® Sau hơn 30 năm thành lập, công ty cô phần sữa Việt Nam Vinamilk đã lớn mạnh và trở thành doanh nghiệp hàng đầu ngành công nghiệp chế biến sữa, hiện chiếm lĩnh 75% thị trường sữa của Vi
Trang 1TRUONG DAI HOC VAN LANG KHOA QUAN HE CONG CHUNG VA TRUYEN
THONG
-[0 -
BÀI TIỂU LUẬN GIỮA KÌ MÔN: NHẬP MÔN QUẢNG CÁO
Lop: 212_71INAD_30293 22
Cha dé: DOANH NGHIEP VINAMILK
Nhom: F.6 - NMQC Giảng viên: Vũ Mộng Lân
1|Page
Trang 2Thành phố Hồ Chí Minh, ngày 03 tháng 03 năm 2022
Lời cảm ơn
Đầu tiên, Em xin thay mặt các bạn trong nhóm F6 gửi lời cảm ơn chân thành đến trường đại học Văn Lang đã đưa môn học “Nhập môn Quảng Cáo” vào chương trình giảng dạy Đặc biệt, nhóm cũng xin gửi lời cảm ơn chân thành sâu sắc đến Giảng viên bộ môn - Thầy Vũ Mộng Lân da day dé, truyền đạt những kiến thức quý báu cho chúng em trong suốt thời gian học tập vừa qua Trong thời gian tham gia lớp học Nhập môn Quảng Cáo của thầy, nhóm đã có thêm cho mình nhiều kiến thức bổ ích, tỉnh thần học tập hiệu quả, nghiêm túc Đây chắc chắn sẽ là những kiến thức quý báu, là hành trang để em có thể vững bước sau này
Bộ môn Nhập môn Quảng Cáo rất thú vị, vô cùng bổ ích và có tính thực tế cao Đảm bảo cung cấp đủ lượng kiến thức, gắn liền với nhu cầu thực tiễn của sinh viên Tuy nhiên, do vốn kiến thức của chúng em còn nhiều hạn chế và khả năng tiếp thu thực tế còn nhiều bỡ ngỡ nên dù chúng em đã cố gắng hết sức nhưng chắc chắn bài tiểu luận khó có thể tránh khỏi những thiếu sót và nhiều chỗ còn chưa chính xác, kính
mong Thầy xem xét và góp ý để bài tiểu luận của nhóm em được hoàn
thiện hơn Nhóm em xin chân thành cảm ơn Thầy!
2|Page
Trang 3Nguyễn Thái Tiệp | 2173201080 | Giới thiệu chung | 100 rs
Vinamilk - làm | word
canh tranh cua vinamlik Phan Thúy Quỳnh | 2173201081 | Những hoạt động | 100
thuc hién
công chúng mục tiêu
Nguyễn Lê Bảo 2173201080 | Những hoạt động | 100
thực hiện
Nguyên Thủy 555 bài học rút ra % Ue
3|Page
Trang 4
công chúng mục tiêu
Mục Lục
1 Giới thiệu chung:: - - si TH Thọ HH Thư 5 2 Phân tích thị trường, đối thủ cạnh tranh: - 252522 se sxexrrxcrrrree 5 Pu 5 Thi trường Việt Nam 7G HH Họ Thu TH HH cư cư 5
3 Chân dung khách hàng/đôôi trợ ng công chúng nụ c têu: - Ă co se 8 3.1 Khách hàng mụ c têu cá nhân QQ TH HH HH ng ng ng net 8 3.2 Khách hàng mụ c têu doanh nghiệp QQ HH né HH nen ng ren 9 3.3 Nhóm khách hàng tổ chứỨcc - L5 Cà 22h TH ng rưệp 10 4 Những hoạt động quãng cáo đã thực hiện: - LH ưa 11 Ai măôt kiêông, ai giày độn không? - Q Sàn HH HH ng ng ưyn 11 Du l dh vòng quanh thêô giới cùng các bạn bò Vinamilk - - c Sex 11 5 Ưu và nhược điểm ® Bài học rút ra: Đà Q nà cành e 13
5.1 ưu và nhược điểm - LH TT HT ST TH TH TH TH TH TT HT ngư 13
4|Page
Trang 5e Tên gọi đầy đủ là công ty cô phần sữa Việt Nam-Vinamilk, được thành lập từ năm 1976, là một công ty quốc danh
