tên đề tài kế hoạch kinh doanh công ty trách nhiệm hữu hạn thiết kế logo beauté rose

CHUONG I: GIỚI THIỆU CHUNG GIỚI THIỆU VẺ CÔNG TY Giới thiệu: Beauté Rose được thành lập vào năm 2021 Chúng tôi chuyên cung cấp dịch vụ thiết kế biêu trưng thương hiệu nhằm phục vụ nhu c

NHIEM HUU HAN THIET KE LOGO BEAUTE ROSE Sinh vién thire hién :

Lê Thị Phương Thùy 1851010025 Nguyễn Thị Thảo Nguyên 1851010218 Phan Thị Cẩm Hằng 1851010354 Tô Thanh Tuyền 1851010051 (Chiều t4 ca 2) Lê Như Ngọc 1851010037

Nguyễn Văn Minh 1851010181 Bùi Hữu Sáng 1851010269 Trần Vũ Xuân Nhi 1851010247

TP Hồ Chi Minh — 2021

NHAN XET CUA GIAO VIEN 1

Nedy thang ndm Giáo viên châm 1

NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN 2

Nedy thang ndm Giáo viên châm 1

MUC LUC

MỤC LỤC 22.0022222000222222222222222 2e 2 CHƯƠNG I: GIỚI THIỆU CHUNG 2 022222222222222 re 4 GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY 2 222122221122221121121122121211022122121221222122221222 s6 4 2.1 GIỚI THIỆU VỀ SẢN PHẨM 222222222 22211221112221112211122211222222222 2e 5 CHƯƠNG 2: PHẦN TÍCH MỖI TRƯỜNG KINH DOANH 222222222222222221222222 8 2.1 0009306604060 8 2.1.1 Môi trường chính trị 2-2222 S22121222221112122111121221212221111221112212222 2x2 8

2.1.2 Môi trường kinh tễ 2s cece eee 1112212111211212112112221221211121222222 2222 §

2.1.4 Môi trường công nghệ .- Q2 20121 11111111211112111111 11111121 111011 1118111 tr 9

c9 an ai vn nh ẽ.ẽ 9 ;89(0)09:309).cA4060017 ÔỎ 9 Phu N‹ 0 nh “4.£gÄdHAHA.HẢ Ả.Ả 9 2.2.2 Đối thủ cạnh tranh -222222222222211222222212222112222222222 xe 9 2.2.3 Đối thủ cạnh tranh tiềm ẫn 2 2222222222222 222222222 10

sành nẽ 10

008: (00):009:400) C27077 4 ẢẢẢ 10 CHƯƠNG 3: KÉ HOẠCH CHIẾN LƯỢC -2222222+2221112211122211122111212122112221222e 13 3.1 MỤC TIỂU KINH DOANH 2 2222 22212222112221112211122211122212221222211 2226 13 3.1.1 Mục tiêu đài hạn -2s2222222212211112212111122111112212212222111222221 2e 13

3.1.2 n6 a.aa Ả 13

k8 90:0 10:04)):09970 0) 0077 - ÔÔÒỎ 14 3.2.1 Kế hoạch với đối tác 0 2022222222222 re 14 3.2.2 Kế hoạch cạnh tranh 2-22 2222252112211212112211112112211112122121221112122222122 1 xe 14

3.2.3 Kế hoạch khách hàng 2252232112 21122112112111211121121222121211222222222 15 3.2.4 (in na an ẢẢ 15

3.2.5 Kế hoạch thanh toán 252 221121121121121121121121121121212121212212 12111222 16

' no an 25 4.2.4 Xúc tiễn thương mại -2 5 29s 22122111 211221211121121112112121121122121221222 xe 26 4.2.5 Quy trình cung cấp ©22s222222122211221111112211221122112112221222121212 1 se 26

4.2.6 NIAID SU ecco ‹.‹.‹+Œœx€g—g., ÔỎ 27

0500/9)6/©618048.09/10.uy 0e 776 32 lNe ¡0 ì0:ĂH Ả 32 k9 (0b ic00à 0 V, ẢẢẢ 33 5.2.1 Bán hàng 2222222 S22111122121111211111122111121221111121112222111221102222222 x2 33

5.2.2 Thu phí từ những người chạy quảng cáo trên website công ty 34

5.2.3 Phí liên kết kinh doanh từ các công ty -©222222222211222221112221222222112.2122 2 34 5.2.4 Tién lai ti tai thon ngan ba ẽ ẽ 34 CHƯƠNG 6: KÉ HOẠCH DỰ PHÒNG VÀ PHÒNG NGỪA RỦI RO 36 N02 6)40)0 0S Ề ẢẢẢ ÔÒỎ 36 6.2 CÁC PHƯƠNG ÁN DỰ PHÒNG 222 2222 22212222112221122111222111222222221 2226 38 CHƯƠNG 7: KÉ HOẠCH THỰC HIỆN 22 222222 122122122112121122221222111221122212226 40 7.1 KÉ HOẠCH TRIÊN KHAI 222: 2222222221122111222111221112221121211122121122221 226 40 7.1.1 Ma trận quản lý thời gian 0022222222222 2e 40

