Báo Cáo Thực Tập Cơ Sở Vật Chất Và Nghiệp Vụ Công Ty Cổ Phần Dịch Vụ Logistics Thăng Long.pdf

- Giúp cho SV hiệu được đặc điểm môi trường kinh doanh và thực trạng hoạt động của đơn vị thực tập: Lịch sử hình thành va phat triển, tên gọi, địa chỉ, ngành nghề hoạt động và các địchvụ

TRƯỜNG ĐẠI HỌC GIAO THÔNG VẬN TẢI

KHOA VAN TAI- KINH TE BO MON QUY HOACH VA QUAN LY GTVT

BAO CAO THUC TAP CO SO VAT CHAT VA NGHIEP VU

Đơn vị thực tập: Công ty Cô phần Dịch vụ Logistics Thăng Long

Sinh viên thực hiện: Lê Công Hoan

Nguyễn Văn Linh (182101943)

Điện thoại liên lạc: 03 730063 Tên sinh viên thực tập: # (2 ng t2 ÀJ nyt w Link

Thời gian thực tập: Từ ngày `2.é /£ #/2áa.4 Dén ngay 08/05 2021

Bảng đánh giá và nhận xét quá trình thực tập của công ty:

Khả năng hòa nhập vả thích nghỉ công việc Tính năng động vả sáng tạo trong công việc

Nhận xét chung: , , Š :

Haig tor Aitch Clhe 00 Attah, dbran dwaun tec Sek

Ry ho tén)

GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN

(Ký, ghi rõ họ tên)

+ Cc PHO GIAM BOT, „

DANH MUC CAC TU VIET TAT

- TLL: Céng ty Cé phan Dich vy Logisitcs Thang Long - PCCC: Phòng cháy chữa chây

- VSANTP: Vé sinh an toàn thực pham - HACCP: Phân tích mối nguy và điểm kiêm soát tới hạn - GMP: Good Manufaturing Practice

- C-TPAT: Customs-Trade Partnership Against Terrorism - NAFIQAD: Cue quản lý chất lương nông lâm sản và thủy sản - ATTP: Cục an toàn thực phẩm

MỤC LỤC

1.1 Giới thiệu về công ty cố phần dịch vụ Logisdcs Thăng Long 2-5-5 c5 se e2 7

1.2 Các lĩnh vực hoạt động kinh doanh của Công ty 10

CHUONG 2: HIEN TRANG CO SO VAT CHAT KĨ THUẬT, NHÂN LỰC TẠI CÔNG

2.1.3 Kho dOng lamb ccc cc cccccceeseeseeeceneesseessecseeseeseeseeessecsecseeeesseesseseetissesiseetereeniresenes 12

2.2 Nhân lực tại công ty 13

3.2.1 Chính sách đối voi nguoi lao d6ng cece cece csesescessessesscssseesvevessesesevsseesenseserensees 33

3.2.2 Cac bién phap, chién lược kinh doanh năm 202 Ì - 2c c1 1211221 111 1115551111119 x3 ryy 34

KET LUAN TAI LIEU THAM KHAO

38

39

DANH MUC BANG BIEU

Bang i: Bảng kê khai tài sản có định của công ty TLL Bang 11: Co cầu nhan su tai TLL

Bang iii: Két qua hoat déng kinh doanh nam 2018 và 2019 Bang iv: Két qua hoat déng kinh doanh nam 2019 va 2020

Hinh i: Co cau tô chức tại công ty Cô phần Dịch vụ Logisitcs Thang Long

LOI CAM ON

Đề hoàn thành chuyên đề báo cáo thực tập này trước hết em xin gửi đến quý thây, cô giáo trong bộ môn Quy hoạch và Quản lý GTVT trường Đại Học Giao Thông Vận Tải lời cảm ơn chân thành

Đặc biệt, chúng em xin gửi đến cô Trần Thị Thảo, người đã tận tình hướng dẫn, giúp đỡ em hoàn thành chuyên đề báo cáo thực tập cơ sở vật chất nảy lời cảm ơn sâu sắc

nhất

Chúng cháu/em xin chân thành cảm ơn Ban Lãnh Đạo, các anh chị phòng ban, kho lạnh, kho mát, kho thường của công ty cô phần dịch vụ Logistics Thăng Long đã tạo điều kiện thuận lợi cho cháu/em được tìm hiểu thực tiễn trong suốt qua trinh thực tập tại công ty

