Trong bài báo cáo này, nhóm 3 xin trình bày về đề tài Thị trường điện thoại trên thể giới Bài tiêu luận gồm có 3 phân chính: Phân 1: Cơ sở lí thuyết Phân 2: Chuyên sâu phân tích đề tài
Trang 1
TONG LIEN DOAN LAO DONG VIET NAM
TRUONG DAI HOC TON ĐỨC THẮNG KHOA QUAN TRI KINH DOANH
TON DUC THANG UNIVERSITY
BAO CÁO NHÓM MÔN: KINH TẾ VI MÔ
DE TAI:
NGHIEN CUU THI TRUONG DIEN THOAI
Giảng viên hướng dan: THS VO THE SINH Lép: KINH TE VI MO 701020 — Nhóm 03 THI TRUONG DIEN THOAI
TP HCM, THANG 5, NAM 2022
Trang 2
DANH SACH NHOM
Bach Thi Truc Duyén
Hoang Thi Ngoc Diém
Luong Thi Thanh Nga
Lé Thi Kim Chi
Trang 3BANG TIÊU CHÍ ĐÁNH GIÁ (RUBRIC)— QUÁ TRÌNH 2— TIỂU LUẬN NHÓM
teu cht Dié 1em ek 1⁄3 tổ ton 1/2 tổ ton 2/3 tô ong eA
10/10 | Ủđiêm điểm điểm ° diém Tron diém
PHAN 1: TIEU
LUAN
rang
bày tóm đầu lý dothực | hiện và nội | thực hiện va | hiện và nội
tiêu luận
Cơ sở lý trình bày ít bay itnhat | bay itnhat | nhiều
sản phẩm
của đề tài
Trang 4
và lý thuyết
Kết luận trình trình được kết | được kết được kết
nhược điềm
PHAN 2:
THUYET
TRINH
thuyết trình thiếu ít đủ nội đủ nội nội dung
đọng, xúc tích, rõ ràng
Thiết kế Không Thiết kế | Thiết kế Thiết kế Thiết ké slide
Trang 5trả lời câu lời được ít được ít nhất | ít nhất nhất 3
Tỉnh thần Chí có duy |Cóítnhất |Cóítnhất |Cóítnhất | Co it nhatba
thành viên | thành viên | viênnhóm | viênnhóm | viên nhóm
0.5 | thuyết trình trình nhưng | phù hợp
VIỆC phân chia chưa phù hợp và chỉ mang tính hình thức
hồi câu hỏi ít nhất nhất hai nhất ba nhất ba
Trang 6MUC LUC
LỜI MỞ ĐẦU 5c 22t tt nh HH HH g 7 Phần 1: CƠ SỞ LÍ THUYÊT -. :-2222++22222+t222111t22 tt tt 9
Phần 2: CHUYÊN SÂU PHÂN TÍCH ĐÈ TÀI 22:¿¿22222+222xxzvssrrrrrret 10
IL Diễn biến cung cầu và gia trên thị trường trong giai đoạn 2017-2022 II
PHẢN 3: KÉT LUẬN VÀ GIẢI PHÁP ĐÈ TÀI: 5 S2 E212 1c 30 TÀI LIỆU THAM KHÁO 5 2S E22112112112112 21121121121 errrrrg 35 BANG DANH GIÁ MỨC ĐỘ HOÀN THÀNH CÔNG VIỆC -cccscccrcce 36
Trang 7Có thể nói, cha đẻ của chiếc điện thoại đầu tiên là Alexander Graham Bell Điện
thoại di động chính thức ra đời vào 03/04/1973 mang tên Motorola Dyna Tac, phát minh bởi nhà sáng chế Martin Cooper Những chiếc điện thoại đời đầu chỉ đơn thuần dùng để nghe và gọi, theo thời gian, điện thoại đã không ngừng cải tiễn với kích thước nhỏ gọn và tích hợp rất nhiều chức năng, tinh nang hay, hién dai (Smartphone-dién thoai théng minh) nham đáp ứng nhu câu ngày càng cao của con người
Có thê thấy, điện thoại là vat bat li thân với nhiều người, nó là công cụ hỗ trợ con
