Chuyên đề thực tập tốt nghiệp: Nâng cao hiệu quả kinh doanh của công ty bảo hiểm PVI Hà Thành

Với sự cần thiết và khả năngứng dụng thực tế, em đã chọn đề tài “Phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanhbảo hiểm tại PVI Hà Thanh”.Đề tài này tập trung nghiên cứu những nội dung sau: + Đ

DE TAI:

NANG CAO HIEU QUA KINH DOANH CUA CONG TY BAO

HIEM PVI HA THANH

Sinh vién : Bùi Xuân Thang

Mã sinh viên : 11184390

Lớp : Bảo hiểm xã hội 60

Giáo viên hướng dẫn : Ths Nguyễn Thị Lệ Huyền

TP Hà Nội, tháng 04 năm 2022

tạo mọi điều kiện thuận lợi dé giúp đỡ em hoàn thành báo cáo này.

Một lần nữa em xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc về sự giúp đỡ này

TP Hà Nội, ngày 19 tháng 04 năm 2022

Họ và tên sinh viên: Bùi Xuân Thăng

Lớp: Bảo hiểm xã hội 60

Tên dé tài: Nâng cao hiệu quả kinh doanh tại công ty Bảo hiểm PVI Hà ThànhNỘI DUNG NHẬN XÉT:

1.1 Tiến trình thực hiện đề tài

1.2 Nội dung báo cáo

- Cơ sở lý thuyết

1.3 Hình thức báo cáo:

- Hình thức trình bày:

MỤC LỤC

MỞ ĐÂU Q G0 Họ Họ Họ He 8 CHUONG 1: CƠ SO PHAN TÍCH HIEU QUÁ HOAT ĐỘNG KINH DOANH

TRONG DOANH NGHIỆP BẢO HIẾM - - 5 - << - << << 12

I Những van đề chung về bảo hiểm << << << << << <<ses 12

1 Khái niệm về bảo hiểm - c E1 SSS nhe rệt 12

2 Bản chất của bảo hiểm 1S vn nhang 12

3 Tác dụng của bảo hiểm - 2 1222111112221 1111 2x2 se 12

4 Chức năng của bảo hiểm -cc c2 112222111122 2511155 5111112 13

5 Những chỉ tiêu phản ánh hiệu quả kinh doanh bảo hiểm

¬ 13

II Khái quát chung về phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh trong doanh 0411) n0 Ẻ he Ắee- 13

1 Khái niệm về phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh 14

2 Khái niệm về hiệu quả hoạt động kinh doanh 14

3 Chỉ tiêu phản ánh hiệu quả hoạt động kinh doanh 14

4 Ý nghĩa phân tích hiệu quả kinh doanh + + << <<<<<<<>+++>+2 14 5 Khái niệm về hiệu quả kinh doanh trong doanh nghiệp bảo hiém 14

II Đối tượng phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh - 14

1.Kết quả kinh doanh 2c 2222211111122 1111111255111 5281k xy 15 2.Hiệu quả kinh doanh - ch ees 15 3.Nhân tố ảnh hưởng - -L 221111122111 1112 2511111125111 1 11 này 15 IV Chỉ tiêu phân tích «có có cm n1 HS 1 1 130 1 vn, 15 1.Phân tích hiệu suất sử dung tài sản: đối với toàn bộ tài sản l6 2.Hiệu suất sử dụng TS cece cece nn ng HT nh nh ve 16 3.Hiệu suất sử dụng TSLĐ Lc c2 2211111111111 2 211555111 ến l6 4.Hiệu suất sử dụng lao động - chê 17 5 Kha năng sinh lời từ hoạt động kinh doanh 17

6.Khả năng sinh lời từ vốn chủ sở hữu cece 2722222222222 2x22 19 V Phương pháp phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh 21

1 Phương pháp chỉ tiẾt Lcc c c0 01111111111 2115555111111 xy 21 2 Phuong pháp so sánh eee neeneeeeneeneeaeneeneeaeneas 22 3 Phương pháp loại trừ ch kt 22 4 Phương pháp cân đối LL c2 2222211111111 11112 55555111111 ưe 22 5 Phương pháp dự đoán - c2 SH se 22 6 Kết luận Chương Ì c1 2211111222111 1121 nên 23 CHƯƠNG 2: THONG TIN VE CONG TY CO PHAN BẢO HIẾM PVI HÀ THANH VA PHAN TICH HIEU QUA KINH DOANH TAI CONG TY PVI HÀ THÀNH QUA 3 NĂM 2019-2021 - << << << << << => 24 A Khái quát về Công ty Cô phần Bảo hiểm PVI Hà Thành 24

I Lịch sử hình thành, phát trién của công fy -.-.- - «« «<< «<< «<< 24

1.Lịch sử hình thành và phát triển tại Tông Công ty Cổ phần Bảo hiểm Dau Khí

Việt Nam c cọ HH ke 24

phần Bảo hiểm PVI Hà Thành - << cc << 55s << se 27

1 Cơ cấu tổ chức bộ máy của PII Ặ c1 SE 131333 27

2 Cơ cấu tổ chức của PVI Hà Thành 5S 222221111 33252112 30

3 Chức năng của các phòng Đđfl ete Sex 31

4 Các sản phẩm cà TH ST EE TK TT TT nh 33B-PHAN TÍCH HIỆU QUA HOAT ĐỘNG KINH DOANH QUA 3 NĂM 2019-

2021 TẠI CÔNG TY CO PHAN BAO HIẾM PVI HÀ THÀNH 36I.Phân tích kết quả hoạt động kinh doanh bảo hiểm tại PVI Hà Thành qua 3

năm2019-2)21 - - - =c c SH KÝ Ki Ki ni min ni tư g9 36

II.Phân tích sự biến động về doanh thu -< - = << << << <<<<<< + 39

1.Phân tích sự biến động về doanh thu theo từng nghiệp vụ bảo hiểm 392.Phân tích doanh thu theo các yếu tỐ -.-. - + ¿2222221222222 423.Phân tích sự biến động của các khoản ch1 - 43

II Phân tích hiệu quả kinh doanh tại PVI Hà Thành 45

1.Phân tích lợi nhuận theo từng nghiệp vụ bảo hiểm ccccccccc s2 452.Phân tích hiệu suất sử dụng lao động S2 463.Hiệu suất sử dụng tai Sản cQnnnn nnnHnnn e 47

4 phân tích hiệu suất sử dụng tài sản cố định -<ss2 485.Hiệu suất sử dụng tài sản lưu động -. -c-< c- + 50

6 Phân tích khả năng sinh lời của hoạt động kinh doanh trong cog ty PVI Hà

Thành - c2 SH een ences Ki Ki KH TK TC KT th th tk nh 53

7.Phân tích hiệu qua tài chính của doanh nghiỆp 56

IV.ĐÁNH GIA CHUNG VE HIỆU QUÁ KINH DOANH CUA CÔNG TY

TRONG CÁC NĂM QUA VÀ BUA RA MOT SO KIÊN NGHỊ NHẰM NANGCAO HIỆU QUÁ KINH DOANH TRONG NĂM TỚI - 591.Đánh giá chung về hiệu quả kinh doanh của Công ty Cổ phần Bảo hiểm PVI

Hà

'Thàànhh -s- <5 5< 5% 5 HH HH 0005006508 60

2.Những thuận lợi và khó khăn của công ty -. «<< =«<« 60

2.1.Thuận lợi . c0 2220 Q 22 2n nh ve 61

2.2 Khó khăn e nent ee eee teense ata TT TH HT nà ket 62

Kết luận chương 2 + -L c7 2111112211111 222 1111115511111 k1 niên 63Chương 3 Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh tại công ty

trong những năm tới - - = cm 1n 1n Y1 se, 64I.Tăng cường công tác quảng cáo, xúc tiến bán hàng và các loại dịch vụ dé kíchthích sức mua của thi trường - << << cà vs xé 64

II Vấn đề về nhân sự c2 2112121112111 1111111 111 1k tk nh ven 64

IIILBiện pháp nhằm giảm chi phí kinh doanh - - 5555 ⁄+<<22 25552 65

IV.Hoàn thiện hệ thống thông tin, chủ động áp dụng thương mại điện tử trong điều

hành kinh doanh - SE HH TH nh nh eaten 66

Kết luận chương 3 - HQ SH HH nh nh nà

Kêt luận chung SH ng Hn kh vn Danh mục tài liệu tham khảo -<< <<:

VLD: Vén luu dong

TSLD: Tài san lưu động

SXKD: Sản xuất kinh doanhVCSH: Vốn chủ sở hữu

PVI HT: PVI Hà Thành

TSCD: Tài sản có địnhGVHB: Giá vốn hàng bán

NG: Nguyên giá

MỞ ĐẦU

1 Lý do chọn đề tài

Trong thực tế cuộc sống của mỗi con người, có quá nhiều những rủi ro xảy ra

mà ta không thé lường trước Nó đã gây ra những tốn that rất lớn cho cả người vacủa, mà rủi ro là cái vô hình không ai nhìn thấy được, không ai nắm bắt được Rủi rotồn tại đưới nhiều hình thức, trên mọi ngả đường cuộc sống, tồn tại hàng ngày hànggiờ trên trái đất và nó có thể xảy ra bất cứ lúc nào đối với bất kỳ ai

Và người ta hiểu rằng khi xă hội ngày càng văn minh, hiện đại thì con ngườicũng càng cần đảm bảo an toàn trước những tai nạn rủi ro đang fnh rập xung quanh.

