báo cáo cuối kỳ nguyên lý marketing chủ đề phân tích chiến lược marketing mix của sản phẩm vsmart joy 3

Vì là một “chiến binh mới”, bước đầu của Vmart Joy 3 chắc chắn còn khá bỡ ngỡ trong quá trình tiếp cận thị trường và người tiêu dùng Việt, thế nhưng Vsmart đã có những chiến lược rát tốt

TONG LIEN DOAN LAO DONG VIET NAM

TRƯỜNG ĐẠI HỌC TON ĐỨC THẮNG

KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH

BAO CAO CUỎI KỲ MON HOC: NGUYEN LY MARKETING

Cha dé: PHAN TICH CHIEN LUOC MARKETING MIX

CUA SAN PHAM VSMART JOY 3

Giảng viên hướng dẫn: MBA Nguyễn Hằng Quân

Nhóm sinh viên thực hiện:

Võ Cát Dung - 718H0021

Nguyễn Hoàng Quỳnh Trâm - 718H1539

Phạm Ngọc Vân Anh —- 718H0008

Nguyễn Đồng Phước - 718H0068 Nguyễn Xuân Hoàng - 718H1402

Nhớm trong lớp: nhóm 3, ca 3 thử 4

TP HCM, THÁNG 5 NĂM 2020

PHỤ LỤC

BẢO CÁO CUỐI KỲ Q22 21 222121211221222111111112121111112211110111211111211211120111111111 2111 01121221211111111111111122211 0111111112111 E.0 l9) §:9 90016020 006 /7 9:40) can 1 Chi dé: PHAN TICH CHIEN LUQC MARKETING MIX CUA SAN PHẨM VSMART JOY 3 1 LOL MO DAU Lecce ccccccecesecececeeecoeeceeceseseceneveneesceseseacevevevaeeceessrenacavatiseteeieseeeeetatatcivevscansesetisetitiviescinetiereseneeisinseensetens CHƯƠNG I: GIỚI THIỆU TÔNG QUAN 2 22-2222 22222222322222112111112112112112211221111211211110221122021121111111121112212 1111112 xe 4 1.1 Về doanh nghiệp

2.1 Khach hang mc teu oo ố 7

2.2 DSi thy CaMh tra ooo eeeccssessessessssessessesvssesscsusscsucsvsavevssvssusasevsnsnesnsavanesnssussssussnsavevsavsatsasevsatsateneavsavanssssassnsansaversavens 9 2.2.1 Giới thiệu 3 đối thủ lớn nhất của Vsmart Joy 3 hiện nay: . - 5-5 22 2k 12213 1111121112111 9

2.2.2 Phân tích SWOT của 3 đối thủ + Vsmart & Tình hình hoạt động -. 55c 52 52+ vxcrrrkrrerrkrrrerkee 11

LOI MG DAU

Chắc hắn ai cũng đã biết, trong ký nguyên công nghệ ngày nay, tầm quan trọng của điện thoại

di động ngày càng được khăng định Smartphone không chỉ ngày càng phô biến mà còn mang đến cho con người hàng loạt khả năng mới trên mọi lĩnh vực như: trao đôi thông tin, làm việc di động, giải trí mọi lúc mọi nơi Điện thoại thực sự đã giúp thay đôi toàn diện cuộc sống theo hướng tích cực hơn

Người dùng càng ngày càng được hưởng lợi nhiều hơn khi các nhà sản xuất liên tục tung ra

những mẫu smartphone giá rẻ hợp túi tiền, với cau hình phải nói là "ngon" trong tầm giá Không cần

phải tìm đến những hãng như Realme, Xiaomi, ngay cả các nhà sản xuất thương hiệu Việt cũng có mẫu sản phâm bồ, rẻ được cộng đồng mạng nhắc đến nhiều nhất đó là Vsmart Thông tin được phát hành rộng rãi ngay lập tức khiến các đối thủ của Vsmart “toát mồ hôi”, bởi việc đặt ra cột mốc 18 tháng cho

thay sự tự tin hiểm thay của một “tân binh” lần đầu xuất hiện trên thị trường “Chắc chắn các hãng

smartphone khác không thể ngồi yên bởi “sức nóng” của Vsmart đang “phả vào gáy” họ, một chuyên gia marketing về thiết bị di động đưa ra dự đoán về diễn biến tiếp theo của thị trường Chỉ vài ngày sau, dự đoán này đã nhanh chóng trở thành sự thực khi các thương hiệu Xiaomi và Nokia lần lượt công

bồ áp dụng chế độ báo hành I8 tháng cho các dòng sản phẩm của mình Theo đại diện một nhà phân

phối lớn ở khu vực phía Nam, đây thực sự là một thay đổi lớn về dịch vụ hậu mãi trên thị trường

smartphone

Vsmart Joy 3 là tân binh mới nhất của nhà Vsmart thuộc VinGroup vừa gia nhập thi trường

Việt Nam vào đầu năm 2020 Chiếc smartphone giá rẻ này hứa hẹn mang đến những tính năng vượt trội, giúp người tiêu dùng trải nghiệm tốt nhất có thê trong mức giá tầm trung Vì là một “chiến binh mới”, bước đầu của Vmart Joy 3 chắc chắn còn khá bỡ ngỡ trong quá trình tiếp cận thị trường và người tiêu dùng Việt, thế nhưng Vsmart đã có những chiến lược rát tốt đề Joy 3 trở thành mẫu điện thoại được đặt mua nhiều nhát trong dịp tết 2020 với gần 12.000 máy, tạo một cú hít mạnh mẽ Bên cạnh đó các chuyên gia cũng như người tiêu dùng còn nhận định đây là chiếc điện thoại thông minh có chất lượng vượt tầm giá với chiến lược khôn ngoan