CHUONG I: GIỚI THIỆU CHUNG GIỚI THIỆU VẺ CÔNG TY

Giới thiệu:

Beauté Rose được thành lập vào năm 2021 Chúng tôi chuyên cung cấp dịch vụ thiết kế biêu trưng thương hiệu nhằm phục vụ nhu cầu của quý khách hàng Công ty thiết kế Logo Beauté Rose đồng hành cùng với doanh nghiệp trong suốt quá trình hình thành và phát triển

Liên hệ: Website: www_beauterosebrand com Văn phòng chính: Số 120 Đinh Bộ Lĩnh, phường AB, Quận Bình Thạnh Điện thoại: 0359788777 - 0908123555

Facebook: Beauté Rose https://www.facebook.com/Beaut%C3%A9-Rose-102463742053308/

Instagram: RoseBrand21_ https://www.instagram.com/ _rosebrand21_/

Sologan: “Exquisite designs for elegant people — Thiết kế tao nhã dành cho người thanh lich” Tầm nhìn:

Beauté Rose định hướng phát triên trở thành công ty dẫn đầu trong lĩnh vực thiết kế biéu trưng thương hiệu

- _ Đối với nhân viên:

Làm một công việc sáng tạo, tự do thể hiện cá tính

Bộ máy tổ chức:

Bà LÊ THỊ PHƯƠNG THỦY: Thành viên sáng lập và Tổng giám đốc điều hành Ba PHAN THI CAM HÀNG: Thành viên sáng lập và Giám đốc tài chính

Ông Bùi Hữu Sáng: Trưởng phòng kinh doanh

Ba Tô Thanh Tuyền: Trưởng phòng nhân sự

Ông Nguyễn Văn Minh: Trưởng phòng sản xuất

Bà Trần Vũ Xuân Nhi: Nhân viên

Bà Lê Như Ngọc: Nhân viên

Bà Nguyễn Thị Thảo Nguyên: Nhân viên

Tong Giam doc

diéu hanh

Giám đốc tài chính

2.1 GIOL THIEU VE SAN PHAM

Các sản phẩm của công ty: -_ Thiết kế logo thương hiệu theo yêu cầu

của khách hàng - Inn sticker, logo

- _ Thiết kế bộ nhận diện thương hiệu

Vai trò của biểu tượng thương hiệu:

- _ Giúp khách hàng nhớ đến công ty của bạn

Giúp doanh nghiệp tạo được ấn tượng trong mắt khách hàng ngay từ lần đầu tiên - _ Thu hút khách hàng

Những thiết kế màu sắc, thủ vị luôn hập dẫn người tiêu dùng Việc sử dụng các logo với thiết kế ân tượng, khắc họa chúng trên các sản phâm của doanh nghiệp có thê giúp tạo điểm nhân cho sản phẩm, thu hút sự quan tâm của khách hảng tiềm năng, thôi thúc họ mua và sử dung sản phẩm, dịch vụ mà doanh nghiệp cung cấp

- _ Nâng cấp giá trị công ty Giúp đồng bộ, liên kết thương hiệu trên mọi phương tiện, từ đó tăng quảng bá hình ảnh, nhận diện và lòng tin của khách hàng dành cho thương hiệu Giúp nâng cao giá trị của doanh

nghiệp đối với khách hàng

- _ Tăng lợi thế cạnh tranh cho công ty

tranh khác Chăng công ty nảo muốn hình ảnh của mình bị lu mờ, nhằm lẫn với các công ty

khác Chính vì thế một Logo độc đáo, thể hiện được cá tính của công ty là cần thiết, Ví dụ:

Thương hiệu thời trang PUMA, hình ảnh biểu trưng cho

thương hiệu trong suốt nhiều năm qua là chú báo ums

đen Chú báo đen thể hiện sự đẻo dai, khỏe mạnh, ứng biến nhanh nhẹn và sức chịu đựng bên bỉ trong B lÏ II

® sal

mọi hoàn cảnh, mọi thời tiết Ra đời từ năm 1948,

nhiều lần chỉnh sửa nhưng vẫn hình ảnh biêu tượng chú báo đen đó, thời trang PUMA đã là

sản xuất, tối ưu hóa giá thành và tiết kiệm chỉ phí - Dich vụ 24/7

- Thiết kế sáng tạo, độc đáo b Khác biệt về đội ngũ nhân viên: ~ Nhân viên được đào tạo các kĩ năng phù hợp với từng loại vỊ trí

~_ Nhân viên luôn có thái độ thân thiện, niềm nở với khách hàng

c Khác biệt về gid: - Chúng tôi có nhiều gol vol nhiều sự lựa chọn cho khách hàng - _ Hình thức thanh toán linh hoạt

CHUONG 2: PHAN TICH MOL TRUONG KINH DOANH 2.1 MÔI TRƯỜNG VĨ MÔ

Dựa trên số liệu, dữ liệu và thông tin cu thé trong bối cảnh, thời gian đang xét đến, chúng tôi đánh giá các yêu tố của môi trường vĩ mô doanh nghiệp thông qua mô hình PESTE gồm 5 yếu

