thực trạng của ngành hàng mỹ phẩm tại việt nam và xu hướng làm đẹp từ các sản phẩm từ thiên nhiên

Trong đó, riêng thị trường sản phâm chăm sóc da của Việt Nam được ước tính đạt tong gia tri khoảng 850 triệu USD vào năm 2019, và dự đoán tăng đến 1.900 triệu USD vào năm — tương ứng với

ANG DANH GIA THANH VIEN NHOM 6

MUC UC

CHUONG 1: TONG QUAN DOANH NGHIỆP & SẴN PHẨÌM oo eo seoeeesssernnisaaaars

Sứ mệnh của Zakka Naturals:

Cơ cấu nhân sự của tô chức 5 Trang thiết bị phục vụ sản xuất và hoạt động kinh doanh: . -c-ccss< 5

14

3.1 Xây dựng quy trình kho bãi: 14

3.2 Kế hoạch quản lý kho bãi: 16 3.2.1 Chính sách về quản lý kho bãi: 16 Xây dựng hệ thống quân lý kho 17

Quy trình nhập kho hàng 17 Quy trình xuất kho hàng 18

Nội thành TP Hồ Chí Minh: 19 Các tỉnh thành khác trên toàn quốc 19

6.3.2 Quy trình bán hàng và nợ phải trả 25

25

Kế Hoạch Dự Phòng: 26 CHUONG 5: NGAN SÁCH BẢN HANG 30

CHUONG 1: TONG QUAN DOANH NGHIEP & SAN PHAM

Giới thiệu về Zakka

Zakka Naturals là một thương hiệu mỹ phâm nội địa Việt Nam Chuyên sản xuất các

mặt hàng Mỹ phẩm chăm sóc da Zakka Naturals là thương hiệu Dược Mỹ Phẩm có các

thành phần từ thiên nhiên, được đội ngũ R&D ở Carolina Mỹ nghiên cứu và thiết kế

dựa trên độ hiệu quả và an toàn cho mọi loại da, ké ca da nhay cam

Sử mệnh của Zakka Sứ mệnh của Zakka Naturals chính là mong muốn trở thành người bạn đồng hành cùng

bạn trên con đường hoàn thiện bản thân cả về thê chất lẫn tỉnh thần Luôn thấu hiểu và

tạo ra những sản phẩm chăm sóc da phù hợp với làn da Việt bằng việc chất lọc và chọn lựa những thành phân thiên nhiên tỉnh hoa trên khắp thế giới cùng công nghệ sinh học

tiên tiến để đem lại hiệu quả sản phâm trên làn da Việt

Trụ sở chính Mã số thuế:

12/6 Trương Định, Phường Võ Thị Sáu, Quận 3, Thành phố Hồ Chí

Minh, Việt N Showroom: 12/7 Trương Định, P.6, Q.3, Tp.HCM Mã số thuế:

Người đại diện: NGUYÊN DUY NHÂN

Ấp Phước Lý, Xã Phước Lý, Huyện Cần Giuộc, Tỉnh Long An, Việt Nam Ý nghĩa thương hiệu

Zakka trong tiếng Nhật có nghĩa là những thứ đáng yêu và hữu dụng xoay quanh cuộc sông Vì thế , Zakka Naturals mang ý nghĩa về những điều tốt đẹp, tự nhiên giúp cuộc sông con người hạnh phúc và an nhiên hơn Luôn thấu hiệu và tạo ra những sản pham chăm sóc da phù hợp với làn da Việt bằng việc chất lọc và chọn lựa những thành phần

thiên nhiên tinh hoa trên khắp thế giới cùng công nghệ sinh học tiên tiến để đem lại hiệu

quả sản phẩm trên làn da Việt Tổng quan về sản phẩm Thương hiệu này nôi tiếng với việc sử dụng các thành phần tự nhiên kết hợp với công nghệ tiên tiên để tạo ra các sản phâm chăm sóc da hiệu quá và nhẹ nhàng Zakka Naturals cam kết chỉ sử dụng các thành phần tự nhiên và thân thiện với môi trường và không thử

nghiém san pham trén déng vat Cac san pham cia Zakka Naturals duge danh gia cao

về tính hiệu quả, giá cả phải chăng và phù hợp với điều kiện khí hậu tại Việt Nam

