Báo cáo cuối kỳ marketing toàn cầu chiến lược thâm nhập thị trường canada của th true milk

Bắt đầu kinh doanh từ năm 2010, TH True MiIk luôn muốn hướng đến mục tiêu cho ra đời những sản phâm sữa tươi sạch theo đúng nghĩa của nó đến với người tiêu dùng.. Các dòng sản phâm phố b

TONG LIEN DOAN LAO DONG VIET NAM

TRUONG DAI HOC TON BUC THANG

KHOA QUAN TRI KINH DOANH

ĐẠI HỌC TÔN ĐỨC THẮNG

BAO CAO CUOIL KY MON HOC: MARKETING TOAN CAU

Đề tài(/Chủ đề):

CHIẾN LƯỢC THÂM NHẬP THỊ TRƯỜNG

CANADA CUA TH TRUE MILK

Giảng viên hướng dẫn: Trần Thị Thanh Vân

Nhóm Sinh Viên thực hiện: NHÓM SLUUMBER (NHÓM 3 THỨ 7 CA 4)

Ngành: MARKETING Khóa: 2019-2020 (K23)

NHAN XET CUA GIANG VIEN

DANH SACH PHAN CONG CONG VIEC NHOM

NHOM: SLUMBER MON HOC: MARKETING TOAN CAU

công nghệ)

Trần Anh Tuấn | 71901982 | - Phần 7: Kết luận 14,2% | 100% Tư

- Tổng hợp và chỉnh sửa văn bản

Lin Khanh Linh 71901962

- Phan I: 1.2.2 Phân tích bén ngoai DN (Yéu té chính trị- pháp luật)

- Phan 6: 6.1 Cae chi phi

- Thuyét trinh 142% | 100% | 21—

MUC LUC BAO CAO CUOI KY

PHAN 1: PHAN TICH TONG QUAN

1.1 Phân tích bên trong doanh nghiệp

111 Théng tin:

1.1.2 Tâm nhìn:

1.1.3 Sư mệnh:

1.1.4 Người sảng lap TH True Milk:

1.1.5 Dong san phém ctia TH True Milk:

1.2 Phan tich bén ngoai doanh nghiép

1.2.1 Yếu tổ kinh tế:

1.2.2 Yếu tô Chỉnh trị- Pháp luật:

1.2.3 Yếu tổ văn hóa - xã hội:

PHAN 2- THI TRUONG MUC TIEU

2.1 Chiến lược tập trung khác biệt hóa sản phẩm

2.2 Khu vực thương mại tốt nhất

2.3 Xác định thị trường mục tiêu

PHAN 3- THAM NHAP THI TRUONG

3.1 Chiến lược thâm nhập thị trường

3.1.1 Nghiên cứu thị trường:

3.1.2 Chiến lược sản phẩm:

3.1.3 Chiến lược giá:

3.1.4 Chiến lược phân phối:

3.1.5 Chiến lược truyền thông:

3.2 Phương thức thâm nhập thị trường

3.2.1 Những phương thức kha thi:

3.2.2 Lựa chọn phương thức thâm nhập

3.3 Lựa chọn khách hàng, nhà phân phối và các bên đối tác

3.3.1 Khach hang:

3.3.2 Nhà phân phối:

3.3.3 Đối tác:

3.4 Điều kiện đàm phán

PHẢN 4- CHIẾN LƯỢC SẢN PHÁM VÀ GIÁ CÁ

4.1 Lựa chọn sản phẩm và dịch vụ cho thị trường mục tiêu

4.1.1 Sản phẩm:

4.12 Dịch vụ:

4.2 Tiêu chuẩn hoá và sự thích nghỉ

4.2.1 Tiêu chuẩn hoá:

5.2 Định vị trong thị trường mục tiêu

5.3 Công cụ truyền thông

3.3.1 Quảng cáo:

3.3.2 Quan hệ công chứng:

5.3.3 Khuyến mãi:

5.4 Ngân sách truyền thông

PHẢN 6 - KE HOẠCH KINH DOANH

6.1 Chỉ Phí

6.2 Dự báo doanh thu

6.2.1 Chỉ phí cố định cho năm dau

6.2.2 Chi phi logistics

6.3 So do Canvas

PHAN 7 — KET LUAN

TAI LIEU THAM KHAO

DANH MUC

DANH MUC BANG

Bang 1: Dự báo FCR năm 2022 cho ngành sita oo eee eeceeeeceeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeaeeeeenees 27 Bảng 2: Chỉ phí thuê KOL tại Canada với hợp đồng 12 tháng . . 49 Bảng 3: Tổng chỉ phí ngân sách truyền thông 2- 22 ©222©5222EE+EEz+Exevrxsrxesred 52 Bang 4: TH True Milk xuat khau 10.000 thùng sữa với mỗi thùng 50 túi 220ml 35

Bang 5: Chi phí cô định cho năm đầu (Don vi tính: USD) 2-©22-55255+2 56

Bảng 6: Các chi phi logistics năm đầu tiên . 2-52 S22SE+2E2EE22E2EE2EEEEEerxerreee 56 Bảng 7: Mô tả sơ đỒ Canvas 5-26 22222x 2 22 1221122112112211211211211121121 11.11 crk 56

DANH MUC BIEU DO

Biểu đồ 1: Khảo sát thói quen tiêu dùng của người Việt thay đổi do Covid 13 Biểu đồ 2: Lượng tiêu thụ sữa trên đầu người ở Canada từ năm 2014 đến năm 2019 21 Biểu đồ 3: Tỷ lệ đồ uống tốt cho sức khỏe tại Canada 2019 ¿ -¿©cscczccea 22

Biểu đồ 4: Lượng xuất khâu hàng hóa Việt Nam sang Canada 2010-2020 24 Biểu đồ 5: Lam phát đối với các sản phâm được chọn từ tháng 12 năm 2020 đến tháng

I2 27

DANH MUC HINH ANH

Hinh Heo da 000 ớ 9 Hình 2: Hinh họa đàn bò tại hệ thong 1 15 Hình 3: Sản phẩm sữa tươi hữu cơ TH true MILK Organic -¿ - 17 Hinh 4:Trang trai bo sita TH True Milk được xây dựng theo tiêu chuẩn sạch, thân thiện VOL MOL CUO 11 18 Hình 5: Hình ảnh thủ đô Toronto của Canada 5 se seeriereererxrrke 23 Hình 6: Sữa Devondale đối thủ cạnh tranh của TH -2+2+s+E+zE+E+EE+E+E+Eexereresrsrs 46 Hình 7: Sữa Beatrice đối thủ cạnh tranh của 'TTH - + s+s+E+E+EE+E+EE+E+E+Eerereresrsrs 46 Hình 8: Chân dung nam diễn viên Hayden Christensen -2 2-c2- 5555: 47 Hình 9: Cynthia Menard giành chiến thắng trước 56 người đ[]p trong đêm chung kết Miss World Canada 2017 tại thành phố Ontario 2 2¿22¿©52+2+++2xz+cx+rxsrxesred 48

