Công ty CP Thương Mại & Dịch Vụ HBS Việt Nam được thành lập với sứ mệnh là công ty hàng đầu về thương mại điện tử, logistics và tư vấn xúc tiến nhập khẩu.. Bên cạnh việc cung cấp các mặt
TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI&DỊCH VỤ HBS VIỆT NAM
Quá trình hình thành và phát triển của Công ty Cổ phần Thương mại &Dịch vụ HBS Việt Nam
&Dịch vụ HBS Việt Nam
1.1.1 Giới thiệu chung về HBS Việt Nam
Công ty CP Thương Mại & Dịch vụ HBS Việt Nam được thành lập theo giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp: cấp ngày 07 tháng 11 năm 2016
Mã số thuế doanh nghiệp: 0107623688
Vốn điều lệ: 10 tỷ đồng
Tên công ty bằng tiếng việt: Công Ty Cổ phần Thương mại &Dịch vụ HBS Việt Nam
Tên công ty bằng tiếng Anh: HBS VIET NAM TRADING AND SERVICES JOINT STOCK COMPANY
Tên viết tắt: HBS Việt Nam Địa chỉ: Số 8/263 đường Nguyễn Trãi, Phường Thanh Xuân Trung, Quận Thanh Xuân, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
Văn phòng Hà Nội: Số 04/TT7, Đường Foresa 7, KĐT Xuân Phương Tasco, Nam
Văn phòng HCM: 41 Đường 2, KĐT Vạn Phúc, P Hiệp Bình Phước, TP Thủ Đức,
Người đại diện: Ông Võ Mạnh Hùng
Website: www.hbsvietnam.com – www.alibabavietnam.vn
Hình 1.1 Logo Công ty HBS Việt Nam
1.1.2 Sơ lược về sự hình thành và phát triển của Công ty HBS Việt Nam
Công ty Cổ phần Thương mại & Dịch vụ HBS Việt Nam ra đời vào ngày 07/11/2016 với một vốn điều lệ khởi đầu là 10.000.000.000 VND Công ty CP Thương Mại & Dịch Vụ HBS Việt Nam được thành lập với sứ mệnh là công ty hàng đầu về thương mại điện tử, logistics và tư vấn xúc tiến nhập khẩu
Với hơn 8 năm kinh nghiệm nhập khẩu trực tiếp, HBS Việt Nam đã có rất nhiều kinh nghiệm quý báu để thúc đẩy thương mại thành công
HBS Việt Nam đang hỗ trợ & tư vấn cho hơn 1.000 doanh nghiệp trên cả nước với nhiều ngành nghề khác nhau như: Nông sản, Thủy sản, Đồ gia dụng, Hoá chất, Máy móc Sản xuất, Vật tư-Nguyên liệu sản xuất, Thiết bị điện tử,… Đặc biệt, HBS Việt Nam là đại lý ủy quyền chính thức của tập đoàn Alibaba.com tại Việt Nam, từ đó đã góp phần hỗ trợ, xúc tiến các đơn hàng nhập khẩu cho các doanh nghiệp Việt Nam
HBS Việt Nam có văn phòng đại diện tại một số nước trên thế giới Mỗi ngày HBS Việt Nam có 10-20 giao dịch nhập khẩu và đơn hỏi mua hàng từ các đối tác Ngoài ra, công ty cũng thành lập một văn phòng đại diện tại Trung Quốc, nhằm mở rộng mối quan hệ với các đối tác quốc tế và tận dụng cơ hội từ thị trường lớn nhất thế giới
Có thể nói rằng, HBS Việt Nam ngày càng khẳng định được vị thế và uy tín đối với các đối tác trong nước và nước ngoài, góp phần vào thúc đẩy hệ sinh thái kinh doanh toàn cầu và tạo cơ hội kinh doanh mới.
Chức năng và nhiệm vụ của Công ty HBS Việt Nam
Công ty Cổ phần Thương mại & Dịch vụ HBS Việt Nam không chỉ đóng vai trò là người trung gian giữa nhà nhập khẩu và nhà xuất khẩu mà còn đảm bảo một chuỗi cung ứng đáng tin cậy và hiệu quả Công ty tập trung vào việc tìm kiếm và chọn lựa các nguồn cung uy tín, đáp ứng được các yêu cầu về giá cả hợp lý và chất lượng sản phẩm
Bên cạnh việc cung cấp các mặt hàng nhập khẩu, Công ty Cổ phần Thương mại & Dịch vụ HBS Việt Nam cũng cung cấp dịch vụ vận chuyển hàng hóa toàn diện Công ty đảm nhận việc làm thủ tục hải quan, vận chuyển hàng từ kho đến kho,
3 và đưa hàng từ nơi khách hàng yêu cầu đến đích một cách nhanh chóng và an toàn nhất
Công ty Cổ phần Thương mại & Dịch vụ HBS Việt Nam cam kết thực hiện một loạt các nhiệm vụ quan trọng để đảm bảo hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp diễn ra một cách minh bạch, hiệu quả và bền vững
Công ty HBS Việt Nam luôn hỗ trợ khách hàng tìm kiếm nguồn hàng uy tín, chất lượng từ các nhà cung cấp quốc tế Không những thế, công ty còn tư vấn và thực hiện các thủ tục nhập khẩu theo quy định của pháp luật Việt Nam Đồng thời, cung cấp dịch vụ vận chuyển hàng hóa quốc tế an toàn, nhanh chóng và tiết kiệm chi phí Đảm bảo hàng hóa nhập khẩu đáp ứng các yêu cầu về chất lượng, tiêu chuẩn và phù hợp với nhu cầu của khách hàng
Công ty đang nỗ lực không ngừng để có thể xây dựng và thực hiện kế hoạch kinh doanh hiệu quả, đảm bảo lợi nhuận và sự phát triển bền vững của công ty Tuân thủ các quy định của pháp luật về thuế, kế toán và tài chính Nâng cao năng lực quản lý, điều hành và sử dụng hiệu quả các nguồn lực của công ty
Công ty Cổ phần Thương mại & Dịch vụ HBS Việt Nam đã, đang và sẽ xây dựng mạng lưới phân phối rộng khắp, tiếp cận hiệu quả đến khách hàng tiềm năng Cung cấp dịch vụ bán hàng chuyên nghiệp, tư vấn và hỗ trợ khách hàng lựa chọn sản phẩm phù hợp Đảm bảo sản phẩm phân phối đến tay khách hàng nguyên vẹn, đúng chất lượng và đúng thời hạn.
