Báo cáo môn học xã hội học tổ chức quản lý phân tích cấu trúc tổ chức và các chiều cạnh của công ty cổ phần tập Đoàn trường hải

Tóm tắt: Báo cáo phân tích cấu trúc tổ chức và các chiều cạnh của Công ty Cổ phần Tập đoàn Trường Hải.. Kết quả nghiên cứu đã chỉ ra: Cơ cấu tô chức của Công ty Cô phần Tập đoàn Trường H

TỎNG LIÊN ĐOÀN LAO ĐỘNG VIỆT NAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC TỒN ĐỨC THẮNG KHOA KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN

II

ĐẠI HỌC TÔN ĐỨC THẮNG

TON DLIC THANG LINIVERSITY

BAO CAO MON HOC

XA HOI HOC TO CHUC & QUAN LY PHAN TICH CAU TRUC TO CHUC VA CAC CHIEU CANH CUA CONG TY CO PHAN TAP DOAN TRUONG HAI

Giảng viên giảng dạy: TS Đặng Thị Kim Phụng

Sinh viên thực hiện: Trần Tiến Đạt MSSV: 32000892

Lớp: 20030202 Khoá: 2020 - 2024

THANH PHO HO CHI MINH, NAM 2024

Tóm tắt: Báo cáo phân tích cấu trúc tổ chức và các chiều cạnh của Công ty Cổ phần Tập đoàn Trường Hải Tác giả sử dụng phương pháp phân tích dữ liệu thứ cấp nhằm làm rõ vấn đề nghiên cứu Kết quả nghiên cứu đã chỉ ra: Cơ cấu tô chức của Công ty

Cô phần Tập đoàn Trường Hải là một cơ cấu tô chức theo chức năng phức tạp, bao gồm nhiều cấp quản lý, nhiều bộ phận chức năng và hoạt động trên nhiều lĩnh vực và khu vực địa lý Tính chính thức hoá và tập trung hoá trong cơ cấu tổ chức của Tập đoàn THACO có xu hướng cao Tính phức tạp của Tập đoàn THACO cũng tương đối cao Trên cơ sở kết quả phân tích, báo cáo đề xuất một số giải pháp nhăm nâng cao hiệu quả hoạt động cho Công ty Cổ phần Tập đoàn Trường Hải

Abstract: Report analyzing the organizational structure and aspects of Truong Hai Group Joint Stock Company The author uses secondary data analysis method to clarify the research problem Research results have shown: The organizational structure of Truong Hai Group Joint Stock Company is a complex functional organizational structure, including many management levels, many functional departments and activities on many levels sectors and geographical areas Formalization and centralization in THACO Group's organizational structure tend to

be high The complexity of THACO Group is also relatively high Based on the analysis results, the report proposes a number of solutions to improve operational efficiency for Truong Hai Group Joint Stock Company

Phân tích cấu trúc tô chức và các chiều cạnh của Công ty Cô phần Tập đoàn

Trường Hải Analyze the organizational structure and aspects of Truong Hai Group Joint

Stock Company

1 Dat van dé

Trong bối cảnh đổi mới công nghệ và quá trình toàn cầu hóa, Công ty Cổ phần Tập đoàn Trường Hải (THACO) đã nhanh chóng trở thành một trong những động lực quan trọng thúc đây sự phát triển kinh tế Việt Nam

Trải qua 25 năm hình thành và phát triển, từ một công ty chuyên nhập khâu xe

cũ, cung cấp vật tư phụ tùng sửa chữa ô tô, THACO đã phát triển vượt bậc, đưa doanh nghiệp trở thành tập đoàn công nghiệp đa ngành gồm: THACO Auto (Ô tô), THACO Agri (Nông Lâm nghiệp); THACO Industries (Cơ khí và Công nghiệp hỗ trợ), Thadico (Đầu tư xây đựng), Thilogi (Logistics) và Thiso (Thương mại dịch vụ), trong đó các ngành bổ trợ cho nhau và có tính tích hợp cao Trong đó, lĩnh vực ô tô là lĩnh vực cốt lõi, chiếm tỷ trọng lớn nhất trong doanh thu và lợi nhuận của tập đoàn

