Đề phân tích và lựa chọn được một chiến lược kinh doanh phù hợp với mục tiêu của doanh nghiệp ở mỗi một giai đoạn đòi hỏi các nhà quản trị phải vận dụng các công cụ để phân tích được tìn
Hinh 2.1: Téng điểm trọng số trên ma trận IEEJ Nếu SBU nào năm trong các ô II, II, IV: nên phát triển và xây dựng Đây là vùng cho các doanh nghiệp có lợi thế nội bộ mạnh và đang hoạt động trong một thị trường đây cơ hội Chiến lược tập trung vào thâm nhập thị trường, phát triển thị trường mới và phát triển sản phẩm Về mặt hoạt động, có thể cân nhắc chiến lược hội nhập về phía sau (backward integration), hội nhập về phía trước (forward integration) va héi nhap ngang (horizontal integration)
XO Néu SBU nào năm trong các ô III,V, VII : nên năm giữ và duy trì Vùng này dành cho các doanh nghiệp có lợi thế nội bộ vừa phải và đang hoạt động trong một thị trường có mức độ tăng trưởng ôn định Chiến lược tập trung vào thâm nhập thi trường và phát triển sản phâm
J_ Nếu SBU nảo nằm trong các ô VI,VIII,IX : nên thu hoạch hoặc loại bỏ Vùng này dành cho các doanh nghiệp có lợi thê nội bộ yêu và đang hoạt động trong một thị trường nhiều thách thức Nếu chỉ phí tái câu trúc doanh nghiệp thấp, có thể cân nhắc các chiến lược phục hồi Trường hợp khác, cần tập trung quản lý chi phi chặt chẽ đề tối ưu hóa lợi nhuận trước khi rời khỏi thị trường.
CHUONG 3: DIEM MANH VA HAN CHE CUA MA TRAN IEMa trận IE sử dụng 2 trục chính dễ hiểu và dễ áp dụng, gồm trục nội tại (điểm mạnh, điểm yếu) và trục ngoại tại (cơ hội, thách thức) để phân tích môi trường kinh doanh Đặc điểm này đặc biệt hữu ích với các doanh nghiệp vừa và nhỏ có nguồn lực hạn chế vì không đòi hỏi quá nhiều dữ liệu phức tạp.
Ma trận IE tích hợp cả yếu tổ nội tại (Internal) và yếu tố ngoại vi (External), giúp doanh nghiệp đánh giá một cách toàn diện về tình hình hiện tại của mình Điều nay bao gồm VIỆC xem xét các yếu tố như tài chính, nhân sự, hoạt động, thị trường, cạnh tranh, kinh tế, và chính trị
Ma trận TE là công cụ hữu ích giúp doanh nghiệp xác định vị thế hiện tại của SBU trên thị trường Từ đó, doanh nghiệp có thể đưa ra những quyết định chiến lược phù hợp, như tăng trưởng, duy trì hoặc thoái lui Ma trận TE cung cấp cái nhìn toàn diện về vị trí của từng SBU, giúp lãnh đạo có thể dễ dàng đưa ra các quyết định chiến lược chính xác, mang lại hiệu quả cao.
Phân tích Ma trận IE cung cấp cái nhìn sâu sắc toàn diện về vị trí chiến lược của doanh nghiệp bằng cách kết hợp các yếu tố nội bộ và bên ngoài Phân tích này xem xét các yếu tố bên trong, chẳng hạn như thế mạnh và điểm yếu của doanh nghiệp, cùng với các yếu tố bên ngoài, chẳng hạn như cơ hội và mối đe dọa trong môi trường kinh doanh.