Sứ mệnh, tầm nhìn và giá trị cốt lõi
“Uy tín – Chất lượng – Hiệu quả”
Uy tín: Chúng tôi lấy chữ TÍN làm nền tảng cho công việc kinh doanh, cam kết luôn thực hiện các hợp đồng kinh tế một cách hoàn hảo, đáp ứng mọi yêu cầu hợp lý, hợp pháp của đối tác và khách hàng, đảm bảo trung thực, công khai, minh bạch trong kinh doanh
Chất lượng: Chúng tôi luôn cam kết và chịu trách nhiệm về chất lượng cũng như xuất xứ, nguồn gốc của sản phẩm, hàng hóa
Hiệu quả: Với tiêu chí hỗ trợ các doanh nghiệp vừa và nhỏ nhập khẩu hàng hóa đạt được hiệu quả cao nhất, tiết kiệm chi phí nhiều nhất, chúng tôi với sứ mệnh là cầu nối cho các doanh nghiệp Việt Nam với thị trường thương mại quốc tế Chúng tôi tạo niềm tin cho khách hàng bằng các dịch vụ chuyên nghiệp, cập nhật thông tin chính xác, hỗ trợ nhanh chóng đến các đối tác để có được một sự phát triển bền vững và hợp tác lâu dài
Chúng tôi khẳng định rằng chúng tôi muốn trở thành công ty thương mại và dịch vụ hàng đầu Việt Nam và mở rộng các dịch vụ của mình ra thế giới
“Con người là tài sản lớn nhất”
Không ngừng đầu tư toàn diện để xây dựng đội ngũ cán bộ chất lượng, chuyên nghiệp, có tinh thần làm việc đầy trách nhiệm, có tư duy đổi mới Ðảm bảo chính sách hợp lý để thu hút người tài giỏi phục vụ Công ty Tạo điều kiện về môi trường làm việc thuận lợi để họ phát huy sáng tạo, có thu nhập ổn định.
Lĩnh vực, ngành nghề kinh doanh và đặc điểm thị trường
Lĩnh vực kinh doanh chính của HBS Việt Nam tập trung vào dịch vụ nhập khẩu, phục vụ nhu cầu trong nước và ngoài nước của khách hàng
1.4.2 Danh mục ngành nghề kinh doanh
Dịch vụ vận chuyển hàng hóa
HBS Việt Nam hỗ trợ các đơn vị có nhu cầu vận chuyển hàng hoá từ các nước về Việt Nam Với mạng lưới đối tác Logistics từ đường bộ, đường biển, hàng không sẽ luôn sẵn sàng phục vụ khách hàng nhanh nhất và an toàn nhất
Dịch vụ mua hàng trên trang thương mại điện tử
Với thế mạnh là Đại lý của Alibaba.com và các trang TMĐT trên toàn cầu HBS sẽ hỗ trợ khách hàng tìm nguồn hàng hoá chất lượng, đối tác uy tín với chi phí hợp lý và nguồn hàng phong phú
HBS Việt Nam hỗ trợ tìm kiếm các nhà cung cấp uy tín, nguồn hàng phong phú từ các quốc gia trên thế giới Đáp ứng tất cả các nhu cầu sản phẩm mà khách hàng quan tâm
HBS Việt Nam sẽ kiểm tra các thông tin về nhà cung cấp, nhà sản xuất giúp khách hàng yên tâm khi giao dịch đặt mua hàng và nhập khẩu hàng hóa với đối tác nước ngoài
HBS Việt Nam hỗ trợ các doanh nghiệp thanh toán đơn hàng, chuyển khoản ngoại tệ an toàn và thuận lợi theo các hình thức T/T, L/C và đặc biệt thanh toán qua Alibaba công cụ trade assurance - lợi thế tốt nhất mà chỉ HBS có thể thực hiện
Dịch vụ kiểm tra hàng hóa, kiểm định chất lượng số lượng tại container và hai đầu cảng giúp người mua đảm bảo an toàn tuyệt đối về tình trạng đơn đặt hàng của mình Cung cấp các chứng nhận kiểm định, bảng test theo yêu cầu của khách hàng
Dịch vụ book tàu LCL, FCL
Chúng tôi có các đơn vị đối tác logistic bằng đường bộ, đường biển, đường hàng không chuyên hỗ trợ việc vận chuyển hàng hóa của khách hàng được nhanh hơn, an toàn hơn và tiết kiệm chi phí hơn
Thông quan, thủ tục hải quan đơn giản, tiết kiệm chi phí hơn nhiều đối với tất cả các hàng hóa khi được công ty chúng tôi đảm nhận
Dịch vụ kho bãi, tiếp vận
HBS chúng tôi còn cung cấp các dịch vụ kho bãi, tiếp vận giúp doanh nghiệp chủ động
6 trong việc sắp xếp, vận chuyển, phân phối những lô hàng có cùng kích thước, cùng lộ trình Điều này góp phần không nhỏ giúp giảm giá thành trên mỗi đơn vị sản phẩm
Dịch vụ trọn gói ủy thác nhập khẩu
Chúng tôi cung cấp Dịch vụ ủy thác nhập khẩu làm trọn gói từ A - Z giúp khách hàng yên tâm hơn trong việc nhập khẩu hàng hóa đúng chất lượng, số lượng Mang lại niềm tin cho khách hàng trên mỗi đơn hàng
Hiện tại, Công ty HBS Việt Nam đã và đang tập trung phát triển đồng bộ các hoạt động logistics để có thể đáp ứng tốt chất lượng của dịch vụ nhập khẩu, (hàng hóa chủ yếu hàng được nhập từ Trung Quốc), sản phẩm nhập khẩu đa dạng, có nguồn gốc xuất xứ đến từ nhiều nhà sản xuất khác nhau Chính vì thế các hoạt động logistics đã được HBS thực hiện có thể kể đến là:
- Hoạt động mua và quản lý nguồn cung: Nguồn cung đa dạng theo yêu cầu của khách hàng, khả năng NCC có thể đáp ứng nguồn cung cũng là một vấn đề mà HBS đang cân đối để đảm bảo được số lượng sản phẩm nhập vào với chất lượng thỏa mãn được yêu cầu của khách hàng
- DVKH và quá trình đáp ứng đơn hàng: Xây dựng được quy trình cụ thể từ lúc tiến hành nhập hàng từ phía NCC cho đến khi hàng được hoàn thành để đảm bảo được mức DVKH tốt nhất
- Quản trị vận tải: Vận chuyển cũng là một phần giúp HBS có thể nâng cao được mức DVKH Hiện tại, với số lượng hàng nhập về lớn, HBS đã chọn hợp tác với bên thứ 3 thực hiện việc vận tải, đáp ứng được cho những đơn hàng đi tiểu ngạch hoặc chính ngạch
