quản lý giáo dục kĩ năng giao tiếp cho học sinh các trường tiểu học thị xã sơn tây tp hà nội thông qua hoạt động trải nghiệm

Thực trạng nhận thức về hoạt động giáo dục kỹ năng giao tiếpcho học sinh tiểu học thông qua hoạt động trải nghiệm tại các trườngtiểu học thị xã Sơn Tây, TP Hà Nội...48 Giáo dục kỹ năng g

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘITRƯỜNG ĐẠI HỌC GIÁO DỤC

NGUYỄN THỊ THẢO

QUẢN LÝ GIÁO DỤC KĨ NĂNG GIAO TIẾP CHO HỌC SINH CÁCTRƯỜNG TIỂU HỌC THỊ XÃ SƠN TÂY, THÀNH PHỐ HÀ NỘI

THÔNG QUA HOẠT ĐỘNG TRẢI NGHIỆM

LUẬN VĂN THẠC SỸ QUẢN LÝ GIÁO DỤC

HÀ NỘI – 2024

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘITRƯỜNG ĐẠI HỌC GIÁO DỤC

NGUYỄN THỊ THẢO

QUẢN LÝ GIÁO DỤC KĨ NĂNG GIAO TIẾP CHO HỌC SINH CÁCTRƯỜNG TIỂU HỌC THỊ XÃ SƠN TÂY, THÀNH PHỐ HÀ NỘI

THÔNG QUA HOẠT ĐỘNG TRẢI NGHIỆM

LUẬN VĂN THẠC SỸ QUẢN LÝ GIÁO DỤC

(Chuyên ngành: Quản lý giáo dục)Mã số: 8 14 01 14.01

Người hướng dẫn khoa học: TS Mai Thị Khuyên

HÀ NỘI – 2024

3.2 Đối tượng nghiên cứu 13

4 Câu hỏi nghiên cứu và giả thuyết khoa học 13

4.1 Câu hỏi nghiên cứu 13

4.2 Giả thuyết khoa học 14

5 Nhiệm vụ nghiên cứu 14

6 Giới hạn và phạm vi nghiên cứu 14

6.1 Về nội dung nghiên cứu 14

6.2 Về đối tượng, địa bàn và thời gian khảo sát 14

6.2.1 Đối tượng khảo sát 14

6.2.2 Địa bàn khảo sát 14

7 Phương pháp nghiên cứu 14

7.1 Nhóm phương pháp nghiên cứu lý luận 14

7.2 Nhóm phương pháp nghiên cứu thực tiễn 15

1.1 Tổng quan nghiên cứu vấn đề 16

1.1.1 Những nghiên cứu về hoạt động giáo dục kỹ năng giao tiếp củahọc sinh 16

1.1.2 Những nghiên cứu về quản lý hoạt động giáo dục kỹ năng giaotiếp của học sinh 22

1.2 Một số khái niệm cơ bản trong nghiên cứu 26

1.2.1 Kỹ năng, kỹ năng giao tiếp 26

1.2.1.1 Kỹ năng 26

1.2.1.2 Kỹ năng giao tiếp 27

1.2.2 Quản lý, quản lý hoạt động giáo dục kỹ năng giao tiếp 27

1.2.2.1 Quản lý 27

1.2.2.2 Hoạt động trải nghiệm 29

1.2.2.3 Quản lý hoạt động giáo dục kỹ năng giao tiếp thông qua hoạtđộng trải nghiệm 29

1.3 Vai trò của giáo dục kỹ năng giao tiếp đối với học sinh tiểu học trongyêu cầu đổi mới giáo dục trong giai đoạn hiện nay 30

1.3.1 Giáo dục kỹ năng giao tiếp trong việc hình thành và phát triểnnhân cách học sinh tiểu học 30

1.3.2 Giúp cho học sinh tạo được mối quan hệ tốt đẹp trong cuộc sống 31

1.3.3 Giáo dục kỹ năng giao tiếp sẽ giúp học sinh tiểu học tạo được giátrị sống tích cực của bản thân đối với xã hội 32

1.4 Nội dung của giáo dục kỹ năng giao tiếp cho học sinh tiểu học thôngqua hoạt động trải nghiệm 32

1.4.1 Nội dung giáo dục kĩ năng giao tiếp cho học sinh ở trường thôngqua hoạt động trải nghiệm 32

1.4.2 Phương pháp giáo dục kĩ năng giao tiếp cho học sinh ở trườngthông qua hoạt động trải nghiệm 33

1.4.3 Hình thức giáo dục kĩ năng giao tiếp cho học sinh ở trường thôngqua hoạt động trải nghiệm 34

1.5 Quản lý hoạt động hoạt động giáo dục kỹ năng giao tiếp cho học sinhtiểu học thông qua hoạt động trải nghiệm 35

1.5.1 Lập kế hoạch hoạt động giáo dục kĩ năng giao tiếp cho học sinh ởtrường thông qua hoạt động trải nghiệm 35

1.5.2 Tổ chức hoạt động giáo dục kĩ năng giao tiếp cho học sinh ởtrường thông qua hoạt động trải nghiệm 36

1.5.3 Chỉ đạo hoạt động giáo dục kĩ năng giao tiếp cho học sinh ởtrường thông qua hoạt động trải nghiệm 36

1.5.4 Kiểm tra, đánh giá hoạt động giáo dục kĩ năng giao tiếp cho họcsinh ở trường thông qua hoạt động trải nghiệm 37

1.6 Yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động giáo dục kỹ năng giao tiếp cho họcsinh tiểu học thông qua hoạt động trải nghiệm 38

1.6.1 Yếu tố chủ quan 38

1.6.1.1 Nhận thức của lực lượng quản lý 38

1.6.1.2 Nhận thức và năng lực của giáo viên 38

1.6.2 Những yếu tố khách quan 39

1.6.2.1 Các yếu tố thuộc về xã hội 39

1.6.2.2 Nguồn cơ sở vật chất 39

1.6.2.3 Môi trường giáo dục 40

1.6.2.4 Thời gian và địa điểm tổ chức hoạt động trải nghiệm 41

Kết luận chương 1 42

CHƯƠNG 2 43

THỰC TRẠNG QUẢN LÝ GIÁO DỤC KỸ NĂNG GIAO TIẾP CHOHỌC SINH TIỂU HỌC TẠI CÁC TRƯỜNG TIỂU HỌC THỊ XÃ SƠNTÂY, THÀNH PHỐ HÀ NỘI THÔNG QUA HOẠT ĐỘNG TRẢINGHIỆM 43

2.1 Khái quát chung về thị xã Sơn Tây, TP Hà Nội 43

2.1.1 Khái quát chung 43

2.1.2 Tình hình giáo dục Tiểu học tại địa bàn thị xã Sơn Tây 44

2.2 Tổ chức khảo sát thực trạng 46

2.2.1 Mục đích khảo sát 46

2.2.2 Nội dung khảo sát 47

2.2.3 Phương pháp khảo sát và xử lý kết quả 47

2.3.1 Thực trạng nhận thức về hoạt động giáo dục kỹ năng giao tiếpcho học sinh tiểu học thông qua hoạt động trải nghiệm tại các trườngtiểu học thị xã Sơn Tây, TP Hà Nội 48

Giáo dục kỹ năng giao tiếp trong việc hình thành và phát triển nhâncách học sinh tiểu học 49

2.3.2 Thực trạng mức độ phát triển kĩ năng giao tiếp của học sinh tiểuhọc trên địa bàn thị xã Sơn Tây, thành phố Hà Nội 51

2.3.2.1 Thực trạng giáo dục kỹ năng giao tiếp thông qua Hoạt động trảinghiệm sinh hoạt dưới cờ tại các trường tiểu học thị xã Sơn Tây, TP Hà

Nội 51

2.3.2.2 Thực trạng giáo dục kỹ năng giao tiếp thông qua hoạt động trảinghiệm sinh hoạt lớp của học sinh tiểu học trên địa bàn thị xã Sơn Tây,thành phố Hà Nội 55

2.3.2.3 Thực trạng giáo dục kỹ năng giao tiếp thông qua Hoạt động trảinghiệm giáo dục theo chủ đề tại các trường tiểu học thị xã Sơn Tây, TPHà Nội 57

2.3.2.4 Thực trạng giáo dục kỹ năng giao tiếp thông qua Hoạt động trảinghiệm câu lạc bộ, loại hình tự chọn tại các trường tiểu học thị xã SơnTây, TP Hà Nội 62

2.3.3 Thực trạng các kỹ năng giao tiếp mà học sinh tiểu học đạt đượcthông qua hoạt động trải nghiệm tại các trường tiểu học thị xã Sơn Tây,TP Hà Nội 65

2.4 Thực trạng quản lý hoạt động giáo dục kĩ năng giao tiếp cho học sinhtiểu học thông qua hoạt động trải nghiệm tại các trường tiểu học thị xãSơn Tây, TP Hà Nội 69

2.4.1 Thực trạng lập kế hoạch hoạt động giáo dục kĩ năng giao tiếp chohọc sinh các trường Tiểu học thị xã Sơn Tây, TP Hà Nội thông qua hoạtđộng trải nghiệm 69

2.4.2 Thực trạng tổ chức thực hiện các hoạt động giáo dục kĩ năng giaotiếp cho học sinh các trường Tiểu học thị xã Sơn Tây, TP Hà Nội thôngqua hoạt động trải nghiệm 74

2.4.3 Thực trạng chỉ đạo thực hiện hoạt động giáo dục kĩ năng giao tiếpcho học sinh các trường Tiểu học thị xã Sơn Tây, TP Hà Nội thông quahoạt động trải nghiệm 78

2.4.4 Thực trạng quản lý kiểm tra, đánh giá kết quả Hoạt động kĩ nănggiao tiếp cho học sinh các trường Tiểu học thị xã Sơn Tây, TP Hà Nộithông qua hoạt động trải nghiệm 81

2.5 Thực trạng các yếu tố ảnh hưởng đến quản lý hoạt động giáo dục kỹnăng giao tiếp cho học sinh tiểu học thông qua hoạt động trải nghiệm tạicác trường tiểu học thị xã Sơn Tây, TP Hà Nội 84

2.6 Đánh giá chung thực trạng hoạt động và quản lý hoạt động giáo dục kỹnăng giao tiếp cho học sinh tiểu học thông qua hoạt động trải nghiệm tạicác trường tiểu học thị xã Sơn Tây, TP Hà Nội 87

2.6.1 Ưu điểm 87

2.6.2 Hạn chế 88

Kết luận chương 2 90

CHƯƠNG 3 91

BIỆN PHÁP QUẢN LÝ GIÁO DỤC KỸ NĂNG GIAO TIẾP CHO HỌCSINH TIỂU HỌC TẠI CÁC TRƯỜNG TIỂU HỌC THỊ XÃ SƠN TÂY,THÀNH PHỐ HÀ NỘI THÔNG QUA HOẠT ĐỘNG TRẢI NGHIỆM 91

3.1 Nguyên tắc đề xuất các biện pháp 91

3.1.1 Biện pháp cần đảm bảo tính khoa học 91

3.1.2 Biện pháp cần đảm bảo tính thực tiễn 92

3.1.3 Biện pháp cần đảm bảo tính hệ thống 93

3.1.4 Biện pháp cần đảm bảo tính khả thi và có hiệu quả 94

3.1.5 Biện pháp cần đảm bảo tính kế thừa 94

3.2 Biện pháp quản lý giáo dục kỹ năng giao tiếp của học sinh tiểu học tạicác trường tiểu học thị xã Sơn Tây, thành phố Hà Nội thông qua hoạtđộng trải nghiệm 95