P: Politics - Chinh tri E: Economics - Kinh té S: Social - Xã hội

Trong bối cảnh thế giới vẫn đang chịu tác động nặng nề từ đại dịch COVID-19, nhà nước hạn chế tụ tập đông người, công ty Beauté ra định hướng thúc đây thương mại điên tử, tập trung đánh vào thị trường nội địa trước sau đó mở rộng đến các đối tác quốc tế

2.1.2 Môi trường kinh tế

Bao gồm các yêu tố: Lãi suất ngân hàng, cán cân thanh toán, chính sách tài chính tiền tệ, tỷ lệ lạm phát nền kinh tế, chính sách thuê, tỷ giá ngoại hối vả tỷ lệ thất nghiệp, giá trị tổng sản

phẩm quốc nội GDP

Sau mùa dịch Covid, nhiều công ty cửa hàng lớn nhỏ gần như điêu đứng và phải đối điện với muôn vàn hệ luy Trước tình hình kinh tế khó khăn như hiện nay, Beauté Rose sẽ có những

chính sách điều chỉnh về giá sao cho phù hợp

Ngoài ra, với tỉ lệ thất nghiệp sau đợt địch Covid-19 tăng, Beauté Rose sẽ có những chính sách chiêu mộ nguôn nhân lực chất lượng với mức chỉ phí rẻ hơn so với trước kia

2.1.3 Môi trường xã hội

Nếu quan sát, chúng tôi thấy rằng, việc mua bán online diễn ra rất nhiều và được mọi người ưa chuộng trong thời đại ngày nay Công ty chúng tôi cũng sẽ áp dụng hình thức kinh doanh

nguồn lực Về phần ảnh hưởng của Covid-19, chúng tôi tin rằng nhờ có sự hỗ trợ từ các ứng dụng trực tuyến và nền tảng công nghệ, chúng tôi vẫn đáp ứng được các nhụ cầu của khách hàng vì công ty chúng tôi là công ty thiết kế, các sản phẩm chủ yếu là sản phẩm của trí tuệ hay sự sáng tạo Khách hang van dé dang liên lạc được với công ty chúng tôi đề đặt hàng Làm việc từ xa sẽ giúp chúng ta hạn chế tiếp xúc trực tiếp, tránh sự lây lan của virus

2.1.4 Môi trường công nghệ

Khi dịch bệnh Covid-19 bất ngờ “đỗ bộ” đã làm xáo trộn đời sống Điều nảy đã khiến hành vĩ

tiêu dùng của khách hàng thay đổi khi chuyên từ hình thức mua sắm trực tiếp ngoài cửa hàng

sang mua sắm trực tuyến

Đây chính là thách thức nhưng cũng chính là cơ hội, do đó, tận dụng thời cơ, công ty chúng tôi sẽ năm bắt xu thế thương mại điện tử cho chính doanh nghiệp của mình

2.1.5 Môi trường tự nhiên

Môi trường tự nhiên đang được các nước trên thế giới nhất mực quan tâm bởi lẽ sự phát triển của khoa học công nghệ đang gây tốn thương nghiêm trọng đến môi trường thiên nhiên của nhân loại Nếu cháy rừng vẫn diễn ra thường xuyên, công ty chúng tôi sẽ bị ảnh hưởng bởi nguồn cung giấy Chúng tôi sẽ có điều chỉnh các chiến lược nêu nguồn cung giấy trở nên khan hiểm trong tương lai Tuy với một công ty về lĩnh vực thiết kế thì môi trường tự nhiên không có ảnh hưởng mạnh mẽ như đối với lĩnh vực nông nghiệp, nhựng chúng tôi vẫn chú trọng và đảm bảo các chính sách để bảo vệ môi trường như tiết kiệm điện nước, hạn chế các sản phẩm

từ nhựa, có qui trình xử lí rác thải đúng qui định

2.2 MÔI TRƯỜNG VI MÔ

2.2.1 Khách hàng Mọi cá nhân, người tiêu dùng đều có thê là khách hàng của công ty Các công ty mới thành lập cần thiết kế logo, bảng hiệu cho công ty Các tổ chức lợi nhuận hay phi lợi nhuận cần thiết kế logo làm mới thương hiệu Các cửa hàng quân áo, mĩ phẩm, local brand, muốn nỗi bật trong lĩnh vực họ tham gia

Áp lực khách hàng:

- _ Sự khác biệt hóa sản phẩm, đòi hỏi sản phẩm chất lượng, phù hợp với tiêu chí yêu cầu của

khách hàng

yêu cầu từ khách hảng 2.2.2 Đối thủ cạnh tranh

Các công ty thiết kế logo hiện đang hoạt động trên thị trường Ví dụ: Một số công ty thiết kế logo lớn hiện nay - _ Công Ty TNHH Queen Brand: Là một trong những đơn vị thiết kế logo và bộ nhận điện

thương hiệu hàng đầu tại TPHCM Chuyên thiết kế logo và bộ nhận điện cho chính phủ,

các tập đoàn, doanh nghiệp lớn nhỏ trong và ngoài nước - _ Công ty Lebrand: Lebrand là công ty thiết kế logo hàng đầu tại TP.HCM, Vũng tàu, Đồng

