Câu hỏi: Thắng Nó, Hiểu N5, Anh N1 LỜI CÁM ƠN Đồ án kết thúc môn Kinh tế học đại cương với đề tài “Kinh doanh trong Làng Đại học Quốc giá TP.HCM?” là kết quả của quá trình tìm tòi và n
Trang 1
ĐẠI HỌC QUÓC GIA TP HÒ CHÍ MINH
TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHE THONG TIN
BAO CAO DO AN
KINH TE HOC DAI CUONG
DE TAI
DU AN KINH DOANH
DO AN VAT TAI LANG DAI HOC
Giảng viên hướng dẫn: ThS Lê Nhân Mỹ
Lớp: EC001.L21.TMCL Nhóm sinh viên thực hiện: Nhóm 3
Nguyễn Bao Thi
Dinh Viét Hoang
Hò Hữu Thịnh Ngô Phú Kiệt
Nguyễn Thé Hùng
Phạm Lê Minh Châu
Nguyễn Hữu Hoàng Long
Trang 2Slide: dễ nhìn nhưng chữ hơi nhỏ
Thuyết trình: giọng phù hợp nhưng cần rõ hơn
Nội dung: Ăn vặt hiện nay cũng khá nhiều, ăn vặt mà vốn đầu tư thì rất cao? Liệu khả thi khong? Câu hỏi: Thắng (Nó), Hiểu (N5), Anh (N1)
LỜI CÁM ƠN
Đồ án kết thúc môn Kinh tế học đại cương với đề tài “Kinh doanh trong Làng Đại học Quốc giá TP.HCM?” là kết quả của quá trình tìm tòi và nghiên cứu của các
thành viên trong Nhóm 3 - lớp EC001.M22.TMCL
Và đặc biệt chúng em xin được gửi lời cảm ơn đến Thầy Lê Nhân Mỹ Nhờ có
sự hướng dẫn tận tình, cùng với những hiểu biết, kinh nghiệm của mình qua những bài giảng, buôi thảo luận, Thầy đã trang bị giúp chúng em những kỹ năng cơ bản và kiến thức cần thiết đề hoàn thành được đồ án nảy
Tuy nhiên, trong quá trình làm đồ án do kiến thức chuyên ngành của nhóm còn
hạn chế nên không thể tránh khỏi một vài thiếu sót khi trình bày và đánh giá vấn đẻ
Rất mong nhận được sự góp ý đánh giá của Thầy đề đề tài của nhóm em thêm hoàn thiện hơn
Nhóm 3 kính chúc Thầy luôn gặp nhiều điều may mắn để luôn tiếp tục truyền đạt kiến thức cho thế hệ mai sau
Xin chan thanh cam on Thay!
Nhóm sinh viên thực hiện
Trang 3NHẬN XÉT CÚA GIẢNG VIÊN
Trang 4MỤC LỤC
Chương I GIỚI THIỆU TÔNG QUAN - 1 2222 225122215111212221E 81118 etreg 8 1.1 Tông quan về dự áIn : 2:21 11125 5121511111111 11151112111 2018111011101 xe 8
1.2 Mục tiêu và định hướng nhiệm vụ L 0Q 2 2 S HH ưu 8
Chương 2 MÔ TẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH -2 2c 222212221221 re 9 2.1 San Pham, Gid Cao 5 Ả 9
2.2 Thời gian hoạt động . - cc c0 000021111111 1111 111111 ket 9
2.3 KNGNG Gia —= 9 2.4 Dịch vụ cung cấp c1 1 T112 1111112111 22111 1122111111111 1111111 Hà 10
Chương 3 PHẦN TÍCH THỊ TRƯỜNG - 5.521 E3 S325 E2 EEEE12E5E E121 Erre 11
3.3.2 Khảo sát thói quen ăn vặt của giới fẻ cà cc se 13
3.4 Phan tich SWOT 0.0.0 SG 16
