luận văn doanh nghiệp xuất nhập khẩu ảo áp dụng thành tựu khoa học thế giới vào điều kiện vn trong việc xây dựng xí nghiệp ảo để giảng dạy ngành kinh tế và qtkd các t đại học

Khái niệm về doanh nghiệp huấn luyện Doanh nghiệp huấn luyện là một sự mô phỏng môi trường kinh doanh được thiết lập và điều hành bởi các sinh viên và những người được huấn luyện như là

BỘ GIÁO DỤC & ĐÀO TẠO _ |

TRUGNG DAI HOC DAN LAP KY THUAT ' CÔNG NGHỆ

- ĐỀ TÀI NGHIÊN Cứ KHOA HỌC CẤP TRƯỜNG :

; Ap DUNG THANH TUU KHOA HỌC THẾ GIỚI VAQ DIEU KIEN VIET NAM _ TRŨNG VIỆC XÂY DỰNG XÍ NGHIỆP Ả0 ĐỂ GIẢNG DẠY CH0 CÁC

NGANH KINH TẾ VÀ QTKD CUA CÁC TRƯỜNG ĐẠI HỌC

DOANH NGHIỆP XUẤT NHẬP KHẨU Á0

Giám định chuyên ngành Giám định Hội đồng

5

na

TP Hồ Chí Minh - năm 2001

MUC LUC

3§2

Phần I : Tổng quan về mô hình doanh nghiệp huấn luyện ảo của thế giới 4

Chương 1 : Khái niệm về doanh nghiệp huấn luyện T141 11 xe, 4 §1 Lịch sử hình thành của các doanh nghiệp huấn luyện 0208112101117 4

$2 Khái niệm về doanh nghiệp huấn luyện - 555cc set 5 §3 Mục đích, ý nghĩa của doanh nghiệp huấn luyện 5

§4 Đối tượng đào tạo của doanh nghiệp huấn luyện - ‹‹- 7

§5 Mục tiêu đào tạo trong doanh nghiệp huấn luyện - - - 7

§6 Cố vấn kinh doanh của một doanh nghiệp huấn luyện 10

Chương 2 : Cơ cấu tổ chức và hoạt động của doanh nghiệp huấn luyện 1]

§1 Tổ chức của một doanh nghiệp huấn luyện .-.-‹ -<<<+- 11 §2 Hoạt động của một doanh nghiệp huấn luyện - - -~<- 12 §3 Các chi phí và thiết bị cần thiết cho một doanh nghiệp huấn luyện 13 Phần II : Tổ chức của các doanh nghiệp huấn luyện trên thế giới š[áý7015850749735)0002077 14

Chương I : Giới thiệu tổng quát về EUROPEN Ăscc S2 2x2 se reea 14 §1 Lịch sử hình thành của EUROPEN - cccc S22 2<<ccx 14 §2 Mục đích và các hoạt động của tổ chức EUROPEN - 15

§3 Những lợi ích từ việc tham gia vào hệ thống EUROPEN 17

Chuong 2 : Co cau té chifc va hoat déng ctia EUROPEN cccccesecesecseeseeeeeees 19 §1.T6 chifc chung clia EUROPEN uu cccescsscscssessescsscssescssssesssssesseeseesee LO §2 Vai tré của các Văn phòng trung tâm 755cc 52 20 §3 Giao dịch giữa các doanh nghiệp huấn luyện trong EUROPEN 22

§4 Thành lập một doanh nghiệp huấn luyện tham gia vào 28:19)007101097 544ẠH)L se.sx 23

$5 Các hội chợ thương mại của EUROPEN - cà 24 §6 Các thành viên trong hệ thống EUROPEN - c<<<c+<<+ 27 "THU VIEN ? TRƯỜNG Đ XŸ THUẬT CÔNG NGHỆ TP.HCM 4c 1k9 4y

Phần IH : Giới thiệu chỉ tiết một vài thành viên của EUROPEN 35 Chương 1 : Giới thiệu một số Văn phòng trung tâm thành viên 35

1 Văn phòng trung tâm Hồng Kông 35 II - Văn phòng trung tâm Ôxtrâyia + + 555 se szsecxresrresreerreree 39 II — Văn phòng trung tâm Thụy Sỹ HS Hy 46 IV - Văn phòng trung tâm Canada nh 57 V - Văn phòng trung tâm Hoa KÌ -QQ nhe 59 VỊ - Văn phòng trung tâm ÁO cccccccceSecscsereres cv vớ 64 Chương 2 : Giới thiệu một số doanh nghiệp huấn luyện - ó6

§1 Công ty bảo hiểm toàn cầu ( VI ) 5 Ă + Sex te crre2 66 §2 Doanh nghiệp kinh doanh các sản phẩm nghệ thuật

9.0/.197.V0 00.2 /.v00.2 00 72

Phan IV: Ap dụng mô hình hoạt động của tổ chức EUROPEN

vào thực tiễn giao dịch xuất nhập khẩu để xây dựng mô hình doanh nghiệp ảo xuất nhập khẩu - 5-5 +5<5+ 73 Chương I1 : Tìm hiểu nghiệp vụ xuất nhập khẩu - -55ss+cs<+xs+2 73

1 Khái quát về xuất khẩu - + +6 + *x + EvEevrkrevrxereeeersei 73 I— Khái quát về nhập khẩu -Ặ- 6 2S 2x S+iEeerrrrerrrrrees 75 II Nghiệp vụ xuất nhập khẩu . 5+ccccreerrrrerrrrre 77

IV — Các chứng từ căn bản trong ngoại thương . + s5: 82 V ~ Các cơ quan có trách nhiệm liên quan đến xuất nhập khẩu

ở Việt Nam c Q Q2 HH KT ng ng nh ng hy 89 Chương 2 : Xây dựng mô hình doanh nghiệp ảo xuất nhập khẩu t3 ng kh vxt 90

Sơ đồ chứng từ trong giao dịch xuất nhập khẩu hàng hóa 0] Các DƯỚC g1aO ỊCH G ch HH He 92

Phụ lục: Các chứng từ thông dụng trong giao dịch xuất nhập khẩu

doanh nghiệp ảo) Tuy nhiên lúc đó chưa có một doanh nghiệp huấn luyện

nào được thiết lập mà nó chỉ được mô tả trong các cuốn sách khoa học Có khá nhiều các cuốn sách mô tả nguyên tắc hoạt động của các xí nghiệp ảo ví dụ như Karl F.Barth đã viết trong một cuốn sách vào năm 1776 : “Giáo viên để họ tự quyết định lấy một số công việc và một lĩnh vực giao dịch mỗi bên sẽ nhận được vốn kinh doanh ảo, hàng hóa ảo hoặc chứng khoán ảo ” Năm 1610, Lerice (một công dân thành phố Danzig, Đức) đã mô tả tỉ mỉ những công đoạn giao dịch của một nhà đầu tư giả định tên là Peter Winst trong cuốn sách của ông “Sự uỷ thác nhiệm vụ và Nhà máy” Có thể nói những tác phẩm này là những tiền để căn bản cho các doanh nghiệp huấn luyện hiện nay

Doanh nghiệp huấn luyện đầu tiên được thành lập tại Đức năm 1950, và

mô hình này đã liên tục được nhân rộng tại Đức và nhiều nước trên thế

giới Hiện nay trên thế giới đã có hàng ngàn doanh nghiệp huấn luyện tại khắp các châu lục

