thiết kế môn học khai thác vận tải phương án kinh doanh vận tải hành khách bằng xe ô tô theo tuyến cố định liên tỉnh bến xe miền tây bến xe bắc phan thiết

TRƯỜNG ĐẠI HỌC GIAO THÔNG VẬN TẢI THÀNH PHỐHỒ CHÍ MINHKHOA KINH TẾ VẬN TẢI THIẾT KẾ MÔN HỌCKHAI THÁC VẬN TẢI PHƯƠNG ÁN KINH DOANH VẬN TẢI HÀNH KHÁCH BẰNG XE ÔTÔ THEO TUYẾN CỐ ĐỊNH LIÊN T

TRƯỜNG ĐẠI HỌC GIAO THÔNG VẬN TẢI THÀNH PHỐ

HỒ CHÍ MINHKHOA KINH TẾ VẬN TẢI

THIẾT KẾ MÔN HỌCKHAI THÁC VẬN TẢI

PHƯƠNG ÁN KINH DOANH VẬN TẢI HÀNH KHÁCH BẰNG XE ÔTÔ THEO TUYẾN CỐ ĐỊNH LIÊN TỈNH BẾN XE MIỀN TÂY - BẾN

XE BẮC PHAN THIẾT

Giảng viên hướng dẫn: Hoàng DươngSinh viên thực hiện: Đường Trọng Danh

Mã số sinh viên: 2054040057

Mục lụcCHƯƠNG 1 HẠ TẦNG CƠ SỞ ĐIỂM ĐẦU ĐIỂM CUỐI3

3.3.2 Khách hàng gọi điện thoại đặt vé với nhân viên bán vé 143.3.3 Đặt vé trực tuyến tại website công ty14

CHƯƠNG 1 HẠ TẦNG CƠ SỞ ĐIỂM ĐẦU ĐIỂM CUỐI1.1 Bến xe Miền Tây

Được thành lập 7/1975 với diện tích 47.392,4 m là bến xe loại 1, BX miền2

Tây có địa chỉ: số 395 Kinh Dương Vương, phường An Lạc, Quận Bình TânThành phố Hồ Chí Minh BX miền Tây là một trong những bến xe lớn tạithành phố Hồ Chí Minh Đây là bến xe nằm trong danh sách các bến xe lớn,quan trọng bậc nhất tại miền Nam, phục vụ nhiều tuyến xe cho người dân từthành phố Hồ Chí Minh đi các tỉnh và ngược lại Hiện nay, ngoài các tuyến đivề 13 tỉnh của Miền Tây Nam Bộ, Bến xe Miền Tây đã có thêm các tuyến đivề các tỉnh sau: Bà Rịa-Vũng Tàu, Bình Phước, Bình Dương, Bình Thuận,Đồng Nai, Gia Lai, Ninh Thuận, Đăk Lăk, Đắk Nông, Lâm Đồng, Thừa ThiênHuế, Đà Nẵng, Khánh Hòa, Quãng Ngãi, Bình Định và Thái Bình

Số lượng hành khách năm 2022 là 6.690.211 hành khách, sản lượng xe xuấtbến 324.577 xe

1.2 Bến xe Bắc Phan Thiết

Phan Thiết là tỉnh lỵ, trung tâm chính trị, kinh tế, văn hóa và khoa học kỹthuật của tỉnh Bình Thuận Nằm trong khu vực kinh tế trọng điểm, đầu mốigiao thông quan trọng, chính vì thế việc di chuyển đến đây khá thuận lợi và dễdàng Bến xe Bắc Phan Thiết hình thành năm 1980 với công suất 20 quầy bánvé là bến loại 3 bến xe phục vụ trên 100 chuyến/ ngày Địa chỉ: Số 2 đường TừVăn Tư, thành phố Phan Thiết, Bình Thuận

Các tuyến khai thác: Vũng Tàu, Sóc Trăng, Đà Lạt Lâm Đồng, Nha TrangKhánh Hòa, Bến Tre, Buôn Ma Thuột Đăk Lăk, Thành phố Hồ Chí Minh

