Quá trình chuyên đổi này đã dẫn đến nhữngthay đổi lớn trong nên kinh tế từ chỗ các doanh nghiệp nha nước giữ vi trí độc tôntrong sản xuất kinh doanh, theo mệnh lệnh hành chính hầu không
QUA TANG CHUYÊN NGHIỆPXU HƯỚNG PHAT TRIEN CUA THỊ TRUONG QUA TANG VIET NAM VA MỤC TIEU CHÍNH TRONG THOI GIAN TOI CUA CONG TY QUA1 Xu hướng phat triển của thị trường
Dé thấy được xu hướng phát triển mạnh của thị trường qua tặng cho các tổ chức, tiễn hành nêu và phân tích 2 nguyên nhân sau
Thứ nhất: Khi nền kinh tế ngày càng phát triển, cuộc sống của con người được nâng cao rõ dét và kéo theo sự thay đổi nhu cầu của con người, với xu hướng đó nhu cầu quan hệ xã hội và chứng tỏ bản thân ngày càng trở nên quan trọng điều này được minh chứng bởi thực tế các tổ chức, hiệp hội, nhóm hình thành và phát triển mạnh cùng với văn hóa và phong cánh hoạt động nhóm dẫn tới nhu cầu sử dụng các món hàng hóa có in logo, slogan của nhóm, tổ chức càng cao và các món hàng hóa này ngày càng chú trọng đến chất lượng, sự sáng tạo khác biệt
Thứ hai: Trong nền kinh tế thị trường sức mạnh cạnh tranh dần trở thành yếu tố quyết định sự sống còn của một tổ chức nói chung và của doanh nghiệp nói riêng vì vậy nhu cầu marketing quảng bá truyền thông thương hiệu trở nên rất quan trọng điều này được minh chứng bởi ở các tổ chức ở cả quy mô nhỏ cho tới quy mô lớn như Bảo Hiểm Bảo Việt, Viettel đầu tư cho phát triển thương hiệu, marketing quảng bá ngày càng được đặc biệt quan tâm, trong khi đó giải pháp truyền thống bang sử dung qua tặng được đánh giá là mang lại hiệu quả rất lớn ``rung bình mỗi sản phẩm quà tặng được lưu giữ tại các vị trí quan trọng và sử dụng trong thời gian là 1,5 năm`` và thông qua phương pháp sử dụng qua tặng thì logo thương hiệu của tô chức có thể đi tới mọi nơi của cuộc sống và mọi khách hàng cùng với các vật dụng của họ khiến cho chiến lược marketing bằng quà tặng ngày càng chứng tỏ được sức mạnh và được các tô chức đánh giá cao
Hai nguyên nhân trên là những nguyên nhân chính dẫn tới thị trường qua tặng ở nước ta trở thành một thị trường rất tiềm năng đặc biệt là trong thời gian tới nền kinh tế dần thoát khỏi khủng hoảng và phát triển mạnh, tuy nhiên ngoài hai nghuên nhân trên khi kinh doanh trong thị trường quà tặng Việt Nam rat cần chú ý tới van
Hoàng Đức Cường 28 Lớp: QTKD Tổng hợp 48A
Chuyên đề tốt nghiệp dé hội nhập có thé kéo theo sự ra nhập của các công ty cung cấp qua tặng và giải pháp quảng bá rất mạnh ở nước phát triển như Đài Loan, Mỹ, Singapore
2 Mục tiêu chiến lược trong thời gian tới của công ty
Thời gian 5 năm vừa qua là giai đoạn công ty bước đầu xâm nhập vào thị trường và bước đầu đã đem lại được những thành quả quan trọng, đặc biệt là sự khẳng định vị trí của mình trong thị trường tuy nhiên vì mới thành lập và ở quy mô nhỏ nên hiện nay trong doanh nghiệp đang gặp phải một số van đặt ra câu hỏi cần phải giải quyết ngay trong thời gian tới dé dam bao được sức mạnh cạnh tranh của doanh nghiệp, củng cô vi trí và sự phát triển bền vững khi các đối thủ đã nhận diện được công ty trên thị trường
Từ đầu năm 2010 trong kế hoạch phát triển giai đoạn 2010 — 2013 ban giám đốc công ty đã nêu mục tiêu chiến lược trong giai đoạn này là tái cơ cấu tổ chức, 6n định sản xuất kinh doanh củng cố và phát triển bền vững công ty trên cơ sở phát triển các sản phẩm chủ chốt và khai thác thị trường theo chiều sâu, đặc biệt chú trọng tới sự hiệu quả