3.2.1 Biện pháp 1: Quản lý và điều phối việc thiết kế hoạt động sinhhoạt dưới cờ 95

3.2.1.1 Mục tiêu của biện pháp 95

3.2.1.2 Nội dung của biện pháp 96

3.2.1.3 Cách thức thực hiện biện pháp 96

3.2.2 Biện pháp 2: Quản lý và điều phối việc mở rộng phạm vi, đốitượng và nội dung giao tiếp thông qua các hoạt động đa dạng 97

3.2.2.1 Mục tiêu của biện pháp 97

3.2.2.2 Nội dung của biện pháp 98

3.2.2.3 Cách thức thực hiện biện pháp 99

3.2.3 Biện pháp 3: Quản lý việc thúc đẩy tính chủ động và tích cực củahọc sinh trong hoạt động giao tiếp 100

3.2.3.1 Mục tiêu của biện pháp 100

3.2.3.2 Nội dung của biện pháp 101

3.2.3.3 Cách thức thực hiện biện pháp 102

3.2.4 Biện pháp 4: Quản lý việc phối hợp giữa gia đình, nhà trường vàcộng đồng trong triển khai hoạt động giao tiếp cho học sinh tiểu học 1033.2.4.1 Mục tiêu của biện pháp 103

3.2.4.2 Nội dung của biện pháp 104

3.2.5.2 Nội dung của biện pháp 107

3.2.5.3 Cách thức thực hiện biện pháp 108

3.3 Khảo nghiệm tính cần thiết, khả thi của 05 biện pháp đã đề xuất 109

3.3.1 Mục đích của khảo nghiệm 109

3.3.2 Nội dung và phương pháp khảo nghiệm 110

3.3.2.1 Nội dung khảo nghiệm 110

3.3.2.2 Phương pháp khảo nghiệm 110

3.3.3 Đối tượng khảo nghiệm 110

3.3.4 Kết quả khảo nghiệm sự cần thiết và tính khả thi của các biệnpháp đề xuất 111

3.3.4.1 Sự cần thiết của các biện pháp đã đề xuất 111

3.3.4.2 Tính khả thi của các giải pháp đề xuất 112

Kết luận Chương 3 115

KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ 116

1 Kết luận 116

2 Kiến nghị 117

2.1 Đối với Phòng Giáo dục và đào tạo thị xã Sơn Tây 117

2.2 Đối với các trường tiểu học trên địa bàn thị xã Sơn Tây 118

2.3 Đối với các lực lượng liên quan khác 119

DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 121

Tài liệu trong nước 121

Tài liệu nước ngoài 123

LỜI CAM KẾT

Tôi xin khẳng định rằng Luận văn tốt nghiệp này là kết quả của công trìnhnghiên cứu độc lập và cống hiến của bản thân Mọi thông tin, số liệu và kết quảnghiên cứu được trình bày trong luận văn đều là những kết quả trung thực vàchưa từng được công bố hoặc sử dụng trong bất kỳ công trình nghiên cứu nàokhác

Tôi cam kết rằng luận văn này không có bất kỳ sự trùng lặp nào với cácnghiên cứu khác Các nguồn tài liệu và tư liệu tham khảo đã được trích dẫn vàghi nguồn đầy đủ, tuân thủ quy định về minh bạch và công bằng trong việc tríchdẫn nguồn gốc

Nếu phát hiện thông tin nào trong luận văn không minh bạch hoặc chưachính xác, tôi cam kết hoàn thiện và điều chỉnh để đảm bảo tính chính xác vàminh bạch của luận văn

Điều này không chỉ là cam kết bằng lời nói mà còn là sứ mệnh chân thànhcủa tôi đối với việc nghiên cứu và trình bày kết quả nghiên cứu một cách trungthực Tôi hi vọng luận văn này sẽ đóng góp một phần nhỏ vào lĩnh vực nghiêncứu của tôi và góp phần làm phong phú kiến thức của cộng đồng

Mong rằng luận văn này sẽ được đánh giá công bằng và đề cao tính chânthực và giá trị nghiên cứu Tôi luôn sẵn sàng tiếp nhận ý kiến đóng góp xâydựng để hoàn thiện và nâng cao chất lượng của luận văn này

HỌC VIÊN

Nguyễn Thị Thảo

LỜI CẢM ƠN

Tôi muốn bày tỏ lòng biết ơn chân thành và sâu sắc đến TS Mai ThịKhuyên - người đã dành tình cảm và tận tâm hướng dẫn tôi trong suốt quá trìnhthực hiện đề tài “Quản lý giáo dục kĩ năng giao tiếp cho học sinh các trườngTiểu học thị xã Sơn Tây, thành phố Hà Nội thông qua hoạt động trải nghiệm.”

Cô đã tận tình giải đáp những thắc mắc của tôi và chia sẻ những kiến thứcquý báu trong lĩnh vực quản lý giáo dục Cô là nguồn động lực và đồng hànhkhông thể thiếu trong hành trình nghiên cứu của tôi

Tôi xin gửi lời cám ơn đến Ban lãnh đạo và các thầy cô giáo tại Trường Đạihọc Giáo dục Nhờ sự hướng dẫn và giúp đỡ của các Thầy/Cô, tôi đã có cơ hộitiếp thu và nâng cao kiến thức về quản lý giáo dục, từ đó hoàn thiện và làm giàuđề tài luận văn của mình

Tôi chân thành gửi lời cảm ơn đến các cán bộ địa phương, cán bộ quản lý vàcác thầy cô giáo tại các trường tiểu học trên địa bàn thị xã Sơn Tây, Thành phố HàNội Nhờ sự đồng lòng và hỗ trợ tận tâm của các bạn, tôi đã có điều kiện khảo sátvà thu thập thông tin quan trọng cho nghiên cứu của mình Các ý kiến đóng gópcủa các bạn giúp tôi nhìn nhận sâu sắc hơn về thực tế giáo dục tại cơ sở

Cuối cùng, tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành đến tất cả mọi người đã đồnghành và hỗ trợ tôi trong suốt quá trình nghiên cứu và hoàn thành luận văn này.Những lời khích lệ và động viên của các bạn đã động lực hóa tôi vượt qua nhữngkhó khăn và hoàn thành công việc nghiên cứu Tôi hứa sẽ tiếp tục nỗ lực học tập vàđóng góp sức mình để góp phần vào sự phát triển giáo dục của đất nước

Xin chân thành cảm ơn mọi người!

HỌC VIÊN

Nguyễn Thị Thảo

DANH MỤC BẢNG

Bảng 1 Thống kê Học sinh, giáo viên, cán bộ quản lí các trường Tiểu học trênđịa bàn Thị xã Sơn Tây năm 2023 44Bảng 2 Nhận thức về tầm quan trọng và ý nghĩa của kỹ năng giao tiếp cho họcsinh tiểu học thị xã Sơn Tây, TP Hà Nội 48Bảng 3 Thực trạng giáo dục kỹ năng giao tiếp thông qua Hoạt động trải nghiệmsinh hoạt dưới cờ tại các trường tiểu học thị xã Sơn Tây, TP Hà Nội 52Bảng 4 Thực trạng giáo dục kỹ năng giao tiếp thông qua Hoạt động trải nghiệmsinh hoạt lớp tại các trường tiểu học thị xã Sơn Tây, TP Hà Nội 55Bảng 5 Thực trạng giáo dục kỹ năng giao tiếp thông qua Hoạt động trải nghiệmgiáo dục theo chủ đề tại các trường tiểu học thị xã Sơn Tây 58Bảng 6 Thực trạng giáo dục kỹ năng giao tiếp thông qua Hoạt động trải nghiệmcâu lạc bộ, loại hình tự chọn tại các trường tiểu học thị xã Sơn Tây, TP Hà Nội 62Bảng 7 Thực trạng các kỹ năng giao tiếp mà học sinh tiểu học đạt được thôngqua hoạt động trải nghiệm 66Bảng 8 Thực trạng lập kế hoạch Hoạt động kĩ năng giao tiếp cho học sinh tiểuhọc thông qua hoạt động trải nghiệm 69Bảng 9 Thực trạng tổ chức thực hiện các hoạt động kĩ năng giao tiếp cho họcsinh thông qua hoạt động trải nghiệm 74Bảng 10 Thực trạng chỉ đạo thực hiện Hoạt động kĩ năng giao tiếp cho học sinhcác thông qua hoạt động trải nghiệm 78Bảng 12 Thực trạng những yếu tố ảnh hưởng đến quản lý hoạt động giáo dục kỹnăng giao tiếp cho học sinh tiểu học thông qua HĐTN 84Bảng 13 Khảo nghiệm tính cấp thiết các biện pháp 111Bảng 14 Kết quả khảo sát về tính khả thi của các biện pháp 112

MỞ ĐẦU1 Lý do chọn đề tài

Trong văn kiện của Đại hội XI, Đảng đã xác định những định hướng quantrọng liên quan đến văn hóa xã hội trong giai đoạn phát triển đất nước theo chủnghĩa xã hội Đặc biệt, con người được coi là trung tâm của chiến lược phát triển,và giáo dục cùng đào tạo (GD&ĐT) được xem như một trong những nhiệm vụchính yếu để đạt được mục tiêu này [5]

GD&ĐT có nhiệm vụ nâng cao dân trí, phát triển nguồn nhân lực, và nuôidưỡng nhân tài, góp phần quan trọng vào sự phát triển của đất nước và xây dựngvăn hóa, con người Việt Nam Phát triển GD&ĐT cùng khoa học công nghệ làchiến lược hàng đầu, bởi đầu tư vào GD&ĐT là đầu tư thiết yếu cho sự pháttriển quốc gia

Đại hội XI cũng nhấn mạnh việc đổi mới toàn diện và căn bản GD&ĐT,đồng thời điều chỉnh các chính sách và chương trình giáo dục để đáp ứng nhucầu phát triển xã hội Điều này nhằm đảm bảo rằng GD&ĐT hướng tới việc đàotạo và phát triển nguồn nhân lực một cách hiệu quả, đáp ứng nhu cầu của đấtnước

Văn kiện Đại hội XI nhấn mạnh tầm quan trọng của việc đầu tư vàoGD&ĐT và yêu cầu cải tổ toàn diện để đáp ứng nhu cầu phát triển xã hội.”Địnhhướng này đóng vai trò thiết yếu trong việc định hình và phát triển nhân cáchngười Việt Nam trong quá trình xây dựng đất nước xã hội chủ nghĩa.”

