NGHIÊN CỨU CÁC NHÂN TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN Ý ĐỊNH TRỞ THÀNH FREELANCER CỦA SINH VIÊN ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI

Nghiên cứu nhằm làm rõ các nhân tố có tác động đến ý định trở thành Freelancer của sinh viên Đại học Quốc gia Hà Nội.Với kỳ vọng hoàn thiện cơ sở lý luận, lượng hóa mối quan hệ, tìm ra tác động của các nhân tố ảnh hưởng đến việc tiếp cận và theo đuổi loại hình việc làm tự do của giới trẻ, để cung cấp cho những ai chưa biết về Freelancer, những ai mới vào nghề và thậm chí cả những người đã khá quen với loại hình công việc này một cái nhìn toàn diện và sâu sắc hơn về Freelance - Nghề tự do.Bên cạnh đó, giúp trang bị những kỹ năng, kiến thức cần thiết cho những bạn sinh viên có ý định làm Freelance, đề xuất kiến nghị đối với các bên liên quan( sinh viên,gia đình ,nhà trường và doanh nghiệp) trong việc điều hướng hoạt động Freelancer.

VIỆN QUẢN TRỊ KINH DOANH

-🙞🙞🙞🕮🙜🙜🙜 -

KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP

NGHIÊN CỨU CÁC NHÂN TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN Ý ĐỊNH TRỞ THÀNH FREELANCER CỦA SINH VIÊN

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI

GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN:ThS.Nguyễn Thu Thảo

SINH VIÊN THỰC HIỆN : Nguyễn Phương Thùy

LỚP : QH-2019-E QTKD CLC5

MÃ SINH VIÊN:19051597

HỆ : Chất lượng cao

Hà Nội-Tháng 4 Năm 2023

VIỆN QUẢN TRỊ KINH DOANH

-*** -

KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP

NGHIÊN CỨU CÁC NHÂN TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN Ý ĐỊNH TRỞ THÀNH FREELANCER CỦA SINH VIÊN

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI

GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN:ThS.Nguyễn Thu Thảo

SINH VIÊN THỰC HIỆN : Nguyễn Phương Thùy

LỚP : QH-2019-E QTKD CLC5

MÃ SINH VIÊN:19051597

HỆ : Chất lượng cao

Hà Nội-Tháng 4 Năm 2023

nhân tố tác động đến ý định trở thành Freelancer của sinh viên Đại học Quốc gia Hà Nội”, bên cạnh sự nỗ lực cố gắng của bản thân, em xin gửi lời

cảm ơn chân thành và sâu sắc nhất đến ThS Nguyễn Thu Thảo - giảng viên hướng dẫn khóa luận tốt nghiệp đã tận tình chỉ bảo, hỗ trợ và đóng góp những ý kiến vô cùng sâu sắc cũng như cung cấp những nguồn thông tin khoa học cần thiết giúp bài khóa luận tốt nghiệp của em trở nên hoàn thiện hơn

Đồng thời, em cũng xin gửi lời cảm ơn đến toàn thể các thầy cô trong Viện Quản Trị Kinh Doanh, trường Đại học Kinh tế - Đại học Quốc gia Hà Nội đã tận tình truyền đạt những thông tin, các kiến thức quý báu cũng như tạo mọi điều kiện hỗ trợ cho chúng em trong suốt quá trình học tập, nghiên cứu vừa qua

Em cũng xin gửi lời cảm ơn đến các bạn/ các anh/ các chị vì đã dành thời gian giúp em thực hiện khảo sát, góp phần cung cấp những số liệu khách quan giúp em có thể hoàn thành đề tài nghiên cứu

Do giới hạn về kiến thức cũng như khả năng lập luận, bài nghiên cứu không thể tránh được những thiếu sót Vì thế em rất mong nhận được sự đóng góp của các thầy, cô để đề tài nghiên cứu của em được hoàn thiện hơn

Em xin chân thành cảm ơn!

DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ,BIỂU ĐỒ 1

DANH MỤC BẢNG 2

MỞ ĐẦU 4

1.Sự cần thiết của đề tài 4

2.Mục đích nghiên cứu 6

3.Đối tượng và phạm vi nghiên cứu 7

4.Câu hỏi nghiên cứu 7

5.Phương pháp nghiên cứu 7

6.Dự kiến đóng góp của đề tài 8

7.Kết cấu của đề tài 9

NỘI DUNG 10

CHƯƠNG 1.TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU VÀ CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÁC NHÂN TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN Ý ĐỊNH TRỞ THÀNH FREELANCER CỦA SINH VIÊN ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI 10

1.1.Tổng quan nghiên cứu 10

1.1.1.Tổng quan nghiên cứu nước ngoài 10

1.1.2.Tổng quan nghiên cứu trong nước 11

1.1.3.Khoảng trống nghiên cứu 14

1.2.Cơ sở lý luận 15

1.2.2.Lý thuyết chung liên quan 25

1.2.3.Các nhân tố tác động đến ý định trở thành Freelancer 28

CHƯƠNG 2.PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU VÀ THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU 34 2.1.Quy trình và phương pháp nghiên cứu 34

2.1.1.Quy trình nghiên cứu 34

2.1.2.Phương pháp chọn mẫu và quy trình thu thập dữ liệu 34

2.1.3.Phương pháp phân tích dữ liệu 35

2.2.Thiết kế nghiên cứu 36

2.2.1.Mô hình nghiên cứu 36

2.2.2.Giả thuyết nghiên cứu 36

2.2.3.Xây dựng thang đo 37

3.1.1 Mức độ hiểu biết về Freelancer của sinh viên Đại học quốc gia Hà Nội 42

3.1.2 Phương thức biết đến Freelancer của sinh viên Đại học Quốc gia Hà Nội 42

3.2.Kết quả nghiên cứu mô tả dữ liệu 44

3.3.Kiểm định độ tin cậy của thang đo Cronbach’s Alpha 46

3.4.Phân tích nhân tố khám phá EFA 48

3.5.Phân tích tương quan 50

3.6.Phân tích hồi quy 52

3.7.Đánh giá của sinh viên về các yếu tố tác động đến ý định trở thành Freelancer của chính họ 56

CHƯƠNG 4:THẢO LUẬN KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ KIẾN NGHỊ 63

4.1.Kết quả kiểm định các giả thuyết nghiên cứu 63

4.2 Đánh giá, gợi ý rút ra từ mô hình nghiên cứu 65

4.2.1.Về yếu tố Nhận thức kiểm soát hành vi 65

4.2.2.Về yếu tố Thái độ cá nhân 66

4.2.3 Về yếu tố Vốn con người 67

4.2.4.Về yếu tố Tính cách cá nhân 67

4.2.5.Về yếu tố Nhận thức xã hội 68

4.2.6.Về yếu tố Lợi ích của công việc 69

4.2.7.Về yếu tố Xu hướng xã hội 70

4.3.Kết luận 71

4.4.Một số kiến nghị 72

4.4.1 Đối với sinh viên Đại học Quốc gia Hà Nội 72

4.4.2 Đối với gia đình, bạn bè 74

4.4.3 Đối với nhà trường 75

4.4.4 Đối với doanh nghiệp 75

4.5.Hạn chế của nghiên cứu 76

TÀI LIỆU THAM KHẢO 77

Tài liệu Tiếng Việt 77

Tài liệu Tiếng Anh 77

Phụ lục 81

2 1.2 Mô hình thuyết hành động hợp lý -TRA 27

3 1.3 Mô hình lý thuyết hành vi dự kiến - TPB 28

4 2.1 Quy trình nghiên cứu 35

5 2.2 Mô hình nghiên cứu 37

6 3.1 Mức độ nhận biết về Freelancer của sinh

viên Đại học Quốc gia Hà Nội

43

7 3.2 Phương thức biết tới Freelancer của sinh

viên Đại học Quốc gia Hà Nội

44

DANH MỤC BẢNG

1 2.1 Thang đo các yếu tố tác động đến ý định trở

thành Freelancer của sinh viên Đại học Quốc gia

Hà Nội

39

4 3.3 Kết quả ma trận xoay của biến độc lập 49+50

5 3.4 Kết quả phân tích EFA của biến phụ thuộc 51

6 3.5 Ma trận tương quan các biến trong mô hình 52+53

9 3.8 Kết quả thống kê từng biến trong mô hình 57

10 3.9 Đánh giá của sinh viên về yếu tố Nhận thức

kiểm soát hành vi tác động đến ý định trở thành Freelancer

15 3.14 Đánh giá của sinh viên về yếu tố Lợi ích của

công việc tác động đến ý định trở thành Freelancer

MỞ ĐẦU

1.Sự cần thiết của đề tài

Những năm gần đây,đặc biệt là từ khi dịch Covid-19 diễn ra, Freelance (nghề

tự do) đang được đón nhận mạnh mẽ và dần trở thành xu hướng nghề nghiệp của giới trẻ trong thời đại 4.0 hiện nay Ở những nước phát triển,khái niệm “Freelancer”

đã xuất hiện từ lâu nhưng ở các nước đang phát triển như Việt Nam có thể nói là đang trong giai đoạn làm quen với cách thức làm việc mới này.Việc làm tự do trở thành một lựa chọn nghề nghiệp vì lao động trẻ hiện nay bắt đầu chú trọng vào sức khỏe tinh thần và họ hiểu rõ thế mạnh bản thân, cũng như biết cách biến những thế mạnh đó thành thu nhập Nhờ những tiến bộ của công nghệ giao tiếp & liên lạc ở khắp nơi trên thế giới, mô hình làm việc này đã trở nên phổ biến và dễ dàng tiếp cận hơn bao giờ hết Chúng ta không còn bị ràng buộc bởi công việc văn phòng truyền thống nữa vì công nghệ tiên tiến và hiện đại ngày nay tạo điều kiện thuận lợi cho chúng ta làm việc một cách linh hoạt và quảng bá những kỹ năng đặc biệt của mình mọi lúc, mọi nơi

Theo thống kê và báo cáo năm 2021 của Freelancer Union-đơn vị trung gian giúp kết nối freelancer với khách hàng qua khảo sát 53 triệu người cho thấy tại Mỹ

số người làm việc tự do chiếm 34% lực lượng lao động của quốc gia này ,đóng góp hơn 700 tỷ đô la thu nhập cho nền kinh tế của họ.Tại Anh ,có tới 78% công dân làm các công việc tự do,bên cạnh đó,72% trong số họ đồng tình rằng các công việc tự do ảnh hưởng tích cực đến cuộc sống,công việc và gia đình của họ.Theo một báo cáo của Nhà đầu tư tiềm năng Việt Nam (VIISA), vào năm 2020, có khoảng 40% người trẻ ở Việt Nam đã làm việc tự do hoặc tìm kiếm việc làm tạm thời Trong số này, có khoảng 16% tập trung chủ yếu vào hoạt động Freelancing [25].Biểu đồ so sánh tốc

độ tăng trưởng giữa xu hướng phát triển của nghề tự do và nghề nghiệp truyền thống có thể thấy, theo ước tính đến năm 2025 cộng đồng freelancer sẽ cân bằng với nghề nghiệp truyền thống [1]

