Báo Cáo Nhóm Môn Kinh Tế Vi Mô Nghiên Cứu Thị Trường Điện Thoại.pdf

Bên cạnh sự phát triện mạnh mẽ của smartphone, thì sự quan tâm và thị hiểu của người tiêu dùng đã khiến cho thị trường điện thoại lại càng được mở rộng để đáp ứng nhu cầu tiêu dùng trong

TONG LIEN DOAN LAO DONG VIỆT NAM

TRUONG DAI HOC TON DUC THANG

KHOA QUAN TRI KINH DOANH

BAO CAO NHOM MON KINH TE VI MO

DE TAI:

NGHIEN CUU THI TRUONG DIEN THOAI

Giảng viên hướng dẫn: THS VÕ THẺ SINH

722H0279 722H0289

2.2 — Gid Cla Cac yOU t6 SAN SUT ( Q-LRÄHẬH 11

2.3 Chiên lược canh tranh cUa cdc doanh nghi@ps cecccccccccccseecsnsscstescsteseseeeseeeseeeeseees 11

13 CONC ccccccssssscsecsscsssssessssesssssssesssseesesssesesesesssessesesesetesesssssssssesesessssasssesesesssesersssesssesseess 20

1.4 THACH EAU ececcccccccsccsesesesssscscsesesessesesesesesensasasesevesesesesssasesesesesesescacaseseseseseneseseseees 21

DE XUAt GIGI PNAP 8 ắă 1 22 PIN NH0 2/202, 170577 7 ÿ23444 22 2.2 Đẩy mạnh chiến lược quảng cáo, PR sản phẩm 5-5 ccccererxrrrreee 22 2.3 Nghiên cứu, lắng nghe nhu câu, thiết kê những sản phẩm mới phù hỢp với với nhu

Nội Thang | 1 2 3 4 5 Điểm | Điểm

10 /10 tổng |tống |tống | điểm

PHAAN 1: TIEU LUẬN 4.1 6/10

Nội dung tiêu chí | 24 giá | đôi

10/10

Trình bảy sai | Trình bảy sai quy | Trinh bay đúng quy | Trình bày đúng quy | Trình bày đúng quy

- Trình bày đúng 10 quy định, định định, ít lỗi chính tả định, không lôi định, không chính tả,

ràng

- Đa dạng số liệu, đô | 95 |Khôngbản | Itnhatmétloai | Itnhat hailoai bang | It nhat ba loai bang | It nhat ba loai bang

dep

Chương 1: Cơ sỡ lý Không trình | Có trình bày ít Có trình bày ít nhất | Có trình bày ít nhất | Có trình bày nhiêu

LỜI MỞ ĐẦU

Thế kỉ 21 đang là kỉ nguyên của những cuộc chạy đua công nghệ với sự ra đời

và phát triển mạnh mẽ của những chiếc điện thoại di động với tên gọi khác là smartphone Một chiếc máy không chỉ nghe gọi mà còn tích hợp các ứng dụng công nghệ về y tế, giải trí và các chức năng thanh toán khác Với những đặc điểm tiện lợi trên, smartphone dần trở thành vật bắt li thân của con người trong đời sống hiện đại ngày nay Bên cạnh sự phát triện mạnh mẽ của smartphone, thì sự quan tâm và thị hiểu của người tiêu dùng đã khiến cho thị trường điện thoại lại càng được mở rộng

để đáp ứng nhu cầu tiêu dùng trong và ngoài nước Nhưng hiện nay, trung tâm dữ liệu internet (IDC) cho biết chỉ có tổng cộng 1,21 tỷ chiếc smartphone được xuất

xưởng năm 2022 và đây là mức thấp nhất kế từ 2013 vì “nhu cầu của người tiêu

dùng giảm đáng kê, lạm phát và những bất ôn kinh tế” Và báo cáo mới đây của IDC cho hay, các công ty điện tử đã xuất xưởng 300,3 triệu chiếc điện thoại thông minh trong quý 4, giảm 18,33% so với cùng kỳ năm ngoái Đây là mức sụt giảm lớn nhất từ trước đến nay trong một quý

Vị vậy, mà nhóm chúng em chọn đề tài “Phân tích thị trường điện thoại ” dé tìm hiểu những nguyên nhân gây biến động thị trường điện thoại, đồng thời phân tích sự cạnh tranh của các doanh nghiệp nhằm đưa ra những dự báo và giải pháp hiệu quả đề khắc phục những thiếu sót và giúp smartphone có vị thế vững chắc hơn trên thị trường

