báo cáo thực tập tốt nghiệp phân tích quy trình giao nhận hàng hóa xuất khẩu hàng nguyên container fcl bằng đƣờng biển tại công ty tnhh vận tải và thƣơng mại quốc việt

Đánh giá kết quả hoạt động kinh doanh của công ty...---5:-- 9 CHƯƠNG 2: QUY TRÌNH GIAO NHẬN HÀNG HÓA XUẤT KHẨU HÀNG NGUYEN CONTAINER FCL BANG DUONG BIEN VA THUC TRANG HOAT DONG GIAO NHAN

TONG LIEN DOAN LAO DONG VIỆT NAM TRUONG DAI HOC TON BUC THANG

KHOA QUAN TRI KINH DOANH

BAO CAO THUC TAP TOT NGHIEP

PHAN TICH QUY TRINH GIAO NHAN HANG HOA XUAT KHAU HANG NGUYEN CONTAINER (FCL) IBANG DUONG BIEN TAI CONG TY TNHH VAN TAI

VA THUONG MAI QUOC VIET

Giảng viên hướng din: TS PHAM THI NGAN Sinh vién thuc hién: NGUYEN MINH SANG

TONG LIEN DOAN LAO DONG VIỆT NAM TRUONG DAI HOC TON BUC THANG

KHOA QUAN TRI KINH DOANH

BAO CAO THUC TAP TOT NGHIEP

PHAN TICH QUY TRINH GIAO NHAN HANG HOA XUAT KHAU HANG NGUYEN CONTAINER (FCL) IBANG DUONG BIEN TAI CONG TY TNHH VAN TAI

VA THUONG MAI QUOC VIET

Giảng viên hướng din: TS PHAM THI NGAN Sinh vién thuc hién: NGUYEN MINH SANG

LOI CAM ON

Trên thực tế không phải thành công nào cũng đến từ tất cả nỗ lực của bản thân, mà

chúng ta luôn nhận được sự giúp đỡ từ những người xung quanh Sự giúp đỡ đó

luôn đến từ những người thân thiết nhất của chúng ta Trong suốt thời gian thực tập

tại Công ty TNHH Thương Mại và Vận Tải Quốc Việt, em luôn nhận được những

sự quan tâm, giúp đỡ, chỉ dạy từ những anh chị trong công ty là những người ởi trước có biết bao kinh nghiệm Những người đã luôn tận tình hướng dẫn em trong suốt quá trình thực tập và thực hiện bài báo cáo

Ngoài ra, không có sự thành công nảo của sinh viên mà không có sự giúp đỡ của thầy cô giáo Với lòng biết ơn sâu sắc, em xin gửi đến Quí Thầy Cô trong khoa

Quản trị kinh doanh, chuyên ngành Kinh doanh quốc tế của trường Đại học Tôn

Đức Thắng Với những kiến thức, kinh nghiệm và tâm huyết quý báu mà các thầy

cô đã gieo mắm tri thức lên mỗi người chúng em Đặc biệt, khoa Quản trị kinh doanh đã tô chức học phân thực tập tốt nghiệp này để chúng em có cơ hội tiếp cận với thực tế, đem những kiến thức được học trên mái nhà trường ra vận dụng với những công việc thực tế Theo em, đó là một điều hết sức bổ ích và thiết thực cho sinh viên

Em xin chân thành cảm ơn TS Phạm Thị Ngân đã tận tình hướng dẫn em qua từng buổi gặp mặt, trao đổi, thảo luận và chỉnh sửa những thiếu sót của bài báo cáo mà

em thực hiện Nếu không có sự hướng dẫn quý báu từ Cô, có lẽ bài báo cáo của em

khó có thê hoàn thành tốt được Một lần nữa em xin chân thành cảm ơn cô

Với khoảng thời gian thực tập thực tế chỉ vỏn vẹn trong khoảng hai tháng rưỡi, em

nghĩ bản thân vẫn còn rất nhiều hạn chế đối với quá trình học hỏi, tiếp thu kiến thức

khi làm việc tại doanh nghiệp Vì vậy, không thê tránh khỏi những thiết sót trong khi thực hiện bài báo cáo Vậy nên, em rất mong nhận được những ý kiến đóng góp

từ các Thầy Cô Điều đó sẽ giúp em có thê hoàn thiện bài báo cáo thực tập một cách tôt hơn

Em xin chân thành cảm ơn!

NHẬN XÉT CỦA DOANH NGHIỆP THỰC TẬP

Sinh viên: Nguyễn Minh Sang MSSV: 71306676 Lớp: 13070601 Khóa: ĐH 17

XÁC NHẬN CỦA DOANH NGHIỆP

TRUONG DAI HQC TON DUC THANG CONG HOA XA HOI CHU NGHIA VIET NAM KHOA QUAN TRI KINH DOANH Déc lap — Tw do — Hạnh phúc

PHIEU KHAO SAT

V/v: Đánh giá mức độ hài lòng của doanh nghiệp đối với sinh viên Khoa QTKD

Đâu tiên Khoa Quản trị Kinh doanh Đại học Tôn Đức Thắng xin chân thành cảm ơn sự giúp đỡ của Quí đơn vị dành cho sinh viên của Khoa trong thời gian qua Đề tiếp tục cải tiễn chất lượng đảo tạo nhằm giúp sinh viên có thể đáp ứng ngày càng tốt hơn yêu cầu của đoanh nghiệp về nhân lực, Khoa Quản trị kinh doanh kính đề nghị Quí đơn vị dành thời gian nhận xét về sinh viên của Khoa đang thực tập-làm việc tại doanh nghiệp bằng cách chọn lựa mức độ hải lòng ở các vẫn

đề nêu ra như sau:

Tên sinh viên: Nguyễn Minh Sang

Thời gian thực tập: Từ 5 tháng 9 đến 11 thang 11 nam 2016

Phòng ban thực tập: Phòng xuất nhập khẩn

1/ Tính kỷ luật:

CO Rat hai long L1 Hài lòng L1 Tạm được

2/ Tính chuyên cần:

CO Rat hai long L1 Hài lòng L1 Tạm được

3/ Tác phong trong công việc:

CO Rat hai long L1 Hài lòng L1 Tạm được

4/ Chuyên môn chung về chuyên ngành thực tập:

CO Rat hai long L1 Hài lòng L1 Tạm được

5/ Nhận xét hoặc đề nghị khác: . - 52-25222222 2211222122221 121122112 te,

Xin chan thanh cảm ơn

Tran trong kinh chao

XÁC NHẬN CÚA DOANH NGHIỆP

Ghi chú: đánh gia chung la hai long

nêu không có mục nào bị đánh giá từ

mức không hải lòng trở xuống

NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN

Sinh viên: Nguyễn Minh Sang MSSV: 71306676 Lớp: 13070601 Khóa: ĐH 17

XÁC NHẬN CỦA GIẢNG VIÊN

NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN PHAN BIEN

Sinh viên: Nguyễn Minh Sang MSSV: 71306676

XÁC NHẬN CỦA GIẢNG VIÊN

CHUONG 1: GIOI THIEU VE CONG TY TNHH VAN TAI VA THUONG

1.1.Tổng quan về công ty TNHH Vận Tai va Thương Mại Quốc Việt 1

1.1.1 Lịch sử hình thành và phát triển của công ty TNHH Vận Tải và Thương Mại Quốc ViỆt G52 S32 1211211211211211211121111 2112111111112 11112212 11211112 211111 ee eo 1 1.1.2 Chức năng, nhiệm vụ, mục tiêu vả dich vụ của công ty - 2

II An 9a 2

II ò : 2

I7 Nhac na 3

imE.Z 90 s0 3

1.1.3 Cơ cầu tô chức và bộ máy quản lý của công ty -222+cc+cxscxcrsee 6 1.1.4 Tình hình nhân sự của công ty SẶSSĂ St SH re 8 1.1.5 Cơ sở vật chất kĩ thuật của công ty . -2-72+ScSE222222E22E2EEEEEeEEerkrree 8 1.2 Phân tích kết quả hoạt động kinh doanh của công ty TNHH Vận Tải và Thương Mại Quốc VIỆt 2-52 5S T2 121121211211211211211112111221111212 2121121111222 111 ae 9 1.2.1 Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty giai đoạn 2013 - 2015 9

1.2.2 Đánh giá kết quả hoạt động kinh doanh của công ty -5: 9

CHƯƠNG 2: QUY TRÌNH GIAO NHẬN HÀNG HÓA XUẤT KHẨU HÀNG NGUYEN CONTAINER (FCL) BANG DUONG BIEN VA THUC TRANG HOAT DONG GIAO NHAN XUAT KHAU TAI CONG TY TNHH VAN TAI VA THUONG MAI QUOC VIET 15 2.1.Phân tích sơ đồ quy trình về nghiệp vụ giao nhận hàng hóa xuất khâu nguyên contianer (FCL) bằng đường biển tại công ty TNHH Vận Tải và Thương Mại Quốc )„ — 15

2.1.1 Sơ đồ các bên liên quan -2- 2 2+SE+2E+2E22EE2EE2EE2E12211221221211211 22121 2Xe2 15 2.1.2 Sơ đồ quy trình và các bước thực hiện - 2+ ©++2x+2E2zzExvrxerxersee 17 2.1.3 Tính các ch phí liên quan đề thực hiện quy trình 2- 52552552552 34 2.2 Các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động giao nhận hàng hóa 35

2.2.1 Các nhân tô bên trong doanh nghiệp 2-2 ©52©5225222£+£E+£E+£E+£E+rxzced 35 2.2.2 Các nhân tô bên ngoài doanh nghiệp . - 2-52 ©52©5222E22222£E+EE+£E+zxeced 37 2.3 Dan gta nến na 38

2.3.1 Ưu điểm ccc:+ccxttt tt re 38 2.3.2 Nhược điểm -c:-+++++2Exxtt2E xtrtEEtEEErtttrrrttrrrrrrrrrrrrrrrrrrree 38

CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ KIÊN NGHỊ NHẰM NÂNG CAO

HIỆU QUÁ CỦA QUY TRÌNH GIAO NHẬN HÀNG HÓA XUẤT KHẨU

HANG NGUYEN CONTAINER BANG DUONG BIEN TAI CONG TY TNHH VẬN TÀI VÀ THƯƠNG MẠI QUÓC VIỆT .-.5-.s-5 se <s 40

3.1 Giải pháp đối với doanh nghiệp . -.2- ¿22+ ©52+x+2E++EEESEEerxrsrxerrrees 40 3.1.1 Giải pháp dao tạo, không ngừng nâng cao chuyên môn cho nhân viên 40

3.1.2 Giải pháp tối thiêu hóa chỉ phí -2©-2 2+S++2E+EE+2E2EE2EE+EEvExevrxerxeee 41

3.1.3 Giải pháp nâng cao cơ sở hạ tầng, đầu tư thêm phương tiện vận chuyền 42 3.1.4 Giải pháp hạn chế sự ảnh hưởng của tính thời vụ -<c<<c-<c<<x 42

3.2 Kiến nghị đối với nhà nước .- 2-22 ¿+ ©2++++2E++Ex++2EEvEEE+rxrzrxerkrsrxerrrees 43

3.2.1 Nâng cao hiệu quả hoạt động quản ly thương mại của Nhà nước 43 3.2.2 Những chính sách nâng cấp cơ sở giao thông hạ tầng để đáp ứng được nhu cầu kinh doanh vận tải và giao nhận như hiện nay 55555 S<<S<<s+cxssessexxs 44 3.2.3 Thiết chặt chính sách chống tham nhũng tại các cơ quan nhà nước và cải tiến mang hai Quan 0.00 eee eee 44

* DANH MỤC CÁC TỪ VIET TAT

QV Trans: Céng ty TNHH Van Tai va Thương Mại Quốc Việt

FCL: Full container load (Nguyén container)

TNHH: Trách nhiệm hữu han

VNĐ: Việt Nam đồng

Container 40 HC: Container 40 cao

VGM: Verified gross mass (Phiéu can)

ECUSS VNACCS: Phần mềm khai báo hải quan điện tử

MBL: Master Bill of Lading

HBL: House Bill of Lading

10 SI: Shipping instruction

11 TTR: Thanh toan bang dién

Bang 1.1: Két qua hoat déng kinh doanh của công ty QV Trans

Bang 2.1: Bang thé hiện thông số container trên phiếu cân VGM

Bang 2.2: Chi phi gửi hàng

Biéu dé 1.1: Biéu đồ doanh thu của Công ty QV Trans trong giai đoạn 2013-

Hinh 1.1: So dé co cau té chire cia Céng ty QV Trans

Hình 2.1: Sơ đồ các bên liên quan trong quy trình giao nhận hàng hóa xuất khâu lô hàng Picture tube tai cong ty QV Trans