Đề đạt được những thành tựu nảy, bên cạnh chiến lược kinh doanh đúng dan, THACO cũng có một hệ thống tổ chức hiệu quả Cấu trúc THACO bao gồm: 6 Tập đoàn thành viên là THACO Auto - điều hành toàn bộ mảng sản xuất, kinh đoanh ô tô của THACO; THACO Agri - điều hành mảng Nông nghiệp; THACO Industries - phụ trách lĩnh vực Cơ khí & Công nghiệp hỗ trợ; Thadico - phụ trách lĩnh vực Đầu tư xây dựng: Thilogi - phụ trách lĩnh vực Giao nhận vận chuyên (Logictics); Thiso - phụ trách lĩnh vực Thương mại - Dịch vụ

Được biết đến với sự đa ngành, đa lĩnh vực hoạt động, THACO đã xây dựng một câu trúc tô chức phức tạp đề đáp ứng các thách thức ngày cảng cao và đa dạng của thị trường Bên cạnh đó, các chiều cạnh khác như chiến lược kinh đoanh, quản lý nhân

sự, và mối quan hệ cộng đồng cũng đóng vai trò quan trọng trong việc định hình và làm nỗi bật vị thế của THACO

Báo cáo này nhằm mục đích thực hiện một phân tích chị tiết về cầu trúc tổ chức của THACO, đi sâu vào các phần tử cấu thành và mối liên quan giữa chúng Đồng thời, khám phá các chiều cạnh quan trọng như độ phức tạp, tính chính thức hoá và tính tập trung hoá của THACO

Bằng cách này, báo cáo sẽ cung cấp cái nhìn toàn điện về tô chức và hoạt động của THACO, từ đó đề xuất những khuyến nghị và giải pháp để nâng cao hiệu suất và

sự bền vững của công ty trong thời kỳ day thách thức này

2 Tông quan tài liệu

Cơ cấu tô chức là một trong những yếu tố quan trọng nhất của một tô chức, ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu quả hoạt động của tổ chức đó Các bài báo cáo khoa học phân tích câu trúc tô chức thường tập trung vào các van dé sau:

Phân loại các loại cấu trúc tô chức: Các bài báo cáo khoa học thường phân loại các loại cầu trúc tô chức theo các tiêu chí khác nhau, chăng hạn như theo mức độ tập trung quyên lực, theo chức năng, theo sản phẩm/dịch vụ, theo địa lý, theo khách hàng, theo dự án, theo mạng lưới, v.v

Đặc điểm và ưu nhược điểm của từng loại cấu trúc tổ chức: Mỗi loại câu trúc tỗ chức đều có những đặc điểm và ưu nhược điểm riêng Các bài báo cáo khoa học thường chỉ ra những đặc điểm và ưu nhược điểm của từng loại cầu trúc tổ chức, từ đó giúp cho các nhà quản lý có thể lựa chọn loại cấu trúc tổ chức phủ hợp với từng tô chức cụ thê

Các yếu tô ảnh hưởng đến cấu trúc tô chức: Câu trúc tô chức của một tô chức chịu ảnh hưởng bởi nhiêu yêu tô, bao gõm môi trường bên ngoàải, chiên lược kinh doanh, mục tiêu của tô chức, quy mô của tô chức, văn hóa tô chức, v.v Các bài báo cáo khoa học thường phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến cấu trúc tô chức, từ đó giúp

cho các nhà quan lý có thê điêu chỉnh câu trúc tô chức phủ hợp với sự thay đôi của các yêu tô nảy

Các xu hướng thay đổi của cấu trúc tô chức: Trong bôi cảnh kinh tê toàn cầu hóa và chuyên đôi số, câu trúc tô chức của các tô chức cũng có những thay đôi nhất định Các bài báo cáo khoa học thường phân tích các xu hướng thay đôi của câu trúc tô chức, từ đó giúp cho các nhà quản lý có thê chuẩn bị cho những thay đôi này

