Tiểu luận: Quản trị học docx

KHOA CƠ KHÍ ĐỘNG LỰC QUẢN TRỊ HỌC LỜI MỞ ĐẦU Ngày nay, kinh tế đất nước phát triển nhanh, thu nhập người dân nâng cao nhiều.Cùng với q trình đó, nhu cầu tiêu dùng người dân tăng mạnh lượng chất.Những năm trước đây, có ước mơ “ăn no mặc ấm” chuyện thay đổi.Mọi người có cách suy nghĩ “ăn ngon mặc đẹp” Đó mục tiêu mà sống đại mang lại Trong đại phận người tầng lớp niên chiếm tỷ lệ tương đối lớn.Những người đến với thời trang với mong muốn đáng làm đẹp cho thân thể tôn trọng người khác.Do khách hàng giới trẻ nên họ có mắt thẩm mỹ cao mặt khác mặt hàng may mặc cho giới trẻ mặt hàng có thay đổi nhanh thị hiếu khách hàng Và xuất nhiều cửa hàng tạo nên sức ép lớn cho thành công dự án mà chúng em vạch ra.Nhưng khơng phải mà chúng em bỏ cuộc.Trong suy nghĩ với tư cách người chủ dự án chúng em ln mang tinh thần cao nhằm đem đến cho khách hàng lựa chọn tốt nhất.Nhận thức cửa hàng xuất thị trường nên chúng em cần phải có riêng khách hàng đến với ủng hộ cách nhiệt tình Do địi hỏi chúng em phải tạo khác biệt hoá tất lĩnh vực từ chất lượng đến phong cách phục vụ cách bố trí cửa hàng Những điều chúng em đề cập kĩ phần sau dự án Bây xin giới thiệu vài nét sơ lược cửa hàng: Tên cửa hàng: Fashion for men Lĩnh vực kinh doanh: Thời trang Sản phẩm kinh doanh: Quần áo nam thời trang, quần áo thể thao, sản phẩm thời trang nhóm như: áo phơng, mũ, dây thắt lưng, dày, ví da Mơ hình doanh nghiệp: Cửa hàng nhỏ LỚP ĐH CN Ô TÔ A – K4 NHĨM I KHOA CƠ KHÍ ĐỘNG LỰC QUẢN TRỊ HỌC MỤC LỤC Kết luận 18 CHƯƠNG I NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG I.Thị trường thành phố vinh: Những năm gần đây, tình hình kinh tế xã hội thành phố có chuyển biến tích cực dần vào ổn định, tổng sản phẩm tỉnh nói chung thành phố nói riêng tăng nhanh thời kì trước, kéo theo mức thu nhập người dân ngày cao Tại Tỉnh Nghệ An nói chung TP Vinh nói riêng nam giới chiếm tỉ lệ cao, độ tuổi 18 tuổi Mặt khác, Thành Phố Vinh có trường ĐH công lập ĐH Sư phạm Kĩ thuật Vinh, trường ĐH y khoa Vinh, trường ĐH Vinh trường ĐH Công nghiệp TP HCM, với số trường Cao đẳng, Trung cấp dạy nghề như: CĐ Kinh Tế Nghệ An, CĐ Sư Phạm Nghệ An, CĐ Việt Hàn,Việt Đức Hàng năm trường thu hút lượng lớn sinh viên từ tỉnh lân cận như: Thanh Hoá, Hà Tĩnh v.v Đến học lưu trú Thành phố Với lượng lớn nam giới trẻ, sinh viên trên, TP Vinh trở thành thị trường tiềm với nhu cầu quần áo thời trang lớn II.Tìm hiểu đối thủ cạnh tranh: LỚP ĐH CN Ơ TƠ A – K4 NHĨM I KHOA CƠ KHÍ ĐỘNG LỰC QUẢN TRỊ HỌC Do thành phố lớn nên coi tất cửa hàng quần áo thời trang mở TP Vinh đối thủ cạnh tranh Các cửa hàng có kiểu sau: - Kiểu thứ nhất: Những nhà có sẵn mặt tiền đường phố mở tự bán lẻ số mặt hàng tiêu dùng có quần áo may sẵn Điểm mạnh cửa hàng chủ cửa hàng thuê địa điểm kinh doanh, có lượng khách hàng trung thành mua hàng theo