Hình 1.1:Biểu đồ so sánh tốc độ và xu hướng phát triển nghề tự do từ năm

1995-2025

(Nguồn:Beelancer.vn)

Hà Nội có thể nói là một trong những thành phố năng động bậc nhất ở Việt Nam ,là nơi tập trung số lượng lớn các trường đại học ,các công ty và tập đoàn lớn.Vì thế giới trẻ Hà Nội nói chung và sinh viên Đại học Quốc gia Hà Nội nói riêng có điều kiện để tiếp cận với loại hình này hơn so với các tỉnh thành khác.Có thể thấy công việc tự do đem lại cho giới trẻ nhiều cơ hội về thu nhập,tính linh hoạt,sự thoải mái tự do trong công việc.Đối với nền kinh tế, Freelance không chỉ là một ‘hot trend’ hay xu hướng nhất thời Trong bối cảnh thị trường lao động cạnh tranh gay gắt, tự tạo việc làm nói chung và Freelance nói riêng trở thành giải pháp góp phần giảm thất nghiệp, phát huy tính năng động, tự chủ và sáng tạo của giới trẻ Với sự tiến bộ của khoa học công nghệ, ngành nghề tự do ngày càng phổ biến Không chỉ người trưởng thành, người trung niên mà cả học sinh, sinh viên trẻ cũng bắt đầu hướng tới ý định theo đuổi nghề tự do theo lĩnh vực của họ Hơn nữa, các đặc trưng riêng đa dạng của loại hình việc làm này phù hợp với nhiều cá nhân có lối sống, phong cách làm việc khác nhau; giúp các doanh nghiệp và Freelancers có thể tiết kiệm được thời gian, chi phí, đồng thời cũng mang lại nhiều lợi ích khác Làm Freelance sẽ giúp tăng khả năng cơ hội nghề nghiệp đối với những sinh viên chưa ra

trường hoặc mới ra trường, những người có ít kinh nghiệm nhưng hoàn toàn đủ trình độ làm việc.

Nhưng bên cạnh đó ,việc làm freelancer cũng có những bất cập.Vẫn còn một

bộ phận giới trẻ mông lung, có những suy nghĩ sai lệch cũng như chưa nắm rõ cách thức làm việc của loại hình Freelance Đó là lý do tại sao nhiều bạn trẻ bày tỏ thái

độ quan tâm tích cực tới xu hướng việc làm này nhưng lại e ngại không dám thử thách, theo đuổi công việc Từ những thực tiễn trên, có thể thấy việc đào sâu tìm hiểu, nghiên cứu về nghề tự do là một điều thực sự cần thiết và hữu ích đối với tương lai việc làm của thế hệ trẻ cũng như là sinh viên nói riêng cùng sự phát triển kinh tế - xã hội của đất nước nói chung.Qua đó, việc xây dựng mô hình xác định các nhân tố tác động đến ý định trở thành Freelancer, đề xuất kiến nghị nhằm thu hút, tạo điều kiện cho giới trẻ tiếp cận và có cái nhìn sâu sắc hơn về ngành nghề này là rất cần thiết đối với sự phát triển kinh tế - xã hội đất nước

Do đó ,em đã quyết định chọn đề tài “Nghiên cứu các nhân tố tác động đến

ý định trở thành freelancer của Sinh viên Đại học Quốc gia Hà Nội ” làm đề tài

nghiên cứu,nhằm mục đích khám phá các nhân tố có tác động đến ý định trở thành Freelancer của giới trẻ ,giúp sinh viên có cái nhìn đúng đắn và toàn diện về freelancer ,từ đó,đưa ra các giải pháp giúp giới trẻ tiếp cận sâu hơn về công việc này

2.Mục đích nghiên cứu

Nghiên cứu nhằm làm rõ các nhân tố có tác động đến ý định trở thành Freelancer của sinh viên Đại học Quốc gia Hà Nội.Với kỳ vọng hoàn thiện cơ sở lý luận, lượng hóa mối quan hệ, tìm ra tác động của các nhân tố ảnh hưởng đến việc tiếp cận và theo đuổi loại hình việc làm tự do của giới trẻ, để cung cấp cho những ai chưa biết về Freelancer, những ai mới vào nghề và thậm chí cả những người đã khá quen với loại hình công việc này một cái nhìn toàn diện và sâu sắc hơn về Freelance

- Nghề tự do.Bên cạnh đó, giúp trang bị những kỹ năng, kiến thức cần thiết cho những bạn sinh viên có ý định làm Freelance, đề xuất kiến nghị đối với các bên liên

quan( sinh viên,gia đình ,nhà trường và doanh nghiệp) trong việc điều hướng hoạt động Freelancer.

3.Đối tượng và phạm vi nghiên cứu

 Đối tượng nghiên cứu:Các nhân tố tác động đến ý định trở thành Freelancer của sinh viên Đại học Quốc gia Hà Nội

 Phạm vi nghiên cứu:

- Phạm vi không gian:Đại học Quốc gia Hà Nội

- Phạm vi thời gian:Từ tháng 3/2023 đến tháng 5/2023

4.Câu hỏi nghiên cứu

Câu hỏi 1:Những nhân tố tác động đến ý định trở thành Freelancer của sinh viên đại học Quốc gia Hà Nội và mức độ ảnh hưởng của từng nhân tố?

Câu hỏi 2:Hiện tại và trong tương lai,xu thế làm freelancer của sinh viên Đại học Quốc gia Hà Nội nói riêng và sinh viên nói chung sẽ như thế nào?

Câu hỏi 3:Đề xuất kiến nghị đối với các bên liên quan(sinh viên,gia đình ,nhà trường và doanh nghiệp) trong việc điều hướng hoạt động Freelancer

5.Phương pháp nghiên cứu

Đề tài sử dụng một số phương pháp: tổng quan tài liệu, thu thập thông tin, tư duy logic, phân tích và mô hình hóa Thông tin sơ cấp được thu thập từ khảo sát về

ý định trở thành Freelancer của sinh viên trường Đại học Quốc gia Hà Nội Thông tin thứ cấp được thu thập từ các báo cáo, công trình nghiên cứu khác có liên quan đến chủ đề

Để tìm ra các yếu tố tác động đến ý định trở thành Freelancer của sinh viên, tác giả sẽ xây dựng mô hình nghiên cứu trên cơ sở các nghiên cứu tiên nghiệm về chủ đề này Từ mô hình nghiên cứu, tác giả xây dựng bảng khảo sát với các biến quan sát được tổng hợp từ các nghiên cứu trước đây Sau đó, bảng khảo sát hoàn chỉnh sẽ được hoàn thiện để đưa vào điều tra thực tế với sinh viên Đại học Quốc gia

Hà Nội

Từ thông tin sơ cấp thu thập được, số liệu sẽ được xử lý trong phần mềm SPSS 20.0 Phương pháp phân tích SPSS sẽ được sử dụng để xác định mối tương

quan giữa các biến quan sát là các yếu tố tác động đến ý định khởi nghiệp của sinh viên.

6.Dự kiến đóng góp của đề tài

Các đề tài nghiên cứu về nhân tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn công việc đã đạt được một số thành tựu, kết quả tốt, song việc nghiên cứu về việc làm tự

do Freelance của giới trẻ tại Việt Nam thì không nhiều Đặc biệt là tại trường Đại học Quốc gia Hà Nội chưa có nghiên cứu cụ thể nào về các nhân tố ảnh hưởng đến

ý định trở thành Freelancer của sinh viên

Thứ nhất, bài nghiên cứu xác định được 7 nhân tố tác động đến ý định trở thành Freelancer của sinh viên trường đại học Quốc gia Hà Nội bao gồm: Nhận thức kiểm soát hành vi,Thái độ cá nhân,Vốn con người,Tính cách cá nhân,Nhận thức xã hội, Lợi ích của công việc và Xu hướng của xã hội Đồng thời, bài nghiên cứu cũng

đã chỉ ra được cường độ, chiều hướng tác động của các nhân tố đó đến Freelancer thông qua nghiên cứu tại trường đại học Quốc gia Hà Nội

Thứ hai, phát triển, hoàn thiện cơ sở lý luận từ những nghiên cứu trước, xây dựng thang đo, mô hình và kiểm định giả thuyết, qua đó rút ra những đánh giá, góp

ý từ mô hình Đây là một điểm nổi bật so với những bài nghiên cứu trong nước trước đây

Thứ ba, thông qua công trình nghiên cứu, tác giả hy vọng có thể xây dựng được nhiều hơn mối quan tâm của xã hội, cộng đồng đối với xu hướng ngành nghề này, đóng góp vào việc đánh giá đúng, chính xác hơn những quan điểm và tầm quan trọng của lực lượng Freelancers đối với xã hội hiện đại.Mong muốn giúp giới trẻ nhìn nhận đúng vai trò của mình trong trách nhiệm góp phần phát triển kinh tế đất nước, tìm hiểu động cơ thúc đẩy giới trẻ tiếp cận, theo đuổi việc làm tự do

Thứ tư, tác giả hy vọng đây sẽ là đề tài hữu ích đối với trường Đại học Quốc gia Hà Nội nói riêng và các trường Đại học nói chung, trong việc tư vấn hướng nghiệp để hiểu rõ về nhu cầu và ý định lựa chọn theo đuổi việc làm tự do của các bạn trẻ, qua đó góp phần tạo điều kiện cho các bạn học sinh, sinh viên tiếp cận và có

những kiến thức thực tế, những định hướng phù hợp hơn khi lựa chọn việc làm trong tương lai.

