Nghiên cứu góp phan chỉ ra mức độ tác động của một số yếu tô thông qua đó giúp các nhà quản lý lễ hội Kiếp Bạc- Hải Dương hiểu một cách chính xác hơn mức độ tác động của các yêu tố có ản
TONG QUAN NGHIÊN CỨU VÀ CƠ SỞ LÝ LUẬN 1.1 Tổng quan nghiên cứu
Nghiên cứu về các yếu to ảnh hưởng đến sự hỗ trợ du lịch của người dân địa phương
Từ những thập niên trở về trước, đã có nhiều học giả trong lĩnh vực du lịch quan tâm đến việc phân tích cách người dân địa phương tại một số điểm đến nhận thức về các tác động của du lịch và những nhận thức này có mối quan hệ như thế nào đến việc họ hỗ trợ cho phát triển du lịch tại điểm đến đó Lý do chính khiến các nhà nghiên cứu quan tâm là do họ nhận thức được sự hỗ trợ của người dân địa phương có tác động không nhỏ đến sự phát triển của du lịch tại mỗi địa phương, mỗi quốc gia Trong mười lăm năm qua, số lượng các nghiên cứu về khái niệm
“sự hỗ trợ du lịch của người dân địa phương” trên ba tạp chí du lịch có tác động lớn nhất trong chỉ số trích dẫn các tạp chí (JCR 2018) đã tăng lên (Maria Angeles Plaza-Mejia, Nuria Porras-Bueno, David Flores-Ruiz, 2020), do nhận thức về vai trò của cộng đồng cư dân trong việc thực hiện các hoạt động phát triển du lịch ngày càng được nâng cao Trong nghiên cứu của mình, nhóm tác giả đã tiến hành phân tích khái niệm “su hỗ trợ du lịch của người dân địa phương” thông qua kiểm chứng 53 nghiên cứu tiếp cận sự hỗ trợ của cư dân trong lĩnh vực du lịch trên 3 tạp chí du lịch hàng đầu từ năm 2004 đến quý I năm 2020 Nghiên cứu đã chỉ ra rằng sự hỗ trợ du lịch của người dân địa phương là một thuật ngữ tông quát có thể mang các hàm ý khác nhau phụ thuộc vào nó được xem xét từ góc độ thái độ, ý định hay hành vi.
Thái độ được định nghĩa là mức độ đánh giá đồng tình, không đồng tình hoặc thâm định của một cá nhân đối với hành vi được đề cập đến (Ajen, 1991, p.
188) hoặc đánh giá chung (tích cực hoặc tiêu cực) mà mọi người đưa ra về những
14 gì xảy ra xung quanh họ, bao gồm cả con người, ý tưởng và sự vật, sự việc (Eagly and Chaiken, 1993) Thái độ thường được do lường boi các chỉ báo “Tôi tin tưởng ”, “Tôi nghĩ rằng ”, “Tôi ủng hộ ”, “Tôi phản đối ”, “Tôi nhận thức rang ”, “Tôi tự hao ”
Y định là các nỗ lực mà một người sẵn sàng thực hiện dé đạt được mục tiêu (Ajzen, 1991) Ý định bao trùm cả mức độ của mục tiêu đã đặt ra hoặc hành vi và cả mức độ cam kết của một cá nhân (Sheeran và Webb, 2016) Ý định thường được đo lường bới các chỉ báo “Tôi sẵn sang ”, “Tdi sẽ ”, “Dự định của tôi là ”, “Tôi mong đợi trong tương lai”, “Khả năng tôi sẽ ”
Hành vi là phản ứng bên ngoài của một sinh vật đối với môi trường bên ngoai Hanh vi của con người là thuật ngữ được sử dụng dé mô tả hành động và cach cư xử của một người (Ossorio, 2006, p 49) Các chỉ báo thường dùng dé đo lường hành vi bao gồm “Thực tế, tôi đã ”, “Tôi giúp ”, “Tôi giới thiệu ”, “Tôi đã thăm ”,
Học gia Marfa Angeles Plaza-Mejia và cộng sự đã đề xuất một mô hình giải thích khái niệm “sự hỗ trợ du lịch của người dân địa phương” dựa trên việc kết hợp giữa hai lý thuyết; lý thuyết Trao đổi Xã hội (SET) và Lý thuyết Hành động Hợp lý (TRA) Cũng theo nhóm tác giả này lý thuyết hành động hợp lý SET thường được sử dụng trong nghiên cứu về nhận thức và thái độ của người dân địa phương đối với du lịch, thì lý thuyết TRA còn đi xa hơn bằng cách kết hợp khái niệm thái độ với ý định và hành vi (Nội dưng lý thuyết SET sẽ được đề cập chỉ tiết hon tại mục 1.2.2 của chương 1.)