Một câu hỏi đặt ra cho tất cả mọi người có mặt trên trái đất này rằng: “ một

ngày không có bảo hiểm thì xă hội sẽ ra sao?” Nếu không có những nhà bảo hiểmcùng chia sẻ rủi ro và mat mát thì người dân và các doanh nghiệp tại thị trường miềntrung trong nước sẽ ra sao khi cơn bão sangsane qua đi đã gây thiệt hại đến hàng

chục tỷ đồng, rồi dịch cum gia cầm tràn khắp trên cả nước làm cho biết bao doanh

nghiệp, trang trại và các hộ nông dân đã phải điêu đứng.

Nhìn xa hơn một chút nữa đối với các quốc gia khác như Mỹ, những nạn nhân

và các DN Mỹ làm sao thoát khỏi cảnh sa cơ khi cơn bão Cachina gây thiệt hai tới

hàng triệu USD, trận động đất tại Los Angeles gây tôn thất hàng chục ty USD Cònbiết bao nhiêu nữa những thảm hoạ gây thiệt hại cho nhiều tập đoàn, doanh nghiệp

và những người dân.

Nếu chúng ta biết rằng hàng năm những nhà bảo hiểm đã san sẻ biết bao nhiêu

rủi ro cho những vùng khác nhau trên toàn cầu hàng tỷ USD thì ta sẽ hiểu được tầm

quan trọng của bảo hiểm như thế nào Ví dụ như năm, 2001 nhà bảo hiểm đã thu vào

và phân chia rủi ro số tiền phí bảo hiểm là 5000 tỷ USD cùng với giá trị tài sản

tương ứng hang trăm ngan ty USD.

Ngày nay bao hiểm giống như “điều tất yêu trong cuộc sống mỗi con người”

đã trở thành một vấn đề vô cùng quan trọng đối với con người và tài sản Bảo hiểmphát triển đưới nhiều loại hình, là một trong những ngành cung cấp dịch vụ vô cùng

tranh gay gắt và đi vào chiều sâu kỹ thuật hơn, bởi có quá nhiều DN tham gia vàothị trường này Vậy van dé đặt ra cho các DN là gì? Phải có một chiến lược kinhdoanh tốt và tương đối hoàn thiện thì mới đảm bảo đứng vững được trên thị trượnghiện nay Muốn đưa ra được chiến lược kinh doanh tốt, hoàn thiện thì phải hiểuđược những điểm mạnh, điểm yếu của DN mình, nam bắt được thị trường và có khảnăng dự đoán được tương lai Hay nói một cách khác là phải hiểu được cả chiều sâubên trong và chiều sâu bên ngoài Hiệu quả hoạt động kinh doanh sẽ là một trongnhững cơ sở quan trọng nhất để các nhà quản trị dựa vào đó phân tích và đưa ranhững phương án kinh doanh cho doanh nghiệp mình Với sự cần thiết và khả năngứng dụng thực tế, em đã chọn đề tài “Phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanhbảo hiểm tại PVI Hà Thanh”.

Đề tài này tập trung nghiên cứu những nội dung sau:

+ Đánh giá hiệu quả hoạt động kinh doanh bảo hiểm của PVI Hà Thành

thông qua báo cáo kết quả kinh doanh bảo hiểm như: doanh thu, chỉ phí, lợi nhuận

qua 3 năm 2019-2021.

+ Phân tích các nhân tố ảnh hưởng+ Xác định nguyên nhân và đưa ra ư kiến nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động

kinh doanh.

Đề tài chỉ gói gọn trong một công ty bảo hiểm và nghiên cứu hiệu quả kinh

doanh cho từng loại hình bảo hiểm, dựa trên cơ sở các số liệu được cung cấp vàTình hình thực tiễn tại công ty trong 3 tháng Do kiến thức còn hạn chế và quá trình

làm bài còn nhiều sai sót em rất mong được sự giúp đỡ của thầy Nguyễn Văn Acùng các anh chị trong Phòng kế toán giúp em hoàn thiện chuyên đề thực tập của

mình Em xin chân thành cảm ơn!

2 Đối tượng nghiên cứu

Hoạt động kinh doanh bảo hiểm tại Công ty Cổ phần Bảo hiểm PVI Hà

Thành.

3 Mục tiêu nghiên cứu

3.1 Mục tiêu chungChuyên đề trên cơ sở phân tích hoạt động hoạt động kinh doanh bảo hiểm củaCông ty Cé phần Bảo hiểm PVI Hà Thành Từ đó đưa ra các giải pháp nhằm hoànthiện hoạt động kinh doanh bảo hiểm tại Công ty Cé phan Bảo hiểm PVI Hà Thành

3.2 Mục tiêu cụ thế

- Hệ thống cơ sở lý thuyết về hoạt động kinh doanh bảo hiểm trong doanh

nghiệp.

- Tổng quan về Công ty Cổ phan Bảo hiểm PVI Hà Thành

- Thực trạng Hoạt động kinh doanh bảo hiểm của Công ty Cô phần Bảo hiểm

4 Phương pháp nghiên cứu

- Phương pháp thu thập số liệu thứ cấp được cung cấp từ phía công ty thông quacác phòng ban của công ty.

- Phương pháp phân tích kinh doanh như phương pháp so sánh, phương pháp tỷ lệ,

- Phương pháp nghiên cứu tài liệu, phương pháp điều tra, phỏng vấn, )

- Tìm hiểu thực tế bằng cách phỏng vấn cán bộ công ty

- Kết hợp tìm hiểu qua Internet, sách báo, tải liệu liên quan tới đề tài

- Quan sát trực tiếp tình hình sản xuất kinh doanh của công tyKết quả lấy trong các năm gần nhất trở lại đây

Các phương pháp nghiên cứu định tinh được sử dung dé đánh giá chất lượngHoạt động kinh doanh bảo hiểm của Công ty Cổ phần Bảo hiểm PVI Hà Thành.

5 Phạm vi nghiên cứu

5.1 Pham vi không gianNghiên cứu được thực hiện tại Công ty Cổ phần Bảo hiểm PVI Hà Thành

5.2 Pham vi thời gian

Phạm vi thời gian nghiên cứu của chuyên dé trong giai đoạn 2019 — 2022

6 Kết cấu báo cáo

Ngoài các phân tom lược, lời cam ơn, mục lục, các danh mục bảng biểu, danhmục sơ đô, hình vẽ, danh mục từ viết tắt, tài liệu tham khảo và phụ lục thì bàichuyên dé của em bao gồm các nội dung sau:

Chương 1: Cơ sở lý luận về phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh trong

doanh nghiệp bảo hiểm

Chương 2: Phân tích và đánh giá thực trạng hoạt động kinh doanh bảo hiểm tạiCông ty Cổ phan Bảo hiểm PVI Hà Thanh

Chương 3: Một số dé xuất và kiến nghị góp phan nâng cao chất lượng hoạt độngkinh doanh bảo hiểm tại Công ty Cổ phan Bảo hiểm PVI Hà Thành

Báo cáo được hoàn thành dưới sự hướng dẫn tận tình, khoa học của Thầygiáo - Tiến sĩ cũng như sự giúp đỡ tận tình của các cô chú CB CNV Công ty Cổphần Bảo hiểm PVI Hà Thành Em xin chân thành cảm ơn sự giúp đỡ quý báu đó

Trong báo cáo em đã sử dụng phương pháp nghiên cứu kết hợp giữa lý thuyết

và thực tế; phương pháp duy vật biện chứng: từ phân tích, tổng hợp, đánh giá, nhậnxét từ đó đưa ra những kiến nghị và giải pháp cho vấn đề cần giải quyết

Do kiến thức và kinh nghiệm còn hạn chế với thời gian khảo sát thực tế chưanhiều nên những thiếu sót trong báo cáo này là không thê tránh khỏi Em rất mongnhận được sự đóng góp ý kiến của thầy cô và các bạn có quan tâm đến vấn đề này

dé đề tài được hoàn thiện hơn

Em xin chân thành cảm ơn!