CHƯƠNG 2: PHAN TICH THI TRUONG

Thực trạng của ngành hang mỹ phẩm tại Việt Nam và xu hướng làm đẹp từ các sản phẩm từ thiên nhiên:

Thực trạng của ngành hàng mỹ phẩm tại Việt Nam

Ngành Mỹ phẩm & Chăm sóc cá nhân đạt doanh thu ấn tượng với 2.290 triệu đô la Mỹ

vào năm 2021, theo nghiên cứu tổng hợp Thị trường dự kiến sẽ tăng trưởng hàng năm

2025) Trong đó, các sản phâm chăm sóc da được ưa chuộng nhất, với hơn 60% người tiêu dùng sử dụng mỗi ngày Tốc độ gia tăng số lượng cửa hàng mỹ phẩm toàn quốc tăng 40% Phần lớn các cửa hàng có xu hướng tập trung tại hai trung

tâm kinh tế lớn là Hà Nội và thành phó Hồ Chí Minh

Xu hướng làm đẹp từ các sản phẩm từ thiên nhiên: Ngày nay, trước lo ngại về mỹ phẩm hóa chất tràn lan chứa nhiều hóa chất độc hại Làm đẹp từ mỹ phẩm thiên nhiên phát triển mạnh mẽ như một xu hướng làm đẹp hiện đại

được nhiều người lựa chọn

Các thành phần có trong sản phẩm dẫn được thay thế bằng các nguyên liệu tự nhiên và

các tháo dược thuần khiết Các thành phần chiết xuất từ thiên nhiên không qua bất kỳ

trung tâm xử lý hóa chất Đảm bảo tính không gây kích ứng cho người sử dụng Đây chính là lý do vì sao hiện nay phái đẹp lại ưa chuộng mỹ phẩm thiên nhiên đến như vậy Song song với các dịch vụ/sản phẩm chăm sóc da, người tiêu dùng còn quan tâm hơn đến các xu hướng làm đẹp cho cơ thể, móng tay, tóc

Điều này mở ra nhiều cơ hội hơn cho doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực làm đẹp tại Việt Nam với đa dạng hơn các dòng sản phẩm trong ngành hàng mỹ phẩm

Khách hang muc tiéu cua Zakka Naturals

Chan dung đối tượng khách hàng mục tiêu của Zakka Naturals:

L] Nhân khẩu học:

Giới tính: Chủ yêu khách hàng là Nữ Vị trí địa lý: Đôi tượng khách hàng mục tiêu của Zakka sông ở thành thị, tại 2 thành phó lớn (TP.HCM và Hà Nội)

Tuôi: Đối tượng khách hàng mục tiêu của Zakka tập trung ở nhóm tuổi chính l6 —

Thu nhập: Đối tượng khách hàng mục tiêu của Zakka thuộc nhóm thu nhập trung bình từ 10.000.000

Hành vi sống: Đôi tượng khách hàng mục tiêu của Zakka quan tâm đến vấn đề đến các xu hướng làm đẹp cho cơ thể bằng sản phẩm có các thành phần chiết xuất từ các liệu tự nhiên và các thảo dược thuần khiết, an toàn cho da và không gây tác dụng phụ cho sức khỏe của khách hàng

CO Hanh vi mua sắm:

Nơi mua sắm: Tại cửa hàng chính thức của Zakka

Dịp mua sắm: Thông thường là hằng tháng, khi khách hàng có nhu cầu chăm sóc sắc đẹp

