Tiểu luận quản trị chiến lược chủ Đề phân tích môi trường kinh doanh và các cấp chiến lược của ngân hàng tmcp việt nam thương tín

TỔNG QUAN VÀ CÁC CHIẾN LƯỢC CỦA NGÂNHÀNG TMCP VIỆT NAM THƯƠNG TÍN 1.2 Logo: * Ý nghĩa logo: Điểm nhấn của logo VietBank là dòng chữ VB được thiết kế khéo léo trong hình lục giác tượng tr

TRƯỜNG ĐẠI HỌC NÔNG LÂM TP.HCM

KHOA KINH TẾ

TIỂU LUẬN: QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC CHỦ ĐỀ: PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG KINH DOANH

VÀ CÁC CẤP CHIẾN LƯỢC CỦA NGÂN HÀNG TMCP

VIỆT NAM THƯƠNG TÍN

Người thực hiện: Tô Ngọc Trinh

Mã số sinh viên: 22120196

Lớp: DH22TC

Giảng viên hướng dẫn : Th.S Lê Thành Hưng

Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 5 năm 2024

7.Triết lý kinh doanh

8.Văn hoá doanh nghiệp

9 Đạo đức kinh doanh và trách nhiệm xã hội

II PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG KINH DOANH

1 Môi trường bên trong

1.1 Chiến lược kinh doanh hiện tại

1.2 Tài sản, tài chính công ty

1.3 Chuỗi sáng tạo giá trị doanh nghiệp

1.4 Nguồn lực lao động

1.5 Văn hoá doanh nghiệp ( tổ chức, quản lý)

1.6 Ma trận IFE

2 Môi trường bên ngoài

2.1 Môi trường vĩ mô

2.2 Môi trường vi mô

2.3 Ma trận EFE

2.4 Ma trận CPM

2.5 Ma trận SWOT

III PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH

1 Chiến lược cấp đơn vị kinh doanh

1.1 Chiến lược dẫn đầu về chi phí

1.2 Chiến lược tạo sự khác biệt

1.3 Chiến lược đa phân khúc

2 Các chiến lược cấp chức năng

2.1 Chiến lược marketing

2.2 Chiến lược quản trị nguồn nhân lực

2.3 Chiến lược tài chính

3 Chiến lược cấp doanh nghiệp

3.1 Chiến lược đa dạng hoá

3.2 Chiến lược thâm nhập thị trường 3.3 Chiến lược tích hợp

4 Chiến lược toàn cầu

TỔNG QUAN VÀ CÁC CHIẾN LƯỢC CỦA NGÂN

HÀNG TMCP VIỆT NAM THƯƠNG TÍN

1.2 Logo:

* Ý nghĩa logo:

Điểm nhấn của logo VietBank là dòng chữ VB được thiết kế khéo léo trong hình lục giác tượng trưng cho cho sự vững trãi, bền chặt, kiên địnhcủa ngân hàng phát triển với thời gian

Hai chữ VietBank được ngân hàng sử dụng 2 màu sắc khác nhau, Viet làmàu xanh mang ý nghĩa khát vọng vươn xa của ngân hàng Còn Bank là

màu đỏ, thể hiện sự may mắn cũng như ngụ ý là ngân hàng của Việt

của ngân hàng, như một sự đánh dấu tên tuổi của ngân hàng

Màu sắc:

Màu sắc chủ đạo của logo VietBank là 3 màu: Xanh dương, đỏ và vàng.Màu đỏ: Thể hiện sự may mắn, nhiệt huyết và khát vọng vươn xa của ngân hàng

Màu xanh dương: Đem lại cảm giác an toàn, lòng trung thành và chuyênnghiệp của ngân hàng VietBank

Màu vàng: Thể hiện sự giàu có, đẳng cấp riêng biệt

1.3 Slogan:

Nâng tầm giá trị, trọn niềm tin "Niềm tin vững bền, giá trị đích thực"

2 Lịch sử hình thành và phát triển:

“ Hành trình 16 năm”

