Báo Cáo Nhóm 01 Môn Kinh Tế Vi Mô Phân Tích Chiến Lược Giá Của Công Ty Cocacola Tại Việt Nam.pdf

Coca Cola đã chọn hướng phát triển như thế nào, đưa ra những chiến lược gì để thu hút được sự chú ý cũng như sự tin tưởng của khách hàng trong sự nghiệp phát triển, cho ra mắt những sản

TONG LIEN DOAN LAO DONG VIET NAM

TRUONG DAI HOC TON DUC THANG

KHOA QUAN TRỊ KINH DOANH

ĐẠI HỌC TÔN ĐỨC THẮNG

BAO CAO NHOM 01 MON KINH TE VI MO

TEN CHU DE:

PHAN TICH CHIEN LUOQC GIA CUA CONG TY

COCACOLA TAI VIET NAM

Giảng viên hướng dẫn: Lê Gia Phúc Lóp: Nhóm 20

2.1.3 Chiến lược điều chỉnh giá: - s- s22 111111 121111111 101210111111 1g II

2.1.4 Các chiến lược khác: 2 Sa Sn S115 13121515111111515 111111 1511181111 111g 12 2.2 Cạnh tranh Coke tại thị trường Việt Nam: - 0 2221222121211 122 211222 13 2.2.1 Cạnh tranh giữa Coke và Pepsi: - - 1020112011 1211 11151 1111551111 xy 13 2.2.2 Cạnh tranh giữa CocaCola với các doanh nghiệp khác tại Việt Nam: 15 2.3 Đánh giá thực trạing: - c0 22111011 1121112 11121111 1112211101111 11122110111 hư 18

PIN uc - 18 2.3.2 KO KAI 1 19

CHƯƠNG 3 GIẢI PHÁP VẺ CHIẾN LƯỢC GIÁ CỦA CÔNG TY COCACOLA

TẠI THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM ::222222122221111222211100221211110.111 011 te 21

3.1 Hoàn thiện chiến lược 5Š es 21 3.2 Két hop vi cdc chién loc Marketing 0 c.ccccccccccccscesesscsessesecsessesessesessesevseees 21

22

PHAN MỞ ĐẦU

1 Ly do chọn đề tài

Hiện nay trên thế giới có rất nhiều loại nước uống có bao bì đạng chai, lon xuất hiện trên thị trường được mọi người ưa chuộng Nếu tìm hiểu về quá trình xuất hiện và trở nên phô biến của chúng, chúng ta không thể nào không nhắc đến “ông lớn” Coca Cola với nhiều sản phẩm đa dạng, độc đáo đã tồn tại từ năm 1892 tai Mỹ và đang không ngừng phát triển tại Việt Nam

Sau khi quyết định phát triển ở thị trường Việt Nam, nhãn hàng đã xây dựng 3 nhà máy sản xuất, 2 trung tâm phân phối cùng l,2 triệu đối tác, cung cấp việc làm cho 1,9 ngàn nhân viên và đặc biệt là thu hút được khoảng 97,3 triệu người dân Việt Nam tin dùng Nhãn hàng đã làm rất tốt từ việc lên kế hoạch, chiến thuật marketing, thiết kế bao bì cho đến những chiến lược giá đề có thê thu hút nhiều khách hàng tiềm năng như hiện nay

Đề cạnh tranh với những nhãn hàng nước giải khát khác, chiến thuật giá là một nội dung rất quan trọng, có ảnh hưởng rất lớn đến thị trường và tâm lí người tiêu dùng Thị trường cạnh tranh giữa các sản phẩm nước tăng lực không cồn khác và nước trái cây

đã phần nào gây sức ép cho Coca Cola nên mọi chiến lược mà nhãn hàng đưa ra đều rất quan trọng và gây ảnh hưởng rất lớn trong lĩnh vực nước uống đóng chai, lon hiện nay