Giúp doanh nghiệp xác định rõ ràng các phân đoạn chiến lược như tập trung vào tăng trưởng mạnh mẽ, duy trì hoạt động hiện tại, hoặc xem xét thoái lui trong những khu vực không hiệu quả
Ma trận IE giúp xác định rõ ràng các hành động chiến lược cần thực hiện dựa trên vị trí của các SBU trong ma trận, ví dụ như xây dựng, duy trì, thu hoạch hoặc từ bỏ
Ma trận IE có thể áp dụng cho mọi loại hình doanh nghiệp và ngành nghề, bao gồm cả ngành vận tải, dịch vụ, sản xuât, và thương mại
Giúp doanh nghiệp phân bổ nguồn lực một cách hiệu quả, tập trung vào các SBU có tiềm nang phat trién va mang lại lợi nhuận cao
Cung cấp một phương pháp thực tiễn và khả thi dé phan tích và đánh giá vị trí chiến lược, phù hợp với cả môi trường kinh doanh ôn định và biến động
Cung cấp dữ liệu và phân tích cần thiết để lãnh đạo doanh nghiệp đưa ra các quyết định chiến lược đúng đắn
Việc xác định điểm mạnh, yếu, cơ hội và thách thức thường phụ thuộc vào đánh giá chủ quan của các nhà quản lý, có thé dan dén sai lệch
Ma trận IE chủ yếu dựa trên các yếu tổ tĩnh và không phản ánh được sự thay đôi nhanh chóng của môi trường kinh doanh hiện tại
Ma trận IE chủ yếu hữu ích ở cấp độ chiến lược và không cung cấp chỉ tiết về các chiến thuật cụ thể cần thực hiện
Ma trận IE không xác định được mức độ ảnh hưởng của từng yếu tố đến tổng thê chiến lược của doanh nghiệp, có thê dẫn đến các quyết định chưa tối ưu
Ma trận IE có thê đơn giản hóa quá mức các yếu tố phức tạp của môi trường kinh doanh Không cung cấp phân tích chỉ tiết về từng yếu tô nội tại và ngoại vi
Hiệu quả của ma trận phụ thuộc lớn vào chất lượng và độ chính xác của dữ liệu đầu vào Dữ liệu không chính xác sẽ dẫn đến kết quả sai lệch và quyết định chiến lược không phủ hợp
Ma trận IE không xem xét sự thay đôi và động lực của các yêu tô nội tại và ngoại vĩ theo thời gian Không linh hoạt để phản ứng nhanh với các biến động thị trường và nội bộ
Ma trận không đưa ra dự đoán về tương lai mà chỉ cung cấp cái nhìn hiện tại về vị trí chiến lược Không hỗ trợ tốt cho việc xây dựng chiến lược dài hạn dựa trên dự đoán xu hướng
Ma trận IE chỉ đưa ra các chiến lược tông quát mà không chỉ rõ các biện pháp cụ thể cân thực hiện Thiêu hướng dân cụ thê đề thực hiện các chiên lược đề xuât
3.3 TẦm quan trọng của ma trận IE
Ma trận IE (Ma trận Đánh giá Chiến lược Nội bộ - Bên ngoài) là một công cụ thiết yếu để đánh giá và lập chiến lược cho doanh nghiệp Sự quan trọng của Ma trận IE được thể hiện qua các lý do sau:
CHUONG 4: PHAN TICH CHIEN LUQC KINH DOANH CUA TONG CONG TY HANG KHONG VIETNAM AIRLINES THEO MA TRAN IETổng quan về Tổng công ty hàng không Vietnam AirlinesĐược thành lập vào năm 1995, Tổng công ty Hàng không Việt Nam (Vietnam Airlines JSC) là hãng hàng không quốc gia của Việt Nam Hãng hoạt động dưới sự quản lý của hội đồng 7 người do Thủ tướng Việt Nam chỉ định Hiện tại, Vietnam Airlines có các đường bay đến Đông Nam Á, Đông Á, châu Âu và châu Đại Dương, với 46 điểm đến tại 19 quốc gia Trụ sở chính của hãng đặt tại hai sân bay lớn nhất Việt Nam là Sân bay Quốc tế Nội Bài và Sân bay Quốc tế Tân Sơn Nhất.
Vietnam Airlines là có đông lớn nhát với tý lệ nắm giữ cô phần 69,93% Jetstar Pacific
Airlines Hang nam 49% trong Cambodia Angkor Air, hãng hàng không quốc gia Campuchia, và 100% trong VASCO, một hãng bay nhỏ chuyên bay ở khu vực miền Nam Việt Nam
Hãng được đánh giá 3 sao, theo tiêu chuân của Skytrax Ngày 10 tháng 6 năm 2010, hãng chính thức gia nhập liên minh SkyTeam, trở thành hãng hàng không đầu tiên của Đông Nam Á gia nhập liên minh này Đây là một công ty cô phần hoạt động kinh doanh, có tư cách pháp nhân, có các quyền và nghĩa vụ dân sự theo luật định, tự chịu trách nhiệm về toàn bộ hoạt động kinh doanh trong phạm vi số vốn do Tông công ty quan ly
Cho đến cuối năm 2011, công ty chiếm khoảng 80% thi phan giao thông hàng không tại Việt Nam.