Nai thời điểm hiện tại

- _ Công ty thiết kế thương hiệu Rubee Việt Nam - Bratus Design Agency

2.2.3 Đối thủ cạnh tranh tiém 4n Đối thủ cạnh tranh tiềm ân có thê là các công ty truyền thông, marketing, hay còn có thé là các công ty sắp thành lập

2.2.4 Nhà cung cấp Các nhà cung cấp trang thiết bị, máy móc, linh kiện, cần cho việc thiết ké Các nhà cung cấp phầm mềm thiết kế chuyên biệt

Các cửa hàng 1n ân

2.3 DỰ BẢO THỊ TRƯỜNG Tình hình kinh tế:

Do hội nhập kinh tê sâu rộng, nền kinh tế Việt Nam chịu ảnh hưởng nặng nề bởi đại dịch

COVID-I9, nhựng cũng thê hiện sức chống chịu đáng kê Tăng trưởng GDP đạt 2,9% năm 2020 Việt Nam là một trong số ít quốc gia trên thế giới tăng trưởng kinh tế dương, nhựng đại dịch đã đề lại những tác động dài hạn đối với các hộ gia đình - thu nhập của khoảng 45% hộ

gia đình được khảo sát giảm trong tháng 1 nim 2021 so với tháng I năm 2020 Nền kinh tế

được dự báo sẽ tăng trưởng 6,6% nam 2021 nếu Việt Nam kiểm soát tốt sự lay lan cua vi-rut đồng thời các ngành sản xuất hướng xuất khâu hoạt động tốt và nhụ cầu nội địa phục hôồi mạnh mẽ

trong 2 năm qua (2019 - 2020) tình hình dịch bệnh Covid 19 đã ảnh hưởng lớn đến nên kinh

tế nước nhà Chính vì vậy sự cạnh tranh trong ngảnh ngày càng gay gắt hơn

Trong khoảng 5 năm tới (2021 - 2026) khi tình hình dịch bệnh được kiêm soát và ôn định, nền

kinh tế được phục hỏi, ngành đỗ họa sẽ tiếp tục phát triển nhanh và liên tục Do nhu cầu hiện nay sẽ có nhiều công ty thiết kế được thành lập nhằm phục vụ khách hàng, chính vì thế không những áp lực cạnh tranh đến từ các công ty lớn, có lịch sử hoạt động lâu đời mà còn đến từ các công ty mới thành lập Theo dự báo của NCTF, trong giai đoạn 2021 - 2025, tốc độ tăng trưởng GDP hang năm của VN đạt 6,3%/năm theo kịch bản cơ sở Với kịch bản khả quan, tốc độ tăng trưởng kinh tế hằng năm của VN sẽ dat 6,8%/nam

Trong 5 năm tiếp theo (2026 - 2031) thị trường ôn định và phát triển chậm hơn thời điểm hiện

tại vì trên thị trường đã tổn tại nhiều công ty thiết kế với sự cạnh tranh lớn

KỊCH BẢN TĂNG TRƯỞNG GDP CÁC QUỐC GIA NĂM 2021 THEO DỰ BÁO CỦA NCIF

kịch bản thấp Kịch bản cao

8%

5,1% 3,89%

‘Oo

1,63% 1,29%

Tae 1U) MỸ | IU | MHATBÀM | TRUNB(UUU | SiNBAP)RE | HANNMP

Mỗi bài đăng trên các Facebook, Instagram, tiếp cận đến khách hàng cần ít nhất một ảnh, và ảnh này được thiết kế ti mân bởi các đesigner, công ty thiết kế Mỗi doanh nghiệp đều cần xây dựng website; và tất nhiên họ cần tự vẫn từ những người chuyên thiết kế web Trong thời

quan tâm đầu tư đến logo, bao bì sản phẩm, bệ nhận diện thương hiệu, sẵn sang chi ra hang ti

đồng

Theo số liệu của tổng cục thống kê, tính đến tháng 12 năm 2017, cả nước có 10.814 doanh nghiệp Giả sử mỗi đoanh nghiệp cần 1 website, và mỗi ngày họ cần 1 anh đề phục vụ truyền thông, chỉ tính riêng lượng ân phẩm cần đến designer đã lên đến cả tỷ mỗi năm VỀ nguần cung nhân lực:

Cả nước hiện nay chỉ có 23 trường đại học đào tạo ngành thiết kế đỗ họa, với lượng sinh viên ra trường mỗi năm chưa đến 10.000 người Trong khi đó, theo trung tâm Dự Báo Nhu Cầu

Nhân Lực và Thông Tìn Thị Trường Lao Động Thành phó Hỗ Chí Minh, mỗi năm nước ta

cần hơn 1.000.000 nhân lực ngành thiết kế dé họa

Cầu liên tục tăng trong khi cung chưa đáp ứng đủ, điều này đã đây các công ty vao trạng thái luôn phải “săn designer”

