bài tập cá nhân quản trị nhân lực

Là tất cả các hoạt động của một tô chức đề thu hút, xây dựng, phát triển, sử dụng, đánh giá, bảo toàn và giữ gìn một lực lượng lao động phù hợp với yêu cầu công việc của tổ chức cả về mặ

Câu 30: Chọn câu trả lời đúng nhất khi xảy ra hiện tượng dư thừa lao động trong doanh nghiệp doanh nghiệp ;

A.Tang giờ làm giờ làm ,cho thuê lao động tuyên thêm những người có chuyên môn cao

C Sàng lọc và loại khỏi công ty những người tạm thời không can thiet,giam lwong của nhân viên

D Tat cả các phương an

Câu 31: Nghỉ luân phiên 1a gi? |

B Nghỉ việc khi doanh nghiệp không cần lao động C Nghỉ vĩnh viên và sang làm trong doanh nghiệp khác D Nghỉ việc khi không đủ sức khỏe

Câu 32: Nguyên nhân dẫn đến hiện tượng thừa lao động?

A Do nhu cầu của xã hội về sản pham hoặc dịch vụ từ tổ chức bị giảm sút so với thời kì trước

B Do tổ chức làm ăn thua lỗ nên thụ hẹp sản xuất C Tủ sân nhiều lao động

Câu 33: Chọn phát biểu sai về mối quan hệ của chiến lược nguồn nhân lực với chiến lược sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp

A Chiến lược nguồn nhân lực có quan hệ chặt chẽ với chiến lược sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp

B Chiến lược nguồn nhân lực phải xuất phát từ chiến lược sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp

D Chiến lược nguồn nhân lực gắn liên với chiến lược sản xuất kinh doanh và phục vụ cho chiên lược sản xuât kinh doanh của tô chức

Câu 34: Đáp án nào sau đây là đáp án đúng khi nói về hệ thống thông tin nguồn nhân lực?

A Làm cơ sở cho tình hình phân tích nguồn nhân lực hiện có trong tô chức B Làm cơ sở cho hoạch định sản xuất

C Làm cơ sỏ cho hoạch định thị trường tài chính

D Một hệ thống các chỉ tiêu phản ánh các yêu cầu về số lượng và chất lượng của sự hoàn thành các nhiệm vụ được quy định trong bản mô tả công việc

Cau 12: Thong tin điều kiện làm việc thể hiện ở tài liệu nào sau đây : A Ban tom tat ki nang

C Ban tiéu chuân thực hiện công việc

D Thông tin chiêu mộ nguồn nhân lực

Câu 13: Lựa chọn các phương pháp thu thập thông tin phải thích hợp với của phân tích Me việc :

B Côngcụ C Tiên trình D Danh mục

Câu 14: Tại sao phân tích công việc là công cụ của quản lí nhân lực của tô chức

A Người quản lí xác định được kì vọng của mình đối với người lao động

B Người lao động hiểu được các nhiệm vụ và trách nhiệm của mình đối với tổ chức

C Người quản lý có thê đưa ra các quyết định về nhân sự không dưa vào các tiêu chuân mơ hồ, chủ ae

Câu 15: Nhược điểm của phương pháp phỏng vần là gì:

A Người bị phỏng vấn cung cấp sai thông tin

C Nhân viên đề cao mình và hạ thấp người khác

Câu 16: Bản mô tả, yêu cầu và tiêu chân thực hiện công việc có điểm giông nhau nào:

B Giải thích những nhiệm vụ ,trách nhiệm, điều kiện làm việc của công nhân

€ Hệ thông các chỉ tiêu mô tả công việc mà công nhân phải thực hiện

D Đánh gia kha nang làm việc của người lao động

Câu 17: Phương pháp thu thập thông tin nào sau đây là nhanh nhất và dễ thực hiện nhất:

A Thu thập thông tin bằng Bảng câu hỏi

B Thu thập thông tin bằng Phỏng vấn C Thu thập thông tin bằng cách quan sát tại nơi làm việc pháp phù hợp nhật

Câu 18: Nội dung nào không có trong bản mô tả công việc ? A Phân xác định công việc

C Phan tóm tắt về các nhiệm vụ và trách nhiệm thuộc công việc

D Các điêu kiện làm việc

Câu 19: Là quá trình thu thập các tư liệu và đánh giá một cách có hệ thống các thông tin quan trọng có liên quan đến các công việc cụ thê trong tô chức nhằm làm rõ bản chất của từng công việc:

Câu 20: Phân tích công việc giúp cho tô chức xây dựng được các văn bản làm rõ bản chất của công việc như:

A Bản mô tả công việc B Bản xác định yêu cầu của công việc với người thực hiện C Bản tiêu chuẩn thực hiện công việc

Câu 21: Trong tiễn trình thực hiện phân tích công việc, phòng nào đóng vai trò chính, trực tiếp

Câu 22: Một hệ thống các chỉ tiêu phản ảnh các yêu cầu về số lượng và chất lượng của sự hoàn thành các nhiệm vụ được quy định trong bản mô tả công việc là khải niệm nào : A Bản mô tả công việc

B Bán yêu cầu của công việc với người thực hiện |

D Ban tom tat ki nang

Câu 23: Phòng nguồn nhân lực thường có nhiệm vụ gì trong việc phân tích công việc : A Xác định mục đích của phân tích công việc , kế hoạch hóa và điều phối toàn bộ các hệ thống , các quá trình có liên quan , xác định các bước tiền hành phân tích công việc B Xây dựng các văn bản thủ tục , các bản câu hỏi ,bản mẫn điều tra dé thu thập thông tin C Tổ chức lực lượng cán bộ được thu hút vào phân tích công việc

Câu 24: Bản mô tả công việc thường có nội dung : A Phần xác định công việc

B Phần tóm tắt về các nhiệm vụ và trách nhiệm thuộc công việc

Câu 25: Trong quá trình thực hiện phân tích công việc, phòng nguồn nhân lực đóng vai trò gì? - -

A Trực tiếp nhưng không chính yêu

C Chính yếu nhưng không trực tiếp D Không trực tiệp, không chính yêu

Câu 26: Tại sao khi thực hiện bảng câu hỏi, thì không nên đưa ra một bảng câu hỏi dài?

A Người trả lời ít chú ý đến nội dung của các câu hỏi B Người trả lời đễ dàng trả lời không chính xác nội dung câu hỏi C Người trả lời cảm thấy mệt mỏi khi phải thực hiện bảng câu hỏi

Câu 27: Bản thảo của mô tả công việc có thé tiến hành theo trình tự các bước như thế nào?

