1. Trang chủ
  2. » Luận Văn - Báo Cáo

phân tích môi trường kinh doanh công ty cổ phần acecook việt nam

39 1 0
Tài liệu đã được kiểm tra trùng lặp

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Nội dung

Giới thiệu công ty Cổ phần Acecook Việt Nam11.1 Thông tin công ty Cổ phần Acecook Việt Nam– Công ty Cổ phần Acecook Việt Nam được thành lập vào ngày 15/12/1993 và chínhthức đi vào hoạt đ

Trang 1

BÀI TIỂU LUẬN MÔN QUẢN TRỊ HỌC

Trang 2

Giảng viên hướng dẫn: ThS Nguyễn Thị Hồng Gấm, Khoa Quản trị kinh doanh,Trường Đại học Kinh tế – Luật

Mã lớp học phần: 221QT0108Thành viên nhóm:

Trang 3

MỤC LỤC Trang

1.4 Tầm nhìn, sứ mệnh, giá trị cốt lõi, phương châm và mục tiêu

1.7 Phân tích cơ cấu tổ chức Công ty Cổ phần Acecook Việt Nam 19

Trang 4

3.2 Weakness (Điểm yếu) 28

4 Phân tích hoạch định, chiến lược Công ty Cổ phần Acecook Việt Nam 31

Trang 5

Phần I: Lời mở đầu

Quản trị có vai trò cực kỳ quan trọng đối với sự phát triển của các tổ chức Sự cần thiếtcủa quản trị trong các tổ chức được thể hiện qua nhiều vai trò, ví dụ như quản trị quyếtđịnh sự tồn tại và phát triển của một tổ chức Không có hoạt động quản trị, mọi ngườitrong tổ chức sẽ không biết phải làm những công việc gì, làm lúc nào, từ đó khiến côngviệc diễn ra một cách lộn xộn Bằng cách hoạch định công việc, hướng mọi người cùngphối hợp hoạt động vì mục tiêu chung, quản trị giúp các tổ chức hoạt động hiệu quả vàđạt được mục tiêu đề ra Quản trị cũng giúp các tổ chức điều khiển và kiểm soát quátrình thực hiện, tạo ra hệ thống, quy trình phối hợp hợp lý, sử dụng tốt các nguồn lực đểduy trì hoạt động và đạt mục tiêu với mức chi phí thấp nhất Trong cùng hoàn cảnh nhưnhau nhưng một tổ chức có hoạt động quản trị tốt hơn, khoa học hơn thì khả năng đạtkết quả tốt sẽ cao hơn Sự cần thiết của quản trị thể hiện rõ nhất trong trường hợp tổchức là doanh nghiệp

Thực tế cũng đã cho thấy, đa phần các công ty thất bại trong kinh doanh là do thiếu nănglực, thiếu kinh nghiệm quản trị Thậm chí ngay cả khi chỉ có một mình thì quản trị cũngrất quan trọng, bởi lẽ mỗi người đều phải sắp xếp và tổ chức các nguồn lực mình đangcó để hướng về mục tiêu cuối cùng và đạt đến kết quả tốt nhất

Quản trị doanh nghiệp hướng đến việc cân đối lợi ích của nhiều bên có liên quan như cổđông, cơ quan của nhà nước, các đối tác kinh doanh, nhân viên, khách hàng, môitrường, cộng đồng và toàn xã hội Và nó cũng được xem là một quá trình của sự tácđộng liên tục và mang tính chất tổ chức, có mục đích từ phía chủ doanh nghiệp tới tậpthể những người lao động trong doanh nghiệp đó

Quá trình này sẽ sử dụng một cách có hiệu quả tiềm năng, cũng như các cơ hội để thựchiện hoạt động sản xuất – kinh doanh trong doanh nghiệp đạt được hiệu quả và nhữngmục tiêu đã được đề ra theo đúng quy định và thông lệ trong xã hội

Vấn đề nghiên cứu các chức năng của quản trị trong công ty là một vấn đề rất cần thiết,nhất là trong thời đại hiện nay Muốn tồn tại và phát triển lâu dài thì các doanh nghiệpcần phải có chiến lược kinh doanh lâu dài và phải biết ứng dụng hiệu quả các chức năng

5

Trang 6

quản trị vào thực tế, tránh được nguy cơ, nhờ đó đảm bảo được sự phát triển bền vữngvà lâu dài của doanh nghiệp Hiểu được vấn đề đó, nhóm 10 đã lựa chọn đề tài: “Phântích chức năng quản trị của công ty Cổ phần Acecook Việt Nam”.

