bài tập cá nhân môn quản trị nhân lực

Bao gồm việc hoạch định kế hoạch hóa, tổ chức, chỉ huy và kiểm soát các hoạtđộngnhằmthuhút,sửdụngvàpháttriểnconngườiđểcóthểđạtđượccác mục tiêu của tổ chức.A.. Là tất cả các hoạt động của

KHOA QUẢN TRỊ

Bàitậpcánhân Môn:QUẢNTRỊNGUỒNNHÂNLỰC GiảngViên:TS.NguyễnXuânTùng Sinh viên: Nguyễn Thị Kim Ngân MSSV: 2053401010060

Lớp:QTKD45.1

B Việctuyểnmộ,tuyểnchọn,duytrì,pháttriển,sửdụng,độngviênvàcungcấp tiện nghi chonhân lực thông qua tổ chức của nó.

C Nghệthuậtlãnhđạo,nghệthuậtchỉhuy,nghệthuậtlàmviệcvớiconngười

D Bao gồm việc hoạch định (kế hoạch hóa), tổ chức, chỉ huy và kiểm soát các hoạtđộngnhằmthuhút,sửdụngvàpháttriểnconngườiđểcóthểđạtđượccác mục tiêu của tổ chức.

Câu2:ĐisâuvàoviệclàmcủaQuảntrịnhânlực,cóthểhiểuQuảntrịnhânlựclà….

A Là tất cả các hoạt động của một tổ chức để thu hút, xây dựng, phát triển, sử dụng,đánhgiá,bảotoànvàgiữgìnmộtlựclượnglaođộngphùhợpvớiyêucầu công việc của tổ chức cả về mặt số lượng và chất lượng.

B Việctuyểnmộ,tuyểnchọn,duytrì,pháttriển,sửdụng,độngviênvàcungcấp tiện nghi cho nhân lực thông qua tổ chức của nó

C Nghệthuậtlãnhđạo,nghệthuậtchỉhuy,nghệthuậtlàmviệcvớiconngười

D Bao gồm việc hoạch định (kế hoạch hóa), tổ chức, chỉ huy và kiểm soát các hoạtđộngnhằmthuhút,sử dụngvàpháttriểnconngườiđểcóthểđạtđượccácmục tiêu của tổchức

Câu5:Quảntrịnhânlựcđóngvaitrò…….trongviệcthànhlậpcác tổchứcvàgiúp cho các tổ

chức tồn tại và phát triển trên thị trường

A Chỉđạo

B Trungtâm

C Thiếtlập

D Khôngcóđápánnàođúng

Câu6:Sựtiếnbộcủa khoahọckỹthuậtcùngvớisựpháttriểncủa nềnkinhtếbuộc các nhà quản

trị phải quan tâm hàng đầu vấn đề:

Câu10:Nhómchứcnăngnàochútrọngnângcaonănglựccủanhânviên,đảmbảo cho nhân viên

trong doanh nghiệp có các kỹ năng, trình độ nghề nghiệp cần thiết?

A Nhómchứcnăngthuhútnguồnnhânlực

B Nhómchứcnăngđàotạovàpháttriển

C Nhómchứcnăngduytrìnguồnnhânlực

D Cả3nhómchứcnăngtrên

Câu11:Cáchoạtđộngnhưphỏngvấn,trắcnghiệmtrongquátrìnhtuyểndụngnhân viên thuộc

chức năng nào của quản trị nhân lực?

Câu15:Quanniệmvềconngườicủacácnhà tâmlýxãhộihọcởcácnước tưbản công nghiệp

phát triển (Đại diện là Mayo) là:

D Phảiđểcấpdướithựchiệnmộtsốquyền tựchủnhấtđịnhvàtựkiểmsoátcá nhân trong quá trình làm việc

Câu22:PhươngphápquảnlýconngườitheothuyếtYlà:

A Ngườiquảnlýquantâmvàlolắngcho nhânviêncủa mìnhnhưchamẹlolắngcho con cái

B Tạođiềukiệnđểhọchành,phânchiaquyềnlợithíchđáng,côngbằng,thăngtiến cho cấp dưới khi đủ điều kiện

C Phânchiacôngviệcthànhnhữngphầnnhỏ dễlàm,dễthựchiện,lặpđilặplạinhiều lần các thao tác

D Phảiđểcấpdướithựchiệnmộtsốquyềntựchủnhấtđịnhvàtựkiểm soát cá nhân trong quá trình làm việc

Câu23:PhươngphápquảnlýconngườitheothuyếtZlà:

A Ngườiquảnlýquantâmvàlolắngchonhânviêncủamìnhnhưchamẹlo lắng cho con cái.

