Các nhóm kỹ năng chính Về mặt cơ bản, kỹ năng được phân chia thành 2 nhóm là kỹ năng cứng và kỹ năng mềm.Tuy nhiên, khi gia nhập thị trường lao động, các nhà tuyển dụng sẽ đánh giá ứng v
Trang 1ĐẠI HỌC QUỐC GIA THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - LUẬT
KINH TẾ LAO ĐỘNG
Đề tài: KỸ NĂNG CHO SINH VIÊN GIA NHẬP
THỊ TRƯỜNG LAO ĐỘNG
Giảng viên hướng dẫn: Cô Nguyễn Thanh Huyền
Lớp học phần: 211KT1803
Họ và tên sinh viên: Nguyễn Ngọc Kim Ngân
MSSV: K194030366
Thành phố Hồ Chí Minh, ngày 6 tháng 11 năm 2021
Trang 2MỤC LỤC
LỜI MỞ ĐẦU
Phần 1 TÌM HIỂU LÝ THUYẾT 1
1 Cơ sở lý thuyết 1
2 Thực trạng 3
2.1 Thiếu hụt kỹ năng đối với sinh viên khi gia nhập thị trường lao động 3
2.2 Chương trình đào tạo tại các trường đại học, cao đẳng chưa giúp sinh viên tiếp cận nhiều đến các định hướng trang bị kỹ năng 5
3 Giải pháp 6
3.1 Đối với sinh viên 6
3.2 Đối với nhà trường 7
Phần 2 LIÊN HỆ THỰC TIỄN 8
KẾT LUẬN 11
TÀI LIỆU THAM KHẢO 12
Trang 3LỜI MỞ ĐẦU
Hàng năm, lượng sinh viên tốt nghiệp của các trường đại học gia nhập vào thị trường lao động trong nước và quốc tế ngày càng nhiều Sinh viên đại học, cao đẳng và học viên cao học, nghiên cứu sinh tốt nghiệp ra trường càng tăng làm tính cạnh tranh trên thị trường cũng tăng theo Do đó, các tiêu chí tuyển chọn nhân viên bắt đầu được nâng cao Các nhà tuyển dụng ngày nay họ không chỉ muốn thu nhận người biết làm công việc chuyên môn,
mà còn phải có khả năng sáng tạo, biết cách giải quyết các phát sinh trong công việc, phối hợp hiệu quả với đồng đội, có tư duy tích cực và muốn thăng tiến cao hơn Kỹ năng được khẳng định là công cụ hữu hiệu nhất cho thành công trong nghề nghiệp của mỗi người
Trang 4Phần 1 TÌM HIỂU LÝ THUYẾT
1 Cơ sở lý thuyết
Kỹ năng là gì?
Là việc vận dụng kiến thức đã có để thực hiện một nhiệm vụ nào đó trong cuộc sống Kỹ năng hình thành khi đã có sẵn kiến thức nền nhất định, và phải được áp dụng nó vào thực tiễn Về cơ bản, kỹ năng có 2 loại: kỹ năng cứng và kỹ năng mềm
Kỹ năng cứng là gì?
Kỹ năng cứng khái niệm để chỉ những loại kiến thức mà cá nhân thu lượm được có tính
hệ thống và sách vở Lượng kiến thức này có được từ học tập và rèn luyện mà có nó bao gồm cả lý thuyết và kinh nghiệm riêng của mỗi người Kiến thức cứng là phần kiến thức tích lũy của mỗi người, nhưng nó lại có tính phổ cập, bất kì ai cũng có thể học được thành thạo nó
Kỹ năng cứng gồm những kỹ năng như sử thành thạo trong sử dụng các phần mềm ứng dụng, khả năng phân tích, vận hành máy móc, khả năng ngoại ngữ,
Kỹ năng mềm là gì?
