đề tài mô hình kinh doanh số trong bối cảnh b2c 1

CHUONG 1: TONG QUAN VE COC COC Cốc Cốc là một trình duyệt web và công cụ tìm kiếm được thiết kế đặc biệt cho người dùng Việt Nam.. Với hơn 30 triệu người dùng trên các nền tảng máy tính

ĐẠI QŒ€ QUỐC GIA THÀNH: PHÔ hÌ@› CHÍ MỊ NH¡

TRƯỜNG ĐẠI HỌŒ KINHiTÊ/: LUẬTT

TIỂU lIUẬNk MÔN: MÔ HÌNH KINH DOANH SỐ

ĐÈ TÀI:

MÔ HÌNH KINH DOANH SỐ

TRONG BÓI CẢNH B2C

Giảng viên hướng đẫn

GV Nguyễn Minh Thoại Thanh vi

Tp Hồ Chí Minh, tháng 05 năm

1 Tran Thanh Thục K214070482 |r Iìm hiểu nội dung | +ogœ - Thuyết trình

2 | Nguyén Thi Thanh Thao | K214070475 |- Lm hiệu nội dung | +oò - Soạn nội dung

3 Nguyễn Thị Thu Tháo | K214100719 |~ Timbieu noi dung | 4 990% - Soạn nội dung

x an ws - Tim hiéu noi dung

4 Nguyên Cơng Minh Khơi K 224040526 | _ Soan Word ; 100% 9

5 Lê Thị Kiêu Nhi § Thị Kiều Nhỉ K224040535 |-S0an Slide - Thuyết trình 100% 9

6 Đặng Kiều Oanh K224040537 |- Tìm hiệu nội dung | 199% - Soạn nội dung

7 Nguyễn Vân An K224040514 |~ Tìm hiểu nội dung | +oò - Soạn nội dung

8 Nguyễn Thị Hải Tiên K224040sso |~ Limhicu nội dung | 1ogø, - Soạn nội dung

x À , - Soạn Slide

9 Nguyên Trân Ngọc Trúc K224040555 | Thuyết trình an | 100% ọ

10 Tran Thu Hién K214022SN0004| ~ Limhicu nol dung | 4 gq0 - Soạn nội dung

x ys - Tìm hiều nội dung

11 Nguyên Vân Anh K224101236 - Soạn Slide 100% ọ

12 | Nguyén Dinh Minh Duy | K224101242 |7 Tim hieu noi dung | 499% - Soạn nội dung

13 Trần Cảm Duyên K224022SN0003|ˆ Tìm hiểu nội dung | 1ooœ - Soạn nội dung

14 Hồng Tế Trâm K22402SN0011 |- Tìm hiệu nội dung | 499% - Soạn nội dung

15 Lê Hồng Tuần Kiệt K214051716_ |- Lm hiều nội dung | 1ogø - Soạn nội dung

MỤC LỤC

LỜI MỞ ĐẦU 2L tt HH 211212111 run 6 CHƯƠNG 1: TÔNG QUAN VẺ CÓC CÓC Q00 02L S222 1121212212212 re 7 1.1 Lịch sử hình thành và phát triỂn c2 EE21111121112121EE ye 7 1.2 Tầm nhìn & Sứ mệnh 1 1S S11 3111111112111 kg 9 1.3 Sản phẩm chính - ST E221 111212111221 HH ng HH na 10

1.4 Thị trường và phân khúc khách hàng - - nhe 11 1.5 Thành tựu & Giải thưởng tt nh nh nh tk kh 12 1.6 Hướng phát triển trong tương lai - 5: 22 S2 2121 3211121121212 rtre 13

1.7 Đối tác và nhà đầu tư S22 n2 2v 222121 121121 112121211212121E1112 re 14 CHƯƠNG 2: MÔ HÌNH KINH DOANH SỐ CỦA CÓC CÓC - 0 ccccsireees 15 2.1 Tống QUAn s2 2 1 1 121111211 11112122112 121118211 111 tt 1n tt te 15