thói quen giá mặt hàng tương đối rẻ Nhưng quần áo may sẵn hàng may gia công với chất liệu vải không tốt, mẫu mã sản phẩm cửa hàng không phong phú giống lấy nguồn Chợ Vinh - Kiểu thứ hai: Các cửa hàng quần áo thời trang Việt Tiến, … công ty thời trang có tên tuổi, đặt đường chuyên kinh doanh lớn thành phố Đặng Thái Thân đường Nguyễn văn Cừ Các cửa hàng chuyên kinh doanh sản phẩm quần áo thời trang trẻ, đẹp, cửa hàng có diện tích sử dụng mặt tiền lớn, trang trí bắt mắt, thu hút nhiều ý người qua lại đường Mặc dù vậy, giá bán sản phẩm lại đắt chi phí cho cửa hàng lớn sản phẩm cắt may từ chất liệu vải bền, tốt, chưa phù hợp với yêu cầu tiêu dùng hàng may mặc người dân Ngồi ra, sản phẩm cửa hàng bao gồm quần áo nam nữ không hoàn toàn chuyên thời trang nam, nên mẫu mã loại quần áo nam cửa hàng phong phú, kiểu dáng vừa phải - Kiểu thứ ba: Là số cửa hàng nhỏ, chuyên kinh doanh quần áo thời trang nam trẻ, hợp model, có xuất xứ từ Hà Nội, Trung Quốc Thái Lan Đây đối thủ cạnh tranh cửa hàng tương lai LỚP ĐH CN Ô TƠ A – K4 NHĨM I KHOA CƠ KHÍ ĐỘNG LỰC QUẢN TRỊ HỌC Tuy nhiên số lượng cửa hàng kiểu địa bàn thành phố cịn ( theo khảo sát em có 10 cửa hàng lớn, nhỏ) Đa số cửa hàng chưa trú trọng việc trang trí cửa hàng, trưng bày sản phẩm cho bắt mắt Giá sản phẩm cao ( từ 200.000 đến 2.000.000đ) hàng mua từ Hà Nội,Trung Quốc qua số đại lý trung gian,nên giá thành đắt chất lượng sản phẩm không tốt Đặc biệt thái độ phục vụ khách hàng kém, chủ cửa hàng kênh kiệu không tôn trọng khách hàng (nhất khách hàng vào cửa hàng mà khơng mua gì), khơng có tính chun nghiệp khâu quản lý bán hàng Dựa phân tích, đánh giá thị trường đối thủ cạnh tranh, cửa hàng chúng em tránh hạn chế đối thủ cạnh tranh trọng vào điểm sau: + Các sản phẩm phải có chất lượng tốt, đẹp, trẻ trung, hợp thời trang, kiểu dáng đa dạng, mẫu mã phong phú, phù hợp với đa số nam giới + Cửa hàng trang trí bắt mắt, sản phẩm trưng bày cửa hàng phải thu hút ý người qua lại đường + Giá nói chung phải chăng, hợp lý (cao từ 300.000 đến 600.000đ) +Nhất đề cao thái độ phục vụ nhân viên bán hàng khách hàng: thân thiết, tận tình, chu đáo Sau nghiên cứu, phân tích tường tận điều kiện thân, thị trường nhóm em tự tin kế hoạch kinh doanh khả thi LỚP ĐH CN Ơ TƠ A – K4 NHĨM I KHOA CƠ KHÍ ĐỘNG LỰC QUẢN TRỊ HỌC CHƯƠNG II DỰ KIẾN VỀ CỬA HÀNG QUẦN ÁO THỜI TRANG I.Đôi nét cửa hàng quần áo thời trang “Fashion for Men” 1.Mơ tả hoạt động kinh doanh chính: - Fashion for Men cửa hàng bán lẻ quần áo thời trang nam thành lập mới, địa điểm dự kiến đường Nguyễn Viết Xuân - Sản phẩm kinh doanh: Cửa hàng chuyên bán kiểu quần áo, dày dép, mũ nón hợp thời trang nhập từ Lạng Sơn, Thủ Đô Hà Nội - Đối tượng nhắm đến: Gồm nam giới độ tuổi từ 17 đến 35, người làm, sinh viên, học sinh học trường ĐH, CĐ, Trung cấp PTTH - Đối thủ cạnh tranh: Các cửa hàng quần áo thời