Cùng với sự phát triển của xã hội và chất lượng cuộc sống được nâng cao,giới trẻ, kể cả học sinh tiểu học, đang đối diện với một số khó khăn trong kỹnăng giao tiếp và ứng xử Điều này đã thu hút sự chú ý của giáo dục và xã hội.Vì thế, tôi muốn tập trung vào việc rèn luyện kỹ năng giao tiếp cho học sinh tiểuhọc từ sớm, giúp họ tự tin và thành thạo trong việc giao tiếp và tương tác hàngngày

Hoạt động trải nghiệm có tiềm năng lớn trong việc giáo dục kỹ năng sốngcho học sinh Tuy nhiên, trong thực tế, tôi nhận thấy hoạt động này còn thiếu

hiệu quả và cần cải tiến nội dung và phương pháp Vì vậy, tôi quyết định nghiên

cứu đề tài “Quản lý giáo dục kỹ năng giao tiếp cho học sinh các trường Tiểuhọc thị xã Sơn Tây, TP Hà Nội thông qua hoạt động trải nghiệm” nhằm đánh

giá thực trạng và đề xuất các biện pháp quản lý giáo dục kỹ năng giao tiếp thôngqua hoạt động trải nghiệm một cách hiệu quả

Tôi hy vọng đề tài này sẽ đóng góp tích cực vào sự phát triển giáo dục tiểuhọc Đầu tư vào giáo dục chính là đầu tư cho tương lai và sự phát triển bền vữngcủa đất nước Tôi mong muốn đem lại những kết quả tích cực và hữu ích chocộng đồng giáo dục và xã hội

2 Mục đích nghiên cứu

Dựa trên nghiên cứu lý thuyết và tình hình thực tế về hoạt động giáo dục kỹnăng giao tiếp cho học sinh tiểu học tại thị xã Sơn Tây theo chương trình giáodục phổ thông 2018, đề tài đề xuất các biện pháp quản lý hoạt động giáo dục kỹnăng giao tiếp cho học sinh tiểu học thông qua hoạt động trải nghiệm Nhữngbiện pháp này nhằm nâng cao chất lượng giáo dục tiểu học tại khu vực thị xãSơn Tây, TP Hà Nội

3 Khách thể và đối tượng trong nghiên cứu3.1 Khách thể nghiên cứu

Hoạt động giáo dục kĩ năng giao tiếp cho học sinh tiểu học thông qua hoạtđộng trải nghiệm

3.2 Đối tượng nghiên cứu

Quản lý giáo dục kĩ năng giao tiếp cho học sinh các trường Tiểu học thị xãSơn Tây, TP Hà Nội thông qua hoạt động trải nghiệm

4 Câu hỏi nghiên cứu và giả thuyết khoa học4.1 Câu hỏi nghiên cứu

Thực tế, hiện tại công tác quản lý giáo dục kĩ năng giao tiếp cho học sinhtại các Trường Tiểu học trên địa bàn Thị xã SơnTây thông qua hoạt động trảinghiệm như thế nào ? có những hạn chế gì ?

Cần đưa ra những biện pháp quản lý nào để có thể quản lý hiệu quả giáodục kĩ năng giao tiếp cho học sinh tại các Trường Tiểu học trên địa bàn Thị xã

SơnTây thông qua hoạt động trải nghiệm.

4.2 Giả thuyết khoa học

Hiện tại, việc giáo dục kỹ năng giao tiếp cho học sinh tiểu học ở thị xã SơnTây còn gặp nhiều hạn chế.:”Các vấn đề trong quản lý các hoạt động này cầnđược cải thiện để nâng cao chất lượng và hiệu quả Nếu các biện pháp quản lýgiáo dục kỹ năng giao tiếp cho học sinh thông qua hoạt động trải nghiệm đượcđề xuất và áp dụng tại các trường tiểu học trên địa bàn thị xã Sơn Tây, chấtlượng giáo dục kỹ năng giao tiếp cho học sinh sẽ được nâng cao.”

5 Nhiệm vụ nghiên cứu

- Nghiên cứu cơ sở lý luận của quản lý GDKN giao tiếp cho học sinh Tiểuhọc qua HĐTN

- Nghiên cứu cơ sở thực tiễn của việc quản lý GDKN giao tiếp cho học sinhTiểu học qua HĐTN

- Đề xuất biện pháp quản lí GDKN giao tiếp cho học sinh Tiểu học qua HĐTN.- Tổ chức khảo nghiệm tính cấp thiết và khả thi của các biện pháp

6 Giới hạn và phạm vi nghiên cứu6.1 Về nội dung nghiên cứu

Đề tài tập trung nghiên cứu các biện pháp quản lí GDKN giao tiếp cho họcsinh các trường tiểu học thị xã Sơn Tây, thành phố Hà Nội thông qua hoạt độngtrải nghiệm

6.2 Về đối tượng, địa bàn và thời gian khảo sát6.2.1 Đối tượng khảo sát

Cán bộ quản lý, giáo viên, học sinh và phụ huynh học sinh

giáo dục kĩ năng giao tiếp.

7.2 Nhóm phương pháp nghiên cứu thực tiễn

- Phương pháp điều tra bằng phiếu hỏi để nghiên cứu nhận thức của cán bộquản lý và giáo viên đối với vấn đề quản lí hoạt động giáo dục kĩ năng giao tiếpcho học sinh ở các trường Tiểu học thị xã Sơn Tây, thành phố Hà Nội thông quahoạt động trải nghiệm

- Phương pháp phỏng vấn sâu kết hợp trò chuyện, trao đổi với đội ngũ cánbộ quản lý, giáo viên và học sinh để xác định kết quả của hoạt động giáo dụccán bộ quản lý và giáo viên cho học sinh

7.3 Nhóm các phương pháp bổ trợ

- Phương pháp thống kê toán học: để thống kê các số liệu thu được về mặtđịnh lượng

8 Cấu trúc của luận văn

Trong luận văn này được trình bày ngoài phần Mở đầu; Kết luận và khuyếnnghị; Danh mục tài liệu tham khảo; Phụ lục; luận văn gồm 3 chương như sau:

Chương 1: Cơ sở lý luận về quản lý giáo dục kỹ năng giao tiếp của học

sinh tiểu học

Chương 2: Thực trạng quản lý giáo dục kỹ năng giao tiếp cho học sinh tiểu

học tại các trường tiểu học thị xã Sơn Tây, thành phố Hà Nội thông qua hoạtđộng trải nghiệm

Chương 3: Biện pháp quản lý giáo dục kỹ năng giao tiếp cho học sinh tiểu

học tại các trường tiểu học thị xã Sơn Tây, thành phố Hà Nội thông qua hoạtđộng trải nghiệm

CHƯƠNG 1CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN LÝ GIÁO DỤC KỸ NĂNG GIAO TIẾP

CỦA HỌC SINH TIỂU HỌC1.1 Tổng quan nghiên cứu vấn đề

1.1.1 Những nghiên cứu về hoạt động giáo dục kỹ năng giao tiếp củahọc sinh

Từ thập niên 90 của thế kỷ 20, thuật ngữ “Kỹ năng giao tiếp” đã được đềcập trong các nghiên cứu của UNICEF, bắt đầu với chương trình “Giáo dụcnhững giá trị sống”, tập trung vào 12 giá trị cơ bản cần giáo dục cho thế hệ trẻ.Nghiên cứu về kỹ năng giao tiếp thường gắn liền với các kỹ năng sống và kỹnăng xã hội UNICEF đã thực hiện nhiều dự án nghiên cứu hệ thống về chủ đềnày ở các quốc gia Đông Nam Á

Trong những năm gần đây, giáo dục Việt Nam đã đổi mới về mục tiêu, nộidung và phương pháp, xoay quanh bốn trụ cột giáo dục thế kỷ 21: Học để biết,học để làm, học để tự khẳng định, và học để cùng chung sống - tất cả đều liênquan đến kỹ năng giao tiếp Bộ Giáo dục và Đào tạo đã xác định kỹ năng giaotiếp là một trong năm nội dung chính của phong trào thi đua “Xây dựng trườnghọc thân thiện, học sinh tích cực” trong các trường phổ thông giai đoạn 2008-2013

a Những nghiên cứu trên thế giới

Nghiên cứu “Teaching Social Skills to Children: Innovative Approaches”được thực hiện bởi tác giả Dianna L Stolpe và Robert P Liberman Nội dungchính của nghiên cứu xoay quanh việc giảng dạy kỹ năng xã hội cho trẻ emthông qua các phương pháp đổi mới Cụ thể, nghiên cứu tập trung vào nhữngcách tiếp cận sáng tạo và mới mẻ để phát triển KNGT cho trẻ em.[32]

Trong nghiên cứu này, tác giả đi sâu vào phân tích và đánh giá hiệu quảcủa những phương pháp giảng dạy mới trong việc truyền đạt KNGT cho trẻ em.Các phương pháp đổi mới này bao gồm sử dụng hoạt động trải nghiệm, tươngtác xã hội tích cực, và học hỏi từ những tình huống thực tế

Nghiên cứu này cũng tập trung vào việc xác định các KNGT cơ bản mà trẻ

em cần phải học, bao gồm khả năng tương tác xã hội, kỹ năng giao tiếp hiệu quả,khả năng làm việc nhóm, quản lý cảm xúc, và giải quyết xung đột.

Các phương pháp đổi mới được nghiên cứu trong nghiên cứu này cũng nhấnmạnh tầm quan trọng của việc tạo môi trường giáo dục tích cực và hỗ trợ, trongđó giáo viên và người chăm sóc đóng vai trò quan trọng trong việc truyền đạt vàrèn luyện kỹ năng xã hội cho trẻ em

- Nghiên cứu “Social and Emotional Learning in Elementary School” (Họchỏi xã hội và tâm lý ở trường tiểu học) do tác giả Sara Rimm-Kaufman và LiaSandilos thực hiện tập trung vào việc nghiên cứu và đánh giá tác động của họchỏi xã hội và tâm lý trong trường tiểu học.[39]

Nội dung chính của nghiên cứu xoay quanh việc tích hợp học hỏi xã hội vàtâm lý vào chương trình giảng dạy của trường tiểu học Nghiên cứu này nhấnmạnh tầm quan trọng của việc phát triển KNGT và tâm lý cho học sinh ở độ tuổitiểu học, đặc biệt là trong bối cảnh các thay đổi và thách thức xã hội mà học sinhđang phải đối mặt

Tác giả tiến hành nghiên cứu trong các trường tiểu học và đánh giá tácđộng của việc tích hợp học hỏi xã hội và tâm lý vào các môn học và hoạt độnggiáo dục hàng ngày Nghiên cứu này phân tích những KNGT và tâm lý cơ bảnmà học sinh cần phải phát triển, bao gồm khả năng trao đổi, làm việc nhóm,quản lý cảm xúc, giải quyết xung đột và tăng cường lòng tự tin

Nghiên cứu cũng tập trung vào việc xác định những phương pháp và chiếnlược giảng dạy hiệu quả để truyền đạt học hỏi xã hội và tâm lý cho học sinh tiểuhọc

Nghiên cứu này mang tính ứng dụng cao, góp phần đưa ra các cơ sở vàphương tiện để các trường tiểu học có thể thúc đẩy học hỏi xã hội và tâm lý chohọc sinh một cách hiệu quả và bền vững, giúp học sinh phát triển KNGT và tựtin trong cuộc sống và học tập

- Nghiên cứu “Promoting Social and Emotional Learning in PreschoolStudents: A Study of Strong Start Pre-K” (Khuyến khích học hỏi xã hội và tâmlý cho học sinh mẫu giáo: Một nghiên cứu về chương trình Strong Start Pre-K)

do tác giả Clark McKown, Tara Bogdan, Jennifer Barnard và Chris Weissbergthực hiện tập trung vào việc khuyến khích và thúc đẩy học hỏi xã hội và tâm lýcho học sinh mẫu giáo thông qua chương trình Strong Start Pre-K [30]

Nội dung chính của nghiên cứu xoay quanh việc đánh giá hiệu quả củachương trình Strong Start Pre-K trong việc phát triển KNGT và tâm lý cho họcsinh mẫu giáo Chương trình này tập trung vào việc truyền đạt các kỹ năng xãhội cơ bản như tương tác xã hội tích cực, KNGT, quản lý cảm xúc, giải quyếtxung đột và làm việc nhóm cho học sinh mẫu giáo

Tác giả tiến hành nghiên cứu trong các lớp mẫu giáo tham gia chương trìnhStrong Start Pre-K và đánh giá tác động của chương trình này đến sự phát triểnxã hội và tâm lý của học sinh Nghiên cứu này phân tích các kỹ năng xã hội vàtâm lý được giảng dạy trong chương trình, cũng như đo lường tiến độ và tiến bộcủa học sinh sau khi tham gia chương trình