Mục đích mua sắm: Chăm sóc sức khỏe sắc đẹp, tìm mua mỹ phẩm đến từ thiên O Hanh vi sw dung:

Tần suất sử dụng: Thường sử dụng sản phẩm 2 lần/ ngày; 7 ngày/ tuần Lượng sử dụng: Thường sử dụng sản phẩm 3 sản phẩm/tháng trở lên Tâm Lý: Thuộc nhóm tính cách Cân thận, chu đáo, quan tâm đến vấn đề làm đẹp Đối thú cạnh tranh

Hiện nay, trên thị trường Việt Nam ngày càng có nhiều thương hiệu tập trung phát triển

ÿ phẩm chiết xuất hoàn toàn từ thiên nhiên Nồi bật cho những thương hiệu đó

một thương hiệu đi đầu trong lĩnh vực mỹ phẩm thuần chay, có mức giá hop ly

Đối thủ cạnh tranh của Zakka là dòng mỹ phẩm thuan chay Cocoon Cocoon được coi là một thương hiệu mỹ phẩm Việt nỗi tiếng với mức giá bình dân, dễ dàng tiếp cận với phần lớn người tiêu dùng Đi theo hướng sử dụng nguyên liệu thiên nhiên, đặc biệt chú trọng vào việc tôn vinh các sản vật bản địa như cà phê Đắk Lắk hay Nghệ Hưng Yên Nếu so với C mỹ phẩm thuần chay Việt thì mức giá của Zakka cao hơn nhưng không đáng kẻ, điều này ảnh hưởng mới quy trình sản xuất, thành phần có trong sản phẩm, chất lượng của sản phẩm

Thu thập dữ liệu Tổng quan thị trường mỹ phẩm Việt Nam Thị trường mỹ phẩm tại Việt Nam hiện được xếp vào hàng năng động nhất trong khu vực Theo đưa tin từ báo Tuôi Trẻ, riêng trong giai đoạn 2018 — 2022, tỷ lệ phụ nữ Việt Nam thường xuyên sử dụng các sản phâm làm đẹp đã tăng từ 76% lên đến 86%

Theo thông tin từ một số trang tin điện tir, trong vong 10 nam tdi, thi trường mỹ phẩm tại Việt Nam sẽ tiếp tục duy trì đà tăng trưởng khoảng 15% — 20% mỗi năm Trong đó,

riêng thị trường sản phâm chăm sóc da của Việt Nam được ước tính đạt tong gia tri khoảng 850 triệu USD vào năm 2019, và dự đoán tăng đến 1.900 triệu USD vào năm

— tương ứng với tỷ lệ tăng trưởng hàng năm kép trung bình đạt khoảng L1,7% trong giai đoạn 2021 —

Thị trường mỹ phẩm Việt Nam

MNhậtBản MTháilan #HoaKỳ #Khác Hàn Quốc Liên minh châu Âu

2.1 Biéu do biéu thị phần trăm những thương hiệu mỹ phẩm đến từ các quốc gia được sử dụng phô hiển tại thị trường mỹ phẩm Việt Nam

Nguon: https://amis.misa vn/ Tổng quan về quy mô và tốc độ tăng trưởng của Zakka

Doanh số bán Serum zakka trong 12 tháng: đạt 596.000.000 đồng, với sản phâm bán ra

Xu hướng mua hàng của khách hàng Xu hướng mua hàng của khách hàng hiện nay ngày càng tập trung chủ yếu vào mua

sắm ở các trang mua sắm thương mại điện tử Thương mại điện tử là cơ hội cho thị

trường mỹ phẩm Việt Nam Chúng ta đã thấy thương mại điện tử thay đôi hành vi mua

hàng của mọi người nhự thé nao Dai dich Covid 19 kéo dài 2 năm đã có tác động tàn