Trang 7

Phần II: Nội dung

1 Giới thiệu công ty Cổ phần Acecook Việt Nam11.1 Thông tin công ty Cổ phần Acecook Việt Nam– Công ty Cổ phần Acecook Việt Nam được thành lập vào ngày 15/12/1993 và chínhthức đi vào hoạt động từ năm 1995, sau nhiều năm hoạt động, công ty đã không ngừngphát triển lớn mạnh trở thành công ty thực phẩm tổng hợp hàng đầu tại Việt Nam với vịtrí vững chắc trên thị trường, chuyên cung cấp các sản phẩm ăn liền có chất lượng vàdinh dưỡng cao

– Từ khi thành lập đến nay, với tinh thần không ngừng sáng tạo và thử thách cái mới đểtạo ra những sản phẩm mang lại niềm vui cho khách hàng trên nền tảng “công nghệNhật Bản, hương vị Việt Nam”, Acecook Việt Nam đã xây dựng nên một thế giới vănhóa ẩm thực với những thực phẩm tiện lợi, chất lượng thơm ngon, an toàn vệ sinh thựcphẩm và đem đến những trải nghiệm phong phú cho người tiêu dùng Việt Nam và trêntoàn thế giới

1Source: https://acecookvietnam.vn/

7

Trang 8

nghiệp Tân Bình, Phường Tây Thạnh, Quận TânPhú, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam

Vốn điều lệ của công ty Cổ PhầnAcecook Việt Nam

298 tỉ đồng (tính đến thời điểm năm 2020)

1.2 Lịch sử hình thành công ty Cổ phần Acecook Việt Nam– Ngày 15/12/1993: Thành lập công ty Liên Doanh Vifon – Acecook với vốn đầu tư 4triệu USD Thành phần liên doanh gồm có Công ty kỹ nghệ thực phẩm sản xuất mì ănliền Vifon Việt Nam VIFON 40% và công ty Acecook thuộc tập đoàn thương mại tàichính Marubeni của Nhật Bản 60%

– Ngày 07/07/1995: Bán hàng sản phẩm đầu tiên tại thành phố Hồ Chí Minh Sản phẩmđầu tiên là mì gói và phở cao cấp được sản xuất để phục vụ thị trường phía Nam Khiđó, số lượng nhân viên của công ty chỉ có khoảng 100 người

– Ngày 28/02/1996: Thành lập chi nhánh bán hàng tại Cần Thơ, chịu trách nhiệm bánhàng cho toàn bộ các tỉnh đồng bằng sông Cửu Long Đồng thời công ty bắt đầu thamgia vào thị trường xuất khẩu Mỹ Doanh số xuất khẩu là 0,15 triệu USD

– Ngày 06/09/1997: Thành lập chi nhánh bán hàng tại Hà Nội phục vụ toàn bộ thịtrường phía Bắc

– Năm 1998: Công ty cho ra đời sản phẩm Hoành Thánh đã gây được sự chú ý của thịtrường, là một sản phẩm cao cấp đầu tiên và là bước đột phá mới trong ngành mì ăn liềnViệt Nam

Trang 9

– Năm 1999: Lần đầu tiên đoạt danh hiệu Hàng Việt Nam chất lượng cao Đồng thời đạthuy chương vàng, bạc, đồng trong hội chợ hàng công nghiệp Việt Nam.