§2 Khái niệm về doanh nghiệp huấn luyện Doanh nghiệp huấn luyện là một sự mô phỏng môi trường kinh doanh được thiết lập và điều hành bởi các sinh viên (và những người được huấn luyện) như là một phần của chương trình học tập với sự giúp đỡ của một nhà sư phạm (người huấn luyện hoặc giúp đỡ) và nhân viên từ một môi trường

kinh doanh thực (như từ các doanh nghiệp thực) Các doanh nghiệp huấn

luyện thực hiện công việc kinh doanh với các doanh nghiệp huấn luyện khác trong một nền kinh tế mô phỏng dựa trên cái nên cơ bản của địa phương, quốc gia, hay quốc tế Những sản phẩm và dịch vụ giao dịch trong thế giới mô phỏng này hoàn toàn là “ảo” (nghĩa là người tiêu dùng sé

không bao gIỜ thấy được các sản phẩm hay dịch vụ đó); tương tự như vậy

thể chế hoạt động và tài chính đều là giả Tuy nhiên, các quyết định kinh doanh, hô sơ chứng từ và các hoạt động phải hoàn toàn là thực tuân thủ chặt chẽ những nguyên tắc kinh doanh Là một nhân viên của doanh ngiỆp, các sinh viên đảm nhận các công việc nghiên cứu thị trường, quảng cáo, mua bán hàng hóa và họ sẽ nhận được một số lương ảo trả để tiêu dùng trong hệ thống các doanh nghiệp huấn luyện Các sản phẩm hàng hóa và dich vu déu không có thực nhưng toàn bộ các hoạt động giao dịch thông thường đều diễn ra: yêu cầu được gửi đến, hóa đơn được phát hành, các báo cáo tài chính được thực hiện, các kế hoạch kinh doanh được dé ra va phat trién, Nhd vay sinh vién mdi cé thể “tiếp xúc” được với thực tế trong môi trường mô phỏng

Những nguyên nhân cho ra đời môi trường kinh doanh ảo

chức vụ như là trong một doanh nghiệp thực Họ sẽ được làm các công việc

giống như thực tế, phải đối mặt với các tình huống xảy ra hàng ngày và giải quyết chúng một cách thỏa đáng Đây là cách tốt nhất để áp dụng những lý thuyết đã học vào công việc, kiểm chứng khả năng làm việc khi hoạt động trong môi trường doanh nghiệp Những bài học rút ra trong quá trình hoạt động giao dịch sẽ giúp cho sinh viên có được cái nhìn sâu sắc về công việc, nhận thức được về tính nhậy bén trong kinh doanh và tự hoàn thiện bản thân Họ sẽ phát triển các kĩ năng trong việc ra quyết định, giả quyết vấn để nhanh chóng và làm việc với khách hàng nhằm mục tiêu lợi nhuận Các sinh viên còn học được cách phối hợp hoạt động trong một đội nhóm, trách nhiệm và quy trình công việc hàng ngày của từng vị trí trong công ty từ đó tích lũy được nhiều kinh nghiệm giúp cho họ tự tin có thể hòa nhập dễ dàng vào công việc thực sự sau này

Về phía công ty, khi tiếp nhận các sinh viên đã quen thuộc các kĩ năng

công việc, có chút kinh nghiệm thì sẽ bớt được chi phí tái đào tạo và bản

thân các sinh viên đó cũng nhanh chóng bắt nhịp với công việc thực tế hơn các sinh viên không có điều kiện luyện tập Đồng thời, do doanh nghiệp huấn luyện có điều kiện tìm hiểu và tiếp xúc với các công nghệ tiên tiến trên thế giới, nên nó còn là nơi đào tạo lại cho những người đang làm việc, doanh nghiệp thực có thể gửi nhân viên của mình đến đây huấn luyện trong một thời gian để làm quen, tiếp thu các công nghệ mới nhằm ứng dụng cho doanh nghiệp thực

HH - Về mặt xã hội : Ngoài mục đích là nơi thực tập cho sinh viên, doanh nghiệp huấn luyện còn là có thể là một tổ chức xã hội Trong trường hợp này, doanh nghiệp huấn luyện sẽ là nơi đào tạo kĩ năng và giới thiệu việc làm cho những người thất nghiệp Những người không tìm được việc làm chủ yếu là do không đủ trình độ mà các công ty thực yêu cầu Họ có thể tham gia vào các _ doanh nghiệp huấn luyện; ở đây, họ sẽ được đào tạo những k? năng cần thiết nâng cao trình độ Sau một khoảng thời gian đào tạo, nếu thấy khả năng của họ đáp ứng được yêu cầu doanh nghiệp sẽ giới thiệu họ đến các công ty thực làm việc

® IIEIN-3

đé|

19IdL

® SOVg

EA 19U191U|

5Ônp IonBu

BunuN _NHANT

NVAH

d2]IHDĐN

HNVOd _ĐNOXI

NIL

ONOHL THON

ONQI

-_ Đây là một hoạt động xã hội khó khăn nhưng hiệu quả của nó rất cao : đối với người chưa thể kiếm được việc làm sẽ dược hoạt động trong môi trường doanh nghiệp để nâng cao trình độ, với những người bị công ty cho thôi việc được làm việc trong doanh nghiệp huấn luyện sẽ làm giảm đi sự hụt hãng do cú sốc bị sa thải gây ra, đồng thời có cơ hội kiếm được việc làm mới phù hợp hơn Về phía doanh nghiệp thực khi cần nhân lực có thể tìm kiếm trong các doanh nghiệp huấn luyện, nếu thấy thỏa mãn có thể ngay lập tức kí kết hợp đồng lao động Một doanh nghiệp huấn luyện nắm rất rõ các thông tin cá nhân và trình độ thực tế của các thực tập sinh trong doanh nghiệp nên nó có thể giới thiệu được một cách chính xác những người đủ năng lực, đáp ứng được yêu cầu các nhà tuyển trạch đề ra Vì thế doanh nghiệp huấn luyện thường là nguồn cung cấp nhân viên cho các doanh nghiệp thực Trên thế giới, rất nhiều các công ty, doanh nghiệp lớn

nhỏ đủ mọi kích cỡ đã tận dụng được các dịch vụ này đào tạo ra những

nhân viên có chất lượng cho các vị trí Xét về tổng thể doanh nghiệp huấn luyện sẽ góp phần nâng cao trình độ

cho lực lượng lao động giúp cho họ có đủ điều kiện tham gia vào các hoạt

động của nền kinh tế quốc dân

$4 Đối tượng đào tạo của doanh nghiệp huấn luyện Các đối tượng đào tạo của doanh nghiệp huấn luyện sẽ bao gồm : - _ Học sinh các trường trung học

- Sinh viên các Học viện, các trường Đại học, Cao đẳng chuyên ngành kinh tế

- _ Nhân viên tại các công ty thực cần đào tạo nâng cao tay nghề - - Những người thất nghiệp

- Những người muốn luyện tập để có khả năng tự đứng ra thành lập và điều hành doanh nghiệp riêng

- - Những người tàn tật Những đối tượng khác (ví dụ : những người nội trợ muốn tham gia doanh nghiệp huấn luyện các kĩ năng để tìm được việc làm .)

