TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA KINH TẾ &KINH DOANH QUỐC TẾ KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP GIẢI PHÁP THÚC ĐẨY XUẤT KHẨU MẶT HÀNG THỦ CÔNG MỸ NGHỆ SANG THỊ TRƯỜNG HÀN QUỐC CỦA CÔNG
TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU GIẢI PHÁP THÚC ĐẨY XUẤT KHẨU MẶT HÀNG THỦ CÔNG MỸ NGHỆ SANG THỊ TRƯỜNG HÀN QUỐC
Tính cấp thiết của đề tài
Hiện nay, thương mại quốc tế nói chung và hoạt động xuất khẩu hàng hóa nói riêng có vai trò quan trọng đối với sự phát triển của doanh nghiệp Sự mở rộng hợp tác quốc tế đã mang lại cho Việt Nam nhiều thành tựu đáng chú ý, trong đó tăng trưởng kinh tế và hoạt động xuất nhập khẩu đóng vai trò quan trọng Tuy nhiên, cùng với những cơ hội mà toàn cầu hóa đem lại, các doanh nghiệp xuất khẩu cũng phải đối mặt với một loạt thách thức như sức cạnh tranh, rủi ro về tỷ giá Vì vậy để có thể đứng vững trên thị trường quốc tế đòi hỏi nhà nước và các doanh nghiệp xuất khẩu phải có những giải pháp thúc đẩy xuất khẩu một cách có hiệu quả.
Nghề thủ công mỹ nghệ Việt Nam có truyền thống từ lâu đời và có vai trò vô cùng quan trọng trong việc hình thành, phát triển các giá trị văn hóa và lan tỏa nét đẹp văn hóa Việt
Việc thúc đẩy hoạt động sản xuất, xuất khẩu các mặt hàng thủ công mỹ nghệ không chỉ giúp tăng thu ngân sách nhà nước, cân bằng cán cân thanh toán và đóng góp vào tăng trưởng kinh tế nói chung, mà còn đóng một vai trò quan trọng hơn về mặt xã hội, đó là giúp giải quyết công ăn việc làm cho người lao động ở khu vực nông thôn, đặc biệt trong thời kỳ nông nhàn, giúp duy trì bản sắc văn hóa dân tộc ở các làng nghề truyền thống, đồng thời truyền bá các giá trị văn hóa, lịch sử của Việt Nam ra thế giới
Theo ông Lê Bá Ngọc - Tổng Thư ký Hiệp hội Xuất khẩu hàng thủ công mỹ nghệ Việt Nam, hàng thủ công mỹ nghệ của Việt Nam hiện nay đã có mặt tại 163 quốc gia và vùng lãnh thổ Tốc độ tăng trưởng kim ngạch thương mại trung bình 9,5%/năm, hiện đạt khoảng 2,2 tỷ USD/năm và thuộc nhóm 10 mặt hàng xuất khẩu có kim ngạch lớn nhất của Việt Nam.
Theo số liệu ước tính của Tổng cục Hải quan, xuất khẩu sản phẩm gốm sứ mỹ nghệ trong tháng 11/2023 đạt mức cao nhất trong 1 năm qua, đạt 18,0 triệu USD, tăng 30,9% so với tháng 10/2023 Xuất khẩu sản phẩm mây, tre, cói và thảm của Việt Nam trong tháng 1-2024 đạt hơn 79 triệu USD - tăng 11,8% so với tháng trước đó và tăng 74,3% so với cùng kỳ năm
Công ty CP Thương mại và Dịch vụ HBS Việt Nam đã không ngừng 2 nỗ lực và mở rộng thị trường xuất khẩu thủ công mỹ nghệ sang các nước trên thế giới đặc biệt là thị trường đầy tiềm năng như Hàn Quốc Tuy nhiên công ty đang vấp phải sự cạnh tranh gay gắt của các đối thủ cạnh tranh lớn mạnh trên thị trường như Trung Quốc, Thái Lan, Malaysia Bên cạnh đó, dù ngành thủ công mỹ nghệ có tiềm năng tăng trưởng lớn, song vẫn phải đối mặt với nhiều thách thức như việc phát triển sản xuất sản phẩm làng nghề Việt còn nhỏ lẻ, tự phát, và còn phân tán; hạn chế ý tưởng thiết kế sáng tạo và phát triển sản phẩm mới Ngoài ra sản xuất chưa chuyên môn hoá, tay nghề chưa được rèn luyện một cách chuyên nghiệp để có thể làm sản phẩm chất lượng cao, số lượng nhiều
Từ thực trạng trên, việc nghiên cứu nhằm đưa ra giải pháp thúc đẩy hoạt động xuất khẩu các sản phẩm thủ công mỹ nghệ là vấn đề hết sức cần thiết Qua thời gian thực tập tìm hiểu hoạt động kinh doanh thực tế tại phòng Xuất Khẩu của Công ty CP Thương mại và Dịch vụ HBS Việt Nam, em đã phần nào nắm được tình hình xuất khẩu các mặt hàng, đặc biệt là sản phẩm thủ công mỹ nghệ Trên cơ sở đó cùng với những kiến thức đã được học, em nhận thấy công ty còn một số hạn chế trong hoạt động thúc đẩy xuất khẩu vì vậy em đã quyết định lựa chọn đề tài: “Giải pháp thúc đẩy xuất khẩu mặt hàng thủ công mỹ nghệ sang thị trường Hàn Quốc của Công ty CP Thương mại và Dịch vụ HBS Việt Nam” làm đề tài khóa luận tốt nghiệp của mình.
Tổng quan vấn đề nghiên cứu
[1] ThS Cao Thị Thanh Tâm (2014), “Giải pháp thúc đẩy xuất khẩu hàng thủ công mỹ nghệ sang thị trường Châu Âu của công ty CP Najimex” (Luận văn Thạc sĩ, ), Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội) Luận văn đã cung cấp thông tin tổng quan về mặt
3 hàng thủ công mỹ nghệ và thị trường châu Âu, phân tích và đánh giá thực trạng xuất khẩu mặt hàng thủ công mỹ nghệ sang thị trường châu Âu từ đó đưa ra giải pháp như nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty; đẩy mạnh công tác Marketing, nghiên cứu thị trường châu Âu để thúc đẩy, định hướng chiến lược về hoạt động xuất khẩu.
[2] ThS Trần Văn Đức (2012), “Giải pháp đẩy mạnh xuất khẩu gỗ gia dụng Việt Nam sang thị trường Nhật Bản” (Luận văn thạc sĩ, Trường Đại học Kinh tế thành phố Hồ Chí Minh) Tác giả đã đánh giá tổng quát, trình bày những cơ sở lý luận về chiến lược và giải pháp nhằm tăng sản lượng và giá trị xuất khẩu đồ gỗ gia dụng của Việt Nam sang thị trường Nhật Bản như nỗ lực mở rộng, chiếm lĩnh thị trường mới; tăng nguồn nhân lực chất lượng trong ngành; Tác giả học hỏi kinh nghiệm chủ yếu từ các doanh nghiệp Nhật Bản xuất khẩu gỗ sang Đài Loan, tuy nhiên đặc điểm văn hóa và cách vận hành giữa doanh nghiệp trong nước và doanh nghiệp Nhật Bản là khác nhau, các giải pháp vì thế cũng mang tính định hướng nhiều hơn, do đó chưa hoàn toàn phù hợp với tình hình thực tế của các doanh nghiệp Việt Nam hiện nay.
[3] Nhóm tác giả Đinh Cao Khuê, Trần Đình Thao, Nguyễn Thị Thuỷ, (2020)
“Tiềm năng và giải pháp thúc đẩy xuất khẩu rau quả Việt Nam sang thị trường Nhật Bản” (Nghiên cứu khoa học được đăng lên Tạp chí Khoa học Nông nghiệp Việt Nam) Bài viết chỉ ra tiềm năng và một số yếu tố bên ngoài ảnh hưởng đến xuất khẩu rau quả Việt Nam sang Nhật Bản, có nêu ra những khó khăn trong việc đáp ứng các tiêu chuẩn khắt khe về vệ sinh an toàn thực phẩm, và đề ra giải pháp cho các doanh nghiệp như cải thiện năng lực chế biến của doanh nghiệp; tuân thủ nghiêm ngặt quy định sản phẩm hàng hóa của Nhật Bản; tăng cường đàm phán và xúc tiến thương mại hàng nông sản tại thị trường Nhật Bản Tuy nhiên, bài viết chưa cung cấp cơ sở lý thuyết cần thiết về hoạt động xuất khẩu cũng như chưa đưa ra được triển vọng và định hướng phát triển cho ngành sản xuất rau quả trong nước.