phá đến thị trường mỹ phẩm Việt Nam Việc đóng cửa các cửa hàng do các lệnh dãn cách trong thời gian đại dịch diễn biến căng thăng đã dẫn đến hậu quá là sự sụt giảm doanh sô của các cửa hàng offline Trong bối cảnh đó, hình thức bán hàng trực tuyến đã định hình lại thói quen mua sắm của người tiêu dùng, vì kênh này mang lại những lợi ích như giao hàng tận nơi, phương thức thanh toán dễ dàng, chiết khấu cao và sự sẵn có của nhiều loại sản phẩm từ mọi nơi trên thé giới, trên một nên táng duy nhất Vì vậy, như có thể thay duoc TMDT chiém hon 50% tong doanh só, còn lại là thuộc về các shop mall, nhà bán sỉ, trong vòng 12 tháng gần nhất

CHƯƠNG 3: NGUỎN LỰC DOANH NGHIỆP

Cơ cầu nhân sự của tô chức

Sơ đồ nhân sự của công ty Trang thiết bị phục vụ sản xuất và hoạt động

Toa lac tai thành phố Long An, nhà máy duy nhất độc quyền của doanh nghiệp Zakka Naturals dam nhiệm khâu sản xuất toàn bộ sản phâm của doanh nghiệp tung ra thị trường cũng như quá trình phát triển sản phẩm mới Tạo điều kiện cho Zakka chủ động trong khâu kiêm soát sản phẩm của mình theo các chuân mực được quy định trong từng bài kiêm tra

80 YTE CONG HOA XA HOI CHU NGHIA VIET NAM

CYC AN TOAN THU PHAM Độc lập - Tự đo - Hạnh phúc

SẼ/ÄÁ2 ?2019/ATTP-CNGMP

GIÁY CHỨNG NHAN CƠ SỞ BỦ ĐIÊU KIỆN AN TOÀN THỰC PHẢM

'Tên cơ sở: CÔNG TY CÔ PHÀN DƯỢC PHÁM LA TERRE FRANCE

Dis chi: $6 08A dp Phu Thanh, xã Phước Lý, huyện Cằn Giuộc, tinh Long An, Việt Nam

DAT YEU CAU THYC HANH SAN XUAT TOT (GMP) 'THỰC PHÁM BẢO VỆ SỨC KHỎE

'Đêi với các dạng sản phẩm: Viên nén, viên sén beo phim, viên nang cửng, cm, bột, trà

da tan, sir, dung dich

GIAY CHUNG NHAN NAY CO GIA TRIS NAM KE TU NGAY KY

Hà Nồi, ngày»/Ÿbáng/“¿năm 20⁄

tại Long An và giấy chứng

nhận cơ sở đủ điêu kiện an toàn thực phâm Cơ cầu nhà máy được phân chia thành nhiều khu vực được chuyên môn hoá cơ sở vật

chất nhằm phục vụ riêng cho từng khâu trong quy trình sản xuất, cụ thê:

Máy móc thiết bị

Thiết bị phân tán cánh chém

Truc lan

Lam lanh Thiét bi lam lanh khudy

Thiết bị làm lạnh trao đổi nhiệt

CHUONG 4: KE HOACH BAN HANG

Muc tiéu ban hang

ôm 4 giai đoạn như sau:

Giai doa - Doanh số 00 sản phẩm các loại Pham Vi Toàn quốc

000VNĐ

Doanh Thu Dự Kiến

Pham Vi Toàn quốc

000VNĐ

Doanh Thu Dự Kiến

Giai đoạn 3: - Doanh số 00 sản phẩm các loại Pham Vi Toàn quốc

000VNĐ

Doanh Thu Dự Kiến

Giai đoạn 4: Từ (02/202 -—

Doanh số sản phâm các loại

Pham Vi Toàn quốc

VNĐ

Doanh Thu Dự Kiến

(Được quy chiếu số liệu thang 01/2023 dat 2.1 tỷ doanh số và tháng 02/2023 đạt xấp xi 2 tỷ 932 triệu, sô liệu tăng trưởng tốt hơn so với tháng 01/2023 là 39.6%)