2 Đối tượng nghiên cứu

Phân tích chiến lược giá cua Coca Cola tại Việt Nam

Cạnh tranh các sản phâm thức uống không côn tại Việt Nam

Thực trạng, thuận lợi và khó khăn của Coca Cola ở thị trường Việt Nam

3 Mục tiêu nghiên cứu

Bài tiểu luận được nghiên cứu để xác định rõ các chiến lược, cách thức hoạt động của Coca Cola trong thị trường Việt Nam Coca Cola đã chọn hướng phát triển như thế nào, đưa ra những chiến lược gì để thu hút được sự chú ý cũng như sự tin tưởng của khách hàng trong sự nghiệp phát triển, cho ra mắt những sản phâm phù hợp với sở

thích, khâu vị của khách hàng Từ đó phân tích những chiến lược, thị trường cạnh tranh và các thuận lợi, khó khăn cho sự phát triển sản phẩm ở thị trường Việt Nam

CHUONG 1 CO SO LY LUAN VE CHIEN LUQC GIA CUA

COCA COLA 1.1 Lich sir phat trién cia Coca Cola

1.1.1 Nguồn gốc của Coca Cola

Công ty Coca Cola được thành lập vào năm 1886 khi John S Pemberton bắt đầu sản xuất nước giải khát tại công ty của mình Những loại nước chứa cocaine và caff&ine xuất hiện nhan nhãn trên thị trường lúc bấy giờ Sau đó sirô của John S Pemberton được đưa vào soda và được đối tác của 6ng- Frank M Robinson dat tén la Coca Cola 1.1.2 Sự phát triển của Coca Cola trên thế giới

Hiện nay, Coca Cola đã có mặt ở khắp mọi nơi trên thế giới, là biểu tượng của nước

Mỹ và phổ biến tại hơn 200 quốc gia trên thế giới Hiện nay, công ty này cũng đã cho

ra nhiều loại sản phẩm với mẫu mã đa dạng, dễ tiếp cận với người dùng như Coca- Cola Cherry, Coca-Cola Vanilla, Coca-Cola Zero, Caffeine-Free Diet Coke, với nhiều hương vị khác nhau như chanh, cà phê

Coca đã chiếm khoảng 3,1% tổng sản lượng sản phẩm nước giải khát trên toàn thế giới, sở hữu đến 15 nhãn hiệu nước giải khát không cồn được ưa chuộng nhất trên thé giới Mỗi giây trôi qua Coca Cola lại có thêm 10.000 người tin dùng và sử dụng sản phẩm của họ Theo thống kê cho thấy, trung bình một người dân ở Mỹ uống sản phẩm của Coca Cola 4 ngày/lân

1.1.3 Sự phát triển của Coca Cola tại Việt Nam

Xuất hiện vào năm 1994 ở Việt Nam và nhanh chóng trở nên phố biến, hiện nay công

ty Coca Cola đã có hơn 97,3 triệu người dân Việt Nam tin dùng (Hình 1.) Các công ty

được đặt tại Thành phố Hỗ Chí Minh, Hà Nội và Đà Nẵng với định hướng trở thành

công ty nước giải khát toàn diện, không ngừng phát triển và tạo nên những sự phát triển, cải tiến, làm cho những sản phẩm đa dạng, chất lượng và tốt cho sức khỏe, thu hút niềm tin của người tiêu dùng Một số sản phẩm của Coca-Cola hiện có mặt tại Việt Nam bao gồm Coca-Cola, Coca-Cola Light, Coke Zero và ngày càng được ưa chuộng

[7/72 Việt Nam Thông tin sơ lược

Có mặt tại Việt Nam từ năm 1994, Coca-Cola đã không ngừng

nỗ lực từng ngày để hiện thực hóa sứ mệnh của công ty:

đồng chat 'Cụng với đối tác đóng chai ià Công ty TNHH Nước giải khát Coca-Cola Viet Nam,

chúng tôi đã và đang mang đến cho người tiêu dừng Việt Nam những sản phẩm nước giải khát được yêu thích nhất trên toàn thế giới