[4] Luận án tiến sĩ: “Giải pháp thúc đẩy hàng hóa Việt Nam sang thị trường Úc và New Zealand”, Luận án Tiến sĩ, Viện Nghiên cứu chiến lược, chính sách Công
Thương, Bộ Công Thương, Lê Thị Mai Anh (2023) Luận án đã nêu ra những hạn chế trong việc khai thác thị trường Úc và New Zealand chưa tương xứng với tiềm năng hợp tác giữa Việt Nam với Úc và Việt Nam với New Zealand cũng như nhu cầu nhập khẩu của Úc và New Zealand Luận án đề xuất một số giải pháp thúc đẩy xuất khẩu hàng hóa của Việt Nam sang thị trường Úc và New Zealand đến năm 2030 như: tăng cường các hoạt động xúc tiến thương mại, chương trình đẩy mạnh xuất khẩu; tạo điều kiện cho doanh nghiệp tận dụng cơ hội từ các hiệp định thương mại tự do; hỗ trợ doanh nghiệp nâng cao chất lượng sản phẩm, đáp ứng các yêu cầu về tiêu chuẩn kỹ thuật của hai nước; tiếp tục quan tâm xây dựng nguồn nguyên phụ liệu cho sản xuất xuất khẩu ổn định
Nhận xét tổng quan:
Những công trình nghiên cứu trên đều đã phân tích được thực trạng và nêu ra được những giải pháp phương hướng nhằm thúc đẩy xuất khẩu các mặt hàng sang thị trường nước ngoài Tuy nhiên, đa số đề tài nghiên cứu trên phạm vị rộng xem xét trên góc độ toàn bộ nền kinh tế nên tính ứng dụng vào từng doanh nghiệp chưa cao Bên cạnh đó, do bối cảnh thời đại của mỗi giai đoạn sẽ khác nhau nên những giải pháp, kiến nghị của các công trình này cũng có phần không phù hợp với tình hình hiện nay.
Mục đích và nhiệm vụ nghiên cứu
Thông qua việc thực hiện nghiên cứu, khóa luận đưa ra hai mục tiêu chính:
Về lý thuyết: Khóa luận sẽ trình bày các khái niệm, lý thuyết chung về xuất khẩu và thúc đẩy xuất khẩu hàng hóa.
Về thực tiễn: Từ việc phân tích thực trạng xuất khẩu mặt hàng thủ công mỹ nghệ của công ty CP Thương mại và Dịch vụ HBS Việt Nam sang thị trường Hàn Quốc, khóa luận nghiên cứu các giải pháp đã được thực hiện qua đó đề xuất một số giải pháp, kiến nghị nhằm thúc đẩy xuất khẩu phù hợp với mục tiêu phát triển lâu dài của công ty
Hệ thống hóa những vấn đề lý luận về thúc đẩy xuất khẩu hàng hóa nói chung trong nền kinh tế thị trường Đây là phần lý thuyết cốt lõi, phục vụ xuyên suốt quá trình nghiên cứu đề tài, bao gồm các khái niệm, các hình thức, vai trò của xuất khẩu, nội dung thúc đẩy xuất khẩu, các tiêu chí đánh giá thúc đẩy xuất khẩu và các yếu tố ảnh hưởng đến thúc đẩy xuất khẩu mặt hàng thủ công mỹ nghệ sang thị trường Hàn Quốc của doanh nghiệp Việt Nam.
Phân tích các giải pháp đã và đang thực hiện nhằm thúc đẩy hoạt động xuất khẩu mặt hàng thủ công mỹ nghệ sang thị trường Hàn Quốc của Công ty CP Thương mại và Dịch vụ HBS Việt Nam Từ đó, chỉ ra những thành công đạt được, những hạn chế của công ty cũng như nguyên nhân của những hạn chế đó. Đề xuất những giải pháp nhằm thúc đẩy hoạt động xuất khẩu mặt hàng thủ công mỹ nghệ sang thị trường Hàn Quốc của Công ty CP Thương mại và Dịch vụ HBS Việt Nam.
Đối tượng nghiên cứu
Khóa luận tập trung nghiên cứu lý luận và thực tiễn về giải pháp thúc đẩy XK mặt hàng thủ công mỹ nghệ của công ty CP Thương Mại và Dịch vụ HBS Việt Nam.
Phạm vi nghiên cứu
- Giới hạn về nội dung nghiên cứu: Đề tài chủ yếu đi sâu vào hoạt động XK mặt hàng thủ công mỹ nghệ và đưa ra giải pháp nhằm thúc đẩy xuất khẩu của công ty CP Thương Mại và Dịch Vụ HBS Việt Nam
- Không gian: Nghiên cứu được thực hiện tại công ty CP Thương Mại và Dịch Vụ HBS Việt Nam.
- Thời gian: Tập trung vào giai đoạn 2021-2023
Phương pháp nghiên cứu
1.6.1 Phương pháp thu thập dữ liệu
Trong quá trình nghiên cứu, dữ liệu thứ cấp được thu thập thông qua:
- Tổng hợp, thống kê các tài liệu nội bộ của CP Thương Mại và Dịch Vụ HBS Việt Nam như Hồ sơ công ty, Báo cáo tài chính, Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh, Báo cáo kết quả xuất nhập khẩu trong 3 năm 2021, 2022, 2023 được cung cấp bởi phòng Hành chính – nhân sự và phòng Kế toán tài chính của Công ty
- Giáo trình, bài giảng của Trường Đại học Thương mại, các bài luận văn của các anh chị khóa trước cùng nhóm đề tài
- Các nguồn thông tin đáng tin cậy trên Internet liên quan đến thị trường thủ công mỹ nghệ Hàn Quốc và lĩnh vực xuất khẩu mặt hàng thủ công mỹ nghệ của Việt Nam.
1.6.2 Phương pháp phân tích và xử lý dữ liệu
- Phương pháp thống kê: Thu thập số liệu thứ cấp từ báo cáo tài chính, báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh, các báo đáng tin cậy liên quan khác Qua đó nhằm giải thích, phân tích sâu các yếu tố có tác động tới hoạt động thúc đẩy xuất khẩu, trình bày và tổ chức dữ liệu
- Phương pháp phân tích và tổng hợp: Dựa trên thông tin đã tìm hiểu, thu thập được, đánh giá mức độ liên quan và tính chính xác, khái quát thành bảng và biểu đồ, trên cơ sở này sẽ đưa ra những nhận xét, đánh giá tổng quan, toàn diện về vấn đề nghiên cứu
- Phương pháp so sánh: Dựa trên các số liệu thu thập được liên quan tới báo cáo về tài chính và thương mại, khóa luận sử dụng phương pháp so sánh nhằm thấy được sự chênh lệch qua các năm, trước và trong giai đoạn từ 2021 đến 2023 Từ đó đánh giá được thực trạng những ưu điểm, hạn chế của công ty và tìm hướng giải pháp cho vấn đề
- Phương pháp kế thừa, bổ sung: Khóa luận có sử dụng nhiều các nguồn thông tin và số liệu thứ cấp sẵn có về những vấn đề liên quan để tham khảo, bổ sung cho việc định hướng và đưa ra những giải pháp nhằm khắc phục các vấn đề còn tồn đọng
Bố cục của khóa luận
Ngoài các phần: Lời cam đoan; Lời cảm ơn; Mục lục; Danh mục bảng biểu, hình vẽ; Danh mục từ viết tắt; Kết luận; Tài liệu tham khảo, kết cấu khóa luận gồm 4 chương sau:
Chương 1: Tổng quan vấn đề nghiên cứu.
Chương 2: Cơ sở lý luận về xuất khẩu, thúc đẩy xuất khẩu và các giải pháp thúc đẩy xuất khẩu của doanh nghiệp
Chương 3: Thực trạng áp dụng biện pháp thúc đẩy xuất khẩu hàng thủ công mỹ nghệ của Công ty Cổ phần Thương mại và Dịch vụ HBS Việt Nam sang thị trường Hàn Quốc
Chương 4: Định hướng phát triển và đề xuất kiến nghị nhằm hoàn thiện giải pháp thúc đẩy xuất khẩu mặt hàng thủ công mỹ nghệ của công ty Cổ phần Thương mại và Dịch vụ HBS Việt Nam sang thị trường Hàn Quốc
CƠ SỞ LÝ LUẬN CHUNG VỀ THÚC ĐẨY XUẤT KHẨU VÀ GIẢI PHÁP XUẤT KHẨU MẶT HÀNG THỦ CÔNG MỸ NGHỆ
Cơ sở lý luận về xuất khẩu
2.1.1 Khái niệm và đặc điểm xuất khẩu
Hiện nay, có rất nhiều quan điểm, khái niệm khác nhau về xuất khẩu:
Theo giáo trình International Trade của Feenstra & Taylor (2010), “các quốc gia mua và bán hàng hóa, dịch vụ từ nhau Xuất khẩu là sản phẩm được bán từ nước này sang nước khác”
Theo Khoản 1, Điều 28 Luật Thương mại của Quốc hội nước Cộng hòa Xã hội chủ nghĩa Việt Nam số 36/2005/QH11 ngày 14 tháng 6 năm 2005: “Xuất khẩu hàng hóa
8 là việc hàng hóa được đưa ra khỏi lãnh thổ Việt Nam hoặc đưa vào các khu vực đặc biệt nằm trên lãnh thổ Việt Nam được coi là khu vực hải quan riêng theo quy định của pháp luật.
Theo Tổng cục thống kê Việt Nam tại Niên giám thống kê 2015 có đưa ra khái niệm xuất khẩu dựa theo luật Thương Mại nhưng mang tính chi tiết hơn về xuất xứ:
“Xuất khẩu hàng hóa là đưa toàn bộ giá trị hàng hóa ra khỏi lãnh thổ Việt Nam trong một thời kỳ nhất định, hàng hóa xuất khẩu là hàng hóa có xuất xứ trong nước và hàng tái sản xuất được đưa ra nước nước ngoài làm giảm nguồn vật chất trong nước”.