Là việc vận dụng kiến thức, kinh nghiệm đã có một cách linh hoạt, mềm dẻo trong quá trình giải quyết những tình huống, công việc cụ thể Kỹ năng mềm nói chung để chỉ hàng loạt hành vi, kỹ thuật mang tính chất cá nhân nhằm mục đích tạo thiện cảm cho người đối diện trong quá trình triển khai, giải quyết công việc
Kỹ năng mềm gồm những kỹ năng như kỹ năng giao tiếp, kỹ năng thuyết trình, kỹ năng làm việc nhóm, kỹ năng quản lý thời gian, kỹ năng tư duy hiệu quả, kỹ năng giải quyết tình huống, kỹ năng đàm phán,
Các nhóm kỹ năng chính
Về mặt cơ bản, kỹ năng được phân chia thành 2 nhóm là kỹ năng cứng và kỹ năng mềm Tuy nhiên, khi gia nhập thị trường lao động, các nhà tuyển dụng sẽ đánh giá ứng viên qua
Trang 53 nhóm kỹ năng chính Mô hình các kỹ năng cần có đối với sinh viên mới tốt nghiệp
dưới đây cho thấy kỳ vọng của các nhà tuyển dụng sẽ ngày càng tăng lên theo chất lượng ứng viên
Hình 1 Mô hình các kỹ năng cần có đối với sinh viên mới tốt nghiệp
( Yêu cầu của nhà tuyển dụng về những kỹ năng đối với sinh viên mới tốt nghiệp các ngành quản lý - kinh tế: Ứng dụng pháp pháp phân tích nội dung” của tiến sĩ Vũ Thế Dũng, Trần Thanh Tòng (Khoa Quản lý công nghiệp trường Đại học Bách khoa
TP.HCM, năm 2009)
Trang 6Nhóm 1 là nhóm các kỹ năng cơ bản
Đây là nhóm kỹ năng mà sinh viên bắt buộc phải có, nếu không sẽ rất khó khăn hoặc không được tuyển dụng Nhóm kỹ năng này bao gồm ngoại ngữ, tin học văn phòng, giao tiếp và làm việc độc lập Trong đó, ngoại ngữ và tin học văn phòng là 2 kỹ năng quan trọng hàng đầu Tuy rất quan trọng nhưng nhóm kỹ năng này chỉ là điều kiện cần để được tuyển dụng, nó chưa phải là điều kiện bảo đảm
Nhóm 2 là là nhóm giá trị gia tăng
Đây là nhóm kỹ năng giúp các ứng viên thực sự tạo ra sự khác biệt của mình với đối thủ cạnh tranh Nhóm này bao gồm 8 kỹ năng chính là: tổ chức, quản lý, phân tích, làm việc nhóm, tin học chuyên ngành, truyền thông, hoạch định và đàm phán Đây là những kỹ năng được đòi hỏi cao hơn, khó hơn so với nhóm cơ bản Nó đòi hỏi ứng viên phải rèn luyện, trau dồi trong một thời gian dài
Nhóm 3 là nhóm dành cho nhà lãnh đạo tương lai
Nhóm kỹ năng này bao gồm các kỹ năng cần có của nhà lãnh đạo tương lai như tổng hợp, lãnh đạo, xây dựng và phát triển quan hệ, tổ chức nguồn nhân lực và ra quyết định
2 Thực trạng
Nếu như kiến thức chuyên môn là điều kiện cần thì kỹ năng chính là điều kiện đủ để sinh viên có hành trang vững chắc khi ra trường Thực tế cho thấy, kỹ năng là tiêu chí quan trọng mà các nhà tuyển dụng đánh giá ứng viên Mặc dù giáo dục, đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại các trường đại học, cao đẳng đã đạt được một số thành tựu nhất định, song vẫn còn nhiều hạn chế
2.1 Thiếu hụt kỹ năng đối với sinh viên khi gia nhập thị trường lao động
Việt Nam có nguồn nhân lực dồi dào và trẻ, nhưng tỷ lệ người có nghề và có trình độ chuyên môn trên số dân của cả nước rất thấp so với các nước trong khu vực; số lao động
Trang 7quản lý và kỹ thuật cao chiếm rất ít so với dân số cũng như so với quy mô nền kinh tế Nhân lực là yếu tố then chốt đối với sự phát triển của doanh nghiệp, do đó các doanh nghiệp rất chú trọng tới công tác tuyển dụng với mong muốn lựa chọn được ứng viên có năng lực Nhưng trên thực tế cho thấy, các doanh nghiệp không ngừng than phiền về chất lượng đầu vào của các ứng viên, đặc biệt là sinh viên mới ra trường Do đó, vấn đề đặt ra đối với sinh viên hiện nay là làm thế nào để được các doanh nghiệp tuyển dụng theo nghề