MOT SO GIẢI PHÁP NHAM THIẾT LẬP CÁC YEU TO NÂNG CAO KHẢ NANG CẠNH TRANH CUA CÔNG TY QUA TANG CHUYEN NGHIỆPTrải qua một chặng đường ra nhập, tồn tại và phát trién Công ty qùa tặng chuyên nghiệp đã có những thành công nhất định, đáp ứng được yêu cầu thị trường có được những khách hàng truyền thống trung thành tin cậy đối với công ty, sản phẩm và thương hiệu của công ty đã có một vị thế nhất định trên thị trường trong nước Tuy nhiên do đặc trưng của nền kinh tế thị trường cạnh tranh ngày càng gay gắt và khốc liệt Công ty muốn đứng vững tôn tại và phát triển hơn nữa thì luôn phải chú trọng và nâng cao khả năng cạnh tranh, nếu không Công ty sẽ mắc phải nguy cơ tụt hậu và bị loại khỏi thị trường là điều không thể tránh khỏi Thông qua thông tin về khả năng cạnh tranh hiện tại của công ty, đồng thời thông qua lợi thế cạnh tranh mà công ty có được và những ton tại còn vướng mắc trên cơ sở phân tích xu hướng phát triển của thị trường qua tặng cho các tổ chức và đặc biệt là định hướng phát triển trong thời gian tới 2010 — 2013 của công ty, em xin mạnh dạn đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao khả năng cạnh tranh của công ty như sau:
Giải pháp 1: Thiết lập mối quan hệ chặt chế cụ thể giữa các phòng ban bộ phận
Trong công ty khi quy mô kinh doanh ngày càng được mở rộng để giải quyết một vấn đề hay một đơn hàng cần phải có sự hợp tác của nhiều bộ phận phòng ban vì vậy để đạt hiệu quả cao cần sự phối hợp rất ăn khớp và hơn thế nữa trong nền
Hoàng Đức Cường 29 Lớp: QTKD Tổng hợp 48A
Chuyên đề tốt nghiệp kinh tế đòi hỏi cao về sự nhạy bén nắm bắt cơ hội thì sự phối hợp đó không đơn thuần chi dé đáp ứng nhu cầu cho khách hàng mà còn phải đảm bảo nắm bắt thông tin kịp thời và phản ứng nhanh nhất với thị trường, đó chính là sức mạnh cạnh tranh đem lại hiệu quả cao
Tại công ty cô phần quà tặng chuyên nghiệp trong thời gian qua mối quan hệ chức năng nhiệm vụ và quyền hạn của các phòng ban, bộ phận thiếu những rằng buộc cụ thể và chặt chẽ bằng văn bản vì vậy các bộ phần phòng ban trong nhiều trường hợp còn y lại nhìn nhau không biết đó là việc của ai và kết quả là công việc bị bỏ ngỏ không được giải quyết hoặc trong nhiều trường hợp các phòng ban kiểm nhiệm công việc vì ``tiện`` theo ý kiến chủ quan ma không tuân thủ khoa học kinh doanh quản lý, giám đốc điều hành can thiệp quá sâu công việc của các trưởng phòng, trưởng các trung tâm dé trực tiếp giao việc cho nhân viên thuộc trung tâm đó làm cho các trưởng phòng thiếu tính chủ động trong việc lập kế hoạch và triển khai công việc trong bộ phận của mình vì gây nên tình trạng nắm bắt và nhậy bén với nhu cầu của thị trường của các trung tâm, bộ phận đặc biệt là phòng kinh doanh bị khó khăn đặc biệt trong công việc định hướng và khai thác khách hàng mới điều này trực tiếp ảnh hưởng tới sức mạnh cạnh tranh của Công ty trong thời gian vừa qua, biểu hiện là vào khoảng 6 tháng cuối năm 2009 vừa qua phần lớn doanh thu của công ty có được là nhờ vào khách hàng truyền thống còn ở các thị trường mới đặc biệt là thị trường khối bảo hiểm Công ty bi that bại bởi Maxcom
Mặt khác cũng chính vì thiếu mối quan hệ chặt chẽ khoa học trong thời gian qua cũng là nguyên nhân dẫn tới tình trạng lãng phí, mắt uy tín nghiêm trọng của Công ty trong các hoạt động vận chuyền trả hàng hóa, mua sắm bảo quản phát triển hàng hóa khiến cho giá của một số sản phâm của Công ty ở mức cao hơn nhiều so với đối thủ và thời gian cung ứng của một số hàng hóa cũng bị kéo dài thêm, kỷ lục đối với một số hàng hóa thời gian cung ứng lâu hơn khoảng 7 ngày so với đối thủ điều này khiến cho khả năng cạnh tranh thông qua giá, thông qua cung ứng nhanh của Công ty bị ảnh hưởng mạnh