2.2 Các mô hình kinh doanh tích hợp c con e 16

2.3 Chuỗi giá trị Q.2 T2 SH HH HH HT HH HH HH Ha 26 2.4 Tài sản Cốt lỗi 2 2n n2 22H ng 30 2.5 Năng lực Cốt lỗi L2 TT HH HH HH 21t HH HH1 nàng a 33 CHƯƠNG 3: HÀM Ý QUÁN TRỊ - 1 2 2211112121112 211 1 12t HH ng te 37

3.1 Mục tiêu hàm ý quản Tfj nee eeer er 37

3.2 Ưu điểm & Cách phát huy S2 S2 121912121211 2212112112212 E.Erre 37 3.3 Nhược điểm & Khuyến nghị c2 n1 2 1222111121121 40

OO 1 21 2112121111211111212 1212111122211 1111211 1111 tre 45 TÀI LIỆU THAM KHÁO - S1 1 111151511121211112 2111212111221 22112111 n te 46

DANH MỤC HÌNH ANH & BANG BIEU

Hinh 1.1 Giai thưởng Sao Khuê 2021 00 Q.1 n TH HT TT TT HT 9

Hình I.2 AI Chat của Cốc Cốc - - 11 12211121 1512321 1112111511111 111101 111111158 E1 Hrng 10

Hình 1.4 Giải thưởng Digital Awards 20211 QQ Q0 Qn HH TH HH TT n ng khe 13

Hình 2.1 Cốc Cốc sở hữu hệ sinh thái mạnh mẽ ¿5:22 2 S22 2E2E2x2EEEErxrrrree 17

Hinh 2.2 VTV Digital hợp tác với Cốc Cốc - 2.2.2 12121212211 181111121 2218101111 re 18 Hình 2.3 Thị phần về Desktop Browser tại Việt Nam .-L- c0 St SH SH HH rà, 19

Hình 2.4 Cốc Cốc Audience Network là một mạng quảng cáo . -c+cs< c5: 28

Hình 2.5 Sơ đồ cách thức hoạt động tìm kiếm của Cóc Cóc 7: 22c cccscexsese2 27

Hình 2.6 Cốc Cốc cung cấp các casestudy c : St 2212111215111 1221181212111 E1 xe 29

Hình 2.7 Công cụ tìm kiếm Cốc Cốc Search . c2 +3 1112311321 5123211111115 tee 31 Hình 2.8 Cốc Cốc tự động thêm dấu tiếng Việt - Ác c1 n1 212112 81211 11 kg 34 Hình 2.9 Adblock của Cốc Cốc - - + 2 123111112215115 1112111111 1711 1111101111111 01 1 ra 35 Hình 2.10 Các quảng cáo trên Cốc CỐC .- 22:2: 1121211111 1811512111 111151111111 s2 36

Hình 3.1 Trang thông tin về SARS-CoV-2 trên Cốc Cốc . :-: 2c cc S22 srerrre 39 Hình 3.2 Tính năng tìm kiếm của Cốc Cốc chưa thực Sự tối ưu -.-ccccccccsrsssreez 42

Hình 3.3 Tính bảo mật của Cốc Cốc . - S122 212121211111221212121211 0e 43

Hình 3.4 So sánh sự tiêu tốn RAM giữa Cốc Cốc và Ghrome - 5-5 2+2 2 +zcsee2 44 Bang 2.1 Xếp hạng website được truy cập nhiều nhất tại Việt Nam . 20

LỜI CẢM ƠN

Lời đầu tiên, chúng em xin gửi đến Thầy Nguyễn Minh Thoại - Giảng viên bộ môn

Mô hình kinh doanh số lời cảm ơn chân thành và sâu sắc nhất Trong quá trình học tập và tìm hiểu bộ môn, Thầy đã giảng dạy tận tình cũng như truyền đạt những kiến thức bồ ích cho nhóm trong suốt thời gian vừa qua Từ đó, chúng em đã tiếp thu cho mình nhiều kiến

thức thực tế bỗ ích và có cái nhìn toàn diện hơn về Mô hình kinh doanh số của các doanh

nghiệp trong bối cảnh hiện nay Đây sẽ là hành trang quý báu giúp chúng em theo đuôi những mục tiêu mới trong tương lai