CHƯƠNG 1

CƠ SO PHAN TÍCH HIỆU QUÁ HOAT ĐỘNG KINH DOANH TRONG

DOANH NGHIỆP BẢO HIẾM

I.NHỮNG VAN DE CHUNG VE BẢO HIEM

1.Khái niệm về bảo hiểm

Có nhiều định nghĩa khác nhau về bảo hiểm và mỗi định nghĩa đứng trên mộtgóc độ nghiên cứu khác nhau.

Căn cứ vào nguyên tắc hoạt động của bảo hiểm: Bảo hiểm là sự cộng đồng hoá rủi

ro lay số đông bù cho số it.

Căn cứ vào nghiệp đoàn bảo hiểm L Loy s: Bảo hiểm là sự đóng góp của số đôngngười vào sự bất hạnh của số ít người

Định nghĩa chung nhất về bảo hiểm: Bảo hiểm là sự đảm bảo đời sống vật chất chongười lao động va gia dnh họ khi có nguy cơ mắt an toàn về kinh tế, do bị giảm hoặc

bị mat khả năng lao động Thông qua sử dụng nguồn quỹ huy động từ người thamgia va sự tài tro của nhà nước dé trợ cấp cho người lao động bị giảm sức lao độnghoặc mất sức lao động

2 Bản chất của bảo hiểm

Bản chất của hoạt động bảo hiểm là quá trình phân phối lại tong sản phẩm

trong nước giữa những người tham gia nhằm đáp ứng nhu cầu tài chính phát sinh khi tai nạn, rủi ro bất ngờ xảy ra gây tôn thất đối với người tham gia bảo hiểm.

3 Tác dụng của bảo hiểm

- Đảm bảo về mặt tài chính cho những người được bảo hiểm khi có rủi ro xảy ragây nên tôn that cho các đối tượng được bảo hiểm

- Mang lại một nguồn lợi nhuận đáng kế cho người kinh doanh bảo hiểm

- Góp phan ồn định chỉ tiêu ngân sách nhà nước

- Góp phần thúc đây phát triển kinh tế giữa các nước thông qua hoạt động táibảo hiểm.

- Bảo hiểm còn là chỗ dựa tinh thần cho mỗi người, mọi tổ chức kinh tế-xă hội,giúp họ yên tâm trong cuộc sống sinh hoạt hàng ngày và trong các hoạt động sảnxuất kinh doanh.

4 Chức năng của bảo hiểm: Bảo hiểm bao gồm 2 chức năng cơ bản:

- Xây dựng quỹ an toàn tái sản xuất xa hội, đảm bao cho sản xuất, lưu thông vatiêu dùng phát triển một cách ồn định

- Bồi thường đúng mức độ, thoả đáng, kịp thời theo điều kiện bảo hiểm quyđịnh Ngoài ra bảo hiểm còn có những chức năng khác như: Phòng ngừa tôn that,liên kết lập quỹ bảo hiểm

=» Như vậy muốn bảo hiểm hoạt động tốt và mang lại hiệu quả cao thì mục tiêu củabảo hiểm là tổng kim ngạch “may' phải lớn hon tổng kim ngạch “rủi” Nghia là quỹbảo hiểm phải luôn luôn lớn hơn các khoản chỉ bồi thường

5 Những chỉ tiêu phản ánh hiệu quả kinh doanh bảo hiểm

5.1 Doanh thu:Téng số thu nhập thực tế bằng tiền của doanh nghiệp từ các hoạtđộng tiêu thụ sản phẩm, vật chất và dịch vụ thu được từ liên doanh và các hoạt động

nghiệp vụ tài chính trong một thời kỳ.

5.2 Lợi nhuận: Là kết quả tài chính cuối cùng của doanh nghiệp, đây là kết quả của

quá trình hoạt động kinh doanh, hoạt động tài chính và hoạt động bat thuong.

lường khác nhau.

Il KHÁI QUAT CHUNG VE PHAN TÍCH HIỆU QUÁ HOAT ĐỘNG KINH

DOANH TRONG DN

1.Khái niệm về phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh

Phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh là việc đánh giá khả năng đạt đượckết quả, khả năng sinh lời của doanh nghiệp

Đây là vấn đề rất phức tạp có liên quan đến nhiều yếu tố, nhiều mặt của quá trìnhhoạt động kinh doanh của doanh nghiệp bởi vậy khi phân tích cần phải kết hợpnhiều chỉ tiêu như: hiệu suất sử dụng lao động, hiệu suất sử dụng chi phí

2.Khái niệm về hiệu quả hoạt động kinh doanh

Hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp là một phạm trù kinh tế phản ánh trình độ sửdụng nguồn nhân lực, vật lực của doanh nghiệp.

3.Chỉ tiêu phản ánh hiệu quả kinh doanh: Được xác định bằng công thức

Hiệu quả Kết quả đầu ra

kinh doanh =

Chi phí đầu vàoTrong đó đầu ra liên qua đến sản lượng, DT, LN

Đầu vào là các yếu tố như giá thành sản xuất, GVHB, VCSH, TS

4.Ý nghĩa của phân tích hiệu quả kinh doanh

- Nhằm đánh giá khả năng tạo ra kết quả, bảo đảm hoạt động của doanh nghiệp

được duy tí và tăng trưởng.

- Nhằm đánh giá khả năng tạo ra nguồn tài trợ nội bộ, nhăm tài trợ cho sự tăngtrưởng cũng như đáp ứng khả năng vay từ bên ngoai.

- Nhằm đánh giá khả năng thu hút vốn đầu tư từ bên ngoài thông qua khả năng

sinh lời của vốn

- Cung cấp thông tin dé đánh giá giá trị doanh nghiệp

5.Khái niệm về hiệu quả kinh doanh trong doanh nghiệp bảo hiểm

Hiệu quả kinh doanh trong doanh nghiệp bảo hiểm là thước đo sự phát triển

của bản thân doanh nghiệp, và phản ánh trình độ sử dụng chi phí trong việc tạo ranhững kết quả kinh doanh nhất định, nhăm đạt được các mục tiêu đã đề ra

III BOI TƯỢNG PHAN TÍCH HIỆU QUÁ HOAT ĐỘNG KINH DOANH

1.Kết quả kinh doanh

Có thé là đối tượng riêng biệt của từng khâu, từng giai đoạn của quá trình sảnxuất kinh doanh nếu xét về mặt sản xuất Hay cũng có thé là kết quả tông hợp của cảmột quá trình sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp Là kết quả tài chính cuối cùngcủa doanh nghiệp.