Ma trận yếu tô bên trong IFE 1 Điểm mạnh1 Có bề dày lịch sử về an toàn khai thác
Từ cuối năm 2021, VNA đã thành công trong việc xin cấp chứng chỉ Foreign Air Operator Certificate (FAOC) cho các chuyền bay tới Mỹ, quốc gia có hàng rào pháp lý khắt khe bậc nhất thế giới Đây là một điểm mạnh cần chú ý khi phân tích mô hình SWOT của Vietnam Airlines
Hãng cũng thành công gia hạn chứng chỉ FAOC tại các quốc gia như Anh, Tây Ban Nha, Malaysia, Indonesia, Philippines, Úc, Myanmar, Hàn Quốc, Srilanka Déng thoi, triên khai thực hiện nhiệm vụ định kỳ đánh giá gia hạn chứng chỉ an toàn khai thác IOSA của Hiệp hội Vận tái Hàng không Quốc tế IATA, rà soát cập nhật và thực hiện đánh giá nội bộ các cơ quan đơn vị, đảm bảo hoạt động của VNA luôn tuân thủ các tiêu chuẩn cao nhất của ngành hàng không khu vực và thé giới
Ngày 21/6/2022, Vietnam Airlines đã được Cục Hàng không Việt Nam phê duyệt Chứng chỉ EDTO, cho phép kéo dài thời gian bay đối với 8 máy bay Boeing 787 và 14 máy bay Airbus A350 lên lần lượt là 207 phút và 240 phút Vietnam Airlines là hãng hàng không đầu tiên và duy nhất tại Việt Nam đạt được chứng chỉ này, góp phần nâng cao năng lực khai thác đường bay tầm xa trong tương lai Song song đó, nhằm củng cố văn hóa an toàn, Vietnam Airlines đã tổ chức cuộc thi trực tuyến với 3 vòng thi, thu hút hơn 6.300 người chơi và 17.000 lượt chơi, giúp nâng cao nhận thức về an toàn và tuân thủ quy trình đối với toàn thể cán bộ nhân viên.
J_ Hệ thống tàu bay đa dạng, hiện đại
Vietnam Airlines sở hữu đội máy bay hiện đại bao gồm các máy bay thân rộng Boeing 787-10, Boeing 787-9, Airbus A350, mang đến cho hành khách trải nghiệm bay rộng rãi và thoải mái Hãng đang chuẩn bị nhận thêm các tàu bay Boeing 787-10 trong năm nay, một trong những loại máy bay lớn và hiện đại nhất trong “gia đình” máy bay 787 của Boeing Đây cũng là loại máy bay lớn nhất của ngành hàng không Việt Nam hiện nay
Có kích thước lớn nhất trong gia đình máy bay Boeing 787, Boeing 787-10 là loại máy bay hiện đại nhất và có kích thước lớn nhất được khai thác tại Việt Nam hiện nay Với chiều dài trên 68m, gồm 24 ghé hạng Thương gia và 343 ghế hạng Phô Thông, Boeing 787-10 chở được nhiều hành khách, hàng hóa hơn 15% so với Boeing 787-9 Máy bay có chi phí vận hành trên mỗi ghé ngài tối ưu, giúp tạo ra ưu thế cạnh tranh vượt trội cho Vietnam Airlines
Boeing 787-10 tiếp tục kế thừa nhiều ưu điểm vượt trội của Boeing 787-9 như không gian rộng rãi, ghế ngòi thoải mái, hệ thống giải trí hiện đại, ánh sáng đèn LED, độ âm
Hệ thống lọc không khí áp suất cao trên máy bay Boeing 787 tạo ra bầu không khí trong lành, đảm bảo cho hành khách cảm thấy thoải mái xuyên suốt chuyến bay Đây cũng là dòng máy bay thân thiện với môi trường với công nghệ tiên tiến giúp giảm tới 25% lượng nhiên liệu tiêu thụ và khí thải so với thế hệ tiền nhiệm Vietnam Airlines hiện tự hào là một trong 5 hãng hàng không tại Châu Á cùng lúc khai thác cả hai dòng máy bay hiện đại nhất là Boeing 787-9 và Boeing 787-10.