Do còn những hạn chế về kiến thức và kinh nghiệm nên trong quá trình hoàn thiện

đề tài, Nhóm chúng em chắc chắn không tránh khỏi những thiếu sót Rất mong nhận được

những lời nhận xét, ý kiến đóng góp và phê bình từ Thầy để bài làm được hoàn thiện hơn Lời cuối, chúng em xin kính chúc Thầy nhiều sức khỏe, thành công và hạnh phúc

trong cuộc song!

LỜI MỞ DẦU

Trong bồi cảnh toàn cầu hoá ngày càng gia tăng, bãi bỏ quy định đối với toàn bộ khu

vực thị trường, chu kỳ đôi mới nhanh hơn, chuyển đổi số được tăng tốc đã làm cho thị

trường trở nên năng động, cạnh tranh và phức tạp hơn Các công ty muôn trở thành đối thủ cạnh tranh toàn cầu phải liên tục thích ứng với các điều kiện thay đổi Các chiến lược, cách thức tô chức cũng như sản phẩm cạnh tranh của công ty đang phải chịu áp lực thay đổi ngày

một tăng đề thành công trong môi trường thị trường mới Trước bói cảnh đó, việc thiết ké

va phat trién các mô hình kinh doanh trong thời đại số hiện nay ngày càng quan trọng, bởi

vì chúng gắn liền với lợi thế cạnh tranh của công ty, thế hiện bản chất hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp Việc phân tích các mô hình kinh doanh là cần thiết và ngày càng cấp

bách trong một thị trường ngày càng phức tạp như ngày nay, từ đó giúp trang bị kiến thức

và cung cấp một cách nhìn rõ nét nhằm tăng cường hiệu quá kinh tế hay né tránh được nhửng rủi ro bất cập trong tương lai

Trong bài tiêu luận này, nhóm sẽ tập trung phân tích về mô hình kinh doanh số của Cóc Céc - một trong những công ty công nghệ hàng đầu Việt Nam Thông qua quá trình

phân tích, người đọc không chỉ hiểu rõ về mô hình kinh doanh và chiến lược của Cốc Cóc,

cách thức công ty tạo lợi thế cạnh tranh và duy trì khách hàng mà còn có thể cung cáp nèn tảng cơ sở lý luận khi phân tích mô hình của các doanh nghiệp khác Từ đó tạo một cái nhìn

sâu sắc và toàn diện về tầm quan trọng của mô hình kinh doanh trong bói cảnh kỹ thuật só

Cuối cùng, nhóm với mong muốn hoàn thành đề tài trọn vẹn nhất bằng tất cá khả

năng của mình Bài tiểu luận sẽ đem lại lợi ích thiết thực cho người đọc nhằm trau dồi kiến

thức, hiểu rõ về mô hình kinh doanh điển hình của các công ty công nghệ, nhóm mong muốn được tiếp thu ý kiến, sự đóng góp nhiệt tình của người đọc để bài phân tích được

khách quan và hoàn thiện hơn

CHUONG 1: TONG QUAN VE COC COC

Cốc Cốc là một trình duyệt web và công cụ tìm kiếm được thiết kế đặc biệt cho

người dùng Việt Nam Được ra mắt và tháng 05 năm 2013, Cốc Cốc không chỉ là một trình

duyệt mà còn cung cấp một nền tảng quảng cáo cho người dùng Với hơn 30 triệu người dùng trên các nền tảng máy tính và di động, Cốc Cốc tự hào đứng thứ hai tại Việt Nam về

thị phần trinh duyệt và công cụ tìm kiếm

Cốc Cốc được phát triển dựa trên nền tảng mã nguồn mở Chromium, giống như nhiều trình duyệt web phố biến khác như Google Chrome và Opera Điêm nỗi bật của Cốc Cốc là việc tích hợp các tính năng thân thiện với người Việt như hỗ trợ thêm dấu tự động,

sửa lỗi chính tả khi gõ văn bản, tăng tốc độ tải tệp, và tích hợp san từ điển Anh - Việt