16 năm xây dựng và phát triển của Vietbank là những dấu son rực rỡ cho

triết lý kinh doanh trên nền tảng của chữ TÍN, đúng như tên gọi Ngân

hàng Việt Nam Thương Tín

2007: Ngày 02/02/2007, Vietbank được thành lập tại Sóc Trăng với số

vốn điều lệ ban đầu 200 tỷ đồng Chỉ sau 1 năm vốn điều lệ của

Vietbank đã tăng lên 5 lần

2009: Đánh dấu sự tăng tốc phát triển của Vietbank với các chi nhánh tại

Thủ đô Hà Nội và các thành phố lớn trên toàn quốc liên tục được khai trương

2013: Tòa nhà Vietbank tại Hà Nội chính thức đi vào hoạt động, đánh

dấu bước phát triển quan trọng của Vietbank tại khu vực miền Bắc

2015: Vietbank khánh thành trụ sở tại TP.HCM với tổng diện tích trên

15.000 m2 Đồng thời mở rộng nhiều chi nhánh và phòng giao dịch tại các khu vực miền Trung, Tây Nguyên, miền Tây và khu vực Đông Nam Bộ

2016: Vietbank chuyển đổi thành công 19 Quỹ tiết kiệm lên phòng giao

dịch tại TP.HCM, Hà Nội, Khánh Hòa và Bà Rịa - Vũng Tàu, đồng thời

tăng vốn điều lệ lên 3.249 tỷ đồng

2017: Vietbank nâng cấp hệ thống Core Banking với ngân sách đầu tư

hơn 4 triệu USD Cùng với quá trình chuyển đổi mạnh mẽ này, vốn điều

lệ của Vietbank cũng được tăng lên 4.105 tỷ đồng

2019: Tháng 7/2019, mã chứng khoán VBB của Vietbank đã chính thức

được giao dịch trên thị trường UpCom, đánh dấu một cột mốc quan trọng trong quá trình hội nhập và đưa thương hiệu Vietbank lên một tầm cao mới

Đây là năm Vietbank chuyển đổi thành công hệ thống ngân hàng lõi, mởmới thêm 18 trung tâm kinh doanh tại các tỉnh thành trọng điểm trên cả nước Vốn điều lệ tăng lên 4.190 tỷ đồng

2020: Trong điều kiện khó khăn của dịch Covid-19, Vietbank vẫn mở

2021: Phần lớn thời gian năm 2021, trong bối cảnh đại dịch diễn biến

phức tạp, nền kinh tế bị ảnh hưởng nghiêm trọng bởi các đợt giãn cách

xã hội, nhưng Vietbank vẫn đạt được mục tiêu kép: vừa giữ vững các hoạt động và phát triển kinh doanh, đồng hành sâu sắc cùng khách hàng,vừa đảm bảo an toàn, an sinh cho toàn thể CBNV, đồng thời chung tay chia sẻ với cộng đồng, xã hội.

2022: Vietbank ghi dấu ấn với nhiều thành tựu ấn tượng: tổng tài sản

trên 110.000 tỷ đồng, vốn điều lệ gần 5.000 tỷ đồng, nguồn nhân lực chuyên nghiệp và nhiệt huyết gần 2.600 CBNV, mạng lưới hoạt động

118 TTKD trên toàn quốc và hàng trăm SPDV phục vụ hàng triệu kháchhàng cá nhân và doanh nghiệp

2023: Vietbank đã có nhiều dấu ấn nổi bật khi liên tiếp đươc các tổ chức

uy tín vinh danh thông qua các giải thưởng giá trị: Doanh nghiệp xuất sắc Châu Á 2023, Thương hiệu mạnh - Phát triển bền vững 2023, Top

100 nhà tuyển dụng hàng đầu Việt Nam năm 2023 và Top 10 Nơi làm việc tốt nhất Việt Nam năm 2023, Top 10 dịch vụ chất lượng vàng vì quyền lợi người tiêu dùng 2023, Top 10 Nhãn hiệu cạnh tranh 2023, Top

50 Doanh nghiệp tăng trưởng xuất sắc nhất Việt Nam 2023, Ngân hàng tiêu biểu vì cộng đồng 2023 Các giải thưởng này tiếp tục là minh

chứng cho sự tín nhiệm của khách hàng, đối tác, nhà đầu tư, cổ đông đốivới kết quả hoạt động kinh doanh, chỉ tiêu tăng trưởng, chất lượng sản phẩm dịch vụ, nguồn nhân lực, trách nhiệm với cộng đồng xã hội, ứng dụng chuyển đổi số cùng phương án kinh doanh phù hợp và hiệu quả trong bối cảnh mới của Vietbank

3 Tầm nhìn

Trở thành Ngân hàng bán lẻ hàng đầu Việt Nam, hoạt động theo phương

châm: "TĂNG TRƯỞNG - AN TOÀN - HIỆU QUẢ - BỂN VỮNG".