Kết quả nghiên cứu đánh giá tác động tích cực của chương trình StrongStart Pre-K đối với học sinh mẫu giáo, giúp cải thiện KNGT và tâm lý của trẻ.Nghiên cứu này cũng nhấn mạnh tầm quan trọng của việc đầu tư vào giáo dụcmẫu giáo với mục tiêu khuyến khích sự phát triển xã hội và tâm lý toàn diện chotrẻ từ khi còn nhỏ

- Nghiên cứu “Effective Communication Strategies for StrengtheningParent-Child Relationships in Elementary School Children” (Các chiến lượcgiao tiếp hiệu quả để củng cố mối quan hệ cha mẹ - con ở trẻ em tiểu học) do tácgiả Rachel D Vallarta và Sara E Rimm-Kaufman thực hiện tập trung vào việcnghiên cứu và đánh giá các chiến lược giao tiếp hiệu quả để củng cố mối quanhệ giữa cha mẹ và con trong trẻ em tiểu học.[37]

Nội dung chính của nghiên cứu xoay quanh việc xác định các chiến lượcgiao tiếp hiệu quả giữa cha mẹ và con ở độ tuổi tiểu học Tác giả tiến hànhnghiên cứu trong các gia đình có trẻ em tiểu học và đánh giá tác động của cácchiến lược giao tiếp này đến mối quan hệ gia đình và phát triển tâm lý của trẻ

Nghiên cứu này phân tích và đánh giá các KNGT cơ bản giữa cha mẹ vàcon trong giai đoạn tiểu học, bao gồm cách thể hiện tình cảm, lắng nghe và hiểu

nhau, xây dựng sự tin tưởng và tạo môi trường hỗ trợ cho trẻ.Từ những kết quả nghiên cứu, tác giả đưa ra các khuyến nghị và hướng dẫnvề cách áp dụng các chiến lược giao tiếp hiệu quả trong gia đình để củng cố mốiquan hệ cha mẹ - con và đảm bảo sự phát triển tích cực của trẻ em trong giaiđoạn tiểu học Nghiên cứu này mang tính ứng dụng cao và góp phần hỗ trợ vàcung cấp hướng dẫn cho các gia đình để xây dựng mối quan hệ khỏe mạnh vàthúc đẩy sự phát triển tâm lý toàn diện cho trẻ từ khi còn nhỏ.

Từ những nghiên cứu tiêu biểu trên thế giới về giáo dục kỹ năng giao tiếpcho học sinh tiểu học đã nêu trên giúp chúng ta thấy được tầm quan trọng củaKNGT trong sự phát triển toàn diện của học sinh

b Những nghiên cứu trong nước

Trong lịch sử dân tộc Việt Nam, giao tiếp luôn được đánh giá cao và coi làmột trong những tiêu chuẩn đo lường nhân cách và đạo đức của con người Vớisự ảnh hưởng của văn hóa Trung Quốc từ sự đô hộ kéo dài gần một nghìn năm,cách giao tiếp của người Việt xưa khác hoàn toàn với người Việt hiện đại Ngàynay, giao tiếp đã vượt ra khỏi cổng làng, trải dài khắp đất nước và lan tỏa đếncộng đồng kiều bào Việt Nam trên toàn thế giới

Trong xã hội giao tiếp đóng vai trò quan trọng trong đời sống, sản xuất vàgây dựng sự đoàn kết Việc học và dạy giao tiếp là vô cùng cần thiết để đảm bảosự nhất trí và đoàn kết trong xã hội Các bài ca dao, tục ngữ cổ truyền cũng thểhiện vấn đề giao tiếp giữa con người và là cách truyền đạt kinh nghiệm sống

Đã có nhiều nghiên cứu khoa học về kĩ năng giao tiếp ở học sinh tiểu học.Tiểu biểu như:

Nghiên cứu “Nâng cao kỹ năng giao tiếp cho học sinh tiểu học thông quahoạt động ngoại khóa” của tác giả Lê Thị Hương [7] tập trung vào việc khai thácvà ứng dụng các hoạt động ngoại khóa nhằm nâng cao kỹ năng giao tiếp cho họcsinh tiểu học Nghiên cứu này nhấn mạnh vai trò quan trọng của kỹ năng giaotiếp trong việc xây dựng mối quan hệ tốt đẹp, tăng cường sự tự tin và đồng thờitạo điều kiện thuận lợi cho sự phát triển toàn diện của học sinh trong cuộc sốngvà học tập Nghiên cứu bắt đầu bằng việc trình bày ngắn gọn về tầm quan trọng

của kỹ năng giao tiếp trong cuộc sống hàng ngày và trong quá trình học tập củahọc sinh tiểu học Đồng thời, tác giả cũng nhấn mạnh những thách thức và hạnchế hiện tại trong việc giáo dục kỹ năng giao tiếp cho học sinh Tác giả trình bàychi tiết về các hoạt động ngoại khóa được thiết kế nhằm nâng cao kỹ năng giaotiếp cho học sinh tiểu học Các hoạt động này bao gồm trò chơi, đồng hành, thảoluận nhóm, biểu diễn nghệ thuật, văn nghệ và các hoạt động giao tiếp tương táckhác Qua nghiên cứu tác giả trình bày kết quả đạt được sau quá trình thực hiệncác hoạt động ngoại khóa Những kết quả này bao gồm việc cải thiện kỹ nănggiao tiếp, tăng cường sự tự tin và tạo sự hứng thú trong việc tham gia vào cáchoạt động giao tiếp.

Nghiên cứu “Hiệu quả giáo dục kỹ năng giao tiếp cho học sinh tiểu học

thông qua trò chơi” của tác giả Nguyễn Văn Thắng [15] tập trung vào việc đánh

giá hiệu quả của việc sử dụng trò chơi như một phương pháp giáo dục kỹ nănggiao tiếp cho học sinh tiểu học Nghiên cứu này nhấn mạnh vai trò quan trọngcủa trò chơi trong việc tạo điều kiện thuận lợi cho học sinh phát triển kỹ nănggiao tiếp một cách tự nhiên, hứng thú và hiệu quả hơn Nghiên cứu bắt đầu bằngviệc giới thiệu về tầm quan trọng của kỹ năng giao tiếp trong cuộc sống hàngngày và trong quá trình học tập của học sinh tiểu học Đồng thời, tác giả cũnggiới thiệu về vai trò của trò chơi như một phương pháp giáo dục tiềm năng trongviệc phát triển kỹ năng giao tiếp cho học sinh Tác giả trình bày chi tiết về cáchoạt động trò chơi được thiết kế nhằm giáo dục kỹ năng giao tiếp cho học sinhtiểu học Các hoạt động này có thể bao gồm các trò chơi tương tác nhóm, tròchơi vai diễn, trò chơi giải đố và các hoạt động trò chơi khác Tác giả trình bàykết quả đạt được sau quá trình thực hiện giáo dục kỹ năng giao tiếp qua trò chơi.Những kết quả này bao gồm việc cải thiện kỹ năng giao tiếp, sự tăng cường sựtự tin và hiệu quả trong việc áp dụng kỹ năng giao tiếp vào cuộc sống hàng ngàycủa học sinh

Nghiên cứu “Nghiên cứu về kỹ năng giao tiếp sư phạm của sinh viên dưới

góc độ Tâm lý học” do Hoàng Anh, Đỗ Thị Châu, và Nguyễn Thạc thực hiện

năm 2007 [12], tập trung vào việc nghiên cứu và đề xuất một quy trình phát triển

kỹ năng sư phạm cho sinh viên trường sư phạm từ góc độ tâm lý học Nghiêncứu này nhấn mạnh vai trò của kỹ năng giao tiếp trong việc đảm bảo hiệu quả vàchất lượng giảng dạy của giáo viên.

Nghiên cứu bắt đầu bằng việc nêu bật tầm quan trọng của kỹ năng giao tiếpsư phạm trong giảng dạy Sau khi xác định tầm quan trọng của kỹ năng này,nhóm tác giả tiến hành khám phá các yếu tố tâm lý ảnh hưởng đến kỹ năng giaotiếp sư phạm của sinh viên, bao gồm thái độ, cảm xúc, và tư duy liên quan đếngiảng dạy và tương tác với học sinh

Dựa trên những phát hiện này, nhóm nghiên cứu đã đề xuất một quy trìnhđào tạo kỹ năng giao tiếp sư phạm cho sinh viên trường sư phạm, bao gồm cáchoạt động, bài tập và tư duy cần thiết để giúp họ phát triển kỹ năng giao tiếptrong môi trường giảng dạy Nhóm tác giả đã thử nghiệm quy trình này và đánhgiá hiệu quả dựa trên sự tiến bộ của sinh viên trong việc cải thiện kỹ năng giaotiếp sư phạm

Nghiên cứu năm 2017, do Nguyễn Hữu Độ và các cộng sự thực hiện, đã tậptrung biên soạn tài liệu giáo dục về lối sống thanh lịch và văn minh cho học sinhtại Hà Nội [26] Tài liệu này cung cấp cho học sinh lớp 5 các kỹ năng giao tiếpvà ứng xử trong gia đình, nhà trường, và xã hội

Nghiên cứu bắt đầu bằng việc nêu lên tầm quan trọng của việc giáo dục vàphát triển nếp sống thanh lịch và văn minh Những phẩm chất này được coi làcần thiết để học sinh trở thành những công dân tốt, đóng góp tích cực cho xã hội.Về thực trạng và nhu cầu giáo dục kỹ năng giao tiếp, nhóm tác giả đã phântích tình hình hiện tại và nhu cầu của học sinh lớp 5 liên quan đến kỹ năng giaotiếp và ứng xử trong gia đình, nhà trường và xã hội Họ cũng xác định nhữngvấn đề và khó khăn trong quá trình giao tiếp để tìm ra giải pháp phù hợp

Dựa trên việc đánh giá nhu cầu và tình hình thực tế, các tác giả đã xâydựng một tài liệu giáo dục về nếp sống thanh lịch và văn minh dành cho họcsinh lớp 5 tại Hà Nội Cuối cùng, họ đánh giá hiệu quả của tài liệu này và đềxuất các cải tiến và phát triển cho tương lai Những kết quả nghiên cứu này cungcấp nền tảng để nâng cao giáo dục kỹ năng giao tiếp và ứng xử cho học sinh tiểu

học tại Hà Nội, đồng thời góp phần xây dựng một môi trường giáo dục văn minhvà tốt đẹp cho học sinh.