A Thu thập thông tin — lập kê kê hoạch — việt lại — phê chuân B Lập kê hoạch — thu thập thông tin — phê chuẩn — viết lại

D Thu thập thông tin — lap ké hoach — phé chuan — viết lại

Cau 28: Cau nao sau day là sai khi nói về nhiệm vụ của phòng Nguồn nhân lực:

A Xác định mục đích của phân tích công việc , kế hoạch hóa và điều phối toàn bộ các hệ thống , ác quá trình có lien quan, xác định các bước tiễn hành phân tích công việc B vie lek các văn bản thủ tục, các bản câu hỏi, bản mẫu điều tra dé thu bộ, Ning tin

D Tế chức lực lượng cán bộ được thu hút vào phân tích công việc

Câu 29: Phân tích công việc thường được tiền hành trong dịp nào:

A Khi tô chức bắt đầu hoạt động và chương trình phân tích công việc lần đầu tiên được tiến hành

B Khi các công việc có sự thay đôi đáng kẻ về nội dung do kết quả của các phương pháp mới, các thủ tục mới hoặc công nghệ mới

C Khi xuất hiện các công việc mới

Câu 30: Định mức lao động là gì?

A Là xác định mức hao phí đề làm ra một đơn vị sản phẩm trong điều kiện nhất định B Là xác định mức hao phí để làm ra một đơn vị sản phâm với chất lượng nhất định

D Là xác định mức hao phí lao động đê làm ra một đơn vị sản phẩm trong những điều kiện nhất định với chất lượng nhất định

Cau 31: là phương pháp trong đó người lao động tự ghi chép lại các hoạt động của mình đề thực hiện công việc

B Ghi chép các sự kiện quan trọng C Toc ky ;

Câu 32: Dé nâng cao chất lượng của phỏng vấn phân tích công việc, ta nên chú ý:

A Nghiên cứu công việc trước khi phỏng vấn để đưa ra các câu hỏi cần thiết B Đặt câu hỏi rõ ràng, gợi ý cho người bị phỏng vấn dễ trả lời

C Cần kiểm tra lại tính chính xác của các thông tin với người bị phỏng vấn

Câu 33: Ưu điêm của phương pháp bảng câu hỏi đề thu thập thông tin trong phân tích công việc là:

A Bảng câu hỏi cung cấp thông tin nhanh hơn và dễ thực hiện hơn so với hình thức phỏng van

B Hoi mét lúc được nhiều người và hỏi được nhiều câu hỏi C Ca A, B đều sai

Câu 34: Nhược điểm của phương pháp phỏng vấn thu thập thông tin trong phân tích công VIỆC:

B.Tốn thời gian làm việc với từng nhân viên C OA, red van khong biet cach phong van

Câu 35: Phân tích công việc nhằm:

A Làm rõ từng giai đoạn, người lao động có những nhiệm vụ và trách nhiệm gì B Xác định các kì vọng của mình đối với người lao động và làm cho họ hiệu các kì vọng đó C Tạo sự hoạt động đồng bộ giữa các bộ phận cơ cầu trong doanh nghiệp

Câu 36: Thông tin đề thực hiện phân tích công việc:

A Thông tin về tình hình thực hiện công việc, yêu cầu nhân sự B Thông tin về các yêu cầu đặc điểm, tính năng tác dụng, số lượng, chủng loại của các máy móc, trang bị dụng cụ được sử dụng trong quá trình sử dụng công việc

C Cac tiêu chuân mẫn trong thực hiện công việ:

Câu 37: Mỗi người sẽ hoàn thành tốt công việc khi:

A Nắm vững công việc cần làm

B Có đủ những phẩm chất và kĩ năng cần thiết

C Có môi trường làm việc thuận lợi

Câu 38: Tại sao phải cần thiết có bản mô tả công việc:

A Định ra mục tiêu va tiêu chuẩn cho người thực hiên nhiệm vụ đó

B Công việc không bị lặp lại do một người khác làm

C Moi th biết ai làm và làm nhiệm vụ ứỡ, trỏnh cỏc tỡnh huống va chạm

Câu 39: Những thông tin cần thiết đề tạo ra một bảng mô tả công việc hiệu quả:

A Tên công việc, vị trí trong sơ đồ tô chức, nơi làm việc, dụng cụ làm việc

B Công việc cần thực hiện.

D Tiêu chuẩn thực hiện công việc

Câu 40: Nhược điểm phương pháp trả lời bản câu hỏi?

A Thu được thông tin không chính xác.

€ Hỏi được ít câu hỏi.

Câu 3: Phương pháp hiệu quả nhất trong việc thu hút nguồn tuyên mộ là:

A Quảng cáo trên đải truyền hình

B Quảng cáo qua đải phát thanh |

Câu 4: Đánh giá quá trình tuyên mộ nhằm mục đích gì?

A Xem xét tỉ lệ sàng lọc có hợp ly không

C Đánh giá hiệu quả của quảng cáo

D Đánh giá chỉ phí tài chính

Câu 5: Nguôn lao động có thê tuyên mộ khi có nhu cầu cần tuyên người là:

A Nguôn lao động bên trong có tô chức

B Nguôn lao động bên ngoài có tô chức

D Cả nguồn lao động bên trong và bên ngoài nhưng nguồn ưu tiên là nguồn lao động bên ngoài

Câu 6: Quả trình tuyển mộ chịu tác động của yếu tố nào?

A Không chịu tác động của bất kỳ yếu tố nảo

B Yếu tổ thuộc vẻ tổ chức

C Yếu tố thuộc về môi trường

Câu 7: Phương pháp nào sau đây KHÔNG phải là phương pháp thu hút đối với nguồn tuyên mộ bên ngoài?

A Thông qua sự giới thiệu của cản bộ nhân viên trong tô chức

C Thông qua quảng cáo trên các phương tiện truyền thông

D Thông qua các hội chợ việc làm

Câu 8: Phương pháp nào KHÔNG được sử dụng trong tuyến mộ từ bên trong tổ chức?

A Phương pháp thu hút thông qua bản thông bao tuyên mộ

B Phương pháp thu hút thông qua sự giới thiệu

D Phương pháp thu hút căn cứ vào các thông tin trong: "Danh mục các kỹ năng”

Câu 9: Nguôn nhân lực bên trong tô chức có các nhược điểm nao:

A Co kha năng hình thành nhóm ứng cử viên không thành công

B Đối với các tổ chức có quy mô vừa và nhỏ thì sẽ không thay đổi được lượng lao động

C Phải có một chương trình phát triển lâu dài với cách nhìn tông quát, toàn diện hơn và phải uy hoạch rõ ràng

Câu 10: Ưu điệm của nguồn nhân lực bên ngoài tổ chức:

A Đây là những người được trang bị những kiến thức tiên tiến và có hệ thống

B Những người này thường có cách nhìn mới đối với tổ chức

C Họ có khả năng làm thay đổi cách làm của tổ chức mà không sợ những người trong tổ chức phản ứng

Câu 11: Phương pháp được sử dụng đề tuyên mộ từ bên ngoài:

A Phương pháp tuyên mộ qua quảng cáo

B Phương pháp thông qua việc cử cán bộ của phòng nhân sự tới tuyên mộ trực tiếp tại các trường đại học, cao đăng, dạy nghề

C Phương pháp thông qua các hội chợ việc lam

Câu 12: Ý nào sau đây KHÔNG phải là ưu điểm của nguồn tuyên mộ bên ngoài tổ chức?

