Luận văn thạc sĩ Báo chí học: Quan hệ công chúng và báo chí ở Việt Nam : Một số vấn đề lý luận và thực tiễn

Các chuyên viên về quan hệ công chúng đã dong vat tro vỏ cũng quan trong trong VIỆC lỗ chức chốc gap gữ nha hao trong và ge HƯỚC CHỈ neuen Tong Bí thư lẻ Kha Phiên, Tổng Bí thụ Nông Đức

PHAN NỘI DUNG

CHUONG ft: MỘT SỐ VAN ĐỀ LÍ LUẬN CHUNG VỀ

QUAN HE CONG CHUNG VÀ BAO CHÍ

KHÁI NIỆM, ĐỊNH NGHĨA

1.1.1 Theat ngữ quan hệ cong chúng:

Quan hệ côhg ching cô gốc từ tiếng Anh là Probl Red, tÍutrng thước viết tất là PR (phát âm là pi - ad Thuật ngữ này có thể tạm hiểu là tr cơ vend die cre mật cá nhân hav tap thể nhằm thiết lap mdr quan lệ cũng có la vei chẳng die những ngữ ri liên quan dén hạ Tần đầu tiên, thuật nuữ này duoc Hiệp hỏi đường sắt Mỹ (The association of American raitroads sự đụng ng TRĐ7 [47, 4361 Theo các cuốn từ điển Anh - Pháp tr điển Anh - Nea,

Anh - Đức, có thể thấy rang trong tiếng Nga, tiếng Pháp, Hếng Đức that ngữ này thước phiên chuyển thes lôi chuyển chữ chứ khong dich nghĩa hnác nhiên âm Thuật ngữ này mứt du nhập vào Việt Nam không lân, đước nhac cen nhiều tr khí nước ta chuyển sang nên kinh tế thị trường và được dưng thee nhiều cách khác nhan.

Từ điển Anh - Việt của Nhà xuất han Thanh Hoá an hành năm 1915 trong mục từ Public Relations dich là Quan hệ công công [313,7951 Tiên si li chớ Huynh Van Tong go thane nei naw là {rrrrrr te mhyùm sứ frome [19211

Peeves thùng chí chhíng nhận món, Sai gòn, T975 13L, 216 { Trên bản chí, mot số từ háo khí để cập đến lĩnh vực liên quan đến thuật ngữ này hoặc dé newven dang tiếng Anh hoặc ding chữ viết tất PR ESC) Môi số chuyên en vẻ Neon ngữ và Rie chí thi ged ý nên dat thuật ngữ này là ft 0 i bị

(POSTS Vũ Quang Pie Khoa Bie chi trường Pai hoc Khoa hoe Xa hài tỉ

Nhân văn, Bat học Quốc et Hà Nếu hoặc Chae rẻ ain chứng (POS TSKTT

Pea Xuan Ea Khoa Pie chi trương Đại boc Khoa tee NT hột tà Nhìn cân

Em lưu Chiếc ga Hà Ne

Cúc cách gor nh Hiến tạo rà sử phòng phú, đa dang cần thịốt cits ngàn ngữ THiểng Việt và môi cách sự đụng Hưtlt ng đếu có bdo tên En cm nò củng nh ít nhiều get mới chỉ công chúng những cầm nhân vẻ ni tein cm thadt ngữ Tin nhiên, thui ốc dé khóa hee thì sH phòng pm vẻ tên aon th nu ny bet dần đến việc HHÈẾN nhất hiển Neer ta, bám thám tone con lị địt

Het ngữ nhữ ten cũng vẫn củn mối số hạn chế, Chang hein Tír guớo te định hiểm osm tre đổi, tiep xi: vớt nhị nản giếng nh tie ere tên, nhe ten

Hư dhềm Time Tiết [3T JOE daw Eì cách ching củ hiền mịn H pho bún

(fing theo TH tiến tiệt, HƯ mướn ceding đế chỉ những việt khi đếm có liên quan đến com ng, chine han việc sắp xếp tô chúc, teen đụng, quân Fi tri Frome Hot cer gián, tô chức 1, 7} Thị vậy nếu chủng TÌM perk tia tr Hút xứ Thị tết hacia Khiẩt niềm sẽ BỊ ĐI ene the cuc: eis beg ania mene với gered Ching He HỊ nh vậu cod hed nghị thu tt vợ đrần lan oi tr pm rhtứne, Nếu đế ngivên dane tiene Anh hos thăm chỉ bội viết tat hệne

Anh: thị ít chước sự nản gũi với chấn quốc tế, He đương với giải pháp của

Cl FỊIHrf Nov, Pl:nn, Tre: nhìn havi Bản ser Em ru, E[s nhị, Em hình ete xài đồng dao quản ching nhân dan Việt Nam điển này thiên chỉ củ motte te nha dần số có thể sử chìng tiếng VÌ

Prev Tri với Tí điên Anh - Việt cles Nhị xuất hàn Thịnh Hi an hngh [33], mịn: Hư mu telilhtx chú tịch BE mất hiến hệ về nườưn vinh he cảng cone Tone Từ điển Anh - Việt de sean e11 Nghiên Sanh Phúc bien sev Nhật xát bạn Đáng Nat ấn hmHi Hhì mì: HT nà chí định Ue perenne der wince (TRE vet cette e diene [3B FOR) Tong Tưng tre mái hầm rlrme nhịag của

Hho re Pabhie BPohelerns Eự tắt cớ các cách mút tt Hiên, + ng tea thes Tan Hehe HH nữ ni đít gu tại eine chữna Tủ ấn si? nehin hada chi, eb liên lưn cái Vitec si hưnh có Ý nehfn gin pinne nh gần chướớ nhưng abe in cũ chit cine HÊN gửi củ về sự công khai, công cone Từ này cũng theme die nhac đến nhiều hem trong lí điân truyền thông car chúng, dic biết khí de cap đến rối Hương Hếp nhân trong quá trình truyền thêng, Tn vật, thee queen tiểm của ching tỏi, thuật ngữ Public Relations trong Thời điểm hiện nay nến phiên chuyển sang tiếng Việt thành qa he công chúng Tuy nhiên, guan he cane chứng cũng vẫn chứa phat là cách gọi chối cũng mit vẫn cần ước chén chính, bố sung để ngất cing được hoàn thiên hem Từ đấy, trang Trần vần ni, ching tôi tam thei sứ chmp nhất quân thuật ngữ giun he cone elite de tiên thiên HH,

1.1.2 Khai mềm - đỉnh nehia quan hệ công ching:

Qian hệ công chúng đước nhận định BỊ mưit nhấn cle hưệt chấn nàn thuurr ch r hung (42 12T vì nd Hiến hệ mat thiết vớt nữ lĩnh vịt khíh: nh chát thi sang nụ kinh tế, chính t1, xã hội và cá chính mane li tren Hưng tran cần, Trong tài cá các củ ôn sách về lí dean báo chỉ - trnvÈn thông chát chủng hiện chi, các soạn phì déu đành nhiều trang de để cap đến Hình vực nas một cách bình đẳng với các lĩnh vực truyền thông khác nhì bẩn in phát thành,

Imxển hình, điên ảnh Chẳng hàn, cuốn The Bưraeauhntrrm te feos

€ runmnUnUiwnstsnx Clam địch là Dan luận truyền thang đại chúng! div 360 trang thio te 20 trang viết về quan hệ công chúng [17]; cunh The cheney cf

Vers Commmnteaten tam dich lì Sự năng động của truyền thong dit ching) cecding Htome trang in về quan hệ công ching tướng chương với các lĩnh cue s đồng Khác nhì quang cần và thu thập tin tức [12 ps chiến The cơn ch nỆ foment Ninh cut Set: (am chích Tà Các quan niềm về bản chỉ - Bắc vì

Nam cũng de cap đến Hnh vực tri VỚI met sự than tâm dang kế: Kher 21 tang trong tong số 237 trane [131 Dank mục các chến sách về lí thh$ết và there hành quan hệ cone chine cũng lên tối hàng trăm đầu sách khác nhàm

Dicu hing ẩm vớ đầy là Hang Gi ca các coon sích đà, đủ có rất nh*ềm định khac nhĩm, whine ede soạn ota, ide thí đến theme nhật về cet hàm lí ném fre : : 4 | công ching thuốc lĩnh tực nghề nghiệp dic hiệt cửa truyền thông car chine vài có Hiện hệ mat thiết với cặc phương Hiện traven thông char chưng nhị ca h, bie, nhất thank Huyền hình, ảnh, ung cần

{Man hệ cong ching hén quan đến việc nghiên củn, phan tích thong tie truyền thông và phần hốt che công chúng, Phan lon những ngư lắm vite

Hong lĩnh vực qn HỆ công ching đến chư: die tie hoặc có kiến Hìm cơ hân xẻ bắn chí - Huyền thông, Chuyên viên quan hệ cong chỉng Tim việc nhị nghị cố vận thông tin chà các khích hàng chỉ lo hoặc che các công ty loo tan chỉ qinnn Trên các lĩnh vic rong bain khắc nhàm, Công việc Hướng ch$ên của lào là lo tr khách hàng trong việc dig tr những thông tin trên cc phương

Chỉ phir hep với rất HỦ VHÊU HIẾN tr của cep HÌH tong vice thớt ra

cde thường trình hành dane Khí cả sư hổ teen tí h ene tì công beer ced nhân của Ran trưnn thần! gHHÌn try

40 Die tel phun ep tri ind tới gui truyền thẳng

Chi trone sie riần thiết erie tính nhu tấn nang Đình chưnh tà chân

mộ vining đẳng deo công chine tử ecdp cone chẳng nhận cing den Đlmtrlh làng tì lie retire

Mot khía canh khác được bo sung cho hoat dong quan hệ cong ching trong they chiến tranh thé giới thi nhất, khi George Creel - met cựu phone viên, thành lap Uy ban quan hệ cong ching của chính phụ Hiện bang Uy han này đã thực hiện những chiến dich rim rộ và thành công rec rỡ để vận done nhân din Mỹ quyên góp ng ho chiến tranh, Những giá te te lớn tự nà tere

Hrtyển thông quy mô lớn ấy đã tắc dong manh đến những người đống sự của Crect khiến he Hở thành những nhà Hiên phòng trong việc thành lân ta các công ty quam hệ công chúng phục vụ cho các khách hàng tr nhân, He gem

Fda L Hernavs người vẫn năm 1923 đã chỉ ra thật ngữ ft tần guớm tre! come chưng và miện tne nh một trong những chức năng lên nhất của hoại thong này và Can Boeir - một người cũng đã hết súc thành công với công ty cua riềng mình san này, Trong đá E Bernay là người có nhiều đồng gap trong việc nghiên cin về quan hệ công chúng và đã giún đưa tên tuổi cua hang xã phòng Procter & Gamble nổi tiéng toần cầu với việc mở các chốc thị điệu khác trên xà bong cap quốc gia che trẻ em, piún các nhà xuất hàn hắn sith hàng việc thuyết nhục các đối tác của họ xây ching phí sách trang các hit nhà mới, tế chức lễ kí niềm 5Ú nấm Fdison phát mình tạ bang rên chiên chủ công Wy Cienen Flectric and Westinghouse.

Dione số những nee liên phong che heat dong yuan hệ cong chung củn có những lên Điệt sau đầy:

- Renjomin Sonnenberg: Ong đã để nghĩ công ty Tcxaco Company klix nhục dư luận chống đối (de đã thương thuyết mat hep động đâu lí vía Hitler) hang việc tài treet cho mốt chương trình hiệu điển cua công ty

Metropolitan Opera Company trên đài phải thanh Việc lái trem nói trên bái tần Hể năm T94f1 và ngày nay vẫn Hiệp Lục.

- Rev Thun: Ong là giang viên chuyên nghiệp về quan hệ cong chủng tần Hiến, hat đầu giảng dav đu dan về quan hệ công chúng với tự cách lít giản sự của trường Đại học Tổng hep Stanford năm 1939) Harlow là ngữ sang lấp ta Har dong quan hệ công chủng MY cũng trong năm de Sau này ông lấp trị

Hiệp hỏi phòng viên khoa học xã hội, khẳng định các ngành Khoa hoe xã her củ anh boeing rất tớn đến heat động quan hệ cảng chung.

Arthas Page: Cựu phố chủ tịch hội dong quận te tap doan tiên thoáu, điên tín Mỹ, người đa đưa ra H thuyết cho răng quan hệ công chúng có chức trăng quan lí,

Pont TỪ Crevretle 25 năm lầm tự vấn quan hệ công chúng chỉ công ty

General Motor Coporation, bat đầu từ E931 Ong là mốt mẫu mức trang lình vực hoat động thức tiên quan hệ công chúng.

- fart Nensemr Khi in cho công ty Ford Motor Company, ông dite gor là người hoạt động phía sau để đưa những hức ảnh đẹp nhất về chiếc vẽ

Hem Ford TE đến với công chúng và háo chi, Đặc biệt, ông không hệ in những thông cao báo chí, không hẻ tế chức hop báo. eon Beater or chine fa € Tem Whitebee: divi #1 nhdn tên tier cnc thank Lip công tv quản hệ công chúng chuyên về cde heat dong chính trí đâu

Hến + Mi Trong số những khách hàng cấp quốc gia của ho có các cm Tene thông Dwight Fisenhawer và Richard Nixnn Năm 1990 [reme Raster tân iy ta heat đồng tích cực trong việc ĐH văn quan hệ công chủng of Sun

Prancisce với một dank sich những khích hàng day ẩn Trưne pom tap den kinh chinh, Chink phú và Hiệp hội tÍnune mai

Thêm vào đố, không có một nghiên cứu nào về quan hệ công chúng tret nên hoàn thiên nến không nhắc đến nhà phat mình Henry Ferd - người đã điển thuyết và gun từng hức thư trưng cầu ý kiến khách hàng cho mẫu chiếc xe ote

Mien - T của ông: Tổng thống Thendnre Roosevelt ngư đã Him bùng ne hình anh của ông nh một ogi hạn đẳng tin cây nhất, mới ngướt chèn lit quar sống giả Hiên các nhưng tiên truyền thông: Tông thong Franklin |}

Roosevelt - ông chủ của chương trình phát thanh “Tr chuyện hên bep lea gta tình” nha pian tiếp với công chúng,

Nam TU3O, phương pháp điều tra đự luận và thị trưng hiện đại de

Cicorpge Gallup, Flmn Roper, Claude Robison và những ngư khác tiên hanh đã bố sung môi khía cạnh quan trong cho khai miém quan hệ công chúng Sư phát triển nay da củng cấp một công cụ giúp các nhà tự vấn vẻ quan hệ công ching cá thể dat được mốt kết quả đo lường tương đối khách quan Kĩ thai tình phí thư luận xã hội con lầu mới dat dén dé chính xúc hoàn hii và ket ea khong tinh khỏi sai sót những ngư tì có thể thú hước những kết hân es thing quit Khae sắt liên tue nhiều năm Nghiên cin thất độ công chúng tier thành mot cong cụ chuận đổi với ngu hoạt động quan hệ công ching.

[rong thời kì chiến tranh thé giới thứ Mh vấn phòng thông tin chiến Binh Hiện bong (OWED) đa nhà bán Elmer Davis lãnh đạo đã mứt ràng heat dong tắt nhiều số với Uy han van động ứng hệ chiến tranh cua Creel thei the chiên Í trước day Hàng loat những người công sự vớt Davis trở thành những nhà lĩnh đạn các công tv quan hệ công chúng sau chiến tranh: Van phony

OWT san này Hở thành O'S mnfesmeation Agency, thành lap năm T951, chuyên củng cap thông tin về các sự kiên hên ngoài nước MV. wm Thế chiến TÚ, tim hệ công chime nhát triển đến dan thước hết trong lĩnh vực kinh deanh và công nghiện và sau đỏ là trane các Hà chí phí chính phe Còn số nhân viên trong lĩnh vực này tầng lên hank chống, từ Lo oar mm {9S EElên 250.00 nim (990 thee số liệu cha Coc thong kẻ lao done XI:

Cuốn Crim nang cốt lật nghề nghiện Mỹ đã tiên đoán rằng H lệ phat triển của nghề quan hệ công chúng sé “rane nhụnh trên nữ trưng bình và ven tắt củ cee veh edie Đhutc teen những mắm 3M”,

Nhu vậy, có thể thay rằng quan hệ công chúng đã được hình thành tiến đái mước Mỹ và điên nay đã có hước phát triển toàn điện trên các lĩnh tực tự thie lành, nnhiễn cứu, mang day liên quan đến chuyển ngành Từ MG qui hệ công ching đã lan rong ra các nước khắc Hiên thé gia và ca ảnh hương nhất định đến sự nhất Hiển quan hệ công ching của các nude này, trong do, tước Đức và Ấn Đồ mà chưng ta sẽ tìm hiển trong các phẩn tiếp thee cũng không nam nguài quy hat ay.

