Bài điều kiện nghiệp vụ kinh doanh lữ hành chương trình du lịch “sứ mệnh nhân ái – hành trình mai châu

Đầu tiên, chương trình du lịch thiện nguyện cung cấp cho đoàn văn hóa một cơ hội đặc biệt để tương tác với môi trường và cộng đồng địa phương.. Việc học hỏi và chia sẻ kiến thức văn hóa

TRƯỜNG ĐẠI HỌC VĂN HÓA HÀ NỘI

DANH SÁCH THÀNH VIÊN

1 Nguyễn Văn A 01/ 01/ 1990 VHDL 19A

2 Nguyễn Thị B 02/ 02/ 1990 VHDL 19B

3

…

I THÔNG TIN VỀ CHƯƠNG TRÌNH DU LỊCH

1 Yêu cầu đề bài

- Loại chương trình: Chương trình du lịch thiện nguyện

- Đối tượng khách: Đoàn khách văn hóa

2 Chủ đề và Tuyến hành trình cơ bản

 Giới thiệu chung về chương trình du lịch:

- Tên chương trình: Sứ Mệnh Nhân Ái, hành trình Mai Châu

- Điểm khởi hành: Đại học văn hóa Hà Nội

- Thời gian tour: 3 ngày 2 đêm

- Số lượng khách: 70 khách

- Phương tiện di chuyển: Xe 29 chỗ

- Số lượng xe: 3 xe

 Tuyến hành trình cơ bản:

 Nguyên nhân lựa chọn chủ đề, tên chương trình và tuyến hành trình

cơ bản.

- Chủ đề: Chương trình du lịch Thiện Nguyện

Việc chọn chương trình du lịch thiện nguyện cho đoàn du khách văn hóa mangtheo nhiều lý do sâu sắc và ý nghĩa Đầu tiên, chương trình du lịch thiện nguyệncung cấp cho đoàn văn hóa một cơ hội đặc biệt để tương tác với môi trường vàcộng đồng địa phương Đây là cơ hội để họ không chỉ quan sát mà còn tham giavào văn hóa, truyền thống và lối sống độc đáo của nơi họ đến Việc học hỏi vàchia sẻ kiến thức văn hóa làm gia tăng sự hiểu biết và tôn trọng đối với sự đadạng của thế giới

Thứ hai, du lịch thiện nguyện cho đoàn du khách văn hóa tạo ra cơ hội để họgắn kết xã hội và tạo ra những kỷ niệm đáng nhớ Trải qua các hoạt động tìnhnguyện cùng nhau, họ cùng nhau xây dựng, làm việc và tạo ra những mối quan

hệ mạnh mẽ Nó không chỉ là một cơ hội để kết nối với cộng đồng địa phương

mà còn tạo nên một tinh thần đoàn kết mạnh mẽ bên trong đoàn

Thứ ba, du lịch thiện nguyện cho phép đoàn du khách văn hóa tham gia vào cáchoạt động có ý nghĩa và tạo ảnh hưởng tích cực Bằng việc hỗ trợ cộng đồng địaphương thông qua các dự án thiện nguyện, họ góp phần vào sự phát triển của

nơi họ đến và cải thiện cuộc sống của những người cần giúp đỡ Điều này tạo ramột sự hài lòng, tự hào và ý nghĩa đáng kể.

Cuối cùng, du lịch thiện nguyện cho đoàn du khách văn hóa là một cơ hội để họthấy mình là một phần quan trọng của một mục tiêu lớn hơn, là một phần củamột cuộc hành trình đánh dấu sự tương tác giữa các văn hóa và giá trị Đây làmột cơ hội để họ tạo ra những kết nối có ý nghĩa và để họ cảm nhận rõ ràngrằng họ có thể thay đổi thế giới một cách tích cực thông qua du lịch và tìnhnguyện

