— Đội ngũ lái xe được đào tạo chuyên nghiệp, nhân cách phù hợp với nghành dịch vụ hứa hẹn những chuyến đi đễ chịu và là một phần quan trọng cho một chuyền du lịch tuyệt vời cho du khách.
Trang 1DIEU HANH CHUONG TRINH
Trang 2MỤC LỤC
MO TA DICH VỤ VẬN CHUYỂN cà 2 c2 x22 E111 rêu 2
1, May bay - Viettmarnd AITHH©S vành nh nh ng nh nh ng nh ng nhau 2
2 Tàu cao tốc ra Phú QUỐC cà tt E112 12121 ru 2
B Phú Quốc EXDFESS à nh te 3
“(1.7 on ốm vcnnee nesses eeeeeeesetevesteeseeeetnntrnntrrveaess 3
A Xe di chuyén tir Long Xuyén dén Rach Giá và ngược lại 3
B Xe đón BŒĐ và 02 xe du lịch tại Phú QuUOC.cccccccccccctecttecerteeeenes 4
MO TA DICH VU LUU TRỦ à 5c SE 2E E2 HH kg 5
2 Dịch vụ lưu trú phòng ÌQ€ÏHXÊ uc nh nghành khao 5
3 Lưu trú Pearl Suite Vill ccccccccccccccccccecccteeeecessesesesssssateteesstsesntnns 7
4 DiCH VU TVONG OF6 ccc nnrne eect ree enreseniieeeeenn 8
1 Kế hoạch chương trÌnh ch nh nh HH HH He He 19
2 Dich vii resort CUNG COP iccccccccccccscecsscescevessesesvesesvesesevscteesetecseesesiesseseeees 22
Trang 3MO TA DỊCH VU VAN CHUYEN
1 May bay - Vietnam Airlines
- Hãng hàng không Quốc gia Việt Nam, lâu năm có uy tín va có thương hiệu
- Chính sách trẻ em và kí gửi hành lí thích hợp
- Được nhiều du khách review về chất lượng và thái độ phục vụ tốt
- Hạn chế delay hơn các hãng hàng không giá rẻ khác
2 Tàu cao tốc ra Phú Quốc
A Superdong
Phong vé Rach gid
Số 01 Lô 4, Đường 3⁄2, Phường Vĩnh Thanh Vân, TP Rạch Giá
SỐ 14 Tự Do, Phuong Vinh Thanh,TP.Rach Gid, tinh Kién Giang
Trang 4B Phú Quốc Express
Địa chỉ: 90 Trần Hưng Đạo, khu phố 7, thị trấn Dương Đông, đảo Phú Quốc ,
tinh Kién Giang , Viét Nam
A Xe di chuyển từ Long Xuyên đến Rạch Giá và ngược lại
Dịch vụ cho thué xe du lich Kién Giang
Trang 5— Nhân viên phục vụ tận tâm và nhiệt tình
- Đầy đủ thông tin minh bạch giúp Khách hàng ra quyết định tức thì và được đáp ứng ngay lập tức
— Liên lạc bằng bất cứ cách nào khách hàng có thế: Điện thoại, internet, e-mail,
SMS, chat hay trực tiếp Chỉ cần đề lại 1 lời nhắn cùng thông tin liên lạc, nhân
viên tư vấn của chúng tôi sẽ chủ động liên hệ lại với quý khách hàng
- Giao dịch tận nơi , pnline hoặc qua chuyên khoản ngân hàng , giúp khách
hàng tiết kiệm thời gian đi lại
— Đội ngũ lái xe được đào tạo chuyên nghiệp, nhân cách phù hợp với nghành dịch vụ hứa hẹn những chuyến đi đễ chịu và là một phần quan trọng cho một chuyền du lịch tuyệt vời cho du khách
Trang 6MÔ TẢ DỊCH VỤ LƯU TRÚ
SALINDA RESORT PHU QUOC ISLAND
1 Vị trí
Salinda Resort Phú Quốc Island được xây đựng theo tiêu chuẩn 5 sao quốc
tế, tọa lạc ở phía Tây bờ biến đầy nắng và gió của đảo ngọc xinh đẹp Khu nghỉ dưỡng này cách sân bay quốc tế Phú Quốc 4 Km, trong bán kính 8 phút lái xe
là chợ đêm Dinh Cậu, thị trắn Đông Dương cũng nằm cách resort 10 phút di
chuyên mà thôi Với vị trí lý tướng, du khách có thế thoải mái khám phá,
mua sắm và tham quan những điểm du lịch nôi tiếng trên hòn đảo lớn nhất Việt Nam
Tọa lạc trong khu vực của Bãi Dài - một trong những bãi biển nguyên sơ đẹp nhất thế giới đã khiến cho Salinda Resort Phú Quốc Island mang vẻ đẹp tựa như thiên đường mà không một nơi nào có thê sánh bằng