Chúng em xin cảm on anh Khai — Warehouse Manager công ty cô phần Dịch Vụ Logistics Thăng Long cùng các anh chị trong công ty đã hướng dẫn cần thận giúp đỡ, cung cấp những số liệu thực tế để em hoàn thành tốt chuyên đề thực tập cở sở vật chất này

Đồng thời em xIn cảm ơn nhà trường đã tạo cơ hội được thực tập nơi mà em mong muốn, cho em bước ra đời sông thực tế đề áp dụng những kiến thức mà các thầy cô giáo đã giảng dạy Qua công việc thực tập này em nhận ra nhiều điều mới mẻ và bố ích từ đó có thê giúp ích cho công việc sau này của bản thân

Vì kiến thức bản thân còn hạn chế, trong quá trình thực tập, hoàn thiện chuyên đề này em không tránh khỏi những sai sót, kính mong nhận được những ý kiến đóng góp từ bộ môn cũng như quý công ty

Cuối cùng em kinh chúc Quý thầy, cô đồi đào sức khỏe và thành công trong sự nghiêJ cao quý Đồng kính chúc các cô, chú, anh, chị trong công ty cô phần Dịch Vụ Logistics Thang Long luén déi đào sức khỏe, đạt được nhiều thành công tốt đrp trong công viêq

Em xin chân thành cảm ơn!

Hưng Yên, ngày 0& tháng 05 năm 2021 Sinh viên

Lê Công Hoan

Nguyễn Văn Linh

MO DAU

Môn học thực tập cơ sở vật chất cho sinh vién chuyén nganh Logistics nham:

- Giúp cho sinh viên chuyên ngành Logistics - ngành Khai thác vận tải củng cố và nâng cao kiến thức thực tế

- Giúp cho SV hiểu được thực trạng cơ sở vật chất kỹ thuật và trang thiết bị kỹ ngành logistics: đầu mỗi logistics như cảng biển, cảng hàng không, ga hàng hóa, kho bãi, ICD, trung tâm logistics: phương tiện và trang thiết bị phục vụ hoạt động xếp dỡ, vận tải, kho bãi; ứng dụng công nghệ trong nganh logistics

- Giúp cho SV hiệu được đặc điểm môi trường kinh doanh và thực trạng hoạt động của đơn vị thực tập: Lịch sử hình thành va phat triển, tên gọi, địa chỉ, ngành nghề hoạt động và các địchvụ cung cấp, quy mô vốn, địa bản hoạt động, khách hàng và đối tác; Đặc điểm cơ sở vật chất kỹ thuật, trang thiết bị phục vụ hoạt động logistics của đơn vị; Mô hình tô chức quản lý, chức năng nhiệm vụ các phòng ban và các vị trí công việc cơ bản; Hiện trạng nhân lực cua don vi; Kết quả sản xuất kinh doanh gần đây; Định hướng phát triển doanh nghiệp

- Hiểu được và vận dụng được một số quy trình nghiệp vu logistics co ban: tô chức vận tải hàng hóa; xuất khâu, nhập khâu hàng hóa theo các phương thức đường biến, đường hàng không, đường bộ: thủ tục hải quan hàng hóa xuất khâu, nhập khâu

- Hình thành và phát triển kỹ năng nghiên cứu đôq lâm kết hợp làm viêøjtheo nhóm; kỹ năng giao tiếp ứng xử; kỹ năng giải quyết van dé, kỹ năng báo cáo tại nơi thre taj và các cơ quan ban ngành liên quan

Với nguyện vọng sau khi tốt nghiệp được làm việc trong ngành logistics, nên em đã chủ động đề xuất và được các thay cô tạo điều kiện đi thực tập tại một công ty dịch vu logistics, cu thé:

- Tên đơn vị thực tâm công ty cô phần Dich Vu Logistics Thang Long - Thời gian thực tập: từ 26/04/2021 đến 08/05/2021

Trong thời gian thực tập, em đã được tìm hiểu tổng quan về công ty, thực hành quy trình một số nghiệp vụ logistics

Cuối đợt thực tập em đã làm Báo cáo thực tập Kết cấu báo cáo thực taj bao gom:

Chương | Téng quan vé don vi thyrc tập Chương 2 Hiện trạng cơ sở vật chất kỹ thuật, nhân lực tại don vi Chương 3 Kết quả sản xuất kinh doanh và định hướng phát triển đơn vị Chương 4 Một số quy trình nghiệp vụ LogIstics tại đơn vị thực tập Kết luận

CHUONG 1: TONG QUAN VE DON VI THUC TAP

1.1 Giới thiệu vé céng ty cé phan dich vu Logistics Thang Long

Logistics Thăng Long là nhà cung cấp dịch vụ Logistics tổng thê hàng đầu Việt nam có khả năng đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng Chúng tôi cung cấp các giải pháp Logistics hoàn chỉnh từ vận tải nội địa, vận chuyền quốc tế đường biển và đường hàng

không đến các dịch vụ kho bãi, phân phối vả thủ tục hải quan Với hơn 30 năm kinh

nghiệm trong lĩnh vực giao nhận vận tải kết hợp với cơ sở hạ tầng hiện đại, công nghệ tiên tiễn và địch vụ chuyên nghiệp cho phép chúng tôi cung cấp một chuỗi cung ứng hiệu quả cho tất cả khách hàng

- Tầm nhìn: Trở thành doanh nghiệp cung cấp dịch vụ logistics tổng thê và tích hợp hàng đầu Việt Nam

- Sứ mệnh: + Luôn hoàn thiện chuỗi cung ứng dịch vụ logistics trên phạm vi toàn quốc + Tạo ra các giải pháp logistics tông thê đáp ứng mọi yêu cầu từ khách hàng + Sở hữu, điều hành và khai thác những trung tâm logistics hàng đầu cả nước

+ Tập trung mở rộng, phát triển bền vững ngành nghề cốt lỗi của Công ty + Hoàn thiện chuỗi cung ứng dịch vụ logistics toàn quốc, đặc biệt tại các tỉnh, thành phố trọng điểm

+ Đầu tư vào các Công ty có tiềm lực về tài chính, cơ sở vật chất nhằm bổ trợ và gia tăng chuỗi cung ứng dịch vụ logistics

+ Liên kết với các doanh nghiệp cùng ngành để mở rộng cơ sở hạ tầng, hợp tác với phương châm đôi bên cùng có lợi

+ Đáp ứng tốt nhất nhu cầu của khách hàng thông qua việc tối ưu hóa chất lượng dịch vụ của Công ty

+ Ứng dụng hệ thống quản trị doanh nghiệp, quản trị dịch vụ logistics tiên - Quy mô vốn:

Vốn điều lệ: 100.000.000.000 đồng (Một trăm tỷ Việt nam đồng) Vốn đầu tư: 280.000.000.000 đồng (Hai trăm tám mươi tý đồng) - Thông tin công ty:

e _ Tên công ty: Công ty Cổ phần Dịch vụ Logisties Thăng Long e Tên tiếng Anh: Thăng Long Logistics Services Corporation e Tên công ty viét tat: Thang Long Logistics

® Pia chi tru sở chính: Phường DỊ Sử, Thị Xã Mỹ Hào, Tỉnh Hưng Yên, Việt Nam

® - Điện thoại: (84-221) 3589 886 - Ext: 158/172 ® Hotline: 0922 315 686 / 0989 330 888 ® Fax: (84-221) 3589 887

e Email: nfo@tll.com.vn ¢ Website: http://www.tll.com.vn

- Logo: A®_ THANG LONG

LOGISTICS - Chức năng:

Thăng Long Logistics luôn chú trọng đến từng yêu cầu về vận chuyến và ngành nghề riêng biệt để tạo ra các dịch vụ giá trị gia tăng theo nhu cầu và ngân sách của khách hàng Công ty đảm trách các công việc phân phối chuỗi cung ứng lạnh, phân loại hàng