A Đây là những người được trang bị kiên thức tiên tiên, mới, được đào tạo có hệ thông về chuyên môn

B lầm g a và có cách nhìn mới đổi với tô chức, có thê đôi mới, sáng tạo

D Có khả năng làm thay doi cach làm cũ của tô chức mà không sợ bị phản ứng hoặc theo lễ thói

Câu 13: Nội dung của quá trình tuyên mộ bao gồm:

A Lập kế hoạch tuyển mộ

B Xác định nguồn và phương pháp tuyên mộ

C Xác định nội dung tuyên mộ và thời gian tuyển mộ

Câu 14: Tỉ lệ sàng lọc ở các tô chức của Việt Nam hiện nay được xác định

A Khách quan theo sô lượng cung cầu.

D Tâm lý và kỳ vọng của người xIn việc

Câu 15: Biện pháp thay thế tuyên mộ nào dưới đây là "cho một tổ chức khác thực hiện công việc dưới dạng hợp đông thuê lại”:

D Thuê lao động từ công ty cho thuê

Câu 16: Khi tuyển mộ lao động cần chất lượng cao, không nên chọn vùng nào:

A Thị trường lao động đô thị

B Các trung tâm công nghiệp và dịch vụ

D Cac khu che xuat va co von đâu tư nước ngoài

Câu 17: Tại sao trong tuyến mộ cần có "bản mô tả công việc" và "bản xác định yêu cầu công việc đối với người thực hiện"?

A Để làm căn cứ cho quảng cáo, thông báo tuyên mộ

B Để xác định các kỹ năng, kỹ xảo cần thiết mà người xin việc phải có khi làm việc tại vị trí tuyển mộ

C Giúp người xin việc quyết định xem họ có nên nộp đơn hay không j

Câu 18: Quá trình tuyên chọn nhân lực cần phải đáp ứng được những yêu cầu nào sau đây?

A Tuyên chọn phải xuất phát từ kế hoạch sản xuất kinh doanh và kế hoạch nguồn nhân lực

B Tuyên chọn người có trỉnh độ chuyên môn cần thiết dé dat năng suất cao, hiệu suất tốt

C Tuyên người có kỷ luật, trung thực, gắn bó với công việc, tô chức

B Là quá trỉnh thu hút những người xin việc có trình độ từ lực lượng lao động xã hội và lực lượng bên trong tô chức

C Là buôi gặp gỡ các nhà tuyên chọn với các ứng viên

D Là thu thập các thông tin về người xin việc

Câu 20: Cơ sở của quá trình tuyên chọn:

A Bản mô tả công việc và bản tiêu chuân thực hiện công việc

C Ban tiêu chuẩn thực hiện công việc yêu câu công việc đôi với người thực hiện

D Tât cả các ý kiên trên

Câu 21: Tham quan công việc giúp cho người lao động biết được về điều gì?

A Mức độ phức tạp của công việc

B Sự thỏa mãn đối với công việc

Câu 22: Phương pháp trắc nghiệm được áp dụng trong tuyên chọn nhân viên lần đầu tiên ở đâu:

Câu 23: Trắc nghiệm có ý nghĩa gì?

A, Giúp cho các quản trị gia chọn được đúng người cho đúng việc ‹ B Giúp cho mọi người có cơ hội tìm hiệu rõ hơn về năng lực của mình, chọn được một nghề, một công việc phù hợp

Câu 24: Loại trắc nghiệm nào được dùng để đánh giả kinh nghiệm khả năng thực hành của ứng viên?

C Trắc nghiệm tìm hiệu về tri thức hiệu biết

D Trắc nghiệm về các đặc điểm cá nhân và sở thích

Câu 25: Loại trắc nghiệm nào đánh giá mức độ hiệu biết và kỹ năng thực tế nghề nghiệp mả ứng viên đã năm được?

A Trắc nghiệm tìm hiêu về tri thức tìm hiệu lì

C Trắc nghiệm thực hiện mâu công việc

D Trac nghiệm về đặc điểm cả nhân và sở thích

Câu 26: Hình thức trắc nghiệm nào được sử dụng đề đánh giá ứng viên về khí chat, tinh chat, mức độ tự tin, sự linh hoạt, trung thực, cân thận 2

A Trắc nghiệm các khả năng hiểu biết đặc biệt

B Trắc nghiệm sự khéo léo

D Trắc nghiệm thực hiện mẫu công việc

Câu 27: Mục đích trắc nghiệm sự khéo léo được ứng dụng trong tuyến chọn loại ứng viên nảo?

A Các cán bộ chuyên môn kỹ thuật

B Quản trị gia, cân bộ Đ = g s gQ = Ễ

Câu 28: Trong các loại phỏng vấn sau loại phỏng vấn nào đễ làm cho ứng viên không thấy thoải mái, căng thắng về tâm lý?

Câu 29: Hình thức phỏng vấn nào theo kiêu nói chuyện không có bản câu hỏi kèm theo?

Câu 30: Loai phong van nao ma người phỏng vấn đưa ra tình huống giống như trong thực tế mà người thực hiện thường gặp, rôi yêu cầu người dự tuyến trình bày hướng giải quyết?

C Phỏng vấn theo kiêu mô tả hành vi cư xử

Câu 31: Hình thức phỏng vấn nào mà người ứng cử viên thường không biết là mình đang bị phỏng vân?

D Phỏng vấn không chỉ dẫn

Câu 32: Đề giảm bớt sự hồi hộp, lo lắng thái quá trong phỏng vấn của các ứng viên, hội đồng phỏng van rat khong nên:

A Nói chuyện thân mật với các ứng viên trong vai cau dau

B Kết thúc nek van hàn, nhận xét tích cực.

Câu 33: Đề tô chức cuộc phỏng vấn đạt kết quả cao, chúng ta cần:

A Tiến hành các bước theo đúng trình tự của quá trình phỏng vấn

B Khâu tổ chức chu đáo, chuẩn bị kỹ thuật nghiệp vụ phỏng vấn, tải chính

C Chuân bị ` đủ các thiết bị phục vụ cho cuộc phỏng vấn

Câu 34: Chất lượng của quá trình lựa chọn sẽ không đạt được như các yêu cầu mong muốn hay hiệu quả thấp nếu:

A Số `" người nến don xin viéc it hon so nhu cau Soh chon

C Số lượng người nộp đơn xin việc nhiều hơn số nhu cầu tuyên chọn

D Số lượng người nộp đơn xin việc bằng hoặc nhiều hơn số nhu cầu tuyên chọn

Câu 35: Trong thực tế những người nộp đơn xin việc thường bị thu hút nhất, quan tâm nhất tới yêu tố nào sau đây?

A, Thương hiệu, uy tín của công: ty, tô chức

B Điều kiện, môi trường làm việc Ẩn eS >

D Tât cả các ý kiên trên

Câu 36: Ý kiến nao sau day 1a DUNG NHAT?

A Tính tin cậy của thông tin phụ thuộc vào năng lực, trình độ của người phỏng vần

B Các thông tin thu được từ phỏng vấn chính là yếu tố duy nhất dự đoán chính xác về kết quả thực hiện công việc Wh >

D Ca 3 câu trên đều đúng

Câu 37: Khi kết thúc buổi phỏng vấn, bạn nên trả lời câu hỏi "Anh chị có câu hỏi nào không?" của nhả tuyên dụng như thế nảo là phù hợp nhất?