đã được đào tạo và làm việc có hiệu quả, có khả năng phát triển nghề nghiệp Để giải quyết được vấn đề này, sinh viên cần phải được trang bị và nâng cao cả kỹ năng cứng và
kỹ năng mềm Tuy nhiên, hiện nay kỹ năng đối với sinh viên chưa thật sự được quan tâm
Chất lượng tiếng Anh chưa thật sự được quan tâm
Một trong những kỹ năng cơ bản và tiên quyết mà mỗi sinh viên cần có là ngoại ngữ, cụ thể là bộ môn tiếng Anh Những nghiên cứu tại các trường đại học Việt Nam vẫn còn nhiều hạn chế và các sinh viên mới tốt nghiệp luôn bị hạn chế về trình độ giao tiếp tiếng Anh Nhiều sinh viên hiện nay vẫn đang lầm tưởng về chứng chỉ tiếng Anh, dẫn đến việc học nhồi nhét, học cấp tốc để được thi cấp bằng Tuy nhiên, chứng chỉ tiếng Anh chỉ là công cụ để đánh giá khả năng học tiếng Anh của mỗi người, quan trọng nhất của việc học tiếng Anh là giao tiếp và sử dụng tài liệu tốt Trên thực tế tại các trường đại học, sinh viên vẫn luôn chú trọng đến điểm trung bình học tập trên lớp nhưng không mấy đầu tư với tiếng Anh Theo nghiên cứu của Khoa Kinh tế, trường Đại học Kinh tế - Luật, hằng năm rất nhiều sinh viên không thể tốt nghiệp đúng hạn vì còn nợ bằng tiếng Anh, dẫn đến việc thực tập, đi làm bị trì trệ, chất lượng đầu ra của Khoa bị giảm sút Đây là một thực tế đáng buồn, khi rất nhiều giảng viên luôn đề cập đến vấn đề này nhưng sinh viên vẫn chưa thật sự quan tâm
Nhận thức của sinh viên đối với kỹ năng mềm
Ngoài tiếng Anh thì các kỹ năng mềm cần thiết như kỹ năng giao tiếp, kỹ năng thuyết trình, kỹ năng làm việc nhóm, kỹ năng quản lý thời gian, kỹ năng tư duy hiệu quả, kỹ năng giải quyết tình huống, kỹ năng đàm phán, cũng rất quan trọng, nhất là đối với sinh
Trang 8viên vừa ra trường Đây là nhóm kỹ năng mà các nhà tuyển dụng xem xét ứng viên có nổi bật hơn so với các ứng viên khác hay không Sinh viên có thể tự trau dồi các kỹ năng này bằng cách tham gia câu lạc bộ, đi làm thêm, đi thực tập hoặc tham gia các buổi tập huấn nâng cao kỹ năng
Tại trường Đại học Kinh tế - Luật có khoảng 50 câu lạc bộ, bao gồm các đoàn hội, các câu lạc bộ học thuật và các câu lạc bộ tình nguyện Đây là một cơ hội tốt để sinh viên trau dồi thêm các kỹ năng mềm của bản thân Thay vì tham gia câu lạc bộ, nhiều sinh viên chọn đi làm thêm, đây là một lựa chọn tốt đối với sinh viên vừa muốn nâng cao kỹ năng, vừa muốn kiếm thêm thu nhập để trang trải cho bản thân Qua các hoạt động đó, nhiều sinh viên được trang bị các kỹ năng quan trọng, ứng dụng tốt vào cuộc sống và cho công việc sau này
Tuy nhiên trên thực tế hiện nay, phần lớn các bạn trẻ vẫn còn có suy nghĩ chỉ cần học tốt kiến thức là đủ điều kiện để làm việc Vì vậy, ngoài thời gian học ở trường, nhiều sinh viên bị lôi cuốn, tiêu tốn nhiều thời gian hơn cho mạng xã hội, không hứng thú tham gia các hoạt động rèn luyện kỹ năng mềm Với một nhà tuyển dụng lao động, chắc chắn sẽ
ưu tiên những người có kiến thức và có kỹ năng mềm, hơn là tuyển dụng một người chỉ