CHƯƠNG 2 THỦ TỤC ĐĂNG KÝ, KHAI THÁC TUYẾN VẬN TẢI

HÀNH KHÁCH TUYẾN CỐ ĐỊNH2.1 Thủ tục đăng ký kinh doanh

Hồ sơ đề nghị cấp giấy phép kinh doanh vận tải bao gồm: + Giấy đề nghị cấp Giấy phép kinh doanh

+ Bản sao văn bằng, chứng từ của người trực tiếp điều hành hoạt động vận tải

+ Bản sao hoặc bản chính Quyết định thành lập và quy định chức năng, nhiệm

vụ của bộ phận quản lý, theo dõi các điều kiện về an toàn giao thôngNộp hồ sơ đề nghị cấp giấy phép kinh doanh cho Sở giao thông vận tải thànhphố Hồ Chí Minh

Trình tự cấp giấy phép kinh doanh:Bước 1: Nộp hồ sơ

Bước 2: Cơ quan xem xét hồ sơ: - Nếu có nội dung cần sửa đổi, bổ sung cơ quan cấp giấy phép sẽ thông báođến công ty trong 3 ngày làm việc từ ngày nhận hồ sơ

Bước 3: giải quyết - Trong thời hạn 5 ngày làm việc từ ngày nhận đủ hồ sơ

2.2 Thủ tục đăng ký phù hiệu

Hồ 4sơ đăng ký cấp phù hiệu bao gồm:

+ Giấy đăng ký xe (cà vet xe) sao y công chứng 2 bản Nếu vay ngân hàng thìxin giấy sao y có mộc đỏ của ngân hàng mà bạn đang thế chấp

+ Số đăng kiểm xe có tích hộp đen và kinh doanh vận tải (2 bản photo côngchứng)

+ Bảo hiểm trách nhiệm dân sự của xe có kinh doanh vận tải (2 bản photo)+ Hợp đồng hộp đen có sự nghiệm thu của đơn vị cung cấp

+ Chứng minh nhân dân, bằng lái xe Mỗi cái 2 bản photo và giấy khám sứckhỏe của tài xế

+ Giấy phép kinh doanh vận tảiTrình tự thực hiện:

+ Gửi 01 bộ hồ sơ đề nghị cấp phù hiệu đến Sở Giao thông vận tải Thành phốHồ Chí Minh Trường hợp hồ sơ cần sửa đổi, bổ sung, cơ quan cấp phù hiệuthông báo trực tiếp hoặc bằng văn bản hoặc thông báo qua hệ thống dịch vụcông trực tuyến những nội dung cần bổ sung hoặc sửa đổi đến đơn vị kinhdoanh vận tải trong thời hạn 01 ngày làm việc, kể từ ngày nhận hồ sơ;

+ Trong thời hạn 02 ngày làm việc, kể từ khi nhận hồ sơ đúng quy định, SởGiao thông vận tải cấp phù hiệu cho các xe

2.3 Thủ tục đăng ký tuyến

Hồ sơ đăng ký khai thác tuyến vận tải liên tỉnh gồm: + Gửi 01 bộ hồ sơ đăng ký khai thác tuyến về Sở Giao thông vận tải Thành phốHồ CHí Minh

+ Trong thời hạn 03 ngày làm việc kể từ ngày nhận hồ sơ, Sở Giao thông vậntải phải kiểm tra hồ sơ Trường hợp hồ sơ cần sửa đổi, bổ sung, Sở Giao thôngvận tải nơi tiếp nhận hồ sơ thông báo trực tiếp trên hệ thống dịch vụ công nộidung cần sửa đổi, bổ sung.

+ Trong thời gian 02 ngày làm việc kể từ ngày nhận thông báo sửa đổi, bổsung của Sở Giao thông vận tảiphải hoàn thiện và cập nhật hồ sơ lên hệ thốngdịch vụ công trực tuyến Trường hợp quá 02 ngày làm việc kể từ ngày nhậnthông báo không hoàn thiện, bổ sung đủ hồ sơ thì hồ sơ được coi là không hợplệ, Sở Giao thông vận tải tiếp tục kiểm tra hồ sơ tiếp theo theo thứ tự thời giannộp trên hệ thống dịch vụ công;