Chuong 4 KE HOACH SAN XUẤTT 2-22 2222212212211211271 2 EErrre 18 4.1 Nguồn CUNG, MAY MOC oo cece cccececcesesescececeetetetesceteecesstiteesitsaeateatsteteatenens 18 4.1.1 Nguồn cung cấp nguyên vật liệu - ¿52 222 2222 xsccsrsrsrei 18
4.1.2 MAY MOC “31 18
Trang 54.2.1 Sản phâm hoàn chiỉnh: - 5: 22221 123212121 3511111211515121111 11 8x2 18 4.2.2 Các bước chế biẾn: tt th ty re 19
4.2.3 Bán ra thị trường - - - TQ ST S222 201111 H HH 2x vn ng ky 19
Chương 5 KÉ HOẠCH MARKETING 120122 E1 281121221 xe 20
5.1 Tại cửa hàằng - - TT 2221010111112 12 522011111111 g4 KH 9kg 20
5.1.1 Hình thức quảng CáO: - Q.2 nnn HS HH n* TH HT TH ke 20
5.1.2 Chương trình khuyến mãi: . - +22 2+ 222 E222 EEEE2 E22 exsee 20
5.2 Mạng xã hội, cộng đồng . - c2 22 23 132312315125 251212 E111 trrtreg 20
Chương 6 KẼ HOẠCH NHÂN SỰ 1-2 222122 122212122122221.2 1 eere 21 2W 00 0 21
6.2 Yêu cầu công việc + 1S 1 T11 115111 11111112111 01 TẸ1 11 81 818tr 21
6.3 Tra 0 day y ii an 22
Chương 7 KÉ HOẠCH TÀI CHÍNH 0-1 2 212121212111511E E821 24 7.1 Chi phí đầu tư ban đầU - ¿+2 SE S222 21211518123 E5151 121111118151 sec 24 7.2 Chi phí trang thiết bị - - 2c 2 2121 2121211115151 2112111 1818111021212 18g 24
7.3 Chi phi hoạt động hàng tháng 2.0 1n 2n SH nh tàu 26 7.4 Chi phí nguyên liệu hàng thang .- 000 222 nh He 26 7.5 Doanh thu hàng tháng - - 0Q 0222102101011 1 1n H01 111v nhờn 28 7.6 Hình thức trả lương - 2Q 1S 1S HS SH HT TT HT TH tk n nen ket 29 7.7 Tông kết doanh thu - chỉ phí - lợi nhuận . 552 22 22x ssczersrsees 29 Chương 8 KÉ HOẠCH KHI GẶP RỦI RO, RÚT LÚI ¿-25c+c+5cszss2 30
8.1.1 Nội bộ eee 30
Trang 68.1.2 Về sự cạnh tranhh cccc 2 112111111151 151 1111111511151 111 E11 srrey 30
8.1.3 Về nguyên liệu - 1-1 2221212112151 2112121 121811101212 181811 re 30 8.1.4 Về thị trườnN - 2: c1 1+2 1212515151 1115112181111111111 181811 re 30
Chương 9 NHẬN XÉT CHUNG VẺ DỰ ÁN 2.221 22221neree 32 Chương 10 ĐÁNH GIÁ TỎNG QUAN - 2-2 2221121112122 8181111211 nrrg 33 Chương II PHÂN CÔNG NHIỆM VỤ VÀ ĐÁNH GIÁ . c c-+cs2 34
9.1 Phân công nhiệm vụ - 02000211 n HS SH S SH 111 HH ghen ray 34
9.1.1 Nguyễn Bảo Thi - 20521942 Q22 2221 2221181112111 rreg 34 9.1.2 Đinh Việt Hoàng - 19521531 5 5 12221 22 5111215112 Exrd 34 9.1.3 Hồ Hữu Thịnh — 19522275 1 21112121 1211111112121 111101 y6 34 9.1.4 Ngô Phú Kiệt - 19521726 222212222 1111121212111 11111111 xe 35 9.1.5 Nguyễn Thé Hing — 19521575 - S2 2222211 111121112 errka 35 9.1.6 Phạm Lê Minh Châu - 20521127 .- -++2+2 E2 E+EeEzEzE tr rrrrrd 35
9.1.7 Nguyễn Hữu Hoàng Long - 18521040 ¿52522 ScccccscsS2 35