10

hoá, đóng hàng vào pallet, đóng/rút hàng tại bãi, đóng gói/đóng sói lại, đóng gói chân không, in nhãn/đán nhãn/kiểm đếm, barcoding và các giải pháp hỗ trợ

- Nhiệm vụ: + Đầu tư phát triển dịch vụ Logistics, lién kết các thế mạnh, nền tảng cơ sở hạ tầng khá đầy đủ đề từng bước hoàn thiện chuỗi cung ứng, cung cấp cho khách hàng các giải pháp logistics trọn gói hiệu qua nhất với chất lượng dịch vụ cạnh tranh trên thị trường + Nắm bắt tốt các cơ hội đầu tư nhằm tạo ra giá trị g1a tăng, mở rộng thị trường trong và ngoài nước, mở rộng quy mô kinh doanh, tích cực thâm nhập thị trường mới tiềm năng

+ Đăng ký kinh doanh và kinh doanh đúng ngành nghề đã được cấp giấy phép và chấp hành đầy đủ chế độ do pháp luật quy định về hoạt động kinh doanh, quản lý doanh nghiệp, thuế, tài chính, lao động — tiền luong,

+ Xay dung va tổ chức kế hoạch kinh doanh nhằm đi đúng mục đích và nội dung hoạt động của công ty

+ Phối hợp chặt chẽ giữa các phòng ban và các công ty trong ngành nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh

+ Quản lý và sử dụng vốn có hiệu quả

+ Tìm kiếm khách hàng tiềm năng, tạo và giữ các mối quan hệ kinh doanh lâu dai, nhăm tạo tiền đề đưa công ty phát triển

+ Chu trách nhiệm trước Nhà nước CHXH CN Việt Nam và trước khách hàng về chất lượng dịch vụ mả công ty cung cấp

+ Báo cáo thống kê, báo cáo định kỳ theo quy định của Nhà nước và chịu trách nhiệm về tính xác thực của báo cáo

+ Quản lý toàn bộ cán bộ công nhân viên của công ty theo chính sách hiện hành của Nhà nước Thực hiện chế độ lương, thưởng và cam kết sử dụng lao động theo đúng bộ luật Lao động hiện hành, đảm bảo công tác bảo hộ an toàn lao động cho người lao động tại công ty

+ Thường xuyên tổ chức đào tạo nâng cao trình độ chuyên môn, nghiệp vụ, hỗ trợ chi phí phụ cấp, chăm sóc đời sống vật chất, tính thần cho cán bộ, nhân viên

+ Tuân thủ mọi quy định pháp luật của nhà nước xã hội chủ nghĩa Việt Nam và các điều ước Quốc tế mà Nhà nước Việt Nam chính thức tham gia vả công nhận

1.2 Các lĩnh vực hoạt động kinh doanh của Công ty 1.2.1 Dịch vụ vận tải và phan phối

- Dịch vụ vận chuyền hàng nội địa - Dịch vụ vận chuyên phân phối hàng hóa

11

- Dịch vụ door to door 1.2.2 Dịch vụ giá trị gia tăng

*_ Phân phối * Chuỗi cung ứng lạnh

Phân loại hàng hoá Đóng hàng vào pallet Đóng/ rút hàng tại bãi Đóng gót đóng gói lại Đóng gói chân không

2.1 Co sé vat chat ki thuat

Tổng diện tích gần 3 ha bao gồm hệ thống kho tổng hợp, kho đông lạnh và kho mát; được trang bị hệ thống khung kệ chứa hàng 8 tầng, hệ thống kiếm soát độ âm, hệ thống camera 24/7, hệ thống PCCC đạt tiêu chuẩn, phần mềm quản lý hiện đại Hệ thống Kho đạt chuẩn ISO, HACCP, CT-PAT và các tiêu chuẩn khác theo quy định; có thé phân phối, lưu trữ hàng hóa tiêu dùng nhanh (FMCG), hàng thực phẩm tươi sống,