+ Trong thời hạn 03 ngày làm việc kể từ ngày nhận đủ hồ sơ đúng theo quyđịnh, Sở Giao thông vận tải Thành phố Hồ Chí MinhThông báo đăng ký khaithác tuyến thành công (bằng văn bản) và trên hệ thống dịch vụ công trực tuyếngửiSở Giao thông vận tải Bình Thuận , bến xe hai đầu tuyến để phối hợp quảnlý theo văn bản thông báo đăng ký thành công tuyến

CHƯƠNG 3: PHƯƠNG ÁN KINH DOANH3.1 Lộ trình tuyến khai thác

3.1.1 Phương án 1

Theo hướng đường cao tốc CT01 178kmTổng thời gian 1 chuyến là 4h trong đó bao gồm thời gian lăn bánh và thờigian dừng nghỉ tiếp nhiên liệu Thời gian lăn bánh là 3h20’ thời gian tiếpnhiên liệu tại đầu bến 10’, dừng nghỉ tại trạm dừng chân 30’

Trạm xăng đầu bến Miền Tây: Cây xăng K22 Địa chỉ: 286 Đ Kinh DươngVương, An Lạc, Bình Tân, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam

Trạm xăng đầu bến Bắc Phan Thiết: pvoil petec bình thuận chxd số 2 Địachỉ: Số 2 Trần Hưng Đạo, phường Phú Trinh, TP Phan Thiết, Bình Thuận,Bình Thuận, Việt Nam

Lộ trình chiều đi:

Xuất phát từ bến xe Miền Tây sau đó đi theo đường Kinh Dương Vương Đường Hồng Bàng - Đường - Đại lộ Võ Văn Kiệt - Hầm Thủ Thiêm - Đại lộMai Chí Thọ - Cao tốc Thành phố Hồ Chí Minh- Long Thành- Dầu Giây -Cao tốc Dầu Giây - Phan Thiết - Quốc lộ 1A - Đường Từ Văn Tư - Bến xeBắc Phan Thiết.

-Trạm dừng nghỉ: -Trạm dừng cao tốc Long - Thành Dầu Giây số 1 địa chỉ:R3WX+3G4, ĐCT01, Sông Nhạn, Cẩm Mỹ, Đồng Nai, Việt Nam (Km60/178)

Các trạm thu phí:+ Trạm thu phí Long Phước+ Trạm thu phí cao tốc Dầu Giây - QL51+ Trạm thu phí Dầu Giây - Phan ThiếtLộ trình chiều về:

Bến xe Bắc Phan Thiết - Đường Từ Văn Tư - Quốc lộ 1A - Đường cao tốcPhan Thiết - Dầu Giây - Đường cao tốc Thành phố Hồ Chí Minh - LongThành - Dầu Giây - Đại lộ Mai Chí Thọ - Hầm Thủ Thiêm - Đại lộ Võ VănKiệt - Đường Hải Thượng Lãn Ông - Đường Hồng Bàng - Đường KinhDương Vương - Bến xe Miền Tây

Trạm dừng nghỉ: Trạm dừng cao tốc Long - Thành Dầu Giây số 2 địa chỉ:R3WW+7WC, ĐCT Thành phố Hồ Chí Minh - Long Thành - Dầu Giây, SôngNhạn, Cẩm Mỹ, Đồng Nai, Việt Nam ( Km 118/178)

Các trạm thu phí:

+ Trạm thu phí Long Phước+ Trạm thu phí cao tốc Dầu Giây - QL51+ Trạm thu phí Dầu Giây - Phan Thiết

3.1.2 Phương án 2

Theo hướng quốc lộ 1A 196kmTổng thời gian 1 chuyến là 5h gồm thời gian lăn bánh và dừng nghỉ Trong đóthời gian lăn bánh là 4h20’ và thời gian tiếp nhiên liệu trước khi khởi hành10’, thời gian dừng tại trạm dừng nghỉ 30’

Trạm xăng đầu bến Miền Tây: Cây xăng K22 Địa chỉ: 286 Đ Kinh DươngVương, An Lạc, Bình Tân, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam Xe sẽ tiếpnhiên liệu tại đây sau đó xuất phát

Trạm xăng đầu bến Bắc Phan Thiết: pvoil petec bình thuận chxd số 2 Địachỉ: Số 2 Trần Hưng Đạo, phường Phú Trinh, TP Phan Thiết, Bình Thuận,Bình Thuận, Việt Nam.