Mặc dù đã có nhiều công trình nghiên cứu trên thế giới và trong nước vềgiao tiếp dưới góc độ tâm lý học từ những năm 80 của thế kỷ trước, nhưngnghiên cứu về quản lý giáo dục kỹ năng giao tiếp cho học sinh ở trường Tiểuhọc thông qua hoạt động trải nghiệm chưa được nhiều tác giả nghiên cứu sâuhơn Mặc dù những công trình nghiên cứu trước đây đã có những tác động đángkể đối với giáo dục kỹ năng giao tiếp cho học sinh, nhưng việc tập trung nghiêncứu quản lý giáo dục trong hoạt động này vẫn chưa được thực hiện một cách đầyđủ và chi tiết

1.1.2 Những nghiên cứu về quản lý hoạt động giáo dục kỹ năng giaotiếp của học sinh

a Những nghiên cứu trên thế giới

- Nghiên cứu “Social and Emotional Learning (SEL)” (Học hỏi xã hội vàtâm lý) [39]: Nghiên cứu về SEL tập trung vào quản lý hoạt động giáo dục kỹnăng giao tiếp, tăng cường khả năng xã hội và tâm lý của học sinh

Social and Emotional Learning (SEL) là một lĩnh vực nghiên cứu quantrọng trong giáo dục, tập trung vào phát triển và quản lý hoạt động giáo dục kỹnăng giao tiếp, cũng như tăng cường khả năng xã hội và tâm lý của học sinh

Nghiên cứu SEL nhấn mạnh vào việc giúp học sinh hiểu và quản lý cảmxúc của mình, phát triển kỹ năng xã hội, tạo lòng tự tin, rèn luyện khả năngquyết định và giải quyết vấn đề, đồng thời đề cao ý thức và lòng nhân ái trongtương tác xã hội Nghiên cứu tập trung vào xác định mục tiêu của SEL và địnhnghĩa các khái niệm liên quan đến nó, như khả năng tự nhận thức, quản lý cảmxúc, tạo mối quan hệ tích cực, rèn luyện kỹ năng giải quyết xung đột, và tăngcường lòng tự tin và lòng kiên nhẫn

Nghiên cứu đánh giá tác động của SEL trong giáo dục, bao gồm tác độnglên học sinh, giáo viên, và cả cộng đồng trường học Từ đó, tìm hiểu được lợiích và tính hiệu quả của SEL trong việc cải thiện khả năng giao tiếp, tăng cườngsự tự tin và tạo điều kiện cho sự phát triển tâm lý và xã hội của học sinh

Nghiên cứu xem xét và đánh giá các chương trình và phương pháp SELhiện có, xem chúng đã đáp ứng đủ các tiêu chuẩn và tiêu chí cần thiết, từ đó đềxuất các cải tiến và điều chỉnh cho việc triển khai SEL trong trường học.

- Nghiên cứu: “Effective Communication Strategies for Students” (Chiến

lược giao tiếp hiệu quả cho học sinh) [40]: Nội dung chính của nghiên cứu:

“Effective Communication Strategies for Students” tập trung vào các chiến lược

và phương pháp quản lý giáo dục kỹ năng giao tiếp hiệu quả cho học sinh.Nghiên cứu này nhấn mạnh tầm quan trọng của việc phát triển kỹ năng giao tiếpcho học sinh, vì kỹ năng này không chỉ hỗ trợ trong cuộc sống hằng ngày màcòn đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng mối quan hệ tốt với người khác,thành công trong công việc và học tập

Trong nghiên cứu tác giả đã phân tích tầm quan trọng của kỹ năng giao tiếpcho học sinh: Nghiên cứu đánh giá tầm quan trọng của kỹ năng giao tiếp và cáchnó ảnh hưởng đến cuộc sống của học sinh Nhìn nhận vai trò của kỹ năng giaotiếp trong việc xây dựng lòng tự tin, khả năng thể hiện ý kiến, tạo mối quan hệtốt với người khác và giải quyết xung đột

Nghiên cứu tập trung vào việc xác định, đánh giá các cách làm, phươngpháp quản lý giáo dục kỹ năng giao tiếp cho học sinh Điều này bao gồm việcthiết kế các hoạt động và bài học có tính tương tác cao, khuyến khích học sinhtham gia vào các hoạt động nhóm và tạo cơ hội cho học sinh thực hành kỹ nănggiao tiếp trong môi trường học tập

Nghiên cứu tập trung vào việc phát triển các kỹ năng giao tiếp cơ bản chohọc sinh, bao gồm kỹ năng lắng nghe, nói, viết và đọc Đồng thời, tập trung vàoviệc rèn luyện khả năng diễn đạt ý kiến và cách thức thể hiện ý kiến một cáchlịch sự và hiệu quả

Nghiên cứu đưa ra các ví dụ cụ thể và tình huống trong cuộc sống và họctập mà học sinh có thể áp dụng kỹ năng giao tiếp đã học Giúp cho học sinhnhận thức được tầm quan trọng của kỹ năng giao tiếp trong tình huống thực tế

- Nghiên cứu “School-based Communication Programs” (Các chương trìnhgiao tiếp dựa trên trường học) [42]: Nội dung chính của nghiên cứu “School-

based Communication Programs” tập trung vào việc triển khai các chương trìnhquản lý giáo dục kỹ năng giao tiếp trong trường học Nghiên cứu này nhấn mạnhvào tầm quan trọng của việc xây dựng chương trình học tập và hoạt động giáodục nhằm nâng cao kỹ năng giao tiếp của học sinh trong môi trường trường học.

Nghiên cứu tiến hành đánh giá tình hình kỹ năng giao tiếp hiện tại của họcsinh trong trường học Điều này bao gồm việc xem xét khả năng thể hiện ý kiến,khả năng lắng nghe, khả năng giải quyết xung đột, và các kỹ năng giao tiếp kháccủa học sinh trong môi trường học tập

Nghiên cứu đưa ra danh sách các vấn đề giao tiếp phổ biến mà học sinh gặpphải trong trường học Điều này có thể bao gồm vấn đề về xung đột giữa họcsinh, khó khăn trong việc thể hiện ý kiến, thiếu kỹ năng thuyết trình, và các khókhăn giao tiếp khác mà học sinh đối mặt

Nghiên cứu đề xuất các chương trình giáo dục và hoạt động nhằm cải thiện kỹnăng giao tiếp của học sinh trong trường học Điều này có thể bao gồm các buổi hộithảo, khóa đào tạo, các hoạt động thảo luận nhóm, kỳ thi thuyết trình, và các hoạtđộng giao tiếp khác nhằm rèn luyện kỹ năng giao tiếp cho học sinh

Nghiên cứu đề xuất quy trình triển khai các chương trình giao tiếp dựa trêntrường học, nhằm xác định mục tiêu, lựa chọn các phương pháp giảng dạy phùhợp để đảm bảo tính hiệu quả của chương trình

Nghiên cứu đánh giá hiệu quả của chương trình giao tiếp dựa trên thực tếtrường học Điều này bao gồm việc đo lường sự tiến bộ của học sinh trong kỹnăng giao tiếp, phản hồi từ học sinh và giáo viên và đánh giá tính khả thi và hiệuquả của chương trình

b Những nghiên cứu trong nước

Theo tác giả Nguyễn Văn Trị trong nghiên cứu “Quản lý hoạt động giáodục kỹ năng giao tiếp cho học viên Học viện An ninh nhân dân hiện nay” [16],Kỹ năng giao tiếp (KNGT) được nhấn mạnh là một yếu tố quan trọng trong cuộcsống cá nhân, đóng vai trò kiến tạo và phát triển nhân cách của từng cá nhântrong việc tương tác với các thành viên trong xã hội Giao tiếp không chỉ giúpcon người hoàn thiện bản thân mà còn góp phần quan trọng trong giải quyết các

mối quan hệ xã hội.Giao tiếp được coi là một trong những con đường cơ bản để hình thành vàphát triển nhân cách, tạo điều kiện cho con người tham gia vào hoạt động xã hội.Qua việc tương tác và giao tiếp với nhau, con người không chỉ hình thành vàphát triển cá nhân mình mà còn đóng góp vào sự tồn tại và phát triển của xã hội.Có thể nói rằng, giao tiếp là một yếu tố vô cùng quan trọng trong quá trình hoạtđộng xã hội và hình thành các mối quan hệ xã hội.

Theo tác giả Nguyễn Văn Trị, quản lý hoạt động giáo dục kỹ năng giao tiếp(KNGT) là việc thực hiện những tác động có mục đích và kế hoạch, điều khiểndựa trên những mục tiêu đã được xác định trước Quản lý hoạt động giáo dụcKNGT thực chất là hệ thống tác động liên tục thông qua việc thực hiện các chứcnăng và nguyên tắc quản lý nhằm đảm bảo hoạt động giáo dục KNGT diễn ravới chất lượng và hiệu quả cao

Quản lý hoạt động giáo dục KNGT đóng vai trò quan trọng trong việc địnhhướng, thúc đẩy và phát triển kỹ năng giao tiếp cho học sinh và sinh viên, giúphọ trở thành những cá nhân tự tin, giao tiếp hiệu quả và thành công trong cuộcsống và công việc

Ở Việt Nam, các nhà nghiên cứu như Nguyễn Quang [9.b], Nguyễn Văn Lê[13], và Trần Trọng Thuỷ [17] đã có những đóng góp quan trọng trong lĩnh vựcnghiên cứu văn hóa giao tiếp, không chỉ tại Việt Nam mà còn trên toàn thế giới.Các công trình của họ đã phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến giao tiếp trongnhiều nền văn hóa khác nhau, bao gồm cả việc khảo sát triết lý giao tiếp qua tụcngữ, nhận thức về giao tiếp, và văn hóa giao tiếp trong giảng dạy ngôn ngữ bảnđịa

Ngoài ra cũng đã có nhiều nghiên cứu về giao tiếp trong giáo dục dành chohọc sinh thuộc các lứa tuổi và dân tộc khác nhau Các nghiên cứu này bao gồm:vai trò của giao tiếp trong quá trình giáo dục học sinh do Phạm Thị Nguyệt Lãng,Đào Thị Oanh, Vũ Thị Nho và nhiều nhà nghiên cứu khác thực hiện [17]; giaotiếp của trẻ em thuộc các dân tộc thiểu số khi đi học do Phạm Song Hà và cácđồng nghiệp nghiên cứu [18]; mối liên hệ giữa giáo dục gia đình và tính tích cực

trong giao tiếp của thiếu niên do Vũ Thị Khánh Linh khảo sát [15]; các nghiêncứu về giáo dục hành vi giao tiếp văn hóa do Lưu Thu Thuỷ và các cộng sự thựchiện [8]; và đặc điểm giao tiếp của trẻ em do Nguyễn Văn Lũy và Trần ThịTuyết Hoa nghiên cứu [14] Các công trình này đã đề cập đến nhiều đối tượngkhác nhau, tuy nhiên, vẫn còn thiếu các nghiên cứu về giao tiếp dành riêng chohọc sinh tiểu học.

Các nghiên cứu nêu trên sẽ là tài liệu quý giá, gợi mở và chỉ ra lý luận cũngnhư hướng vận dụng trong nghiên cứu đề tài về Quản lý giáo dục kỹ năng giaotiếp của học sinh Tiểu học tại các trường tiểu học trên địa bàn thị xã Sơn Tây,thành phố Hà Nội

1.2 Một số khái niệm cơ bản trong nghiên cứu1.2.1 Kỹ năng, kỹ năng giao tiếp

1.2.1.1 Kỹ năng

Hiện nay, quan niệm về kỹ năng đang tồn tại nhiều quan điểm đa dạngkhác nhau ở cả trên thế giới và ở nước ta Theo “Từ điển Tiếng Việt” (2000) doNhà Xuất bản Thanh Niên, Viện Ngôn ngữ học Việt Nam phát hành, kỹ năng(KN) được định nghĩa là “năng lực làm việc khéo léo” Đặng Thành Hưng mô tảkỹ năng như là dạng hành động được thực hiện có tính kỹ thuật, linh hoạt trongcác điều kiện và môi trường khác nhau, dựa trên kinh nghiệm sống và hiểu biếtvề công việc, cũng như khả năng vận động và các điều kiện sinh học, tâm lý, vàxã hội khác của cá nhân để giải quyết vấn đề nhằm đạt được kết quả theo mụcđích hoặc tiêu chí đã định, hoặc đạt mức độ thành công theo chuẩn hay quyđịnh.[2]

Trần Trọng Thủy lại cho rằng “KN là mặt kỹ thuật của hoạt động, conngười nắm được cách hành động tức là có kỹ thuật hành động, có KN

Trong nghiên cứu này, đề tài sử dụng khái niệm theo quan điểm của tác giả

Đặng Thành Hưng: “Kỹ năng được định nghĩa là một loại hành động thực hiện

một cách có kỹ thuật và linh hoạt, phù hợp với các điều kiện và môi trường đadạng Đây là dạng hành động dựa trên kinh nghiệm sống, kiến thức về công việc,cũng như khả năng thích nghi và các yếu tố sinh học, tâm lý, và xã hội của cá

nhân Mục tiêu của kỹ năng là giải quyết các vấn đề để đạt được kết quả cụ thểtheo mục đích hoặc tiêu chí đã đặt ra, hoặc đạt được mức độ thành công theocác chuẩn mực hay quy định”.