§

PHAN 1: PHAN TICH TONG QUAN

1.1 Phân tích bên trong doanh nghiệp

1.1.1 Thông tín:

« Công ty cô phần Sữa TH

¢ Tén giao dich: TH Joint Stock Company

« Tên viết tắt: TH true MILK Điện thoại - Fax: 0388.609018

Hình 1: Công ty cổ phần sữa TH

TH True MIIk có tên gọi đầy đủ là công ty cô phần thực phâm sữa TH, trực thuộc

sự quản lý của tập đoàn TH Doanh nghiệp được thành lập dựa trên sự cố vấn về tài chính đến từ ngân hàng thương mại cô phần Bắc Á Bắt đầu kinh doanh từ năm 2010,

TH True MiIk luôn muốn hướng đến mục tiêu cho ra đời những sản phâm sữa tươi sạch theo đúng nghĩa của nó đến với người tiêu dùng

Công ty TH True Milk bắt đầu được xây dựng kê từ năm 2008 Ý nghĩa của thương hiệu được doanh nghiệp giải thích dựa theo ý nghĩa của từ True Happy — Hạnh phúc đích thực Tuy nhiên, nhiều người lý giải rằng đó là viết tắt của tê bà Thái Hương — sáng lập viên của doanh nghiệp

1.12 Tâm nhìn:

Tập đoàn TH mong muốn trở thành nhà sản xuất hàng đầu Việt Nam trong ngành hàng thực phâm sạch có nguôn gốc từ thiên nhiên Với sự đầu tư nghiêm túc và dài hạn

kết hợp với công nghệ hiện đại nhất thế giới, chúng tôi quyết tâm trở thành thương hiệu thực phẩm đăng cấp thể giới được mọi nhà tin dùng, mọi người yêu thích và quốc gia tự hào

1.1.3 Sứ mệnh:

Với tỉnh thần gần gũi với thiên nhiên, Tập đoàn TH luôn nỗ lực hết mình dé

nuôidưỡng thể chất và tâm hồn Việt bằng cách cung cấp những sản phẩm thực phẩm có nguôn gốc từ thiên nhiên — sạch, an toàn, tươi ngon và bố dưỡng

1.1.4 Người sảng lip TH True Milk:

Người sáng lập, chủ tịch HĐQT của công ty TH True MIIk hiện tại là bà Thái Hương Bà hiện đang năm trong top 50 nữ doanh nhân quyền lực nhất Châu Á Bà Hương là người dẫn dắt, chèo lái doanh nghiệp để có được những thành công như hiện

tại Mặc dù vậy, bà đã quyết định lui về hậu trường làm người tư vấn cho hoạt động kinh

doanh của doanh nghiệp sau hơn 10 năm gắn bó

Dự án TH True Milk được bắt đầu khởi động kê từ 2009 với việc nhập khâu công

nghệ chăn nuôi bò sửa từ Isarel, hàng ngàn giống bò từ New Zealand Tính từ thời điểm

đó, hoạt động kinh doanh của công ty phát triển nhanh chóng Dù mới ra đời được 12

năm, nhưng TH True MIIk gặt hái được rất nhiều thành tựu đáng tự hào Năm 2013,

công ty khánh thành nhà máy sản xuất sữa tươi sạch với công suất đạt 500.000 tan/nam Đàn bò sữa được nuôi theo tiêu chuẩn công nghệ cao, với hơn 45.000 con bò được chọn lọc kỹ lưỡng từ New Zealand, Australia, Canada

1.1.5 Dong sin phim cia TH True Milk:

Hiện nay, thương hiệu TH True Milk cho ra đời nhiều dòng sản phẩm khác nhau Các dòng sản phâm phố biến của thương hiệu có thê kẻ tới:

e Các sản phâm từ sữa: Sữa tươi thanh trùng, sữa tươi tiệt trùng, Sữa tươi công thức Topkid, sữa chua tự nhiên, sữa hạt, sữa chua uống tiệt trùng

e Cac san pham bo, phomat: Bo lat tu nhién, phomat que Mozzarella

e Nước giải khát: Nước uống trái cây TH True MIilk Juice, nước uống sữa trai cây

TH True Milk Juice, nudéc gao rang TH True Milk RICE

e Nước Tỉnh khiết

e Các sản phâm kem: Kem ốc quế, kem que các vị, kem hộp

e Sản phẩm gạo Japonica FVF

1.2 Phan tich bén ngoai doanh nghiép

1.2.1 Yếu tô kinh tế:

Số liệu của Tống cục Hải quan cũng cho thấy, trong giai đoạn 2016 - 2018, giá trị

km ngạch xuất khâu sữa và sản phẩm từ sữa liên tục tăng, từ 84,47 triệu USD năm 2016 tăng lên 82,65 triệu USD năm 2017 va 129,68 triệu USD năm 2018 Giá trị kim ngạch

XK trung bình cả giai đoạn tăng trưởng là 27,37% Trong 3 tháng đầu năm 2019, giá trị kim ngạch XK sữa đạt 48,6 triệu USD Trong đó, các thị trường XK chính là: Iraq, Hong Kông, Trung Quốc, Afganistan, Philippines và một số nước khác như UAE, Lào, Myanma, Nhat Bản

Thống kê của Hiệp hội Sữa Việt Nam cho thấy, trong 2 năm 2020-2021 mac du khó khăn do dịch Covid-19, nhưng doanh thu thị trường sữa Việt Nam vẫn duy trì ở mức cao Năm 2020, doanh thu ước tính đạt 113.700 tỷ đồng và năm 2021 ước đạt 119.300 tỷ đồng Đặc biệt, kim ngạch xuất khâu sữa đã tăng lên trong năm 2020, 2021

với trị giá gần 300 triệu USD/năm

Bước vào giai đoạn phục hồi kinh tế đất nước, dù còn nhiều khó khăn, song Hiệp hội Sữa Việt Nam dự báo triển vọng phát triển ngành sữa Việt vẫn rất lớn Theo đó, nhụ cầu về sữa và sản phẩm sữa, thực phẩm dinh dưỡng tăng cường miễn dịch được ưu tiên lựa chọn; riêng sản phẩm sữa có giá trị cao cũng dự báo sẽ tăng mạnh Nắm bắt nhu cầu

đó, các doanh nghiệp sữa đang chủ động nghiên cứu, đầu tư đưa ra thị trường nhiều sản phẩm đáp ứng nhu cầu người tiêu dùng

1.2.2 Yếu tô Chính trị- Pháp luật:

Đây là yếu tô có ảnh hưởng lớn đến tình hình hoạt động, sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp Bởi vì, khi kinh doanh thì doanh nghiệp bắt buộc phải tuân theo các quy định pháp luật tại khu vực đó Ví dụ: các quy định về thuế xuất khẩu, nhập khẩu, thuế thu nhập, luật doanh nghiệp, luật lao động, luật chéng độc quyền, luật chéng ban phá giá,

Ngoài ra, các chính sách của chính phủ cũng ảnh hưởng đến công ty, nó có thê tạo

ra cơ hội hoặc thách thức, đặc biệt là các chính sách liên quan đến thuế, chính sách điều tiết cạnh tranh, bảo vệ người tiêu dùng, an toàn và bảo vệ môi trường,