Tăng thêm 600 khách hàng sô lượng khách mới

+ Tăng thêm 30% tí lệ khách hàng quay lại mua hàng + Tăng thêm 25% tỉ lệ khách hàng hài lòng

Đây mạnh doanh số:

+90% nhân viên bán hàng toàn chỉ nhánh đạt đủ 100% chỉ tiêu doanh số mỗi giai đoạn

Cuối tháng 4/2024:

ợi nhuận sau thuế chiếm được 25% lợi nhuận trên tong số doanh thu (cụ thê

tỷ đồng), tăng 10% lợi nhuận so với chi phi, đạt ước tính khoảng 712,5 triệu đồng

Giảm tối đa 10% chỉ phí sản xuất, nguyên vật liệu, vân hành hệ thống các chi nhánh,

nhà máy đến hết năm 4/2024 (cụ thé: triệu đồng)

KENH PHAN PHÓI CỦA ZAKKA NATURALS

BH QUA HT CỬA HÀNG MẠNG XÃ HỘI CỦA CÔNG TY

CHUA CO BAN HÀNG TRUC TIEP

(Có thể phát triển: Ví dụ như tham gia Cosmobeauté

4.1: Sơ đồ kế hoạch kênh phân phối bán hàng của Zakka Naturdls hiện tại và

tương lai

Kénh Ban Hang dang dug ứ ụ

ệ ạ ủ Ê ạt độ 0

w ế ỗ éi qua Da ô á 4 ida ỗ é tu va at luo ung, dé

ự Ọ a a ợ ao a ủ ủ u é

a ủ ué a ở

ẽ giúp Khách hàng có đượ a ệ (Customer Experience Journey) day di á ả é oa âm trướ

cũng như được tư va é a a ự é ét uu dié

sản phẩm của Zakka Naturals Điều đặc biệt đó chính là đó chính là

không cần mất chỉ phí thuê địa điểm như cách thức truyền thông nhưng vẫn có cửa hàng của riêng mình và cũng là lý do mà Zakka Naturals ứng dụng Nhánh bán hàng này vào

Kênh phân phôi Doanh Nghiệp

Bán hàng Online thông qua Mạng Xã Hội:

là hai ứng dụng Mạng Xã Hội mà Zakka Naturals tô chức hoạt

động liên quan bán hàng hiện tại Hai Mạng Xã Hội này có những chức năng đăng nội

dung kèm hình ảnh/ video, trả lời tin nhắn/ gọi điện tư vắn, vẫn sẽ mang đến những lợi ích tốt nhất cho Khách hàng của Zakka Naturals tuy nhiên sẽ không sử dụng những vouchers khuyến mãi của Zakka Naturals nhiều như trên sản Thương Mại Điện Tử nhưng thay vào đó vẫn sẽ có những ưu đãi hỗ trợ riêng của Zakka, sẽ thường xuyên cập nhập và thông báo đến Khách hàng của mình về các chương trình sale được ứng hoạt trên toàn bộ Nhánh bán hàng thông qua tin nhắn hoặc những bài đăng của Zakka

Bán hàng Online trên Sàn Thương Mại Điện Tử:

Hiện tại Zakka Naturals đã có tài khoản Mall trên cả hai san Thương Mại Điện Tử này, nhờ vào đó cũng khiến cho việc mua hàng của Khách hàng trở nên thuận tiện hơn (Cho Khách hàng ở các Thành phô/ Tỉnh thành khác

không thể đến cửa hàng trực tiếp) và có nhiều ưu đãi hơn Bên cạnh những lợi ích về việc có được nhiều vouchers giảm giá thì phía Khách Hàng của Zakka Naturals sẽ phải tôn chỉ phí vận chuyến ít nhiều hoặc không (phụ thuộc vào việc áp dụng mã ưu