nØười frong nhiều lĩnh vực Việc lựa chọn một chiếc điện thoại đẹp, day du tinh nang va gia ca hop li vẫn luôn được quan tâm Một chiếc điện thoại “xịn” nó không chỉ đơn thuần nhằm giúp con người thỏa mãn được các nhu cầu mà ở đây chúng còn góp phần thê hiện đăng cấp người người sở hữu chiếc điện thoại ấy Khi nhắc đến điện thoại, không ai không biết đến các thương hiệu nổi tiếng như SamSung, Apple, Xiaomi, Vivo, Oppo Hoặc ở Việt Nam chúng ta cũng có những thương hiệu như VinSmart, Mobistar, Bkav, Những cái tên đã quá quen thuộc khi điện thoại ngày càng phủ sóng ở mọi lứa tuổi sử dụng, và nó ngày cảng phô biến hơn dưới sự ảnh hưởng của đại dịch Covid 19 khi tất ca các trường học ở Việt Nam chuyển sang hình thức học trực tuyến Chính vì biết được tầm quan trọng và giá trị chúng mang lại, mà ngày nay có rất nhiều doanh nghiệp đầu tư vào
Trang 8thị trường điện thoại, điều này đã làm cho thị trường điện thoại luôn diễn ra mạnh mẽ và SÔI noi
Trong bài báo cáo này, nhóm 3 xin trình bày về đề tài Thị trường điện thoại trên thể giới
Bài tiêu luận gồm có 3 phân chính:
Phân 1: Cơ sở lí thuyết
Phân 2: Chuyên sâu phân tích đề tài
Phân 3: Kết luận vs giải pháp đề tài
Bài báo cáo đã được các thành viên nhóm hoàn thành một cách chỉnh chu và tâm đắc nhất thê nhưng cũng không tránh khỏi những sai sót, mong thầy cô và các bạn thông cảm và đóng góp cho nhóm để nhóm có thê hiểu biết cũng như hoàn thiện bài báo cáo
một cách tốt nhất
Xin chân thành cảm ơn thầy cô và các bạn!
Trang 9Phần 1: CO SO LI THUYET
Nghiên ctu thi truong (Market Research) la qua trinh thu thap, phan tích thông tin vé thi truong, san pham hoặc dịch vụ được chào bán trên thị trường đó Nghiên cứu thị trường có thể thiết kế đề nghiên cứu về chân dung khách hàng, tiềm năng sản phâm mới và thị trường mới cũng như chuyên động ngành hàng nói chung
Vai trò của nghiên cứu thị trường là cung cấp thông tin nhằm giảm thiêu rủi ro, giúp nhà quản lý đưa ra những quyết định sáng suốt hơn trong quá trình hoạch định chiến lược, tô chức và thực hiện hoạt động Marketing
Nghiên cứu thị trường là công cụ giúp hiểu rõ hơn về thị trường và khách hàng từ
đó đưa ra được các biện pháp thâm nhập thị trường thích hợp, càng hiểu rõ về thị trường và khách hàng tiềm năng càng có nhiều cơ hội đê khách hàng chọn và tin dùng sản phâm
Tìm hiểu nhu cầu điện thoại của nhóm déi tượng nghiên cứu
Nghiên cứu thị phần của doanh nghiệp chiếm được trong ngành
Phân tích diễn biến cung câu và giá trên thị trường trong 5 năm gan đây Phân tích hệ số co giãn của cầu theo giá của san pham
Phân tích SWOT của các doanh nghiệp tham gia trong ngành
Trong thời đại Công nghiệp 4.0, điện thoại trở thành công cụ thiết yếu của mọi người mọi nhà Khi nhu cầu sống của con người tăng lên, họ đòi hỏi nhiều hơn sự giải trí và hơn nữa là đề phục vụ cho công việc, liên lạc, Nhận thấy được điều đó, thị trường điện thoại thế giới nói chung và Việt Nam nói riêng đã xuất hiện ngày cảng nhiều những doanh nghiệp, cho ra đời những thương hiệu điện thoại thông minh với