- Tên chương trình: : Sứ Mệnh Nhân Ái, hành trình Mai Châu

Thứ nhất, Mai Châu nằm giữa những thung lũng xanh mướt và ngọn núi cao,tạo nên một bức tranh thiên nhiên đẹp mắt Điều này cung cấp một cơ hội tuyệtvời cho du khách tình nguyện trải nghiệm cảnh quan độc đáo và hòa mình vàothiên nhiên tự nhiên Thăm các bản làng dân tộc Thái, Mường, tham gia cáchoạt động du lịch cộng đồng tại đây không chỉ là những trải nghiệm tuyệt vời

mà còn giúp du khách hiểu rõ hơn về văn hóa địa phương

Thứ hai, Mai Châu có một cộng đồng dân cư đa dạng, bao gồm người Thái,Mường, và người dân tộc Khơ Mú, tạo ra một môi trường đa văn hóa độc đáo.Việc hỗ trợ cộng đồng địa phương thông qua các hoạt động tình nguyện có thểtạo cơ hội gặp gỡ, giao lưu và chia sẻ kiến thức với những người dân này, gópphần vào việc gắn kết xã hội và thúc đẩy sự hiểu biết về văn hóa đa dạng Đặcbiệt, đây là cơ hội để ta có thể thực hiện 2 vai trò , vừa là du khách vừa là tìnhnguyện viên, thể hiện ý nghĩa của câu tục ngữ bao đời nay của dân tộc ta “lálành đùm lá rách”, giúp đỡ những mảnh đời vắt vai, với những con người tạimảnh đất tươi đẹp này – người dân tuy lam lũ vất vả nhưng luôn phồn hậu mếnkhách, đến với những em nhỏ tuy sinh ra trong nghèo khó nhưng đam mê họchành

Thứ ba, việc tổ chức chương trình du lịch tình nguyện tại Mai Châu cũng đónggóp vào phát triển kinh tế và xã hội của vùng này Nó mang lại cơ hội làm việc

và thu nhập cho người dân địa phương thông qua các hoạt động như hướng dẫn

Ngoài Mai Châu ra, các điểm đến khác đều là những danh lam thắng cảnh đẹp,

có tài nguyên du lịch phong phú, cung cấp sự đa dạng cho chuyến du lịch khôngchỉ thiện nguyện mà còn nghỉ dưỡng, ngắm phong cảnh, khám phá, tìm hiểu cácgiá trị của các điểm tham quan

- Lý do chọn các điểm đến:

Bản lác: Nhắc tới khu du lịch Mai Châu ta sẽ nghĩ đến ngay bản Lác, một

trong những ngôi làng có tuổi đời hơn 700 năm và là nơi sinh sống của dân

tộc Thái trắng Người dân hầu hết chỉ quanh quẩn thuộc 5 dòng họ Họ chỉ

làm nương và dệt thổ cẩm để sinh sống Những năm gần đây khi đượckhách du lịch phát hiện và yêu mến, Bản Lác mới bắt đầu phát triển hơn,nhất là dịch vụ cho khách du lịch thuê nhà sàn để nghỉ ngơi Chỉ cókhoảng 20 homestay dành cho khách du lịch ở đây Vậy nên có thể nóiBản Lác Hòa Bình gần như vẫn giữ được nguyên vẹn cảnh sắc thiênnhiên hùng vĩ của núi rừng, xen lẫn vẻ nên thơ của thung lũng, của nhữngnương lúa



 Vì sao chọn bản Lác là điểm thiện nguyện mà không phải nơi khác: Như đã nói, bản lác rất đẹp và hùng vĩ, nơi đã có sự phát triển của du lịch Tuy nhiên, nơi đây vẫn sống hầu hết còn nhờ vào thủ công chính

và theo Trung tâm hộ trợ Xã Hội Thuận Hòa – Bản Lác II thì vẫn có nhiều người khuyết tật, còn các hộ nghèo tại vùng sâu trong bản, và nhiều các bé học sinh vẫn chưa có đủ đồ dùng để đi học Thì đây là cơ hội tốt để tổ chức Thiện Nguyện tại nơi đây