đãi) Thêm vào đó, quá trình vận chuyển đôi khi sẽ có những bắt tiện như việc giao hàng chậm hơn dự kiến, sẽ bị phụ thuộc nhiều vào đơn bị vận chuyển nên Khách

hàng cần phải lưu ý khi đặt những sản phâm bên Zakka Naturals nên trừ hao thời

gian cần thiết để không bị ánh hưởng đến Hành Trình Trải Nghiệm Khách Hà

Zakka Naturals chỉ mới hoạt động trên T¡kIi chưa lâu nên lượng Khách hàng chưa được nhiều vẫn còn những hạn chế nhưng Tiki và Zakka Naturals vẫn có những hỗ trợ Khách hàng các phí vận chuyển, vouchers giảm giá, khi mua hàng nhưng có

điểm bất tiện trong việc đặt hàng trên tiki đó chính là khi có những vẫn đề xảy ra

trong quá trình mua hàng thì phải được Tiki quản lý và được giải quyết giữa Khách

Naturals vẫn sẽ cập nhập những ưu đãi mới nhất cho các khách hàng mua hàng tại website như những Nhánh bán hàng khác nhưng riêng về phía vận chuyển sẽ hạn chế ưu đãi vì Hệ thống cửa hàng sẽ làm việc trực tiếp với bên Công ty Vận chuyên và thời gian giao hàng sẽ hoàn toan phụ thuộc vào địa chỉ của Khách hàng cũng như bên Công ty vận chuyến (trừ trường hợp Khách hàng yêu cầu vận chuyên hỏa tốc trong nội thành hoặc trong phạm vi giao hàng của phía Công ty vận chuyên)

2.1.3 Kết luận chung về Hệ thống Kênh Bán Hàng hiện tại của Zakka Naturals: Kênh Bán Hàng Trực Tiếp và các Nhánh Bán Hàng mà Zakka Naturals sử dụng ở thời điểm hiện tại đều mang lại những kết quả Bán hàng tương đối với quy mô bán hàng của Zakka Naturals (Tiéu chuẩn đo lường: Doanh SỐ, Ty lệ, Đơn đặt hàng, Khách hàng, Lợi nhuận, ) Bên cạnh đó, Kênh và Nhánh Bán Hàng này cũng có những ưu nhược điểm riêng, mang đến cho Khách Hàng nhiều sự lựa chọn tương ứng với từng sở thích trải nghiệm mua hàng của họ Từ đó, Khách hàng có thê cân nhắc mình nên chọn lựa phương

thức nào phù hợp nhất với nhu cầu của bản thân mình tại thời điểm quyết định mua

2.2 Phát triển và mở rộng Kênh Bán Hàng Trực tiếp và Xây dựng hệ thống Kênh Bán hàng mới cho Zakka Naturals trong 4/2023

Zakka Naturals tập trung chính ở Kênh Bán Hàng Trực Tiếp cụ thể là nhánh Ban hang qua Hệ thống Cửa hàng của Công ty, Bánh hàng Online và Website nhưng để có thê mở rộng quy mô hơn những vẫn mang lại những trải nghiệm tốt nhất (Tư vẫn, Chất lượng sản phẩm, ) cho Khách hàng thì sẽ đòi hỏi Zakka Naturals phải có những kế hoạch phát triển thêm và mở rộng Kênh Bán hàng hiện tại cũng như xây dựng thêm

Kênh bán hàng mới đề có thế gia tăng tốc độ phân phối cũng như tăng cường độ nhận diện về thương hiệu trên toàn quốc:

én Nhánh Bán Hàng Trực Tiếp và mở rộng Nhánh bán hàng qua hệ thống cửa hàng của công ty thuộc Kênh Trực Tiếp cho Zakka Naturals (04/2023