A, Tôi không có câu hỏi nảo Ông/bà đã trình bày tất cả những điều tôi quan tâm Tôi cũng đã tìm hiệu một số thông tin về công ty

B Tôi thắc mắc về một số vấn đề như tiền thưởng, khi nào tôi được hưởng chế độ này? Trợ cấp hàng năm? Công ty có chính sách cho người nghỉ hưu không?

Câu 38: Khi nhà tuyển dụng hỏi: "Anh chị mong muốn mức lương bao nhiêu?", bạn nên chọn câu trả lời nào là phù hợp nhất?

A Mức lương tôi được trả cho công việc cuối cùng của mình là 4.000.000 đồng Tôi mong muốn được tăng lương, vì thế tôi hy vọng sẽ được trả lương cao hơn 15 đến 20%

C Tôi chắc chắn công ty sẽ đưa ra mức lương phù hợp với khả năng của tôi Lương bổng không là điều quan trọng nhật với tôi Tôi đang tìm kiêm các cơ hội

Câu 39: Câu nào sau đây được xem là một bất lợi của buôi phỏng vấn?

A Co thé cung cập băng chứng về các kỹ năng thông tin liên lạc

B Cung cap bang chứng của các kỹ năng giữa các cả nhân với nhau

Câu 40: mang lại cho người ta những kết quả khách quan về các đặc trưng tâm lý của con vn như khả - bam sinh, sở thích, cá tính của cả nhân nay so voi ca nhân khác

D Các câu trả lời, hành động, cử chỉ của người xin việc khi phỏng vần.

Câu 21: Phương pháp dao tao nao sau day thường được áp dụng cho quản trị gia va chuyên viên?

A Dao tao theo kiêu kèm cặp và chỉ bảo

B Dao tạo theo kiêu học nghề

D Đào tạo theo kiêu chỉ dân công việc

Câu 22: Phương pháp đào tạo nào sau đây thường được áp dụng cho công nhân?

B Mô hình hóa hành vi

Cau 23: Dao tao va phat trién nguồn nhân lực mang lại lợi ích cho đối tượng nao:

B Học viên được đảo tạo

Cau 24: Phuong phap dao tạo nao sau day được áp dụng cho cả quản trị gia, chuyên viên va công nhân?

A Luân Phe va Behe _— in „ việc

C Giảng theo thứ tự chương trình

Câu 25: Sự khác nhau giữa đào tạo và phát triển lả:

A Phạm vi tổ chức 2 họat động

Câu 26: Những hoạt động không thuộc trong phát triển nguồn nhân lực:

Câu 27: Lợi ích nào sau đây mà đào tạo và phát triển nguồn nhân lực mang lại cho xã hội:

A Nang cao tinh on dinh và năng động của tô chức

B Đáp ứng nhu cầu và nguyện vọng phát triên của người lao động |

D Tao loi thé canh tranh cho doanh nghiép

Cau 28: là việc xác định xem sau khi được đảo tạo và phát triển, nhân viên đã tiếp thu được những kiên thức gì?

A Tông kết kết quả học tập của học viên

C Nâng cao chât lượng học tập của học viên

D Định hướng kết quả học tập của học viên

Câu 29: Câu trả lời nảo sai cho câu hỏi “Vì sao tổ chức nên hạn chế hình thức đảo tạo từ xa?”

C Đâu tư cho việc chuân bị bài giảng lớn

D Thiêu trao đối trực tiếp giữa học viên và giảng viên

Câu 30: Tô trưởng phân xưởng hướng dẫn công nhân quy trình vận hành máy móc Đây là phương pháp đào tạo nào? —

A Dao tao theo kiêu học nghe

C Luân chuyên và thuyên chuyên công việc

D Đào tạo theo phương thức từ xa

Câu 31: Công tác xác định mục tiêu đảo tạo bao gồm : A Những kỹ năng cụ thể cần được đào tạo và trình độ kỹ năng có được sau đào tạo

B.Số lượng và cơ cầu học viên

Cau 32: Tốn kém chi phí cao không là nhược điểm của phương pháp đào tạo nào?

A Tô chức các lớp cạnh doanh nghiệp

C Dao tao tr xa ; D Dao tao theo kiêu phòng thí nghiệm

Câu 33: Nhược điểm của phương pháp “Đào tạo theo nghề”?

A Làm hư hỏng các trang thiệt bi B Không được hiểu đây đủ về | công việc D Cả A, B, và C

Câu 34: Ưu điểm của phương pháp “đảo tạo theo kiêu phòng thí nghiệm”?

A Đơn giản, đề tô chức

B.Cung cap thong tin cho học việc 1 lượng lớn thông tin về nhiêu lĩnh vực khác nhau

D Không tôn nhiêu công sức tiên của

Câu 3ã: Nhược điểm của loại hình đảo tào nguồn nhân lực “kèm cặp và chỉ bảo” là gì?

D Không có điêu kiện thử công việc thật

Câu 36: Nhược điểm của phương pháp đào tạo NNL “ luân chuyên và thuyên chuyên công việc” là gì?

A Được làm Ít công việc

B Không được mở rộng kỹ năng làm việc của học viên

Câu 37: Ba vấn đề ưu tiên quan trong hang dau trong đảo tạo và phát triên nguồn nhân lực thé ky 21 la:

A Phục vụ khách hàng- Đôi mới công nghệ- Đảo tạo kỹ năng xử lí công văn, giây tờ

C Kỹ năng xử lí công văn, giấy tờ- Nâng cao chất lượng- Phục vụ khách hàng

D Nang cao chat lugng- Doi mdi công nghệ, kỹ thuật- Mở rộng quy mô

Câu 38: Đối với những nghề tương đối phức tạp, các công việc có tính đặc thù, nên thực hiện phương pháp đảo tạo và phát triển nảo?

A Đào tạo bằng kèm cặp, chỉ bảo

B Đảo tạo theo kiểu chỉ dẫn

D Đào tạo chương trình hóa với sự trợ giúp của may tinh

Câu 39: Phương pháp được sử dụng đề dao tạo rất nhiều kỹ năng mà không cần người dạy là: A Đào tạo theo phương thức từ xa

D Các bài giảng- hội nghi- bao cao

Câu 40: Xác định nhu cầu đảo tạo là xác định:

A Khi nao- bé phan nao- ai dao tao- can bao nhiêu người

B Khi nào- bộ phận nào- đào tạo kỹ năng nào?

