Chính vì lẽ đó, phân tíchchiến lược cạnh tranh của Apple trở thành một đề tài cấp thiết vì nó giúp công ty thíchứng với những thay đổi của ngành công nghệ, cạnh tranh hiệu quả, đáp ứng n
Trang 1TRƯỜNG ĐẠI HỌC VĂN LANGKHOA KHOA HỌC CƠ BẢNBỘ MÔN KINH TẾ CHÍNH TRỊ MÁC – LÊNIN
BÀI TẬP NHÓM MÔN KINH TẾ CHÍNH TRỊ MÁC – LÊ NIN
ĐỀ TÀI
CHIẾN LƯỢC CẠNH TRANH CỦA
TẬP ĐOÀN APPLE LỚP: 232_71POLE10022_52 - NHÓM: 14 - HK232
GVHD: TS VÕ THỊ KIM LOANSINH VIÊN THỰC HIỆN
ST
MỨC ĐỘHOÀNTHÀNHNHIỆMVỤ (%)
ĐIỂMBTLCHÚGHI
1 2373201041733 Huỳnh Nguyễn Phương Uyên 100%
TP HỒ CHÍ MINH, NĂM 2024
Trang 2BÁO CÁO KẾT QUẢ LÀM VIỆC NHÓM
công
Ký tên
1 2373201041733 Huỳnh Nguyễn Phương Uyên
Lịch sử hìnhthành và phát
triển của tậpđoàn2 2373201041749 Võ Lê Phương Uyên Khái niệm vàphân loại3 2373201041785 Lê Nguyễn Cao Vinh Năng lực củatập đoàn4 2373201081884 Lê Quang Vinh và kiến nghịChủ trương5 2373201081893 Đỗ Nguyễn Tường Vy Chiến lượccủa đối thủ6 2372104030900 Lưu Hồng Khánh Vy Chiến lượccủa đối thủ7 2373201081925 Nguyễn Hồ Thảo Vy Đối thủ cạnhtranh8 2373201081943 Phạm Hoàng Mai Vy của tập đoànChiến lược9 2373201081959 Trương Thảo Vy của tập đoànChiến lược10 2373201082002 Nhâm Hoàng Yến cạnh tranhNăng lực
của tập đoàn
vai trò
Trang 3MỤC LỤC
PHẦN MỞ ĐẦU 2
1 Tính cấp thiết của đề tài 2
2 Đối tượng nghiên cứu 2
3 Mục tiêu nghiên cứu 2
4 Phương pháp nghiên cứu 2
5 Kết cấu của đề tài 2
Chương 1: QUY LUẬT CẠNH TRANH 3
1.1 Khái niệm cạnh tranh 3
1.2 Phân loại cạnh tranh 3
1.3 Biện pháp cạnh tranh 4
1.4 Vai trò của cạnh tranh 6
Chương 2: CHIẾN LƯỢC CẠNH TRANH CỦA TẬP ĐOÀN APPLE HIỆN NAY 7
2.1 Lịch sử hình thành & phát triển của tập đoàn Apple 7
2.2 Chiến lược cạnh tranh của tập đoàn Apple hiện nay 10
a Đối thủ cạnh tranh 10
b Các chiến lược của đối thủ cạnh tranh 13
c Chiến lược tập đoàn đã thực hiện trong thời gian qua 16
d Năng lực cạnh tranh hiện nay của tập đoàn (Dựa theo mô hình SWOT) 17
2.3 Chủ trương và kiến nghị nâng cao năng lực cạnh tranh của tập đoàn Apple 18
a Chủ trương về chiến lược cạnh tranh của tập đoàn Apple 18
b Kiến nghị nâng cao năng lực cạnh tranh của tập đoàn Apple 19
KẾT LUẬN 20
TÀI LIỆU THAM KHẢO 21
Trang 4PHẦN MỞ ĐẦU1 Tính cấp thiết của đề tài
Ngành công nghệ đang thay đổi chóng mặt với sự xuất hiện của các công nghệmới (trí tuệ nhân tạo, Internet vạn vật (IoT) và blockchain) Chính vì lẽ đó, phân tíchchiến lược cạnh tranh của Apple trở thành một đề tài cấp thiết vì nó giúp công ty thíchứng với những thay đổi của ngành công nghệ, cạnh tranh hiệu quả, đáp ứng nhu cầucủa khách hàng, thâm nhập thị trường mới nổi và giảm thiểu rủi ro trong hiện tại vàtương lai
2 Đối tượng nghiên cứu
Tập đoàn Apple và những đối thủ cạnh tranh
3 Mục tiêu nghiên cứu
Đánh giá năng lực canh tranh của Apple.Hiểu rõ về chiến lược kinh doanh của tập đoàn.Đề xuất chiến lược cạnh tranh cho tập đoàn Apple
4 Phương pháp nghiên cứu
Đề tài sử dụng phương pháp luận duy vật biện chứng và các phương pháp nghiêncứu như trừu tượng hóa khoa học, phân tích tổng hợp, thống kê mô tả
5 Kết cấu của đề tài
Ngoài mục lục, phần mở đầu, kết luận và tài liệu tham khảo, đề tài gồm 02chương:
- Chương 1: QUY LUẬT CẠNH TRANH.- Chương 2: CHIẾN LƯỢC CẠNH TRANH CỦA TẬP ĐOÀN APPLE HIỆNNAY
Trang 5Chương 1: QUY LUẬT CẠNH TRANH1.1.Khái niệm cạnh tranh