Lộ trình chiều đi: Xuất phát từ bến xe Miền Tây sau đó đi theo đường Kinh Dương Vương -Đường Hồng Bàng - Đường Hải Thượng Lãn Ông- Đại lộ Võ Văn Kiệt - HầmThủ Thiêm - Đại lộ Mai Chí Thọ - Xa lộ Hà Nội - Quốc lộ 51 - ĐƯờng VõNguyên Giáp - Quốc lộ 1A - Đường Lê Duẩn - Đường Từ Văn Tư- Bến xeBắc Phan Thiết

Trạm dừng nghỉ: trạm dừng chân Thắng Lợi Địa chỉ: V6WM+4F5, ĐQL1,Xuân Tân, Long Khánh, Đồng Nai, Việt Nam ( km 86/196)

Lộ trình chiều về: Bến xe Bắc Phan Thiết - Đường Từ Văn Tư - Đường Lê Duẩn - Quốc lộ 1A Đường Võ Nguyên Giáp - Quốc lộ 51 - Quốc lộ Xa lộ Hà Nội - Đại lộ MaiChí Thọ - Hầm Thủ Thiêm - Đại lộ Võ Văn Kiệt - Đường Hải Thượng LãnÔng - Đường Hồng Bàng - Đường Kinh Dương Vương - Bến xe Miền TâyCác trạm thu phí:

+ Trạm thu phí xa lộ Hà Nội+ Trạm thu phí Trảng Bom + Trạm thu phí sông Phan

Trạm dừng nghỉ: Trạm dừng chân Đại Phú Địa chỉ: Quốc lộ 1A, Xuân Phú,Xuân Lộc, Đồng Nai 814077, Việt Nam ( km 96/196)

3.2 Các chỉ tiêu khai thác 3.2.1 Phương án 1

- Vận tốc kĩ thuật trên từng đoạn đường Phương án 1: Đường Kinh Dương Vương ( 30km/h), Đường Hồng Bàng(40km/h), Đường Đại lộ Võ Văn Kiệt ( 40km/h), Hầm Thủ Thiêm (50km/h), Đại lộ Mai Chí Thọ ( 40km/h), Cao tốc Thành phố Hồ Chí Minh-Long Thành- Dầu Giây ( 70km/h), Cao tốc Dầu Giây - Phan Thiết (70km/h),Quốc lộ 1A ( 50km/h) - Đường Từ Văn Tư ( 30km/h)

- Biều đồ chạy xe ngày thường

- Biểu đồ chạy xe ngày hè:

- Biều đồ chạy xe ngày lễ, tết:

3.2.2 Phương án 2

- Vận tốc kĩ thuật trên từng đoạn đường Đường Kinh Dương Vương ( 30km/h) - Đường Hồng Bàng ( 40km/h) -Đường Hải Thượng Lãn Ông ( 40km/h) - Đại lộ Võ Văn Kiệt (40km/h) - HầmThủ Thiêm (50km/h) - Đại lộ Mai Chí Thọ (40km/h) - Xa lộ Hà Nội (40km/h)- Quốc lộ 51 ( 50km/h) - ĐƯờng Võ Nguyên Giáp (40km/h) - Quốc lộ 1A(40km/h) - Đường Lê Duẩn - Đường Từ Văn Tư ( 30km/h)

Biểu đồ chạy xe ngày thường

Biểu đồ chạy xe ngày hè

Biểu đồ chạy xe ngày lễ, tết

3.3 Hình thức triển khai bán vé3.3.1 Mua trực tiếp tại quầy bán vé

Khách hàng đến gặp trực tiếp nhân viên bán vé tại bến xe và đăng ký thôngtin để mua vé

Thông tin khách hàng cần cung cấp: Họ và tên, số điện thoại, ngày đi, tuyếnxe, chuyến xe

Nhân viên bán vé sẽ tư vấn tuyến xe, chuyến xe phù hợp với nhu cầu củakhách hàng

Khách hàng sẽ ra quyết định đi tuyến nào, chuyến nào và nhân viên sẽ bán vécho khách hàng theo đúng thông tin trên vé để đón xe( Tuyến xe, ngày, giờxuất bến).\