Nói tóm lại, có nhiều cách hiểu về xuất khẩu hàng hóa, tuy nhiên bản chất của xuất khẩu là quá trình trao đổi hàng hóa giữa các quốc gia dựa trên nguyên tắc trao đổi ngang giá, sử dụng tiền tệ làm phương thức thanh toán Xuất khẩu hàng hóa không phải là hoạt động kinh doanh đơn lẻ mà là một hệ thống các hoạt động kinh doanh có tổ chức, dưới sự quản lý giám sát bởi các cấp nhà nước cả ở bên trong lẫn bên ngoài nhằm đem lại các nguồn lợi nhuận, ngoại tệ, đồng thời đẩy mạnh sản xuất, phát triển kinh tế cho các quốc gia.
2.1.1.2 Đặc điểm của xuất khẩu
Xuất khẩu là hoạt động cơ bản cấu thành nên hoạt động ngoại thương Xuất khẩu là hoạt động buôn bán diễn ra trên phạm vi ngoài quốc gia Hoạt động xuất khẩu phức tạp hơn rất nhiều so với kinh doanh trong nước Điều này được thể hiện ở chỗ:
Thứ nhất, xuất khẩu là hoạt động diễn ra cần có hai hay nhiều bên tham gia, thuộc địa phận quốc gia khác nhau Chính vì vậy, khi thực hiện các hoạt động xuất khẩu, các bên tham gia có thể gặp những trở ngại về sự khác biệt giữa nền kinh tế, ngôn ngữ, chính trị, tôn giáo Đây là những trở ngại lớn mà bên xuất khẩu hàng hóa cần tìm hiểu để có thể xuất khẩu sản phẩm của mình
Thứ hai, thị trường rộng lớn, khó kiểm soát Chịu sự ảnh hưởng của nhiều yếu tố khác nhau như môi trường kinh tế, chính trị, luật pháp… của các quốc gia khác nhau Thanh toán bằng đồng tiền ngoại tệ, hàng hoá được vận chuyển qua biên giới quốc gia, phải tuân theo những tập quán buôn bán quốc tế.
Thứ ba, hoạt động xuất khẩu mang lại nhiều lợi ích cho quốc gia Nó không chỉ đem lại lợi ích cho doanh nghiệp mà còn góp phần thúc đẩy mạnh sản xuất trong nước nhờ tích lũy từ khoản thu ngoại tệ cho đất nước Kinh doanh xuất nhập khẩu còn là phương tiện để khai thác các lợi thế về tự nhiên, vị trí địa lý, nhân lực
Thứ tư, nghiệp vụ trong hoạt động xuất khẩu chứa rất nhiều rủi ro như hoạt động thanh toán quốc tế, thuê phương tiện vận tải, đàm phán ký kết hợp đồng, những tranh chấp thương mại Do mang nhiều rủi ro khi thực hiện hoạt động xuất khẩu, hai bên tham gia cần thực hiện đúng các điều khoản trong hợp đồng, mua bảo hiểm hàng hóa và bổ sung các điều khoản về giải quyết tranh chấp.
Khái niệm: XK trực tiếp là việc XK các loại hàng hoá và dịch vụ do chính doanh nghiệp sản xuất ra hoặc được thu mua từ các đơn vị sản xuất nội địa (thông qua các tổ chức của mình) tới khách hàng quốc tế Đây là phương thức mà hầu hết các doanh nghiệp sử dụng khi tham gia thị trường quốc tế Ưu điểm: việc giao dịch, đàm phán được thảo luận, thông qua một cách trực tiếp nên các bên dễ dàng đi đến thống nhất, giảm thiểu những hiểu lầm không đáng có, do đó chi phí trung gian giảm và lợi nhuận cho doanh nghiệp vì thế cũng tăng lên; tạo điều kiện phát huy tính độc lập của doanh nghiệp, giúp người XK nắm bắt được các nhu cầu về số lượng, chất lượng, mẫu mã, giá cả để đáp ứng tốt nhất những nhu cầu đó của thị trường
Nhược điểm: Hình thức này đòi hỏi doanh nghiệp xuất khẩu phải có lượng vốn khả lớn ứng trước để mua hàng hoặc sản xuất Bên cạnh đỏ hình thức này có mức độ rủi ro lớn, nếu như không có cán bộ xuất nhập khẩu đủ trình độ và kinh nghiệm khi tham gia 19 ký kết hợp đồng ở một thị trường mới thì doanh nghiệp sẽ dễ mắc phải sai lầm gây bất lợi cho mình
2.1.2.2 Xuất khẩu gián tiếp (XK uỷ thác)
Khái niệm: Đây là hình thức kinh doanh trong đó đơn vị XNK đóng vai trò là bên trung gian thay thế cho đơn vị sản xuất tiến hành ký kết hợp đồng XK, tiến hành làm các thủ tục cần thiết để XK và qua đó được hưởng một số tiền nhất (phí uỷ thác) Ưu điểm: Người nhận uỷ thác hiểu rõ hệ thống pháp luật, tình hình thị trường, tập quán, thói quen mua hàng, do đó có khả năng đẩy mạnh việc mua hàng, giao hàng và thanh toán Ngoài ra, người nhận uỷ thác không cần bỏ vốn vào kinh doanh vẫn tạo ra công ăn việc làm cho nhân viên đồng thời cũng thu được lợi nhuận đáng kể.
Nhược điểm: Doanh nghiệp kinh doanh XNK mất đi sự liên kết trực tiếp với đối tác và phải đáp ứng những yêu sách của người trung gian Lợi nhuận của bên kinh doanh XNK bị chia sẻ.
Cơ sở lý luận về giải pháp thúc đẩy xuất khẩu hàng hóa
2.2.1 Khái niệm thúc đẩy xuất khẩu và giải pháp thúc đẩy xuất khẩu hàng hóa 2.2.1.1 Thúc đẩy xuất khẩu hàng hóa
Thúc đẩy xuất khẩu là một phương thức đẩy mạnh tiêu thụ hàng hoá bao gồm tất cả các biện pháp, chính sách, cách thức… của Nhà nước và các doanh nghiệp xuất khẩu nhằm tạo ra các cơ hội và khả năng tăng giá trị cũng như sản lượng của hàng hóa xuất khẩu ra thị trường nước ngoài
Thúc đẩy xuất khẩu về mặt lượng: Thúc đẩy xuất khẩu về mặt lượng là việc doanh nghiệp đẩy mạnh các hoạt động xuất khẩu nhằm gia tăng sản lượng và kim ngạch xuất khẩu của hàng hóa Để nâng cao sản lượng xuất khẩu và kim ngạch xuất khẩu, doanh nghiệp xuất khẩu có thể thực hiện các phương thức như: Nghiên cứu mở rộng thị trường xuất khẩu, đa dạng hóa các mặt hàng xuất khẩu và mở rộng quy mô sản xuất.
Thúc đẩy xuất khẩu về mặt chất: Việc nghiên cứu thị trường, đa dạng hóa mặt hàng giúp doanh nghiệp dễ dàng tiếp cận nhiều tệp khách hàng dựa tên yếu tố tâm lý, tập quán, đáp ứng thị hiếu tại các quốc gia khác nhau Từ đó tạo ra nhiều sự lựa chọn cho khách hàng, tăng sản lượng tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp Để tối ưu sản lượng tiêu thụ và phân tán rủi ro, doanh nghiệp cũng cần thúc đẩy sản phẩm sang các thị trường tiềm năng mới Đồng thời phải linh hoạt có kế hoạch thay đổi sản phẩm nếu cần thiết để phù hợp hơn với người tiêu dùng tại thị trường mục tiêu
2.2.1.2 Giải pháp thúc đẩy xuất khẩu hàng hóa
Giải pháp thúc đẩy xuất khẩu về mặt lượng
Thứ nhất là mở rộng quy mô sản xuất
Quy mô sản xuất của doanh nghiệp là khả năng sản xuất ra số lượng hàng hoá trong giới hạn khả năng về vốn, nhân lực và công nghệ của doanh nghiệp Đôi khi, doanh nghiệp chưa có quy mô sản xuất phù hợp với năng lực sản xuất Do vậy, trước khi muốn thúc đẩy xuất khẩu thì doanh nghiệp phải tận dụng tối đa năng lực sản xuất của mình để mở rộng quy mô sản xuất, làm gia tăng sản lượng sản xuất cung ứng cho nhu cầu thị trường Khi mở rộng quy mô sản xuất, doanh nghiệp phải huy động sự đầu tư về vốn, nhân lực và công nghệ Doanh nghiệp cần tuyển thêm lao động quản lý cũng như lao động trực tiếp sản xuất Hai bộ phận này phải kết hợp với nhau tạo nên sự thống nhất trong các khâu từ lập kế hoạch tới sản xuất Do đó, doanh nghiệp cần phải đầu tư vào trang thiết bị máy móc nhà xưởng, nguyên vật liệu đầu vào Có như vậy bản thân doanh nghiệp mới tạo được sự thống nhất trong nội bộ để phản ứng với những biến động trên
18 thị trường mà sản phẩm hiện đang và sẽ có mặt Nhưng không có nghĩa là mở rộng quy mô bằng mọi cách.