Hình 2.2: Sơ đồ quy trình thực hiện quy trình giao nhận hàng háng xất khâu

16 hang Picture tube tại công ty QV Trans

Hinh 2.3: Doanh nghiệp khai báo hải quan

Hình 2.4: Nhóm loại hình (Phần thông tin chung)

Hình 2.5: Đơn vị xuất nhập khẩu (Phân thông tin chung)

Hình 2.6: Khai báo thông tin vận don, chứng tử kèm theo, thông tin hóa đơn (Phần thông tin chung)

_ Hinh 2.7: Nghiệp vụ “Đăng ký file đính kèm (HYS)”

9 Hình 2.8: Khai báo thông tin vận chuyền, thông tin hợp đồng, thông tin khác (Phân thông tin chung)

10 Hình 2.9: Khai báo thông tin container

11 Hình 2.10: Khai thông tin hàng hóa — bóng đèn tivi 17 inch bằng thủy tinh

12 Hình 2.11: Khai thông tin hàng hóa — bóng đèn tivi 15 inch bằng thủy tinh

13 Hinh 2.12: Khai trước thông tin tờ khai

14 Hinh 2.13: Khai chính thức tờ khai

15 Hình 2.14: Sơ đồ thể thể hiện hành trình vận chuyên hàng hóa trên

chặng đường chính

LỜI MỞ ĐẦU

s* Ly do chon dé tai

Trong những năm gẵn đây, một trong những ngành nghề có tốc độ tăng trưởng cao

và nhiều tiềm năng chính là ngành giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu Đối với một quốc gia đang phat triển như Việt Nam, hoạt động ngoại thương ngày cảng phát triển và trở nên sôi động hơn Đó là tiền đề dé thu hút đầu tư nước ngoài, góp phần đưa đất nước đi lên, phát triển đất nước sánh ngang với các nước trong khu vực và trên thế giới Đề hoạt động ngoại thương được thực hiện xuyên suốt, có lễ không thể thiểu vắng các dịch vụ giao nhận, vận tải hàng hóa trong nước vả quốc tế Ngoài

ra với vị trí địa lý đặc biệt, Việt Nam năm trong khu vực có tuyến đường hàng hải quốc tế đi qua, đã góp phần quan trọng đề phát triển ngành vận tải biển trong tương lai Nhận thay duoc tam quan trọng của lĩnh vực giao nhận hàng hóa xuất nhập

khâu đối với nước nhà, và để có thêm những kiến thức thực tế đối với chuyên ngành

theo học Em đã xi thực tập tại Công ty TNHH Thương Mại và Vận Tải Quốc Việt

đề thực hién dé tai “PHAN TICH QUY TRINH GIAO NHAN HÀNG HÓA XUẤT

KHAU HANG NGUYEN CONTAINER (FCL) BANG DUONG BIEN TAI CONG TY TNHH VAN TAI VA THUONG MAI QUOC VIET”

s* Mục đích nghiên cứu đề tài

Nghiên cứu để hiểu rõ hơn về quy trình giao nhận hang hóa xuất khâu nguyên container tại doanh nghiệp, từ đó hiểu hơn về cách thức hoạt động của ngành giao nhận, tìm hiểu và phân tích những ưu nhược điểm còn tồn tại trong ngành giao nhận của các doanh nghiệp Việt Nam Sau đó, rút ra kinh nghiệm và đưa ra các giải pháp kiến nghị nhằm nâng cao quy trình nghiệp vụ của ngành giao nhận từ những thuận lợi, khó khăn rút ra trong quá trình tìm hiểu

s* Đối tượng nghiên cứu đề tài

Quy trình giao nhận hàng hóa xuất khâu hàng nguyên container (FCL) bằng đường biển tại công ty TNHH Vận tải và Thương mại Quốc Việt

s* Phạm vi nghiên cứu

Nghiên cứu hoạt động của doanh nghiệp thông qua việc thu thập, phân tích số liệu

về kết quả hoạt động kinh doanh của ty từ năm 2013 — 2015, nghiên cứu quy trình giao nhận tại công ty QV Trans đề hiểu rõ hơn về quy trình giao nhận hàng hóa xuất khâu hàng nguyên container

s* Phương pháp nghiên cứu

- Phuong pháp phân tích tổng hợp các số liệu kế toán, chứng từ và các thông tin thu thập được tử công ty QV Trans

CHUONG 1: GIOI THIEU VE CONG TY TNHH VAN TAI VA THUONG MAI QUOC VIET

1.1 Tổng quan về công ty TNHH Vận Tải và Thương Mại Quốc Việt

1.1.1 Lịch sử hình thành và phát triển của công ty TNHH Vận Tải và Thương

Mại Quốc Việt

- Công ty TNHH vận tải vả thương mại Quốc Việt là một doanh nghiệp tư nhân được thành lập vào ngày | thang 7 năm 2010 theo Giấy phép kinh doanh số

0310116808, được cấp ngày 12 tháng 6 năm 2010 Người đại diện pháp lý là Giám

đốc Lê Thanh Tùng Địa chỉ đăng ký giấy phép kinh doanh tại số 41, đường 40, tô 8,

khu phố 2, phường Tân Phong, quận 7, thành phố Hồ Chí Minh Hiện tại, trụ sở công ty được đặt tại số 485/46 đường Phan Văn Trị, phường 5, quận Gò Vấp, thành

phố Hồ Chí Minh Tên chính thức của công ty là “ Công ty TNHH Vận Tải và

Thương Mại Quốc Việt”, tên giao dịch quốc tế là “ QV TRANS CO.,LTD”, gọi tắt

la QV Trans

Cùng với sự phát triển của nền kinh tế trong nước và thế giới, sự giao thương hàng hóa từ các quốc gia đến mọi nơi trên thế giới, từ châu lục nảy sang châu lục khác đã

làm tăng khối lượng hàng hóa xuất nhập khâu ngày càng nhiều Trên thực tế, các

công ty giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu, kinh doanh vận tải, chuyên phát nhanh cũng từ đó mà được hình thành ngày cảng nhiều tại Việt Nam Theo thống kê hiện nay, Việt Nam có khoảng trên dưới 1000 các công ty kinh doanh trong lĩnh vực này Trước đó từ năm 2010, giám đốc Lê Thanh Tùng đã nắm bắt được xu hướng hội nhập quốc tế và mức độ tăng trưởng cao của ngành Từ một nhân viên tại công ty chuyên phát nhanh với những kinh nghiệm có được qua thời gian làm việc, ông Tùng đã quyết định nghỉ việc dé thành lập riêng công ty cho bản thân mình