7.Kết cấu của đề tài

Ngoài phần mở đầu, mục lục, danh mục sơ đồ, bảng biểu, hình vẽ, danh mục các

từ viết tắt và danh mục tài liệu tham khảo,bài nghiên cứu được chia thành 4 phần chính sau:

Chương 1:Tổng quan nghiên cứu và cơ sở lý luận về các nhân tố tác động đến ý định trở thành Freelancer của Sinh viên Đại học Quốc gia Hà Nội

Chương 2: Phương pháp nghiên cứu và thiết kế nghiên cứu

Chương 3: Thực trạng các nhân tố tác động đến ý định trở thành Freelancer của Sinh viên Đại học Quốc gia Hà Nội

Chương 4: Kết luận và đề xuất kiến nghị

NỘI DUNG

CHƯƠNG 1 TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU VÀ CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÁC NHÂN TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN Ý ĐỊNH TRỞ THÀNH FREELANCER CỦA SINH VIÊN ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI

1.1.Tổng quan nghiên cứu

1.1.1.Tổng quan nghiên cứu nước ngoài

Ở nước ngoài, đã có khá nhiều những công trình nghiên cứu về công việc Freelance Họ thường nghiên cứu về Freelancer dưới góc nhìn của các doanh nghiệp, ví dụ như những nguyên nhân khiến doanh nghiệp lựa chọn hợp tác với các Freelancers hay các tác động, tầm quan trọng của Freelancer đối với nền kinh tế hiện đại, Chỉ một số ít những bài nghiên cứu dựa trên góc nhìn của chính những người làm Freelancer

Công trình nghiên cứu của Upwork và Freelancers Union (2020)

“Freelancing in America” đã cho kết quả rằng:Trong số những người tham gia khảo sát, 2/3 trong số người làm khảo sát đã bắt đầu làm Freelance trong 5 năm qua,phần lớn các Freelancer đều làm việc toàn thời gian để có một lối sống thoải mái và tiện lợi hơn Đặc biệt với những người làm bán thời gian, thu nhập thêm là lợi ích chính

mà họ mong muốn Một số yếu tố chính thúc đẩy mỗi người trở thành Freelancer được cho là tự do, tự chủ và linh hoạt trong làm việc Bên cạnh đó, đam mê trong công việc cũng là một yếu tố quan trọng.Nghề Freelancers cho phép bản thân được sáng tạo hơn, lựa chọn được nhiều ngành nghề đa dạng mà không bị gò bó hay không tốn thời gian vào những cuộc họp vô nghĩa Ngoài ra, bài nghiên cứu còn đề cập tới một số yếu tố khác như kỹ năng và kiến thức (65% những người làm Freelancers đang cải thiện dần những kỹ năng cần thiết để đảm bảo chúng có thể đáp ứng những yêu cầu cơ bản tại nơi làm việc) [38]

Nghiên cứu của Andrew Burke (2015) đã cung cấp một cái nhìn bao quát về những khía cạnh mà ngành nghề làm việc tự do đóng góp cho nền kinh tế mới trong

đề tài “The Use and Value of Freelancers: The Perspective of Managers”.Bài nghiên cứu cho rằng lực lượng những người lao động tự do thúc đẩy nền kinh tế theo

hướng đổi mới thông qua “Entrepreneurship” hay còn gọi là tinh thần khởi nghiệp -

sự dấn thân theo đuổi các cơ hội mới vượt quá các nguồn lực bị kiểm soát Đồng thời, các kết quả nghiên cứu cũng phát hiện ra rằng các nhà quản lý nhận thấy các Freelancers là một bộ phận có giá trị gia tăng tương đối cao của lực lượng lao động,

họ đặc biệt phù hợp trong môi trường [16]

Báo cáo của Giáo sư Andrew Burke (2012) “The Role of Freelancers in the 21st Century British Economy” đã đánh giá được tầm quan trọng của Freelancer trong nền kinh tế hiện đại thông qua các ngành nghề của các công ty khác nhau như Panasonic, NSG Group, Npower: Home Energy Service,… Kết quả nghiên cứu chỉ

ra rằng: Những người làm nghề Freelancers giúp cho các doanh nghiệp có được những tư tưởng mới mẻ vô giá, giảm thiểu được chi phí và rủi ro trong sự đổi mới, tăng cường tính linh hoạt và nhanh nhạy cho các doanh nghiệp [15]

Nghiên cứu của Lisa Provan (2003) với đề tài “The UK Freelance network”,

đã đưa ra các nguyên nhân khiến các doanh nghiệp lựa chọn Freelancers như: Thuê nhân viên chính thức có thể không đạt hiệu quả kinh tế bằng việc bắt tay với Freelancers; những dự án có thể bị gián đoạn do hạn chế về nguồn lực, thăng cấp cho nhân sự (vì Freelancers không bị tác động bởi chính sách nội bộ công ty, họ ít

bị ảnh hưởng bởi những vấn đề nội bộ và thường hoàn thành tốt công việc); về mặt kinh tế thì tiết kiệm thời gian, chi phí di chuyển; và lý do cuối cùng là Freelancers được trả tiền theo mức độ hoàn thành công việc Đôi khi công ty sẽ ở trong tình trạng thừa nguồn lực, nên dùng Freelancers sẽ tiết kiệm được thời gian và tiền bạc hơn [22]

1.1.2.Tổng quan nghiên cứu trong nước

Tại Việt Nam, cho đến nay, mới chỉ có số ít công trình nghiên cứu về công việc Freelance Một số công trình nghiên cứu cũng đề cập đến ngành nghề việc làm

tự do nhưng chủ yếu vẫn chỉ dừng lại ở nội dung nghiên cứu về ý định lựa chọn ngành nghề hoặc ý định tự tạo việc làm, kinh doanh tự do,

Nghiên cứu của Phan Hữu Nghị và cộng sự (2020) với đề tài “Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến ý định trở thành Freelancer của giới trẻ Hà Nội” đã chỉ ra

rằng thái độ cá nhân, nhận thức kiểm soát hành vi, nhận thức xã hội, vốn xã hội và tính cách cá nhân,vốn con người là các nhân tố ảnh hưởng đến ý định trở thành Freelancer - người làm việc tự do của giới trẻ Hà Nội Dữ liệu nghiên cứu có được

từ khảo sát 451 bạn trẻ độ tuổi từ 15-25 tại Thủ đô Hà Nội Kết quả thu được các nhân tố ảnh hưởng đến ý định theo đuổi ngành nghề tự do của giới trẻ.Ngoài ra,nghiên cứu còn chỉ ra sự khác nhau về ý định trở thành Freelancer của những người trẻ dựa trên độ tuổi và tình trạng nghề nghiệp [9]

Báo cáo của tác giả Thanh Tam Nguyen (2019) "Freelancers in Vietnam: A Survey-Based Study of Motivations, Work Practices, and Challenges" là một nghiên cứu dựa trên khảo sát về những động cơ, thực hành làm việc và các thách thức mà freelancer ở Việt Nam đang đối mặt.Trong nghiên cứu này, tác giả sử dụng phương pháp khảo sát trực tuyến để thu thập dữ liệu từ 320 freelancer ở Việt Nam Kết quả cho thấy rằng, đa số freelancer ở Việt Nam là nữ (54,4%), có độ tuổi từ 25 đến 34 (48,8%) và đã làm việc trong lĩnh vực của họ ít nhất 1 năm (73,8%) Các lý do chính để trở thành freelancer bao gồm muốn kiếm thêm thu nhập (56,3%), muốn có một lịch trình làm việc linh hoạt (44,4%) và muốn tự quản lý công việc của mình (38,8%).Trong quá trình làm việc, freelancer ở Việt Nam thường làm việc từ nhà (84,4%) và sử dụng email là phương tiện liên lạc chính (99,4%) Tuy nhiên, các thách thức mà freelancer đang đối mặt bao gồm tìm kiếm khách hàng mới (43,1%), không đủ thời gian để hoàn thành công việc (31,3%) và không có đủ kinh nghiệm

để xử lý các vấn đề phức tạp (25,6%).Tổng quan, nghiên cứu này cung cấp một cái nhìn tổng quan về tình trạng freelancer ở Việt Nam và những thách thức mà họ đang đối mặt[7]

Bài nghiên cứu của nhóm sinh viên K46E, Đại học Ngoại Thương, TP Hồ Chí Minh (2014) “Nghiên cứu giới trẻ thành phố Hồ Chí Minh với xu hướng Freelance”, nghiên cứu về hiện trạng của ngành nghề Freelancer với đối tượng là những người trẻ tuổi tại Thành phố Hồ Chí Minh Nghiên cứu kết luận về xu hướng Freelancer của Thành phố Hồ Chí Minh , nêu bật những lợi ích mà doanh nghiệp nhận được khi làm việc với Freelancer và dự báo xu hướng phát triển của ngành

nghề tự do trong vài năm tới Tuy nhiên, nghiên cứu này nghiên cứu dựa trên quan sát thực tế và vẫn chưa đề xuất được mô hình nghiên cứu; không chỉ ra những yếu

tố nào đang thúc đẩy giới trẻ ngày càng tiếp cận nhiều hơn với công việc này; hoặc những thách thức và khó khăn mà người làm nghề tự do phải đối mặt Ngoài ra, nghiên cứu này đã được trình bày cách đây 9 năm - một thời gian đã khá lâu vì vậy nên hầu hết các quan niệm, thực trạng đều không còn phù hợp với xu hướng hiện tại

[4]

Luận án tiến sĩ của tác giả Ngô Quỳnh An (2012) “Tăng cường khả năng tự tạo việc làm cho thanh niên Việt Nam”, đã đưa ra định nghĩa: Trong thực tế, tự tạo việc làm của người lao động là quá trình họ tự tạo ra, chịu trách nhiệm tổ chức và thực hiện các hoạt động lao động đem lại nguồn thu nhập hợp pháp Làm việc tự do là một trong nhiều hình thức của tự tạo việc làm Xu hướng khuyến khích người trẻ trở thành Freelancers giúp gắn kết cung cầu lao động, phát huy tính tích cực trong nghề, tự tạo và tìm việc làm Ngoài ra, kết quả nghiên cứu cũng khám phá ra những yếu tố thúc đẩy hoặc cản trở khả năng tự tạo việc làm của thanh niên trong bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế, xác định vai trò của vốn con người và vốn xã hội trong khả năng tự tạo việc làm của thanh niên [6]

Bài báo của tác giả Thi Bich Hanh Nguyen (2020) về đề tài "Factors Affecting Success as a Freelance Translator in Vietnam: A Qualitative Study" là một nghiên cứu về các yếu tố ảnh hưởng đến thành công của người dịch thuật tự do ở Việt Nam.Trong nghiên cứu này, tác giả đã tiến hành phỏng vấn sâu với 12 dịch giả tự

do tại Việt Nam để tìm hiểu về những yếu tố quan trọng đối với sự thành công của

họ Kết quả cho thấy rằng, các yếu tố chính sau đây đóng vai trò quan trọng trong việc quyết định sự thành công của một người dịch thuật tự do ở Việt Nam:Trình độ chuyên môn và kỹ năng dịch,khả năng marketing và xây dựng mạng lưới liên kết,

sự linh hoạt trong quản lý thời gian và công việc,tinh thần cầu tiến và sự kiên nhẫn

và tính chuyên nghiệp và đạo đức nghề nghiệp.Những kết quả của nghiên cứu này

có thể giúp các tổ chức liên quan hiểu rõ hơn về tình trạng của người làm việc tự do

ở Việt Nam và đưa ra các hỗ trợ phù hợp[8]

Báo cáo của tác giả Thai-Ha Le (2020) với đề tài "Exploring the Determinants

of Freelancers’ Earnings in Vietnam" là một nghiên cứu về các yếu tố ảnh hưởng đến thu nhập của freelancer ở Việt Nam.Trong nghiên cứu này, tác giả sử dụng mô hình Regression Quantile để phân tích dữ liệu từ khảo sát trực tuyến của 674

freelancer ở Việt Nam Kết quả cho thấy rằng, các yếu tố sau đây đóng vai trò quan trọng trong việc quyết định thu nhập của freelancer:độ tuổi,giới tính,trình độ học vấn,kinh nghiệm làm việc,loại công việc[2]