D Ai đào tạo- bộ phận nào- cần bao nhiêu người

Câu 41: Phương pháp dao tao bao gom các cuộc hội thảo, học tập trong đó sử dụng các thủ thuật : bài tập tỉnh huông, diễn kịch, mô phỏng trên vị tính, trò chơi quản lí là:

B Mô hình hóa hành vị

C Chương trình hóa có sự trợ giúp của may tính D Đào tạo xử lí công văn giây tờ câu 42: là điều kiện quyết định đề các tổ chức có thê đứng vững và thắng lợi trong môi trường cạnh tranh:

B Hoanh định nguồn nhân lực C Giao duc va dao tao D Tat ca déu sai

Câu 43: Kèm cặp và chỉ bảo bao gồm:

A Kèm cặp bởi người lãnh đạo trực tiếp

B Kèm cặp bởi một cố vẫn

C Kèm cặp bởi người quản lý có kinh nghiệm

Câu 44: Đảo tạo theo kiểu chương trình hóa với sự trợ giúp của máy tính có ưu điểm là:

A Được sử dụng dé dao tao rat nhiều kĩ năng mà không cần người chỉ dẫn

B Cung cấp tức thời những phản hỏi đối với câu trả lời của người học thông qua việc cung cấp lời giảng sau câu trả lời

C Đơn giản, dễ tô chức

Câu 4ã: Đào tạo theo kiểu: bài giảng hội nghị hay thảo luận có nhược điểm gì?

A Dau tu cho sự chuân bị bài giảng rất lớn

C Cần có phương tiện và trang thiết bị riêng cho học tập

D Có thê gây ra những thiệt hại Câu 46: Phương pháp dụng cụ mô phỏng được áp dụng cho:

B Quản trị gia và chuyên viên ngoài nơi làm việc C Công nhân tại nơi làm việc

D Công nhân ngoài nơi làm việc Câu 47: Ưu điêm của phương pháp luân chuyên và thuyên chuyên công việc là:

B Giúp cho quá trình lĩnh hội kiến thức và kỹ năng cân thiết được dé dang hon C Học viên được trang bị một lượng khả lớn các kiên thức và kĩ năng

Câu 48: Phương pháp đào tạo ngoài công việc hiện đại ngày nay giúp xử lý tình huống thực tế tốt nhất là?

A Cử đi học các trường chính quy B Mở các cuộc hội thảo, hội nghị |

D Dao tao theo phương thức từ xa

Câu 49: Bộ phận có vai trò lãnh đạo việc xây dựng và thực hiện chương trình đào tạo và phát triên nguôn nhân lực là? -

A Phòng quản trị sản xuât

C Phòng quản lý lao động D Phòng tổ chức

Câu 50: Đề xác định nhu cầu đào tạo, Doanh nghiệp cần trả lời những câu hỏi nào?

A Thách thức của môi trường kinh doanh đặt ra cho doanh nghiệp trong ngắn hạn và dài hạn là gì?

B Nhân viên của doanh nghiệp có khả năng đáp ứng đến đâu đòi hỏi của thị trường?

C Nhõn viờn cũn thiờu ứỡ đề thực hiện chiờn lược của doanh nghiệp? |

D Phương pháp cho điểm Câu 11: Đo lường sự thực hiện công việc là:

B Các mốc chuân cho việc đo lường thực tế thực hiện công việc của người lao động

C, Khâu xem xét lại toàn bộ tình hình thực hiện công việc của người lao động, qua đó cung cấp cho họ các thông tin vẻ tình hình thực hiện công việc của họ

D Đánh giả công việc có phù hợp các tiêu chuân thực hiện công việc đã đề ra

Câu 12: Người đánh giá đề các yếu tô như tuôi tac, mau da, giới tính ảnh hưởng đến quá trình đánh giá thực hiện công việc thì người đánh giá đã mắc phải lỗi:

C Tiêu chuân không rõ ràng D Xu hướng cực đoan

Câu 13: Tiêu chuẩn đánh giá công việc được xây dựng theo cách mà người lãnh đạo bộ phận viết tiêu chuân và phô biến cho người lao động đề thực hiện.Cách xây dựng tiêu chuân trên là:

A Chỉ đạo thảo luận B Thảo luận dân chủ D Tat ca déu sai

Cau 14: Cac phương tiện đánh gia phai đơn giản, dê hiểu và dê sử dụng đối với người lao động và với người quản lý Dé là yêu cầu gì của một hệ thống đánh giá thực hiện công việc có hiệu quả:

A Tính được chấp nhận B Tính tin cậ D Tính phù hợp

Câu 15: Trong các phương pháp sau đây, phương pháp nào 1a tốt nhất cho mọi tổ chức để đánh giá nhân viên?

A Phương pháp thang đo đồ họa B Phương pháp đánh gia thang đo dựa trên hành vị C Các phương pháp so sảnh

Câu 16: Hiện tượng chú trong qua nhiều vảo mục tiêu đo lường làm giảm chất lượng hoặc coi nhẹ một số yếu tố trách nhiệm trong công việc là nhược điểm của phương pháp nảo trong các phương pháp dưới đây?

C Phương pháp định lượng ; ; D Phuong phap danh gia bang bang điểm và đồ thị

Câu 17: Một bản đánh giá nhân viên cần phải:

A Phải ghi chú các việc nhân viên đã làm trong quá trình đánh giá đề tránh tình trạng dựa trên trí nhớ hoặc cảm tính

B Phải nêu rõ ràng và chỉ tiết trong bản đánh giá C Tránh mập mờ, chung chung và có thê nêu rõ ngày, giờ cụ thê sự việc xảy ra

Câu 18: Trong công thức đề đánh giá tông hợp về năng lực thực hiện của nhân viên, giá trị Gi cho biết điều gì?

A Điểm số chỉ tâm quan trọng của của yêu cầu chủ yếu

Câu 19: Nếu người đánh giá ưa thích một người lao động nào đó hơn những người khác thì sẽ dé dan den hiện tượng:

C Dinh kién D Xu hướng cực đoan

Câu 20: Phát biểu nào sau đây là đúng nhất khi nói về khái niệm đánh giá nhân viên?

A Đánh giá nhân viên là cung cấp các thông tin phan hôi cho nhân viên biết mức đọ thực hiện công việc của họ so với các tiêu chuẩn mẫu và so với các nhân viên khác

B Đánh giá nhân viên là đánh giá năng lực thực hiện của nhân viên dé giúp doanh nghiệp kiểm tra lại chất lượng của các hoạt động quản trị nhân lực khác như tuyển chọn, định hướng và hướng dẫn công việc, đảo tạo, trả công

D Danh gia nhân viên là sự đánh giả thực hiện công việc của từng người lao động dựa trên so sánh thực hiện công việc của từng người với những người bạn cùng làm việc trong bộ phận khác

Câu 21: Trong các phương pháp đánh giá nhân viên dưới đây, phương pháp nào là tốn kém thời gian va chi phí nhất?