Thứ hai là đầu tư công nghệ sản xuất
Công nghệ sản xuất ngày càng đang đóng vai trò quan trọng trong quá trình sản xuất trực tiếp của các quốc gia Công nghệ sản xuất được hiểu là tất cả các yếu tố dùng để biến đổi đầu vào thành đầu ra Phát triển công nghệ được thực hiện bằng nhiều con đường như: tự nghiên cứu và phát triển, nhận chuyển giao công nghệ, mua bán hay cho tặng…Và đối với doanh nghiệp xuất khẩu có nhiều đối thủ cạnh tranh, doanh nghiệp cần đánh giá được trình độ công nghệ sản xuất của họ và xác định được vị trí của mình trên thương trường để có hướng phát triển công nghệ phù hợp với khả năng(tức là sự hài hòa của bốn yếu tố trang thiết bị, kỹ năng của con người, thông tin và tổ chức) nhưng lại đáp ứng được một đoạn thị trường mục tiêu cho các sản phẩm đầu ra.
Thứ ba là nghiên cứu mở rộng thị trường
Môi trường kinh doanh quốc tế ngày càng cạnh tranh gay gắt Vì vậy, các doanh nghiệp cần thực hiện các nghiên cứu trên thị trường nước ngoài một cách thận trọng và tỷ mỷ để đưa ra các quyết định chính xác hơn Thêm vào đó nó còn giúp các nhà kinh doanh hoạch định các chiến lược Marketing khi đã hiểu rõ hơn về nhu cầu của thị trường hiện tại cũng như trong tương lai Khi nghiên cứu thị trường nước ngoài doanh nghiệp cần quan tâm đến các yếu tố: Quy mô thị trường, tốc độ tăng trưởng, sức mạnh thị trường, khả năng tiêu dùng, kênh phân phối và các vấn đề về luật pháp liên quan đến nhập khẩu hàng hóa vào thị trường đó Qua đó, doanh nghiệp xác định đâu là thị trường trọng điểm mà doanh nghiệp nên tập trung mở rộng, những khó khăn và thuận lợi mà doanh nghiệp gặp phải khi kinh doanh
Tiếp đó, doanh nghiệp cần xem xét cụ thể các vấn đề như: đối tượng phục vụ, đặc điểm tiêu dùng của thị trường, khả năng tiêu dùng của các đối tượng, đối thủ cạnh tranh… để xác định được đoạn thị trường mục tiêu trong thị trường trọng điểm.
Thứ tư là đa dạng hóa mặt hàng xuất khẩu
Con người luôn thích đổi mới Vì vậy, họ cũng luôn luôn thích tiêu dùng các sản phẩm đa dạng về mẫu mã, chủng loại Dựa vào tâm lý này, các doanh nghiệp cũng cần
23 đa dạng hoá bằng cách tạo nhiều mẫu mã hay sử dụng nhiều chất liệu khác nhau để tạo ra sự khác biệt và phong phú cho sản phẩm Để đẩy mạnh công tác này, doanh nghiệp cần chú trọng nhất đến năng lực của đội ngũ thiết kế mẫu mã sản phẩm Do vậy, đầu tư có hiệu quả nhất đối với các doanh nghiệp là đào tạo và phát triển đội ngũ thiết kế kết hợp với công tác điều tra, nghiên cứu thị trường, xác định xu hướng tiêu dùng để tạo ra được sản phẩm làm hài lòng khách hàng
Giải pháp thúc đẩy xuất khẩu về mặt chất
Thứ nhất là nâng cao chất lượng sản phẩm
Chất lượng là một trong các yếu tố quan trọng tạo nên ưu thế cạnh tranh của sản phẩm Chất lượng sản phẩm cao phải đặt trong mối quan hệ với giá cả, mẫu mã và các dịch vụ của doanh nghiệp khi kinh doanh trên thị trường Sản phẩm có chất lượng cao, giá cả, mẫu mã phù hợp với thị trường mục tiêu sẽ tạo ra ưu thế, uy tín riêng cho doanh nghiệp về sản phẩm của mình
Các doanh nghiệp muốn thúc đẩy xuất khẩu thì phải tập trung vào việc nâng cao chất lượng sản phẩm để có thể cạnh tranh với sản phẩm của các nước khác trên thế giới Nâng cao chất lượng sản phẩm gắn liền với sự phát triển công nghệ của doanh nghiệp, đặc biệt là với yếu tố chi phí Nâng cao chất lượng với chi phí tối thiểu cho phép là biện pháp mà doanh nghiệp nào cũng muốn nhưng để thực hiện nó là một vấn đề lâu dài.
Thứ hai là xúc tiến và quảng bá sản phẩm của doanh nghiệp trên thị trường nước ngoài
Khi thâm nhập vào thị trường nước ngoài, các doanh nghiệp cần tạo ra hình ảnh riêng biệt về sản phẩm của mình, giới thiệu nó đến với người tiêu dùng Niềm tin của khách hàng đối với sản phẩm của doanh nghiệp là yếu tố thúc đẩy lượng tiêu dùng tăng
20 lên Do đó, nó là điều kiện tốt để mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm Có thể nói hoạt động xúc tiến thương mại là hoạt động nhằm xây dựng thương hiệu, quảng bá thương hiệu của doanh nghiệp trên thị trường thế giới Điều này giúp nâng cao khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp khi môi trường cạnh tranh ngày càng gay gắt
Các biện pháp mà doanh nghiệp thường áp dụng để tiến hành xúc tiến, quảng bá sản phẩm của mình như tham gia các hội chợ, triển lãm; quảng cáo sản phẩm, hình ảnh
24 qua các phương tiện báo chí, truyền hình, mạng internet; tài trợ cho các hoạt động xã hội
Và một số giải pháp khác về vốn hay về nhân lực cũng đem lại hiệu quả nhất định cho từng điều kiện cụ thể của doanh nghiệp.
2.2.2 Nội dung thúc đẩy xuất khẩu hàng hóa
Thúc đẩy xuất khẩu thực chất là hoạt động làm cho xuất khẩu đẩy mạnh hơn so với tình trạng trước đó Tùy thuộc vào mục tiêu, chức năng, nhiệm vụ cũng như khả năng tài chính của mình mà mỗi doanh nghiệp có những mục tiêu riêng cho hoạt động thúc đẩy xuất khẩu Thúc đẩy xuất khẩu sẽ bao gồm những nội dung chính như sau:
2.2.2.1 Thúc đẩy xuất khẩu về mặt số lượng
Tăng sản lượng và kim ngạch xuất khẩu
Phân định nội dung nghiên cứu
Như đã nêu ở trên, có rất nhiều nội dung về giải pháp thúc đẩy xuất khẩu hàng hóa của doanh nghiệp Tuy nhiên, việc sử dụng biện pháp nào và hiệu quả của biện pháp ra sao còn phụ thuộc vào tình hình thực tế của doanh nghiệp Do thời gian và nguồn lực giới hạn nên em chỉ xin tập trung vào các giải pháp như sau:
- Mở rộng thị trường xuất khẩu
- Đa dạng hóa mặt hàng xuất khẩu
- Nâng cao chất lượng sản phẩm xuất khẩu
- Hoàn thiện và phát triển kênh phân phối
- Nâng cao hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực
Ngoài ra, em sẽ tiến hành đánh giá thực trạng thúc đẩy xuất khẩu sang Hàn Quốc của công ty và đề xuất giải pháp giúp Công ty Cổ phần Thương mại và Dịch vụ HBS Việt Nam tăng lượng hàng xuất khẩu mặt hàng thủ công mỹ nghệ sang thị trường Hàn Quốc.
THỰC TRẠNG ÁP DỤNG CÁC BIỆN PHÁP THÚC ĐẨY XUẤT KHẨU HÀNG THỦ CÔNG MỸ NGHỆ SANG THỊ TRƯỜNG HÀN QUỐC CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ HBS VIỆT NAM
Giới thiệu chung về công ty Cổ phần Thương mại và Dịch vụ HBS Việt Nam
Công ty Cổ phần Thương Mại & Dịch vụ HBS Việt Nam được thành lập theo giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp công ty cổ phần cấp ngày 07 tháng 11 năm 2016
Vốn điều lệ: 10.000.000.000 đồng (Mười tỷ đồng).
Người đại diện theo pháp luật của công ty: Võ Mạnh Hùng – Chức vụ: Giám đốc
Tên công ty bằng Tiếng Việt: CÔNG TY Cổ phần THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ HBS VIỆT NAM
Tên công ty bằng Tiếng Anh: HBS VIET NAM TRADING AND SERVICES JOINT STOCK COMPANY.
Trụ sở chính: Số 8 ngõ 263 đường Nguyễn Trãi, phường Thanh Xuân Trung, Quận Thanh Xuân, Thành phố Hà Nội, Việt Nam với ba văn phòng đại diện ở Hà Nội, Hồ Chí Minh và Trung Quốc.