Hiện tại thì trên hệ thống store chỉ có duy nhất một cửa hàng tại thành phố Hồ Chí Minh

nên việc ghé thăm cửa hàng chỉ dành cho những khách hàng ở TP.Hồ Chí Minh Vậy nên để mà có thê phát triển hon thi Zakka Naturals phai phát triển hệ thống store của mình cũng như phát triển tham gia các hoạt động bán hàng trực tiếp để có thê gần gũi,

thuận lợi hơn cho Khách hàng của mình trên toàn quốc:

Giai đoạn 1 (04/2023 Có thê mở thêm cửa hàng mới tại Thủ Đô Hà Nội dé phân phối cửa hàng hợp lí trong hai khu vực phát triển nhất

Giai đoạn 2 Zakka Naturals tham gia vào lễ hội Cosmobeauté

t Nam 2023 Bên cạnh đó, Zakka Naturals cũng sẽ cân nhắc và dự đoán vảo việc xác định số lượng thống kê tiêu dùng sản phẩm của thương hiệu mà có nên đặt thêm những cửa hàng ở những tỉnh thành khác hay không

Giai đoạn 3 (11/2023 Phát triển thêm cửa hàng trong khu vực Hồ Chí

Minh và kế tiếp đó sẽ là thêm cửa hàng ở Hà Nội được thực hiện trong sau khi cửa

hàng đầu tiên đã ôn định

Giai đoạn 4 (02/2024 Tiếp tục tham gia những tuần lễ hội như Beauty

Together 2024, Beauty Republic 2024, Beauty Fest 2024: Đây đều là những lễ hội về làm đẹp nỗi tiếng và được nhiều các Khách hàng quan tâm

Bên cạnh đó, việc mở rộng quy mô cửa hàng cũng giúp nâng cấp và chuẩn chăm sóc cũng như kết nỗi Khách hàng hơn, cũng sẽ là cách giải quyết đúng đắn nhất cho mọi nỗi lo lắng của Zakka Naturals về việc tư vấn Khách hàng vì ở đây vị trí của những người đứng ở quây hàng đều là những nhân sự của chính Zakka Natural 2.2.2 Xây dựng Hệ thống Kênh Bán Hàng mới (Kênh Gián Tiếp) cho Zakka Zakka Naturals ngay từ ban đầu không muốn phân phôi qua Đại lý tràn lan (vì không muốn sản phẩm bị đạo nhái) và muốn có thể tư vẫn rõ ràng thông tin, chất lượng, công dụng cho sản phẩm của mình nhưng hiện tại thì những nhân viên tư vấn tại cửa hàng cũng như Khách hàng rất thông minh Họ có những kiến thức cơ bản về công dụng cũng như thành phần của mỹ phẩm Vậy nên vấn đề mà Zakka Naturals quan ngại nhất đã có thê được giải quyết nhưng bên cạnh đó việc phân phối Gián tiếp qua các Đại lý khác cũng mở rộng quy mô sản phâm cũng như thương hiệu được kết nối đến Khách hàng nhiều hơn nữa

2.2.2.1 Phân phối Gián Tiếp qua Trung tâm Thương Mai:

Hiện nay thì mô hình trung tâm thương mại không phải là một địa điểm quá độc đáo

nhưng nó luôn quen thuộc đổi với mỗi Khách hàng Nhưng đối với mỗi Khách hàng nói chung thì mô hình này không những mãi là một kênh phân phối cực kỳ hiện đại mà còn là một mô hình rất hữu dụng cung cấp cho Khách hàng đa tiện ích, luôn nhìn theo xu hướng của người tiêu dùng và chuyên mình cho phù hợp với thị hiểu Vậy nên Zakka Naturals có thê lựa chọn trung tâm thương mại làm đại điểm phân phối cho những dòng sản phâm của mình bởi vì giá thành sán phâm của Zakka Naturals rất phù hợp (200.000 600.000 VNĐ) với những Khách hàng thân quen của trung tâm thương mại nên có thê mở rộng được quy mô cũng tiếp cận được với những tệp Khách hàng tương đồng với những đổi tượng của Zakka Naturals đang hướng tới Bên cạnh đó, những tệp Khách

hàng đi trung tâm thương mại hiện nay là những Khách hàng rất thông minh, biết mình

sẽ nên mua gì để phù hợp với bản thân của mình, có kiến thức về những vật phâm mà

mình sẽ mua, thích có nhiều sự lựa chọn cũng như phù hợp với những tiêu chí mà mình