Câu 33:“Không thừa nhận có nhiều kênh, nhiều tuyến cùng chỉ huy, cùng ra lệnh

trongsảnxuấtvìsẽrối, sẽchồngchéo,cókhi còncạnhtranhlẫnnhau(vềquyềnlực, về uy tín)” nằm trong nguyên tắc quản lý con người nào của trường phái cổ điển?

Câu 1:Khi dự báo cầu nhân lực trong dài hạn, phương pháp nào có ưu điểm là tính

toánđơngiản,sốliệudễthuthậpnhưnglạicó hạnchếlàsốliệucủaquákhứnêndự báo không hết những biến động ảnh hưởng đến cầu nhân lực?

Câu11:Khicầunhân lựclớnhơncungnhânlực(thiếulaođộng),tổ chứcthườngtiến hành các

biện pháp khai thác và huy động lực lượng lao động từ bên trong và ngoài tổ chức trongcác biện pháp sau, biện pháp nào chỉ áp dụng trong ngắn hạn:

C Cảavàb.

D avàbđềusai

Câu18:Đâulànhược điểmcủaphươngphápdựđoáncầunhânlựcdàihạncủatổ chức dựa vào

cầu nhân lực của từng đơn vị:

B Ngânsáchchitiêu, sảnlượngnămkếhoạch,sốsảnphẩmvà dịchvụmới,cơcấutổchức

C Cạnhtranhtrongnước,ngânsáchchitiêu, mứcsảnlượngnămkếhoạch,cơcấutổchức

D Thayđổicôngnghệ-kĩthuật,ngânsáchchitiêu,mứcsảnlượngnămkếhoạch,số

Câu25:P h ư ơ n g pháptínhtheotiêuchuẩnđịnhbiênthíchhợpđểdựbáocầunhân lực năm kế

hoạch của tổ chức thuộc ngành:

D Chiếnlược nguồnnhânlựcgắnliềnvớichiếnlượcsảnxuấtkinhdoanhvàphụcvụ cho chiến lược sản xuất kinh doanh của tổ chức.

Câu34:Đápánnàosauđâylàđáp ánđúngkhinóivềhệ thốngthôngtinnguồnnhânlực?

D Làtập hợpnhữngcôngviệctươngtựvề nộidungvàcóliên quanvớinhauởmức độ nhất định với những đặc tính vốn có,đòi hỏi người lao động có những hiểu biết đồng bộ về chuyên môn nghiệp vụ

Câu3:Bướcthứ2trongquátrìnhphântíchcôngviệclà:

A Xácđịnhcáccôngviệccầnphântích

B Tiếnhànhthuthậpthôngtin

C Lựachọncácphươngphápthuthậpthôngtin

B Chochúngtabiếtvềnhữngyêucầunăng lực,kĩnăng,kinhnghiệmhayđặc điểm của một người để thực hiện tốt công việc

C Làbản liệtkêcác đòihỏicủa côngviệcđốivớingười thựchiện vềcáckiếnthức, kĩ năng, kinh nghiệm cần phải có, trình độ giáo dục và đào tạo cần thiết

D Mộthệthốngcácchỉtiêuphảnánhcác yêucầuvềsố lượngvàchấtlượngcủasự hoàn thànhcác nhiệm vụ được quy định trong bản mô tả công việc

Câu19:Làquátrìnhthuthậpcáctưliệuvàđánhgiámộtcáchcó hệ thốngcácthông tin quan

trọng có liên quan đến các công việc cụ thể trong tổ chức nhằm làm rõ bản

Câu20:Phântíchcôngviệcgiúp chotổchứcxâydựngđượccácvănbảnlàmrõbản chất của công

B Xâydựngcácvănbảnthủtục,cácbảncâuhỏi,bảnmẫuđiềutrađểthuthậpthôngtin

C Viếtcácbảntiêuchuẩnthựchiệncôngviệcchonhữngcôngviệcngoàibộ phận của mình

D Làxácđịnhmứchaophílaođộngđểlàmramộtđơnvịsảnphẩmtrongnhữngđiều kiện nhất định với chất lượng nhất định

D Cảnguồnlaođộngbêntrongvàbênngoàinhưngnguồnưutiênlànguồnlaođộng bên ngoài.