Website công ty: https://hbsvietnam.com/
3.1.1 Quá trình hình thành và phát triển của công ty Cổ phần Thương mại và Dịch vụ HBS Việt Nam
- Tháng 11 năm 2016 Công ty Cổ phần Thương mại & Dịch vụ HBS Việt Nam được thành lập với sự hợp tác của các thành viên đã có nhiều năm kinh nghiệm trong việc xúc tiến thương mại xuất nhập khẩu đến nay công ty ngày càng mở rộng hoạt động
27 kinh doanh ở các chi nhánh do đó có sự phát triển về số lượng nhân viên cũng như chất lượng hàng hóa, dịch vụ
- Ngày 07/08/2023, HBS Việt Nam chính thức thay đổi logo công ty và hệ thống nhận diện thương hiệu đánh dấu bước chuyển mình mới: uy tín, chất lượng, sáng tạo và hiệu quả trong bối cảnh kinh tế trong nước và thế giới không ngừng thay đổi hiện nay.
Với khoảng 8 năm hoạt động, cùng với đội ngũ cán bộ có nhiều kinh nghiệm trong lĩnh vực xúc tiến thương mại xuất nhập khẩu, HBS Việt Nam hiện nay là đơn vị tiên phong trong việc Xuất nhập khẩu qua thương mại điện tử trên toàn cầu, là đại lý ủy quyền chính thức của Alibaba.com, làm cầu nối với các đối tác trong và ngoài nước để đẩy mạnh đầu tư hiệu quả và thành công.
HBS Việt Nam đang tư vấn cho hơn 1.000 doanh nghiệp trên cả nước với nhiều ngành nghề khác nhau như: Nông sản, Thủy sản, Đồ gia dụng, Thời trang, Phụ kiện, Máy móc sản xuất.
HBS Việt Nam có văn phòng đại diện tại Trung Quốc, Hàn Quốc kết nối với các trang thương mại điện tử lớn và uy tín nhất Trung Quốc: Alibaba.com, Taobao, Tmall, 1688, để xúc tiến các đơn mua hàng, nhập khẩu từ các doanh nghiệp tại Việt Nam và hỗ trợ xuất khẩu.
3.1.2 Lĩnh vực kinh doanh
Công ty Cổ phần Thương Mại & Dịch vụ HBS Việt Nam có 3 lĩnh vực hoạt động chính:
- Tư vấn xúc tiến thương mại điện tử, bao gồm: Hỗ trợ mở gian hàng Alibaba; Hỗ trợ dùng chung tài khoản Alibaba; Hỗ trợ Nhập khẩu trên Alibaba; Thanh toán Alipay, Wechat; Bán hàng Xuất khẩu ủy thác qua Alibaba; Kiểm tra, kiểm kê hàng hoá an toàn; Xác thực độ tin tưởng của nhà cung cấp; Nguồn dữ liệu các ngành hàng uy tín
- Logistics, vận chuyển hàng hóa quốc tế, thông quan, khai báo hải quan.
- Xuất nhập khẩu, trong đó:
+ Nhánh Xuất khẩu bao gồm các dịch vụ: Xuất khẩu hàng hóa quốc tế; Thương mại, đầu tư xuất khẩu, Hỗ trợ làm CO, CQ, SGS, BV,…; Office & đại diện mua hàng tại VN; Hỗ trợ thỏa thuận, ký kết hợp đồng; Cung cấp nhà Nhập khẩu uy tín; Thông quan hải quan, Logistics với các thị trường đa dạng: Trung, Nhật, Hàn, Mỹ,…
+ Nhánh nhập khẩu bao gồm dịch vụ: Nhập khẩu thương mại quốc tế; Nhập hàng hoá theo yêu cầu; Làm chứng nhận: CO, CQ, SGS, BV,…; Làm việc trực tiếp với nhà máy, công xưởng; Gia công hàng hóa: OEM, ODM…; Nhập vật tư, nguyên liệu sản xuất cho các nhà máy, khu công nghiệp; Nhập khẩu máy móc, hoá chất, linh kiện thiết bị,
3.1.3 Cơ cấu tổ chức và năng lực của công ty
Tính đến thời điểm hiện tại năm 2024, công ty đã xây dựng một mô hình gọn, nhẹ với các phòng ban (phòng kế toán, phòng kinh doanh, phòng hành chính ) Mỗi phòng ban hoạt động độc lập và thống nhất với nhau, đảm bảo thực hiện tốt các kế hoạch của công ty đưa ra Dưới đây là cơ cấu tổ chức bộ máy của công ty CP Thương mại và Dịch vụ HBS Việt Nam:
Nguồn: Phòng hành chính nhân sự Hình 3 1 Cơ cấu tổ chức của bộ máy Công ty CP Thương mại và Dịch vụ HBS Việt Nam
Khối Quản trị điều hành bao gồm Tổng giám đốc, Phó Tổng giám đốc thực hiện quyết định các vấn đề liên quan đến công việc kinh doanh hàng ngày của công ty mà không cần phải có quyết định của Hội đồng quản trị.
Khối Hỗ trợ kinh doanh bao gồm các nhân viên hành chính và nhân viên hỗ trợ không trực tiếp tiếp xúc với khách hàng thực hiện chức năng hỗ trợ các bộ phận khác thông qua các nhiệm vụ khác nhau.
Tại phòng Xuất khẩu được chia làm 2 bộ phận chính Thứ nhất là quản trị gian hàng do CS (Customer Service) phụ trách hoạt động thiết kế, chăm sóc, vận hành gian hàng, cung cấp dịch vụ chạy quảng cáo cho sản phẩm, gian hàng trên Alibaba.com Thứ
Thực trạng giải pháp đã thực hiện để thúc đẩy xuất khẩu mặt hàng thủ công mỹ nghệ
3.2.1 Tổng quan thị trường thủ công mỹ nghệ Hàn Quốc
Quy mô thị trường, quan hệ hợp tác kinh tế thương mại và nhu cầu tiêu thụ thủ công mỹ nghệ tại Hàn Quốc Được đánh giá là một cường quốc kinh tế, Hàn Quốc là quốc gia có nền kinh tế đứng thứ 2 có hiệu suất kinh tế tốt nhất thế giới theo tờ The Economist mặc dù bị ảnh hưởng nặng nề bởi tình hình kinh tế vĩ mô và địa chính trị đầy biến động Hàn Quốc là thành viên của Liên Hợp Quốc, tham gia Tổ chức Hợp tác và phát triển kinh tế (OCED), và là thành viên của WTO, ASEM, APEC.
Hiện nay, Hàn Quốc là đối tác thương mại lớn thứ 3 của Việt Nam với 86,38 tỷ USD tổng kim ngạch xuất nhập khẩu năm 2022 Theo số liệu thống kê được công bố, trong 30 năm qua, quan hệ thương mại giữa 2 nước đã tăng gấp 150 lần đang tiến tới mục tiêu 150 tỷ USD vào năm 2030 theo hướng cân bằng thông qua các cơ chế hợp tác song phương và đa phương như Hiệp định thương mại tự do song phương Việt Nam - Hàn Quốc (VKFTA), Hiệp định Đối tác kinh tế toàn diện Khu vực (RCEP) Cụ thể, kim
36 ngạch thương mại giữa Hàn Quốc và Việt Nam năm 2023 đạt 79,43 tỷ USD và mong muốn thời gian tới, các doanh nghiệp Việt Nam và Hàn Quốc sẽ cùng lớn lên với sự phát triển của hai đất nước, hợp tác kinh tế - thương mại và đầu tư sẽ có đột phá hơn về mọi mặt, đạt gấp 3-4 lần những kết quả đã đạt được hiện nay vào dịp hai nước kỷ niệm 60 năm quan hệ ngoại giao, xứng tầm quan hệ đối tác chiến lược toàn diện.