1.2.1.2 Kỹ năng giao tiếp

Theo Savignon, việc triển khai các hoạt động cá nhân, cặp đôi, và nhóm tạođiều kiện cho một môi trường học ngôn ngữ phong phú, giúp người học có cơhội tham gia sâu vào quá trình học tập Điều này thúc đẩy động lực học tập tíchcực và chủ động, đồng thời khơi dậy niềm tin và sự hứng khởi trong việc họcgiao tiếp Ngoài ra, thông qua các hoạt động tương tác xã hội trong các tìnhhuống thực tế, người học từng bước nâng cao khả năng giao tiếp của mình [37]

Nguyễn Văn Đồng [11] cho rằng kỹ năng giao tiếp (KNGT) là khả năng sửdụng hiệu quả kiến thức về quy trình giao tiếp, bao gồm các yếu tố ảnh hưởngđến quy trình này, cũng như việc sử dụng một cách hài hòa các phương tiệnngôn ngữ, phi ngôn ngữ và kỹ thuật để đạt được mục tiêu đã định

Theo Hoàng Anh, Đỗ Thị Châu, và Nguyễn Thạc [6], KNGT là khả năngnhanh chóng nhận thức các biểu hiện bên ngoài và trạng thái tâm lý bên trongcủa người tham gia giao tiếp, đồng thời sử dụng một cách hợp lý các phươngtiện ngôn ngữ và phi ngôn ngữ để điều chỉnh quá trình giao tiếp hướng tới mụctiêu

Đặng Thành Hưng [4] mô tả KNGT như là một hành động có tính kỹ thuật,được thực hiện một cách tự giác dựa trên kiến thức công việc liên quan, khảnăng vận động và các điều kiện sinh học, tâm lý và xã hội của cá nhân để đạtđược mục đích giao tiếp đã định

Dựa trên các quan điểm này, luận văn chọn sử dụng khái niệm KNGT theoĐặng Thành Hưng như là cơ sở để tiếp tục nghiên cứu

1.2.2 Quản lý, quản lý hoạt động giáo dục kỹ năng giao tiếp1.2.2.1 Quản lý

Theo Henry Fayol [33], một trong những người tiên phong trong lý thuyếtquản lý hiện đại, ông cho rằng quản lý bao gồm năm chức năng chính: lập kếhoạch, tổ chức, chỉ đạo, điều phối và kiểm soát Những chức năng này đã được

nhận diện và phát triển thành các mô hình quản lý cơ bản trong nghiên cứu vàứng dụng.

Trong nghiên cứu của Peter Drucker [36], một học giả nổi tiếng trong lĩnhvực quản lý, ông nhấn mạnh rằng quản lý là một nghệ thuật cũng như một khoahọc Ông cho rằng quản lý hiệu quả đòi hỏi phải có kiến thức chuyên môn và kỹnăng giải quyết vấn đề, đồng thời cần phải có khả năng thích ứng và sáng tạo

Ở Việt Nam, các nghiên cứu về quản lý cũng đã phát triển và được áp dụngtrong nhiều lĩnh vực khác nhau Nguyễn Đình Đức và Đặng Quang A [9] trongcác công trình của họ đã khảo sát và phân tích mô hình quản lý trong các tổ chứcgiáo dục và y tế, cho thấy sự cần thiết của việc thích ứng các mô hình quản lý đểphù hợp với bối cảnh và văn hóa của Việt Nam

Tác giả Nguyễn Thị Mỹ Lộc [10] đã đóng góp quan trọng thông qua cáccông trình nghiên cứu về quản lý trong các tổ chức phi lợi nhuận và các tổ chứcxã hội Nghiên cứu của bà thường tập trung vào cách thức mà các tổ chức hoạtđộng có thể cải thiện hiệu quả kỹ năng giao tiếp thông qua việc áp dụng cácphương pháp quản lý hiện đại, phù hợp với đặc thù của Việt Nam

Trong một nghiên cứu nổi bật, Nguyễn Thị Mỹ Lộc đã phân tích mô hìnhquản lý của các tổ chức phi lợi nhuận ở Việt Nam, đặc biệt là trong việc thu hútvà sử dụng nguồn lực, quản lý nhân sự và quản lý dự án Bà nhấn mạnh tầmquan trọng của việc áp dụng các nguyên tắc quản lý dựa trên kết quả để tăngcường tính minh bạch và trách nhiệm giải trình trong hoạt động của các tổ chứcnày

Những nghiên cứu của Nguyễn Thị Mỹ Lộc đã mang đến cái nhìn sâu rộngvề cách áp dụng quản lý khoa học một cách hiệu quả trong các tổ chức phi chínhphủ và xã hội, góp phần cải thiện năng lực và hiệu quả hoạt động trong bối cảnhViệt Nam

Nghiên cứu này cung cấp quan điểm quản lý từ nhiều góc độ, nghiên cứu

đưa ra định nghĩa về quản lý: “Quản lý là một quá trình bao gồm các hoạt động

như lập kế hoạch, tổ chức, lãnh đạo và kiểm soát các nguồn lực nhằm đạt đượcmục tiêu đã định một cách hiệu quả Quá trình quản lý không chỉ áp dụng trong

kinh doanh và giáo dục mà còn trong các tổ chức phi lợi nhuận, chính phủ vàcác loại tổ chức khác”.

1.2.2.2 Hoạt động trải nghiệm

Hoạt động trải nghiệm là một phương pháp giáo dục dựa trên kinh nghiệmthực tiễn và tương tác trực tiếp, được nhấn mạnh bởi John Dewey và sau nàyđược phát triển bởi David Kolb Theo Dewey [35], học tập thông qua trảinghiệm không chỉ là việc tích lũy kiến thức lý thuyết mà còn là việc áp dụngkiến thức đó vào thực tế, giúp học sinh liên hệ giữa lý thuyết và thực tiễn thôngqua hoạt động trực tiếp

David Kolb [31], qua mô hình học tập trải nghiệm của mình, đã định nghĩarằng hoạt động trải nghiệm là một quá trình động trong đó kiến thức được tạo rathông qua sự biến đổi của kinh nghiệm Cụ thể, Kolb nhấn mạnh đến chu kỳ bốngiai đoạn: trải nghiệm cụ thể, quan sát phản ánh, khái niệm hóa trừu tượng vàthử nghiệm hoạt động

Dựa vào những nghiên cứu trên đề tài đưa ra khái niệm về hoạt động trải

nghiệm: “Hoạt động trải nghiệm là một phương pháp giáo dục nơi học sinh

được khuyến khích tham gia vào các tình huống thực tiễn để phát triển kỹ năngvà kiến thức qua việc áp dụng trực tiếp những gì đã học vào giải quyết các vấnđề cụ thể Đây là một hình thức học tập đặc biệt mạnh mẽ vì nó không chỉ trangbị kiến thức lý thuyết mà còn phát triển kỹ năng thực hành, giúp học sinh hiểubiết sâu sắc hơn và có khả năng áp dụng kiến thức vào cuộc sống và công việcmột cách hiệu quả”.

1.2.2.3 Quản lý hoạt động giáo dục kỹ năng giao tiếp thông qua hoạtđộng trải nghiệm.

Theo nghiên cứu của Kolb và Fry (1975) [34], hoạt động trải nghiệm tronggiáo dục kỹ năng giao tiếp phải tạo cơ hội cho học sinh tham gia vào các tìnhhuống giao tiếp thực tế, từ đó học hỏi và phát triển kỹ năng thông qua việc ápdụng trực tiếp những lý thuyết đã học Quản lý hiệu quả đòi hỏi sự linh hoạt đểthích ứng với nhu cầu riêng của từng học sinh và điều chỉnh hoạt động sao chophù hợp với bối cảnh văn hóa và xã hội địa phương

Quá trình này không chỉ bao gồm việc quản lý nguồn lực mà còn bao gồmcả việc đánh giá và phản hồi liên tục nhằm cải tiến chương trình giáo dục, nhấnmạnh vào sự phát triển kỹ năng thực tế mà học sinh có thể sử dụng trong cuộcsống hàng ngày và tương lai nghề nghiệp.

Theo nghiên cứu của các tác giả trong nước như Nguyễn Văn Đồng vàĐặng Thành Hưng [3,11], quản lý giáo dục kỹ năng giao tiếp cần tập trung vàoviệc thiết kế các môi trường học tập linh hoạt và hấp dẫn, tạo điều kiện cho họcsinh vận dụng các kỹ năng giao tiếp trong nhiều hoàn cảnh khác nhau, từ đó pháthuy tối đa hiệu quả học tập và phát triển cá nhân

Nghiên cứu của Trần Trọng Thủy [23] cũng chỉ ra rằng, việc sử dụng cáchoạt động trải nghiệm trong giáo dục kỹ năng giao tiếp giúp cải thiện khả năngtương tác và ứng xử của học sinh, đồng thời khuyến khích sự sáng tạo và tư duyphản biện

Dựa vào các cơ sở nghiên cứu trên đề tài đưa ra khái niệm: “Quản lý hoạt

động giáo dục kỹ năng giao tiếp thông qua hoạt động trải nghiệm là một quátrình hệ thống trong đó người quản lý giáo dục thiết kế, triển khai và đánh giácác chương trình học tập dựa trên kinh nghiệm thực tế nhằm cải thiện và pháttriển kỹ năng giao tiếp của học sinh Quá trình này bao gồm việc lập kế hoạchchi tiết cho các hoạt động, phối hợp các nguồn lực, hỗ trợ giáo viên và học sinh,và đảm bảo mục tiêu giáo dục được đáp ứng một cách hiệu quả”.

1.3 Vai trò của giáo dục kỹ năng giao tiếp đối với học sinh tiểu học trongyêu cầu đổi mới giáo dục trong giai đoạn hiện nay

1.3.1 Giáo dục kỹ năng giao tiếp trong việc hình thành và phát triểnnhân cách học sinh tiểu học

Giao tiếp là nhu cầu quan trọng của con người, không thể thiếu trong sự tồntại và phát triển Qua giao lưu và giao tiếp, cá nhân có thể hòa nhập vào mốiquan hệ xã hội, tiếp thu các chuẩn mực đức, giá trị xã hội và nhận thức về đạođức Nhờ nhìn nhận và đánh giá này, con người tự điều chỉnh và điều khiển bảnthân theo chuẩn mực xã hội và góp phần phát triển xã hội

Kỹ năng giao tiếp giữ vai trò quan trọng trong cuộc sống cá nhân, giúp mỗi

người áp dụng hiệu quả kiến thức giao tiếp để khẳng định vị trí trong xã hội.Trong các mối quan hệ giữa các cá nhân, kỹ năng giao tiếp tốt hỗ trợ cá nhânxây dựng hình ảnh tích cực về bản thân và duy trì mối quan hệ xã hội tốt đẹp.Đối với học sinh tiểu học, kỹ năng giao tiếp đóng góp quan trọng vào quá trìnhhọc tập hiệu quả, tự tin tham gia các hoạt động giáo dục tại trường học, gia đìnhvà xã hội, cũng như trong việc trải nghiệm bản thân.