- _ Từ khi thành lập cho đến nay, công ty TNHH Vận Tải và Thương Mại Quốc Việt

đã trải qua không ít khó khăn nhưng công ty vẫn vững bước và tiếp tục phát triển Không đừng lại ở đó, công ty hiện vẫn đang tìm kiếm, hợp tác, liên kết với các công

ty trong và ngoài nước nhằm mở rộng mối quan hệ đại lý, tìm kiếm khách hàng tiềm năng và cung cấp các dịch vụ tốt nhất cho khách hàng của công ty Qua đó, tạo

cơ sở để cạnh tranh với các đối thủ khác trong ngành, phát triển công ty trở thành một doanh nghiệp lớn mạnh, vững vàng, tận dụng tôi đa các cơ hội, thích ứng tốt với những thay đổi mới trong môi trường kinh doanh năng động, đầy tiềm năng

nhưng không ít những cạnh tranh và khó khăn đến từ các doanh nghiệp trong và

ngoai nuéc

1.1.2 Chức năng, nhiệm vụ, mục tiêu và dịch vụ của công ty

1.1.2.1 Chức năng:

QV Trans la Công ty kinh doanh trong lĩnh vực giao nhận, chuyền phát nhanh, kinh doanh cước vận tải, xuất nhập khẩu hàng hóa, tư vấn, đại lý và các dịch vụ về làm chứng từ, khai báo hải quan đối với hàng hóa xuất nhập khâu cho các doanh nghiệp trong vả ngoải nước

Một số chức năng chính:

- Liên kết với các công ty vận tải trong và ngoài nước để thực hiện chuyên chở, giao nhận hàng hóa từ Việt Nam ra nước ngoài và hàng hóa từ các quốc gia khác nhập khẩu vào Việt Nam;

- Thực hiện các dịch vụ giao nhận, thu gom hàng hóa, thuê phương tiện vận tải, lưu cước, làm thủ tục xuất nhập khẩu, thủ tục hải quan, mua bảo hiểm hàng hóa, giao nhận hàng hóa đến cho người chuyên chở chính khi khách hàng có yêu cầu;

- Thực hiện các dịch vụ tư vấn về giao nhận, vận tải, lựa chọn công ty vả phương thức vận chuyền theo yêu cầu của các cá nhân tô chức trong và ngoài nước;

-_ Nhận ủy thác xuất nhập khẩu hoặc kinh doanh xuất nhập khẩu trực tiếp hàng hóa trên cơ sở thâm quyền giấy phép công ty đã được cấp;

-_ Thực hiện kinh doanh cước phí vận tải phù hợp với quy định hiện hành của nhà nước Việt Nam;

- Lam dai ly cho cac hang tau, hang van tai;

- Hop tac, liên doanh, liên kết với một số các tô chức kinh tế nước ngoài để làm đại ly thực hiện các dịch vụ gom hàng, thủ tục xuất nhập khẩu và các thủ tục liên quan khác

1.1.2.2 Nhiệm vụ:

Với các chức năng trên, công ty cần thực hiện những nhiệm vụ chủ yếu sau:

- Xây dựng các kế hoạch và tô chức thực hiện các hoạt động kinh doanh phù hợp

với ngành nghề mà công ty đã đăng ký theo giấy phép kinh doanh đã được cấp;

- Đảm bảo việc duy trì và bỗ sung vốn trên cơ sở nguồn vốn được bố sung một

cách tự nguyện, bảo đảm việc sử dụng nguồn vốn, trang thiết bị công ty một cách hợp lý, hiểu quả Đồng thời, công ty cũng phải làm tròn nghĩa vụ nộp ngân sách cho nhà nước;

- Không ngừng mở rộng cơ sở vật chất, mua sắm, xây dựng, bố sung và thường xuyên cải tiền, hoàn thiện, nâng cấp các phương tiện kỹ thuật của công ty

- Thông qua các đại lý liên doanh, liên kết trong và ngoài nước để thực hiện các hoạt động giao nhận hàng hóa và chuyên chở bằng các phương tiện hiện đại, an toàn

2

trên các tuyến đường vận tải nội địa và quốc tế, đảm bảo việc bảo quản hàng hóa an toàn trong phạm vi trách nhiệm của công ty;

-_ Nghiên cứu môi trường kinh doanh một cách tỉ mỉ, theo dõi sát sao biéu gia Cước phí của các đại lý, hãng tàu trong và ngoài nước để kịp nắm bắt thông tin, nam bat

những thay đôi của thị trường đề có các biện pháp ứng phó kịp thời khi môi trường

kinh doanh có biến động;

-_ Đảm bảo quyên lợi giữa các bên có liên quan, thực hiện các chính sách nhằm thu hút khách hàng, nâng cao trách nhiệm vả uy tín của công ty trên thị trường;

- Thực hiện nghiêm chỉnh các chế độ chính sách động viên, cải cách chính sách lương thưởng đề phù hợp với quy chế nhà nước đã ban hành; đào tạo, bồi dưỡng nhằm nâng cao trình độ nghiệp vụ, chuyên môn, trình độ quản ly, trình độ ngoại ngữ Đảm bảo nhân viên của công ty có thể đáp ứng được các yêu cầu cần thiết để hoạt động trong ngành;

1.1.2.3 Mục tiêu:

- Mục tiêu của QV Trans là cung cấp một trong các giải pháp tối ưu cho khách hàng Công ty cung cấp các giải pháp phù hợp tùy thuộc vào yêu cầu cụ thể của từng cá nhân, tô chức Cung cấp các dịch vụ như sân bay đến sân bay, sân bay đến cửa, cửa đến sân bay và cửa đến cửa, dịch vụ đường biển, chuyền phát nhanh, dịch

vụ hàng hóa nguy hiểm QV Trans cung cap cho khách hàng sự lựa chọn thuận tiện

và hiệu quả chỉ phí cho bat cứ nhu cầu chuyên phát nhanh, vận chuyên mà bạn có thể yêu cầu;

-_ Phát triển công ty trở thành một trong những doanh nghiệp kinh doanh có vi thé trên thị trường; mở rộng hoạt động kinh doanh vả năng lực cạnh tranh của công ty

Một số gói dịch vụ chính của công ty:

Gói dịch vụ chuyển phát nhanh, gồm có:

-_ Chuyên phát nhanh;

Hướng dẫn thủ tục hải quan;