® Sau hơn 30 năm thành lập, công ty cô phần sữa Việt Nam (Vinamilk) đã lớn mạnh và trở thành doanh nghiệp hàng đầu ngành công nghiệp chế biến sữa, hiện chiếm lĩnh 75% thị trường sữa của Việt Nam Phần lớn sản phẩm của công ty cung cấp cho thị trường dưới thương hiệu Vinamilk, đang được bình chọn là một “Thương hiệu nỗi tiếng” và là một trong 100 thương hiệu nôi tiếng do bộ công thương bình
chọn năm 2006 Không chỉ có vậy Vinamilk cũng được bình chọn trong nhóm
“Top 10 hãng hàng Việt chất lượng cao” từ năm 1995 đến năm 2007
5|Page
Trang 6
(Buổi đối thoại cùng Vinamilk)
2 Phân tích thị trường, đối thủ cạnh tranh: 2.1 Thị trường
Thị trường Việt Nam Tại Việt Nam, Vinamilk tiếp tục thăng thêm 6 bậc và là đại diện duy nhất của khu vực Đông Nam A trong Top 50 công ty sữa hàng đầu thế giới Tại thị trường Việt Nam, Vinamilk giữ vững vị trí là thương hiệu sữa số l và
được người tiêu dùng Việt Nam chọn mua nhiều nhất 8 năm liền
6|Page
Trang 7(Người tiêu dùng chợn sữa của Vinamilk)
Thị trường sản phẩm ¢ Thứ nhất, phân đoạn thị trường theo lứa tuổi Từ 0-4 tuổi: đây là độ tuổi nhỏ
và cần được cung cấp nhiều dinh dưỡng, DHA cho sự phát triển toàn diện của bé Tuy nhiên, do hệ tiêu hóa của độ tuôi này chưa phát triển hoàn toàn nên sẽ có các loại sữa chuyên dụng như sữa bột chứ không phải sữa uống liền thông thường Từ 5-14 tuôi: độ tuổi bước vào quá trình phát triển mạnh mẽ nên cơ thẻ sẽ cần nhiều chất dinh dưỡng nhằm phục vụ cho việc học tập và rèn luyện các cơ bắp vận động Từ 15-25 tuổi: đây là độ tuổi mà các khách hàng đã tự chủ được nhu cầu mua hàng của mình, vì vậy sản phâm cần phù hợp với tính năng động, trẻ trung của lứa tuổi này Trên 25 tuôi: cơ thê dần chuyển sang trạng thái lão hóa, nên các sản phâm sữa cần bô sung canxi đầy đủ cho cơ thé
7|Page
Trang 8
a Vinamilk TH true milk
Thuong hiệu Thương hiệu uy tín lâu | Tạo được niềm tin về thương
năm hiệu sữa “sạch”, sản phâm được
đánh giá cao về cả hình thức lẫn
8|Page
Trang 9Chung loai Đa dạng hơn: sữa tươi
(hanh trùng và tiệt trùng), sữa tiệt trùng (sữa bột hoàn nguyên)
Chi tập trung vào sản phâm từ sữa tươi
Nguồn cung câp nguyên liệu Từ hệ thông chuông trại
của Vinamilk và từ người dân chăn nuôi bên ngoài (cộng tác)
Hoàn toàn từ hệ thông chuông
trai cua TH true milk
Chat luong - Dadang huong vi - Da dang huong vi va sản
- Thanh phan dinh pham cho timg déi tuong dưỡng dap ứng riêng biệt
đầy đủ các dưỡng| - Được đánh giá thật vị
chất từ sữa, được sữa hơn, béo hơn
tăng cường thêm
vitamin A, D3 và
C
nguyên liệu đầu vào từ chuẩn quốc tế nhiều nguồn khác nhau - Sản xuất theo quy trình
tự động, nghiêm ngặt từ
khâu chăn nuôi, lấy sữa đến sản xuất và thành pham
3 Chân dung khách hàng/đối tượng công chúng mục tiêu: 3.1 Khách hàng mục tiêu cá nhân
9|Page
Trang 10® Những sản phâm cua Vinamilk duoc wu ái có mặt trong mọi hộ gia đình