Nước tình khiết, Thức uống thế thao, Trà và Cà phê

; Hinh 1.1 Thông tin sơ lược về CocaCola Việt Nam

1.2.2 Các yếu tố tác động đến giá cả

- Quan hệ cung và cầu về hàng hóa

- Giá trị của đồng tiền

- Gia tri của bản thân hàng hóa

1.2.3 Chiến lược giá là gì?

Chiến lược giá (Pricing Strategy) là chiến lược hay chiến thuật các doanh nghiệp sử dung dé tim ra định hướng về giá của sản phẩm cụ thê nào đó Chiến lược giá giúp tô chức đạt được mục tiêu Marketing (tang thi phan, tăng doanh thu, lợi nhuận ) bằng cách đặt ra những phương hướng về giá thành của sản phẩm hay dịch vụ hợp lý trong một thời điểm xác định

Ví dụ: Coca Cola xuất hiện lần đầu tại Việt Nam khi Pepsi dang chiém vi tri đứng đầu thị trường Vì thế, Coca đã có hành động hạ giá bán xuống thật thấp đề sản phâm của mình có thể tiếp cận được với các khác hàng ở mọi điều kiện Chúng ta có thé thay những chai Coca được bán ở các hàng quán vỉa hè với giá bán chỉ 2.000 đồng/chai trong khi giá của Pepsi là 5.000 đồng/chai Chiến lược giá này đã đem lại rất nhiều lợi ích cho Coca từ một sản phẩm mới tung ra thị trường Việt Nam trở nên phổ biến và dễ dang tiép cận với người tiêu dùng hơn

CHƯƠNG 2 THỰC TRẠNG VỀ CHIẾN LƯỢC GIÁ CUA CÔNG TY COCACOLA TẠI THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM 2.1 Phân tích chiến lược giá của Cocacola tại Việt Nam

2.1.1 Chiến lược định giá thâm nhập thị trường:

Liên doanh với nước ngoài vốn không còn là câu chuyện xa lạ khi nước ta mở cửa thị trường Đa số các đoanh nghiệp nước ngoài “chân ướt chân ráo” bước vào thị trường Việt Nam luôn cần một “bàn đạp” trong nước để giải quyết các thủ tục hành chính,

giấy tờ CocaCola là một trường hợp điển hình cho việc “liên hôn” vì lợi ích và “ly

hôn” sau vài năm hợp tác

Nam 1944, CocaCola bat dau mo rộng thị trưởng tại Việt Nam và sau hơn 20 năm phát triển, CocaCola được biết đến là một thương hiệu nước giải khát lớn Xuất hiện tại Việt Nam với hình thức liên doanh, CocaCola đã chọn 3 doanh nghiệp nội địa dé liên doanh: CocaCola Đông Dương và Công ty Nông nghiệp và Thực phâm Vinafex (Tháng 8/1995), CocaCola Chương Dương, CocaCola Non Nước (Tháng 1/1988) tai 3

miễn Việt Nam

Tháng 10/1988, Chính Phủ Việt Nam đã cho phép các công ty liên doanh trở thành công ty 100% vốn đầu tư nước ngoài Tháng 6/2001, được sự cho phép của Chính phủ Việt Nam, ba công ty nước giải khát CocaCola tại ba miền đã hợp nhất thành một và

có chung sự quản lý của CocaCola Việt Nam, đặt trụ sở tại Quận Thủ Đức-Thành phố

Hồ Chí Minh (VTC, 2023)

Số liệu của Cục Thuế Thành phố Hồ Chí Minh cho biết, CocaCola lễ dài kế từ khi

chính thức hoạt động tại Việt Nam đến nay Điều này khiến cho nhiều liên đoanh nằm

trong tình trạng không có lời trong nhiều năm và bên đối tác Việt Nam đành trao quyên lại cho phía nước ngoài Với việc lỗ triỀền miên công ty CocaCola dần loại bỏ từng đối tác Việt Nam đề trở thành công ty 100% vốn nước ngoài