Theo từ điển ngôn ngữ tiếng Anh, “competition” (cạnh tranh) được hiểu mộtcách phổ thông là “một sự kiện hoặc một cuộc đua, theo đó các đối thủ ganh đua đểgiành phần hơn hay ưu thế tuyệt đổi về phía mình”
Còn theo Từ điển tiếng Việt, “cạnh tranh” là “ cố gắng giành phần hơn, phầnthắng về mình giữa những người, những tổ chức hoạt động nhằm những lợi ích nhưnhau”
Ở lĩnh vực khoa học kinh tế, dường như chưa có khái niệm nào của cạnh tranhđược số đông nhà khoa học hài lòng và thỏa mãn Bởi lẽ, cạnh tranh xuất hiện ở mọilĩnh vực, mọi giai đoạn của quá trình kinh doanh và gắn với mọi chủ thể kinh doanhđang hoạt động trên thị trường Do đó, cạnh tranh được nhìn nhận ở nhiều góc độ khácnhau tuỳ thuộc vào ý định cũng như hướng tiếp cận nghiên cứu của các nhà khoa học
Mặc dù có nhiều góc độ nhìn nhận khác nhau song nhìn chung theo những cáchgiải thích đã nêu ở trên, trong khoa học kinh tế cạnh tranh được hiểu là sự ganh đuagiữa các chủ thể kinh doanh trên thị trường nhằm mục đích lôi kéo về phía mình ngàycàng nhiều khách hàng Cạnh tranh có thể xuất hiện giữa những người bán hàng, cũngcó thể xuất hiện giữa những người mua hàng Tuy nhiên, cạnh tranh giữa những ngườibán hàng vẫn là phổ biến nhất
1.2.Phân loại cạnh tranh
Có nhiều cách để phân loại cạnh tranh, trong đó có thể liệt kê các loại cạnh tranhsau:
- Cạnh tranh giữa người mua và người bán:+ Là hình thức cạnh tranh phổ biến nhất trong nền kinh tế thị trường, hình thànhtrên cơ sở nhu cầu của người mua và mong muốn của người bán
+ Trong khi người mua muốn mua hàng hóa với giá thấp nhất, người bán lại muốnbán hàng hóa của mình với giá cao nhất Sự cạnh tranh này giữa hai bên sẽ dẫn đếnviệc hình thành giá cả thị trường
Trang 6- Cạnh tranh giữa người mua với người mua: + Xảy ra khi một loại hàng hóa xuất hiện nhiều người cùng muốn mua.+ Khi này, người mua sẽ cạnh tranh với nhau để mua được hàng hóa với giá thấpnhất Sự cạnh tranh này sẽ dẫn đến việc người bán phải hạ giá hàng hóa để thu hútkhách hàng.
- Cạnh tranh giữa người bán với người bán:+ Là hình thức cạnh tranh xảy ra khi các doanh nghiệp cùng sản xuất hoặc tiêu thụmột loại hàng hóa
+ Trong hình thức cạnh tranh này, các doanh nghiệp sẽ cạnh tranh với nhau đểgiành thị phần và thu lợi nhuận Sự cạnh tranh này sẽ dẫn đến việc các doanhnghiệp phải nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ, đổi mới công nghệ để đáp ứngnhu cầu của khách hàng
- Cạnh tranh trong nội bộ ngành:+ Xảy ra giữa các doanh nghiệp cùng sản xuất hoặc tiêu thụ một loại hàng hóa.+ Cạnh tranh trong nội bộ ngành có thể diễn ra ở nhiều khía cạnh khác nhau, baogồm cạnh tranh về giá cả, chất lượng sản phẩm, dịch vụ, đổi mới công nghệ,…- Cạnh tranh giữa các ngành với nhau:
+ Xuất hiện giữa các doanh nghiệp trong các ngành kinh tế khác nhau.+ Cạnh tranh giữa các ngành diễn ra ở nhiều khía cạnh khác nhau, (nguồn lực, thịtrường, lợi nhuận,…)
1.3.Biện pháp cạnh tranh
Cạnh tranh về giá cả:- Giảm giá sản phẩm và dịch vụ.- Cung cấp các chương trình khuyến mãi và giảm giá
Cạnh tranh về chất lượng:- Nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ
Trang 7- Cung cấp các sản phẩm và dịch vụ độc đáo và sáng tạo.- Đảm bảo chất lượng sản phẩm và dịch vụ luôn ổn định.