Thị hiếu và xu hướng tiêu dùng mặt hàng thủ công mỹ nghệ tại Hàn Quốc
Phần lớn người tiêu dùng Hàn Quốc có yêu cầu cao về tiêu chuẩn, chất lượng hàng hóa Những tiêu chuẩn này được hỗ trợ bởi một loạt các quy định bảo vệ người tiêu dùng trên toàn quốc Nhà nhập khẩu và bán lẻ cũng có quan điểm này và sẽ không chấp nhận sản phẩm chưa đạt tiêu chuẩn kiểm tra chất lượng của họ Tại Hàn Quốc, việc mua sắm không chỉ để phục vụ nhu cầu tiêu dùng mà còn để thể hiện hình ảnh và địa vị xã hội, do vậy người tiêu dùng Hàn Quốc rất quan tâm đến thương hiệu Mạng xã hội được sử dụng như một phương tiện để người tiêu dùng tìm hiểu thông tin, đánh giá sản phẩm trước khi đưa ra quyết định mua hàng. Đơn vi: Triệu USD
Năm 2021 Năm 2022 Năm 2023 Mây tre đan, sản phẩm từ cói, lục bình 5.113 3.441 2.879
Dệt thủ công, thêu ren 14.407 16.384 13.579 Điêu khắc gỗ 3.812 3.842 3.377
Tranh nghệ thuật sơn mài 63 194 1.616
Nguồn: Tổng hợp từ Cơ sở dữ liệu trực tuyến của Trung tâm Thương mại Quốc tế (ITC) (tính toán dựa trên số liệu thống kê của UN Comtrade): www.trademap.org
Bảng 3 3 Kim ngạch nhập khẩu thủ công mỹ nghệ theo các nhóm hàng của Hàn
Ngành hàng thủ công mỹ nghệ bao gồm rất nhiều các nhóm sản phẩm khác nhau Mỗi nhóm sản phẩm cũng bao gồm rất nhiều các loại sản phẩm Theo số liệu thống kê của UN Comtrade (từ Cơ sở dữ liệu trực tuyến của Trung tâm Thương mại quốc tế - ITC), trong giai đoạn từ năm 2021 đến 2023, Hàn Quốc đã nhập khẩu đa dạng nhóm sản phẩm thủ công mỹ nghệ từ Việt Nam Tiêu biểu có thể kể đến kim ngạch nhập khẩu hàng mây tre đan đạt 5.113 triệu USD vào năm 2021, mặt hàng gốm sứ đạt 2.017 triệu USD vào năm 2021 và có xu hướng tăng nhẹ, và nhóm sản phẩm dệt thủ công, thuê ren đạt 14.407 triệu USD năm 2021
Thị trường Hàn Quốc được đánh giá là thị trường tương đối khó tính với những tiêu chuẩn riêng, đặc biệt là các sản phẩm thủ công mỹ nghệ, chủ yếu là vấn đề thói quen và thị hiếu của người dân và khía cạnh văn hóa được xem như là chìa khóa để thành công Các nhà nhập khẩu tìm nguồn cung của mặt hàng thủ công mỹ nghệ phù hợp với thói quen tiêu dùng truyền thống, thậm chí liên kết để sản xuất ra những sản phẩm đúng sở thích của khách hàng, bao gồm kiểu dáng, màu sắc, chất lượng, và cả thương hiệu Hàn Quốc cũng là quốc gia rất quan tâm đến vấn đề môi trường, công nghệ xanh cũng như sự phát triển bền vững nói chung Bởi vậy những vấn đề liên quan đến môi trường sẽ cực kỳ nhạy cảm
Tuy nhiên so với tổng kim ngạch nhập khẩu nói chung, kim ngạch nhập khẩu các mặt hàng thuộc ngành hàng thủ công mỹ nghệ còn khá khiêm tốn và đang còn nhiều biến động do Hàn Quốc là thị trường mới, chỉ đạt khoảng 10% đến 12% tổng kim ngạch nói chung
Tổng hợp từ số liệu của Tổng cục Hải quan
Biểu đồ 3 2 Trị giá xuất khẩu mặt hàng mây tre đan và gốm sứ sang Hàn Quốc của
Gốm sứ và Mây tre đan, sản phẩm từ cói, lục bình là hai nhóm hàng đạt giá trị kim ngạch xuất khẩu cao trong tổng kim ngạch xuất khẩu của ngành hàng thủ công mỹ nghệ Theo số liệu thống kê của Tổng cục Hải quan, kim ngạch xuất khẩu mặt hàng gốm sứ của Việt Nam sang Hàn Quốc có xu hướng tăng trong giai đoạn 2021-2022, tăng 449 nghìn USD, do nhà nước ngày càng chú trọng quan tâm, đưa ra chính sách khuyến khích thúc đẩy mặt hàng này Trong khi đó trị giá xuất khẩu mặt hàng mây tre đan lại có xu hướng giảm, từ 23379 nghìn USD năm 2023 giảm còn 19525 nghìn USD năm 2021
Nguyên nhân chủ yếu là do các nhà nhập khẩu Hàn Quốc quan tâm đến các sản phẩm được tiêu chuẩn hóa về chất lượng, xã hội, môi trường, an ninh Đây có thể nói là điểm yếu của hầu hết các doanh nghiệp xuất khẩu mây tre đan của Việt Nam, chưa đến 20% doanh nghiệp đáp ứng được một số tiêu chuẩn hợp quy
Sức hấp dẫn bị giảm đi đáng kể khi không có sự thay đổi mẫu mã, trong khi nhu cầu của khách hàng ngày càng được nâng cao Phần lớn sản phẩm làng nghề vẫn sản xuất theo hình thức truyền thống, chậm cải tiến, chưa có nhiều đột phá theo kịp sự phát triển đa dạng của kinh tế thị trường
Tuy thị trường Hàn Quốc khó tính nhưng lại thuần nhất Khi doanh nghiệp đã chinh phục được một đối tác nào đó, nghĩa là có thể làm ăn được với nhiều đối tác khác Bởi vậy, khi đã đáp ứng được yêu cầu về chất lượng, mẫu mã, hình thức, giá cả, việc tiêu thụ hàng hóa lại diễn ra rất ổn định và phát triển
3.2.2 Tình hình thúc đẩy xuất khẩu thủ công mỹ nghệ sang thị trường Hàn Quốc của công ty Cổ phần Thương mại và Dịch vụ HBS Việt Nam
Mỹ và Hàn Quốc là thị trường xuất khẩu thủ công mỹ nghệ chính của công ty, với các mặt hàng được xuất đi như hàng mây tre đan và hàng gốm sứ Tuy nhiên kim ngạch xuất khẩu của công ty sang thị trường Hàn Quốc chỉ đứng thứ hai, thấp hơn so với thị trường Mỹ
Dưới đây là biểu đồ kim ngạch xuất khẩu thủ công mỹ nghệ sang thị trường Hàn Quốc của công ty giai đoạn 2021-2023
40 Đơn vị: Tỷ Đồng
Nguồn: Phòng kinh doanh
Biểu đồ 3 3 Kim ngạch xuất khẩu thủ công mỹ nghệ sang thị trường Hàn Quốc của công ty CP Thương mại và Dịch vụ HBS Việt Nam
Theo số liệu của phòng kế toán công ty Cổ phần Thương mại và Dịch vụ HBS Việt Nam, kim ngạch xuất khẩu thủ công mỹ nghệ sang thị trường Hàn Quốc năm 2021 đạt 1,245 tỷ VNĐ, sang đến năm 2022 con số này giảm nhẹ là 1,136 tỷ VNĐ chiếm 15,58% tổng kim ngạch xuất khẩu theo sản phẩm của công ty Nguyên nhân chủ yếu là sự suy thoái kinh tế rộng hơn trên toàn cầu, ảnh hưởng đến hoạt động xuất khẩu và chậm trễ trong sản xuất, gây gián đoạn chuỗi cung ứng Người tiêu dùng cẩn trọng hơn trong chi tiêu và cắt giảm một số nhu cầu về hàng hóa, dẫn đến kim ngạch xuất khẩu sang thị trường Hàn Quốc có sự giảm nhẹ
Các kết quả đạt được
3.3.1 Những thành tựu đạt được
Giai đoạn 2021-2023, khi thế giới đối mặt với nhiều khó khăn như hậu quả từ đại dịch Covid-19, đứt gãy chuỗi cung ứng toàn cầu, xung đột quân sự giữa Nga và Ukraine, lạm phát, và khủng hoảng năng lượng, các ảnh hưởng này đã gây ra nhiều thách thức đối với hoạt động kinh doanh của công ty Mặc dù vậy, nhờ vào những nỗ lực thúc đẩy xuất khẩu, công ty đã phục hồi hoạt động sản xuất của công ty Qua việc tiến hành nghiên cứu thực tế và phân tích số liệu, có thể nhận thấy một số thành tựu đáng kể mà Tổng công ty đã đạt được trong lĩnh vực hoạt động này:
Về doanh thu và lợi nhuận : Dù đã trải qua hậu quả dịch bệnh covid 19, gặp khó khăn để vận hành công ty, nhưng công ty vẫn có sự tang nhẹ về lợi nhuận, kim ngạch xuất khẩu vẫn chiếm tỷ trọng nhất định Cụ thể về nhóm mặt hàng gốm sứ xuất khẩu sang Hàn Quốc, lợi nhuận năm 2022 khá cao là 684 triệu đồng, tăng hơn 200 triệu đồng so với năm 2021 mặc dù nhiều công ty vừa và nhỏ trên thị trường gặp thua lỗ, phải tạm ngưng hoạt động
Về kim ngạch và thị trường xuất nhập khẩu: Tuy kim ngạch xuất khẩu có giảm nhẹ, giảm từ 876 triệu đồng năm 2022 xuống còn 789 triệu đồng vào năm 2023 đối với mặt hàng mây tre đan nhưng công ty vẫn thành công trong việc duy trì xuất khẩu đến thị trường lớn như Mỹ, Trung Quốc, Hàn Quốc,… Mặc dù sản phẩm xuất sang thị trường Hàn Quốc chưa thực sự nhiều nhưng đây cũng là thành công sau sự nỗ lực của cả ban
52 lãnh đạo và công nhân viên toàn công ty, là nền tảng để mở rộng thâm nhập thị trường Hàn Quốc trong tương lai Hiện công ty đã có được tệp khách hàng quen tại Hàn Quốc qua các kênh thương mại điện tử, qua bạn hàng cũ và qua các hội chợ triển lãm Công tác nghiên cứu và mở rộng thị trường Hàn Quốc được công ty coi là một chiến lược dài hạn, dành nhiều tâm huyết, công sức để nỗ lực mở rộng tệp khách hàng, phủ rộng sản phẩm tại thị trường này