Trang 10mẫu mã, màu sắc, nhiều tính năng và công dụng khác nhau nhằm phục vụ cho nhu cầu to lớn của con người Hiện nay trên thị trường có các thương hiệu điện thoại nổi tiếng như Apple, SamSung, Xiaomi, Vivo, Chúng là một nhóm các thị trường sản xuất phân lớn lượng cung của thị trường điện thoại, có quan hệ phụ thuộc lẫn nhau, nghĩa là khi một doanh nghiệp (của một hãng điện thoại) thay đổi giá cả, sản lượng, quảng cáo, thì nó sẽ ảnh hưởng đến toàn bộ doanh nghiệp còn lại trong nhóm Ví dụ khi Apple cho ra mắt Iphone 13 với bộ 3 camera, thì ngay sau đó Xiaomi, Oppo cũng đồng loạt cho ra mắt các ân phẩm mới nhằm bảo vệ thị phần của mình trên thị trường Qua đó cho thấy, thị trường điện thoại chính là thị trường cạnh tranh độc quyền nhóm
Phan 2: CHUYEN SAU PHAN TICH DE TAI
Biểu đồ cơ cấu thị phần điện thoại thế giới
Trong và sau đại dịch Covid 19, nhiều lĩnh vực đang có mức doanh thu sụt giảm, thế nhưng thị trường điện thoại thông minh vẫn đang phát triển mạnh mẽ với giá trị vốn hóa thị trường ngày càng tăng Trong thời đại Công nghiệp 4.0, điện thoại thông minh không chỉ dừng lại ở việc nghe gọi, mà giờ đây nó còn được xem là vật
10
Trang 11bat l¡ thân với nhiều người bởi những công dụng mà nó mang lại Với tác động của đại dịch như việc học trực tuyến, làm việc tại nhà, giải trí, tăng cao đã và đang có tác động to lớn đến thị trường điện thoại Các nhà sản xuất liên tục tập trung vào việc
mở rộng danh mục sản pham của ho đề có được lợi thế cạnh tranh trong thị trường
này Nhìn vào biêu đồ cơ cấu thị phần điện thoại thế giới tính đến Quí 1/2022, ta dễ dàng nhìn thấy SamSung dẫn đầu thế giới trên thị trường điện thoại toàn cầu Thị trường điện thoại đang được thống lĩnh bởi 5 thương hiệu hàng đầu gồm SamSung, Apple, Xiaomi, Oppo, Vivo Sự phô biến của các nhà sản xuất địa phương và tăng trưởng ở những nước phát triển vẫn là thách thức lớn đối với các nhà sản xuất điện toàn cầu
1 Công nghệ
Sự phát triển của smartphone la mot trong những biểu hiện mạnh mẽ cho sự phát triển của công nghệ Các nhà sản xuất rất nhạy bén với sự tiễn bộ của KH-KT, áp dụng chúng vào dây chuyên sản xuất, phân phối sản phẩm, sản xuất linh kiện điện tử, đồng thời, họ cũng rất tĩnh tế trước sự thay đổi trong nhu cầu khách hàng, nắm bắt xu hướng sử dụng điện thoại đời mới, mà các sản phâm mới với công nghệ cao hơn và nhiều chức năng đó cũng là yếu tô làm thay đối giá cả điện thoại trên thị trường
Các thương hiệu điện thoại nỗi tiếng như Apple, Samsung, Oppo, Xiaomi, Vivo
có thê nói là liên tục cho ra mắt những sản phẩm thê hiện sự nâng cấp về công nghệ của hãng với nhiều tính năng, kiêu dáng đáp ứng nhu cầu người tiêu dùng
« - Apple với camera kép nhiều đột phá: Cá hai camera trên iPhone 13 và iPhone 13 Mini đều có tính năng ôn định hình ảnh quang học thay đổi cảm biến Cả iPhone