Cạnh tranh về dịch vụ khách hàng:- Đáp ứng nhu cầu và mong muốn của khách hàng.- Xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng
Cạnh tranh về marketing:- Quảng cáo sản phẩm và dịch vụ hiệu quả.- Xây dựng thương hiệu mạnh
- Tạo dựng hình ảnh đẹp về công ty trong mắt khách hàng.Cạnh tranh về đổi mới:
- Đầu tư vào nghiên cứu và phát triển.- Áp dụng các công nghệ mới vào hoạt động kinh doanh
Cạnh tranh về nhân lực:- Thu hút và giữ chân nhân tài.- Đào tạo và phát triển nhân viên.- Xây dựng môi trường làm việc tốt
Cạnh tranh về hợp tác:- Hợp tác với các đối tác khác để tạo ra các sản phẩm và dịch vụ mới.- Mở rộng thị trường và tăng doanh thu
- Chia sẻ rủi ro và chi phí.Cạnh tranh về trách nhiệm xã hội:- Tham gia vào các hoạt động xã hội và môi trường.- Góp phần vào sự phát triển bền vững của cộng đồng.- Nâng cao uy tín và thương hiệu của công ty
Trang 81.4.Vai trò của cạnh tranh
Cạnh tranh đóng vai trò quan trọng trong nhiều lĩnh vực:- Quyết định sự tồn tại và phát triển của một doanh nghiệp, đồng thời cũng là
động lực cho doanh nghiệp ấy cố gắng nâng cao chất lượng, hiệu suất kinhdoanh
- Tạo cơ sở cho các sản phẩm mới có cơ hội xuất hiện Từ đó, làm tăng tính đadạng và phong phú của thị trường
- Là yếu tố cần thiết để thúc đẩy khoa học kỹ thuật phát triển.- Góp phần gợi mở những mong đợi và nhu cầu mới của xã hội
Trang 9Chương 2: CHIẾN LƯỢC CẠNH TRANHCỦA TẬP ĐOÀN APPLE HIỆN NAY
Apple hay tên đầy đủ chính thức là Apple Inc Đây là một tập đoàn chuyên vềlĩnh vực công nghệ của Mỹ và có trụ sở chính đặt tại Silicon Valley ở San Francisco,tiểu bang California Nó được coi là một trong năm công ty lớn của ngành công nghệthông tin Hoa Kỳ, cùng với Amazon, Google, Microsoft và Meta Apple chính thứcđược thành lập đúng vào ngày 1/4/1976 bởi Steve Jobs, Steve Wozniak và RonaldWayne Khi ấy, Apple có tên đầy đủ là Apple Computer, Inc Cái tên này được sửdụng suốt cho những năm sau đó Cho đến năm 2007 thì chuyển thành cái tên sử dụnghiện nay là Apple Inc Tập đoàn chuyên thiết kế, phát triển và bán thiết bị điện tử tiêudùng, phần mềm máy tính và các dịch vụ trực tuyến với phạm vi hoạt động trên toànthế giới Từ một công ty không có mấy tên tuổi, giờ đây Apple đã trở thành mộtthương hiệu nổi tiếng được cả thấy giới công nghệ biết đến và vô củng ngưỡng mộ bởichiến lược kinh doanh tài tình, sự phá cách trong thiết kế, và luôn mang đến những sảnphẩm làm hài lòng người tiêu dung
2.1.Lịch sử hình thành & phát triển của tập đoàn Apple
Lịch sử hình thành và phát triển của Apple luôn gắn liền với những bước ngoặttiên phong trong việc tạo ra thế hệ sản phẩm điện tử mới Sản phẩm đầu tiên của Applelà máy tính Apple I ở dạng mạch in Máy được ra mắt tại một câu lạc bộ máy tính ởPalo Alto, California
Năm 1977, Apple tung ra sản phẩm tiếp theo, Apple II, một thành tựu đáng chú ýđã gây ấn tượng mạnh so với công ty Apple non trẻ Apple II là một chiếc máy tính cánhân có kiểu dáng hiện đại vào thời đó với vỏ nhựa và không có ốc vít Sản phẩm nàycó logo của Apple và Steve Jobs