9.2 Đánh giá mức độ hoàn thành 5 - 22.11112211 11111111111 nen key 36
Trang 7MONu CUA QUAN ee ccc cece cee cnne cece eeeeeeeeecaeeeeeecaeeeecteeeeeeneneeeees 9
Biếu mẫu khảo sát về địa điểm - óc che 11 Biêu mẫu khảo sát thói quen ăn vặt của giới trẻ - - 13
Biéu mẫu khảo sát các tiêu chí lựa chọn L quán ăn vặt 14
Biêu mẫu kháo sát mức giá ¿5 22221 123 2221151811212 sxe 14
Biêu mẫu khảo sát hình thức dịch vụ c Sc cSnS SE nrsrrrez 15
Biêu mẫu khảo sát không gian quán ¿22222222 ++x+x+zcccsi 15
Sơ đồ nhân Sự - c1 1 n1 121111111 T111 xxx gệt 21
Trang 8DANH MỤC BANG Bảng 3.1: So sánh các đối thủ cạnh tranh .- 252 222 S2E2E22 22x53 zxsxei 13
Bảng 6.1: Thông tin trả lương cho nhân viên .- - c5 5552 Sc‡s‡++ssssss2 23
Bang 7.1 Chi phí đầu tư ban đầu 5 S222 2222 S321 E 2121 E1 1EEsxerrei 24 Bảng 7.2 Chỉ phí trang thiết bị 52 2S 1 121 2121121111111 18121281 1111 88 ra 25
Bang 7.3 Chi phí hoạt động hàng tháng 2S S n2 He 26 Bang 7.4 Chi phí nguyên liệu hàng tháng 2 nhe 28 Bảng 7.5: Doanh thu hàng tháng .-. - 0011222 n1 re 29 Bang 7.6: Hình thức trả lương Q2 2201112122111 11 2111k HH kh ke 29 Bảng 11.1 Phân công công việc 20521942 Q00 Q12 HH ke 34 Bảng 11.2 Phân công công việc 19521531 TQ 12 HH ke 34
Bảng 11.4: Phân công công việc 19521726 L T2 12 nn SH nhe 35
Bảng 11.5: Phân công nhiệm vụ 19521575 - 220 ày 35
Bảng 11.6: Phân công công việc 20521127 - 2.0 2122 1111 xe, 35 Bảng 11.7: Phân công công việc 18521040 QQLQQ TQ 12 nhe 36
Bang 11.8: Diém đánh giá các thành viên 2-2 5222222222 +E+£zcsezesi 36
Trang 9Chương 1 GIỚI THIỆU TÓNG QUAN
1.1 Tổng quan về dự án
Tên dự án: Kinh doanh quán ăn vặt Măm măm
Địa điểm: Làng đại học Quốc gia Thành phó Hà Chí Minh
Mặt hàng kinh doanh: Ăn vặt (xiên que, bánh tráng, ) , Nước uống (Trà sữa,
các loại trà, nước ngọt)
Đối tượng hướng đến: Mọi người sinh sống trong Làng Đại học Quốc gia TP.HCM
Thời gian bắt đầu: Lên kế hoạch dự án vào 04/2022
Thời gian đi vào hoạt động: 02/2023 (sau Tết)
1.2 Mục tiêu và định hướng nhiệm vụ
1.2.1 Mục tiêu
Thời gian dự kiến hoạt động: Trên 3 năm
Hoàn vốn trong vòng 1 năm
Doanh thu trên 100 triệu/tháng
Sẽ mở rộng quán theo hình thức chuỗi
1.2.2 Định hướng
Nghiên cứu tạo ra thêm nhiều món mới lạ , có khả năng thu lại lợi nhuận cao
Không ngừng năm bắt xu hướng khách hàng, tích cực tìm hiệu nhu cầu của họ và
thay đổi để thu hút khách hàng
Thường xuyên tạo khuyến mãi
1.2.3 Nhiệm vụ
Luôn phải bảo đảm chất lượng dé an
Luôn phục vụ khách hàng tận tình, chuyên nghiệp
Tạo không gian quán ăn thoải mái, sạch sẽ.