Cốc Cốc cũng nhân mạnh vào việc tạo ra một trải nghiệm người dùng tốt nhất, với

các giá trị cốt lõi như đặt người dùng là trên hết, tạo ra kết quả, tin tưởng và tôn trọng lẫn nhau, đôi mới, và tỉnh thần đồng đội Công ty đã đạt được nhiều thành tựu quan trọng và nhận được sự công nhận từ Bộ Thông tin và Truyền thông Việt Nam

Ngoài ra, Cốc Cốc còn tích hợp công cụ AI Chat để tối ưu hóa trải nghiệm duyệt web cho người Việt, cho phép người dùng hỏi và nhận câu trả lời ngay tức thì về mọi chủ

đề Đây là một bước tiễn quan trọng trong việc phát triển công nghệ thông tin và cung cấp

các dịch vụ tiện ích cho người dùng Việt Nam

1.1 Lịch sử hình thành và phát triển

1.1.1 Lịch sử hình thành

Ban đầu, Cốc Cốc là một dự án của 3 sinh viên Việt Nam đang học tập tại Đại học

Tổng hợp Quốc gia Moscow, Liên bang Nga Nhận thấy sự thiếu hụt trong khả năng tìm kiểm tiếng Việt của Google và cảm hứng từ sự thành công của công cụ tìm kiếm nội địa Yandex ở Nga, họ quyết định tạo ra một công cụ tìm kiếm phù hợp hơn với người Việt

Năm 2008, ba nhà sáng lập Nguyễn Thanh Bình, Lê Văn Thanh và Nguyễn Đức Ngọc thành lập Cốc Cốc (khi đó gọi là Công ty TNHH MTV Công nghệ Itim)

1.1.2 Quá trình phát triển

Năm 2013

- Tháng 5/2013, chính thức ra mắt công cụ tìm kiếm “Cờ Rôm-'” Cũng trong tháng này,

trình duyệt máy tính Cờ Rôm~ lần đầu được giới thiệu tại thị trường Việt Nam

- Tháng 6/2013, trình duyệt Cờ Rôm~+ đạt 01 triệu lượt tái sau một tháng ra mắt

-_ Tháng 11/2013, chính thức ra mắt ứng dụng bản đồ số Nhà cho thị trường Việt Nam.

Năm 2014

Tháng 4/2014, đôi tên sản phẩm Crôm thành Cốc Cốc và thông nhất thương hiệu giữa các sản phâm chính (trình duyệt Côc Côc, công cụ tìm kiêm Côc Côc, ứng dụng bản đô

sô Côc Côc)

Tháng 4/2014, chính thức ra mắt mạng quảng cáo trực tuyến Cốc Cốc

Tháng 9/2014, Cốc Cốc vượt qua Mozilla Firefox, trở thành trình duyệt máy tính đứng thứ 2 tại Việt Nam Đông thời, Côc Côc vượt Facebook về lượng người dùng hàng ngày

Tháng 11/2014, đối tên công ty thành Công ty TNHH Cốc Cốc

Năm 2015, Cốc Cốc được tập đoàn Hubert Burda Media (Đức) đầu tư 14 triệu USD Năm 2016, Cốc Cốc trở thành nhà hiển thị quảng cáo (Publisher) trên nền tảng máy

tính đứng thứ 2 tại thị trường Việt Nam

Năm 2018

Chính thức ra mắt trình duyệt di động Cốc Cốc (Cốc Cốc Mobile) trên các nền tảng Android, iOS sau 2 năm thử nghiệm