– Năm 2000: Cột mốc đáng nhớ trong lịch sử phát triển của Công ty và là bước đột phácủa công ty trên thị trường mì ăn liền Đó là sự ra đời của sản phẩm mì Hảo Hảo, mộtthương hiệu ấn tượng tạo một bước nhảy vọt của công ty trên thị trường Đồng thời làlần thứ 2 đoạt danh hiệu Hàng Việt Nam chất lượng cao và đạt huy chương vàng, bạc,đồng trong hội chợ hàng công nghiệp Việt Nam

– Năm 2001: Ngày 05/05/2001 thành lập chi nhánh Hưng Yên có chức năng sản xuất vàkinh doanh Ngày 06/06/2001 thành lập chi nhánh bán hàng ở Đà Nẵng cung cấp hàngcho cả khu vực miền Trung từ Bình Định ra Quảng Bình

– Ngày 11/12/2002: Công ty thành lập thêm một văn phòng đại diện tại Campuchia.Đồng thời trong cùng năm đạt danh hiệu Doanh nghiệp trẻ xuất sắc năm 2002.– Năm 2003: Công ty đạt được sự thành công trên cả 2 lĩnh vực kinh doanh trong nước,xuất khẩu và quảng bá thương hiệu, được thể hiện qua việc tăng trưởng mạnh về doanhsố năm 2003: gần 800 tỷ đồng tương ứng 675 triệu gói (trong đó xuất khẩu gần 3 triệuUSD) Ngày 4/3/2003 thành lập thêm 1 nhà máy mới tại tỉnh Bình Dương Đến cuốinăm 2003 doanh thu đạt trên 800 tỷ đồng chiếm 60% thị trường mì ăn liền cả nước vớihệ thống trên 700 đại lý bao phủ khắp cả nước

– Năm 2004: Ngày 15/1/2004 khởi công xây dựng nhà máy tại Đà Nẵng, đi vào hoạtđộng chính thức từ tháng 10/2014 Từ 3/2/2004, chính thức đổi tên thành công ty TNHHAcecook Việt Nam với 100% vốn Nhật Bản và di dời nhà máy về KCN Tân Bình Tháng6/2004, tăng cường thêm 1 nhà máy tại Bắc Ninh

– Năm 2006: Chính thức tham gia thị trường gạo ăn liền bằng việc xây dựng nhà máytại Vĩnh Long và cho ra đời sản phẩm Phở Xưa & Nay

– Năm 2008: Ngày 18/01/2008 Công ty TNHH Acecook Việt Nam chính thức đổi tênthành Công ty cổ phần Acecook Việt Nam Đồng thời trở thành thành viên chính thứccủa Hiệp hội MAL thế giới

– Ngày 07/07/2010: Nhận Huân chương lao động hạng Nhất.– Năm 2012: Khánh thành nhà máy Hồ Chí Minh 2 hiện đại hàng đầu Đông Nam Á

9

Trang 10

– Năm 2015: Công Ty Cổ Phần Acecook Việt Nam đã thay đổi nhận diện thương hiệumới.

– Năm 2016: Công ty Cổ Phần Acecook Việt Nam nhận giải thưởng Thương hiệu thựcphẩm an toàn, tin dùng 2016 (Vietnam Good Food 2016) do Hội khoa học kỹ thuật antoàn thực phẩm Việt Nam tổ chức tại Nhà hát lớn Hà Nội, nhằm hưởng ứng hành độngvì chất lượng an toàn vệ sinh thực phẩm, góp phần bảo vệ sức khỏe cho Người tiêudùng, đem lại lợi ích cho xã hội Đồng thời, nhận giải thưởng quảng cáo sáng tạo ViệtNam – Quả chuông vàng 2016 (Golden bell awards 2016) do Hiệp hội quảng cáo ViệtNam tổ chức

– Năm 2017: Lọt Top 10 Công ty thực phẩm đồ uống uy tín năm 2017, cụ thể là ở vị tríthứ 3 theo kết quả nghiên cứu và đánh giá của Vietnam Report Đồng thời lọt Top 100Nơi làm việc tốt nhất

– Năm 2018: Mì Hảo Hảo của Acecook được Tổ chức kỷ lục Việt Nam xác lập kỷ lục làmì ăn liền được tiêu thụ nhiều nhất tại Việt Nam trong 18 năm (từ năm 2000 đến năm2018)

– Năm 2019: 7 năm liền từ năm 2012 Acecook Việt Nam tiếp tục ghi tên vào top 1thương hiệu mì ăn liền được chọn mua nhiều nhất tại Việt Nam theo dữ liệu của KantarWorldpanel

– Năm 2020: 10 năm liền từ 2010-2020, hơn 20 tỷ gói mì đã được tiêu thụ, có mặt tại hệthống siêu thị, cửa hàng bán lẻ, tạp hóa, trên tất cả 63 tỉnh thành cả nước Việt Nam vàxuất khẩu đến 40 quốc gia