Trang 10Chương 2 MÔ TẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH
Có/Bò/Tôm/Mực viên 5 VIÊN
Có/Tôm sốt Mouonnoise 4 VIÊN Xúc xích 1CÂY Độu bắp 7 TRÁI Pho mai que/ Thanh cua 1 cÂy Cha gid / Chao tôm 2cAy
Hó cỏo / Hoành thánh 5 VIÊN Độu hũ phô mơi 2 VIÊN
Khoai tay 1006
~ ~
Bónh tróng trộn/cuốn/nướng Bắp xào
Bónh mì muối ớt Trỏi câu cóc loại + Muối/ruốc
NƯỚCUỐNG
Tra sta Tra dao/dau/vai Hồng trò/lục tra Banh flan Nước ngọt cóc logi
TOPPING sK
Trên châu Milkfoam Hợt sen/cù năng Đào/vòi/dâu
Hình 2.1: Menu của quán
2.2 Thời gian hoạt động
- Quan sé di vào hoạt động vào tháng 2 năm 2023
- _ Khung giờ hoạt động : Từ 17h - 22h30 tát cả ngày trong tuân
Ngoài ra, vào các ngày lễ, tùy vào số lượng nhân viên có thế đi làm mà quán sẽ thông báo sớm nhất đến khách hàng trạng thái hoạt động của các ngày lễ
2.3 Không gian
Đảm bảo các tiêu chí:
Trang 11Trang trí đơn giản, đẹp đặc biệt đối tượng là các học sinh, sinh viên của Làng đại học, quán sẽ hướng tới trang trí, sơn hoặc về các nhân vật ở các bộ phím được các
bạn trẻ yêu thích tại 1 góc riêng nhằm tăng thêm tính sáng tạo cũng như mới lạ của
quán
Luôn luôn sạch sẽ, an toàn vệ sinh thực phẩm: đảm bảo bàn ghé và sàn nhà không có rác khi khách vào Tạo cho khách cảm giác sạch sẽ đề ăn ngon miệng hơn
Có không gian rộng rãi thoáng mát: đề khách không cảm giác bị bí , không bị
ám mùi đỗ ăn, và mỗi bàn sẽ cách nhau 1 khoảng đề khách có khoảng không gian riêng
shipper sẽ nhận đơn va giao hang trong khu vực làng Đại học
- _ Đặt online: đặt thông qua các ứng dụng chuyên về dịch vụ đồ ăn liên kết đối tác
Với quan (Shoppee food, Baemin, Loship, Grab food )
10
Trang 12Chương 3 PHÂN TÍCH THỊ TRƯỜNG
3.1 Thị trường mục tiêu
3.1.1 Địa điểm
Làng Đại học — Khu A: Là nơi sinh sống và học tập của hàng ngàn sinh viên và cũng thuận tiện cho nhiều hộ dân lân cận, thế nên nhu cầu ăn - uống rất lớn Đặc biệt
ở khu A chưa có nhiều quán đảm bảo được các yéu tô như sạch sẽ và đẹp, không gian
trẻ trung với thức ăn ngon lại rẻ Và vì ở khu B đã có quá nhiều quán nên độ canh tranh sẽ rất cao Thế nên khu A là một địa điềm lí tuởng để mở mô hình kinh doanh
Năm gan ktx khu A, ktx học viện An ninh nhân dân, các trường đại học: Bách
khoa, Quốc tế, Nhân văn, Công nghệ thông tin
Biếu mẫu khảo sát từ sinh viên làng đại học: Cho tháy tỉ lệ mong muốn mở cửa
hàng ở khu A chiếm đa số
Địa điểm mà bạn muốn tụi mình mở quán
Nhóm khách hàng mà cửa hàng hướng tới đó là giới trẻ có độ tuôi từ 13-35 Đây
là nhóm khách có nhu cầu giải trí là những quán ăn vặt
- Hoc sinh: Truong THPT Năng khiếu
- _ Sinh viên: Tất cả các trường đại học
- _ Công nhân viên chức: Thây cô giảng viên
- Người đã đi làm: Nhân viên văn phòng, công ty gần khu vực
11
Trang 13Dân cư xung quanh: có nhà trong làng, chung cư xung quanh (Bcons) 3.2 Thị trường cung
Đối thú cạnh tranh
1 TIk Tak Cafe không gian bảo " t ˆ đồ ăn chưa đên
Sug Tan] Bao Ve Ong) ¿định 45.000
Vệ sinh an Không gian toàn thực
2 đức — Dai học nhiêu khu Giá rẻ được đảm 30.000 Nông Lâm vực, đa dạng bảo, không ‘
xe Không gian + -› x:„ | Vệ sinh an
Khu ăn vặt trước | ngoài trời, sân ‘n dia toan thuc 5.000 dé
3 công trường đại nhiều khu tên hoc phẩm chưa 30 000 học Quốc Tế | vực, đa dạng sinh viên được đảm ‘
mon 4n bao
4 Án vặt Phô Tea| thực đơn, nên có noi gui xe, đề
& Coffee không gian ^ =: nhiêu góc x “._ | wifi không 45.000 en
rộng rãi check-in manh
Thái độ
eo cang Giá rẻ khi | nhân viên |_ 15.000