Do đó, đesigner hiện nay không phải lo đến thất nghiệp

Sự khan hiếm nguồn nhân lực trong nganh thiết kế đề họa đã buộc các công ty tìm cách “tự lực cánh sinh” Các công ty gửi nhân viên marketing - truyền thông của mình đến các trung tâm đào tạo thiết kế, nhằm mục đích tự xây dựng một đội ngũ designer từ những nhân viên hiện tại, chủ động trong công việc, không cần phụ thuộc vào các nguồn bên ngoài => Dựa vào những dự báo thị trường sắp tới, chúng tôi sẽ có những kế hoạch đề thu hút và giữ chân những designer có tải về đầu quân cho công ty của mình, tránh tình trạng “dư cầu thiếu

”

cung”

CHUONG 3: KE HOACH CHIEN LƯỢC 3.1 MUC TIEU KINH DOANH

Công ty thiét ké Logo Beauté Rose luén đặt ra cho sự nghiệp của mình những mục tiêu ngắn và dài hạn Đó là những “kim chỉ nam” dẫn dắt chúng tôi một cách cụ thê Hiện tại, công ty chúng tôi đã có một danh sách các mục tiêu cần phải đạt được cho công việc kinh doanh của mình

3.1.2 Mục tiêu ngắn hạn Beauté Rose mong muốn nâng mức lợi nhuận, thu hút được nhiều khách hàng ghé thăm fanpage, website, cửa hàng, của công ty Tat cả đều dựa trên một chiến lược chuẩn nhằm

tối đa hóa lợi nhuận

" Mức lợi nhuận: phần dau dat 80%/ nam

“ Khả năng sinh lợi: phân đâu tăng 25%/ mỗi năm

= Mure độ hài lòng của khách hàng:

-_ Số lượng khách hàng quay lại: 100%

-_ Số lần mua của 1 khách hàng trong vòng 6 tháng: 2 lần “_ Tốc độ phát triển thị trường:

- Tốc độ tăng doanh số là 60% - _ Số lượng khách hàng mới: 5 khách hàng/ ngày

"_ Số cuộc điện thoại giao dịch với khách hàng: trung bình Š khách hang/ tuần

“ Số khách hàng ghé thăm: trung bình 20 khách hàng/ ngày

“ Đội ngũ bán hàng: Nâng cao thêm về kiên thức Marketing

3.2 KE HOACH KINH DOANH 3.2.1 Kế hoạch với đối tác

Đối tác của chúng tôi bước đầu bao gồm: các công ty in an “_ Sức ép từ phía nhà cung cấp:

- Doanh nghiệp còn non trẻ, ít kinh nghiệm đàm phán, không phải là khách hàng quan trong của nhà cung cấp

-_ Nhà cung cấp có cơ hội dé dang ty tiêu thụ và phân phối sản phẩm của chính mình "_ Lựa chọn các đối tác:

Các công ty in ân chúng tôi lựa chọn đều là những đơn vị có uy tín trong ngành họ đang hoạt động

Thực hiện kí kết hợp đồng với các công ty in ân từ nhiều nguôn khác nhau để đảm bảo mẫu mã đa dạng và giá cả phải chăng nhất Các đối tác uy tín sau:

> Céng ty in an Xuan Phuc http://www xuanphuc vn./ > Công tyinấn Bảo Phát bttp://Avww baophat vn/

> Céng ty in 4n Hoang Tung http://www.inhoangtung yn/

> Céng ty in 4n Chu Minh hitp://www.chuminh vn/ 3.2.2 Kế hoạch cạnh tranh

“ Phân tích đối thủ cạnh tranh:

a Đối thủ cạnh tranh cùng ngành: Mức độ tập trung của ngành: Hiện nay có khá nhiều công ty thiết kế logo mở trong dia ban

quận Tân Bình nói riêng và Thành phố Hồ Chí Minh nói chung Có thể nhận thấy ở khu vực

này tập trung nhiều các thương hiệu trà sữa, cửa hang quan áo, các doanh nghiệp lớn nhỏ, phù hợp với tiêu chí khách hàng mục tiêu của các công ty cùng ngành Sức ép cạnh tranh lớn như vậy, muốn gia nhập vào thị trường này cần phải có những lợi thê cạnh tranh so với các

đối thủ khác

Chúng tôi quan sát thầy hiện có rất nhiều cơ sở kinh doanh thiết kế Logo tuy nhiên công ty có chất lượng khá tốt thì giá thành lại cao Vì vậy, công ty chúng tôi cung cấp các mức giá khác nhau, phù hợp với yêu cầu từng khách hàng

So sánh với các đối thủ có sức cạnh tranh lớn nhự Queen Brand, Lebrand, Rubee, đây đều là những doanh nghiệp uy tín trên thị trường nhưng bên cạnh đó cũng có điểm yêu, đó là không thê quan tâm được hết tất cả các khách hàng trên cả nước, vì số lượng đặt hàng khá

hàng của khách hàng

Chúng tôi cũng có kế hoạch tăng độ nhận diện thương hiệu của mình so với các đối thủ khác Để làm được những điều đó, chúng tôi sẽ tích cực thực hiện những hoạt động Sale, Marketing thích hợp trên các trang mạng xã hội lớn nhất ở Việt Nam hiện nay như Facebook, Google, Instagram, Tik Tok,

b Đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn: Chúng tôi cần phân tích và đánh giá thêm về các đối thủ cạnh tranh tiềm ân đề có thê kịp thời cải tiễn sản phẩm, công nghệ và chất lượng