1.3 Thành tựu của công ty Cổ phần Acecook Việt Nam

Trang 12

1.4 Tầm nhìn, sứ mệnh, giá trị cốt lõi, phương châm và mục tiêu chiến lượccủa công ty Cổ phần Acecook Việt Nam

1.4.1 Tầm nhìn và sứ mệnh– Là một thành viên của Tập đoàn Acecook, triết lý kinh doanh của Acecook Việt Namcũng được thiết lập dựa trên triết lý của tập đoàn

Triết lý kinh doanh của Acecook Việt Nam: “Thông qua con đường ẩm thực để cốnghiến cho xã hội Việt Nam”

Sứ mệnh: “Cung cấp sản phẩm/dịch vụ chất lượng cao mang đến SỨC KHỎE – ANTOÀN – AN TÂM cho khách hàng”

Tầm nhìn: “Trở thành doanh nghiệp sản xuất thực phẩm hàng đầu Việt Nam có đủ nănglực quản trị để thích ứng với quá trình toàn cầu hóa”

– Dựa trên sứ mệnh này, Acecook Việt Nam luôn đặt ưu tiên hàng đầu là chất lượng sảnphẩm, đồng thời hỗ trợ truyền đạt những thông tin đúng đắn và khoa học về sản phẩmmì ăn liền để tạo sự an toàn và an tâm cho khách hàng Những năm gần đây, AcecookViệt Nam tập trung những sản phẩm vì sức khỏe, vừa để đáp ứng nhu cầu mới củangười tiêu dùng, vừa nâng cao giá trị cho sản phẩm mì ăn liền

Trang 13

1.4.2 Giá trị cốt lõi

COOK HAPPINESSĐây vừa là slogan vừa là giá trị của công ty Acecook, điều này được thể hiện cụ thểbằng 3 chữ HAPPY như sau:

(1) Happy CustomersAcecook Việt Nam sẽ luôn nỗ lực để làm cho khách hàng, những người sử dụng sảnphẩm của Acecook cảm thấy hạnh phúc

Do đó, công ty sẽ luôn sản xuất và cung cấp những sản phẩm thật ngon, thật chất lượng,an toàn – an tâm, đáp ứng nhu cầu của khách hàng

Cụ thể, cần thực hiện triệt để 3 mục tiêu như sau:– Đảm bảo sử dụng nguyên vật liệu an toàn.– Sử dụng kỹ thuật sản xuất tiên tiến của Nhật Bản, máy móc thiết bị đảm bảo chấtlượng và quản lý chặt chẽ quy trình sản xuất

– Theo dõi quy trình phân phối, bản quản sản phẩm trên thị trường, yêu cầu không đểảnh hưởng xấu đến chất lượng

(2) Happy EmployeesAcecook Việt Nam luôn nỗ lực để làm cho cán bộ công nhân viên Acecook và gia đìnhcủa họ cảm thấy hạnh phúc

Do đó, công ty sẽ luôn cố gắng tạo ra chế độ phúc lợi tốt, môi trường làm việc tốt, quantâm đến công việc và đời sống của cán bộ công nhân viên

(3) Happy SocietyAcecook Việt Nam luôn nỗ lực để làm cho toàn xã hội cảm thấy hạnh phúc.Công ty luôn đóng góp vào sự phát triển ngành mì ăn liền nói riêng và của nền kinh tếViệt Nam nói chung, hỗ trợ các nhà cung cấp cải thiện chất lượng Bên cạnh đó, công tytích cực tài trợ và tổ chức các hoạt động từ thiện, hoạt động vì môi trường nhằm cốnghiến cho xã hội Việt Nam ngày càng tốt đẹp hơn

13

Trang 14

1.4.3 Phương châmGOVERNANCE – COMPLIANCE – DISCLOSUREĐây là những phương châm cần thiết để công ty phát triển bền vững, đạt được sự ủng hộcủa nhân viên, khách hàng và xã hội.