Đóng gói hàng hóa, phun trùng,

Công ty cung cấp dịch vụ chuyển phát nhanh thông qua hệ thống các công ty chuyền phát nhanh như: DHL, Fedex, TNT, UPS đề đưa hàng hóa đến bất kỳ điểm đến trên toàn thế giới, bao gồm 220 quốc gia và vùng lãnh thổ Đảm bảo thời gian giao hàng nhanh chóng, an toàn với mức giá ưu đãi và tiết kiệm nhất Tất cả các lô hàng được theo đõi ngay từ lúc nhận cho đến khi giao hàng Ngoài ra, khách hàng

có thể theo dõi tình trạng chính xác hàng hóa của mình thông qua hệ thống trang web trực tuyến với thời gian chính xác

Goi Dich vu hang khong:

Công ty cung cấp dịch vụ vận chuyên hàng không quốc tế đến hàng trăm các điểm đến trên toàn thế giới, cung cấp dịch vụ vận tải hàng không cho hàng hóa nhập khâu

và xuất khâu Công ty có thể xử lý bất kỳ lô hàng với bất kỳ kích thước từ bất cứ nơi đâu đến bất kỳ điểm đến

Các dịch vụ vận tải hàng không của công ty được sắp xếp cho phù hợp với nhu cầu riêng của khách hang, cung cấp cho khách hàng một sự tin cậy, linh hoạt và chi phí vận chuyền phù hợp Hơn thế nữa, dịch vụ vận chuyền hàng không của QV Trans được củng cố bằng việc liên kết với một mạng lưới rộng lớn với các đối tác ở nước

ngoài

Các dịch vụ hàng không của công ty bao gồm:

-_ Sân bay đến Sân bay

- Sân bay đến Cửa

-_ Cửa đến Sân bay

-_ Cửa khâu đến Cửa

- Khai thué Hai quan

-_ Xử lý và đóng gói hàng hóa nguy hiểm

Đóng gói và phun trùng

Gói dịch vụ hàng hải:

QV Trans cung cap van tải đường biển trên toàn thế Dịch vụ vận tải đường biến của công ty cung cấp các tuyến đi từ nước ngoài về Việt Nam và từ Việt Nam ra nước ngoài một cách thường xuyên, sử dụng các hãng tàu lớn vả đại lý gom hàng

mà công ty có mối liên hệ tốt Với mạng lưới những đối tác ở nước ngoài, QV Trans

có thê phối hợp chuyên các lô hàng của khác hàng đến người nhận Với các lô hàng

4

nhập khâu, công ty sẽ đảm bảo các thủ tục hải quan và giao hàng, thực hiện các

chứng từ gốc cần thiết kế cả thủ tục hải quan xuất khẩu, chứng từ vận tải, để đưa

hàng hóa từ nơi khởi hành đến Việt Nam Một số dịch vụ hàng hải cụ thé:

- Hang lé (LCL)

- Hang nguyén container (FCL)

- Hang qua khé (NCL)

- Khai thué Hai quan

- Dong g6i phun trung,

Gói dịch vụ hàng hóa nguy hiểm:

Công ty QV Trans với những nhân viên tận tụy, những người có nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực vận chuyền hàng hóa nguy hiểm Với những thể mạnh công

ty cam kết cung cấp đến khách hàng một dịch vụ hoàn chỉnh về vận chuyền hàng hóa nguy hiểm Tất cả các hoạt động được thực hiện theo tiêu chuẩn an toàn toàn

cầu: IATA (Hiệp hội vận tải hàng không quốc tế), ICAO (Tô chức hàng không dân

dụng quốc tế), IMDG (Hàng hóa nguy hiểm hàng hải quốc tế) quy định đối với việc

xử lý an toàn và vận chuyên hàng hóa nguy hiểm

1.1.3 Cơ cấu tổ chức và bộ máy quản lý của công ty

QV Trans la mot công ty forwarder chuyên hoạt động trong lĩnh vực cung cấp dịch

vụ Công ty có mô hình hoạt động vừa phải nhưng vẫn thê hiện được sự hiệu quả qua các dịch vụ mả công ty cung cấp cho khách hàng Công ty có số lượng các bộ

phận và nhân viên không nhiều, nhưng mỗi bộ phận và nhân viên đều có những

công việc và trách nhiệm cụ thể Các bộ phan phối hợp với nhau một cách chặt chẽ, kết nỗi công việc của từng bộ phân thành một quy trình hoạt động tương đối hài hòa Xét về cơ cầu tô chức, công ty có mô hình cơ cấu tô chức khá đơn giản Điều đó được dễ đàng nhận biết qua qua sơ đồ sau:

Hình 1.1: Sơ đồ cơ cấu tổ chức của Công ty QV Trans

-_ Qua sơ đô được thê hiện ở trên, ta nhận thây rắng công ty QV Trans có mô hình

cơ cầu tô chức hêt sức đơn giản và gọn nhẹ Cụ thê, người đứng đầu công ty là giám đốc Giám đôc là người có vị trí cao nhât trong công ty, có nhiệm vụ tô chức vả

điều hành mọi hoạt động của công ty, chịu trách nhiệm trực tiếp trước pháp luật và

cơ quan quản lý nhà nước về mặt pháp lý

-_ Dưới quyển giám đốc là có các phòng ban Các phòng ban thực hiện các nhiệm

vụ, công việc và chức năng riêng biệt Mặc dù, các phòng ban có các nhiệm vụ khác nhau nhưng vẫn được kết nối với nhau một cách hải hòa để đảm bảo cho sự hoạt động hiệu quả của công ty

Hiện nay, công ty có các phòng ban như sau:

Phòng KẾ toán — Tài chính — Nhân sự: Trên thực tế, công ty có mô hình hoạt động nhỏ và số lượng nhân viên không nhiều Vì vậy, sự phân chia các phòng ban cụ thể

là không khả thi nên giám đốc quyết định kết hợp các phòng kế toán, tài chính, nhân

sự thành một phòng ban duy nhất để thực hiện các công việc liên quan Phòng Kế toán — Tải chính — Nhân sự sẽ thực hiện các công việc như: Tổ chức hạch toán kết toán, tham mưu giúp giám đốc quản lý vốn, giám sát việc thu chỉ tài chính, trả lương thưởng và thanh toán các khoản chỉ của công ty khi được giám đốc ký duyệt,

thực hiện bảo hiểm xã hội, các chính sách chế độ của Nhà nước đối với nhân viên;

tổng hợp các số liệu kinh doanh hàng tháng của công ty, theo dõi thực hiện kế hoạch quản lý tài chính; tuyên dụng