Đối với các doanh nghiệp kinh doanh theo hướng dịch vụ thương mại thì kết quảkinh doanh lại là tong thé doanh thu thu được từ các giao dịch, quá trình bán hàng

2.Hiệu quả kinh doanh

Lợi nhuận là mục tiêu cuối cùng mà doanh nghiệp cần đạt đến và mục tiêunày luôn gan liền với mục tiêu thị phan

Do vậy khi đánh giá hiệu quả kinh doanh thì doanh thu và lợi nhuận là hai yếu tố ratquan trọng cần được xem xét đến

3.Nhân tố ảnh hưởng

1 Phân theo nội dung kinh tế của nhân to:

- Nhân tố thuộc về điều kiện kinh doanh: Số lượng lao động, vật tư, tiền vốn,nhân tố này ảnh hưởng trực tiếp đến quy mô sản xuất kinh doanh của soanh nghiệp

- Nhân tố thuộc về kết quả sản xuất kinh doanh: Nhân tố này ảnh hưởng dâychuyền từ khâu cung ứng đến khâu sản xuất tiêu thụ về số lượng, chất lượng sảnphẩm

2 Theo tính tat yếu của nhân to:

IV CHỈ TIỂU PHAN TÍCH

1.Phân tích hiệu suât sử dụng tài sản: đôi với toàn bộ tài sản

Hiệu suất Doanh thu thuần

sudung =

tài sản Tổng tai sản bình quân

Ý nghĩa của chỉ tiêu này cho biết trong một đồng tài sản đầu tư vào hoạt độngsản xuất kinh doanh của doanh nghiệp thì tạo ra được bao nhiêu đồng doanh thu

Nếu giá trị này càng cao thì doanh thu tạo ra càng nhiều và ngược lại

Chỉ tiêu doanh thu là bao gồm doanh thu của cả ba hoạt động ý tài sản của doanhnghiệp được tạo ra không chỉ được đầu tư bằng kết quả hoạt động kinh doanh mà cónhững tài sản được tạo ra từ kết quả hoạt động tài chính hay những hoạt động khác.2.Hiệu suất sử dụng TSCD

Hiệu suất Doanh thu thuần từ SXKD

của một vòng = —————— #360 ngày

quay vốn LD Doanh thu thuần

Số vòng quay của VLD càng cao thì càng tốt nhưng ngược lại số ngày của | vòngquay VLD càng lớn thì càng không tốt Từ đó ta xác định được mức độ tiết kiệm haylang phí VLD.

Số VLD DTi(Ni-No)tiết kiệm hay =

lang phi 360

Nếu chỉ tiêu này tính ra đạt giá trị dương có nghĩa là doanh nghiệp đã sử dung lăngphí VLD và ngược lại nếu đạt giá trị âm thì doanh nghiệp đã sử dụng tiết kiệm

4.Hiệu suất sử dụng lao động:

Đề thấy rơ hơn hiệu suất sử dụng lao động trong kinh doanh ta có thể sử dụng chỉtiêu chi phí tiền lương so với giá trị sản xuất

Tỷ suất chỉ Chi phí tiền lươngPhí tiền lương =

Doanh thu Doanh thu

Ý nghĩa: Chỉ tiêu này phản ánh một đồng doanh thu thì cần bao nhiêu đồng tiềnlương.

Nếu chỉ tiêu này tiến gần đến 1 hoặc càng lớn chứng tỏ hiệu suất sử dụng lao độngcàng thấp, Tình hình tài chính doanh nghiệp sẽ gặp nhiều khó khăn Thông thườngchỉ tiêu này nhỏ hơn 1 là tốt, và thông qua việc phân tích chỉ tiêu này sẽ giúp chodoanh nghiệp đánh giá được việc tăng giảm hiệu quả sử dung lao động đối với kếtquả của doanh nghiệp.

5.Khả năng sinh lời từ hoạt động kinh doanh

3.1 Ty suất lợi nhuận trên doanh thu thuần:

Doanh thu thuần bao gồm doanh thu từ hoạt động kinh doanh, doanh thu từ hoạt

động tài chính,doanh thu từ hoạt động khác.

Tỷ suất Lợi nhuận kế toán trước thuế

doanh Thu thuần Doanh thu thuầnChỉ tiêu này thé hiện mối quan hệ giữa các chỉ tiêu kết qua của doanh nghiệp

Giá trị của chỉ tiêu này cảng lớn chứng tỏ hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp càng

cao Ý nghĩa của chỉ tiêu này là khi doanh nghiệp tao ra được 100 đồng doanh thu thì

trong đó lợi nhuận được bao nhiêu đồng.

5.2 Tỷ suất sinh lời của tài sản (ROA):

ROA biểu hiện mối quan hệ giữa chỉ tiêu lợi nhuận so với tài sản và nó đượcxác định băng công thức

Tỷ suất Lợi nhuận kế toán trước thuế

Sinh lời == —————————— * 100 (%)

Tài sản Tổng tài sản bình quânChỉ tiêu này phản ánh cứ 100 đồng tài sản được dau tư tại doanh nghiệp thì thu đượcbao nhiêu đồng lợi nhuân trước thuế.(Lợi nhuận trong chỉ tiêu này là bình quân của

cả ba hoạt động)

Số liệu dé phân tích chỉ tiêu này lay từ BCDKT

Đề làm ro nhân tố anh hưởng đến cấu trúc tỷ suất sinh lời tài sản, chỉ tiêu ROA được

chỉ tiết qua phương trình Du-Pont như sau:

LNTT DTT ROA= —————— ——————*]00(%)

DTT TS bình quân

Trong đó:

LNTT: Lợi nhuận trước thuế

DTT: doanh thu thuần TS: tài sản

# ROA = Hiwpr * Hpr/rs

Trong đó:

HiNDr : Ty suất lợi nhuận trên doanh thu

Hpr/rs : Hệ số sử dụng tài sản

Trong công thức trên, ta thay ROA chịu ảnh hưởng của cấu trúc nguồn vốn

Do đó việc quản lý ROA có liên quan đến hoạt động quản lý tại đơn vị ROA là kết

quả tổng hợp của những nỗ lực nhằm nâng cao hiệu quả cá biệt của các yếu tố được

sử dụng trong hoạt động sản xuất kinh doanh Có thể là do doanh nghiệp mở rộngthị trường tiêu thụ, tăng doanh số, tiết kiệm chỉ phí, chính sách vay nợ có ảnh hưởngđến ROA ý lợi nhuận trước thuế đã trừ đi chi phí tài chính

* Phương pháp phân tích ROA

a.Chi tiêu phân tích

LNTT

ROA=_ — * 100(%)

DTT LNTT DTT

b Đối tượng phân tích:

AROA = ROA: — ROAo

c.Nhân tô ảnh hưởng:

+ Ảnh hưởng của nhân tố hiệu suất sử dụng tài sản

AROA(A) = (Ai — Ao) * Bo

+ Anh hưởng của nhân tố khả năng sinh lời từ doanh thu

AROA(B) = (Bi — Bo) * Ai

+ Tổng hợp các nhân tố:

AROA = AROA(A) + AROA(B)

6.Kha năng sinh lời từ vốn chủ sở hữu

Ngoài việc xem xét hiệu quả kinh doanh dưới góc độ sử dụng tài sản, khi phân tích cân xem xét hiệu quả sử dụng vôn dưới góc độ sinh lợi vôn Là một trong những nội

dung phân tích được các nhà đầu tư, nhà tín dụng đặc biệt quan tâm ý nó gắn liềnvới lợi ích của doanh nghiệp, không những trong hiện tại mà còn quyết định đến cảkết quả kinh doanh trong tương lai Khả năng sinh lời của vốn chủ thé hiện qua mốiquan hệ giữa lợi nhuận của doanh nghiệp với số vốn chủ sở hữu của doanh nghiệp

Ta có thé chi tiết công thức

6.2 Đối tượng phân tích:

AROE = ROE: - ROEo

6.3 Nhân tổ ảnh hưởng:

+ Ảnh hưởng của nhân tố hiệu suất sử dụng tài sản:

AROE (A) = (Ai-Ao)* Bo*Co

+ Anh hưởng của cấu trúc tài chính:

AROE (B) = (B¡-Bo)* Ai*Co

+ Ảnh hưởng của nhân tố khả năng sinh lời từ doanh thu:

AROE (B) = (Ci-Co)* Ai*B¡

+ Tổng hợp các nhân tố:

AROE = AROE (A) + AROE (B) +AROE (C)

V PHƯƠNG PHAP PHAN TÍCH HIỆU QUA HOAT ĐỘNG KINH DOANH

1.Phương pháp chi tiết

Mọi kết quả kinh doanh đều cần thiết và có thé chi tiết theo những hướngkhác nhau Thông thường trong phân tích theo phương pháp chỉ tiết được thực hiệntheo những hướng sau:

1.Chi tiết theo bộ phận cau thành chỉ tiêu: Được sử dụng dé tm kết câu của chỉ tiêukinh tế và xác lập vai tr của các bộ phận cá biệt hợp thành chỉ tiêu tổng hợp Việcchỉ tiết này có tác dụng đánh giá ảnh hưởng từng bộ phận đến chỉ tiêu phân tích

chung.

2.Chi tiết theo thời gian: Chỉ tiết theo thời gian sẽ giúp ich cho việc đánh giá kết quả

kinh doanh được sát đúng và tm được giải pháp có hiệu quả cho hoạt động kinh

doanh.