D Cảbađápán.

Câu10:Ưuđiểmcủanguồnnhânlựcbênngoàitổchức:

C Theochiphítàichínhcủatổchức.

D Tâmlývàkỳvọngcủangườixinviệc

Câu15:Biệnphápthaythếtuyển mộnàodướiđâylà"chomộttổchứckhácthực hiện công việc

dưới dạng hợp đồng thuê lại":

Câu17:Tạisaotrongtuyểnmộcầncó"bảnmôtảcôngviệc"và "bảnxácđịnhyêu cầu công việc

đối với người thực hiện"?

A Đểlàmcăncứchoquảngcáo,thôngbáotuyểnmộ

B Đểxácđịnhcáckỹnăng,kỹxảocầnthiếtmàngườixinviệcphảicókhilàmviệc tại vị trí tuyển mộ

D Cả3phươngántrênđềuđúng.

Câu19:Tuyểnchọnlà:

A Quátrìnhđánhgiácácứngviêntheonhiềukhíacạnhkhácnhau.

B Làquátrìnhthuhútnhữngngườixinviệccótrìnhđộtừlựclượnglaođộngxã hội và lực lượng bên trong tổ chức

Câu28:Trongcácloạiphỏngvấnsauloạiphỏngvấnnàodễlàmchoứngviênkhông thấy thoải

mái, căng thẳng về tâm lý?

A Nóichuyệnthânmậtvớicácứngviêntrongvàicâuđầu.

B Kếtthúcphỏngvấnbằngnhậnxéttíchcực

C Đánhgiátrựctiếp,nhấnmạnhnhữngđiểmyếucủaứngviênđểứngviênbiết và rút kinh nghiệm.

Câu34:Chấtlượngcủaquátrìnhlựachọnsẽkhôngđạtđượcnhưcácyêucầumong muốn hay

hiệu quả thấp nếu:

A Sốlượngngườinộpđơnxinviệcíthơnsốnhucầutuyểnchọn

B Sốlượngngườinộpđơnxinviệcbằnghoặcíthơnsốnhucầutuyểnchọn.

C Sốlượngngườinộpđơnxinviệcnhiềuhơnsốnhucầutuyểnchọn

D Sốlượngngườinộpđơnxinviệcbằnghoặcnhiềuhơnsốnhucầutuyểnchọn

Câu35:Trongthựctế nhữngngườinộpđơnxinviệcthườngbịthuhútnhất,quan tâm nhất tới

yếu tố nào sau đây?

C Kếtquảcủacuộcphỏngvấncósựphụthuộcvàotháiđộ,tâmtrạng,cảmxúc,

D Cả3câutrênđềuđúng

Câu37:Khikếtthúcbuổiphỏngvấn,bạn nên trảlờicâuhỏi"Anh chịcócâuhỏi nào không?"

của nhà tuyển dụng như thế nào là phù hợp nhất?

A Tôikhôngcócâuhỏinào.Ông/bàđãtrìnhbàytấtcảnhữngđiềutôiquantâm.Tôi cũng đã tìmhiểu một số thông tin về công ty

B Tôithắcmắcvềmộtsốvấnđềnhưtiềnthưởng, khinàotôiđượchưởngchếđộ này? Trợ

cấp hàng năm? Công ty có chính sách cho người nghỉ hưu không?

C Xinông/bàchotôibiếtnhữngưuthếcủacôngtytrênthịtrường?Tươnglai phát triển của ngành nghề này? Những thuận lợi khi làm việc tại công ty?.

Câu38:Khinhàtuyểndụnghỏi:"Anhchịmongmuốnmứclươngbaonhiêu?",bạn nên chọn

câu trả lời nào là phù hợp nhất?