trang nam mở địa bàn thành phố - Mục tiêu kinh doanh: cửa hàng đặt mục tiêu kinh doanh có lãi rịng tháng đạt mức 10 triệu đồng, hồn vốn vịng tháng sau cửa hàng vào hoạt động, sau năm năm kinh doanh khả thi mở thêm số cửa hàng thành phố LỚP ĐH CN Ơ TƠ A – K4 NHĨM I KHOA CƠ KHÍ ĐỘNG LỰC QUẢN TRỊ HỌC số địa điểm tiềm khác, trở thành đại lý phân phối quần áo cho cửa hàng nhỏ thành lập 2.Cơ sở hạ tầng dự kiến: Cửa hàng ốt kinh doanh nằm đường Nguyễn Viết Xuân, với tổng diện tích sử dụng 35 m , gồm: khu trưng bày sản phẩm 25m , khu thay đồ m , kho chứa hàng m Mặt tiền cửa hàng rộng 5m, thuận tiện cho việc để xe khách hàng Nhóm em ln xác định đối tượng khách hàng cửa hàng chủ yếu học sinh sinh viên nam với phong cách thời trang trẻ trung, đại Việc trưng bày sản phẩm chúng em coi trọng kĩ từ việc xác định trang trí cữa hàng cách bố trí đèn chiếu sáng gồm hệ thống bóng đèn nhỏ ánh sáng vàng nhạt phía trần nhà, cách đặt giá treo quần áo, giá kính… hợp lý tạo tầm nhìn thống, dễ quan sát từ bên lẫn ngồi cửa hàng Cửa hàng có sẵn hệ thống điện, nước, điện thoại Tiền thuê nhà hàng tháng 2.500.000 Đây mức chi cố định hợp đồng thuê nhà vịng năm, ngồi khơng thêm chi phí bất thường khác Chủ nhà chịu trách nhiệm việc nộp thuế đất hàng quý Dự tính chi phí hàng tháng cho địa điểm kinh doanh là: + Tiền thuê nhà : 2.500.000 + Điện, nước : 200.000 + Điện thoại cố định : 200.000 + Chi phí khác : 50.000 Tổng 2.950.000 II.Các hoạt động chuẩn bị cho cửa hàng vào kinh doanh LỚP ĐH CN Ô TÔ A – K4 NHĨM I KHOA CƠ KHÍ ĐỘNG LỰC QUẢN TRỊ HỌC Các hoạt động chuẩn bị tiến hành song song khoảng thời gian dự định cho phép từ 4- tuần: - Ký hợp đồng thuê nhà - Sửa sang trang trí cửa hàng - Mua sắm vật dụng cần thiết - In danh thiếp túi - Đăng kí kinh doanh với Sở Kế hoạch Đầu tư - Tiến hành chiến lược quảng cáo xúc tiến bán hàng - Đi Hà Nội mua hàng Bảng 1: Danh mục công cụ, dụng cụ mua sắm cho cửa hàng ST Tên hạng mục S.lượng Đơn giá 1.200.000 Thành tiền T1 Ma-nơ-canh người 02 Giá sắt để quần bò 01 500.000 500.000 Mắc kẹp quần bò 02 lố 50.000 100.000 Mắc treo áo 10 lố 15.000 150.000 Gương treo tường 01 150.000 150.000 Quạt treo tường 01 150.000 150.000 Biển hiệu 01 1.000.000 Túi in tên cửa hàng 07 kg 30.000 210.000 Giá kính 01 1.200.000 1.200.000 Sửa sang trang trí cửa 01 lần 500.000 10 Tổng LỚP ĐH CN Ô TÔ A – K4 2.400.000 1.000.000 500.000 6.360.000 NHĨM I KHOA CƠ KHÍ ĐỘNG LỰC QUẢN TRỊ HỌC CHƯƠNG III LẬP KẾ HOẠCH KINH DOANH I.Kế hoạch Marketing 1.Chiến lược tổng thể: Sau xác định quy mô thị trường tiềm xác định đối tượng khách hàng mục tiêu, chúng em định lựa chọn chiến lược Marketing cách hợp lý để giới thiệu mặt hàng cửa hàng kinh doanh tới khách hàng - Sản phẩm: Dựa vào phân tích mặt hàng quần áo thời trang có thị trường thành phố Vinh từ đối thủ cạnh tranh, chúng em xác định sản phẩm cửa hàng