4 Sứ mệnh:

Tối ưu hoá mọi mặt hoạt động nhằm mang lại giá trị cao nhất cho khách hàng, đối tác, nhà đầu tư và đội ngũ cán bộ nhân viên Tích cực đóng góp và đồng hành cùng sự phát triển chung của cộng đồng và xã hội

5 Giá trị cốt lõi và mục tiêu doanh nghiệp:

- Giá trị cốt lõi:

Uy tín: Cam kết giữ trọn uy tín là kim chỉ nam của Vietbank trong mọi

hành động Sự hài lòng, tín nhiệm của các chủ thể chính là thước đo cho

sự thành công và phát triển của Vietbank

Chất lượng: Vietbank luôn không ngừng đổi mới sáng tạo để cung ứng

những sản phẩm dịch vụ và giải pháp tài chính tối ưu, đáp ứng tốt nhất nhu cầu của khách hàng

Nhân sự: Tại Vietbank, đội ngũ nhân sự là tài sản quý giá và là nhân tố

cốt lõi đóng góp vào sự phát triển Vietbank luôn chú trọng xây dựng nguồn nhân sự có năng lực chuyên môn và đạo đức nghề nghiệp để tạo

ra giá trị đặc trưng và lợi thế cạnh tranh của Ngân hàng

định vị thế của mình và nâng cao tiềm lực tài chính cũng như khả năng quản lý rủi ro.

“Vietbank đặt mục tiêu hoạt động tăng trưởng an toàn, bền vững và hiệu quả” Chúng tôi không ngừng nỗ lực cung cấp những sản phẩm,

dịch vụ ngân hàng chất lượng và quyết tâm nâng tầm thương hiệu

Vietbank đến gần hơn với khách hàng, với mục tiêu trở thành một trong những ngân hàng quy mô lớn hàng đầu cả nước

Năm 2023, tiếp nối những thành quả đạt được của năm 2022, Hội đồng quản trị (HĐQT) đặt ra những mục tiêu mới cho toàn hệ thống Chúng tôi cam kết hoạt động an toàn, tăng cường quản lý rủi ro hiệu quả, tuân thủ các quy định, phát triển bền vững, nâng cao năng lực tài chính và nguồn vốn vững chắc, thanh khoản lành mạnh, tăng hiệu quả hoạt động thông qua cải thiện ROA và ROE, cải thiện chất lượng dịch vụ và đổi mới công nghệ và quy trình để phục vụ khách hàng Vietbank vẫn sẽ tiếptục tiên phong thực hiện trách nhiệm xã hội và cộng đồng, thực hiện các hoạt động gắn kết cộng đồng và đóng góp tích cực cho sự phát triển của đất nước

Chúng tôi tin rằng, với sự kế thừa và phát huy những thành tựu, kết quả đạt được trong suốt giai đoạn khó khăn vừa qua, đồng thời sự triển khai quyết liệt các giải pháp trọng tâm trên cơ sở đồng lòng, đoàn kết, nhất trítrong toàn hệ thống, sự ủng hộ của quý Cổ đông, quý đối tác và các

khách hàng, tập thể “Vietbank sẽ tiếp tục vững bước vượt qua những

khó khăn thử thách, tiếp tục bứt phá để đạt được những mục tiêu của năm 2023 và giai đoạn 2023 – 2025”.