§5 Mục tiêu đào tạo trong doanh nghiệp huấn luyện

Mục tiêu chính của một doanh nghiệp huấn luyện là huấn luyện những người tham gia các kĩ năng cần thiết để phục vụ cho công việc sau này Có thể chia mục tiêu này thành ba lớp :

1) Lớp ngoài là những kĩ năng cơ bản cần thiết cho thực tập sinh để có thể tham gia vào môi trường công việc sau này

Những mục tiêu này được tập hợp trong sơ đồ 1 Những kĩ năng cơ bản bao gồm :

a) Kĩnăng cộng tác trong công việc với những đồng nghiệp khác :

Trở thành thành viên của một nhóm những nhân viên trong cùng phòng, đoàn kết, hòa đồng với các nhân viên khác, cùng nhau cộng tác hướng đến mục tiêu chung

- _ Giúp đỡ các nhân viên khác khi gặp khó khăn - Tuân thủ và thực hiện đúng theo các mệnh lệnh của người chỉ

huy - Cùng các thành viên khác chuẩn bị, tham gia các cuộc hội thảo

của doanh nghiệp b) Kĩ năng giải quyết vấn để :

- Nhận định một vấn để : đứng trước một vấn để nào đó phải biết cách nhận xét, phân tích nó để tìm ra cách thức giải quyết

- Giải quyết vấn để : các kĩ năng giải quyết vấn để một cách nhanh chóng, chính xác

- Đánh giá lại phuơng pháp đã sử dụng để giải quyết vấn để qua đó rút ra những bài học bổ ích cho tương lai

c) Kinăng tự học và tự hoạt động :

- _ Khả năng tiếp thu được những kiến thức mới đã học - Đặt ra những mục tiêu cụ thể và giám sát quá trình đi tới mục

tiêu đó Đạt được mục tiêu cũng như xác định rõ những giới hạn còn tổn

- Tinh todn thué Giá tri gia tang (VAT)

- Sut dụng thư điện tử Ð Kĩinăng giao tiếp :

Tham gia thảo luận với bạn đồng nghiệp - Tham gia thao luận với khách hàng - _ Tìm hiểu thông tin về công ty - _ Sử dụng các công nghệ truyền thông ø) Kĩnăng cần thiết khi xin việc làm :

- _ Chuẩn bị tốt cho một cuộc phỏng vấn - - Cách đặt câu hỏi trong một cuộc phỏng vấn - - Tự giới thiệu một cách có hiệu quả nhất - _ Vượt qua trở ngại về kinh nghiệm trong công việc - _ Thể hiện thái độ có thể đảm đương công việc -_ Nhận thức được tầm quan trọng của một vẻ ngoài tốt Những kĩ năng trong công việc :

- - Phân loại khác hàng - - Cách làm vừa lòng khách - - Cách chuẩn bị cho một cuộc triển lãm sản phẩm - _ Cách sắp đặt hợp lý các đồ dùng văn phòng - - Cách phòng tránh những tai nạn văn phòng - - Cách thức quản lý chi tiêu

- _ Cách trếp chuyện khách hàng - Cách viết một hóa đơn

- - Cách viết một bức thư giao dich

- _ Cách thức chuẩn bị tài liệu cho một cuộc hội thảo

- _ Cách tiết kiệm thời gian trong công việc ~ Cách sử dụng các chương trình soạn thảo và bảng tính + Cách sử dụng các thiết bị văn phòng như : máy photo, máy fax,

điện thoại,

- Cách tính toán đơn giản - - Cách pha trà/cà phê

Những nhiệm vụ cụ thể trong công việc :

- Chào đón và phân loại khách - Nhận, gửi thư tín, bưu phẩm, bưu kiện, đóng dấu miễn cước lên

bưu phẩm - - Chuẩn bị cho một cuộc hội thảo - - Chuẩn bị các văn bản kinh doanh - _ Thảo văn bản mới, phục hồi văn bản cũ - Sử dụng máy vi tính

- _ Sử dụng các thiết bị văn phòng - - Trả lời điện thoại

- _ Thực hiện các cuộc gọi theo chỉ dẫn - _ Sắp xếp các đồ dùng văn phòng - Pha tra/ca phé

§6 Cố vấn kinh doanh của một doanh nghiệp huấn luyện Cố vấn kinh doanh của một doanh nghiệp huấn luyện là một tổ chức hoặc doanh nghiệp thực mà đồng ý làm việc với, hoặc cố vấn cho các sinh viên và giáo viên làm việc trong môi trường kinh doanh ảo Các cố vấn này sẽ cung cấp thông tin và các ý tưởng trong việc thiết lập, tổ chức quản lý, marketing và bán hàng, kế hoạch kinh doanh và các vấn để về chiến lược cho doanh nghiệp huấn luyện Nhờ đó doanh nghiệp sẽ có hướng phát triển đúng đắn và hoạt động hiệu quả hơn

Cụ thể các cố vấn kinh doanh này có thể cung cấp : - _ thông tin về doanh nghiệp, tổ chức cố vấn (số lượng nhân viên, mức

lương, sơ đồ tổ chức và bản liệt kê chi tiết các loại hàng hóa của doanh nghiệp thực) Dựa vào đây doanh nghiệp huấn luyện có thể thiết lập nên bộ máy hoạt động cho mình

- Bản đánh giá vé qui mô của doanh nghiệp (có thể giúp đỡ cho các sinh viên và giáo viên có một chuyến tham quan doanh nghiệp) Doanh nghiệp huấn luyện có thể dựa vào đây để xác định khá năng tài chính cũng như các trang thiết bị cần thiết cho phù hợp

- Các gợi ý về các dự án kinh doanh cũng như những lời khuyên về các vấn đề mà doanh nghiệp huấn luyện gặp phải khi giao dịch

71

CHƯƠNG HAI : CƠ Cấu TỔ CHức Và HO@T ĐỘNG Của

DOANH NGHIEP HUAN LUYEN ˆ

§1 Tổ chức của một doanh nghiệp huấn luyện

I— Lua chon những người tham gia doanh nghiệp huấn luyện : Bất cứ ai muốn tham gia vào doanh nghiệp huấn luyện đều phải trải qua một cuộc phỏng vấn kĩ lưỡng về quá trình học tập (và công tác), kinh nghiệm và các kiến thức chuyên môn để xác định xem khả năng đến đâu và trình độ người này phù hợp với công việc gì Sau đó, người tham gia sé được sắp xếp vào vị trí thích hợp trong doanh nghiệp

I- Tổ chức của một doanh nghiệp huấn luyện : Doanh nghiệp huấn luyện thường lấy hình mẫu từ một doanh nghiệp thực; theo đó tùy theo quy mô mà doanh nghiệp sẽ bao gồm toàn bộ các phòng ban hoặc các phòng ban chủ yếu nhất của công ty thực Thông thường các doanh nghiệp huấn luyện thường gồm các bộ phận như :

- Bộ phận kế hoạch sản xuất

- - Bộ phận kinh doanh bán hàng - Bộ phận marketing

- Bộ phận tổ chức nhân sự

- Bộ phận kế toán - _ Bộ phận công nghệ thông tin

- Bo phan thư tín

- Bộ phan van tai - Méts6 bé phan khác Các sinh viên (hay những người được huấn luyện) sẽ nắm giữ các vị trí khác nhau tương ứng với trình độ và chuyên môn của từng người trong các bộ phận này Ví dụ như sinh viên chuyên ngành quản trị kinh doanh sẽ hoạch định ra kế hoạch kinh doanh, thực hiện các giao dịch mua bán cần thiết, soạn thảo các mẫu hóa đơn, chứng từ; sinh viên chuyên ngành kế toán sẽ thực hiện các báo cáo tài chính, ghi chép phản ánh hoạt động kinh doanh lên hệ thống số sách kế toán; sinh viên ngành tin học có thể thực hiện các công việc như thiết kế trang web riêng để giao dịch cho doanh nghiệp, đưa sản phẩm mới lên mạng, vận hành và bảo trì máy móc thiết bị Thời gian các sinh viên hoạt động trong doanh nghiệp không cố định có thể là một năm, một học kì, vài tháng hay chỉ vài tuần giống như một công việc làm thêm Đối với các doanh nghiệp có mục đích đào tạo kĩ năng cho những người đang ầm việc lam, người đang được huấn luyện nếu tìm được

14

việc làm thực thụ thì có thể rời khỏi doanh nghiệp ngay lập tức Sau khi

một thực tập sinh rời khỏi doanh nghiệp thì sẽ có các thực tập sinh khác được đưa vào thay thế, và những người vào trước sẽ chỉ bảo giúp đỡ cho người vào sau

