Báo cáo bài tập nhóm môn khởi nghiệp kinh doanh

Phần 1: Mô tả dự án kinh doanh, tầm nhìn và sứ mệnh của doanh nghiệp 1.1 Mô tả dự án kinh doanh Lipsmade mang đến cho bạn dòng son môi handmade độc đáo, được làm từ các nguyên liệu thiên

TRƯỜNG ĐẠI HỌC VĂN LANG KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH

BÁO CÁO BÀI TẬP NHÓM Môn: KHỞI NGHIỆP KINH DOANH

Học kỳ: II Năm học: 2023-2024

Thời gian ca học Thứ : 2-5 / Ca: 4

Giảng viên môn học: TS Nguyễn Thị Thuỳ Trang

Sinh viên thực hiện

MỤC LỤC

Phần 1: Mô tả dự án kinh doanh, tầm nhìn và sứ mệnh của doanh nghiệp 4

1.1 Mô tả dự án kinh doanh 4

1.2 Tầm nhìn của doanh nghiệp 4

1.3 Sứ mệnh của doanh nghiệp 4

Phần 2: Kiểm chứng khả năng chấp nhận sản phẩm thị trường, phân khúc khách hàng và định vị sản phẩm 4

2.1 Kiểm chứng mô hình kinh doanh 4

2.1.1 MVP 1 Low – Idelity 4

2.1.2 MVP 2 High – Idelity 7

2.1.3 BMC hoàn thiện 9

2.2 Kế hoạch Marketing 9

2.2.1 Tình hình thị trường 9

2.2.2 Bối cảnh doanh nghiệp 9

2.2.3 Mô hình SWOT 11

2.2.4 Đối thủ cạnh tranh 12

2.2.5 Mục tiêu Marketing 13

2.2.6 Chiến lược Marketing và các chương trình hành dộng, ngân sách 14

2.2.7 Kiểm soát 15

Phần 3: Kế hoạch điều hành và quản lý 16

3.1 Chu kỳ hoạt động của Lipsmade 16

3.2 Cơ sở vật chất 17

3.3 Các vấn đề pháp lý 18

3.4 Vị trí địa lý 19

3.5 Chiến lược và kế hoạch 19

3.6 Năng lực cán bộ chủ chốt 19

Phần 4: Kế hoạch tài chính 20

4.1 Vốn đầu tư 20

4.2 Dự toán chi phí thành lập doanh nghiệp năm 2024 20

4.3 Dự toán doanh thu - bảng cân đối kế toán - lưu chuyển tiền tệ 21

4.4 Giá trị hiện tại thuần (NPV) 26

4.5 Điểm hòa vốn 26

Phần 5: Phân tích rủi ro và kế hoạch phòng ngừa 26

5.1 Những rủi ro 26

5.2 Kế hoạch phòng ngừa 26

5.2.1 Rủi ro về thị trường 26

5.2.2 Rủi ro về sản phẩm 27

5.2.3 Rủi ro về tài chính 27

5.2.4 Rủi ro về nhân sự 27

DANH MỤC HÌNH ẢNH

Hình 1: Logo doanh nghiệp 4

Hình 2: Khảo sát về phân khúc dựa theo khu vực 5

Hình 3: Khảo sát về phân khúc dựa theo độ tuổi 5

Hình 4: Khảo sát về phân khúc dựa theo thu nhập 6

Hình 5: Khảo sát về nhu cầu đón nhận 6

Hình 6: Khảo sát về độ quan tâm 6

Hình 7: Sản phẩm mẫu 8

Hình 8: Quá trình phỏng vấn 8

Hình 9: Ý kiến phản hồi 8

Hình 10: Chu kỳ bán hàng 17

Hình 11: Sơ đồ tổ chức 19

DANH MỤC BẢNG Bảng 1: BMC hoàn thiện 9

Bảng 2: Mô hình SWOT của Lipsmade 12

Bảng 3: Vốn góp ban đầu 20

Bảng 4: Chi phí thành lập 21

Bảng 5: Doanh số bán hàng theo tháng 2024 21

Bảng 6: Doanh thu năm 2024 21

Bảng 7: Bảng cân đối kế toán năm 2024 22

Bảng 8: Lợi nhuận năm 2024 22

Bảng 9: Báo cáo lưu chuyển tiền tệ 2024 22

Bảng 10: Doanh số bán hàng theo tháng 2025 22

Bảng 11: Doanh thu năm 2025 23

