồi lại các hoạt động kinh tế nên sự tăng trưởng không nhiều Nhưng đây cũng được coi là thành công của công ty khi trong thời điểm khó khăn như vậy công ty không những duy trì được doanh thu mà còn tăng doanh thu bán hàng lên Trong giai đoạn 2020-
2021 công ty không có các khoản giảm trừ doanh thu chứng tỏ công ty rất quan tâm đến chất lượng sản phẩm, hàng hóa tiêu thụ Năm 2022 doanh thu thuần là 35.769 triệu đồng, nếu so sánh với năm ngoái thì tăng 2.682 triệu đồng tương ứng 8,11% Tuy nhiên trong năm 2022 công ty có khoản giảm trừ doanh thu là 50 triệu đồng Có thể là do trong quá trình nhập khẩu hàng hóa từ nước ngoài về Việt Nam hàng hóa có thể bị lỗi, hư hỏng hoặc thất lạc hàng hóa nên không đủ số lượng giao cho khách hàng Ngoài ra không thể tránh khỏi trường hợp xảy ra tương tự trong quá trình vận chuyển từ công ty đến các phòng khám, bệnh viện nên công ty đã có những chính sách như là chiết khấu thương maị, giảm giá hàng bán và hàng bán bị trả lại Dù có khoản giảm trừ doanh thu thế nhưng doanh thu thuần của công ty năm 2022 vẫn cao hơn so với năm 2021, công ty hoạt động vẫn rất tốt Lý giải nguyên nhân doanh thu vẫn tăng lên là do doanh nghiệp liên tục nhập nhiều sản phẩm về đáp ứng nhu cầu của thị trường, đầu tư thêm vào hệ thống mạng lưới phân phối, thay đổi giá những danh mục hàng hóa kinh doanh tốt trong thời gian trước, công ty tăng giá lên những vẫn trong khả năng chi trả của các đối tác cũng như phù hợp so với mặt bằng chung nhiều công ty cạnh tranh khác Doanh thu thuần qua 3 năm
40 tăng, đây là thành tích tốt của công ty trong hoạt động kinh doanh, thị phần của công ty sẽ tăng lên
- Doanh thu hoạt động tài chính
Trong báo cáo tài chính giai đoạn 2020-2022, doanh thu hoạt động tài chính của công ty không có Lý do là công ty không nhận được khoản CKTT nào từ nhà cung cấp, ngoài ra công ty không có hoạt động tài chính nào để phát sinh bên phần doanh thu Dù doanh thu về hoạt động bán hàng và cung cấp dịch vụ tăng trưởng tốt nhưng doanh nghiệp cũng cần chú trọng vào mảng tài chính để đa dạng hóa các nguồn thu, không nên lãng phí phần tiền nhàn rỗi và không chỉ dựa vào mỗi nguồn thu từ hàng hóa để có thể chống lại những rủi ro bất ngờ có thể xảy ra, đảm bảo cho sự tăng trưởng và phát triển của doanh nghiệp
Nguồn thu này chỉ chiếm một tỷ lệ nhỏ trong tổng doanh thu của công ty Năm
2020, thu nhập khác của công ty là 73 triệu đồng, sang đến năm 2021 khoản thu này bằng 0 Nguyên nhân dẫn đến doanh thu bằng 0 do công ty không thu được gì từ những khoản nợ khó đòi và không có khách hàng nào vi phạm hợp đồng Trong năm 2022 thu nhập khác của công ty là 24 triệu đồng Dù không cao như năm 2020 nhưng khoản này vẫn có và được hạch toán trong năm, công ty thu từ những khoản nợ khó đòi những năm trước tồn đọng lại, từ việc thanh lý nhượng bán tài sản và các khoản thu nhập quà tặng bằng tiền, hiện vật đến từ các cá nhân, tổ chức b) Tình hình doanh thu theo cơ cấu mặt hàng
Bảng 2.3: Tình hình doanh thu theo cơ cấu mặt hàng qua 3 năm 2020-2022 ĐVT: Triệu đồng