Việt Nam và Canada thiết lập quan hệ ngoại giao từ ngày 21/8/1973, đến nay đã được gần 50 năm quan hệ ngoại giao tot dp Quan hé déi tác thê hiện rõ rệt sự kiện toàn

quan hệ giữa hai nước về quốc phòng, an ninh và phát triển Quan hệ giữa dân tộc của hai nước rất chặt chẽ, với 250,000 người Canada góc Việt sinh sông tại Canada Canada và Việt nam đều là thành viên của nhiều diễn đàn quốc tế như ASEAN, trong đó Canada là một Đối tác Đối thoại; Việt nam là Quốc gia Phối hợp cho Canada

năm 2006-09 Canada và Việt nam cũng là hội viên của Diễn đàn Hợp tác Kinh tế châu

Á - Thái Bình Dương (APEC), Tổ chức Thương mại Thế giới (WTO), Diễn đàn Vùng

ASEAN, Cộng đồng Pháp ngữ, và Liên Hiệp Quốc hay gần đây nhất là Hiệp định Đối

tác Toàn diện và Tiến bộ xuyên Thái Bình Dương (CPTPP)

Hiệp định Đối tác Toàn diện và Tiến bộ xuyên Thái Bình Dương (CPTPP) là hiệp định thương mại tự do (FTA) gồm 11 nước thành viên là Australia, Brunel, Canada, Chile, Nhat Ban, Malaysia, Mexico, New Zealand, Peru, Singapore va Viét Nam duoc

ky kết và có hiệu lực vào năm 2018 Sau 2 năm triển khai Hiệp định tại Việt Nam, kim ngạch thương mại hàng hóa song phương Canada-Việt Nam dat mirc ky luc 8,9 ty USD trong năm 2020, tăng 12% so với năm trước và 37% trong 2 năm khi hiệp định đi vào hiệu lực, bất chấp tác động tử đại dịch COVID-19

Kế từ năm 2015 đến nay, Việt Nam luôn giữ vững vị thể là đối tác thương mại lớn nhất của Canada trong ASEAN Kim ngạch thương mại Canada-Việt Nam năm 2021 vượt 6 ty USD, tang 19% so voi nam 2020

Bộ công thương Việt Nam (07/02/2022), “Xuất khâu sang Canada tiếp tục tăng

trưởng”

1.2.3 Yếu tô văn hóa - xã hội:

a) Cơ cầu dân số:

Theo thông kê trên trang danso.org: Dân số hiện tại của Việt Nam là 98.821.377

người vào ngày 30/04/2022 theo số liệu mới nhất từ Liên Hợp Quốc Dân số Việt Nam hiện chiếm 1,24% dân số thế giới Việt Nam đang đứng thứ 15 trên thế giới trong bảng

xếp hạng dân số các nước và vùng lãnh thô Mật độ dân số của Việt Nam là 319

người/km2 Với tổng diện tích đất là 310.060 km2 38,05% dân số sống ở thành thị

(37.198.539 người vào năm 2019) Độ tuôi trung bình ở Việt Nam là 33,3 tuôi

trước và so với cùng kỳ năm trước Tỷ lệ thất nghiệp và tỷ lệ thiếu việc làm trong độ tuôi lao động đều giảm so với quý trước, tuy vẫn cao hơn so với cùng kỳ năm trước nhưng mức độ giảm dan

Lực lượng lao động từ 15 tuôi trở lên của cả nước quý I năm 2022 ước tính là 51,2 triệu người, tăng 441,1 nghìn người so với quý trước và tăng L58,9 nghin người so với cùng kỳ năm 2021; tỷ lệ tham gia lực lượng lao động đạt 68,1%, tăng 0,4 điểm phần trăm so với quý trước và giảm 0,6 điểm phần trăm so với cùng kỳ năm trước; lao động

15 tuôi trở lên có việc làm ước tính là 50 triệu người, tăng 132,2 nghìn người so với củng kỳ năm trước

Tỷ lệ thất nghiệp trong độ tuôi lao động của cả nước quý I năm 2022 ước tính là 2,46%, trong đó tỷ lệ thất nghiệp khu vực thành thị là 2,88%; khu vực nông thôn là

2,19%

Ty lệ thiếu việc làm trong độ tuôi lao động của cả nước quý I năm 2022 ước tính

là 3,01%, trong đó tý lệ thiếu việc làm khu vực thành thị là 2,39%; khu vực nông thôn

là 3,40%

Thuốc quen tiêu dùng của người dân Việt Nam những năm gần đây:

Biểu đồ 1: Khảo sát thói quen tiêu dùng của người Việt thay đổi do Covid

Trừ ngành du lịch, khách sạn bị giảm 40,53%, các ngành hàng khác trên thương mại điện tử tăng trưởng mạnh Trong đó, thực phẩm và chăm sóc sức khỏe tăng mạnh nhất,

45,9%, kế đến là thời trang, lam dUp (37,2%) và trò chơi (35,3%) Từ biêu đỗ cho thấy

ngành thực phẩm và chăm sóc sức khỏe đang rất được quan tâm nhất

Người dùng ngày càng trở nên quan tâm hơn đối với các sản phẩm về giá cả, chất lượng cũng như thông tin nhà sản xuất Trên thị trường hiện nay ngày cảng nhiều các nhãn hiệu khác nhau về các sản phẩm sữa có chứa các chất hóa học như melamine làm

cho người dùng tâm lý hoang mang

Tuy nhiên, sữa cũng có những lợi ích nhất định:

Sữa là nguồn dinh dưỡng thiết yếu dễ tiêu dùng đối với người dùng, sử dụng sản phâm sữa là điều cần thiết

Thị trường tiêu thụ ở Việt Nam vẫn còn rất màu mỡ với dân số tốc độ tăng trưởng

cơ cầu còn nhanh trong vòng vải năm tới, đối với người tiêu dùng trẻ lại có xu hướng

sử dụng loại sữa làm từ thiên nhiên hơn

Thị hiểu tiêu dùng chuyển sang đối với các sản phâm ăn uống dinh dưỡng 1.2.4 Yếu tô công nghệ:

Trong bối cảnh cuộc cách mạng công nghiệp lần thứ tư (cách mạng 4.0) với nền tảng tích hợp kết nối số hóa - vật lý - sinh học với sự đột phá của Internet vạn vật (IoT)

và trí tuệ nhân tạo đang làm thay đôi nền sản xuất của thế giới; tối ưu hóa quá trình sản xuất, phân phối, trao đôi, tiêu dùng và quản trị Nông nghiệp Việt Nam, đặc biệt là ngành chăn nuôi bò sữa, sản xuất sữa tươi cũng không đứng ngoài cuộc cách mạng này