Hình 4.1 Máy bay hãng VietNam Airlines L1 Là thương hiệu mạnh nhiều người biết đến
Cuối năm 2021, công ty phân tích và nghiên cứu dữ liệu quốc tế YouGov đã công bố Top 10 Thương hiệu tốt nhát Việt Nam, trong đó Vietnam Airlines đứng thứ hai và là hãng hàng không duy nhát trong bang xép hạng Két quả này được đưa ra dựa trên cuộc khảo sát người tiêu dùng lớn nhất cả nước do YouGov thực hiện từ tháng 10/2020 đến tháng 9/2021 Đây là một điểm mạnh cần chú ý khi phân tích mô hình SWOT của Vietnam Airlines Đây là năm thứ ba liên tiếp Vietnam Airlines lọt vào danh sách uy tín này Hai năm trước đó, Hãng hàng không Quốc gia đã liên tục ở vị trí dẫn đầu bảng xếp hạng Tuy nhiên, do diễn biến phức tạp của dịch Covid-19 từ đầu năm 2021 đến nay, hoạt động của Vietnam Airlines và các hãng hàng không nói chung đã bị hạn chế hơn rất nhiều so với năm 2020
Vietnam Airlines là đại diện duy nhất của lĩnh vực lữ hành trong bảng xếp hạng top
10 nhờ những nỗ lực vượt bậc trong việc thích ứng với dịch Covid-19 Theo đó, trong bối cảnh dịch bệnh diễn biến phức tạp, Vietnam Airlines đã nhanh chóng siét chat, nang cao các biện pháp phòng chống dịch đề mang đến trải nghiệm an toàn cho hành khách Tiêu chuẩn phòng chống dịch của Hãng được tô chức đánh giá hàng không Skytrax xếp hạng
10 cao nhất 5 sao và website AirlineRatings đánh giá tuyệt đối 7/7 sao Đây là một điểm mạnh can chu ý khi phân tích mô hình SWOT của Vietnam Airlines
Bên cạnh chú trọng vào sản phẩm dịch vụ, Vietnam Airlines cũng tích cực tham gia các công tác xã hội phục vụ phòng chống dịch như hỗ trợ vận chuyên lực lượng tuyến đầu đi chống dịch; vận chuyên vật tư, trang thiết bị y tế và vật phẩm thiết yêu; đưa người dân mắc kẹt tại các vùng dịch trong nước và nước ngoài trở về địa phương
Nhờ đó, Vietnam Airlines không chỉ khẳng định vai trò, trách nhiệm của Hãng hàng không Quốc gia mà còn nhận được sự ủng hộ, yêu mến của đông đảo khách hàng và công chúng Đây cũng là yếu tố quan trọng giúp Hãng duy trì vị thé là một trong những thương hiệu được yêu thích nhát tại Việt Nam năm 2021
LI Đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, tận tâm với công việc
Các tiếp viên hàng không của Vietnam Airlines không ngừng chăm sóc và phục Vụ khách hàng với sự nhiệt tình và chuyên nghiệp, mang đến những chuyền hành trình của sự an toàn và sự tận tâm Với sứ mệnh và tỉnh yêu trong việc chăm sóc khách hàng, đội ngũ tiếp viên hàng không của Vietnam Airlines không chỉ đáp ứng kỳ vọng mà còn vượt xa hơn, biến mỗi hành trình trở nên an toàn và bao dam, dé đồng hành cùng hành khách trên những chuyền bay đáng nhớ
Vietnam Airlines không chỉ đảm bảo an toàn mà còn mang đến những trải nghiệm dịch vụ âm áp và chuyên nghiệp Sự chăm sóc tỉ mi, lòng nhiệt tâm, và sự chủ động của đội ngũ tiếp viên là điều mà VNA luôn tự hào trong mỗi chuyến bay Không chỉ hoàn thành sứ mệnh vẻ chát lượng chuyến bay mà còn mang lại niềm vui tinh than va su quan tam vé thé chất khi cần thiết cho hành khách
11 Hệ thắng công nghệ thông tin tiên tiến về bảo mật, tiện dụng
Chứng nhận đảm bảo thông tin của khách hàng giao dịch thẻ tín dụng trên các kênh thương mại điện tử của Vietnam Airlines được bảo vệ một cách an toàn, tránh rủi ro lừa đảo và vi phạm bảo mật Vietnam Airlines hiện là hãng hàng không đầu tiên và duy nhất của Việt Nam đạt chứng nhận bảo mật cao cáp này