§2 Hoạt động của một doanh nghiệp huấn luyện Tất cả các công việc diễn ra có đến 95% giống với các công việc bên ngoài, điểm khác biệt chính là không có một dòng chu chuyển tiễn tệ thực Khách hàng khi vào website của doanh nghiệp thấy thỏa mãn với các san phẩm sẽ điển vào các phiếu yêu cầu mua hàng gửi về doanh nghiệp Tại doanh nghiệp, hóa đơn bán hàng và phiếu đóng gói (P/L) sẽ được phát hành gửi đến địa chỉ khách hàng và sản phẩm đó coi như đã được gửi đến người mua Tiếp đó, số tiền ảo của người mua sẽ giảm xuống và doanh thu

của doanh nghiệp sẽ tăng lên Trong doanh nghiệp mỗi một bộ phận sẽ

thực hiện những phần việc theo chức trách của mình: phòng kế toán sẽ phải

ghi sổ, ra thông báo nợ/có thực hiện các bản kê khai tai chính, bộ phận mua hàng sẽ nhận lệnh mua hàng, nhận hóa đơn, ra thông báo nhận hàng,

thông báo huỷ bỏ, bộ phận kế hoạch sản xuất để ra các kế hoạch trình giám đốc phê duyệt, bộ phận marketing xem xét tình hình kinh doanh đưa ra các biện pháp cải tiến sản phẩm, chiêu thị cổ động đủ thu hút khách hàng, tăng doanh số, bộ phận thư tín chuyển phát và nhận, phân loại các

loại thư từ điện tín, Một thí dụ về các hoạt động trong một doanh nghiệp

huấn luyện được mô tả trong sơ đồ 2 Phần lớn thời gian của các thực tập sinh tham gia doanh nghiệp huấn luyện là để thực hiện các công việc giao dịch như đã nói ở trên (đây giống như một kiểu sát hạch kiểm chứng xem những thực tập sinh vận dụng những điều đã học được ra sao); ngoài ra, họ còn có thể giành ra một khoảng thời gian nhất định để tự hoàn thiện lại, lấp đây những lỗ hổng kiến thức mắc phải Đối với những người đang tìm việc thì thường bỏ ra khoảng 20% thời gian của một ngày công việc để tìm kiếm những cơ hội việc làm trên mạng và giới thiệu những khả năng mà họ có được cho các công ty cần tuyển người Nhờ vậy mà người tuyển dụng và người tìm việc có thể gặp

được nhau :

15

$3 Các chỉ phí và thiết bị cần thiết cho một

doanh nghiệp huấn luyện I — Những trang thiết bị cần thiết để thiết lập một doanh nghiệp huấn luyên :

Điều này phụ thuộc vào loại hình của doanh nghiệp muốn thành lập Nhìn chung thì những thiết bị cần thiết để một doanh nghiệp có thể hoạt

động được hiệu quả là :

- Máy vi tính theo tỈ lệ ba người một máy với đầy đủ các phần mềm văn phòng tiêu chuẩn

- Một máy in - - Một máy photocopy

- - Một máy fax - - Một điện thoại kèm theo bộ phận trả lời cuộc gọi (nếu có)

- - Một modem kết nối Internet - - Các thiết bị văn phòng cần thiết như tủ đựng tài liệu, kệ sách, bàn

ghế, bảng thông báo,

- Ban ghé dai dùng cho các cuộc họp, hội thảo

- Một số thiết bị khác giúp cho việc trình bày sản phẩm hay các phương tiện quảng cáo lên mạng được dễ dàng như máy scanner, máy chụp hình

H - Những chỉ phí cần thiết cho hoạt đông của doanh nghiệp : Vì phần lớn hoạt động của doanh nghiệp là các giao dịch trên mạng nên doanh nghiệp sẽ phải trả phí hòa mạng, phí truy cập Internet và các phí giao dịch cần thiết khác Bên cạnh đó là chi phí cho các phần mềm quản lý cần thiết (ví dụ như phần mềm kế toán ) Doanh nghiệp có thể cũng có dự

định tham dự các hội chợ thương mại, các cuộc hội họp trong và ngoài nước

vì vậy sẽ phải trả các chi phí đi lại về thông tin liên lạc và các chi phí khác trong chuyến đi

17

PHAN IL: TO CHUC CUA CÁC DOANH NGHIỆP

HUAN LUYEN TREN THE GIGI

FUROPEN ban dau được tài trợ bởi Quỹ xã hội Châu Au (45%) va tổ chức

Land North-Rhine Westphalia(55%) Những thành viên sáng lập bao gồm các nước : Đức, Anh quốc, Áo, Hà Lan, Thụy Điển, Phần Lan, Canada, Tây

Ban Nha, Thụy Sỹ, Italia, Pháp và Đan Mạch Sau đó, một số nước gia nhập thêm là : Balan, Nauy, Uc, Bi, Braxin, Lithuania, Hungary, Slovenia,

Mỹ, Ucraina và Cộng hoà Slovakia Hiện nay EUROPEN đã trở thành hệ thống mạng các doanh nghiệp huấn luyện thế giới với khoảng 3000 doanh nghiệp thuộc trên 30 quốc gia trên thế giới và ngày càng mở rộng qui mô hơn nữa Các quốc gia đã và đang tiến tới trở thành thành viên của EUROPEN là :

Bắc Mỹ : Canada, Hợp chủng quốc Hoa Kì Nam Mỹ : Ac-hen-ti-na, Braxin

Tây Au: Ao, Bi, Đan Mạch, Phần Lan, Pháp, Đức, Hy Lạp, Ai Len, ttalia, Hà Lan, Na Uy, Bồ Đào Nha, Tây Ban Nha, Thụy Điển, Thụy Sỹ, Anh quốc

Đông Âu : Bungari, Cộng hòa Séc, Hungary, Latvia, Litva, Ba Lan,

Rumani, Nga, Cộng hòa Slovakia, Ucraina, Slovenia

Đông Á/Thái Bình Dương : Úc, Trung Quốc, Nhật Bản, Việt Nam

Châu Phi : Senegal, Marốc, Nam Phi, Tuynidi

§2 Mục đích và các hoạt động của tổ chức EUROPEN I- Mục đích của tổ chức :

EUROPEN là Trung tâm điểu hành và phối hợp hoạt động cho “Hệ thống các doanh nghiệp huấn luyện trên thế giới” Nó là một tổ chức phi lợi nhuận, kinh phí hoạt động do các thành viên đóng góp, với mục đích chính là đẩy mạnh hoạt động giao dịch quốc tế của các doanh nghiệp huấn luyện thành viên thông qua các Văn phòng Trung tâm tại mỗi quốc gia

Bằng việc có thành viên trên khắp thế giới, EUROPEN đã tạo ra một môi trường kinh doanh ảo mang tính toàn cầu với một mục đích làm cho các hoạt động trong hệ thống mang tính thực tế cao nhất Quả thực khi

tham gia EUROPEN, hoạt động giao dịch không chỉ bó hẹp trong nội bộ

hay một nhóm nhỏ các doanh nghiệp mà mỗi doanh nghiệp đã tham gia vào một nền kinh tế toàn cầu ảo hết sức đa dạng, phong phú với đủ loại hình gắn liền với thực tế Đồng thời những người tham gia ngoài việc rèn luyện những kĩ năng trong nội bộ doanh nghiệp còn được tiếp xúc với các thành tựu thế giới Đối với những người lớn tuổi chưa có việc làm hoặc đang đi làm nhưng kĩ năng thấp không đáp ứng được yêu cầu công việc, môi trường kinh doanh ảo này sẽ giúp họ tiếp xúc với công nghệ hiện đại, đào tạo họ, nâng cao trình độ để họ đáp ứng được yêu cầu mới, và tìm cho họ công việc phù hợp

Il — Những lĩnh vực mà EUROPEN tham gia : : - Huấn luyện sơ cấp, thứ cấp và đào tạo lại : trang bị bước dau cho

học viên những khái niệm về công việc tương lai, đào tạo những ki năng cần thiết cho công việc và tái đào tạo nâng cao trình độ, cập nhật kiến thức cho nhân viên các công ty ;

- Tham vấn ý kiến cho học viên về công việc phù hợp cũng như giới thiệu các học viên có năng lực cho các công ty