A Mứclươngtôiđượctrảchocôngviệccuốicùngcủamìnhlà4.000.000đồng.Tôi mong

muốn được tăng lương, vì thế tôi hy vọng sẽ được trả lương cao hơn 15 đến20%

B Tôicầnbiếtcácthôngtinvề côngviệctôisẽđảm nhậntrướckhibànđếnvấn đề lương Tôi xin phép được thảo luận về vấn đề này sau Ông/bà có thể nói cho tôi biết về mức lương cũng như chính sách hoa hồng của công ty dành cho vị trí này không?.

C Tôichắcchắncôngtysẽđưaramứclươngphùhợpvớikhảnăngcủatôi.Lương bổngkhông là điều quan trọng nhất với tôi Tôi đang tìm kiếm các cơ hội

Câu39:Câunàosauđâyđượcxemlàmộtbấtlợicủabuổiphỏngvấn?

A Cóthểcungcấpbằngchứngvềcáckỹnăngthôngtinliênlạc

B Cungcấpbằngchứngcủacáckỹnănggiữacáccánhânvớinhau

C Cóthểhiểusâusắctínhcáchcủanhữngngườidựtuyển.

Câu40:………manglạichongườitanhữngkếtquảkháchquan về cácđặctrưngtâm lý của con

người như khả năng bẩm sinh, sở thích, cá tính của cá nhân này so với cá

B Đàotạo làcáchoạtđộngrènluyệnnhằmgiúpchongườilaođộngcóthểnâng cao năng lực.

C Đàotạolàcáchoạtđộnghọctậpnhằmgiúpchongườilaođộngcóthểthực hiện hiệu quả hơn chức năng, nhiệm vụ của mình.

D Đàotạolàcáchoạt độnghọctậpnhằmgiúpchongườilaođộngcóthểnângcao năng lực

Câu2:Ýnàokhôngphảilàmụctiêucơbản củađàotạo vàpháttriểnnguồnnhânlực trong một

doanh nghiệp:

A Chuẩnbịchuyêngiađểquảnlí,điềukhiểnvàđánhgiánhữngchươngtrìnhđàotạo và phát triển

B Nghiêncứuvềnhânlực,chuẩnbịnhữngsốliệuvềcơcấulaođộngvàlĩnhvực có liên quan.

C Tạorasựthíchnghigiữangườilaođộngvàcôngviệchiệntạicũngnhưtươnglai

D Xâydựngmộtphươngánnghềnghiệpvàmộtkếhoạchpháttriểntừngkìnhấtđịnh phù hợp tiềm năng công ty

Câu3:Cácnhântốnàosauđâyảnhhưởngđếnnhucầu đàotạo vàpháttriểnnguồn nhân lực:

A Trìnhđộcủađộingũcôngnhânviên

B Chiếnlượckinhdoanhvànguồnlựccủadoanhnghiệp

C Đàotạonguồnnhânlựctuykhôngsinhlờiđángkểnhưnglàmnângcaotrình độ cho tổ chức.

C Xãhội,conngườivànhiệmvụ.

D Tổchức,conngườivàxãhội

Câu8:Ưuđiểmcủađàotạotrongcôngviệclà:

A Chophéphọcviênthựchànhnhữnggìmàtổchứctrôngmongởhọsaukhi kết thúc đào tạo.

A Cáchoạtđộnghọctậpnhằmgiúpngườilaođộngcóthểthựchiệncóhiệuquảhơn các chức năng và nhiệm vụ của mình

B Tổng thể các hoạt động học tập có tổ chức được tiến hành trong những khoảngthờigiannhấtđịnhnhằmtạorasựthayđổihànhvinghềnghiệpcủa người lao động.

C Cáchoạtđộngđểduytrìvànângcaochấtlượngnguồnnhânlựccủatổchức

D Các hoạt động học tập vượt ra khỏi phạm vi công việc trước mắt của người lao động,nhằmmởrachohọnhữngcôngviệcmớidựatrênnhữngđịnhhướngtươnglai của tổ chức

Câu13:Giáodụclàgì?

A Làcáchoạtđộnghọctậpvượtrakhỏiphạmvicôngviệctrướcmắtcủangườilao động , nhằm mở ra cho họ những công việc mới dựa trên cơ sở những định hướng

tươnglaicủatổchức

B Làcáchoạtđộnghọctậpđểchuẩnbịchoconngườibướcvào mộtnghề nghiệp

hay chuyển sang một nghề mới , thích hợp hơn trong tương lai.