12

hàng hóa nguyên vật liệu, v.v, phục vụ cho những cư dân tại địa phương và các vùng lân cận, những khách hàng là các Nhà đầu tư, sản xuất, công nghiệp hoạt động tại tỉnh Hưng Yên

ẤS Kho lạnh đạt tiêu chuẩn HACCP, WHO GMP, ISO 9001:2008

Đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, giàu kinh nghiệm Phòng làm việc của nhân viên được trang bị đầy đủ các thiết bị máy tính bàn kết nối mạng, điện thoại bàn, máy 1n, máy scan, máy photocopy, phục vụ hoạt động làm việc của công ty

Bang i: Bang ké khai tài sản cố định của công ty cỗ phẩn dịch vụ Logisitcs Thăng Long

1 Xe nâng các loại Chiếc 23

13

| II | Camera Chiếc 55

Nguôn: Công ty TLL

2.1.1 Kho tông hợp -_ Diện tích: 12000m2 -_ Sức chứa: 28000 pallets - H6 thong dock leverder: 17 cửa nhập và xuất xuỗng - Chức năng: Lưu trữ hàng hóa tông hợp, đặc biệt là hàng hóa tiêu dùng nhanh(FMCG)

2.1.2 Kho mat - Nhiệt độ: từ 0-10 độ C - Sức chứa: 2000 pallets - Chức năng: Lưu giữ hàng hóa, bao gồm: + Hoa quả, nông sản

+ Dược phẩm và các sản phẩm y tế + Mỹ phẩm

2.1.3 Kho đồng lạnh - Diện tích: 5100 m2 - Nhiệt độ: -22C -25 C - Sức chứa: 8000 pallets - Hệ thống dock leverler: 12 cửa xuất và nhập - Chức năng: lưu giữ hàng hóa đông lạnh, bao gồm:

+ Sữa và các sản phẩm từ sữa + Thủy, hải sản tươi sống + Thực phẩm tươi sống + Hoa quả, nông sản + Dược phẩm và các sản phẩm y tế + Mỹ phẩm,

14

2.2 Nhân lực tại công ty

2.2.1 Sơ đồ bộ máy tổ chức:

Bộ máy tổ chức nhân sự của Công ty TTL được thể hiện qua hình L dưới đây: Hình ¡: Cơ cấu tô chức tại công ty Cô phần Dịch vụ Logisitcs Thăng Long

NV kiểm đếm Nhân viên IT

NV chứng tử NV kiểm đếm Lai xe nâng

Qc

2.2.2 Quy mô nhãn sự:

Công ty Cô phan Dịch vụ Thăng Long có quy mô nhân sự không nhiều, được thể hiện trong bảng 2 dưới đây:

Bảng ii: Cơ cầu tổ chức nhân sự tại TT

15

2.2.3.1 Nhân viên KCS 4) Tổ trưởng KCS - Tham mưu hỗ trợ ban lanh đạo, quản lý trong công tác kiểm soát và duy trì chất lượng sản phẩm theo tiêu chuẩn VSATTP

- Giám sát, kiêm soát chất lượng sản phẩm trong quá trình từ khi nhập kho, bảo quản đến khi xuất hàng, cập nhật vào phần mềm, số theo dõi in, kýcác phiếu đánh giá chất lượng với khách hàng

- Trực tiếp tham gia quản lý điều động nhân viên KCS thực hiện các công việc được phân công

- Đánh giá phân loại chất lượng sản phẩm, hàng hóa không phù hợp, đưa ra đánh giá về chất lượng, phương án khắc phục ban đầu Lập báo cáo chung cho sản phâm hàng hóa không phù hợp: chất lượng, số lượng, nguyên nhân chính

- Lập và báo cáo việc thực hiện kế hoạch chất lượng định kỳ Đưa ra đánh giá và phương án khắc phục cho các lỗi sản phâm bị mắc thường xuyên

- Cập nhật chính xác và có báo cáo kịp thời về tình hình chất lượng sản phẩm của hàng hóa đang được bảo quản tại kho cho ban lãnh đạo, khách hàng

- Kiểm tra thường xuyên các thiết bị đo, số liệu về nhiệt độ, độ âm cập nhật vào website Công ty & cung cấp cho khách hàng theo yêu cầu