Không thể bỏ qua sức nóng mà dòng Vsmart Joy 3 mang lại, đó chính là lí do nhóm chúng em xin được chọn đè tài “PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC MARKETING MIX CỦA VSMART JOY 3” nhằm

thầu hiểu hơn về các chiến lược mà các doanh nghiệp nói nói chung và VinGroup nói riêng đã áp dụng Bên cạnh đó, nhóm chúng em xin được cảm ơn sự hướng dẫn nhiệt tình của giảng viên/ thày Nguyễn Hồng Quân đã định hướng và luôn theo sát nhóm trong quá trình thực hiện báo cáo

334

CHUONG I: GIỚI THIỆU TÔNG QUAN

1.1Về doanh nghiệp

1.1.1 Lĩnh vực hoạt động

Công ty Nghiên cứu và Sản xuất VinSmart được thành lập vào tháng 6/2018, với sứ mệnh trở thành công ty công nghệ Toàn cầu, kiến tạo ra những sản phẩm điện tử và công nghệ thông minh chat lượng, ứng dụng trí tuệ nhân tạo AI và kết nối với các thiết bị trên nền táng IoT Công ty VinSmart sẽ

hoạt động trong 2 lĩnh vực chính: thứ nhất là sản xuất các thiết bị điện tử thông minh, mở đầu là sản

xuất điện thoại thông minh với thương hiệu Vsmart; thứ hai là nghiên cứu, thực nghiệm và ứng dụng

trí tuệ nhân tạo (AI), tự động hóa và nguyên liệu thế hệ mới

1.1.2 Cơ câu tô chức

Công ty Nghiên cứu và Sản xuất Vinsmart là công ty tô chức theo hình thức công ty cô đông

cộng với việc có ít nhất 20% số thành viên Hội đồng quản trị là thành viên độc lập và có Ban kiểm toán nội bộ trực thuộc Hội đồng quản trị nên cơ cầu tô chức của Vinsmart bao gồm: Đại hội đồng cô đông,

Hội đồng quản trị và Giảm đốc hoặc Tong giam đốc Trong đó ông Trần Minh Trung đảm nhiệm vai

trò Phó tông giám đốc Vinsmart Giám đốc là bà Nguyễn Mai Hoa

Nồi tiếp cuối năm 2018, doanh thu của Vingroup trong nửa đầu năm nay tiếp tục có sự ghi nhận

từ bộ phận hoạt động sản xuất Theo thuyết minh báo cáo tài chính, khoản mục doanh thu này đến từ

san xuất ôtô, xe máy điện và thiết bị điện tử

Riêng trong quý II, doanh thu từ mảng kinh doanh này đạt hơn 1.300 tý và lũy kế nửa đầu năm nay đạt hơn 2.600 tý đồng Con s6 nay gap hon 4 lần giai đoạn nửa cuối năm trước, tuy nhiên so Với tông doanh thu, tý trọng máng sán xuất chỉ chiếm hơn 4,1% Mảng này thực tế vẫn chưa có lợi nhuận Trong quý II, bộ phận sản xuất của Vingroup kinh doanh dưới giá vốn, còn lũy kế nửa đầu năm nay bộ phận này lỗ trước thuê hơn 3.100 tỷ đồng Tông tài sản của bộ phận sản xuất của tập đoàn đến

4134

cuối quý II đạt hơn 73.600 tỷ đồng, gần gấp đôi so với đầu năm Trong đó, tông nợ phải tra gan 10.200

thông minh của chủ tịch Phạm Nhật Vượng thì lại là một vấn đề khác Các dòng sản phẩm như Vsmart

Bee, Vsmart Live, Vsmart Active hay Vsmart Joy dường như còn khá xa lạ với thị phần người Việt dùng Smartphone, chỉ có những người có tìm hiểu về thị trường này hoặc có quan tâm đến các sản phẩm sang tao “Make in Vietnam” thì mới có thê biết đến các sản pham này Đồi với phân khúc khách hàng chính của các dòng Vsmart Star và Live hướng đến phân khúc giá rẻ, cao cấp hơn là Active Vào

tháng 2/2020, Vsmart Joy 3 đã được ra mắt và đạt được 12.000 máy trong 14h đầu tiên Nhìn chung,

các sản phẩm hiện tại của Vinsmart đánh vào phân khúc phố thông và tầm trung là chính Nhưng trong

tương lai gần, Phó Tông Giám Đốc Trần Minh Trung đã trả lời phỏng vấn rằng Vinsmart sẽ cho ra mắt

các sản phẩm phục vụ cho phân khúc khách hàng cao cấp

GfK ghi nhận, smartphone Vsmart chiếm ưu thế vượt trội trong phân khúc điện thoại phô thông,

có giá từ 1-3 triệu đồng Trong đó, mẫu điện thoại Vsmart Joy 3 là nhân tó tăng trưởng đột phá, với kỷ

lục bán ra đạt 12.000 máy trong vòng 14h đầu ra mắt Tính đến hết tháng 3/2020, Vsmart Joy 3 (phiên bán 2GB và 3GB RAM) đã lọt vào nhóm 3 sản phâm bán chạy nhất phân khúc 2-3 triệu, mang về 13,3% thị phần cho VinSmart