"_ Chiến lược cạnh tranh: Tập trung nghiên cứu thị trường, thi hiểu, xu hướng mới nhất về màu sắc, biểu tượng, dé cung cấp cho khách hàng những mẫu Logo độc đáo, mới la, trendy nhat

Đội ngũ nhân viên thiết kê trẻ, năng động

Không chỉ dừng ở việc có những nhà thiết kế Logo sáng tạo mà chúng tôi còn có những chuyên gia tự vẫn thương hiệu nhiều năm kinh nghiệm, sẵn sàng tự vẫn xây dựng và phát

triển thương hiệu cho khách hang

“There are no limit to your creative power — Không có giới hạn cho sự sáng tạo” Vì vậy, chúng tôi tin rằng công ty chúng tôi có sức cạnh tranh lớn với các thương hiệu đối thủ khác 3.2.3 Kế hoạch khách hàng

" Sức ép từ phía khách hàng: - - Nhu cầu về nghệ thuật không có giới hạn và chuẩn mực nhất định - _ Khách hàng mục tiêu của công ty là những doanh nghiệp vừa và nhỏ, các cửa hàng quần

áo, trà sữa, mĩ phẩm, Đây là một nhóm khách hàng khó tính

- Khách hàng có nhiều sự lựa chọn, mức độ sẵn có của hàng hóa thay thế cao "Chiến lược:

Nhắm đến yếu tô sản phâm hấp dẫn, đánh trúng vào sở thích, thâm mỹ quan của khách hàng

Chúng tôi đưa ra mức giá cạnh tranh

Đội ngũ chuyên gia tư vẫn xây dựng và phát triển thương hiệu, thay vì hỏi chúng tôi nên làm gì, Beauté Rose sẽ hướng dẫn bạn nên làm như thế nao

3.2.4 Kế hoạch vận chuyển

Với những địa điểm gần văn phòng thì miễn phí vận chuyên Với những đơn hàng xa hơn thì giảm giá vận chuyên nếu đặt với số lượng lớn

Gửi trước mẫu nháp sản phẩm cho khách hàng thông qua email, drive, để khách hàng xác

nhận đồng ý với thiết kế trên thì mới tiến hành vận chuyên theo yêu cầu của khách

Vì sản phẩm chủ yêu là sản phẩm thiết kế, có thê khéo léo đàm phán gửi sản phâm cho khách hàng thông qua các phần mềm đám may, drive, email, đê vẫn giữ được nguyên độ phân giải của sản phẩm

3.2.5 Kế hoạch thanh toán Chấp nhận thanh toán bằng tiền mặt, tài khoản ngân hàng, ví điện tử, để các khách hàng ở

xa vẫn có thê tiễn hành thanh toán bằng cách chuyên khoản

3.3 GIẢI PHÁP CÔNG NGHỆ

3.3.1 Website Beaulé Rose Logo Design

cạnh tranh cũng như uy tín của doanh nghiệp mình

Chúng tôi thiết kế website với tông màu chủ đạo là hổng, đỏ, trắng và xám, đem lại cảm giác thanh lịch, khách hàng sẽ có ấn tượng ngay từ lần đầu nhìn thấy Đây cũng là màu của loài

hoa hồng — tên doanh nghiệp của chúng tôi Hoa hỗng được xem là nữ hoảng của các loài hoa

bởi vi vẻ đẹp của nó, dù ở bất cứ dau cing dé dang nhận ra hoa hồng Đó là một thông điệp ân ma ching tôi hướng đến, những sản phẩm chúng tôi thiết kế đều sẽ xinh đẹp, thanh lịch nhưng cũng không kém phân nỗi bật, gai góc như đóa hoa hồng

tôi đã thiết kế Kế đến là thanh công cụ, sẽ hướng khách hàng đến các mục nhỏ hơn như: trang

chủ, giới thiệu, sản phẩm, liên hệ, Khi khách hàng đang xem sản phẩm trên website: cửa số chat live sé hién thị, chúng tôi có thê

tu van trực tuyến cho khách hàng về kích thước, thiết kế và đưa ra những tư vấn cân thiết dé thuyết phục khách hàng

Khi khách hàng thanh toán sản phẩm: phương thức thanh toán trên website cần có các thông tin về người thanh toán, hình thức thanh toán, địa chỉ nhận hàng và thông tin người nhận Chúng tôi sẽ tạo form thanh toán theo dạng khách hàng có tài khoản và chưa có tải khoản để rút ngắn thời gian thanh toán của khách hàng Bên cạnh đó, thông tin về chính sách vận chuyên, chỉ phí vận chuyên, hình thức hoan trả sẽ được bồ trí phủ hợp tại trang thanh toán Sau khi khách hàng hoàn tất bước này, một email xác nhận đơn hàng và thông tin sẽ được gửi về email đăng ký của khách hàng