- Kiểm soát quá trình dao động nhiệt toàn bộ hệ thống kho báo cáo cho ban lãnh đạo đề đưa ra các biện pháp xử lý kịp thời

- Kết hợp cùng các bộ phận liên quan đề kiêm tra, bảo dưỡng định kỳ các thiết bị do, vệ sinh nhà xướng liên quan đến chất lượng sản phẩm, hàng hóa: Nhằm đảm bảo kết quả đo kiếm do máy - thiết bị cung cấp là chính xác nhất

- Đôn đốc nhắc nhở các thành viên trong hệ thông sản xuất, trực tiếp thực hiện duy trì chất lượng sản phẩm theo tiêu chuẩn đã xây dựng

- Kết hợp cùng các bộ phận liên quan lập, lưu giữ và cập nhật hồ sơ chất lượng sản phẩm

- Tham gia công tác đảo tạo, hướng dẫn nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ tay nghề cho người lao động về quy trình vệ sinh An Toàn Thực Phẩm và chất lượng sản pham, hang hoa

16

- Tham gia xây dựng duy trì cập nhật hệ thống quản lý chất lượng Theo quy trình quản

lý chất lượng: GMP, SSOP, HACCP, ISO

- Tham gia đôn đốc nhắc nhở các bộ phận làm việc trong kho về công tác vệ sinh công nghiệp, vệ sinh khu vực làm việc, an toàn lao động, phòng chống cháy nỗ

- Các công việc khác theo sự phân công của ban lãnh đạo b Chất lượng dịch vụ

- Kiểm tra định kỳ, đột xuất và rà soát chất lượng dịch vụ cung cấp ( bảo quản, vận hành vận chuyên, bốc dỡ )cải cách định kỳ thông qua các ý kiến đóng góp của khách hàng, yêu cầu của ban lanh đạo nhằm thỏa mãn nhu cầu của khách hàng ở mức tốt nhất, phục vụ khách hàng ngày cảng tốt hơn

c Báo cáo - Tổng hợp số liệu sản lượng, chất lượng, vệ sinh .hàng nhập tồn kho, báo cáo định kỳ, đột xuất theo yêu cầu của ban lãnh đạo

- Lưu trữ hồ sơ, chứng từ mảng nghiệp vụ phụ trách nhằm đánh giá tiến độ thực hiện của phòng kho lạnh công ty tại từng thời điểm

-Đối với cấp trên phải chấp hành lệnh phân công khi có yêu cầu -Có mối quan hệ tốt, thê hiện tính văn hóa trong trao đổi, góp ý trung thực trong báo cáo

d Quan hé với các khách hàng Thiết lập, đuy trì và phát triển các mối quan hệ với khách hàng: - Đối với các đối tác (khách hàng) phải thể hiện tốt tính văn hóa trong các mỗi giao tiếp, các mối quan hệ trong nhiệm vụ, luôn có thái độ hòa nhã, tế nhị với các đối tác trong và ngoài công ty

- Lấy được sản lượng hàng nhập, lưu, xuất dự kiến cao

- Phối hợp với khách hàng tạo điều kiện thuận lợi cho hàng hóa của khách hàng lưu

chuyền tại phòng kho lạnh đạt hiệu quả cao nhất e Quan hệ với các cơ quan hữu quan - Duy trì mối quan hệ với cơ quan có thấm quyền: Thú Y, NAFIQAD, các tổ chức chứng nhận ATTP để đạt được sự hỗ trợ tối đa và nâng cao chất lượng công việc của phòng

17

Trách nhiệm khác: - Chịu trách nhiệm với công ty, ban lãnh đạo về hoạt động của nhân viên KCS - Đảm nhận các công việc đột xuất khác do ban lãnh đạo công ty phân công