Vietnam Airlines cung cấp nhiều dịch vụ trực tuyến cho khách hàng, bao gồm: Đặt vé máy bay, check-in trực tuyến, thanh toán trực tuyến, quản lý đặt chỗ, xem thông tin chuyền bay,
VNA Chatbot san sàng hỗ trợ và giải đáp mọi thắc mắc của hành khách (24/7) về thông tin hành trình, mua vé, thanh toán và nhiều thông tin khác
Bang 4.1 Ma tran cac yéu to bén trong IFE của Vietnam AirlinesSTT Cac yeu to bén trong Hệ số quan So diem trọng loại trọng số
DIEM MANH 1 | C6 bé day lich sử về an toàn khai thác 0.1 3 0.33 Là thương hiệu mạnh nhiều người biết 0.13 3 0.39 đến
4 Đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, tan 0.15 4 0.6 tâm với công việc
5 |Hệ thống công nghệ thông tin tiên tiền 0.1 2 0.2 bảo mật, tiện dụng
6_ | Chiến lược Marketing đối mới 0.1 3 0.3
DIEM YEU 1 | Gia dich vu va giá vé còn cao 0.09 3 0.272_ | Quy mô đội bay vẫn còn kém các đối thủ 0.08 2 0.16 chính trong khu vực
3 | Tỷ lệ chuyến bay đúng giờ thấp 0.1 3 0.3
Tông điểm trọng số được tính toán trên trang này là 3.12, cho thấy Vietnam AirlineMa trận yếu tổ bên ngoài EFE 1 Cơ hội[I_ Thu nhập bình quân của nước ta dâng cao
Thu nhập bình quân đầu người của Việt Nam đã tăng trong những năm gần đây Theo Tổng cục Thống kê, thu nhập bình quân đầu người cả nước đạt 4,67 triệu đồng/tháng vào năm 2022, tăng 11,1% so với năm 2021 Điều này đồng nghĩa với việc thu nhập bình quân của người dân Việt Nam đạt khoảng 56 triệu đồng/năm ° „¿| Thu nhập bình quân đầu người/tháng trong giai đoạn 2012-2022 ạ|_(ĐVT: đồng) VI! Xk củ)
@ Nhom 1: thu nhập thấp (nhóm nghèo) - @ Nhóm 2: thu nhập dưới trung bình - Nhóm 3: thu nhập trung bình
# Nhóm 4: thu nhập khá - Nhóm 5: thu nhập cao (nhóm giàu) Nguồn: Tống cục Thống kê - ĐỒ họa: NKH
Hình 4.2 Thu nhập bình quân đầu người/tháng L1 Thị trường du lịch trong và ngoài nước phát triển
Thị trường du lịch ở Việt Nam và quốc tế đều đang trên đà phát triển mạnh mẽ Ở Việt Nam, ngành du lịch đóng vai trò quan trọng trong nèn kinh tế, đóng góp lớn vào GDP và tạo ra nhiều cơ hội việc làm Chính phủ và các doanh nghiệp đang đầu tư nhiều vào cơ
Sở hạ tang du lịch, từ các điểm đến nỏi tiếng như Hạ Long, Đả Nẵng, Hội An cho đến các khu du lịch sinh thái và nghỉ dưỡng Điều này không chỉ thu hút du khách trong nước mà còn thu hút nhiều du khách quốc té, giúp thúc đây phát triển bền vững của ngành du lịch
Trên thị trường du lịch quốc tế, tốc độ phát triển của ngành này được đánh giá là rất nhanh, khi lượng khách du lịch không ngừng tăng trên toàn cầu.
Các quốc gia và vùng lãnh thô đang đầu tư mạnh vào cơ Sở hạ tầng du lịch, từ sân bay, khách sạn sang trọng cho đến các trải nghiệm du lịch độc đáo và bền vững Điều này phản ánh xu hướng người tiêu dùng ngày càng chú trọng đến trải nghiệm và tiện ích khi đi du lịch
Sự phát triển của công nghệ và mạng xã hội đã tạo điều kiện thuận lợi cho việc tiếp cận thông tin và đặt dịch vụ du lịch, dẫn đến sự cạnh tranh gay gắt trên thị trường du lịch Ngành công nghiệp này phải đối mặt với thách thức trong việc khai thác điểm đến mới, nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm của khách hàng, đồng thời nắm bắt các cơ hội để phát triển bền vững và tiến lên trong tương lai.