C Làphươngphápđàotạotrongđóngườihọcđượctáchkhỏisựthựchiệncáccông việc thực tế

D Làcáchoạtđộnghọctậpnhằmgiúpchongườilaođộngcóthểthựchiệncóhiệu quả hơn chức năng , nhiệm vụ của mình

Câu14:Chiphíđầutưchođàotạovàpháttriểnnguồnnhânlựcđượctínhđếnlà:

A Tiềnlươngchonhữngngườiquảnlítrongthờigianhọquảnlíbộphậnhọcviệc

B Nguồntàichínhdoanhnghiệpbỏrachophòngnhânsựtrongquá trìnhthựchiện nhiệm vụ

C Chiphí chocác phươngtiệnvậtchấtkỹthuậtcơbảnnhư:Xâydựngtrườngsở, trang bị

kỹ thuật, nguyên vật liệu sử dụng trong quá trình giảng dạy

D a,b,cđềuđúng.

Câu15:Vìsaođàotạokỹthuậtngàycàngđượcnângcao?

A Việcápdụngcác trangthiếtbịcôngnghệ,kỹthuậtmớivàotrongquátrìnhsản xuất làm cho lao động thủ công dần dần được thay thế bằng lao động máy móc.

B Việcápdụngmáymóckỹthuậtvàotrongquátrìnhsảnxuấtlàmchotỷtrọngthời gian máy làm việc tăng lên trong quỹ thời gian ca

C Sựpháttriểncủanềnsảnxuất xãhộilàmtínhchấtphứctạpcủasảnxuấtngày càngtăng

B Côngnhânlâunămtrongnhàmáyhướngdẫncôngnhânmớivàonghềcáchvận hành dây chuyền sản xuất.

C Cácnhânviênmớiđượccáckĩsưcơkhí giảnglíthuyếtvềquytrìnhvậnhành máy móc Sau đó, các học viên tiếp tục được thực tập ở các phân xưởng dưới sự hướng dẫn của các kĩ sư.

D Cáchọcviênđược cửđếntrườngTrungcấpnghềđểtrangbịthêmkiếnthứclí thuyết và thực hành về cơ khí

Câu24:Phươngphápđàotạonàosauđâyđượcápdụngchocảquảntrịgia,chuyên viên và công

Câu 28: làviệcxácđịnhxemsau khiđượcđàotạovàpháttriển,nhân viên đã

tiếp thu được những kiến thức gì?

A Tổngkếtkếtquảhọctậpcủahọcviên

B Đánhgiákếtquảhọctậpcủahọcviên.

C.Xácđịnhvịtrícủađốitượngtrongbảngxếphạng

Câu9:Phươngphápđánhgiánhânviên màngườiđánhgiá sẽcho ý kiếnđánhgiávề

sựthựchiệncôngviệccủađốitượngđánhgiádựatrênýkiếnchủquancủamìnhtheo một thang đo

A.Việcđưaracác đánhgiácótínhquảnlývềmứcđộ“tốt”hay“kém”việcthực hiện công việc của người lao động.

B.Cácmốcchuẩnchoviệcđolườngthựctếthựchiệncôngviệccủangườilaođộng

C.Khâuxemxétlạitoànbộtìnhhìnhthựchiệncôngviệc củangườilaođộng,quađó cung cấp cho

họ các thông tin về tình hình thực hiện công việc của họ

Câu14:Cácphươngtiệnđánhgiá phảiđơngiản,dểhiểu vàdểsửdụngđốivớingười lao động và

với người quản lý Đó là yêu cầu gì của một hệ thống đánh giá thực hiện công việc có hiệu quả:

A.Tínhđượcchấpnhận

B.Tínhtincậy

C.Tínhthựctiễn

D.Tínhphùhợp

Câu16:H i ệ n tượngchútrọngquánhiềuvàomụctiêuđolườnglàmgiảmchấtlượng hoặc coi

nhẹ một số yếu tố trách nhiệm trong công việc là nhược điểm của phương pháp nào trong các phương pháp dưới đây?

Câu18:Trongcôngthứcđểđánhgiá tổnghợpvềnănglựcthựchiện củanhânviên, giá trị Gi

cho biết điều gì?