5 | 34

1.2 Về sản phẩm

Hướng đến đối tượng chính là giới trẻ, Vsmart Joy 3 được trang bị bộ tính năng toàn diện với

bộ 3 camera AI, màn hình lớn và dung lượng pin khủng đến 5.000mAH, được cho là có thể đem đến

sự trái nghiệm đột phá với mức giá không đến 3 triệu đồng

Vsmart Joy 3 là sản phẩm thứ 11 của Vsmart kế từ khi thương hiệu thuần Việt này bước chân

vào thị trường sản xuất smartphone, và cũng là san phẩm đầu tiên của Vsmart trong nam Canh Tí 2020 Theo mục tiêu tiếp cận đa dạng đối tượng khách hàng, Joy 3 tiếp tục đưa những tính năng cấp và phố

dụng đến với nhóm khách hàng trẻ gồm học sinh, sinh viên và sinh viên mới ra trường, nhằm hướng

đến đem những trái nghiệm thú vị và thông minh hơn trong cuộc sông

Điện thoại Vsmart Joy 3 lần đầu tiên mang bộ ba camera AI đang là xu hướng xuống dòng sản

phẩm có giá hơn hai triệu đồng Với camera chính 13MP, camera xoá phông và camera góc rộng, chiếc smartphone này có thể đáp ứng đa dạng nhu cầu sử dụng từ chụp cánh cho đến chụp chân dung, kèm

với đó là những hiệu ứng hỗ trợ độc đáo

Bên cạnh đó, máy Vsmart Joy 3 còn sở hữu chiếc màn hình rộng đến 6.5'°, đẽm đến những trải

nghiệm nghe nhìn vô cùng ấn tượng Hơn thế nữa, song hành cùng màn hình rộng này là con chip

Snapdragon 632 mạnh mẽ, không chỉ đem đến chất lượng phim ảnh giải trí tốt hơn mà còn đáp ứng

được cho nhu cầu chơi game trên điện thoại cùng bạn bè

Va dé b6 tro cho khả năng giải trí, Vsmart Joy 3 4GB 64GB cũng được trang bị sẵn sạc tốc độ

cao Qualcomm QuickCharge 3.0 céng suat 18W được kế thừa ngay từ những sản phẩm đầu tiên của Vsmart Công nghệ này sẽ giảm thiểu tôi đa thời gian sạc đầy viên pin 5000mAh Có thê dùng máy để nghe nhạc trong 143 giờ hoặc xem video YouTube đến 25 giờ liên tục Đồng thời, còn có một tính năng

khác mà những sản phẩm trong tầm giá này hiếm có nhưng Joy 3 lại có, chính là cảm biến vân tay nhằm tăng bảo mật cho điện thoại

Vì là sản phâm hướng đến giới trẻ, nên Vsmart Joy 3 cũng có nhiều phiên bản màu sắc thời trang

mang đậm phong cách trẻ gồm: “Tím bất ngờ", "Trăng như mơ", "Đen huyền bí” Với các tính năng

vượt trội hơn các sản phẩm khác cùng phân khúc nhưng mức giá cực kì hấp dẫn, Joy 3 là lựa chọn tồi

6 | 34

ưu đề thỏa mãn các nhu cầu sáng tạo trong công việc cũng như trải nghiệm giải trí đa phương tiện trong

cuộc sông

Joy 3 đã mở bán trên các hệ thông bán lẻ trên toàn quốc từ ngày 14/2/2020 với mức giá bán

chính thức:

Vsmart Joy 3 phién ban 3GB RAM: 2.690.000 VND

Vsmart Joy 3 phiên bản 2GB RAM: 2.290.000 VND

Tuy nhiên, ngày 7/2/2020 Vsmart đã mở chương trình “Như là mơ, Joy bất ngờ” Trong chương trình này, khách hàng có thê tham gia cùng chọn Joy 3 đề nhận ưu đãi đặc biệt trong ngày mở bán Chi trong vòng không đầy 48 tiếng, chượng trình đã thu hút được hơn 20 nghìn khách hàng tham gia cùng chọn doy 3 Tại FPT Shop, VinSmart công bố mức giá “như là mơ” duy nhất trong ba ngày mở bán đầu tiên từ 14/02 — 16/02/2020 danh cho Vsmart Joy 3 phiên bản 2GB RAM la 1.990.000 VND

CHUGNG 2: CHIEN LUGC MARKETING MIX

2.1 Khach hang muc tiéu

-Phân tích theo 4 tiêu chí:

© Vi tri dia ly

Vsmart Joy 3 phân bồ chủ yếu tại Việt Nam, đề cao tinh thần “người Việt dùng hàng Việt”

O Nhân khẩu học (Tuôi tác, giới tinh, thu nhập)

Vsmart Joy 3 được tung ra thị trường với mức giá rẻ, có nhiều tính năng vượt trội trong một

chiếc smartphone, phù hợp với sở thích của những người trẻ tuôi, thích trải nghiệm, khám phá những công nghệ mới Bên cạnh đó, với mức giá dưới 4 triệu đồng, Vsmart Joy 3 cũng là một lựa chọn không

tôi cho những đổi tượng có thu nhập tầm trung và tầm thấp

© Thái độ (Trả lời câu hỏi: Quan niệm của những người này về điện thoại VN

như thê nào?)