Đối tác đầu tiên rút lui là Vinafex đã bán 30% cổ phần cua minh tai CocaCola cho CocaCola với giá 2 triệu USD.Sau khi mua hết phần vốn góp của liên doanh nội dia,

vào khoảng năm 2001 ba nhà máy (CocaCola Ngọc Hồi, CocaCola Chương Dương, CocaCola Non nước) có tổng công suất gần 400 triệu lít CocaCola/ năm

Công ty Coca — Cola đã đưa ra chiến lược định giá thâm nhập thị trường, đây lả chiến lược đề công ty có thê thu hút khách hàng bằng cách đưa ra sản phâm với mức giá thấp hơn so với thị trường trong lần đầu chào bán.Bên cạnh việc định giá tương đối thấp để thâm nhập thị trường, Coca còn định giá chiết khấu, điều chỉnh giá để thưởng cho những khách hàng thanh toán trước thời hạn và mua sản phâm với số lượng lớn Ngoài

ra, Coca-Cola con sử dụng chiến lược phân biệt giá theo từng loại sản phẩm

Mục tiêu của chiến lược này chính là lôi kéo khách hàng dùng thử sản phẩm mới, làm nhiều người biết đến sản phẩm của mình nhiều hơn và hy vọng giữ chân khách hàng ở

lại khi sản phâm trở về mức giá bình thường

Coca — Cola da tim hiéu duoc 80% người Việt Nam sống ở vùng nông thôn có thu nhập thấp Chính vì lý đo đó, công ty Coca - Cola đã chọn chiến lược định giá sản phẩm mới tương đối thấp nhằm thâm nhập thị trường, với hi vọng sẽ thu hút được một

số lượng lớn khách hàng và đạt được một thị phần lớn thay vì chiến lược định giá sản phẩm cao nhằm chat loc thi trường

Không chỉ đơn thuần đưa ra mức giá phù hợp với khả năng của người tiêu dùng mà Coca — Cola cũng triển khai nhiều chương trình chiết khấu bán hàng (giảm giá cho người mua thanh toán sớm, những khách hàng mua số lượng lớn) Và các sản phẩm có

sự khác biệt về bao bì, mẫu mã, dung tích, sẽ được định giá khác nhau

Dù phải trải qua thời gian khó khăn đề khẳng định mình trên thị trường thì với giá cả

phủ hợp với thị trường Việt Nam, công ty Coca - Cola đã đáp ứng được nhu cầu của khách hàng và thuyết phục được học tin tưởng và sử dụng sản phẩm của mình thay vì những đối thủ cạnh tranh khác

2.1.2 Chiến lược định giá sản phẩm:

CocaCola với mục tiêu dẫn đầu thị trường Việt Nam ttrong lĩnh vực dé uống không cồn đã liên tục cập nhật các mẫu mã khác nhau đề đáp ứng nhu cầu của khách hang

như: Coca ít ga, Sprite, Fanta, Trong thời gian vừa qua, Cocacola không ngừng nghiên cứu phát triển thêm nhiều sản phâm mới phục vụ người tiêu đùng, đồng thời đồ sung thêm nhiều hương vị mới cho sản phẩm truyền trồng đáp ứng thị hiếu và khâu vị của người Việt Nam như Fanta Chanh, Fanta dâu,