(1) Corporate Governance (Kiểm soát quản trị):– Xây dựng hệ thống kiểm soát và ngăn ngừa các hành vi sai trái và hành động tùy tiệnvô tổ chức của người điều hành công ty hay các cán bộ quản lý

– Xây dựng hệ thống kiểm soát và ngăn ngừa các hành vi vi phạm pháp luật của tổ chứchay một bộ phận nhân viên nào đó

– Là định hướng hoạt động đúng đắn cho toàn bộ lãnh đạo và nhân viên để thực hiệntriết lý kinh doanh của công ty

(2) Compliance (Tính tuân thủ):– Công ty hoạt động trên cơ sở tuân thủ toàn bộ các quy tắc cơ bản như quy định phápluật, quy định nội bộ công ty

– Công ty không chỉ tuân thủ quy định pháp luật mà còn phải có ý thức và thực hiệnviệc tuân thủ nghiêm ngặt các đạo đức kinh doanh

(3) Disclosure (Tính minh bạch):– Chia sẻ thông tin: ngoài các thông tin bí mật, công ty sẽ tích cực thực hiện chia sẻthông tin với cán bộ công nhân viên

– Công nhận đóng góp của nhân viên và chia sẻ một cách thích hợp những đánh giá củacấp trên cho nhân viên

– Ban điều hành, các cán bộ công nhân viên kê khai (không che giấu) tất cả những mốiliên hệ có liên quan đến lợi ích giữa bản thân và công ty

1.4.4 Mục tiêu chiến lược– Năm 2015 (ngày 7/7/2015), năm đánh dấu cột mốc tròn 20 năm công ty cổ phầnAcecook Việt Nam sản xuất kinh doanh sản phẩm đầu tiên tại thị trường Việt Nam Làthương hiệu uy tín với hơn 50 năm kinh nghiệm đến từ Nhật Bản, Acecook đã xác địnhchất lượng là yếu tố then chốt để doanh nghiệp tồn tại và phát triển

Trang 15

– Trong 20 năm có mặt tại thị trường Việt Nam, Acecook Việt Nam có được nhiều sựtin yêu và được biết đến thương hiệu với “Biểu tượng của chất lượng” đây cũng chính làtôn chỉ định hướng xuyên suốt trong các hoạt động sản xuất kinh doanh của Acecook.–Năm 2015, khởi điểm với mục tiêu mở ra chặng đường phát triển mới, tập đoànAcecook sẽ triển khai thay đổi nhận diện với hình ảnh logo mới để phù hợp trong chiếnlược đưa thương hiệu Acecook phát triển ra toàn thế giới.

–Với sự thay đổi lần này, logo Acecook Việt Nam vẫn giữ những đường nét với 2 tonemàu đỏ, trắng làm chủ đạo, ngoài ra logo có sự điều chỉnh thay đổi:

+ Thay đổi tên thương hiệu từ Vina Acecook thành Acecook để phù hợp với chiếnlược phát triển toàn cầu

+ Câu slogan từ “Biểu tượng của chất lượng” được xây dựng thêm giá trị mới vớicâu “Cook happiness”

+ Thay đổi font chữ, điều chỉnh lại hình dạng elip để toát lên nét mềm mại, sựuyển chuyển tạo điểm nhấn, ấn tượng trong tính cách thương hiệu.– Qua hình ảnh nhận diện với logo và câu slogan mới “Cook happiness”, thương hiệuAcecook đưa ra ba mục tiêu: người tiêu dùng hạnh phúc, người lao động hạnh phúc vàxã hội hạnh phúc

+ Mang lại sự hài lòng, niềm vui và sự an tâm cho người tiêu dùng thông quanhững sản phẩm tiện lợi, chất lượng thơm ngon, an toàn thực phẩm trên nền tảng“Công nghệ Nhật Bản, Hương vị Việt Nam”

15

Trang 16

+ Chú trọng xây dựng nguồn nhân lực bền vững bằng cách tạo môi trường làmviệc thuận lợi, phúc lợi tốt để người lao động an tâm làm việc và cống hiến lâudài.