I COSOLITHUYET

1 Khái niệm của nghiên cứu thị trường:

Nghiên cứu thị trường là quá trình thu thập thông tin, đữ liệu liên quan đến khách hàng, thị trường và mục tiêu hay đối thủ cạnh tranh để đánh giá tính khả thi của một địch vụ hay sản phẩm mới Thông qua nghiên cứu thị trường, doanh nghiệp

sẽ khám phá ra được thị trường mục tiêu và đưa ra chiến lược kinh doanh phù hợp nhật

2 Thị trường điện thoại là thị trường cạnh tranh độc quyền nhóm

Thị trường cạnh tranh độc quyên là thị trường chỉ có một người mua và nhiều người bán hoặc chỉ có một người bán và nhiều người mua Tuy nhiên ngày

nay loại thị trường nảy xuất hiện rất ít mà chỉ chủ yếu là thị trường độc quyền

nhóm, nơi có một nhóm mà ở đó chỉ có một số ít các công ty cung cấp các sản phẩm tương tự hoặc gần tương tự nhau ra thị trường và họ có thế đem lại sự ảnh hưởng đáng kế lên thị trường này Và thị trường smartphone hiện nay tại Việt Nam

là thị trường cạnh tranh độc quyền nhóm Tiêu biểu cho thị trường cạnh tranh độc quyền nhóm là một trong những màn đối đầu công nghệ lớn nhất và ân tượng nhất trong suốt | thập ký qua cuộc chiến giữa Apple và Samsung Hai công ty này luôn cạnh tranh gay gắt với nhau trong những lĩnh vực công nghệ như điện thoại di động hay tai nghe,

3 Thi phan di động tại Việt Nam

Thi phan di động tại Việt Nam trong tháng 3/2021 (theo số liệu GfK)

Qua thị phần di động tại Viêt Nam trong năm 2021 vừa qua chúng ta

có thể thấy sự cạnh tranh khốc liệt của những gã không lồ như Samsung, Apple hay những hãng di động giàu tiềm lực như Oppo, Vivo, Xiaomi ngày cảng khốc liệt Họ phải liên tục tung ra những chiêu bài mới nếu không muốn nhanh chóng giảm thi phần tại Việt Nam chỉ sau một vài tháng

Theo ông Nguyễn Việt Quang, CEO Vingroup cho biết: "Việc sản xuất điện thoại hoặc ti vi thông minh đã không còn mang lại khả năng đột phá, tạo ra khác biệt cho người dùng" Miếng bánh thị trường di động Việt Nam về cơ bản đã chia xong Do đó, việc một hãng nào đó muốn vươn lên hay tạo ra đột phá là khá khó khăn và dường như là không thể Samsung cũng đang mở ra một phân khúc mới là phân khúc điện thoại cao cấp với giá

bán xấp xỉ 50 triệu đồng với dòng Galaxy Z với màn hình gập Ở phân khúc

này, dù thỉnh thoảng có một vài cái tên xuất hiện nhưng cơ bản là gần như không thê cạnh tranh với Samsung va Apple

II Chuyên sâu và phân tích thị trường điện thoại

1 Cầu của thị trường điện thoại:

(Nguồn: theo trang web kinh tế trung ương)

Theo số liệu trên thì thu nhập GDP bình quân đầu người Việt Nam năm 2022 đạt khoảng 4 162,94 USD, xếp thứ L17 trên thế giới Và nếu so sánh với biêu đồ sử

dụng điện thoại những năm gần đây cũng cho thấy cầu của điện thoại ngày càng tăng, cụ thê là năm 2022 ở Việt Nam người sử dụng điện thoại đã đạt gân tới 45

Biêu đỏ số người dùng điện thoại thông minh 2015-2022 ở Việt Nam

—@— The number of users

Từ những dẫn chứng trên cho thây điện thoại thuộc loại hàng hóa thông thường nên khi thu nhập tăng thì nhu cầu về điện thoại cũng tăng Điều này được minh chứng qua bảng số liệu bên dưới khi số lượng người tiêu dùng chọn mua sản pham cao cấp iphone 14 Pro của Apple là cao nhất dù cho cho mức giá của sản

(Nguồn : Thê giới dị động) 1.2 Giá cả:

Đây cũng là một trong những nhân tô thiết yếu quyết định đến cầu của thị trường điện thoại Và như các báo cáo vào năm 2021 đã phân tích ở dưới có thể thay tâm lý người tiêu dùng gần đây chùng xuống đáng kể, người mua có xu hướng mua điện thoại giá rẻ nhiều hơn Giá là một trong những nhân tố quan trọng nhất ảnh hưởng đến sự lựa chọn của người tiêu dùng dé mua đối với một sản phẩm hoặc một nhãn hiệu Theo quy luật nhu cầu khi giá của hàng hóa tăng thì nhu cầu giảm

1.3 Thương hiệu:

Thương hiệu sẽ là yêu tô đâu tiên mà người tiêu dùng nhìn vào khi lựa chọn cho mình một chiếc điện thoại Thương hiệu của một sản phẩm sẽ thê hiện chat lượng và độ uy tín của sản phâm đó

Thị phần smartphone toàn cầu quý III/2022

Oppo luôn là những thương hiệu điện thoại được yêu thích nhất hiện nay

1.4 _ Thị hiếu người tiêu dùng:

Với cuộc sống tiện ích như hiện nay thì việc luôn có bên mình một chiếc điện thoại là điều không còn quá xa lạ nữa Ngoài các vấn đề cơ bản như thu nhập

và giá cả thì thị hiếu cũng là một nhân tố quan trọng ảnh hưởng đến lượng cầu của mặt hàng này Thị hiếu bắt đầu từ nhu cầu cá nhân của người tiêu dùng về tiêu chí

Es a map Kicu dang, thict

sử dụng điện thoạ

(Nguồn: trang web chọn mua gì)

Hiện nay giới trẻ tiệp cận với thị trường smartphone khá lớn và họ có xu hướng lựa chon rât thông minh và có yêu câu cao đôi với điện thoại, nhât là về nhu cầu thời lượng Pin

10

THOI GIAN DUNG HON HOP (GIO)

2.2 Giá của các yếu tô sản suất:

2.2.1 Chi phi phụ kiện:

Sau kì khủng hoảng do dịch Covid thì thế giới đang phải đối mặt với việc phụ kiện đùng trong sản xuất không đủ cung và chỉ phí sản xuất ngày càng tăng cao Nhà sản xuất phải giảm sản lượng và điều chỉnh giá cả sao cho hợp lí

2.2.2 Chi phi nhân công:

Chi phí thuê nhân công, chí phí vận chuyên và xuất khâu Ở thị trường Việt Nam thì hầu hết điện thoại là nhập khâu nên các chỉ phí này thường cao làm tác động đến giá bán

II

2.2.5 Số lượng người bán trên thị trường:

Hiện nay, có rất nhiều hãng sản xuất điện thoại khiến lượng cung hàng hóa tăng lên làm cho đường cung dịch chuyên sang phải và làm giá sản phâm giảm xuông

2.3 Chiến lược cạnh tranh của các doanh nghiệp:

2.3.1 Vệ thị trường:

Trong thời buôi hiện nay, khi nhắc đến thị trường không thể nào không nhắc

đến hai hãng đi đầu là Samsung và Apple Hai tập đoàn luôn cạnh tranh nhau trong từng sản phâm đặc biệt là trong thị trường điện thoại bằng cách đưa ra những mẫu điện thoại mới và cao cấp qua từng thời kì Vì là hai tập đoàn dẫn đầu nên tập đoàn nào cũng muốn vươn lên vị trí thứ nhất đê khắng định giá trị, nâng tầm uy tín của minh

Apple rất coi trọng quá trình phân đoạn thị trường và xác định thị trường mục tiêu của mình Số lượng khách hàng trong lĩnh vực điện tử nhiều nên việc phân khúc thị trường không quá khó với Apple Apple tiến hành phân khúc thị trường theo 2 tiêu chí: Vùng đại lí và khách hàng Sau đó hãng sẽ tiến hành chọn thị trường mục tiêu đó chính là các nước có nền công nghệ kĩ thuật số cao Việc lựa chọn thị trường mục tiêu gan liền với việc lựa chọn khách hàng mục tiêu Và họ đã làm được khi những sản phâm họ ra mắt đều tạo được tiếng vang lớn

Đối với Samsung, công ty đã tạo ra một phân khúc Galaxy cho khu vực thành thị và Samsung Guru Segment cho khu vực nông thôn Công ty Hàn Quốc đối với việc sản xuất chiếm thị phần lớn nhất so với các nhà sản xuất điện thoại di động khác

Samsung cũng phục vụ những người mua điện thoại đi động theo cách sống cua ho Vi du: Samsung G7 mau héng vàng đặc biệt dành cho phụ nữ