Các sản phẩm của CocaCola luôn thành công đánh vào tâm lý khách hàng để tạo ra được những sản phẩm mới, chất lượng, phủ hợp với nhu cầu của người tiêu dùng để thúc đây doanh số bán hàng Ví dụ như với khách hàng mục tiêu theo nhóm tuôi: ở nhóm tuôi từ 10 đến 35 CocaCola luôn biết cách hấp dẫn khách hàng khi đánh vào hình thức bên ngoài, công ty sẽ lựa chọn những thiết kế đẹp, bắt mắt và điều chỉnh khâu vị phù hợp với giới trẻ, chứng minh cho sự thành công của CocaCola thì hầu như trong các buôi tiệc đều có sự góp mặt của sản phẩm nảy, nó dường như đã trở thành một phần không thê thiếu trong tất cả các buôi tiệc; ở nhóm tuổi thứ 2 CocaCola tập trung vào đối tượng trung niên từ 40 tuổi trở lên, nhóm khách hàng này thường sẽ không quan tâm về mẫu mã hay hương vị mà chủ yếu là vấn đề sức khỏe, năm được thông tin quan trọng ấy CocaCola đã cho ra mắt các sản phâm không calo đáp ứng nhu cầu nạp hạn chế lượng đường từ nước ngọt và sản phâm này không chỉ thu hút các khách hàng độ tuôi trung niên mà còn đánh vào tâm lý những khách hàng có xu thế giảm cân, giữ dâng

Ngoài ra, CocaCola còn phân loại khách hàng theo thu nhập, là một công ty “tinh tế” CocaCola hiểu suy nghĩ của khách hàng nên cung cấp các đòng sản phẩm của với nhiều kiểu dáng, kích cỡ và bao bì với các mức giá bán khác nhau, cho phép phù hợp với nhiều đối tượng khách hàng tiểm năng với các mức thu nhập khác nhau (Tham khảo bảng 2.)

Đặc biệt, biết tâm lý của người mua luôn muốn mua được sản phẩm chất lượng với giá tiết kiệm nén Coca — Cola da dwa ra các chương trình khuyến mãi như “mua 2 tặng L”, để khách hàng đây chính là cơ hội đề họ có thể tiết kiệm được chỉ phi

Bang 2.1: Bang gia cua CocaCola

Coca Plus 320ml 270.000 12.600 CocaCola Light 320ml 235.000 10.600

CocaCola Zero 390ml 175.000 7.800

(Nguén: hitps:/www.bachhoaxanh con/nuoc-ngot-coca-cola#trang-1)

2.1.3 Chiến lược điều chỉnh giá:

Do sự khác biệt về văn hóa tiêu dùng nên khi thâm nhập vào thị trường Việt Nam, CocaCola áp dụng thêm chiến lược định giá chiết khấu CocaCola Việt Nam có hệ thống phân phối mạnh từ Nam ra Bắc do có sự hoạt động liên tục của các nhà máy ở

ba miền và hơn 270.000 đại lý, các sản phâm của CocaCola đã xuất hiện trên khắp các cửa hàng, tiệm tạp hóa, siêu thị, Hệ thống phân phối của CocaCola hoạt động thông

qua 4 kênh phân phối: kênh phân phối trực tiếp; kênh phân phối bán lẻ; kênh phân

phối siêu thị, đại lý; kênh phân phối nhà hàng khách sạn Do đặc điểm của mặt hàng

nước giải khát cùng với chiến lược chung của công ty, CocaCola hiện nay áp dụng giá

chiết khấu cho hệ thống nhà phân phối lớn, hệ thống phân phối trực tiếp từ nhà máy và

các đại lý cấp 1 Cu thé về hình thức chiết khấu như sau:

Thứ nhất, đối với phương thức thanh toán chiết khấu bằng tiền mặt: chiết khấu thanh toán chính là khoản tiền mà người bán giảm cho người mua trước thời hạn Một ví dụ tiêu biểu: Nếu người bán ghi là "2/10 net 30" có nghĩa việc thanh toán được kéo dài trong vòng 30 ngày, nhưng người mua có thê được lợi 2% trên giá nêu thanh toán hóa đơn trong vòng 10 ngày Những chiết khẩu này khá phổ biến và phục vụ cho mục đích cải thiện tính thanh khoản của người bán và làm bớt phí tôn thu nợ cũng như lượng nợ

khó đòi(Các loại hình định giá chiết khấu, 2021) Ngoài ra, CocaCola thu hút đại lý

độc quyền bằng những chính sách hấp dẫn như tiền chiết khấu độc quyền, được biết