Phòng Kinh doanh: Có chức năng tìm kiếm khách hàng, liên hệ và làm việc trực tiếp với khách hàng với các công việc cụ thể như: tiếp nhận cac don dat hang cua khách hàng, báo cước phí vận tải và các chi phí liên quan, thực hiện ki kết hợp đồng, cũng như các hoạt động khác liên quan đến công việc kinh doanh của công

ty

Phòng xuất nhập khẩu: Phòng xuất nhập khâu giữ vai trò nòng cốt trong công ty, chuyên thực hiện các công việc về chứng tử, hiện trường Trong đó, bộ phận chứng từ sẽ thực hiện các công việc như lập chứng từ theo các hợp đồng mua bán được phòng kinh doanh đưa xuống, thực hiện công việc khai báo hải quan xuất nhập khẩu, vả các công việc khác liên quan đến hoạt động xuất nhập khẩu Bộ phan trả lời khách hàng sẽ thực hiện các công việc tiếp nhận và phản hồi thông tin đến khách hàng như: nhận điện thoại từ khách hàng để xác nhận địa điểm và thời gian

dé giao nhận chứng thư, hàng hóa, thông báo đến khách hàng về tình trạng hàng hóa, gửi các yêu cầu xin phản hồi thông tin từ đại lý chuyển phát nhanh, hãng tàu hay hãng hàng không Cuối cùng lả bộ phận giao nhận sẽ thực hiện các công việc hiện trường như: giao nhận chứng từ, lây hàng, kiểm tra thực tế hàng hóa, đóng gói hàng nếu được yêu cầu, kết nối hàng hóa và chứng từ đã nhận đến các đại lý chuyên phát nhanh đề gửi đi Đồng thời còn thực hiện công việc như xin các giấy phép liên quan đến việc xuất nhập khẩu hàng hóa, làm việc tại các cơ quan hải quan chuyền

7

phát nhanh, cảng biển, cảng hàng không để làm thủ tục thanh lý Hải quan xuất khâu

để gửi hàng đi hay thủ tục thanh lý Hải quan nhập khâu đề đưa hàng về và giao đến cho khách hàng

1.1.4 Tỉnh hình nhân sự của công ty

-_ Với mỗi doanh nghiệp, sự duy trì tính ôn định trong tô chức, cải cách bộ may hoạt động, coi trong yếu tố nhân sự có năng lực trình độ chuyên môn, nghiệp vụ, phâm chất là nhân tổ quan trọng để phân công công việc hợp lý và hiệu quả Đó là

sự quan tâm hàng đầu của giám đốc công ty QV Trans Hiện nay, công ty QV Trans

có khoảng II nhân viên Điều quan trọng, tất cả các nhân viên đều có trình độ cao đẳng, đại học trở lên

-_ Với đội ngũ nhân viên trẻ, năng động, ham học hỏi, có trình độ chuyên môn nhất định đối với ngành, tinh thần trách nhiệm cao, đoàn kết trong tập thê đã và đang đáp

ứng tốt các yêu cầu của doanh nghiệp, của khách hàng và của ngành giao nhận

Điều đó, đã làm cho uy tín của công ty ngày càng được nâng cao hơn

-_ Tuy nhiên, không phải hầu hết nhân viên của QV Trans đều có trình độ chuyên

môn cao trong lĩnh vực giao nhận Một số nhân viên có trình độ đảo tạo đại học trái chuyên ngành Vì vậy, để các nhân viên có thể làm việc tốt hơn, giám đốc Công ty luôn tạo điều kiện để nhân viên có thể theo học các khóa học nghiệp vụ chuyên ngành với kinh phí do công ty cấp Vì vậy, đội ngũ nhân sự của QV Trans ngay cảng có chuyên môn cao hơn và không ngừng tích lũy được nhiều kinh nghiệm

1.1.5 Cơ sở vật chất kĩ thuật của công ty

Công ty QV Trans thuộc loại hình doanh nghiệp trách nhiệm hữu hạn tư nhân nên nguén vốn công ty có giới hạn Đa số, cơ sở vật chất như: trụ sở làm việc và nhà kho đều được thuê để hoạt động kinh doanh Hiện nay, trụ sở công ty là một ngôi nhà nguyên căn gồm 3 tầng, với điện tích mỗi tầng khoảng 60 mét vuông Trong đó:

- Tang 1: Khu vực phía trên là phòng xuất nhập khâu làm việc và là nơi hướng

dẫn sinh viên thực tập, được trang bị 4 máy tính và 5 điện thoại bản, 2 máy in Khu vực phía sau là nhà kho chứa thùng carton giấy phục vụ cho việc đóng gói hàng hóa

- Tầng 2: Là nơi làm việc của phòng Kinh doanh và phòng Kế toán — Tài chính — Nhân sự, được trang bị 4 máy tính, 2 máy im, và 4 điện thoại bản

- Tầng 3: Là phòng làm việc của giám đốc, là phòng họp, đồng thời là nơi tiếp đón khách hàng quan trọng và khách hàng đại lý của công ty Được trang bị máy tính của giám đốc, điện thoại bản, nhiều bàn ghế phục vụ cho các cuộc họp và tiếp đón khách

-_ Ngoài ra, hiện tại công ty còn có một nhà kho dùng đề tập kết hàng phục vụ cho dịch vụ chuyền phát nhanh nội địa, kinh doanh kho vận và các máy móc thiết bị cần thiết khác phục vụ cho hoạt động kinh doanh của công ty

1.2 Phân tích kết quả hoạt động kinh doanh của công ty TNHH Vận Tải và Thương Mại Quốc Việt

1.2.1 Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty giai đoạn 2013 - 2015

Như chúng ta luôn biết, mục tiêu chính của các doanh nghiệp là kinh doanh để tìm kiếm lợi nhuận, giảm thiểu chỉ phí hoạt động nhằm tối đa hóa mức lợi nhuận có thê đạt được Theo số liệu của phòng kế toán cung cấp, kết quả hoạt động kinh doanh của QV Trans trong giai đoạn từ năm 2013 đến năm 2015 thu được chủ yếu từ 3 dịch vụ chính là dịch vụ hàng không, dịch vụ hàng hải, dịch vụ chuyền phát nhanh đạt kết quả như sau:

Bảng 1.1: Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty QV Trans

Ty trong co cau (46) Hang khong 4071% 40.73% 40.59% 40.39% 40.75% 38.73% 48.64% 46.46% 59.81%