Việc chỉ tiết này có thé tm ra thời gian tốt nhất theo kết qua dat được khi doanhnghiệp sử dụng khả năng của mình Nó cũng tm ra sự không đều đặn của Tình hìnhtiến triển trong quá trình sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp

3.Chỉ tiết theo địa điểm: Chi tiết theo địa điểm sẽ làm ro hơn sự đóng góp của các

bộ phận đến kết quả chung của toàn doanh nghiệp, việc chỉ tiết này có tác dụng rất

lớn

- Đánh giá kết quả thực hiện hạch toán kinh doanh nội bộ

- Phát hiện các đơn vị tiên tiến hay lạc hậu trong quá trình thực hiện mục tiêu kinh

doanh

2.1.Tiêu chuẩn so sánh: Là chỉ tiêu về số gốc được chọn làm căn cứ dé so sánh

2.2 Diéu kiện so sánh:

- Phải phản ánh cùng một nội dung kinh tế, thông thường nội dung kinh tế cótính ổn định và thường được quy định thống nhất Trường hợp có sự thay đổi củanội dung kinh tế, để đảm bảo tính so sánh được, trị số gốc của chỉ tiêu cần so sánhcần phải được tính toán lại

- Phải có cùng phương pháp tính 2.3.Kỹ thuật so sánh:

- So sánh băng số tuyệt đối

- So sánh băng số tương đối

3.Phương pháp loại trừ

- Phương pháp thay thé liên hoàn:

- Phương pháp số chênh lệch4.Phương pháp cân đối: Cân đối liên hệ có cơ sở là sự cân bằng về lượng giữa haimặt của các yếu tố và quá trình kinh doanh, giữa tổng tai sản và tong nguồn vốn dựa vào nguyên tắc đó ta xác định mức độ ảnh hưởng của các nhân tố có quan hệdưới đạng tổng số bằng cân đối

5.Phương pháp dự đoán: Là phương pháp phân tích tài chính doanh nghiệp sửdung dé dự báo tài chính, có nhiều phương pháp khác nhau dé dự đoán các chỉ tiêukinh tế tài chính sẽ xảy ra trong tương lai

KET LUẬN CHƯƠNG 1

Chương 1 đã trình bày khái quát những vấn đề lý luận trong hoạt động sảnxuất kinh doanh của doanh nghiệp Bên cạnh đó tập trung phân tích, làm rõ các quanđiểm, khái niệm Phân tích hoạt động kinh doanh bảo hiểm, các yếu tố ảnh hưởng

đến Phân tích hoạt động kinh doanh bảo hiểm, cũng như yếu tố trong Phân tích hoạtđộng kinh doanh bảo hiểm doanh nghiệp

Cụ thé, nắm được khái niệm, ý nghĩa của phân tích hoạt động kinh doanh bảohiểm, ta sẽ đưa ra được biện pháp nâng cao hiệu quả của hoạt động Phân tích hoạtđộng kinh doanh bảo hiểm, từ đó có thé tìm kiếm giải pháp Phân tích hoạt động kinhdoanh bảo hiểm tốt nhất cho doanh nghiệp

Đó là những cơ sở lý luận và thực tiễn quan trọng để nghiên cứu, phân tích,đánh gia thực trạng và đề xuất kiến nghị nâng cao hiệu quả hoạt động Phân tích hoạtđộng kinh doanh bảo hiểm trong chương 2 và chương 3

CHƯƠNG 2

PHAN TÍCH HIỆU QUÁ KINH DOANH TẠI CÔNG TY CO PHAN BAO

HIEM PVI HA THANH QUA 3 NAM 2019-2021

A.KHAI QUAT TONG QUAN VE CONG TY BAO HIEM PVI HA THANH

I Lich sử hình thành va phát triển

1 Tổng Công ty Cổ phan Bảo hiểm Dâu khí Việt Nam:

Công ty Bảo hiểm Dầu khí được thành lập ngày 23/01/1996 theo quyết định số12/BT của Bộ trưởng, Chủ nhiệm văn phòng Chính Phủ - cấp giấy phép kinh doanh

số 110356, và được Bộ Tài chính cấp giấy chứng nhận đủ tiêu chuan và đăng kýhoạt động kinh doanh Bảo hiểm số 07/TC/GCN ngày 02/12/1995 với tên giao dịchquốc tế: Petrovietnam Insurance Company (PVI) Công ty với tư cách là một doanhnghiệp Nhà nước có đủ trình độ, kinh nghiệm trực thuộc Tập đoàn Dầu khí ViệtNam không chỉ dừng lại khai thác trong ngành mà còn mở rộng phạm vi trong nhiềunghiệp vụ khác như: Bảo hiểm dầu khí, bảo hiểm hàng hải, bảo hiểm kỹ thuật/ tàisản, bảo hiểm hàng không, bảo hiểm trách nhiệm, bảo hiểm con người, bảo hiểm xe

CƠ gil

Tháng 09/2006, Bộ Công nghiệp và Tập đoàn Dầu khí Quốc gia Việt Nam đã cóquyết định cô phần hóa PVI thành Tổng công ty cô phan với cô đông chỉ phối là Tậpđoàn Dầu khí Quốc gia Việt Nam (ty lệ góp vốn chiếm 76% vốn điều lệ) với mụcđích tăng cường năng lực cạnh tranh và xây dựng công ty thành một tổng công ty cổ

phan mạnh trong định chế Bảo hiểm — Tài chính của Tập đoàn Ngày 12/04/2007,Tổng Công ty Cổ phần Bảo hiểm Dầu khí Việt Nam chính thức ra mắt theo quyết

định số 3484/QĐ-BTC ngày 05/12/2006 của Bộ Công nghiệp, giấy phép số42GP/KDBH ngày 12/03/2007 của Bộ Tài chính - đã đánh dấu một sự chuyền mìnhmạnh mẽ và sau đấy là những thành công rực rỡ đóng góp to lớn vào sự phát triểncủa nền kinh tế nước nhà, trở thành một trong ba công ty bảo hiểm hàng đầu Việt

Nam.

Tên gọi đầy đủ: Tổng Công ty Cổ phần Bảo hiểm Dầu khí Việt Nam

Tên Tiếng Anh: Petrovietnam Insurance Joint Stock CorporationTên viết tat: PVI

Trụ sở chính: 154 Nguyễn Thái Học - quận Ba Đình- Hà Nội

Tex: 043 7335588 Fax: 043 7336284 E-mail: contact@pvi.com.vn Website: http:// www.pvi.com.vn

Quá trình phát triển của PVI:

Trong 5 năm đầu thành lập, PVI đã duy trì và củng cố hoạt động của mình với

514 tỷ đồng, nộp Ngân sách Nhà nước trên 48 ty đồng và 30 ty đồng lợi nhuận Đây

là giai đoạn Công ty tạp trung gây dựng cơ sở vật chất và đào tạo đội ngũ nhân viên

của mình.

Năm 2001, thị trường bảo hiểm có nhiều biến động lớn do thiên tai, khủng bố,khủng hoảng kinh tế khu vực Mặc dù vậy, với bản lĩnh và chiến lược kinh doanhhợp lý, PVI đã khang định được vị thé của mình với doanh thu đạt 187 tỷ đồng —tăng 167% so với năm 2000 và được các nhà bảo hiểm, môi giới Quốc tế nhìn nhậnvới vai trò chủ đạo trên thị trường bảo hiểm năng lượng Việt Nam Điền hình là PVI

đã thu xếp bảo hiểm an toàn, cấp đơn bảo hiểm đạt tiêu chuẩn quốc tế cho tài sản,hoạt động của xí nghiệp liên doanh dầu khí Vietsopetro

Năm 2002, PVI đã tận dụng lợi thế thương hiệu và năng lực tai chính của minh

dé vươn lên thống lĩnh thị trường ở lĩnh vực bảo hiểm hàng hải và xây dựng lắp đặt.Công ty cũng xây dựng và áp dụng hệ thống quản lý theo tiêu chuẩn chất lượng ISO9001:2000 đã giúp kiêm soát chặt chẽ quy trình cấp đơn bảo hiểm và kiểm soát nội

bộ đảm bảo chất lượng dịch vụ cung cấp khách hàng

Từ năm 2005, PVI đã có những bước trưởng thành quan trọng về cung cấp dịch

vụ bảo hiểm cho các dự án dầu khí lớn tại nước ngoài và tăng cường nhận tái bảohiểm từ Triều Tiên, Trung Quốc Từ đó, PVI thành lập các chi nhánh khu vực vàphát triển mạng lưới đại lý chuyên nghiệp trên khắp các tỉnh thành trong cả nước