- Kho và dự trữ hàng hóa: Nhập khẩu với số lượng lớn, HBS đã đầu tư kho hàng cả ở Việt Nam và tại Trung Quốc ( gồm 3 kho ) Tại Hà Nội, kho được chia thành 2 khu phân xưởng Cụ thể:
+ Khu phân xưởng tại Ngõ 84 Xuân Phương, Nam Từ Liêm, Hà Nội + Khu phân xưởng tại Ngõ 115 Vân Côn ,Hoài Đức, Hà Nội
- HTTT logistics: HBS đã và đang thực hiện việc quản lý đơn hàng, quản lý quan hệ khách hàng thông qua phần mềm trực tuyến trên website: https://online.hbsvietnam.com
Cơ cấu tổ chức
Hình 1.2 Sơ đồ tổ chức công ty
Chức năng của từng bộ phận:
- Xác định định hướng chiến lược, tầm nhìn, sứ mệnh và giá trị cốt lõi của công ty
- Lựa chọn, bổ nhiệm và giám sát hoạt động của Ban Giám đốc
- Phê duyệt các kế hoạch kinh doanh, tài chính và đầu tư quan trọng
- Đảm bảo công ty hoạt động hiệu quả và tuân thủ pháp luật
HCNS Kế toán Marketing Nhập khẩu
Nhập khẩu hàng hóa Ủy thác nhập khẩu Thủ tục hải quan Logistics
- Quản lý công ty hàng ngày theo định hướng của Hội đồng quản trị
- Triển khai các kế hoạch kinh doanh, tài chính và đầu tư
- Tổ chức và quản lý các phòng ban chức năng
- Báo cáo Hội đồng quản trị về hoạt động của công ty
- Tuyển dụng, đào tạo và phát triển nhân viên
- Quản lý lương thưởng, chế độ đãi ngộ và phúc lợi cho nhân viên
- Đánh giá hiệu quả công việc của nhân viên
- Xây dựng văn hóa công ty
- Ghi chép, thu thập và xử lý thông tin tài chính
- Lập báo cáo tài chính định kỳ
- Quản lý ngân sách và dòng tiền
- Thanh toán các khoản chi phí và thu hồi công nợ
- Nghiên cứu thị trường và xác định nhu cầu khách hàng
- Xây dựng chiến lược marketing và quảng bá sản phẩm/dịch vụ
- Thực hiện các hoạt động marketing và bán hàng
- Quản lý thương hiệu và hình ảnh công ty
- Tìm kiếm và lựa chọn nhà cung cấp hàng hóa phù hợp
- Đàm phán giá cả và điều khoản hợp đồng nhập khẩu
- Làm thủ tục nhập khẩu hàng hóa theo quy định của pháp luật
- Quản lý kho hàng nhập khẩu
- Giám sát chất lượng hàng hóa nhập khẩu.
Nguồn lực của công ty
HBS Việt Nam đăng ký lần đầu vào ngày 07/11/2024 với số vốn điều lệ:
Bảng 1.3 Tình hình tài chính của Công ty HBS Việt Nam giai đoạn từ năm
Chỉ tiêu Năm 2020 Năm 2021 Năm 2022 Năm 2023
Tài sản ngắn hạn 11.748,771.195 14.524.198.401 14.840.980.000 15.120.000.000 Hàng tồn kho 3.164.230.209 4.273.195.100 4.567.275.000 2.890.234.000
1.6.2 Mạng lưới tài sản , điều kiện cơ sở vật chất
Hiện nay, Công ty HBS Việt Nam hiện có 3 văn phòng tọa tại Hà Nội, Hồ Chí Minh và Trung Quốc
- Văn phòng Hà Nội: Số 04/TT7, Đường Foresa 7, KĐT Xuân Phương Tasco, Nam Từ Liêm, Hà Nội
- Văn phòng HCM: 41 Đường 2, KĐT Vạn Phúc, P Hiệp Bình Phước, TP Thủ Đức, Hồ Chí Minh
- Văn phòng đại diện tại Trung Quốc: 403-J17 No 82 Qing Huan street, Nan Ning city, Guang Xi Province, China
Mạng lưới kho của HBS Việt Nam được bố trí cả ở Việt Nam (gồm 2 kho) và Trung Quốc (gồm 3 kho) Diện tích kho hàng đủ để đáp ứng cho số lượng hàng nhập về, hàng lưu kho, hàng bị trả lại,…Thêm vào đó, hệ thống nhà kho được trang bị đầy đủ các trang thiết bị cần thiết để phục vụ cho quá trình hập hàng, di chuyển hàng, hệ thống ánh sáng, thông gió, phòng cháy chữa cháy đảm bảo chất lượng cho hàng hóa
Về phương tiện vận chuyển, công ty hiện đang sở hữu 2 xe tải chuyên dụng phục vụ cho việc vận chuyển hàng hóa về kho của công ty và vận chuyển hàng hóa đến khách hàng ở Hà Nội và Hồ Chí Minh
Các phòng ban làm việc tại HBS Việt Nam đều được trang bị đầy đủ cơ sở vật chất như bàn ghế, hệ thống máy tính, máy in, máy chiếu, điều hòa, hệ thống ánh sáng, thiết bị báo cháy,…nhằm phục vụ cho CBNV một cách tốt nhất
Bảng 1.4 Cơ cấu nguồn nhân lực và trình độ nguồn nhân lực của HBS
Chỉ tiêu Năm 2021 Năm 2022 Năm 2023 Độ tuổi
Trung học phổ thông 7 17,95% 7 16,67% 13 24,53% Đại học 28 71,79% 31 74% 36 67,92%
Nhìn chung, số lượng nhân lực tăng dần và ổn định từ năm 2021 đến năm
2023 Năm 2021 là năm đã dần ổn định lại sau dịch bệnh Covis 19, vì thế Công ty có điều kiện để có thể củng cố lại các điều kiện tinh thần lẫn vật chất cho nhân viên nên số lượng nhân viên đã tăng lên đáng kể
Có thể thấy nguồn nhân lực của HBS trẻ chiếm phần trăm lớn, đồng thời trình độ học vấn của nhân viên ở Đại học chiếm tỷ lệ cao (71,79% năm 2021) Điều này phản ánh chất lượng đầu vào của nhân viên đã được HBS chọn lọc kỹ lưỡng, nó là 1 trong những yếu tố để doanh nghiệp đạt hiệu quả hơn
Mặt khác, số lượng nhân lực được phân bổ ở các phòng ban có sự chênh lệch đáng kể Phần lớn số lượng nhân lực chiếm số lượng lớn ở phòng nhập khẩu, và có sự tăng lên đáng kể từ năm 2022 đến năm 2023 ( tăng 6%) Giải thích cho sự chênh lệch này xuất phát lĩnh vực kinh doanh chính của Công ty là tập trung vào cung cấp dịch vụ nhập khẩu, chính vì thế số lượng nhân viên ở phòng kinh doanh nhiều hơn sẽ đáp ứng tốt các giao dịch và quản lý mối quan hệ với khách hàng.
Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty HBS Việt Nam giai đoạn từ năm 2020-2023
Bảng 1.5 Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh giai đoạn 2020 – 2023 của
Công ty HBS Việt Nam Đơn vị: VNĐ
Chỉ tiêu Mã số Năm 2020 Năm 2021 Năm 2022 Năm 2023 Tăng trưởng
1 Doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ
2 Các khoản giảm trừ doanh thu
3 Doanh thu thuần về bán hàng và cung
5 Lợi nhuận gộp về đơn hàng và cung cấp dịch vụ
6 Doanh thu hoạt động tài chính
- Trong đó: Chi phí lãi vay 23 0 0 0 0
8 Chi phí quản lý kinh doanh 24 3.253.000.000 3.167.000.000 3.790.639.000 3.822.985.528
9 Lợi nhuận thuần từ hoạt động kinh doanh
13 Tổng lợi nhuận kế toán trước thuế
15 Lợi nhuận sau thuế thu nhập doanh nghiệp
Nhìn vào bảng báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty HBS Việt Nam giai đoạn 2020-2023, cả 3 chỉ tiêu doanh thu, lợi nhuận đều có xu hướng tăng dần Hàng hóa được nhập khẩu của HBS chủ yếu ở thị trường Trung Quốc Năm
2019, nền kinh tế đất nước đối mặt với dịch bệnh Covid, ảnh hưởng rất lớn đến tình hình hoạt động của các doanh nghiệp, đặc biệt là các doanh nghiệp xuất nhập khẩu, và HBS Việt Nam cũng không ngoại lệ Việc thông quan hàng bị siết chặt, chi phí vận chuyển tăng cao Đến năm 2020, dịch bệnh dần được kiểm soát, HBS đã dần phục hồi lại tình hình tăng trưởng Doanh thu tăng ổn định từ năm 2020 đến năm
2022 nhưng không đáng kể (khoảng 1 tỷ) đạt khoảng 26%
Trong năm 2023, doanh thu tăng hơn 6 tỷ so với năm 2022, tăng hơn 8 tỷ so với năm 2021 và hơn 9 tỷ so với năm 2020, lợi nhuận từ con số âm (năm 2020 và năm 2021) tăng đến 1.779.415.344 (tăng 18,4%) so với năm 2022) Tình hình hoạt động kinh doanh của HBS có sự vận hành đồng thời với nền kinh tế nói chung Tuy nhiên, HBS đã cố gắng điều chỉnh lại hoạt động kinh doanh trong những năm gần đây dẫn đến sự tăng trưởng ổn định của doanh thu và lợi nhuận
Vị trí và nhiệm vụ của sinh viên tại Công ty HBS Việt Nam
Trong suốt quá trình thực tập tại công ty, vị trí mà bản thân đảm nhận là Thực tập sinh mua hàng nhập khẩu, làm việc trực tiếp tại Phòng nhập khẩu
- Hỗ trợ các anh chị trong phòng kinh doanh check hàng hóa trên các sàn thương mại TMĐT như Tmall, Taobao, 1688, Alibaba, Amazon,…
- Thương lượng với nhà cung cấp các thông tin liên quan đến hàng hóa để hoàn thiện điều kiện mua hàng và gửi báo giá cho khách
- Sau khi khách đặt hàng, tiến hành lên đơn hàng mua trên phần mềm HBS Online để quản lý đơn hàng và tiến hành đặt hàng thông qua các công ty Logistics thuê ngoài là đối tác của công ty
- Tìm kiếm khách hàng mới cho công ty
- Tiến hành theo dõi đơn hàng trong quá trình vận chuyển, hàng về Việt Nam thì tiến hành kiểm tra và gửi hàng cho khách theo đúng thời gian
BỐI CẢNH VÀ THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG LOGISTICS VÀ QUẢN LÝ CHUỖI CUNG ỨNG CỦA CÔNG TY HBS VIỆT NAM
Các yếu tố môi trường vĩ mô, môi trường ngành ảnh hưởng đến hoạt động logistics và quản lý chuỗi cung ứng của Công ty HBS Việt Nam
2.1.1 Các yếu tố môi trường vĩ mô a Môi trường kinh tế Đơn vị: %
Các chỉ số trong bảng được biểu diễn qua biểu đồ dưới đây:
Hình 2.1 Biểu đồ thể hiện sự tương quan giữa tăng trưởng GDP và nhập khẩu giai đoạn từ 2020-2023 của Việt Nam
Những năm gần đây từ năm 2020 đến năm 2023, ta sẽ đi xét 2 chỉ tiêu được coi là 2 yếu tố kinh tế tác động lên lĩnh vực kinh doanh cũng như là hoạt động logistics của HBS Việt Nam:
Năm 2020, nền kinh tế Việt Nam có nhiều bất lợi như ảnh hưởng của dịch bệnh Covid 19, thiên tai, căng thẳng thương mại và các vấn đề chính trị, dẫn đến
16 mức tăng trưởng GDP xuống mức thấp nhất trong 5 năm trở lại đây (2.91%) Điều này dẫn đến mức nhập khẩu hàng hóa ở mức thấp (3.7%) HBS cũng đã chịu ảnh hưởng khi nhóm nguyên liệu sản xuất và hàng hóa trung gian có sự sụt giảm
Bắt đầu từ năm 2021 trở đi, GDP đã có sự tăng trưởng trở lại, mức tăng trưởng cao nhất là (8.02%) của năm 2022 so với 2021 Nhập khẩu hàng hóa tập trung tăng ổn định ở các mặt hàng như linh kiện máy móc, thiết bị, dụng cụ Đây cũng chính là bàn đạp cho HBS có thể đẩy mạnh được hoat động nhập khẩu
