Chuyên đề thực tập tốt nghiệp: Hoạt động giao nhận vận tải hàng hoá của Công ty Cổ phần Dịch vụ Giao nhận vận tải quốc tế- Thực trạng và giải pháp

Chuyên đề thực tập tốt nghiệphàng hoá quốc tế của Doanh nghiệp1.6 Sự cần thiết phải day mạnh hoạt động giao nhận vận tải hàng hoá quốc tế với Việt Nam CHƯƠNG II: THUC TRẠNG HOAT ĐỘNG GIA

1 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp

TRUONG ĐẠI HỌC KINH TE QUOC DAN |

KHOA KINH TE VA KINH DOANH QUOC TE

CHUYEN NGANH QUAN TRI KINH DOANH QUOC TE

~~~~~~X*~~~~~»~

CHUYEN DE

THUC TAP TOT NGHIEP

Dé tai:

HOAT DONG GIAO NHAN VAN TAI HANG HOA CUA CONG TY CO PHAN DICH

VU GIAO NHAN VAN TAI QUOC TE - THUC TRANG VA GIAI PHAP

Giáo viên hướng dẫn : PGS.TS NGUYEN THI HUONG

Sinh viên thực hiện `: PHAM CÔNG PHONG

Chuyên đề thực tập tốt nghiệp

LỜI CAM ĐOAM

Tôi xin cam đoam chuyên đề thực tập tốt nghiêp của tôi với đề tài “Hoạt

động giao nhận vận tải hàng hoá của Công ty Cổ Phần Dịch vụ Giao nhận vận tải quốc tế - Thực trạng và giải pháp”, là đề tài nghiên cứu của tôi, không sao

chép từ bất kỳ tài liệu nào Nếu bị phát hiện sao chép tôi xin hoản toàn chịu

trách nhiệm trước Khoa và Trường.

Sinh viên

Phạm Công Phong

SV: Pham Công Phong Quản trị Kinh doanh Quốc tế 46B

Chuyên đề thực tập tốt nghiệp

MỤC LỤC

LỜI MỞ ĐẦU CHUONG I: LÝ LUẬN CHUNG VE HOAT ĐỘNG GIAO NHAN VAN TAI HANG HOA QUOC TE

1.1 Khái luận chung về hoạt động giao nhận vận tai hàng hoá quốctế

1.1.1 Khái niệm và bản chất của giao nhận vận tải hàng hoá quốc tế

1.1.2 Vai trò của hoạt động giao nhận vận tải hang hoá quốc té

1.1.2.1 Vai trò của hoạt động vận tải hàng hoá quốc tế

1.1.2.2 Vai trò của hoạt động giao nhận hàng hoá quốc tế1.1.3 Phân loại giao nhận hàng hoá quốc tế

1.2 Đặc điểm của hoạt động giao nhận vận tải hàng hoá quốc tế

1.2.1 Đặc điểm chung của giao nhận vận tải hàng hoá quốc tế

1.2.2 Đặc điểm riêng của vận tải hàng hoá quốc té 1.2.3 Đặc điểm riêng của giao nhận hàng hoá quốc tế

1.3 Các loại hình vận tải hàng hoá quốc tế chủ yếu

1.3.1 Vận tải hàng hoá quốc tế bằng đường biển

1.3.2 Vận tải hàng hoá quốc té bằng đường hàng không

1.3.3 Vận tải hàng hoá quốc tế bằng đường bộ

1.3.4 Vân tải hàng hoá quốc tế bằng đường sắt

1.3.5 Vận tải hàng hoá quốc tế bằng đường ống 1.3.6 Vận tải hàng hoá quốc té da phương thức 1.4 Các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động giao nhận vận tải hàng hoá quốc tế

1.4.1 Các nhân té chủ quan 1.4.2 Các nhân tô khách quan

1.5 Các chỉ tiêu đánh giá sự phát triển hoạt động giao nhận vận tải

Trang

10 11 13 13

14

15 16 16 18 19 20 21 22

Chuyên đề thực tập tốt nghiệphàng hoá quốc tế của Doanh nghiệp

1.6 Sự cần thiết phải day mạnh hoạt động giao nhận vận tải hàng

hoá quốc tế với Việt Nam

CHƯƠNG II: THUC TRẠNG HOAT ĐỘNG GIAO NHAN VAN

TAI HANG HOA QUOC TE CUA CONG TY CO PHAN DICH VU

GIAO NHAN VAN TAI QUOC TE

2.1 Giới thiệu chung về Công ty Cổ phan Dịch vụ Giao nhận van

tải quốc tế

2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển Công ty CP DV Giao nhận vận tải quốc tễ

2.1.2 Chức năng, nhiệm vu của Công ty Intertrans

2.1.3 Các lĩnh vực hoạt động kinh doanh cua Công ty Intertrans

2.1.4 Cơ cấu tô chức của Công ty Intertrans

2.1.5 Chức năng và nhiệm vụ của các phòng ban trong Công ty

2.1.6 Đặc điểm Kinh té- Kỹ thuật của Công ty

2.1.7 Kết quả kinh doanh của Công ty Intertrans

2.2 Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động giao nhận vận

tải hàng hoá quốc tế của Công ty Intertrans

2.2.1 Các nhân tố chủ quan2.2.2 Các nhân tố khách quan2.3 Thực trạng hoạt động giao nhận vận tải hàng hoá quốc tế củaCông ty Cô phan Dịch vụ Giao nhận vận tải quốc tế

2.3.1 Tổng quan về hoạt động kinh doanh giao nhận vận tải hàng hoá quốc tế của Công ty CP DV Giao nhận vận tải quốc tế

2.3.2 Thực trạng hoạt động giao nhận vận tải hàng hoá quốc té của Công ty CP DV Giao nhận vận tải quốc té

2.3.2.1 Hoạt động kinh doanh dich vu Logistics 2.3.2.2 Hoạt động kinh doanh đại lý vận tải, đại lý giao nhận hàng

34

35

35 37

40

4] Al

Chuyên đề thực tập tốt nghiệp

2.3.2.3 Hoạt động kinh doanh đại ly tàu biển

2.3.2.4 Hoạt động kinh doanh vận tải hàng quả cảnh 2.3.2.5 Hoạt động kinh doanh thương mại

2.4 Các biện pháp Công ty Intertrans đã áp dụng để phát triển

hoạt động giao nhận vận tải hàng hoá quốc tế

2.5 Tình hình thực hiện các chỉ tiêu đánh giá sự phát triển củahoạt động giao nhận vận tải hàng hoá quốc tế của Công ty

2.6 Đánh giá hoạt động giao nhận vận tải hàng hoá quốc tế của

CONG TY CO PHAN DICH VU GIAO NHAN VAN TAI QUOC TE

3.1 Định hướng hoạt động giao nhận vận tải hàng hoá quốc tế của

Công ty Intertrans trong thời gian tới

3.1.1 Tiềm năng phát triển về lĩnh vực giao nhận vận tải hàng

hoá quốc tế của Việt Nam

3.1.2 Các cơ hội, thách thức đối với Công ty trong việc thúc day

hoạt động giao nhận vận tải hàng hoá quốc tế

3.1.2.1 Các co hội đối với Công ty trong việc day mạnh hoạt

động giao nhận vận tải hàng hoá quốc tế

3.1.2.2 Các thách Công ty phải đối mặt trong việc thúc đây hoạt

động giao nhận vận tải hàng hoá quốc tế

3.1.3 Mục tiêu của hoạt động giao nhận vận tải hàng hoá quốc tễ cua Công ty Intertrans đến năm 2010

3.2 Một số giải pháp nhằm thúc đấy hoạt động giao nhận vận tải

Chuyên đề thực tập tốt nghiệphàng hoá quốc tế của Công ty Intertrans.

3.3 Một vài khuyến nghị với Nhà nước

KET LUẬN

DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO

64 65

69 71

SV: Pham Công Phong Quan trị Kinh doanh Quốc tế 46B

Chuyên đề thực tập tốt nghiệp

DANH MỤC BANG, HÌNH, BIEU DO Trang

Bảng 2.1: Bang cơ cấu vốn của Công ty Intertrans qua các năm 37

Bảng 2.2: Cơ cấu lao động của Công ty Intertrans phân theo trình

độ qua các năm 38

Bảng 2.3: Bảng liệt kê các loại xe vận tải của Công ty Intertrans 40

Bảng 2.4 : Kết quả kinh doanh của Công ty Intertrans giai đoạn

2005-2007 4I

Bảng 2.5: Kết quả kinh doanh dịch vụ Logistics giai đoạn

2005-2007 46

Bảng 2.6: Kết quả kinh doanh hoạt động đại lý vận tải, đại lý giao

nhận hàng hoá giai đoạn 2005-2007 47

Bang 2.7: Kết quả kinh doanh hoạt động đại lý tàu biến giai đoạn

Chuyên đề thực tập tốt nghiệp

OI MỞ DAU

1 Tinh cấp thiết của đề tài

Giao nhận vận tải hang hoá là một khâu trong hoạt động xuất nhập khẩu,

nó phục vụ cho nhu cầu trao đổi giao lưu buôn bán giữa các khu vực và giữa cácnước trên toàn thế giới Nó là loại hình kinh doanh dịch vụ thương mại không

cần đầu tư nhiều vốn nhưng vẫn mang lại nhiều lợi nhuận cho doanh nghiệp, điều này góp phan làm cho nên kinh tế nước ta ngày càng phát triển một cách

vững mạnh Có thể nói hoạt động giao nhận vận tải hàng hoá quốc tế là chiếc

cau nói giữa những nhà kinh doanh xuất khẩu và những nhà kinh doanh nhập

khẩu, nó là khâu quan trọng không thê thiếu trong suốt quá trình kinh doanhxuất nhập khẩu

Thương mại quốc tế ngày càng phát triển đã kéo theo ngành giao nhậnvận tải hàng hoá cũng ngày càng phát triển theo Nước ta hiện nay có khoảng

500 doanh nghiệp kinh doanh trong lĩnh vực giao nhận vân tải hàng hóa thuộc

đủ các thành phần kinh tế Điển hình các hãng giao nhận vận tải lớn là: DHL,

APL, VINALINE, VIETRANS, VIETFRACT, Lĩnh vực giao nhận vận tải

hàng hoá quốc tế là lĩnh vực hoạt động vẫn còn mới đối với nước ta, hơn nữa

hoạt động giao nhận vận tải hàng hoá quốc tế là lĩnh vực kinh doanh hết sứcphức tạp, nó liên quan đến các yếu tố nước ngoài như: luật pháp của các nướcbạn hàng, ngôn ngữ, tập quán, các thông lệ quốc tế, Do đó có nhiều vấn đề cần

phải làm dé không ngừng nâng cao trình độ nghiệp vu ngang tầm quốc tế, phục

vụ tốt cho công việc xuất nhập khẩu và các hoạt động kinh tế đối ngoại khác

Công ty CP DV Giao nhận vận tải quốc tế là một trong những công ty

hoạt động trong lĩnh vực giao nhận vận tải hàng hoá có uy tín trên thị trường.