1.1.3.Khoảng trống nghiên cứu

Phần lớn các nghiên cứu về Freelancer được thực hiện ở các quốc gia phát triển như Mỹ và châu Âu,nơi có những đặc điểm và hoàn cảnh hoàn toàn khác biệt Chính những sự khác biệt về môi trường sống, kinh tế, giáo dục, tư tưởng, dẫn đến ý định trở thành Freelancers ở hai địa điểm là khác nhau.Bên cạnh đó,dưới sự tác động của đại dịch COVID 19, sự bùng nổ của nền kinh tế số dẫn tới xu hướng mới trong ý định tìm kiếm công việc của giới trẻ Do đó những bài nghiên cứu trước đây sẽ không còn mang tính cập nhật, không còn phù hợp với xu hướng hiện tại Hiện nay, các đề tài nghiên cứu về nhân tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn công việc đã đạt được một số thành tựu, kết quả tốt, song việc nghiên cứu về việc làm tự do Freelance của giới trẻ tại Việt Nam thì không nhiều Đặc biệt là tại trường Đại học Quốc gia Hà Nội - một trong những trường đào tạo về kinh tế hàng đầu cả nước thì chưa có nghiên cứu cụ thể nào về các nhân tố ảnh hưởng đến ý định trở thành Freelancer của sinh viên.Các bài nghiên cứu tập trung vào nhiều lứa tuổi nên

bị dàn trải và chưa tập trung vào nhóm cụ thể nào Vì vậy, bài nghiên cứu này sẽ tập trung vào những sinh viên đang theo học tại trường đại học Quốc gia Hà Nội, đồng thời bổ sung thêm những nhân tố mới để đưa ra cái nhìn và đánh giá chính xác nhất.Xuất phát từ những khoảng trống nghiên cứu,với kỳ vọng hoàn thiện cơ sở lý luận, lượng hóa mối quan hệ, tìm ra tác động của các nhân tố ảnh hưởng đến việc tiếp cận và theo đuổi loại hình việc làm tự do của giới trẻ, để cung cấp cho những ai chưa biết về Freelancer, những ai mới vào nghề và thậm chí cả những người đã khá

quen với loại hình công việc này một cái nhìn toàn diện và sâu sắc hơn về Freelance

- Nghề tự do, tác giả nghiên cứu đã chọn đề tài

1.2.Cơ sở lý luận

1.2.1.Khái quát chung về Freelancer

1.2.1.1.Khái niệm về Freelancer

Theo Osnowitz (2010) “Việc nghiên cứu về nguồn gốc của thuật ngữ

“Freelancer” - người làm nghề tự do - bắt nguồn từ thời trung cổ tại châu Âu [30]

Điều này có nghĩa Freelance không phải một hiện tượng mới, nó đang dần trở nên phổ biến do sự tái cơ cấu của tổ chức và sự cần thiết phải linh hoạt trong thị trường lao động” Có rất nhiều những định nghĩa được đưa ra về nghề tự do

Nghiên cứu của Tams và Arthur (2010) tại Học viện Công nghệ Massachusetts về lịch sử phát triển của nghề tự do: Từ những năm 1970, những người làm nghề tự do (Freelancers) đã được coi là “những lao động không giới hạn” (Boundaryless workers) Sở dĩ họ được gọi như vậy là do người làm nghề tự do không có bất kỳ giới hạn nào trong tìm kiếm công việc, nghĩa là khách hàng của họ

có thể là bất kỳ ai, thuộc bất kỳ quốc gia nào trên thế giới và mang bất kỳ quốc tịch nào[36]

Nhiều chuyên gia trong lĩnh vực kinh tế đã nhận định khái niệm Freelancer,

là những công việc không mang tính chất ràng buộc mà ở đó người lao động được

tự do phát huy khả năng sáng tạo, thể hiện năng lực và trình độ bản thân trong những lĩnh vực mà họ quan tâm.Thuật ngữ này đã phát triển theo thời gian, từ lĩnh vực quân sự đến lĩnh vực kinh doanh Ngày nay, làm việc tự do đang chiếm ưu thế trong các ngành như âm nhạc, viết lách, lập trình, thiết kế web và dịch thuật Nghĩa gốc của từ vẫn không thay đổi

Hoạt động Freelancer có nhiều hình thức khác nhau Nghề Freelancer ở Việt Nam hiện nay tập trung vào hai nhóm chính Nhóm thứ nhất thiên về sáng tạo gồm: Người sáng tạo nội dung (content creator) ,gia sư trực tuyến, blogger, tổ chức sự kiện, photographer, kiến trúc sư,video editor, viết báo, PR (quan hệ công chúng), content writer,… Nhóm thứ hai là nhóm đòi hỏi trình độ chuyên sâu và kinh nghiệm

như digital marketing, lập trình viên công nghệ thông tin, : tư vấn luật, tư vấn tài chính, dịch thuật,…

Theo Paul W Miller và cộng sự (2020),cho biết những động lực và yếu tố thúc đẩy sự phát triển của việc tự làm tại Việt Nam Đầu tiên, việc phát triển công nghệ và internet đã tạo điều kiện thuận lợi cho các freelancer có thể làm việc từ xa

và kết nối với khách hàng quốc tế Thứ hai, sự gia tăng của các startup và doanh nghiệp nhỏ và vừa đã tạo ra nhiều cơ hội cho freelancer làm việc với các khách hàng trong nước Thứ ba, sự cần thiết của các công ty giảm chi phí và tăng tính linh hoạt trong việc quản lý nhân sự đã thúc đẩy sự gia tăng của việc thuê freelancer

● Phân biệt người làm công việc Freelance với nhân viên thông thường (cả part- time và full – time)

Người làm công việc Freelancer với nhân viên thông thường có sự khác biệt nhất định:

Thứ nhất,về tính linh hoạt : Freelancers là những người làm việc không bị ràng buộc Những người làm nghề này có thể tự thu xếp thời gian, tự lựa chọn địa điểm làm mà mong muốn và tính hóa đơn cho khách hàng với một mức giá thỏa thuận, bất kể số giờ họ làm việc là nhiều hay ít, miễn là hoàn thành dịch vụ Người làm freelance có tính linh hoạt cao trong việc tự quản lý,phân bổ thời gian của mình Họ có thể dễ dàng thay đổi nơi làm việc và tăng giảm khối lượng công việc tùy theo nhu cầu Trong khi ,những người làm việc part-time hay full-time vẫn phải

có những trách nhiệm nhất định với công ty quản lý và phải có mặt tại văn phòng hàng ngày để thực hiện công việc trong một khung thời gian cố định ,phải tuân thủ các quy định của công ty về giờ làm việc và nội quy làm việc

Thứ hai,về thu nhập ,theo bài viết "Freelance vs Employee: Understanding the Pros and Cons" trên trang web của chuyên gia kinh doanh và tư vấn nghề nghiệp J.T O'Donnell "Người làm công việc freelance thường không nhận được lương cứng mỗi tháng mà thường được thanh toán theo dự án hoặc theo số giờ làm việc." Trong khi đó, "nhân viên thông thường thường nhận được lương cứng hàng tháng

và các khoản phụ cấp khác." [31] Công ty có trách nhiệm cung cấp nơi làm việc an

toàn, các công cụ và thiết bị cần thiết cho nhân viên, một mức lương thường xuyên hoặc tiền thưởng, bảo hiểm, hưu bổng và thuế Nhân viên làm việc từ xa chỉ có điểm khác biệt duy nhất với nhân viên theo mô hình truyền thống là họ làm việc tại nhà Còn những người làm việc tự do không được coi là nhân viên, vì họ không phụ thuộc vào chủ lao động của mình và có nhiều quyền tự chủ khi thực hiện công việc hơn so với người làm công thông thường Bù lại, họ có trách nhiệm phải chi trả thuế

và bảo hiểm của bản thân, tức là họ cũng thiếu đi những phúc lợi, đãi ngộ so với nhân viên

Thứ ba,Freelancers làm việc cho nhiều khách hàng và mối quan hệ giữa khách hàng với Freelancers thường được xác định trong một hợp đồng dịch vụ Điều này trái ngược với những nhân viên thông thường,khi mối quan hệ giữa chủ thuê và nhân viên được xác định trong một hợp đồng lao động.Thông thường Freelancer sẽ hợp tác với khách hàng trong thời gian ngắn, nên đôi khi, hai bên quyết định thực hiện công việc dựa trên những thỏa thuận ‘miệng’ thay vì các hợp đồng bằng văn bản, và các cam kết, ràng buộc được tạo dựng bằng niềm tin trong suốt quá trình làm việc Freelancers sẽ đưa ra mức giá cho dịch vụ mà họ cảm thấy xứng đáng với công sức của bản thân, để thương lượng với đối tác Freelancers thường được trả tiền công đánh giá theo năng suất làm việc hơn là theo thời gian, nên họ không nhận được tiền lương định kỳ hàng tuần hoặc hàng tháng giống như nhân viên văn phòng

Thứ tư, một nhân viên văn phòng thông thường sẽ nhận được các đánh giá năng lực làm việc định kỳ của cấp trên, công ty có thể đứng ra trả tiền cho nhân viên tham dự các hội nghị hoặc chương trình đào tạo để nâng cao trình độ làm việc Nhưng những người làm việc tự do thì không có đặc quyền đó, Freelancers tự chịu trách nhiệm với cơ hội phát triển trong công việc của bản thân Khách hàng thường quá bận rộn để đưa ra những phản hồi chuyên sâu về năng lực cũng như dịch vụ của

họ, vì thế, Freelancers có thể cần tìm kiếm một cố vấn hoặc đối tác phê bình, hay tự trả tiền để tham gia các khóa đào tạo và hội thảo nhằm nâng cao năng lực, kỹ năng

và trình độ chuyên môn

● Phân biệt người làm công việc Freelance với nhân viên làm việc từ xa

Theo bài viết "Remote Work vs Freelancing: What's the Difference?" trên trang web của công ty tư vấn nhân sự và phát triển kỹ năng FlexJobs, có một số điểm khác biệt quan trọng giữa người làm công việc freelance và nhân viên làm việc từ xa:

(1) Tính độc lập: "Người làm công việc freelance thường làm việc độc lập và không phải chịu sự giám sát của ai Trong khi đó, nhân viên làm việc từ xa cũng có tính độc lập cao, nhưng họ vẫn phải báo cáo và tuân thủ các yêu cầu, quy tắc của công ty." làm Remote được thuê bởi một công ty hoặc một tổ chức[18] Dù là công việc tại nhà nhưng thường vẫn có những kết nối và trao đổi online với các thành viên trong đội nhóm thông qua các kênh liên lạc như Microsoft, Mail Thậm chí các công ty còn sử dụng cả phần mềm giám sát nhân viên