B.Đánhgiánhânviênlàđánhgiá nănglựcthựchiệncủanhânviênđểgiúpdoanhnghiệpkiểmtralạichất lượngcủacác hoạtđộngquảntrị nhânlựckhácnhư tuyển chọn,định hướng và hướng dẫn công việc, đào tạo, trả công

C.Đánhgiánhânviênlàsựđánhgiácóhệthốngvàchínhthứctìnhhìnhthực

hiệncôngviệccủangườilaođộngtrong quanhệso sánhvớicác tiêuchuẩnđã được xây dựng và thảo luận về sự đánh giá đó với người lao động

D.Đánhgiánhânviênlàsựđánhgiáthựchiệncôngviệccủatừngngườilaođộngdựa trên so sánh thực hiện công việc của từng người với những người bạn cùng làm việc trong bộ phận khác

Câu23:Cánbộnhânsựcóxuhướngđánhgiánhânviên theocáchquácaohoặc quá thấp là biểu

C.Đểcho nhânviênphátbiểunhữngđiềunhấttrívàchưanhất trívề cáchđánhgiá nhằm khắc phục, điều chỉnh công việc đánh giá ngày càng hoàn thiện hơn

Câu28:Mộtôngchủ nhàhàngđánhgiánhânviêndựatrên cáchthứcphụccủanhân viên đó đối

với khách hàng Vậy ông chủ cửa hàng đó đánh giá nhân viên bằng

Câu33:Nhữngngườinàosauđâycoitrọngviệcđánhgiánhânviênvàxemđâynhư một cơ hội để

thăng tiến và khẳng định vị trí của mình.Chọn câu trả lời đúng nhất

việcthựchiệncôngviệct h ì nhắclạirắcrối đóvàkiểmtraxemnhân viêncótựg i ả i q u y ế t

Câu43:NếuDNcủabạncó1200 nhânviên, bạnchỉcó1tuầnđể đánhgiánhân viên, để kịp chọn

ra nhân viên xuất sắc được nhận quà, tuyên dương vào lễ tổng kết 1 năm của DN vào tuầnsau, trong trường hợp này bạn sẽ chọn pp nào tối ưu nhất?

A Phươngphápthangđođánhgiáđồhọa

B Phươngphápđánhgiábằngthangđodựatrênhànhvi

C Phươngphápxếphạng

D Phươngphápsosánhcặp

Câu44:Lỗi………làmộtlỗitỷlệmàtấtcảcácnhânviênđượcxếploạiởbậcgiữa của thang

Câu45:LâmlànhânviênphòngmarketingcủacôngtyX,anhluônhăngháitrong công việc, có

nhiều sáng kiến hay nhưng luôn bị trưởng phòng marketing là ông

Thànhchêbaisángkiếncủaanhvà cholàanhcòntrẻtuổichưađủkinhnghiệm.Ông Thành đã mắc phải lỗi gì trong đánh giá

A Khôngkhuyếnkhíchcôngnhânsửdụngcóhiệuquảthờigianlàmviệcvìthời gian làm việc kéo dài tiên lương càng cao

B Côngnhânítquantâmđếnviệcsửdụngtốtmáymóc,thiếtbịvànguyênvậtliệu,ít chăm lo đếncông việc chung của tập thể

C Sảnlượngcủamỗicôngnhânkhôngtrựctiếpquyếtđịnhtiềncôngcủahọnên ít kích thích công nhân nâng cao năng suất lao động cá nhân.

D ABCđềuđúng

Câu5:Đặcđiểmnàosauđâythuộcchếđộtrảcôngtheosảnphẩmgiántiếp?

A Tiềncôngcủalaođộngsẽphụthuộctrựctiếpvàosốlượngđơnvịsảnphẩmđược sản xuất ra đảm bảo chất lượng và đơn giá trả công cho 1 đơn vị sản phẩm

B Tiềncôngđượctrảtrựctiếpchotừngngườicăncứvàođơngiávà sốlượngsản phẩm mà công nhân đó chế tạo được đảm bảo chất lượng

C Tiềncôngnhận đượcphụthuộc vàosố lượngsảnphẩmmàtậpthểđóchếtạo ra đảm bảo chất lượng, đơn giá sản phẩm và phương pháp chia lương

D Tiềncôngcủacôngnhânphụphụthuộcvàkếtquảsảnxuấtcủacôngnhânchính