Bên cạnh những kết quả đạt được, công ty còn gặp không ít khó khăn làm ảnh hưởng đến kết quả kinh doanh Trong thời gian thực tập tại công ty, tôi đã chọn

đề tài “Hoạt động giao nhận vận tải hàng hoá của Công ty Cổ phần Dịch vụ

SV: Pham Công Phong Quản trị Kinh doanh Quốc tế 46B

Chuyên đề thực tập tốt nghiệpGiao nhận vận tải quốc tế- Thực trạng và giải pháp” để nghiên cứu trong chuyên đề cùa mình.

2 Mục đích và nhiệm vụ nghiên cứu

2.1 Mục đích nghiên cứu: Đề xuất một số giải pháp dé phát triển hoạtđộng giao nhận vận tải hàng hoá quốc tế cho Công ty CP DV Giao nhận vận tảiquốc tế trong bối cảnh Việt Nam là thành viên của WTO

2.2 Nhiệm vụ nghiên cứu:

- Hệ thong một số van dé ly luan chung vé hoat động giao nhận vận tải

hàng hoá quốc tế

- Phân tích và đánh giá hoạt động giao nhận vận tải hàng hoá quốc tế của

Công ty CP DV Giao nhận vận tải quốc tế

- Đề xuất một số giải pháp nhằm đây mạnh hoạt động giao nhận vận tảihàng hoá quốc tế đối với Công ty CP DV Giao nhận vận tải quốc tế

3 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu3.1 Đối tượng nghiên cứu là: Hoạt động kinh doanh dịch vụ giao nhậnvận tải hàng hoá quốc tế

4 Bố cục của đề tài: Ngoài Lời mở dau, Kết luận Chuyên đề gồm 3

chương sau:

- Chương I: Lý luận chung về hoạt động giao nhận vận tải hàng hoá quốc

- Chương II: Thực trạng hoạt động giao nhận van tải hàng hoá quốc tế của Công ty CP DV Giao nhận vận tải quốc tế

SV: Pham Công Phong Quản trị Kinh doanh Quốc tế 46B

Chuyên đề thực tập tốt nghiệp

- Chương III: Một sỐ giải pháp nhằm đây mạnh hoạt động giao nhận vận

tải hàng hoá quốc tế của Công ty CP DV Giao nhận vận tải quốc tế trong điều

kiện Việt Nam là thành viên của WTO

Xin chân thành cảm ơn PGS.TS Nguyễn Thị Hường- Trưởng Bộ mônQuản trị Kinh doanh quốc tế, cùng Ban Giám đốc và các anh chị trong Công tyCP DV Giao nhận vận tải quốc tế đã nhiệt tình giúp đỡ tôi hoàn thành đề tài này

SV: Pham Công Phong Quản trị Kinh doanh Quốc tế 46B

Chuyên dé thực tập tốt nghiệp

CHUONG I: LÝ LUẬN CHUNG VE HOAT ĐỘNG GIAO NHAN

VAN TAI HANG HOA QUOC TE

1.1 Khái luận chung về hoạt động giao nhận vận tai hàng hoá quốc tế1.1.1 Khái niệm và bản chất của giao nhận vận tải hàng hoá quốc té

Hoạt động giao nhận xuất nhập khẩu hàng hoá muốn phát triển tốt đòi hỏiphải có hoạt động giao nhận hàng hoá, vận tải hàng hoá phát triển tương xứng.Điều đó mới đảm bảo cho quá trình kinh doanh xuất nhập khâu được thực hiệntrọn vẹn, hoàn thành một cách tốt nhất nhằm thu được hiệu quả cao, lâu dài và

bên vững.

Đối với hoạt động giao nhận hàng hoá quốc tế: Cho đến nay, nhiều định

nghĩa khác nhau về giao nhận được đưa ra nhưng chưa có một định nghĩa nào

được quốc tế thống nhất Do vậy, người làm công việc giao nhận hàng hoá nàyđược gọi bằng những cái tên khác nhau như: dịch vụ môi giới hải quan, dịch vụđại lý hải quan, dịch vụ đại lý gửi hàng và dịch vụ giao nhận Nếu căn cứ vào

chức năng của những người làm dịch vụ giao nhận vận tải hàng hoá thực hiện

thì có nhiều quan niệm khác nhau về giao nhận:

- Giao nhận là hoạt động kinh tế có liên quan đến hoạt động về vận tảinhằm đưa hàng đến đích an toàn

- Giao nhận là một tập hợp các nghiệp vụ có liên quan đến quá trình vận

tải, nhằm mục đích chuyên chở hàng hoá từ nơi gửi hàng đến nơi nhận hàng

- Giao nhận là dịch vụ có liên quan đến vận tải nhưng không phải là vận

tai.

- Giao nhan 1a dich vu hai quan.

Theo luật thương mai của Việt Nam năm 2005, điều 233 quy định “Dịchvụ giao nhận hàng hoá là hoạt động thương mại, theo đó thương nhân tô chứcthực hiện một hoặc nhiều công việc bao gồm nhận hàng, vận chuyền, lưu kho,

lưu bãi, làm thủ tục hải quan, các thủ tục giấy tờ khác, tư vấn khách hàng, đóng gói bao bì, ghi ký mã hiệu, giao hàng hoặc các dịch vụ khác liên quan đến hàng

hoá theo thoả thuận với khách hàng dé hưởng thù lao.”

SV: Pham Công Phong Quản trị Kinh doanh Quốc tế 46B

Chuyên đề thực tập tốt nghiệp

Theo quy tắc chung của Liên đoàn các hiệp hội giao nhận quốc tế

(FIATA) về giao nhận vận tai, các hoạt động giao nhận được hiểu như sau “bấtkỳ hoạt động nào liên quan đến các hoạt động: vận chuyền, xếp đỡ, thu hàng,lưu kho, bốc xếp, bao gói hay phân phối hàng hoá cũng như liên quan đến cácdịch vụ tư vấn hay có liên quan đến các hoạt động trên, kế cả các van đề hảiquan, tài chính, mua bảo hiểm, thanh toán, thu thập chứng từ liên quan đến hànghoá.” Đây là khái niệm phổ biến nhất được nhiều tô chức quốc tế thừa nhận và

sử dụng là tài liệu tham khảo trong quá trình nghiên cứu lý luận cũng như trong quá trình hoạt động kinh doanh.

Do vậy bản chất của hoạt động giao nhận hàng hoá là việc chuyên chở hàng hoá từ người gửi hàng đến người nhận hàng.

Đối với hoạt động vận tải hàng hoá quốc tế: Vận tải là một hoạt độngkinh tế có mục đích của con người nhằm di chuyên hàng hoá và con người từ vị

trí nay sang vi trí khác.

Muốn di chuyên hàng hoá và con người, các nhà kinh doanh vận tải phải

sử dụng các phương tiện vận tải như: ôtô, máy bay, tàu thuỷ, tàu hoả Cùng với

sự phát triển của xã hội và khoa học công nghệ, các phương tiện vận tải cũng ngày càng phát triển hơn như: van chuyển ngày càng nhanh hơn, an toàn hơn, vận chuyền quãng đường xa hơn và trọng tải ngày càng nhiều hơn dé kịp thời đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của xã hội Chính sự phát triển của vận tải làm cho khoảng cách giữa các vùng, các miền, các quốc gia cảm giác như không còn khoảng cách Cũng nhờ sự phát triển lĩnh vực này mà thị trường hàng hoá giờ đây không còn bó hẹp trong phạm vi lãnh thổ một quốc gia mà là thị trường khu vực, thi trường toàn cầu Điều này có được là nhờ vào sự phát triển của vận tải

hàng hoá quốc tế

Vận tải hàng hoá quốc tế là hoạt động vận chuyền hàng hoá từ quốc gia này sang quốc gia khác, nghĩa là địa điểm giao hàng và địa điểm nhận hàng đã

vượt ra ngoài biên giới một quốc gia

Như vậy, hoạt động giao nhận vận tải hàng hoá quốc tế là lĩnh vực đóng

vai trò quan trọng trong nền kinh tế thế giới Theo quan điểm của các nhà kinh

tế hoc, dé thúc đây sự phát triển của nền kinh tế thì lĩnh vực vận tải quốc tế

SV: Pham Công Phong Quản trị Kinh doanh Quốc tế 46B

Chuyên đề thực tập tốt nghiệpphải được đầu tư và đi trước hàng chục năm.

Vậy bản chất của hoạt động vận tải hàng hoá sự di chuyền hang hoá từ vi

trí này sang vi trí khác.

1.1.2 Vai trò của hoạt động giao nhận vận tải hàng hoá quốc tế

1.1.2.1 Vai trò của hoạt động vận tải hang hoá quốc tếHoạt động vận tải có vai trò hết sức quan trọng như sau:- Đối với nền kinh tế thé giới:

+ Vận tải quốc tế là nhân tô không thé tách rời thương mại quốc tế: Kinhdoanh thương mại quốc tế phát triển là động lực, cơ sở dé hoạt động kinh doanhdịch vụ vận tải hàng hoá nói chung và kinh doanh dịch vụ vận tải hàng hóa quốc

tế nói riêng phát triển Những hoạt động trao đổi, mua bán hang hoá quốc tế diễn ra càng nhiều thì nhu cầu về vận tải quốc tế ngày càng lớn Ngược lại, ngành vận tải quốc tế phát triển sẽ làm giảm cước phí vận tải, tạo ra tính đa dạng về các

phương tiện vận tải, góp phần mở rộng thị trường tiêu thụ, thúc day tự do hoá

thương mại ngày một nhanh hơn Trong thực tiễn, giá thành của một hàng hoá

quốc tế được bán ra phụ thuộc rất lớn vào giá cước phí vận tải Cước phí vận tảicàng cao thì giá bán hàng hoá quốc tế càng cao và ngược lại cước phí vận tải

càng thấp sẽ làm giảm giá thành của hàng hoá quốc tế Cho nên, trong các hợp đồng thương mại quốc tế, các bên đều muốn hợp đồng vận tải thuộc về bên

nhỏ dé tính giá trị hàng hoá, tính thuế xuất nhập khâu vả thuế VAT Do đó, muốn khối lượng vận chuyên hàng hoá giữa các quốc gia ngày một tăng thì chi

phí vận tải hàng hoá phải ngày một giảm Khi đó sẽ làm giảm giá thành của

SV: Pham Công Phong Quản trị Kinh doanh Quốc tế 46B

Chuyên đề thực tập tốt nghiệphàng hoá, thúc đây tiêu thụ và mua bán hàng hoá trên thị trường Như vậy, sự phát triển của vận tải hàng hoá quốc tế sẽ thúc đây buôn bán quốc tế phát triển.