 Ý nghĩa:

 Tham gia vào các hoạt động thiện nguyện tại bản Lác Mai Châu có thểgiúp cộng đồng địa phương phát triển và cải thiện chất lượng cuộc sống.Bằng cách tham gia chương trình “Sứ Mệnh Nhân Ái – Hành Trình MaiChâu”, bạn đang góp phần vào sự phát triển bền vững của bản làng này

 Không chỉ thế còn giúp du khách tìm hiểu và trải nghiệm sâu sắc về cuộcsống hằng ngày, nghệ thuật, âm nhạc và phong cách sống của người dânđịa phương Đây là cầu nối xây dựng mối quan hệ của du khách và nhữngngười dân của Mai Châu nói chung, bản Lác nói riêng

 Tôi tin rằng với trình độ văn hóa của quý khách, sẽ giúp người dân cảithiện cuộc sống, đưa những góp ý cho công việc phát triển du lịch bềnvững không chỉ bản Lác mà cả Mai Châu này, giúp nơi đây có phát triểnđồng đều và đặc biệt là giúp đỡ những người có hoàn cảnh khó khăn cócuộc sống tốt đẹp hơn

Hang Chiều, Hang Mỏ Luông: Đây là 2 địa điểm du lịch gần với bản Lác

nhất, mang vẻ đẹp hoang sơ và huyền bí và 2 điểm có thể dễ di chuyển từbản lác đến đây 2 hang động này còn mang biểu tượng của dân tộc Thái bảnđịa bởi nó gắn liền với nhiều câu chuyện lịch sử cùng ý nghĩa xa xưa củađông bào dân tộc tại đây

Như vậy, kết hợp du lịch nghỉ dưỡng tại bản Lác và trải nghiệm khámphá thiên nhiên kỳ thú ở hang Chiều và hang Mỏ Luông

Thác Gò Lào: Một trong những địa điểm cực kì đẹp để trong tour thiện

nguyện Mai Châu này Và đặc biệt, tháng 11 là thời điểm dòng thác đẹpnhất, lúc này thời tiết khô ráo, dòng nước chảy ồ ạt cực hùng vĩ tạo nên cảnhquan vô cùng ấn tượng Không chỉ thế, nơi đây gần với lại điểm thiệnnguyện tiếp theo là trường Tiểu học và THCS Tòng Đậu

 Từ thiện tại TH – THCS Tòng Đậu: Tòng Đậu là một xã nằm trọn

trong vùng trũng nhất dưới chân đèo Thung Khe có diện tích khoảng

20 km2 với số dân hơn 3000 người Đây là nơi sinh sống của nhiềudân tộc anh em Trong đó phần lớn là người Kinh, Thái, Mường và HMông Do địa hình núi cao nhưng lại ở vào vị trí trũng thấp nên rấthay bị ngập lụt, kinh tế còn rất nhiều khó khăn

Chợ phiên Pà Cò: Dành buổi sáng Chủ nhật cho một chuyến đi khám phá

phiên chợ cuối tuần Pà Cò nhộn nhịp Trên đường đi, du khách sẽ đượcngắm cảnh núi rừng tuyệt đẹp và cảm nhận được niềm vui của cuộc sống,thấy được nguồn năng lượng tích cực của bà con dân tộc H’Mông Pà Còđẹp như tranh vẽ với bản làng nằm ẩn mình trong thung lũng mờ sương, bốn

bề là núi đá bao quanh, những nếp nhà truyền thống, những vườn mận, vườn

mơ hay đồi chè xanh bạt ngàn… Chợ phiên sẽ có vào ngày cuối của tour,cùng lúc vào chủ nhật và chuẩn bị đi về Hà Nội thì đây sẽ là dịp du kháchmua sắm những món đồ lưu niệm, đặc sản tại vùng Mai Châu mang về Ở 2ngày trước du khách sẽ khám phá hầu hết là dân tộc Thái thì chợ Pà Cò sẽ lànơi du khách sẽ khám phá những nét chân dung cuộc sống đầy màu sắc củadân tộc H’Mông