Bảng 12: Cân đối kế toán năm 2025 23

Bảng 13: Lợi nhuận năm 2025 23

Bảng 14: Báo cáo lưu chuyển tiền tệ 2025 24

Bảng 15: Doanh số bán hàng theo tháng 2026 24

Bảng 16: Doanh thu năm 2026 24

Bảng 17: Cân đối kế toán năm 2026 25

Bảng 18: Lợi nhuận năm 2026 25

Bảng 19: Báo cáo lưu chuyển tiền tệ 2026 25

Bảng 20: Giá trị hiện tại thuần 26

Phần 1: Mô tả dự án kinh doanh, tầm nhìn và sứ mệnh của doanh nghiệp 1.1 Mô tả dự án kinh doanh

Lipsmade mang đến cho bạn dòng son môi handmade độc đáo, được làm từ các nguyên liệu thiên nhiên an toàn và lành tính Mỗi thỏi son là một tác phẩm nghệ thuật thủ công tỉ mỉ, chứa đựng tâm huyết của người tạo ra chúng

Hình 1:Logo doanh nghiệp

Chúng tôi ra đời với niềm đam mê sáng tạo và mong muốn mang đến cho khách hàng những trải nghiệm độc đáo, thú vị trong việc tự tạo ra những thỏi son môi theo

sở thích riêng của cá nhân Cam kết mang đến cho khách hàng trải nghiệm tuyệt vời với dòng son môi handmade chất lượng, an toàn và độc đáo Hãy yêu thương và tô điểm cho đôi môi của bạn bằng vẻ đẹp thuần khiết từ thiên nhiên

1.2 Tầm nhìn của doanh nghiệp

“Khi nhắc đến Môi hãy nhớ đến Tôi” Lipsmade mong muốn trở thành thương hiệu son môi handmade được nhắc đến hàng đầu Việt Nam, được yêu thích bởi chất lượng sản phẩm, an toàn và độc đáo Trở thành hãng son môi độc đáo nhờ sự sáng tạo trong từng thỏi son

1.3 Sứ mệnh của doanh nghiệp

Mang đến cho khách hàng trải nghiệm tuyệt vời với các hoạt động làm son sáng tạo Son được làm từ các nguyên liệu thiên nhiên góp phần bảo vệ môi trường và hỗ trợ cộng đồng Ngoài ra, đem lại cho khách hàng sản phẩm sáng tạo, độc đáo với gia

2.1.1.1 Mô tả MVP 1 Low – Idelity

Doanh nghiệp lựa chọn phương pháp survey để tiến hành tìm hiểu cầu có đủ lớn

để thực hiện dự án hay không Khảo sát từ ngày 16-03-2024 đến ngày 20-03-2024 thông qua form khảo sát: https://forms.gle/oJ3XRMJnFkLf8Xmt6

Thu được 130 phiếu khảo sát Trong đó có 118 phiếu đạt yêu cầu Và có 116 phiếu say Yes với dự án

Phần đầu là câu hỏi gạn lọc để xác định phân khúc khách hàng

Phần hai là thông tin cá nhân của đối tượng được khảo sát bao gồm: Tên, Số điện thoại, Giới tính, Tuổi, Thu nhập

Phần ba là các câu hỏi lấy thông tin chính về nhu cầu sử dụng sản phẩm bao gồm: Bạn cảm nhận như thế nào về son dưỡng handmade có nguồn gốc từ tự nhiên? Điều gì làm bạn cảm thấy an tâm khi sử dụng son dưỡng handmade có nguồn gốc từ thiên nhiên? Điều bạn mong muốn nhất ở thỏi son môi handmade là gì? Mức giá bạn thường chi trả cho một thỏi son môi handmade là bao nhiêu? Nếu có một thỏi son môi handmade đáp ứng được những mong muốn của bạn, bạn sẽ sẵn sàng mua nó chứ?