Nhà trường cần chú trọng giáo dục kỹ năng giao tiếp cho học sinh tiểu học,bao gồm kỹ năng diễn đạt, lắng nghe, thấu hiểu, biểu đạt cảm xúc và xây dựngmối quan hệ, chủ động trong giao tiếp Nhờ vậy, học sinh có thể đánh giá và ápdụng các tiêu chuẩn đạo đức vào thực tế

Kỹ năng giao tiếp giúp học sinh giải quyết các tình huống hàng ngày, trởnên tự tin và quyết đoán hơn, đồng thời tự điều chỉnh và thích ứng linh hoạt vớimôi trường xã hội

Do tầm quan trọng của kỹ năng giao tiếp đối với sự phát triển nhân cách,nhà trường và giáo viên cần nhận thức đúng về kỹ năng này và tập trung giáodục kỹ năng giao tiếp cho học sinh

1.3.2 Giúp cho học sinh tạo được mối quan hệ tốt đẹp trong cuộc sống

Giao tiếp trong học sinh tiểu học đóng vai trò quan trọng trong việc pháttriển quan hệ và nhân cách Các em phát triển song song với mở rộng mối quanhệ xã hội, tác động qua lại với nhau Qua giao tiếp, các em học cách tự nhìnnhận và đánh giá mình, xử lý và hình thành các mối quan hệ phù hợp Kỹ nănggiao tiếp giúp học sinh trao đổi tri thức, chia sẻ vấn đề, bày tỏ thái độ và quanđiểm trong quan hệ gia đình, nhà trường và xã hội

Kỹ năng giao tiếp ảnh hưởng đến việc hình thành các mối quan hệ xã hội,trong quá trình phát triển con người ở mọi lứa tuổi Giao tiếp ở học sinh tiểu họcgiúp xây dựng kết nối với bạn bè, thầy cô giáo và mọi người xung quanh, thểhiện ý kiến và giải quyết các vấn đề học tập, rèn luyện

Giao tiếp không chỉ là phương tiện của giáo dục, mà còn là cách để giáodục truyền thụ tri thức, hình thành thói quen và xác lập giá trị tích cực của cuộcsống Qua giao tiếp, mỗi học sinh trở thành người, xã hội hóa và hòa nhập vào

các mối quan hệ xã hội, biến chúng thành của riêng mình.

1.3.3 Giáo dục kỹ năng giao tiếp sẽ giúp học sinh tiểu học tạo được giátrị sống tích cực của bản thân đối với xã hội

Học sinh tiểu học là giai đoạn quan trọng trong cuộc đời, đóng vai trò quantrọng trong hình thành và phát triển nhân cách Do đó, phát triển kỹ năng giaotiếp cho học sinh tiểu học có ý nghĩa quan trọng trong sự phát triển sau này củacác em

Kỹ năng giao tiếp giúp học sinh tiểu học hướng tới các giá trị tích cực vàứng xử văn hóa Điều này bao gồm giá trị đạo đức, giá trị thẩm mỹ, lòng khoandung, đức độ, trí tuệ và sáng tạo

Giáo dục kỹ năng giao tiếp giữ vai trò to lớn trong việc tạo nên giá trị sốngcho học sinh tiểu học Nó giúp các em thể hiện giá trị của bản thân và trưởng thànhvới một hệ giá trị tích cực Hơn nữa, việc giáo dục kỹ năng giao tiếp còn góp phầnxây dựng nét văn hóa trong nhà trường, bao gồm cả văn hóa ứng xử và giao tiếp

1.4 Nội dung của giáo dục kỹ năng giao tiếp cho học sinh tiểu học thôngqua hoạt động trải nghiệm

1.4.1 Nội dung giáo dục kĩ năng giao tiếp cho học sinh ở trường thôngqua hoạt động trải nghiệm

Giáo dục kĩ năng giao tiếp cho học sinh ở trường thông qua hoạt động trảinghiệm gồm những nội dung sau:

Kỹ năng tự khẳng định bản thân: Học sinh được rèn luyện tự tin trong giaotiếp đám đông, giới thiệu về bản thân, chào hỏi lễ phép và tôn trọng người khác,cũng như nhường nhịn và tôn trọng bạn bè

Kỹ năng nói lời yêu cầu, cảm ơn, xin lỗi: Học sinh học cách yêu cầu và đềnghị một cách lịch sự, cũng như biết cảm ơn khi nhận được sự giúp đỡ và xin lỗikhi làm tổn thương người khác

Kỹ năng từ chối yêu cầu của người khác: Học sinh được hướng dẫn phânbiệt đúng sai, ủng hộ các hành vi đúng đắn và kiên định với quan điểm của mìnhkhi từ chối những hành vi không đúng chuẩn

Kỹ năng xử lý tình huống: Học sinh đối mặt với nhiều tình huống trong

cuộc sống và học tập, và được rèn luyện để xử lý tình huống một cách phù hợp,chia sẻ và hợp tác với người khác.

Kỹ năng lắng nghe: Học sinh được rèn luyện kỹ năng lắng nghe tích cực,chủ động và cảm thông, giúp họ tiếp nhận thông tin và xử lý thông tin một cáchhiệu quả

Kỹ năng thương lượng: Học sinh học cách thương lượng để đạt được mụctiêu giao tiếp, đồng thời thương lượng trong quan hệ gia đình, với bạn bè vàđồng đội

Kỹ năng chia sẻ: Học sinh được rèn luyện kỹ năng chia sẻ và thể hiện cảmxúc, thành công và thất bại trong cuộc sống với gia đình, bạn bè và thầy cô

Kỹ năng thuyết phục: Học sinh học cách thuyết phục người khác đồng ývới ý kiến và yêu cầu của mình trong học tập và cuộc sống hàng ngày

Kỹ năng làm việc hợp tác: Học sinh được trang bị kỹ năng đồng đội, biếtchia sẻ và hợp tác với người khác để hoàn thiện bản thân

Kỹ năng biểu lộ thái độ tình cảm: Học sinh được hướng dẫn biểu lộ cảmxúc và thái độ cá nhân một cách lịch sự và kiềm chế, không làm ảnh hưởng tớiquá trình giao tiếp và học tập

1.4.2 Phương pháp giáo dục kĩ năng giao tiếp cho học sinh ở trườngthông qua hoạt động trải nghiệm

Có một số phương pháp hiệu quả để giáo dục kỹ năng giao tiếp cho họcsinh ở trường thông qua các hoạt động trải nghiệm:

Phương pháp động não: Giáo viên có thể áp dụng phương pháp động nãođể kích thích tư duy sáng tạo và tham gia tích cực của học sinh trong quá trìnhgiáo dục Phương pháp này giúp học sinh tự suy nghĩ, đưa ra ý kiến và giảiquyết vấn đề theo cách của riêng mình

Phương pháp phân tích tình huống: Giáo viên nên tận dụng các tình huốngtrong sinh hoạt hằng ngày để giáo dục kỹ năng giao tiếp cho học sinh Có thể sửdụng các câu chuyện, tin tức, hoặc quan sát tình huống thực tế để giúp học sinhtích lũy kinh nghiệm thực tế và rèn luyện kỹ năng giao tiếp

Phương pháp dùng lời: Giáo viên nên tạo cơ hội cho học sinh tham gia các

hoạt động trò chuyện, đàm thoại và thảo luận nhóm nhỏ Qua đó, học sinh đượckhuy encour khích và hào hứng thực hành kỹ năng giao tiếp, học cách lắng ngheý kiến của người khác và biết chia sẻ kinh nghiệm của mình.

Phương pháp thực hành: Giáo viên có thể sử dụng các hoạt động trò chơi,giao việc, trải nghiệm, đọc thơ, kể chuyện, đóng vai để giúp học sinh thựchành kỹ năng giao tiếp một cách tích cực và nhẹ nhàng

Những phương pháp này giúp học sinh nhận thức và tích lũy kinh nghiệmthực tế trong việc giải quyết tình huống và phát triển kỹ năng giao tiếp một cáchbền vững

1.4.3 Hình thức giáo dục kĩ năng giao tiếp cho học sinh ở trường thôngqua hoạt động trải nghiệm

Giáo dục kỹ năng giao tiếp cho học sinh ở trường tiểu học có thể thực hiệnthông qua nhiều hình thức hoạt động trải nghiệm như sau:

Tích hợp kỹ năng giao tiếp vào chương trình học: Giáo viên có thể tích hợpkỹ năng giao tiếp vào giảng dạy các môn học có ưu thế, như Đạo đức, TiếngViệt, Tự nhiên và xã hội Bằng cách lựa chọn các bài tập tình huống thích hợp,giáo viên giúp học sinh rèn luyện kỹ năng giao tiếp một cách tự nhiên và hiệuquả

Hoạt động giáo dục ngoài giờ lên lớp: Ngoài việc tích hợp vào giảng dạyhọc, giáo viên cũng nên tổ chức các hoạt động giáo dục ngoài giờ lên lớp Nhưthi tìm hiểu, thuyết trình, trò chơi đóng vai Những hoạt động này giúp học sinhthực hành và củng cố kỹ năng giao tiếp một cách hứng thú và sáng tạo

Tổ chức các hoạt động sinh hoạt tập thể: Việc tổ chức các hoạt động tập thểgiúp học sinh hòa nhập vào môi trường chung, rèn luyện kỹ năng giao tiếp vàkhả năng hợp tác Các hoạt động như lao động, vui chơi và hoạt động xã hộinhóm đều góp phần phát triển kỹ năng giao tiếp và xây dựng thái độ tích cựccho học sinh

Tổ chức các hoạt động xã hội: Các hoạt động xã hội cũng đóng một vai tròquan trọng trong việc giáo dục kỹ năng giao tiếp Những tổ chức như đội thiếuniên tiền phong Hồ Chí Minh và các tổ chức chính trị - xã hội khác có thể tham

gia vào quá trình này bằng cách tổ chức các chương trình và hoạt động đa dạng.Các hoạt động trên giúp giáo viên và nhà trường định hướng và phát triểntoàn diện nhân cách của học sinh, nâng cao chất lượng giáo dục, đồng thời tạocơ hội cho học sinh tiếp thu kiến thức và rèn luyện kỹ năng giao tiếp một cáchsáng tạo và hiệu quả.