Cuốn sách "Organizations: Structures, Processes, and Outcomes” (2008) cua tac gia Tolbert, Pamela and Richard Hall la m6t cuốn sách kinh điển về quan tri hoc, cung cập một cái nhìn tông quan về câu trúc, quá trình và kết qua của tô chức [5]

James D Thompson trong “The Structure of Organizations” (1967) [4] da chi

ra các yêu tô anh hưởng đên câu trúc tô chức bao gôm:

Mỗi trường bên ngoài, bao gôm các yêu tô như mức độ ôn định của môi trường, mức độ phức tạp của môi trường, mức độ cạnh tranh của môi trường

Mục tiêu của tô chức, bao gôm các mục tiêu về sản xuât, tiếp thị, tải chính, nhân sự, v.v

Quy mô của tô chức, bao gôm sô lượng nhân viên, sô lượng đơn vị kinh doanh, V.V

Công nghệ của tô chức, bao gôm các công nghệ sản xuât, công nghệ thông tin, V.V

Văn hóa của tô chức, bao gõm các giá trỊ, nêm tin, và phong tục tập quán của

tô chức

Tại Việt Nam, cũng đã có nhiều tài liệu nghiên cứu về cấu trúc tô chức

Đề tài "Anh hưởng của cầu trúc tô chức đến hiệu quá hoạt động của các doanh nghiệp Việt Nam" của Phạm Thị Thuý (2021) [6] đã tập trung phân tích mối quan hệ giữa cầu trúc tổ chức và hiệu quả hoạt động của các doanh nghiệp Việt Nam Nghiên cứu cho thấy răng các doanh nghiệp có cấu trúc tô chức phù hợp với mục tiêu, môi trường kinh doanh, và văn hóa tổ chức của mình thường có hiệu quả hoạt động cao hơn các doanh nghiệp có cấu trúc tổ chức không phù hợp

Cụ thể, các doanh nghiệp có cầu trúc tổ chức linh hoạt thường có hiệu quả hoạt động cao hơn các doanh nghiệp có câu trúc tô chức cứng nhắc

Các đoanh nghiệp có câu trúc tổ chức tập trung vào sự hợp tác thường có hiệu quả hoạt động cao hơn các đoanh nghiệp có câu trúc tô chức tập trung vào sự kiểm soát

3 Nội dung

3.1 Lý thuyết, phương pháp nghiên cứu

3.1.1 Lý thuyết nghiên cứu

Lý thuyết cau tric chire nang, do Herbert A Simon va James G March [2] phat trién, giai thich co cầu tổ chức dựa trên việc phân chia công việc thành các chức năng chuyên môn Áp dụng lý thuyết nảy vào nghiên cứu cơ cấu tô chức của Tap Doan THACO, có thê hiểu rõ hơn về cách công ty này tổ chức và quản lý các hoạt động kinh doanh

Phân chia công việc theo chức năng:

THACO đã triển khai một mô hình cơ cấu tổ chức dựa trên chức năng, nơi mỗi đơn vị hoạt động tập trung vào một lĩnh vực chuyên môn nhất định Ví dụ, có các phòng ban riêng biệt cho sản xuất ô tô, sản xuất xe máy, và năng lượng

Việc chia công việc như vậy giúp tối ưu hóa hiệu suất với sự chuyên sâu của nhóm chuyên môn, từ đó giảm thiểu sự mơ hồ và tăng khả năng chịu trách nhiệm

Tương tác giữa các bộ phận:

Mặc dù có sự tách biệt về chức năng, THACO đã tạo ra các cơ chế liên kết giữa các bộ phận Ví dụ, bộ phận nghiên cứu và phát triển có thé cung cấp thông tin và công nghệ mới cho bộ phận sản xuất, giúp nâng cao chất lượng sản phẩm

Điều này phản ánh tầm quan trọng của việc đuy trì tương tác và giao tiếp chặt chẽ giữa các chức năng khác nhau đề đảm bảo sự linh hoạt và đồng bộ trong toàn bộ tô chức

Quản lý hiệu quả nguồn lực:

Bằng cách áp dụng lý thuyết cầu trúc chức năng, THACO có thể quản lý nguồn lực của mình một cách hiệu quả hơn Việc chuyên môn hóa giúp tôi ưu hóa sử dụng kỹ năng và kiến thức của nhân viên, từ đó tăng cường khả năng đổi mới và sáng tạo