Tỷ giá hối đoái cũng tác động mạnh đến hoạt động mua hàng của HBS Hàng hóa được nhập khẩu chủ yếu từ Trung Quốc và hiện tại tỷ giá tương đương giữa VND/RMB sẽ dao động từ 3680 đến 3700VND, mức dao động này đang giữ ở mức ổn định giúp HBS có thể quản lý được hoạt động mua và cung ứng hàng hóa cho khách b Môi trường văn hóa – xã hội
Theo như số liệu thống kê mới nhất từ Liên Hợp Quốc vào ngày 28/8/2024, dân số Việt Nam là 99.594.186, với con số này có thể tăng thêm nhiều nhân sự trẻ, sáng tạo và có kinh nghiệm cho HBS Việt Nam, thúc đẩy hoạt động nhập khẩu
Giá rẻ nhưng chất lượng tốt là điều mà người dân Việt Nam hướng đến, chính vì vậy, hàng nội địa được nhập từ Trung Quôc phần lớn đã đáp ứng được yêu cầu đó của khách hàng Họ sẽ trung thành với nhừng đối tác uy tín để có thể thực hiện hoạt động mua hàng từ Trung Quốc bởi vì thông thường họ sẽ không có đủ khả năng để thực hiện c Môi trường chính trị - pháp luật
Tình hình chính trị Việt Nam tương đối ổn định, tạo điều kiện thuận lợi cho các doanh nghiệp trong và ngoài nước, trong đó có HBS Việt Nam Gần đây nhất, 1 điểm sáng trong chính trị giữa Việt Nam và Trung Quốc là việc Thủ tướng Phạm Minh Chính đề nghị tỉnh Quảng Tây đầy mạnh “kết nối cứng” với Việt Nam Kết nối đường bộ, đường sắt cao tốc, đồng thời thúc đẩy nâng cấp "kết nối mềm" về hải quan thông minh, cửa khẩu thông minh Đây chính là điều kiện thuận lợi nhất để HBS có thể đẩy nhanh việc vận chuyển và thâm nhập sâu hơn vào thị trường Trung Quốc
Về pháp luật, các văn bản và quy định được cấp nhật thường xuyên, quy định về thuế nhập khẩu, những mặt hàng được nhập khẩu và các chính sách đặc biệt đi kèm Đảm bảo rằng hành nhập về sẽ được vận chuyển, thông quan 1 cách nhanh nhât d Môi trường công nghệ- kỹ thuật
Trong thời kỳ 4.0, việc mua hàng trên các sàn thương mại điện tử đang trở thành xu hướng và lựa chọn hàng đầu của khách hàng HBS hoạt động trên nền tảng TMĐT là một lợi thế rất lớn, nhiều công ty đối tác sẽ tin tưởng và chọn lựa HBS làm trung gian đứng ra nhập khẩu hàng hóa e Môi trường tự nhiên
Việt Nam có sự thuận lợi và phát triển đường biển mạnh mẽ nhất, với khả năng có thể trở được khối lượng hàng lớn thì vận chuyển đường biển có thể đạt được lợi thế về kinh tế, tạo điều kiện thuận lợi cho các hoạt động logistics Hàng nhập khẩu từ Trung Quốc về phần lớn sẽ đi đường biển, vì thế HBS cũng được hưởng lợi từ điều kiện tự nhiên này
2.1.2 Các yếu tố môi trường vi mô a Khách hàng
Khách hàng bao gồm: Khách hàng cá nhân và khách hàng tổ chức Khách hàng chủ yếu của HBS là tập khách hàng tổ chức: các doanh nghiệp sản xuất kinh doanh muốn mua hàng quốc tế, muốn nhập hàng về nhưng không thể đăt mua trực tiếp mà thông qua trung gian là HBS Những tập khách hàng tổ chức thông thường họ sẽ yêu càu cao hơn như khi nhập hàng phải đi chính ngạch, có đầy đủ giấy tờ và chứng từ liên quan đến hàng hóa HBS đã xây dựng được cho mình tập khách hàng tổ chức trung thành có thể kể đến như: Công ty TNHH Đầu Tư Phát Triển Lata, Công ty TNHH ứng dụng và phát triển công nghệ tự động TTH,…Tập khách hàng cá nhân chiếm tỷ trọng ít hơn nhưng HBS vẫn đang xây dựng được nhóm khách hàng cá nhân tiềm năng, họ cũng đóng góp phần lớn và doanh thu hiện tại của công ty b Nhà cung cấp Đối với hàng hóa nhập khẩu từ Trung Quốc, HBS sẽ tìm kiếm NCC trên các nền tảng TMĐT như Tmail, Taobao, 1688, … Mỗi nền tảng, HBS xác định cho
18 mình những tiêu chí để lựa chọn NCC uy tín và chất lượng tốt Cụ thể, công ty sẽ ưu tiên những nhà cung cấp có số năm hoạt động trên Tao Bao, Tmall ≥ 3 năm, có đánh giá chất lượng từ 3 kim cương trở lên Thêm vào đó, dịch vụ vận chuyển, HBS đã ký kết hợp tác với các công ty vận chuyển như Vận chuyển Trung Việt Thành
Kỳ, VN Post, vận chuyển Trung Việt Hoàng Phượng,… c Đối thủ cạnh tranh
Thị trường doanh nghiệp xuất nhập khẩu ngày càng phát triển, những doanh nghiêp xuất nhập khẩu lớn như Công ty DHL Việt Nam, Công ty Cổ phần Logistics U&I,…, những doanh nghiệp này có kinh nghiệm dày dặn, dịch vụ đa dạng Chính vì vậy, HBS cần có sự phân tích điểm mạnh, điểm yếu của đối thủ để từ đó đề ra chiến lược cạnh tranh phù hợp để tạo được uy tín trên thị trường.