phải mặt hàng vừa thoả mãn cao nhu cầu nhiều đối tượng khách hàng có đặc điểm bật như: hàng đa dạng mẫu mã, kiểu dáng màu sắc dành cho nhiều lựa chọn khác nhau, bên cạnh cửa hàng có loạt sản phẩm mang tính độc đáo Sản phẩm khơng đẹp, hợp thời trang, mà hợp với “ gu” ăn mặc chung toàn thể nam giới Việt Nam LỚP ĐH CN Ô TÔ A – K4 NHÓM I KHOA CƠ KHÍ ĐỘNG LỰC QUẢN TRỊ HỌC - Giá cả: Chúng em xác định việc mua hàng từ trung tâm bán buôn quần áo thời trang không mua thông qua đại lý trung gian nên giá mua sản phẩm giá gốc, dễ dàng cho cửa hàng xác định giá bán sản phẩm rẻ nhất, phù hợp với mức chi cho quần áo đa số khách hàng (khoảng từ 100.000 đến 600.000đ / 1sp), mức giá tương đối thấp so với mức giá bán đối thủ cạnh tranh - Địa điểm: Đối với việc kinh doanh bán lẻ quần áo thời trang địa điểm để đặt cửa hàng quan trọng Nó phải thoả mãn số yêu cầu như: vị trí đơng người qua lại; có vỉa hè rộng rãi thuận tiện cho việc đỗ xe khách hàng; có mức độ an tồn an ninh cao; không nằm vùng quy hoạch thành phố… - Quảng cáo xúc tiến bán hàng: Qua việc tìm hiểu cửa hàng quần áo thời trang khác thành phố, chúng em nhận thấy đa số cửa hàng không trọng nhiều cho việc hỗ trợ bán hàng quảng cáo, hầu hết chủ cửa hàng không qua đào tạo kinh doanh mà hầu hết họ người có kinh nghiệm làm ăn bn bán, có vốn nên mở cửa hàng quần áo thời trang Nhưng cửa hàng kinh doanh bán lẻ việc trọng vào việc quảng cáo xúc tiến bán hàng cần thiết; chúng em đưa chiến lược cho cửa hàng sau: Trước cửa hàng vào hoạt động kinh doanh thức, chúng em quảng cáo cửa hàng web rao vặt TP Vinh chovinh.com vinhtoday.com, treo băngrôn thông báo việc khai trương trước cửa hàng, thơng báo miệng tới tồn thể bạn bè mối quen biết việc mở cửa hàng, phát tờ rơi địa bàn TP… Nhằm thu hút ý khách hàng đến với cửa hàng ngày khai trương Trích 5% lãi rịng cho việc quảng cáo xúc tiến bán hàng nhằm thúc đẩy hoạt động bán hàng tăng lên hàng tháng, cụ thể là: LỚP ĐH CN Ơ TƠ A – K4 NHĨM I KHOA CƠ KHÍ ĐỘNG LỰC QUẢN TRỊ HỌC - Chương trình khuyến cửa hàng giảm giá 10% tất mặt hàng dịp khai trương cửa hàng, ngày lễ: 2/9; 8/3; 20/10; 14/2; Noel; Tết dương lịch… Giảm giá đặc biệt 50% đợt lý hàng cuối mùa Giảm 10% cho đơn đặt hàng lớn (số lượng 20 sp/1lần mua) - Cửa hàng phát hành thẻ V.I.P mua hàng giảm 10% sản phẩm cho khách hàng quen thuộc mua 20 sp/1tháng nhằm tạo lượng khách hàng trung thành với cửa hàng Với đối tượng khách hàng lần đầu đến với cửa hàng ưu tiên giảm giá 5% để khuyến khích khách hàng mua hàng - Những sản phẩm mua khách hàng đổi lấy sản phẩm khác không ưng ý vòng 24h nhằm tạo tâm lý thoải mái cho khách hàng, tạo ấn tượng tốt cửa hàng Với việc áp dụng chiến lược Marketing vào cửa hàng, chúng em tin thu hút lượng khách hàng tương đối cho cửa hàng, trì củng cố thói quen mua hàng khách hàng cửa hàng 2.Chiến lược cạnh tranh: Khi