Trước nay, ai cũng hiểu là hầu hết thương hiệu Việt khác chỉ làm theo một cách chung là sang đại công xưởng toàn cầu Trung Quốc tìm mua những mẫu sản phẩm vừa ý rồi đặt gia công, in thương

hiệu của mình, nạp phần mềm tạo sự khác biệt, đặc biệt là cài thêm một só ứng dụng Việt cho nó ra sản phẩm Việt Cá biệt, có thương hiệu làm cách khác hắn khi cho biết họ tự mày mò nghiên cứu để làm

7 | 34

từ đầu một sán phâm của chính họ Họ tón rất nhiều tiền cho cuộc chơi mà giới chuyên gia cho rằng

"đam mê là chính"

Vsmart không chọn cách ngồi chờ vì sẽ mát thời cơ Nhờ có vón lớn, họ mua ngay bản quyền

sản xuất thiết bị của nước ngoài về sản xuất Suy cho cùng, chi phí có lẽ còn rẻ hơn là phải đầu tư

nghiên cứu, vừa không chôn vốn vừa không lãng phí thời gian mà có thê đưa vào kinh doanh ngay

Đây là quyết định sáng suốt vì thị trường smartphone thay đổi cực nhanh, khiến dễ trở thành kẻ cứ phải chạy đuôi theo

Đối với vấn đề cực kỳ tế nhị là "chất Việt" trong sán phâm Việt, Vsmart cũng rất sòng phẳng

Họ chấp nhận xu hướng chung của toàn cầu là một sản phẩm có thê được lắp ráp bởi các nguồn linh kiện từ các nhà cung cấp khác nhau Vẫn đề nằm ở chất lượng linh kiện và thành phẩm cuỗi cùng

Giống như Apple đã làm với iPhone Vsmart chí khẳng định mình là một thương hiệu Việt và sản phâm được sản xuất ngay tại Việt Nam Trong khi chọn giải pháp bỏ tiền ra mua và xây dựng ngay những bước nên táng và sản phẩm ban đầu, VinSmart vẫn đầu tư cho khâu nghiên cứu và phát triển cho những

bước tiễn dài lau Chang han, ho sẽ phát triển hệ điều hành VOS dựa trên nền Android cùng các công nghệ và ứng dụng riêng

Có thể nói rằng Vsmart không chỉ đơn thuần là một thương hiệu Việt Đó là thương hiệu đầu

tiên của kế hoạch và tham vọng dài lâu của Vingroup về việc xây dựng một ngành công nghiệp thiết bị

công nghệ cao và thiết bị thông minh của Việt Nam

O Tam ly (Tang ldp, lôi sóng)

Qua sự thành công của các thương hiệu đang thành công trên thế giới như Apple, Samsung hay

gần đây là Xiaomi cho thấy, một smartphone cần phải đáp ứng được 4 yếu tô cơ bản như sau: Thứ nhất

là sự hoàn thiện của sản phẩm (cả phần cứng và phần mèm phải không có lỗi, không trục trặc khi sử dụng); thứ hai là phải có hệ sinh thái riêng đáp ứng tốt nhu cầu của người dùng, có tính độc đáo, nhưng

cũng phải mang tính mở đê thu hút các nhà phát triên ứng dụng khác dễ dàng tham gia đóng góp sản

phẩm và dịch vụ vào hệ sinh thái đó; thứ ba là giá cả phải chăng và đủ sức hấp dẫn đa dạng đối tượng

khách hàng: thứ tư là phải tạo được cộng đồng người dùng, hay còn gọi là tạo được cộng đồng fan hâm

mộ

8 | 34

Thị trường điện thoại thông minh của Việt Nam đã có sự hiện diện hầu như đầy đủ các thương

hiệu từ cấp cao đến cấp thấp trên thế giới, thậm chí cũng đã khá phố biến các sản pham do Việt Nam

lắp ráp và sản xuất Chính vì vậy, người tiêu dùng cũng “ngóng” xem dong san phẩm mới Vsmart mang

“Made in Vietnam” sẽ có gì hấp dẫn, có gì khác biệt, có gì vượt trội với các dòng sản phâm dang rat phong phú trên thị trường hiện nay

2.2 Đồi thủ cạnh tranh

2.2.1 Giới thiệu 3 đôi thủ lớn nhất của Vsmart Joy 3 hiện nay:

o Xiaomi Redmi 6 @e =

Xiaomi được thành lập vào ngày 6/4/2010 bởi 7 đối tác, trong đó

có ba tô chức đầu tư lớn là tập đoàn Temasek từ Singapore, quỹ IDG

Capital và Qiming Venture Partners đến từ Trung Quốc Đây là một tập

đoàn chuyên thiết kế, phát triển và bán các mẫu smartphone, ứng dụng,

đồ điện tử tiêu dùng cho thị trường Trung Quốc Xiaomi Redmi 6 là chiến binh mới nhất của Xiaomi gia nhập phân ml

khúc giá rẻ với nhiều trang bị đáng giá mà khó có đối thủ nào trong phân À

khúc sở hữu

° Hiệu năng mạnh mẽ: Hiệu năng luôn là điểm mạnh của những chiếc smartphone Xiaomi

và với Redmi 6 cũng không phải là ngoại lệ Máy sở hữu con chịp MediaTek Helio P22 8

nhân cùng tiến trình 12 nm giúp bạn tiết kiệm năng lượng đáng kế Ngoài ra máy còn có 3 GB RAM thoái mái cho bạn sử dụng nhiều ứng dụng cùng lúc