Vs

Biéu dé thé hiện lượng xuất xưởng của các hãng trong năm 2021

2.3.2 Về quảng cáo:

Apple không giống như các thương hiệu khác, chạy theo quảng cáo để quảng

bá cho sản phâm cua minh ma ho lại chọn cách cho người dùng trải nghiệm, từ đó đưa ra những cảm nhận, nhận xét của mỉnh về sản phẩm Apple đặc biệt quan tâm đến người nỗi tiếng và dùng cảm nhận của họ đề tạo tiếng vang Mỗi khi ra mắt sản phầm mới thì hãng sẽ tô chức sự kiện lớn đê ra mắt sản phâm

Nội dung quảng cáo của Samsung, Oppo, Realme luôn thu hút sự chú ý của người tiêu dùng, làm cho họ hứng thú và mong muốn mua được sản phâm Khác với Apple, các hãng như Samsung, Oppo, Realme sử dụng rất nhiều hình thức quảng cáo: trên truyền hình, qua các bộ phim, sản phẩm âm nhạc, phương tiện giao thong

2.3.3 Về khách hàng:

Apple sẽ hướng đến cảm xúc của khách hàng, luôn muốn khách hảng của

mình có thể trải nghiệm hệ thống bảo mật tốt nhất

Trong khi đó Samsung thì họ chú trọng vào dịch vụ và nhóm khách hàng từ 26-50 tuổi, vì họ là nhóm có khả năng mua bất kỳ điện thoại nào của hãng Còn các hãng khác như Realme, Oppo, Xiaomi họ thường chú trọng vào khách hàng tầm trung

2.3.4 Về giá cả:

Các hãng thường sử dụng chiêu thức khuyến mãi hoặc chiến lược giảm giá theo vòng đời sản phâm đề cạnh tranh và tạo ra chiếc ô giá Hoặc là các thương hiệu quyết định trải đài các sản phẩm của mình từ bình đân đến cao cấp

13

2.3.5.2V6 pin:

Apple có thời lượng pin tuyệt vời nhưng về tuôi thọ pin khá thấp

Các hãng khác như Samsung, Oppo, Xiaomi có phân pin rất bên

2.3.5.3 Camera:

Apple chỉ có khả năng zoom lên 2x

Các dòng điện thoại Android có khả năng zoom lên đến 10X, đặt biệt là Samsung có khả năng chụp đêm sắc nét

3 Hệ số co giãn của cầu theo giá của sản phẩm:

Độ co giãn của cầu về một loại hàng hoá cho biết mức độ thay đổi trong lượng cầu hàng hóa khi giả cả của nó thay đổi, trong khi các yếu tô có liên quan khác vẫn giữ nguyên Nó được đo bằng tỷ số giữa phần trăm thay đôi trong lượng cầu so với phần trăm thay đổi trong mức giá Nếu biêu thị ep là độ co giãn của cầu theo giá, ta có:

ep =-— 5 ee

3.1 _ Các yếu tổ hệ số co giãn phụ thuộc:

Đôi với các hàng hóa, dịch vụ nói chung hệ sô co giãn của câu theo giá phụ thuộc vào 4 yêu tô:

14

3.1.1 Số lượng và sự sẵn có của hàng hóa thay thế:

Những hàng hóa có nhiều hàng hóa thay thế thường có cầu co giãn hơn vì người tiêu dùng sẽ để dàng chuyên hành vi từ tiêu dùng hàng hóa này sang tiêu dùng hàng hóa khác, khi có biến động về giá trên thị trưởng

Điện thoại là hàng hóa có cầu ít co giãn, khi giá điện thoại tăng thì lượng điện thoại tiêu thụ giảm xuống không đáng kế trong ngắn hạn

3.1.2 Chí tiêu cho hàng hóa so với tông ngân sách của người tiêu dùng:

Tỷ lệ thu nhập chi tiêu cho hàng hóa cảng cao thì cau hàng hóa đó càng co

Xét trên khía cạnh các hãng điện thoại khác nhau, nếu một hãng sản xuất kinh doanh mặt hàng mà chi tiêu cho mặt hàng đó chiếm tỷ trọng lớn hoặc rất lớn trong co cau chi tiêu của người tiêu đùng (VD: Apple) thì cần cân nhắc trước khi có quyết định tăng giá sản phẩm, vì lượng cầu hàng hóa này sẽ phản ứng mạnh khi giá hàng hóa đó thay đôi, họ sẽ chuyển sang một hãng khác tốt hơn về chất lượng và giá thành

Source: Business of Apps, 2022

Bảng thể hiện người dùng Iphone đang hoạt động trên toàn thế giới

15