(2) Thời gian làm việc: "Người làm công việc freelance có thể tự quyết định thời gian làm việc của mình, thường làm việc theo dự án hoặc hợp đồng cụ thể Trong khi đó, nhân viên làm việc từ xa cũng có thể có tính linh hoạt trong việc phân

bổ giờ làm việc, nhưng họ vẫn phải tuân thủ lịch trình làm việc được đặt ra bởi công

ty và đảm bảo hoàn thành công việc đúng thời hạn." [18].Công việc của những người làm Remote sẽ được đánh giá theo thời gian và họ sẽ liên tục trao đổi với mọi người làm việc trong dự án Họ cũng sẽ có nghĩa vụ và được xét chỉ tiêu với các công việc đã nhận giống như một nhân viên làm việc tại văn phòng thông thường.Ngược lại, freelancer có tất cả quyền tự chủ và tự do đưa ra quyết định về các dự án và khách hàng Họ không bị ràng buộc bởi hợp đồng trong đa số trường hợp và họ có thể từ chối lời mời làm việc bất cứ lúc nào.Một Freelancer sẽ lên lịch cho tất cả công việc theo cách mà họ thấy thuận tiện.Đồng thời công việc của họ ít khi bị khách hàng giám sát hơn

(3) Mối quan hệ: "Người làm công việc freelance thường không phải là nhân viên chính thức của công ty và thường làm việc với nhiều khách hàng Trong khi

đó, nhân viên làm việc từ xa vẫn là nhân viên được cấp tiền lương và các khoản phụ cấp, và đóng vai trò quan trọng trong công ty như bất kỳ nhân viên nào khác." [18]

Về quá trình tuyển dụng: Để có được một công việc Freelancer, cần cạnh tranh với nhiều ứng viên khác trên các thị trường Freelancer Thông thường, những người đòi giá thấp nhất sẽ nhận được nhiều công việc hơn.Trong khi đó, công việc Remote thường đi kèm với những tuyển chọn khắt khe hơn Người làm Remote sẽ trải qua nhiều cuộc phỏng vấn, kiểm tra với một quy trình chuyên nghiệp hơn Các công ty thuê từ xa thường quan tâm tới năng lực của bạn trong công việc Và khả năng giao tiếp nhóm từ xa một cách hiệu quả Họ sàng lọc kỹ càng hơn để chọn ra những ứng viên đúng với nhu cầu mong muốn.

Về tính ổn định trong công việc: Vì là làm việc online trên máy tính do đó,

sự tự do của Freelancer cũng đi kèm với sự không chắc chắn về công việc Việc tìm kiếm công việc hoàn toàn phụ thuộc vào chính họ Nguồn thu nhập không phải lúc nào cũng có thể duy trì đều đặn Và những khủng hoảng bất chợt như dịch bệnh, thiên tai sẽ tác động tới Freelancer rất nhiều Còn làm Remote sẽ có tính ổn định và mức độ an toàn cao hơn Do họ đã ký hợp đồng với công ty, và công ty sẽ có trách nhiệm hỗ trợ họ một môi trường làm việc hợp lý với nguồn công việc và mức lương

ổn định

1.2.1.2.Lợi ích và khó khăn khi trở thành Freelancer

 Lợi ích khi trở thành Freelancer

Theo Upwork and Freelancers Union (2020),khi được hỏi tại sao làm việc tự do, những người làm việc tự do cho rằng những lý do chính là họ được tự do về thời gian và địa điểm làm việc, được làm chủ của chính mình và theo đuổi công việc mà

họ đam mê Gần một nửa số người làm việc tự do (46%) nói rằng họ làm việc tự do

để có lịch trình cho phép họ chăm sóc một thành viên trong gia đình[38]

Theo Storey và cộng sự (2005),những lợi ích chính mà các Freelancers có được bao gồm quyền tự lựa chọn, sự linh hoạt và đa dạng trong công việc[34] Làm việc

tự do cung cấp sự linh hoạt hơn trong cách mọi người làm việc: Freelancers không

hề bị ràng buộc theo quy định của những người chủ thuê lao động và họ thường có thể xác định thời gian và địa điểm làm việc của mình (Süb & Becker 2013, tr.225) Ngoài lợi ích đó thì còn những yếu tố khác như: họ tự quyết định tần suất làm việc

bao nhiêu, làm việc cho ai, làm việc gì Cách thức làm việc linh hoạt, tự do này hấp dẫn nhiều người có phong cách làm việc và lối sống khác nhau Do đó, lực lượng Freelancers rất đa dạng cả về tần suất – mức độ thường xuyên làm việc (làm hàng ngày như một nghề chính thức, hay làm hàng tuần, hàng tháng như một ngành nghề phụ,…), thành phần nhân khẩu học, và động lực thúc đẩy họ đến với công việc này Pietiläinen và cộng sự (2007) cho rằng làm việc tự do cũng cho phép các chuyên gia trong nhiều lĩnh vực khác nhau có cơ hội vận dụng kiến thức của họ, để trau dồi và không ngừng phát triển các kỹ năng của bản thân[33] Những lợi ích này đều bắt nguồn từ sự độc lập, là một yếu tố phổ biến trong mọi hình thức tự làm chủ Khi bắt đầu gia nhập Freelance, nguồn khách hàng đầu tiên và tiềm năng nhất cho người làm nghề này thường đến từ các mối quan hệ bạn bè Nhưng về lâu dài, họ phải tận dụng các ứng dụng mạng xã hội như LinkedIn, Facebook, để tìm kiếm khách hàng Công nghệ phát triển đã giúp Freelancers làm việc mọi lúc mọi nơi, tìm kiếm khách hàng, quảng bá dịch vụ, trao đổi hội nhóm chỉ với một chiếc laptop kết nối Internet Sự tiện lợi này là một ưu thế rất lớn của loại hình làm việc Freelance Một kênh việc làm gần như vô hạn khác là các nền tảng hỗ trợ Freelancers, các sàn giao dịch việc làm trực tuyến dành cho những dự án thuê ngoài Tùy vào hình thức hoạt động của sàn mà bạn có thể là người phải đi ứng tuyển công việc hoặc người tuyển dụng sẽ chủ động chọn mua dịch vụ bạn đã bày sẵn.

(1) Người làm nghề tự do sẽ cảm thấy thoải mái vì không phải tuân thủ bất kì một luật lệ cứng nhắc nào, không còn lo sợ bị trừ lương khi đi muộn, hay buồn bực

do những khúc mắc với đồng nghiệp Không chỉ thế, mức thu nhập của Freelancers còn được đánh giá là khá cao so với mức lương của nhân viên thông thường Đây là một trong những đặc trưng hấp dẫn nhất của loại hình việc làm này, thu hút ngày càng nhiều các bạn trẻ trong đó có các sinh viên tiếp cận và theo đuổi nghề tự do.(2) Người làm công việc Freelancers có thể quyết định thời gian thực hiện công việc một ngày là bao nhiêu, lựa chọn nơi làm việc khiến tinh thần thư thái, thoải mái Loại hình việc làm tự do cho phép họ điều chỉnh, sắp xếp thời gian để gần gũi

với gia đình mình hơn cũng như có được sự cân bằng cuộc sống, sức khỏe cá nhân

và công việc

(3) Về vấn đề thăng tiến và cơ hội phát triển ,nghề tự do khiến họ cảm giác thực sự là sếp của chính mình, được tự do phát huy năng lực và sức sáng tạo mà không phải chịu sự áp đặt vô lý nào Cũng không còn lo lắng sẽ bị kìm hãm cơ hội thăng tiến, bởi người làm Freelancer có thể tự chịu trách nhiệm với con đường phát triển nghề nghiệp trong tương lai Ngoài ra, với tư cách là Freelancers chuyên nghiệp, họ có quyền quyết định mức thu nhập xứng đáng với công sức bỏ ra của bản thân và việc đề cập vấn đề này với đối tác khá thoải mái, dễ thương lượng.(4) Đồng nghĩa với tự do trong Freelance, người làm công việc này có thể thay đổi phong cách, phương pháp làm việc hay thậm chí là cả loại hình lẫn tính chất công việc, Tuy nhiên, họ nên tìm kiếm công việc và khách hàng trên những trang việc làm uy tín dành cho Freelancers để chọn được những khách hàng đáng tin cậy,

từ đó giảm thiểu các rủi ro, đảm bảo quyền lợi được thanh toán của bản thân Hơn nữa, khi biết đầy đủ thông tin cần thiết về khách hàng, họ có thể xác định xem liệu đối tác có phù hợp với mình không, nhằm hạn chế những bất đồng đáng tiếc xảy ra trong quá trình hợp tác

(5) Với mô hình việc làm tự do, trong thị trường cạnh tranh đầy mạnh mẽ hiện nay, doanh nghiệp có thể ký hợp đồng cùng lúc với nhiều Freelancers cho những dự

án lớn, khối lượng công việc vượt quá khả năng của một cá nhân Quá trình hợp tác chung này không chỉ là cơ hội tuyệt vời để đội ngũ Freelancers học hỏi kiến thức, kinh nghiệm lẫn nhau, trau dồi kỹ năng làm việc chuyên nghiệp hơn, mà còn khuyến khích họ hòa hợp để đạt được thành quả công việc cao nhất Những nỗ lực của Freelancers sẽ quyết định chất lượng sản phẩm cuối cùng Thu nhập mà Freelancers có được từ khách hàng phụ thuộc vào chính công sức bản thân họ bỏ ra

Dù vậy, Freelancers vẫn phải đối mặt với một số hạn chế và vẫn phụ thuộc vào người khác Những rủi ro chính liên quan đến việc làm tự do phải kể đến như sự mất ổn định trong thu nhập và công việc, vấn đề bảo đảm quyền lợi thanh toán khi hợp tác,… Mặc dù Freelancers có thể mua các loại bảo hiểm sức khỏe, bảo hiểm

nhân thọ,… từ các tổ chức uy tín, nhưng nó có lẽ sẽ đắt hơn so với nhân viên được cung cấp bảo hiểm từ chủ lao động của mình Người làm Freelancer có sự linh hoạt,

tự do hơn những người làm công bình thường Chính vì vậy, họ cũng phải đối mặt với nhiều thử thách, để giữ lại sự tự do đó Nghiên cứu của RSA (2015) ‘Boosting the living standards of the self-employed’ cho thấy rằng Freelancers có mức độ hài lòng đối với công việc cao hơn những nhân viên thông thường Một lời giải thích được đưa ra là giá trị lợi ích từ những đặc trưng như tự làm chủ, tính linh hoạt đi kèm theo phương thức làm việc này đã bù đắp cho những vấn đề tiêu cực khác liên quan đến việc làm tự do Freelance