+ Vận tải quốc tế phát triển góp phan làm thay đổi cơ cấu hàng hoá và cơcau thị trường trong buôn bán quốc tế:

Trước đây, khi các phương tiện vận tải vẫn chưa phát triển, quy mô cáchãng vận tải còn nhỏ bé, lạc hậu thì những sản phẩm đòi hỏi khả năng chuyênchở lớn, trang thiết bị cho các phương tiện vận tải phải hiện đại như: nguyên liệu

thô, khoáng sản, xăng dầu, thuỷ hải sản, đã bị hạn chế trong vận tải, cơ cầu

mặt hàng chuyên chở ít Hiện nay, nhờ có sự phát triển của khoa học kỹ thuật

công nghệ mà các phương tiện vận tải ngày càng có trọng tải lớn, chuyên chở

quãng đường ngày một xa hơn, chuyên chở được nhiều loại hàng hoá đòi hỏi

trang thiết bi các phương tiện vận tải phải hiện đại Cơ cầu mặt hàng chuyên chởngày một đa dạng và phong phú Từ những mặt hàng thô như: quặng sắt, thanđá, ngũ cốc, khoáng sản, đến các mặt hàng như: thuỷ hải san,dau mỏ, nướcngọt, bia, hơi đốt thé lỏng, từ những thành phâm đến bán thành pham., nguyên

vật liệu.

Vận tải quốc tế phát triển cũng làm cho thị trường buôn bán quốc tế ngày

một mở rộng và phát triển Các quốc gia không chỉ buôn bán với các quốc gia

trong khu vực mà nhờ vào sự phát triển của vận tải quốc tế, các quốc gia có thể

buôn bán với bất cứ quốc gia nào trên thế giới ngày một thuận tiện hơn Thịtrường xuất nhập khẩu ngày càng được mở rộng, các quốc gia có thể xuất khâuhàng hoá đến nhiều quốc gia khác trên thế giới và cũng lựa chọn được nhiềuquốc gia hơn có thế mạnh về các hàng hoá khác nhau dé nhập khẩu

Do vậy, chính nhờ vào sự phát triển của vận tải quốc tế đã góp phần làm

thay đôi cơ cầu hàng hoá và cơ cấu thị trường buôn bán quốc tế.

+ Vận tải quốc tế làm cho kinh tế thế giới ngày càng liên kết chặt chẽ với nhau, thức đây sự phân công lao động quốc tế: Trước đây, khi buôn bán giữa các quốc gia còn ít, vận tải quốc tế chưa phát triển thì các nhà lãnh đạo các quốc gia

còn hạn chế nhóm họp để giải quyết các vấn thúc đây thương mại Do đó khả

SV: Pham Công Phong Quản trị Kinh doanh Quốc tế 46B

Chuyên đề thực tập tốt nghiệpnăng liên kết để giải quyết các vấn đề chung đó còn hạn chế Ngày nay, muốn thương mại giữa các quốc gia ngày càng phát triển thì buộc các nhà lãnh đạo

giữa các nước phải ngồi vào ban đàm phán để giải quyết các vấn dé chung.Trong đó vận tải quốc tế là một trong những van dé cần phải giải quyết Đề giảiquyết cho những vấn đề liên quan đến vận tải quốc tế, các nhà lãnh đạo giữa cácnước cần phải liên kết chặt chẽ với nhau và cần có tiếng nói chung Như vậy,vận tải quốc tế đã góp phần làm cho kinh tế thế giới ngày càng liên kết chặt chẽ

với nhau.

- Đối với nền kinh tế quốc gia:

+ Vận tải quốc tế có liên quan đến thương mại quốc tế của một quốc gia: Hoạt động vận tải quốc tế có ảnh hưởng tốt hoặc xấu đến cán cân thanh

toán quốc tế của một nước Vì thu chỉ ngoại tệ của vận tải quốc tế và các dịch vụkhác liên quan đến vận tải quốc tế là một phần quan trọng trong cán cân thanhtoán quốc tế Nếu một quốc gia có các hãng vận tải lớn, có các phương tiện vậntải hiện đại thì các nhà xuất nhập khẩu sẽ hạn chế thuê các hãng vận tải của nước

ngoài Khi đó sẽ hạn chế được nguồn chi ngoại tệ đồ ra nước ngoài, làm cho cán cân thanh toán quốc tế tăng lên Ngược lại, nếu một quốc gia không có những hãng vận tải lớn, các phương tiện vận tải lạc hậu thì các nhà xuất nhập khẩu phải đi thuê các hãng vận tải của nước ngoài dé vận chuyền hang hoá Do đó nguồn

ngoại tệ sẽ bị chuyên ra nước ngoài ảnh hưởng xấu tới cán cân thanh toán quốctế của nước đó

+ Vận tải quốc tế góp phần phát triển hạ tầng cơ sở, xã hội hoá lĩnh vực

giao thông vận tải:

Khi vận tải quốc tế phát triển sẽ có nhiều phương tiện vận tải ra vào hơn,

các phương tiên vận tải sẽ có trọng tải lớn hơn Do đó một quốc gia muốn phát triển vận tải quốc tế buộc phải phát triển hạ tầng cơ sở tương xứng với nó và thậm chí còn phải phát triển hơn Các quốc gia phải đầu tư phát triển các cảng biển, cảng hàng không, các công trình giao thông đường bộ, các kho bãi chứa

hang, Khi đó mới thu hút được các hãng vận tải lớn, các phương tiện van tải có

SV: Pham Công Phong Quản trị Kinh doanh Quốc tế 46B

Chuyên đề thực tập tốt nghiệptrong tải lớn vào cảng tạo cơ hội trao đổi, mua bán hàng hoá giữa các nước ngày

càng nhiều hơn, tạo nguồn thu ngoại tệ lớn hơn Các nguồn thu này có thể dùngdé đầu tư phát triển vào hạ tang cơ sở Ngoài ra, các doanh nghiệp hoạt độngtrong lĩnh vực vận tải quốc tế có thé đóng góp vốn dé đầu tư vào cơ sở hạ tầnggiúp Nhà nước giảm chi ngân sách đầu tư phát triển trong lĩnh vực này Như vậyvận tải quốc tế đã góp phần phát triển hạ tầng cơ sở, xã hội hoá giao thông vận

phát triển của vận tải quốc tế mà hàng hoá trao đôi giữa các quốc gia, các khu vực ngày càng đa dạng và phong phú hơn Vậy vận tải quốc tế giúp các quốc gia tăng cường giao lưu trao đối hàng hoá với các quốc gia và khu vực khác.

- Đối với doanh nghiệp:+ Đối với doanh nghiệp hoạt động kinh doanh vận tải hàng hoá quốc tế,thì sự phát triển của vận tải quốc tế mang lại nhiều hợp đồng vận tải và lợinhuận cho doanh nghiệp: Vận tải quốc tế phát triển làm giảm chỉ phí trong quátrình vận chuyên hàng hoá, làm giảm giá thành của hang hoá thúc day sự traođổi và mua bán hàng hoá quốc tế phát triển Do đó các doanh nghiệp kinh doanh

xuất nhập khâu có nhu cầu ngày càng lớn về vận tải quốc tế Từ đó các doanh

nghiệp hoạt động kinh doanh trong lĩnh vực vận tải sẽ ký được nhiều hợp đồng

vận tải quốc tế Đồng thời cũng đem lại nhiều lợi nhuận hơn cho doanh nghiệp

kinh doanh vận tải quốc tế

+ Đối với những doanh nghiệp hoạt động kinh doanh ngoài ngành,

SV: Pham Công Phong Quản trị Kinh doanh Quốc tế 46B

Chuyên đề thực tập tốt nghiệpthì hoạt động vận tải hàng quốc tế giúp các doanh nghiệp này mở rộng thị trường xuất nhập khẩu, chia sẻ rủi ro khi tham gia hoạt động kinh doanh thương

mại quốc tế: Vận tải quốc tế phát triển tạo ra sự chuyên môn hoá trong quá trìnhphân công lao động xã hội Các doanh nghiệp sản xuất hàng hoá tập chung hơnvào sản xuất hàng hoá còn quá trình vận chuyển hàng hoá như thé nào sẽ do bêndoanh nghiệp vận tải đảm nhận Các doanh nghiệp sản xuất chỉ phải trả phí vậnchuyên cho bên vận tải Khi đó rủi ro trong quá trình vận chuyền hàng hoá như:

đồ vỡ, hư hỏng, mất cắp, sẽ do bên vận tải chịu trách nhiệm Các doanh nghiệp

sản xuất hàng hoá đã được phân tán rủi ro cho các doanh nghiệp kinh doanh vận tải Cũng nhờ vào sự phát triển mạnh mẽ của vận tải quốc tế, hàng hoá của các doanh nghiệp xuất khẩu sẽ được đưa ra ngoài thị trường không chỉ trong cùng

khu vực mà còn vươn rộng ra các khu vực khác Đối với doanh nghiệp nhậpkhâu sẽ lựa chọn được nhiều thị trường nhập khẩu hơn Điều này chứng tỏ rằng,sự phát triển của vận tải quốc tế giúp các doanh nghiệp xuất nhập khẩu mở rộng

được thị trường xuất nhập khâu cho mình.

1.1.2.2 Vai trò của hoạt động giao nhận hàng hoá quốc tế Sự phát triển của thương mại quốc tế tạo điều kiện cho các ngành dịch vụ liên quan phát triển theo Trong số đó có ngành kinh doanh dịch vụ giao nhận hàng hoá quốc tế Ngành kinh doanh dịch vụ giao nhận hàng hoá quốc tế ra đời có

những vai trò quan trọng như:

- Giao nhận hàng hoá quốc tế và vận tải hàng hoá quốc tế có quan hệ hữucơ với nhau: Sự phát triển của vận tải hàng hoá quốc tế tạo tiền đề cho ngànhkinh doanh dịch vụ giao nhận hàng hoá quốc tế phát triển theo như: đại lý giaonhận, đại lý làm thủ tục hải quan, đại lý kho vận, dịch vụ bốc xếp hàng hoá, dịch

vụ gom hàng, Ngược lại, sự phát triển của ngành kinh doanh dịch vụ giao nhận hàng hoá quốc tế làm cho ngành vận tải hàng hoá quốc tế phát triển theo xu

hướng hiện đại hơn.

- Giao nhận hàng hoá quốc tế phát triển thúc đây quá trình lưu thông hàng

hoá trên thị trường quốc tế: Ngày nay, người làm dịch vụ giao nhận vừa là nhà

SV: Pham Công Phong Quản trị Kinh doanh Quốc tế 46B

Chuyên đề thực tập tốt nghiệpvận tải đa phương thức, vừa là nhà tô chức vận tải Họ phải thay mặt những nhà xuất nhập khâu lựa chọn phương tiện vận tải sao cho phù hợp, tuyến đường vận

tải sao cho an toàn và thời gian di chuyển ngắn nhất Những người làm dịch vụvận tải phải chịu trách nhiệm về hàng hoá trong suốt quá trình vận tải của mình,giúp người gửi hàng yên tâm hơn về hàng hoá Chính nhờ vào sự phát triển củadịch vụ giao nhận hàng hoá quốc tế mà người gửi hàng chỉ cần đến đại lý giaonhận hàng hoá quốc tế ký hợp đồng vận tải là hàng hoá sẽ được vận chuyền đếnngười nhập khâu với một mức phí vận tải hợp lý Sự ra đời và phát triển ngànhkinh doanh dịch vụ giao nhận hàng hoá quốc tế làm cho quá trình lưu thônghàng hoá diễn ra một cách thuận tiện hơn, thời gian vận chuyên của hàng hoá từlúc xuất hàng đến lúc nhận hàng diễn ra ngày càng nhanh hơn Như vậy, sự pháttriển của giao nhận hàng hoá quốc tế đã thúc đây quá trình lưu thông hàng hoá

trên thị trường.