1.2.2 Sư hình thành và phát trién quan hệ công ching ở Đức:

khi các dự n thép chưa triển khai trong thực tế, thì nhà dain ter nại

knh địt mu các vận phòng quan hệ công chúng oct man quae cà tài ther phe củ hang Tây Reneid nhằm quan tâm dén các phần thế cos chỉ luận xĩ hội ton

An Devi cá nước Anh fal E7{ Cúc văn phone quan hệ cone cling nee

Heong xuyên thông tie bong hình anh vận bản tiên cde phương Hến mee thong đại chúng cho dan chúng bản xứ ở Tây Bengal cũng nhì những ngư lam chính sách ở thủ đồ Delhi Kế từ đó, rất nhiều công ty khác cũng Hun thee phương thức này và trên thực tế đã tránh duce nhiền rắc rời tự “miệng lười thien ha” dé tiên hành công việc san xuất của mình thuận tiên hen Đến thập kí 70, quan hệ công chúng ở Ấn Hà phát triển rue rỡ và thời pinh này côn được mệnh danh là “thấp ki của quan hệ cong ching’ Tin nhị tật cá các nhà lãnh dao của các công ty, tập đoàn tố chức xã hội đến và\ tưng chiến hước quan hệ công chúng nụ các chiến dine quan trong khúc nh tiếp thị cần lí nhân lực và quan lí sản phẩm Đi ngữ nhân viên heat dong

Hàng Tĩnh vực may đã chủ 1t trình dé chuyên nghiệp và hức PHiếp hồi ri hệ cảng chúng thé giới (IPRS) công nhân Nam E977, lần dau Hến mot chín ên cia quan hệ công chúng cưa An Độ, ông SK ahi đã đực: bản linh chỉ tích IPRS Con | Hiệp hết quan hệ công chúng An Đã ẴPRSH thinh lập vài boat dong tr nám F966 Tà chúc nay đã tham gia die Tào các chuyên viên quan he cone

Ching tr nhiền trình de khác nhàn và riêng chưng trình đần tae cự nhận om Vien cen he công chưng thuốc PRSL đực đánh phi He deme ví Viên quam hệ công ching cua Hoang ghi Anh Thiên này, PRST có không TH cHh nhánh trong trần quốc và cứ hat năm một lần tế chức các her thần toan liên hong tại hai thành phố Delhi và Bombay Riêng năm 1982, PRSP đã tà chu Đám har quan hệ cảng ching thé eid tại Bombay Mee dich hoat dang ena

PERSP nhằm vàn 6 nội dung sau: a Phúc dav việc thir nhân quan hệ công chúng là meat nghé h, Ping cường việc chuận hoá và nâng cao sự hiểu biết của công chủng vee dich, Hẻm năng và chức năng của những người làm nghề quan hệ cone chủng c, Đán mìnnh việc tim kiểm nhưng chuyên gia quan hệ cone chủng can

L¡1|. d Trae cối kinh nghiệm, ý tường và thông tin giita các chien gui Han hệ công chúng. eœ, Cố vũ việc nghiên cứu và dan tan về quan hệ công chủng

Ngàn PRSL ở An Ba, Quỹ gián duc quan hệ công chúng duce thành lap nhằm hỗ trợ các hoạt động quan hệ công chting khap các lĩnh vue, Que này do các nhà doanh nghiệp, công nghiện thuốc nhà nước và kế cả tự nhận tài trẻ Thanh tựu cia quan hệ công chủng rr Ấn Đã thời gin tua thước phí nhận chủ yếu trong việc ghip công ching hiểu được đâu là những ngành cong nghiép mit nhàn, phát triển hàng đầu của dat nước và sự thiêu hut trang cong cấp sản phẩm công nghiên không phải lúc nào cũng do lái của nhì sản xuất f Tính ribet vậy tin Ân Đã trở thanh mot trong những điển bình về phat triển quan hệ cong chúng chuyên về công nghiệp và quan lí Sự Biểu biết cua công chime nher heat dong cua các chuyên grr quan hệ công cheung ca tan tị tùng lực cho sự phat triển ctta cat nhức

Múi việc tìm hiển sự hình thành và phat triển cos quan hệ cong chúng thế tới, có thể thay răng quan hệ công ching đã có lịch sử lưm THỦ năm quit và là lĩnh vue phát triển rồng khap từ Đồng sang Tây, O các nước khít xực chân Ä xung quanh Việt Nam nhị Nhật Bản, Phillipines, Trung Đuốc,

Indonesian quan lệ cong chúng cũng đã được hình thành và phat den carte cnt ninh hang chục nam này, Do vậy, việc nghiên cứu về quan hệ cảng ching ngày càng trở nên cần thiết và hữu ích Tiểu mục Hết thee sẽ dien eiai thêm ve sự hình Thành và phát triển của việc nghiÊn cửu về giấm hệ công chúng

CMLYN HỮ CÔNG CHUNG)

gam các công trình nghiêng về kĩ năng/ thực hành quan hệ

gốm tong hep công trình nghiên cứu các van để liên quan đến

quan hệ công clhing nh hiểu quả của quan hệ công chúng, tác dong cua quan hệ công chúng den các phucng tiên truyền thông cat chung trong then thai thông tin; các chuyên ngành nhan hả cằng chủng: ri ridin adel ÍHỶ nid

+] hưng din nghiện vụ quan hệ công chúng cho những người mei vào nghỉ, tong hợp cưa cả lí thuyết và thực hành quan hệ công ching

Nude Mi vẫn là nước di đầu về nghiên cứu về quan hệ công chúng oe các lên tude lớn như: EBernavs, John Wo HH Alan R Rauchetr., Dennis |

WNecax, Phillip FH Ault Warren K.Agec, Scott Cutlip Aronoff, Crate CHỊ

Baskin, Simon, Raymon Trong suốt thể ky qua những cong trình này da tạo nên mốt nên ting lí thuyết và thực hành quan hé công ching quy mù đò

Nhà nghiên cứu EM Kaul trong Quan hệ cong chúng ở Ấn Da [AI Pi thị chỉ rằng dộn đõu những năm 3ẹ, An Do mi thục: sự Irmil khúi sir lẻ thuộc vào các công trình nghiên cứu về quan hệ công chúng của thẻ gu núi chưng, MP nồi riêng với việc xHât hiện của hàng loạt cuốn siích cud minh ve quan hệ công chúng, Trong đỏ tiêu biển là các cuốn: Quen hệ cảnh chứng run Đai (Public Relations in Endia: Làm thể nào ele trở thành mốt ph tha en TC cưng rTfng toe” Clow lo become a good PR nrpimlizaHinn 1: Chướn he cone ctnine cece Lieve chủ thự (PR in Municipal Goverment Chướn fy ectig rẹHự - Mer cet nếm ru Mra tee tPublie Relations: AO Screntilic

Approach) Tuy nhiên, số lượng tie phẩm nghiên cứu về quan hệ cong ching của An Đồ vẫn còn đứng ở chứng mực khiêm ton với khoảng trên tưới

Tác gra ME KunczIk (nic) trong chưng viết về quan hệ công chứng coe cườn xách “Cade gnn niềm ve bie chỉ: Rae và Nam” thì quan tầm nhiền nhật điên các nghiên cửn về nh hướng cia quan hệ công chưng đối vớt hoạt dong bấm chỉ H1, E721 Thee ông thị những công Trình về lĩnh vực này tiêu bịnh nhat la chí các nhí nghiên củ ngu Thuy ST và ĐC Troma đó, one đàn chime oie nghiền cứu chị Nissen và Menningen (1977) về văn đế các thông cáo báo chỉ đã đựng thể hiện ra sac ten cặc tot bu, come Loe CPR có ee các công ty quan hé công chúng đã giúp che các từ bản heat động hiệu cua nhì thé nắn thông qua các thong cán hẳn chỉ của minh của Barbara Bartns

(1979 và 1985) về việc thong tin từ các công ty quan hệ công ching đã thong trị vậ can thiện sâu vào nén hẳn chi hiện đại ra sao, của Ruhl (1971 về tiếc quan điểm cha các nhà bie hị ảnh lường trầm Họng do các nguồn tin dace khách quan do các chuyên gia quan hệ công ching cùng cần RT Knneczlk kết luận chưng viết này với lớn hình rang các nhà háo cần thân treme và chăm chỉ hon khi làm việc với những thông tin được củng cấp sản het các chuyển gia quan hệ công chưng, vì nên không, sẽ lim mật div nghĩ vĩ hối của công việc mà hoe dang dim nhiệm, Lên cảnh bắn dé cũng động thời là or phì nhận phần tiếp vé sự phiẩt triển của quan hệ công cling cũng như híc dong phê pom củi nộ chất với các Hường thông tin treme xã hỏi

Các nghiên cứu vẻ quan hệ công chúng vin dang Hiếp túc đước thức hiện erat nhiền nước khác tén thế gic, Trong khi nên kính tế the pích dang vin dong thee chiên hương tedin cầu hod, rất nhiền văn để một dang may sinh tái x1 cc nhà nphiên cửu về quan hệ công chúng - Nhiền tập ranh cirm hệ cong chúng đã viet ra khói hiển git của moat nie, trừ thành các tân đoàn cla quốc gia, Do vậy, các văn dé H thuyết cũng nhĩ thực lành quan he cone ching đã dine it trang bối cảnh nhĩ xử Hí mốt Hên hệ với lương công chủng phere tap ròng ten hơn trance rat nhiều, Các nước trong E]ì vực chân A treme kher ASEAN ciing dang din xây dung những cong trình nghiên củu về lĩnh vue may Nhiên nước đã tiến hành die tạo chuyên ngĩnh quan hệ cong ching

Hong các 1rd10ng taven thang nhị Trung Quốc, Phillipines Singapeie, Thái

14 VAT TBO VÀ CHỦ: NẴNG CUA QUAN HỆ CONG CHUNG TRÔNG Heit SONG XÃ HỘI

Vai trà của quan hệ công chúng

Cũng như các lĩnh vực nghề nghiệp khắc trang ngĩnh truyện thông car ching mi chung, hat nhân cửa quan hé công chúng cũng chính lít những hoa! dong thông Hn mang Tính chất chính PH - xã hột, vĩ nộ gap phút tac bị phan trí there chước sự đụng để định hướng, để tác đồng đến những heat dang tích cực, và để quan lí xã hội với mục dich git gìn những dace điểm phẩm chất, su phát triển hệ thống” (29, 53) Do vậy, những động gop cửa quan he cong chủng Trong đi sống xã hội cũng xoay quanh các tác đụng mã heat chàng theng tin của nó dem bú Về cơ bản, có thể ching minh rang quan hệ cong clip on bốn vir trey chit vei san div:

[lút nhất, quan hệ công chúng gi?! của chín leer ca cing có them thường fave mend thang tr về các hoạt dong của các cá nhân, tà chức trong xũ hội, tr đo, công chúng được Em giản có hen về thé pữn quan cũng nh nhĩnn sinh quan của mình, Chẳng han ngoài hệ thang các phoome Hiến thong tin 1 chúng khắc nhì hae mà plat thant, HIẾN hình côn elite có thể thang qua các haat dong truyền thông true Hiếp của quan hệ công chủng de nhận thông tin về cúc sản nhậm mới của công 1v nhà nhất, các chủ ng tink tiệt tÍ tế Tiện của các cứ sở v tế, niầo đục, đổi sông cá nhân của các chính

Hị má TH chà, công chúng có nhiều thuận lớn ben khi đứa chốn và xác định chó mình cặc san phẩm, dich vu lối sông phù hep,

Tim hán, quan hệ công chủng ect tee chíng ta hàm Hưng net chính nuớớn fy Theo lí Hàn về khoa hee quan lí, để việc quần lí điển tá cá KẾT ga tốt, việt thong Ho nhiều chiến gafie chủ thể quan lí, đội He quần lí và Ehích the quan lí phán clue thêu ta Hiện Đúc chỉnh xấu và kip thes (8 DUTY Em với tức tà chúc có he phan tan hệ công chứng hoc sự đụng địch sự que: Tne công ching những công chúng của tô chức ay còn có thêm theng nh liên na) quan trực tiến dén công việc của mình một cách dav đu, nhanh cheng và thuận tiện quá trình truyền thông quản lí giữa Minh đạn và nhân viên dưng điển ra và hoàn chính nhanh hơn giúp tăng hiệu quá lao động sản xuất Chong han, với mi nha máy sản xuất hàng tiêu đụng, nếu nhà mii đó chỉ cần có mot hẳn tr nd) be tiết hiểu hiển nha của hoat đàng đun hệ cone chúng rong lớn), thì những thong tin quan lí (quyết dink chính sách hiện phán, 110 bo phan lãnh đạo có thêm điển kiện dén vớt mi nhìn viên, cong nhân trong nhì máy mi cách day đu, chỉ tiết, trực tiến và chính xác hơn lít việc triển khat Không qua hộ phan khiác Mgước lai mai thông tin trang qui trình ther lun các quyết định quản HỆ của nhà may có thể dén tay ngưng Minh đạo theaan tiên hem là thong qua các cute họp Ngoài ra những khách thể của đá Hình ti TÍ tim nữ khách Taine Hết thị Hung xHYyếên san phầm chút ibe nas cũng được: biết thêm mốt số nỗ lực, cố gắng của nh máy trang heat đong sien xuảt, kinh donk nắng cao chi hưng san nhằm, dip ứng daw đu hem nh cán của lo Niuy vậy, chỉ với thốt tờ Thông tin nột bỏ, mát tế ch: cũng có thể thie

Thứ ha quan hệ cong chúng grip che cece pPÌNng cea Dư Yyền plese đứt hp Đi HÌN bet pH, pt thunnh, terven Đhnh rẽ thêm thằng tre vee trưnàn the Tim phong phú, có chất tiene ching tin cậy và được cone cap ber nhe net ecn năng lực ca về bản chí và lĩnh vực chuyên món Hiến quan Như đã de cái! f các muc trước, những nhân viên quan hệ cong chúng thường là những người có kiến thức về hán chí - truyền thông, đo vậy he có phương phiíp tet hem okie nha cÍltxển mon thin tuy trong việc củng cấp thông tin cho baa tới, Mat Eluic, họ cũng có những điểu kiện hiển biết tốt hen những oli ban vẻ link vere hoạt đồng cha tế chức ma he phụ tách, Treng Thời (hú thông tin. khí thông tin chước thuyền de với tốc độ chống mặt thị việc cứng cấp, vớt Ti, tven ba trang tin phar thên 1 nhimh chống nhe van dan bee chat treme và xô hương, Ngành quan hệ công ching đã đông cap vào công việt Hài net bl cách hữu hiệu, Chẳng hạn, ở Đức, theo M.Kunczick trong chốn (uc guớn nhềm trể bie chỉ - Bae và Nam, một nghiên cứu của lang năm T980 a chỉ thay những thông cần hắn chí đo các tổ chức quan hệ công chúng phút tá giúp các nhà háo rất nhiều bởi chúng được viết với những kĩ thuật viết tn hiện đại nên hấu nh nhà bản chỉ cần sữa chữa chút it hoặc cất xén mi vận doan là có thể sử tung được ngày Có tốt 71% những thông cáo bảo chỉ gut đến Hing thông tần xã Đức (Deutsche Presse- Apemtr, viết Tất là DP AY định hàng phút di sau khí chỉ sắp xếp lại một phan cân trúc cua thông cần, con ngôn ngữ trang thông cần vẫn thước phat nh hàn gốc Và nÌững tin ĐỨC ms thức ti xứ đụng ở hơn 80° các phương tiện thông tín đái chưng khác (3.