 Khó khăn và thách thức khi trở thành Freelancer

Nghiên cứu của George và cộng sự (2020) chỉ ra rằng các freelancer phải đối mặt với nhiều thách thức trong quá trình làm việc, chẳng hạn như tìm kiếm khách hàng và duy trì mối quan hệ với họ Ngoài ra, sự thiếu ổn định trong thu nhập và khả năng tiếp cận các dịch vụ xã hội và y tế cũng là những vấn đề mà các freelancer

phải đối mặt

- Về trách nhiệm của cá nhân và thời gian

Có thể thấy rằng sự tự do, độc lập trong đó đi kèm với nhiều trách nhiệm Người làm Freelancer không được hưởng mức thu nhập ổn định, không có phụ cấp, đãi ngộ, bảo hiểm y tế, bảo hiểm xã hội, lương hưu,… Tất cả các khoản chi phí, kể cả thuế, đều thuộc trách nhiệm chi trả của bản thân họ Freelancers vừa là người chủ, vừa là người làm công cho chính mình Họ còn tự phải có kỷ luật với chính mình, tự quản lý, sắp xếp để đảm bảo tiến độ thực hiện dự án, tránh làm mất uy tín Bất kì một quyết định nào từ Freelancers đều có thể mang lại những rủi ro và thiệt hại, bởi không có công ty nào đứng ra đại diện hay giải quyết thay họ Sự nghiệp Freelancer phụ thuộc vào việc giữ thu nhập ổn định, nên họ cần suy nghĩ về các dự án tương lai

từ khi còn thực hiện công việc trong tay Những người làm việc tự do có mục tiêu trong ngắn hạn là hoàn thành một dự án, nhận tiền và chuyển sang công việc tiếp theo Do vậy họ phải có sự cân bằng tinh tế trong việc triển khai các dự án hiện tại đồng thời tìm kiếm dự án mới, để mắt đến tương lai Các dự án thông thường không

cố định về thời gian làm việc Có nhiều vấn đề mà Freelancers phải quan tâm đến,

ví dụ như tìm kiếm khách hàng, phát triển mạng lưới, thương hiệu, kinh nghiệm và

kỹ năng cá nhân,… (Osnowitz 2010, tr.65) Do vậy, người làm cần xem xét để sử dụng quỹ thời gian sao cho hiệu quả nhất Trên hết, các Freelancers thường cảm thấy áp lực nếu nhận nhiều việc quá khả năng hoàn thành của họ hoặc nhận việc với một thông báo, chỉ dẫn không rõ ràng, cụ thể Điều này khiến họ tốn thời gian hoàn thành công việc hay phải ngồi làm trong cả ngày nghỉ lễ, thậm chí, ảnh hưởng đến

kế hoạch dài hạn của Freelancers Công sức dành cho những nhiệm vụ bổ sung của

dự án, rồi áp lực công việc mà họ phải chịu tại thời điểm này đôi khi không được

phản ánh lại trong giá cả cho dịch vụ Freelance

-Về điều kiện thị trường và các mối quan hệ xã hội

Điều kiện thị trường là một thách thức lớn đối với những Freelancers mới vào nghề Do ban đầu khách hàng có xu hướng tìm kiếm Freelancers thông qua các

‘mạng lưới’ giao tiếp, như đồng nghiệp, người thân và bạn bè, thị trường có thể coi

là khá ‘đóng’ Điều này tức là, cơ hội gia nhập thị trường của mỗi cá nhân không giống nhau, dẫn đến sự cạnh tranh cũng kém công bằng Mối quan hệ với khách hàng là một yếu tố quan trọng để quảng bá và bán dịch vụ, vì khách hàng cung cấp các ‘mạng lưới’ quan hệ giúp Freelancers tìm kiếm những khách hàng mới, những

dự án mới Tuy nhiên, việc thâm nhập vào ‘mạng lưới’ trên và thiết lập uy tín đối với khách hàng cũng khá khó khăn Bởi đặc trưng của việc tiếp thị các dịch vụ tri thức là không có sản phẩm cụ thể được bán Quá trình tiếp thị của bản thân Freelancers phụ thuộc vào việc họ tạo dựng được niềm tin và cam kết chất lượng

dịch vụ đối với khách hàng

Mặt khác, thị trường cũng có thể coi là quá ‘mở’ khi có nhiều Freelancers cung cấp những dịch vụ tương tự nhau Một số Freelancers sẵn sàng làm việc với mức lương tối thiểu, làm suy giảm khả năng thương lượng của Freelancers khác và củng

cố cho các điều kiện thị trường trở nên tiêu cực (Storey và cộng sự, 2005) Để cải thiện thế mạnh trong một thị trường có tính cạnh tranh cao như hiện nay thì điều quan trọng là tự tạo cho bản thân các mối quan hệ xã hội, vì thế mà kỹ năng giao

tiếp là rất cần thiết Năng lực xã hội là tiền đề để Freelancers giao tiếp với khách hàng và tương tác tốt trong các tổ chức Những kỹ năng này không chỉ giúp Freelancers có cơ hội tiếp xúc với nhiều khách hàng mà còn giúp họ chia sẻ thông

tin để tìm nhận những đơn hàng dịch vụ hay hợp đồng mới

-Về thương hiệu và uy tín cá nhân

Uy tín và danh tiếng của người làm dịch vụ trong mắt khách hàng là những thứ không thể dùng tiền để mua được Việc đầu tư vào các mối quan hệ để được khách hàng tin tưởng và giới thiệu giúp mỗi cá nhân tạo nên sự khác biệt, từ đó có được những thương vụ tốt nhất Một thách thức trong ngành nghề tự do là làm thế nào để các Freelancers tự tiếp thị và bán được những dịch vụ mà mình cung cấp, bởi việc xây dựng hình ảnh cá nhân khá khó khăn khi không ít những người thuê ngoài

thường tin tưởng các công ty có tư cách pháp nhân hơn là những Freelancers

Về cơ bản, Freelancer tự bán tri thức, năng lực bản thân họ và tạo dựng thành một thương hiệu được tiếp thị cho các khách hàng tiềm năng Xây dựng thương hiệu giúp Freelancer tách biệt so với những người khác, cung cấp cho khách hàng biết khuôn khổ năng lực bản thân và cách thức giải quyết công việc của họ Để làm được điều này, quan trọng nhất là mỗi Freelancer cần hiểu rõ những giá trị, lợi ích được cung cấp bởi chính mình Đôi khi trong thực tế, các Freelancers phải đối mặt với những chỉ trích, phản ánh tiêu cực thậm chí là tẩy chay lâu dài, chỉ với một dự án, công việc hoàn thành trễ hạn hoặc không làm hài lòng khách hàng, uy tín của Freelancers bị ảnh hưởng nặng nề, số lượng hợp đồng đến với họ cũng sụt giảm theo Hơn nữa, rất khó khăn để kiểm soát việc thương hiệu cá nhân được đánh giá bởi những khách hàng khác nhau Quan điểm của người khác cũng có thể dễ dàng ảnh hưởng đến nhận định của Freelancers về năng lực bản thân, từ đó cản trở quá trình tiếp thị chính xác giá trị dịch vụ của họ (Storey và cộng sự, 2005) Vậy nên,

điều quan trọng là, Freelancers phải hiểu rõ mức giá cho năng lực của chính mình

-Về hiệu ứng quan hệ khách hàng

Freelancers cần hiểu lý do mà khách hàng lựa chọn thuê họ, vì nó sẽ cung cấp thông tin thực tế về vị trí của chính họ trên thị trường kèm theo những thách thức đi

liền với vị trí đó Dù những người làm Freelance thường tính giá dịch vụ cao hơn so với nhân viên, nhưng nhìn chung các công ty, doanh nghiệp vẫn ít tốn kém hơn vì

họ không cần phải chi trả thuế việc làm, bảo hiểm y tế, lương hưu, lương ốm, nghỉ

lễ, thiết bị hoặc đào tạo,… cho đối tác Freelancers của mình (Süb & Becker, 2013) Điều này có nghĩa là Freelancers phải chịu riêng tất cả các chi phí đó Trong suốt quá trình làm việc, sự tương tác với khách hàng là rất quan trọng để xây dựng mối quan hệ gắn kết và để cung cấp được dịch vụ làm hài lòng khách hàng Khi khách hàng thỏa mãn với chất lượng sản phẩm và tác phong làm việc chuyên nghiệp, họ không những có thể tự nguyện trả công cao hơn thỏa thuận, mà còn mang lại tiếng tăm cho Freelancers, giúp tạo ra lợi thế cạnh tranh lớn trên thị trường Ngoài ra, ở các thương vụ hợp tác, khách hàng yêu cầu lòng trung thành và các cam kết từ phía còn lại Đây là lý do tại sao hợp đồng rất cần thiết, để tạo cho cả hai bên đối tác sự

an toàn và tin tưởng Nó đặc biệt quan trọng đối với Freelancers – người ở vị trí dễ

bị ‘tổn thương’ hơn Hợp đồng cần chi tiết nhất có thể vì trong trường hợp tranh

chấp, nó sẽ trở thành tài liệu minh chứng cho Freelancers

1.2.2.Lý thuyết chung liên quan

1.2.2.1.Lý thuyết hành động hợp lý (Theory of Reasoned Action – TRA)

Mô hình thuyết hành động hợp lý cho rằng ý định hành vi dẫn đến hành vi và ý định được quyết định bởi thái độ cá nhân đối hành vi, cùng sự ảnh hưởng của chuẩn chủ quan xung quanh việc thực hiện các hành vi đó (Fishbein và Ajzen, 1975) Trong đó, Thái độ và Chuẩn chủ quan có tầm quan trọng trong ý định hành vi

Cách đo lường thái độ trong mô hình thuyết hành động hợp lý cũng giống như trong mô hình thái độ đa thuộc tính Tuy nhiên trong mô hình này phải đo lường thêm thành phần chuẩn chủ quan, vì thành phần này cũng ảnh hưởng đến xu hướng dẫn đến hành vi của người tiêu dùng

Đo lường chuẩn chủ quan là đo lường cảm xúc của người tiêu dùng đối với những người tác động đến xu hướng hành vi của họ như: gia đình, anh em, con cái, bạn bè, đồng nghiệp.những người có liên quan này có ủng hay phản ánh đối với quyết định của họ

Hai yếu tố cơ bản để đánh giá chuẩn chủ quan là mức độ ảnh hưởng của những người có liên quan đến xu hướng hành vi của người tiêu dùng và động cơ thúc đẩy người tiêu dùng làm theo những người có liên quan chính

Hình 1.2: Mô hình thuyết hành động hợp lý – TRA

(Nguồn: Fishbein & Ajzen 1980)

Các thành phần trong mô hình TRA bao gồm:

- Hành vi là những hành động quan sát được của đối tượng (Fishbein và Ajzen, 1975, tr.13) được quyết định bởi ý định hành vi

- Ý định hành vi (Behavioral intention) đo lường khả năng chủ quan của đối tượng sẽ thực hiện một hành vi và có thể được xem như một trường hợp đặc biệt của niềm tin (Fishbein & Ajzen, 1975, tr.12) Được quyết định bởi thái

độ của một cá nhân đối với các hành vi và chuẩn chủ quan

- Thái độ (Attitudes) là thái độ đối với một hành động hoặc một hành vi (Attitude toward behavior), thể hiện những nhận thức tích cực hay tiêu cực của cá nhân về việc thực hiện một hành vi, có thể được đo lường bằng tổng hợp của sức mạnh niềm tin và đánh giá niềm tin này (Hale,2003)

1.2.2.2.Lý thuyết hành vi dự kiến (Theory of planned behavior – TPB)