- Hoạt động dịch vụ giao nhận hàng hóa quốc tế ở nước ta phát triển cómột ý nghĩa hết sức quan trọng, nó góp phần đây nhanh tốc độ giao lưu hàng

hoá xuất nhập khẩu với các quốc gia trên toàn cầu: Trước đây, khi ngành giao

nhận vận tải chưa phát triển thì sự trao đổi và mua bán hàng hoá giữa nước ta

với các nước khác còn hạn chế do chi phí vận chuyên cao Hàng hóa do giá thành cao nên khả năng cạnh tranh và vươn ra thị trường thế giới là kém Khi

ngành dịch vụ giao nhận phát triển, chi phí cho vận tải của các hàng hoá đượcgiảm đáng kể làm giá thành hàng giảm xuống, các hàng hoá trong nước có cơhội vươn ra thị trường quốc tế Nhờ đó mà thương mại nước ta ngày càng phát

triển mạnh mẽ Do vậy phát triển ngành dịch vụ giao nhận hàng hoá ở nước ta

có ý hết sức quan trọng

1.1.3 Phân loại giao nhận hàng hoá quốc tế

- Căn cứ vào phạm vi hoạt động:

+ Giao nhận quốc tế: Là hoạt động giao nhận hàng hoá diễn ra vượt ra

khỏi biên giới của một quốc gia

+ Giao nhận nội địa: Là hoạt động giao nhận hàng hoá diễn ra bên

SV: Pham Công Phong Quản trị Kinh doanh Quốc tế 46B

Chuyên đề thực tập tốt nghiệp

trong và trên biên giới của một quốc gia

- Căn cứ vào nghiệp vụ kinh doanh:

+ Giao nhận thuần tuý: Là hoạt động giao nhận chỉ bao gồm việc gửi hàngđi và nhận hàng về

+ Giao nhận tổng hợp: Là hoạt động giao nhận bao gồm tất cả các hoạtđộng như bốc xếp, đỡ hàng, bảo quan, vận chuyén,

- Căn cứ vào tính chất giao nhận:+ Giao nhận riêng: Là hoạt động do người kinh doanh xuất nhập khẩu tự

tổ chức, không sử dụng đến giao nhận dich vụ

+ Giao nhận chuyên nghiệp: Là hoạt động giao nhận của các tổ chức công

ty chuyên kinh doanh dich vu giao nhận theo sự uy thác của khách hàng.

- Căn cứ vào phương thức vận tải:

+ Giao nhận vận tải hàng hoá quốc tế bằng đường biển: Là hoạt động giaonhận hàng hoá dùng phương tiện tàu biển dé vận chuyền hang hoá Phương thứcvận chuyền này thích hợp với các loại hàng hoá có trọng tải lớn, quãng đường

vận chuyền dài.

+ Giao nhận vận tải hàng hoá quốc tế bằng đường hàng không: Là hoạt

động giao nhận hàng hoá dùng máy bay dé chuyên chở hang hoá Phương thứcvận chuyển này thích hợp các loại hàng hoá có giá trị cao

+ Giao nhận vận tải hàng hoá quốc tế bằng đường sắt: Là hoạt động giaonhận vận tải dùng phương tiện tàu hoả để chuyên chở hàng hoá Phương thứcvận chuyền này thích hợp những hàng hoá có khối lượng lớn, trọng tải lớn

+ Giao nhận vận tải hàng hoá quốc tế bằng đường bộ: Là hoạt động giaonhận hang hoá thường dùng phương tiện ôtô dé vận chuyển hàng hoá Dùngphương thức này vận chuyền hàng hoá rất cơ động

+ Giao nhận vận tải hàng hoá quốc tế bằng đường ống: Là hoạt động giao

nhận sử dụng các đường ống dé vận chuyên hàng hoá Phương thức này thích hợp với các hàng hoá là các chất lỏng, chất khí.

+ Giao nhận vận tải hàng hoá quốc tế bằng vận tải đa phương thức:

SV: Pham Công Phong Quản trị Kinh doanh Quốc tế 46B

Chuyên đề thực tập tốt nghiệp

La hoạt động giao nhận hàng hoá có sự kết hợp của các phương thức vận

chuyền bang các phương tiện tàu biển, máy bay, ôtô, tàu hoa, đường ống.

1.2 Đặc điểm của hoạt động giao nhận vận tải hàng hoá quốc tếHoạt động dịch vụ giao nhận vận tải hàng hoá quốc tẾ cÓ những đặc điểm

sau đây:

1.2.1 Đặc điểm chung của giao nhận vận tải hàng hoá quốc tế- Dịch vụ giao nhận vận tải hàng hoá quốc tế là kinh doanh các sản phẩm

vô hình:

So với các hàng hoá thông thường, sản phẩm kinh doanh dịch vụ giao

nhận vận tải quốc tế không tồn tại dưới dạng vật chất hay sản phẩm có hình

dạng cụ thé Con người cũng không thé nhìn thấy hay sờ thấy sản phẩm dịch vụ

trước khi tiêu dùng chúng Do vậy công việc lượng hoá, thống kê, đánh giá chấtlượng sản phẩm dich vụ giao nhận vận tải hàng hoá quốc tế trở lên khó khăn hơnrất nhiều so với hàng hoá thông thường Bên cạnh đó, sản phẩm kinh doanh dichvu giao nhận vận tải quốc té không tốn tại dưới dạng vật thể nên không thé xác

lập được quyền sở hữu trên sản phẩm dịch vụ đó Do đó trong quan hệ giữa người mua và người bán sẽ không có việc chuyên giao quyền sở hữu sản phẩm

dịch vụ từ người bán sang người mua như quan hệ mua bán hàng hoá thông

thường Người được sử dụng sản phẩm dịch vụ không tâm đến quyền sở hữu sản

pham dich vu ma ho chi quan tam dén quyén su dung dich vu va chat lượng

cung cấp dịch vụ ra sao Như vậy có thể nói kinh doanh dịch vụ giao nhận vậntải hàng hoá quốc tế là kinh doanh sản phâm vô hình nên rất khó xác định

- Dịch vụ giao nhận vận tải hàng hoá quốc tế có tính không đồng nhất và

khó tiêu chuẩn hoá:

Dé đánh giá chất lượng sản phẩm dich vụ giao nhận vận tải hàng hoá quốc

tế phải phụ thuộc vào mức độ hài lòng của người trực tiếp tiêu dùng dịch vụ và quá trình thực hiện công việc của nhà cung cấp dịch vụ Các nhà cung ứng dịch vụ không thể tạo ra những dịch vụ như nhau trong những khoảng thời gian khác

nhau Mà khách hàng lại đánh giá chất lượng dịch vụ cung cấp dựa vào cảm tính

SV: Pham Công Phong Quản trị Kinh doanh Quốc tế 46B

Chuyên đề thực tập tốt nghiệp

của họ Trong những khoảng thời gian khác nhau thì sự cảm nhận của họ khác

nhau, đồng thời mỗi người khác nhau lại có cảm nhận về dịch khác nhau Dovậy sản phẩm kinh doanh dịch vụ giao nhận vận tai hàng hoá quốc tế có tínhkhông đồng nhất và khó tiêu chuẩn hoá

- Dịch vụ giao nhận vận tải hàng hoá quốc tế có tính không tách rời giữaquá trình sản xuất và tiêu dùng:

Tính không tách rời giữa quá trình sản xuất và tiêu dùng của ngành dịchvụ giao nhận vận tải hàng hoá quốc tế nghĩa là sản xuất,cung ứng, lưu thông và

tiêu dùng dịch vụ là một quá trình liên hoàn, không có độ trễ về mặt thời gian giữa các quá trình Ví dụ: trong dịch vụ giao nhận vận tải hàng hoá quốc tế, khi hãng vận tải cung cấp dịch vụ giao nhận vận tải thì đồng thời người gửi hàng

cũng sử dụng luôn dịch vụ đó.

- Dịch vụ giao nhận vận tải hàng hoá quốc tế không thê lưu trữ và lưu khobãi: Do đặc điểm của sản phẩm dịch vụ nói chung và sản phẩm dịch vụ giaonhận vận tải hàng hoá quốc tế nói riêng là sản phẩm vô hình nên không thé cam,

lam, đặt dé lưu kho bãi và lưu trữ Quá trình từ sản xuất đến tiêu dùng của sản

phẩm dịch vụ giao nhận vận tải hàng hoá quốc tế là quá trình liên hoàn nên việc

sản xuất ra sản phẩm là tiêu dùng xong luôn chứ không có sản pham dư thừa dé lưu kho bãi và lưu trữ Vì vay, dịch vu giao nhận vận tai hàng hoá quốc tế không

thé lưu kho bãi vả lưu trữ được

1.2.2 Đặc điểm riêng của vận tải hàng hoá quốc tế- Về điều kiện tự nhiên: Đặc điểm của ngành kinh doanh dịch vụ vận tảihàng hoá quốc tế phải tuỳ thuộc vào từng chặng đường, tuyến đường, khu vực ,thời tiết, khí hậu mà phương tiện vận tải hàng hoá vận chuyên đi qua

+ Khoảng cách phương tiện chuyên chở hàng hoá xa.

+ Chang đường vận chuyền phải qua nhiều vùng dat, vùng trời, vùng biển nên có sự phức tạp khác nhau và chịu ảnh hưởng biến động thời tiết, khí hậu khác nhau Do đó thường có nhiều rủi ro tai nạn về các sự cô bất ngờ có thé xảy

ra gây lên các thiệt hại, hư hỏng cho hàng hoá.

SV: Pham Công Phong Quản trị Kinh doanh Quốc tế 46B

Chuyên đề thực tập tốt nghiệp

- Về quan hệ quốc tế + Các đường lối kinh tế quốc tế, pháp luật quốc gia, pháp luật quốc tế, các

phong tục, tập quán, tập tục ở mỗi nước là khác nhau

+ Sự đa dạng và phức tạp của luật pháp Các quy tắc, quy định về tập quán, tập tục áp dụng trong trao đổi mua bán, vận tải quốc tế và của mỗi quốc

gia.

+ Sự thay đổi và biến động về kinh tế, xã hội, chính trị như: khủng hoảng, suy thoái về kinh tế, đình công, bế xưởng, gây chiến tranh, các mệnh lệnh của chính quyén, N6 có thể gây trở ngại hoặc thủ tiêu việc vận chuyền, gây ton

thất hư hỏng về hàng hoá trên đường đi qua

- Về tổ chức thực hiện: Do tính đa dạng của các đặc điểm trên có thể ảnh

hưởng đến tính chất phức tạp trong quá trình t6 chức giao nhận vận tải hàng hoá

quốc tế.

Hoạt động chuyên chở hàng hoá xuất nhập khẩu bao gồm rất nhiều khâu,nghiệp vụ liên quan mật thiết sự hình thành một chuỗi các mắt xích, nó đòi hỏiphải hoàn thành tốt một cách đồng bộ, nhịp nhàng, phải có sự phối hợp giữa các

bên trong và ngoài nước.