Mặt hàng Năm 2020 Năm 2021 Năm 2022 Chênh lệch
Giá trị % Giá trị % Giá trị % +/- % +/- %
Dụng cụ thăm khám, phẫu thuật
Biểu đồ 2.3: Biểu đồ doanh thu theo cơ cấu mặt hàng giai đoạn 2020-2022
(Nguồn: Tính từ BCTC của Công ty TNHH Kim Hưng) Để có cái nhìn toàn diện về tình hình doanh thu của công ty, ta có thể đánh giá doanh thu theo từng mặt hàng cụ thể:
Năm 2020, lượng doanh thu tạo ra cho công ty từ việc cung cấp sản phẩm này là 6.879 triệu đồng chiếm 20,87% trên tổng số doanh thu đạt được trong năm Đến năm 2021 doanh thu giảm xuống còn 2.714 triệu đồng, đã giảm đi 4.165 triệu đồng tương đương với giảm 60,55% Sang năm 2022 mặt hàng này tiếp tục giảm xuống còn 1.997 triệu đồng, chiếm 5,58% trên tổng doanh thu, đã giảm 717 triệu đồng tương ứng với 26,42% Doanh thu từ máy móc thiết bị là thấp nhất trong 3 loại hàng hóa Nguyên nhân bởi vì đây là mặt hàng doanh nghiệp kinh doanh thêm để làm đa dạng hóa nguồn thu, không quá tập trung đẩy mạnh việc tiêu thụ loại sản phẩm này Máy móc thiết bị thường là những loại to và cồng kềnh, chi phí nhập khẩu rất tốn kém Bên cạnh đó, máy móc thiết bị về nhãn khoa khá phổ biến trên thị trường, thường được sử dụng ở các cửa hàng kính, phòng khám và trong bệnh viện nên không tránh khỏi sự cạnh tranh về giá ở phía những công ty đối thủ
Biểu đồ doanh thu theo cơ cấu mặt hàng
- Máy móc thiết bị Dụng cụ thăm khám, Vật tư y tế phẫu thuật
- Các dụng cụ thăm khám, phẫu thuật
Năm 2020 doanh thu là 14.275 triệu đồng, chiếm tỷ lệ 43,30% tổng doanh thu trong năm Năm 2021 số tiền thu được là 17.201 triệu đồng chiếm 51,99% Giai đoạn 2020-2021, đây là mặt hàng mà doanh nghiệp tiệu thụ được nhiều nhất do nhu cầu sử dụng tăng cao của các bệnh viện khi thăm khám, phẫu thuật cho bệnh nhân Ngoài ra các dụng cụ không chỉ bán riêng lẻ mà còn có thể bán theo bộ, do đó mà doanh thu dụng cụ năm 2020 và 2021 chiếm tỷ trọng lớn nhất so với 2 mặt hàng còn lại Tiếp tục trong năm 2022, doanh thu của dụng cụ giảm xuống mức 16.085 triệu đồng, giảm 1.116 triệu đồng tương ứng giảm 6,49% nhưng vẫn chiếm tỷ lệ khá lớn, xếp thứ hai trong tổng số doanh thu là 44,97% Kết quả không hẳn là xấu nhưng xét về dài hạn thì doanh nghiệp cần đề ra những chiến lược, kế hoạch về hoạt động bán hàng hay cung cấp số lượng sản phẩm đảm bảo, kịp thời về mặt thời gian để doanh thu của dụng cụ tăng lên, tăng sức cạnh tranh trên thị trường, giúp công ty mở rộng quy mô lẫn thị phần
Trong 2 năm 2020 và 2021, doanh thu thuần chiếm vị trí thứ 2 trong tổng số doanh thu với 11.811 triệu đồng (35,83%) và 13.172 triệu đồng (39,81%), năm 2021 tăng 11,52% so với 2020 Sang năm 2022, doanh thu vật tư ý tế tăng trưởng vượt bậc với 17.687 triệu đồng, chiếm tỷ lệ lớn nhất 49,45% trong tổng doanh thu 2022 Đây là loại sản phẩm tăng trưởng đều đặn qua từng năm, đặc biệt năm 2022 doanh thu tăng lên rất nhiều Nguyên nhân bởi vì vào năm 2022, công ty chính thức là nhà độc quyền phân phối của hãng FCI ( Hãng nước ngoài chuyên sản xuất vật tư y tế nhãn khoa của Pháp) tại Việt Nam chuyên cung cấp các sản phẩm độc quyền trong chữa trị các bệnh