1.5 Quản lý hoạt động hoạt động giáo dục kỹ năng giao tiếp cho học sinhtiểu học thông qua hoạt động trải nghiệm

1.5.1 Lập kế hoạch hoạt động giáo dục kĩ năng giao tiếp cho học sinh ởtrường thông qua hoạt động trải nghiệm

Xây dựng kế hoạch giáo dục kỹ năng giao tiếp (GDKGT) là một quá trìnhquan trọng và phức tạp, đòi hỏi sự thiết lập và dự tính một cách khoa học vớimục tiêu chủ đích Kế hoạch cần bao gồm các yếu tố cụ thể như nội dung,phương pháp, trình tự và thời gian tiến hành các hoạt động, đồng thời cần huyđộng đủ các nguồn lực như nhân lực, vật lực, tài lực và thông tin

Để xây dựng kế hoạch GDKGT hiệu quả, người quản lý phải tiến hànhphân tích tình hình thực tế của học sinh và giáo viên trường trong năm học, cũngnhư điều kiện địa phương để định ra nội dung và biện pháp phù hợp Tình hìnhthực tế này bao gồm cả các yếu tố thường xuyên, lâu dài và phổ biến, cũng nhưcác tình hình thời sự và cá biệt có thể ảnh hưởng tiêu cực đối với học sinh

Kế hoạch hoạt động GDKGT có thể được tách riêng hoặc tích hợp vào kếhoạch tổng thể của nhà trường, và cần được xây dựng theo từng năm học vàđược cơ quan quản lý cấp trên phê duyệt

Khi lập kế hoạch, nhà quản lý cần tuân theo các định hướng chính về giáodục kỹ năng giao tiếp từ Bộ Giáo dục và Đào tạo, cơ quan văn hóa và các hướngdẫn từ các cấp quản lý

Kế hoạch giáo dục kỹ năng giao tiếp phải cụ thể, xác định rõ các mục tiêucần đạt được, dự kiến các nguồn lực cần thiết (nhân lực, tài chính, vật chất),phân bổ thời gian hợp lý và xác định các biện pháp khả thi để thực hiện Điềunày giúp đảm bảo kế hoạch được triển khai một cách hiệu quả nhằm đạt đượckết quả tối ưu trong việc giáo dục kỹ năng giao tiếp cho học sinh

1.5.2 Tổ chức hoạt động giáo dục kĩ năng giao tiếp cho học sinh ởtrường thông qua hoạt động trải nghiệm

a Thành lập Ban chỉ đạo giáo dục kỹ năng giao tiếp cho học sinh tiểu họcthông qua hoạt động trải nghiệm:

- Quy định rõ chức năng và nhiệm vụ của mỗi thành viên trong Ban chỉ đạo.- Xây dựng quy chế phối hợp trong việc giáo dục kỹ năng giao tiếp cho họcsinh tiểu học thông qua hoạt động trải nghiệm

- Ban hành văn bản hướng dẫn về giáo dục kỹ năng giao tiếp cho học sinhtiểu học thông qua hoạt động trải nghiệm

b Thực hiện các nội dung giáo dục kỹ năng giao tiếp cho học sinh tiểu họcthông qua hoạt động trải nghiệm:

- Áp dụng các nội dung giáo dục kỹ năng giao tiếp phù hợp với đặc điểmcủa học sinh tiểu học

- Sử dụng phương pháp giáo dục phù hợp với từng nội dung giáo dục kỹnăng giao tiếp thông qua hoạt động trải nghiệm

- Tổ chức các hình thức giáo dục thích hợp cho từng nội dung kỹ năng giaotiếp thông qua hoạt động trải nghiệm

- Kết hợp nội dung giáo dục kỹ năng giao tiếp với các hoạt động cụ thểtrong trải nghiệm

Như vậy, các trường tiểu học có thể linh hoạt trong việc lựa chọn hình thứcvà phương pháp giáo dục kỹ năng giao tiếp cho học sinh, dựa trên thực tế củamình Hiệu trưởng sẽ phân công cụ thể trách nhiệm theo kế hoạch năm học vàtừng học kỳ, đảm bảo việc giám sát và triển khai được thực hiện chặt chẽ

1.5.3 Chỉ đạo hoạt động giáo dục kĩ năng giao tiếp cho học sinh ởtrường thông qua hoạt động trải nghiệm

Người quản lý cần đảm bảo mục tiêu giáo dục kỹ năng giao tiếp(GDKNGT) cho học sinh theo nguyên tắc “Chuyển hóa kiến thức, kỹ năng, tháiđộ, hành vi, ngôn ngữ và giá trị văn hóa thành hành động thực tiễn, linh hoạt vàsáng tạo trong mọi tình huống” Việc giáo dục học sinh cần được liên kết vớithực tế xã hội và địa phương, kết hợp vào các giờ học lý thuyết và thực hành để

giáo dục các em Tập trung vào ba nguyên tắc chính sau:Giáo dục học sinh qua thực tiễn sống động của xã hội: Nhà trường cần giáodục học sinh thông qua những trải nghiệm thực tiễn của xã hội và địa phương,tích hợp vào giờ học và các hoạt động thực tế nhằm hướng dẫn học sinh.

Giáo dục theo nguyên tắc tập thể: Hướng dẫn và hỗ trợ học sinh trong môitrường sinh hoạt tập thể, rèn luyện vốn từ, hiểu biết và lễ phép dựa trên sứcmạnh của tập thể, giáo dục tinh thần vì tập thể, giúp học sinh phát triển toàn diện

GDKNGT phù hợp với độ tuổi và hoàn cảnh của học sinh: Đối với học sinhtiểu học, nhà trường cần chú ý đến sự phức tạp và những mâu thuẫn trong pháttriển tâm lý và sinh lý của từng em

Ngoài ra, người quản lý cần chỉ đạo GDKNGT thông qua các môn họcchính và các hoạt động ngoài giờ như lao động, học tập ngoại khóa, các hoạtđộng đoàn thể, xã hội và sinh hoạt tập thể

1.5.4 Kiểm tra, đánh giá hoạt động giáo dục kĩ năng giao tiếp cho họcsinh ở trường thông qua hoạt động trải nghiệm

Việc kiểm tra và đánh giá cần được thực hiện thường xuyên trước, trong vàsau khi tiến hành giáo dục kỹ năng giao tiếp (GDKNGT) cho học sinh Việckiểm tra và đánh giá này giúp nhà trường đánh giá được tình hình hiện tại Xácđịnh các vấn đề tồn tại, điều chỉnh các bước, bộ phận nhằm thực hiện hiệu quảnhiệm vụ để đạt được mục tiêu chung trong GDKNGT cho học sinh tại trường

Kết quả của quá trình kiểm tra và đánh giá kỹ năng giao tiếp của học sinhsẽ góp phần đánh giá chất lượng giáo dục trong nhà trường nói chung và chấtlượng giáo dục kỹ năng giao tiếp của học sinh nói riêng Việc này phản ánh sựtrưởng thành của học sinh và chất lượng môi trường học tập của nhà trường.Quá trình kiểm tra và đánh giá kỹ năng giao tiếp giúp các nhà quản lý đánh giákết quả giáo dục kỹ năng giao tiếp trong nhà trường Quản lý quá trình kiểm travà đánh giá đòi hỏi phải xác định rõ nội dung, tiêu chí đánh giá, hình thức vàquy trình đánh giá Ngoài ra, để quản lý GDKNGT hiệu quả, nhà trường cầnnắm vững mục tiêu và bao quát được nội dung quản lý

1.6 Yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động giáo dục kỹ năng giao tiếp cho họcsinh tiểu học thông qua hoạt động trải nghiệm

1.6.1 Yếu tố chủ quan1.6.1.1 Nhận thức của lực lượng quản lý

Nhận thức của cán bộ quản lý: Trong định hướng về nhân cách người ViệtNam, việc rèn luyện kỹ năng giao tiếp cho học sinh hiện nay được xem là vôcùng quan trọng và nhận được sự quan tâm lớn từ xã hội Trong các hoạt độnggiáo dục tại nhà trường, hoạt động giáo dục ngoài giờ lên lớp đóng vai trò quantrọng trong việc hoàn thiện tính cách của học sinh Đối với bậc tiểu học, việc tổchức các hoạt động giáo dục kỹ năng giao tiếp thông qua trải nghiệm là một yếutố thiết yếu, đóng vai trò quan trọng trong việc hình thành và phát triển nhâncách, đáp ứng các yêu cầu giao tiếp của xã hội đối với thế hệ trẻ

Vai trò của cán bộ quản lý và giáo viên quyết định chất lượng giáo dục kỹnăng giao tiếp cho học sinh Cán bộ quản lý cần nắm bắt và hiểu rõ tầm quantrọng của việc nâng cao kỹ năng giao tiếp cho học sinh Nhà trường cùng vớigiáo viên cần xây dựng kế hoạch cụ thể, sáng tạo về nội dung, phương pháp phùhợp với từng nhóm học sinh và từng nhóm lớp Người quản lý cần có sự nhiệttình, quyết tâm, cẩn thận trong công việc, truyền đạt, hướng dẫn nâng cao kỹnăng giao tiếp của học sinh

1.6.1.2 Nhận thức và năng lực của giáo viên

Giáo viên hiểu rõ rằng việc rèn luyện kỹ năng giao tiếp (KNGT) thông quacác hoạt động ngoài giờ học là vô cùng quan trọng Rèn luyện KNGT góp phầnđáng kể vào việc phát triển kiến thức, kỹ năng và nhân cách toàn diện của họcsinh Giáo viên không chỉ dạy học sinh các kỹ năng giao tiếp trong lớp mà còntạo điều kiện để họ thực hành và áp dụng những kỹ năng này phù hợp với môitrường và hoàn cảnh giao tiếp

Giáo viên tiểu học giữ vai trò không thể thiếu trong hệ thống giáo dục, ảnhhưởng trực tiếp đến quá trình dạy học và chất lượng học sinh Giáo viên cần cókinh nghiệm trong việc truyền đạt kỹ năng giao tiếp cho học sinh tiểu học đóngvai trò quan trọng trong việc cải thiện chất lượng giáo dục Tinh thần làm việc

của giáo viên cũng ảnh hưởng đến khả năng đánh giá học sinh Nếu giáo viên cóý thức làm việc tốt và nhận trách nhiệm với công việc, khả năng đánh giá họcsinh của họ sẽ phát triển tốt hơn Đam mê nghề nghiệp và tình yêu dành cho họcsinh cần được đặt lên hàng đầu.

Sự phối hợp giữa giáo viên và các bên tham gia vào giáo dục KNGT sẽ gópphần quan trọng đảm bảo chất lượng hoạt động giáo dục tại các trường tiểu học.Đội ngũ giáo viên và nhân viên tham gia hoạt động trải nghiệm cần nắm vữngmục tiêu và nội dung của chương trình bồi dưỡng Họ cần có phương pháp và kỹnăng bồi dưỡng phù hợp để lựa chọn phương pháp và hình thức tổ chức phù hợpvới học sinh tiểu học

1.6.2 Những yếu tố khách quan1.6.2.1 Các yếu tố thuộc về xã hội

Sự tương tác giữa các yếu tố sinh học và xã hội ở con người chịu ảnhhưởng của môi trường xã hội và tính tích cực của từng cá nhân Môi trường xãhội có ảnh hưởng sâu sắc đến sự phát triển của con người trong việc hình thànhnhân cách

Sự phối hợp giữa các cá nhân trong xã hội không chỉ bị ảnh hưởng bởi cơchế bắt chước mà còn bị ảnh hưởng trực tiếp bởi cơ chế lây lan tâm lý Yếu tố xãhội bao gồm các mối quan hệ và sự thay đổi do tác động của các điều kiện xãhội khác nhau, cùng với sự ảnh hưởng từ môi trường xã hội, tạo nên cá nhân conngười Do đó, yếu tố xã hội có tác động quan trọng đến sự hình thành và pháttriển nhân cách trẻ

Tóm lại, sự tương tác giữa yếu tố sinh học và xã hội ở con người bị ảnhhưởng sâu sắc bởi môi trường xã hội và đóng góp tích cực vào sự phát triểnnhân cách cá nhân

1.6.2.2 Nguồn cơ sở vật chất

Cơ sở vật chất và trang thiết bị trong các trường tiểu học thực sự rất quantrọng, không chỉ để giúp việc dạy và học diễn ra trơn tru mà còn hỗ trợ rất nhiềucho các hoạt động ngoại khóa và thể thao Khi trường học được trang bị tốt, giáoviên và học sinh sẽ có nhiều cơ hội để sáng tạo và chủ động hơn trong học tập