Đặc biệt, ở mỗi phòng nghỉ đều được kiến trúc sư thiết kế view hướng ra bãi biến, nơi có thiên nhiên trong lành, không gian thoáng đãng và ban công rộng rãi eiúp bạn có thể hoàn toản thư giãn, ngắm nhìn khung cảnh tựa như tranh vẽ vào mỗi buỗi sáng sớm hoặc khi chiều tà
2 Dịch vụ lưu trú phòng Deluxe
‡ 1
Trang 7Negay: 02/01/2020 - 05/01/2020
Số lượng khách: 57
Giá phòng: Phòng Deluxe Hướng Đồi giá 6.100.000 vnđ /phòng /đêm bao gồm
ăn sáng tự chọn với rượu vang sủi bọt miễn phí và dịch vụ đưa đón sân bay
Số lượng phòng: 13 Double; 14 Twin; | Triple
Giường phụ: Giá 1.175.000 vnđ/piường /đêm
Trả phòng trễ: Phụ thu 50% tiền phòng nếu khách trả phòng trước 6 giờ tối và
100% tiền phòng nếu khách trả phòng sau 6 giờ
Kích thước: phòng 43m2 - tất cả các phòng đều có bancony riêng, Kích thước giuong King: 2m x 2m, Kích thước giường Twin: 1,2m x 2m, Extra bed: Im x 2m
Uu dai dic biét cho doan:
® Giàm 15% cho cả nhân các món ăn và nước uống tại tất cả các nhà hàng
và khu vực bars của resort (không bao gồm dé uống có cồn và thuốc
lá và không áp dụng cho các gói ăn & uống cho đoàn)
e Miễn phí nâng hạng phòng 2 phòng lên phòng Hướng Biến cho khách VIP va trưởng đoàn
se Tang Spa voucher trị giá 350,000 nghìn đồng cho mỗi khách
rd (upon request)
Trang 83 Luu tru Pearl Suite Villa
PEARL SUITE VILLA
Whether you chceose to invigorate your senses with a refreshing rain shower in a marble en-suite
bathroom, wake up to the sound of gentle waves, or end your day with a view of the flaming sunset, our
Asia in its truest sense
Design: luxury pearl
Wall art: mother of pearl shells forming the ocean waves
bathtub
Double vanity Make-up/shaving mirror
Luxury bathroom amenities
Hair dryer
Bathrobes and slippers
AMENITIES AND SERVICES
Private airport transfer Twice-daily housekeeping service Fruit of the day
Complimentary internet access
IG tea Nespresso Coffee and Organic Legend Revived coffee
24-hour room service Pillow selection menu Iron and ironing board
Trang 94 Dịch vụ trông trẻ
Đôi lúc những đứa trẻ
đi cùng trở thành rắc rối khó giải quyết,
chúng cũng hoản toan không hiểu được đẳng
cấp và sang trọng là gì khi ba mẹ không đáp
ứng cho chúng những món đồ chơi nhiều màu sắc Salinda Resort Phú Quốc có riêng biệt cả một khu vui chơi trẻ em đề làm hải lòng khách hàng, ngay cả những khách hàng nhỏ
tuôi nhất
Khu vực có trang bị sẵn đầy đủ các đồ chơi hấp dẫn, sạch sẽ giúp cho các
bé thỏa sức sáng tạo và vui chơi không biết chán Khu vực nằm ở vị trí phòng trệt, cạnh Club Ủ-Sing-Along và phòng làm việc
5 Dịch vụ đi kèm khác
+* Khu vực quán bar
Bar ở Salinda Resort Phú Quốc có 2
loai, | la Pool Bar noi du khách được
hòa mình vào không gian xanh mát
mẻ của hồ nước và nấp dưới bóng
râm của những cây cọ nhiệt đới lâu
năm Loại còn lại là Lobby Lounge,
mot "thu vién" vé cocktail, martini
với tài pha chế của những người
nghệ sĩ đa tài, bạn sẽ luôn có những thức uống mới lạ, hoàn toàn "không đụng
* Trung tâm thể hình Vượt hơn hắn sự hiện đại của những trung tâm thể
Trang 10hình, tại Salinda Resort Phú Quốc bạn sẽ được cung cấp những thiết bị hiện đại
và tối tân nhất Mọi cơ sở vật chất đều luôn luôn trong trạng thái sạch sẽ, mới tỉnh đem tới cho bạn một tỉnh thần sảng khoái nhất trong quá trình luyện tập Trung tâm thế hình chuyên nghiệp giúp cho những người đam mê thê hình có thể giữ được vóc dáng cân đối ngay cả trong kì nghỉ dưỡng của chính bản thân mình Cũng chính vì vậy, Salinda được xếp vào một trong những resort Phú Quốc có tiện nghi vô cùng dang cap