6 Một số chiến lược:

Chiến lược tăng trưởng:

Mở rộng mạng lưới chi nhánh và phòng giao dịch trên toàn quốc

Phát triển các sản phẩm và dịch vụ tài chính mới đáp ứng nhu cầu của khách hàng

Đẩy mạnh hợp tác với các đối tác trong và ngoài nước để đa dạng hóa nguồn vốn và mở rộng thị trường

Chiến lược quản lý rủi ro:

Đặt an toàn và lành mạnh của ngân hàng lên hàng đầu

Cải thiện hệ thống quản lý rủi ro nội bộ

Phát triển các sản phẩm và dịch vụ mới giúp khách hàng quản lý rủi ro

Chiến lược phát triển nguồn nhân lực:

Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao

Thu hút và giữ chân các chuyên gia có kinh nghiệm

Tạo môi trường làm việc chuyên nghiệp và năng động

7 Triết lý kinh doanh:

VietBank cam kết đặt khách hàng vào trung tâm của mọi hoạt động kinhdoanh, đặt mức độ cao về dổi mới sáng tạo, tối ưu hoá quản lý rủi ro tài chính và tuân thủ các quy định của pháp luật để đảm bảo hoạt động kinh doanh được thực hiện một cách bền vững và minh bạch

8 Văn hoá doanh nghiệp:

- Chuyên nghiệp và hiệu quả: VietBank chú trọng vào việc xây dựng

một môi trường làm việc chuyên nghiệp và hiệu quả, thúc đẩy sự phát triển cá nhân và chia sẻ kiến thức để đạt được mục tiêu kinh doanh

- Tôn trọng và hỗ trợ nhân viên: VietBank đặt mức độ cao về tôn

trọng và hỗ trợ nhân viên, tạo điều kiện cho sự phát triển cá nhân,

khuyến khích sáng tạo và đề cao sự đóng góp cá nhân

-Tập trung vào khách hàng: Văn hóa của VietBank nhấn mạnh sự tập

trung vào khách hàng, đảm bảo sự hài lòng của họ thông qua dịch vụ chất lượng và mối quan hệ chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp

- Đổi mới và sáng tạo: VietBank khuyến khích sự đổi mới và sáng tạo

trong công việc, tạo điều kiện cho nhân viên thể hiện và phát triển ý tưởng mới để cải thiện quy trình và sản phẩm

- Trách nhiệm xã hội: VietBank cam kết đóng góp vào cộng đồng

thông qua các hoạt động xã hội, hỗ trợ các chương trình từ thiện và bảo

vệ môi trường

- Trung thực và minh bạch: Trong mọi hoạt động kinh doanh,

VietBank tuân thủ các nguyên tắc của trung thực và minh bạch, xây dựng lòng tin từ khách hàng và cộng đồng

- Tinh thần đoàn kết: Văn hóa của VietBank thúc đẩy tinh thần đoàn

kết và hợp tác trong tổ chức, tạo ra một môi trường làm việc tích cực và động viên

9 Đạo đức kinh doanh và trách nhiệm xã hội:

* Đạo đức kinh doanh :

-Trung thực và minh bạch: VietBank tuân thủ các nguyên tắc trung

tin được cung cấp đúng đắn và không gian dối

-Tôn trọng và hợp tác: Đối với VietBank, đạo dức kinh doanh cũng

bao gồm việc tôn trọng lợi ích của tất cả các bên liên quan, bao gồm cả khách hàng cổ đông, nhân viên và cộng đồng

* Trách nhiệm xã hội:

- Hỗ trợ cộng động: VietBank cam kết đóng góp vào cộng đồng thông

qua các hoạt động từ thiện, giáo dục và phát triển kinh tế xã hội

- Bảo vệ môi trường: VietBank chú trọng vào việc giảm thiểu ảnh

hưởng tiêu cực đến môi trường thông qua các chính sách và hoạt động thân thiện với môi trường

II: PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG KINH DOANH

1 Môi trường bên trong

- Chiến lược kinh doanh hiện tại.

VietBank tăng cường phát triển mạng lưới trên toàn quốc năm

2024: Thống đốc Ngân hàng Nhà nước Việt Nam đã phê duyệt kế hoạch

thành lập thêm 14 Chi nhánh, Phòng Giao dịch của Ngân hàng TMCP Việt Nam Thương Tín (Vietbank) trên toàn quốc Để được mở mới hệ thống Chi nhánh; Phòng Giao dịch, Vietbank đã phải đáp ứng được các điều kiện rất khắt khe về quy mô vốn điều lệ và các chỉ tiêu an toàn hoạt động, tỷ lệ nợ xấu, các điều kiện về quản trị, điều hành, hệ thống kiểm soát nội bộ và các tiêu chỉ khác về hoạt động ngân hàng Việc mở rộng mạng lưới Chi nhánh, Phòng giao dịch tại các vùng kinh tế trọng điểm là