về mắt phổ biến ở nước ta như bong võng mạc, đục thủy tinh thể hay bệnh chảy nước mắt, Các năm trước đó, các đối thủ cạnh tranh khác trên thị trường cũng có thể nhập khẩu các mặt hàng FCI về Việt Nam để bán nên doanh thu về vật tư y tế có tăng trưởng nhưng không nổi bật rõ ràng Sau khi trở thành nhà phân phối độc quyền cùng với số lượng đặt hàng ngày càng lớn nên doanh thu mới tăng lên rất nhiều Qua đó có thể thấy công ty hoạt động king doanh tốt, tạo được sự uy tín và độ tin cậy rất lớn với các đối tác, các khách hàng cả trong nước và ngoài
43 nước Vật tư y tế có tiềm năng và sự phát triển trong tương lai như vậy nên công ty càng phải có những chính sách thương mại hấp dẫn hoặc đẩy mạnh quảng bá thu hút khách hàng để gia tăng doanh thu, cải thiện hiệu quả kinh doanh cho công ty
2.2.1.2 Về chi phí Đây là 1 trong các nhân tố có tầm ảnh hưởng rất lớn đến kết quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp Việc mà doanh nghiệp nào cũng đều phải làm sau mỗi chu kỳ kinh doanh là nắm rõ, phân tích và đánh giá tình hình chi phí Qua đó doanh nghiệp sẽ phát hiện ra lỗi sai, phần thiếu sót để có những giải pháp quản lý tốt chi phí để đem lại lợi nhuận cao cho doanh nghiệp
Bảng 2.4 Tình hình chi phí của công ty giai đoạn năm 2020-2022 ĐVT: Triệu đồng
Giá trị Giá trị Giá trị +/- Tỷ lệ
Biểu đồ 2.4: Biểu đồ thể hiện chi phí giai đoạn năm 2020-2022
(Nguồn: Tính từ BCTC của Công ty TNHH Kim Hưng)
Qua bảng 2.4, ta thấy tổng chi phí có xu hướng tăng dần qua các năm Năm
2020 tổng chi phí là 32.621 triệu đồng, sang năm 2021 tổng chi phí là 32.773 triệu đồng, đã tăng 152 triệu đồng tương ứng với 0,47% Năm 2022 tổng chi phí tăng 2.363 triệu đồng, tương ứng với 7,21% Cụ thể của sự thay đổi trên trong 3 năm qua là do các chi phí sau:
Năm 2020 giá vốn hàng bán là 23.879 triệu đồng, năm 2021 là 23.777 triệu đồng đã giảm 102 triệu đồng tương ứng với giảm 0,43% Đây là chi phí chiếm tỷ trọng lớn nhất của tổng chi phí trong công ty Giá vốn hàng bán giai đoạn 2020- 2021 có sự giảm xuống mà doanh thu theo như phân tích phía trên thì tăng Có thể công ty đã tìm kiếm được các nguồn đầu vào với giá thành rẻ hơn nhưng vẫn đảm bảo chất lượng để có thể gia tăng lợi nhuận Vào năm 2022, chỉ tiêu này tăng lên đạt
Đánh giá hiệu quả hoạt động kinh doanh tại Công ty Trách nhiệm hữu hạn Kim Hưng
Sau khi tìm hiểu và phân tích về thực trạng hiệu quả hoạt động kinh doanh của công ty Kim Hưng từ năm 2020 đến năm 2022, ta có thể rút ra được những thành tựu quan trọng công ty đã gặt hái được trong hoạt động kinh doanh và những hạn chế mà công ty cần khắc phục như sau:
Thứ nhất, về kết quả kinh doanh, trong giai đoạn năm 2020-2022, doanh thu thuần tăng từ 32.965 triệu đồng lên 35.769 triệu đồng chứng tỏ hoạt động tiêu thụ hàng hóa và cung cấp dịch vụ của công ty đạt hiệu quả cao, các hàng hóa công ty nhập khẩu về đều là những sản phẩm chất lượng, có chỗ đứng trên thị trường nên rất được các bệnh viện, các phòng khám ưa chuộng Đặc biệt, trong năm 2022, công ty tham gia và trúng nhiều gói thầu cung cấp vật tư y tế cho các bệnh viện lớn ở địa bàn Hà Nội