1711 Nhị vậy, rũ ràng là nh thông cần bản chí fmot phần rất nha trome hoi done giun hệ công cling), những nhì hắn cũng đã có thêm điệu kiện thuận loi hem để hoạt dane

Em tr, quan hệ công ching là môi hoại dong có tổ chite có hệ thông, cing than pía văn các hệ thông xã hội khác ev Hình tưình nhất tì làn em efron, pm hover và tử trật te Bà chư, Sứ xuất hiển và load dong cha cac hiện hoi quan hệ công chưng quốc phì và tim thé ier chính Eị mình chủng 11 int nhật cho sự phát triển của ngành quan hệ công ching về mặt chuyên men lần xã hài Ton chỉ, mục dich cũng những quy đức đạo đức nghề nghiện của nhưng to chúc này cũng gop phan khang định vị tí của lĩnh vực quan hệ cong chung trong dot song Con số nhân lực lầm việc trong ngành quan hệ cong cluing cũng thé hiện đóng gap của quan hệ công chúng trong việc gin quyết viết Fam - met vận để xĩ hội quan trong dat ra ở tật camer qHốc on,

Hiện div là các vad tro chí yeu cửa quan HỆ công ching trong det song xã her Need tà, quan hệ công chúng con ca nhiền đóng gap khác, khang

` % a ‹ h / 5 — 1- định vị Trí ngà cũng tim trong của nỗ trong sự phát triển của vã hội

f hức nang của quan hệ công chúng

“Chie năng” theo tie gốc tiếng Latink là fwra”, có oghia Tà vat tre hic dung công dung Thee từ điển The Concise Ovford Dục tenenv [465]xa Từ tiển Tiếng Việt {34]tlì chức năng là tôn hạm cốc đoạt chẳng, nHệnt th chớ met HụanHh, bì chức, cor người - nhằm thie lhện nhíc (đích, ver trà cer mình trong xã her Như vậy, ở đây có thể thấy rõ mỗi quan hệ giữa chức nắng và ván

Iịò của môi ngành, người nao dé trong đời sống xã hỏi, Vai tre càng lớn thị chức nang cảng quan trong Những hiểu biết về chức năng có ý nghĩa quan hong cả về lí luận và thực Hiến, là cơ sở để nghiên cứu mi liên hệ pin các ser kiện hiển treme quad trình và xác định nhưng hướng hành đồng có hiện qui

Tí định nhat tr Hiện ca the clint neha +0 nrìng etter ME diet coima chưng fee tang tư eete đoyH chẳng, nhiệm vụ tủa giấm hệ công chung nh

Hore hiển vàn teen ne trưng dir xông và har Những biển biết về chic nang qian hệ công chứng eiap những người thực hành (quan hệ cong chang vít đình rã nhiệm vụ cát mình tr đả tim mì các biên pháp hành nghệ dat hiện đua nhịn

Quan hệ công ching có hon nhiệm vụ cớ bản sau để thie hiện vài tre cua THÌNH:

| Phím tích các vên tô xữ hột, kinh tế, chỉnh tai, mei terme nhận vấn mi trong do công ty hay to chúc loạt động nhằm dự chấn về sự phốt Hiện và củng cap Phòng tin nên ting để tí văn cho lãnh đạn

2, Từ trầm cho ban lĩnh đạo tạ chức về hướng phát triển cưa các chính sath vị hoạt chàng nhậm màng cam chất lene tỊtHII hệ vn lang cu: nản chmp khi nh tT Truyyn th ưng liên toc về những chính sich và taal đàng cứ hạn

Hình dae, ve các sản phẩm, các dịch vụ đên công cing Hiến quan a

4 Penh gid kết qua một cách khách quan nhằm học tập từ những thiên đã lầm tốt, những điển đã làm sai, những tiến hộ đã dat được, những bài lọc. dé lần sau thể hiện được tối hem.

Mat cách đơn giản và phé hiển để miéu tả quy trình hoạt dong này là sử dung một từ có câu tao bang các chữ cát đầu tiên của các nhiệm vụ miêu ta ot trên, Đỏ là tie RACE (Tiếng Anh có nghĩa là cốc chứ, lần đầu tiên được Íohin

Marston để cập trong cuốn Ren chat ena quan hệ càng chưng của ông EU, 8|.

|47 4421 Theo ông hoạt động quan hệ công chúng bạn pom:

| Nghiên cứu (Research) : Nghiên cứu thái dé của công chưng về mot vận dé gì đó hoặc Irả let câu hot: Van để gì đang xây ra?

+ Tlành đông và kế hoạch (Action and Planning): Xúc định hành đảng cụ Thể của Hỗ chức để phát biểu về vận để đó, hoặc trả lời câu hỏi: Cần phí làm cái gì để ph quyết vấn dé đá?

1 Truyền thông (Communications): Truyền thông với công chúng để tăng cường hiển hiết và sự chấp thuận hoặc trả lời cân hỏi: Sẽ nói nhì thể nàn với công ching?

thính git tEvaluatien) : Đánh giá hiệu qua của những nỗ lực Thuyền

thông đã thực hiển với cảng chúng, hoặc tra len câu hài: Ảnh hường/ hiện aqui với công chứng nhí thé nào?

Một cích ngân gon, chúc năng của quan hệ công chúng ngày nay duet hình thành 1ừ những khía cạnh quan trọng ma Ivy Lee Edward Berniys vũ những ngươi khác đã nên ra nhiều thập kì trước đây Mue dich của nó là nhậm lan sự quian tầm của công chúng đa dang đốt với hoại động của giới lãnh đạo vì sự phát triển cua tế chức nào đó Không có mat chương tink quan hệ cong ching nào thành công nếu nhự sự quan tâm của tế chức hoặc den ví kinh đưanHh mau thun với sự quan tầm của động dae công chúng Chi ki bị ích cà sự quan tầm của cả hai ben (tố chức và công chúng) kết hợp với nhàn niet cách hiệu quá thì môi tổ chức mới có thể hi vàng hoại đồng trang mới mến

44 trưng thuận ho, Mhư một nhà tư vân kiếm chuyên gia truyền thang chỉ cả hai đốt tirg han Hình đạo và công chúng của nó, những chuyên gia quan hé công chúng hiện nay dang nỗ lực để dem lại sự phối hợp hiệu qua và lod ích cho cả hai đối Đưrftig nói trén

Trong các chức ning cơ han của quan hệ công chúng, Truyền thông là mot chức nang không thể thiểu và được đất ở vị trí then chốt nhằm tiến tục triển khai kết quả các nỗ lực của những nhiệm vụ Hước đó và làm cơ sở để đánh giá kết quả cuối cũng của một chương trình quan hệ công chúng cu thể Tiểu mục tiến theo sẽ trình hãy chỉ tiết hơn về quan hệ giữa quan hệ công chưng và truyển thông đại chủng.

HONG ĐẠT CHỦNG

Qian hé cong chúng Œ mức đả can nhất có mốt quan hệ hoa quyện ven các phifong tiên truyền thông dat chúng Chức năng truyền thông của hoại dong quan hệ công chúng đã biến nỗ trở thành một phẩn không thể bích ren cna Trang lưới truyền thông đại chúng ở khắp các quốc gia Không hề qua cue đoan khí nhận định ring nến không có sự cổng hiển của hàng chục ngân chuyên gia tuyển thông quan hệ công chủng, giỏi háo chi khó có thể hạt dong được một cách nhanh nhạy, chính xác và đạt chất he nội dung như hay giữ fe nai HÌÚN eda te adie the mắn hì BH cet mặt lứrne cớ ferent deine greet hệ cảng thung chứ chứng ta, Việc meaty lạt phụ thui bịt lì trên vee ede plowing tren truyện theing efeat chine mặt ve chững tr nh the mặn”

PM Kaul viết nh vậy về công việc của nhân viên quan hệ cong ching trong cuấn “Onan hệ công ching ở An Puy” {4 43) Mat cách khác nhận vết về tai tro ci tuyển thông đại chúng đối với quan hệ công chúng, Hang cuốn

“Hnven Hưìng dar chime tone công tắc lạnh dae vernal các Tắc gia chìa ring: “Whine hết edie tơ crete Thme, Mid mìuN, tr chưnnh nan Đình ne len tần cả quan hệ tất với cde cự quan truyền théng Quan hệ chỉ ta lì vền caine

Kiel quan trong su tấn tại và phát triển của chính tức cớ quan, cất chanh nghiệp, chẳng than Bì chải heii eta vĩ hát, của nhìn dein Thiên này phát trì thư nhận there chứng cite ede cẩn bình đạn, của các cầu hà có mich như rang cde tớ gu, doch nghiện ” (PR, 262-263],

De cap đến những “công cu” của người làm quan hệ công ching Tiên sĩ Payoh Văn Tong trong cudn “đi gưing tìm lu niin Vinut tệ mhĩn xi”

[18881 đã thống kế được 12 nhằm công cụ chỉ yên, trang đó, các công cụ Hến quan đến các phương Hiện truyền thông đại chưng chiếm qua na ( 7/12 nhận Cu thể 12 nhằm công cú đá là: Thane ede hán chỉ: Hài ser bảo chỉ: Tĩnh hàn.

Irumvền thanh - Truyền hình: Khu triển hâm: Chiếu dat co EumE Rete nói bố:

Phim te Hiện, One tine nh dich: Hoar dang hiển teers Thủng ha tà chính,

Nihon tHếng Anh là debby, con gọi là vee châng hnh feed Met cách khiic, khí để cập đến những hoat động của những nhân viên quan hệ cong chủng và báo chỉ, tie git cuốn Truyện thang dar chine trang cảng tắc bình clan và quan TẾ” đa ra hỗn leat công việc chính He Grae tin công tắc thông thường nhằm cong cấp thông tin chỉ nhân dan và để cao hình ảnh, ey tín của cơ (iUAn theo nguyên tac SE trong tiếng Anh: nhanh nhẹn (fast), chân thực (Eactuall, thẳng than (rank), công hang (fain) và thân thiện Cfriendty i Map rung trần thine 0n nhằm mình phổi bac chi hiểu lớn củng việc và vần che cana cơ qian mà không cần tổ chức quá long trong: Hop báo khí cần tuyển he quan thêm về một vận để, một sự kiện quan trong; Trẻ fer phưống vein kh“ bản gai củ nhì cầu E18, 262-273} Cụ thể hen, tac pis chân “Pheer dein Huyện reine din chang” quá một hang điều tra đã che thấy thông thường những người làm việc Hong nghề quan hệ cong chúng dành khoảng 1/3 thời giam trong thắn đệ sein thio vận ban trong đó 1 số văn ban liên quan rên heat động bản chỉ

3/3 thời mu côn fat trong Tuấn đành chỉ các hoạt động Kí thuật khi tren

16 đó, những hoat động liên quan đến báo chí cũng nằm trong danh mục những nhiệm vụ quan trong hang đầu [47, (64.

Nhu vậy, quan hệ công chúng và các phương Hiện truyền thêng đại ching (EFFEFĐC) có mối quan hệ gắn hồ với nhan rõ rệt, Dua vàn ma hình trtyền thông của Harold Laswell và Claude Shannen [29, 21-331, có thể sử đề hoa mỗi quan hệ gia các phương Hiện truyền thông đại chúng với quan hệ công chting như sau:

Tổ [ft chúng chúng chức

Nhin vào sơ đồ trên có thể thay các phương Hiện truyền thong đại chưng la kinh chuyển tắt thông chến về hoat động của motto chức, cá nhân nào cle từ bố phan quan hệ công chúng tới người nhận là động dao công chúng nhưnh tae tà mốt free qua nhất đính, Thực chất, đây chính là mô hình truyền thông liên tục mã tổ chức quan hé công chúng chính là nguồn cong cap thông điệp, Mũi lên ngược chiếu thể hiện qua trình phn lưới trong hoạt dong truyền thang làn: này, các phương tiện truyền thông đại chúng lai trở thành tếnh chuyển tải thông tin phan hồi, đảm bảo quá Hình truyền thong được điển ra liên túc Phản hỏi là mốt hoạt động quan trọng trong treyén thông, Na qeavét định chiếu

Hưởng, nội dung và tính chat của quá trình truyền thông tiếp theo, O đậy cũng không trình khói vến tổ nhiều do nguyên nhân chủ quan trình đồ, sở thích. nhủ cầu và khách quan (phương tiện, kĩ thuật, thời tiết + Then lí thị trven thong các phường tiện truyền thông đại chúng hiện đại bạn ôm sách, báo, dit phat thanh, truyền hình, háo chí điện Để internet, quảng cần, vider, phẩm Poy nhiên, không phải hic nie tất cả các phương Tiên tiến cũng thư sự đựng trong kế hoạch quan hệ công chúng mi chúng dire chon hire che phụ

17 hep với từng thông điệp cần được chuyển đến cho công ching Bai vi công chúng không phải là những đối tượng thụ động của báo chi, chỉ biết tiếp nhân những gì mà hao chí cùng cap, dang tải mà “he là những chỉ thể và hein có nền tinh năng đăng ở những nức dé và tính chet khác nhìn, có thú nng chen lưu những phương tiện rũng nhự những một ding truyền thẳng phú heyy vet nh cửu và thị hiển củu mình, hà biết xứ ng những bernie thông th, eine mn những ket thông th mắo mã họ nhàn hoặc họ cần,” (28 151 Pho bien nhật vẫn là các loại hình bán in, nhát thanh, truyền hình và háo chi điện tr

Cần công nhân ring không có từ hẳn, hay bat cứ tan chí, dịch vụ tin tức, hãng thang tân, đài phát thanh, truyền hình nae trên thể phối có thể có thức miột đôi ned chuyên gia trong tất cả mod lĩnh vực của cuốc song nhí tap này, Ngày cả những cơ quan thông tin lớn nhat cũng phải trong cay vàn cae chuyên viên quan hệ công chúng thay mat cho các công tý, tổ chức củng cân thông tin chuyên ngành, nến tầng, ghi thích, dich thuật tt ngôn ngữ chuyên mon sing dang ngôn ngữ nhổ thông hen để nhà báo hiểu và chuyển Hải cất van để phức tap, rắc rồi pgilp công chúng có thể lĩnh hội, Những từ bảo đãi pliit thanh, truyền hình nhà còn lệ thuộc hon nữa vào những nhân viên quan hệ công chủng để nhận được sự gitip đỡ tương to Tóm lai, chuyên viên quan hệ công chúng đã tạo ra một mối Hiện hệ cần thiết giTfa háo chí và các Hoh vực hoat dong chuyển ngành trong xã hột chúng ta Đố là môi liên hệ mài chỉ meat mình giới háo chí sẽ không thể tự làm được Trong thức hành quan hệ công ching, các nha nghiên cứu tường khuyên những người mới vào nghề khi hiện hệ với bán giới răng không chỉ cần quan tâm đến ban biên tận hẳn, cài, các pháng viên đạn củi mã cả những phòng viên bình thường khác, Bet vị, không phai lúc nào phòng viên bac cao cũng có thể thị xép thet gian để đến với các cuốc hội tháo, hop hae trong khi đó phóng viên hae thấp hen lí có thể han sa và tường thuat chị tiết, Ngoài ra, nếu nhữ thông tin trà ng Em quan hệ

` cong chúng cần dita ra không quan trong lắm thi nên sử đụng những thêng cần háo chí được viết hap din, cụ thể nhất theo đúng kĩ năng viết che hắn in, phiit thanh và truyền hình thi sẽ giúp tiết kiếm được một huổi họp báo Hen the nữa, thông tin của ban có thể được sử dụng gin giếng với mong muốn của bạn nhất Mối tam lại, những nhân viên quan hệ công chúng ngày cảng cần phat thie nâng cao các kĩ nang báo chí hiện đại thì mới dim nhiễm cước công việc môi cách có hiện quả.