Lý thuyết trao déi xã hội (SET) Í \ |
Lý thuyết hành động hợp lý (TRA)
NHẬN THỨC THÁI ĐỘ Y ĐỊNH HÀNH VITÁCĐỘNG m= DANTOI my THỤC HIỆN mò
THUC TE
BA KHÍA CẠNH THUỘC “SỰ HO TRỢ DU LICH CUA NGƯỜI DAN DIA PHƯƠNG”
HỖ TRỢ HỖ TRỢ
KÉT QUÁ NGHIÊN CỨU 3.1 Kết quả nghiên cứu định tính
Thông tin có được từ phỏng vấn sâu các chuyên gia và người dân địa phương giúp luận văn đạt được mục tiêu của nghiên cứu định tính tác giả đặt ra ban đầu Bên cạnh việc làm rõ hơn bản chất mối quan hệ giữa các yếu tố ảnh hưởng trong mô hình, các ý kiến của chuyên gia và nhận thức của người dân địa phương giúp tác giả có căn cứ dé điều chỉnh một số thang đo trong mô hình Cụ thé như
Bồ sung thang đo biến Nhận thức về tác động tiêu cực của DLLH Thông tin tìm thấy trong các câu trả lời và thái độ của người dân địa phương khi được hỏi:
“Anh/chị có đồng ý với nhận định rằng DLLH gây ra sự suy giảm đạo đức trong cộng đồng?”
Người dân 1: “Diéu này xảy ra với một số bộ phận trong cộng đồng dia phương, những người có được nhiễu lợi ích từ DLLH Ho vì lợi ích kinh tế của bản thân mà có những hành vi trai dao đức ”
Người dân 2: “Đó có phải là các hành vi xấu trong cộng đồng địa phương trong thời gian diễn ra lễ hội kiểu như tự ÿ tăng giá các dich vụ hay là tổ chức trông giữ xe tự phát? Tôi thấy nó xảy ra trong thời gian diễn ra lễ hội và cũng chỉ trong thời gian ngăn ”
“Anh/chị có cho rằng DLLH làm gia tăng tỷ lệ các hành vi phạm pháp tại địa phương hay không và cụ thể các hành vi đó là gi?”
Người dan 1: “7ô cho rang có một số hành vi xdu như việc chặt chém khách du lịch, tăng giá trông xe, tổ chức đánh bài hay xả rác bừa bãi nhưng chưa đến mức độ vi phạm pháp luật ”
Người dân 2: “Những hành vi vi phạm đêu đã có bản quản lý khu di tích xử lý, những năm gân đây tôi thấy lễ hội đã diễn ra một cách có trật tự và nghiêm túc hơn ”
Tác giả nhận thấy cần chỉ rõ sự khác biệt giữa các hành vi suy giảm đạo đức và các hành vi vi phạm pháp luật trong bảng hỏi bằng việc đưa ra các ví dụ minh họa cụ thé Mục đích dé tránh người tra lời đánh giá 2 quan sát trên là trùng lặp, hiểu sai ý câu hỏi, đưa ra phương án trả lời phù hợp với nhận thức của bản thân.