13 và iPhone 13 Mimi đều có camera chính góc rộng I2MP với khâu độ f/1.6 Cùng với camera chính, chủng còn có một camcra siêu rộng l2MP với khẩu độ ƒ/2.4, do đó cung cấp trường nhìn 120° Hơn thế, Apple đã giới thiệu một tính năng mới có tên là Cinematie Mode với dòng sản phâm iPhone mới Cũng giống
11
Trang 12như chế độ Chân dung cho ảnh, Chế độ điện ảnh hoạt động bằng cách chụp bản đồ
độ sâu của video khi video đang được quay và làm mờ hậu cảnh trong khi vẫn giữ
toan bộ tiêu điểm vào chu thé chính
Công nghệ sạc nhanh: Ví dụ như Công nghệ sạc nhanh điện thoại VOOC Flash Charge được Oppo nghiên cứu và phát triển có tốc độ sạc cực nhanh, sạc đầy 75% chỉ trong vòng 30 phút Hay Samsung Adaptive Fast Charging là công nghệ sạc nhanh độc quyền cho các dòng máy Galaxy giúp máy sạc nhanh hơn khoảng 60%
so với sạc truyền thống được trang bị trên các dòng máy Samsung hiện nay Samsung voi Galaxy Z Flip: Nam 2020 — Công ty Điện tử Samsung Vma chính thức ra mắt Galaxy Z Flip tại thị trường Việt Nam, thiết bị đánh dấu bước tiền tiếp theo của một phân khúc điện thoại hoàn toàn mới — phân khúc màn hình gập Với thiết kế màn hình gập bằng kính đầu tiên thực sự bẻ cong các giới hạn vật lý, Galaxy Z Flip sở hữu thiết kế táo bạo và sành điệu — vốn dành cho những người muốn sử dụng thiết bị công nghệ hàng đầu như một tuyên ngôn cho gu thời trang
cá nhân
Như vậy, ta có thê thấy yếu tố công nghệ có tác dụng thúc đây rất lớn trong ngành
sản xuất điện thoại di động
Bộ Thông tin và Truyền thông cho điện thoại di động Nghĩa là các nhà phân phối sẽ gặp
rất nhiều khó khăn, mất thêm nhiều thời gian và phát sinh thêm chỉ phí
3 Giá của các yêu tô sản xuât
a Chi phi linh hiện
12
Trang 13Giá linh kiện có xu hướng tăng dân Theo thông tin từ hãng nghiên cứu thị trường Gartner, giá bán smartphone trong năm 2017 tăng thêm 4,3%, chủ yếu do việc thiếu các linh kiện cần thiết như chip nhớ, RAM wv
Trong khi đó, những di động cao cấp ra mắt các năm gần đây liên tục yêu cầu linh kiện mới hoặc chất lượng cao hơn Chăng hạn, những module camera trên Xperia XZ1,
XZ2 hay Galaxy S9, S9+ đều là loại tốt nhất hiện nay hay màn hình OLED trên iPhone X
có giá cao hơn nhiều so với màn hình LCD truyền thống
Việc liên tục nâng cấp chip, RAM, hay thay đổi chất liệu thiết kế sản phẩm cũng góp phân khiến giá thành sản xuất của những di động này bi day lên cao
b Chỉ phí nghiên cứu và phát triển:
Chi phí nghiên cứu và phát triển ngày cảng được đầu tư Các khâu như lên ý tưởng, thiết kế, tìm kiếm giải pháp tối ưu và thử nghiệm sản phẩm cũng tiêu tốn của các
nhà sản xuất một khoản chỉ phí lớn
Năm 2018, Apple chỉ hơn 14 tỷ USD cho R&D, nam nay OPPO tuyên bồ chỉ 1.4