Thứ hai, về hiệu quả sử vốn cố định thì hiệu suất sử dụng vốn cố định có chiều hướng tăng và mức đảm nhiệm vốn cố định thì lại giảm xuống Công ty đã tận dụng và khai thác hiệu quả vốn cố định, tránh tình trạng sử dụng tràn lan, gây lãng phí nguồn vốn này
Thứ ba, vòng quay các khoản phải thu được cải thiện và có xu hướng tăng lên và ngược lại, kỳ thu tiền trung bình đã giảm xuống, công ty đang quản lý các khoản phải thu hiệu quả, các khoản đó dần ít được đầu tư vốn hơn, công ty không bị chiếm dụng vốn nhiều
Thứ tư, sự tăng lên của quy mô nguồn vốn Từ năm 2020 đến năm 2022, tổng số vốn công ty có từ 36.983 triệu đồng đến 39.855 triệu đồng Không chỉ thế công
71 ty duy trì cơ cấu vốn thiên về VCSH khiến cho cơ cấu vốn của công ty ở mức an toàn Nhờ vậy mà công ty có khả năng độc lập, tự chủ về mặt tài chính, giảm bớt sự phụ thuộc bởi nguồn vốn bên ngoài
Thứ nhất, doanh thu tài chính của công ty trong vòng 3 năm qua là không có, nguồn doanh thu duy nhất chỉ đến từ doanh thu bán hàng cung cấp dịch vụ Điều này sẽ gây nguy hiểm cho sự nghiệp phát triển lâu dài của công ty bởi trong tương lai có thể phát sinh những rủi ro gây ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động kinh doanh Khi đó tình hình tài chính công ty sẽ bị biến động rất lớn, công ty sẽ gặp khó khăn trong việc điều hành mọi hoạt động và không đủ khả năng để chi trả các khoản chi phí, trong trường hợp xấu nhất là có nguy cơ bị phá sản
Thứ hai, hàng tồn kho tăng liên tục trong 3 năm khiến vốn bị ứ đọng ở khâu dự trữ và khâu tiêu thụ khá nhiều, công ty vẫn chưa có dấu hiệu giải phóng hàng tồn kho ở cả 2 khâu này
Thứ ba, khả năng thanh toán nhanh và khả năng thanh toán ngay đều có xu hướng giảm trong đó khả năng thanh toán nhanh tỷ số luôn nhỏ hơn 1 và khả năng thanh toán ngay tỷ số luôn nhỏ hơn 0,5 Điều này sẽ khiến công ty gặp rủi ro về năng lực tài chính và khả năng thanh toán trong tương lai
Thứ tư, về công tác quản lý chi phí, chi phí QLKD liên tục tăng từ năm 2020 đến năm 2022, bên cạnh đó GVHB ở mức cao khiến LNST khá khiêm tốn so với doanh thu công ty kiếm được trong năm
Thứ năm, các hệ số về khả năng sinh lời có sự biến động qua các năm, dù các hệ số luôn dương, có sự tăng lên vào năm 2022 nhưng còn rất thấp so với các công ty đối thủ cạnh tranh Hoạt động kinh doanh vẫn có lãi nhưng hiệu suất hoạt động chưa thật sự tốt, cần phải xem xét kỹ lại nguyên nhân và tình hình công ty để thực hiện các giải pháp kịp thời
Thứ sáu, mặc dù nhân lực gần như đồng đều giữa các phòng ban nhưng sự phân bổ công việc và nhân sự giữa các phòng ban còn hạn chế Trong một số trường hợp, phòng hành chính nhân sự được giao công việc về xử lý kĩ thuật, phòng kế toán thì hỗ trợ phòng kinh doanh về mua hàng hóa nhập khẩu Đội ngũ lao động thường xuyên trong tình trạng gặp khó khăn về vấn đề không biết nên hoàn thành công việc nào trước, công việc nào sau
2.3.3 Nguyên nhân a) Nguyên nhân chủ quan