Truyền thông quan hệ công chúng hiển đại không chỉ còn gu han trang mốt quan hệ với các phương Hiện truyền thông đại chứng nh môi dei

Lắc Nhân viên quan he công chúng đã tự thực hiện việc tổ chúc in ân các sách, hie, lap chỉ nhà: sẵn xuất chung trình nhất thanh - tuyển hình: tế chức triển lam: chiến phim, video và đùng các phưướng Hiện nghe nhìn khúc cho ting đối temp công ching của riêng tố chức mình ma không còn haan toàn lệ thuốc vận những cứ quan Huyền thong đại chúng nue trước kia, Nhiên đơn vị quan hệ công chúng di tự sản xuất phần nội dung cần đăng phát và chỉ sự dụng thes line, trang ín của dai, hẳn để chuyển tar Sự trang thực, kiến tite sản tông, uy tin lầu nữ được xây đựng trên môi cớ sử thông tin nhất quan, ca chien miền và rao đức của các chuyển gia quan hệ công chúng đã gop phần ghip cho công việc của các nhất truyền thông đại chúng khác được thuận Tri hem và ro lo, mới tr hệ gia quan hệ công chứng và các phueng Hên trixến thông đại chúng khắc cũng càng trở nên mật thiết hen, liếm kết chương to Nhì váy, quan hệ cảng chine là một lĩnh vn hán dong chuyên nghiệp dd cđhứn hình thành và phút miền ca dey End hàm, có quent) lệ Nhật hice ven cate PÍHữ*ng tren HHNYÊH thông clụn chủng, thu fare và gan trtm mgÌHÈH Cũ rớt HIẾM hee git Quan hệ cong chưng tủ nhe clare mìng quan trang cone góp rete trếc du định và phụ Hình chí tì hết Mie huệt rÌnh tung near hinh chữ mến phẩm trà bù gìn gint hệ công r Ứng tree nêu prety trimg mắng dene tà Tiếu ne Cae nhưng nen truyện then chị chỉnh Thuêne

39 thể thiểu dupe trons lướt đàng quan hệ cảng chúng of Ehẩp cake gu sâu, Phần tên thee: etter luận văn xế Lhe vất về thực tiến gan HỆ cỉng chúng tô luận chỉ Việt Sonn liên tery,

HOAT ĐỘNG LIÊN QUAN ĐẾN QUAN HE CONG CHUNG VÀ BẢO

Chit trương, đường lôi, của Pang về cong tác quan chúng và

vai trà của các phương tiên truyền thông dai chúng:

Quan điểm của Dang ta về công tác van động quan chưng được xây dung vững chắc trên nén tảng của chủ nghĩa Mác - Lênin, tư tưởng Hỗ Chí

Minh và truyền thống dao lí “lấy ddn làm gác” của ông cha ta từ xưa để lại C Mác và E.Ảngghen đã nhân đỉnh về vị trí, vai trà của quần chúng nhân dan như sau: “Pe fee tớ má, tật củ ede erat cẩn thủng trị đêm che bì những mhượm phiến xã nha hệ ser trửt quan cling nhân chân hr thống trị [T, T581 Do vậy, fi luận cũng xế trẻ Hưình hie lưng wait chát, nhật ĐH nỗ thẩm nhận vàn quan chưng (6, SRO} Lénin cũng time nói: “Chuẩn chứng bạn chủng ngụ hà chững thì Sức mu ester clang ter bì rỉ bì” [316, 25T - JR) Chủ tịch Hỗ Chi

Minh cũng hết sức để cao vai trù của quần chúng nhân din khi Người viết:

Nếu Ebene cá nhận chín th C lính plat kháng (ấn lie hưng” 122, 50) và Lave hưng here nhiên fa ở hin hết” (22, 000) Những nhận tịnh quan trong về kha ning và sức mạnh của nhân dan nói trên của C Mác, F.Ängphen, V Tên và Hỗ Chí Minh đã chứng tò rằng việc tập hợp lực lượng quan chúng có mội vì trí to lớn quyết định sự vững mạnh của tận thé của dan tốc và đó cũng là mới nhiệm vụ trong mới thời kì của cách mang Về điều này, trong bài báo “Dede vin” do Chủ tịch Hà Chí Minh viết đăng trên bao Sự thật số 2H, ngay 15 tháng PO năm 1949 đưới hút đạnh X.Y 2, Người đã tổng kết: Lave lương cote thâm Bắt te Vide ein van vet quan trong, Thìn văn Đêm thí viết gì cũng Đêm

Din tiên Khiếu thiviee ef cũng thành cảng ” Gan day nhất, trang “Rede râu của

Bon Cheap tink Trane wong Dane thứ (HH tế tức tấn Liên ter Pere luật Phere hiểu Bàn qade fin thự ƑV cue Deine” doc tại phiên khát mịc ngày 19/2101 cũng nhân mạnh hàng đầu việc phat luy sức nành thần din tốc Tieng đê

43 việc vận động quần chúng được xếp vào nhiệm vụ đầu tiên của công tác xâv dung Dang, nâng cao nang lực lãnh đạo và sức chiến đâu của Dang Báo cao chỉ rũ: “Các cap uy và cli bộ tả chức, hướng dan va kiểm tra đẳng viên học nip rên lnvện, khẳng ngững mắng cae trink dé chính trị, học: ven, chiên màn, nehiép ve, kiến thie lãnh dae, quan li va công tắc vấn động quân chứng, nhi huey vai trà trên nhàng giưng mẫn" |4, 31 Như vậy, có thể thay rằng cũng như tất cả các tổ chức tập thể khác, Đảng Cộng sản Việt Nam luôn xác định việc thú chàng viv đựng mer quan hệ cũng có ler vất đàng dae quan chứng là môi việc làm quan trọng, thường xuyên và cần cá phương pháp tổ chức tốt, Để thức hiện thành công nhiệm vụ dé Đăng phát luôn tang cường công lắc xây đựng tổ chức quần ching: không ngimg nâng cao vĩ trí lãnh đạo cue

Hang; plait hoy dan choo và đặc hiết là trvén truyền, gia duc quân chúng nhan dén Trong công tác tuyén truyền nói nêng, việc xác tịnh mục dich, doy treme, ptrag phần tuyển truyền cũng được thương xuyên dé cap đến và nhân manh V.Lộnin: “Đi see củng thẳng thể ngèi ngờ gỉ ma là thẳng Cụng sản adn thie sete thanh dat tên phòng, dem vị ĐỀN tien của grat cap eich mone tie lì @nH cap tà san, vừ ngedt ramen hoe cách tinh dao Chane nhưng queing dar quan ching và san và cad quan cliing thẳng về sin, tức quân chủng bt dp hức bác lát nữa thi phar biết lam công tac truyền truyền, tổ chức, cá đăng sao chủ dé mến thị nhất, dé hưểu nhất, ra tràng nhật và sính đông ald tri chì tới các “nh?” thự thuyền, nhà my fete chỉ vet cake vũng neing thei” [AP TITY Mục dich của công tác tuyên truyền theo Lénin là để xây dung dat nước mạnh giầu “Äfdt mui mạnh là Che nàn etd chúng BÊẾt tất cơ mu cất, quenching có thể phan đoán duce mer cdi và di vào hành deny prt ceeded Ý thực” F315, 211 Cụ thể hoa ur tưởng này, Chú tịch Hỗ Chí Minh đã chỉ rõ: “De phí triển tr chêm, chẩn quan trong het bà đe cha dan nai Dan hết nền vie me cdc cap lình dao ring hức Viee of cm Bản tớ chín, chân

4 về có ý kiến hay” (23 4201, Những tự tưởng chỉ đạo này đã được thể hiện sinh đông và cụ thể trong Văn kiên Đại hội đại hiểu toàn quốc Hin thị VÌ của Đẳng Công sản Việt Nam: “Tlie hiện chân chủ vĩ hàn chit nghĩu, trên mang tà byte chim yến công dan: chong tệ quan TIÊN ¢ rier preven, ate TIẾP Huân editing

Hưng hộ nhu aul dao và quan lí cde cap Thân hiện cả mên nên thám dire dan biết, dan hàn, dan fam, dan kiểm tras tất ed vi châm vừ de chin (1M,

226) Như vậy, có thé thay rõ rằng mục tiêu trang lâm cửa công tắc inven

Huyền là tạo điển kiện để quần chúng nhân dan được biết (được nấm bài thông tin) được bàn bạc tước nồi}, để từ đó có thể đi đến bành động thông nhài mốt cach tự piíc và đạt hiểu quả cao Không chỉ cứng ở mức cht đạn đưới bình thức “nên khẩn hiệu”, đến Hỏi nghị lân thí n Ban Chap hành Trine nome khi VEL Đăng Công sản Việt Nam đã cụ thể hod chỉ trưng này thêm mi bude với việc xác dink: “Daag tà Nhà nie phái cá thiết chế tạo điều thiên chủ moi nghủi đâm, mới thành phan kinh tế chu chàng th thứ phi tin Đình tẻ, lim phẩm cưa mình tủ ppt phẩm làm phím cher det nước, ph là châm clit vũ lát chu nghĩa, thực hiển tốt chủ trương “dan biết, din ban, din lam, đân kiếm tra” trong lĩnh vine Đình tế - vĩ hát (EL, 86) Đến hồi nghi tiếp thee, Pt nghị lân Thứ VI (lấn Thy Ban Chấp hành Trung trmpg khá VAL, Hiện quan đến nhiệm tụ này, Pang ta đã chỉ rõ: “ Công hà cảng khai ccie nel pH YẾP, tcÍNưHu teineh deters chìng etter ea HÀ, tì chore deine thuat fe eeip cơ với] ma liêu quan den phát niên kink tế - vd hạt, cát thiện dev vàng nhân chân,

Huhiứ tt tổ guyền tủ tủa nhìn chấn thang thu bị mutt corer Dede ví Nhà mới |, dé den biết, din ban, dan làm, dân kiểm tra các hoạt đàng cư Deine ty stUfte ver bere ve Dene |2, 14— 351:

Như vậy, có thể thầy răng Bí Hữững của C, Mác, Ƒ Ẩngphen, V lênm cà

Hho Chí Minh về công tie quần chúng mối chime và nhiềm eee tryÈn trên ck thực hiện công tác này đả được thé hiển thống nhật, hệ thane, sinh đông và ca the (Quản triết những tự tưởng chỉ đạo ấy, Dang Công sản Việt Nam đã không

A ngứng xác định những chủ trương, biện nhấp trong các thời kì để thực hiện các ý tưởng đó, nhằm xây dung Đẳng ngày càng vững mạnh, đưa đất nước on định, vững bước tiến lên.

Dưới sự lãnh dao của Dang, các phương tiên truyền thông đại chủng luôn cược đạt ở vị trí quan trọng trong hoạt động tuyến Huyền cô đồng và te chức ip thé Trong “Ree của của Ban Chap hành Trung mong Tưng Khoai TH tớ cức vin Điện ter Dar hài Dat biên toàn quốc bẩm thứ (NX erie The”, hoạt dong của các cơ quan thông tin đại chúng được coi là một trong những biện phap chếng tham những nhằm “đẩy mạnh cải cách tổ chức và hoạt động cưa

Nha mắc, phat huy dan chủ, ting cường nhấn chế” {4, 3| Cúc phưđmđp tiện truyền thông đại chúng là những phương tiên hữu hiệu giip Dang pho biến, quai THẾT và tực Hiện diese chủ toting, thường lôi trang các the ki xây di mg và bản vệ đất nức, Phố cũng là điều kiện, pÌuntnp tiện cần thiết, ca hiện chi để quần chúng có thể thực hiện các quyển và nghĩa vụ của mình, nhật Bị qmvền chư biết, thước bàn, làm và kiểm tra các hoat đọng của Ping nhĩ neh queer củ Đăng cá đệ ra, “ước gre tiềm ch“ hẴnh ch, HH HỆ tin cijt của

Dane va Nhà nước ver củi phhưmng triệu truyền thong cầm chưng - chu ven bet gre HIẾP ver hde chỉ - về nghyên ide là ph HIẾP VỚI cet pH Hgôn Hân, ven tt hiển enter ngắn lâm, th tiên chứ HÌh?h chân - SH hình tha và guuần fic eter

Niet mũ lung mde Thy H vee Hrrinh nÌ Em enter eete tư mhuẩn ceter hà hình chức pH fice cơ gen hình dao Deine tà Nhà mới Trame vide ch crip Phone tt cha Pee chi tà chín sự kiểm tea, ender sit era nhein dein đJHt tết trang nhưng det điên cũ minh là hae chí” (VR, 2061 - 267} Để các phenome tiên tren thong dit chúng hoạt dong đúng hướng và dang gap thiết thie cho sự nehiép chime, Đăng ta đã hen Đức có những chỉ đạo củ thể, Biển hiện sinh đồng nhất của việc thee hiện chỉ tướng này đả hước thể hiện trane Chie thị

OR CH/DW ngày 31/13/1092 của Ban Bí thư Trung trmpg Hang khná VE sẽ

Hiển pháp, Luật bao chí, các van ban pháp quy liên quan đến

heat dong thông tin, báo chí và quan hệ công chung:

Quan hệ công chúng là một hoat động điển ra từ lâu tiến thê giới và

Việt Nam Nhưng do chưa được nghiên cứu nhiều và khái niệm qian fe công chứng con kha mới me nên cho đến nay ở nước ta chưa có một van ban pháp lí nàn chuyên về quan hệ công chúng Trên thực tế, hoại động quan hệ công chủng sử đụng nhiền loai phương én khác nhau những chủ yếu Ue đưa vine tác phim tiên truyền thông dai chúng Dưới góc độ này, những van ban pháp luật cá Hiện quan đến việc thông tin, hắn chí và quan hệ công chúng cẩn phải được khảo sát, hệ thong nhằm xác định những quyển và giốt han hoạt dong của quan hệ công chúng khi liên quan đến háo chí - Huyền thông OF Việt

Nam hiển my, dé be các văn bản pháp luật có giá trí điển chính cơ bản Tà Hiện pháp nam 1992, Laat báo chí (có sửa đổi, bo sung năm [9991, các văn bản phap quy về hoat động bie chí khác Những khía cạnh cha quan hệ công chủng và báo chí cần xem xét ở day Kì các quyển tự do hao chí, tự do ngôn luận trên hie chí của công dan, các phương thức hoạt dong thông tin thea qua đình cra pháp luật pho hep với chỉ trương, đường lôi lãnh dao của Hùng, sự quiin lý của Nhà tước,

Mien phap là hộ luật cao nhất của nước Cộng hoà Xã hỏi chủ nghĩa Việt

Nam Qua các thot kỉ kluing chiến kiến quốc, nước ta có Hiển nhấp năm T116, Hhén nhận nam 1959, [Hiển phap năm 19801 và gần đây nhất là Hiển phiip năm

19902 dang tước úp đụng Hiển nhấp năm 1992 gam 12 chương, 147 chiếu, quis đình chế dé chính ti kinh tế, văn hea, xã hột, quốc phòng, an nình, quyển và ngÌt vụ cớ bản cua công din cơ cầu, nguyên tie i chức và hoạt đóng của các cơ qwm Nhà nước, thể chế hoá mỗi quan hệ giữa Pang lĩnh dae, nhân đàn lim chủ, Nhà nước giản lí EH7Ƒ De quan hệ công ching và hào chỉ khong

JR ine Hiép sản xuất ra cửa cải vật chất mà thuộc kiến trúc theeng tổng, tức lí thuốc lĩnh vực tinh thần tr tưởng, nên những điển luật quy định vẻ lĩnh ví nay chủ yếu nam ở chương I (Văn hoá, Gián dục Khoa học, Công nghệ! và

Quyền và nghĩa vụ cự han của công din) của Hiện phán năm 992

hai neice pheit triển công tắc thane tin ba chỉ, pleit thanh

truvÊ hình, dién aul, vocat bean, thư viện tả túc phương Hiến thông tar chị thung Khu: Nghiêm ci những heat đẳng tấn heed tưìng th hìm tần lun đến it ich quae gra, phí haat alvin cach, dae dite ve lat vàng tat (Ít cia Ho

Veer Neve” Quan hệ công chúng la một lính vực hoại động sử dụng các phuong Hiện thông tin đại chúng nên Hiên, nên sự phát triển của công tác thông tin, bảo chí do Nhà nước tan điểu kiện cũng sẽ tác đồng tích cue đến xự Hến bo cia quan hệ cong chúng, Mat khác nếu các nhà hoat động quan hé công cluing hiết cách sự đụng các phưướng tiện truyền thông đúng luật pháp và phat hđẲv ti do liệu quả cha cheng thi cũng gop phần thre day eer phat HIẾN của các plunge tiện trên thang dai chúng đồng thời nang can ghi trị văn hina

Cũng trong chương THỊ coo Hiến pháp, để cấp đến việc gian lum vain he, thêu 43 cũng quy định một nội dụng liên quan điên heat động theng tin nhữ sane “Nhi mee ine Hàng exe fine tì hop tie gốc HỆ teen tác Tình one vein

1n lướt, tưNit ĐH, vein lí, elie thuật, Ehret nụ, công tredte estes eltae v tệ, tù due, thé thee” Như vậy, những chương trình quan hệ cong chủng có hiến quan dén việc giao lưu và hop tác quốc tế về van hoá, thông tin lí hoàn tran cũ tít sử pliaip lí để thực hiển. Điều quan trong nhất có tính chất quyết định cơ bản đối với mỗi công din trong việc thực hiển quyển vũ nghĩa vụ của mình trong các heat done thông tin, bận chỉ net chứng, hoạt động quan hệ công chúng thông quai ch p[ttrrne Hiện Truyền thông dai chứng nói riding chước duy định cu the tai chien

Von nhận điêu 69 của bạn Hiện phần như san: ° Công chín tơi guyŠyền tee so tr dire, ĐH tt Detes cli) ri gqH1ÊN thần thẳng HH, Hees eptav (TH ¡ ties mhuim ướt ” Nhự da để cấp trong các phan trước, mục dich của hoại dong quan he cảng chưng là nhận tết lắp những mốt liên hệ vớt công cưng trông epic ce phone Hiến oven thông ru chúng hay nói cách khác là thông sua heat chàng Eisng tin {Mà vậy, để đạt dime mực đích nấy chi eect Hình trmyÈn Phong sẽ phí

Hiện tục điển ra nhiệm chuyển tái thông điệp đến ngữ tiếp nhận Trang xã hea coh pháp, boat động thông tin này sẽ không the điển ta sen sẽ nền nút những ch tế, đời trung coe quả Trình truyền thong khong dược line đân và điển chính hằng lat nhấp Điền 69 của PHên pháp Việt Nam di que định mưững nói ding quan trong cũ tính chất cơ bản dé công dan thi hiện rên của mình trong việc thé hiện chính kiến, quan điểm, thái độ bang ngón ngữ, trong việc sử đụng báo chí như một điển din thực: hiện quyền te đo ngôn lần và quyền duce Thông te Quin hệ công chúng dưới ede chà tanen thông củng là một hoa dòng thông tin, Do vậy, điển 69 này đã xác định và tan điển kiến phap lice bản để ri trình Huyền thông trong quan hệ công chúng chứ then hic man cách bey phán