Lý thuyết về hành vi dự kiến (TPB) là sự mở rộng của lý thuyết hành động hợp lý (Ajzen & Fishbein, 1980; Fishbein & Ajzen, 1975) TPB của Ajzen kế thừa TRA và tích hợp thêm nhân tố “hành vi kiểm soát cảm nhận” để cải thiện khả năng

dự đoán hành vi

Hình 1.3: Mô hình lý thuyết hành vi dự kiến - TPB

(Nguồn: Theo Ajzen 1991)

Như trong lý thuyết ban đầu về hành động lý luận, một yếu tố trung tâm trong

lý thuyết về hành vi dự kiến là ý định của cá nhân để thực hiện một hành vi nhất định Các ý định được giả sử bao gồm các nhân tố động cơ mà ảnh hưởng đến hành

vi, và được định nghĩa như là mức độ nỗ lực mọi người cố gắng để thực hiện hành

vi đó (Fishbein và Ajzen, 1975) Lý thuyết về hành vi dự kiến quy định ba yếu tố quyết định độc lập về mặt ý định Đầu tiên là thái độ ảnh hưởng hành vi và đề cập đến mức độ mà một người có đánh giá sẽ đánh giá thuận lợi hoặc bất lợi đối với hành vi được đề cập Dự đoán thứ hai là một yếu tố xã hội được gọi là quy chuẩn chủ quan, nó đề cập đến áp lực xã hội nhận thức để thực hiện hay không thực hiện hành vi Tiền đề thứ ba của ý định là nhận thức kiểm soát hành vi, như chúng ta đã thấy trước đó, đề cập đến sự dễ dàng hoặc khó khăn trong việc thực hiện hành vi và

nó được cho là phản ánh kinh nghiệm trong quá khứ

Theo nguyên tắc chung, sự kiểm soát hành vi nhận thức càng lớn thì ý định của một cá nhân để thực hiện hành vi được xem xét càng mạnh mẽ Tầm quan trọng tương đối của thái độ, chuẩn mực chủ quan và kiểm soát hành vi nhận thức trong dự đoán ý định được dự kiến sẽ thay đổi giữa các hành vi và tình huống Do đó, có thể thấy được hạn chế của mô hình là yếu tố tác động ý định hành vi thì không bị giới hạn bởi thái độ, quy chuẩn và nhận thức kiểm soát Hạn chế thứ hai là trong khoảng thời gian, hành vi của một cá nhân có thể thay đổi khác so với ý định hành vi Tuy

vậy, mô hình TPB được xem như tối ưu hơn mô hình TRA trong việc dự đoán và giải thích hành vi của người tiêu dùng trong cùng một nội dung và hoàn cảnh nghiên cứu (Lê Thị Kim Tuyết,2008).

1.2.3.Các nhân tố tác động đến ý định trở thành Freelancer

1.2.3.1 Nhận thức kiểm soát hành vi

Theo quan điểm của Ajzen (1991), thái độ, chuẩn mực chủ quan và nhận thức kiểm soát hành vi ảnh hưởng trực tiếp đến ý định “Nhận thức kiểm soát hành vi” (Control Beliefs) được xem là tiền đề của “khả năng kiểm soát hành vi được cảm nhận” (Perceived Behavioral Control) trong mô hình TPB, nó phản ánh cảm nhận của cá nhân về độ khó hay dễ trong việc thực hiện hành vi đó Ajzen (1991) đã nhận định rằng nhân tố kiểm soát hành vi tác động trực tiếp đến xu hướng thực hiện hành

vi, và nếu đương sự chính xác trong cảm nhận về mức độ kiểm soát của mình, thì kiểm soát hành vi còn dự báo cả hành vi Do vậy, tác giả nghiên cứu kỳ vọng nhân

tố này sẽ có những tác động đáng kể đến ý định theo đuổi ngành nghề tự do Freelance Cụ thể trong nghiên cứu, nhân tố nhận thức kiểm soát hành vi đo lường mức độ nhận thức của sinh viên về bản thân đối với khả năng trở thành Freelancer.Theo Fishbein & Ajzen( 1975),chuẩn chủ quan (Subjective norms) được định nghĩa là nhận thức của một cá nhân, với những người tham khảo quan trọng của cá nhân đó cho rằng hành vi nên hay không nên được thực hiện Chuẩn chủ quan có thể được đo lường thông qua những người có liên quan với người tiêu dùng, được xác định bằng niềm tin chuẩn mực cho việc mong đợi thực hiện hành vi và động lực

cá nhân thực hiện phù hợp với sự mong đợi đó (Fishbein & Ajzen, 1975, tr 16)

Theo nghiên cứu của Li et al (2018), nhận thức kiểm soát hành vi cũng là yếu

tố quan trọng trong việc hình thành ý định trở thành freelancer Cụ thể, khi người lao động cảm thấy chắc chắn rằng họ có khả năng kiểm soát và tự quyết định về công việc của mình, họ sẽ có xu hướng lựa chọn việc trở thành freelancer [25]

Giả thuyết (H1):Nhận thức kiểm soát hành vi tác động đến Ý định trở thành Freelancer

1.2.3.2.Thái độ cá nhân

Mỗi người đều có quan điểm khác nhau về một thứ, ví dụ, mọi người có thể nhìn vào một nửa cái chai và cho rằng đó là chiếc chai đầy một nửa hay rỗng một nửa Đây chính là thái độ cá nhân Fishbein và Ajzen (1975) đã chỉ ra rằng thái độ là yếu tố dự báo đáng tin cậy của một hành vi trong tương lai Còn theo nhận định của Krueger và cộng sự (2000), thái độ cá nhân mô tả sự đánh giá một cách có hệ thống tích cực hoặc tiêu cực đến một đối tượng cụ thể nào đó Cảm giác này bị ảnh hưởng bởi các yếu tố tâm lý và tình huống đang hiện hữu Nó thể hiện cách đánh giá của người đó về đối tượng và so sánh với các đối tượng khác dựa trên suy nghĩ (nhận thức), niềm tin (các giá trị) và cảm xúc của cá nhân đối với sự vật (Hoyer & MacInnis, 2004) Nghiên cứu kỳ vọng thái độ là một nhân tố quyết định quan trọng trong ý định trở thành Freelancer Các tín hiệu thông tin ngoại vi (nguồn thông tin

có sẵn từ bên ngoài) và thông tin nội bộ (nhận thức của cá nhân về khả năng và kiến thức về hành vi cụ thể) có thể thúc đẩy ý định theo đuổi nghề tự do hiệu quả và ngược lại Do vậy, một cá nhân sẽ có khả năng thực hiện hành động trở thành Freelancer nếu cá nhân đó có một thái độ nhìn nhận tích cực đối với ngành nghề này

và tin rằng Freelance mang lại nhiều lợi ích cho bản thân mình

Theo nghiên cứu của Li et al (2018),những người có thái độ tích cực về việc làm việc tự do, sự đa dạng và linh hoạt trong công việc, khả năng kiểm soát công việc của mình và tiềm năng thu nhập từ việc làm việc tự do [25]

Ngoài ra, theo nghiên cứu của Wu et al (2020), yếu tố thái độ cá nhân bao gồm lòng nhiệt thành, đam mê và sự cam kết đối với công việc cũng là các yếu tố quan trọng khi đưa ra quyết định trở thành freelancer [41]

Tóm lại, nhân tố thái độ cá nhân có tác động đến ý định trở thành freelancer thông qua các quan điểm, giá trị và cảm xúc của cá nhân về việc làm việc tự do, sự

đa dạng và linh hoạt trong công việc, khả năng kiểm soát công việc của mình, tiềm năng thu nhập từ việc làm việc tự do, lòng nhiệt thành, đam mê và sự cam kết đối với công việc

Giả thuyết (H2):Thái độ cá nhân tác động đến Ý định trở thành Freelancer

1.2.3.3.Vốn con người

Nhân tố vốn con người là một trong những yếu tố có tác động đến ý định trở thành freelancer Theo nghiên cứu của Li et al (2018), yếu tố vốn con người bao gồm kiến thức và kinh nghiệm chuyên môn Ngoài ra, theo nghiên cứu của Wu et

al (2020), những người có vốn con người cao, bao gồm kinh nghiệm làm việc, kỹ năng chuyên môn và mối quan hệ xã hội sẽ có khả năng cao hơn để đưa ra quyết định [21] Trong cuộc sống hiện nay, khi muốn làm bất cứ việc gì trong bất cứ ngành nghề nào, thì bản thân mỗi người cũng cần phải có kiến thức chuyên môn về ngành nghề,lĩnh vực đó, bên cạnh đó là các kỹ năng mềm thiết yếu Vốn con người thực chất là một hình thức vốn vô hình khi so sánh với các hình thức vốn hữu hình,

là các kiến thức, kỹ năng, kinh nghiệm và các tố chất khác được sở hữu bởi cá nhân giúp tạo ra những giá trị về kinh tế, xã hội cho bản thân Theo như định nghĩa của J Van den Born năm 2009, Freelancers kinh doanh chất xám và kỹ năng của chính mình ở một hoặc một số lĩnh vực, vậy nên vốn con người rõ ràng có tầm quan trọng rất lớn trong suốt quá trình nghề nghiệp của họ[39]

Tóm lại, nhân tố vốn con người có tác động đến ý định trở thành freelancer thông qua các thành phần của vốn con người như kinh nghiệm làm việc, kỹ năng chuyên môn, mối quan hệ xã hội và kiến thức chuyên môn.Giả thuyết (H3):Vốn con người tác động đến Ý định trở thành Freelancer

1.2.3.4.Tính cách cá nhân

Nhân tố tính cách cá nhân là một trong những yếu tố có tác động đến ý định trở thành freelancer Theo nghiên cứu của Barrick và Mount (1991), tính cách cá nhân bao gồm các chiều đo như trách nhiệm, thể chất, sâu sắc, ổn định cảm xúc và giao tiếp[14] Tính cách cá nhân đã được xem như một yếu tố quan trọng để hiểu hành vi và quyết định của cá nhân.Tính cách cá nhân là những phẩm chất, đặc điểm riêng của mỗi người Từ lâu, các nhà nghiên cứu đã nhận thấy vai trò của tính cách

cá nhân đối với hành động lựa chọn việc làm Kirzner (1973) mô tả những người muốn làm công việc tự do là những người có đủ khả năng nhạy bén để phát hiện được các cơ hội thuận lợi mà trước đó chưa phát hiện ra, để rồi tìm cách tận dụng các cơ hội đó[19] Dựa vào nghiên cứu của Shane và cộng sự (2003), tác giả nghiên

cứu đề xuất các tính cách như “chấp nhận rủi ro”, “sự nhạy bén”, “tính khám phá”

có tác động đến ý định trở thành Freelancer của giới trẻ Đặc biệt, đam mê trải nghiệm trong công việc đã được đề cập đến ở nghiên cứu “Freelancing in America” của Upwork và Freelancer Unions (2019) khi nói đến các yếu tố thúc đẩy người Mỹ lựa chọn nghề tự do Kết quả nghiên cứu trước đó cho thấy nữ giới thường có sự tự tin thấp hơn nam giới Ở khía cạnh thực tế, những đặc trưng mới mẻ và đa dạng của loại hình việc làm tự do cũng phù hợp với sở thích và lối sống của nhiều cá nhân khác nhau