1.2.3 Đặc điểm riêng của giao nhận hang hoá quốc tế- Dịch vụ giao nhận hàng hoá quốc tế là loại hình kinh doanh Logisticsnên nó đòi hỏi một khả năng tổ chức có tính chính xác cao: Logistics là một

chuỗi các dịch vụ về giao nhận hàng hoá như: làm các thủ tục, giấy tờ, t6 chức

vận tải, bao bì đóng gói, ghi nhãn hiệu, lưu kho, lưu bãi, phân phát hàng hoá đi

các địa điểm khác nhau, chuẩn bị cho hàng hóa luôn luôn sẵn sảng ở trạng thái nếu có yêu cầu của khách hàng là đi ngay được Muốn chuỗi các dịch vụ này hoạt động tốt thì đòi hỏi khả năng tổ chức phải hợp lý Đồng thời nó cũng đòi

hỏi sự hiểu biết sâu sắc của người làm kinh doanh không những về nghiệp vụmà còn về pháp luật, tập quán trong nước và thế giới

- Kinh doanh dịch vụ giao nhận hàng hoá quốc tế gắn liền với vận tảihàng hoá quốc tế: Sự phát triển của vận tải hàng hoá quốc tế là tiền đề cho kinh

doanh giao nhận hàng hoá quốc tế phát triển Ngược lại, sự phát triển của kinh

SV: Pham Công Phong Quản trị Kinh doanh Quốc tế 46B

Chuyên đề thực tập tốt nghiệpdoanh dịch vụ giao nhận hàng hoá quốc tế thúc đây kinh doanh vận tải hàng hoá quốc tế phát triển hơn Như vậy, kinh doanh giao nhận hàng hoá quốc tế luôn

găn liễn với vận tải hàng hoá quốc tế

- Kinh doanh giao nhận dé làm tư van cho khách hàng: Do người làmnghiệp vụ giao nhận hàng hoá quốc tế đòi hỏi chăng những am hiểu về thịtrường mà còn am hiểu về pháp luật, tập quán của từng nước Nên người làmdịch vụ giao nhận hàng hoá quốc tế rất dé tư van cho khách hàng về từng thị

trường, tư vấn cho khách hàng nên chọn phương tiện vận tải như thế nào cho hợp lý, chuẩn bị hồ sơ gồm những gì để có thể xuất nhập khâu hàng hoá một

chuyền hàng hoá với quãng đường xa, phù hợp với hầu hết các loại hàng hoá.

* Đặc điểm của vận tải hàng hoá quốc tế bằng đường biển: Trái đất của chúng ta với ba phần tư diện tích là các đại đương nên vận tải biển có nó vai trò đặc biệt quan trọng trong vận chuyền hàng hoá trên thị trường

quốc tế Dé so với các phương tiện vận chuyền hang hoá khác thì phương tiệnvận chuyên hang hoá quốc tế bằng đường biển chiếm gần 80% tổng khối lượngvận chuyển hàng hoá trên toàn cầu Bởi vì vận chuyển hàng hoá bằng đườngbiển phù hợp với hầu hết các loại hàng hóa, nhất là thích hợp với những loạihàng hoá có khối lượng, trọng lượng lớn, quãng đường vận chuyền xa, giá trị

hàng hoá không cao Mặt khác, các nước trên thế giới thống nhất với nhau về nguyên tắc “tự do đi biển”, điều này đã tạo điều kiện thuận lợi cho ngành giao nhận vận tải biên phát triển Nhờ đó mà các đội tàu có quốc tịch khác nhau được tự do hoạt động trên tuyến thương mại quốc tế Vận tải hàng hoá băng đường

biển phụ thuộc rất lớn về điều kiện tự nhiên như vị trí địa lý, thời tiết Việt Nam

SV: Pham Công Phong Quản trị Kinh doanh Quốc tế 46B

Chuyên đề thực tập tốt nghiệpvới lợi thế có trên 3000 km đường biển cùng với vị trí địa lý thuận lợi, năm trên nhiều tuyến đường hàng hải quan trọng của thế giới là điều kiện tốt để phát triển

vận tải đường biển và kinh doanh giao nhận vận tải hàng hoá bằng đường

* Do những đặc điển như trên nên vận tải hang hoá bằng đường biển cónhững wu nhược điểm sau:

- Ưu điểm vận tải quốc tế bằng đường biển:+ Khả năng vận chuyên hàng hoá với khối lượng lớn: Các phương tiện tàubiển ngày càng vận chuyên với khối lượng lớn là do khoa học kỹ thuật ngàycàng phát triển, nhất là kỹ thuật đóng tàu

+ Vận tải hàng hoá băng tàu biển với chi phí thấp: So với các phương tiệnkhác, thì vận chuyên hàng hoá bằng đường biển có chi phí thấp hơn là do các

tuyến đường biển là các tuyến đường giao thông tự nhiên Do đó ít đòi hỏi sự đầu tư về vốn, lao động, kỹ thuật trong việc xây dựng và bảo vệ các tuyến đường Bên cạnh đó, phương tiện bằng tàu biển có sức chuyên chở với khối lượng lớn, quãng đường vận chuyền thường là xa nên cước phí vận chuyên thấp

hơn so với các phương tiện khác.

- Nhược diém vận tải quốc tế băng đường biển+ Vận tải hàng hoá bang đường biển không thích hợp với những hang hoáđòi hỏi thời gian giao hàng cần phải nhanh chóng vì thời gian vận chuyên hàng

hoá bằng đường biển thường mắt nhiều thời gian, quãng đường vận chuyền dài.

+ Vận tải hàng hoá bằng đường biển đòi hỏi kỹ thuật cao khi đống hàng, bảo quản hàng hoá trên tàu biển rat lớn vì trong quá trình vận chuyên hàng hoá phụ thuộc rất lớn vào điều kiện thời tiết và hơi nước biên.

+ Do các tuyến đường biển là các tuyến đường tự nhiên nên vận tải biển

phụ thuộc rất lớn vào điều kiện nhiên Nên rủi ro trong quá trình vận chuyênbăng đường biển khá cao

* Các phương thức tau chuyên chở hàng hoá bằng đường biển:Trong hàng hải quốc tế hiện nay, có nhiều cách dé phân chia các phương

thức vận tải hàng hoá bằng tàu biển nhưng một trong những cách thường sử

dụng nhiêu nhât là căn cứ vào lịch trình tàu biên vận chuyên Với căn cứ này, có

SV: Pham Công Phong Quản trị Kinh doanh Quốc tế 46B

Chuyên đề thực tập tốt nghiệphai phương thức vận tải đường biển: phương thức tàu chuyến và phương thức

tàu chợ

+ Phương thức tàu chuyến: Tàu chuyến là tàu không chạy thường xuyêntrên một tuyến đường nhất định và không theo một lịch trình định trước Tàuchuyến gồm: tàu một chuyến, tàu khứ hồi, tàu nhiều chuyến liên tục, tàu cho

1.3.2 Vận tải hàng hoá quốc tế bằng đường hàng không

- Khái niệm vận tải hàng hoá quốc tế bằng đường hàng không:Vận tải hàng hoá quốc tế băng đường hàng không là hình thức chuyên chởhàng hoá bằng phương tiện máy bay Hình thức chuyên chở này phù hợp vớinhững hàng có giá trị cao, khối lượng nhỏ, đòi hỏi thời gian vận chuyên nhanh

- Đặc điểm của vận tải hàng hoá quốc tế bằng đường hàng không:

+ Vận tải hàng không ra đời vào những năm đầu của thế kỷ 20, so với cácphương tiện vận tải khác thì vận tải hàng không vẫn là ngành còn rất non trẻ

+ Vận tải hàng không đòi hỏi yêu cầu về các phương tiện kỹ thuật, dịchvụ hỗ trợ rất cao như: cảng sân bay, trạm dự báo thời tiết, trạm điều hành không

môi quan hệ giữa hai quôc g1a.

SV: Pham Công Phong Quản trị Kinh doanh Quốc tế 46B

Chuyên đề thực tập tốt nghiệp

+ Do đòi hỏi tính an toàn cao trong vận tải hàng không nên các quy định,

thủ tục, chứng từ, ngôn ngữ thường giống nhau giữa các nước và thống nhất trên

phạm vi toàn cầu Hầu hết các nước và các hãng hàng không của đều thừa nhậnvà áp dung các nguyên tắc của Hiệp hội vận tải hàng không quốc tế (IATA)

+ Hàng hoá chuyên chở bằng đường hàng không thường là những hànghoá có giá trị cao, có khối lượng nhỏ, những hàng hoá cần vận chuyên trong thờigian ngắn như hàng tươi sống

- Ưu điểm vận tải hàng hoá quốc tế bằng đường hàng không:+ Thời gian vận chuyền hàng hoá nhanh So với các phương tiện vận tảikhác thì tốc độ bay của máy bay nhanh hơn rất nhiều

+ Vận tải hàng hoá bằng đường hàng không an toàn hơn rất nhiều so với

các phương tiện vận tải khác.

- Nhược điểm vận tải hàng hoá quốc tế bằng đường hàng không:+ Chi phí vận tải hàng hoá bằng đường hàng không là cao nhất trong các

phương tiện vận tải nên chỉ thích hợp với những hàng hóa có giá trị cao, yêu cầu

+ Do kích thước của máy bay có hạn và yêu cầu tính an toàn cao trong

vận chuyển hàng không nên vận tải hàng không không thích hợp với nhữnghàng hoá céng kénh, có khối lượng lớn

1.3.3 Vận tải hàng hoá quốc tế bằng đường bộ

- Khái niệm vận tải hàng hoá quốc tế bằng đường bộ:

Vận tải hàng hoá quốc tế bằng đường bộ là hình thức vận chuyển hàng hoá chủ yếu sử dụng phương tiện Ôtô.

- Đặc điểm cua vận tai hang hoa quốc tê băng đường bộ:

SV: Pham Công Phong Quản trị Kinh doanh Quốc tế 46B

Chuyên đề thực tập tốt nghiệp

+ Phụ thuộc rat lớn vào địa hình mặt dat

+ Vận tải hàng hoá quốc tế bằng ôtô có tính cơ động cao, chạy rất linh

hoạt

- Ưu điểm vận tải hàng hoá quốc tế bằng đường bộ:+ Vận tải hàng hoá quốc tế bằng đường bộ có tính cơ động cao Vìphương tiện vận tải ôtô nhỏ gọn, chạy không cần tuyến đường riêng Nên vận tảiôtô có thể đi đến bất cứ địa điểm nào, có thể giao hàng tại cửa, giao hàng tại

vùng sâu, vùng xa, nơi xa XÔi.

+ Vận tải ôtô có thể tạp chung nhiều mà không cần bến bãi như các

phương tiện vận tải khác.

+ Chi phí vận chuyển hang hoá quốc tế cũng tương đối rẻ so với các

phương tiện khác.

- Nhược điểm vận tải hàng hoá quốc tế bằng đường bộ:+ Khối lượng vận chuyền hàng hoá nhỏ, loại phương tiện này không thích

hợp với những hang hoá cồng kénh

+ Vận tải băng phương tiện ôtô có mức độ rủi ro rất cao

+ Vận tải ôtô thường không thích hợp cho việc vận chuyền hang hoá đòi

hỏi sự bảo quản tốt như các hàng hoá đông lạnh, các hàng hoá tươi sống.