Năm 2006, PVI đã đánh dấu chặng đường 20 năm hình thành và phát triển bằng

sự kiện đạt doanh thu 1000 ty đồng vào ngày 26/09/2006, cùng với việc vốn va tàisản được nâng lên đáng kẻ

Ngày 12/04/2007, Công ty bảo hiểm dầu khí sau khi được cô phần thành công

có tên chính thức là Tổng Công ty Cổ phần Bảo hiểm Dầu khí Việt Nam Ngày10/08/2007 cô phiếu của công ty chính thức giao dịch trên Trung tâm giao dịchchứng khoán Hà Nội Tính đến cuối năm 2007, tổng tài sản của công ty tăng 278%

so với năm 2006, chủ yếu do tài sản ngắn hạn và và các khỏan đầu tư tài chính ngắnhạn tăng mạnh, tăng lần lượt là 18,3 và 2,7 lần Doanh thu thuần của công ty tăng64%, lợi nhuận sau thuế của công ty tăng 468%

Năm 2008 mặc dù tình hình kinh tế trong nước và thế giới có nhiều khó khăn,tuy nhiên tình hình hoạt động kinh doanh của công ty vẫn có lãi Lợi nhuận sau thuếquí 3 là 108 tỷ đồng - tăng 170% so với quí 2 Đến 15/12/2008, PVI đạt doanh thu

2600 tỷ đồng — hoàn thành 87,6% kế hoạch năm, tăng 139% so với cùng kỳ năm

2007.

Với những thành tích đạt được, PVI đã vinh dự được chủ tịch nước tặng Huân

chương Lao động hạng Ba, Giải Sao Vàng Đất Việt trong 3 năm 2005, 2006, 2008

và Giải Cúp Vàng Thương Hiệu.

2 Công ty Bảo hiểm Dau khí PVI Hà Thành:

PVI Hà Thành được thành lập tháng 04/2007, chỉ sau 09 tháng công ty đã đạt

được doanh thu 18 tỷ đồng Năm 2008 là một năm phát triển mạnh mẽ và vững chắccủa PVI Hà Thành với kết quả đến 31/12/2008 đạt 56 tỷ đồng, tăng trưởng hơn310% so với năm 2007.

« CÔNG TY BẢO HIẾM PVI HÀ THÀNH

+ _ Mã số thuế:0105402531-032

« Dia chỉ thué:Tang 10, Tòa nhà CTM Complex 139 Cầu Giấy, Phường Quan

Hoa, Quận Cầu Giấy, Hà Nội

¢ Dai diện pháp luật:ĐẶNG DUY TAM

« - Ngày cấp:25/01/2016

¢ _ Ngành nghề chính:Bảo hiểm phi nhân thọ

« Mọi thắc mắc vui lòng liên hệCÔNG TY BẢO HIẾM PVI HÀ

THÀNH tai địa chỉ: Tang 10, Tòa nhà CTM Complex 139 Cầu Giấy,

Phường Quan Hoa, Quận Cầu Giấy, Hà Nội hoặc cơ quan quản lýthuế Quận Cầu Giấy, Hà Nội

ILTO CHỨC BO MAY TONG CONG TY CO PHAN BAO HIEM DAU KHÍ

VIỆT NAM - CÔNG TY BAO HIEM PVI HÀ THÀNH

1.Cơ cau tổ chức bộ máy của PVI:

CÁC DON VỊ TRUC THUOC:

1 Công ty Bao hiểm Dau khí khu vực Tây Bắc

Công ty Bảo hiểm Dầu khí khu vực Duyên Hải

Công ty Bảo hiểm Dầu khí khu vực Bắc Trung Bộ

Công ty Bảo hiểm Dầu khí khu vực Đông Bắc

Công ty Bảo hiểm Dầu khí khu vực Đà Nẵng

Công ty Bảo hiểm Dầu khí khu vực Nam Trung Bộ

Công ty Bảo hiểm Dau khí Tp Hồ Chí Minh

Công ty Bảo hiểm Dau khí khu vực Vũng Tàu

\©_ WN Dn FP WW WN Công ty Bao hiểm Dau khí khu vực Tay Nam

10 Công ty Bảo hiểm Dầu khí khu vực Đồng Nai

11 Công ty Bảo hiểm Dầu khí khu vực Khánh Hòa

12 Công ty Bảo hiểm Dầu khí Hà Nội

13 Công ty Bảo hiểm Dầu khí khu vực Nam Định

14 Công ty Bảo hiểm PVI Hà Thành

15 Công ty Bảo hiểm Dầu khí Sài Gòn

NGÀNH NGHE KINH DOANH:

1 Kinh doanh bảo hiểm gốc

Bao hiểm dau khís* Bao hiém hàng hải

% Bao hiểm kỹ thuật

* Bảo hiểm tai sảns* Bao hiểm trách nhiệm

* Bảo hiểm hàng không

* Bảo hiểm con người

% Bảo hiểm xe cơ giớis* Bảo hiểm y tế tự nguyện

# Bảo hiểm chi phí y tế và vận chuyên cấp cứus* Bao hiểm nông nghiệp

% Bảo hiểm khác

2 Kinh doanh tái bảo hiểm

* Nhượng tái bảo hiểm

s Nhận tái bảo hiểm

3 Giám định tồn thất.

4 Hoạt động đầu tư

s* Kinh doanh giấy tờ có giá

s* Kinh doanh bat động sảns* Góp vốn vào các doanh nghiệp khác

s* Uy thác cho vay vốn

5 Các hoạt động khác theo quy định của pháp luật.

s* Tu vấn bảo hiểm và quản lý rủi ro

s* Giám định, tính toán phân bồ tôn thất

s* Giải quyết bồi thường và đòi người thứ ba

SƠ ĐỎ TO CHỨC:

BAN KIEM SOÁT

ĐẠI HỘI ĐÒNG

CỎ ĐÔNG

QUAN TRI

BAN TONG GIAM DOC

BAN BAO HIEM NANG LUQNG

BAO HIEM GOC BAN BAO HIEM KY THUAT

BAN BAO HIEM HANG HAI BAN BAO HIEM DU AN

TAI BAO HIEM NHAN TAI BAO HIEM

NHƯỢNG TAI BẢO HIEM

BAN TÀI CHÍNH - KE TOÁN

BAN TỎ CHỨC - NHÂN SỰ BAN KH VÀ PHÁT TRIÊN KD

QUẢN LÝ BAN TONG HỢP - PHÁP CHE

VĂN PHÒNG

BAN QL RỦI RO & BÒI THƯỜNG

BAN TIN HỌC - THONG ITN

BAN QL BAO HIEM & DAO TAO

DAU TU TAI

CHÍNH

BAN ĐẦU TƯ TÀI CHÍNH

BAN CHỨNG KHOÁN & DV TC

CTY TH/VIÊN TRONG NƯỚC

Van phòng khu vực Thanh Xuân.

Văn phòng khu vực Hoàng Mai.

CS ®% m Ð t8 FY DN Văn phòng khu vực Ba Đình.

10 Văn phòng khu vực Gia Lâm.

11 Văn phòng khu vực Đông Anh.

CÁC SẢN PHẨM:

1 Bảo hiểm hỏa hoạn và các rủi ro đặc biệt như giông bão, lũ lụt, sét đánh

Bảo hiểm mọi rủi ro xây lắp công trình

Bảo hiểm tàu

Bảo hiểm vận chuyền hàng hóa xuất nhập khẩu và vận chuyền nội địa.