Về nhân sự: Nguồn nhân sự ngày càng được nâng cao do công ty tuyển chọn kỹ lượng và có chọn lọc Đội ngũ của công ty hiện tại đa số là các bạn trẻ nhiệt huyết và sẵn sàng cống hiến cho công ty Công ty hiện tại đã đảm bảo duy trì nguồn lao động và chú trọng đảm bảo quyền lợi và phúc lợi cho đội ngũ nhân viên như các chính sách BHXH, BHYT, ngày lễ, Tết
Về đa dạng hóa sản phẩm: Công ty đã thành công trong việc đa dạng hóa các sản phẩm của mình Nhờ hoạt động nghiên cứu thị trường công ty đã nắm bắt được phần nào thị hiếu và tiêu chuẩn của người Hàn từ đó tập trung tìm kiếm nhằm đa dạng cả về chất liệu, kiểu dáng, mẫu mã sản phẩm thủ công mỹ nghệ phù hợp với từng phân khúc khách hàng, dù là ở độ tuổi thanh thiếu niên hay trung niên đều có thể lựa chọn và sử dụng
Về nâng cao chất lượng sản phẩm: Công ty có sự liên kết chặt chẽ với nhà cung cấp chất lượng đầu vào, thiết lập một hệ thống các đại lý thu mua hàng ở nhiều tỉnh thành Nguồn hàng của công ty ổn định được áp dụng những quy định khắt khe trong sản xuất nên chất lượng ngày càng tăng cao Sản phẩm của công ty thường đảm bảo đúng yêu cầu trong hợp đồng, Do đó, khách hàng đã có quan hệ đối tác với công ty thường trở thành khách hàng chung thành của công ty Đây là một lợi thế của công ty nhờ vào việc xây dựng được lòng tin thông qua cung cách thực hiện hợp đồng của công ty
Về nâng cao hiệu quả xuất khẩu: Công ty đã đầu tư nhiều cho việc quảng bá, xúc tiến thương mại, tăng cường thu thập thông tin nghiên cứu thị trường thủ công mỹ nghệ và tạo nguồn hàng ổn định Công ty đã chi các hoạt động này khá nhiều và đã bước đầu thấy được thành tựu nhất định: lượng khách hàng ổn định, trung thành và có xu hướng
53 tăng thêm, hoạt động xuất khẩu cũng được nhộn nhịp hơn, kim ngạch xuất khẩu có tiến triển khá tốt, đem lại doanh thu lợi nhuận cho công ty
3.3.2 Những hạn chế, tồn tại
Về đa dạng thị trường xuất khẩu: Có thể thấy công ty đang tập trung vào thị trường lớn như Trung Quốc, Nhật Bản, Hàn Quốc, Mỹ, Anh, Đức tuy nhiên về lâu dài, công ty cần có những chiến lược mở rộng đa dạng các thị trường đến các quốc gia tương tự như Pháp, Ý, Mexico, … nhằm đa dạng hóa, mở rộng thị trường xuất khẩu, tương lai thâm nhập sâu hơn vào thị trường châu Âu
Về đa dạng hóa sản phẩm: Việc đa dạng hóa sản phẩm của công ty chưa được phát triển cả về danh mục và chủng loại sản phẩm Công ty mới chú trọng vào đa dạng các chủng loại sản phẩm, còn danh mục sản phẩm thủ công mỹ nghệ mới chỉ dừng lại nhóm mây tre đan và gốm sứ Bên cạnh đó, công ty không những chịu sự cạnh tranh trực tiếp từ các doanh nghiệp tự sản xuất và xuất khẩu trực tiếp sang thị trường nước ngoài mà còn là những doanh nghiệp nước ngoài như là Ấn Độ, Trung Quốc với giá cả phải chăng hơn
Về nhân lực: Hiện tại do nhu cầu mở rộng thị trường và tập trung phát triển dịch vụ xuất khẩu qua Alibaba nên nguồn nhân lực của phòng ban xuất nhập khẩu vẫn còn thiếu Công ty vẫn đang tiếp tục hoàn thiện đội nhóm, tuyển dụng thêm nhân sự có trình độ cũng như đam mê để có thể giúp công ty phát triển
Về công tác nghiên cứu thị trường: Hiện tại, công ty vẫn chưa có một đội ngũ chuyên gia nghiên cứu thị trường, và nhiệm vụ này vẫn đang được thực hiện bởi một số nhân viên từ Phòng Xuất Nhập khẩu Các thông tin về thị trường mới chỉ mang tính chung chung, chưa quan tâm đến chi tiết đặc tính riêng của khách hàng Do vậy việc khai thác thị trường Hàn Quốc còn ở mức độ nhất định, chưa phủ rộng được nhiều ở khu vực thành phố
Về quy mô xuất khẩu: Sản lượng xuất khẩu có sự gia tăng nhưng tốc độ tăng có xu hướng chững lại hoặc tăng ít Kim ngạch xuất khẩu thủ công mỹ nghệ sang thị trường
Hàn Quốc năm 2021 đạt 1,245 tỷ đồng, sang đến năm 2022 con số này giảm nhẹ là 1,136 tỷ đồng Điều này cũng hạn chế về năng lực sản xuất của công ty và là một thách thức khi công ty định hướng mở rộng thị trường và kim ngạch xuất khẩu
Định hướng phát triển và đề xuất kiến nghị nhằm hoàn thiện các giải pháp thúc đẩy xuất khẩu hàng thủ công mỹ nghệ sang thị trường Hàn Quốc của công ty Cổ phần Thương mại và Dịch vụ HBS Việt Nam
Định hướng xuất khẩu thủ công mỹ nghệ sang thị trường Hàn Quốc đến năm 2030
4.1.1 Định hướng phát triển chung
Công ty Cổ phần Thương mại và Dịch vụ HBS Việt Nam có mục tiêu trong tương lai là phát triển bền vững, đẩy mạnh các hoạt động kinh doanh của công ty và thúc đẩy hoạt động xuất nhập khẩu Ngoài ra, công ty còn tập trung khai thác và phát triển thương mại điện tử với mong muốn mở thêm chi nhánh ở miền Trung để có thể mở rộng quy mô phát triển của công ty trải dài trên khắp Việt Nam Công ty trong thời gian qua tuy đạt được một số kết quả đáng kể nhưng vẫn chưa có được bước tiến nhanh và vững chắc
Trên cơ sở phân tích những thuận lợi khó khăn của công ty trong điều kiện mới, ban lãnh đạo của công ty đã đề ra định hướng phát triển như: nâng cao trị giá xuất khẩu của công ty, đẩy mạnh các hoạt động kinh doanh, marketing của công ty trên trường quốc tế Đối với hàng thủ công mỹ nghệ, công ty sẽ tập trung vào hàng mây tre đan Trong thời gian tới, công ty tiếp tục chú trọng công tác thị trường, tìm kiếm thị trường mới, tăng giá trị xuất khẩu ở những thị trường có khả năng cạnh tranh Bên cạnh đó, công ty cũng hướng đến mục tiêu có nâng cao thu nhập cho cán bộ công nhân viên trong giai đoạn 2025 -2030, cải thiện và nâng cao mức sống cho nhân viên khuyến khích nhân viên gắn bó lâu dài và cống hiến hết sức cho công ty Và để làm được điều đó, việc thúc đẩy mở rộng thị trường ở Hàn Quốc và đẩy mạnh xuất khẩu chiếm lĩnh các thị phần ở một số thị trường mới là hai nhiệm vụ trọng tâm của công ty trong thời gian tới
4.1.2 Định hướng phát triển xuất khẩu hàng thủ công mỹ nghệ sang thị trường Hàn Quốc đến năm 2030
Các doanh nghiệp xuất khẩu thủ công mỹ nghệ tại Việt Nam đang hướng đến các thị trường Châu Á như Hàn Quốc, Campuchia do đó việc xuất khẩu thủ công mỹ nghệ
57 sang thị trường Hàn Quốc công ty đã có sự tìm hiểu trước và có kinh nghiệm Tuy nhiên, hậu quả do đại dịch Covid để lại, việc khách hàng cắt giảm chi tiêu cũng sẽ ảnh hưởng ít nhiều đến hoạt động xuất khẩu và trước những thị trường tiềm năng thì cạnh tranh là không thể không có
Hiện công ty đã có nhiều khách hàng quen thuộc, với những đơn đặt hàng thường xuyên Với những khách hàng này, họ thường không thích sự thay đổi về đối tác, nhà cung cấp, vì vậy công ty phải có những nỗ lực tích cực trong việc nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ chăm sóc hỗ trợ khách hàng phải tích cực, ngày càng hoàn thiện, đem đến mối quan hệ hợp tác lâu dài Ngoài ra, thị trường Hàn Quốc ngày càng trở thành một thị trường tiềm năng, điều đó sẽ làm tăng tính cạnh tranh giữa các công ty xuất khẩu Bên cạnh đó, để linh hoạt thích ứng với những biến động của thị trường cũng như rủi ro về dịch bệnh nên mục tiêu hiện tại của công ty là không ngừng gia tăng kim ngạch xuất khẩu, tìm kiếm thêm nhiều khách hàng để không bị phụ thuộc và bị động làm giảm thiểu rủi ro Để đạt được điều đó, công ty đã và đang tiến hành phân bổ lại nguồn lực, tập trung cho hoạt động marketing và đảm bảo chất lượng hàng xuất khẩu phù hợp tiêu chuẩn nhập khẩu ngày một khắt khe từ Hàn Quốc.