1.3.4 Vận tải hàng hoá quốc tế bằng đường sắt- Khái niệm vận tải hàng hoá quốc tế bằng đường sắt:

Vận tải hàng hoá quốc tế băng đường sắt là hình thức vận chuyển hàng hoá chạy trên những tuyến đường ray cô định, nhờ một đầu máy kéo và bao gồm nhiều toa chở hàng.

- Đặc điểm vận tải hàng hoá quốc tế bằng đường sắt:+ Hàng hoá được vận chuyền trên tuyến đường ray cố định

+ Vận tải hàng hoá phải có tuyến đường riêng dùng cho phương tiện này.

+ Do phương tiện vận tải chạy trên mặt đất nên phụ thuộc rất lớn về địahình mặt dat

+ Phương tiện vận tải chạy theo lịch trình đã được quy định trước

SV: Pham Công Phong Quản trị Kinh doanh Quốc tế 46B

+ Phí vận chuyển thấp hơn nhiều so với phương tiện vận tải khác Vìphương tiện vận chuyển được hàng hoá với khối lượng lớn.

- Nhược điểm vận tải bằng đường sắt:

+ Nhược điểm lớn nhất của phương tiện này là phải chạy trên tuyến

đường ray cô định

+ Chi phí đầu tư vào cơ sở hạ tang của phương tiện này là tương đối cao

- Các phương pháp gửi hàng trong vận tải hàng hoá quốc tế bằng đường

Sắt:

+ Gửi hàng lẻ: Hàng lẻ là lô hàng có tông trọng lượng không quá 5000 kg,không đòi hỏi một toa riêng dé vận chuyên hàng hoá và chuyên chở theo van

đơn đường sắt Có thé gửi hàng lẻ theo hình thức “nhanh” hoặc “chậm”

+ Gửi hàng nguyên toa: Hàng nguyên toa là lô hàng gửi theo một vận đơn, đòi hỏi phải có toa riêng Khi gửi hàng nguyên toa cũng có hình thức

“nhanh” hoặc “chậm”.

+ Gửi hàng trong container trọng tải lớn: Các container có trọng tải trên 5

tấn phải gửi hàng theo vận đơn đường sắt dùng cho lô hàng container trọng tảilớn Các container loại trung bình và nhỏ có thé gửi theo phương pháp nguyên

toa.

1.3.5 Vận tải hàng hoá quốc tế bằng đường Ống - Khái niệm vận tải hàng hoá quốc tế bằng đường Ống: Vận tải hàng hoá băng đường ống là hình thức vận chuyền hàng hoá trong đó phương tiện vận tải trong vận tải bằng đường ống cũng chính là các tuyến đường ống được nối từ quốc gia này sang quốc gia khác.

- Đặc điểm vận tải hang hoá quốc tê băng đường ong:

SV: Pham Công Phong Quản trị Kinh doanh Quốc tế 46B

1.3.6 Vận tải hàng hoá quốc tế da phương thức

- Khái niệm vận tải hang hoá quốc tế da phương thức:Vận tài hàng hoá quốc tế đa phương thức là phương thức vận chuyêntrong đó hàng hoá được chở suốt từ nơi gửi hàng đến nơi giao hàng thông qua ítnhất là hai phương thức chuyên chở giữa hai hay nhiều quốc gia

- Đặc điểm vận tải hang hoá quốc tế da phương thức: + Hàng hoá được vận chuyền bằng nhiều phương thức vận tải khác nhau

nhưng chỉ sử dụng một loại chứng từ

+ Chỉ có một người đứng ra điều hành việc vận chuyển hàng hoá trong

suốt quá trinh vận chuyền từ nơi gui hàng đến nơi giao hàng

+ Chỉ có một loại cước cho toàn chặng chuyên chở

+ Người kinh doanh vận tải đa phương thức phải chịu trách nhiệm đối vớihàng hoá trong suốt quá trình chuyên chở

1.4 Các yếu tổ ảnh hưởng đến hoạt động giao nhận vận tải hàng hoá

quốc tế của doanh nghiệp

1.4.1 Các nhân tố chủ quan - Tiém lực lao động của doanh nghiệp: Đây là yếu tỗ quan trọng nhất, quyết định đến sự thành bai của một doanh nghiệp Bởi con người là chủ thé của

mọi hoạt động kinh tế xã hội Bởi vậy, doanh nghiệp tuyển chọn được đội ngũ

SV: Pham Công Phong Quản trị Kinh doanh Quốc tế 46B

Chuyên đề thực tập tốt nghiệp

nhân viên giỏi, nhanh nhẹn, biết cách làm việc thì sẽ làm cho doanh nghiệp đó

phát triển Nhất là đối với doanh nghiệp kinh doanh trong lĩnh vực giao nhận

vận tải hàng hoá quốc tế thì càng phải đòi hỏi yêu cầu cao về đội ngũ nhân viênnhư: yêu cầu về ngoại ngữ và am hiểu về nghiệp vụ ngoại thương Còn nếudoanh nghiệp tuyển những nhân viên không biết cách làm việc sé làm trì trệ tiến

độ công việc, khi đó sẽ không hiệu quả trong kinh doanh.

- Trang thiết bị công nghệ của doanh nghiệp phục vụ cho hoạt động giao

nhận vận tải hàng hoá quốc tế bao gốm: các loại xe tai, xe nâng, xe container, kho bãi Nhân tố này ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động kinh doanh giao nhận vận tải hàng hoá quốc tế Do vốn đầu tư vào các loại xe này rất lớn mà nguồn

vốn của doanh nghiệp kinh doanh giao nhận vận tải thì có hạn Nếu doanhnghiệp quản lý tốt các trang thiết bị này, nó sẽ giúp doanh nghiệp hoạt động giaonhận vận tải hàng hoá quốc tế phát triển Ngược lại, nêu doanh nghiệp quan lýkhông tốt các trang thiết bị công nghệ này, nó sẽ làm ảnh hưởng xấu tới hoạtđộng kinh doanh của doanh nghiệp, làm mắt lòng tin của khách hàng

- Cơ cấu tổ chức bộ máy của doanh nghiệp: Yêu tố này cũng ảnh hưởng

rất lớn đến hoạt động kinh doanh giao nhận vận tải quốc tế Nếu tổ chức được

bộ máy của doanh nghiệp một cách gọn nhẹ, đơn giản, phù hợp với đặc điểm

kinh tế kỹ thuật, năng lực quản lý của nhà quản trị, quy mô doanh nghiệp thì sẽthúc đây các khâu trong quá trình hoạt động kinh doanh giao nhận vận tải hànghoá quốc tế Còn nếu doanh nghiệp tổ chức bộ máy cồng kénh, lỏng lẻo, khôngphù hợp với đặc điểm kinh tế kỹ thuật, quy mô doanh nghiệp sẽ làm cho tiếntrình giữa các khâu trong hoạt động kinh doanh giao nhận vận tải hàng hoá quốctế bị chậm chễ Khi đó sẽ làm ảnh hưởng không tốt đến hoạt động giao nhận vận

tải hàng hoá quốc tế của doanh nghiệp, thậm chí có thé dẫn đến doanh nghiệp

phải dừng hoạt động.

1.4.2 Các nhân to khách quan - Ảnh hưởng của thiên nhiên: Hoạt động giao nhận vận tải hàng hoá quốc

tế chịu ảnh hưởng rất lớn của thời tiết như: bão, lũ lụt, mưa, hạn hán, động đất

SV: Pham Công Phong Quản trị Kinh doanh Quốc tế 46B

Chuyên đề thực tập tốt nghiệpNó gây ra những trở ngại và khó khăn đối với hoạt động chuyên chở hàng hoá

như: làm hư hỏng hàng hoá, phá huỷ các phương tiện vận tải, gây trẽ thời gian

giao hang, Hau quả của những nguyên nhân trên gây ra có thé làm thiệt hạiđến cả những doanh nghiệp kinh doanh trong ngành giao nhận vận tải và nhữngdoanh nghiệp kinh doanh xuất nhập khẩu

- Quy định của luật pháp đổi với hoạt động giao nhận vận tải hàng hoá

quốc té: Hoạt động giao nhận vận tải hàng hoá quốc tế chịu sự chi phối của luật

quốc tế, các thông lệ quốc tế và luật của các quốc gia có người xuất khâu, người nhập khẩu, thậm chí luật của bên thứ ba có liên quan trong lĩnh vực giao nhận vận tải Những quốc gia khác nhau sẽ có luật quy định áp dụng khác nhau nên

những người làm công tác giao nhận vận tải hàng hoá quốc tế phải am hiểu luậtpháp của các nước trong lĩnh vực này dé tránh những tranh chấp xảy ra không

đáng có.

- Sự cạnh tranh của Công ty giao nhận: Khi hoạt động thương mại ngày

càng phát triển thì sẽ xuất hiện ngày càng nhiều công ty kinh doanh trong lĩnh

vực giao nhận vận tải quốc tẾ tạo ra sự cạnh tranh ngày càng lớn Sự xuất hiện của nhiều doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực giao nhận vận tải hàng hoá quốc tế sẽ làm ảnh hưởng đến lợi nhuận của từng doanh nghiệp Khi đó gây khó

khăn đối với hoạt động kinh doanh của từng doanh nghiệp

- Sự ra đời của các tổ chức giao nhận vận tải quốc tế: Tô chức giao nhậnquốc tế có ảnh hưởng rất lớn đến sự phát triển của ngành giao nhận vận tải hànghoá nói chung và hoạt động giao nhận vận tải quốc tế nói riêng Bởi mục tiêuchính của tổ chức này là bảo vệ và tăng cường lợi ích cho những người làm côngviệc kinh doanh giao nhận vận tải trên phạm vi quốc tế Tổ chức này giúp các

doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ giao nhận vận tải quốc tế nâng cao chất lượng

dịch vụ của mình, tạo ra sự liên kết giữa các doanh nghiệp trong cùng một ngành và tuyên truyền rộng rãi dịch vụ giao nhận vận tải hàng hoá quốc tế.

- Môi trường kinh tế- xã hội: Khi một nền kinh tế phát triển 6n định như:

lạm phát có thé kiểm soát được ở mức độ cho phép, tỷ giá đồng tiền luôn ổn

SV: Pham Công Phong Quản trị Kinh doanh Quốc tế 46B

Chuyên đề thực tập tốt nghiệpđịnh, tỷ lệ tham nhũng it, nó sẽ tạo ra sự công băng trong xã hội Khi đó, nó sẽ thúc đây hoạt động giao nhận vận tải hàng hoá quốc tế phát triển một cách thuận

lợi.