Vậy khi quy mô công ty ngày càng mở rộng nếu tiếp tục tình trạng này sẽ cực kỳ nguy hiểm cho sức mạnh cạnh tranh của Công ty thậm trí trực tiếp còn bị ảnh hưởng tới khả năng còn tồn tai hay sẽ bị đào thải của Công ty và giải pháp hữu hiệu nhất là tái cơ cau tổ chức phòng ban trong công ty và xây dựng hệ thống văn bản chi tiết quy định rõ, chặt chẽ mối quan hệ chức năng nhiệm vụ và quyền hạn của các phòng ban trong công ty điều này sẽ triệt tiêu được tình trạng trông chờ giữa các cá nhân,
Hoàng Đức Cường 30 Lớp: QTKD Tổng hợp 48A
Chuyên đề tốt nghiệp các phòng ban Nâng cao được vấn đề chủ động trách nhiệm hiệu quả ở nhiều mặt dẫn tới giảm được chi phí không cần thiết đồng thời vẫn tăng được uy tín và lợi thé cho công ty từ đó trực tiếp nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty
Khi thiết lập các mối quan giữa các phòng ban phải lưu ý cần xây dựng quy chế văn bản rất rõ ràng đặc biệt cần lưu ý tới hai vấn đề chính là:
Thứ nhất là tính khoa học: Đảm bao sự phù hợp về chức năng nhiệm vụ giữa các phòng ban cá nhân, mối quan hệ chặt chẽ giữa nhiệm vụ quyền hạn và các nguồn lực cần thiết đề thực hiện
Thứ hai là tính thực hiện: Khâu thực hiện là rất quan trọng điều này đòi hỏi sự kiên quyết của ban giám đốc tránh tình trạng xây dựng cơ chế mang tính thủ tục xây dựng dé cho có, dé làm điều này cần có cơ chế thưởng phat đủ sức mạnh và sự quy trách nhiệm cá nhân cụ thể
Giải pháp 2: Nâng cao nghiệp vụ hậu cần sản xuất kinh doanh
Trong nên kinh tế thị trường va đặc biệt đối với ngành kinh doanh quà tặng sự đa dạng về chủng loại sản phẩm là rất cao có thé là những chiếc móc khóa và cũng có thể là cả một bộ đồ nấu ăn vì vậy vấn đề vận chuyền bảo quản, lưu trữ hàng hóa cũng rất phức tạp và còn phức tạp hơn nữa vì công ty không thé tự sản xuất được tat cả các loại hàng hóa đó và cũng không thể có một nhà thầu nào có thể đảm nhiệm sản xuất tất cả các hàng hóa đó được khiến cho khâu hậu cần, sản xuất để đáp ứng các đơn hàng của công ty trở nên khó khăn và rất quan trọng, khâu này sẽ trực tiếp ảnh hưởng tới giá thành sản phẩm và uy tín của công ty đối với khách hàng
Trong thời gian qua công ty còn tồn tại một số những vướng mắc như tình trạng thừa thiếu hàng thường xuyên xảy ra dẫn tới trong nhiều trường hợp phải mua hàng với giá đắt để đáp ứng đơn hàng và trong nhiều trường hợp lại thừa hàng hóa khiến chi phí dự trữ tăng cao và tinh trạng chi phí vận chuyên quá cao đối với các don hàng ở xa do không có mối quan hệ với các nhà thầu tại địa phương điều này làm giảm sức mạnh cạnh tranh của công ty về giá, làm mat uy tíncủa công ty và cơ hội kinh doanh khi phải từ chối nhiều đơn hàng do không có hàng hóa đạt tiêu chuẩn tạo cơ hội cho các đối thủ dé họ tiếp cận với khách hàng của Công ty
Trước tình hình đó cần phải có giải pháp để nâng cao nghiệp vụ hậu cần sản xuất kinh doanh Trong đó đặc biệt chú trọng hai việc chính:
Thứ nhất là thực hiện tổ chức dự báo nhu cầu hàng hóa thường xuyên đây là việc mà hầu như trong toàn bộ thời gian vừa qua công ty không hề thực hiện khiến việc mua sam hàng hóa trở nên ngẫu hứng khiến kha năng đáp ứng các đơn hang có
Hoàng Đức Cường 31 Lớp: QTKD Tổng hợp 48A