- _ Tiêu chuẩn hóa trình độ chuyên môn : để ra các tiêu chuẩn về trình độ chuyên môn, những yêu cầu mà học viên phải đáp ứng để có

được công việc

19

Nghiên cứu khoa học Công nghệ (ví dụ như truyền thông đa phương tiện, Internet) Phát triển phần mềm

Trao đối kinh nghiệm

Những dự án hướng nghiệp và kĩ thuật

IH — Các hoat đông của EUROPEN : Các thành viên của EUROPEN họp mặt hai lân một năm, địa điểm thay đổi theo từng lần hội nghị Cuộc họp mặt đầu tiên của năm 2001 đã diễn ra tai Amsterdam trong hai ngày 7 — 8 tháng Năm

Những hoạt động của EUROPEN : Tổ chức các hội chợ thương mại quốc tế dành cho các doanh nghiệp huấn luyện

Đề cử các sinh viên quốc tế có năng lực cho các vị trí tại các công ty thực và trao đổi học viên giữa các doanh nghiệp huấn luyện

Tổ chức các cuộc hội thảo quốc tế và nhóm nghiên cứu chuyên để

cho các học viên Tổ chức các dự án liên quốc gia (những dự án viễn thông, nghiên

cứu, ngân hàng, giáo dục, ) Phát triển việc tiêu chuẩn hóa chương trình giảng dạy trong các

trường kinh doanh, cao đẳng, dai hoc

Phát triển phần mềm sử dung cho các Văn phòng trung tâm và các doanh nghiệp huấn luyện của tổ chức (ví dụ : phân mềm ngân hàng, cơ sở đữ liệu các loại )

Thực hiện các dự án nghiên cứu bước đầu về việc phát triển các phan mém dùng cho các công ty, những người sử dụng riêng lẻ, những tổ chức giáo dục, và cho những người được hoạt động trong các doanh nghiệp huấn luyện

Cung cấp những công nghệ mới nhất trong lĩnh vực kinh doanh Huấn luyện sơ bộ và đào tạo lại rất nhiều nhóm công việc khác nhau

Tiếp tục nghiên cứu và phát triển về hệ thống mạng quốc tế

§3 Những lợi ích từ việc tham gia vào hệ thống EUROPEN

I— Những cơ quan tổ chức có thể tham gia vào EUROPEN : Bất kì một viện nghiên cứu, trường đại học hay cao đẳng nào cũng đều có thể tham dự vào EUROPEN Ngoài ra thành viên của EUROPEN còn có thể là các trường dân lập, các tổ chức giáo dục, các trung tâm dạy nghề,

thậm chí Bộ Giáo dục và Đào tạo, Bộ Công nghiệp, Bộ Thương mại, các

doanh nghiệp thực, đều có thể tham gia với hệ thống huấn luyện này

H - Những lợi ích từ việc tham gia vào EUROPEN : 1 Đối với doanh nghiệp huấn luyện thành viên : EUROPEN là hệ thống mạng quốc tế của các doanh nghiệp huấn luyện lớn nhất hiện nay, với khoảng trên 3000 doanh nghiệp tại hơn 30 quốc gia trên thế giới Bởi vậy, khi thành lập doanh nghiệp huấn luyện và tham gia vào EUROPEN doanh nghiệp đó sẽ được giao dịch trong một thị trường quốc tế rộng lớn với rất nhiều loại hình dịch vụ đa dạng, phong phú Nhờ đó doanh nghiệp tham gia vào EUROPEN có thể có được những trải nghiệm về hoạt động thương mại quốc tế Qua các cuộc hội chợ thương mại của các doanh nghiệp huấn luyện tổ chức hàng năm, doanh nghiệp sẽ được tiếp xúc với các đồng nghiệp nước ngoài (những nhà quản lý đủ trình độ chuyên môn) trao đổi kinh nghiệm huấn luyện, kinh nghiệm quản lý, học hỏi những công nghệ kinh doanh tiên tiến nhất và những điều hay, mới lạ trên thế giới

Doanh nghiệp huấn luyện có thể trao đổi học viên với các doanh nghiệp khác, nhận học viên từ các nước khác cũng như gửi học viên ra nước ngoài

đào tạo Do toàn bộ các giao dịch được thực hiện trong môi trường Internet nên

sẽ đáp ứng được nhu cầu về phát triển công nghệ và việc chuyển giao sẽ dễ dàng hơn Ta có thể kết nối vào cơ sở đữ liệu quốc tế của các doanh nghiệp huấn luyện được trình bày đặc biệt dưới dạng ngôn ngữ vấn đáp SQL (Structured Query Language) tại Trung tâm phối hợp hoạt động (Co- ordination Center) Doanh nghiệp sẽ có được sự giúp đỡ của một phần mềm đặc biệt từ Trung tâm trợ giúp khách hàng Ngoài ra do sự nghiên cứu phát triển của các chuyên gia, ta có thể lựa chọn được những phần mềm ứng dụng thích hợp nhất cho hoạt động của doanh nghiệp huấn luyện hay của các Văn phòng Trung tâm Đồng thời với sự giúp đỡ của Trung tâm trợ giúp, doanh nghiệp có thể chuyển giao và tiến hành việc thanh toán quốc tế một cách tự động và nhanh chóng

2 Đối với các thành viên tham gia vào doanh nghiệp huấn luyện : Nhờ tính toàn cầu của EUROPEN mà các thực tập sinh không chỉ giao tiếp bó hẹp trong nội bộ một doanh nghiệp, một thành phố hay một đất

Các nhà giáo dục có thể tham gia các cuộc hội thảo chuyên để từ đó tìm ra phương pháp đào tạo tối ưu và tiếp thu những kinh nghiệm giảng dạy trên thế giới Bên cạnh đó, là thành viên của một hệ thống mạng các doanh nghiệp huấn luyện rộng lớn, ta có thể tìm kiếm các đối tác cho các dự án của mình và trong rất nhiều hoạt động khác

3 Đối với công ty cố vấn : Đối với công ty tài trợ cho doanh nghiệp huấn luyện, khi tham gia vào hệ thống mạng rộng lớn này, công ty có thể quảng bá được sản phẩm một cách miễn phí không chỉ trong phạm vi một quốc gia mà là ra rất nhiều nước trên thế giới Nhờ đó, công ty có thể có được hàng ngàn khách hàng tiểm năng tại nhiều nước mà chỉ với những nỗ lực nhỏ Các hội chợ thương mại quốc tế được tổ chức thường xuyên quanh năm, mỗi một hội chợ

thương mại đã có đến hàng nghìn khách tham quan (đơn cử hội chợ được tổ chức tại Viên, thủ đô Áo, vào tháng Ba năm 1997 ~ tức là thời kì đầu của

EUROPEN - đã có 50 doanh nghiệp tham gia và xấp xỉ 4000 khách tham quan) Bên cạnh đó, thông qua Website của doanh nghiệp huấn luyện sản phẩm cũng được giới thiệu ra khắp thế giới

Tham gia vào EUROPEN công ty còn có cơ hội đưa nhân viên của mình đi đào tạo tại nước ngoài, tiếp xúc với công nghệ tiên tiến (Internet, E- mail, thiết kế và điều hành trang web, ) nâng cao trình độ một cách đáng kể cho nhân viên

Rõ ràng doanh nghiệp huấn luyện sẽ tiết kiệm được chi phí đào tạo nhân viên mới, định hướng được công việc cho họ, đồng thời do quen thuộc với cách tổ chức của công ty nên khi vào làm việc các nhân viên mới này sé không còn bỡ ngỡ mà sẽ hòa nhập rất nhanh vào guồng máy vận hành của công ty Cũng do nắm rõ được các phẩm chất cũng như năng lực của nhân viên mới nên sẽ loại trừ được nguy cơ g1ao việc sai người, tránh được TỦI rO trong công viéc