1.5 Các chỉ tiêu đánh giá hoạt động giao nhận vận tải hàng hoá quốc

tế của doanh nghiệp

Có nhiều chỉ đưa ra để đánh giá sự phát triển hoạt động giao nhận vận tải

hàng hoá quốc tế Nhưng trong đó, người ta thường hay sử dụng là: chỉ tiêu định

tính và chỉ tiêu định lượng

- Các chỉ tiêu định tính:

+ Uy tín, thương hiệu của doanh nghiệp trong ngành: Uy tín, thương hiệu

là một trong những nhân tố quan trọng để doanh nghiệp kinh doanh trên thị

trường Nếu doanh nghiệp có uy tín tốt, có thương hiệu trên thị trường thì sẽ có

nhiều công ty kinh doanh xuất nhập khẩu và những công ty trong cùng ngànhbiết đến Đối với những công ty xuất nhập khẩu, họ sẽ trực tiếp thuê Công ty

thay mặt họ tiến hành xuất nhập khẩu và vận chuyên lô hàng Đối với những công ty kinh doanh cùng ngành giao nhận vận tải, họ sẽ né phục, khi có hang ma

họ không thực hiện được thì sẽ thuê công ty thực hiện và họ chỉ được hưởng hoa

hồng Còn nếu doanh nghiệp không có uy tín, không có thương hiệu trên thị trường thì rất ít khách hàng biết đến dịch vụ mà công ty đang cung cấp Khi đó công ty rất khó đứng vững trên thị trường, rất khó cạnh tranh với các công ty

khác.

+ Chất lượng dịch vụ giao nhận vận tải hàng hoá quốc tế cung ứng: Chấtlượng dịch vụ cũng là một trong những yếu tố quan trọng dé doanh nghiệp tiếptục phát triển hoạt động kinh doanh của mình Nếu chất lượng dịch vụ giao nhậnvận tải quốc tế mà doanh nghiệp cung cấp là tốt Nó sẽ tạo được sự thoả mãn,hài lòng, tạo niềm tin đối với khách hàng Khi đó khách hàng sẽ tiếp tục sử dụng

dịch vụ mà doanh nghiệp cung cấp Đây sẽ là điều kiện cần thiết để doanh

nghiệp tiếp tục phát triển hoạt động kinh doanh của mình Nếu chat lượng dich

vụ mà doanh nghiệp cung ứng là kém Nó không thoả mãn được nhu cầu khách

hàng Khi đó khách hàng sẽ không sử dụng dịch vụ của doanh nghiệp nữa Do

đó doanh nghiệp sẽ khó có thé phat trién hoat động dich vụ cua minh

SV: Pham Công Phong Quan trị Kinh doanh Quốc tế 46B

hiệu quả hay doanh nghiệp đó đang phát triển hoạt động kinh doanh của mình

đúng hướng Ngược lại, số lượng khách hàng của doanh nghiệp càng ít cho thấy

rằng khách hàng không tin tưởng vào doanh nghiệp hay doanh nghiệp đó đãkinh doanh dịch vụ của mình cung cấp không hiệu quả

+ Khối lượng hàng hoá được giao nhận: Một yếu tố nữa có thể đánh giásự phát triển hoạt động giao nhận vận tải hàng hoá quốc tế đó là khối lượng

hàng hoá được giao nhận Khối lượng hàng hoá mà doanh nghiệp đã thực hiện

giao nhận vận tải càng nhiều thì doanh thu của doanh nghiệp ngày càng tăng.Điều này chứng tỏ doanh nghiệp kinh doanh trong lĩnh vực này đang kinh doanhhiệu quả, doanh nghiệp đang phát triển Nếu khối lượng hàng hoá mà doanh

nghiệp giao nhận ngày càng giảm sẽ làm giảm doanh thu của doanh nghiệp.

Điều đó chứng tỏ doanh nghiệp đang kinh doanh không hiệu quả Khi đó hoạt động kinh doanh giao nhận vận tai hàng hoá quốc tế sẽ không phát triển.

Trong các chỉ tiêu đánh giá hoạt động giao nhận vận tải hàng hoá quốc tế

kế trên, chỉ tiêu nào cũng rat quan trọng đối với một doanh nghiệp Nhưng đối

với một doanh nghiệp kinh doanh trong lĩnh vực giao nhận vận tải hàng hoá

quốc tế thì chỉ tiêu “chất lượng dịch vụ giao nhận vận tải hàng hoá quốc tế cungứng” là quan trọng hơn ca dé đánh giá hoạt động kinh doanh dịch vụ giao nhậnvận tải hang hoá quốc tế Bởi vì kinh doanh dịch vụ là kinh doanh một sản phẩmvô hình, mà sản phẩm vô hình thì rất khó đo lường và đánh giá Muốn đánh giásản phẩm này tốt hay không tốt thì phải phụ thuộc vào sự cảm nhận của người

tiêu dùng nó Người tiêu dùng sản phẩm này đánh giá là tốt thì có nghĩa hoạt

động kinh doanh dịch vụ giao nhận vận tải hàng hoá này là đang hoạt động kinh

doanh tốt Ngược lại, người tiêu dùng sản pham này đánh giá là không tốt thì cónghĩa là doanh nghiệp đang hoạt động kinh doanh không tốt

SV: Pham Công Phong Quản trị Kinh doanh Quốc tế 46B

chuyên ngày càng ít thì chứng tỏ doanh nghiệp đang kinh doanh không tốt, tình

hình hoạt động kinh doanh phát triển kém

1.6 Sự cần thiết phải thúc đấy hoạt động giao nhận vận tải hàng hoá quốc tế ở Việt Nam

- Nhu cầu về giao nhận vận tải hàng hoá quốc tế của nước ta đang ngàymột tăng: Kinh tế nước ta trong những năm gan đây luôn có tốc độ tăng trưởngcao và là một trong những nước có tốc độ tăng trưởng cao nhất thế giới Mặtkhác, Việt Nam đang trong quá trình hội nhập kinh tế quốc tế, là thành viên của

Tổ chức thương mại thé giới Do đó nhu cau trao đổi mua bán hàng hoá giữa nước ta với các nước khác trên thế giới ngày càng lớn Khi đó, nền kinh tế cần

đồi hỏi phải có một ngành dịch vụ giao nhận vận tải hàng hoá quốc tế phục vụ

cho nhu cầu trao đổi mua bán hàng hoá đó Dự báo trong tương lai, khối lượng

hàng hoá luân chuyển có thê đạt tới 214 triệu tắn vào năm 2010 và 352 triệu tấnvào năm 2020 Do vậy, cần phải phát triển hoạt động giao nhận vận tải hàng hoáquốc tế đề phục vụ nhu cầu này

- Hoạt động giao nhận vận tải hàng hoá quốc tế mang lại nhiều lợi ích chonên kinh tế:

+ Vai trò đối với mọi nền kinh tế: trong bat cứ một nền kinh tế nào, muốn di chuyển hàng hoá từ nơi này đến nơi khác đều cần phải có một phương tiện nào đó để vận chuyên chúng Nếu không có chúng thì việc đưa hàng hoá từ nơi này đến nơi khác gặp rất nhiều khó khăn, thậm chí có thê không di chuyên được.

Do đó dịch vụ giao nhận vận tải có vai trò rât quan trọng đôi với mọi nên kinh

SV: Pham Công Phong Quản trị Kinh doanh Quốc tế 46B

Chuyên đề thực tập tốt nghiệptế Dự báo trong tương lai không xa, ngành dịch vụ giao nhận đóng góp 15%

vào GDP của Việt Nam.

+ Cơ sở hạ tầng, trang thiết bị được cải thiện: Nhu cầu vận chuyên hàng

hoá quốc tế ngày càng lớn đòi hỏi dịch vụ giao nhận vận tải hàng hoá quốc tếphải phát triển để đáp ứng cho nhu cầu đó Muốn ngành dịch vụ giao nhận vận

tải hàng hoá quốc tế phát triên đòi hỏi cần phải có một cơ sở hạ tầng phát triển

theo và đồng thời các trang thiết bị phục vụ cho công việc giao nhận vận tảihàng hoá quốc tế phải được cải tiến Như vậy sự phát triển của dịch vụ giaonhận vận tải hàng hoá quốc tế đã làm cải thiện cơ sở hạ tầng và các trang thiết

ý nghĩa rất quan trọng Nó góp phần thúc đây việc cải cách làm đơn giản hoá cácchứng từ, thủ tục thương mại, hải quan và các thủ tục pháp lý khác tạo điều kiện

đây mạnh giao lưu buôn bán thương mại, tăng sức cạnh tranh của hàng hoá trên

thị trường khu vực và trên thé giới

- Mở rộng và đa dạng hoá, đa phương hoá thị trường quốc tế: Phát triển

hoạt động giao nhận vận tải hàng hoá quốc tế tạo điều kiện thuận lợi đưa hànghoá của các quốc gia vươn ra ngoài thị trường thế giới Nhờ sự phát triển này màhàng hoá trước đây chưa đến được với thị trường đó thì nay đã có cơ hội đến vớithị trường đó Cũng nhờ sự phát triển hoạt động giao nhận vận tải hàng hoá quốc

tế mà những bạn hàng trước đây sẽ tin tưởng vào sự đảm bảo an toàn của hàng hoá, góp phần tạo niềm tin cho quan hệ mua bán hàng hoá Như vậy, hoạt động

giao nhận vận tải hàng hoá quốc tế đã góp phần mở rộng và đa dạng hoá, đaphương hóa thị trường quốc tế

- Mở rộng liên doanh, liên kết trong và ngoài nước trong lĩnh vực giao

nhận vận tải hàng hoá quôc tê một cách hiệu quả theo cả chiêu sâu và chiêu rộng

SV: Pham Công Phong Quản trị Kinh doanh Quốc tế 46B

Chuyên đề thực tập tốt nghiệp

góp phần đây mạnh hoạt động xuất nhập khâu Điều này càng có ý nghĩa quan

trọng đối với nước ta, bởi vì Việt Nam đã gia nhập ASIAN, APEC và WTO thì

nhu cầu trao đổi và mua bán hàng hoá là rất lớn Nếu ngành giao nhận vận taihàng hoá quốc tế không phát triển thì sẽ không đây mạnh được việc xuất nhậpkhẩu hàng hoá của nước ta với các nước khác trên thế giới Khi đó nền kinh tếcủa nước ta sẽ khó có thê tăng trưởng mạnh mẽ Do vậy phải đây mạnh việc liêndoanh, liên kết trong và ngoài nước trong lĩnh vực giao nhận vận tải hàng hoá

quốc tế theo cả chiều rộng và chiều sâu.

Vậy qua chương này đã hệ thong được một số van dé ly luận chung về hoạt động giao nhận vận tải hàng hoá quốc tế Ở chương này đã trình bày những van dé sau: Khái luận chung về hoạt động giao nhận vận tải hang hoá

quốc tế, trong phan này đã nêu bật được khái niệm, bản chất, vai trò của hoạtđộng giao nhận vận tải hàng hoá quốc tế và phân loại giao nhận hàng hoá quốctế đặc điểm của hoạt động giao nhận vận tải hàng hoá quốc tế; các loại hìnhvận tải hang hoá quốc tế chủ yếu; các yếu tô ảnh hưởng đến hoạt động giao

nhận vận tải hàng hoá quốc tế của một doanh nghiệp; trình bày các chỉ tiêu đánh giá hoạt động giao nhận vận tải hàng hoá quốc tế và chỉ ra sự cân thiết phải thúc đẩy hoạt động giao nhận vận tải hàng hoá quốc tế đối với Việt Nam.

Từ những lý luận chung về hoạt động giao nhận vận tải hàng hoá quốc tế của

một doanh nghiệp nói chung, ta sẽ phân tích thực trạng hoạt động giao nhận

vận tải hang hoá quốc tế của Công ty CP DV Giao nhận vận tải quốc té ở

chương sau.