gia nhập thị trường, để cạnh tranh với cửa hàng quần áo thời trang mở, chúng em áp dụng số chiến lược cạnh tranh nhằm lôi kéo khách hàng từ bỏ đối thủ đến với cửa hàng chúng em - Chiến lược thích nghi cạnh tranh - Chiến lược phân biệt - Chiến lược phản ứng nhanh II.Kế hoạch nhân 1.Tổ chức nhân cửa hàng: Nhân bao gồm chủ cửa hàng nhân viên bán hàng: LỚP ĐH CN Ô TÔ A – K4 10 NHĨM I KHOA CƠ KHÍ ĐỘNG LỰC QUẢN TRỊ HỌC - Về mặt sở hữu pháp lý chúng em chủ sở hữu cửa hàng fashion_ for_ men Chúng em chịu trách nhiệm mua hàng; tổ chức hoạt động kinh doanh; lập trì hệ thống sổ sách tốn, hàng lưu kho; giám sát hoạt động hàng ngày; tuyển dụng; tiếp xúc, thu thập ý kiến phản hồi từ khách hàng Vốn chúng em tự góp lại để kinh doanh, người khía cạnh nên họ phải có hiểu biết củng có kinh nghiệm khía cạnh : bên khía cạnh lấy hàng người phải có mối lấy hàng rẻ củng sành chất lượng sản phẩm - Nhân viên bán hàng có người, với thời gian làm việc ngày (nhân viên bán hàng không làm việc theo ca tạo điều kiện quản lý nhân viên tốt hơn) Nhân viên bán hàng chịu trách nhiệm tiếp xúc với khách hàng, giới thiệu sản phẩm, tư vấn mẫu phù hợp cho khách hàng; theo dõi, giám sát nhằm đảm bảo không bị hàng trưng bày cửa hàng Yêu cầu chung nhân viên bán hàng: nữ có khiếu ăn mặc tốt nghiệp PTTH, tính tình hồ nhã, thân thiện, nhanh nhẹn có khả thuyết phục khách hàng cao, làm việc có kinh nghiệm 2.Chính sách quản lý nhân sự: - Nhân viên bán hàng đào tạo bán hàng thử việc ngày - Nhân viên bán hàng làm việc ngày với thời gian làm việc từ 8h – 12h từ 14h – 21h, nhân viên nghỉ trưa cửa hàng từ 12-14h, với mức lương cố định 1.500.000đ/1tháng, cộng với tiền thưởng 2000đ cho sản phẩm mà nhân viên bán tháng Cửa hàng bao ăn bữa cơm ngày (mỗi suất cơm 20.000đ) - Sau năm làm việc cửa hàng, nhân viên bán hàng tăng lương cố định lên 1.700.000đ/1tháng - Dự tính chi phí hàng tháng cho nhân viên bán hàng: LỚP ĐH CN Ô TÔ A – K4 11 NHĨM I KHOA CƠ KHÍ ĐỘNG LỰC QUẢN TRỊ HỌC + Lương cố định 1.500.000 = 1.500.000 + Thưởng theo doanh số bán hàng 100.000 + = 1.200.000 Ăn 30 ngày bữa ăn 20.000 đ/bữa + Chi phí khác 50.000 = 50.000 Tổng 2.850.000 III.Kế hoạch tài Kế hoạch sử dụng vốn Bảng 2: Dự kiến chi phí mua hàng ban đầu Đơn vị tính : đồng Stt Tên hàng Số lượng Đơn giá Thành tiền Áo phông mũ, cộc tay 35 50.000 1.750.000 Áo phơng cổ trịn 35 40.000 1.400.000 Áo phông dài, cộc tay 15 60.000 900.000 Bộ quần áo thể thao 70 60.000 4.200.000 Áo sơmi ngắn tay 15 60.000 900.000 Áo sơmi dài tay 15 80.000 1.200.000 Giày bata 15 50.000 750.000 Giày thể thao 10 130.000 1.300.000 Quần bò dài 35 110.000 3.850.000 10 Quần bò lửng 30 70.000 2.100.000 LỚP ĐH CN Ơ TƠ A – K4 12 NHĨM I KHOA CƠ KHÍ ĐỘNG LỰC QUẢN TRỊ HỌC 11 Mũ lưỡi trai 20 20.000 400.000 12 Quần lót nam 30 15.000 450.000 13 Kaki lửng 20 40.000 800.000 14 Tất chân loại 20 7.000 