Nhà máy Thủy Điện – Hồ Thủy Điện Hòa Bình: Trong chuyến đi trở về từ

Hòa Bình – Hà Nội thì công trình thủy điện Hòa Bình, nằm trong tuyếnđường của chúng ta và ta có thể tiện tham quan công trình thế kỷ của ViệtNam, thấy rõ được cách mà chúng ta chinh phục dòng Sông Đà ra sao

3 Chương trình/ Lịch trình chi tiết

Chương trình/ Lịch trình chi tiết

đèo Thung Khê

hay còn gọi là Đèo

Đức Anh) - 0915.637.228( Mr Mầng)

Zalo: 085.3031.998 ( Vi DucAnh )

Email:

X

Đặt trướcGiá:

Sáng:

+Ăn sáng suất: 35.000đ:+ Xôi thịt nướng+Cháo gà, +Mỳ tôm bò gà+ Bún phở bò gà+ Cơm lam thịt nướng…Thực đơn sáng 50.000đ/suất

có thêm 1 đồ uống (sữa/café….) / hoa quả…Trưa: Thực đơn 200k/người+ Menu 1

9 Các món rau luôc theo mùa

10 Các món rau xào theomùa

11 Cơm nếp nương/nếpcẩm/cơm lam

X

HOUSE SĐT: 0395.300.999 (Mr.

Đức Anh) - 0915.637.228( Mr Mầng)

Zalo: 085.3031.998 ( Vi DucAnh )

người lớn và trẻ

em cao trên 1m:10.000đ/ngườitrẻ em cao dưới1m: miễn phíGiá vé vào thamquan Hang MỏLuông: 10.000đ/người

SĐT: 0978 586 555 – 0947

494 889 – 0939 536 123

X

Tối: Thực đơn 250k/người:

7 Rau xào theo mùa

8 Rau luộc theo mùa

bị phần quàtặng

Phí xe điện:600.000đ

và cơ quan cấpquyền làmchương trìnhThiện Nguyện –

“Sứ Mệnh Nhân

Ái – Hành TrìnhMai Châu”11h30–

12h30

Tổ chức các bữa

cơm miễn phí cho

các đối tượng hộ

nghèo Ăn cơm

cùng người dân, cơ

6 Các món rau luôc theo mùa

7 Các món rau xào theo mùa

8 Cơm nếp nương/cơm lam

9 Cơm trắng

10 Canh

11 Hoa quả tráng miệng

Suất cơm miễnphí chuẩn bị sẵn

thiện nguyện tại

rượu cần ).

- Bộ âm thanh:700.000đ/bộ

- Máy chiếu :500.000đ

- Lửa trại: Giá

từ 500.000đNgày 3:

12h

Khách tự do đi lại

tham quan bản lác

II

Tham gia hoạt náo,

team building “Thi

7 Các món rau luôc theo mùa

8 Các món rau xào theo mùa

9 Cơm nếp nương hoặc cơmlam

10 Cơm trắng

11 Canh

12 Hoa quả tráng miệng

Cá nhân thuê xeđạp tham quanbản, thuê trangphục Thái chụpảnh,

12h30 –

15h

Khách đi thamquan nhà máy thủyđiện Hòa Bình

2h di chuyển, 30phút dừng châncheck in tại cột

cờ Mai Châu15h –

15h30

Di chuyển sang HồThủy Điện – côngtrình Thủy Điệnlớn nhất ĐôngNam Á

Công trình thủyđiện: Người lớn

20000 đ/người

15h30 –

18h

Trở về ĐHVHHNKết thúc tròn vẹntour “Sứ mệnhNhân Ái – hànhtrình Mai Châu”