Theo nghiên cứu của Wu et al (2020), những người có tính cách mạo hiểm, chủ động, độc lập và sáng tạo sẽ có khả năng cao hơn để đưa ra quyết định trở thành freelancer [21].Ngoài ra, theo nghiên cứu của Zhao et al (2019), yếu tố tính cách cá nhân bao gồm sự kiên trì, sự tự tin và khả năng giải quyết vấn đề cũng được xem là các yếu tố quan trọng khi đưa ra quyết định trở thành freelancer[42]

Tóm lại, nhân tố tính cách cá nhân có tác động đến ý định trở thành freelancer thông qua các chiều đo của tính cách như trách nhiệm, thể chất, sâu sắc, ổn định cảm xúc, giao tiếp, tính mạo hiểm, tính chủ động, tính độc lập, tính sáng tạo, sự kiên trì, sự tự tin và khả năng giải quyết vấn đề.Vì vậy, tác giả nghiên cứu kỳ vọng rằng tính cách cá nhân cũng có vai trò quan trọng trong việc thúc đẩy ý định trở thành Freelancer của sinh viên Đại học Quốc gia Hà Nội

Giả thuyết (H4):Tính cách cá nhân tác động đến Ý định trở thành Freelancer

1.2.3.5.Nhận thức xã hội

Liñán và cộng sự cho rằng (2005) “Nhận thức xã hội là cảm nhận những áp lực, mức độ quan tâm xã hội để đi đến hành vi” Còn theo Fishbein & Ajzen (1975), nhận thức xã hội được định nghĩa là nhận thức của một cá nhân với các ý kiến cho rằng hành vi nên hay không nên được thực hiện từ những người quan trọng của cá nhân đó Nó là tác động tâm lý đối với hành vi của con người và giúp con người suy xét để đi đến một quyết định nào đó

Theo nghiên cứu của Li et al (2018), nhận thức xã hội bao gồm kiến thức và quan điểm về các yếu tố xã hội như giá trị, chuẩn mực và quan hệ xã hội [25].Cụ

thể, những người có nhận thức tích cực về việc làm việc tự do, sự đa dạng và linh hoạt trong công việc cũng như sự hỗ trợ từ cộng đồng sẽ có khả năng cao hơn để đưa ra quyết định trở thành freelancer.Ngoài ra, theo nghiên cứu của Wu et al (2020), yếu tố nhận thức xã hội cũng bao gồm nhận thức về cơ hội kinh doanh và tiềm năng thu nhập từ việc làm việc tự do [21] Những người có kiến thức và quan điểm tích cực về việc khởi nghiệp và kinh doanh cũng như khả năng đánh giá tiềm năng thu nhập từ công việc freelance sẽ có xu hướng lựa chọn con đường này.Ở bài nghiên cứu này, các biến quan sát của nhận thức xã hội gắn liền với việc bạn bè, gia đình và những người quan trọng có ủng hộ và tác động đến hành vi một cá nhân trở thành Freelancer hay không Điều này xuất phát từ văn hóa tổ chức, văn hóa gia đình

Giả thuyết (H5):Nhận thức xã hội tác động đến Ý định trở thành Freelancer

1.2.3.6.Lợi ích của công việc

Lợi ích là khái niệm dùng để chỉ sự thỏa mãn, sự vui thích, khoái lạc mà một người có được khi họ tiêu dùng một hàng hóa hay dịch vụ Trong công việc, lợi ích gắn chặt với các yếu tố tạo động lực làm việc bao gồm: lương, thưởng, đặc điểm công việc, môi trường làm việc,…

Thuyết tạo lợi ích dựa trên nhu cầu của Maslow (1943) là thuyết tạo động lực thông qua nghiên cứu nhu cầu được biết đến rộng rãi nhất, trong đó có nhu cầu về sinh lý (Maslow, 1943) Thuyết này có thể đúng với các nhân viên nếu hiểu các nhu cầu sinh lý của họ, bao gồm: lương bổng, lợi ích, sức khỏe và cơ sở y tế, nhà ở và phương tiện đi lại, môi trường làm việc thoải mái (Muhammad, 2010)

Perry và Porter (1982) cho rằng, lợi ích liên quan đến những gì mà một người cần thực hiện ở nơi làm việc, đây là yếu tố quyết định động lực làm việc của người lao động Nel và đồng sự (2001) và Norris (2004) đồng quan điểm rằng, các đặc điểm công việc như ổn định hay thách thức, sáng tạo hay áp lực,… có tác động không nhỏ tới động lực Trương Đức Thao (2018) chỉ ra, đặc điểm công việc và trách nhiệm đối với công việc là các nhân tố tác động tới lợi ích làm việc của người lao động

Theo Wright (2003), nếu nhân viên không nhận thức được công việc của họ là quan trọng thì những lợi ích của họ đạt được là rất ít Để làm điều này, các tổ chức

có thể thuyết phục nhân viên rằng công việc của họ là quan trọng bằng cách cung cấp một số lý do thuyết phục cho các nhiệm vụ của họ (Locke and Latham, 2002)

Theo nghiên cứu của Wang et al (2019), lợi ích từ công việc gồm các yếu tố như thu nhập, tiếp cận vào các nguồn lực và mối quan hệ, cơ hội phát triển nghề nghiệp và sự đóng góp cho xã hội [21].Ngoài ra, theo nghiên cứu của Ng et al (2020), yếu tố lợi ích từ công việc bao gồm thu nhập và cơ hội tiếp cận vào dự án mới và khách hàng mới cũng là các yếu tố quan trọng khi đưa ra quyết định trở thành freelancer [29]

Giả thuyết (H6):Lợi ích của công việc tác động đến Ý định trở thành Freelancer

1.2.3.7.Xu hướng xã hội

Theo nghiên cứu của Morris và Venkatesh (2010), các xu hướng xã hội như sự gia tăng của kinh tế chia sẻ, phong cách sống linh hoạt, tính đa dạng trong nhu cầu làm việc và tăng cường tính độc lập Ngoài ra, theo nghiên cứu của Ng et al (2020), các yếu tố khác như thu nhập từ công việc hiện tại không đáp ứng được nhu cầu, mong muốn có thời gian linh hoạt, mong muốn kiểm soát công việc của mình và muốn phát triển sự nghiệp cá nhân cũng là các yếu tố quan trọng khi đưa ra quyết định trở thành freelancer[29].Trong quá trình lựa chọn nghề nghiệp, quyết định của các bạn trẻ đặc biệt là đối tượng sinh viên thường bị chi phối bởi bối cảnh của xã hội Xu hướng xã hội là cảm nhận những áp lực, mức độ quan tâm xã hội để đi đến hành vi Nó là tác động tâm lý đối với hành vi của con người và giúp con người suy xét để đi đến một quyết định Ở nghiên cứu này, các biến quan sát của xu hướng xã hội gắn liền với bối cảnh dịch bệnh covid 19 đang diễn ra Vì vậy, tác giả nghiên cứu kỳ vọng xu hướng xã hội sẽ định hướng đến ý định trở thành Freelancer, suy nghĩ, hành vi của một cá nhân và quyết định tìm hiểu rằng bối cảnh dịch bệnh làm gia tăng hay giảm sút ý định trở thành Freelancer

Giả thuyết (H7):Xu hướng xã hội tác động đến Ý định trở thành Freelancer

CHƯƠNG 2.PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU VÀ THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU 2.1.Quy trình và phương pháp nghiên cứu

2.1.1.Quy trình nghiên cứu

(Nguồn:Tác giả đề xuất)

Hình 2.1.Quy trình nghiên cứu

2.1.2.Phương pháp chọn mẫu và quy trình thu thập dữ liệu

2.1.2.1.Phương pháp chọn mẫu

Bài nghiên cứu áp dụng phương pháp chọn mẫu thuận tiện với mục đích tiết kiệm thời gian và chi phí trong quá trình khảo sát Thực hiện khảo sát bằng cách gửi bảng khảo sát đến các sinh viên trường Đại học Quốc gia Hà Nội và đăng tải bảng khảo sát lên fanpage, group của trường

2.1.2.2.Thu thập dữ liệu thứ cấp

Dữ liệu thứ cấp phục vụ cho quá trình nghiên cứu được tác giả nghiên cứu tìm hiểu và thu thập từ nhiều nguồn khác nhau, thông qua nhiều kênh khác nhau như: báo, website,… trong khoảng thời gian từ trước đến nay về xu hướng Freelance, các yếu tố ảnh hưởng đến ý định trở thành Freelancer Tác giả nghiên cứu vận dụng những công trình nghiên cứu khoa học trước đó kết hợp với việc tham khảo mô hình thuyết hành động hợp lý (TRA) và mô hình lý thuyết hành vi dự kiến

(TPB) để tiến hành nghiên cứu, phân tích, chọn lọc và tổng hợp dữ liệu để xây dựng

mô hình cho bài nghiên cứu của mình

2.1.3.Phương pháp phân tích dữ liệu

Tác giả nghiên cứu tiến hành phân tích số liệu bằng phần mềm IBM SPSS Statistics phiên bản 20.0 kết hợp với xử lý số liệu trên Microsoft Excel 2010 Các bước tiến hành cụ thể như dưới đây:

Thống kê đặc điểm của mẫu quan sát: Dữ liệu được tiến hành thống kê các đặc điểm nhân khẩu học bao gồm: giới tính, thời gian theo học tại trường, khoa-viện đang theo học

 Kiểm định độ tin cậy của thang đo Cronbach's Alpha

Phân tích Cronbach’s Alpha được sử dụng để đánh giá mức độ tin cậy của thang đo đối với các câu hỏi trọng tâm của nghiên cứu (Phần 2 của bản khảo sát), với điều kiện hệ số Cronbach’s Alpha ≥ 0,6 và có hệ số tương quan biến- tổng > 0,3 Nếu giá trị Cronbach's Alpha if Item Deleted > hệ số Cronbach Alpha và Corrected Item – Total Correlation < 0,3 thì ta sẽ loại biến quan sát

 Phân tích nhân tố khám phá – EFA.

Phương pháp phân tích nhân tố khám phá được đánh giá qua các tiêu chí

là hệ số KMO, kiểm định Bartlett Từ đó, các nhóm nhân tố chính được tổng hợp

Hệ số KMO (Kaiser-Meyer-Olkin) > 0,5

Kiểm định Bartlett: Sig < 0,05

 Phân tích tương quan, hồi quy và kiểm định giả thuyết

- Hệ số tương quan Pearson được dùng để đánh giá mối liên hệ qua lại giữa các nhân tố ảnh hưởng và ý định trở thành Freelancer của sinh viên Đại học Quốc gia Hà Nội

- Phân tích hồi quy tuyến tính tổng quát và phân tích hồi quy được thực hiện để kiểm định các giả thuyết đưa ra Các biến độc lập định lượng trong nghiên cứu bao gồm: Nhận thức kiểm soát hành vi (KSHV), Tính cách cá nhân