140.000 15 Áo khoác thể thao 15 110.000 1.650.000 16 Áo khoác ấm 30 210.000 6.300.000 17 Thắt lưng 30 50.000 1.500.000 18 Ví nam 20 30.000 600.000 Tổng 30.190.000 Bảng 3: Dự tính chi phí hàng tháng cho cửa hàng S Loại chi phí Số tiền (đồng) Chi phí cố định 2.950.000 Chi phí cho nhân viên 2.850.000 Thuế mơn 60.000 TT 5.860.000 Tổng Bảng 4: Dự tính nhu cầu tài ban đầu STT Các loại chi phí Số tiền (đồng) Chi phí mua hàng 30.190.000 Đăng kí kinh doanh 1.000.000 Cơng cụ, dụng cụ 6.360.000 LỚP ĐH CN Ơ TƠ A – K4 13 NHĨM I KHOA CƠ KHÍ ĐỘNG LỰC QUẢN TRỊ HỌC Chi phí hàng tháng 5.860.000 Chi phí lại 2.000.000 Chi phí vận chuyển 1.000.000 Chi phí quảng cáo xúc tiến bán hàng 2.000.000 Tổng 48.410.000 Bảng 5: Ước tính doanh thu cửa hàng tháng Stt Tên hàng Số lượng Giá bán Thành tiền (đồng ) Áo phông mũ, cộc tay 35 80.000 2.800.000 Áo phơng cổ trịn 35 60.000 2.100.000 Áo phông dài, cộc tay 15 90.000 1.350.000 Bộ quần áo thể thao 70 120.000 8.400.000 Áo sơmi ngắn tay 15 100.000 1.500.000 Áo sơmi dài tay 15 170.000 2.550.000 Giày bata 15 70.000 1.050.000 Giày thể thao 10 220.000 2.200.000 Quần bò dài 35 250.000 8.750.000 10 Quần bò lửng 30 150.000 4.500.000 11 Mũ lưỡi trai 20 50.000 1.000.000 12 Quần lót nam 30 30.000 900.000 LỚP ĐH CN Ơ TƠ A – K4 14 NHĨM I KHOA CƠ KHÍ ĐỘNG LỰC QUẢN TRỊ HỌC 13 Kaki lửng 20 70.000 1.400.000 14 Tất chân loại 20 15.000 300.000 15 Áo khoác thể thao 15 200.000 3.000.000 16 Áo khoác ấm 30 450.000 13.500.000 17 Thắt lưng 30 120.000 3.600.000 18 Ví nam 20 80.000 1.600.000 Tổng 60.450.000 Bảng 6: Dự kiến lợi nhuận cửa hàng tháng Chi phí ban đầu 48.410.000 Doanh thu 60.450.000 Lợi nhuận 12.040.000 Với mức lợi nhuận cửa hàng chúng em hồn lại vốn vịng tháng LỚP ĐH CN Ơ TƠ A – K4 15 NHĨM I KHOA CƠ KHÍ ĐỘNG LỰC LỚP ĐH CN Ơ TƠ A – K4 QUẢN TRỊ HỌC 16 NHÓM I KHOA CƠ KHÍ ĐỘNG LỰC QUẢN TRỊ HỌC IV Những rủi ro gặp phải cửa hàng vào hoạt động Những rủi ro xảy Khơng có hoạt động kinh doanh tuyệt đối an tồn, ln ln có rủi ro rình rập, lường trước rủi ro tương lai để biết có loại rủi ro phải chấp nhận, có loại rủi ro cần phịng tránh, khắc phục… - Rủi ro chi phí tốn : chi phí phát sinh nhỏ, khó kiểm sốt trình chuẩn bị cho cửa hàng sau cửa hàng vào hoạt động kinh doanh như: chi phí cá nhân, chi phí lại, chi phí điện, điện thoại cố định - Rủi ro vấn đề tiếp thị không thu hút đủ lượng khách hàng cần thiết, tinh thần phục vụ nhân viên bán hàng chưa tốt… - Quản lý hàng lưu kho dẫn đến hàng kho tồn đọng nhiều, sản phẩm dễ có khả lỗi mốt tính chất thời trang thay đổi nhanh - Không kịp thời giải vấn đề vốn, để vốn đọng dạng tài sản như: nhiều hàng lưu kho, mà lại không đủ tiền mặt để chi trả cho nhu cầu hoạt động hàng ngày… - Trộm cắp, gian lận xảy cửa hàng đông khách, nhân viên khơng bao qt hết tồn khu trưng bày phòng thay đồ… - Tai họa đột ngột xảy nguyên nhân khách quan