La hộ luật cao nhật, qui: định rất nhiều nói ding khác nhàm, nh hp có the thay những hoat dong mang tính thông tin liền quan đến qran he cone chủng di duce de cap trong ban Hiện phap Việt Nam ĐO? Thiên đã clmne te

SO) tăng, những chủ trương, thường lỗi của Đẳng về các heat đồng Hiến quan điên công chưng và hắn chí đã được cụ thể hoá trong hồ Tuất quan trong này, Eun cử sở xác định những van bản luật cụ thể và chuyên sân hen để thức hiện Lôi hem quyển và nghĩa vụ của công din trong hoạt động thông tin nói chúng hoat động thông tin liên quan dé quan hệ công ching mồi tiếng, Trong đa, tiên hiển nhật là Laat Báo chí và các văn han pháp quy khúc về bảo chí có liên cpan

Lm Ree chỉ của nước ta Tấn dau tiên chide thong qe nấm THẤ? với sắc lệnh sở TOSIJL.002 do Chủ tịch Hỗ Chi Mình kí ngày 20/5/1957 Từ đủ den nay Tuất Báo chí đã được sửa đối, bo sing vào các năm 1990 và mới nhật là năm 1999) Laat Bio chỉ hiển nay dang ấp dụng gốm có 7 chướng, 3 điển, thư Quite hei thông cai ngày 28 thang T2 năm P99 và có hiện lực 1H cha den nay P20) Nitin ni dine quy định trong Tất Bản chỉ đã xác định vá chiên chinh các quyén và nghĩa vị của công dain, nhà bảo, cử quan báo chí trong heal dong thông tin hae chí nổi chung Nhung, với Bí cách la heat dong thông a các phoning tiên truyền thông cái chưng (hao chín, có thể thay nhiền khii canh trong lĩnh vực quan hệ công chúng cũng được quay định khá trúc Tiếp, cả thể tai baat Rie chí, Cụ thể nhì san:

Tiong chương Pein những quy định chứng gốm các điều 1.223 [nát

Bao chí xác đình vài trò, chức nâng của bio chí Việt Nam là “eer qian menu Frain enter triết mì v lu epee Thime, cer giữ Nhớ mù, tì chín vet lun, bì alent thâm enter nhờn điên” tđiện TỊ, Nhà mộc có trách nhiệm tere freee Điện thereon fen de càng chín thee liên quyền tự de ha chỉ, eprvees TH chev ngàn Tim trên baie cfr tại tất beter chic plenty chưng trú trà chớ mình” và “bee chỉ thẳng by Tum diver tru Khon, nhí sàng ` Chew 21 Các điệu này đã the hiện cụ thế, sinh tầng tịnh thân của ban Hiên phiẩn Việt Ng ges dink chủng vẺ vị trí cic cer quan báo chỉ, NỈặt mình vài công ching trone heat đàng bảo chỉ: Shite ein định chung navy sẽ lần duet được chỉ Hết hoá hem nữa trong các tiêu [HÁT Hiệp then của [Luật Báo chi,

Chương TW gốm hai điểu, uy định quyển tự đa háo chí và tự de ngôn luận trên háo chí của công dân Trong đó, công dan có các quyén sau:

1 Thứ thing tn gia Bắn chỉ rẻ men mặt cha tình hình det nee tì the even,

2 Diep vúc, cưng tủ! thàng terete cự gu Deter chỉ và nhà háo, gì tra, ĐH, tình và tie phim Khác che bee chỉ mà Không chín sor Điểm thiệt của te chức, ed Nhận tài vi châm trinh nhiệm trơn phản luật ve mài cứng thẳng tne 4

Pheit neu tế tỉnh Hình det mưic tà thể gu: 4 Tham gi Ý kien vật dime ve flere hiện chàng bất, chủ trung, chính vĩnh chất Deine, nhát đuật etter nhà mac, 5 tuần Ý kiến nhé hình, kiến nuũt, khiêu ned tà tâua trên tuần chỉ bie vàn tư trì thư cuter Phimứ, eee quan Nhà mữn, tt thịnh ví hốt và thhnh viễn eater cre tà chức đá” (điều 4ì Các cơ quan báo chí cũng phải thue hiện trách nhiềm cối vi quyền toda bản chi, quyền tude ngôn luận tiên hae chỉ củ cong dan bằng cách: “Fo Thing, plete xông tấu phim, ý liên chứ công chân

Hướng đt 3H ha Fluring chìng, phát xeng Hư Hơi bú cà HỘI tổ in 2 Tra bu luufc: ver cẩn te chữa, ngời cả chúg vụ trad let hằng thư hee trên luận chive kiềm medi, Alien met, tà cde chứ cảng chin đít đêm” (điều 51, Nhật vậy, Trong mời trường hop, nêu cá nhân, tế chức muốn được thông tin hoặc Hrhšvền bá thiêng tin-ena minh déu có thể thực hiện nhị cầu này Hến báo chí chỉ với chiến kiến ph! chịu Hách nhiệm thước phần luật về mu chưng thông tin mà cá nhân hoặc tổ chức ay dang, phát trên báo chi, Đây là những điển tat quan teng cho phép các công dan Việt Nam có thể tham gia vần các hoạt dong thông tin

Frome quan hệ cong chung thee quy định của phát luật mà không gap phái tree nan

Choong HP gồm có Š điền, quy dink nhiệm vụ và queen han chữ bán chỉ(điều ủ1, vite củng cấp thụng tia cho bỏo chớ (điển 71, việc trỡ lot tiờn bận chỉ tiến 81, cái chính trên báo chỉ (điện 9) và những chien khong chước thông tn

của Luật Bán chí quy định các nội dung về tổ chức bản chi

và nhà bán, gầm 6 điều, trong dé điểu TT quy định về cứ quan háo chí, điệu 12 về cơ quan chủ quản háo chí, diéu 13 về người đứng đầu cơ quan báo chí, điện L4 về nhà hán, điểu 15 về quyền và nghĩa vụ của nhà báo và điển lá về Hài

Nha hắn Việt Nam Ping chủ ý hen cả là những nội dung quy định các quyến và nghĩa vụ của nhà bán, nêu cụ thể những việc nhà báo được phép và không dược phép làm cũng nhì việc bản vệ tính mạng, đành dự và phiương tiên hành nghée của nhà bảo,

quy định việc quản lí Nhà nước về háo chí, từ điêu {7 đến

tiờn 2ủ, nắm TẾ] nội dung cho yến sau: quan lớ nhà nước về bin chớ, điệu dicen kiện heat đông của hắn chí; cap giấy phép heat dang bản chí: hiện tue chí gidy phép: xuất han an phẩm hảo chi khắc, phát sông cheng trình đác Đi, chướng trình pho: in bie chi, phat sông chương tình phát thành, truyền hình; lim chiếu: phát hành bie chí: quảng cáo; họp háo Liên quan đến heat dong quan hệ công chúng, có thể thấy rằng đưa thee các điều luật này, các tố chức chức phép thành lip cớ quan bảo chí theo đúng luật để triển khai những hoat ràng thông En cần thiết che heat dong của mình: due Hiến lanh cảng cần và dae hiết là tổ chức hop háo nhằm cũng cấp thông tin cho các nhà báo một cách hep pháp, Đó cũng là cơ sử pháp li quan trong để các tô chúc lâm dich vụ quam hệ cảng chine thực hiển các chương trình truyền thông thee vêu cầu cms kKhach hang Dang chu ý nhất trang chướng này Tà điểu 26 phí rô các tà chen, cũ nhận men hop bảo “nhi dete terete cher cer giun sHn lí Nhà mướn có luân cửu”, CHỉ có cúc chốc hú bản See một ding tr nhưm qúÝ hình tin chến TH của

Fret may” Tà Bị cảm Hep báo là mốt hoạt động không thể thiển thâm chí sò cong quam Trang trong quan hệ công chúng Do vậy, có thể thay răng điền 26 này đã tap điêu kiên khả thuận bại để quan hệ công chúng được tiên hành thers quy chin và có cơ sở nhịp lí

của Luật Báo chí nắm các điều 27 và 28 quy định việc khen

tnrfng và xứ lí vị phạm trong hoạt động hẳn chí, Chương cuối cùng cna Lait là những điều khoản cuối cùng

Niue vậy, qua khảo sát buat Bán chi, chung ta có thể thay rang Luat Bao chí da tuy định khá day dụ các nội đứng liên quan dén các heat dong quan hé công chúng bằng phưướng én báo chi, Đá cũng chính là cự sử pháp lí cứ bàn cần thiết để những người làm việc trong lĩnh vực quan hệ công chúng có the

Hiển khai các hoat động của mình khi phải giải quyét các nhiệm vụ liền quan đến hán chí Tuy nhiên, dé tìm được những cứ sở phấp lí cụ thể, sắt thie hen von lút động quan hệ công chưng và báo chí chúng ta cần phú! 1ìm hiển thêm mot so vấn bán cic teat liện hành Trang do, tiên hiển nhất là Thông Bị os HC ngày 6/10/1995 của Bo Van hed Thông tin Trưởng dan thí hành nghĩ định

[33/HDISE về hop bảo và một số van bản quy định về việc củng cấp thông tn lên mang mcrmnct, Rigoàl ra côn có một vat vin bạn Tiền quan rên qui lng của mì Nghi định TC ngày 11/12/1994 của Chính phú về boat dong quang cáo trên lãnh the Việt Nam và Thông tự hướng dẫn thức bien nghị dink nàn của Hà Văn hoa thông Dn số 17/VIT T ngày 7995 [Ry

Thee thong tsa 65/BC coe Ba Văn hea - Thong tin ngay 6/11/1115 henge chin thi linh nghi định F33/HÐĐRT về hop báo, họp báo được hiểu là Coie cer giam, trì chute cả nhận anes dat chến, nhờn tiên cer gam beer rủ! heap thứ cong Bo, tăm thích, tiyền bei tụt tận sẳe thuy thuận epee tr TIÊN sinh levy hea mữnh ” Công dan Viết Nam hay người ode ngoài nến có nhí cầu lô

Chin hop bán phí thông bản bằng van bản chỉ ert quan quan HỆ Nhà mức về hoat dong hae chỉ H nhật tước {2 gio Mái ching thông hắn gồm: mịn địch, nội chìm, chiang trình, thành phẩn mí, thời giảm, địa điểm, ngữ chu tì Cốc hep hận chp dine tà chức sau khi có sự động ý cha cứ quan quan H Nhà nine, Nếu si 6 ert kẻ tie Khi nhân chước thông bán, cơ han gần lí khône có vận bản tea lod xem nhì đã thes In Bo Vận hea - Thiàng ten, Ey Bbạm Nhân dan tính, Thành phé trực thuộc trung ương có quyền không chân nhận beac tình chỉ cuộc hop bio nếu thấy có dâu hiệu vị phạm Tuất Bản chỉ các qui định của Nehi định E33/HDNTT ngày 20/4/1992 và Thong tư này, Nhân chung, các quy đính về việc tổ chức họp háo khá rã ràng cụ thể, tac điểu kiến che các công dân có nhủ cầu được công hố thông tín quan điểm, chính kiên cma mình trang cong chúng rong it Thang tư hướng din về việc về hop hae của

Re Vin hoá Thông tin cũng là mi trong những cơ sử quan trong để các chuyên gia quan hệ công chúng tổ chức các buối họp bảo - môi trong những hoat động thường xuyên của họ khi cần thiết một cách ching pháp buat.

Cac tiên hộ khoa học kĩ thuật ngày càng thúc đẩy quá trình trae đối thông tin được điển ra nhanh ben, hiệu quả hơn Trong đố, mang thông tin thiên từ tậm cần internet là một thành tựu được ting dung trong nhiều lĩnh vir khiic nhĩ, kể cả lĩnh vực quan hệ công chúng, Ngày càng có nhiều tô chức, công 1V có nh cầu tự gid thiện trên mang internet và còi đủ là một điện dain view tiên li, nhanh chống và Hết kiệm dé nâng cao mới quan hệ nhiên mat với cong ching của mình Trong link vực này hiển nay có thể kế đến Š van bản phap quy cũ liên quan Bo la: Nehi định số 2 JCP ngày 5/1/1997 cua £ hình phú han hinh “Quy chế tạm thời về quản lí, thiết lập, sử đụng mang mernet ở

Việt Nam”: Quy chế tam thời về quản lí, sử đụng mang internet Việt Nam

(han hành kem thee nghị định 2L/CP ngày 5/3/199771, Thông tr hiến tich sò OS/TTLT ngày 24/5/1997 của Tổng cục Buu điện, Bộ nội vụ, Bo Văn hoi

Thông tin hướng din việc cap giây phép việc kết nối, củng cap và sit dung mfcrnet rr Viet Nam; quyết định số | | HC ngày 2/5/1997 cha Bo tome Hà

Vin hoa - Thàng ti bạn hành quy định về việc cap nhép cứng cap thong tn lên mang ifernet, Quy đình về việc cấp phép củng cap thông tin lên mang internet (hạn hành kèm thee quyết định số EỊ0/BC, ngày 21//1997 cua Ro

Văn hoa Thêng ting Thee các vận bản nói trên, các cơ quan, tô chúc, dearth nghiên Việt Nam, liên doanh, nữ ngan heat done Tại Việt Nam có nụ cần củng cap thông tín lên mạng internet phải làm thủ tục xin cấp phép theo

Hưởng din của Bộ Văn hoá - Thông tin Trong vòng 15 ngày kể tí ngày nhân thước hệ sa, Bo Văn hoá Thông tin có trách nhiệm cấp giấy phép hoặc cả van hàn trả lên nót rõ lí (la nến không cấp phép,

Bên cạnh việc tổ chức hop báo, dua thông tin lên mạng internet, quảng can trên hao chí cũng là một hoạt dong quan trong của các tổ chức quan he cảng chúng, Liên quan đến hoat động quảng cáo nói chung, Chính phụ và các

Ro, Ngành chức nang đã có rất nhiều van bản phẩm quy hướng dẫn cụ thể, chỉ Hel, Miệng về hoat đồng quảng cáo trên bản chí, có thể kế đến 1 văn bản lái

Công vận số 11R8/BC ngày 15/11/1995 của Ba văn hoa - Thông tin về việc khong the phí teyén tuyển cổ đăng, cung cần chicme trình xi hỏi, nhân cạn:

Công vận số 38|R/BC ngày 29/12/1995 của Bộ Van hoá - Thong tín vé quảng cao Hiến bie chỉ: Củng vin số 82/HC ngày 9/1/1997 của Bà Văn lod - Thông tin về tung cáo trên had chí, Các văn bản nót trên đã hướng cin các cử tan

Bá chí trang việc hiển fap qeevel định dung lượng, định kì cri qaiing cao liên hao chỉ và các nội dung không dice quảng cần trên bie chí Khi cần thiết phar đáng quảng cáo trên háo chỉ, nhận viễn quan hệ công chưng củng cần plút năm rõ những quy chế này để hoạt động nghiệp vụ của mình đạt hiện cJtii

Niue vậy, có thể thầy rang quản Hiệt tự tường chỉ đạo của Ping qua các chủ tring, chính sách từng thot kì, Nhà nước ta đã xây dung mới hệ thông vận bản phúp luật tương đối hoàn chính để hướng dẫn và điểu chỉnh những heat dong co hiện quan đến quan hệ công ching và báo chỉ môi cách hệ thong và cụ thể, Những van bản pháp quy này có ý nghĩa rất quan trong No không chỉ siap các nhật chiven moan vẻ quan hệ cong ching có định hung và phường pháp thực dia nhiệm vụ của mình mà côn gdp phan vac định và chứng mình sự tên tạt chai haut dong quan hệ công chúng tar Vier Nam Nhị? có những chỉ Hương, đường lôi cũng nÌnf các van ban pháp tị nót trên, leva

CHEMEN NAY O VIET NAM

Đôi nét về các tà chức quan hệ công chúng và bản chia Viết

Chan triết tinh than “efter bret, chín hàn, chín hìm, thâm Em tra” lures nêu trang neha quyết Dai hỏi Dang lân thứ VŨ, ứ hấu hệt các cơ quan Be,