Việt, sản phâm của Vinamilk đa dạng, phù hợp với mọi độ tuôi, đặc biệt đối với các sản phẩm dành cho trẻ em, trẻ sơ sinh, phụ nữ mang thai nhằm b6 sung dinh dưỡng thiếu yếu cho sức khỏe của các bà mẹ và thai nhi một cách toàn điện trong suốt quá trình thai ki
® Dược ví “trẻ em như búp trên cành” luôn được nâng nu ngay từ khi còn trong bụng mẹ, với mục đích đem lại những dưỡng chất thiết yêu cho trẻ,
giúp trẻ thông minh, khỏe mạnh, phát triển tốt từ những lần đầu tiên Đánh
vào nhu cầu và tâm lý của các phụ huynh luôn muốn mang đến những điều tuyệt đẹp với con của mình Vinamilk
® Họ là những ông bố, bà mẹ không chỉ trên đất nước Việt Nam mà còn ở
nước ngoài Ngoài mục tiêu của công việc, đời sông bản thân, họ còn mang
trong mình nghĩa vụ làm cha làm mẹ, một nhiệm vụ cao cả thiêng liêng bởi
vì vậy điều họ mong muốn nhất là nhìn thấy con cái phát triển đầy đủ, khỏe mạnh từ những ngày đầu còn trong bụng mẹ chính vì vậy mà họ không ngại chỉ một khoảng tiền mỗi tháng đề bồ trợ sức khỏe cho con mình
Combi 180m! Tetra 180m! Combi 110m!
10|Page
Trang 11
Không đề cho người tiêu dùng thiệt thòi, sản phẩm của Vinamilk nằm ở phân khúc tầm trung-rẻ nên các bậc phụ huynh không phải đắng đo việc lựa chọn sản phâm cho con mình thông qua thu nhập Thông qua các kênh truyền thông phô biến Vinamilk cho chạy quảng cáo mọi nền tảng như tivi, Youtube, Facebook qua các chiến dịch
gần đây nhất là “Bạn khỏe mạnh, Việt Nam khỏe mạnh”, các buổi event tại các ngôi
trường tiểu học và những thông tin liên qua tại trang web chính thức 3.2 _ Khách hàng mục tiêu doanh nghiệp
Về khách hàng mục tiêu doanh nghiệp của Vinamilk cũng đa dạng phong phú hơn Dé tang nhanh doanh thu và công cuộc phát triển của Vinamilk ra thị trường quốc tế, họ đây mạnh quảng cáo trong nước, đặt cửa hàng Vinamilk lớn nhỏ khắp nơi mọi tỉnh thành, thu về cho mình nhiều cửa hàng đại lý, đại lý tạp hóa, các siêu thị, các chuỗi cửa hàng tiện lợi phân phối các sản phẩm, chế phâm từ sữa của Vinamilk nhằm quảng cáo cũng như đề công chúng tiếp cận gần hơn và chân thật hơn Tham quan trang trại Vinamilk Organic cũng là một trong những chuỗi quảng bá sữa sạch giúp người dùng có thê trải nghiệm thật nhất và đặc biệt giúp tăng danh tiếng của doanh nghiệp qua sự tin cậy của khách hàng
11|Page
Trang 12rts
ao
ermal) ce
et || | ` Pi LG
Tất nhiên là những khách hàng mục tiêu này và Vinamilk cũng cần có hợp đồng, cam kết về giá cả, lợi nhuận, thưởng doanh số nhằm cũng cô niềm tin cho cả hai, tao môi quan hệ làm ăn lâu dài
3.3 Nhóm khách hàng tổ chức Tổ chức sử dụng sản phẩm của Vinamilk có thê là các trường tiêu học, mẫu giáo,
trung học; các tô chức hoạt động thiện nguyện vì trẻ em; các công ty như bệnh viện
Đây đều là những nơi mà trẻ em và thanh niên thường có mặt nhất Vì thế, mức độ tiêu thụ sẽ cao và sữa đóng vai trò rất quan trọng trong việc phát triển của trẻ em 4 Những hoạt động quãng cáo đã thực hiện:
Ai mắt kiếng, ai giày độn không?