Hệ thống trang trại bò sữa TH đang áp dụng công nghệ chăn nuôi bò sữa của Israel,

sử dụng chip điện tử đeo chân (Pedometer) dé quan ly dan bo

Khâu vắt sữa, bảo quản sữa nguyên liệu được khép kín hoàn toàn Bò được tắm sạch và làm mát trước khi vắt sữa Sữa bò lưu chuyền bên trong đường ống kín không tiếp xúc với môi trường bên ngoài rồi qua hệ thông lọc trước khi được làm lạnh ở nhiệt

độ 2-4oC sau đó được chuyên đến bồn chứa tông trước khi vận chuyển đến nhà máy chế biên

Hình 2: Hinh họa đàn bò tại hệ thống TH

Đề chất lượng sữa hoàn toàn được kiểm soát, hệ thông máy tính dò soát toàn bộ

bò đi vào khu vắt sữa và nhận đạng bò thông qua chip điện tử đeo chân; mọi dữ liệu thông tin về cá thể bò vắt sữa được cập nhật vào hệ thông máy tính, nhờ đó đã loại bỏ những khả năng sữa kém chất lượng, không đảm bảo vệ sinh an toàn thực phẩm do bị các bệnh liên quan đến viêm vú và bò đang điều trị kháng sinh

Giống bò nuôi tại TH là giỗng bò HF được nhập khâu từ New Zealand — day la một trong những giống bò sữa cho chất lượng sữa tốt nhất và không mang những mầm bệnh phô biến trên thế giới Tại các trang trại TH bò sữa được phối giỗng với các nguồn tinh nhập từ Israel, Mỹ và Canada nhằm cải tiến di truyền và chọn lọc ra những cá thể tốt nhất nhằm tạo ra đàn bò sữa năng suất và chất lượng cao mang thương hiệu TH Trang trại TH sử dụng nguồn nước sạch phục vụ cho dan bò tử nhà máy nước sạch công nghệ của Amiad - Israel Nước được lọc thô bằng 16 bộ lọc cát và than hoạt tính

áp suất cao với nhằm loại bỏ các tạp chất thô (cát, rác, các chất rắn lơ lửng và hấp phụ các kim loại nặng và các độc tổ trong nước ), sau đó chuyên đến hệ thống lọc tinh Từ nhà máy sản xuất nước sạch, nước được bơm thắng đến các trang trại vào các máng uống tự động tại các chuồng nên đảm bảo nước luôn trong, sạch, mát lành nhăm đảm bảo sức khỏe cho bò và chất lượng sữa

Mỗi cụm trại của TH có một Trung tâm thức ăn ứng dụng công nghệ cao Đây là Trung tâm tiếp nhận nguồn nguyên liệu thức ăn thô xanh sản xuất từ cánh đồng TH, không sử dụng hóa chất độc hại Tại đây thức ăn thô xanh sẽ được kiểm nghiệm các chỉ tiêu lý, hóa, vi sinh để đảm bảo không có dư lượng hóa chất, thuốc bảo vệ thực vật trước khi chế biến ủ chua, dự trữ nhằm đảm bảo ôn định nguồn thức ăn cho đàn bò Sữa tươi nguyên liệu trước khi chuyên sang nhà máy chế biến sữa tươi sạch TH đều được lấy mẫu ngẫu nhiên để kiểm tra các chỉ tiêu dinh dưỡng, an toàn thực phẩm Tại nhà máy chế biến sữa TH, sữa tiếp tục được chế biến và đóng gói theo chu trình khép kín, được quản trị với công nghệ đo lường và điều khiên hiện đại bậc nhất thể giới:

Simen, Danfoss, Grundfoss

Tất cả các quy trình trên đã được Đoàn Giám sát của Uỷ ban Khoa học Công nghệ

và Môi trường của Quốc hội kiểm tra thực tế khi giám sát vẫn đề an toàn thực phẩm trong trang trại TH của Tập đoản

Cùng với Dự án sữa tươi sạch TH true MILK, tập đoàn TH tiếp tục triển khai các

Dự án rau củ quả sạch (mang thương hiệu FVF), dược liệu sạch (thương hiệu TH Herbals) và Dự án rau củ quả hữu cơ và gạo chất lượng cao tại Thái Bình

Các sản phẩm của TH được sản xuất theo tiêu chuân Global GAP và tiêu chuẩn Organic (hitu cơ) (chứng nhận EC 834-2007, EC 889-2008 của Châu Âu và USDA- NOP của Mỹ) theo hướng “5 không”: Không phân bón hóa học, không thuốc bảo vệ thực vật hóa học, không kích thích tăng trưởng, không chất bảo quản và không giống biến đi gen

Tiến trình sản xuất áp dụng quy trình kiểm soát dịch hại tông hợp (nguồn giống được lựa chọn kỹ càng có sức đề kháng cao và không mang mầm bệnh; đất trồng, nước tưới an toàn; phương pháp canh tác khoa học có nhật ký hành trình theo dõi sát sao quá trình phát triển của cây cũng như thu hoạch, sơ chế, bảo quản và phân phối, luôn đạt yêu

cầu cao về tính kỷ luật và tuân thủ)

Trên mỗi sản phẩm đều có cam kết về chất lượng và nguồn gốc sản phẩm rõ ràng Bởi vậy, các sản phẩm của Tập đoàn TH đều đảm bảo an toàn thực phẩm ở mức cao nhất, người tiêu dùng có thể truy xuất nguồn gốc, nguyên liệu một cách rõ ràng, minh bạch

Từ năm 2015, Tập đoàn TH thực hiện một bước tiến cao hơn nữa trong sản xuất

đó là việc chính thức ký kết việc thực hiện sản xuất sữa tươi organic ngay trên đồng đất Việt Nam

Sau ký kết, TH bắt tay ngay vào việc thực hiện chuyên đổi những cánh đồng trồng cây thức ăn theo chuẩn organic của châu Âu và Mỹ Sau một thời gian dài tuân thủ tiêu chuẩn sản xuất organic, trang trại bò sữa hữu cơ TH, nhà máy sữa TH đã hoàn thành

đánh giá và nhận chứng nhận hữu cơ châu Âu EC 834/2007, EC 889/2008

Hình 3: Sản phẩm sữa tươi hữu cơ TH true MILK Organic

Ngày 17⁄8, tại thị trường Việt Nam, Tập đoàn đã chính thức giới thiệu sản pham sữa tươi hữu cơ TH true MILK Organic đến người tiêu đùng với bao bì 500ml

Ban tô chức Triển lãm thực phẩm thế giới Moscow 2017 - Liên bang Nga (World

Food Moscow 2017) đã công bố sản phâm sữa tươi TH true MILK Organic (hữu cơ) của Tập đoàn TH đoạt giải Sản phẩm mới xuất sắc nhất

Sự ra đời của Dự án Sữa tươi sạch TH đã làm thay đổi bản chất của ngành sữa Việt Nam, đóng vai trò chính trong việc đưa tý lệ tươi tăng từ 8% năm 2008 lên hơn 30% năm 2016 tính trên toàn bộ sản lượng sữa nước Tập đoàn TH cũng tiên phong, đồng hành cùng Chương trình Sữa học đường Quốc gia của Chính phủ, là nhân tổ tích cực để xuất những giải pháp khả thi dé hién thực hóa chương trình này trên cả nước