Tháng 5/2018, chính thức ra mắt dịch vụ hoàn tiền mua sắm trực tuyến Rung Rinh

Nam 2019, Ra mat tính năng Cốc Cốc Đọc tin trên trình duyệt máy tính và di động Năm 2020

Tháng 6/2020, Cốc Cốc Mobile vượt UC Browser, trở thành trình duyệt di động đứng

thứ 4 tại Việt Nam

Tháng 11/2020, Cốc Cốc Mobile lần đầu đạt vị trí Top l ứng dụng miễn phí trên Apple

App Store tại thị trường Việt Nam

Tháng 12/2020, Cốc Cốc Mobile vượt qua các quy định nghiêm ngặt của Apple dé tro thành một trong những trình duyệt mặc định trên iOS 14

Thang 12/2020, ra mat cum tinh nang Céc Céc Hoc tập trên công cụ tìm kiếm Cốc Cốc Tháng 12/2020, Cốc Cốc chính thức đạt mốc 25 triệu người dùng trên tất cả các nền

tảng

Năm 2021

Năm 2021, Cốc Cốc Mobile dat 15 triệu lượt tải trên tất cá các nền tảng

Tháng 4/2021, là một trong 10 doanh nghiệp đứng đầu giải thưởng Sao Khuê 2021 với nén tang quang cao Coc Coc

- Tháng 12/2021, đạt hai giải tại giải

thưởng Chuyển đổi số Việt Nam 2021

với trình duyệt Cốc Cốc và công cụ tìm

kiêm Cốc Cốc

- Tháng 12/2021, đạt Giải Vàng tại giải

thưởng Made in Viét Nam 2021 với

công cụ tìm kiếm Cốc Cốc

Năm 2022 Hình 1.1 Giải thưởng Sao Khuê 2021

- Nam 2022, Cốc Cốc chính thức đạt mốc 28 triệu người dùng trên tất cả các nền tảng -_ Tháng 7/2022, chính thức được Bộ Thông tin và Truyền thông công nhận là Nền tảng

sô phục vụ người dân 2022

-_ Tháng 9/2022, vinh dự đồng hành cùng Bộ Thông tin & Truyền thông trong dự án Phố cập kỹ năng số cho Tô công nghệ số cộng đồng tại 63 tỉnh thành

-_ Tháng 12/2022, đạt danh hiệu Top 10 Sản phâm - Dich vu Tin dung Viét Nam 2022

Cho đến nay, Cốc Cốc đã đạt được những thành tựu tích cực trong việc giữ chân người dùng trong việc tối ưu và cải thiện trình duyệt

1.2 Tầm nhìn & Sứ mệnh

1.2.1 Tầm nhìn

Cốc Cốc công bó tầm nhìn của mình: “Đến hết năm 2025, Cốc Cốc hướng tới mục tiêu trở thành công cụ tiếp cận mạng internet được phần lớn người Việt sử dụng mỗi ngày” 1.2.2 Sứ mệnh

Sứ mệnh của Cóc Cốc: “Giúp người Việt hạnh phúc hơn bằng cách sử dụng tối đa

tiềm năng thê giới số”

1.2.3 Giá trị cốt lõi

Giá trị cốt lõi đóng vai trò là kim chỉ nam cho Cốc Cốc nhằm xây dựng văn hoá doanh nghiệp, cũng là tập hợp những hành vi ứng xử và kỹ năng của nhân viên Cốc Cóc

Theo đó, Cốc Cốc đưa ra năm gia tri cốt lõi của mình:

Người dùng là trên hết: Cốc Cốc luôn coi trọng và lấy người dùng làm trung tâm

Cốc Cốc đặt mình vào vị trí của người dùng đề hiểu và từ đó đáp ứng nhu cầu của người dùng Mọi nỗ lực và thành tựu phát triển san phâm của Cóc Cóc đều xuất phát từ mong muốn cải thiện trải nghiệm người dùng.