2.1.1.2 Kiểm chứng MVP 1 Low – Idelity

Hình 2: Khảo sát về phân khúc dựa theo khu vực

Hình 3: Khảo sát về phân khúc dựa theo độ tuổi

Hình 4: Khảo sát về phân khúc dựa theo thu nhập

Hình 5: Khảo sát về nhu cầu đón nhận

Hình 6: Khảo sát về độ quan tâm

Dựa vào kết quả thu được, nhận thấy rằng khách hàng đa phần là sinh viên Đại học Văn Lang nằm trong độ tuổi từ 20-24 chiếm 95% và hầu hết đều là những người

có thu nhập trung bình Ngoài ra, những người say Yes quan tâm nhiều đến độ an toàn của son

Kết quả khảo sát: http://surl.li/sfhpm

2.1.2 MVP 2 High – Idelity

2.1.2.1 Mô tả 2 MVP High – Idelity

Doanh nghiệp chọn phương pháp Interview để kiểm chứng cung thị trường Tiến hành phỏng vấn 5 người, trong số 116 người say Yes ở MVP 1, từ ngày 21-03-

2024 đến ngày 23-03-2024 và thu được những phản hồi tích cực với sản phẩm mẫu

Từ đó, điều chỉnh khung mô hình BMC hoàn thiện

Nhóm thực hiện Interview để kiểm chứng cung thị trường Với 6 câu hỏi sau:

− Từ đó tới giờ bạn đã từng sử dụng son handmade chưa ?

− Bạn có thử trải nghiệm hoạt động tự làm son dựa theo cá tínnh sở thích của bản thân mình chưa?

− Bạn nghĩ sao nếu mình tự trải nghiệm tạo ra một thỏi son của riêng mình?

− Nhận xét về sản phẩm mẫu mà bạn đang thấy?

− Chi bao nhiêu tiền cho một thỏi son dưỡng?

− Điều bạn quan tâm nhất ở thỏi son là gì?

2.1.2.2 Kiểm chứng MVP 2 High – Idelity

Kết quả kiểm chứng cho thấy nhiều ý kiến của khách hàng tiềm năng về sản phẩm mẫu, thông qua video: http://surl.li/sfhqm

Hình 7: Sản phẩm mẫu

Hình 8: Quá trình phỏng vấn

Hình 9: Ý kiến phản hồi

Dựa vào vòng test MVP 2, chúng tôi đánh giá rằng các mặt hàng của chúng tôi

đã được thị trường đón nhận nồng nhiệt và có đủ nhu cầu để thực hiện chiến lược kinh doanh này Kết quả phỏng vấn được đính kèm trong link: http://surl.li/sfhpm

Giá thành rẻ hơn so với son dưỡng thương mại

Đa dạng về nguyên liệu, mùi hương và màu sắc

Tính độc đáo và sáng tạo trong sản phẩm

Dễ dàng tiếp cận khách hàng qua mạng xã hội và các kênh bán hàng online

2.2.2 Bối cảnh doanh nghiệp

2.2.2.1 Phân tích bên ngoài

Yếu tố chính trị (Political)

Chính sách khuyến khích khởi nghiệp: Tạo điều kiện thuận lợi cho doanh

nghiệp mới thành lập, giúp doanh nghiệp tiếp cận nguồn vốn, hỗ trợ đào tạo, tư

vấn,…Chính phủ Việt Nam triển khai chương trình "Hỗ trợ khởi nghiệp quốc gia" với nhiều ưu đãi về tài chính, đào tạo, tư vấn, Lipsmade có thể tham gia các chương trình

hỗ trợ khởi nghiệp để nhận được vốn vay ưu đãi, tham gia các khóa đào tạo về quản

lý, kinh doanh,

Quy định về mỹ phẩm: Về tác động tích cực, đảm bảo sản phẩm an toàn cho người sử dụng, tạo dựng niềm tin với khách hàng Lipsmade cần tuân thủ Nghị định 15/2018/NĐ-CP về quản lý mỹ phẩm, đảm bảo sản phẩm an toàn cho người sử dụng

Về tác động tiêu cực, tăng chi phí sản xuất do doanh nghiệp cần tuân thủ các quy định

về an toàn, chất lượng sản phẩm Lipsmade cần đầu tư vào hệ thống quản lý chất lượng, kiểm nghiệm sản phẩm để đảm bảo đáp ứng các quy định của pháp luật

Yếu tố kinh tế (Economic)

Tình hình kinh tế: Khi kinh tế tăng trưởng, người tiêu dùng có xu hướng chi tiêu nhiều hơn cho các sản phẩm làm đẹp, đặc biệt là các sản phẩm cao cấp như son handmade nguyên liệu thiên nhiên

Thu nhập bình quân đầu người: Theo Tổng cục Thống kê, năm 2023, thu nhập bình quân đầu người của Việt Nam đạt 4,8 triệu đồng/tháng, tăng 6,8% so với năm