tỷ USD, còn Huawei thành lập hơn 14 trung tâm nghiên cứu, bắt tay với Học viện công nghệ Massachusetts hàng đầu Hoa Kỳ (MIT) trong lĩnh vực mạng 5G Hay Samsung có hắn một số phòng lab tại các trường đại học top đầu Hàn Quốc chuyên R&D riêng cho hãng
Chi phi Apple danh cho R&D qua tung nam
Apple Watch lau
Trang 14c Chỉ phí vận chuyến, các chỉ phí liên quan:
Hầu hết điện thoại trên thị trường Việt Nam là hàng nhập khẩu, vì vậy chi phí vận chuyền cũng ảnh hưởng không nhỏ tới giá thành của một chiếc điện thoại
4 Số lượng người bán
Trong thời điểm đại dịch Covid-19 hoành hành, thị trường smartphone có nhiều
biến động, ảnh hưởng trực tiếp đến các thương hiệu, đại lý phân phối, bán lẻ ở Việt Nam Các biện pháp chống dịch đã buộc các cửa hàng phải đóng cửa Theo thống kê của Counterpoint Research, doanh số smartphone trong quý 3/2021 tại Việt Nam tụt hơn một phần tư so với cùng kỳ năm trước Các hạn chế do COVID-I9 gây ra ở các thành phố lớn của Việt Nam là nguyên nhân lớn nhất của sự giảm sút này Dịch bệnh gây ra tình trạng thiếu lao động, các cửa hàng và trung tâm thương mại đóng cửa Cộng thêm tình trạng thiếu hụt linh kiện do cuộc khủng hoảng Chip toàn cầu khiến thị trường đi xuống Khoảng 70% cửa hàng trong nước phải đóng cửa vào tháng 7 Xu hướng mua sắm của người dùng chuyền sang hình thức trực tuyến Khoảng 13% doanh số bán hàng quý 3/2021 là từ mua online Tuy nhiên, loại hình này cũng gặp khó khăn về mặt giao hàng, khi ở nhiều nơi shipper không thê hoạt động
Hiện tại, tình trạng trên đã và đang được cải thiện đáng kế khi cuộc sống người dân đang dân trở về bình thường và các thương hiệu smartphone như Apple, Samsung hay Oppo nhanh chóng chiếm lĩnh lại thị trường smartphone
Il Cầu thị trường điện thoại di động
Thế giới ngày càng phát triển văn minh, nhu cầu trong đời sống của con người cũng ngày một được nâng cao qua từng giai đoạn Điện thoại dị động không còn chỉ là một phương tiện liên lạc hay lên mạng mà đã trở thành một mặt hàng có tính thời trang cao, mang lại giá trị tỉnh thần, là một trong những cách giúp người sở hữu thể hiện bản thân Chính vì thế, thị trường cầu của smartphone đang có xu hướng tăng mạnh
1 Thu nhập
Đại dịch Covid-I9 ảnh hưởng mạnh mẽ đến tăng trưởng kinh tế của Việt Nam từ năm 2020 khiến cho GDP giảm Tuy nhiên, trong thời gian gần đây, tình hình đã có sự
14
Trang 15thay déi tich cue dang ké Quy 1 nam 2022 khdi sac, GDP tang 5,03%, mire tang nay cao hơn tốc độ tăng 4,72% của quý I năm 2021 và 3,66% của quý I năm 2020
Theo khảo sát của Statista, tính đến hết tháng 5/2021, Việt Nam có khoảng hơn 61,37 triệu người, tương đương tỷ lệ 64% dân số đang sở hữu smartphone và nằm trong top 10 quốc gia có nhiều người dùng smartphone nhất Như vậy, khi thu nhập người dân tăng lên sẽ làm cho nhu cầu tận hưởng cuộc sống của họ cũng tỉ lệ thuận theo và nhu cầu