có kiến thức mà không có kỹ năng Bên cạnh đó, khi được tuyển dụng rồi, với một môi trường làm việc như nhau, những bạn đã có sẵn kỹ năng, khả năng chịu đựng áp lực, công việc hoàn toàn sẽ tốt hơn Đây là những điều mà ít sinh viên lưu tâm đến, nghĩ rằng việc tham gia các hoạt động Đoàn, hoạt động xã hội là không thiết thực, không tham gia cũng không sao Vậy nên, việc tự trang bị kỹ năng cho bản thân phải đến từ nhận thức của sinh viên
2.2 Chương trình đào tạo tại các trường đại học, cao đẳng chưa giúp sinh viên tiếp cận nhiều đến các định hướng trang bị kỹ năng
Những năm gần đây, Bộ Giáo dục và Đào tạo tiến hành khá thành công chương trình cải cách giáo dục Phổ thông cơ sở Công tác này nhận được nhiều kết quả tốt, cách dạy và học của giáo viên, học sinh phù hợp với tình hình mới Tuy nhiên, tại các trường Đại học,
Trang 9Cao đẳng, việc cải cách chưa thể thực hiện được hiệu quả rõ nét Chương trình học không
có nhiều thay đổi Sinh viên vẫn học nhưng mông mang nặng tính lý thuyết Có những sinh viên học rất tốt các môn trong trường đại học nhưng khi làm việc lại gặp nhiều khó khăn
Theo nghiên cứu, việc học tập và rèn luyện kỹ năng mềm cho sinh viên hiện nay chưa được quan tâm thỏa đáng Đa số các trường đều tập trung đến buổi hội thảo, báo cáo chuyên đề kỹ năng mềm vì giải pháp này đảm bảo được tiêu chí tiết kiệm thời gian, đảm bảo nguồn nhân lực cần thiết, hạn chế chi phí chứ chưa hẳn hiệu quả, Chính vì vậy mà
sinh viên có biểu hiện tích cực khi vận dụng các thao tác có liên quan đến các kỹ năng nhưng nhìn chung kỹ năng này còn hạn chế, chưa đáp ứng được yêu cầu
Theo chương trình đào tạo ngành Kinh tế và Quản lý công, tại khoa Kinh tế, trường Đại học Kinh tế - Luật, có một số môn đào tạo về kỹ năng mềm như Nhập môn khoa học giao tiếp, quản trị học, kỹ năng làm việc nhóm, Đây là một trong những môn học giúp sinh viên trau dồi kỹ năng nhiều hơn Đối với một số môn học lý thuyết khác, giảng viên cũng chú trọng nâng cao kỹ năng cho sinh viên bằng cách thực hiện các bài tập nhóm, báo cáo, thuyết trình; ngoài ra còn hướng dẫn một số kỹ năng khác cho sinh viên như cách viết
CV, email, nâng cao khả năng trúng tuyển tại các buổi tuyển dụng, Tuy nhiên, đây chỉ là những kiến thức được bổ sung trong quá trình giảng dạy các môn học lý thuyết, chứ chưa thật sự là các môn học chính khóa
3 Giải pháp
3.1 Đối với sinh viên
Bản thân từng sinh viên phải tự giác ngộ rằng bằng cấp chỉ là một điều kiện cần chứ chưa
đủ, cần phải tăng cường rèn luyện những kỹ năng cơ bản thì mới tìm được chỗ đứng của mình trên thị trường lao động Sinh viên cần rèn luyện kỹ năng làm chủ bản thân, nhạy bén trước các vấn đề, tự học để lấp đầy những lỗ hổng kiến thức, quan trọng nhất vẫn là đầu tư vào ngoại ngữ; tự hoàn thiện bản thân, tận dụng tối đa năng lực bản thân để giải quyết các vấn đề trong cuộc sống và các công việc đặt ra Ngoài ra, tham gia tích cực vào
Trang 10các hoạt động ngoại khóa, các hoạt động sáng tạo, sẽ giúp sinh viên hình thành tính can đảm trong xã hội và các kỹ năng giao tiếp với nhiều dạng người khác nhau, cực kỳ có lợi
để nâng cao khả năng cạnh tranh cá nhân khi gia nhập thị trường lao động
Khó khăn, căng thẳng trong giai đoạn đại học của sinh viên là điều không thể tránh khỏi,