Chuyên đề tốt nghiệp phan bị động gây tinh trạng trả hàng chậm xây ra đồng thời tốn một khoản chi phí rất cao do không có kế hoạch mua hàng cụ thé khiến Công ty phụ thuộc vào nhà thầu quá nhiều khiến họ có cơ hội đây giá cao và chịu sự biến động tăng giá Trong thời gian tới cần tổ chức dự báo nhu cầu hàng hóa thường xuyên từ đó xây dựng kế hoạch mua hàng cụ thé có tính lường trước tăng kha năng đáp ứng va phản ứng nhanh với các đơn hàng, giảm chỉ phí và thời gian cung ứng để tăng uy tín và khả năng cạnh tranh của công ty
Thứ hai đó là việc xây dựng mối quan hệ bạn hàng với nhiều nhà cung cấp dưới nhiều hình thức liên doanh, đại lý, nhà thầu trên địa bàn cả nước thực hiện chính sách phục vụ tại chỗ đối với một số loại sản phẩm có thé nhằm mục đích dé giảm chi phí vận chuyền, thời gian cung ứng đặc biệt như hiện nay đối với các đơn hàng ở xa Hà Nội và Bắc Giang tăng tính linh hoạt của khâu trả hàng Hiện nay công ty chỉ có một vài nhà thầu trên địa bàn Hà Nội vì vậy tình trạng bị phụ thuộc là rất cao đồng thời chi phí vận chuyền là rất lớn khi đây mạnh khâu tìm kiếm và hợp tác với nhiều đối tác cung ứng hàng hóa sẽ giải quyết được tình trạng bị ép giá đồng thời có được hệ thống phân phối rộng khắp vừa giải tỏa được cho các kho hàng lại vừa tiết kiệm được chi phí làm tăng khả năng cạnh tranh của công ty
Giải pháp 3: Nâng cao nghiệp vụ quản trị tài chính, khai thác lợi thế cạnh tranh từ ty suất lợi nhuận cao của công ty
KET LUẬNTrong nên kinh tế thị trường yếu tố cạnh tranh luôn tồn tại và mặc dù khốc liệt nhưng nó lại chính là động lực dé đổi mới và phát triển của mỗi doanh nghiệp và của cả nền kinh tế vì bất cứ doanh nghiệp nào không đổi mới không xây dựng lợi thế cạnh tranh cho riêng mình thì sớm muộn sẽ bị sảng lọc và đảo thải qua cạnh tranh Công ty cổ phần quà tặng chuyên nghiệp qua 5 năm hình thành và phát triển có thé nói bước đầu đã xâm nhập thị trường thành công, tuy nhiên với mỗi một công ty khi được sáng lập mục tiêu đài hạn và quan trọng nhất đó chính là tồn tại và phát triển bền vững vì vậy mặc dù bước đầu có thể nói là đã thành công tuy nhiên sức ép cạnh tranh ngày càng cao buộc công ty cần phải củng cô hoạt động kinh doanh thiết lập và duy trì cho mình lợi thế cạnh tranh dé có thé chiến thắng trong cạnh tranh và tồn tại và phát triển bền vững
Có rất nhiều phướng án dé thiết lập và duy trì lợi thế cạnh tranh và mỗi Công ty qua mỗi giai đoạn lại sử dụng những phương án khác nhau sao cho phù hợp và phát huy được sức mạnh của mình.Qua thời gian thực tập tại Công ty cô phần Quà Tặng Chuyên Nghiệp với khả năng còn hạn chế của một sinh viên thực tập mặc dù trong một thời gian ngăn nhưng Em đã rat có gắng tìm hiéu, phân tích và đưa ra một số giải pháp mặc dù không nhiều nhưng Em hi vọng sẽ giúp ích được phần nào cho công việc sản xuất kinh doanh của công ty trong thời gian tới
Là một sinh viên lần đầu tiên tiếp xúc với môi trường kinh doanh thực tế tại công ty Em đã không tránh khỏi những bỡ ngỡ tuy nhiên rất may mắn là đã nhận được sự giúp đỡ rất tận tình của ban giám đốc và tập thể cán bộ công nhân viên tại công ty trong việc hướng dẫn, cung cấp tài liệu, góp ý cho công việc nghiên cứu này, đặc biệt là sự hướng dẫn rất tận tình của thầy giao PGS — TS Vũ Minh Trai và sự động viên khích lệ của bạn bè, người thân Em xin chân thành cảm ơn
Do thời gian thực tập có hạn và bước đầu làm quen với công tác nghiên cứu khoa học nên bài viết này không thể tránh khỏi những thiếu sót và khuyết điểm Chính vì vậy Em rất mong nhận được những ý kiến đóng góp, phê bình của các thầy cô giáo, ban giám đốc và đội ngũ cán bộ công nhân viên của Công ty cổ phần Quà Tặng Chuyên Nghiệp cùng toàn thé các bạn dé bài viết này có thé được hoàn thiện hơn
Hoàng Đức Cường 37 Lớp: OTKD Tổng hợp 48A