A Phương pháp thang đo đánh giá đồ họa

C Phương pháp xếp hạng D Phương pháp so sánh cặp Câu 22: Các lọai hình thức phỏng vấn là:

B Thỏa mãn - thăng tiền; không thỏa mãn - điều chỉnh C Cả A và B đêu đúng

Cau 23: Can bộ nhân sự có xu hướng đánh gia nhân viên theo cach qua cao hoặc qua thap là biêu hiện của:

€ Thiên kiên D Tiêu chuân không rõ ràng

Câu 24: Các phương pháp đánh giá nhân viên đều có nhược điểm chung đó là:

A Dễ dẫn đến phạm các lỗi như thiên vị, thành kiến B Gặp khó khăn khi phải xác định sự tương tự giữa hành vị thực hiện công việc của đối tượng với hành vị được mô tả trong thang đo

C Phát sinh những vấn đề khó khăn nếu các đặc trưng được lựa chọn không phù hợp hoặc kết hợp không chính xác các điểm số trong kết quả tổng thê

Câu 25: Vì sao các nhà lãnh đạo nên thảo luận với nhân viên về kết quả đánh gia A Đê cho nhân viên biết những điểm tốt cũng như những điêm cần khắc phục trong quá trình thực hiện công việc của nhân viên

B Đề tạo nên môi trường bình đẳng dân chủ trong công ty, tăng cường mối quan hệ tốt đẹp, than thiện giữa lãnh đạo và nhân viên trong công ty

C Đề cho nhân viên phát biều những điều nhất trí và chưa nhất trí về cách đánh giá nhằm khắc và điều chỉnh công việc đánh giá ngày cảng hoàn thiện hơn

Câu 26: Trong các phương pháp đánh giá nhân viên, phương pháp nào được sử dụng phô biến nhất

B Phương pháp đánh gia thang đo dựa trên hành vị C Phương pháp so sánh

Câu 27: Các phương pháp đánh giá thường không có tác dụng khuyến khích sự cộng tác và đoàn kết trong lao động tập thê vì

A Dễ dẫn đến tình trạng chạy đua thành tích mạnh ai nay làm, không vì mục tiêu chung của tô chức

B Thường gây ra sự ganh ghét, đồ kị giữa những người có thành tích thấp với những người được đánh giá cao

C Thường dẫn đến tình trang chia bè kéo cánh, gây ra sư mất đoàn kết trong tô chức

Câu 28: Một ông chủ nhà hàng đánh giá nhân viên dựa trên cách thức phục của nhân viên đó đôi với khách hàng Vậy ông chủ cửa hàng đó đánh giá nhân viên băng phương pháp nào?

A.Phương pháp đánh giá băng thang đo đô họa

C Phương pháp so sánh D Đây chưa phải là phương pháp đánh gia nhân viên vì đánh giá nhân viên là một quả trình phức tạp và đòi hỏi chuyên môn cao

Câu 29: Yêu cầu nảo sau đây không nằm trong một hệ thống đánh giá nhân viên tốt A Tính tin cậy

C Tính phù hợp D Tính thực tiên

Câu 30: Ưu điêm nảo sau đây không pải là ưu điểm của phương pháp thang đo đánh giá đồ họa _

C Tương đôi đơn giản D Sử dụng thuận tiện

Câu 31: Các lỗi thường gặp trong phương pháp thang đo đánh giá đồ họa là A Lỗi thiên vi,thanh kiến định kiến

B Cac đặc trưng lựa chọn không phù hợp C Ket ae ae chinh xac cac diém sé trong két quả tổng thé

Câu 32: Những nhân viên cảm thấy không an toàn,lo lang,so hai khi bị đánh giá là những TĐƯỜI:

A Có kết quả làm việc không cao B Không tin tưởng vào việc đánh giá là công bằng ŒC Có xu sánh tự đánh te ho thap

Câu 33: Những người nào sau đây coi trọng việc đánh gia nhân viên và xem đây như một cơ hội đê thăng tiên và khăng định vị trí của mình.Chọn câu trả lời đúng nhật

A Những nhân viên làm việc chăm chỉ Sb the vong cầu tiền

C Những nhân viên có kết quả làm việc không cao D Những người có tham vọng nhưng làm việc thì còn ở mức thập

Câu 34: Tiêu chuẩn nào đòi hỏi hệ thống đánh giá phải có những công cụ đo lường có khả nang phân biệt được những người hoàn thành tốt công việc và những người không hoàn thành tốt công việc? a Tính phù hợp b Tính tin cậy d Tinh được châp nhận

Câu 35: Phương pháp đánh giá nhân viên nào mà cán bộ nhân sự luôn để ý tới các Tắc rồi trục trặc liên quan tới công việc của nhân viên rồi sau đó gặp nhân viên đề bản về việc thực hiện công việc thì nhac lai rắc rồi đó và kiểm tra xem nhân viên có tự giải quyết các rắc rồi đó hay chưa?

B Phương pháp mẫu tường thuật C Phương pháp phôi hợp D Tât cả đều sai

Câu 36: Biện pháp cơ bản đề đánh giá tình hình thực hiện công việc của nhân viên một cách tốt nhất là:

A Tiến hành đánh giá việc thực hiện công việc thường xuyên B Cán bộ nhân sy can phối hợp với nhân viên

C Đảo tạo, huấn luyện cán bộ nhân sự trong công tác đánh giá thực hiện công việc

Câu 37: Trong phương pháp quản trị theo mục tiêu đê đánh giá nhân viên, các nhà lãnh đạo thường chú trọng đến các mục tiêu

A định tính B định lượng C chiến lược

Câu 38: Đánh giả nhân viên giúp những khẳng định vị trí của họ trong doanh

37 an và thêm cơ hội thăng tiến trong nghé nghiép

B Người không có năng lực C Giam doc

Câu 39: Phương pháp nào sau đây không dùng đề đánh giá nhân viên A Xếp hạng luân phiên

B So sánh cặp C Phê bình lưu trữ

Câu 40: Bước cuối cùng của trình tự thực hiện phỏng vấn là gì?

C Đánh giả năng lực thực hiện công việc của nhân viên D Thu thập các thông tin cân thiệt về nhân viên

Câu 41: là một hệ thông các chỉ tiêu/tiêu chí đề thê hiện các yêu cau của việc hoàn thiện một công việc cả về mặt sô lượng và chât lượng

A Đo lường sự thực hiện công việc

C Kha năng thực hiện công việc D Phân tích công việc

Câu 42: Khâu nào quan trọng trong xây dựng và thực hiện chương trình đánh gia dé dam bao oO

Des x OE a e So 2.9 s 2 đằ ~ = Ỹ a, gs C Đào tạo người đánh gia D Phỏng vân đánh giả

Câu 43: Nếu DN của bạn có 1200 nhân viên, bạn chỉ có 1 tuân để đánh giá nhân viên, đề kịp chọn ra nhân viên xuât sắc được nhận quà, tuyên dương vào lề tổng kết năm của DN vào tuân sau, trong trường hợp nay bạn sẽ chon pp nao toi uu nhat?