Bảng 3.1 Điều chỉnh thang đo Vấn đề đạo đức và Vấn đề xã hội
Chi báo trong thang đo / Phát biểu Kết quả nghiên cứu định tính
Van dé dao đức Phù hop và kế thừa Zibin Song
DLLH gây ra những sự suy giảm đạo và cộng sự (2015) đức trong cộng đồng (Tăng giá cả dịch vụ hàng hóa đôi với khách du lịch, hành vi gian lận, dôi trá, )
Van dé xã hội Phù hợp và kế thừa Zibin Song
DLLH làm tăng tỷ lệ các hành vi phạm và cộng sự (2015) pháp trong cộng đồng địa phương (Trộm cắp, đánh bac, )
Neuon: Tổng hop từ kết quả nghiên cứu định tính của tác giả Điều chỉnh thang đo biến Tác động của DLLH đến cảm xúc của người dân địa phương
Thông qua việc nhận ý kiến tham góp của chuyên gia đối với thang đo gốc Tác động của DLLH đến cảm xúc của người dân địa phương và kết quả phỏng vấn người dân địa phương, kết quả điều chỉnh thang đo như sau:
Bảng 3.2 Điều chỉnh thang đo Tác động của DLLH đến cảm xúc của người dân địa phương
Chỉ báo trong thang đo / Phát biểu Kết quả nghiên cứu định tính
Rất nhàm chan Rất thú vị
Anh/ chị đánh giá các hoạt động DLLH tại Kiếp Bạc
Rat dm dam Rất náo nhiệt Điều chỉnh chỉ báo thang đo kế
Anh/ chị đánh giá không khí DLLD tại thừa từ Rusell và cộng sự
Kiếp Bạc (1981), Zibin Song và cộng sự Rat không hài lòng Rất hài lòng (2015) Đánh giá chung của anh chị đối với hoạt động DLLH tại Kiép Bạc
Nguôn: Tổng hợp từ kết quả nghiên cứu định tính của tác giả
3.2 Kết quả nghiên cứu định lượng 3.2.1 Thống kê mô tả mẫu nghiên cứu
3.2.1.1 Đặc điểm nhân khẩu học của đối tượng khảo sát Bảng hỏi khảo sát được thiết kế theo hai cách Cách thứ nhất, tác giả thiết kế trên Google Form sau đó gửi trên các nhóm Facebook Hội đồng hương Hải Dương, Quê tôi Hải Dương, Đại học Sao Đỏ Cách thứ hai, tác giả thiết kế bảng hỏi trên giấy A4 và gửi trực tiếp tới một số hộ gia đình đang sinh sống trên địa bàn thành phố Chí Linh, tỉnh Hải Dương (xã Lê Lợi, xã Hưng Đạo, phường Phả Lại và phường Cộng Hòa) từ ngày 01/03/2022 đến ngày 08/05/2022
Sau khi rà soát, tổng hợp thu về số phiếu hợp lệ là 204 và được mô tả theo các tiêu chí về độ tuôi; giới tính; trình độ học vấn; loại hình cơ sở làm việc
Bảng 3.3 Cơ cấu mẫu theo giới tính, độ tuổi, trình độ học van và loại hình cơ sở làm việc
Thành phần Số lượng | Tỷ lệ
A006 20” Í Cao đăng/Đại học 129 63,2 % van
Trén dai hoc 28 13,7 % Dang di hoc 43 21,1%
Cá nhân làm tự do 37 18,1 %
Cơ sở hộ KD, công ty TNHH/Cô
Loại hình cơ phần 4 22,1 % sở làm việc
Don vi sự nghiệp ngoài nhà nước 27 13,2 %
Nhà nước 39 19,1% Đã về hưu 13 6,4%
Nguồn: Tổng hợp từ số liệu của tác giả
Kết quả thống kê tần suất cho thấy đối tượng tham gia kháo sát trung chủ yếu ở nhóm từ 18 đến 25 tuổi (chiếm 39,2%) và nhóm từ 36 đến 55 tuổi (chiếm 27,9%) Phân bổ theo giới tính tương đối đồng đều khi lượng khách Nam chiếm 43,1% và Nữ chiếm 56,9%.
Về trình độ hoc van: đa phần sô người tham gia khảo sát có trình độ Cao đăng/ Đại học với 129 người chiếm 63,2%, ngoài ra trình độ PTTH có 47 người
(23%) và trình độ Sau đại học có 28 người (13,7%).
THẢO LUẬN VÀ KHUYÉN NGHỊ 4.1 Thảo luận kết quả nghiên cứu
Nghiên cứu về các yếu tố ảnh hưởng đến sự hỗ trợ DLLH của người dân địa phương đã được thực hiện ở nhiều quốc gia trên thế giới, tuy nhiên, tại Việt Nam, cụ thể tại lễ hội Kiếp Bạc- Hải Dương thì tính đến thời điểm hiện tại chưa có nhiều nghiên cứu thuộc chủ dé này Do đó, tác giả đã tiến hành kiểm định mô hình và các giả thuyết nghiên cứu dé đánh giá mối quan hệ giữa các yêu tố anh hưởng và sự hỗ trợ DLLH của người dân địa phương Mô hình nghiên cứu được luận giải dựa trên lý thuyết trao đổi xã hội và lý thuyết ảnh hưởng của trao đổi xã hội.