Bảo hiểm ô tô, xe máy, máy móc thiết bị

Bảo hiểm con người

Bảo hiểm trọn gói hộ gia đình

Bảo hiêm trách nhiệm công cộng, trách nhiệm sản phâm

CP m C PP FY DY Các sản phẩm khác

SƠ ĐÔ TỎ CHỨC:

PHÓ TÓNG GIÁM ĐÓC:

NGUYEN TIEN HUỲNH

TONG GIAM DOC: CAC PHONG BAN/ VAN

DANG DUY TAM PHONG KHU VUC

}

PHO TONG GIAM DOC: DAILY

HOANG THE TUNG

3 Chức năng của các phòng ban:

Phòng tổng hợp:

Phòng tổng hợp có nhiệm vụ tổng hợp tình hình hoạt động kinh doanh của

doanh nghiệp báo cáo ban giám đốc; quản lý và giải quyết công việc hàng ngày; tiếp

nhận và gửi công văn đi, đến; tổ chức vả phục vụ các hội nghị cơ quan, tổng kết

phòng tổng hợp là cơ quan tham mưu của lãnh đạo công ty

Phòng tổ chức nhân sự:

Phòng tổ chức nhân sự chịu trách nhiệm những van đề có liên quan đến đội ngũcán bộ của doanh nghiệp như cân đối lực lượng với nhu cầu kinh đoanh; có kế hoạch

và xây dựng quy trình tuyên dụng, dao tạo, bố trí sử dung và đánh giá hiệu qua công

tác của cán bộ; xây dựng chính sách khen thưởng, kỷ luật nhằm đảm bảo kích thích

người lao động Thực hiện các chế độ theo Bộ Luật Lao động và quy chế của lãnh

đạo công ty

phải có chiến lược dài hạn, trung hạn và trước mắt rõ rang Phòng Marketing phải

xây dựng chiến lược:

“+ Tuyên truyền, quảng cáo cho sản phẩm

s* Phải nghiên cứu, nắm bắt thị trường; khai thác thị trường để chiếm lĩnh

thị trường, nâng cao thị phan

s* Nghiên cứu tạo ra sản phẩm mới phù hợp nhu cầu thị trường; đồng thời

bổ sung, hoàn thiện sản phẩm cũ cho phù hợp với khách hàng

s* Tô chức phân phối sản phâm đến tay khách hàng hop lý, thuận tiện

Phòng định phí bảo hiểm:

Phòng định giá bảo hiểm thực chất là tính phí bảo hiểm các sản phẩm bảo hiểm

về nguyên tắc, phí bảo hiểm được Bộ Tài chính xét duyệt trên cơ sở định phí củacác doanh nghiệp Phòng định phí bảo hiểm phải căn cứ xác suất rủi ro; các điềukiện, điều khoản và chế độ bảo hiểm có liên quan đến sản phẩm đó, tình hình đầu tưtrên thị trường dé định phi bảo hiểm cho sản phẩm sẽ triển khai hợp lý, đảm bảonguyên tắc kinh doanh của doanh nghiệp bảo hiểm

Phòng thanh tra pháp chế:

Có nhiệm vụ nghiên cứu các văn bản pháp quy của Nhà nước có liên quan đếnhoạt động kinh doanh bảo hiểm; kiểm tra tính chất pháp lý của các hợp đồng bảo

hiểm cũng như hồ sơ bồi thường Ban thanh tra còn kiểm tra các đơn vị trong việc

thực hiện ký kết hợp đồng bảo hiểm và thủ tục bồi thường, phát hiện các trường hợptrục lợi bảo hiểm

Phòng dịch vụ khách hàng:

Phòng dịch vụ khách hàng là bộ phận phục vụ khách hàng được bảo hiểm Bộphận này có nhiệm vụ hỗ trợ các phòng, đại lý trong việc quản lý khách hàngcũng như phục vụ khách hàng theo yêu cầu

Dịch vụ khách hàng tốt sẽ hỗ trợ rất lớn cho khai thác bảo hiểm; làm cho kháchhàng vừa lòng vào hoạt động của doanh nghiệp nên sẽ tham gia tiếp và lôi kéo các

khách hàng khác tham gia bảo hiểm ở doanh nghiệp

Phòng giải quyết khiếu nại và bồi thường:

Phòng có trách nhiệm giải quyết những tranh chấp về quyền lợi bảo hiểm chokhách hang; làm cho khách hàng hiểu rõ quyền lợi của họ được hưởng trong từng vụton thất của từng loại hợp đồng bảo hiểm.

Phòng giải quyết tất cả các thắc mắc của khách hàng: từ đó xác định trách nhiệmbồi thường và tiễn hành bồi thường nhanh chóng, đúng đối tượng và chính xác

Giải quyết khiếu nại và bồi thường tốt, thỏa mãn khách hàng sẽ là động lực hỗtrợ khâu khai thác phát triển có hiệu quả

Phong dau tư:

Phòng đầu tư có trách nhiệm xác định nguồn vốn đầu tư, phương thức đầu tuphù hợp với thị trường tải chính cũng như chiến lược kinh doanh; xác định nguồn lợithu được và phương pháp phân bồ nguồn lực

Bộ phận thông tin — tin hoc:

Bộ phận thông tin tin học có nhiệm vụ cung cấp những thông tin về kinh tế chính trị cũng như hoạt động bảo hiểm của thị trường trong nước và quốc tế; nhữngthông tin về hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp trong từng thời kỳ Những

-thông tin đó phải được thu thập thường xuyên, xử lý và lưu trữ Lưu giữ -thông qua

Bao hiểm Dau khí:

PVI hiện là công ty bảo hiểm duy nhất ở Việt Nam cung cấp dịch vụ bảo hiểm

Dầu khí Từ năm 2016 đến nay, PVI duy trì 100% thị phần bảo hiểm và cung cấp

dịch vụ bảo hiểm không chỉ cho 100% các nhà thầu dầu khí mà trên 90% các nhàthầu phụ dầu khí hoạt động tại Việt Nam

PVI sẵn sàng cung cấp tất cả các sản phẩm bảo hiểm dầu khí hiện có trên thịtrường như: Bảo hiểm khống chế giếng, Bảo hiểm trách nhiệm Bên thứ ba, Bảohiểm Tài sản và thiết bị dầu khí, bảo hiểm xây dựng ngoài khơi, dầu thô trong kho

và đang vận chuyên theo tiêu chuẩn quốc tế

Bảo hiểm hàng hải:

Tận dụng lợi thế là thành viên của PVN đang quản lý và điều hành các đội tàu

có tải trọng lớn nhất Việt Nam, năm 2021 PVI tiếp tục tăng trưởng và dẫn đầu thịtrường trong lĩnh vực bảo hiểm Thân tàu và Trách nhiệm dân sự chủ tàu NgoàiPVN, PVI còn cung cấp bảo hiểm cho các đội tàu lớn của Việt Nam (Vosco,Vitranschart ) PVI cung cấp tat cả các sản phẩm bảo hiểm hang hải như Bảo hiểmthân tàu, trách nhiệm dân sự chủ tàu, Bảo hiểm tai nạn cá nhân cho Thủy thủ đoàn,Bao hiểm hang hoá,

Bảo hiểm Kỹ thuật - Tai sản:

Cùng với sự phát triển của các hoạt động khâu sau (downstream), PVI đã cungcấp thành công dịch vụ bảo hiểm cho các dự án giá trị hàng tỷ đô la Mỹ như nhàmáy lọc dầu, nhà máy điện, sản xuất phân bón, Ngoài ra, PVI còn bảo hiểm chocác dự án và hoạt động của các ngành kinh tế trọng điểm của Việt Nam như cáccông trình xây dựng cơ sở hạ tầng, khu công nghiệp, nhà máy, PVI cung cấp tất

cả các sản phẩm bảo hiểm kỹ thuật bao gồm: Bảo hiểm xây dựng lắp đặt trên bờ,ngoài khơi; Bảo hiểm Thiết bị điện tử; Bảo hiểm đồ vỡ máy móc; Bảo hiểm mọi rủi

ro công nghiệp, tài sản và Bảo hiểm Gián đoạn kinh doanh

Bảo hiểm hàng không:

Dé bắt kịp sự phát triển mạnh mẽ của ngành hàng không trong nước và khu vựccũng như nhu cầu vận chuyên hàng không ngày càng tăng giữa Việt Nam và cácnước, PVN và PVI đã đầu tư vào các dự án hàng không như VietAir, Vietjets va kýcác thoả thuận mua máy bay với những hãng sản xuất máy bay lớn như Boeing,Airbus Các dự án này sẽ giúp mở rộng các dịch vụ của hàng không Việt Nam trênthị trường quốc tế và đáp ứng được nhu cầu vận chuyên hàng không ngày càng tăng

Trên cơ sở giấy phép kinh doanh được Bộ Tài chính cấp, PVI đã và đang phốihợp với các nhà môi giới bảo hiểm, các nhà đứng đầu bảo hiểm quốc tế dé triển khaicung cấp tất cả các loại hình bảo hiểm như bảo hiểm thân máy bay, bảo hiểm tráchnhiệm của người van chuyền,