Thực trạng hoạt động nhập khẩu của HBS Việt Nam
Bảng 2.2 Kim ngạch nhập khảu theo cơ chế thị trường Đơn vị: Giá trị: VNĐ
Giá trị Tỷ trọng Giá trị Tỷ trọng Giá trị Tỷ trọng Giá trị Tỷ trọng
Nhìn vào bảng số liệu trên, ta thấy 3 thị trường chủ yếu cung cấp hàng hóa cho HBS là Trung Quốc, Nhật Bản và Hàn Quốc Trong đó, thị trường Trung Quốc chiếm phần lớn tỷ trọng do công ty có nhiều năm kinh nghiệm nhập khẩu từ thị trường này HBS tập trung mua hàng trên các sàn TMĐT bên Trung như Taobao, 1688,…Tiếp theo là thị trường Nhật Bản, HBS chủ yếu nhập máy móc, linh kiện,
19 trang thiết bị y tế Hàn Quốc là thị trường chiếm tỷ trọng ít nhất, chủ yếu là hàng mỹ phẩm Tốc độ tăng trưởng của thị trường Trung Quốc giữ ở mức ổn định và cao nhất là 75,06% vào năm 2021 (trong đó tốc độ tưng trưởng nhập khẩu của nền kinh tế Việt Nam nói chung đạt 26,7%)
Bảng 2.3 Kim ngạch nhập khẩu ủy thác theo mặt hàng giai đoạn 2020 – 2023
Máy móc, thiết bị, dây chuyền sản xuất
Thiết bị và linh phụ kiện điện tử
Thiết bị năng lượng, điện năng
2.307.328.380 27,5 2.399.845.500 23,85 2.753.175.197 27 3.936.077.454 24 Đồ gia dụng, nội thất, trang trí
335.611.400 4 923.017.500 9,17 203.938.904 2 164.003.227 1 Đồ bảo hộ, thiết bị phòng sạch
Nguyên liệu, vật tư sản xuất
Nhìn vào bảng số liệu, ta thấy: Sản phẩm nhập của HBS đa dạng, nhưng chủ yếu doanh thu chính là từ các mặt hàng máy móc, thiết bị và linh kiện điện tử Tỷ trọng nhập khẩu máy móc, thiết bị, dây chuyển sản xuất là lớn nhất ,tăng dần từ năm 2020 đến 2023 (từ 31% đến 35%) Tiếp theo là thiết bị và linh phụ kiện điện tử (29% - 30%) Và các mặt hàng khác cũng mang lại 1 phần doanh thu cho công ty, tuy chiếm tỷ trọng nhỏ nhưng vẫn là mặt hàng duy trì ổn định từ phía các khách hàng.
Thực trạng quản trị hoạt động logistics và chuỗi cung ứng của công ty
2.3.1 Sơ đồ chuỗi cung ứng
Hình 2.4 Sơ đồ chuỗi cung ứng của Công ty HBS Việt Nam
HBS Việt Nam là trung gian thực hiện việc ủy thác nhập khẩu cho các doanh nghiệp tại Việt Nam
Nhà sản xuất: Thực hiện chức năng tạo ra hàng hóa trong chuỗi cung ứng
Khi khách hàng yêu cầu báo giá về 1 mặt hàng, HBS ưu tiên tiến hành hỏi giá từ chính nhà sản xuất thì giá sẽ rẻ hơn so với đại lý
Nhà sản xuất HBS Việt Khách hàng
Nhà cung cấp DV logistics Vận chuyển Trung Việt Thuê ngoài kho
Khách hàng: Khách hàng HBS phần lớn là các doanh nghiệp tại Việt Nam có yêu cầu nhập hàng từ thị trường nước ngoài nhưng không có đủ khả năng để thực hiện việc mua hàng Tính đến thời điểm hiện tại đã có hơn 1000 doanh nghiệp tại Việt Nam đã sử dụng dịch vụ nhập khẩu của công ty
Nhà cung cấp dịch vụ logistis: là trung gian thực hiện việc đưa hàng hóa tới tay khách hàng nhanh nhất HBS đã thuê bên thứ 3 cho khâu vận chuyển hàng từ Trung Quốc về Việt Nam và kho bãi để chứa hàng hóa bên Trung ( kho Thành Kỳ) Công ty chỉ cần cung cấp thông tin vf giấy tờ cần thiết để thực hiện việc nhập khẩu hàng hóa, còn lại bên giao nhận sẽ chịu trách nhiệm
2.3.2 Thực trạng hoạt động logistics của HBS Việt Nam a Lập kế hoạch, tổ chức hoạt động logistics
Bước 1: Đàm phán và ký hợp đồng: Sau khi tìm kiếm được nguồn hàng/ nhà cung cấp, công ty gửi báo cáo chi tiết và khi khách hàng chấp thuận, HBS Việt Nam đàm phán với khách hàng về các mặt hàng Hợp đồng như: giá cả, thời gian, địa điểm giao hàng, phương thức thanh toán và cách thức vận chuyển Thông thường, công ty sử dụng Chuyển tiền bằng điện (T/T) để thanh toán Hợp đồng nhập khẩu hàng hóa được ký kết
Bước 2: Mua hàng: HBS thông qua bên thứ 3 mua hộ hàng và thực hiện thanh toán đơn hàng cho NCC hoặc bên thứ 3 (nếu nhờ bên thư 3 thanh toán hộ) và sau đó hàng hóa sẽ được chuyển về 1 trong 3 kho của công ty bên Trung Quốc
Bước 3: Mua bảo hiểm cho hàng hóa: Công ty chịu trách nhiệm mua bảo hiểm để bảo vệ người mua khỏi bất kỳ thiệt hại nào đối với hàng hóa trong quá trình vận chuyển Công ty sẽ liên hệ công ty bảo hiểm để mua bảo hiểm cho lô hàng
Bước 4: Thuê người giao nhận để vận chuyển: HBS sẽ liên hệ với công ty giao nhận để ký hợp đồng vận chuyển, HBS có trách nhệm là cung cấp các chứng từ cần thiết để làm thủ tục hải quan nhập khẩu hàng hóa
Bước 5: Giao hàng hóa: Tùy vào từng loại hàng hóa, người vận chuyển sẽ lựa chọn phương thức vận chuyển phù hợp Người giao nhận phát hành vận đơn nhà (HBL) cho công ty HBL bao gồm tên và địa chỉ của công ty Cổ phần Thương mại và Dịch vụ HBS Việt Nam; tên và địa chỉ đại diện tại các kho hàng; thông tin về hàng hóa được vận chuyển; phương thức vận chuyển và điều khoản của lô hàng