Tạo ra kết quá: Cốc Cốc chú trọng vào kết quả hơn là quá trình và luôn tạo điều kiện để nhân viên tạo ra những kết quả tốt nhất Cốc Cốc không đo lường hiệu quả công

việc thông qua số giờ làm việc; Cốc Cốc đo lường hiệu quả dựa trên khối lượng và mức độ hoàn thành công việc

Tin tưởng và tôn trọng lẫn nhau: Cốc Cốc ưu tiên sự công bằng, tôn trọng và thắng

thắn trong các hành vi ứng xử và môi quan hệ Mỗi nhân viên là một người đáng tin cậy và

có trách nhiệm, do đó săn lòng lắng nghe, nhanh chóng thừa nhận sai lầm, đồng thời tìm

cách giải quyết vẫn đề

Đổi mới: Cốc Cóc thúc đây nhân viên tiếp cận vấn đề theo nhiều cách khác nhau và

vượt qua thử thách bằng các giải pháp sáng tạo Cốc Cốc tập trung đơn giản hoá mọi quy trình, từ cách Cốc Cóc tạo ra những sản phẩm cho đến cách người dùng sử dụng chúng Tỉnh thần đồng đội: Cóc Cốc khuyến khích sự hợp tác giữa các thành viên trong nhóm và giữa các nhóm đề phát huy trí tuệ tập thê Mỗi nhân viên tích cực chia sẻ kinh

nghiệm và hỗ trợ lẫn nhau đề tìm được những phương án tốt nhất, hướng tới mục tiêu và kết quả chung

1.3 Sản phẩm chính

Hiện nay Cốc Cóc cung cấp bón sản phẩm công nghệ chính cho khách hàng là cá nhân hoặc doanh nghiệp, bao gồm:

Trình duyệt Cốc Cốc: Một trình

duyệt web được thiết kế đặc biệt cho người =

dùng Việt Nam, với các tính năng như tự eu h == "

động thêm dấu, tải media, và chặn quảng kẻ — ` SN `

phiên bản “Trình duyệt Cốc Cốc TV” dành s sà Ái _

cho Android TV, từ đó mở rộng khá năng `" `.»

cung ứng dịch vụ trên nhiều thiết bị hơn Hình 1.2 Trình duyệt Cóc Cốc

cáo Ngoài ra, Côc Côc còn cung cập thêm

Công cụ tìm kiêm Côc Cốc: Một công cụ

Bạn có thể để xuất phim hài kịch lắng mạn ` fk he xã A ự `

Việt Nam năm 2010 không? tìm kiêm tôi ưu cho người Việt, giúp tìm

cu kiêm thông tin nhanh chóng và chính xác

Cốc Cốc AI Chat & AI Search: Các công

cụ hỗ trợ trò chuyện và tìm kiếm thong minh,

Nén tang quang cáo Cốc Cốc: Cung cấp giải pháp quảng cáo trực tuyến cho các

doanh nghiệp muốn tiếp cận người dùng Việt Nam

Những sản phẩm này được phát triên cho cá hai nền táng di động và máy tính, nhằm mục tiêu phục vụ nhu câu đa dạng của người dùng Việt Nam trong việc tiếp cận và sử dụng internet một cách hiệu quá nhất

1.4 Thị trường và phân khúc khách hàng

1.4.1 Thị trường

Thị trường chính của Cốc Cốc tập trung vào người dùng internet tại Việt Nam Với dân số hơn 100 triệu người dùng và tý lệ sử dụng internet cao, Cốc Cốc đặt mục tiêu đến năm 2025 sẽ đạt 50 triệu người dùng, tương đương với 50% dân số Việt Nam, Cốc Cốc đang không ngừng phát triển và cải tiền sản phẩm của mình để phục vụ tốt hơn nhu cầu của người dùng trong nước