- Đối với đồng nghiệp luôn thể hiện tình thần đoàn kết, thân hữu, giúp đỡ nhau hoàn

thành nhiệm vụ, không đồ ky, gây mâu thuẫn, chia rẽ, tạo bè phái mang tính cục bộ 2.3.3.2 Nhân viên kỹ thuật dién-dién lanh

a Quản Ìÿ kỹ thuật chung tại kho thường, kho lạnh, kho mát: - Theo đõi kiểm tra tinh trạng hoạt động của hệ thống điện, hệ thống máy nén lạnh, dàn lạnh (đường dây, máy phát, trạm biến áp, hệ thống chống sét, máy bơm nước ) tại kho lạnh và tình trạng hoạt động chung của toàn bộ thiết bị điện trong công ty

- Vận hành hệ thông máy nén lạnh, đàn lạnh, dàn ngưng tại phòng máy kho lạnh Nhằm đánh giá tình trạng hoạt động của các phương tiện, thiết bị để đưa ra phương án sửa chữa đáp ứng hoạt động kinh doanh của công ty

b Thực hiện bảo trì bảo dưỡng các phương tiện kĩ thuật: - Thực hiện việc vệ sinh và bảo trì bảo đưỡng chung của toàn bộ các phương tiện, thiết bị điện công nghiệp, đường dây điện, điện lạnh

-Bảo trì, bảo dưỡng toàn bộ hệ thống máy nén lạnh, dàn lạnh, dàn ngưng tại phòng

d Quan Ìÿ vật tư kỹ thuật sửa chữa và nhiên liệu: - Trực tiếp kiểm tra chất lượng, tiễn độ gia công vật tư hoặc mua mới Nhằm đáp ứng yêu cầu sửa chữa, thay thế cho phương tiện, thiết bị được nhanh nhất

18

e Theo doi vé atld, atd va vscn:

- Thực hiện đúng các qui định về an toàn lao động, an toàn điện, phòng cháy-chữa cháy và vệ sinh công nghiệp Tham gia đầy đủ các buổi đào tạo, huấn luyện về an toàn lao động, phòng cháy-chữa cháy và vệ sinh công nghiệp

- Nhắc nhớ, kiến nghị cho Ban Lãnh Đạo về các trường hợp không thực hiện đúng các qui định về an toàn điện

Nhằm phòng tránh tai nạn lao động, tai nạn do điện và phòng cháy-chửa cháy trong

khu vực

Trách nhiệm khác:

- Duy trì hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001, HACCP

- Nghiêm chỉnh chấp hành sự phân công lao động của lãnh đạo cấp trên - Phần đấu thực hiện tốt nhiệm vụ được giao, góp phần hoàn thành tốt kế hoạch ngân sách của đơn vị

- Quán triệt và cam kết tuân thủ nghiêm túc các nội quy, quy định Công ty

2.3.3.3 Nhân viên chứng từ: a Trách nhiệm

- Hiểu rõ về hàng hóa, vị trí sắp xếp, lịch giao nhận liên quan, thiết lập các quy tình quản lý, nhập - xuất hàng hóa

- Tiếp nhận thông tin nhập, xuất hàng từ khách hàng và chuyền cho thủ kho làm công tác chuẩn bị

- Căn cứ vào chứng từ nhập, xuất cập nhật lên hệ thống đầy đủ, chính xác và kịp thời

- Tạo yêu câu nhập kho, xuât kho, in phiêu soạn hàng, phiêu kiêm đêm cho nhân viên soạn hàng

- Thực hiện thống kê, cập nhật đảm bảo đồng nhất các số liệu nhập, xuất, tồn kho các mặt hàng trong kho

- Cập nhập, lưu trữ và quản lý các chứng từ liên quan đến hoạt động nhập, xuất của Công ty

- Tham gia thực hiện kiểm kê kho theo định kì

19

- Trực tiêp làm việc với khách hàng về các vần đề phát sinh - Theo déi và lập bảng thanh toán chuyển cho khách hàng xác nhận và chuyền lại cho bộ phận kế toán