3.3.2 Khách hàng gọi điện thoại đặt vé với nhân viên bán vé

Khách hàng gọi điện thoại đến đại lý bán vé.Nhân viên phòng vé sẽ tư vấn và hướng dẫn đầy đủ thông tin về ngày, giờ ,chuyến xe, giá vé

Thông tin đặt vé của khách hàng bao gồm: Họ và tên, số điện thoại, ngày đi,tuyến xe, chuyến xe

Nhân viên phòng vé sẽ đưa ra lịch hẹn cho khách hàng về ngày, giờ đến đại lýcủa công ty hoặc bến xe để lấy vé

3.3.3 Đặt vé trực tuyến tại website công ty- Khách hàng đăng nhập vào website công ty.- Chọn mục đặt vé trực tuyến sau đó:- Nhập điểm đi, điếm đến, ngày đi và nhấn nút tìm chuyến- Tất cả chuyến phù hợp nhu cầu khách hàng sẽ hiển thị, khách hàng đưa ralựa chọn

- Khách hàng nhập đầy đủ thông tin- Thông tin thanh toán vé:

+ Chuyển khoản qua tài khoản công ty Thông tin tài khoản công ty sẽ đượccung cấp cho khách hàng

+ Sau khi đăng ký thành công hệ thống sẽ gưi thông báo bạn đã đặt vé thànhcông qua sdt của khách hàng

- Đến ngày đi bạn chỉ cần đưa thông báo cho nhân viên

3.4 Phương tiện

- Đầu tư mua mới 12 phương tiện xe khách Huyndai Universal Premium 410Ps trong đó 10 phương tiện hoạt động với mỗi bên bến là 5 phương tiện và 1phương tiện dự phòng

-Chất lượng phương tiện + Mức tiêu thụ nhiên liệu: 25L/100Km + Thể tích khoang hành lý: 6.4 m3 + Tốc độ tối đa: 101Km/h + Dung tích thùng nhiên liệu: 400L + Tự trọng bản thân: 12395Kg + Tự trọng toàn phần: 16000Kg + Số người cho phép chở: 47 người

3.5 Nhân viên

- Phương án 1: Mỗi chuyến hoạt động cần 1 tài xế và 1 nhân viên phục vụ Sốnhân viên hoạt động 1 ngày là 10 nhân viên và 10 tài xế, tổng số tài xế trêntuyến là 14 tài xế và 14 nhân viên phục vụ ( phương án cho tháng thường).Đối với tháng hè sẽ thuê thêm 2 tài xế và 2 nhân viên phục vụ Đối với thánglễ, Tết sẽ thuê thêm 6 tài xế và 4 nhân viên phục vụ.

- Phương án 2: 1 xe 2 tài 1 nhân viên 1 ngày cần 20 tài và 10 nhân viên phụcvụ Tổng số lái xe 1 tháng là 25 tài xế và 14 nhân viên phục vụ.( đối với thángthường), 25 tài xế và 15 nhân viên phục vụ ( tháng hè), 25 tài xế và 20 nhânviên phục vụ

- Mỗi đầu bến 3 nhân viên giám sát và 3 nhân viên điều độ, 1 nhân viên bánvé

- Hạng giấy phép lái xe của tài xế: Yêu cầu phải có giấy phép lái xe hạng E,có ít nhất 5 năm kinh nghiệm lái xe và lái xe an toàn trên 100.000Km- Tập huấn nghiệp vụ cho nhân viên phục vụ và tài xế:

+ Mục đích: Thông qua chương trình khung tập huấn, trang bị cho người láixe, nhân viên phục vụ trên xe tại các đơn vị kinh doanh vận tải các kiến thứccơ bản liên quan đến nghiệp vụ vận tải, an toàn giao thông, đạo đức nghềnghiệp để từ đó nâng cao nghiệp vụ của người lái xe, nhân viên phục vụ trênxe; đảm bảo chất lượng dịch vụ vận tải và an toàn giao thông trong kinhdoanh vận tải bằng xe ô tô

+ Việc tập huấn được diễn ra trước khi tham hoạt động vận tải và định kỳkhông quá 3 năm

+ Thời gian tập huấn là 2 ngày bao gồm thực hiện việc học tập huấn và bàikiểm tra kết thúc tập huấn Sau khi kết thúc những người đạt yêu cầu sẽ đượccấp giấy chứng nhận tập huấn theo quy định