đã đề ra vậy nên sự lo lắng về vấn đề về tư vấn của Zakka Naturals cũng sẽ không còn € ngại nữa

2.2.2.2 Phân phối Gián Tiếp qua Cửa hàng chuyên doanh:

Thời gian dạo gần đây, cửa hàng chuyên doanh luôn là một sự lựa chọn hàng đầu của

Khách hàng vì ở đây họ có thể tìm những thương hiệu lớn nhỏ trong cùng một khu tích hợp riêng của một ngành hàng Ví dụ: ngành hàng mỹ phẩm như Zakka Naturals sẽ có những cửa hàng chuyên doanh nôi tiếng rải khắp toàn quốc như: Hasaki,

ậy nên việc mà Zakka Naturals có thể mang đến sản phâm của mình đi khắp toàn quốc nhưng không bị quá chị phí cao trong việc phải mở cửa hàng nhưng thay vào đó là sẽ thương lượng với những cửa hàng chuyên doanh về giá thành, số lượng sản phẩm cũng như thông tin, chất lượng của sản phẩm Ngoài ra với mác là một cửa hàng chuyên doanh về mỹ phẩm thì những nhân viên tư vấn ở đây đều phải có nền tảng kiến thức vững chắc dé có thể đứng trong cửa hàng cùng với sự nhiệt tình, gây hảo cảm với Khách hàng ưu tiên hàng đầu là hai điều này là điều mà mọi cửa hàng chuyên doanh về mỹ phẩm đều yêu cầu nhân sự của mình

Không chỉ vậy, việc phát triển Nhánh bán hàng này thuộc Kênh Bán hàng Gián tiếp

cũng mang đến cho việc phát triển Doanh số cũng như Doanh thu và cả thêm về vẫn đề

phát triển thương hiệu Vì vậy, các sản phẩm thuộc thương hiệu dù lớn hay nhỏ vẫn

đảm bảo được sự cân bằng trong quây trang trí sản phẩm cũng như phân phối hàng hóa với từng sô lượng trong phạm vi uý quyền của các thương hiệu hợp tác với cửa hàng yên doanh Vì vậy đây là một cơ cầu thương mại có nhiều sự biến đổi sâu sắc bởi sự phủ sóng lòng tin cậy của Khách hàng đổi với các cửa hàng chuyên doanh cho nên việc phát triển trong nhánh bán hàng này sẽ mang đến nhiều lợi ích to lớn đối với phát triển thương hiệu cũng như mở rộng quy mô trong thời gian tới của Zakka Naturals

3.1 Xây dựng quy trình kho bãi:

QUY TRÌNH QUẢN LÝ KHO BÃI CỦA ZAKKA

Zakka Naturals là một thương hiệu mỹ phâm nội địa Việt Nam đang được rất nhiều tín

đồ chăm sóc da khó tính tin tưởng Cửa hàng hoạt động trên một dây chuyền tự động, khép kín, từ khâu nguyên liệu đầu vào đến đầu ra sản phẩm Nhà máy riêng của Zakka

Naturals, đạt chuân của Bộ Y Tế và FDA(Mỹ), đặt tại Long An

Hiện tại, Zakka Naturals đã đang xây dựng quy trình quản lý kho bãi theo mô hình dưới

này, với diện tích 500m2 với 5 ngõ xuất nhập, có chiều dài 105 mét, cao 35 mét, gồm

15 tầng giá đỡ với sức chứa hơn 10000 lô chứa hàng

Hình ảnh mình họa nhà kho với diện tích lên đến 500m2