1.2.2 Đánh giá kết quả hoạt động kinh doanh của công ty

Qua bảng thê hiện kết quả hoạt động kinh doanh của QV Trans, ta dễ dang nhan thay tốc độ tăng trưởng của QV Trans là tăng trưởng dương qua các năm Để phan tích rõ hơn về kết quả hoạt động kinh doanh của QV Trans, ta thiết lập các biéu dé: doanh thu, chí phí và lợi nhuận dựa trên các số liệu trên nhằm thuận tiện hơn trong

việc đánh giá kết quả

Doanh thu:

Biểu đồ 1.1: Biểu đồ doanh thu của Công ty QV Trans

trong giai đoạn 2013-2015

BIEU DO DOANH THU (Don V1: VND)

500,000,000 Hàng không Hang hai Chuyén phat Tổng

nhanh

- Qua biéu dé ta thay, tông doang thu của công ty QV Trans qua các năm là không

đều Cụ thể, công ty có doanh thu năm 2013, 2014, 2015 lần lượt là 2,475,007,380

vnđ, 2,230,241,930 vnđ, 3,009,432,269 vnđ Ta dé dàng nhận thấy năm 2014 công

ty có doanh thu thấp nhất và thấp hơn hắn so với năm 2015 khoảng 780 triệu Điều

đó cho thấy QV Trans gặp nhiều khó khăn trong việc tìm kiếm các hợp đồng của năm tải chính 20 14

- Tim hiéu sau hon, ta thay doanh thu từ các dịch vụ của công ty cũng không thật

sự đồng đều Doanh thu từ dịch vụ hàng không luôn lớn hơn doanh thu từ dịch vụ hàng hải và dịch vụ chuyển phát nhanh Điều đó cho thấy công ty đang tập trung vào việc tìm kiếm các hợp đồng dịch vụ hàng không , bước đầu đã gặt hái được nhiều thành công trong mảng này Cụ thê là trong năm 2015, doanh thu từ dịch vụ hàng không đã tăng lên đáng kế đạt mức gần 1,5 tỷ đồng

- Trong khi đó, doanh thu từ dịch vụ chuyển phát nhanh có xu hướng giảm Dù doanh thu của năm 2015 tăng đáng kế, nhưng doanh thu từ dịch vụ chuyền phat

10

nhanh chỉ tăng khoảng 40 triệu đồng so với năm 2014, và thấp hơn năm 2013 khoảng gân 1 10 triệu đồng Từ đó cho thấy, chiến lược kinh doanh của công ty ngày cảng không trú trọng đến lĩnh vực chuyền phát nhanh mà chỉ đang duy trì nó

-_ Ngược lại, đối với dịch vụ hàng hải luôn đóng góp cho công ty một khoản doanh thu không nhỏ Từ trên 850 triệu đến hơn I tỷ đồng qua các năm Số liệu cho thấy,

dù năm 2014 doanh thu của công ty có sụt giảm nhưng doanh thu từ dịch vụ nảy

vẫn được duy trì từ 853 triệu năm 2013 lên 863 triệu năm 2014, và năm 2015 con số

này đã vượt lên trên I tỷ đồng Điều đó chứng minh công ty luôn có những chiến lược phù hợp để phát triển dịch vụ hàng hải làm, góp phần làm tăng doanh thu cho công ty

Chi phi:

Biéu do 1.2: Bieu dé chi phi cia Cong ty QV Trans

trong giai doan 2013-2015

BIEU DO CHI PHI Đơn vị : VNĐ

3.000.000.000

2,516,270,253 2,500,000,000

- Mặt khác, chi phí của từng dịch vụ qua từng năm cũng có những thay đổi nhất định Có thể hiểu đơn giản là vì dịch vụ nào công ty có nhiều hợp đồng, thu được nhiều doanh thu thì chỉ phí cũng sẽ tăng theo Ta có thê ngầm hiểu ở đây doanh thu

và chỉ phí có mối quan hệ tỉ lệ thuận Điều đặc biệt ở đây, là chí phí của dịch vụ

chuyên phát nhanh ngày càng tăng Năm 2015, chí phí bỏ ra cho dịch vụ này là 448,5 triệu trong khi doanh thu chỉ khoảng 506 triệu Từ đó cho ta thấy, lợi nhuận thu về từ dịch vụ chuyên phát nhanh không quá cao

- Đến day, ta thay được chiến lược kinh doanh trước đó của công ty đã hoản toàn chính xác khi không còn quá trú trọng đến việc mở rộng phát triển dịch vụ chuyên phát nhanh, thay vào đó là dồn phần lớn nguồn lực cho việc phát triển dịch vụ hàng không, mang lại nhiều lợi nhuận hơn cho công ty

Lợi nhuận:

Biểu đồ 1.3: Biểu đồ lợi nhuận của Công ty QV Trans

trong giai đoạn 2013-2015

BIEU DO LOI NHUAN Don vi: VND 600,000,000

hoạt động của mình Không một alI khi đầu tư mà không mong muốn thu về nhiều lợi nhuận Điều đó đã trở thành tâm lý chung cho tất cả các nhà đầu tư

- Qua biéu dé lợi nhuận ta thay, lợi nhuận của công ty tăng qua các năm vẫn luôn

tăng Cụ thê lợi nhuận năm 2013 là 321,5 triệu đồng, năm 2014 là 397,6 triệu, năm

2015 là 493,1 triệu đồng Ta nhận thấy, dù năm 2014 doanh thu của công ty đã giảm

so với năm 2013 khoảng 200 triệu đồng nhưng lợi nhuận vẫn tăng trên 70 triệu đồng Điều đó cho thấy QV Trans đã áp dụng các biện pháp cần thiết dé tối thiểu hóa chi phí xuống mức thấp nhất có thê để làm tăng lợi nhuận trong năm 2014 đầy khó khăn Đề thấy rõ hơn kết quả đóng góp lợi nhuận của từng dịch vụ, ta xem xét biểu đồ cơ cầu lợi nhuận theo ty trọng qua các năm:

Biểu đồ 1.4: Biểu đồ cơ cầu lợi nhuận theo tỷ trọng của công ty QV Trans

trong giai đoạn 2013-2015

BIÊU ĐÔ CƠ CẤU LỢI BIEU DO CO CAU LOI BIEU BO CO CAU LOI

NHUAN THEO TY NHUAN THEO TY NHUAN THEO TY TRONG NAM 2013 TRONG NAM 2014 TRONG NAM 2015

mu Hang khong u Hang khong m Hang khong Hàng hải Hàng hải Hàng hải

có thê là công ty tập trung nguồn lực để phát triển các dịch vụ khác đem lại lợi nhuận cao hơn