vì vậy, để nâng cao khả năng cạnh tranh trên thị trường lao động, ngay từ năm thứ nhất đại học, mỗi sinh viên phải tự giác, tự học cách phân biệt những cảm xúc quan trọng để biết cách tạm gác những vấn đề khó khăn sang một bên cho đến khi vượt qua được, biết cách chủ động giải quyết chúng, biết chủ động cho cơ thể thư giãn và nghỉ ngơi Hãy tập nhìn cuộc sống thực tại một cách lạc quan, bình tĩnh trước những thất bại và rút ra bài học để từ đó, cố gắng đừng để bản thân rơi vào trạng thái trầm cảm Cần biết khả năng và hạn chế của mình, không nên để kiệt sức với những nỗ lực của mình Cần xây dựng kế hoạch học tập hàng ngày thực tế và linh hoạt để duy trì sự cân bằng giữa các hoạt động trong đời sống sinh viên
3.2 Đối với nhà trường
Các khoa, bộ môn cần tìm hiểu sâu các yêu cầu cụ thể của nhà tuyển dụng về các kiến
thức và kỹ năng cần có đối với từng chuyên ngành đào tạo của mình, từ đó thiết kế nội dung chương trình đào tạo gắn với thực tiễn nhu cầu xã hội và nhu cầu học của sinh viên Ngoài ra cần đưa các môn học về kỹ năng mềm vào nội dung chương trình chính khóa
để tạo cơ hội cho sinh viên được đào tạo bài bản về kỹ năng mềm
Các giảng viên trong quá trình giảng dạy bên cạnh việc cung cấp các kiến thức chuyên
môn cần giúp sinh viên có định hướng tốt hơn trong việc trang bị các nhóm kỹ năng phù hợp với yêu cầu của nhà tuyển dụng đối với các vị trí công việc cụ thể, phù hợp với từng ngành nghề để sinh viên dễ kiếm việc làm và có sự chuẩn bị sẵn sàng cho công việc
Phòng Quan hệ doanh nghiệp tại các trường Đại học, Cao đẳng cần chủ động với các
doanh nghiệp để có môi trường thực thành tốt cho sinh viên, chủ động trong việc thiết lập mối quan hệ với các cơ quan, tổ chức, doanh nghiệp, tiếp cận các nhà tuyển dụng, phỏng
Trang 11vấn các chuyên gia về nhân sự, đào tạo, để nâng cao sức cạnh tranh, nắm bắt kịp thời các yêu cầu thông qua các đối tác này sẽ rất hữu ích cho sinh viên của trường
Phần 2 LIÊN HỆ THỰC TIỄN
Đặt tình huống: Nguyễn Ngọc Kim Ngân là một sinh viên năm 3, lớp K19403C, chuyên
ngành Kinh tế và Quản lý công tại khoa Kinh tế, trường Đại học Kinh tế - Luật; với mong muốn sau khi ra trường được làm trong ngành nhân sự, phòng ban cụ thể là C&B Vậy Ngân cần những kỹ năng gì cho công việc và Ngân sẽ trau dồi những kỹ năng đó như thế nào?
Những kỹ năng cần có của nhân viên C&B là:
Tiếng Anh
Hiện nay bất cứ ngành nghề nào cũng cần đến tiếng Anh, ngành nhân sự cũng vậy, dù làm việc cho doanh nghiệp trong nước hay nước ngoài
Tin học văn phòng
Một số kỹ năng tin học văn phòng như soạn thảo văn bản, dùng phần mềm Excel cho thống kê, Prezi cho bài thuyết trình tại các buổi họp, hay cách dùng máy in, máy fax, đều cần thiết cho vị trí C&B trong doanh nghiệp Ngoài ra trong thời đại 4.0, nhân viên C&B cần sử dụng công nghệ đám mây để giảm bớt áp lực công việc và quản lý hiệu suất nhân viên; sử dụng khảo sát lương trên máy tính, đăng ký thông báo ngành và truy cập các công cụ lương thưởng đều được thực hiện nhờ các giải pháp công nghệ đám mây Vậy nên, thành thạo kỹ năng này từ trước giúp chúng ta thực hiện được tốt công việc
Kỹ năng về chuyên môn
Đối với một chuyên gia C&B sẽ cần có kỹ năng về chuyên môn như nắm rõ về mức lương trung bình trong lĩnh vực doanh nghiệp, thống kê mức lương thưởng của các đối thủ công ty cạnh tranh hay thậm chí là tìm hiểu các đối tác phúc lợi của đối thủ, nắm càng nhiều kết quả phân tích, khảo sát xung quanh, nắm rõ các xu hướng và nhu cầu về lương thưởng, phúc lợi từ nhân viên sẽ càng chủ động hơn trong công việc