12|Page
Trang 13Dòng sản phẩm sữa Vinamilk luôn được người tiêu dùng ưa chuộng và tin dùng Vì trước khi đưa đến tay người dùng, luôn kiểm tra và đảm bảo chất lượng sản phẩm một
cách nghiêm ngặt Chiến lược tạo hình ảnh con bò khỏe mạnh, năng động trên thảm cỏ
xanh trong ảnh bạt ngàn, ngập nắng và gần gũi với thiên nhiên Đây là một hình ảnh giàu xúc cảm, có tác dụng tạo nên một sợi dây kết nối giữ người tiêu dùng với thương hiệu Vinamilk Câu hát “Vì mắt sắc chỉ cần đeo kính / Vì chiều cao cần một đôi giày cao gót” đã trở nên quá quen thuộc trong tuôi thơ của bao trẻ em Việt Nam
đang có chương trình khuyến mãi rất hấp dẫn mang tên “Du lịch vòng quanh thế
giới cùng các ban bo Vinamilk”
13|Page
Trang 14® Các bé sẽ được tặng ngay một miếng nam châm khi mua một lốc sữa Vinamilk Bé Sung VI Chat Qua duoc tang kém trong ca hai loai bao bi 110ml va 180ml Qua
tặng khuyên mại này sẽ giúp các em khám phá những kiến thức và thông tin thú vị về 40 quốc gia và vùng lãnh thô trên thế giới thông qua chuyền du lịch kì thú của các bạn bò Vinamilk đáng yêu
14|Page
Trang 1515|Page
Trang 16SUU TẤP NCGÃY NAM CHAM
Vinamilk 40 năm — vươn cao Việt Nam: Trong 40 năm chắp cánh cho những mam non tương lai của quê hương, Vinamilk đã dành tặng người tiêu dùng ca khúc này đầy xúc động và lòng tự hào dân tộc Hình ảnh mang những hộp sữa Vinamilk đến với những trẻ em nghèo khó rất nhân văn Với chủ đề “Vươn Cao Việt Nam — Vươn Tầm Thế Giới”, TVC mang đến những giây phút xúc động cho khán giả
Vinamilk - Uom mam tài năng trẻ Việt Nam: Quỹ học bổng nhằm khích lệ các
em học sinh tiểu học cả nước có thành tích học tập tốt và có tính thần vươn lên trong học tập, rèn luyện Đã thực sự là nguồn động viên lớn cho các em học sinh
Vinamilk — Triệu ly sữa: tung hai TVC chính:
16|Page
Trang 17- TVC tung ra vao nam 2009 là hình ảnh những quả bóng bay cao trên bầu trời xanh dưới nên nhạc “Sông trong đời sông cân có một tâm lòng Dé lam gì em biết không? Đề gió cuốn đi Để gió cuốn đi ” Rồi sau đó là hình ảnh các em bé nghèo ở chốn thôn quê đang với nét mặt thật sung sướng và mãn nguyện uống hộp sữa Vinamilk Một hình ảnh nhẹ nhàng, giản dị mà
tạo cho người xem một cảm giác buồn nhè nhẹ và một chút chua xót cho
những mảnh đời không được may mắn kia - TVC tung ra vào năm 2010 là câu chuyện về cậu bé Giảng a Tống ở vùng