Chức năng tài chính và quản lý nguồn nhân lực cũng được quản lý tập trung, giúp công ty đuy trì sự ôn định và hiệu quả trong các hoạt động hàng ngày

Linh hoạt đối mặt với biến động của thị trường:

Cấu trúc chức năng của THACO mang lại sự linh hoạt cần thiết để đối mặt với biến động thị trường Việc chia thành các đơn vị chức năng giúp công ty dễ dàng thích nghỉ với sự thay đổi trong nhu cầu thị trường và công nghệ mới

Điều nay phan anh sy quan trọng của việc duy trì một cơ cầu tô chức lĩnh hoạt

dé đảm bảo sự đổi mới liên tục và sự thích ứng với môi trường kinh doanh biến động

Áp dụng lý thuyết cấu trúc chức năng vào nghiên cứu cơ cấu tổ chức của Tập Đoàn THACO giúp nhận thức rõ hơn về cách công ty này tổ chức và quản lý các hoạt động của mình Sự chuyên môn hóa và tương tác giữa các bộ phận chức năng là chia khóa đề duy trì hiệu suất và sự linh hoạt trong môi trường kinh doanh ngày nay

3.1.2 Phương pháp nghiên cứu

Bài viết sử đụng một số phương pháp nghiên cứu cơ bản như: Phương pháp thu thập tài liệu thứ cấp Phương pháp tổng hợp, phân tích, đánh giá dé làm rõ vấn đề cầu trúc tô chức và các chiều cạnh của Công ty Cô phần Tập đoàn Trường Hải

3.2 Dữ liệu nghiên cứu

Dữ liệu nghiên cứu được thu thập từ:

- Các bài báo cáo khoa học liên quan đến đề tài

- Dữ liệu trên trang thông tin chính thức của Công ty Cô phần Tập đoàn Trường

- Dữ liệu từ các báo cáo tài chính, báo cáo hàng năm của Công ty Cô phần Tập đoàn Trường Hải

- Dữ liệu từ các Công thông tin điện tử có uy tín

3.3 Kết quả nghiên cứu

3.3.1 Giới thiệu Công ty Cô phần Tập đoàn Trường Hải

Công ty Cổ phần Tập Đoàn Trường Hải (THACO) trước đây là Công ty Trách nhiệm Hữu hạn Ô tô Trường Hải, thành lập vào ngày 29/04/1997, có trụ sở chính tại số

5/1A, đường Đồng Khởi, TP Biên Hòa, Đồng Nai Ngày 06/04/2007, Sở Kế hoạch —

Đầu tư tỉnh Đồng Nai cấp giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh số 470000375, chính thức chuyên đổi từ mô hình công ty trách nhiệm hữu hạn sang công ty cô phan

Hiện nay, công ty có tổng cộng khoảng 20.000 nhân sự, đánh dấu sự phát triển

và mở rộng quy mô hoạt động của mình [7]

Trong quá trình phát triển, THACO đã mở rộng hoạt động vào một số lĩnh vực sản xuất và kinh doanh khác nhau, tạo ra sự bồ trợ và giá trị cộng hưởng giữa các phân khúc Tập trung vào ô tô và cơ khí, công ty đã xây đựng một đanh mục sản phẩm đa dạng, từ trung cấp đến cao cấp, giữ vững vị thế dẫn đầu về đoanh số và thị phần trên thị trường Việt Nam trong nhiều năm

Hiện tại, THACO đã trở thành một Tập đoàn công nghiệp đa ngành, với ô tô vả

cơ khí là lĩnh vực chủ lực Đây là đoanh nghiệp hàng đầu, sở hữu quy mô lớn nhất trong lĩnh vực sản xuất lắp rap ô tô tại Việt Nam, với tỷ lệ nội địa hóa cao, dao động từ 16% đến 50% Điều này chứng tỏ sự cam kết của công ty đối với việc phát triển nguồn lực nội địa và nâng cao khả năng cạnh tranh trên thị trường

Vài nét về công ty:

Tên: Công Ty Cô phần Tập Đoàn Trường Hải

Tên viết tắt: THACO GROUP

Chiến lược: THACO là tập đoàn công nghiệp đa ngành có các tập đoàn thành viên hoạt động trong các lĩnh vực: ô tô, nông nghiệp; cơ khí & CNHT: đầu tư & xây dung; thuong mai & dich vu va logistics co tinh bồ trợ và tích hợp cao trong từng Tập đoàn & giữa các tập đoàn thành viên và THACO

Hoạt động sản xuất của các Tập đoàn thành viên với quy mô lớn, được tô chức xuyên suốt chuỗi giá trị theo phương pháp quản trị công nghiệp tham gia chuỗi giá trị toàn cầu & chuyên đổi số với lộ trình nhanh và phủ hợp

3.3.2 Cấu trúc tô chức của Công ty cô phần Tập đoàn Trường Hải

Richard H Hall, một nhà xã hội học người Mỹ, đã đưa ra một định nghĩa khải niệm về cấu trúc tổ chức trong cuốn sách "Organizations: Structure, Processes, and Outcomes" cua éng xuat ban nam 1966 [1] Ong dinh nghĩa cấu tric t6 chite la "sve sap xếp của các thành phân của một tô chức theo cách thức mà chúng tương tác với nhan"

Hall cho răng cấu trúc tổ chức có thế được phân tích theo ba khía cạnh chính:

Phân chia lao động: Là sự phân chia các nhiệm vụ và trách nhiệm trong tô chức

Phân cấp quyền lực: Là sự phân cấp các quyền và trách nhiệm trong tổ chức

Mạng lưới giao tiếp: Là các mối liên hệ và tương tác giữa các thành viên trong

tổ chức

Hall cũng đề xuất một số yếu tố ảnh hưởng đến cấu trúc tô chức, bao gồm:

Mục đích và chức năng của tổ chức: Những yếu tố này xác định các nhiệm vụ

và trách nhiệm mà tô chức cần thực hiện

Kích thước của tô chức: Các tô chức lớn hơn thường có cấu trúc phức tạp hơn Môi trường của tổ chức: Môi trường phức tạp và thay đôi đòi hỏi các tổ chức

có cầu trúc linh hoạt hơn

Công nghệ của tổ chức: Các công nghệ phức tạp đòi hỏi các tô chức có cấu trúc phân chia lao động cao hơn

Quan điểm của Hall về cầu trúc tổ chức đã được các nhà nghiên cứu tiếp nhận

và sử dụng rộng rãi Nó cung cấp một cách tiếp cận tổng quát và toàn diện dé hiệu cầu trúc tô chức

Theo Robert Merton, cấu trúc tô chức “/ên quan đến mô hình hoạt động được xác định rõ ràng, trong đó lý tưởng nhất là mọi chuỗi hành động đều có liên quan về mặt chức năng với các mục đích của tô chức ” [3]

Cấu trúc “là sự phân bồ là sự phân bồ theo nhiễu hướng khác nhau của con người giữa các vi trí xã hội ảnh hưởng đến mối quan hệ vai trò giữa những người nay.” [3]

Theo Merton, cấu trúc tổ chức có vai trò quan trọng trong việc đảm bảo hoạt động của tô chức Cấu trúc tô chức giúp tô chức xác định mục đích, chức năng, và cách thức thực hiện các hoạt động của mình Cấu trúc tổ chức cũng giúp tổ chức phân công công việc, phối hợp hoạt động, và kiểm soát hoạt động của các thành viên trong

tổ chức

Công ty Cô phan Tập đoàn Trường Hải có cơ cấu tổ chức chức năng, kiểu cơ cầu tổ chức phô biến nhất Cơ cấu này tô chức công ty thành các đơn vị nhỏ dựa trên các chức năng công việc chung Điều này giúp nhân viên phát triển chuyên môn hóa ở mức độ cao và cung cấp khả năng mở rộng quy mô một cách thuận lợi khi tổ chức phát trién

Sơ đồ cơ cấu tô chức của Công ty Cô phần Tập đoàn Trường Hải:

THACO GROUP

xây Nghệ khí & Dịch ies

Giám đốc || Giamaéc | | Giámđóc || “m4

Hội đồng quản trị là cơ quan quản lý cao nhất của THACO Group, chịu trách nhiệm định hướng chiến lược, giám sát và điều hành hoạt động của tập đoàn Hội đồng quản trị có 9 thành viên, bao gồm Chủ tịch hội đồng quản trị, 2 Phó chủ tịch hội đồng quản trị và 6 thành viên khác

Chức năng, nhiệm vụ của Hội đồng quan tri:

Định hướng chiến lược phát triển của THACO Group

Giám sát và điều hành hoạt động của THACO Group

Quyết định các vấn đề quan trọng của THACO Group

Chủ tịch hội đồng quản trị là người đứng đầu Hội đồng quản trị, chịu trách nhiệm điều hành hoạt động của Hội đồng quản trị

Hai Phó chủ tịch hội đồng quản trị là người giúp việc cho Chủ tịch Hội đồng quản trỊ trong việc điều hành hoạt động của Hội đồng quản trị Chủ tịch Hội đồng quản trị hiện nay là ông Trần Bá Dương

Sáu thành viên khác của Hội đồng quản trị là những người có uy tín, kinh nghiệm trong các lĩnh vực sản xuất kinh doanh, tài chính, luật, Họ được bầu ra bởi Đại hội đồng cô đông của THACO Group

Ban Tông giám đốc là cơ quan điều hành cao nhất của THACO Group, chịu trách nhiệm điều hành toàn bộ hoạt động của tập đoàn Ban Tổng giám đốc có 12 thành viên, bao gồm Tổng giám đốc, 2 Phó tông giám đốc và 9 thành viên khác Chức năng, nhiệm vụ của Ban Tông giám đốc:

Điều hành toàn bộ hoại dong cua THACO Group

Thuc hién cdc quyết định của Hội đồng quan tri

Báo cáo hoạt động của THACO Group cho Hội đồng quản trị

Tổng giám đốc là người đứng đầu Ban Tổng giám đốc, chịu trách nhiệm điều hành hoạt động của Ban Tổng giám đốc Tổng giám đốc hiện nay là ông Trần Bá Dương

Hai Phó tổng giám đốc là người giúp việc cho Tổng giám đốc trong việc điều hành hoạt động của Ban Tổng giám đốc

Chín thành viên khác của Ban Tổng giám đốc là những người có kinh nghiệm trong các lĩnh vực sản xuất kinh doanh, tài chính, marketing Họ được bổ nhiệm bởi Hội đồng quản trị của THACO Group

Các ban nghiệp vụ quản tri 1a các bộ phận chức năng của THACO Group, có chức năng tham mưu, tổng hợp và điều phối hoạt động của các tập đoàn thành viên Các ban nghiệp vụ quản trị bao gồm:

Chức năng, nhiệm vụ của các ban nghiệp vụ quan tri:

Tham mưu cho Hội đồng quản trị và Ban Tóng giảm đốc về các ván đề liên quan đến lĩnh vực chujên môn của ban

Tổng hợp và điều phối hoạt động của các tập đoàn thành viên trong lĩnh vực chuyên môn của ban

Báo cáo hoạt động của ban cho Hội đồng quản trị và Ban Tổng giám đốc

Các tập đoàn thành viên là các đơn vị trực thuộc THACO Group, chịu trách nhiệm sản xuất kinh đoanh trong các lĩnh vực chuyên môn của mình Các tập đoàn thành viên của THACO Group bao gồm:

THACO AUTO: Tập đoàn chuyên sản xuất, lắp ráp và kinh doanh ô tô

THACO AGRI: Tập đoàn chuyên sản xuất, kinh đoanh nông sản, thực phẩm và thiết bị nông nghiệp

THACO INDUSTRIES: Tập đoàn chuyên sản xuất, kinh doanh các sản phẩm

cơ khí & công nghiệp hỗ trợ

THADICO: Tập đoàn chuyên đầu tư, xây đựng các dự án hạ tầng và bất động sản

THILOGI: Tập đoàn chuyên cung cấp các địch vụ logistics