B Phương pháp đánh giá băng thang đo dựa trên hành vi C Phương pháp xếp hạng

D Phương pháp so sánh cặp Câu 44: Lôi là một lôi tỷ lệ mà tât cả các nhân viên được xếp loại ở bậc giữa của

Câu 1ã: Chọn câu SAI Chế độ trả công theo tập thể có đặc điểm:

A Khuyên khích công nhân trong tô, nhóm nâng cao trách nhiệm trước tập thê B Quan tâm đến kết quả cuối cùng của tập thê

D Sản lượng của mỗi công nhân không trực tiếp quyết định tiền công của họ

Câu 16: Chế độ trả công nào được áp dụng ở những nơi có thê định mức, kiếm tra và nghiệm thu sản phẩm một cách riêng rẻ từng người:

B Chê độ trả công theo sản phẩm tập thê, C Che độ trả công theo sản phẩm gián tiệp D Chê độ trả công khoản

Câu 17: Ý nào sau đây KHÔNG phải là nhược điểm của chế độ trả công theo sản phẩm:

A Chỉ phù hợp với những công việc mả ở đó dây chuyền sản xuất đảm bảo được liên tục

B Các công việc có thể định mức được

Câu 18: Ưu điểm của hình thức trả công theo thời gian là:

B Tạo điêu kiện cho cả người quản lý và công nhân có thê tính toán tiên công một cách de dàng eo) o o> E OQằ =

Câu 19: Yêu cầu cơ bản khi áp dụng chế độ tiền công tính theo sản phâm có thưởng là A Phải quy định đúng đắn các chỉ tiêu

B Phải quy định cụ thể các điều kiện thưởng C Phải quy định cụ thể tỉ lệ thưởng bình quân

Câu 20: Câu nào dưới đây là mục tiêu của hệ thống thù lao lao động:

A, Hệ thông thù lao phải hợp pháp B Hệ thông thù lao phải thỏa dang

C Hệ Tà thù lao TP công bằng

Câu 21: Chọn phát biêu đúng nhất trong số những câu dưới đây:

A, Chê độ trả công khoán chỉ áp dụng cho cá nhân.

D Chê độ trả công khoản không áp dụng cho cả nhân hoặc tập thê

Câu 22: Phát biểu nào sau la sai?

B Trả công theo sản pham cé tac dung khuyén khích tai chính đối với người lao động

C Hình thức trả công theo giờ là chính xác nhất trong trả công

D Hình thức trả công theo sản phâm dễ dẫn đến tình trạng lãng phí nguyên vật liệu va chat lượng sản phâm không đảm bảo

Câu 23: Mục tiêu của hệ thống tiền lương là?

A Thu hút nhân viên; duy trì những nhân viên giỏi; kích thích, động viên nhân viên

C Thu hút nhân viên; duy trì những nhân viên giỏi; kích thích, động viên nhân viên; đáp ứng yêu câu của luật pháp; tạo uy tín cho công ty

Câu 24: Thang lương là bảng xác định quan hệ tỉ lệ về tiền lương giữa những công nhân trong cùng 1 nghề hoặc nhóm nghè theo trình độ lành nghề của họ Điền vào dầu

Câu 25: Khi nghiên cứu lương bồng trên thị trường lao động các doanh nghiệp cần A Xem xét mức lương thịnh hành trên thị trường lao động đối với từng ngành nghẻ, từng khu vực liên quan đến doanh nghiệp

B Nghiên cứu gia ca hàng hóa nói chung, giá thuê mướn công nhân C Nghiên cứu mức chi phí sinh hoạt chung

Câu 26: Điền vào chỗ trồng: ơ là tất cả cỏc khoản mà người lao động nhận được thụng qua mụi quan hệ thuờ mướn giữa họ với tô chức."

Câu 27: Thù lao cơ bản được trả dựa trên cơ sở nào:

A Loại công việc cụ thê

B Trinh d6 va tham nién C Mức độ thực hiện công việc

Câu 28: Ý nghĩa của tiền lương trong doanh nghiệp đối với người lao động?

A Tiền công, tiền lương là phan co ban nhat trong thu nhập của người lao động

B Tiền công, tiên lương kiểm được ảnh hưởng đến địa vị của người lao động

C Khả năng kiếm được tiền công cao hơn sé tao ra động lực thúc đây người lao động ra sức học tập dé nâng cao giá trị của họ đối với tô chức thông qua sự nâng cao trình độ và sự đóng góp cho tô chức

Câu 29: Chính sách trả lương cao hơn mức lương thịnh hành trên thị trường thích hợp với côn

B Có sức cạnh tranh cao, quy mô nhỏ

C Công ty hoạt động trong khu vực kinh tê yêu thê

D Công ty đã được thành lập rât hoàn hảo

Câu 30: Hinh thức trả lương thông thường cho công nhân, nhân viên văn phòng là:

A Mức lương thời gian hoặc sản phâm

D Lương theo kết quả hoàn thành công việc

Câu 31: Yếu tố nào sau đây được xem là yếu tô phi tài chính trong lợi ích mang lại của hệ thống lương bồng và đãi ngộ:

A Tiền lương, tiên thưởng, tiền hoa hồng B Bảo hiểm, chế độ phúc lợi,an ninh xã hội

Câu 32: Tại sao các tô chức can quan ly có hiệu quả chương trình tiến công tiên lương của mình hội

B Vì tiền công ảnh hưởng lớn đến đời sống công nhân

C, Vì ảnh hưởng lớn đến các tô chức xã hội

Câu 33: Đề kích thích lao động chúng ta cân làm gì?

A Sử dụng tiền công/tiền lương như một công cụ cơ bản đề kích thích vật chất đối với người lao động

B Sử dụng hợp lý các hình thức khuyến khích tài chính

C Sử dụng các hình thức phi tài chính để thõa mãn nhu cầu tinh thần của ngươi lao động

Câu 34: Việc điều chỉnh ân về cho nhân viên sẽ ảnh hường đến:

C Cac kỹ năng xã hội của nhân viên

Câu 35: Chế độ tiền lương theo chức vụ là:

A Van ban qui định về mức độ phức tạp của công việc và trình độ lành nghẻ của công nhân ở một bậc nào đó phải có sự hiểu biết nhất định về mặt kiến thức lý thuyết và phải làm được những công việc nhất định trong thực hành

B Hệ thống tiền công, tiền lương của doanh nghiệp sẽ được xây dựng tùy thuộc vào quan điểm thù lao của doanh nghiệp

D Số tiên dùng đề trả công lao động trong một đơn vị thời gian phù hợp với các bậc trong thang lương.

B Chủ - nhân viên — khách hàng

C Nhà nước — chủ sử dụng lao động — khách hàng

Câu 4: Các mức nối tiếp của kỷ luật trừng phạt?

B Cánh cáo bằng văn bản, cảnh cáo miệng, sa thải, đình chỉ công táC, C Cảnh cáo miệng, cảnh cáo băng văn bản, sa thải, đình chỉ công táC

D Cảnh cáo miệng, đình chỉ công tác, sa thải, cảnh cáo băng van ban

Câu 5: Theo Điều 85 Bộ luật Lao động Việt Nam thì hình thức sa thải không áp dụng trong trường hợp nào sau đây? „ -

A Người lao động có hành vị trộm cắp, tham ô, tiết lộ bí mật hoặc có hành v1 làm thiệt hại nghiêm trọng tài sản, lợi ích của tô chứC

C Tự ý bỏ việc 5 ngày cộng dôn trong tháng hoặc 20 ngày cộng dồn trong I năm mà không có lý do chính đảng.

D Trong thời hạn bị xử lý kỷ luật kéo dài thời gian nâng lương hoặc chuyển làm công việc khác lại tải phạm hoặc bị cách chức mà tải phạm

Câu 6: Các yêu tô mmà một người phụ trách kỷ luật can có?

B Sự tôn trọng nội quy và quy chế, sự nghiêm khắc, tính khách quan

C Sự hiểu biết, sự tôn trọng nội quy và quy che, sy dé dai

D Sự nghiêm khắc, sự tin tưởng, sự tôn trọng nội quy và quy chê

Câu 7: Ký luật lao động là?