sử dụng điện thoại không là ngoại lệ, đặc biệt là phân khúc smartphone có giá thành cao
và thương hiệu nỗi tiếng Người tiêu dùng có nhu cầu và sẵn sàng mua một chiếc smartphone có giá cả hợp lý với thu nhập Như vậy thu nhập tăng thì cầu điện thoại cũng tăng
2 Thị hiếu
Thời đại hòa nhập, con người sông trong kỉ nguyên số, đam mê công nghệ đang là
xu hướng trên toàn cầu và Việt Nam cũng không nằm ngoài xu hướng này Người tiêu dùng đã không còn chỉ coi chiếc điện thoại là công cụ phục vụ cuộc sống và công việc,
mà còn coi đó là một phụ kiện thời trang, là cách thức đề họ thể hiện bản thân
Việc mua sắm điện thoại hầu như sẽ diễn ra quanh năm và sẽ tăng vào các dịp như học sinh, sinh viên nhập học Vì trong những dịp này, các vị phụ huynh và học sinh, sinh viên thường có thị hiểu mua điện thoại mới để học tập và sinh hoạt Covid-19 xuất hiện khiến thói quen làm việc tại nhà, giải frí tại g1a và mua sắm trực tuyến trở nên pho bién hơn Và điện thoại thông minh trở thành một phần không thê thiếu trong cuộc sống, mang lại sự tiện lợi trong kết nối liên lạc, làm việc từ xa, giải trí và mua sắm trực tuyến Vì thế, thị hiểu mua sắm đồ công nghệ trong đó có điện thoại phục vụ cuộc sống thời kỳ giãn cách cũng tăng lên Vì vậy xét về khoảng thời gian ngắn thì đường cầu về điện thoại sẽ dịch chuyên trong những dịp này
3 Số lượng người tiêu dùng
Số lượng người dùng điện thoại thông minh đạt 5,22 tỷ vào cuối năm 2020, chiếm
66,97% dân số thế giới (DataReportal, 2021) Năm 2020 mang lại thêm 93 triệu người
dùng, tăng 1,8% so với tổng số cuối năm 2019 Theo khảo sát của Statista, tính đến hết tháng 5/2021, Việt Nam có khoảng hơn 61,37 triệu người, tương đương tý lệ 64% dân số
15
Trang 16đang sở hữu smartphone và nằm trong top 10 quốc gia có nhiều người dùng smartphone
nhất
Trỉnh độ dân trí tại Việt Nam đang ngày một cao khiến cho nhu cầu sử dụng điện thoại đi động cũng tăng lên dẫn đến cầu tăng Số người sử dụng smartphone từ I5 tuổi là 53,5 triệu, đạt tỷ lệ 84,6% tông số người sử dụng điện thoại từ 15 tuổi trở lên (theo kế
hoạch năm 2021 là đạt tỷ lệ 90% người sử dụng điện thoại từ I5 tuổi trở lên có smartphone) D6 tuổi sử dụng điện thoại có kết nỗi Internet đang có xu hướng trẻ hóa do đặc thù cuộc sông hiện đại
Người tiêu dùng Việt Nam cũng ngày càng mua sắm thông minh hơn, có nhiều tiêu chí cho các sản pham điện thoại hơn như việc cân nhắc đến thương hiệu nỗi tiếng, mẫu
mã, độ bèn, giá cả, tính năng phù hợp với nhu cầu
Trong quá trình thay đổi của ngành công nghiệp di động, những bước phát triển có thê diễn ra liên tục theo một trình tự hợp lý hoặc đôi khi là hơi chậm Việc tung ra các san phẩm với sự cải tiễn về mẫu mã, chất lượng của các nhà sáng lập vẫn rất sôi động, khuấy đáo thị trường smartphone