Bước 6; Gửi tài liệu cho người mua
Bước 7: Nhận thanh toán : Phương thức thanh toán thường là T/T trong hầu hết các giao dịch HBS Việt Nam yêu cầu người mua thanh toán Ngân hàng của Người mua gửi tiền đến công ty sau đó được chuyển vào tài khoản của công ty Công ty sẽ thanh toán hợp đồng Giao dịch hoàn tất b Hoạt động mua và quản lý nguồn cung
HBS tập trung vào hoạt động mua hàng, đây cũng là hoạt động chủ yếu tạo ra doanh thu và lợi nhuận cho công ty Hàng hóa được mua ở các thị trường như Trung Quốc, Nhật Bản Hàn Quốc Nhưng khi thực hiện việc mua hàng thì thị trường Trung Quốc vẫn được ưu tiền hàng đầu Quy trình mua hàng được HBS xây dựng chặt chẽ và chi tiết Bao gồm các bước sau:
Sau khi có yêu cầu mua hàng và báo giá từ phía khách hàng , tiến hành tìm kiếm sản phẩm trên Taobao, 1688,…Khi khách hàng hỏi giá thì họ sẽ thường đính kèm hình ảnh sản phẩm của hàng hóa, tên sản phẩm, quy cách và số lượng Nhập tìm kiếm có thể dùng hình ảnh để tìm được sản phẩm nhanh nhất
Tiến hành lựa chọn shop và sản phẩm: lựa chọn shop cần dựa vào những yếu tố như tỷ lệ phần trăm mua hàng, huy hiệu, số năm hoạt động của shop để có thể lựa chọn được shop cung cấp hàng tốt nhất Khi chọn được shop, tính toán giá cả của sản phẩm Mỗi sản phẩm khi có quy cách khác nhau thì đơn giá sẽ khác nhau, vì thế cần lựa chọn đúng sản phẩm, quy cách của sản phẩm để xác định chính xác đơn giá Sau khi có giá chính thức cho sản phẩm, tiến hành lập báo giá
Hiện nay, 2 bên thứ 3 chủ yếu tiến hành mua hàng từ phia NCC cho HBS đó là Hoàng Phượng Logistics và https://app.tex.com.vn/
Nguồn cung hàng hóa được HBS kiểm soát thông qua sàn TMĐT có đường liên kết: https://hbsvietnam.com/san-pham/ Tại đây, hơn 5000 sản phẩm được HBS đăng tải kèm theo nội dung, khách hàng có thể tìm kiếm và xem chi tiết sản phẩm, nhận báo giá nhanh chóng, chính xác c Dịch vụ khách hàng
Thời gian giao hàng: Thông thường, thời gian vận chuyển hàng từ Trung
Quốc sẽ giao động từ 20 - 25 ngày nếu đi chính ngạch hoặc 7-15 ngày nếu đi tiểu ngạch trong trường hợp mặt hàng có sẵn Thời gian giao hàng được coi là hợp lý để
23 có thể đảm bảo được việc thực hiện thủ tục cho hàng nhập về và giao cho khách hàng theo thời gian định trước Độ tin cậy: Vận chuyển chính xác, an toàn: HBS đưa ra quy định về mức độ hàng hỏng là dưới 25% Tuy nhiên, việc vận chuyển hàng hóa được HBS thuê ngoài nên những rủi ro đối với hàng hóa là không thể tránh khỏi Nhưng HBS đã cam kết với khách về độ chính xác của sản phảm và hạn chế được rủi ro nhất có thể cho hàng hóa HBS sẽ chịu trách nhiệm cho những hư hỏng của hàng hóa, làm việc với bên vận chuyển và phía nhà cung cấp hàng hóa để khắc phục
MỘT SỐ VẤN ĐỀ CẤP THIẾT CỦA CÔNG TY VÀ ĐỀ XUẤT HƯỚNG ĐỀ TÀI KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP
Đánh giá tình hình hoạt động kinh doanh và thực trạng hoạt động
và quản lý chuỗi cung ứng của HBS Việt Nam
3.1.1 Đánh giá tình hình hoạt động kinh doanh của HBS Việt Nam giai đoạn
Trong tình hình kinh tế bị ảnh hưởng nặng nề bởi Covid 19, từ năm 2020 –
2021 gần như HBS đạt lợi nhuận âm, cắt giảm 1 số ít nhân sự, cố gắng tối ưu các hoạt động để có thể cắt giảm mức chi phí Hàng nhập khẩu của HBS tập trung ở thị trường Trung Quốc, tình trạng lưu thông hàng hóa, thông quan gặp khó khăn nên số lượng hàng nhập về thấp Năm 2021, dịch Covid-19 bùng phát trở lại Với một số biện pháp phòng chống dịch bệnh, hoạt động xuất nhập khẩu của Việt Nam vẫn có nhiều điểm sáng Tuy bị ảnh hưởng bởi đại dịch Covid -19, nhưng Việt Nam và Trung Quốc vẫn duy trì quan hệ song phương, mở cửa trao đổi hàng hóa, nên kim ngạch xuất nhập khẩu hàng hóa của Việt Nam tăng trưởng khá cao Chính điểm sáng này đã làm bàn đạp cho việc nhập khẩu hàng hóa của HBS tăng nhẹ so với năm 2020 Đến năm 2022 – 2023, HBS đã có sự khởi sắc trở lại, doanh thu và lợi nhuận tăng trưởng trở lại,duy trì ở mức 15-20% so với giai đoạn năm 2020-2021 Việt Nam trong giai đoạn này nhập siêu từ Trung Quốc nhiều hơn, trong đó có HBS Kim ngạch nhập khẩu tại thị trường Trung Quốc theo mặt hàng chính tăng tưởng từ 4-8% so với giai đoạn năm 2020-2021
Có thể nói, HBS tuy bị sụt giảm nghiêm trọng về doanh thu và lợi nhuận trong giai đoạn Covid nhưng HBS đã có những điều chỉnh hợp lý về cách thức hoạt động, thay đổi cách thức làm việc cho nhân viên làm online ở nhà HBS đã cân đối ngân sách, đi khảo sát tình hình cửa khẩu, ưu tiên tiểu ngạch hơn chính ngạch đối với những mặt hàng nhỏ lẻ để có thể đẩy nhanh việc cung ứng hàng hóa cho khách hàng