- Khác hắn so với dịch vụ chuyên phát nhanh, dịch vụ hàng không của công ty đã được công ty đầu tư để mở rộng và ngày càng phát triển Số liệu cho thấy tỷ trọng đóng góp của dịch vụ này trong cơ cấu lợi nhuận ngày càng tăng nhanh và tăng rất cao Cụ thể là năm 2015, dịch vụ hàng không đã đóng góp chơ cơ cấu lợi nhuận của công ty là 59.81% Một con số cao hơn hắn so với các năm trước Điều này cho thấy công ty ngày cảng có nhiều chính sách hợp lý đối với việc phát triển dịch vụ

hàng không, đã tìm kiếm được nhiều cơ hội kinh doanh hơn và thu về nhiều lợi

nhuận

- Riêng đối với dịch vụ hàng hải thì van luôn được duy trì ở mức én định qua các năm Dù biểu đồ cho thấy tỷ trọng đóng góp vào cơ cầu lợi nhuận và lợi nhuận thu được của dịch vụ nảy đã giảm khá nhiều so với những năm trước Nhưng xét về doanh thu thì doanh thu từ dịch vụ này vẫn không hề giảm Điều đặc biệt là công ty

đã tập trung nguồn lực quá nhiều trong việc phát triển dịch vụ hàng không, dịch vụ đem lại lợi nhuận cao hơn cho doanh nghiệp Điều đó có thể hiểu được do sự phụ thuộc vào chiến lược kinh doanh của công ty qua từng năm đã có những sự thay đôi nhất định Với chiến lược kinh doanh khác nhau thì chắc chắn lợi nhuận thu về từ các dịch vụ cũng sẽ khác nhau Điều quan trọng nhất là công ty đã có những chính sách và chiến lược kinh doanh thích hợp để phát triển và không ngừng phát triển qua từng giai đoạn

14

CHƯƠNG 2: QUY TRÌNH GIAO NHAN HANG HOA XUAT KHAU HANG

NGUYEN CONTAINER (FCL) BANG DUONG BIEN VA THUC TRANG

HOAT DONG GIAO NHAN XUAT KHAU TAI CONG TY TNHH VAN TAI

VA THUONG MAI QUOC VIET

2.1 Phân tích sơ đồ quy trình về nghiệp vụ giao nhận hàng hóa xuất khẩu nguyên contianer (ECL) bằng đường biến tại công ty TNHH Vận Tải và

Thương Mại Quốc Việt

Đề trình bày rõ nét hơn về quy trình giao nhận hàng hóa xuất khâu hàng nguyên container (FCL) bằng đường biến tại công ty TNHH Vận tải và Thương mại Quốc Việt Em xin phân tích quy trình qua một bộ chứng từ cụ thể tại công ty Bộ chứng

từ bao gồm các chứng từ liên quan đến xuất khâu mat hang “PICTURE TUBE” (Bóng đèn tỉ vi) mà công ty Quốc Việt đóng vai trò là một bên tham gia với tư cách

là một Forwarder và cũng là người đại điện của nhà xuất khâu đề gửi hàng

2.1.1 Sơ đồ các bên liên quan

q2) FORWARDER: QV

Hình 2.1: Sơ đồ các bên liên quan trong quy trình giao nhận hàng hóa xuất

khau 16 hang PICTURE TUB tai céng ty QV Trans

15

(1) Nha xuất khâu là công ty FOSHAN YINZHUO ELECTRONICS TECHNOLOGY COMPANY LTD ký hợp đồng với nhà nhập khẩu MUTEBI

ABBAS

(2) Sau khi nghiên cứu về các Forwarder trên thị trường, nhả xuất khẩu quyết định chọn công ty QV Trans làm Forwarder thay mặt nha xuất khâu thực hiện nghiệp vụ

giao nhận và xuất khẩu hàng hóa

(3) Công ty QV Trans liên hệ để sử dung dich vy cua UTI WORLDWIDE VIET

NAM va gui SI (Shipping instruction) dé đặt chỗ tàu (book tau)

(4) Sau khi nhan dugc SI cua QV Trans, UTI WORLDWIDE VIET NAM gui toan

bé théng tin SI dé dén cho hang tau MAERSK LINE dé book tau

(5) Sau khi nhan duoc booking tr UTI WORLDWIDE VIET NAM, MAERSK LINE gui lai booking confirmation (xac nhan viéc dat chỗ tàu) cho UTI WORLDWIDE VIET NAM

(6) Sau khi nhận được booking confrmaton từ MAERSK LINE, UTI WORLDWIDE VIET NAM sẽ gửi booking confirmation, lệnh cấp container rỗng,

số container và seal đến cho QV Trans

(7) Công ty QV Trans cho xe tới cảng lấy container rồng, sau đó cho xe đến kho của nhà xuất khâu để kiểm tra hàng, cân hàng, sau đó đóng hàng vào container và chở ra C/Y

(8) MAERSK LINE phat hanh Matter Bill of Lading cho công ty UTI WORLDWIDE VIET NAM

(9) UTI WORLDWIDE VIET NAM phat hanh House Bill of Lading cho QV Trans (10) QV Trans giao HB/L cho FOSHAN YINZHUO ELECTRONICS TECHNOLOGY COMPANY LTD

(11) FOSHAN YINZHUO ELECTRONICS TECHNOLOGY COMPANY LTD

chuyên phát HB/L và bộ chứng từ cho MUTEBI ABBAS

(12) Sau khi hàng đến nơi, MAERSK LINE sẽ gửi thông báo hàng đến cho đại lý

cua UTI WORLDWIDE VIET NAM, va dai ly cua UTI WORLDWIDE VIET NAM sẽ gửi thông báo hàng đến cho nhà nhập khẩu

16

2.1.2 Sơ đồ quy trình và các bước thực hiện

| Đặt chỗ với đại lý hãng tàu |

Liên hệ với nhà xuất khẩu đề thông báo về lịch tàu và chuẩn bị chứng từ hàng hóa

Nhận lệnh cấp container rỗng, liên lạc với hãng tàu đề nhận seal và kéo container rỗng

Hình 2.2: Sơ đồ quy trình thực hiện quy trình giao nhận hàng hóa

xuất khẩu lô hang PICTURE TUBE tại công ty QV Trans

17