1.3 Phan tich SWOT

Sản phẩm sữa tiệt trùng TH True Milk là dòng sản phẩm nôi bật của tập đoàn TH hiện nay Để khách hàng dễ dàng tiếp cận sữa ở khắp mọi nơi, Tập đoàn hiện đang dần phát triển nhiều điểm bán lẻ sữa tiệt trùng TH True Milk, những hệ thống này đảm bảo cung cấp sản phâm chất lượng nhất đến tận tay của người tiêu dùng Qua việc phân tích SWOT cụ thê sau đây, công ty sẽ có được cái nhìn tống quan hơn về chính doanh nghiệp

và những yêu tô luôn có tầm ảnh hưởng và quyết định tới sự thành công của công ty 1.3.1 Điểm mạnh:

TH True Milk có sự đầu tư lớn cho nhà máy, trang trại với quy mô lớn và máy

móc, trang thiết bị hiện đại hàng đầu, tiên tiến nhất Đông Nam Á: Với slogan “Thật sự

thiên nhiên” cùng với quy trình chăn nuôi, chăm sóc bài bản chuyên nghiệp cho từng con bò sữa đạt chuẩn đã tạo ra sự khác biệt, nỗi bật hơn so với các đối thủ cạnh tranh trong ngành Quy trình sản xuất sữa của TH True Milk đồng bộ từ nuôi đại trà đến phân phối rộng rãi Những nhà xưởng, trang trại nuôi bò có vị trí thuận lợi và thích hợp trong việc chăn nuôi bò sữa Quy trình được khép kín hiện đại, đảm bảo chất lượng của từng sản phẩm khi tới tay khách hàng, vì vậy mà thu hút cùng như xây dựng duoc long tin của người tiêu dùng đôi với công ty

Hình 4:Trang trại bò sữa TH True MHÌK được xây dựng theo tiêu chuẩn sạch, thân

thiện voi méi truong

18

Đội ngũ nhân sự, ban lãnh đạo công ty giàu kinh nghiệm, nhiệt huyết và chuyên nghiệp: TH True Milk có văn hoá công ty rất thân thiện với môi trường và xã hội Điểm mạnh này góp phần nâng cao sự phát triển trong nội bộ công ty cũng như hình ảnh thương hiệu trước đại chúng Công ty có những quy tắc riêng được xem như tiêu chí tuyên dụng của TH True Milk và giúp doanh nghiệp dễ dàng chọn ra các ứng viên phù hợp với tiêu chuẩn Nhờ vậy mà TH True MIlk đã tạo nên thương hiệu đầy tính nhân văn và tạo được niềm tín đối với khách hàng

Năng lực đàm phán với nhà cung ứng sữa: Nguồn nguyên liệu đầu vào của TH True Milk vẫn phụ thuộc vào nguồn nguyên liệu nhập khẩu từ nước ngoài như Canada, New Zealand, Hoa Kỳ, Hà Lan TH True MIlk có điều kiện thuận lợi để đàm phân với các nhà cung cấp sữa tươi trong nước và ngoài nước TH True Milk có năng lực đàm phán tốt đảm bảo nguồn sữa nguyên liệu ôn định sẽ làm cho tình hình sản xuất sữa của công ty ngày càng phát triển

1.3.2 Điểm yếu:

Chưa có kinh nghiệm ở thị trường Châu Mỹ: TH True Milk chủ yếu kinh doanh

và phụ thuộc nhiều vảo thị trường trong nước, thị trường nước ngoài chưa thực sự có chỗ đứng Trong 12 năm được thành lập và phát triển, TH True Milk đã xuất khẩu ở Trung Quốc, Nga, Singapore Tuy đã có kinh nghiệm xuất khâu sản phâm sang nước ngoài nhưng Canada vẫn còn là một thị trường mới đối với TH True Milk, song song với đó là rủi ro khi sản phẩm không phù hợp về nhu cầu thị hiểu, không tạo được sự ấn tượng với khách hàng tại nơi đây

Độ nhận diện thương hiệu chưa cao: Độ nhận diện là yếu tố then chốt để xây dựng nên hình ảnh của thương hiệu Tại Việt Nam, TH True MIIk luôn có vi tri nhất định trong lòng người tiêu dùng tuy nhiên thương hiệu vẫn chưa để lại dấu ấn sâu đậm trên thị trường quốc tế Người tiêu dùng không phân biệt được các loại sữa do thiếu hiểu biết

về thông tin sản phẩm và thiết kế bao bì gây nhằm lẫn TH True Milk cũng là một thương hiệu trong số muôn vàn các thương hiệu sữa khác Vậy nên, điều này khiến cho TH True Milk luôn trong trạng thái phải tìm ra những cách tiếp cận khách hàng mới hoặc các chiến địch nhận diện thương hiệu trong quá trình kinh doanh của mình

1.3.3 Cơ hội:

Sữa là sản phẩm phố biến trên thế giới và Canada cũng phải ngoại lệ Tông sản lượng trung bình một người dân Canada tiêu thụ sữa là 64.2L mỗi năm Theo thống kê

19

2019, có khoảng 87% dân số Canada tiêu dùng các sản phẩm từ sữa Ngày nay, khoảng 50% người tiêu đùng Canada trên toàn quốc chọn mua sữa đóng gói thân thiện với môi trường và giá cả phải chăng hơn các lựa chọn đóng gói khác Với dây chuyền đóng gói bao bì hộp giấy thân thiện với môi trường như hiện tại, TH True Milk có đủ khả năng cạnh tranh với các thương hiệu trên thị trường Canada

Canada là một quốc gia có chính trị én định, kinh tế phát triển Canada và Việt nam là hội viên của Diễn đàn Hợp tác Kinh tế châu Á - Thái Bình Dương (APEC), Tô

chức Thương mại Thế giới (WTO) Với các chính sách phù hợp từ hai tổ chức trên sẽ

giúp giảm các rào cản đối với thương mại hàng hóa như quy trình xuất nhập khâu và các chứng nhận liên quan khác Với quy mô dân số đông cùng nhu cầu trong nước cao, thể nên mở ra nhiều cơ hội cho TH True Milk thâm nhập vào thị trường Canada

1.3.4 Thách Thức:

Thách thức lớn mà TH True MIIk phải đối mặt khi thâm nhập thị trường Canada

đó là có quá nhiều đối thủ cạnh tranh sở hữu dây chuyên công nghệ tiên tiến sẵn có trong khi nhu cầu thị trường đang có xu hướng giảm Nguyên nhân dẫn đến sự giảm sản lượng tiêu dùng sữa ở Canada là do 3% dân số có chế độ ăn thuần chay, không sử dụng bắt kì các sản phẩm nào từ động vật trong những năm gần đây Ngoài ra các chế độ ăn kiêng, eat clean đặc biệt cũng hạn chế việc sử dụng sữa Có thé thay thói quen của người tiêu dùng Canada đang dần thay đối Đòi hỏi TH True MIIk phải có hướng phát triển, cải tiễn sản phẩm phủ hợp với thị trường Canada