O VỊ trí địa lý của Việt Nam ở cửa ngõ các khu vực
Nước ta nằm ở cửa ngõ khu vực Đông Nam Á, là nơi giao lưu của các nèn kinh té
Việt Nam có vị trí tiếp giáp 4 nước và giáp biển, tạo điều kiện thuận lợi cho giao lưu kinh tế với các nước trong và ngoài khu vực, trở thành cửa ngõ kết nối với các khu vực khác Trong đó, Biển Đông là khu vực có tầm quan trọng chiến lược đối với các nước Châu Á - Thái Bình Dương, ảnh hưởng đến cả Châu Mỹ và nhiều quốc gia trên thế giới Vị trí này của Việt Nam là một điểm mạnh cần lưu ý khi phân tích mô hình SWOT của Vietnam Airlines.
Với lợi thé về kinh té và chính trị mà biên Đông có ảnh hưởng trực tiếp đến đời sống của khoảng 300 triệu người trong khu vực này Giao thông đường biên nắm giữ vai trò chủ chốt trong trao đối hàng hóa giữa các nước trong và ngoài khu vực, đây được coi là con đường huyết mạch chiến lược dé giao thông thương mại và vận chuyên quân sự quóc tế (năm trên tuyến đường giao thông biển huyết mạch nói liền Thái Bình Dương — Ân Độ Dương, châu Âu — châu Á, Trung Đông — chau A) r Việt Nam gia nhập Tổ chức thương mại thế giới WTO
Kể từ khi Việt Nam gia nhập Tổ chức Thương mại Thế giới (WTO) vào năm 2007, Vietnam Airlines đã hưởng lợi đáng kể Việc mở rộng thị trường theo chủ trương của WTO đã giúp hãng hàng không mở rộng mạng lưới bay quốc tế.
17 gia thành viên khác, từ đó tăng cường kết nói quốc té và thu hút khách hàng mới Vietnam Airlines đã khai thác thành công nhiều đường bay mới đến các thị trường tiềm năng như châu Âu, Mỹ, Úc và các điểm đến khác trên thề giới
Thứ hai, Vietnam Airlines cũng hưởng lợi từ việc tăng cường hợp tác với các hãng hàng không quốc té WTO khuyén khích hợp tác trong các lĩnh vực như khai thác bay, bảo dưỡng, đào tạo nhân viên, giúp Vietnam Airlines cải thiện chất lượng dịch vụ và mở rộng thị phần trên thị trường quốc té
Thứ ba, các quy tắc thương mại bình đắng và minh bạch của WTO đã giúp giảm bớt các rào cán thương mại, tạo môi trường kinh doanh thuận lợi hơn cho Vietnam Airlines Điều này giúp hãng hàng không này giảm chỉ phí hoạt động và tối ưu hóa lợi nhuận
Ngoài ra, việc tham gia WTO cũng buộc Vietnam Airlines nâng cao năng lực cạnh tranh để đáp ứng các tiêu chuẩn quốc tế Hãng đã đầu tư vào máy bay mới, nâng cao chat lượng dịch vụ và đôi mới mô hình kinh doanh đề thích nghỉ và phát triên bền vững trên thi trường quốc té
Tổ chức Thương mại Thế giới (WTO) đã góp phần đáng kể vào việc thu hút đầu tư nước ngoài vào lĩnh vực hàng không Việt Nam Nguồn vốn đầu tư này đã giúp Vietnam Airlines mở rộng đội tàu bay, mở rộng mạng lưới đường bay, nâng cao chất lượng dịch vụ và củng cố vị thế cũng như thương hiệu của hãng trên thị trường quốc tế.