+ Cam kết tuân thủ luật pháp, đảm bảo tiêu chuẩn an toàn thực phẩm và thân thiệnmôi trường

+ Tích cực hoạt động nâng cao chất lượng cuộc sống, đem đến nhiều niềm vui, nụcười cho mọi người và góp phần phát triển xã hội

Xuất phát từ mong muốn phát triển xã hội thông qua con đường ẩm thực cũng nhưthấu hiểu rõ những điều kiện, quy luật phát triển của thị trường, ngay từ những năm đầugia nhập thị trưởng, Acecook – nhà sản xuất mì ăn liền hàng đầu tại Việt Nam hiện nay,đã xác định “biểu tượng của chất lượng" là kim chỉ nam, định hướng trong mọi hoạtđộng sản xuất, kinh doanh, luôn nghiêm túc trong những đầu tư theo hướng cam kếtchất lượng với người tiêu dùng Từ đó, Acecook đã xây dựng nên bản sắc riêng chothương hiệu của mình, tạo được ấn tượng sâu sắc trong lòng người tiêu dùng gắn liềnvới hai chữ "chất lượng"

Với mục tiêu trở thành tập đoàn thực phẩm hàng đầu không chỉ ở Việt Nam mà cònvươn xa ra thế giới, Acecook Việt Nam cam kết trong tương lai sẽ tiếp tục nghiên cứuvà đưa ra thị trưởng những sản phẩm đa dạng với chất lượng cao hơn, ngon hơn, tạo ramột nét văn hóa ẩm thực phong phú đáp ứng nhu cầu ẩm thực ngày càng cao của kháchbằng và góp phần phát triển ngành thực phẩm tại Việt Nam

Trang 17

1.5 Sơ đồ tổ chức công ty Cổ phần Acecook Việt Nam:

1.6 CEO Công ty Cổ phần Acecook Việt Nam– Được tập đoàn Acecook (Nhật Bản) cử tới TP.HCM thiết lập liên doanh với Vifon vàođầu thập niên 1990, sau khi nhà máy đi vào hoạt động, mỗi năm ông Kajiwara Junichiđều quay lại Việt Nam khi đi du lịch, khi đi công tác Năm 2009, ông được bổ nhiệmlàm tổng giám đốc 13 năm qua ông thiết lập vị thế mới cho công ty này tại thị trường

17

Trang 18

Việt Nam bằng cách mở rộng các nhà máy mới tại Bắc Ninh và TP.HCM, nghiên cứu vàsản xuất ra nhiều sản phẩm mới trong đó có việc xuất khẩu sản phẩm ngược về NhậtBản, quê hương của mì gói.

– Trong thời gian này không ít lần công ty đối diện với sóng gió từ các cuộc khủnghoảng truyền thông nhưng Acecook Việt Nam vẫn vượt qua, khẳng định ngôi vị số 1 ởthị trường mì gói bằng triết lý kinh doanh kết hợp giữa chất lượng sản phẩm Nhật Bảnvà sự đa dạng của nguyên liệu ẩm thực Việt Nam

– Theo thống kê của Instantnoodles.org, vào năm 2019, Việt Nam đứng thứ năm thế giớivề tiêu thụ mì gói Trong đại dịch COVID-19, Việt Nam đã vượt qua hai quốc gia lớn làẤn Độ và Nhật Bản, đứng thứ ba thế giới Với việc tiêu thụ 8,56 tỉ gói mì trong năm2021, Việt Nam chỉ xếp sau Trung Quốc và Indonesia Nhưng nếu như sản lượng tiêuthụ của mì gói tại Indonesia gần như đi ngang giai đoạn 2017–2021, sản lượng tiêu thụtại Trung Quốc giảm mạnh trong năm 2021 thì hai năm qua xu hướng sử dụng mì gói tạiViệt Nam tăng phi mã lần lượt 29% và 21% “Do ảnh hưởng nghiêm trọng của đại dịchCOVID-19, nhiều người đã rơi vào tình cảnh vô cùng khó khăn, chính trong thời điểmđó giá trị của mì ăn liền đã được nhận thức lại,” ông Kajiwara Junichi lý giải.– Ông Kajiwara Junichi cho biết: “Mục tiêu của kinh doanh chính là phục vụ kháchhàng, gia tăng lợi ích sản phẩm để tối đa hóa sự hài lòng của họ và người hưởng lợi cuốicùng chính là khách hàng” Ông nhấn mạnh, chất lượng là điều kiện cơ bản quan trọngnhất đối với ngành thực phẩm nói chung và mì ăn liền nói riêng, để đáp ứng yêu cầu tốithiểu nhất là tính an toàn và an tâm Sau đó sẽ mở rộng hương vị và đa dạng trải nghiệmđể nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng

– Để đảm bảo sản phẩm đến tay người tiêu dùng với chất lượng tốt nhất, an toàn nhất,Acecook Việt Nam không ngần ngại “làm khó” các nhà cung cấp khi đưa ra quy trìnhkiểm tra và tái kiểm tra nguyên liệu đầu vào một cách khắc khe Tuy nhiên, các nhàcung cấp cũng đồng tình bởi họ hiểu được nếu đáp ứng được những yêu cầu trên sẽ giúpnâng cao chất lượng, sự phát triển bền vững của đôi bên

– Có thể thấy, để áp dụng tinh thần “nghĩ cho người khác” cụ thể là người tiêu dùng vàosản xuất, kinh doanh, Acecook Việt Nam nhận thấy việc đầu tư công nghệ, dây chuyềnsản xuất khép kín hiện đại với giá trị hàng chục triệu USD là điều hoàn toàn cần thiết.Nhờ vậy, người tiêu dùng được hưởng lợi vì thành phẩm luôn có sự ổn định về chất

Trang 19

lượng, đáp ứng các tiêu chuẩn vệ sinh thực phẩm khắt khe và hương vị thơm ngon cũngnhư giá thành hợp lý.

– Cũng như để đáp ứng nhu cầu luôn mong muốn đổi khẩu vị của người tiêu dùng,Acecook Việt Nam cũng đã đầu tư phòng nghiên cứu sản phẩm mới trị giá hàng triệuUSD Thêm vào đó là phòng thí nghiệm đạt chuẩn với các trang thiết bị tối tân để kiểmtra các chỉ tiêu vi sinh, hóa lý cũng như những tiêu chuẩn đặc biệt như NON-GMO, dưlượng thuốc trừ sâu… kiểm tra nguyên liệu, thành phẩm một cách nhanh chóng, chínhxác, trung thực và khách quan, nhằm đảm bảo mì ăn liền đến tay người tiêu dùng đều lànhững sản phẩm an toàn, an tâm

– Ngoài ra ông Kajiwara Junichi còn đặc biệt nhấn mạnh: “Chúng tôi đặc biệt coi trọngyếu tố con người” Doanh nghiệp dành khoản đầu tư lớn cho công tác đào tạo, hỗ trợnhân viên phát huy tiềm năng, tổ chức các lớp nghiệp vụ chuyên môn, nâng cao nhậnthức để duy trì hệ thống quản trị tốt.2

– Ban lãnh đạo yêu cầu các khóa học phải đi đúng trọng tâm, theo sát phương châmhoạt động và giá trị cốt lõi của công ty Trong đó, có nhiều buổi đi sâu vào cách giảiquyết các vấn đề cuộc sống, dành riêng cho công nhân khối sản xuất Nhiều thành viêncho biết họ tìm được cách tháo gỡ bế tắc, biết lắng nghe, thấu hiểu người thân nhiềuhơn

– Khi Covid-19 phức tạp, đơn vị vẫn duy trì chính sách ổn định, không cắt giảm nhânsự, chi trả lương thưởng, phúc lợi đầy đủ Theo ông Kajiwara Junichi, để hơn 2.900công nhân viên tham gia mô hình "ba tại chỗ", ban lãnh đạo phải nỗ lực truyền thôngnội bộ về vai trò, sứ mệnh của từng người trong khâu sản xuất thực phẩm thiết yếu chongười dân thời dịch, đây cũng là cách thực hiện trách nhiệm xã hội Song song đó, côngty cũng có chế độ chăm lo đời sống, khuyến khích nhân viên yên tâm công tác.3

1.7 Phân tích cơ cấu tổ chức Công ty Cổ phần Acecook Việt NamTính chuyên môn hoá công việc trong cơ cấu tổ chức công ty khá cao, nhiệm vụ của cácphòng ban độc lập với nhau và mang tính chuyên sâu, ít chồng chéo

3Source: https://bom.so/e65KEu2Source: https://bom.so/yqxXFL

19

Ngày đăng: 27/08/2024, 16:13

TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG

TÀI LIỆU LIÊN QUAN

w