4 Danh sách các điểm cung cấp dịch vụ

DỊCHVỤ

ĐỊA CHỈ, THÔNG TIN LIÊN HỆ GHI CHÚ

1 Nhà sàn Mai

Châu Mầng Huệ

Sàn đẹp có điều

hòa

Lưu trú Địa chỉ: 38 Bản Lác 2, Chiềng Châu,

Mai Châu, Hoà BìnhĐiện thoại: 0947.494.889 –0939.536.123

Email:Farmstaymaichau@gmail.comWeb: http://maichaufarmstay.com

- Đặt trước

- Giá thuê: Dao động

từ 800.000 VNĐ 1.200.000 VNĐ

Giá thuê cả sàn:( không tính theongười và ở tối đa 40khách)

- Giá sàn cuối tuần( thứ 7): 1 triệu/sàn

- Giá sàn ngàythường: 800k/sàn

- Lưu ý: khách tựmang đồ dùng nhàtắm, khăn tắm

2 Nhà hàng Mầng Ăn Địa chỉ: 38 Bản Lác 2, Chiềng Châu, Đặt trước

Huệ uống Mai Châu, Hòa Bình

Điện thoại: 0978 586 555 – 0947

494 889 – 0939 536 123

Bữa chính 150k/ngườiMenu:

Số điện thoại:(84) 966 – 6789 – 83 Mon-Sat: 07:30 – 21:30

Xe 29 chỗ Hà Nội – HoàBình:

Lộ trình:

- Bản Lác - Chợ MaiChâu: 8 chỗ: 200k –

14 chỗ: 400k

- Du lịch 8 bản: 8chỗ: 450k – 14 chỗ:600k

5 Bảo hiểm Bảo

Việt

Bảohiểm dulịch

Trụ sở chính: 7 Lý Thường Kiệt,Phường Phan Chu Trinh, Quận HoànKiếm, Thành phố Hà Nội

Tel: (84.24) 3826 2614 Fax: (84.24) 3825 7188 Email: bvvn@baoviet.com.vn

Chi phí biến đổi (VC)

Ănsáng:50.000đ*2=100.000đ/khách

Ăn trưa: 200.000đ*3=600.000đ/ khách

Ăn tối: Ngày 1: 250.000đ /khách

Du lịch 8 bản ( 14 chỗ, 6 xe):600.000đ*6= 3.600.000đ(51.000đ/khách)

Bộ âm thanh:

700.000đ/ bộMáy chiếu:

500.000đLửa trại: 500.000đNước và khănlạnh: 10.000đ*3ngày= 30.000đ

hiểm

du lịch

5000đ/ người/ ngày*3=15.000đ/ khách

Tổng FC: 19.440.000đ VC: 1.591.000đ

 Giá thành cho 1 du khách: Z= VC+ FC/Q= 1.591.000+ 19.440.000/70

= 1.869.000đ

 Tổng chi phí tour: Zcd= Z* Q= 1.869.000* 70 130.830.000đ =

 Giá bán cho 1 khách du lịch: G= Z+ Cb+Ck+P= Z+ 6%*Z+ 10%*Z+15%*Z= Z* ( 0,06 +0,1 +0,15)= 1.869.000* 0,31= 2.448.000đ

 Giá bán chương trình du lịch: Gđ= G* Q= 2.448.000* 70=171.360.000đ

- Căn cứ vào khả năng và nhu cầu của hai Bên

Hôm nay, ngày 01 tháng 04 năm 2022

Hai bên chúng tôi gồm:

Bên A: Công ty TNHH STAR TRAVEL

Địa chỉ: 73 Kim Mã, Ba Đình, Hà Nội

Người đại diện: Đào Đình Văn

Bên B: Tập thể đoàn cán bộ văn hóa Trường Đại học Văn hóa Hà Nội

Địa chỉ: 418 Đê La Thành - Đống Đa – Hà Nội

Người đại diện: Nguyễn Anh Tú

Điều 1: Chương trình tham quan du lịch

Bên A tổ chức cho bên B chương trình: Sứ Mệnh Nhân Ái – hành trình Mai Châu

1.1/Thời gian: 3 ngày 2 đêm (3/11 – 5/11/2023)