3.1.2 Thực trạng hoạt động logistics và chuỗi cung ứng của HBS Việt Nam Ưu điểm:
- Nguồn nhân lực của công ty đảm bảo chất lượng đầu vào, trình độ đại học chiếm tỷ lệ lớn, đồng thời có những nhân viên lâu năm, có chuyên môn vững
27 chắc trong hoạt động nhập khẩu, có kiến thức vững chắc về hoạt động logistics và chuỗi cung ứng
- Cơ sở vật chất: hiện tại, công ty đã và đang đầu tư cơ sở vật chất cho các phòng ban đầy đủ để đảm bảo sự sẵn sàng trong công việc, đặc biệt là phòng nhập khẩu Lượng nhân viên ở phòng nhập khẩu chiếm phần lớn số nhân viên trong công ty, chính vì vậy, phòng được trang bị những phần mềm công nghệ cao
- Tích cực mở rộng quan hệ đối tác với bên thứ 3 cung cấp dịch vụ logistics, trong đó vẫn duy trì mối quan hệ tốt với bên thứ 3 từ khi công ty thành lập Bên thứ 3 không chỉ hỗ trợ HBS trong việc vận chuyển mà còn thực hiện các hoạt động liên quan đến việc nhập khẩu hàng hóa như: mua hàng hộ, thanh toán hộ, làm thủ tục hải quan,
- Tổ chức những buổi đào tạo để nâng cao quy trình nhập khẩu hàng hóa, gần đây nhất công ty có buổi hướng dẫn đào tạo nhân viên về quy trình nhập khẩu hàng chính ngạch bằng CPN quốc tế (UPS, FEDEX,…)
- Thiết lập hệ thống thông tin logistics chi tiết và vận hành linh hoạt, kiểm soát tốt dòng hàng hóa, dòng thông tin, dòng tài chính để nhân viên trong công ty không chỉ riêng nhân viên phòng nhập khẩu quản lý tốt công việc, hướng đến mục tiêu đạt được mức dịch vụ khách hàng cao nhất
- HBS nhận thức được nguồn lực có hạn nên đã biết cách tận dụng lợi thế của các LSP để thực hiện nhanh chóng và hiệu quà các hoạt động logistics như: mua hàng, kho bãi, vận chuyển,…để có thể tập trung vào hoạt động cốt lõi là nhập khẩu
- Nguồn cung cho hàng nhập khẩu của HBS chủ yếu là từ thị trường Trung Quốc, Hàn Quốc và Nhật Bản có phần hạn chế Vì vậy, HBS sẽ dần bị phụ thuộc nguồn cung vào Trung Quốc, dẫn đến rủi ro về nguồn cung Trong đợt dịch Covid 19 Trung Quốc đề ra rất nhiều chính sách gây bất lợi cho HBS trong việc nhập khẩu hàng hóa, thậm chí chiến lược “Zero Covid” còn làm cho việc vận chuyển hàng hóa trở nên kéo dài, tàu và các container kẹt lại ở
28 cảng, ảnh hưởng rất lớn đến việc xuất nhập hàng hóa trên thế giới, trong đó có cả HBS
- Vận chuyển được HBS thuê ngoài bên cạnh những lợi ích đạt được thì vẫn còn tồn tại những hạn chế như hệ thống theo dõi đơn hàng của bên thứ 3 bị gián đoạn, dẫn đến việc theo dõi trạng thái đơn hàng không kịp thời làm ảnh hưởng đến độ tin cậy của đơn hàng HBS có thể bị phụ thuộc hoàn toàn vào các đối tác bên ngoài này Hơn thế nữa, chi phí vận chuyển khi thuê ngoài sẽ có sự biến động dẫn đến tổng chi phí logistics của công ty chiếm phần đa
- HBS theo đó đã thuê ngoài kho bãi, tuy nhiên hệ thống kho bãi còn sơ sài, chưa được trang bị kỹ lưỡng cơ sở vật chất trong kho, sắp xếp hàng hóa trong kho còn lộn xộn, chưa thể đảm bảo hiệu quả cho quy trình nhập xuất Thêm vào đó, chi phí thuê kho cũng đã làm tăng thêm vào tổng chi phí logistics
- Hàng hóa trong quá trình vận chuyển vẫn có những hư hỏng, thậm chí sai lệch về mẫu mã và quy cách sản phẩm, HBS chưa thể khắc phục được hoàn toàn tình trạng này, dẫn đến việc đổi trả hàng và làm tăng thời gian đáp ứng đơn hàng, giảm đi mức dịch vụ khách hàng HBS vẫn chưa thể kiểm soát được bên phía NCC về số lượng hàng, vẫn xảy ra trường hợp số lượng hàng về đến Việt Nam khi kiểm hàng thì vẫn thiếu số lượng sản phẩm Đề xuất 1 số phương hướng giải quyết:
- HBS Việt Nam nên phân bố đều việc mua hàng ở các thị trường khác nhau thay vì phụ thuộc nhều vào nguồn hàng Trung Quốc để tránh gây rủi ro cho nguồn cung
- Đầu tư vào việc trang bị thêm phương tiện vận chuyển để giảm bớt việc thuê ngoài, giúp tiết kiệm chi phí và chủ động hơn trong việc quản lý hoạt động vận tải
- Hiện tại, kho bãi vẫn là 1 vấn đề lớn mà HBS chưa thể đủ nguồn vốn để có thể làm kho riêng, vì vậy, HBS có thể tiếp tục thuê ngoài và đồng thời trang bị thêm cơ sở vật chất trong kho, đảm bảo an toàn trong kho và cho hàng hóa
Đề xuất hướng đề tài khóa luận tốt nghiệp
Định hướng 1: Nâng cao hoạt động hoạt động mua hàng trên sàn thương mại thương mại điện tử và quản lý nguồn cung của Công ty CP Thương mại và Dịch vụ HBS Việt Nam Định hướng 2: Tăng cường quản lý kho hàng của Công ty CP Thương mại và Dịch vụ HBS Việt Nam Định hướng 3: Hoàn thiện hoạt động thuê ngoài logistics tại của Công ty CP Thương mại và Dịch vụ HBS Việt Nam