s* Nơi làm việc
Nếu bạn là người đang trong chuyến công tác, muốn có một không gian riêng tư để làm việc thì yên tâm, Salinda Resort Phú Quốc có riêng cả một không gian làm việc, đọc sách được thiết kế độc lập dành cho những ai cần
% Hồ bơi
Hồ bơi công cộng đối với một số người là nỗi
ám ảnh cực kì lớn khi bên dưới sự trong xanh PT] 2 71
dụng Chlorine như những nơi khác hay làm Với cách lọc muối điện phân hiện đại này bạn có thể tha hồ bơi lội cả ngày dưới hồ mà không sợ tôn hại đa, tóc cũng như sức khỏe của mình
s* Club U - Sing -Along
Trang 11Club U - Sing -Along là phòng karaoke độc đáo với trang thiết bị tôi tân, hiện đại, âm thanh khuếch đại cực lớn được lắp đặt trong phòng cách âm sẽ đem tới cho bạn những giây phút thư giãn khó quên
Không gian ấm nhạc ấm cúng nơi đây còn được kết hợp với ánh sáng hiện đại,
du khách có thê tùy chỉnh ánh sáng ở chế độ nhiều màu sắc, chớp liên tục hay diệu êm, lãng mạn trong lúc hát những bài tình ca
“+ Salinda Spa
Salinda Spa là dịch vụ spa duy nhất tại đảo Phú Quốc được vận hành bởi Guru
Spa Thái Lan, tất cả các kỹ thuật viên ở đây đều đến từ xứ sở Chùa Vàng Liệu
trình spa được kết hợp hài hòa giữa spa truyền thống của Thái Lan và cảm hứng từ đảo ngọc Phú Quốc Một trong những liệu trình được yêu thích nhất là
“Hành Trình Ngọc Trai”: mát-xa thư giãn với đầu ngọc trai và tây trắng bằng bột ngọc trai - những nguyên liệu tự nhiên và tinh túy nhất của Phú Quốc
Trang 123 Sang ngay 3 An buffet sáng tại resort Salinda
4 Sang ngay 4 An buffet sang tai resort Salinda
Phong cách âm thực: Việt Nam và các món nướng | VỊ trí: Tâng trệt, tâm nhìn hướng vườn, bề bơi và biên
Giờ mở cửa: Bữa sáng 06.30 giờ đến 10.30 giờ
Bếp mở là xu hướng nội thất tạo nên đăng cấp các khách sạn, nhà hàng sang trọng hiện nay Bếp mở được giới thiệu vào thiết kế nội thất ở các thành phố lớn như New York, khi mà các đầu bếp chế biến món ăn với sự thưởng thức bằng thị giác của thực khách
Đặc trưng của Salinda Restaurant là âm thực truyền thống Việt Nam Tại đây bạn sẽ được thưởng thức thực đơn đặc biệt được các đầu bếp sáng tạo riêng cho nhà hàng Hơn thế nữa, trước đây khi một món ăn được chế biến, quá trình chế biến cũng như công thức được xem như là một điều bí mật, ngoại trừ người tạo
ra nó Nay đối với bếp mở, thực khách có thể chứng kiến, theo đối được quá trình và kỹ thuật chế biến, tạo nên một không khí thật sống động và rất thân
thiện
H Ăn trưa
1, Trưa ngày l: Nhà hàng Thủy Tiên
Địa chỉ: 222 Đường 30/4, khu phố | Thi tran Duong Đông, huyện Phú Quốc, tỉnh Kiên Giang
SDT: 093 324 27 79
Gmail: nhahangthuytienphuquoc@gmail.com
Why: | trong 4 nha hang phye vu don khach tét nhat Phu Quéc
+ Không gian: rộng rãi, thoáng mát, sang trọng
+ Chat lượng: hải sản tươi ngon, nhiều món nâu hương vị đậm đà, vừa ăn, đa dạng nhiều món khác nhau Ngoài ra tôm nướng cũng khá tươi
+ Phục vụ: nhân viên thân thiện và chu đáo với khách hàng
+ Gia ca: trung bình so với những nhà hàng khác
Menu:
Trang 13Rau muống luộc
8 Com trang + trà đá + khăn lạnh +tráng miệng