kế hoạch hiện thực hóa mục tiêu chiến lược kinh doanh của Vietbank về tăng trưởng quy mô tổng tài sản, hoạt động an toàn và phát triển bền vững, tăng cường năng lực tài chính và cung cấp những sản phẩm dịch

vụ đa dạng và tối ưu, qua đó mang lại giá trị tài chính cao nhất cho

khách hàng Vietbank thường xuyên triển khai nhiều chương trình

khuyến mãi trên app Vietbank Digital với nhiều ưu đãi hấp dẫn và quà tặng giá trị cho tất cả các khách hàng khi đến giao dịch tại Vietbank

VietBank mở rộng hoạt động kinh doanh với 14 điểm giao dịch mới trong năm 2024: Vietbank hiện có 118 điểm giao dịch trên toàn quốc,

hiện diện tại 21 Tỉnh, Thành phố - tập trung tại các khu vực kinh tế trọngđiểm như Tp.Hồ Chí Minh, Thủ đô Hà Nội, Đà Nẵng, Hải Phòng, Nghệ An… Cuối năm 2023, Thống đốc Ngân hàng Nhà nước Việt Nam đã chấp thuận cho Vietbank mở mới thêm 14 điểm giao dịch trong đó có 05Chi nhánh và 09 Phòng Giao dịch Theo đó nâng tổng số điểm giao dịch của Vietbank lên 132 điểm, phủ khắp 26 Tỉnh, Thành phố Để được chấpthuận kế hoạch mở mới hệ thống kinh doanh, Vietbank đã hoàn thành vàđáp ứng các điều kiện chặt chẽ, khắt khe về quy mô vốn điều lệ, các chỉ

số an toàn hoạt động, tỷ lệ nợ xấu, các điều kiện về quản trị, điều hành,

hệ thống kiểm soát nội bộ và các tiêu chí khác về quản trị, quản lý và vận hành trong hoạt động Ngân hàng Bên cạnh việc phát triển mạng lưới, Vietbank vẫn đang không ngừng cải tiến, phát triển các sản phẩm, dịch vụ ngân hàng Đặc biệt là các sản phẩm, dịch vụ phục vụ các nhu cầu của khách hàng cá nhân như tài khoản thanh toán, thẻ tín dụng Năm

2023, Vietbank cũng liên tục cải tiến, nâng cao dịch vụ khi nâng cấp trải nghiệm của khách hàng trên ứng dụng Vietbank Digital, mang đến

những sự thoải mái, thuận tiện Khách hàng có thể tiến hành giao dịch mọi lúc, mọi nơi và tối đa hóa mục đích sử dụng từ thanh toán đến mua sắm, đặt xe Ngoài ra, Vietbank cũng đã triển khai và ứng dụng thành công phương thức xác thực điện tử (eKYC) giúp khách hàng cá nhân thuận tiện trong việc mở tài khoản thanh toán chỉ với 05 bước và được cấp tài khoản chỉ sau 02 phút Đây là một bước tiến quan trọng trong chiến lược phát triển trung, dài hạn của Vietbank, với mục tiêu tiếp cận gần hơn với tệp khách hàng đa dạng đi kèm việc cung cấp các sản phẩm tài chính, đáp ứng nhu cầu ngày càng phát triển của khách hàng Tăng cường sự hiện diện tại các địa phương, Vietbank có thể “chạm” đến lượng lớn khách hàng tiềm năng, đặc biệt là ở các khu vực đang phát triển mạnh mẽ

Điểm mạnh: Mở rộng mạng lưới

Kế hoạch mở rộng mạng lưới rộng khắp, phủ sóng 26 tỉnh thành.Mở rộng mạng lưới tại các khu vực kinh tế trọng điểm để tăng trưởng quy

mô tài sản và phát triển bền vững

Điểm mạnh: Đáp ứng các tiêu chuẩn

Việc khắt khe về vốn điều lệ, chỉ số an toàn và kiểm soát nội bộ để mở rộng mạng lưới