° Hỗ trợ trí tuệ nhân tạo AI: Redmi 6 sử dụng giao diện MIUI 10 được tích hợp chặt chẽ với trí thông minh nhân tạo đảm bảo chiếc máy của bạn luôn trong trạng thái đáp ứng nhu cầu

© Samsung Galaxy M10

Công ty Điện tử Samsung Vina chính thức ra mắt Galaxy M10

smartphone mới của dòng Galaxy M, tiếp nói thành công của Galax

M20 tại thị trường Việt Nam Với chiến lược luôn mang đến công nghệ

đột phá hướng tới giới trẻ, Galaxy M10 được Samsung trang bị đầy đử

những tính năng nồi bật như màn hình tràn viền thời thượng, thiết kế

tinh tế, camera kép vượt trội với góc chụp siêu rộng Galaxy MI0 là

smartphone đầu tiên thuộc dòng Galaxy M của Samsung được phân

phối chính thức trên kênh thương mại điện tử Lazada, giúp nâng cao trái

nghiệm mua sắm đa dạng của người dùng trẻ

° Man hình Inñnity V thời thượng và thiết kế tỉnh tế: kế thừa “người anh” Galaxy M20, Galaxy M10 được trang bị màn hình Infinity-V với tỉ lệ màn hiện thị lên đến hơn 90% mặt trước máy Màn hình tràn viền thời thượng 6.2 inch với tỉ lệ 19:9 chuẩn điện ảnh mang đến trải nghiệm hình ảnh sống động

° Ngoài ra, Galaxy M10 thừa hưởng thiết kế từ các dòng cao cấp với thân máy nguyên khối

siêu mỏng chỉ 7.7mm, được chế tác một cách tỉ mi, liền mạch với các góc bo tròn mềm mại, cùng mặt

sau trơn bóng mang lại cảm giác cằm năm chắc chắn, gọn nhẹ mà thời thượng

° Camera kép chụp ảnh góc rộng thật như mắt ngườii: Hướng tới học sinh, sinh viên, và

người dùng phô thông, Samsung đã trang bị những tính năng mới nhất trên Galaxy M10 Smartphone nay trang bi hai camera sau 13MP và 5MP mạnh mẽ với công nghệ tiên tiên, dễ dàng đáp ứng nhu cầu

trải nghiệm và khám phá cuộc sống đa sắc màu của giới trẻ thế hệ mới Điểm nỗi trội của cụm camera

sau chính là ống kính siêu rộng (Ultra-Wide) có thể thu vào khung hình trọn vẹn những gì mắt người

dùng nhìn thấy với góc chụp cực đại 120 độ

° Bộ nhớ: 2GB RAM + 16GB ROM, Pin: 3,400mAh

° Được Lazada phân phôi chính thức cùng chương trình ưu đãi hấp dẫn

° Giá: 2.600.000VNĐ — 2.900.000 VND

Page 10| 34

© Oppo F3

Cuối cùng thì mẫu "chuyên gia selũe" mới OPPO F3 cũng đã chính

thức được trình làng với cụm camera trước kép trang bị nhiều tính năng

selfie tuyệt vời hứa hẹn sẽ đem đến trải nghiệm đáng giá cho người

dùng

° Thiết kế cao cáp: Về tổng thẻ thì Oppo F3 có vẻ giông với

đàn anh Oppo F1 với thân hình kim loại, mặt lưng xuất hiện 2 dải ăng

ten bắt sóng OPPO phủ lên F3 một lớp nhám, mịn giúp máy bám tay

giải quyết các vấn đề khi chụp ảnh nhóm hoặc chụp với khung cảnh phía sau

° Màn hình sắc nét: OPPO F3 sở hữu màn hình có kích thước 5.5 inch mặt kính cong 2.5D

thời thượng, độ phân giải Full HD, đây sẽ là lựa chon hap dẫn cho những tín đồ thích giải trí trên di

động

° Phim home cảm ứng 3D: Điểm thay đôi kế tiếp trên thiết bị này chính là phím home đã

được chuyên từ dạng nhắn được sang dạng cảm ứng lực, điều này cũng đã từng xuất hiện trên chiếc F3

Plus

biến riêng phù hợp với màn hình độ phân giái Full HD, máy sở hữu bộ nhớ trong 64 GB cùng 4 GB RAM

° Giá: 3.890.000VNĐ — 6.890.000 VND

2.2.2 Phan tich SWOT cua 3 doi thi + Vsmart & Tình hình hoạt động

Phân tích SWOT của Xiaomi:

Điểm mạnh (Strength — S)

Dưới đây là một vài điểm mạnh đáng chú ý nhất của Xiaomi:

11 | 34

° Giá cả phải chăng: Xiaomi cung cap điện thoại thông minh va các thiết bị điện tử khác với mức giá cực kỳ cạnh tranh Điều này là vô cùng quan trọng vì hai lý do Trước hết, giá cả

thân thiện với ngân sách của Xiaomi cho phép họ cạnh tranh để có được những người tiêu dùng

thân thiện với ngân sách hơn ở các khu vực phát triển Thứ hai, nó cho phép họ tham gia vào các thị trường mới, chưa được khai thác trước đây, trong đó điện thoại thông minh trước đây

quá đất

e — San pham chat luong cao: Mac di gia ca phải chăng, Xiaomi có tiếng trong việc xây dựng

các sản phẩm chất lượng cao Người tiêu dùng và các nhà phê bình công nghệ luôn ấn tượng bởi

mức độ lợi ích mà bạn có thể nhận được với điện thoại thông minh của họ

e Biên lợi nhuận đáng kế: Tuyệt vời nhất trong tất cả, Xiaomi có thê cung cấp các sản phâm

chất lượng với giá cả phải chăng, và vẫn kiếm được nhiều lợi nhuận cho mình Khá nhất quán,

Xiaomi đã công bố lợi nhuận lên tới hàng trăm triệu đô la

Những điểm yếu: (VWeek — W)

Phải thừa nhận rằng, Xiaomi có một điểm yếu đặc biệt cán trở họ:

e Nhận thức thương hiệu yếu: Xiaomi là một thương hiệu điện tử của Trung Quóc Thật

không may, các sản phẩm của Trung Quốc được xem là kém hơn ở một số nơi trên thế giới - đặc biệt là Hoa Kỳ Điều này có nghĩa là Xiaomi đã có một thời gian khó khăn đề thâm nhập vào các thị trường định kiến này

Những cơ hội: (Opportunities - ©)

Dưới đây là những cơ hội đáng chú ý nhất của Xiaomi:

° Thị trường địa lý mới: GDP toàn cầu đang tăng lên và do đó, người tiêu dùng ngày càng

có nhiều tiền hơn đề chỉ cho thiết bị điện tử Do đó, thị trường điện thoại thông minh và điện tử

đang phát triển

e Thương hiệu xanh: Về chủ đề thương hiệu, Xiaomi có một cơ hội phát triển khác Bằng

cách tự quảng cáo là một thương hiệu màu xanh lá cây của Google - tức là một thương hiệu thân thiện với môi trường - Xiaomi có thể tạo ra sự khác biệt giữa đám đông Có một ý thức môi trường đang phát triên, đặc biệt là ở các nước phát triển hơn, và Xiaomi có thể có thê kiêm lợi

từ việc này trong khi cứu hành tinh nay!

12 |34

Các méi de doa (Threats — T)

Giống như mọi công ty, Xiaomi phải đối mặt với một số mối đe dọa:

° Cạnh tranh cao: Các ngành công nghiệp điện thoại thông minh và điện tử có tiếng là cạnh tranh khóc liệt Hầu hét người chơi ở các thị trường này là những thương hiệu có uy tín với nhiều vồn

để hỗ trợ họ Điều này có nghĩa là họ có khả năng thực hiện các chiến dịch tiếp thị lớn, các cuộc chiến

pháp lý lâu dài va đầu tư nhiều vào công nghệ mới Xiaomi là một nhà sản xuát thiết bị điện tử tương

đối mới, vì vậy họ sẽ cần phái hét sức cân thận, họ không bị đây ra khỏi thị trường

Nhìn chung, Xiaomi đang ở một nơi khá tốt Cung cấp các sản phâm chất lượng cực cao và giá cả tuyệt vời - và kiếm lợi nhuận trong khi làm như vậy - là nền táng vững chắc cho bát kỳ doanh nghiệp nào

Thật không may, Xiaomi có một thương hiệu tương đổi yếu Tuy nhiên, điều này thê hiện các lĩnh vực mới để Xiaomi hoạt động, chăng hạn như các cửa hàng thương hiệu xanh hoặc gạch và vữa Ngoài ra,

về mặt Cơ hội, Xiaomi có thể có thê chiếm được nhiều thị trường điện thoại thông minh mới nôi ở các khu vực kém phát triển hơn, như Châu Phi Như mọi khi, Xiaomi cần cân thận với sự cạnh tranh của

ho, và có lẽ nên đầu tư thêm một số tiền vào dịch vụ khách hàng để tránh thảm họa PR!

Tình hình hoạt động XiaoMI

Mang di động của Xiaomi chứng kiến doanh số tăng vọt trong quý 4/2019 Cụ thê, Xiaomi bán được

32,6 triệu smartphone trong 3 tháng cuối năm 2019, doanh thu dat 30,8 tý nhân dân tệ (4,3 tỷ USD), tăng 22,8% so với cùng kỳ năm ngoái Trong cả năm, doanh thu smartphone của hãng đạt 122,1 ty

nhân dân tệ (17 tỷ USD), tăng 7,3% so với 2018

Đây quá là thành công của Xiaomi trong bói cánh smartphone của hãng không còn rẻ như trước Cụ thé, giá bán smartphone trung bình của Xiaomi trong năm 2019 tăng 2,2% Với việc đặt 5G làm trọng tâm, giá bán smartphone Xiaomi trong 2020 nhiều khả năng còn cao hơn nữa

Không chỉ báo cáo kết quả kinh doanh năm 2019, Xiaomi còn tiết lộ tình hình hiện tại trong bối cảnh đại dịch Covid-19 lan rộng Tương tự nhiều nhá sản xuất khác, các dây chuyền sản xuất của Xiaomi trong tháng 2 và 3 bị đình trệ, tuy nhiên đã khôi phục 80-90% công suất, và hãng vẫn lạc quan về

doanh số trong 3 tháng đầu năm

13 |34

Phân tích SWOT của Samsung:

Điểm mạnh (Strength — S)

° Nghiên cứu và Phát triển - Nền táng của Samsung luôn hướng đến nghiên cứu và phát trién sáng tạo Chi tiêu trong các bộ phận này dẫn đến việc công ty có một loạt các danh mục sản phẩm giữa các đối thủ cạnh tranh Chúng bao gồm máy tính bảng, máy quay phim, điện

thoại di động, máy ảnh, TV / video / âm thanh, Thẻ nhớ, PC và các phụ kiện khác Họ có 34 trung

tâm R & D (nghiên cứu và phát triển) hoạt động trên toàn thé giới Nó đã chi 14.857 tỷ USD vào

thưởng khác trong khoáng thời gian 14 năm Nó cũng báo đảm 7 chiến thăng tại Giải thưởng

Thiết kế Xuất sắc Quốc té (IDEA)

° Đổi mới thân thiện với môi trường — Samsung đã nâng cao uy tín thương hiệu của mình thông qua các đổi mới thân thiện với môi trường Nó bảo đám thứ hạng của mình ở vị trí thứ

9 trong 30 công ty công nghệ và viễn thông hàng đầu trong danh sách Đối tác năng lượng xanh

năm 2016 của EPA Nó cũng nhận được giải thưởng Đối tác xuất sắc hàng năm của Cơ quan

bảo vệ môi trường (EPA) của Cơ quan bảo vệ môi trường (EPA) trong năm năm liên tiếp Các

công ty khác không chia sẻ thành tích này và do đó làm tăng sức hấp dẫn của Samsung trên tat

cả các ngành nghề kinh doanh

° Thành trì tại thị trường châu Á - Samsung giữ vững thành trì tại thị trường châu Á, đặc biệt là Ân Độ và Trung Quốc Cả thị trường kinh doanh của Ân Độ và Trung Quốc đang tăng trưởng đáng kể, đó là ly do tại sao Samsung tận dụng cơ hội và khuyến khích tại các quốc gia

này

Điểm yếu (Weekness - W)

° Phụ thuộc rất nhiều vào Thị trường Mỹ — Ước tính cá Apple và Samsung đều bán được

ít nhất 70,8% điện thoại thông minh tại Hoa Kỳ Mặc dù Samsung đã đa dạng hóa nguôn lực và

mở rộng hoạt động tại châu Á, nhưng nó vẫn phụ thuộc rất nhiều vào thị trường Mỹ Nèn kinh

14 | 34

tế Mỹ rất khó lường và một cuộc suy thoái khác có thê khiến doanh thu của Samsung gặp nguy hiểm và có thê làm hỏng tài nguyên hoạt động của nó Đó là lý do tại sao Samsung cần tham gia vào thị trường châu A va chau Au để đảm bảo tính bền vững và tránh những thất bại tiềm tàng nếu nèn kinh tế Mỹ sụp đô

° Giảm doanh sô điện thoại thông minh — Samsung đã trái qua sự sụt giám doanh số điện thoại thông minh kê từ năm 2017 Một xu hướng tương tự đã được nhìn thấy ở Trung Quóc do

sự nhạy cảm về giá của thị trường Trung Quốc Họ bán rất nhiều san pham đó ở thị trường Ân

Độ với chỉ phí thấp hơn gây hại cho doanh sô của Samsung Samsung đã có găng chuyền trọng

tâm hơn ở Ân Độ, nhưng chiến lược đó không mang lại kết quá đáng kê cho công ty

Cơ hội (Opportunites — ©)

° Quản lý nhân sự - Samsung có thê tạo ra những thành tựu chuyên đổi ấn tượng nêu đầu

tư vào quản lý nhân sự Nó không chỉ tốt cho doanh số bán hàng mà còn mang lại cho nó đòn

bảy cạnh tranh so với đối thủ Công ty có thê sử dụng hình ánh thương hiệu của mình và thuê

nhân viên có trình độ và kỹ năng cao dé cai thiện hiệu suất và năng suất Của nhân viên

° Đa dạng hóa và mua lại — Điều quan trọng là Samsung tránh được sai lầm khi bị giới hạn

chỉ trong một thị trường Nó không chỉ mời gọi rủi ro từ góc độ kinh tế, mà còn thu hút sự phân cực chính trị không mong muốn và dư luận truyền thông tiêu cực Đó là lý do tại sao có một khoảng trồng kinh doanh hiện diện ở các nền kinh tế châu Á và châu Âu nơi Samsung có thể

phát triển mạnh Nó cần phái mở rộng cơ sở khách hàng của mình là tốt Nó chỉ có thể đạt được

thông qua đa dạng hóa và mua lại các doanh nghiệp khác Samsung là một thương hiệu nồi tiếng

và có thê tạo ra doanh thu ấn tượng nhờ vào tỉnh hình tài chính của mình

Mối đe dọa (Threat — T)

Tranh cãi - Samsung đã tham gia vào các cuộc tranh luận đã đe dọa hoạt động kinh doanh của mình Đối thủ của nó, Apple đã đệ đơn kiện Samsung vì vi phạm bằng sáng chế, trải qua một cuộc chiến tòa án nóng bỏng trong bay nam dài cho đến khi cuối cùng đạt được một giải

pháp Tuy nhiên, công ty phải chịu hậu quả khi một bồi thâm đoàn quyết định rằng Samsung thực sự đã sao chép Apple và phải bồi thường thiệt hại 1,049 ty USD Bộ đô này đã làm tốn hại