Kết quả nghiên cứu định lượng đã chỉ ra rõ ràng vai trò của các thước đo trong đánh giá sự hỗ trợ DLLH của người dân địa phương, được sắp xếp theo thứ tự từ phản ánh lớn nhất đến nhỏ nhất như sau:
Bảng 4.1 Thứ tự vai trò thước đo trong đánh giá sự hỗ trợ DLLH của người dân địa phương
Ký - Thứ tự phản xi Mô tả thước đo Nhân tố EFA | ánh biến (từ hiệu an AVE 2
Mong muốn lễ hội Kiếp Bạc thu hút
SF4 | được nhiều khách du lịch hon 0,805 Ị
SEI Cung cap các thông tin cho khách 0,798 2 tham dự lê hội.
Hỗ trợ các hoạt động quảng bá Kiếp
SF2 Bạc như một điểm đến DLLH 0,795 3
Dong gop vao sy phat triên các dich
SF3 | vụ và cơ SỞ vật chât phục vụ khách 0,771 4 tham dự lê hội.
Nguồn: Nghiên cứu của tác giả
87 Đồng thời thông qua kết quả nghiên cứu, luận văn một lần nữa khang định tác động của các yếu tố ảnh hưởng tới sự hỗ trợ DLLH của người dân địa phương được kiểm định trong mô hình nghiên cứu, cụ thể:
Nhận thức về tác động tích cực của DLLH ảnh hưởng tích cực đến sự hỗ trợ DLLH của người dân địa phương.
Yếu t6 nhận thức về tác động tích cực của DLLH được kiểm định bởi một thang đo đa hướng bao gồm 5 nhóm quan sát: bảo tồn văn hóa (CP), lợi ích kinh tế (EB), lợi ích xã hội (SB), sự gan kết trong cộng đồng (CC) và trao đổi văn hóa (CE) Kết quả nghiên cứu chỉ ra rằng có 4 trên 5 nhân tố có tác động tích cực đến biến phụ thuộc sự hỗ trợ DLLH của người dân dia phương (SF) Cụ thể như sau:
Bảo tôn văn hóa có tác động tích cực tới (SF) Kết quả này giống với kết quả của các nghiên cứu trước đây của Zibin Song (2014), Xiangping Li (2016), Carlo Alessandro Sirianni (2020).
Lợi ích kinh tế c tác động tích cực đến (SF), kết quả này giống với các nghiên cứu trước đây của Sandy C Chen (2011), Zibin Song (2014), Xiangping Li (2016), Kai-Chik chang (2017).
Loi ích xã hội có tác động tích cực đến (SF), két qua nay giống VỚI Các nghiên cứu trước đây của Zibin Song (2014), Xiangping Li (2016), Kai-Chik chang (2017).
Trao đổi văn hóa có tác động tích cực đến (SF), kết quả này giống với các nghiên cứu trước đây của Carlo Alessandro Sirianni (2020), Zibin Song (2014).
Trong phân tích nhân tố khám pha EFA đã chỉ ra biến SB3 (Góp phan bảo tồn văn hóa địa phương) cho kết quả hệ số tải cao nhất (0,841), chứng tỏ việc xây
88 dựng các chính sách nhằm gìn giữ và phát huy các nét văn hóa lễ hội truyền thong mang ý nghĩa vô cùng quan trọng trong việc nâng cao sự hỗ trợ DLLH Kiếp Bạc của người dân địa phương.
Nhận thức về tác động tiêu cực của DLLH ảnh hưởng tiêu cực đến sự hỗ trợ DLLH của người dân địa phương
Yếu tố nhận thức về tác động tiêu cực của DLLH được kiểm định trong mô hình bằng một thang đo đa hướng, bao gồm 3 nhóm quan sát: ô nhiễm môi trường (EP), van đề đạo đức (EI), van đề xã hội (SP) Trong đó, (EP) và (EI) có tác động tiêu cực đến biến phụ thuộc sự hỗ trợ DLLH của người dân địa phương (SF) Cụ thể như sau Ô nhiễm môi trường có tác động tiêu cực đến (SF), kết quả này giống với các nghiên cứu trước đây cua Sandy C Chen (2011), Zibin Song (2014), Xiangping Li (2016)
Vấn dé dao đức có tac động tiêu cực đến (SF), kết quả này giống với các nghiên cứu trước đây của Zibin Song (2014), Xiangping Li (2016).