Thị trường điện thoại di động chia ra nhiều phân khúc giá khác nhau tương ứng với từng phân khúc người tiêu dùng Các hãng điện thoại muốn mở rộng thị trường tiêu thụ sản phâm nên cũng tung ra nhiều mẫu mã điện thoại với mức giá từ thấp đến cao Nhưng nhìn chung, giá cả điện thoại có xu hướng sẽ giảm so với thời điểm mới tung ra thị trường Điền hình như thị trường iPhone, hầu hết iPhone đều giảm 20% sau 3 tháng kê từ khi bản kế nhiệm được bán ra Theo Decluttr, trung bình, việc ra mắt iPhone
mới làm giảm giá trị của phiên bản tiền nhiệm 12% sau tháng đầu tiên và 20% sau ba
tháng Khi dòng iPhone 12 ra mắt vào năm ngoái, iPhone II đã giảm lần lượt 15% và 20% sau | thang va 3 tháng
s* Giá của các hãng điện thoại
« 1Phone l3 series:
21.999.000đ - 49.999.000đ
1ó
Trang 17¢ Samsung Galaxy S22 series
~20.400.000d - ~30.000.000d
Oppo Reno 7 series
Trang 18III Hệ số co giãn của cầu theo giá sản phẩm
Độ co giãn của câu về một loại hàng hóa cho biệt mức độ thay đôi trong lượng cầu hàng hóa khi giá cả của nó thay đổi, trong khi các yêu tố có liên quan khác vẫn giữ nguyên Nó được đo bằng tỷ số giữa phần trăm thay đối trọng lượng cầu so với phần trăm thay đôi trong mức giá Nếu biểu thị eP là độ co giãn của cầu theo giá, ta có:
° _%A Q_A Qy/Q,
1 Các yếu tổ hệ số co giãn phụ thuộc:
Đôi với các hàng hóa, dịch vụ nói chung hệ sô co giãn của câu theo giá phụ thuộc vào 4 yếu tô:
a Tính khả dụng hay tính sẵn có của hàng hóa thay thế:
Những hàng hóa có nhiều hàng hóa thay thế gần gũi thường có cầu co giãn hơn vì người tiêu dùng sẽ dễ dàng chuyên hành vi từ tiêu dùng hàng hóa này sang tiêu dùng hàng hóa khác, khi có biến động về giá trên thi trường
Điện thoại nói chung là hàng hóa có cầu ít co giãn khi giá thay đối, vì điện thoại là hàng hóa không có hàng hóa thay thê gần gũi Khi giá điện thoại tăng thì lượng điện thoại tiêu thụ giảm xuống không đáng kê trong ngắn hạn
b Chỉ tiêu cho hàng hóa đó so với tổng ngân sách của người tiêu dùng:
Tỷ lệ thu nhập chỉ tiêu cho hàng hóa càng cao thì cầu hàng hóa đó càng co giãn Chi tiêu cho mặt hàng điện thoại chiếm tý lệ rất nhỏ trong ngân sách người tiêu dùng một cách thường xuyên, do đó, nếu giá điện thoại tăng (giảm) thì lượng điện thoại tiêu thụ sẽ giảm (tăng) rất ít và cầu về điện thoại ít co giãn theo giá
Xét trên khía cạnh các hãng điện thoại khác nhau, nếu một hãng sản xuất kinh doanh mặt hàng mà chi tiêu cho mặt hàng đó chiếm tỷ trọng lớn hoặc rất lớn trong cơ cầu chi tiêu của người tiêu dùng (VD: Iphone, Samsung ) thì cần cân nhắc trước khi có quyết định tăng giá sản phẩm, vì lượng cầu hàng hóa này sẽ phản ứng mạnh khi giá hàng hóa đó thay đối, họ sẽ chuyên sang một hãng khác tốt hơn về chất lượng và giá thành
18