_ _ người không có 25.000
Cá viên chiên tự| Đa dạng bu Hơi h
g | chọn &các món| thực đơn: ey ~ 17x TẢ n Có Inn, | Hiơi xa VỚI |7 000 đến ó bán làng đại
an vat — Vo Van | duoc nhiéu online qua hoc 20.000
Ngan ban tre | ShopeeFoot
Trang 14Bảng 3.1: So sánh các đối thủ cạnh tranh
3.3 Thị trường cầu
3.3.1 Tổng quan nhu cầu
Việc ăn vặt hiện nay đang là một xu hướng của giới trẻ Đặc biệt ở đây là sinh
viên thì họ còn muốn có những bữa ăn vặt cũng như là đê cùng bạn bè ngồi tâm sự Ngoài ra, quán ăn vặt thì sẽ có đa dạng về lựa chọn khâu phản ăn, thức uống và giá
cả lại rẻ nên sẽ tạo sự linh hoạt cho người dùng khi thưởng thức
3.3.2 Khảo sát thói quen ăn vặt của giới trẻ
Địa điểm: Khu A- Làng đại học Quốc gia TPHCM
Khách hàng: Học sinh, sinh viên, dân cư có nhu cầu ăn vặt giải trí với giá cả
phù hợp
Qua khảo sát với gần 80 kết quả đa số từ sinh viên trên làng đại học, nhóm thu
thập được các thông tin như sau:
- Tân suất ăn vặt trong tuần: 59.5% kết quả sinh viên ăn vặt 1-5 lần, 39.2% ăn trên
Hình 3.2: Biếu mẫu khảo sát thói quen ăn vặt của giới trẻ
Trung bình nhu cầu ăn vặt, có nơi ăn uống giải trí của sinh viên cũng rất cao Cho thấy tiềm năm của mô hình kinh doanh
- _ Các tiêu chí lựa chọn 1 quán ăn Vặt:
Trang 15Nhân viên có đẹp trai hay không 1(1.3%)
Hinh 3.3: Biéu mau khảo sát các tiêu chí lựa chọn L quán ăn vặt
Cửa hàng sẽ lây tiêu chí đồ ăn ngon và thực phẩm an toàn đặt lên hàng đầu đề
có thẻ lấy nguồn hàng và học cách ché biến cho phù hợp khâu vị người dùng Và
phải đào tào nhân viên luôn phục vụ nhiệt tình, thân thiện
lựa chọn mức giá 15.000 - 20.000, sẽ phù hợp với mọi đối tượng khách hàng và cũng
ngang giá với các đối thủ cạnh tranh
- _ Hình thức sử dụng dịch vu:
14
Trang 1679 responses
Trong nhà (tại quán) 57 (72.2%)
Ngoài trời (tại quán) 52 (65.8%)
Đặt hàng online 44 (55.7%)
0 20 40 60
Hinh 3.5: Biéu mau khảo sát hình thức dịch vụ
Các hình thức đều được chọn với ti lệ ngang nhau, nên Quán sẽ đáp ứng hét các
loại hình dịch vụ Nhưng trong đó Quán sẽ tập trung không gian chủ yếu là trong
nhà; và mở bán trên các nèn tảng online: Facebook, ShopeeFood
- _ Không gian quán:
Không gian quản mà bạn chú trọng ở 1 quán ăn vặt
gian quán luôn sạch Quán sẽ trang trí theo phong cách tối giản nhưng sáng sủa, bàn ghé đẹp đề khách có thê chụp hình checkin
15
Trang 173.4 Phân tích SWOT
3.4.1 Điểm mạnh (S)
VỊ trí: Trong làng đại học, gan với nhiều trường đại học
San pham dễ ché biến nên sẽ lên món nhanh, không đề khách chờ lâu
Món ăn đang rất được thịnh hành và yêu thích từ giới trẻ
Đảm bảo tốt về khâu vệ sinh đồng thời tạo nên địa điềm check in thu hút khách
Chỉ mới bắt đầu kinh doanh nên vẫn còn thiếu khá nhiều kinh nghiệm thực tế
Ngân sách còn có hạn nhưng muốn mang tới khách hàng trải nghiệm độc đáo ở
nhà hàng thì yêu câu phải đầu tư vào nhiều lĩnh vực và dịch vụ khác nhau
Chưa thê thống kế rõ rang, đúng đắn cái chỉ phí
3.4.3 Cơ hội (O)
Có vị trí kinh doanh khá hoàn hảo
Luôn có lượng khách hàng dồi dào (mỗi năm đều có lượng lớn sinh viên ở KTX)
Trong khu vực còn ít quán đáp ứng đủ các yêu cầu như phía trên
Bán trên nhiều nèn tảng mxh, thu hút thêm nhiều đối tượng khách
3.4.4 Thách thức (T)
Cạnh tranh trực tiếp với các quán lân cận
Nhiều sản phẩm thay thế trong khu vực
Các quán khác đã tôn tại lâu đời nên có lượng khách có định
Thu hút các đối thủ kinh doanh cùng sản phẩm nỏi lên
16
Trang 18Giá cả nguyên vật liệu có thể thay đối
17