Ngành, các tà chức xã hora Trang ương điển có bộ phan làm công tác bie chi tuyện tuyển, Thước đạt đuối những cải tên khác nhau nhục Vu Phone Thong tin, Piven Huyền, Bae chỉ các bo phan này tung ch mới sẽ cần hố chín trích việc củng cap thông tin chỉ bảo gối, sax dưng các lim ca đun háo a) a) phúc vụ cần bộ lãnh đạo ngành, xuất bản các ấn phẩm thông tín, bản chỉ nói bò, tá chức hop báo Bên cạnh đó, công cuốc đối mới đất nước thời gian gần đây đã đem đến cho nền kinh tế nước ta nhiều khởi sắc Nền kinh tế thi trương nhiều thính phan đặt mọt thành phẩm kinh tế trong thể cạnh tranh gay gat de tên tú và phát triển Trong tỉnh hình đố, nhí cầu bự xây đựng, giới thiện hình ảnh của mình trước công ching! khích hàng và nhÝ cần thủ thấp tien bá thong 1m mỗi chung, thông tin kinh Để nốt riêng đã xuất hiện và ngày càng beet thành met yến tố quan Họng trong hoat động kính dnanh của lu hết các thanh nghiệp Nam bat được những nhí cầu ấy, hàng loạt deanh nghiệp tor nhìn làm địch vụ liên quan điên quan hệ công ching và háo chỉ đã radon, bret thành cận nội dae lực che các doanh nghiệp, nhà sản vuật với đồng dao công ching Cie hà phần làm công tie quan lệ cong chúng trong meat số Br,

Neanh, tổ chức xã hội hay doanh nghiệp dich vu quản hệ cong chủng từ nhận von dé lối lô chúc công việc theo những cách khác nhàn nhưng đếu nhậm tei met trong những mục dich ching là sử đụng hữu hiện các phương Tiền tren thông di ching để gitip cet quan chỉ quản/ khách hùng give bin nhiền bean, hiểu qua hen với công ching của mình Để tiện hom cho việc tiến gua Dự đây, chủng tôi tim then nhất crin gọt các VN/Phòng Thông tin thyện Trtven - hảo Chis hnde các công EV cô hoại động quan hệ công chúng và báo chỉ near liên lít mm vy hoa chính gướn hệ càng chưng

Như rà đế cập r phần trên, hiển này, ở môi cớ quản To, Ngành, lò chớ xã Thú đ tring rem đến eo hồ phan lim đồng quan hệ công ching và bie chí Cúc bo phản này có thể lí các đơn vị trực thuộc một phòng bám nào da hhật

Hoe lắp tome đối, chin sự chỉ dao ture tiếp của Ray Ban! Ngàn tò thức vĩ lui chứ vên ướt: thank lắp vào đâu thấp niên SO) Hên cảnh đó, thee trúc tính

HiêU chát bon think phá bit Ni hiện có sắp ví Kheane 2 công bootie nhận có

Looe địch vì hen quan ch quản hệ cone ching thang ri hư c]ị Mace pale

Phin en cấu công Bone ngoài, công TY liên đánh Triác các to CHÍ nhện on

Sa) có vấn phòng tại Hà Nội thường có ít nhất mốt nhân viên phụ trích quan he công chúng và háo chí Qua khảo sát trực tiến hang các hàng phòng vàn sản

den vị boat đồng quan hệ công chủng thuốc các cứ quan Bo, ngang Bey,

Ban, Ngành, tế chức xã hei trung từng, công ty tư nhân lim địch vu qian he công chúng và bie chí, chúng tôi đã the thấp duce những sở liệu về mẽ hình là chức - nhận sự; các hoạt động nghiệp vụ liên quan điên quan he cong chúng và bio chỉ; những kho khan kiến nghi trong heat động thu tiện của các don vị hoat đồng quan hệ công chúng Dưới đầy là các bing số Hệu và những phản tích củ thể thee từng vận dé nói tiên.

PEN 6 mã hình tà ch - nhấn xi rìn [barre độ: là TT cen HH PW am pnịm HH Irs 41 chic H 1 ©011:111!

Ze sii Tew nhu tý (rte hạ plete truc Hnnh: kớ aetna im Pointe aiằ linh ghi in gu: Tring ab npliu: wl t irae cân

7 : _ ơ TH RE vir tièm bes

1 Hives vane tt đua tiền Huyền 1l na Klimn lites its fotnben toe Tâm ke Psep nghegp và | 2 Pet Huyền

Puch this teenie He erry Lit dare

3 w il t' rap lắc Clink ri ile lang tắt thính ta PS sv lit én nhâu figure sÊr xạ Pare test + lai phán erp rar Pele che

Menta pebweny ị 1 Hews Ten mm ủ i ' With

| i Vu Dhoapehe Hồ ve 1 Pin tis a ir há si

1 Eịry : lý § Vu Theme Em Bản chỉ He | T Hồng tì guốc tê dar nói THI ise 3 the

| fy = Làm Theng 1 tt Hàn chỉ fl 1t: trà cần điềm hán fi 1 " | tư 1 Tu

"am phere © Tinh pm 2 hive 1n manh PL] chứ ! t li Bên Ỉ ' lụ

| Ÿ veri Paine th linue Any There H ti lng i Thin [mm ciện VM - g1 Cerne

Trang làm Proven theng Văn af Cor ale rhùng xà his Pt Teche clare t1 han Fie sẽ về châm sốc fre eld han vị trẻ em VNI Ae fiw Tuyển huận- Thanh thiên | 1 Tuyển huấn SỐ “Th Ea nhân

Hiển 2 Thanh thiểu men f Trump vem_e ha Ohi Vip lis

Crimp 1ý Huyện thiêng Isslnlin Thiet kế mẫn nhàng cần — | 12? Cinna

Mfeclia 7 Nhất ban ra kinh net trrliieim tie

5 [lành rhữnh Tia en tụng tý Huyền thụng Ngụi | LH” "ơ TM | Trehan cú

Sse CS Ý YMRIHHHE 11250X } 1 Xuai Wa kinh nrelor*m

VC ibe việc khắc Thier ¿ hf

Qua bang thống kế nêu trên, có thé thay răng các cơ quan nba nee cũng nữ trang xã hội nói chung di nhận thức được tâm tin trang cha lưH dong quan hệ công chong ở một chime mực nhất định, Maite đà nhân thức nàn cũng khác nh ở những cơ quan, tổ chức khac nhì Điểu này thể hiện tố nét qua tên gọi của hệ phan hoạt động quan hệ công chúng tar các cơ quan nhị nee, Rat hiểm cơ quan Bộ có đơn vị hoại dong quan hé công chúng và báo chí độc lập mà quan hệ công chúng thường chỉ là một bộ phân nhỏ chước ghén trong một đơn vị tổng hop có chức nang thông tin tuyén tuyén với quy me khiêm tên, Ngoar Bộ Ngoại giao, Văn phòng chính phú, Tổng cục Bưu điện có

Vụ thông tín - Báo chí hoặc Trung tam Thông tin có cơ cầu khá hoàn chỉnh, hep lí, ở các Bà, Ngành khác, hoạt dong quan hệ công chúng và hắn chỉ chins die tố chie thang nhật về một đầu mốt để có thể hoại dong hiệu qua Chane hander với Bo Giie dục và Dao tao, hoạt đông cung cấp thông tin che ban chỉ, ter chute hop báu, (hee đối haa chí viet ve ngành #1 lì ove phản Crys việc Frome Vụ Công tac chính trị học sinh - sinh viên; đói vớt Ba Y tẻ, cone việc này được piao che Vụ Phản chế - mét Vụ cá chúc năng chủ cen lì công fr) tác pháp chế và thi đua khen thưởng Trang đó, néng “cử chế” người phúát ngôn thì "trang Ky cede mức, công vide này thẳng co gì Feb pene unre, Đổi Hiền

Hài nde cũng củ người phát ngắn] thi ở ta, vần thet điểm hiện này, mien cửu có

Rea Nene! phim hủ cơ gian etry nhật chính thức cd người như muần” [19 65] Điều này chắc chan sẽ ảnh hưởng không tốt đến hiệu quả của hoại dong quan hé công ching nói chứng, quan hệ công chúng và báo chi nói riêng, Những phòng viên mdi vào nghề sẽ khó khăn hon khi di tìm nguồn củng cap thong lin chính thống, nhanh nhạy để thu thập các dữ liêu can thiết phục vụ chủ để tư tường tác phẩm báo chí, Ngược lại, các cet quan nói trên cũng bị hạn chế khi xứ H mi khối treme thông tin lớn hang ngây trên các phương Hiện thong lin đại chúng nhân điều chính những quyết sách của mình, Đổi với các tổ chic xữ hột nhì [lồi Chữ thận Bo, hoạt đông quan hệ công chúng được coi là na quan trong trong việc vận đông sự đẳng gap và ving hệ cửa toan xã hội thì hiện nay cũng chỉ là mot mang trong Ban Tuyên huấn - Thanh thiếu niên, Con với các công ty tứ nhân, các tên gọi của chúng đã thể hiện kha rõ dién hoat dong mi chúng hướng đến Đã là lình vực Huyện thông rộng lớn, hae trình nhiều lĩnh vực của xã hội theo yên cầu của các khách hang.

Cứ câu các bộ phận trực thuốc của các đơn vị quan hệ công ching cũng

Hương đối khác nhau, tuy thuộc vào quy mô của các đớn vị này, Tài các cer quan, tô chức, đoanH nghiệp lớn, các mang hoạt dong quan hệ công ching thước tố chức, phan cap kha rõ tàng Con với các đơm vị nho và it kinh nghiềm hem các mang hoạt dong quan hệ cong chúng hấu nhì chia được phan chia cụ thể, Riêng với các công ty ie nhân, do nhu cầu về quan hệ công chúng cha xã hội ngày cảng tăng nên hộ phan quan hệ công chúng cũng được chủ ý xây thựng thank mốt mane heat dong nêng.

So Tome nhàn vier Trang các den vị quan hệ công chime cũng choirs ft sting với yeu cải cú công việc tại hấu hết ete cơ quan Bà, Ngành 1 chức xã hỏi ở trung tương Chang han Ba Nêng nghiền và Phát tien Nóng hà thôn là một Bo lớn, bạo gốm nhiều lĩnh vực hoạt đàng quan Trong, ảnh heme quyết đỉnh đến sự phát triển của dat nước cũng nhu của hàng chục triển người nắng dan Việt Nam Day cũng là đâu nguồn của khỏi hưmg thông tin không Ii, liên quan mật thiết đến quảng dai quần chúng, Mỗi chủ trưng, chính sách của Cơ quan quan lí cấp cao này sẽ ảnh hưởng trực Hến dén van mệnh của cả quốc gia Tuy nhiên, đầu mốt của hoat động quan hệ công chúng cua Bo Nông nghiệp và Phát triển Nông thon chỉ là một mang trong hoat dong chung của mot nhàng Thị đưa - Tuyên truyền - Triển lãm với vận ven 2 người trực tiếp phụ trách trong tổng số nhân sự gầm 6 người, Bộ Thường mại, Bê Giie đục và Đầm tao, Bo Y tế cũng chỉ có T nhân viên phụ trích mang quan hệ với háo chi Haw hét những ng này cho chước dio tạo về bản chi, nên sẽ gap nhiền khá kliin trong việc dim bao chất lương công việc Trong khi do, tr khỏi dimmÌ nghiệp tryển thông tr nhân, số hứng nhân lực che heat dong quan hệ công ching không nhiều những hầu hết có kinh nghiệm hoat đồng nghiệp vụ hie chido đã time hoặc dang là phóng viên, nhiều ngời tước co tac chính ques về hao chi, Do vậy, có thể thay rang nếu coi hoạt động quan hệ công chúng lít mốt loạt hình kinh doanh dich vụ hoạt động trong cơ chế thi He hiển nay thì rải có kha năng các công ty dich vụ quan hệ công chúng tư nhĩn sẽ chiém thre 1H thé hem trong cạnh tran,

Nhu vậy, qua những thông tin sơ bộ về môi số đơn vị heat động quan hé cong chúng nói trên, có thể thay rằng hiện này các hoạt động quan hệ công chủng nhìn chung dang tên lạt dưới hài mô hình: cúc lịp tướng chỉ thun

Hed và dan tên - bìng ghép, Mô hình tổ chức quan hé công chúng đốc lap treme đối cá thể kế đến: Vụ Thông tin - Bán chi Bê Ngoại gian, Văn phong Chink phú, Trung tâm Thông tin Tổng cục iu điện, Mô hình dan xen - lòng phép là các bo phan heat động quan hé công chúng chước eheép trong Phong hi dua - Tuyển truyền - Triển Lim thuộc Ba Nông nghiệp và Phát triển Nông thốn, Vụ Công tác chính tị hoc sinh - sinh viên thuốc Bà Gite đục vì Plan

63 lan, Trung tâm Truyền thông - Vận dong xã hỏi thuộc Uy ban Bao về và cham sốc Irẻ em Việt Nam, Ban Tuyên huấn - Thanh thiển miễn thuậc Hạt Che thập

Do Việt Nam, Bộ phan PR thuộc các Công ty Dolphin Media và Công tv

Truyền thông Ngôi sao Các đơn vị hoạt động quan hệ công chúng này hau hết mới được thành lập từ giữa thận kỉ 90, có quy mô về tổ chức, nhân sự nhớ, số nhân viên cá kinh nghiêm và trình độ về báo chí truyền thông rãi ít Nevin ra, hiện nay ở nước ta chưa có đơn vị hoạt dong quan hệ công chúng hoàn toàn ae lận và chuyên môn hơi nh ứ các nước khác trong khu vực và trên thé giải Tuy gap nhiều khó khan những trên thực tế, hoat động quan hệ công chủng và háo chỉ của các dom vị này cũng dang từng bước được khẳng định.

Nội ding tiếp thee của mục này sẽ nhân tich kĩ hen về những hoạt dong đó

32123 Thun chẳng nghiệp vụ quan hệ công chủng fen quan (lên tấu pitmrtmp trên thẳng trú ch chúng:

Cúc phương tiện thông tin đại chúng là mốt trang những kênh quan trong để giúp các đơn vị hoạt đồng quan hệ công chúng hoàn thành nhiễm vu của mình, Các phương tiện thông tin đại ching rỉ Viet Nam hiển nay đước hiểu là sách, bảo, tap chỉ in, phát thanh, truyền hình, bảo điện tử internet, ảnh, bang video Tuy nhiên, để các phương tiện thông tin ấy phục vụ lợi ích của các cơ quan chủ quan! công ty trong hoạt động quan hệ công chúng, nhân tô con người đóng vai trà quyết định mà ở đây cho yếu là người truyền thông điệp trong quá trình truyền thông Do vậy, hên cạnh những heat dong bản chi liên quan dén cứ quan chủ quận của các đơn vị hoạt động quan hệ công chúng, luận vin sẽ Khao sát những hoạt đồng nghiệp vụ quan hệ công cling tác động trực Hiện đến đối ngũ các nhà hie [Dưới đây là bang số liệu về hoat đồng cua

L3 don vị quan hệ công chúng ma chúng tôi đã néu tar bang thông kế trong

về các công việc liên quan đến háo chỉ (con số tí lê phan trăm đã

thước tinh xap xIÌ: id

TT ; ~ Haại ding caer he re cline tả hẳn chỉ

1 | Viết và phát thong cáo, tài liệu bản chi

4 llng vấn lĩnh đạn về dink hưởng tiyện triyển

5% | Sap xên các cuộc nhàng vận cho nhà háo ủ Kó chuc cỏc cluryến th thực tế cho nha bản

7 | Táclun xuất hẳn ân pled ôi hà

R Eủ chức sản xưấi chương trỡnh phỏt thanh, Huyền hinh, hấu (liệt tr vel TT vị thị Hiện

Qua hang thống kê nói trên, có thể thấy răng tất cả 8 các hang muc công việc quan hệ công chúng và háo chí kể trên đếu cược các dom vị quan hệ cong chưng quan tâm ở mức độ cao Trang đó đặc biết là hoạt đăng tủ chức hop hắn; viết và phat thong cần hán chữ tat Hiện bản chí dure TU? ene chan Vì thie hiện Pay là hai hoạt đồng quan trong, có tink chất ho tre lần nhịn tong cong lắc đối ngoài của các cứ quan nên thước đặc biết chỉ ý Nhung khong nl den vị nàn cũng cá thể thường xuyên tổ chúc họp bảo hởi tính chat phúc lap của công việc, Chang han, buổi họp háo sẽ khổ được thực hiện nếu nhìy thiến văng sự có mặt của lãnh đạo cơ quan hoặc người đủ thầm quyển phát ngôn, đó là chưa kể đến sự tốn kém về kinh phí đo hiện nay vẫn con tổn tai

“Twat bat thành vấn” trong các cuộc họp háo ở một số nơi là phải có kinh phí bói đường, quà ting cho nhà hie, khách mới đến du Do vậy, trong các dem vị kể Hiến, chỉ có Ba Ngoại giao tổ chức 2 buổi hap hin thing kif thẳng, Van phong Chink phú tổ chư hop báo mỗi thắng mot lần ứ Hà Nai và met lấn ở

Thành phố Hỗ Chí Mình, Cc den vị còn lại thường chỉ tổ chức hop bán không theme xuyên, chỉ yêu lít vào các dip quan trong ng Ngày Baio chí Viet Nan. ngày truyền thông của Ngành, nhân dip tổng kết công tác 6 tháng đản nam hoặc cuối năm Những khó khăn, phúc tạp của việc tế chức hop háo i cước ủơ nhiều dem vị khắc nhục bang cách sử đụng phương tiên thông cán hae chỉ hoặc gửi, phát tài liệu cho phông viên Biện pháp này kết hop với việc tò chin hop báo không thường xuyên đã giúp cho nhà báo liên tục được cấp nhất thông tín về cứ sở mà minh được phan công thee đối, vira tiết kiểm công sức và kinh phí của người tế chức [Hiện nay, Bê Ngoại giao thực hiện việc viết, phat thong cáo, tài liệu báo chí hing ngày, các dem vị khắc cũng tần dụng ter aun thé của hoat động này, những toy thee tinh chải công vIỆc, sự vụ và sử quan in của dong dao công chủng.