Điểm mạnh: Phát triển sản phẩm dịch vụ và nâng cao chất lượng

Phát triển các sản phẩm và dịch vụ đáp ứng nhu cầu cá nhân hóa của khách hàng, chẳng hạn như tài khoản thanh toán và thẻ tín dụng

Nâng cao trải nghiệm khách hàng thông qua ứng dụng Vietbank Digital, cho phép giao dịch trực tuyến thuận tiện

Áp dụng xác thực điện tử (eKYC) để mở tài khoản thanh toán nhanh chóng và dễ dàng

Điểm yếu: Nợ xấu cao, quản lý chưa chặt chẽ đến khách hàng

Không nêu rõ các chỉ tiêu an toàn hoạt động, tỷ lệ nợ xấu cụ thể mà Vietbank đã đáp ứng

Không có thông tin về các chiến lược cụ thể để tiếp cận đối tượng khách hàng đa dạng

Không đề cập đến các rủi ro hoặc thách thức tiềm ẩn liên quan đến việc

mở rộng mạng lưới và cải tiến dịch vụ

- Tài sản, tài chính công ty

Trong những năm 2022: Vietbank ghi dấu ấn với nhiều thành tựu ấn tượng: tổng tài sản trên 110.000 tỷ đồng, vốn điều lệ gần 5.000 tỷ đồng,

nguồn nhân lực chuyên nghiệp và nhiệt huyết gần 2.600 CBNV, mạng lưới hoạt động 118 TTKD trên toàn quốc và hàng trăm SPDV phục vụ hàng triệu khách hàng cá nhân và doanh nghiệp.

Điểm mạnh:

Tổng tài sản lớn: Tài sản trên 110.000 tỷ đồng cho thấy ngân hàng có

quy mô tài chính đáng kể và khả năng quản lý vốn tốt

Vốn điều lệ cao: Vốn điều lệ gần 5.000 tỷ đồng giúp ngân hàng có khả

năng mở rộng hoạt động và tăng khả năng chống chịu rủi ro

Nhân lực chuyên nghiệp: Gần 2.600 CBNV chuyên nghiệp và nhiệt huyết đảm bảo cung cấp dịch vụ tốt và duy trì hoạt động kinh doanh hiệuquả

Mạng lưới rộng khắp: 118 TTKD trên toàn quốc giúp khách hàng dễ

dàng tiếp cận và giao dịch

Sản phẩm và dịch vụ đa dạng: Đáp ứng nhu cầu đa dạng của các

khách hàng cá nhân và doanh nghiệp

Điểm yếu:

Quản lý rủi ro: Việc quản lý một danh mục tín dụng lớn luôn đi kèm

với rủi ro về nợ xấu và khả năng mất vốn

Cạnh tranh cao: Trong môi trường ngân hàng với nhiều đối thủ cạnh

tranh, việc giữ chân và thu hút khách hàng có thể là một thách thức.Thay đổi chính sách và quy định: Những thay đổi trong chính sách ngân hàng và quy định tài chính có thể ảnh hưởng tới hiệu quả hoạt động của ngân hàng

- Chuỗi sáng tạo giá trị doanh nghiệp

Chuỗi sáng tạo doanh nghiệp của Ngân hàng Thương mại Cổ phần Việt Nam Thương Tín (VietBank) bao gồm: phát triển sản phẩm, công nghệ tiên tiến, quản lý và vận hành, nguồn nhân lực, hợp tác và mạng lưới

Điểm mạnh: Năng lực đổi mới

Ngân hàng có thể được đánh giá cao về năng lực sáng tạo và đổi mới cácsản phẩm tài chính, dịch vụ ngân hàng để phù hợp với nhu cầu ngày càng đa dạng của khách hàng

Điểm mạnh:Ứng dụng công nghệ

Việc tiếp nhận và ứng dụng công nghệ mới, như fintech, có thể giúp ngân hàng cải thiện hiệu quả hoạt động, tạo lợi thế cạnh tranh và tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng

Điểm mạnh: Tính năng động trong quản trị

Quản lý linh hoạt và có chiến lược có thể thích nghi nhanh với thị

trường, hợp tác và mở rộng mạng lưới để tối ưu hóa cơ hội kinh doanh

Điểm yếu: Quy mô và cạnh tranh

So với các ngân hàng lớn hơn, VietBank có thể gặp bất lợi về quy mô,

có thể ảnh hưởng tới khả năng cạnh tranh và đầu tư cho đổi mới sáng tạo

Điểm yếu: Chậm trễ trong triển khai đổi mới

Việc áp dụng công nghệ mới và triển khai sản phẩm sáng tạo có thể diễn

ra chậm do hệ thống quản trị cũ, thiếu linh hoạt hoặc vì nguyên nhân kháng cự từ nội bộ

Điểm yếu: Rủi ro liên quan đến đổi mới

Mỗi quyết định đổi mới đều kèm theo rủi ro và không phải mọi sáng tạo đều được khách hàng đón nhận, điều này đòi hỏi quản lý rủi ro sáng tạo

và đóng góp tích cực hơn cho tổ chức Việc tạo ra một văn hóa tổ chức tích cực, trong đó giá trị nhân văn và lòng trung thành được tôn trọng, cóthể giúp tạo ra một môi trường làm việc khích lệ và động viên nhân viên

Điểm mạnh: Chất lượng nhân sự

VietBank có thể đã tập trung vào việc tuyển dụng và phát triển một đội ngũ nhân sự chất lượng cao Các nhân viên có thể được lựa chọn dựa

trên kiến thức, kỹ năng và trải nghiệm, giúp tạo ra một đội ngũ chuyên nghiệp và có khả năng đáp ứng các yêu cầu công việc đa dạng.

Điểm mạnh: Đào tạo và phát triển

VietBank có thể đã đầu tư mạnh vào các chương trình đào tạo và phát triển năng lực cho nhân viên Việc này không chỉ giúp nâng cao trình độ chuyên môn của họ mà còn thúc đẩy sự phát triển cá nhân và sự nghiệp

Điểm mạnh: Tạo môi trường làm việc tích cực

Việc tạo ra một môi trường làm việc tích cực và động viên có thể là một điểm mạnh Nơi đây, sự đa dạng, sáng tạo và khuyến khích làm việc nhóm có thể được tôn trọng và khuyến khích, giúp tạo ra một môi

trường làm việc thú vị và động lực

Điểm mạnh: Phân công công việc phù hợp

Việc phân công công việc dựa trên năng lực và kỹ năng của từng nhân viên có thể giúp tối ưu hóa hiệu suất làm việc Khi mỗi nhân viên đảm nhận vai trò phù hợp với khả năng và sở thích của mình, họ có thể làm việc hiệu quả và tự tin hơn

Điểm mạnh: Quản lý hiệu suất

Việc thiết lập các hệ thống đánh giá hiệu suất công bằng và minh bạch giúp VietBank nhận biết và phát triển những điểm mạnh và yếu của nguồn lao động của mình Điều này có thể dẫn đến việc tối ưu hóa hiệu suất tổ chức và tăng cường sự phát triển cá nhân của nhân viên

Điểm yếu: Chi phí đào tạo

Việc đầu tư vào đào tạo và phát triển nhân viên có thể tốn kém Nếu không quản lý hiệu quả, chi phí này có thể trở thành gánh nặng đối với ngân hàng.

Điểm yếu: Khó khăn trong việc định vị và phát triển nhân viên

Việc định vị và phát triển nhân viên phù hợp với các vị trí và nhu cầu của tổ chức có thể gặp khó khăn, đặc biệt là trong một môi trường biến động liên tục

Điểm yếu: Rủi ro về văn hóa tổ chức

Nếu việc phân bổ nguồn lao động không phù hợp với văn hóa tổ chức hiện tại, điều này có thể gây ra mâu thuẫn và mất đồng thuận trong tổ chức

1.5 Văn hoá doanh nghiệp tổ chức quản lý

Văn hóa doanh nghiệp và tổ chức quản lý của Ngân hàng Thương mại

Cổ phần Thương Tín (Vietnam Thuong Tin Commercial Joint Stock Bank - VietBank) có thể được xây dựng và thực thi theo một số nguyên tắc và phương pháp khác nhau

tạo ra nền văn hoá có sự thay đổi theo bước ngoặt tạo ra nhiều giá trị mới đảm bảo tính ưu việt cho khách hàng