2022 Khả năng chi trả của người tiêu dùng cao hơn, giúp doanh nghiệp mở rộng thị trường mục tiêu

Lạm phát: Lạm phát năm 2023 dự kiến ở mức 4%, ảnh hưởng đến giá nguyên liệu, chi phí sản xuất và giá thành sản phẩm Làm tăng giá nguyên liệu, chi phí sản xuất, ảnh hưởng đến lợi nhuận của doanh nghiệp Lipsmade cần tìm kiếm nguồn nguyên liệu giá cả hợp lý để đảm bảo lợi nhuận và khả năng cạnh tranh

Yếu tố xã hội (Social)

Xu hướng tiêu dùng: Nhu cầu sử dụng các sản phẩm organic, an toàn cho sức khỏe và thân thiện với môi trường ngày càng tăng cao, đặc biệt là ở giới trẻ Lipsmade

có thể phát triển các dòng son handmade nguyên liệu thiên nhiên phù hợp với xu hướng organic, vegan, cruelty-free,

Mức độ cạnh tranh: Thị trường son handmade ngày càng cạnh tranh với nhiều doanh nghiệp tham gia, đòi hỏi doanh nghiệp mới cần có chiến lược khác biệt để tạo dựng chỗ đứng

Yếu tố công nghệ (Technology)

Công nghệ sản xuất: Các công nghệ mới như son dưỡng dạng lỏng, son môi lì, giúp nâng cao chất lượng sản phẩm và hiệu quả sản xuất

Kênh bán hàng online: Hiện nay, Lipsmade có thể tận dụng các kênh bán hàng online như Facebook, Instagram, Shopee, Lazada, để tiếp cận khách hàng tiềm năng

Marketing online: Sử dụng các công cụ marketing online như quảng cáo Facebook, Instagram, SEO, Email marketing, để quảng bá sản phẩm và thu hút khách hàng

2.2.2.2 Phân tích bên trong

Nguồn lực: Đảm bảo đủ nhân lực có kỹ năng và kiến thức phù hợp để yên tâm đến hiệu suất và chất lượng của sản phẩm Có kiến thức về các nguyên liệu thiên nhiên

để lựa chọn và sử dụng hiệu quả.Kỹ năng marketing và bán hàng để tiếp cận khách hàng và tăng doanh thu

Tài chính: Có nguồn vốn đầu tư ban đầu đủ để mua nguyên liệu, dụng cụ sản xuất, chi phí marketing, Cần có kế hoạch quản lý tài chính hiệu quả để đảm bảo sử dụng vốn hợp lý và sinh lời

Sản phẩm và dịch vụ: Sản phẩm son handmade đảm bảo an toàn cho sức khỏe người sử dụng, không chứa các thành phần độc hại Sản phẩm có chất lượng tốt, cấp

ẩm tốt, bền màu, lên màu đẹp

Giá cả: Mức giá trung bình không quá cao

2.2.3 Mô hình SWOT

- Son handmade được làm từ

nguyên liệu tự nhiên, an toàn cho sức

khỏe và có nhiều màu sắc độc đáo, phù

hợp với sở thích của nhiều người

- Giá cả son handmade phù hợp

với túi tiền của đại đa số người tiêu dùng

- Thị trường son handmade ngày

càng phát triển do nhu cầu sử dụng mỹ

phẩm an toàn, tự nhiên ngày càng tăng

- Doanh nghiệp có thể tiếp cận

khách hàng thông qua các kênh online

như Facebook, Instagram, Shopee,

Lazada,

- Thương hiệu chưa được nhiều người biết đến do vừa mới ra mắt thị trường

- Nguồn nguyên liệu thiên nhiên

có thể không ổn định, ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm và giá thành sản xuất