20

Biểu đô 2: Lượng tiêu thụ sữa trên đầu người ở Canada từ năm 2014 đến năm 2019

21

PHAN 2 - THI TRUONG MUC TIEU

2.1 Chiến lược tập trung khác biệt hóa sản phẩm

Chiến lược tập trung khác biệt hoá sản phẩm là việc doanh nghiệp sẽ cung cấp các sản phẩm hoặc dịch vụ chỉ ở một thị trường cụ thể với một tầm khách hàng nhất định

TH True Milk sử dụng chiến lược nảy làm chiến lược chung để tạo lợi thế cạnh tranh Từ

đó, họ sẽ tập trung làm cho sản phẩm của bản thân có một sự khác biệt cụ thê nhất định

Ưu điểm của chiến lược nảy là có được lợi thế cạnh tranh cao cũng như dễ dang trong việc nghiên cứu và phát triển sản phẩm, dự đoán các biến đôi trong nhu cầu và hành vi

sử dụng - mua sắm của khách hàng và thị trường

Trọng tâm chính của chiến lược chung này là sự nhân mạnh vào các lợi ích mà sữa hạt, sữa organic mang lại làm cho sản phẩm của công ty nỗi bật so với các đối thủ cạnh tranh Ví dụ, TH True Milk sản xuất sản phẩm sữa hạt giúp bố sung năng lượng hỗ trợ sức khỏe và chế độ eat clean của khách hàng Mặc dù có giá bán tương đối cao nhưng các sản phẩm như vậy của TH True milk vẫn có tính cạnh tranh vì chúng nỗi bật so với phần lớn các loại sữa truyền thống Sản phâm của TH True MIlk sẽ nhân mạnh vào quy trình chăn nuôi sạch, không chất kích thích đem đến dòng sữa tươi ngon nhất cho khách hàng

Biểu đô 3: Tỷ lệ đô uống tốt cho sức khỏe tại Canada 2019

22

Trong chiến lược này, công ty thu hút khách hàng vào các sản phẩm được thiết kế đặc biệt từ bao bì hộp giấy nhưng phải đảm bao sy tinh tế dành cho nhóm khách hàng

có lối sống lành mạnh, chú trọng nhiều vào dinh dưỡng có trong thực phẩm

Nhóm đối tượng mà TH True Milk hướng đến là những khách hàng có thói quen

ăn uống lành mạnh sẽ sử dụng sữa organic và sữa hạt Còn những đối tượng có chế độ

ăn thuần chay sẽ quan tâm đến sữa hạt và các lợi ích tuyệt vời mà chỉ có sản phâm của

TH True MIIk có thể mang lại TH True MIIk sẽ tập trung phân phối trên các siêu thị

lớn với số lượng ban đầu là 2000 thùng tương đương 100.000 hộp tai thanh phé Toronto 2.2 Khu vực thương mại tốt nhất

Toronto là thủ đô tải chính và kinh doanh của Canada , một trung tâm tài chính đang phát triển ở Bắc Mỹ và là một trong mười trung tâm tài chính toàn cầu hàng đầu Tăng trưởng Tổng sản phâm quốc nội (GDP) của Toronto đang vượt xa mức trung bình

cả nước một cách đáng kế GDP của khu vực Toronto đã tăng trung bình 2,4 phần trăm

hàng năm kể từ năm 2009 so với tỷ lệ toàn quốc là 1,8 phần trăm Năm 2017, GDP của

khu vực Toronto tăng khoảng 3,3%

Hinh 5: Hinh anh thu dé Toronto cua Canada

23

Toronto là thủ đô tài chính và kinh doanh của Canada , một trung tâm tài chính đang phát triển ở Bắc Mỹ và là một trong mười trung tâm tài chính toàn cầu hàng đầu Tăng trưởng Tổng sản phâm quốc nội (GDP) của Toronto đang vượt xa mức trung bình

cả nước một cách đáng kế GDP của khu vực Toronto đã tăng trung bình 2,4 phần trăm

hàng năm kế từ năm 2009 so với tỷ lệ toàn quốc là 1,8 phần trăm Năm 2017, GDP của

khu vực Toronto tăng khoảng 3,3% Toronto có khả năng cạnh tranh trong hầu hết các lĩnh vực kinh doanh chính khác từ công nghệ và khoa học đời sống đến năng lượng xanh; từ thời trang và thiết kế đến thực phẩm và đồ uống: từ sản xuất phim và truyền hình đến âm nhạc và phương tiện kỹ thuật số Sự đa dạng công nghiệp phong phú của Toronto thúc đây tăng trưởng, đối mới và hiệp lực giữa các ngành và lan tỏa kiến thức

đã tạo ra các lĩnh vực kết hợp hàng đầu mới bao gồm công nghệ y tế, công nghệ xanh

và công nghệ thực phẩm Sữa là thực phẩm thiết yếu hàng ngày, người dân tại Toronto

có thê săn lòng chỉ trả cho một sản phẩm tốt cho sức khỏe với mức giá cao hơn các sản phẩm sữa khác Điều này mở đường cho TH True Milk thâm nhập vào thị trường Canada

ma cu thé 1a thành phố Toronto bằng các sản phẩm sữa hạt, sữa organic

2.3 Xác định thị trường mục tiêu

Theo các chuyên gia, Canada được đánh giá là thị trường xuất khâu đầy tiềm năng cho các mặt hàng xuất khâu của Việt Nam Ngoài tác động của hiệp định CPTPP, cuộc chiến thương mại giữa Mỹ và Trung Quốc cũng khiến nhiều doanh nghiệp Canada muốn chuyên một số nhà máy, đơn hàng từ Trung Quốc sang Việt Nam Đây là cơ hội để Việt Nam tăng cường xuất khâu sang Canada trong những năm tới

Biểu đô 4: Lượng xuất khẩu hàng hóa Việt Nam sang Canada 2010-2020

24

Xuất khâu của Việt Nam sang Canada tăng liên tục trong giai đoạn 2010 đến 2020 Năm 2019 năm đầu tiên thực hiện CPTPP kim ngạch xuất khâu sang thị trường này đạt gan 3,9 ty USD tăng 28% so với năm 2018 mức tăng trưởng này cao hơn mức trung bình 18% của giai đoạn 2010-2018 nhưng vẫn thấp hơn mức 32% - 35% các năm 2013-

2014

Năm 2020, mac du chịu ảnh hưởng nặng nề của đại dịch covid-19, xuất khẩu của Việt Nam sang Canada vẫn tăng trưởng ấn tượng 13% cao gấp đôi so với tăng trưởng

xuất khẩu chung của Việt Nam năm 2020 là 6,5% và đạt gồm 4,4 tỷ USD Tuy nhiên,

xét theo bình diện chung xuất khẩu sang Canada mới chỉ chiếm 1,48% trong tổng số xuất khâu đi thế giới của Việt Nam Cũng như vậy, từ góc độ của Canada, mặc dù Việt