Thứ nhất, công ty chưa muốn mở rộng hướng đầu tư sang các mảng khác nên doanh thu còn bị bó hẹp Bên cạnh đó hoạt động tài chính của công ty đều phát sinh bên phần chi phí tài chính do công ty chỉ đi vay vốn ở các Ngân hàng, tổ chức tài chính; nên doanh thu hoạt động tài chính của công ty là không có
Thứ hai, công ty thường có xu hướng dự trữ nhiều hàng hóa để phòng trừ trường hợp khi có nhu cầu mua sắm mà các hãng nước ngoài tạm thời hết hàng và chưa kịp sản xuất hàng hóa Ngoài ra, công ty chưa tính toán kỹ khâu tiêu thụ của hàng tồn kho hàng kỳ, nguồn khách hàng của công ty chỉ ở khu vực miền Bắc và miền Trung, chưa phủ rộng khắp cả nước, ít tiếp cận với các tỉnh và vùng lân cận ở miền Nam nên sản lượng tiêu thụ còn hạn chế
Thứ ba, theo như phần phân tích tỷ số khả năng năng thanh toán, nguyên nhân dẫn đến khả năng thanh toán có xu hướng giảm là do sự tăng lên của HTK và việc giảm dự trữ của khoản mục Tiền và tương đương tiền
GIẢI PHÁP CẢI THIỆN HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH
Định hướng phát triển hoạt động kinh doanh tại Công ty Trách nhiệm hữu hạn Kim Hưng
Trong những năm gần đây, thị trường thiết bị y tế Việt Nam, đặc biệt trong lĩnh vực y tế nhãn khoa có tốc độ phát triển tích cực, ổn định Đa số những trang thiết bị y tế này đều phải nhập khẩu từ các quốc gia như Anh, Mỹ, Nga, Pháp, chiếm khoảng 40% giá trị nhập khẩu thiết bị y tế của Việt Nam Với tiềm năng tăng trưởng rất lớn, đây là mảnh đất mà hiện nay có rất nhiều các doanh nghiệp đang tham gia
Theo nhận định của nhiều nhà nghiên cứu và chuyên gia, triển vọng ngành y tế nhãn khoa rất là khả quan dựa trên nhiều yếu tố:
Thứ nhất, mỗi người trong độ tuổi nào cũng đều đối diện với nguy cơ mắc các bệnh lý về mắt riêng Đối tượng có nguy cơ mắc các tật về khúc xạ sẽ là trẻ em, học sinh sinh viên, nhân viên văn phòng Còn những người cao tuổi, những người có tiền sử các bệnh lý nội khoa như tim mạch, huyết áp, thường mắc các bệnh lý đáy mắt Ngoài ra không thể không kể đến những người bị tai nạn, chấn thương nghiệm trọng nơi vùng mặt
Thứ hai, Việt Nam đang tích cực đẩy mạnh, phát triển và hiện đại hóa các cơ sở y tế, phòng khám bệnh viện ngoài những thành phố lớn ra thì còn ở các tỉnh địa phương để kịp thời đáp ứng các nhu cầu khám chữa bệnh về mắt ngày một tăng lên Việt Nam cũng nhận được nhiều sự hỗ trợ từ các tổ chức quốc tế nhằm đẩy mạnh chất lượng trong lĩnh vực nhãn khoa Đứng trước những cơ hội và thuận lợi trên cùng với việc phân tích thực trạng hoạt động kinh doanh từ năm 2020 đến 2022, công ty đã đưa ra các định hướng phát triển để đẩy mạnh hiệu quả hoạt động kinh doanh của công ty
Nâng cao chất lượng sản phẩm: Tiêu thụ sản phẩm đóng vai trò rất quan trọng trong việc quyết định sự tồn tại và phát triển của một doanh nghiệp Bởi chỉ khi tiêu thụ được sản phẩm hàng hóa thì hoạt động kinh doanh mới được diễn ra liên tục giúp doanh nghiệp có thể bù đắp chi phí, đạt được doanh thu và có lợi nhuận, làm tăng thị phần của doanh nghiệp Do đó công ty cần phải cập nhật thường xuyên tình hình nghiên cứu các nguồn hàng mà công ty nhập khẩu từ nước ngoài về để đảm bảo độ an toàn, chất lượng của sản phẩm; ngoài ra đó còn là hàng hóa y tế, sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến sức khỏe của người tiêu dùng