hoả hoạn, bão lụt… - Chủ nhà chấm dứt hợp đồng cho thuê nhà đột ngột thấy cửa hàng kinh doanh tốt, đông khách dẫn đến ngưng việc kinh doanh, khách quen… Những phương án phòng ngừa rủi ro hướng giải Nhận thức lường trước rủi ro đồng thời nên đề phịng rủi ro nhằm tránh tổn thất cho cửa hàng, tránh tổn thất giảm nguy thất bại kinh doanh sau LỚP ĐH CN Ô TÔ A – K4 17 NHĨM I KHOA CƠ KHÍ ĐỘNG LỰC - QUẢN TRỊ HỌC Nắm vững kỹ kinh doanh cần thiết kỹ bán hàng, tính tốn chi phí, cân nhắc mua hàng quản lý hàng lưu kho tốt - Đào tạo kỹ bán hàng cho nhân viên bán hàng với thái độ phục vụ tốt nhất, đồng thời đề quy định cụ thể cho nhân viên trách nhiệm cửa hàng khách hàng… - Có sách giảm giá mặt hàng có nguy lỗi mốt nhằm giải toả hàng đọng khuyến khích mua hàng từ khách hàng - Kiểm soát hạn chế tối đa loại chi phí phát sinh - Kiểm tra đưa điều khoản chặt chẽ hợp đồng thuê nhà nhằm hạn chế bất lợi sau bị tạm dừng việc thuê nhà, chi phí khơng thuộc trách nhiệm chủ cửa hàng… LỚP ĐH CN Ơ TƠ A – K4 18 NHĨM I KHOA CƠ KHÍ ĐỘNG LỰC QUẢN TRỊ HỌC KẾT LUẬN Bản kế hoạch khởi kinh doanh quan trọng không giai đoạn khởi kinh doanh nhằm xác định mục tiêu kinh doanh cửa hàng chủ cửa hàng, mà cịn giúp chủ cửa hàng trì mục tiêu nhằm phát triển công việc kinh doanh sau Chúng em hy vọng kế hoạch kinh doanh cơng cụ, cầu nối hữu ích từ ý tưởng chúng em đến với hành động tự tin sau để thực công việc kinh doanh cách thành công hiệu Với cửa hàng kinh doanh quần áo thời trang fashion_for_men, mong muốn góp phần nhỏ bé chúng em vào phát triển kinh doanh bán lẻ quê hương mình, đồng thời đưa xu hướng thời trang nhất, cập nhật đến với nam giới đây, giúp họ đẹp trai tự tin sống Trong thời gian làm tiểu luận này, chúng em cố gắng, song trình độ thân chúng em nhiều hạn chế kinh nghiệm thực tiễn cịn nên khó tránh khỏi thiếu sót Chúng em kính mong nhận đóng góp ý kiến cô giáo bạn lớp nhằm hoàn thiện kế hoạch kinh doanh chúng em Một lần chúng em xin chân thành cảm ơn cô giáo dạy môn Quản Trị học, Trường ĐH SP Kĩ Thuật Vinh, giúp chúng em hồn thành tiểu luận Chúng em kính chúc cô giáo bạn sức khỏe dồi luôn thành công sống LỚP ĐH CN Ô TÔ A – K4 19 NHÓM I KHOA CƠ KHÍ ĐỘNG LỰC LỚP ĐH CN Ơ TƠ A – K4 QUẢN TRỊ HỌC 20 NHÓM I ... ĐH CN Ô TÔ A – K4 15 NHĨM I KHOA CƠ KHÍ ĐỘNG LỰC LỚP ĐH CN Ô TÔ A – K4 QUẢN TRỊ HỌC 16 NHĨM I KHOA CƠ KHÍ ĐỘNG LỰC QUẢN TRỊ HỌC IV Những rủi ro gặp phải cửa hàng vào hoạt động Những rủi ro xảy... CN Ô TÔ A – K4 13 NHĨM I KHOA CƠ KHÍ ĐỘNG LỰC QUẢN TRỊ HỌC Chi phí hàng tháng 5.860.000 Chi phí lại 2.000.000 Chi phí vận chuyển 1.000.000 Chi phí quảng cáo xúc tiến bán hàng 2.000.000 Tổng 48.410.000... 5% lãi rịng cho việc quảng cáo xúc tiến bán hàng nhằm thúc đẩy hoạt động bán hàng tăng lên hàng tháng, cụ thể là: LỚP ĐH CN Ô TÔ A – K4 NHĨM I KHOA CƠ KHÍ ĐỘNG LỰC QUẢN TRỊ HỌC - Chương trình khuyến