Nam nằm trong top 10 nguồn nhập khẩu lớn nhất của nước này(2019), hàng hóa từ Việt Nam chỉ chiếm 1,16% thị phần nhập khẩu hàng hóa của nước này Điều này do nhập

khâu của Canada chủ yếu từ ba nước Mỹ Trung Quốc và Mexico Mặc dù tỷ trọng thấp hơn nhưng trong số các nước đang phát triển Việt Nam là nước có lượng xuất khâu hàng hóa sang Canada lớn nhất năm 2019

25

PHAN 3 - THAM NHAP THI TRUONG 3.1 Chiến lược thâm nhập thị trường

3.1.1 Nghiên cứu thị trường:

Theo FCC Economics vao nam 2022, thị trường sữa tại Canada có nhiều chuyền hóa ôn định và bước tiền mới cho ngành công nghiệp này Ủy ban Sita Canada (CDC)

đã thông báo vào cuối tháng 10 năm 2021 về việc tăng giá hỗ trợ bơ có hiệu lực từ ngày

01 tháng 02 năm 2022 Vào thời điểm đó, các dự đoán rằng điều này sẽ làm tăng giá sữa

thêm 8,4% Quyết định này là do chỉ phí sản xuất tăng mạnh, đáng chú ý nhất là do giá

thức ăn chăn nuôi tăng cao Mặc dủ giả tăng sẽ hỗ trợ lợi nhuận của trang trại bò sữa, nhưng nó sẽ làm giảm triển vọng tăng sản lượng vào năm 2022 Dự báo doanh thu từ sữa sẽ tăng 8,9% vào năm 2022 dựa trên sự tăng đáng kế của giá chăn nuôi và sản lượng tăng nhí] Giá nông sản cao hơn xuất phát từ việc tăng giá hỗ trợ bơ, trong khi dự báo số lượng được thúc đây bởi nhu cầu chậm chạp và doanh số bán hàng tăng trưởng chậm hơn do giá cao hơn

Nhu cầu đối với các sản phẩm sữa: Lạm phát đối với các sản phẩm sữa vào năm

2022 sẽ cao hơn mức trung bình 5 năm và câu hỏi đặt ra là điều này sẽ ảnh hưởng như thế nào đến các quyết định mua thực phẩm

Lam phát đối với các sản phẩm từ sữa đã thấp hơn trong năm ngoái so với hầu hết các sản phâm, bao gồm cả các loại protein động vật khác Điều này cho thấy răng nhu cầu đối với các sản phẩm sữa có thê đủ đề hấp thụ sự tăng giá mà không có quá nhiều thay thế đối với các sản phẩm khác đang xảy ra Tuy nhiên, điều còn thiếu trong con số này là lạm phát đối với các sản phẩm có nguồn gốc thực vật cạnh tranh với sữa Theo

dữ liệu của Nielsen, lạm phát đối với các sản phẩm thay thể sữa có nguồn gốc thực vật

đã tăng khoảng 1% trong tháng 12 so với 4,5% đối với các sản phẩm từ sữa Nếu tỷ lệ lạm phát thấp đối với các sản phẩm thay thế dựa trên thực vật tiếp tục, chúng ta có thể thấy ngày càng nhiều người tiêu dùng chuyền sang sử dụng các sản phâm đó thay vì sữa Qua đó chúng ta có thể thấy nhu cầu người tiêu dùng tại Canada đang có xu hướng sử dụng các sản phâm sữa từ hữu cơ nhiều hơn

26

Biểu đô 5: Lạm phát đối với các sản phẩm được chọn từ tháng 12 năm 2020 đến tháng

12 năm 2021

Doanh thu từ sữa tăng từ giá cao hơn: Nhu cầu đối với các sản phẩm sữa đã tăng vào năm 2021 nhưng với tốc độ thấp hơn kỳ vọng Mặc dù năm 2021 đáng thất vọng vì không đạt được kỳ vọng, chúng tôi ước tính doanh thu từ sữa đã tăng 3,7% đáng kế theo bảng sau

Bang 1: Du bao FCR nam 2022 cho nganh stta

Đề đối phó với chi phi thức ăn và năng lượng ngày cảng tăng, Ủy ban Sữa Canada

sẽ tăng øiá hỗ trợ cho bơ vào ngảy l tháng 2 „ ước tính giá sữa tại nông trại sẽ tăng 6,31

đô la /hl Theo đó, dự báo giá chăn nuôi bò sữa sẽ tăng 8,5% Các dự báo về tăng trưởng sản lượng trang trại được giới hạn ở mức tăng 0,4%

Ngoài ra, cuộc khủng hoảng COVIDI9 đã ảnh hưởng đáng kể đến thị trường Đã

có sự thay đôi trong hành vi mua của người tiêu dùng Điều này là do thực tế là người tiêu dùng thích phân lớn các sản phâm từ sữa trong chê độ ăn uông của họ vì việc tiêu

27

thụ các sản phẩm từ sữa cung cấp sức mạnh và giúp xây dựng và duy trì xương chắc khỏe Do đó, nhu cầu của người tiêu dùng đối với các sản phẩm sữa tăng lên trong thời

kỳ đại dịch Trong thời g1an diễn ra đại dịch, việc tiêu thụ các sản phẩm sữa từ gia đỉnh

đã giảm xuống, nhưng mức tăng trưởng lại tăng lên ở việc tiêu thụ các sản phẩm sữa tại nha Theo Dairy Global, Lactalis, một công ty không lồ trong ngành này, có mức tăng

trưởng doanh số ước tính là 5,9% trong năm tài chính 2021

Nhận thức ngày càng cao của người tiêu dùng đối với sức khỏe và tiêu thụ thực phẩm bổ dưỡng để duy trì sức khỏe tốt hơn là một trong những yếu tổ chính thúc đây thị trường Đây cũng chính là nhóm khách hàng mục tiêu mả doanh nghiệp đang hướng đến

3.1.2 Chiến lược sản phẩm:

TH là công ty đầu tiên tuyên bố họ là “sữa sạch” bắt nguồn từ những đồng cỏ xanh

và công nghệ hiện đại Sạch là một đặc tính chung của các nhãn sữa Tuy nhiên, khi TH True MIlk là đơn vị đầu tiên danh xưng rằng họ là thương hiệu sữa sạch, đặc tính này

đã trở thành một đặc điểm riêng của TH trong tâm trí người tiêu dùng, mặc dù hãng sữa này mới gia nhập thị trường không lâu

Và các lựa chọn về sữa của người Canada đang có xu hướng rời bỏ sữa truyền thống và các sản phẩm chế biến hoặc có hàm lượng chất béo cao để hướng tới các nguồn sữa ít chất béo hơn và các sản phẩm thay thế từ sữa

Đặc điểm này mang lại cho TH một liên tưởng giá trị (sạch) khi khách hàng nghĩ

về thương hiệu này Thương hiệu TH True Milk bỗng nhiên được giới truyền thông nói đến rất nhiều mà không mắt một đồng quảng cáo nào Trong thời buối khủng hoảng, đó

là một phần thưởng vô cùng đáng giá cho công ty (Mặc dù các quảng cáo của TH True MIIk không có gì đặc sắc về sáng tao so voi các đối thủ cạnh tranh) Thành công tại thị trường Việt Nam một cách dễ dàng nhằm đánh và chất lượng sữa sạch Vì vậy TH True Milk quyết tâm mang đến thị trường Canada loại sữa mới và sẽ cạnh tranh lại với các thương hiệu địa phương