+ Cấu trúc tập huấn: - Ngày thứ nhất: Bài 1 Cơ bản về ngành vận tải ô tô Việt Nam và hệ thốngcác văn bản quy phạm pháp luật quản lý hoạt động kinh doanh vận tải ( 2 tiết).Bài 2 Bồi dưỡng nghiệp vụ vận tải cho người lái xe, nhân viên phục vụ trên xeđể nâng cao chất lượng dịch vụ vận tải và đảm bảo an toàn giao thông ( 5tiết)

- Ngày thứ hai: Bài 3 Rèn luyện nâng cao đạo đức nghề nghiệp của ngườilái xe kinh doanh vận tải và nhân viên phục vụ trên xe ( 2 tiết) Bài 4 Tráchnhiệm của tổ chức, cá nhân trong quản lý, sử dụng người lái xe kinh doanhvận tải, nhân viên phục vụ trên xe ( 2 tiết) Tổ chức kiểm tra ( 1 - 2 tiết)

3.6 Chi Phí3.6.1 Chi phí phương án 13.6.1.1 Chi phí khấu hao phương tiện

- Số lượng phương tiện đầu tư: 12 phương tiện 45 chỗ Huyndai Premiumuniversal 420 Ps

- Chi phí đầu tư 1 phương tiện : 3.264.000.000đ bao gồm cả lệ phí trước bạ2%/xe

- Tổng chi phí đầu tư phương tiện: 39.168.000.000đ

- Chi phí đăng kiểm xe: 200.000đ/xe => 12 xe: 2.400.000đ- Chi phí đăng ký xe: 150.000đ/xe => 12 xe: 1.800.000đ- Tổng chi phí: 39.172.200.000đ

- Khấu hao phương tiện 10 năm => chi phí khấu hao 1năm:3.917.220.000đ/năm

3.6.1.2 Chi phí nhân công

- Chi phí lương tài xế: lương 1 tài xế/tháng:20.000.000đ => 14 tài xế:280.000.000đ ( tháng thường), 16 tài xế: 320.000.000đ ( tháng hè), 20 tài xế:400.000.000đ ( tháng lễ, Tết)

- Chi phí lương nhân viên phục vụ: 10.000.000đ/tháng => 14 nhân viên:140.000.000đ ( tháng thường), 16 nhân viên: 160.000.000đ ( tháng hè), 18 nhânviên: 180.000.000đ ( tháng lễ, Tết)

- Chi phí lương nhân viên bán vé: 10.000.000đ/ tháng => 2 nhân viên:20.000.000đ

- Chi phí nhân viên điều phối: 10.000.000đ/ tháng => 4 nhân viên: 40.000.000đ- Chi phí lương nhân viên giám sát: 12.000.000đ/tháng => 4 nhân viên:48.000.000đ

- Tổng chi phí lương nhân viên: 528.000.000đ ( tháng thường), 588.000.000đ( tháng hè), 688.000.000đ ( tháng lễ, tết)

- Tổng chi phí 1 năm: 6.676.000.000đ

3.6.1.3 Chi phí nhiên liệu

Tháng thường- Tổng số chuyến 1 ngày 20 chuyến => số km hoạt động 3520KM- Với định mức tiêu thụ 25L/100Km => mức tiêu thụ nhiên liệu 1 ngày 880Lvới mức giá nhiên liệu 17.943đ/L => 15.789.840đ

Chi phí dầu nhờn: 0,5% mức tiêu hao nhiên liệu , đơn giá 250.000đ/L=> 132L:33.000.000đ

- Tổng chi phí nhiên liệu 1 tháng: 506.695.200đ Tháng hè

- Tổng số chuyến 1 ngày 24 chuyến => số Km hoạt động 4224Km- Với định mức tiêu thụ 25L/100Km => mức tiêu thụ nhiên liệu 1 ngày 1056Lvới mức giá nhiên liệu 17.943đ/L => 18.947.808đ

Chi phí dầu nhờn: 0,5% mức tiêu hao nhiên liệu , đơn giá 250.000đ/L=>158,4L: 39.600.000đ

- Tổng chi phí nhiên liệu 1 tháng: 608.034.240đTháng lễ, Tết

- Tổng số chuyến 1 ngày 30 chuyến => số Km hoạt động 5280Km