đến danh tiếng của công ty và doanh số Của nó

15 | 34

° Cạnh tranh gia tăng - Cạnh tranh từ các đói thủ, đặc biệt là từ những người trong ngành điện tử tiêu dùng, sản phẩm điện thoại thông minh và ngành công nghiệp điện toán đã đạt mức cao kỷ

lục Cho dù đó là Xiaomi, Apple hay Huawei, tắt ca các đối thủ công nghệ đều vượt trội và vượt

trội để trở thành công ty công nghệ tốt nhất Điều này chỉ làm tăng áp lực cho Samsung trong

cả cạnh tranh và tài chính

° Các môi đe dọa về pháp lý và quy định - Khi thế giới ngày càng toàn cầu hóa và định hướng kỹ thuật số, các cơ quan chính phủ đã bắt đầu ban hành các hướng dẫn của họ nhằm gia tăng các mối đe dọa pháp lý và pháp lý cho các công ty trên toàn cầu Samsung cũng không ngoại lệ với những quy tắc này Luật pháp khác nhau từ thị trường đến thị trường, và các quy định nghiêm

ngặt này gây ra một trở ngại trong hoạt động Việc không tuân thủ thậm chí có thê dẫn đến việc

ngừng hoạt động hoàn toàn trong thị trường tương ứng có thể gây tử vong cho Samsung

Thông qua phân tích SWOT của Samsung, rõ ràng công ty vẫn là công ty hàng đầu thế giới về sản xuất chip và điện thoại thông minh Nó luôn luôn duy trì đủ doanh thu và lợi nhuận khi phát triển trong

tương lai Thách thức chính mà nó phải đối mặt là cắt giám sự phụ thuộc quá mức vào thị trường Mỹ và

khám phá tiềm năng hoạt động ở các thị trường khác Họ can tap trung chu yếu vào lục địa châu Á

dang phát triển với tốc độ vượt trội Cơ sở khách hàng hạn chế của nó ở Mỹ không đủ tin cậy và có thê

dẫn đến doanh thu và lợi nhuận bị hạn ché Điều đó có thể trở thành một vấn dé dai dang cho công

ty Họ cần mở rộng ra quốc tế và kết hợp một nhân khâu học tiêu dùng mới để phát triển mạnh

Theo só liệu mới nhất từ GFK ghi nhận từ các nhà bán lẻ, 6 tháng đầu năm 2019, Samsung tiếp

tục dẫn đầu thị trường di động Việt Nam với 45,1% máy bán qua kênh offline, tăng 4,7% so với

cùng kỳ năm trước

Phân tích SWOT của Oppo:

Điểm mạnh (Strength — S)

16 | 34

° Sản phẩm mới hơn và tốt hơn - Điện thoại OPPO đi kèm với các tính năng tuyệt vời và

đã ra mắt camera điện thoại xoay đầu tiên và nhiều tính năng khác chưa từng được ra mắt bởi bất kỳ điện thoại nào khác

° Xây dựng thương hiệu - Điện thoại OPPO đã hợp tác với những người nôi tiếng lớn và biến họ trở thành đại sứ đề tiếp thị sản phẩm tốt hơn và định vị điện thoại trong tâm trí khách

hàng

° Nắm bát thị trường nhanh chóng - OPPO đã có thê tạo được tên tuôi và vị thế của minh

trên thị trường trong một khoảng thời gian rất ngắn do các tính năng rất thú vị được cung cấp

cho khách hàng

° Điểm giá - Điện thoại OPPO có sẵn với giá cá phải chăng, đó là một yếu tô khác khiến

điện thoại OPPO dễ dàng được người tiêu dùng chấp nhận trên thị trường

° Dòng sản phâm - OPPO không chỉ là điện thoại tiếp thị mà đồng thời còn vào các thiết

bị và tai nghe Blu-ray

Điểm yếu (Weekness — VU):

e Cạnh tranh - Thị trường điện thoại di động có tính cạnh tranh cao và có rất nhiều người chơi

đang chiến đầu cho cùng một thị trường và do đó nó trở nên rất khó khăn

e_ Giao diện người dùng - Giao diện người dùng không được lưu ý đến việc sử dụng từ những người tiêu dùng không am hiều về công nghệ

e H6 tro sau bán hàng kém - Một trong những nhược điểm chính của việc mua đòng OPPO là

hỗ trợ sau bán hàng mở rộng bởi thương hiệu không tốt Dịch vụ hậu mãi đã tạo dựng niềm

tin vào thương hiệu trong trường hợp có sự có xảy ra thì các trung tâm dịch vụ luôn sẵn sảng

giúp đỡ họ nhưng OPPO đã không thê hỗ trợ tốt cho khách hàng, điều này kìm hãm sự phát triên của thị trường vì khách hàng không thé tin tưởng nhãn hiệu

e_ Chất lượng kém - Chất lượng được cung cấp bởi các điện thoại OPPO ở mức giá mà họ đặt kém hơn và do đó sự đánh đôi được thấy rõ trong giá Giá thấp chất lượng thấp

Co héi (Opportunities — O)

e_ Hiệp hội thương hiệu - OPPO có thê có gắng liên kết với các sự kiện đề tiếp thị tới các

phân khúc khách hàng rộng hơn và khác nhau sẽ giúp nâng cao cơ sở khách hàng

17 | 34