bản làng Cậu đã 10 tuổi nhưng lại thấp hơn cây chuối non trước nhà Cậu là đại diện cho hàng triệu trẻ em Việt Nam bị suy dinh dưỡng và thấp còi Từ đó, kêu gọi sự đóng góp của người tiêu dùng để trẻ em nghèo được uống
v` Tạo được dau án thương hiệu mạnh mẽ: Hiện
nay Vinamilk đang duy trì vị trí số 1 tai Việt Nam và vươn lên là [ trong 30 công ty sữa lớn nhất thế giới
v_ Chất lượng sản phẩm: mang chất lượng 5 sao nhưng giá thành lại tương đối khá thấp phù hợp với thu nhập của tất cả đối tượng tiêu dùng v_ Sản phẩm phủ sóng trên toàn đất nước: Thương
hiệu sữa Vinamilk hầu như đã trải dài khắp mọi tỉnh thành Việt Nam Hiện nay, không chỉ có mặt
trong các siêu thị, cửa hàng tiện lợi, chợ, Sản phâm của Vinamilk còn được giao dịch trực
v ` Nguyên liệu nhập từ HưỚc ngoài: Điểm yêu lớn nhất của Vinamilk là phần lớn nguyên
liệu đều nhập khẩu
từ nước ngoài
Thương hiệu chưa có khả năng tự chủ được nguồn
nguyên liệu trong nước Trong khi
17|Page
Trang 18
tuyên trên các trang thương mại điện tử Nhờ đó, các chiến lược đưa ra sản phâm mới và quảng bá hình ảnh cũng hiệu quả hơn
v_ Ứng dụng công nghệ hiện đại: Vinamilk sở hữu dây chuyên sản xuất áp dụng máy móc công nghệ phun sây Niro của Đan Mạch giúp mang lại
nguồn sản phâm vượt trội về chất lượng và độ an
toàn được công nhận là thương hiệu di đầu trong quá trình đôi mới và sáng tạo
vˆ Chiến lược tiếp thị chuyên nghiệp: ` Vinamilk luôn đặt quá trình nghiên cứu và phát
triển sản phẩm lên hàng đầu Đồng thời, thương hiệu cũng rất quan tâm đến nhu cầu và thị hiểu của người tiêu dùng Đội ngũ chuyên viên Marketing của Vinamilk luôn đón đầu xu hướng và tận dụng triệt đề các phương tiện truyền thông, mạng xã hội để quảng bá thương hiệu tốt
nhất
v_ Nguôn tài chính mạnh mẽ: So với các doanh nghiệp phải chật vật vì lãi suất vay, Vinamilk luôn tạo ra doanh thu từ nhiều nguồn lợi khác sở
hữu nguồn vốn ôn định và an toàn, đảm bao kha
năng tự chủ tài chính Tài chính đôi dào cũng là
một trong các điểm mạnh hàng đầu của thương
hiệu
` Nguôn sữa tự nhiên, trang trại đạt chuẩn quốc ¿ế: Bên cạnh mô hình chăn nuôi bò sữa tập trung, 'VImnamilk còn mở rộng thêm mô hình trang trại bò sữa Organic Đây là trang trại bò sữa Organic
nhu câu tiêu dùng ngày cảng tăng nhưng nguyên liệu trong nước chỉ đáp ung du 30% nhu
cau san xuat, 70% con lại chủ yếu
doanh thu và lợi
nhuận của thương hiệu
vˆ Nhụ cầu tiêu thụ
sữa bột chưa cao:
thị trường xuất hiện ngày càng
nhiều thương hiệu
sữa ngoại được
18|Page