[1 Chính trị trong nước ồn định, an toàn
Theo nhận định của các chuyên gia nước ngoài, sự ôn định chính trị đã trở thành ưu điểm xuyên suốt quá trình phát triển của Việt Nam, ưu điểm mà không phải quốc gia nào cũng có được
4.3.2 Thách thức O Đối thủ cạnh tranh trong nước và thế giới
Bang 4.2 Ma trận các yếu tố bên ngoài EFE của Vietnam AirlinesTT La ` Hệ số Phân 6 dié
STT Các yếu tô bên ngoài Ệ S6 quan trong loai So diem trong so
CƠ HỘI4 Thu nhập bình quân của nước ta dâ 0.12 3 0.36 cao
2_ | Thị trường du lịch trong và ngoài nước 0.15 4 0.6 phat trién
3 Vi tri dia ly cua Viét Nam 6 cua ng 0.12 3 0.36 cac khu vuc
4 | Việt Nam gia nhập Tổ chức thương 0.14 3 0.42 mại thế giới WTO
5_ | Chính trị trong nước ôn định, an toàn 0.12 2 0.24
THÁCH THỨC1 Đối thủ cạnh tranh trong nước và thổ 0.13 3 0.39 giới
2_ | Phi công, thợ kỹ thuật khan hiếm 0.1 2 0.2 3 | Thị trường trong nước nhạy cảm vẻ gid 0.12 2 0.24
Tông điểm trọng số được tính toán cho Ma trận EFE la 2.81, cho thay kha nang ứng phó với các yếu tố bên ngoài của Vietnam Airline ở mức trung bình Ta có thê nhận thay được dưới tác động của các yéu tô bên ngoài được nêu trên thì Vietnam Airlines đã làm việc và hoạt động khá hiệu quá nhưng chưa được tối ưu do những thách thức như là thị trường trong nước nhạy cảm về giá, đối thủ cạnh tranh trong nước và thế giới nhiều
4.4 Danh gia ma tran IE
Tong diém trong so trén ma tran IFE
Hình 4.4 Đánh gid ma tran IE Ma tran IE cho thay Vietnam Airlines đã và đang đối mặt với những thách thức lớn như đối thủ cạnh tranh trong nước Và thé gidi nhiéu, thi trường trong nước nhạy cảm về giá, Tuy nhiên, những điểm mạnh vẻ hệ thống tàu bay đa dạng, hiện đại, thương hiệu mạnh nhiều người biết đến, Đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, tận tâm với công việc là nền tảng dé ho tan dụng cơ hội và vượt qua các đe dọa Đề duy trì và phát triển, Vietnam Airlines cần tập trung vào cải thiện hiệu quá hoạt động và mở rộng thị trường một cách bẻn vững
KET LUANCạnh tranh trên thị trường ngày một quyết liệt, cùng với đó là các khái niệm kinh doanh mới không ngừng được hoàn thiện và luôn thay đôi Trước đây, quan niệm “rượu ngon không ngại quán nhỏ”: một thời rất được quan tâm thì nay cũng bị quá trình cạnh tranh trên thị trường làm thay đôi Sản phẩm có chất lượng tốt đến đâu nếu không được đưa ra giới thiệu, quảng cáo thì kết quả cũng không mấy ai quan tâm, bởi những phạm vi của nó bị bó hẹp Chính vì vậy các chiến lược marketing ra đời chính là để giúp các doanh nghiệp có thể quảng bá thương hiệu của mình đến với người tiêu dùng Đặt ra chiến lược phát triển cho công ty là một chuyện và việc tìm kiếm áp dụng các nguồn lực để thực hiện được chiến lược đó là cả một vấn đề Điều mà bản thân các công tu tự hỏi là chiến lược đó của công ty sẽ thực hiện như thế nào, trong bao lâu và chiến lược đó đã phù hợp với công ty hay chưa Đề ra một chiến lược cho công ty không phải là một điều đễ dàng, đó là một quá trình nghiên cứu của các nhà quản trị, khi đề ra một chiến lược cho công ty một nhà quản trị phải tìm hiểu một cách rõ ràng những nhân tô bên ngoài tác động đến công ty và khả năng màả công ty có thê cung ứng cho chiên lược ây đạt được mục tiêu
Vai trò của nhà quản trị hết sức quan trọng trong quá trình đề ra chiến lược và hoạt động của công ty Nhà quản trị có tầm nhìn xa trông rộng sẽ giúp công ty tận dụng hiệu quả các nguồn lực, tránh lãng phí hoặc vượt quá khả năng Điều này đặc biệt cần thiết đối với các công ty có quy mô lớn, nơi việc quản lý nguồn lực và chiến lược trở nên phức tạp hơn.