Bảo hiểm trách nhiệm

* Bảo hiểm trách nhiệm Bên thứ bas* Bao hiểm trách nhiệm sản phẩms* Bảo hiểm trách nhiệm của người chủ sử dụng lao độngs* Bảo hiém trách nhiệm nghê nghiệp cho kiên trúc sư va các tô chức tư vân

Bảo hiểm con người

s* Bao hiểm tai nạn cá nhân

# Bảo hiểm sinh mang cá nhân

* Bảo hiểm trợ cấp năm viện và phẫu thuậts* Bảo hiểm con người kết hợp

“+ Bao hiểm du lich trong nướcs* Bao hiểm người Việt Nam du lich nước ngoài

* Bảo hiểm người nước ngoài du lịch Việt Nams* Bảo hiểm tai nạn cá nhân đối với người nước ngoàiBảo hiểm xe cơ giới

s* Bảo hiểm trách nhiệm dân sự của chủ xe cơ giới đối với người thứ ba và

đối với hành khách trên xe

s* Bao hiểm trách nhiệm dân sự của chủ xe đối với hàng hoá chở trên xe

* Bảo hiểm thiệt hai vật chat xe cơ giớis* Bảo hiểm tai nạn lái phụ xe và người ngồi sau xe máy, người ngồi trên xe

ô tô

* Bao hiểm kết hợp xe cơ giớiBảo hiểm con người trách nhiệm cao "PVI Care", "Energy Golden Care"

Nhận thức được vai trò quan trọng của yếu tố con người đối với sự thành côngcủa doanh nghiệp, năm 2021, ngoài các sản phẩm bảo hiểm truyền thống, PVI đãtriển khai thành công dịch vụ bảo hiểm con người trách nhiệm cao "PVI Care"

và "Energy Golden Care" cho tất cả người lao động làm việc trong và ngoài lĩnh vựcdầu khí với phạm vi điều trị toàn cầu đạt tiêu chuẩn quốc tế và được khách hàngđánh giá cao.

Bảo hiểm y tẾ tự nguyệnBảo hiểm chỉ phí y tế và vận chuyển cấp cứuBảo hiểm nông nghiệp

Bảo hiểm khácVới tốc độ phát triển nhanh của nền kinh tế, PVI sẵn sàng cung cấp nhiều loạihình sản phẩm mới dé đáp ứng các yêu cầu của mọi thành phan kinh tế, đặc biệt làcác công ty chuyên đổi mô hình hoạt động theo công ty đại chúng như D&O

Liabilities, Trade Credit, Political Risks,

B.PHAN TÍCH HIỆU QUA HOAT DONG KINH DOANH QUA 3 NĂM

2019-2021 TAI CONG TY CO PHAN BAO HIEM PVI HA THANH

I.Phân tích kết quả hoạt động kinh doanh bao hiểm tai PVI Hà Thanh qua 3

năm 2019-2021

Kết quả kinh doanh trong doanh nghiệp phản ánh được cả quá trình kinhdoanh trong từng thời kỳ là tốt hay chưa tốt còn những điểm nào cần phải cải cách

và những điểm nào nên phát huy

PVI Hà Thành luôn có kế hoạch dé ra dé hướng tới mục tiêu, vấn đề về doanhthu - lợi nhuận thì không thể thiếu ý nó quyết định sự tồn tại của một công ty Việc

hoàn thành kế hoạch hay vượt mức kế hoạch hoặc chưa hoàn thành kế hoạch là cảmột van dé cần phải xem xét đánh giá, phân tích tm ra nguyên nhân ảnh hưởng dé từ

đó có những định hướng đúng đắn cho việc kinh doanh của mình và dưới đây làbảng phân tích Tình hình thực hiện kế hoạch của công ty

Bảng 2.1.Phân tích Tình hình thực hiện các chỉ tiêu kết quả kinh doanh từ

doanh nghiệp qua 3 năm 2019-2021 như sau

Năm 2019 doanh thu đạt 17,320,084 nghìn đồng, đạt 103.22% so với kế hoạch

vượt mức kế hoạch là 540,084 nghìn đồng và mức lợi nhuận mà công ty đạt được là

1,768,066 nghìn đồng đạt 110.50% so với kế hoạch vượt mức kế hoạch là 168,066

nghìn đồng

Năm 2020, là năm có nhiều thiên tai, rủi ro xảy ra nhất.Khiến cho nhiều doanhnghiệp điêu đứng, nhất là những hộ kinh doanh theo lĩnh vực hàng hải Nhiều tàu

thuyền bị mất tích, người và của cũng không còn Trong năm này các nhà kinh

doanh bảo hiểm cũng bị giảm di rất nhiều về lợi nhuận so với những năm trước đó,

điển hình là Công ty Cổ phan Bảo hiểm PVI Hà Thành.Năm 2020, Mức doanh thu

vẫn tăng với giá trị là 21,647,948 nghìn đồng, đạt 108.24% so với kế hoạch và vượt

mức kế hoạch là 1,647,948 nghìn đồng Lợi nhuận mà công ty thu về lại giảm đi rat

nhiều so với năm 2019, Năm 2020 lợi nhuận mà PVI Hà Thành đạt được là 837,114

nghìn đồng chỉ đạt được 47.84% so với kế hoạch, chưa đạt được kế hoạch đề ra

Do mức bồi thường quá lớn, 2 cơn bão lớn liên tiếp xảy ra tại thành phố ĐàNẵng và các tỉnh miền trung làm cho các đơn vị kinh doanh ở khu vực này tổn thất

quá nhiều và kéo theo mức bồi thường cho các doanh nghiệp đã mua bảo hiểm đối

với PVI Hà Thành tại Đà Nẵng cũng không phải là nhỏ.

Đến Năm 2021, rút kinh nghiệm cho những rủi ro vừa qua, mọi người cũng đãchú ý hơn đến sự an toàn của bản thân và của cải, mua bảo hiểm dé san sẻ rủi ronhằm đảm bảo cho tiến trình kinh doanh xảy ra liên tục, không gián đoạn dù có bất

kỳ rủi ro nào.

Doanh thu của năm này PVI Hà Thanh đạt được là 26,084,088 nghìn đồng đạt104.34% so với kế hoạch và vượt mức kế hoạch là 1,084,088 nghìn đồng Lợi nhuận1,100,148 nghìn đồng đạt 100.01% so với kế hoạch và vượt mức kế hoạch là 148nghìn đồng

Qua bảng phân tích số liệu ta thấy trong suốt 3 năm 2019- 2021 PVI HàThành luôn đạt mức doanh thu vượt mức kế hoạch đề ra Lợi nhuận năm 2020 giảm

di đáng ké cũng do nguyên nhân khách quan, sự cạnh tranh xảy ra khốc liệt hơn, thịtrường chứng khoán bùng nổ Nhưng bù lại đến năm 2021 PVI Hà Thành lại thu vềvới mức lợi nhuận tương đối và lay lai su can bang về lợi nhuận

z2 Có được những kết quả như trên PVI Hà Thành đã nỗ lực không ngừng

trong việc quảng bá thương hiệu, quan trọng hơn cả là uy tín trong việc phục vụkhách hàng và cũng từ những rủi ro không lường trước, vấn đề ý thức được sự antoàn của cả người và của ở mỗi người tăng lên là sự tác động lớn cho việc đây mạnhkinh doanh về lĩnh vực bảo hiểm nói chung và lam tăng doanh thu, lợi nhuận chocác doanh nghiệp bảo hiểm nói chung và PVI Hà Thành nói riêng

PVI Hà Thành đã thành công với sự cần man, năng động của đội ngũ cán bộnhân viên và đại lư Kiên định thực hiện chiến lược kinh doanh của mình với tỉnh

thần sáng tạo, nhạy bén đáp ứng nhanh với Tình hình thị trường PVI Hà Thành đã

mở rộng kênh phân phối quan hệ ngoại giao trên diện rộng

* Thông tin thị trường

Dé công ty ngày một phát triển hơn, được biết đến nhiều hơn trên toàn quốc thìviệc nghiên cứu thị trường là một vấn đề cần được quan tâm chú ý đến để đưa rachiến lược kinh doanh hoàn hảo cho công ty mình Trong công tác nghiên cứu thị