2 Trưa ngày 2: Việt Thành
Dia chỉ: 118/14 đường Trần Hưng Đạo, khu phố 7, TT Dương Đông, Phú Quốc, Kiên Giang
SĐT: 0977 797 685 - 02973 992 048 - Fax: 02973 994 912
Email :sunnyphuquoc@yahoo.com-phuquocsunny@gmail.com
Why: + Trọn gói ăn uống và tham quan lặn biên
+ Các món ăn được review tốt
3 Irưa ngày 3: Vin Pearl Land : tu tic
Why: Tiện đường, chất lượng tốt, đa đạng món ăn
4.Trưa ngày 4: Nhà hàng Sông Xanh
Địa chỉ: Đường 30/4-Kpl, Dương Đông, Phú Quốc, Kiên Giang
Điện thoại: 077 3702929 - Fax: 077 3994747
Why: + Tiện đường cho các điểm tham quan
+ Không gian: quá hoàn hảo, gần bờ sông nên thoáng mát, gió lồng lộng
Trang 14+ Thức ăn: đồ ăn khá ngon, trang trí đẹp bắt mắt
+ Nhân viên: phục vụ khả nhiệt tình
+ Bãi đậu xe máy, ô tô thoải mái
Suon non ram man
Rau muông luộc
Com trắng + trà đá + khăn lạnh +tráng miệng
II Ăn tối
1 Tối ngày 1: Nhà hàng làng chài Hàm Ninh
Dia chi: Rach Ham, Huyén Phu Quốc, tỉnh Kiên Giang
Điện thoại: 097 403 8869
Why: + Tiện đường trên các điểm tham quan
+ Các món ăn được review tốt, giá cả vừa phải
Ghe rang muối
8 Com trang + trà đá + khăn lạnh +tráng miệng
2 Tối ngày 2: Salinda resort
Địa chỉ: Ấp Cửa Lắp, xã Dương Tơ, Đảo Phú Quốc, tỉnh Kiên Giang
SDT: 0297 3990 O11
Gmail: sales@salindaresort.com
Trang 15Bũa tôi 18.00 giờ đến 22.00 giờ
Menu:
1 Gỏi xoài tôm + nước mắm + bánh phồng tôm
2 Sò điệp nướng mỡ hành
3 Sup mì hoành thánh sườn heo, tôm, giá hẹ
4 Cá bớp nướng ăn kèm rau mùi và nước mắm me
5 Gà nướng lá chanh
6 Đậu hũ hằm xốt nắm hương
7 Cơm hấp lá đứa + Trái cây theo màu
2 Tối ngày 3: Salinda resort - Gala diner
Địa chỉ: Ấp Cửa Lắp, xã Dương Tơ, Đảo Phú Quốc, tỉnh Kiên Giang
Súp thịt cua tươi với bắp Mỹ
Mực xảo muối tiêu
Cả nướng nguyên con
Cải thìa xốt dầu hao
Tôm sú rang muối ớt
Cải thảo hàm nâm đông cô
10 Cơm trắng + chè hạt sen + kem vanI.,
CHUONG TRINH TEAM BUILDING “GAN KET YEU THUONG”
1 Khởi động Warm up: Thời gian: 5 phút
Trò chơi khởi động, sau khi quy tụ thành viên, hoạt náo viên tổ chức một trò chơi team building khởi động đề lên tính thần cho nhân viên Chia thành 4 đội với số lượng bằng nhau hoặc tương đương Các đội nhận áo, nhận cờ và chơi
Trang 16trò xoa bóp cho nhau coi như khởi động cơ thê dé san sang cho các trò chơi vận động sắp tới
2 Chia đội: 10 phút
Hoạt náo viên chia đội ngẫu nhiên theo cách
của họ
- Bầu đội trưởng
- Chọn câu khâu hiệu của đội
- Đặt tên đội
3 Nhảy theo nhạc: Thời gian: 10 phút
Mỗi đội sẽ bốc thăm theo phiếu thăm mà ban tổ chức đã chuẩn bị Các phiếu thăm là các chủ đề nhạc khác nhau Các đội sẽ có 3 phút tập các điệu nhảy theo phỏng đoán và theo hiểu biết của mình về thể loại nhạc đó Sau đó nghe nhạc của ban tô chức đề nhảy lại Đội nào nhảy đúng, đẹp và quyền rũ nhất sẽ thắng
cucc
Trang 17
4 Trò chơi “Hòa nhập - hòa tan”: 10 phút
Chia thành các đội có số người bằng nhau, di chuyển theo âm nhạc Khi nhạc
kết thúc, quản trò hô một số từ 1-9 các đội phải xếp thành số đó Trò chơi này
không chỉ tạo sự gắn kết giữa các thành viên trong đội mà còn giúp tìm ra những nhân tổ có óc quan sát, lãnh đạo
5 Đua ghe ngo trên cạn: 10 phút
“Đua ghe ngo” là một trò chơi đễ và vui nhộn nhất
- Đề chơi trò này, đoàn sẽ chia làm 2-4 đội (nhiều hơn thì chia làm nhiều đợt
đua)