Chiến lược sản phẩm mà TH true MILK tại thị trường Canada bao gồm:

- - Chiến lược chuẩn hóa bao gồm chuẩn hóa về kiểu đáng hộp dựng, chất lượng thành phần và độ bền sản phâm và nguyên vật liệu hữu cơ

- _ Thương hiệu uy tín, nôi bật về danh tiếng và chất lượng sản phâm lên hàng đầu Uy tín thành phần hữu cơ và đảm bảo 100% sữa sạch của thương hiệu

28

* Chién luoc bao bi san pham: Str dung bao bi in thién nhién, dé phan biét, cd hướng dẫn sử dụng, bảo quản và hạn sử dụng, dùng ngôn ngữ Tiếng Anh

* Dinh vi san phẩm: Sản phẩm phân khúc tầm trung mang thương hiệu quốc tế với giá cả hợp lý và rẻ so với thị trường

3.1.3 Chiến lược giá:

Sau khi nghiên cứu về mức thu nhập như trên TH True MIlk lựa chọn chiến lược giá để đưa thương hiệu trở thành thương hiệu cao cấp TH định vị sản phẩm với mức giá cao hơn so với các thương hiệu khác nhưng đánh mạnh vào chất lượng sản phẩm Ban đầu, TH True Milk chấp nhận giảm giá mức thấp nhất, chịu lễ để nâng cao

nhận thức thương hiệu và sản phẩm Chiến lược giá của TH True Milk không khiến

doanh thu của thương hiệu nảy giảm đi, mà ngược lại sẽ giúp doanh nghiệp trở thành bệ phóng đưa một thương hiệu còn mới lên ngang hàng với các tên tuôi lâu năm Chiến lược giá công ty sử dụng 3 giai đoạn: Giai đoạn mới thâm nhập thị trường, giai đoạn định vị thương hiệu, giai đoạn phát triển bền vững

3.1.4 Chiến lược phân phối:

a) Phân phối trực tiếp tại cửa hàng:

Canada có những hệ thống cửa hàng mua sắm rộng lớn sang trọng như mall (khu phức hợp nhiều cửa hàng), supermarket (siêu thị), store (cửa hàng), outlet (điểm bán hàng xuất phát thăng từ nhà máy sản xuất) và mart (chợ) Với hệ thống cửa hàng dày đặc và hoành tráng như thế, mua cái gì, ở đâu để có được đồ như ý và giá tốt cũng là một nghệ thuật mua săm

Đối với người tiêu dùng khi đi mua sắm tại Canada, cũng cần nên biết một số hệ thống cửa hàng nôi tiếng ở Canada đề tiện cho việc mua sắm

« Thực phẩm: Super Store, Safeway, Save On Food, Sobeys, IGA, Costco

* Hang giam gia: Winners, The Bargain Shop, Giant Tiger, Dollarama

Doanh nghiệp TH cần nắm bắt các kênh phân phối này và cả những chương trình khuyến mãi như trên các khách hàng trực tiếp như: các đại lý phân phối nhỏ lẻ,, và đặc

biệt là kênh phân phối hiện đại ngày cảng trở nên phố biến hiện nay các siêu thị thực

phẩm hiện đại như Super Store, Safeway, Save On Food, Sobeys, IGA, Costco cé kha năng động đến quyết định mua hàng của người tiêu dùng

b) Phân phối trực tuyến thông qua các trang thương mại điện tử:

29

Thị trường thương mại điện tử, nơi người tiêu dùng và doanh nghiệp có thể mua

và bán các sản phâm và dịch vụ độc quyền thông qua các kênh điện tử, đã không ngừng phát triển trong thập kỷ qua Doanh số bán lẻ từ thương mại điện tử trên toàn thể giới được dự báo sẽ tăng từ 3,53 nghìn tỷ đô la Mỹ vào năm 2019 lên hơn 6,54 nghìn tỷ vào năm 2023 Nhờ dân số kỹ thuật số lớn, Canada đã trở thành một thị trường có lợi nhuận đặc biệt trong những năm gần đây Vào cuối năm 2019, doanh thu thương mại bán lẻ thương mại điện tử đạt gần 1,85 tỷ đô la Canada, với khoảng 28,I triệu người Canada

đã mua hàng trực tuyến Doanh thu được tạo ra trong thị trường thương mại điện tử bán

lẻ dự kiến sẽ vượt qua 33 tỷ đô la Mỹ vào năm 2024, tăng từ 25,4 tỷ vào năm 2019 Nhìn chung, người Canada đang thê hiện sự sẵn sàng ngày cảng tăng trong việc tiếp nhận thế giới thương mại điện tử, ngày cảng dễ tiếp nhận các phương thức thanh toán mới và sáng tạo, đồng thời ngày càng tự tin hơn khi lưu trữ đữ liệu và mua hàng trực tuyến Nếu doanh nghiệp lựa chọn phân phối trực tuyến thông qua các trang mạng điện

tử, doanh nghiệp TH cần thay đối hình thức thanh toán sang ứng dung PayPal PayPal ứng dụng thanh toán được sử dụng nhiều nhất tại các quốc gia Châu Âu và có cả Canada

vì sự nhanh chóng, an toàn và dễ dàng

3.1.5 Chiến lược truyền thông:

a) Chiến lược nội dung:

Thông điệp TH muốn gửi đến người tiêu dùng Canada cho sử dụng sản phẩm ít chất béo và hữu cơ rất phù hợp với xu hướng sử dụng các chất dinh đưỡng ở người tiêu dùng Canada hiện nay Định vị lại thương hiệu sữa sạch và xây dựng sản phâm sữa khác biệt mới so với các đối thủ cạnh tranh Hơn hết chất lượng bò sữa tại Việt Nam tất cả đều là bò sữa nhập từ chính đất nước Canada này với chi phí sản xuất thấp hơn nhưng vẫn giữ được chất lượng tốt hàng đầu Việt Nam Đều này cho thấy công ty TH sẽ lại phát triển mạnh mẽ tại thị trường mới Ngoài ra nội dung thông điệp cũng được gửi đến khách hàng thông qua hình thức trình chuyên tải thông điệp như: hình thức chuyên tải thông điệp qua bao bì sản phẩm, qua chất lượng hình ảnh, âm thanh của TVC, của hình thức thiết kế các mẫu quảng cáo trên các phương tiện truyền thông

b) Chiến lược sử đụng các phương tiện truyền thông:

Việc lựa chọn các phương tiện truyền thông là yếu tố quan trọng, chiến lược truyền thông hiệu quả là truyền thông quá trình trao đối và tương tác thông tin giữa ít nhất hai tác nhân nhằm tăng cường độ hiểu biết và thay đổi nhận thức Để có một chiến lược

30