3.3.2 Mạng xã hội Mạng xã hội là nơi dé tiếp cận nhất với các khách hàng Chúng tôi có thê tiếp cận khách hàng bằng những ứng dụng thịnh hành mả hầu nhự tất cả mọi người đều sử dụng: Facebook, Instagram, Twitter, Youtube, Bằng cách lập Fanpage của công ty rồi thường xuyên đăng tải các bài viết về công ty từ lời giới thiệu, hoạt động cho đến tất cả các dịch vụ mà công ty

cung cấp đề đem đến tính minh bạch, khách hàng đễ đảng tìm kiêm, lựa chọn và liên hệ

Facebook: https://www.facebook.com/Beaut%C3%A9-Rose-102463742053308/

all Viettel > 10:18 © 38%8

< Beauté Rose oe

ae + ant “4

hạnaÉc đays đe dgvÝ peyfc LOGO DESIGN - BRANDS MAKER

a

a Beauté Rose nể? SW Nhà thiết kể

Đã thích © Gữi tin nhắn

1 người thích trang này Trangchủù Bàiviết Đánhgiá Ảnh Giớithi

Giới thiệu 2 Gợi ý chỉnh sửa

® Gửi tin nhắn

(Œ Nhà thiết kế - Mua sắm & bán lẻ đà

Mức giá - $$

Ô_rosebrand21_ x —

20 24 Bài viết Người theo dõi Đang theo dõ ee

-_ Đối với các địp lễ, sinh nhật: sẽ tuỳ vào từng địp mà Công ty sẽ đưa ra mức chiết khâu ưu đãi khác nhau dao động từ 20%-30%

- _ Đối với những khách hàng thân thiết đã từng hợp tác trên 5 lần thì mức chiết khấu sẽ là 30% trở lên

-_ Đối với những khách hàng quay lại hợp tác lần 2 trở lên hoặc với khách hàng đã hợp tác và giới thiệu bạn bè, người thân hợp tác cùng công ty thì mức chiết khâu sẽ là 20% -_ Đối với khách hàng đã hợp tác với công ty và có bài viết về trải nghiệm sản phẩm, dịch

vụ, cách làm việc của công ty được đăng tải trên Fanpage Facebook chính thức của công ty sẽ được giảm 15% cho lần hợp tác tới

dụng dịch vụ, sử dụng Marketing truyền miệng, nâng cao lòng tin của khách hàng mới

Những bình luận tốt về công ty sẽ là một lợi thế khi khách hàng tìm hiểu Beauté Rose 3.3.3 Thanh toán

Dưới đây là các hình thức thanh toán mà công ty áp dụng: - _ Thanh toán bang thé

- _ Thanh toán bằng tiền mặt - Thanh toán bằng chuyên khoản ngân hàng

- _ Thanh toán bằng ví điện tử

CHUONG 4: KE HOACH MARKETING VA THUONG HIEU

4.1, PHAN DOAN - LỰA CHỌN - ĐỊNH VỊ VÀ KHÁC BIỆT HÓA

4.1.1 Phân đoạn và chọn thị trường Chúng tôi tiễn hành phân đoạn và chọn thị trường để xác định đối tượng khách hàng chúng tôi cần tập trung Việc chia nhỏ sẽ giúp chúng tôi tập trung nỗ lực vào đúng thị trường, xây dựng cho mình một hình ảnh riêng, mạnh mẽ, rõ nét và nhất quán

Có nhiều cách để phân khúc thị trường, dựa vào kinh nghiệm của mình, các chuyên gia Marketing của Beauté Rose đã lựa chọn phân đoạn dựa trên nhân khẩu học và hành vi

“ Phân khúc theo nhân khâu học:

- Ni gidi: Thuong sẽ thích những thiét ké thanh lich, nét vé mém mai, uyén chuyén, mau sắc tao nhã,

- _ Nam giới: Thường sẽ thích những thiết kế có phan nam tinh hơn, nét vẽ đứt khoát, chủ

yêu là những nét đọc ngang thẳng hảng, - D6 tudi: Tré con sẽ thích những thiết kế nhiều màu sắc, người lớn sẽ lựa chọn những thiết

kế đơn giản hơn,

" Phân khúc theo hành vi:

-_ Lí do mua hàng: Làm nỗi bật thương hiệu, làm mới thương hiệu, muốn khách hàng biết tới sản phẩm doanh nghiệp cung cấp,

- Loi ich tim kiém: Chat lượng, dịch vụ, thời gian,

=> Thông qua việc phân đoạn thị trường, chúng tôi sẽ cố gắng “đánh trúng” vào nhu cầu mà khách hàng ở đoạn thị trường đó tìm kiếm Như đã nói ở trên, khách hàng mục tiêu của chúng tôi là những doanh nghiệp vừa và nhỏ, những cửa hàng quần áo, mĩ phẩm, chúng tôi luôn cố gắng đáp ứng về cả chất lượng, giá cả, dịch vụ cũng như thời gian hoàn thành sản phẩm sớm nhất theo đúng yêu cầu của khách hàng

BAOPHAT | “gy 7

-_ Promotion (Khuyến mãi): Chúng tôi luôn đưa ra nhiều chương trình khuyên mãi nhân dịp

lễ, sinh nhật, tri ân khách hàng, Số lượng chương trình khuyên mãi hầu nhự diễn ra quanh năm, mục đích kích cầu thị trường Šo với các đối thủ cạnh tranh, chúng tôi tự tin mình có nhiều ưu đãi hấp dẫn nên chúng tôi tự đánh giá mình ngang bằng hoặc hơn các