Tac động của DLLH tới cảm xúc của người dân địa phương có anh hưởng trực tiếp đến sự hỗ trợ DLLH của người dân địa phương
Yếu tô tac động của DLLH đến cảm xúc của người dân địa phương có 3 biến quan sát được ký hiệu từ AII dén A13 Trong đó, AI1 (không khí DLLH) cho kết quả hệ số tải cao nhất (0,822), chứng tỏ việc tạo dựng không khí lễ hội náo nhiệt đóng vai trò quan trọng trong việc DLLH có tác động như thé nào đến cảm xúc của cư dân địa phương, thông qua đó ảnh hưởng trực tiếp đến mức độ hỗ trợ của họ đối với loại hình du lịch này.
DLLH mang lại nhiều lợi ích cho cộng đồng địa phương và quốc gia như tạo ra doanh thu mới, duy trì các cơ sở công cộng và nâng cao danh tiếng của địa phương Theo như những nội dung đã đề cập đến trong phần mở đầu của nghiên cứu, sự hỗ trợ của các bên liên quan có tác động sống còn đến sự tồn tại và phát triển của DLLH và cộng đồng địa phương được đánh giá một trong những bên quan trọng nhất Thông qua việc phân tích kết quả đánh giá mức độ ảnh hưởng của ba nhân tổ (1) nhận thức về tác động tích cực của DLLH, (2) nhận thức về tác động tiêu cực của DLLH và (3) tác động của DLLH đến cảm xúc đến của người dân địa phương đỗi với sự hỗ trợ DLLH của họ và nghiên cứu tổng quan về DLLH Kiếp Bạc- Hải Duong; đồng thời dựa trên việc tìm hiểu các chính sách phát triển DLLH tại địa phương tác giả xin đề xuất một số khuyến nghị như sau.
4.2.1 Nhóm các giải pháp tác động đến nhận thức về tác động tích cực và tiêu cực của du lịch lễ hội Dựa vào kết quả nghiên cứu tác giả đi đến kết luận rang nhận thitc của người dân địa phương về tác động tích cực cũng như tiêu cực của DLLH có ảnh hưởng trực tiếp đến sự hỗ trợ DLLH của họ Bởi vậy, chính quyền địa phương, cơ quan quản lý lễ hội, khu du tích Côn Sơn- Kiếp Bạc cần tập trung vào các hoạt động nhằm nâng cao nhận thức của người dân về các tác động văn hóa xã hội, kinh tế và môi trường của các lễ hội Các hoạt động này cần phô biến thông tin và truyền đạt cho cư dân những tác động tích cực và tiêu cực mà DLLH có thể có đối với cộng đồng của họ Dé dam bao sự hỗ trợ của cộng đồng địa phương trong việc tổ chức các hoạt động DLLH trong tương lai, thông tin và kiến thức về lợi ích của
DLLH cần được truyền tải một các rõ rang, cụ thể, đồng thời tăng cường sự tin tưởng của họ vào các chính sách của chính quyên địa phương Đôi với nhận thức
90 của cư dan địa phương về các tác động tiêu cực của DLLH, chính quyền địa phương cũng cần nhìn nhận một cách trung thực, khách quan và trao quyền cho người dân địa phương trong việc giảm thiểu các tác động này bằng cách mời họ tham gia nhóm ủy ban dé giúp lập kế hoạch và đưa ra các quyết định liên quan đến việc tô chức lễ hội đó Hình thức thực hiện cụ thé là truyền tải thông tin trên các kênh truyền thông của địa phương như báo, đài, mạng xã hội, tờ quảng cáo, bảng thông tin tại mỗi phường, xã Tăng cường tiếp cận thu hút sự chú ý tham gia, hỗ trợ của người dân thông qua các buôi sinh hoạt trước, trong vả sau lễ hội tại các nhà văn hóa, thư viện và tại các trường THPT, trường Đại học.
Việc tác động thay đổi nhận thức của người dân địa phương về DLLH trước hết xuất phát từ chính các chính sách, hành động cu thé của chính quyền địa phương, ban quản lý lễ hội cũng như các bên liên quan khác Sau đây, tác giả luận văn xin phép được đưa ra một số khuyến nghị cụ thê về việc xây dựng một số quy định, chính sách nhằm tăng cường các tác động tích cực cũng như giảm thiểu các tác động tiêu cực của DLLH qua đó tác động đến nhận thức của cộng đồng địa phương về DLLH và thúc đây sự hỗ trợ của họ đối với loại hình du lịch này.