Một số kiến nghị dựa trên các thành công, hạn chế và nguyên nhân nhằm hoàn thiện các giải pháp thúc đẩy xuất khẩu hàng thủ công mỹ nghệ sang thị trường Hàn Quốc của doanh nghiệp 57 1 Kiến nghị một số giải pháp thúc đẩy xuất khẩu hàng thủ công mỹ nghệ sang thị trường Hàn Quốc cho công ty
4.2.1 Kiến nghị một số giải pháp thúc đẩy xuất khẩu hàng thủ công mỹ nghệ sang thị trường Hàn Quốc cho công ty
Giải pháp mở rộng thị trường xuất khẩu
Thị trường thủ công mỹ nghệ Việt Nam và trên thế giới cạnh tranh ngày càng gay gắt Tại thị trường Hàn Quốc, hàng thủ công mỹ nghệ Việt Nam còn phải cạnh tranh với cả sản phẩm quốc tế đến từ Trung Quốc, Ấn Độ, cả về giá và chất lượng Để phát triển hoạt động xuất khẩu của mình, việc nghiên cứu thị trường đóng vai trò vô cùng quan trọng với doanh nghiệp Tăng cường công tác nghiên cứu thị trường sẽ giúp công ty phát
58 hiện ra kịp thời những nhu cầu về số lượng, chất lượng, chủng loại, giá cả mặt hàng trên thị trường, và việc phân phối sản phẩm để thỏa mãn nhu cầu tiêu thụ sản phẩm của người tiêu dùng Dưới đây là một số giải pháp để công ty có một công tác nghiên cứu thị trường hiệu quả:
Thành lập phòng nghiên cứu thị trường riêng biệt, chuyên môn hóa các công tác nghiên cứu và dự báo nhu cầu thị trường tại Hàn Quốc nói riêng và những quốc gia có đối tác lớn, xác định công việc cụ thể cho từng người, tạo điều kiện cho cán bộ nhân viên nghiên cứu thị trường tập trung vào công việc chính của mình, tránh tình trạng chồng chéo các công việc dẫn đến hiệu quả công việc thấp Mục tiêu là tạo ra một đội ngũ linh hoạt có khả năng đáp ứng nhanh chóng với sự biến động của thị trường và mang lại thông tin chính xác và chi tiết
Thông tin về thị trường Hàn Quốc mà Công ty cần nghiên cứu đó là: môi trường kinh tế, văn hóa, xã hội; các vấn đề pháp lý về việc XK hàng thủ công mỹ nghệ sang Hàn Quốc; giá cả, chất lượng, mẫu mã, xu hướng tiêu dùng; nhu cầu nhập khẩu hàng thủ công mỹ nghệ, lượng sản xuất của Hàn Quốc để đáp ứng nhu cầu tiêu dùng nội địa; chi phí, phương thức và thời gian vận chuyển hàng hóa Đồng thời cập nhật tình hình giá cả thị trường hàng hóa trên thế giới để công ty có những điều chỉnh phù hợp nhằm nâng cao sức cạnh tranh của công ty Từ đây cũng như biết được thị hiếu người tiêu dùng và từng bước vạch ra những giải pháp phù hợp nhằm tăng khả năng tiêu thụ sản phẩm của công ty
Hàng năm, tổ chức các chuyến đi khảo sát thực tế tại thị trường Hàn Quốc để đánh giá được phản ứng của người tiêu dùng với sản phẩm của Công ty, cập nhật xu thế thị trường Chi phí đi khảo sát thị trường này rất tốn kém nên Công ty cần kết hợp công tác nghiên cứu thị trường với công tác xúc tiến, quảng bá sản phẩm thông qua việc kết hợp tham gia hội chợ, triển lãm với nắm bắt thông tin về tình hình thực tế của thị trường Nhiệm vụ của đoàn tham gia hội chợ này là vừa quảng bá sản phẩm, hình ảnh của Bao
59 bì Toàn cầu với khách hàng Hàn Quốc vừa phải thu thập thông tin về thị trường để đánh giá được vị trí cạnh tranh của công ty trên thị trường này
Ngoài ra, công ty cần tăng cường tìm kiếm khách hàng mới không chỉ ở thị trường Hàn Quốc mà còn mở rộng ra nước ngoài, duy trì lượng khách hàng hiện tại ở thị trường, không nên chỉ bị động chờ đơn đặt hàng cụ thể: Chủ động liên hệ khách hàng cũ, cung cấp những dịch vụ sau bán để chăm sóc khách hàng như đưa ra những mức chiết khấu cho những khách hàng có giá trị nhập khẩu lớn, đã xây dựng được mối quan hệ làm ăn lâu dài, đồng thời đẩy mạnh công tác Marketing giới thiệu sản phẩm đến các khách hàng tiềm năng, có tỷ lệ hoa hồng hợp lý đối với những đối tác giới thiệu thành công sản phẩm của công ty đến khách hàng tiềm năng mới, Đây không chỉ là chiến lược để cạnh tranh mà còn là cách để công ty HBS Việt Nam xây dựng mối quan hệ vững chắc với khách hàng, tạo ra điểm nhấn trong một thị trường đầy cạnh tranh
Giải pháp đa dạng hóa mặt hàng xuất khẩu
Hàn Quốc là thị trường có sức tiêu thụ lớn và yêu cầu cao về sự đa dạng Vì vậy để thúc đẩy xuất khẩu sang thị trường Hàn Quốc, Công ty cần không ngừng cải tiến, đổi mới mẫu mã, kiểu dáng và đa dạng hóa danh mục sản phẩm xuất khẩu sang Hàn Quốc Công ty cần có nhiều hoạt động phát triển thiết kế, nâng cao chất lượng sản phẩm kết hợp với nghiên cứu mẫu mã bao bì theo nhu cầu thị thường và thị hiếu người tiêu dùng hơn nữa Cụ thể là công ty có thể phối hợp bộ phận thiết kế, bộ phận nghiên cứu thị trường với các làng nghề, cơ sở sản xuất Trên cơ sở những thông tin thu thập được, công ty kết nối nhu cầu của khách hàng với nguồn sản xuất, góp ý cho họ yêu cầu của thị trường với những mẫu mã mới để hàng hóa được đa dạng và cải tiến theo đúng hướng, đưa ra thị trường những sản phẩm phù hợp với nhu cầu của khách hàng Bên cạnh đó, công ty cũng có thể làm đa dạng hơn danh mục sản phẩm thủ công mỹ nghệ với các sản phẩm như đồ sơn mài, vải, đá, thủy tinh; gỗ hoặc giấy
Ngoài ra công ty cần chủ động trong đổi mới thiết bị công nghệ của nguồn sản xuất, quan tâm đầu tư chiều sâu cho khâu thiết kế, kết hợp yếu tố truyền thống với hiện đại,
60 từng bước nâng cao chất lượng, mẫu mã; chú trọng xây dựng thương hiệu sản phẩm, thương hiệu làng nghề hướng đến một mô hình xuất khẩu hàng thủ công mỹ nghệ độc đáo, sáng tạo, và linh hoạt để thích ứng với đòi hỏi đa dạng của thị trường Hàn Quốc
Giải pháp nâng cao chất lượng sản phẩm
Nguồn cung cấp của Công ty chủ yếu từ các nhà cung cấp nội địa Do vậy việc chọn lựa các nguồn hàng sao cho đảm bảo được chất lượng ổn định và đều là hết sức quan trọng Chất lượng sản phẩm phải được giám định một cách chặt chẽ và có yêu cầu cao đối với các cơ sở sản xuất, các nhà cung cấp, các sản phẩm phải đáp ứng được những tiêu chuẩn như không biến dạng, xuống cấp khi thay đổi thời tiết, các sản phẩm mây tre đan không bị nấm mốc, mối mọt Đây là một trong những yếu tố quyết định tới khối lượng và kim ngạch xuất khẩu thủ công mỹ nghệ đồng thời là vũ khí tấn công vào thị trường mới Trong thời gian trước mắt công ty phối hợp với các đơn vị làng nghề tập trung quản lý các khâu sản xuất:
- Kiên quyết hướng dẫn sản xuất đúng quy trình sản xuất tại các làng nghề, các đơn vị sản xuất
- Khuyến cáo các đơn vị sản xuất xây dựng quy trình đạt chuẩn về vệ sinh sản phẩm tại các khâu sản xuất (vệ sinh nguyên vật liệu, phơi, sấy, đánh bóng, bôi màu, )
- Xóa bỏ và không thu mua những sản phẩm kém chất lượng Nâng cao được chất lượng của hàng hóa góp phần tích cực nâng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp khi xuất khẩu hàng hóa ra thị trường quốc tế
Giải pháp nâng cao hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực
Nguồn nhân lực có vai trò quan trọng trong doanh nghiệp Đó vừa là mục tiêu, vừa là động lực cho mọi hoạt động của công ty Chính vì vậy, công ty cần chú trọng phát triển đội ngũ nhân lực như sau:
Thứ nhất, đối với cấp quản lý, công ty cần đẩy mạnh hoạt động đào tạo và tổ chức các cuộc họp nội bộ để phổ cập thông tin về công ty và các quyết định của ban lãnh đạo,