A sự không đồng ý, là sự phản đối của người lao động đối với người sử dụng lao động về các mặt: thời gian lao động, tiền lương, điều khoản lao động

B những tranh chấp về quyền và lợi ích của các bên liên quan đến việc làm, tiền lương, thu nhập và các điều kiện lao động kháC

D sự khao khát và tự nguyện của người lao động đề tăng cường nỗ lực nhằm hướng tới việc đạt các mục tiêu của tô chứC

Câu 8: Trình tự các bước đề tô chức công tác thi hành ký luật lao động?

A Đánh giá thi hành kỷ luật, phỏng vấn kỷ luật, lựa chọn biện pháp ký luật, thực hiện biện pháp kỷ luật

B Lựa chọn biện pháp ký luật, phỏng vấn ký luật, thực hiện biện pháp kỷ luật, đánh giả thị hành ký luật

D Thực hiện biện pháp kỷ luật, đánh giá thí hành kỷ luật, phỏng vấn kỷ luật, lựa chọn biện pháp kỷ luật

Câu 9: Nguyên nhân nào sau đây không phải v1 phạm ký luật do phía người quản ly gay ra?

A Do thiếu sót trong công tác tuyên mộ

B Do bô trí lao động không hợp lý

D Do hoạt động đảo tạo và phát triên không đúng hướng

Câu 10: Hợp đông lao động không chấm dứt trong trường hợp nào sau đây:

B Đã hoàn thành công việc theo hợp dong D Hai bên thoả thuận châm dứt hợp đông

Câu 11: Câu nào sau đây không đúng:

A Hop dong lao động có thê được ký kết giữa người sử dụng lao động với một người được uỷ quyên hợp pháp thay mặt cho một nhóm người lao động

C Công việc hợp đồng lao động phải do người giao kết thực hiện, không được giao cho người khác, nêu không có sự đồng ý của người sử dụng lao động

D Nêu cả nhân muốn sử dụng lao động thì cá nhân đó phải đủ 18 tuôi trở lên

Câu 12: Câu nào sau đây là đúng:

B Người lao động phải ít nhất đủ 18 tuổi, có khả năng lao động và có khả năng nhận thức được hành vi và hậu quả hành vị

C Người sử dụng lao động không có quyên tạm thời chuyên người lao động làm công việc khác trái nghé

D Đối với trường hợp sáp nhập, hợp nhất, chia tách doanh nghiệp thì người sử dụng lao động mới không phải chịu trách nhiệm tiệp tục thực hiện hợp đồng lao động với người lao động tới khi hết hạn hợp đồng

Cau 13: ( ) là văn bản thoả thuận giữa tập thể lao động và người sử dụng lao động về các điều kiện sử dụng lao động, quyên lợi và nghĩa vụ của hai bên trong quan hệ lao động

C Hợp đồng lao động D Nội quy lao động

Câu 14: Các cơ quan, tô chức có thâm quyên giải quyết tranh chấp lao động cá nhân gồm:

A Hội đồng hoà giải lao động cơ sở, hoà giải viên lao động của cơ quan lao động cấp huyện

C Hội đồng hòa giải lao động cơ sở, tòa án nhân dân lao động :

Câu 15: Hợp đồng lao động gồm các loại „ngoại trừ:

A Hợp đông lao động không xác định thời han

C Hợp đồng lao động xác định thời hạn D Hợp đông lao động mùa vụ hoặc theo một công việc nhật định

Câu 16: Hợp đồng lao động tồn tại : A, Hợp đông băng miệng B Hop dong bang van ban

Cau 17: Bude dau tién trong nghe va ghi nhan bắt bình là:

A Bình tĩnh, kiêm chê người lao động một cách thân mật

B Người lao động tiếp cận vấn đề đến một mức độ hợp lí thì hãy thực hiện điều gì đó đề giải quyết bất bình

D Khích lệ người lao động bày tỏ tâm tư và làm cho người lao động thây thỏa mãn và có tình £ thân hợp tác

Câu 18: Trách nhiệm đối với kỷ luật của phòng quản trị nhân lực

A Là lực lượng hồ trợ trong việc thi hành ký luật như hồ trợ giáo dục ý thức ký luật và xử lí các vụ việc vi phạm kỷ luật ,cũng như hỗ trợ trong việc đề ra các chính sách đúng đắng về kỷ

C Là người xây dựng và phê duyệt các chính sách ,thủ tục hợp lí trong doanh nghiệp,trực tiếp tô chức thực hiện kỷ luật lao động trong tô chức

D Là người có trách nhiệm tuân thủ các quy tắc ,quy chê đề đạt được mục tiêu chung của tô chức

Câu 19: Người phụ trách (quản lý trực tiếp) có trách nhiệm gì trong việc giải quyết bất bình của người lao động?

A Cần hoan nghênh những người lao động bảy tỏ sự bất đồng nhằm giải quyết nhanh chóng trước khi chúng lan sang các bộ phận khác

C Cần thiết lập và duy trì quan hệ chặt chẽ mối quan hệ giữa người cấp trên và người lao động câp dưới

Cau 20: Cac dang nguồn góc bất bình:

A Trong nội bộ tô chức B Ngoài tô chức C ABC nội bộ a lao động

Câu 21: Trong giải quyết bất bình quản trị viên cần phải:

A, hoan nghênh những người lao động bày tỏ sự bat đồng

B nghiêm khắc với những người lao động tạo ra sự bất bình C thiết lập và duy trì quan hệ chặt chẽ với những người quản lý trực tiếp và những nhà quản ly cao cap

Câu 22: Nguyên tắc giải quyết tranh chấp lao động nào sau đây không đúng?

A Thương lượng trực tiếp và tự đàn xếp giữa hai bên tranh chấp tại nơi phát sinh tranh chấp B Giải quyết công khai, nhanh chóng, khách quan, đúng pháp luật

D Tôn trọng lợi ích chung hai bên, của xã hội và tuân theo pháp luật

Câu 23: là người quản lý điều hành doanh nghiệp(doanh nghiệp tư nhân) hoặc là những người được ủy quyên, thuê mướn, bo nhiệm đề trực tiếp thực hiện công việc quản lý điều hành doanh nghiệp và được toàn quyền sử dụng và trả công người lao động:

Cau 24: Cau nao sau day la SAI:

A Quan hệ lao động là toàn bộ những quan hệ có lién quan dén quyén, nghia vu, quyén loi giữa các bên tham gia quả trình lao động

B Quan hệ lao động chỉ xuất hiện khi có hai chủ thê: người lao động và người sử dụng lao

Tiêu đề	Tổng Quan Về Quản Trị Nhân Lực
Tác giả	Nguyên Vân Anh
Người hướng dẫn	TS. Nguyễn Xuân Tùng
Trường học	Trường Đại Học Luật Tp. Hồ Chí Minh
Chuyên ngành	Quản Trị Nhân Lực
Thể loại	Bài Tập Cá Nhân
Thành phố	Tp. Hồ Chí Minh

Định dạng
Số trang	48
Dung lượng	1,65 MB