Fax : +49 201 3204 451

E-Mail : europen@europen.de

§1 T6 chức chung cia EUROPEN Hội đồng quản trị của EUROPEN bao gồm ba nhà quản tri Van phòng trung tâm được thay đổi hàng năm theo nguyên tắc quay vòng Chủ tịch EUROPEN năm 2001 là ông Musolesi từ Italia, chủ tịch trước là ông Vall và bà Rubsteck từ Canada sẽ là chủ tịch nhiệm kì tới Là nước sáng lập ra

EUROPEN nên CHLB Đức là nước đặt trụ sở chính của hệ thống (tại thành

phố Essen, một thành phố nằm ở trung tâm tây Đức thuộc vùng công nghiệp Ruhr)

Thành viên của EUROPEN trải rộng trên khắp các châu lục, mỗi một quốc gia thành viên có thể có rất nhiều các doanh nghiệp huấn luyện (có quốc gia thành viên số lượng doanh nghiệp lên đến vài trăm) Mỗi một nước như vậy sẽ thành lập một tổ chức con trực thuộc hệ thống EUROPEN để quản lý các doanh nghiệp huấn luyện của nước đó Và mỗi tổ chức con được đại diện bởi một Văn phòng Trung tâm(Central Office) đặt tại nước

thành viên Một Trung tâm phối hợp (Co-ordination Centre) có trụ sở tại Đức sẽ chịu trách nhiệm về hoạt động cũng như sự phối hợp giữa các Văn

phòng Trung tâm tại các nước trên thế giới Tổ chức của EUROPEN được trình bày trong sơ đồ 3

23

các dịch vụ công nghiệp mM 7 các dịch vụ công nghiệp

Thư tín ne , Thu tin Ngân hang Hội chợ thương Ngân hàng

Giao dịch Giao dịch mua/bán mua/bán

[Doanh nghiệp huấn luyện * | P|Doam nghiệp huấn luyện

Giao dịch XuấtNhập khẩu

Những Zs a Người Doanh Doanh Người : Những _

=osinh | |= luyện | | cốvấm | | cốvấn | | luyện | [ sinh

Để có thêm thông tin về EUROPEN, ta có thể truy cập vào trang web

trụ sở chính của tổ chức tại địa chỉ: - ee eee đây là một trang web

được trình bày bằng 5 thứ tiếng : Đức, Anh, Pháp, Italia và Tây Ban Nha Tại đây ta có thể tìm hiểu thêm về cơ cấu của tổ chức, các thành viên của EUROPEN tại khắp các châu lục, các hội chợ thương mại quốc tế và nhiều thông tin khác về các doanh nghiệp huấn luyện Ngoài ra, trang web này còn có rất nhiều thông tin bổ ích về rất nhiễu lĩnh vực khác nhau như : kinh

tế, chính trị, khoa học kĩ thuật, công nghệ thông tin, giáo dục, lịch sử, địa

lý, Ta có thể tìm hiểu các thành viên trong EU, hệ thống tiêu chuẩn về quản lý chất lượng quốc tế ISO, các thỏa thuận thương mại quốc tế, các thuật ngữ thường dùng trong thương mại quốc tế, điều kiện cơ sở giao hàng

INCOTERM 2000, khu vực thương mại tự do (Free Trade Zone — FTZ/),

Trong lĩnh vực kinh doanh có các vấn để về Marketing, việc thiết lập một kế hoạch kinh doanh, cách thức đàm phán, kĩ thuật định giá, cách bán hàng hiệu quả, Trong lĩnh vực giao dịch trang web còn cung cấp thông tin về

thư tín thương mại, các loại thư tín và cách thực hiện những bức thư này Về

mặt tài chính là các thông tin về chứng khoán, mua bán chứng khoán và đầu tư, về đồng Euro và lịch sử ra đời của nó, Về công nghệ thông tin có các bài viết về Internet, về thiết kế trang web, các thuật ngữ trong tin học và các tài nguyên trên mạng, Trong lĩnh vực giáo dục đào tạo, trang web cho ta biết một cách khái quát về hệ thống giáo dục của các quốc gia trên thế giới (trong đó có cả Việt Nam), về các ngôn ngữ trên thế giới, về việc học ngoại ngữ trên mạng, về kì thi TOEEL, Ngoài ra trên trang web còn có các thông tin bổ ích khác như : cách viết đơn xin việc, cách chuẩn bị cho một buổi phỏng vấn tuyển dụng, về thông tin du lịch và giải trí quốc tế, các ngày lễ lớn trên thế giới, bản đồ thế giới và các vùng lãnh thổ,

Có thể nói trang web này là một cơ sở dữ liệu đáng giá cho các sinh viên của doanh nghiệp huấn luyện có thể tham khảo và học tập

§2 Vai trò của các Văn phòng Trung tâm Văn phòng trung tâm (Central Office) là nơi quản lý các doanh nghiệp huấn luyện trong phạm vi một quốc gia Tại đây sẽ lưu trữ các thông tin, đồng thời là nơi cung cấp các dịch vụ cần thiết cho hoạt động của doanh

- MO6t ngân hàng tại đó các doanh nghiệp huấn luyện mở tài khoản Ngân hàng “ảo” này sẽ là nơi quản lý tài chính cho doanh nghiệp,

thực hiện việc luân chuyển tiễn tệ trong các giao dịch, thực hiện việc

trả lương “ảo” cho các nhân viên trong doanh nghiệp, Tóm lại nó

c2

thực hiện mọi nghiệp vụ ngân hàng cần thiết giống như một ngân hàng thực tế, chỉ khác một điều là tiền tệ ở đây toàn là “ảo” chỉ có thể sử dụng trong phạm vi các doanh nghiệp huấn luyện

- Một văn phòng thuế quan chuyên tính toán và truy thu thuế các doanh nghiệp huấn luyện Doanh nghiệp buộc phải nộp thuế thu nhập và các loại thuế phát sinh trong quá trình hoạt động giao dịch như : thuế xuất nhập khẩu khi giao dịch với đoanh nghiệp ngoài quốc gia, thuế giá trị gia tăng, thuế môn bài Các nhân viên của doanh nghiệp khi nhận được “lương” đều phải trích một tỉ lệ qui định để nộp thuế thu nhập cá nhân

- _ Cung cấp dịch vụ bảo hiểm hàng hóa, bảo hiểm nhân mạng cùng với địch vụ bảo hiểm y tế, bảo hiểm xã hội cho các nhân viên trong doanh nghiệp huấn luyện

- Cưng cấp dịch vụ chuyển phát giúp cho doanh nghiệp huấn luyện luân chuyển hàng hóa một cách dễ dàng và trôi chảy

- Cung cấp dịch vụ điện, nước, gas, dịch vụ điện thoại và các dịch vụ

cong nghiệp khác Các doanh nghiệp huấn luyện sẽ dựa vào dịch vụ này tính vào chi phí để xác định kết quả kinh doanh Rõ ràng đối với một doanh nghiệp thực kết cấu giá thành sẽ bao hàm cả các chi phí này, tuy nhiên do hiện nay chưa có doanh nghiệp huấn luyện nào cung cấp các dịch vụ cơ bản này nên Văn phòng trung tâm sẽ đảm nhận vai trò người cung cấp Nhờ đó, kết cấu chỉ phí sản xuất cũng như việc hạch toán lời lỗ của doanh nghiệp huấn luyện mới bám sát — được thực tế,

- _ Cung cấp các thông tin về sản phẩm, hàng hóa của các doanh nghiệp khác kèm tên và địa chỉ nhờ đó doanh nghiệp huấn luyện có thé tim được các đối tác làm ăn thích hợp Văn phòng Trung tâm còn được kết nối tới địa chỉ của các Văn phòng Trung tâm tại nước khác nhờ đó doanh nghiệp trong nước có thể tiếp xúc được và thực hiện các công việc giao dịch với các doanh nghiệp nước ngoài