Năm 1979 - Steve Jobs ra mắt Apple III, tạo nên bước đột phá lớn trong côngnghệ thông tin khi ông cho ra mắt giao diện người dùng đầu tiên dành cho công nghệthông tin Điều này rất quan trọng đối với sự tiến bộ của ngành sản xuất máy tính Vớiđợt IPO vào ngày 12 tháng 12 năm 1980, Apple đã huy động được nhiều vốn hơn bấtkỳ đợt IPO nào trước đó kể từ đợt IPO năm 1956 của Ford Motor Sự kiện này cũngngay lập tức tạo ra nhiều triệu phú hơn bất kỳ công ty nào khác trong lịch sử (khoảng300 người)
Năm 1983, Apple bắt đầu bán máy tính để bàn Lisa với giao diện người dùng đồhọa, một hệ thống được hầu hết người dùng biết đến Tuy nhiên, Lisa đã thất bại vềmặt thương mại do giá cao và phần mềm hạn chế Tháng 1 năm 1984 Apple phát hànhchiếc Macintosh sang trọng với hệ điều hành được cập nhật Nhưng giống như Lisa,Macintosh có giá quá cao
Trang 10Đến năm 1985, Steve Jobs rời Apple sau cuộc tranh giành quyền lực Nhưng đếnnăm 1997, khi công ty thua lỗ hơn 1,8 tỷ đồng, hội đồng quản trị Apple đã quyết địnhmời Stveve Jobs về vị trí CEO tạm thời của Apple.
Tháng 11 năm 1997, Steve Jobs giới thiệu dòng máy tính Macintosh mới có tênG3 và một trang web cho phép khách hàng đặt hàng trực tiếp từ Apple Năm 1998,Apple giới thiệu máy tính iMac G3, phiên bản đầu tiên của dòng sản phẩm này Sảnphẩm máy tính cá nhân iMac nổi tiếng của Apple vẫn tiếp tục phát triển cho đến ngàynay Giống như dòng iMac hiện tại, iMac G3 là máy tính tất cả trong một bao gồm bộhệ thống được tích hợp vào màn hình Đây cũng là máy tính cá nhân đầu tiên trên thếgiới không có đĩa mềm, iMac G3 nhanh chóng trở thành máy tính bán chạy nhất tạiMỹ nhờ thiết kế với chuột máy tính trong suốt.Thiết kế thân thiện với người dùng.Ngay cả những người không rành về máy tính cũng có thể sử dụng được Một tuần saukhi phát hành iMac, Apple thông báo rằng doanh số bán hàng của họ đã tăng gấp balần so với năm trước, với hàng triệu chiếc đã được bán ra Sản phẩm này đã giúpApple phục hồi khủng hoảng tài chính kể từ năm 1995 và đã tăng giá cổ phiếu lên400%
Tháng 10 năm 2001, Apple giới thiệu máy nghe nhạc iPod Nhờ dung lượng lưutrữ và tốc độ truyền tải ấn tượng, iPod nhanh chóng trở thành sản phẩm bán chạy nhấtnăm 2001 Hai năm sau, Apple ra mắt cửa hàng trực tuyến iTunes, cho phép ngườidùng mua và tải nhạc, sách nói, phim và chương trình truyền hình Và số lượt tảixuống đã đạt tới một triệu lượt trong tuần đầu tiên Một năm sau, con số đó lên tới 50triệu
Năm 2001 cũng là năm Apple mở Apple Store đầu tiên Apple Store trở thànhchuỗi bán lẻ thành công nhất mọi thời đại Hệ thống này cho phép Apple sản xuất cáclinh kiện điện tử dành riêng cho mình và tiết kiệm được nhiều tiền đến mức họ có thểtung ra Macbook Air
Vào tháng 3 năm 2001, Apple phát hành Mac OS 10 với tính ổn định, tốc độ vàsự dễ dàng của nó khiến nhiều người quyết định chuyển từ máy tính Windows sangmáy tính Mac Khi nói về nó, Steve Jobs đã nói đùa rằng: "Nó đẹp đến mức bạn chỉmuốn sử dụng nó."