- Quy mô sản xuất son handmade còn nhỏ, chưa đáp ứng được nhu cầu thị trường lớn

- Nhu cầu sử dụng mỹ phẩm

handmade ngày càng tăng do người tiêu

- Thị trường son handmade có nhiều doanh nghiệp tham gia, do đó cạnh tranh rất cao

dùng ngày càng quan tâm đến các sản

phẩm an toàn cho sức khỏe

- Mạng xã hội là kênh hiệu quả để

quảng bá sản phẩm handmade đến người

tiêu dùng

- Chính phủ có nhiều chính sách

hỗ trợ cho các doanh nghiệp khởi nghiệp

- Biến động của giá nguyên liệu có thể ảnh hưởng đến giá thành sản phẩm

- Doanh nghiệp cần tuân thủ các quy định về mỹ phẩm, đảm bảo sản phẩm

an toàn cho người sử dụng

Bảng 2: Mô hình SWOT của Lipsmade

- Cocoon đang mở rộng hệ thống phân phối, có thể sẽ tiếp cận được nhiều khách hàng hơn trong tương lai Cocoon hiện có hơn 100 cửa hàng trên toàn quốc và bán hàng online trên các kênh như Shopee, Lazada, Tiki,

- Thương hiệu được nhiều người Việt Nam biết đến

Điểm yếu (Weaknesses):

- Ít sản phẩm đột phá Cocoon tập trung vào các sản phẩm chăm sóc da cơ bản, chưa có nhiều sản phẩm đột phá, độc đáo

- Các sản phẩm không được đẹp mắt so với đa số người dùng

Cơ hội (Opportunities):

- Gần gũi với người Việt Được người Việt tin dùng nhiều

- Nhu cầu sử dụng mỹ phẩm thiên nhiên ngày càng tăng, tạo cơ hội cho Cocoon phát triển thị phần Theo báo cáo của Nielsen, thị trường mỹ phẩm thiên nhiên Việt Nam tăng trưởng 20% trong năm 2022

- Xu hướng tiêu dùng thay đổi nhanh chóng, đòi hỏi Cocoon cần thường xuyên cập nhật xu hướng mới để đáp ứng nhu cầu thị trường

- Son Lemonade Cosmetics được đánh giá cao về chất lượng, lên màu đẹp, bền màu và không gây khô môi

- Lemonade Cosmetics cung cấp nhiều dòng son khác nhau như son lì, son satin, son bóng, với nhiều màu sắc đa dạng, phù hợp với mọi sở thích và phong cách

- Lemonade Cosmetics là thương hiệu son được nhiều người yêu thích, đặc biệt

là giới trẻ

- Lemonade Cosmetics đã xây dựng được uy tín trên thị trường với các sản phẩm chất lượng và dịch vụ khách hàng tốt

Điểm yếu (Weaknesses):

- Sản xuất hàng loạt, có thể xảy ra lỗi

- Cần cải thiện mạng lưới phân phối để tiếp cận nhiều khách hàng hơn

Cơ hội (Opportunities):

- Lemonade Cosmetics có thể tận dụng sự phát triển của thương mại điện tử để

mở rộng kênh bán hàng và tiếp cận khách hàng tiềm năng

- Xu hướng tiêu dùng thay đổi nhanh chóng, đòi hỏi Lemonade Cosmetics cần thường xuyên cập nhật xu hướng mới để đáp ứng nhu cầu thị trường

Thách thức (Threats):

- Thị trường mỹ phẩm ngày càng cạnh tranh gay gắt với nhiều thương hiệu lớn

- Giá thành cao

2.2.5 Mục tiêu Marketing

Cụ thể ( Specific): Tăng nhận thức về thương hiệu son Lipsmade trên các trang

mạng xã hội Kì vọng tăng lượt truy cập website bán hàng lên 6000 lượt trong vòng 3 tháng, tăng lượt theo dõi trên mạng xã hội 2000 người trong vòng 6 tháng Tăng doanh

số bán hàng lên 2000 trong 3 tháng

Đo lường ( Measurable): Sử dụng ứng dụng Meta Business Suite và mạng xã

hội để theo dõi lượt truy cập, lượt theo dõi, và hiệu quả của các chiến dịch marketing Theo dõi doanh số bán hàng qua website, cửa hàng, và các kênh phân phối khác

Tính khả thi (Achievable): Viết bài blog chia sẻ về lợi ích của son dưỡng

handmade từ thiên nhiên Chạy quảng cáo Facebook nhắm mục tiêu đến người quan tâm đến mỹ phẩm organic Hợp tác với influencer review sản phẩm trên mạng xã hội

Tính liên quan ( Relevant): Kì vọng khách hàng đã sử dụng sản phẩm son dưỡng

handmade Đạt tỷ lệ hài lòng khách hàng 90% trong vòng 1 năm Điều này sẽ giúp thương hiệu tăng uy tín hơn Giữ chân được khách hàng cũ