Kê dé, điểm báo cũng trở thành nhiệm vụ thường xuyên của 91,612 các dom vị quan hệ cũng chúng, Kết ri này chỉ thấy hấu hết các don vì quan hệ công chúng da nhận thức khá day đủ về tác đụng của háo chi Những thành quả mi háo chí đem tai cho xã hội hiện nay thể hiện ở chỗ báo chi phản đính hiển tre khách (nam ma trong đó chữa dung những gia THÍ một mẻ, Những gui

1H này mỗi thật tie dong trực tiếp đến công cling, mat khác những nhân viên lin công tie truyền thang van đụng chúng để kết hap với những hiểu hiết cus mình tao ra những thong tín mới phú hop với timg đổi Hướng phục vụ củ thể nhữm ming cao liệu quả của công tác thông tin” {27.1401 Thee các hàng phòng vấn của ching tôi, có 3/12 den vị quan hệ công chúng thực hiện điểm iio hàng ngày là các cơ quan Bộ Ngoại giao, BO Nông nghiệp và Phát triển Nong thon, Vin phòng Chính nhủ (chiếm 253, 4/12 đơn vị điểm hán mei Han miệt lân là Hộ Y tế, Ba Giáo đục và Pho tao Tổng cục Hải quan, Tông cục ưu điện (chiếm 33,32), các dow vì còn lại điểm háo tir một thing đến miệt quyy/ lần, Số lượng dau bảo được ding để theo dai thông tin nam bát dir luận về ngành tuy thuốc vào mức độ nhận thức của lãnh đạo dom vị vẻ tầm quan trong cửa thông tín và quan hệ công chúng, tý thuốc vần vai là, vị Hí của cỡ giám, tổ chức trong đời sông xã hội, Tiên biển cả thể kế đến Trung tầm

Thong tin Bí chí Văn phòng Chink phú, Vụ Công tic Chính tr [or sinh ,

Xinh viên (Re Gide đục và Doe tao thing xuyên thet hiện diem hào chó hh lãnh đạo tir gần 100 đầu báo Các Bỏ, Ngành khác như Ro Ngoại giáo, Bo Nong Nghiện và Phát triển Nong thon thường xuyên nấm bat dự luân, thông lin từ tiên 40 tt hắn Các đơn vị khác sử đụng trên dưới 31 đầu hảo Che có

Hỗ thương Mai, Y tế, Hỏi Chữ Thân đỏ là thực hiện điểm hảo liên cơ sử dưới

Lí đầu hán. Để có định hướng tuyên truyền, thông tin cho báo giới một cách có len nhất chemin, các dom vị hoạt động quan hệ công chúng nhật thiết phan direc chỉ đạo và thao luận, giao ban với lãnh đạo cap cao Mi số nơi, lạnh dao cir dem vị quan hệ công chúng cũng đẳng thời là thành viên chủ chối của bộ miiv lãnh dao, Việc nay càng khẳng định vai Hà và vị trí quan trong của quan hệ cảng ching Tuy nhiên trên thực tế qua điển tra của chúng tôi, gắn mot na (434721 các den vị quan hệ công chưng hiển nay không thường xuyên dint đình Inưững và chỉ đạn về hoại dong của mink Cie nhân viên quan he công chúng những dom vị này chữa duce ghi nhận vai trò, chức năng của mình pm chỉ được nhìn nhận như mốt thành viên của các phòng hành chính Fhiêu này phần lớn là do mốt số lãnh đạo vẫn chưa thực sự nhận thức duce đáy đh tầm quan trong cia việc quan hệ công chúng cũng nhĩ trách nhiệm của minh trong xã hột dan chủ về thong tin,

Sap xếp các cuộc phòng van của bio chỉ với các cân lãnh đạn của cơ quam hode thay mat lãnh dao trà lời công luận efing là một màng heat dong phố biến cede chín vị quan hệ công chúng, chiếm ty lệ khoảng 75“, Trong số các đơn vị quan hệ công chứng kể trên, Vụ Thông tin - Báo chí Bo Ngaai pin trong nu F999 và GD Tháng đầu năm 201001 đã sắp Kết hein 200 cuộc nhàng văn, chiêm số lương can nhảit, Phòng Thi dua - Tuyên truyền - Triển lầm của Bo

Nông nghiệp và Phát triển Nông Thôn cũng bố trí rãi nhiền buối gap gỡ phone vận, trì lod hảo chỉ trong thời phm tiene tự, chỉ vêu là đo nắm 2000 có nhiều hat ổn về thời tiết, thiên tài nhiều, thú hút sự quan tầm của động die công chúng, Vụ Cong tác Chính trị học sinh - sinh viên Ba Grae đục và [in tan ivi cũng sẵn xến trên 20 cuốc nhàng vấn với lãnh đạn Bỏ Các đơn vị khúc cũng ủI nhiều be Hớ được một số chốc phone vấn với lónh dao cớ quan thee vộu ca của các nh báo, Mội trong những lí đo khiển công việc nav không nhiều cor với mot số nơi là vì một số nhà báo bang quan hệ vốn có của mình da chủ tông hiện lạc trực tiếp với các Linh đạo ma không thông qua phòng chức năng quan liệ công ching.

Củng với việc củng cap thông tin thường xuyên cho bán giới về cli trương, chính sách, chỉ đạo, điển hành cua Bo, Ngành., , tổ chức các chuyên di thực tế cho các nhà baie cũng là mốt tràng công bie co sức thuyết phúc can.

Thon gian qua, có 50% các đơn vị đã thực hiện hoạt đồng này, trong de nhiều nhất là Bo Nong nghiệp và Phát triển Nông thôn với hàng trim chuyên di khap các ving thiển của đất nức thee tính chit công việc và quy mô crit Bo.

Ngon các hoat dong KẾ tiến, xuất hàn ân phẩm nội bố, hoặc sản xát các chưng Bình để làm ter liên hay phat sang hoặc tố chứ xây đừng tang thông tin trên mang internet cũng là những công việc được gain GO đơn vị quan hệ cong chưng thực hiển, Để làm chước những công viếc này đối hi nhân tiên quan hệ công ching phải có một số kiến thức kĩ năng nhất dink tìn phương tiên ấn phẩm, chương trình hoặc trang thông tin trên mang internet là những công cụ có nhiền un thé trang hoạt động quan hệ công chủng bea sự nhanh chong, tiện len và tiết kiêm Do vậy, nêu những Hiện hỗ Khoa hee ki thuat này chấm: ap dụng nhiều và đồng hồ hơn ở các đơn vi quan hệ cong chứng thi hiểu quai công lắc sẽ lớn hon rất nhieu hân các Khao sal sử hồ núi lrên, ba thay hàn hệt cde dein vị quan lệ công chúng dit đi: Hỗ chức dưới mô hình nào cũng đã hước đầu phat hue được the ranh của truyền thông để phục vụ mục dich giao tiếp ngày càng nhiền hen, hiểu qua hen với dong dae công chúng, Mức đệ nhận thite cũng nhị phương pháp kết qua hoat dong của môi nứt có khíc nhau do tinh chat công việc cũng nh pham vì anh hướng, thịt hút sự quan Tâm cha công chúng khiíc nhớ Oo lhì những lĩnh vực có tầm ảnh hưởng sâu, rộng đến số đông và đơn vị quan hệ công chúng dược tổ chức hoàn chỉnh và được sự chỉ đạo sâu sát của lĩnh đạo, các hoat dong quan hệ công chúng và báo chí diễn ra sôi dong và đóng góp hữu hiệu vie việc xây dung hình ảnh của cơ quan chủ quan trong công chúng.

Cúc nhà báo cũng thuận lợi hen khi có nguồn thông tin mang tinh chính thức, có dù thẩm quyền sẵn sàng phục vụ công việc của mình, Tuy nhiên, không phat lúc nào hoạt động liên quan đến hao chí ở các đơn vị quan hệ công chúng ca khối nhà nước và tế nhân điêu điển ra suốn sẻ mũ còn có khá nhiều trở ngịi Điều này sẽ được thể hiện rũ hen trong mục tiệp then.

32.11 Những khá Khan và kiến nghị trong hoạt đẳng quan lệ công chưng trà dete Chỉ:

Tự mà hình tà chute và những hoại động cụ thể của các den vị hoại dong quan Hệ công chúng, ta có thể thay tổ rang hoạt động quan hệ công ching hiện nay con kha nhiêu hat cận Với số tong hạn chế nhần lực trong do rato người tước dio tạo vẻ bao chí - truyền thông pha phụ trích khỏi lượng công việc lớn, có tính nhạy cam cao vi giao Hếp nhiều với công chúng và mang tinh chat than sự trang khi không phải tất cả lĩnh dao các cấp và xã hội đều nhân thức đẩy dù và hop lí vai trò của nhân viên quan hệ công chúng, hoạt đông quan hệ công chúng ở Việt Nam khó trinh khỏi những khó khan lớn: Những khó khăn này đã được thể hiện qua những kiến nghỉ của các đơn vi quan hệ cong chúng đối với Bình dae các cơ quan Bo, Ngành, tổ chức xã hội và vất đói nại các nhật hắn, cơ quan bản chỉ và các cứ sử đào tao báo chỉ - truyền thông hiển ray nÌf San:

Thi tr HÃNH chấn tất cet gain clint quan, rÌn das

| Quy đỉnh tà chức năng, nhiệm vl chí dem vị in hệ công cling de cử quan chủ quan dé linh việc có chat Teme hiểu ri! hem

2 BO trí phan công và lãng cường nhân lực phương tiên lầm việc cho các dan vi quan hệ công chúng dé các đơn vi này dap ứng được véu cầu của xã Hội.

QUAN HỆ CONG CHUNG VA BAO CHÍ

THỜI GIAN GAN ĐÂY

Quan hệ công chúng thể giới đến nay đã trở thành môi lính vực hoại dang chuyên nghiệp, có tổ chức, quy mô ở tất cả các châu lục, khuủ vực lớn và toàn cầu Nha báo, nhà quảng cáo, chuyên viên quan hệ công chúng có thể thược phân hiết trình độ chuyên nghiệp hới những cấp bậc khác nhan vẻ kiên thức nên, kỉ năng thực hành nghiện vụ theo cấp, chẳng hạn nhu cap nghiện dự hoac cỏc cap bac cao hon Nhiing nhà chuyờn nghiện cú sự độc lấp ứ mức đà cao rách nhiềm lớn đổi với xã hội, được thira nhận về đạo rực và các chuẩn mực khác như sự tuyệt đối trung thành với lợi ích của cá nhân ông chủ

15.100) hội viên của THệp hội quan hệ công chúng Mỹ (PRBSAI đã vất nhân trình do nh nghề qua HÔI cung tình thủu mhận {4T1, 4461 Để nữ thành một thành viên chính thức của [Hiệp hỏi, họ phải có it nhất 5 năm kinh neem trong lĩnh vực thực hành hoặc giảng day quan hệ công chúng, phải có hai người dam hao về đạo đức và kha nàng, và phải vượt qua hai kì thí viết và vận đắp,

CTirrne trình thừa nhận của PRSA hình thành từ năm 1965 và trở thành một bước chủ yêu để hướng tới đẳng cân chuyên nghiện trong Vinh vực này.

Dé trở thành hội viên quan sắt của PRSA, người ta chỉ cẩn ít nhất môi nam kinh nghiệm trong nghề, Hồi với những sinh viên vừa tốt nghiệp các trường cao đẳng về quan hệ công chúng và đã là thành viên của Hiện hội sinh xiên quan hệ cong chúng Mỹ thì điện vào một mẫu riéng de được thưa nhân là hột

VCH) quand sát của PRSA Ta chức sinh viên núi trên dime PRSA bao trở và cả chi hội hoat động tại 165 trường can đẳng và dai hoc Khoang 80 trong số t pin 5600 hoi viên của Hội là phụ nữ.

Thêm vào đó, kết hop với PRSA, Hiệp hội quốc tế về truyền thông trương mat (ABC) và Vụ quan hệ công chúng của Hiệp hồi gián dục về hảo chí truyền thông Mỹ đã tang cường làm việc để nâng cấn và chuẩn hoá nói dung chương trình dao tao ngành quan hệ công chúng @ bac cử nhân và thạc sĩ PRSA và [ABC cũng đã xây dung chuẩn mực nhà nghề trong lĩnh vực thực hành quan hệ công chúng, Mặc dit phần lớn trong quy chuẩn nồi trên hướng vào các nội dung tổng quát như đài hỏi người hành nghề phai chân nhân quy đình về sự chính xác, chân that, có khiếu thẩm mĩ tốt, những phần con lại và phần phụ tap tring hướng vào chuyên mon hẹp Ví dụ, thành viên của PRSA không thể dai diện cho hai đối thủ cạnh tranh hoặc bat đồng quan điểm cũng mat lúc nếu nhu không có sự giải trình đẳng thuận của cũ har phe; không duce làm tiết lộ bí mật dim ảnh lrrởng đến thể điện và let ích của khách hàng hoặc ông chủ cũ IHiệp hội quốc tế về truyền thông thương mai TABC có tới LÍ thành viên tại trên 35 nước vàn năm 1990, LABC miền tả tổ chức của mình là

"tô chức nghề nghiệp của các nhà van, hiện tận viên, chuyên gia Iruyền hình. phát thành, quản lí và các công việc khắc của các tổ chức truyền thông” Hiện hội tài trợ cho các chỉ hội sinh viên ở trường dai học trong việc phát Hiển chương trình chung của chính ho Khoảng 5° thành viên cua LABC dam nhiệm việc đình giá các hoạt động Huyền thông kink doanh da thức thưa nhận, Chi hội lớn nhất thế giới của [ABC Tà chỉ hoi Toronte (Canadas, New

York với khoang GOO hội viên, Toàn Canada có khoảng PROM hội viên, Các chỉ hor khác ngoài mước Mi năm 1990 bạn gồm các chỉ hồi ở Liên hiếp vương quốc Anh, Philippines HongKong và Br liên mình quan hé công chúng quốc tế (FPR AD dite thành lắp từ năm

1055 với tư cách môi thành viên của piới quan hệ công ching chỉ Èn nghi¢p quốc tế, IPRA có hơn THÒD hỏi viên từ khedng 65 mút, và (lang cee aie rộng hơn Cứ ha năm mot lần, IPRA tổ chức một đại hội toàn cầu về quan hệ công chúng, thu hút khoảng hem 600 chuyên gia về quan hệ công chúng đến từ Me. châu Âu cũng như các nước Mỹ Latinh, châu Phí, Trung Can Đồng, châu A, nei mã quan hé công chủng cũng dang từng hước phái triển.

Cac cuộc sap nhập! quốc tế và liên doanh những năm T280 di tác dong mạnh đến hoạt động kinh doanh tần cầu và đưa đến sự phat triển của quan he công chúng ở các quốc pia khắc ngoài Mỹ Với những văn phòng cư án, vấn phòng đại điện và hẳn hàng được mở ra rat nhiều chai ngoại, vớt các hoại dong trao đổi chứng khoán được thiết lấp tại Londen, Tokyo, New York và các trung tim thương mat khác, khách hang của các tap đoàn quan hệ công ching hén tục kéu gọi hạ gitip mội tay tong việc guảng ha sản phẩm, tiến hành: các công việc quan hệ vớt chính phú và với nhân công, Vệ tĩnh, kinh phong dat mạng máy tính máy fax và thư tín điện từ đã giúp cho các tp đoàn quan hệ công ching cúng cấp đu thông tin và chuyển tải nà kháp toàn cầu Và kết qua là tất cá, chỉ trừ những công ty nha nhật, dé chị những hước tiên đãi trong lĩnh vue phục vụ nu cầu quốc 1é

Những cơ hội và vấn để liên quan đến việc mít thị Hưng chúng châu

Au đã the hút sự quan tầm chú ý nhiều hơn Hoạt đồng quan hệ công + hung dit sao cũng đã phát triển ở nhiều khu vực của thé giới, và những tập đoàn không lễ cũng phat thực hiện it nhật 4 mục tiêu sau đây để mở tông hoại đồng: (l} mở những vin phòng riêng và thuê nhân viên tại địa phương (2) đành quyển kiểm soát các hing quan hệ công chúng địa phương nhimg khong dung cham đến chúng, (3) chiếm những vị Hí có phần cao trong tap dean tai các nước khác, và (41 gia nhấp mang lướt quốc tế các tấp đoàn đọc lắp.