8h- 11h Di chuyển đến bản Lác – Mai Châu – Hoà Bình

Đoàn sẽ được dừng chân nghỉ tại đèo ThungKhê hay còn gọi là Đèo Đá Trắng để check-in.11h-12h Du khách đến bản Lác và nghỉ ngơi, ăn trưa tại

Nhà hàng Mầng Huệ 04 – SAM’S HOUSE12h-13h30 Đoàn nhận phòng và nghỉ trưa tại nhà sàn

MẦNG HUỆ - SAM’S HOUSE13h30h-16h30

(10’ di chuyển)

Đoàn di chuyển từ Bản Lác đi Hang Mỏ Luông

và Hang Chiều16h30’-

17h

(10’ di chuyển)

Đoàn di chuyển từ Hang Chiều về Bản Lác

17h-18h Đoàn sinh hoạt tự do

18h Du khách dùng bữa tối – tại nhà hàng Mần Huệ

- SAM HOUSE19h -20h30 Du khách sinh hoạt tự do

Chuẩn bị cho chương trình Thiện NguyệnNgày 2: Hoà Bình

11h30– 12h30 Tổ chức các bữa cơm miễn phí cho các đối

tượng hộ nghèo Ăn cơm cùng người dân, cơquan chức năng đã chuẩn bị sẵn tại homestay.12h30-14h Đoàn nghỉ trưa tại nhà sàn

14h – 15h30 Di chuyển đến THCS Tòng Đậu để tổ chức

thiện nguyện tại trường, khích lệ các em họcsinh nghèo vượt khó, tham quan cơ sở vật chất,động viên giáo viên và học sinh

14h30 – 17h Du khách check – in tham quan và tắm tại Thác

Gò Lào 17h-18h Trở về nhà sàn Mần Huệ

19h – 20h30 Đoàn dùng bữa tối BBQ tại nhà hàng Mần Huệ

- SAM ‘S HOUSE20h30 – 21h30 Thưởng thức lửa trại – Ca múa nhạc Dân TộcNgày 3: (Hòa Bình

9h – 9h30 Tham quan bảo tàng dân tộc Thái ở Bản Văn9h30 – 12h Khách tự do đi lại tham quan bản lác II

Tham gia hoạt náo, team building “Thi bắt gàđồi”

Thưởng thức bữa trưa và nghỉ người tại nhà sàn12h – 12h30 Khách check out nhà sàn

12h30 – 15h Khách đi tham quan nhà máy thủy điện Hòa

Bình15h – 15h30 Di chuyển sang Hồ Thủy Điện – công trình

Thủy Điện lớn nhất Đông Nam Á15h30 – 18h Trở về ĐHVHHN

Kết thúc tròn vẹn tour “Sứ mệnh Nhân Ái –hành trình Mai Châu”

1.3/ Các dịch vụ bao gồm:

 Phương tiện: Xe ô du lịch Minh Đức 29 chỗ đầy đủ tiện nghi

 Lái xe nhiệt tình vui vẻ, chu đáo và an toàn

 Mức ăn chính: 50.000 đ/ bữa sáng, 200.000 đ/ bữa trưa, 250.000 đ –300.000 đ/ bữa tôiis

 Hướng dẫn viên: 3 người các điểm phân chia, chuyên nghiệp, phục vụnhiệt tình, thành đạo, chu đáo suốt tuyến và điểm

 Bảo hiểm du lịch theo quy định của Tổng cục du lịch

 Vé tham quan các điểm, dịch vụ từng cá nhân thuê

 Nước uống trên xe, thuốc chống say

 Dịch vụ lưu trú nhà sàn tiện ích

Điều 2: Số lượng khách

Số lượng tối thiểu: 70 người (Gồm có: 70 người lớn, 0 trẻ em)