Tạo dựng uy tín về thương hiệu: Muốn phát triển bền vững thì công ty phải phải xây dựng được sự hài lòng, niểm tin của khách hàng, phải đem đến cho khách hàng những trải nghiệm tuyệt vời khi mua những sản phẩm mà công ty kinh doanh Khi thương hiệu đã có uy tín trên thị trường sẽ không chỉ giữ chân đươc tệp khách hàng cũ mà còn thu hút được lượng khách hàng tiềm năng mới, công ty sẽ càng tăng trưởng và phát triển hơn theo thời gian
Mở rộng thị trường: Công ty đã có những kế hoạch tương lai mở rộng quy mô hoạt động trong thời gian tới, đó là công ty sẽ mở thêm hai chi nhánh ở Cần Thơ và Thành phố Hồ Chí Minh Điều đó sẽ mang lại nhiều cơ hội tiếp cận và làm đa dạng các nguồn khách hàng lớn từ bệnh viện, phòng khám, giảm thiểu rủi ro, chi phí
Phát triển khả năng lãnh đạo của giám đốc và ban quản lý: Vì đây là những người nắm giữ chức vụ cao trong công ty, là người chèo lái, điều khiển công ty hoạt động với công suất tối đa nhằm đạt được mục tiêu một cách nhanh nhất, không những thế còn giải quyết các khó khăn, xung đột và mâu thuẫn trong công việc của các nhân viên, đảm bảo năng suất và hiệu quả lao động, xây dựng môi trường làm việc minh bạch và lành mạnh
Mục tiêu cụ thể trong năm 2023:
Doanh thu và lợi nhuận tiếp tục tăng trưởng trong năm 2023 Đối với các hãng nước ngoài mà công ty nhập khẩu hàng hóa về để kinh doanh, tiếp tục xây dựng mối quan hệ tốt đẹp và đề cao tinh thần cùng hợp tác và phát triển, tạo được sự tín nhiệm với các đối tác Thêm vào đó củng cố mối quan hệ lâu dài và hợp tác chính thức với các đơn vị cung cấp, vận chuyển hàng hóa ở Việt Nam
Giảm thiểu tối đa chi phí, đặc biệt là các khoản chi phí không cần thiết cho quá trình hoạt động kinh doanh
Hoàn thiện mô hình quản trị công ty cho phù hợp với xu thế thị trường, tập trung trau dồi và đào tạo cả về trình độ cũng như chuyên môn và phẩm chất đạo đức của đội ngũ công nhân viên đồng thời ra quyết định bổ nhiệm ưu tiên những người có năng lực và có đóng góp lớn cho sự nghiệp hoạt động và phát triển công ty để khích lệ họ, tạo dựng môi trường phấn đấu làm việc tích cực trong toàn công ty
Mục tiêu dài hạn của công ty
Trong 5 năm tới, công ty sẽ cố gắng trở thành một trong những công ty buôn bán trang thiết bị y tế nhãn khoa tốt nhất thị trường, có độ phủ sóng khắp cả nước Phấn đấu doanh thu mỗi năm tăng trưởng 10%-20%
Quan tâm, chú trọng đến việc nâng cao thu nhập cho người lao động để đời sống người lao động được đảm bảo qua đó tăng cường được năng suất, hiệu suất công việc và hiệu quả toàn công ty
Tối thiểu hóa về chi phí, tối đa hóa về lợi nhuận
Hiện đại hóa hệ thống trao đổi và xử lý thông tin trong công ty để đáp ứng kịp thời nhu cầu tìm hiểu thông tin về kinh doanh, điều hành quản lý hoạt động kinh doanh có hiệu quả, ngoài ra còn tiết kiệm về khoản chi phí kinh doanh cho thông tin
Giải pháp cải thiện hiệu quả hoạt động kinh doanh tại Công ty Trách nhiệm hữu hạn Kim Hưng