- Phối hợp với các bộ phận khác đảm bảo công việc trong kho không bị đình trệ - Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của người quản lý

b Chất lượng dịch vụ - Kiểm tra định kỳ, đột xuất và rà soát chất lượng dịch vụ cung cấp ( bảo quản, vận hành vận chuyên, bốc dỡ )cải cách định kỳ thông qua các ý kiến đóng góp của khách hàng, yêu cầu của ban lãnh đạo nhằm thỏa mãn nhu cầu của khách hàng ở mức tốt nhất, phục vụ khách hàng ngày cảng tốt hơn

c Báo cáo - Lưu trữ hồ sơ, chứng từ mảng nghiệp vụ phụ trách nhằm đánh giá tiến độ thực hiện của phòng kho lạnh công ty tại từng thời điểm

-Đối với cấp trên phải chấp hành lệnh phân công khi có yêu cầu -Có mối quan hệ tốt, thê hiện tính văn hóa trong trao đổi, góp ý trung thực trong báo cáo

d Quan hé với các khách hàng Thiết lập, đuy trì và phát triển các mối quan hệ với khách hàng: -Đối với các đối tác (khách hàng) phải thê hiện tốt tính văn hóa trong các mỗi giao tiếp, các mối quan hệ trong nhiệm vụ, luôn có thái độ hòa nhã, tế nhị với các đối tác trong và ngoài công ty

- Lấy được sản lượng hàng nhập, lưu, xuất dự kiến cao

- Phối hợp với khách hàng tạo điều kiện thuận lợi cho hàng hóa của khách hàng lưu

chuyền tại phòng kho lạnh đạt hiệu quả cao nhất e Quan hệ với các cơ quan hữu quan - Duy trì mối quan hệ với cơ quan có thấm quyền: Thú Y, NAFIQAD, các tổ chức chứng nhận ATTP để đạt được sự hỗ trợ tối đa và nâng cao chất lượng công việc của phòng

Trách nhiệm khác:

20

- Chịu trách nhiệm với công ty, ban lãnh đạo về hoạt động của nhân viên chứng từ - Đảm nhận các công việc đột xuất khác do ban lãnh đạo công ty phân công - Chịu trách nhiệm về các sai sót, sai phạm của mình

-Đối với đồng nghiệp luôn thể hiện tình thần đoàn kết, thân hữu, giúp đỡ nhau hoàn

thành nhiệm vụ, không đồ ky, gây mâu thuẫn, chia rẽ, tạo bè phái mang tính cục bộ - Giữ bí mật thông tin của công ty, khách hàng, đối tác

- Triệt dé thực hiện tiết kiệm và giữ gìn tài sản của công ty

2.3.3.4, Lai xe nang: a Ké hoach thuc hién: - Thực hiện theo yêu cầu vận chuyền, nâng hạ hàng hóa của kho lạnh, kho mát theo đúng quy định, đúng theo yéu cau

- Thực hiện đóng rút hàng trong cont theo yêu cầu của công ty cũng như khách hàng, xuất nhập kho theo yêu cầu của kho

- Phối hợp, hỗ trợ nhân lực với KCS/QC/Chứng từ, kiểm hàng trong công tác kiếm

kê hàng hóa - Thường xuyên kiểm tra, đánh giá tình trạng Kho/ bãi, đảm bảo tình trạng kho/ bãi luôn vệ sinh, an toàn và phủ hợp đề bảo quản hàng hàng hóa định kỳ, đột xuất theo yêu cầu của BGD

- Lập kế hoạch và thiết kế cách bố trí trong nhà kho, kiểm tra các thiết bị , đưa ra yêu cau sửa chữa và thay thế nhằm duy tri tinh trạng vật lý của nhà kho „ xe nâng - Thực hiện việc nhập và xuất hàng cho cá nhân, khách hàng liên quan theo đúng trình tự, thủ tục quy định

- Nhận các chứng từ giao hàng, yêu cầu xuất hàng, lưu và chuyên cho bộ phận liên quan theo quy định

- Triển khai kế hoạch nhập, xuất đê đáp ứng yêu cầu của khách hàng và các yêu cầu

của chứng từ, ban GD - Thực hiện những công việc khác theo yêu câu của người quản lý - Thực hiện, giám soát trong quá trình nhập, xuất hàng ra vào kho phải đảm bảo chính xác về số lượng, chất lượng theo từng đơn hàng, khách hàng theo mã cold, mã vạch, size

21