1.4.2 Chiến lược

Cốc Cốc đặt trọng tâm phát triển tại thị trường Việt Nam, tận dụng tôi đa lợi thé dia

phương và thấu hiểu tâm lý người dùng trong nước Về chiến lược quán trị doanh nghiệp, Cốc Cốc xây dựng cơ cầu tô chức linh hoạt, tất cả nhân viên đều được tham gia đóng góp

ý kiến, đồng thời cũng đặt mạnh vai trò của việc đối mới và sáng tạo nhằm tạo ra giá trị cho

công ty Cuối cùng, công ty không coi sự cạnh tranh với các công ty khác là bất lợi và

khuyến khích một môi trường cạnh tranh lành mạnh

1.4.3 Phân khúc khách hàng

Mặc dù Cốc Cóc không công khai chính xác phân khúc khách hàng của họ, tuy nhiên nhìn chung dịch vụ của Cóc Cốc sẽ nhắm đến các nhóm người dùng và doanh nghiệp có

nhu cầu sử dụng internet, cụ thê có thé chia làm ba nhóm:

- Người dùng mternet tại Việt Nam: Với mục tiêu đạt 50 triệu người dùng vào năm

2025, Cốc Cốc hướng đến việc phục vụ một nửa dân số Việt Nam

- Doanh nghiệp và nhà quảng cáo: Cốc Cốc cung cấp nền tảng quảng cáo trực tuyến, giúp các doanh nghiệp tiếp cận người dùng mục tiêu một cách hiệu quả

- _ Cơ quan nhà nước: Trong những năm gần đây, Cốc Cốc đã nhận được Sự tin tưởng

và sử dụng rộng rãi từ các cơ quan nhà nước, đặc biệt là dự án Pho cap ky nang số cho Tô công nghệ số cộng đồng tại 63 tính thành

Cốc Cốc không chỉ tập trung vào việc cung cấp các sản phâm và dịch vụ phù hợp với nhu cầu địa phương mà còn không ngừng đổi mới đề phục vụ tốt hơn cho các phân khúc khách hàng của mình

1.5 Thành tựu & Giải thưởng

1.5.1 Thành tựu

Trong thập ky qua, Cóc Cóc đã đạt được một số thành tựu liên quan đến việc phát

triển và cải tiễn các công cụ & Sản phẩm cho người Việt, cụ thê:

Cóc Cóc Recap: Một tính năng cho phép người dùng khám phá hoạt động lướt web Của mình trong năm qua, với các danh hiệu và thống kê cá nhân hóa

Trình duyệt trên Android TV: Năm 2023 đánh dấu sự ra mắt của trình duyệt Cốc

Cốc trên nền tảng Android TV, mở rộng sự tiện ích của trình duyệt đến với người

dùng trên một nền táng mới

Bộ đôi sản phẩm AI: Ngày 30/5/2023, Cốc Cóc chính thức giới thiệu bộ đôi sản

phẩm Cóc Cốc AI Chat và Cóc Cốc AI Search, đánh dấu sự chuyển mình ấn tượng

sau 10 nam phat trién

Giao diện mới: Cốc Cốc đã cập nhật giao diện hoàn toàn mới, tối giản hơn cho trình

duyệt máy tính, bao gồm phần dãy tab và trang tab mới

Tối ưu hóa giao diện đọc tin tức: Giao diện đọc tin tức trên trang tab mới đã được

thay đôi thành 4 cột, giúp người dùng lướt xem nhiều tin tức hơn trên một màn hình Chặn quảng cáo: Tính năng Chặn quảng cáo đã được cải thiện, với khả năng chặn quảng cáo trên YouTube và loại bỏ quảng cáo nhảy tab trên di động Mặt khác, Cốc Cóc hiện đã chuyển tính năng Chặn quảng cáo vào browser native, cụ thể Cốc Cốc