nhiệm hữu hạn Kim Hưng
3.2.1 Giải pháp tăng doanh thu hoạt động tài chính
Công ty chỉ hoạt động duy nhất về kinh doanh buôn bán các sản phẩm trang thiết bị y tế về nhãn khoa nên doanh thu chỉ đến từ việc cung ứng hàng hóa dịch vụ Để có thêm nguồn doanh thu từ hoạt động tài chính, công ty có thể áp dụng một số biện pháp sau:
- Thanh toán tiền mua hàng hóa trước thời hạn hợp đồng để hưởng CKTT
Khi nhập khẩu hàng hóa từ các hãng sản xuất bên nước ngoài, công ty nên thanh toán trước tiền hàng và trong hợp đồng mua bán, công ty cũng cần đề nghị trao đổi với họ về việc được hưởng CKTT khi thanh toán tiền mua hàng trước thời hạn hợp đồng Việc này không chỉ giúp công ty gia tăng doanh thu hoạt động tài chính mà còn giúp công ty tạo được sự tín nhiệm từ phía các đối tác, có thể từ những đơn hàng tiếp theo công ty vẫn sẽ tiếp tục được hưởng CKTT hoặc các chương trình ưu đãi hấp dẫn khác
- Gửi tiền nhàn rỗi vào ngân hàng theo kỳ hạn Đây là giải pháp rất phù hợp cho mục tiêu phát triển lâu dài của công ty vì nó tạo điều kiện cho công ty tăng khả năng sinh lời mà không mất đi cơ hội đầu tư Trong thời gian gửi, công ty hoàn toàn chủ động được nguồn vốn của mình, có thể rút từng phần hoặc toàn bộ số tiền gốc trước hạn khi có nhu cầu đầu tư Bên cạnh đó, công ty vẫn nhận được phần lãi suất không kỳ hạn đối với số tiền đã rút và thời gian thực gửi tiền Việc không giới hạn số lần rút khi công ty có nhu cầu về vốn và muốn rút tiền khỏi khoản tiền gửi có kỳ hạn của ngân hàng sẽ giúp công ty có thể đáp ứng được kịp thời các nguồn vốn cung ứng cho hoạt động kinh doanh Hiện nay trên thị trường có rất nhiều ngân hàng với đa dạng kỳ hạn tiền gửi, công ty nên cân nhân nhắc lựa chọn ngân hàng uy tín cùng mức lãi suất, kỳ hạn đáp ứng được tiêu chí, nguyện vọng hoạt động của công ty
Ngoài ra công ty có thể nghiên cứu áp dụng những giải pháp khác như bán hàng trả chậm, trả góp cho khách hàng, góp vốn liên doanh vào đơn vị khác hay đầu tư vào các loại chứng khoản thanh khoản cao nhằm tạo ra lợi nhuận và doanh thu hoạt động tài chính cho công ty
Khi thực hiện đa dạng hóa đầu tư sẽ khiến cho tổng doanh thu của công ty ngày càng tăng trưởng, không bị phụ thuộc vào một lĩnh vực nào cả, đảm bảo cho sự nghiệp phát triển lâu dài và tăng khả năng cạnh trạnh trên thị trường cho công ty Tuy nhiên, công ty cần xem xét kỹ điểm mạnh điểm yếu của mình là gì để có những chính sách đầu tư thích hợp
3.2.2 Giải pháp cải thiện khả năng thanh toán
Vì khả năng thanh toán của công ty chịu ảnh hưởng chủ yểu bới HTK và Tiền và tương đương tiền, do vậy công ty nên tiến hành một số biện pháp đối với 2 khoản mục đó như sau:
- Đối với hàng tồn kho
Nếu hàng tồn kho chiếm nhiều quá sẽ tăng thêm các chi phí liên quan như chi phí lưu kho, bảo quản, vốn kinh doanh bị ứ đọng; còn nếu số lượng quá ít thì trong
1 số trường hợp sẽ không đủ để cung ứng cho khách hàng