SV: Pham Công Phong Quản trị Kinh doanh Quốc tế 46B

Chuyên đề thực tập tốt nghiệp

CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG GIAO NHẠN VẬN

TAI HÀNG HOÁ QUOC TE CUA CONG TY CO PHAN DỊCH VỤ GIAO

NHAN VAN TAI QUOC TE

2.1 Giới thiệu chung về Công ty Cổ phan Dich vụ Giao nhận vận tai

quốc tế

2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển Công ty CP DV Giao nhậnvận tải quốc tế

- Tên công ty: Công ty Cô phần Dịch vụ Giao nhận vận tải quốc tế

- Tên giao dịch Tiếng Anh: International Transportation Service

Corporation

- Tên viết tắt: INTERTRANS., CORP.

- Địa chỉ trụ sở chính: Số 24, ngõ 192, đường Giáp Bat, Phường Giáp Bat,Quận Hoàng Mai, Thành phố Hà Nội

- Quá trình hình thành và phát triển của Công ty CP DV Giao nhận vận tảiquốc tế:

+ Quá trình hình thành Công ty Intertrans:

Công ty Cổ phan Dich vụ giao nhận vận tải quốc tế (intertrans) được

thành lập ngày 19 tháng 4 năm 2002 theo Quyết định của Sở Kế hoạch và Đầutư Thành phố Hà Nội Công ty ra đời là do nhu cầu tất yếu của xã hội và nó càngquan trọng hơn khi Việt Nam đã là thành viên của tổ chức thương mại thế giới

WTO Khi đó quan hệ thương mại của Việt Nam với các nước khác trên thế giới ngày một nâng cao, nhu cầu vận chuyển hàng hoá ngày càng tăng giữa 2 hai

chiều Việt Nam với các nước khác và ngược lại Do đó Công ty Cổ phan Dich

vụ Giao nhận vận tải quốc tế ra đời nhằm phục vụ dịch vụ giao nhận hàng hoá

quốc tế Ban đầu thành lập Công ty với số vốn pháp định là 1,2 tỷ đồng do bốn

Cô Đông cùng đóng góp Thời gian Công ty bắt đầu hoạt động chỉ có 15 nhân

viên Nhưng hiện nay, số nhân viên làm việc cho Công ty tăng lên là 95 ngườigồm cả số nhân viên làm việc tại trụ sở chính tại Hà Nội và các nhân viên làmtại các Văn phòng đại diện của Công ty tại: Hải Phòng, TP HCM, Đà Nẵng, Hà

Tĩnh.

SV: Pham Công Phong Quản trị Kinh doanh Quốc tế 46B

Chuyên đề thực tập tốt nghiệp

+ Quá trình phát triển Công ty Intertrans:

Công ty Cô phần Dịch vụ Giao nhận vận tải từ khi thành lập đi vào hoạt

động kinh doanh đến nay có thé chia quá trình hoạt động kinh doanh của Công ty thành 2 giai đoạn: giai đoạn thứ nhất là giai đoạn hình thành Công ty, giai

đoạn thứ hai là giai đoạn mở rộng quy mô và lĩnh vực kinh doanh của Công ty.

- Giai đoạn thứ nhất (4/2002-1 1/2004): Giai đoạn hình thành Công ty

Trong giai đoạn nay, Công ty Cé phan Dịch vụ Giao nhận vận tải quốc tếbắt đầu được thành lập và bước đầu đi vào tiến hành hoạt động kinh doanh Sốvốn ban đầu do bốn cô đông cùng góp với số vốn ban dau là 1,2 tỷ đồng Trong

thời gian này, Công ty chủ yếu kinh doanh trong lĩnh vực vận tải như: phân phối

vận chuyên hàng hoá Bắc Nam và ngược lai, đại lý vận tải, đại lý tàu, môi giới

hàng hải, khai thác hàng hoá thu gom và vận tải nội điạ khi được uỷ thác Ban

đầu khi thành lập Công ty, số lượng nhân viên trong Công ty chỉ có 15 nhân viên

bao gồm: Ban lãnh đạo Công ty có 1 Giám đốc, 2 Phó Giám đốc và 13 nhân

viên Trang thiết bị phục vụ cho quá trình hoạt động kinh doanh, Công ty có thể

quản lý tốt và đảm nhận tối đa trong ngày gồm: 5 công-ten-nơ, 3 xe tải hạng

nặng cho tuyến đường Hà Nội- Hải Phòng, | xe nâng loại 10 tan, 2 xe nâng loại5 tan, 3 xe loại 1,25 tan, 5 công-ten-nơ 40’ cho tuyến đường Hà Nội- TP HCMqua điểm gom hàng Đà Nẵng Thị trường vận tải chủ yếu của Công ty trong giaiđoạn này chủ yếu là vẫn tải nội địa, vận tải hàng hoá quá cảnh sang Lào,

Campuchia và Thái Lan.

- Giai đoạn thứ 2 (11/2004-nay): Giai đoạn mở rộng theo quy mô và lĩnh vực kinh doanh

Trong giai đoạn thứ hai này, có thé chia sự phát triển của Công ty từ11/2004 đến nay thành 2 giai đoạn: giai đoạn mở rộng Công ty theo không gian

và giai đoạn thứ hai là mở rộng lĩnh vực kinh doanh của Công ty

+ Giai đoạn 1 (11/2004-9/2007): Giai đoạn mở rộng Công ty theo không

Chuyên đề thực tập tốt nghiệp

thành phố Hồ Chi Minh, với việc mở Văn phòng này, Công ty tạo niềm tin vàtạo điều kiện thuận lợi giao dịch, tiết kiệm được thời gian giao dịch cho các khác

hàng ở khu vực phía Nam Ngày 5/6/2005 Công ty mở Văn phòng đại diện ở Đà

Nẵng Mục đích của việc mở Văn phòng ở khu vực này là thu gom hàng hoá khu

vực này và những vùng lân cận dé tiện tuyến đường vận chuyền hang hoá từ Hà

Nội- TP HCM Đồng thời giúp các khách hàng thuận lợi trong các vấn đề vậnchuyên hàng hoá, tiết kiệm được thời gian cho khách hàng Ngày 10/5/2006

Công ty mở Văn phòng đại diện tại Hải Phòng, với mục đích cũng giống như các Văn phòng ở trên: thu gom hàng hoá ở khu vực này, tạo điều kiện thuận lợi giao dịch với khách hàng, tiết kiện được thời gian giao dịch cho khác hàng.

Ngoài ra, Hải Phòng có nhiều cảng biên, hầu hết hàng hoá vận chuyên quốc tế

đều bằng đường biển bởi tính ưu việt của nó: vận tải với khối lượng lớn, chi phí van tải bằng đường biên lại thấp Do đó nhu cầu vận chuyền băng đường biến rất

lớn, nhất là khi Việt Nam đã gia nhập Tổ chức thương mại thế giới WTO xuất

nhập khẩu ngày càng gia tăng thì nhu cầu này lại càng can thiết Văn phòng này

không những đảm nhận nhiện vụ vận tải hàng hoá do Công ty uỷ thác mà còn

làm nhiệm vụ khai báo Hải Quan, thông quan hàng hoá cho khách hàng nếu được uy thác, tư van cho khách hàng về thuê các hãng vận tải Ngày 6/5/2007

Công ty mở Văn phòng đại diện tại Hà Tĩnh Việc mở Văn phòng tại Hà Tĩnh

giúp Công ty thu gom hàng hoá ở khu vực này, tạo điều kiện thuận lợi cho

khách hàng khi giao dịch với Công ty, làm tăng khả năng chăm sóc khách hàng

tốt hơn Đồng thời Văn phòng này cũng đảm nhận việc thông quan hàng hoá sang nước Lào, Campuchia, Thái Lan Dé phục tốt cho nhu cầu khách hàng, thời

gian này đội ngũ nhân viên trong Công ty có 25 nhân viên làm việc tại Hà Nội,

16 nhân viên làm việc tai Hải Phong, 12 nhân viên làm việc tại Hà Tĩnh, 8 nhân

viên làm việc tại Da Nẵng, 18 nhân viên làm việc tại Thành phố Hồ Chi Minh.Trang thiết bị phục vụ cho nhu cầu kinh doanh của Công ty cả trụ sở chính vàVăn phòng, Công ty có thể quản lý tốt và đảm nhận tối đa trong ngày là: 28công-ten-nơ, 5 xe tải hạng nặng cho tuyến đường Hà Nội-Hải Phòng, 3 xe nângloại 10 tấn, 5 xe nâng loại 5 tấn, 7 xe nâng loại 1,25 tấn, 13 công-ten-nơ 40’ chotuyến Hà Nội- TP HCM qua điểm gom hang tai Da Nẵng Ở giai đoạn nay, lĩnh

SV: Pham Công Phong Quản trị Kinh doanh Quốc tế 46B

Chuyên đề thực tập tốt nghiệpvực kinh doanh chủ yếu của Công ty là ngành kinh doanh vận chuyền hàng hoá băng cả đường biển, đường hàng không, đường bộ (ôtô) Ngoài ra Công ty còn đảm nhận làm thủ tục Hai Quan đề thông quan hàng hoá cho các khách hàng nếu được uy thác, tư vấn vận tải và thuê vận tải cho khách hàng Doanh thu trong lĩnh vực vận tải bằng đường biển chiếm 69,6% tổng doanh thu của Công ty,

doanh thu trong lĩnh vực vận tải bang đường bộ chiếm 18,8% tổng doanh thucủa Công ty, doanh thu trong lĩnh vực vận tai bang đường hàng không chiếm

9,6% tổng doanh thu của Công ty, doanh thu khác chiếm 2% tổng doanh thu.

Doạnh thu hàng năm của Công ty trong giai đoạn này tăng trung bình

lập có 3 nhân viên Số nhân viên làm việc cho Công ty gom có: 30 nhân viên

làm việc tại Hà Nội, 20 nhân viên làm việc tại Hải Phòng, 15 nhân viên làm việc

tại Hà Tĩnh, 10 nhân viên làm việc tại Đà Nẵng, 20 nhân viên làm việc tại Thành

phố Hồ Chí Minh Trang thiết bị phục vụ cho nhu cầu kinh doanh, Công ty có

thé quản lý tốt va đảm nhận tối da trong ngày gồm: 30 công-ten-nơ, 5 xe tải

hạng nặng cho tuyến đường Hà Nội-Hải Phòng, 3 xe nâng loại 10 tắn, 5 xe nâng

loại 5 tan, 8 xe nang loai 1,25 tan, 15 công-ten-nơ 40’ cho tuyến Hà Nội- TP

HCM qua điểm gom hàng Đà Nẵng Doanh thu của Công ty tăng trưởng trung

bình hàng tháng 13,4%/tháng.

2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ của Công ty Intertrans

Công ty Cô phan Dịch vụ Giao nhận vận tải quốc tế là một doanh nghiệp

trẻ kinh doanh lĩnh vực vận tải trong nước và quốc tế, Công ty còn kinh doanh

trong cả lĩnh vực kinh doanh thương mại Ngoài những chức năng nhiệm vụ

SV: Pham Công Phong Quản trị Kinh doanh Quốc tế 46B