đã chính thức chuyền tính năng Chặn quảng cáo tử tiện ích mở rộng vào trinh duyệt

gốc để tôi ưu hiệu suat

Cái tiên thanh công cụ: Thanh công cụ đa phương tiện, một trong những tính năng

làm nên tên tuôi Cốc Cốc, nay đã có diện mạo mới với thiết kế nhỏ gọn và thân thiện

hơn

Những thành tựu này không chỉ phản ánh sự nỗ lực không ngừng của Cóc Cốc trong

việc cái tiền sản phâm mà còn cho thấy sự cam kết của công ty trong việc mang lại trải

nghiệm tốt nhất cho người dùng

1.5.2 Giải thưởng

Trong những năm gần đây, Cốc Cốc đã nhận được sự công nhận và nhiều giải thưởng

quan trọng, phản ánh sự đóng góp của công ty vào ngành công nghệ thông tin tại Việt Nam:

Vietnam Trust Awards 2022: Cóc Cốc đã được vinh danh trong Top 10 Sản phẩm

& Dịch vụ được tin tưởng nhất tại Việt Nam 2022.

- _ Giải thưởng Sao Khuê 2021: Cốc Cốc đã nhận được 4 Giải thưởng và Danh hiệu

Top 10 tại Giải thưởng Sao Khuê 2021, vượt qua hơn 300 đề cử và đạt giải trên tat

cả 4 hạng mục tham gia

- Vietnam Digital Awards 2021: Céc

Cốc đã được vinh danh ở hạng mục

San phẩm, dịch vụ, giải pháp chuyền

đổi số tiêu biểu với 2 giải thưởng cho

2 sản phẩm: Trình duyệt Cốc Cóc và

Công cụ tìm kiếm Cốc Cóc Đây là

một thành tựu đáng tự hào trong công

cuộc xây dựng nẻn tảng công cụ tìm

kiếm và trình duyệt tại Việt Nam Hình 1.4 Giải thưởng Digital Awards 2021

Những giải thưởng này không chỉ là sự khăng định về chất lượng và uy tín của sản phẩm, mà còn là động lực để Cốc Cốc tiếp tục sáng tạo và phát triển, hướng tới mục tiêu phục vụ người Việt hạnh phúc hơn trong thé giới sô

1.6 Hướng phát triển trong tương lai

1.8.1 Kế hoạch trong tương lai

Cóc Cóc dự định tiếp tục phát triển các tính năng mới, mở rộng đối tượng người dùng và cải thiện trái nghiệm người dùng cũng như củng có vị thế của mình trên thị trường

thương mại điện tử tại Việt Nam, cụ thẻ:

- _ Phát triển công cụ Chat GPT tiếng Việt: Cốc Cóc dự định sẽ tạo ra một công cụ Chat GPT được “huấn luyện” đặc biệt để xử lý ngôn ngữ tiếng Việt, nhằm phục vụ tốt

hơn cho người dùng Việt Nam

- Ứng dụng AI vào công cụ tìm kiếm: Cốc Cốc kỳ vọng sẽ cải thiện chất lượng kết

quả tìm kiếm bằng cách ứng dụng trí tuệ nhân tạo vào nen tang tim kiếm của mình

- Hop tac véi các bên cung cấp nội dung tiếng Việt: Cốc Cốc muốn sử dụng thế mạnh

về trình duyệt web và công nghệ AI để hợp tác với các bên cung cấp nội dung tiếng Việt và xây dựng tiện ích tìm kiếm bằng giọng nói tiếng Việt

Như vậy, Cốc Cốc đang hướng tới mục tiêu phát triển mạnh mẽ, với tâm lý tự tin và

Sự sáng tạo không ngừng Họ đang không ngừng nỗ lực để mang đến cho người dùng những

sản phẩm và dịch vụ tốt nhất, phù hợp với nhu cầu và thị hiểu của người dùng Việt Nam

Những ké hoạch này cho thấy Cốc Cóc không chỉ liên tục đôi mới và cải tiến sản phẩm, mà

còn phản ánh cam kết của công ty trong việc tạo ra những giải pháp công nghệ thông tin

phủ hợp và tiện ích cho người dùng Việt Nam