Tại Mac World vào ngày 9 tháng 1 năm 2007, Jobs đã thông báo rằng công tyApple Computer sẽ được biết đến với cái tên Apple Inc bởi vì máy tính không còn làtrọng tâm duy nhất của công ty nữa Sự thay đổi này phản ánh sự chuyển đổi của côngty sang các thiết bị điện tử cầm tay Cũng tại sự kiện này, đích thân Steve Jobs đã tiếtlộ chiếc smartphone đầu tiên của Apple mang tên iPhone với thế giới công nghệ vàtruyền thông Tầm khoảng nửa năm sau, vào ngày 29/6/2007, Apple chính thức ra mắtthế hệ iPhone đầu tiên, những chiếc iPhone với thiết kế rất hiện đại, nhỏ gọn cùng ứngdụng màn hình cảm ứng đa điểm, độ nhạy cảm ứng cao hơn cả smartphone thời bấygiờ Apple đã gây tiếng vang lớn khi lần đầu nhảy sang lĩnh vực điện thoại di động vàgặt hái thành công với mẫu iPhone đầu tiên
Trang 11Vào 30/9 cùng năm, có 1,4 triệu chiếc iPhone được bán ra Doanh số iPhone tăngtrưởng đều đặn qua các năm và mỗi phiên bản iPhone mới đều được Apple coi là một“thành công” Vào tháng 6 năm 2010, Apple ra mắt điện thoại thế hệ thứ tư - iPhone 4và đây là sản phẩm thành công nhất trong lịch sử của Apple, bán được 1,7 triệu chiếcchỉ sau vỏn vẹn 3 ngày Sau đó khi cho ra mắt iPhone 5 vào tháng 9 năm 2012, để lấpđầy khoảng trống giữa nhiều doanh nghiệp với điện thoại di động và máy tính cá nhân,Apple đã ra mắt máy tính bảng - iPad vào tháng 4 năm 2010 Đây là một sản phẩmthực sự thành công Với iPad, người dùng có thể duyệt email, chơi game, đọc sách,xem phim iPad giống như một chiếc iPhone cỡ lớn nhưng có đầy đủ chức năng củamột chiếc laptop Hơn một triệu chiếc iPad đã được bán ra chưa đầy một tháng sau khisản phẩm ra mắt Đến cuối năm 2010, iPad chiếm 84% thị trường máy tính bảng toàncầu.
10/08/2011, Apple chính thức vượt qua gã khổng lồ dầu mỏ Exxon Mobil, trởthành công ty niêm yết lớn nhất thế giới tính theo vốn hóa thị trường Như vậy Appleđã chính thức chấm dứt 5 năm tồn tại của Exxon với tư cách là công ty có vốn hóa thịtrường lớn nhất thế giới Mặt khác, Apple đã đánh bại những gã khổng lồ khác, baogồm Microsoft, IBM và Intel, trước khi vượt qua Exxon
Ngày 20/08/2012, giá cổ phiếu Apple tăng đã làm giá trị thị trường của nó tănglên Vào thời điểm đó, vốn hóa thị trường của công ty đạt mức kỷ lục 624 tỷ USD.Con số này đã vượt qua kỷ lục vốn hóa thị trường chưa được điều chỉnh năm 1999 củaMicrosoft Vào ngày 24 tháng 8 năm 2012, bồi thẩm đoàn Hoa Kỳ đã quyết địnhSamsung phải bồi thường thiệt hại 1,05 tỷ USD cho Apple trong một vụ kiện sở hữutrí tuệ Samsung đã kháng cáo, nhận được khoản bồi thường 450 triệu USD và vẫn chophép Samsung yêu cầu một phiên tòa mới
Vào ngày 10 tháng 11 năm 2012, Apple xác nhận một thỏa thuận toàn cầu bác bỏtất cả các vụ kiện trước đó giữa Apple và HTC và ký kết thỏa thuận cấp phép 10 nămcho các bằng sáng chế Những thỏa thuận hiện tại và tương lai giữa hai công ty Ngườita dự đoán rằng Apple sẽ kiếm được 280 triệu đô la mỗi năm từ thương vụ này vớiHTC
Apple là công ty đứng đầu 6 năm liên tiếp từ 2013-2018 theo “Báo cáo thươnghiệu toàn cầu tốt nhất hàng năm” trị giá 214,48 tỷ đô la Mỹ Năm 2020, tổng thu nhậptài chính của Apple là 274,5 tỷ đô la Mỹ Vào tháng 8/2018, Apple đã trở thành côngty giao dịch công khai đầu tiên của Mỹ được định giá hơn 1 tỷ USD Vào tháng 8 năm2020, nó trở thành công ty đầu tiên trị giá 2 nghìn tỷ USD Apple có hơn 147.000 nhânviên toàn thời gian và điều hành 510 cửa hàng bán lẻ ở 25 quốc gia Apple ngày càngđược nhiều người biết đến với các thiết bị hiện đại hơn