Tóm lại có thể nói Văn phòng Trung tâm đóng vai trò tương tự như một “chính phủ của một quốc gia”, đồng thời đại diện cho quyển lợi của các

doanh nghiệp huấn luyện của “quốc gia” đó trong giao dịch với các doanh

nghiệp “nước ngoài” Nhờ có nó mà các doanh nghiệp huấn luyện được hoạt đông trong một nền kinh tế toàn cầu mô phỏng giống như thực tế

Chi phí cho các hoạt động của Văn phòng Trung tâm thường lấy từ nguồn đóng góp của các doanh nghiệp huấn luyện thành viên Việc này sẽ

giúp cho Văn phòng Trung tâm có đủ kinh phí để duy trì các dịch vụ cần

thiết, đảm bảo cho giao dịch giữa các doanh nghiệp huấn luyện diễn ra trôi chảy, hiệu quả

«6

§3 Giao dịch giữa các doanh nghiệp huấn luyện trong EUROPEN

Việc giao dịch mua bán giữa các doanh nghiệp huấn luyện diễn ra giống như các giao dịch ngoài thực tế Chỉ có một điểm khác biệt là các sản phẩm chỉ tổn tại trên giấy Khi một doanh nghiệp mua hàng của một doanh nghiệp khác, người mua sẽ gửi thông báo mua hàng đến người bán đồng thời phát hành séc hoặc thực hiện các nghiệp vụ thanh toán thông qua ngân hàng quốc gia đặt tại Văn phòng trung tâm nước đó Khi đó số tiền trong tài khoản của người mua sẽ giảm xuống còn của người bán sẽ tăng lên tương ứng Người mua sẽ nhận được không phải hàng hóa thực mà là hóa đơn thanh toán và phiếu đống gói (P/L) Các bước giao dịch giữa hai doanh nghiệp (được trình bày ở sơ đồ 4) sẽ diễn ra như sau :

Bước 1 : Doanh nghiệp mua hàng sẽ gửi yêu cầu mua hàng đến doanh nghiệp bán hàng

Bước 2 : Sau khi nhận được yêu cầu mua hàng, doanh nghiệp bán hàng sẽ gửi hóa đơn (Invoices) và phiếu đóng gói hàng hóa (P/L) lên Văn phòng trung tâm của người bán kèm theo hối phiếu hoặc ủy nhiệm thu nhờ Văn phòng thu hộ

Bước 3 : Văn phòng trung tâm của người bán sẽ gửi bộ chứng từ sang Văn phòng trung tâm của người mua nhờ thu hộ

Bước 4 : Được sự thông báo của Văn phòng, doanh nghiệp mua hàng sẽ phát hành séc/lệnh chuyển tiễn ghi người hưởng lợi là người bán gửi lên cho Văn phòng trung tâm của mình

Bước 5 : Văn phòng trung tâm khấu trừ tài khoản và gửi giấy báo nợ cho người mua

Bước 6 : Văn phòng trung tâm người mua giao hàng (hóa đơn, phiếu đóng gói) cho người mua

Bước 7 : Văn phòng trung tâm người mua chuyển séc/lệnh chuyển tiền cho Văn phòng trung tâm người bán

Bước 8 : Văn phòng trung tâm người bán sẽ ghi vào tài khoản người bán ` 2* z z Np? z

và gửi giấy báo có cho người bán

27

ONNUL SNQHd

NYAT

HNTAL

AHO

§4 Thành lập một doanh nghiệp huấn luyện tham gia vào EUROPEN Muốn thành lập một doanh nghiệp huấn luyện trước hết người sáng lập phải tiếp xúc với Văn phòng Trung tâm trình bày rõ ý định muốn thành lập doanh nghiệp (Đối với những nước chưa có Văn phòng trung tâm như Việt Nam thì có thể thông qua Văn phòng trung tâm nước khác như Văn phòng trung tâm Canada - CPEN hoặc Văn phòng trung tâm Ôxtrâylia - ANPF) Tại đó có thể được biết thông tin về thời gian và địa điểm các cuộc hội họp của các doanh nghiệp huấn luyện diễn ra trong phạm vi quốc gia đó Văn phòng cũng cung cấp các địa chỉ, website, e-mail của các doanh nghiệp huấn luyện gần đó Người sáng lập có thể đến tham quan các doanh nghiệp này, tại đây có thể quan sát trực tiếp các thực tập sinh thực hiện các công việc và nói chuyện với người quản lý để tìm hiểu sâu hơn về cách thức hoạt động của một doanh nghiệp huấn luyện

Bước tiếp theo là lập luận chứng về tính khả thi của doanh nghiệp huấn luyện sắp thành lập (một bản kế hoạch chỉ tiết về cách thức hoạt động, mục đích và chỉ tiêu huấn luyện) Nếu cần thêm thông tin, có thể cử người theo học một khóa huấn luyện về xí nghiệp ảo hoặc tham gia một hội chợ thương mại do EUROPEN tổ chức nhờ đó có thể tiếp nhận thêm những ý tưởng tốt nhằm định hình nên cách thức tổ chức và hoạt động của doanh

nghiệp mới : cơ cấu doanh ngiệp như thế nào, có bao nhiêu “nhân viên”, loại hàng hóa dịch vụ sẽ kinh doanh, thời gian huấn luyện, qui mô tài chính

như thế nào

Sau khi đã hoàn thành được luận chứng khả thi và thảo luận với những

người điều hành Văn phòng trung tâm, công đoạn cuối cùng là phải hoàn thành việc đăng kí loại hình kinh doanh và công ty tài trợ cho doanh nghiệp huấn luyện mới Tốt nhất là công ty, tổ chức tài trợ nằm ở gần trụ sở doanh nghiệp để các sinh viên của doanh nghiệp có thể tiếp xúc tìm hiểu thêm về công ty cũng như công ty có thể theo sát được tình hình hoạt động của doanh nghiệp để giúp đỡ nâng cao hiệu quả các hoạt động này

§5 Các hội chợ thương mại của EUROPEN :

Các hội chợ thương mại có một vai trò quan trọng trong hoạt động kinh doanh hiện nay Do vậy, nó cũng trở thành một phần trong khuôn khổ đào tạo tại các doanh nghiệp huấn luyện Mục tiêu chính của các hội chợ thương mại là

Trên thực tế các doanh nghiệp, công ty thực đều thường xuyên tham gia các hội chợ thương mại nhằm mục đích thu hút khách hàng, giới thiệu sản phẩm, tìm kiếm thị trường mới, mở rộng thị trường Hội chợ thương mại đã trở nên quen thuộc trong nền kinh tế thế giới Vì vậy đối với nền kinh tế mô phỏng của EUROPEN, các hội chợ thương mại cũng phải trở thành một phần trong chương trình đào tạo

Các nhân viên của doanh nghiệp huấn luyện có cơ hội luyện tập các kĩ năng chuyên môn như : khả năng trưng bày sản phẩm một cách cuốn hút khách hàng, khả năng tiếp cận và làm thỏa mãn khách hàng, khả năng trình bày và dẫn dắt vấn để trong các cuộc hội thảo tại hội chợ, Bên cạnh đó, những kinh nghiệm trong việc đàm phán, thương thảo

thông qua các hoạt động sôi nổi tại hội chợ cùng với những trải nghiệm về sự phối hợp trong công việc, tỉnh thần đồng đội là những bài học chỉ có thể tiếp nhận được thông qua một hội chợ thương mại

Sau khi kết thúc hội chợ thương mại, doanh nghiệp sẽ đánh giá lại những hoạt động đã thực hiện về số lượng những đơn đặt hàng, những hợp đồng đã thỏa thuận được, về các cách thức tiếp thị, đàm phán, việc thiết kế và thử nghiệm các giải pháp mới cũng như sự phối hợp hành động của các thành viên Qua đó rút ra những bài học và những kinh nghiệm đáng quí cho tương lai