Theo cuốn [anh hạ các tập đoàn quan hệ công chúng cua Oo Dever lẻ phi rong cue top | tập thảm lớn nht lên túi 892.6 triệu dola nam J#MI

Theo thứ tr thì nhập FO công lý này là: Shandvack, Hill & Kalter:

Burson-Marsteller, (eilvv Public Relations Group th con" PR Network,

Edelinan Public Relations Worldwide; Fleishman-Hillard: Ketchum Public

Relations, Manning, Selvage & Lee: and Ruder Finn [47]

Tất ca các tập đoàn ni trên trừ Shandwick Edelman Fleishman

Hillard, Ruder Finn, déu trực thuộc quyển sở hữu cửa các hãng quảng cáo lăn

Những nhà quản li các tận đoàn quan hệ công chúng cùng cap những chiến lược liên tục, bao quất những hơi vì thể chế và các ghi trì của tôi đt nước, tân tặc không giống nhau, và sự khác nhau cũng ton tại ngày trong chính các cong ty, do vậy, những kế hoạch của ho phái được thức Hiện bởi các nhân viễn quan hệ công chúng và những nhà tự vận bản địa Các công nghề mới ngày càng cung cấp những phương tiện dat chat lượng cao hem Chang han, ap đoàn General Electric Company đã tạo ra một mang lưới viên thông quốc tế cho phép các nhân viên có thể giao tiếp với nhan trên toàn cẩn, với cả tiếng nói, hình ảnh, đữ liệu máy tính chỉ bằng cách dem gian là quay 7 chữ số trên điện thứ, Hi thie Hí xa cũng đã trở thánh met phường tiện Hiếp thị quan trung

Các công ty quan hệ công chúng trên thể giới đếu phải đối mất vn các vận để tương tự như các công tý ở Mỹ, báo gốm những quan hệ với chính quyền dia phường, trung ơng., các nhôm khách hang công đáng tài chính va nhân viên Với các công ty da quốc gia thi các van để trên thường hạn tim bửi sự khác biết về ngôn ngữ, quả trình thực hiện mệnh lệnh lầu hem sự khiác nhau về phòng Tục ip quản, và sự khác nhau về trình dé phát triển của truyền thang chị chung cũng như quan hệ công chúng

Hang loat các công ty quan hệ cảng cliing quốc té đã và dang grip các nhà công nghip nước ngoài bán sản phẩm và đầu Tự tai Me và các thị trường lửn khác Cae công ty này linh các việc như (1 bảo về khích hang khói những stede dog về cúc hoạt động coe ho, f1 khắc phục những lor vẻ fat pháp co thể lầm ảnh fone đến việc bản sản phim của khách hàng, (0 he Trợ mờ ràng

BỊ thi trường che khách hàng (4) thông tin chỉ khách hing về những bước phát triển quan trong của thi Hường.

Hằng trim các nhóm công ty quan hé công chúng phí lời nhận trông chữ từ nguồn tài trợ quốc tế cho các hoại động của mình, Hang oat các chương trình quan hệ công ching lớn được đuy trì bei các tô chức nhự Chữ

Thân đỏ quấc tế, Hội đồng các nhà thừ thiên chúa givie quốc tế, Hài động quốc tẺ các tô chức BR nai Brith và Phong Thương mai quốc tế, cũng với tải nhiều quỹ tổ chức gián duc, công đoàn, hãng tài trợ chính pli. ¡ Các tổ chức quan hệ công chúng đã được thiết lập ở khuảng 50 nước

Tại nước Anh, hen 2500 chuyển viên quan hệ công cling Tà thành viên của

BỘ TRƯỞNG, CHỦ NHIỆM

| Vụ quan hệ với báo chí | | Truyền thông phối hợp | | Quan hệ cong dong | bà Mo hình tò chức quan hệ công chúng độc lap

GIÁM ĐỐC CONG TY! TẬP DOAN QUAN HỆ CÔNG CHUNG

CHÍ Ở VIỆT NAM HIEN NAY

Qua các kết qua khảo sát thue tiễn đã nêu trong chương HH, có thể thay răng hoại động quan hệ công chúng nói chung quan hệ công chúng và báo chi a Việt Nam nói nêng đã được nhận thức từ rất sain và ngày càng đúng din hon, nhưng nhìn chong quan hệ công chúng vẫn ela dat dén trình đa chuyen nghiệp Từ mà hình tổ chức đã nêu trên kết hợp với những khảo sat trong các chương trước, có thể thay rằng hoạt đồng quan hệ công ching ở nước ta hiện nay chủ yên thee mô hình trực: thuộc, mang tính chat dan xen - long phép

‘Tar hau hét các cơ quan Bo, Ngành ở Trung ương đã có hộ phần quan hệ công chúng chuyên làm việc với các phống viên háo chí đến lây tài hiệu, tin lite cho các tod soạn bio, ban biên tap dai phat thanh, tuyển hình, Các bo phan này đã và đang thực hiện nhiều công việc chính trong heat động quan hệ công chủng và bie chí nhự: tổ chức hop báo, cung cấp thông tin, tài liệu bản chí thưởng xuyên, viết và phát thông cáo bán chí, tổ chức các chuyên đi thực tê cứ sử che các nhà báo theo đối ngành, điểm háo cho lãnh đạo, Hư vận về quan Hệ báo chí che Hãnh đạo, thực hiện tuyển truyền về ngành trên bản chí nội bo Tuy nhiên, các don vị hoạt dong quan hệ công chúng và bie chỉ này hoại động còn nhiều yeu kém về cả số lượng lân chat lượng, de công vieg nhiều mà không đủ nhân lực thực hiển, de nhân thức của lãnh đáo chút can, de thiêu sự phối hop khoa học giữa các phòng, bản chức năng liên quản, de

R7 chưa được dao tao bài bin về lí thuyết và thực hành quan hệ công chúng và hao chi Tất cả những nguyễn nhân trên đếu đã ảnh lường không nhỏ đến hiểu quả công việc của họ Nhưng trên thực tế, những người hoat động qean hệ công chúng và bao chí tại các cơ quan nay vẫn luôn luôn cô pang hết sử: minh để khác phục những khó khan đó, nhằm hoàn thành tốt hơn công việc của mình [lạ cũng đã nhân thức ngày càng 1 và đúng hơn vai te của công việc mà họ đang dam nhiệm, luôn mong muốn được học hồi kinh nghiệm, kiến thức để lầm việc ngày môi tốt hem,

Trong heat động quan hệ công chúng và bán chỉ ứ các cơ giám Re.

Ngành, sử dụng báo ngành để tuyên tuyển cho các chủ trương, đường lối, chính sách hoạt đồng của ngành trang từng giai đoạn lịch sử củ thé luôn lì mot công việc mà hầu hết các ngành đếu thực hiện Tat cả các Hồ, ngành, tò chức xã hội ở trang trrng hiển nay déu có báo ngành Trong chướng trước, luận vấn ¿lãi tim hiểu hàn từ hậu của ngành Nông nghiện và Phát tiện Nông thon và ngành Bưu điện trong một lĩnh vực hoạt động quan he cong chung tương đổi chuyên sâu là về thong tìn chỉ đạo, điển hành phát triển ngành tiến các từ ha của ngành Tương ting, Các phần khien sát đã cho thay bắn ngành là kênh thông tin mang lại nhiều hiệu quả trong việc xây dung hình ảnh cue ngành trước công chúng, on dink tầm lí của dong dao công chúng cũng nhà cũng cấp thông tin quan lí cho họ để ho ap dụng tốt hơn vào đời sông, Tuy nhiên, không phar Hình đạn của cơ quản nào cũng ý thức được nhà nha vẻ điểu đó, Chỉ có những cơ quan nào có được sự nhận thức cao cua lãnh đạo về hiệu qua của quan hệ công chúng hang bao chỉ, vụ có cơ chế thang tin thường xuyên một cách khoa học và hep lí thị báo ngành mứt nhất huy đơn đây de hie dụng cua HÚ. Đại với các công ty lam dich vụ quan hệ công chúng và hao chỉ, thes

Blin qua cũng có Tắt nÌÄều có gắng khẳng định mình và hee hài các pling pháp làm việc hiện dai 1H nước ngoài Tuy nhiền, trong bức tranh chung hàn

88 hết các công ty này đều làm nhiều địch vụ khác nhau có liên quan đến truyền thong như quảng cáo, xuất ban, thiết kế và xử lí thông tin Hiên các trang thong lin trên mang internet Ở khu vực Hà Nội, hầu như còn vắng hồng các công ty quan hệ công chúng chuyên nghiệp Số lượng nhân lực làm việc chuyên mon trong lính vực quan hệ công chúng và hảo chi ở các công ly te nhân này cũng con rất khiểm tốn Hầu hết các công ty có làm dich vụ quan he công chưng chỉ có dưới 5 cán hồ phu trách mang hoại động rang lớn này Dưới đầy là ý kiến của một số chuyên gia trong lĩnh vực quan hệ công chủng tie nhân hién nay + Hà Một: Ông Nguyễn Phan Ngoc (Giám đốc Công ty truyền thông Ngôi sao] cho răng Tide lđn nhất khiến che lĩnh vực dich vụ quien lệ công clmng đầy năng động và hiểu qua trong cơ chế thị trường này chưa được phat triển ở nữ ta chủ yếu là đo nhận thức xã hột về tầm quan trong của nà còn quá thấp Dị số những khách hàng của công ty hiện nay đều cin được giải thích ki cũng về những lợi ích của quan hệ công chúng dem lar cho ho Cac công ty phar tin kiếm khích hàng, thuyết nhục ho dũng dich vụ của mình chỉ chưa có nhiền khiich hing tìm dén các công ty địch vụ quan hệ công chứng trừ kh hie eap rắc rối lửn với piới truyền thông Mat khiic, thị trường nhà hep eli bại đán xuất hiện hiển lượng cạnh tranh không lành mình Dich vụ quan hệ công chúng con mới mẻ nên giả cả chưa ổn định, chưa thông nhất, các công ty tá đời sau thường giành khách bằng việc hạ giá tràn lan, din đến việc không dam hao cước chất lượng, im mát úy tín cửa ngành dich vụ com nen Hệ ni Tìm con những han chế nêu Hiến nhung vai trò, vị trí của tan hệ công chung và hán chi vẫn ngày càng được khẳng đình, góp phan phat triển các ngành nghệ

Wrong xã hội, giải phóng được một lực lương lao dong tương đốt lên chỉ vã hỏi, nhật là các cứ nhan bao chỉ mi 1t Greeny, Ông Pam Minh Thủy, Giám đốc Công te nuyện thêng Dolphin Media

(Ha Noi) đáng ý về cứ bản với những ý kiến nêu tiên vài cher tạng trong then ag gian tới nhu cấu của xã hội về quan hệ công chúng sẽ tăng lên, do sản xuất, kinh doanh trong cơ chế thị trường ngày căng làm này sinh nh cầu giới thiện sản nhẩm và chiếm lĩnh cảm tình của công chúng, Trong bởi cảnh do cái nương tiện truyền thong đại chúng là những phueng tiên hữu hiện giúp chuyển đi các thông điệp, hành ảnh của các thành phần kinh te dén với xã hỏi

Ngướt lam việc trong lĩnh vực quan hệ công ching phat dive trang bí kiến thức về háo chi và kinh doanh tốt, cá phẩm chất dao đức, biết gian tiếp và tô thức các chưng trình hoạt động năng động plier heap liện qua với pưới hắn chí.

Nhu vậy, có thể thay rằng, hoại động quan hệ công chúng và hán chí ứ nue 1a hiện nay đã dire nhận thie hước đầu về vài trà và tâm quan trong cửa nó Thy nhiên, nó mới chỉ thực sự kháng định cước vị trí của mình và dan bàn manh kể từ khi đất nước hước vào thời kì đổi mới Do vậy, nhìn chung, tan hé công chúng @ nước ta hiện nay dang hoạt động thee mô hình trực thuộc: đối với các đơn vị thuộc quan lí của nha nước thi quan hệ công chúng thường trực thuộc các Bộ, Neanh, có quan hệ nhưng chứa phối bop chất chế, chưa liên thông với các phòng, ban chức năng khác nên hiệu qua hoạt động còn han chế Thị trường về quan hệ công chúng di mở ra nhưng hầu nh chưa có cơ sử hoại dong quan hệ công chúng nào của nhà nước tham gia được vies thị trường ning đồng này Đối với các dom vị quan hệ cong chúng tự nhân, do tiếp thu được nhiều thành tựu vẻ lí thuyết và kĩ năng trong hoại động quan hệ cone chúng của thé giới nên đã tổ chức được nhiều chương trình thành công, chiếm lĩnh lần toàn thị trường dich vụ quan hệ công chúng hiển nay Trong lĩnh vir quan hệ công chúng Bể nhận này, đã xuất liển một đội ngữ cần bà lạm việc chuyên về quan hé công chúng có trình do học vẫn cao, thích ứng nhành chúng trong công việc và không ngững sing tạo Trên bảo chỉ đã có rất nhiền bài viết về nghề nghiệp và công việc của he cũng nhị eit thêu những chân đụng nhân viên quan hệ công chúng làm việc gion Các nữ viên tán he ©() công chúng da thực sự góp phan giún cho giới bio chí nói nêng, công chưng trang xã hội nói chung thường xuyên được cập nhật thông tin về các lĩnh vực trong xã hội Nếu không có sự hoạt động của ho, hàng trăm từ bie ở trúng tững và địa phường với dung lưng số trang ngày càng lớn, định ki phát hành ngày càng ngắn sẽ gap khó khan rất nhiều trong việc tìm kiểm, chuyển tải thông tin thuving xuyên, liên tục Tuy nhiên, nhận thúc cua xã hồi chứa cae nên con heat dong còn thiểu tính chuyên nghiệp, nho lệ, manh main và chưa tực sự lớn manh thành một lĩnh vực cũng nghiệt dịch vụ nh ở các nước khi trong Khu vực và tiên thể giới. Để gop phần khắc phục được những điểm yến trong hoại đồng quan he cong chúng ứ cả hai khối nhà nước và tự nhận nêu trên, chúng tôi chủ tạng chúng lá cần ting hước túc biện một sẽ hiện phẩp sau cân

Thứ nhất, các Bo, Ban, Ngành, tổ chức xã hội cần platting cae hen mữa nhận thie về công tắc quần cling nói chung, việc tu hiện quan hệ công chúng thông qua các phương tiện truyỆn thong đại chúng nói nẻng Từ đó, có những biện phip cụ thể thiết thue để thành lấp và tầng cường hiệu giả fev động cúc den vị quan hệ công chứng Trực thuốc dong thet tae dic kiện, cự chế phí hop cho các dem vị quan hệ công chưng White hiện tet nhiệt vụ của mình lừng bước chuyên nghiệp hoá heat dong qian hệ công chủng trane

Hit hai, các nhà bie cũng cần tiên ý kiến để suit che các Be Tan

Ngành có biên phần đảng hỗ hen trong việc phan công cần hỗ củng cap thông tin, từ Hện, “mde nội” các cude gấp gỡ, trao doi về lĩnh vực chuyện men ne củng chúng quan tăm che hán giới

Thứ bạ cáu cơ sử dân tạo bảo chỉ - Huyển thông cần nâng có ke hoạch dưa quan he công chúng thành một môn hee tong ¢ line 1i1nh đc sinh sien hán chí nắm bat đức kiện thức, Kĩ năng vẻ nh vực nh nhàn định thự nhấn cau hao chàng của xã hội sản EỈN ri trang

Thứ tu, chính những nhân viên quan hệ công chúng cũng can Khong ngimg nâng cao khả nang chuyên môn nghiền vu chủ đông hoe hoi, khác nhục khó khăn để hoàn thành tốt chite nang cua minh.

Liêu het chương: Que chưng này, chhìng tạ cả thể hình dung chất nét ve

Inte tranh tràn cảnh về quan hệ cảng chủng thể ern và ve nung pheit triển ru thì, Trén Bài cũnh dé, quan hệ công ching của nhức tí ney cần nhà he. clita phat triển những van là mặt lĩnh vie heat dâng hứa hen có thể đàng wep HHhÊn ca ve HIẬI tchẲNH ter tư Hướng và nhị Bink tế - và hột Treng sen tím ri, quan hệ tông chúng nen die quan tam phưẩt niền thee hướng chuyền nghiên, die lap hee tập mhữm® tên he ra HH need tiên Hình thâm ent tưng tt mhhit dary hein xắc chân tác, phẩm chất chính te tư tướng — thì lĩnh vie này ye th lút tín nhiều ngắn tie dé theme dink vị trà của mình trang thai chủ trân Ngh†Èph deed - liếm chủ Enui th Hìnt g2