+ Ở khâu dự trữ: Công ty nên xây dựng cho mình công thức dự trữ an toàn và ứng dụng các công cụ quản lý HTK để tính toán chính xác lượng dự trữ an toàn cần thiết Ngoài ra, công ty nên trao đổi với nhà cung cấp nước ngoài trong việc đề nghị họ thông báo sớm cho bên công ty biết về những sản phẩm nào sắp hết hàng để công ty chủ động có các kế hoạch kinh doanh phù hợp
+ Ở khâu tiêu thụ: Trong những năm tiếp theo công ty nên nới lỏng chính sách tín dụng nhưng vẫn trong tầm kiểm soát và công ty nên mở rộng thị trường tiêu thụ, mở thêm các chi nhánh ngoài khu vực Hà Nội để dễ dàng tiếp cận và tạo nguồn uy tín với bạn hàng từ đó sản phẩm tiêu thụ sẽ tăng mạnh, tình trạng ứ động vốn được giảm thiểu Bên cạnh đó, việc thường xuyên theo dõi sự biến động về nhu cầu và giá cả thị trường là việc làm hết sức cần thiết, giúp công ty có thể lập ra được mức tối ưu của hàng tồn kho đáp ứng cho hoạt động kinh doanh Không chỉ thế, công ty cần kiểm kê số lượng hàng tồn định kỳ và chấp hành tốt công tác tiêu thụ sản phẩm để tránh được rủi ro hư hao và mất mát
- Đối với tiền và các khoản tương đương tiền
Công ty nên áp dụng một số chính sách sau để giảm thiểu rủi ro cũng như những thất thoát trong hoạt động: Liên tục hoặc đột xuất đối chiếu tiền mặt tồn tại quỹ so với thực tế, sổ quỹ so với số liệu kế toán Xây dựng và phát triển các bảng hoạch định ngân sách, các mô hình dự báo tiền mặt giúp công ty ước lượng được thời điểm thâm hụt ngân sách để chuẩn bị nguồn để bù đắp khoản thiếu hụt Quy trình thu chi tiền phải được xây dựng rõ ràng, đưa ra quy tắc rõ ràng quyền hạn và trách nhiệm của các phòng ban có liên quan để quá trình thanh toán diễn ra chính xác thuận lợi
Ngoài việc cần phải dự trữ tiền mặt, công ty cần dự trữ lượng giấy tờ có giá có tính thanh khoản cao như: Tín phiếu kho bạc, trái phiếu chính phủ, để đảm bảo tính thanh khoản cao cho tài sản lưu động
3.2.3 Giải pháp cải thiện tỷ suất sinh lời và tiết kiệm chi phí
Như đã phân tích nguyên nhân ở trên, LNST vẫn khá là thấp so với DTT là chi phí QLKD và GVHB chiếm tỷ trọng khá lớn Công ty nên thực hiện một số giải pháp như sau:
Lập bảng dự toán chi phí GVHB từ đầu năm đồng thời xây dựng giá vốn kế hoạch và theo dõi sát sao trong kỳ xem giá vốn thực tế có giống với giá vốn kế hoạch không, phân tích những mặt tốt và xấu, nguyên nhân chủ quan và khách quan tác động đến giá vốn từ đó đưa ra các biện pháp để giải quyết đúng đắn, kịp thời
Cần tìm nhà cung cấp phù hợp đáp ứng được yêu cầu về chất lượng và mức giá phù hợp để đảm bảo giá thành sản phẩm không bị biến động nhiều, không thu mua hàng hóa lẻ tẻ với số lượng nhỏ để giảm chi phí vận chuyển Để có thể mở rộng thị trường cung cấp sản phẩm, công ty có thể đến tham dự các hội thảo doanh nghiệp trong và ngoài nước về lĩnh vực nhãn khoa để tham khảo về giá cả, chất lượng sản phẩm, các chương trình giảm giá, khuyến mãi để quyết định nhà cung cấp nào mà công ty sẽ hợp tác và gắn bó lâu dài
Về chi phí quảng cáo: Công ty cần xác định rõ mục tiêu của quá trình quảng cáo trong cả ngắn hạn và dài hạn, nguồn ngân sách thực hiện qua đó lựa chọn phương tiện truyền thông uy tín, chi phí phù hợp và thường xuyên kiểm tra tình hình công tác quảng cáo để có điều chỉnh kịp thời