._ Trong suốt quá trình hoạt động của doanh nghiệp, thông tin chuyển giao chủ yếu qua đường điện thoại, thư tín và Internet Việc gặp gỡ, đối thoại và tiếp xúc trực tiếp với các thành viên của doanh nghiệp huấn luyện khác chỉ thực hiện được thông qua hội chợ thương mại

Mục tiêu của các doanh nghiệp huấn luyện là huấn luyện các kĩ năng

công việc cho nhân viên đồng thời tìm cơ hội giới thiệu việc làm cho

các nhân viên có năng lực Nếu chỉ hoạt động trong phạm vi doanh nghiệp huấn luyện thì cơ hội tìm được việc làm tương đối hạn chế Thông qua hội chợ thương mại doanh nghiệp và các nhân viên của nó sẽ được giới thiệu ra cộng đồng, các công ty thực sẽ biết đến doanh nghiệp Từ đó sẽ tạo cơ hội việc làm cho các nhân viên trong doanh nghiệp và cũng mở rộng các mối quan hệ xã hội cho bản thân doanh nghiệp huấn luyện

37

Lịch diễn ra các hội chợ thương mại quốc tế của EUROPEN :

21.03 - 23.03 Ao z Salzburg Ww.act.at Info@act.at

Tớ Mach Rứdekro Www.simu.dk Ceter@simu.dk 10.04 — Slovenia Celje Www.cebis- Tn Info.cup @bniz.si

17.05 Thuy Si Basel .ch see.span.ch 17.05 — 19.05 Ucraina Kiev - Central @i.com.u

TỔ a —

www.europen.de/d

28.05 — Balan Zielona eutsch/Messetermi | Cku@man.zgora

firm _fair.htm 04.06 — Braxin Belo Www.cesbrasil.co | Cesbrasil@cesbr

Tên của tổ chức : AUSTRALIAN NETWORK

OF PRACTICE FIRMS (ANPF) Địa chỉ Văn phòng trung tâm :

CANBERRA Institute of Technology GPO BOX 826, CANBERRA

ACT 2601 Constitution Avenue, Reid ACT 2612 S6 dién thoai : +61 2 6207 3334

Tên của tổ chức : CSEE Centrale Suisse

des Entreprises d’Entrainement

34

Địa chỉ Văn phòng trung tâm :

Rue Jardinere 69 2300 La Chaux-de-Fonds

Số điện thoại : +0041 32 9109402 Số Fax : +0041 32 9109401 Website : www.practicefirms.ch

5 — Canada : Tên của tổ chức : CANADIAN PRACTICE

FIRMS NETWORK (CPFN) Địa chỉ Văn phòng trung tâm :

79, bol René-Lévesque Est, suite 210 G1R 5N5 QUEBEC

S6 dién thoai : +1 418 5291384 S6 Fax > +1 418 5295828

Website : www.rcee-cpfn.ca

E-mail: central@rcee-cpfn.ca

6-Ao: Tên của tổ chức : Austria Center for Trainingfirms - ACT

Servicestelle “sfer bungsfirmen Địa chỉ Văn phòng trung tâm :

Eslinggasse 5/9 1010 Wien

S6 dién thoai : +43 153 22978 Số Fax > +43 153 2297818

7 - Hợp chủng quốc Hoa Kì : Tên của tổ chức : VIRTUAL ENTERPRISE CENTER

AMERICAN CENTRAL OFFICE Địa chỉ Văn phòng trung tâm :

Martin Luther King High School 122 AMSTERDAM AVENUE NEW YORK CITY - NY 10023 S6 dién thoai : +1 212 7692710

S6 Fax : +1 212 7997528

Website : www.nycenet.edu/ve Fi-mail :VECenter@fcl.nycenet.edu

8= Hồng Kông : Tên của tổ chức : HONGKONG NETWORK OF

VITUAL ENTERPRISES (HKNVE) Địa chỉ Văn phòng trung tâm :

Institute of Vocational Education Tsing Yi Department of Business Services & Management

20 Tsing Yi Road, Tsing Yi Island, N.T

Hong Kong Số điện thoại : (852) 2435-9429 Số Fax : (§52) 2436-8489

10 - Bi:

Tên của tổ chức : COFEP Địa chỉ Văn phòng trung tâm :

NIEUWSTRAAT 19/2 3990 PEER

Số điện thoại : +32 11 634951

Số Fax : +32 I1 634925

Website : www visitatie.be/go7web/interestEng.htm E-mail : cofep@yucom.be

11 —- Dan Mach :

Tên của tổ chức : SIMU-Center

DANISH PRACTICE FIRM CENTER Địa chỉ Văn phòng trung tâm :

Dr Margrethes Vej 6-12, P.O.Box 1026 6200 AABENRAA

Số điện thoại : +0041 32 9109402 Số Fax : +0041 32 9109401

Website : www.practicefirms.ch E-mail : andreas.schaub@csee.span.ch

12 - Tây Ban Nha: Tên của tổ chức : SPANISH CENTRAL OFFICE — SEFED

INFORM - CSI Địa chỉ Văn phòng trung tâm :

Carrer del Pí, 24 08810 SANT PERE DE RIBES

Số điện thoại : +34 938964700 Số Fax : +34 938963017 Website : www.inform.es E-mail : central@inform.es

13 - Phần Lan :

Tên của tổ chức : FINPEC CENTRAL OFFICE Dia chỉ Văn phòng trung tâm :

NAHKATEHTAANKATU 3, PL 389 90101 OULU

Số điện thoại : +358 8 8848744 Số Fax : +358 8 8848520

Website : www.finpec.merikoski.fi E-mail _: finpec@merikoski.fi

37

14— Vương quốc Anh :

Tên của tổ chức : PRACTICA UK Central Office

Địa chỉ Văn phòng trung tâm :

WODEN ROAD SOUTH WS10 0PE Wednesbury

Số điện thoại : +44 121 2536082 Số Fax : +44 121 2536083 Website i www preaches ect E-mail: norman mnillow (8 nracHca demon CÓ TIK

45 - Hungary : Tên của tổ chức : GTB Szakmai Képz( Egyes let Địa chỉ Văn phòng trung tâm :

Pais Dezs— u 1-3 H-1039 Budapest Số điện thoại : +36 1 2432007

Số Fax : +36 1 2432033

Website : ww othnn hư

E-mail 2 bondi ethan he

16 — Italia: Tên của tổ chức : PROGRAMA SIMULIMPRESA

CENTRAL DI SIMULAZIONE Dia chi Van phong trung tam:

VIALE DON CALABRIA 13 44100 FERRARA

S6 dién thoai : +0039 05327 41444 S6 Fax : +0039 05327 40985 Website :

E-mail :¡nfeqœcdr:

17 - Litva :

Tên của tổ chức : SIMULTTH CENTRE

VILNIUS COLLEGE IN HIGHER EDUCATION Địa chỉ Văn phòng trung tâm :

Didlaukio str 49-236 2057 VILNIUS

Số điện thoại : +370 2 764466

Số Fax : +370 2 763963

Website : www.sl.viko.lt E-mail : sl@viko.lt

18 - Hà Lan :

Tên của tổ chức : SimNet Central Office Địa chỉ Văn phòng trung tâm :

Postbus 60 NL-2000 AB HAARLEM

Số điện thoại : +31 23 5465959 Số Fax : +31 23 5465950 Webstte :

Email : info@simulatieNetwerk.com

19 - Na Uy : Tên của tổ chức : SimuNor

NORWEGIAN CENTRAL OFFICE Địa chỉ Văn phòng trung tâm :

Vaisenhusgata 50 4012 Stavanger

Tên của tổ chức : CENSYM

CENTRALA FIRM SYMULACYJNYCH Dia chi Van phong trung tam:

UL DLUGA 13 65-401 IELONA GORA Số điện thoại : +048 68 3202237 Số Fax : +048 68 3202571

Website : www.zgora.pl/cku/

E-mail :cku@man.zgora.pl