đối thủ khác

- Price (Giá cả): Chúng tôi định vị mình ở vị trí tầm trung Vì chúng tôi đưa ra nhiều gói với

nhiều mức giá khác nhau, có cả mức giá thấp và cao Việc cung cấp nhiều mức giá nhự vậy, khách hàng sẽ có nhiều sự lựa chọn hơn

-_ Place (Địa điểm): Vì là công ty thiết kế chủ yếu làm việc qua máy tính nên địa điểm offline chúng tôi không quá chú trọng Tuy nhiên văn phòng của chúng tôi vẫn được đặt ở địa chỉ đễ tìm kiếm để những khách hàng muốn liên hệ trực tiếp vấn có thê đến vả trao đối Còn lại chúng tôi chủ yêu làm đẹp cho website và các trang mạng xã hội của mình - Product (San pham): Vi la sản phẩm sáng tạo nên chúng tôi đầu tư nhiều chất xám vào đó,

cam kết đáp ứng các yêu cầu của khách hàng Ngoài chất lượng sản phẩm cao, chúng tôi còn có nhiều dịch vụ trước và sau khi khách hàng mua sản phẩm Vi du: dich vu tu van

do đó, chúng tôi đánh giá cao năng lực cạnh tranh của mình về chữ P thử tư

4.1.3 Khác biệt hóa

Các chiến lược khác biệt hóa: - Công khai bảng báo giá So với các công ty thiết kế Logo khác cân liên hệ để có báo giá, chúng tôi công khai bảng báo giá trên các kênh của mình Điều nảy tạo tính minh bạch, thuận mua vừa bán, và cũng tránh các trường hợp với khách hàng này báo giá này, khách hàng khác báo giá khác - _ Nhiều dịch vụ đi kèm sản phẩm

Chúng tôi không chỉ cạnh tranh về chất lượng mà còn cạnh tranh về các dịch vụ đi kèm Trong thời đại ngày nay, chúng tôi biết rằng việc ép giá đối thủ cũng khiến công ty gặp nhiều khó khăn, chúng tôi sẽ chuyên sang chiến lược cạnh tranh về các dịch vụ đi kèm - _ Cam kết chất lượng

- _ Thái độ phục vụ thân thiện, chuyên nghiệp

4.1.4 Phan tich SWOT:

Chúng tôi cũng đồng thời áp dụng phân tích ma trân SWOT để xác định rõ điểm mạnh, điểm yêu, cơ hội và thách thức của mình

sáng tạo, được đào tạo chuyên nghiệp + San phẩm thiết kế rất đa

dạng và phong phú

» Nên tảng website thương mại điện tử tiện dụng, giao dịch nhanh chóng » Công ty trẻ, nắng động

ngày càng mở rộng l Nhu Kao, thuật

+ Khách hàng muốn nhận không có giới hạn và được sản phẩm nhanh chuẩn mực nhất định

4.2 KE HOACH MARKTING HON HOP 4.2.1 Chào hàng sản phẩm

KHOI DAU DUNG

DE VUNG BUOC TIEN XA

Bộ phận Marketing lên kế hoạch chào hàng sản phẩm bằng cách chạy quảng cáo ở nhiều kênh truyền thông khác nhau, đánh vào sự yêu thích cái đẹp và tính độc đáo của sản phẩm thiết kế mang lại cho khách hàng Dưới dây là lời giới thiệu khi chạy quảng cáo nhằm kích cầu cho sản phẩm của công ty Beauté Rose:

Với Beauté Rose, bạn đã khởi đầu đúng với lựa chọn nhà thiết kế logo, nhận diện thương hiệu hàng đầu

Logo là yêu tô căn bản nhất của hệ thống nhận diện thương hiệu Nó xuất hiện ở mọi nơi, mọi

lúc từ danh thiếp kinh doanh, tài liệu văn phòng, ấn phẩm quảng cáo, trang phục bạn mặc, xe bạn sử dụng cho đến website Nói một cách ngắn gọn, trong công việc kinh doanh bạn không thê thiêu một logo chuyên nghiệp, ân tượng, để nhớ và phản ánh bạn cũng như doanh nghiệp của bạn

Tại Beauté Rose, sử mệnh của chúng tôi là làm cho hình ảnh của bạn trở lên chuyên nghiệp hơn Chúng tôi thực hiện điều đó bằng các cung cấp cho các doanh nghiệp dịch vụ thiết kế

thương hiệu giúp bạn kết nổi công việc kinh doanh của mình với khách hàng một cách đầy

cảm hứng và sáng tạo Hàng trăm dự án đã được chúng tôi thực hiện, với hơn 95% khách hàng hài lòng và mong muốn tiếp tục hợp tác Chúng tôi cụng cấp dịch vụ trên phạm vỉ toàn lãnh thô Việt Nam và cố gắng tiếp cận khách hàng các quốc gia trên thê giới Với Beauté